第一篇：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論問題及注意事項

1． 出現(xiàn)討論過早結(jié)束，應(yīng)及時插入新信息，再次激

起辯論。

2． 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題事先不公開，只有知識面廣的候選人才可以靈活應(yīng)對可能出現(xiàn)的各種討論題。

3． 小組成員應(yīng)面對組員發(fā)言，不面對考官。

4． 考官不能參與話題討論。

5． 當(dāng)每個組員的觀點差不多時，主持人應(yīng)插入新信

息激起辯論。

6． 不能出現(xiàn)幾個人圍攻一個人現(xiàn)象，主持人控制局

面。

7． 第四階段總結(jié)陳詞時，應(yīng)說：“我們組成員一致認(rèn)

為??”

第二篇：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧及注意事項

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技巧一般而言，在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，每個人都會隱性地扮演某種角色，不過有些考生對自己扮演的角色是自覺的，而有些考生對自己扮演的角色是不自覺的。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一般有五種角色可供考生進行有意識地扮演，這五種角色分別是破冰者、領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、時間控制者和總結(jié)者。

破冰者指的是在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，第一個發(fā)言的人。因為在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，從頭到尾都是要求考生自己進行組織的，而一般來說考生之間又是互不相識的，因此第一個發(fā)言往往需要一定的勇氣。而破冰者因為在沉默中第一個站出來，往往會引起考官的注意，具有一定的加分的作用。但是，破冰者也具有一定的風(fēng)險，因為破冰者是第一個發(fā)言的，因此也是最引人注意的。所以，破冰者表達(dá)流利、邏輯清晰會引起考官的注意，而如果破冰者表達(dá)不流利、過于緊張或者邏輯不清晰的話，那就相當(dāng)于高調(diào)地暴露自己的缺陷，這時必須要引起注意的。領(lǐng)導(dǎo)者一般是對討論的整個過程起到一種引領(lǐng)的作用。要扮演一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅是對別人發(fā)號施令這么簡單，而必須要靠自己的能力和魅力來征服自己小組的成員和考官。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，有些考生以為只要自己對別的考生發(fā)號施令就是領(lǐng)導(dǎo)者了，這就大錯特錯了。因為如果自己的能力不是很強，或是不夠尊重其他的考生，那么不但其他的考生會不服氣，會不配合甚至拆臺，而且也不會受到考官的青睞。因此考生如果有意要扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色，一定要對自己的能力和魅力有充分的自信，并且還有對其他考生有足夠的尊重才行。

協(xié)調(diào)者一般來說在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中起一種協(xié)調(diào)的作用。協(xié)調(diào)者發(fā)揮作用往往是在出現(xiàn)分歧的時候。在出現(xiàn)了分歧時，如果大家爭執(zhí)不下，不但不利于最終結(jié)論的形成，而且爭執(zhí)本身也會給考官留下不好的印象。這時候，就需要有一個協(xié)調(diào)者，努力縮小對立雙方的差距，促使小組形成一個統(tǒng)一的結(jié)論，而不能任由分歧影響結(jié)論的達(dá)成。

時間控制者的作用主要是提醒時間的進度。因為每個階段都有一定時間的限度，而在整個過程中考官都不會提醒考生。因此對時間進行提醒就成了一項必要的任務(wù)。這個角色相對簡單。但還是要注意，時間提醒不能頻繁，提醒也應(yīng)該是有效提醒，應(yīng)該有實質(zhì)性地效果才行。

最后一個角色是總結(jié)者。總結(jié)者要求思路清晰，表達(dá)流利。不但要對小組的結(jié)論進行一個總結(jié)，還要對討論中出現(xiàn)的分歧做一個必要的說明。而且對討論的過程也應(yīng)該做一個總結(jié)?？偨Y(jié)者一定要牢記的是，總結(jié)者代表的是小組，而不是個人。所以所總結(jié)的一定要是小組討論的結(jié)果，而不能是自己與小組相悖的觀點。

一、發(fā)言要積極、主動

面試開始后搶先亮出自己的觀點，不僅可以給主考官員留下較深的印象，而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點上來，從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點表述完以后，還應(yīng)認(rèn)真聽取別人的意見和看法，以彌補自己發(fā)言的不足，從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”，但也不是特別難對付的可怕事情，因為各個應(yīng)試者都是一樣地公平競爭。所以希望每一位考生或者應(yīng)聘者都要放下包袱，大膽開口，不怯場，搶先發(fā)言。對于每個小組成員來說，機會只有一次，如果膽小怯場，沉默不語，不敢放聲交談，那就等于失去了被考官考查的機會，結(jié)局自然不妙。當(dāng)然，如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上，做到第一個發(fā)言，那效果就更好，給人的印象也最深。

二、要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)

其實小組中每一個隊友的想法都是差不多的，在是否接受別人觀點的考慮中，他會首先考慮他與你的熟悉程度和友善程度，彼此的關(guān)系越親密，就越容易接受你的觀點。若他認(rèn)為彼此存在的是敵對的關(guān)系，那么對你的觀點的拒絕就是對他的自我保護。所以我們要尊重隊友觀點，友善待人，不要惡語相向。相信每一個成員都想抓住機會多多發(fā)言，以便展示自己。但為了過分表現(xiàn)自己，對對方觀點無端攻擊、橫加指責(zé)、惡語相向，會得到整個小組的厭惡，這樣的人往往只會導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個公司會聘用一個不重視合作、沒有團隊意識的人。

三、一定要把握住說服對方的機會

試圖說服對方的時候要看好時機，不要在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。因為在情緒激動時，對方的情感多于理智，過于逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點，做出過火的行為，造成更難以改變的結(jié)果。所以要找準(zhǔn)時機，找到與對方言語里共同的觀點，引申出自己的觀點，讓對方在一定程度上能感覺他的觀點與你的有相同之處，然后在對方對你稍稍放下敵對心理，對方情緒有所放松的時候你合理的提出自己的觀點，以及很充分的理由。這樣，才能在這場心理戰(zhàn)斗中取得勝利。

特別要注意的是在自己發(fā)言的時候，要盡量做到論證充分，辯駁有力。小組討論中，當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分，考官是借此考查一個人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力，夸夸其談，不著邊際，胡言亂語，只會在大庭廣眾中出丑，將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精，觀點鮮明，論證嚴(yán)密，有的放矢，盡量能夠一下子說到點子上，這樣可以起到一鳴驚人的效果。及時表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論，也不要惡語相加，要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場，又不令別人難堪。

四、發(fā)言的時候要注意講話的技巧，并且言詞要真誠可信

發(fā)言的時候能夠設(shè)身處地地站在對方立場上考慮問題，理解對方的觀點，在此基礎(chǔ)上，找出彼此的共同點，引導(dǎo)對方接受自己的觀點。整個過程中態(tài)度要誠摯，以對問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對方。還有，講話的時候一定要講究技巧，千萬別在任何場合任何時間搞“一言堂”。不可自己一個人滔滔不絕，壟斷發(fā)言，這樣會讓整個討論小組對自己產(chǎn)生極度厭惡的情緒。但同時也不能長期沉默，處處處于被動的局面。每次發(fā)言之前都要好好思考一下，盡量做到每次都必須有條理、有根據(jù)。

另外要還要注意的一點是，自己講話的時候要注意停頓，因為停頓的時候顯得自己像是在思考的樣子，這么做能使你顯得像是那種想好了再說的人。但是還要注意的是，這種做法在面對面的面試時是可以的使用的，因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。但是如果面試是在電話里進行的，我們最好不要使用停頓的方法，因為在電話面試和可視會議系統(tǒng)面試時，如果做了思考的停

頓，就會出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。所以，電話或者可視面試的時候要提前準(zhǔn)備并且演練一下。所以說針對什么樣的面試就要做什么樣的準(zhǔn)備，要注意這些細(xì)節(jié)。這樣才能取得面試的成功。

五、切記無論什么時候發(fā)言的時候都要抓住問題的實質(zhì)，言簡意賅

任何語言的攻擊力和威懾力，歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀點不要惡語相加，敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看，敵視的態(tài)度會使人產(chǎn)生一種反抗心理，因而很難傾聽別人的意見。反駁對方的觀點的時候，首先要表示出自己的友好態(tài)度，在部分肯定對方觀點的基礎(chǔ)上，再提出自己的一點不同意見，最后在陳述自己觀點依據(jù)的過程中，放大對方觀點的錯誤性，同時放大自己觀點的正確性，讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你的觀點，然后進而讓聽者自己否定了對方的觀點。

要是想達(dá)到這樣的效果。準(zhǔn)備工作是不可少的，我們要提前準(zhǔn)備紙筆，記錄要點。隨身攜帶一個小筆記本，在別人滔滔不絕地討論時，你可以作些記錄，表明你在注意聽。但是要聽的時候畫出你認(rèn)為是他缺點的地方，留下標(biāo)記，以便進行反駁。然后簡單寫下自己的觀點，組織一下自己的語言。切記一定要提前做準(zhǔn)備，再高明的發(fā)言者都是不能將自己精彩的發(fā)言隨手拈來的，都需要提前的準(zhǔn)備和思考。

六、在討論的過程中，要努力充當(dāng)討論小組的領(lǐng)導(dǎo)者

在適當(dāng)?shù)臅r候每個發(fā)言者的言論逐一點評，尋找充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的機會。最好能找機會成為小組討論的主席，以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對某個發(fā)言者所說的問題無突出見解時，自己幫他進行總結(jié)。因為爭取當(dāng)一個小組的主席實在是明智之舉。在討論結(jié)束之前，你將各成員交談要點一一點評，分析優(yōu)劣，點評不足，并適時拿出自己令人信服的觀點，使自己處于討論的中心，無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色，自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。當(dāng)然，這對自己本身的要求就更高了，所以，希望每個考生或者應(yīng)聘者都能在之前多做訓(xùn)練，平時都要積累自己的這種經(jīng)驗，還要注意提高自己這方面的能力。

七、采取一定的交談戰(zhàn)術(shù)，可以運用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧，拒絕接受對方的提議

當(dāng)對方提出一種觀點，而你不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉(zhuǎn)折一下，最后予以否定?？隙ㄊ鞘侄?，轉(zhuǎn)折--否定是目的。先予肯定，可使對方在輕松的心理感受中，繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了，但這樣柔和地敘述反對意見，對方較易接受。這樣既使自己能從難以反駁的困境中解脫出來，又使對方能在較平和的心境中接受。

八、在論辯中要多想辦法擺事實，講道理，讓自己的發(fā)言有效有說服力

發(fā)言的時候不僅要立場鮮明，態(tài)度嚴(yán)肅，語氣還一定要堅定，這樣可以使對方明確己方的觀點，重視己方的意見。道理一定要講的生動，深刻，還要有很強的說服力。這些都是由一個人的能力來決定的，這種能力是可以通過鍛煉提高的。所以要想在關(guān)鍵的時候發(fā)光，平時的時候一定要努力的。多接觸這方面的案例，多將自己臵身于具體的案例里去思考應(yīng)對的策略。這樣日積月累，就能得到豐富的經(jīng)驗。

九、努力將談話變成一門藝術(shù)，讓自己向語言大師的級別靠近。

想要讓別人有興趣傾聽自己的談話，每個談話者的態(tài)度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插話，把別人都當(dāng)成了自己的徒弟。有人為了顯示自己伶牙利齒，總是喜歡用夸張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽。有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，喋喋不休地談?wù)撟约?。這些人給人的感覺只是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話，倒不如不談，因為他們不懂得尊重別人。

十、千萬記得不能使用粗話或黑話

有人認(rèn)為說出那些很流行的網(wǎng)絡(luò)語言，或者那種所謂的很另類的流行詞語，便會縮小同他人的距離，他們把長得漂亮叫做“條挺”，“盤亮”。把100元、1000元、10000元分別稱為“一棵”、“一噸”、“一方”，講話者覺得這樣可以顯示自己的與眾不同，其實這樣的講話用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的，但是如果用在這樣的面試場合，這樣做只會表現(xiàn)出自己格調(diào)不高，素質(zhì)也沒高到哪里去。

十一、切記使用外語和方言需顧及談話對象

外語和方言是有時候能顯現(xiàn)出講話者的某種能力，有時候能體現(xiàn)出幽默。但是假如有人聽不懂，那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。與許多人一起談話，不要突然對其中的某個人竊竊私語，湊到他耳邊去說悄悄話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或松開的褲扣，那就應(yīng)該請他到一邊去談。

十二、談話的時候要廣泛吸收別人的語言精華，以求取得勝利這其實是“后發(fā)制人”的策略，在面試開始后，不急于表述自己的看法，而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對于自己有用的信息，通過取人之長來補己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。

十三、談話時候要考慮周到，不要冷落他人

如果你和幾個人談話，當(dāng)談話者超過三人時，應(yīng)不時同其他所有的人都談上幾句話。要在談話的時候用眼神去照顧下暫時沒和自己交談的那位，不要因“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，相知恨晚，談起來沒完沒了。而且張口閉口引經(jīng)據(jù)典，子曰詩云的，這樣只會讓人見笑。不論生人熟人，如果在一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如果談話中一度冷場，應(yīng)設(shè)法使談話繼續(xù)下去。在談話中因故急需退場，應(yīng)向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。

十四、談話時候切記不要失禮，失態(tài)

俗話說：“林子大了，什么鳥都有”。有的人談話就是喜歡得理不讓人，天生愛抬杠，非要和對方爭個你死我活的，哪怕對方是自己的朋友或者同學(xué)；有的人則非常愛好打破砂鍋問到底，不管什么問題，即使是別人很私人的問題，他也沒有什么是不敢談的、不敢問的。這樣做都是失禮的行為。我們要記住，在談話的時候要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，不能高聲辯論，糾纏不休。試想，即使在這種情況下自己占了上風(fēng)，惹得別人對你的厭惡，那么是得大還是失大呢?

十五、時刻注意自己的氣量，做個有氣量的談話者

如果當(dāng)你選擇的話題過于專業(yè)，或者自己發(fā)起的話題不被眾人感興趣，或者對自己的個人私事介紹得過多了的時候，可能會導(dǎo)致聽者疲憊，有時候聽者面露厭倦之意的時候，自己就應(yīng)當(dāng)立即止住，最不宜在這個時候還要我行我素。當(dāng)有人突然出來反駁自己的時候，不要惱羞成怒，而是應(yīng)心平氣和地與之討論。發(fā)現(xiàn)對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。

十六、如果想要參加他人的談話首先應(yīng)征得對方同意

不要悄悄地湊上前去旁聽。有事要找正在談話的人，也應(yīng)立于一旁，當(dāng)他談完之后再去找他。若在場之人歡迎自己參加其談話，則不必推辭。在談話中不應(yīng)當(dāng)作永遠(yuǎn)的聽眾，一言不發(fā)與自吹自擂同樣走的是極端，同樣會令人掃興。

十七、談話要記得注意自己的體態(tài)

談話時目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應(yīng)當(dāng)避免。談話中應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對方，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住對方不放。以適當(dāng)?shù)膭幼骷又卣勗捳Z氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。例如揉眼睛，伸懶腰，挖耳朵，掏鼻孔，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃，等等。這些舉動都會使人感到你心不在焉，傲慢無禮。

十八、聽別人講話的時候要全神貫注

傾聽如同談話一樣，也是一門高深的藝術(shù)，聽別人講話的時候不可東張西望，或顯出不耐煩的表情。特別是注意不要不停的看自己的手表，既然傾聽，就應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對他人談話內(nèi)容的興趣，而不必介意其他無關(guān)大局的地方。例如對方濃重的鄉(xiāng)音或讀錯的某字。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在他講得正起勁的時候，突然去打斷他。假如打算對別人的談話加以補充或發(fā)表意見，也要等到最后。有人在別人剛一張嘴的時候，就喜歡搶白和挑剔對方。人家說明天可能下雨，他偏說那也未必。人家談起《滿城盡帶黃金甲》確實是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了。這種覺得自己常有理的人實在太淺薄了。在聆聽的過程中積極地反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單地重復(fù)一下對方的要點，是令雙方都感到愉快的事情，當(dāng)然，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>

十九、什么時候都要有自己的觀點，討論的時候態(tài)度要端正考生應(yīng)該有自己的觀點和主見，即使與別人意見一致時，也可以闡述自己的論據(jù)，補充別人發(fā)言的不足之處，而不要簡單地附和說：“某某已經(jīng)說過了，我與他的看法基本一致?！边@樣會使人感到你沒主見，沒個性，缺乏獨立精神，甚至還會懷疑你其實根本就沒有自己的觀點，有欺騙的可能。當(dāng)別人發(fā)言時，應(yīng)該用目光注視對方，認(rèn)真傾聽，不要有下意識的小動作，更不要因?qū)ζ溆^點不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對方，會被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對于別人的不同意見，應(yīng)在其陳述之后，沉著應(yīng)付，不要感情用事，怒形于色，言語措詞也不要帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利于分析對方的觀點，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點，應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中，充分表達(dá)自己的觀點和見解。

實踐出真知。這些技巧只有在實戰(zhàn)中經(jīng)常運用才能使自己的實力有真正的提升，否則就只能是紙上談兵。考生在面試備考過程中可以找三五好友模擬無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式，在模擬的過程中逐漸掌握這些技巧。

第三篇：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無領(lǐng)導(dǎo)小組題目：

假設(shè)你現(xiàn)在是四季酒店的工作人員，前天，四季酒店出現(xiàn)了集體食物中毒事件，有1名顧客救治無效去世了，還有8名顧客留院察看?，F(xiàn)在四季酒店正面臨著開張以來的最大危機。外界對四季酒店的負(fù)面報道不斷，顧客也不敢入住四季酒店，投資方紛紛要求撤資。

現(xiàn)在你們就這件事的應(yīng)急處理方案進行小組討論（4分鐘）。等一下再和另一小組合并，再次進行小組討論，將兩個小組的應(yīng)急處理方案整合到一起，并進行分工。

最后，要得出的成果如下：

1，開一個新聞發(fā)布會。

（1）新聞發(fā)布會上要邀請《南方日報》的記者袁月娥，<羊

城日報>的記者吳錦屏，醫(yī)院的院長，珠江電視臺記者

羅妙燕，地方政府官員李彩煌。新聞發(fā)布會的地點在2

教322，要把記者引導(dǎo)到現(xiàn)場。

（2）新聞發(fā)布會上要有一人代表四季酒店發(fā)言，發(fā)言內(nèi)容大

概為：你們的處理方案，安撫受害者以及回應(yīng)外界留言。

時間不超過3分鐘。

2，新聞發(fā)布會之后，由4個人去說服投資方不要撤資，并向他們

匯報你們的應(yīng)急方案。

注意，從開始小組討論到開始新聞發(fā)布會只有20分鐘的準(zhǔn)備時間。請注意分工合作。

第四篇：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

首先，要針對職位來選擇自己所扮演的角色（舉例子），同時，無論扮演哪個角色都必須清楚無領(lǐng)導(dǎo)小組的流程：宣布題目后個人陳述—自由討論—辯論與意見統(tǒng)一—形成結(jié)論展示匯報

1、領(lǐng)導(dǎo)者：在進入面試現(xiàn)場之前就先和其他同學(xué)交流，獲得認(rèn)同。以先入為主的方法攻占領(lǐng)導(dǎo)者地位，在討論開始，打破沉默，告訴大家怎么做，在討論中積極安排任務(wù)，解決爭執(zhí)，引領(lǐng)討論進程，注意不要過分強勢。比如，在小組討論陷入無法抉擇的情況下，可以提出：“剛才我們小組已經(jīng)提出了不少非常好的方案，接下來讓我們把它們綜合起來，小紅，你負(fù)責(zé)記錄，能不能先帶我們回顧一下剛才大家的討論”。溝通風(fēng)格：強勢？民主？是否有隨時消除緊張氣氛、說服他人，調(diào)解爭議，創(chuàng)造一個使不愛說話的人也想發(fā)言的能力，并使眾人的意見達(dá)到一致。

2、協(xié)調(diào)者：積極進行協(xié)調(diào)：剛才小王和大李的意見都有道理，我覺得可以綜合他們的觀

點??

3、計時員：帶著一個手表：掌握討論節(jié)奏（責(zé)任）。已經(jīng)過去十分鐘了，我們隊任務(wù)的理

解還存在分歧，在最后：現(xiàn)在還有2分鐘的時間，我們必須要綜合一下大家的意見，形成一個操作方案??

4、總結(jié)者，記錄員：要顯示自己強大的邏輯分析能力，記住每個人分別說了什么有價值的觀點。剛才我們一共提出三點解決辦法：

1、曉紅提出；2，飛飛提出；3??

要在這個過程中體現(xiàn)出

1、分析問題能力：能不能提出自己的見解還有方案，在大家雷同的情況下，不同的方案會讓人眼前一亮，即使沒有被認(rèn)同，面試官依舊會看到；

2、溝通能力：傾聽別人的意見，并且相互尊重，語言表達(dá)，概括或者歸納總結(jié)

3、人際關(guān)系：禮儀（在別人發(fā)言時不強行插嘴），在團隊中的影響力和認(rèn)同度。

4、同時必須注意的是，早發(fā)言的情況下能讓面試官印象深刻。

第五篇：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（群面/AC）過關(guān)的基本原則：踩著競爭對手的肩膀上岸

AC的3個特點環(huán)節(jié)相對固定：自我介紹+案例討論2 過程重于結(jié)果：案例的結(jié)果沒有原則性的對錯之分，面試官更看重討論的過程3 相對位置重于絕對得分

AC中自我介紹的特點：

1、內(nèi)容的改進：AC是一個動態(tài)博弈的過程，除了在家里精心準(zhǔn)備之外（參照《一對一面試》視頻），還要根據(jù)前面同學(xué)發(fā)言的內(nèi)容來調(diào)整自己所準(zhǔn)備的東西，同時要通過觀察其余同學(xué)在自我介紹時HR的反應(yīng)來判斷HR的好惡

2、爭當(dāng)?shù)谝粋€發(fā)言者：第 一個發(fā)言的同學(xué)表述的不好也不會有大多的扣分，但如果通過精心準(zhǔn)備發(fā)揮的不錯的話會給后面的同學(xué)樹立了一個很高的標(biāo)桿，一旦后面的同學(xué)說的沒有你好，他們 的扣分就會都加在你身上。在介紹完畢坐下的時候可以順勢跟旁邊的同學(xué)說“不如按照順時針的順序，你下一個介紹吧（聲音不要太大，但要確保HR聽的到）”在 多數(shù)同學(xué)比較靦腆的小組中幫助HR解決發(fā)言順序問題的同時，體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力

3、中英文版本的切換：不要在HR沒有規(guī)定自我介紹語言的情況下第一個使用英文，會得罪之前之后的所有同學(xué)，尤其是緊接著你后面發(fā)言的同學(xué)

小組討論的基本禮儀：

1、四不原則：

不打斷別人非原則性的問題不要去否定別人非原則性的問題不要去質(zhì)疑別人

不要去補充別人（在最后的展示環(huán)節(jié)尤其不要去補充小組的結(jié)論）

2、多使用建設(shè)性建議而不是批評性建議

討論過程中HR關(guān)注的人：1 leader2 timer3 提出好點子的組員

1、小組領(lǐng)導(dǎo)：成為領(lǐng)導(dǎo)需要贏得大多數(shù)人而并非所有人的支持

成為小組領(lǐng)導(dǎo)的Tips：

提前20分鐘來到面試場地，多聽聽其他同學(xué)的聊天，搜集一些信息（切忌成為和每個應(yīng)聘者聊天的自來熟）其他同學(xué)在自我介紹時多記錄（掌握有用信息&讓HR看到你在記錄）

在陳述自己的觀點之前選擇性復(fù)述面試官和小組成員的話（展現(xiàn)快速學(xué)習(xí)能力）

合理分配小組成員的發(fā)言時間：話特別多的同學(xué)一般是比較自卑的，因為他們總是被別人否定所以才要不停的發(fā)言。對于這類同學(xué)要贊同而不是否認(rèn)；不愿意說話的同 學(xué)一般也是比較自卑的，從而不敢再公眾面前表達(dá)自己的觀點。對于這類同學(xué)要鼓勵而不是要求。碰到這兩種同學(xué)時可以對話多的人說：我覺得你說的很對。然后迅速把他的觀點復(fù)述一遍。最后轉(zhuǎn)過頭對緘默不語的同學(xué)說，你覺得呢？此舉不光合理分配了小組發(fā)言時間，更可贏得除話多與話少2同學(xué)之外其余應(yīng)聘者的支持。

討論：

無論什么職位面試官是不是一定會優(yōu)先選擇leader？答案：是。但并不是所有公司的AC都是每個小組只選擇1個同學(xué)進入下一輪

我們是不是一定要爭當(dāng)小組的leader？答案：否。如果小組有一個特別合格且經(jīng)驗豐富的leader，就不要去爭了，這個時候爭取二把手會相對容易許多，等待leader犯錯的同時也把自己放在公司waiting list的第一個

如果當(dāng)不成leader的話，怎么辦？答案：另外2種人也能得到面試官的關(guān)注與加分

2、Timer

第一個發(fā)言者能得到面試官的加分，但第一個發(fā)言如果表達(dá)自己對case的看法，難免被其余同學(xué)否認(rèn)或者質(zhì)疑。所以第一個發(fā)言，但不是說case的內(nèi)容，而是提出時間的分配。

Timer tips:

討論過程中要在HR看到你的時候再提醒大家注意時間（從HR角度來講AC也叫觀察型面試，所有加分行為均需要被HR觀察到）

1.你一定要非常關(guān)注時間，一旦超時，分?jǐn)?shù)全扣在timer身上 2.第一個發(fā)言，提出記錄時間，同時要提出時間的分配方案。一般來講有讀題、依次發(fā)言、自由討論、共同決定、總結(jié)5個部分 3.如果有人和自己爭timer的職位，有風(fēng)度的讓給他。在HR看到你的時候問他時間，讓他成為你“會說話的手表” 4.如果其余2人爭timer職位，主動去調(diào)合而不是加入爭奪。記住所有情景都在HR的關(guān)注下

3、提出好點子的組員

時間：當(dāng)討論陷入第一個瓶頸階段時，拋出自己的想法

方式：拋出自己的完整想法，不是一個單獨的idea，而是一個完成的plan

誰來代表小組展示？誰總結(jié)=誰代表小組展示

不要毛遂自薦。要注意在總結(jié)的時候獲得最多最全的信息，拿一張紙記錄下每個人的觀點，同時紙上要多寫一些只有自己看得懂的語言或者符號。通過話少的同學(xué)的嘴巴推薦自己，通過話多的同學(xué)的嘴巴打擊競爭對手。如果你什么都不是，最后的機會就是認(rèn)真記筆記，在別人上去展示的時候同時將自己的筆記交給HR，告訴他這是提綱，讓他對照著看，爭取最后被關(guān)注的機會。

為什么要群面？

因為群面可以最好的模擬現(xiàn)實工作中遇到問題時群體決策的環(huán)境，在這一環(huán)境下可以通過行為，看到一個人的很多特質(zhì)，是否具有領(lǐng)導(dǎo)力，是否具有責(zé)任意識，是否能夠跟其他人良好的溝通，協(xié)調(diào)激勵團隊，能否在高壓的情況下很好的完成任務(wù)。此外，通過一個人的發(fā)言，可以很好的看出他的思維能力，溝通能力和表達(dá)能力。這些是廢話嗎？鬧呢！很多人死在群面里，就是因為他們根本不知道群面是干什么的。請你時刻牢記，這是真實工作情況的全息模擬

有些人問，我是leader，為什么最終沒有要我？

很簡單，如果一個項目，砸了，負(fù)責(zé)人是要承擔(dān)責(zé)任的。同理，如果一個群面小組的討論，自始至終都很混亂，最終沒有完成既定任務(wù)，誰來承擔(dān)責(zé)任？必然是leader！你以為呢？

有人可能會說，我覺得我們很好啊，很有創(chuàng)意啊。

但是，同學(xué)，真實情況中，客戶給的deadline是死的，到了點兒玩不完就要賠錢，真金白銀，懂嗎？你耽誤了你的客戶，你的客戶就會耽誤他的客戶，他的客戶要他好看，他就會要你加倍的好看。

無論多么簡單，先把要做的做完。沒有按時做完的情況下，一切都是扯淡。

所以，如果你自己沒有l(wèi)eader的必備素質(zhì)，別急火火的跳leader。如果失敗了，面官第一個掛掉的就是你。

同樣的問題，還有timer有些同學(xué)看了面經(jīng)，發(fā)現(xiàn)timer是個好角色啊，帶個手表就行，能給自己找個身份，還一不留神就當(dāng)leader了。大量面經(jīng)導(dǎo)致最近群面，大量的人都帶著不曉得問誰借的手表。

親愛的同學(xué)，當(dāng)你主動要做timer的時候，你就承擔(dān)起了掌握節(jié)奏推進進程的重?fù)?dān)，如果最終因為時間問題討論沒有完成。面官一定會challenge你是否承擔(dān)了做timer的責(zé)任，提醒并推進大家。如果沒有，對不起，你也將承擔(dān)后果。

我就遇到過一個同學(xué)，一上來就跳timer，碩大的一只名表扔在桌子上了，然后自始至終沒有看過一眼。討論過半的時候，別人問他多久了，他才想起來自己根本沒有關(guān)注過時間。這種情況，如果你是面官，你會放過他嗎？

有人會問，這么有限的時間，怎么才能確保完成?。?/p>

一個小組7個人，7個腦袋7張嘴，7種想法嘰嘰喳喳。到底能不能很好的完成任務(wù)，其實主要取決于leader。首先leader應(yīng)該具有很好的邏輯思維，能夠帶領(lǐng)大家迅速找到核心問題，建立邏輯框架。然后在討論中要充分調(diào)動所有人，讓每個人都對團隊有所貢獻。（如果有人歪樓，要及時糾偏，如果有人啰嗦，要及時提醒，如果有人有好點子，要給予肯定并引領(lǐng)大家沿著正確的道路）

上面的要求，就是我們平時說的良好的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊協(xié)作能力，卓越的邏輯思維能力與溝通表達(dá)能力。如果你并不保證自己具備這么高的素質(zhì)，就別跳leader了。大家都不是傻子，如果組里面有這么優(yōu)秀的人，做不了leader難道就沒活路了嗎？

非也非也，你沒有l(wèi)eader的腦子，但是可以有發(fā)現(xiàn)leader的眼睛啊。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某個人特別適合當(dāng)leader的時候，你可以主動舉薦他，這也是對團 隊的貢獻。如果有適合的人選產(chǎn)生，積極的輔佐leader也是非常好的團隊協(xié)作者。自知者智，知人者明。我們都喜歡這樣的人做我們的同事，你的面官也不例 外。群面為什么要強調(diào)邏輯思維能力？創(chuàng)新思維能力？溝通能力？團隊協(xié)作能力？它們是如何體現(xiàn)的？ 再次說一遍，群面是真實工作的全真模擬

邏輯思維能力是指的你是否能夠迅速的在雜亂的信息中找到關(guān)鍵問題（也就是你們所面臨的任務(wù)的核心與本質(zhì)），找到以后能否以符合邏輯的形式對問題進行解構(gòu)（也就是我們說的分析框架）。

邏輯思維決定了你們推進的速度，如果有清晰的邏輯思維框架，整個討論會特別順暢，而且可以根據(jù)時間來整體上協(xié)調(diào)各個部分的詳略。（這跟寫論文類似，提綱出來了，文章就完成30%了）

為什么強調(diào)速度？因為只有按時交工才能算及格。只有按時交工客戶才會按照合同給我們結(jié)賬。

在這里一定要說一下模型的運用，現(xiàn)在面經(jīng)普及以后，有人遇到什么問題都上來就SWOT。親愛的同學(xué)們，千萬別覺得你會SWOT就有邏輯，就牛了。大錯特錯 了！SWOT是給初學(xué)者科普用的，真正搞管理研究的人都是根據(jù)問題自己搭建邏輯框架的。如果你想用，也可以。但是拜托，一定看好這些框架到底怎么用的。你 用的框架是不是真的能說明你的問題。SWOT是主體面臨戰(zhàn)略決策時綜合自身資源能力、缺陷不足、機會、風(fēng)險所做出的綜合分析工具。它是不能用來分析一個決 策或方案的。理解了嗎？！知之為知之不知為不知，是知也。不知道不要緊，加強學(xué)習(xí)，不要班門弄斧弄巧成拙。

創(chuàng)新思維能力指的是你能否跳出固定思維的局限，有一些符合實際又令人耳目一新的idea。

邏輯思維是基礎(chǔ)，創(chuàng)新思維是錦上添花。如果你有邏輯，沒創(chuàng)新，面官會覺得你還可以；如果你有邏輯，又會創(chuàng)新，面官直接就驚艷了。

如果你沒邏輯，只會創(chuàng)新。那么請你及時掩蓋自己的缺點，千萬把握好發(fā)言的實際，不要做引領(lǐng)話題的人，及時的在適當(dāng)?shù)奈恢醚a充你的觀點。這種contributor也是很受歡迎的。

創(chuàng)新思維決定了我們對于客戶的價值，因為創(chuàng)新使我們不同于競爭對手。在商業(yè)社會里，差別決定價值。為什么蘋果那么死不要臉的貴？因為它與眾不同。為什么客 戶選擇我們而不是別家？為什么同品類的服務(wù)我們收取更高的價格？因為我們創(chuàng)新，我們與眾不同。你能給客戶創(chuàng)造價值，你對公司而言就是有價值的。面官有什么 理由不要你呢？

溝通能力指的是你是否可以準(zhǔn)確理解對方的思并清晰表達(dá)自己的思想。溝通可以決定的東西太多了，我就不多扯了。關(guān)鍵要強調(diào)一句，聽永遠(yuǎn)比說重要。聽得明白，才能說到點兒上。而是否說到點兒上永遠(yuǎn)是對于說的最主要評價標(biāo)準(zhǔn)。

在這里要舉一個例子，有些孩子為了表現(xiàn)自己，留好第一印象，一上來搶著發(fā)言就哇啦啦一頓狂說。說這個做法是絕對要不得的。

討論的開始階段是抓本質(zhì)，定方向，做框架的階段，是整個討論的最重要的階段。你的長篇大論會耽誤大家的寶貴時間。而如果你發(fā)言完了以后，又開始埋頭看材 料，找下一個可以說道的點，這就更要了親命了。在這個過程中，你已經(jīng)錯過了很多同學(xué)的意見。導(dǎo)致你說的東西要不然跑偏，要不然就重復(fù)別人的觀點。這種同學(xué) 往往越到后面發(fā)言越少，最后因為溝通能力問題被斃掉。

正確的做法應(yīng)當(dāng)是邊聽邊記邊想，時刻注意跟隨大家的思路，如果發(fā)現(xiàn)有人跑偏趕緊拉回來。這些舉動都是值得贊揚的。而且如果你這么做了，你會發(fā)現(xiàn)自己越到后面可以貢獻的越多，最終得分也越高。團隊協(xié)作能力很多人都不知道到底標(biāo)準(zhǔn)是神馬，我也來講一講吧。

各個面試都要求的那么緊的時間，那么棘手的問題，大家七手八腳七嘴八舌的，怎么解決問題？要團結(jié)！要協(xié)作！

簡單地講，如果你的隊友對了，發(fā)自肺腑的予以肯定和支持，而且提醒大家沿著正確的道路往下走。（前提是你要有判斷是非的能力。）當(dāng)然，你如果能補充就更好了。

如果你的隊友錯了，禮貌的指出問題并給予更好的方案。如果你提不出改進的辦法而只會指責(zé)別人方案的不足，那就選擇閉嘴。

還有一點就是，不要嘲笑你的隊友！你沒有這個權(quán)利！他也不是故意犯錯的！如果面官challenge 他，那是面試中進行壓力測試的一部分，跟你沒關(guān)系。沒有人會喜歡嘲笑別人的同事。

一切以團隊目標(biāo)為首要目標(biāo)，為了團隊利益必要時必須犧牲個人利益。比如最后沒時間了，你就只能說有價值的關(guān)鍵詞，而不能只為了表現(xiàn)自己而唧唧歪歪沒個完。

要記得給別人表現(xiàn)的機會。這是群面，打個比方，你們是一支登山隊的隊友，而不是拳擊臺上的對手?？简?zāi)銈兊氖枪餐瓿梢豁椚蝿?wù)，而不是說你把別人逼得說不出話來你就贏了。懂得給別人機會，這是自信的表現(xiàn)，大將風(fēng)度。

另外，必須要指出的一個問題是，千萬千萬不要一上來就投票??！職業(yè)人的溝通方式是對事不對人的。如果你是leader，讓大家投票，那么無疑把大家劃為 了兩個對立的陣營。心理學(xué)上講，人會下意識的把自己的觀點認(rèn)為是自己的一部分，進而對其進行非理性的保護。雙方會為了捍衛(wèi)自己的觀點哇啦啦吵個沒完。最后 的結(jié)果一定是，有一邊氣勢弱、人數(shù)少，被打壓下去了。郁悶的在大多數(shù)人的壓力下放棄了自己的觀點?；貞浤阕约旱娜好姘桑∮袥]有？！有沒有？！

聰明的讀者看到這里就會問了，那怎么做會更有效呢？

答案是平行思考，找到?jīng)Q策的關(guān)鍵點，讓大家每次為其中的一個點收集信息，而不要說出自己預(yù)先的結(jié)論。每個點都回顧，確認(rèn)大家都同意。最終，答案一定是不言自明的。而且每個人都會認(rèn)同這個結(jié)果。大家可以找《六頂思考帽》讀一下，大概一個晚上就能看完，收獲會很大。

還有小朋友問，遇到JP女，雞血男，怎么辦？

RP不好，碰到JP女和雞血男是最惡心的事兒。這些人都是走極端的。要不然就是特別沒見過世面，虛張聲勢。要不然就是看過了N多面經(jīng)，裝模作樣的跳leader的自大狂。

同學(xué)們！請一定記得！攘外必先安內(nèi)，只要你做的事情對于團隊是有益的，那么你的面官就會肯定你。對于這樣的人，怎么辦？一是leader要立規(guī)矩，二是timer和其他同學(xué)要敢于打斷他。

我昨天經(jīng)歷的一個群面，參與成員都屬于簡歷比較好，自我意識非常強烈的人。當(dāng)時有一個男生想要長篇大論，被leader迅速發(fā)現(xiàn)并火速制止了。那個 leader給的理由非常好，給她加了很多分。“同學(xué)，不好意思打斷一下。我們現(xiàn)在要做的是梳理框架，大家看到的材料是一樣的，不用重復(fù)了，每個人只說關(guān) 鍵詞即可，好嗎？”這就是我說的立規(guī)矩，對事不對人，我只是說在現(xiàn)在這種時間緊迫的情況下，長篇大論是不利于團隊目標(biāo)實現(xiàn)的，不是指責(zé)你這個人啰嗦有問 題。而且所有人都一視同仁，咱們都說關(guān)鍵詞，所以你不能說我不公平。

在討論結(jié)束的時候，眼看時間就要沒了，又是那個啰嗦的同學(xué)在搶機會說話，其他同學(xué)干瞪眼。這個時候如果Timer或者其他同學(xué)站在團隊的立場上跳出來打斷他，就一定會加分的。

所以說，并不是說打斷對方是不好的，關(guān)鍵是你站在什么樣的立場上，表達(dá)方式是否可以接受。是為了表現(xiàn)自己打壓別人，還是為了團隊利益。表達(dá)是生硬的，還是職業(yè)化的讓大家都可以接受的。

看到這里，又有同學(xué)會問？立場這個東西能看得出來嗎？不會錯判、誤傷嗎？

嗯，面官也是人，是人就有人的基本感情。JP女和雞血男是人嫌狗厭型的，你的面官多半也看他們不爽，只是還沒到提問環(huán)節(jié)沒法教訓(xùn)那個娃。所以，你就放心大膽地去吧。

至于我說的其他方面的判斷，也不難。旁觀者清啊，面官只要有對人性最基本的把握，眼不瘸腦不抽，就能做出最基本的正確判斷。我曾經(jīng)見過一個女孩兒，她的表 情特別的戲劇性，每次對隊友的笑都是假笑，像是面膜貼在臉上一樣，但是撕掉的時候比撕面膜快多了。真笑假笑的區(qū)別很明顯的，真笑不可能一個瞬間擠出來，下 一個瞬間就停下了。

我跟一些朋友玩過沉默殺人，就是不說任何理由，直接拔刀看。絕大多數(shù)情況下，特別是女生占多數(shù)的情況下，大家可以通過表情發(fā)現(xiàn)殺手。人的直覺，特別是女性的直覺，就是這么怕。

所以要奉勸大家，千萬不要表演??！這是非常惡心人的。面官發(fā)現(xiàn)你在演，你九成是要掛掉的。提高群面成功率的真正的方法是：

1.鍛煉邏輯思維2.提高溝通能力3.培養(yǎng)團隊責(zé)任感4.在有自知之明的基礎(chǔ)上培養(yǎng)自信心

5.盡力讓自己職業(yè)化，多多換位思考

這些都是內(nèi)功，不但群面用得到，而且會讓你在未來的工作中受益無窮。