第一篇:說說我做論壇的心得
說說我做論壇的心得
一直想送大家一些禮物但不知送什么好,思來想去琢磨了半天決定把自己做論壇以來總結的一些經(jīng)驗以及一些小方法送給大家?,F(xiàn)在網(wǎng)站為了交流方便基本都會配上論壇,就像一些購物網(wǎng)站是考論壇來養(yǎng)人氣賺錢,當然論壇對摩比來說也是很重要的。不廢話了,說正題。我想說的問題包括以下幾點:
1、如何管理論壇
2、增加人氣的方法
3、一個管理員的職責(含管理員做論壇時候的幾個原則)
4、論壇維護需要注意的一些問題
一、如何管理論壇(本段文字談論的話題現(xiàn)在時E度事業(yè)部在做,可稍作了解,以作不時之需)
1、第一印象最重要,如果某個論壇界面用的論壇的程序的默認界面,例如之前有個動網(wǎng)論壇的藍色默認界面,據(jù)說十個訪問客有九個來過一次后發(fā)誓再也不會登門造訪了,因為該論壇給他們的印象是:管理團隊懶惰,美工素養(yǎng)不高.(目前這方面有E度事業(yè)部在做,我們只需要稍微了解一下就可以,萬一以后用的著呢,是吧)。
所謂論壇界面,或者說是論壇皮膚,其實就是有若干小圖片的拼合加上一些模板的樣式代碼,論壇皮膚數(shù)據(jù)庫的一條記錄共同組成的,如果真的愛惜自己的論壇,不妨把這些按鈕圖片翻出來擦洗擦洗,拋光打磨一番,讓人看著賞心悅目些。論壇上每一個欄目加上圖片logo;論壇界面背景圖片換成論壇主題的背景等等。
2、欄目設置 欄目設置是論壇的命脈所在,小論壇最忌諱大、多、全、綜合性過強,一定要突出鮮明的特色,設置合理。
—— 主題新穎:首先要根據(jù)論壇的中心主題,定制個性新穎的欄目標題。
——針對人群:預計訪問論壇的主要人群,了解他們大致的IT技術,休閑意識,其他情趣愛好。來取舍是否設置休閑或其他欄目(當然E度肯定是以教學為主的),和其他情趣欄目。如某論壇主要訪問人群是女生,可以設置一些兒購物飾品、星座情緣之類的欄目。
—— 細化欄目:縱觀論壇,把分類過細,不適應應當前人氣的欄目合并重組,把劃分過于籠統(tǒng)的欄目分裂切割,同時添上版務區(qū)。
——版主設置:論壇初期建議降低要求,多設置版主,用以增加論壇發(fā)帖骨干力量。充實論壇內(nèi)容。根據(jù)論壇人氣的增加情況,適當?shù)恼{(diào)整版主的數(shù)量和團隊合作。
3、金幣及等級的妙用
金幣制度:論壇的金幣制度往往提供了社區(qū)富翁排行等滿足會員一點虛榮心理的活動,金幣制度的設立往往會超乎想象的促進會員發(fā)帖積極性,就想QQ有等級制度一樣,不過現(xiàn)在的Q等級可能沒當年那么火了
消費制度:光賺錢不行,還得有花錢的地方,E論壇搞得勛章還有一些魔法工具很是不錯,但是對一些有錢的主顧還是不疼不癢,原因是,他們太有錢了。所以論壇剛開始做的時候千萬要注意不要讓金幣貶值。說實話E度論壇的錢已經(jīng)很泛濫了呵呵
4、適度的對外宣傳政策
交換鏈接:交換連接是常規(guī)的論壇之間戶做宣傳的方式(網(wǎng)站也是,很多人搶著要跟E度交換鏈接,但是未能如愿),但事實上,友情連接由于位置偏下,點擊率不高,這里有一共較好的取代方法:直接去目標論壇轉(zhuǎn)載自己論壇的精華帖子,并在貼子開頭上轉(zhuǎn)帖地址的標記。這樣可以很容易的躲過廣告嫌疑而不會被刪帖。
和QQ群一起做:QQ群可以作為論壇的輔助工具,其原因是QQ是即使工具,暨刷屏很快,消息轉(zhuǎn)瞬即逝,我們在做活動宣傳或產(chǎn)品宣傳的時候可以在QQ群宣傳,見效很快哦!
二、增加人氣的方法
維護論壇的人氣可以說是最難,也是一個論壇最重要的部分。相信很多做論壇的都會提出這樣的問題:怎么樣才能提升論壇的人氣?
提高論壇人方法:
1、保持新鮮感
一個論壇的人氣好不容易沖上來,時間久了通常會莫名其妙的走起滑坡路來,舊人走的多,新人趕的少,青黃不接。按說,如果一個人習慣一上網(wǎng)就去一個論壇去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。時間越久,習慣卻不容易退去。除非是對論壇喪失了新鮮感?;蛘咴谡搲信c別的會員發(fā)生了矛盾。
論壇應該經(jīng)常換常新,隔一段時期(不能太頻繁),或多或少,要對論壇做一些會員看的到,用的著的改進,比如更換界面,添加論壇插件、游戲、進行一些合理的人事變動,能者居上,被撤換的版主,管理員或者論壇活躍人士,要贈予貴賓稱號適當?shù)拈_發(fā)一些權限,留住一個,等于留下一群。如果有條件還可以給會員提供一些花費不高,但卻非常容易籠絡人心,讓人有強烈歸屬感的 服務,如免費的博客,免費的電子薄,甚至靜態(tài)主頁空間等。
要每天注入一些新鮮的帖子,這個現(xiàn)在大家都在做,需要提醒的一點的是,大家不要老用馬甲頂自己的帖子,馬甲的作用是為了烘托人氣,引起他人來回這個帖子。斑竹沒有馬甲是不應該的,但是馬甲也不能亂用。固有語:“發(fā)帖千萬要小心,馬甲千萬別濫用”
2、裝神弄鬼,制造熱點
論壇太和平往往不是好事,通常象征著這個論壇的末日的到來。高明的管理員會進行適當?shù)倪\用炒作學,在論壇里造勢,制造一些小的事故,故意挑起事端,然后虛張聲勢吸引會員注意和眼球,有些‘八卦’會員往往會帶動其他會員頻繁關注并品論這些事情,以此為談資,吵的沸沸揚揚。不過裝神弄鬼的尺度很難把握,火候過了造成論壇給人壞的印象,聲勢不足又達不到效果,一般實施前要嚴密策劃,滴水不漏。實例:
3、不要吝嗇給壇友的鼓勵。
一個新人發(fā)了一個很好的帖,管理員或版主不聞不問,不加精不頂貼,估計信任也就懶得發(fā)帖了,要讓新人很快融入到這個版塊中。版主要有熱情,網(wǎng)友就有歸屬感。
4、合理利用馬甲
還是上邊那句話,做論壇沒有馬甲是不正常的,做斑竹的沒有馬甲更不正常。呵呵??要經(jīng)常瀏覽中國各大論壇,把好的帖子符合本版的帖子發(fā)到本版來(原創(chuàng)就別寫上了,侵權),馬甲主要是用來發(fā)好帖的,讓進來的網(wǎng)友覺得版塊有可讀性,時間長了也就會出來說或參與討論。頂帖用馬甲沒有必要了。馬甲是把雙刃劍,掌握尺度,不要整個版都是版主的馬甲,要適當?shù)膽谩#ㄟ@些上邊已經(jīng)說過,這里再提醒一下)
5、發(fā)展核心家長
培養(yǎng)版塊里的骨干分子,就是粉絲團(不是版主的粉絲,而是版塊的粉絲),做版主要善于發(fā)現(xiàn)粉絲,喜歡說話的,又有本版專長的,就是標準粉絲。他們的帖要多頂頂。要經(jīng)常加精。以資鼓勵。匯集人氣最失敗的地方是搞小團體,特別是版主帶頭搞小團體。和版塊一些人走的太近,導致發(fā)帖回帖沒有顧忌。犧牲了其他網(wǎng)友的利益。以前有個中國服裝論壇,就出現(xiàn)過這個問題,原因是掌握不了尺度。
三、論壇管理員的職責
為什么要說論壇管理員的職責呢?這就像我們工作明白自己的工作職責一樣,管理員也需要有自
己的職責。明白自己的職責以后才能放開手去干。當然E度目前的架構非常明確,大家只需要把手頭的是做好就行了,這點大家都比我明白,我就不在這里獻丑了。
目的:提升論壇人氣,進而宣傳課程,達到招生目的范圍:
1、通過回帖、發(fā)消息等方式和論壇發(fā)帖用戶交流;引導潛水用戶閱讀論壇優(yōu)秀文章;激發(fā)潛水用戶探討帖子主題。
2、發(fā)布論壇公告。
3、推薦文章。
4、加優(yōu)秀原創(chuàng)文章入精華區(qū)。
5、刪除文章。
6、組織、主持論壇活動。
7、管理維護論壇頁面。
四、說說管理員工作的幾個原則:
1、以人為本的原則(聽上去有些官方,不過確實是這樣,時間長了,自己就有感覺了)一個成功的論壇必定是人性化的論壇,要更好地服務于用戶,只有歸結為一句話:工作,以人為本。
2、網(wǎng)事為公的原則
A、作為論壇管理員,在論壇要以論壇和論壇用戶的利益為重,注重自身形象,須知,你此刻代表的是論壇的形象;
B、上網(wǎng)時應專辟一段時間來為論壇工作,在此時段之外也應留一個窗口在論壇,隨時留心論壇情況并盡量在第一時間回復論壇新帖。
3、多看多評的原則
A、從一定意義上來說,比之作者,論壇更需要編輯,閱讀并評論用戶的帖子是管理員最重要的工作,感情上的共鳴常讓每個人感動;
B、回帖時多一點鼓勵、少一點批評,要提綱攜領,“引誘”其他用戶閱讀原文;
C、一般情況下(午夜至清晨這一時段除外),主帖點擊率不得低于4,跟帖不得低于2(水帖除外),首頁20個主帖都應有人跟帖回復。
4、重點對待的原則
A、為鼓勵用戶發(fā)表情感類文章,原則上以這樣一個順序回復帖子:先新貼后舊帖、先文章后閑帖、先新友后熟人,尤其對最新發(fā)布的帖子、新用戶的帖子和無人回復的文章要重點對待。
B、一篇中肯、互動的回帖,勝過十篇敷衍的帖子。管理員回復論壇帖子的時候,對于那些和自己有共鳴的帖子,要用心回復,重點對待。
5、慎重刪帖的原則
A、論壇主發(fā)情感類文章(原創(chuàng)轉(zhuǎn)載皆可),對以單獨主題發(fā)布的非文章類帖子可以在二十分鐘后刪除,但刪除一定要慎重,難以界定的就不要刪除;
B、提倡刪帖子的同時,把帖子有關內(nèi)容以發(fā)消息的形式轉(zhuǎn)給發(fā)帖用戶;
C、刪帖后如有用戶不理解,執(zhí)行刪除的管理員要公開出面解釋,不得默不作聲;
6、精文精選的原則(這條每個論壇都有自己的規(guī)定,E度的規(guī)定如下,這是經(jīng)過N次試驗以后出來的結果)
A、加入論壇精華區(qū)的文章必須是原創(chuàng)精品,一般不得超過2000字(即非系列文章),但有關家族的文章不受此限,篇幅短小的(尤其是詩歌)請作者盡量整理成小集子;
B、一般情況,加精華必須有兩名管理員以上認可該文章;
7、發(fā)帖需注意的20樓原則
這是個很神秘的原則,我不明是怎么來的,但是我在每次看一個帖子的時候就想點那些回復有三頁的帖子,不信大家可以試試哈
五、論壇維護需要注意的一些問題:
其實一些問題在上邊的幾條已經(jīng)說過,為什么要單獨拿出來再說一下呢?是因為這幾條重要,很重要。所以著重強調(diào)一下。
1、有問必答。論壇不管有什么樣的問題,一定要回答。盡量做到“三三原則” 既三十分鐘、三行、三十個字(以上),三十分鐘體現(xiàn)的是及時性,論壇的人氣也是從這個地方體現(xiàn)出來的,用戶積極性也是從這個地方培養(yǎng)出來的。三行,體現(xiàn)的是專業(yè)性。我們在看一篇文章的時候都有體會,一大段文字,總沒有一條一條來的清晰,舉個例子:(這是一個孩子的成績成長清單)
一至三年級:班倒數(shù)前三名,常有得第一的實力。什么?當然是倒數(shù)第一了呀!老師眼中的差生!四至六年級:雖然數(shù)學常拿第一(這次是正數(shù)第一,真的?。偝煽円廊坏箶?shù)前三!繼續(xù)差生!初一上學期:延續(xù)小學實力,倒數(shù)第二!家長會繼續(xù)被點名單獨教訓了一通!初一下學期:脫離倒數(shù)命運,還得了“進步獎”!老爸不再挨批,甚喜!初二:繼續(xù)進步獎!初三:進步飛躍獎!名次提升了196名!太夸張了吧!高一:校排名70左右浮動。高二:校排名50前浮動。高三(尚未結束):校排名20前,進入尖子生行列!
1-3: 班倒數(shù)前三名,常有得第一的實力。什么?當然是倒數(shù)第一了呀!老師眼中的差生!4-6: 雖然數(shù)學常拿第一(這次是正數(shù)第一,真的?。偝煽円廊坏箶?shù)前三!繼續(xù)差生!
初一上:延續(xù)小學實力,倒數(shù)第二!家長會繼續(xù)被點名單獨教訓了一通!
初一下:脫離倒數(shù)命運,還得了“進步獎”!老爸不再挨批,甚喜!
初二: 繼續(xù)進步獎!
初三: 進步飛躍獎!名次提升了196名!太夸張了吧!
高一: 校排名70左右浮動。
高二: 校排名50前浮動。
高三(尚未結束):校排名20前,進入尖子生行列!
上邊加顏色的文字為相同的文字,大家的喜歡讀哪個很自然就出來了,不同的排序給人的視覺感受是不一樣的。三十個字,體現(xiàn)的是用心。如果樓主發(fā)一個帖子下邊回復的都是類似“好,很好,我支持”、“我同意這個觀點”、“這人說的太不對了,真不應該”,樓主的感覺只有,這群人說話沒水平,連個過招的都沒有。
2、舉辦活動要造勢。
何為造勢,意思就是夸大活動的影響。舉個例子,前幾天在論壇有個活動“幾天沒來看論壇,有些生疏了 中獎率改為50%,發(fā)金幣”,原標題為“幾天沒來看論壇,有些生疏了 抽獎,發(fā)金幣”,本來只有幾個人參與的活動在標題更改以后瞬間多了起來,這就為造勢。改改其中的某個細節(jié)是做給大家看的,雖是一個小的細節(jié),帶來的影響確實不一樣的。
3、20樓效應,剛剛管理員工作的規(guī)則中已經(jīng)說過,這里不再贅述。
4、線下的活動一定要有線上的活動來配合。
比方說周六要去開講座,周一可以在論壇上搞一個線上的答疑?,F(xiàn)場沒有能解答的問題轉(zhuǎn)移到線上,這樣論壇的人氣能夠提升,客戶也給留住了,何樂而不為呢?
5、能跟著讀下來的都是好同志,最后跟大家分享一個絕招。
不管做那個論壇都沒有固定的方法,只要自己花心思琢磨,方法就遍地都是。跟小孩成長一樣,不管上學時候用什么辦法教,將來步入社會,靠的還是他的爆發(fā)力。
目前就想到這么些,如果以后碰到一些問題可以再交流~~
第二篇:說說我做論壇的心得
說說我做論壇的心得
一直想送大家一些禮物但不知送什么好,思來想去琢磨了半天決定把自己做論壇以來總結的一些經(jīng)驗以及一些小方法送給大家?,F(xiàn)在網(wǎng)站為了交流方便基本都會配上論壇,就像一些購物網(wǎng)站是考論壇來養(yǎng)人氣賺錢,當然論壇對摩比來說也是很重要的。不廢話了,說正題。我想說的問題包括以下幾點:
1、如何管理論壇
2、增加人氣的方法
3、一個管理員的職責(含管理員做論壇時候的幾個原則)
4、論壇維護需要注意的一些問題
一、如何管理論壇(本段文字談論的話題現(xiàn)在時E度事業(yè)部在做,可稍作了解,以作不時之需)
1、第一印象最重要,如果某個論壇界面用的論壇的程序的默認界面,例如之前有個動網(wǎng)論壇的藍色默認界面,據(jù)說十個訪問客有九個來過一次后發(fā)誓再也不會登門造訪了,因為該論壇給他們的印象是:管理團隊懶惰,美工素養(yǎng)不高.(目前這方面有E度事業(yè)部在做,我們只需要稍微了解一下就可以,萬一以后用的著呢,是吧)。
所謂論壇界面,或者說是論壇皮膚,其實就是有若干小圖片的拼合加上一些模板的樣式代碼,論壇皮膚數(shù)據(jù)庫的一條記錄共同組成的,如果真的愛惜自己的論壇,不妨把這些按鈕圖片翻出來擦洗擦洗,拋光打磨一番,讓人看著賞心悅目些。論壇上每一個欄目加上圖片logo;論壇界面背景圖片換成論壇主題的背景等等。
2、欄目設置 欄目設置是論壇的命脈所在,小論壇最忌諱大、多、全、綜合性過強,一定要突出鮮明的特色,設置合理。
—— 主題新穎:首先要根據(jù)論壇的中心主題,定制個性新穎的欄目標題?!槍θ巳海侯A計訪問論壇的主要人群,了解他們大致的IT技術,休閑意識,其他情趣愛好。來取舍是否設置休閑或其他欄目(當然E度肯定是以教學為主的),和其他情趣欄目。如某論壇主要訪問人群是女生,可以設置一些兒購物飾品、星座情緣之類的欄目。
—— 細化欄目:縱觀論壇,把分類過細,不適應應當前人氣的欄目合并重組,把劃分過于籠統(tǒng)的欄目分裂切割,同時添上版務區(qū)?!嬷髟O置:論壇初期建議降低要求,多設置版主,用以增加論壇發(fā)帖骨干力量。充實論壇內(nèi)容。根據(jù)論壇人氣的增加情況,適當?shù)恼{(diào)整版主的數(shù)量和團隊合作。
3、金幣及等級的妙用
金幣制度:論壇的金幣制度往往提供了社區(qū)富翁排行等滿足會員一點虛榮心理的活動,金幣制度的設立往往會超乎想象的促進會員發(fā)帖積極性,就想QQ有等級制度一樣,不過現(xiàn)在的Q等級可能沒當年那么火了
消費制度:光賺錢不行,還得有花錢的地方,E論壇搞得勛章還有一些魔法工具很是不錯,但是對一些有錢的主顧還是不疼不癢,原因是,他們太有錢了。所以論壇剛開始做的時候千萬要注意不要讓金幣貶值。說實話E度論壇的錢已經(jīng)很泛濫了呵呵
4、適度的對外宣傳政策
交換鏈接:交換連接是常規(guī)的論壇之間戶做宣傳的方式(網(wǎng)站也是,很多人搶著要跟E度交換鏈接,但是未能如愿),但事實上,友情連接由于位置偏下,點擊率不高,這里有一共較好的取代方法:直接去目標論壇轉(zhuǎn)載自己論壇的精華帖子,并在貼子開頭上轉(zhuǎn)帖地址的標記。這樣可以很容易的躲過廣告嫌疑而不會被刪帖。
和QQ群一起做:QQ群可以作為論壇的輔助工具,其原因是QQ是即使工具,暨刷屏很快,消息轉(zhuǎn)瞬即逝,我們在做活動宣傳或產(chǎn)品宣傳的時候可以在QQ群宣傳,見效很快哦!
二、增加人氣的方法
維護論壇的人氣可以說是最難,也是一個論壇最重要的部分。相信很多做論壇的都會提出這樣的問題:怎么樣才能提升論壇的人氣?
提高論壇人方法:
1、保持新鮮感
一個論壇的人氣好不容易沖上來,時間久了通常會莫名其妙的走起滑坡路來,舊人走的多,新人趕的少,青黃不接。按說,如果一個人習慣一上網(wǎng)就去一個論壇去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。時間越久,習慣卻不容易退去。除非是對論壇喪失了新鮮感?;蛘咴谡搲信c別的會員發(fā)生了矛盾。
論壇應該經(jīng)常換常新,隔一段時期(不能太頻繁),或多或少,要對論壇做一些會員看的到,用的著的改進,比如更換界面,添加論壇插件、游戲、進行一些合理的人事變動,能者居上,被撤換的版主,管理員或者論壇活躍人士,要贈予貴賓稱號適當?shù)拈_發(fā)一些權限,留住一個,等于留下一群。如果有條件還可以給會員提供一些花費不高,但卻非常容易籠絡人心,讓人有強烈歸屬感的 服務,如免費的博客,免費的電子薄,甚至靜態(tài)主頁空間等。要每天注入一些新鮮的帖子,這個現(xiàn)在大家都在做,需要提醒的一點的是,大家不要老用馬甲頂自己的帖子,馬甲的作用是為了烘托人氣,引起他人來回這個帖子。斑竹沒有馬甲是不應該的,但是馬甲也不能亂用。固有語:“發(fā)帖千萬要小心,馬甲千萬別濫用”
2、裝神弄鬼,制造熱點
論壇太和平往往不是好事,通常象征著這個論壇的末日的到來。高明的管理員會進行適當?shù)倪\用炒作學,在論壇里造勢,制造一些小的事故,故意挑起事端,然后虛張聲勢吸引會員注意和眼球,有些‘八卦’會員往往會帶動其他會員頻繁關注并品論這些事情,以此為談資,吵的沸沸揚揚。不過裝神弄鬼的尺度很難把握,火候過了造成論壇給人壞的印象,聲勢不足又達不到效果,一般實施前要嚴密策劃,滴水不漏。實例:http://bbs.eduu.com/thread-1438931-1-1.html
3、不要吝嗇給壇友的鼓勵。
一個新人發(fā)了一個很好的帖,管理員或版主不聞不問,不加精不頂貼,估計信任也就懶得發(fā)帖了,要讓新人很快融入到這個版塊中。版主要有熱情,網(wǎng)友就有歸屬感。
4、合理利用馬甲
還是上邊那句話,做論壇沒有馬甲是不正常的,做斑竹的沒有馬甲更不正常。呵呵??要經(jīng)常瀏覽中國各大論壇,把好的帖子符合本版的帖子發(fā)到本版來(原創(chuàng)就別寫上了,侵權),馬甲主要是用來發(fā)好帖的,讓進來的網(wǎng)友覺得版塊有可讀性,時間長了也就會出來說或參與討論。頂帖用馬甲沒有必要了。馬甲是把雙刃劍,掌握尺度,不要整個版都是版主的馬甲,要適當?shù)膽?。(這些上邊已經(jīng)說過,這里再提醒一下)
5、發(fā)展核心家長
培養(yǎng)版塊里的骨干分子,就是粉絲團(不是版主的粉絲,而是版塊的粉絲),做版主要善于發(fā)現(xiàn)粉絲,喜歡說話的,又有本版專長的,就是標準粉絲。他們的帖要多頂頂。要經(jīng)常加精。以資鼓勵。匯集人氣最失敗的地方是搞小團體,特別是版主帶頭搞小團體。和版塊一些人走的太近,導致發(fā)帖回帖沒有顧忌。犧牲了其他網(wǎng)友的利益。以前有個中國服裝論壇,就出現(xiàn)過這個問題,原因是掌握不了尺度。
三、論壇管理員的職責
為什么要說論壇管理員的職責呢?這就像我們工作明白自己的工作職責一樣,管理員也需要有自己的職責。明白自己的職責以后才能放開手去干。當然E度目前的架構非常明確,大家只需要把手頭的是做好就行了,這點大家都比我明白,我就不在這里獻丑了。
目的:提升論壇人氣,進而宣傳課程,達到招生目的 范圍:
1、通過回帖、發(fā)消息等方式和論壇發(fā)帖用戶交流;引導潛水用戶閱讀論壇優(yōu)秀文章;激發(fā)潛水用戶探討帖子主題。
2、發(fā)布論壇公告。
3、推薦文章。
4、加優(yōu)秀原創(chuàng)文章入精華區(qū)。
5、刪除文章。
6、組織、主持論壇活動。
7、管理維護論壇頁面。
四、說說管理員工作的幾個原則:
1、以人為本的原則(聽上去有些官方,不過確實是這樣,時間長了,自己就有感覺了)一個成功的論壇必定是人性化的論壇,要更好地服務于用戶,只有歸結為一句話:工作,以人為本。
2、網(wǎng)事為公的原則
A、作為論壇管理員,在論壇要以論壇和論壇用戶的利益為重,注重自身形象,須知,你此刻代表的是論壇的形象;
B、上網(wǎng)時應專辟一段時間來為論壇工作,在此時段之外也應留一個窗口在論壇,隨時留心論壇情況并盡量在第一時間回復論壇新帖。
3、多看多評的原則
A、從一定意義上來說,比之作者,論壇更需要編輯,閱讀并評論用戶的帖子是管理員最重要的工作,感情上的共鳴常讓每個人感動;
B、回帖時多一點鼓勵、少一點批評,要提綱攜領,“引誘”其他用戶閱讀原文;
C、一般情況下(午夜至清晨這一時段除外),主帖點擊率不得低于4,跟帖不得低于2(水帖除外),首頁20個主帖都應有人跟帖回復。
4、重點對待的原則
A、為鼓勵用戶發(fā)表情感類文章,原則上以這樣一個順序回復帖子:先新貼后舊帖、先文章后閑帖、先新友后熟人,尤其對最新發(fā)布的帖子、新用戶的帖子和無人回復的文章要重點對待。B、一篇中肯、互動的回帖,勝過十篇敷衍的帖子。管理員回復論壇帖子的時候,對于那些和自己有共鳴的帖子,要用心回復,重點對待。
5、慎重刪帖的原則
A、論壇主發(fā)情感類文章(原創(chuàng)轉(zhuǎn)載皆可),對以單獨主題發(fā)布的非文章類帖子可以在二十分鐘后刪除,但刪除一定要慎重,難以界定的就不要刪除;
B、提倡刪帖子的同時,把帖子有關內(nèi)容以發(fā)消息的形式轉(zhuǎn)給發(fā)帖用戶;
C、刪帖后如有用戶不理解,執(zhí)行刪除的管理員要公開出面解釋,不得默不作聲;
6、精文精選的原則(這條每個論壇都有自己的規(guī)定,E度的規(guī)定如下,這是經(jīng)過N次試驗以后出來的結果)
A、加入論壇精華區(qū)的文章必須是原創(chuàng)精品,一般不得超過2000字(即非系列文章),但有關家族的文章不受此限,篇幅短小的(尤其是詩歌)請作者盡量整理成小集子; B、一般情況,加精華必須有兩名管理員以上認可該文章;
7、發(fā)帖需注意的20樓原則
這是個很神秘的原則,我不明是怎么來的,但是我在每次看一個帖子的時候就想點那些回復有三頁的帖子,不信大家可以試試哈
五、論壇維護需要注意的一些問題:
其實一些問題在上邊的幾條已經(jīng)說過,為什么要單獨拿出來再說一下呢?是因為這幾條重要,很重要。所以著重強調(diào)一下。
1、有問必答。論壇不管有什么樣的問題,一定要回答。盡量做到“三三原則” 既三十分鐘、三行、三十個字(以上),三十分鐘體現(xiàn)的是及時性,論壇的人氣也是從這個地方體現(xiàn)出來的,用戶積極性也是從這個地方培養(yǎng)出來的。三行,體現(xiàn)的是專業(yè)性。我們在看一篇文章的時候都有體會,一大段文字,總沒有一條一條來的清晰,舉個例子:(這是一個孩子的成績成長清單)
一至三年級:班倒數(shù)前三名,常有得第一的實力。什么?當然是倒數(shù)第一了呀!老師眼中的差生!四至六年級:雖然數(shù)學常拿第一(這次是正數(shù)第一,真的!),總成績依然倒數(shù)前三!繼續(xù)差生!初一上學期:延續(xù)小學實力,倒數(shù)第二!家長會繼續(xù)被點名單獨教訓了一通!初一下學期:脫離倒數(shù)命運,還得了“進步獎”!老爸不再挨批,甚喜!初二:繼續(xù)進步獎!初三:進步飛躍獎!名次提升了196名!太夸張了吧!高一:校排名70左右浮動。高二:校排名50前浮動。高三(尚未結束):校排名20前,進入尖子生行列!
1-3: 班倒數(shù)前三名,常有得第一的實力。什么?當然是倒數(shù)第一了呀!老師眼中的差生!4-6: 雖然數(shù)學常拿第一(這次是正數(shù)第一,真的!),總成績依然倒數(shù)前三!繼續(xù)差生!初一上:延續(xù)小學實力,倒數(shù)第二!家長會繼續(xù)被點名單獨教訓了一通!初一下:脫離倒數(shù)命運,還得了“進步獎”!老爸不再挨批,甚喜!初二: 繼續(xù)進步獎!
初三: 進步飛躍獎!名次提升了196名!太夸張了吧!高一: 校排名70左右浮動。高二: 校排名50前浮動。
高三(尚未結束):校排名20前,進入尖子生行列!
上邊加顏色的文字為相同的文字,大家的喜歡讀哪個很自然就出來了,不同的排序給人的視覺感受是不一樣的。三十個字,體現(xiàn)的是用心。如果樓主發(fā)一個帖子下邊回復的都是類似“好,很好,我支持”、“我同意這個觀點”、“這人說的太不對了,真不應該”,樓主的感覺只有,這群人說話沒水平,連個過招的都沒有。
2、舉辦活動要造勢。
何為造勢,意思就是夸大活動的影響。舉個例子,前幾天在論壇有個活動“幾天沒來看論壇,有些生疏了 中獎率改為50%,發(fā)金幣”,原標題為“幾天沒來看論壇,有些生疏了 抽獎,發(fā)金幣”,本來只有幾個人參與的活動在標題更改以后瞬間多了起來,這就為造勢。改改其中的某個細節(jié)是做給大家看的,雖是一個小的細節(jié),帶來的影響確實不一樣的。3、20樓效應,剛剛管理員工作的規(guī)則中已經(jīng)說過,這里不再贅述。
4、線下的活動一定要有線上的活動來配合。
比方說周六要去開講座,周一可以在論壇上搞一個線上的答疑?,F(xiàn)場沒有能解答的問題轉(zhuǎn)移到線上,這樣論壇的人氣能夠提升,客戶也給留住了,何樂而不為呢?
5、能跟著讀下來的都是好同志,最后跟大家分享一個絕招。
不管做那個論壇都沒有固定的方法,只要自己花心思琢磨,方法就遍地都是。跟小孩成長一樣,不管上學時候用什么辦法教,將來步入社會,靠的還是他的爆發(fā)力。
目前就想到這么些,如果以后碰到一些問題可以再交流~~
第三篇:一個論壇管理員對做論壇的一些心得
來到亞洲金屬網(wǎng)已經(jīng)兩個多月了,剛來時申請的職位就是論壇管理員,剛開始申請這個職位的時候?qū)φ搲芾韱T認識的很淺顯。以為就是管理論壇內(nèi)其他用戶的發(fā)帖和回帖,對論壇內(nèi)違規(guī)的帖子進行刪除,對優(yōu)秀的帖子進行置頂和加精什么的,定期或者不定期的舉辦一些活動吸引用戶參加。平時多發(fā)發(fā)帖子什么的就ok了。可是自從真正開始接觸這個工作之后才發(fā)現(xiàn),之前想的那些只是工作中的一部分,而且除了發(fā)帖之外,那些只是很小很小的一部分。
剛到亞洲金屬網(wǎng)的時候,論壇還沒有組建呢,所以就在經(jīng)理和老總的指導下開始慢慢摸索和籌備論壇的組建及發(fā)布了,其實剛開始兩周的時間基本都是在準備了,寫亞洲金屬網(wǎng)論壇用戶協(xié)議,寫亞洲金屬網(wǎng)論壇會員守則、版主申請、版主管理什么的,那個時候也是經(jīng)常在國內(nèi)各種論壇呆著參考和學習。終于經(jīng)過兩周的努力,把那些軟性的東西都準備好寫好了。
在經(jīng)過前兩周的準備和第三周的論壇布局摸索之后,亞洲金屬網(wǎng)論壇就基本成型了。這個時候挺有成就感的,因為這是我自己創(chuàng)建的第一個論壇,而且是公司型論壇,是一個專業(yè)性比較強的論壇,所以不能那么隨意,內(nèi)容和論壇的形式都相對正規(guī)多了。最后經(jīng)過上司的同意,亞洲金屬網(wǎng)論壇就正式面向眾多網(wǎng)民了。
其實直到這時,我對論壇的概念還不是那么深刻,以為作為一個版主,一個管理員就是管理一下論壇,可是接下來的幾周真的就讓我陷入了一個巨大的困惑期。因為對于一個論壇,你必須有人氣,論壇是用來交流溝通的,如果沒有人氣,那么你的論壇又有什么意義呢。在國內(nèi)論壇至少有上百萬個,其中90%的論壇幾乎沒有什么人氣或者影響力。既然我做的是公司類的論壇,那就不能像其中90%那樣,要不做這個論壇還有什么意義呢,做這個論壇的價值就沒了,因為不能給公司帶來什么價值。
接下來的時間,我除了每天不停的發(fā)帖不停的更新論壇內(nèi)容,還有就是更多的時間去思考怎么推廣這個論壇,怎么讓更多的人知道這個論壇,愛上這個論壇。畢竟亞洲金屬網(wǎng)論壇是一個行業(yè)性畢竟強的論壇,它主要的受眾是從事有色金屬和鋼鐵行業(yè)以及愛好和關心關注有色金屬和鋼鐵行業(yè)的人群。所以我就想首先把這部分人群給鎖定下來,因為這是我的目標群體。
鎖定下來這部分人之后就開始有方向的去推廣了,但是我們也知道,從事鋼鐵和有色金屬的人,大多對互聯(lián)網(wǎng)不太感興趣,或者說對論壇根本就不熟悉,操作更是較少。如果想讓他們在論壇沒事交流分享,就更難了。這也是我綜觀行業(yè)內(nèi)其他幾個論壇人氣較差得出的結論。
雖然如此,但也并不意味著就沒有可能,因為從事鋼鐵行業(yè)的人也是比較關注市場行情的,而且鋼材和有色金屬市場每天價格都會發(fā)生變化,國家政策法規(guī)和大企業(yè)的實時動態(tài)也對他們有著重要的影響,而且在信息時代,他們也很注重信息的時效性和功效性。電子商務在小型鋼企中雖然不是很普遍,但是通過網(wǎng)絡去尋找貨源或者客戶,了解最新行業(yè)動態(tài)和價格變化也是他們急需的。而且很多從事鋼材貿(mào)易的人都有鋼材交易的QQ群,這些都說明他們也是離不開網(wǎng)絡,離不開交流的。通過這樣的分析,我對論壇的定位也是明確多了。而且根據(jù)需要對論壇版塊的劃分也有了計劃。
其實我這些也只是萬里長征的第一步,因為鎖定目標群體,對論壇有了清晰的定位這些都不難,難的是你怎么讓這些人群來到你的論壇,并喜歡上你的論壇,對論壇有著較高的忠誠度。雖說是行業(yè)性論壇,而且同行業(yè)論壇較少,但是這部分人群想拉來并留住真不是那么容易的。而且我之前對論壇管理員的認識很淺顯,那些認識對我現(xiàn)在的工作幾乎沒有什么價值。我?guī)缀鯊牧汩_始了。
接下來的日子就是不斷百度關于推廣論壇的方法,同時也在相關的一些論壇和一些較好的論壇注冊了N多小號,也加了不少的QQ群,當然我這些都不是盲目的,因為我的精力和時間讓我一個人去做這些是很困難的,不可能在隨便盲目大海撈針一般去做。我加的一些群都是與鋼鐵和金屬相關的,我申請的小號也都是為了對推廣論壇有用而進行的。
有了這些,我就開始在各種相關論壇經(jīng)常發(fā)布一些相關的帖子和文章,這些帖子有很大一部分是自己寫的,因為寫這些帖子的時候我都是要加上外鏈的,如果不能加外鏈那就只能依靠論壇簽名了,畢竟外鏈對于推廣是很重要的,經(jīng)常在這些論壇發(fā)帖,同時也愛主動回答別人的一些帖子,所以很快就跟里面的人混臉熟了。其實這個對于我來說是很好的,混臉熟而且愛跟別人互動,對于你的推廣真的很重要,雖然可能有些人跟你的論壇內(nèi)容根本不相關。
還有就是經(jīng)常更新博客,其實博客是要定期更新的,而且最好博客的內(nèi)容都是原創(chuàng)的,原創(chuàng)的文章這些搜索引擎才會更加偏愛,即使質(zhì)量不高,但也比你轉(zhuǎn)載或者抄襲的有很大效果。但是我的時間也是緊張的,不可能每天都寫出很多較好的文章,而且說心里話,我對我們這個行業(yè)還是屬于慢慢了解狀態(tài),不可能寫出很深刻的有含量的文章。所以我盡量每天寫一篇原創(chuàng)的,然后再偽原創(chuàng)一些。這些文章寫好了,也要加入一些相關的圈子,也要經(jīng)常去別人的博客看看留言評論什么的。我的博客之間也是互聯(lián)鏈接的,博客里面的內(nèi)容也是與論壇里的帖子鏈接的。
除了這些我每天也會抽出一些時間與QQ群里的朋友交流,如果能幫助的盡量幫助,不能幫助的,也會每天在里面貼上一些不錯的有價值的帖子鏈接給他們。當然這也可能引起一些厭煩,但是剛開始做推廣,你是要習慣厚臉皮的。真的,如果你臉皮不厚,做銷售做推廣也許就真的不適合,而且做推廣要比做銷售好多了。
其實這些也只是我目前在做亞洲金屬網(wǎng)論壇天天努力做的,我通過在各個論壇瀏覽一些專業(yè)人員的帖子的時候知道這些還遠遠不夠。這些推廣手段和方法也是比較普遍的。
其實對于一個論壇來說,真正重要的還是內(nèi)容,畢竟你論壇的內(nèi)容能夠吸引人才能吸引人,也許你會疑問,論壇里面的內(nèi)容難道不都是有用戶自己發(fā)的???其實這只是簡單的表面現(xiàn)象,對于一個好的論壇來說,精彩的帖子可能有很多都是版主們提供的,這也就需要你的論壇有一批精英團隊。當然這些也都是需要你慢慢觀察和評審的。
論壇有一個好的團隊其實是很重要的,他不僅能幫你管好論壇,協(xié)調(diào)好論壇的氛圍,經(jīng)常調(diào)動大家的熱情和積極性,也會對論壇的健康發(fā)展有很好的幫助。在這里讓我感謝一下亞洲金屬網(wǎng)論壇的幾位版主,他們對我的工作真的有很大的幫助。
其實論壇想管理好還有很多要做,我也只是剛剛開始,我一定會更加努力的,爭取把亞洲金屬網(wǎng)論壇做成行業(yè)內(nèi)最大而且對行業(yè)影響力也很大的論壇??!
原文摘自亞洲金屬網(wǎng)論壇:http://bbs.asianmetal.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=4449&fromuid=3
第四篇:班組論壇心得
第33期優(yōu)秀班組長培訓班班組論壇心得體會
-----班組面對面
通過一周多的學習,從開始的互相不熟悉,到相互了解,平時學員之間的交流開始多了起來,私下里對老師講授的課程,展開討論,同時,對各自班組里出現(xiàn)的這樣那樣的問題互相交流,彼此借鑒。
通過觀察,很多問題,都具備一定的普遍性,每個班組或多或少的都會出現(xiàn),針對這種情況,班主任老師決定,班組論壇的內(nèi)容就是大家把自己班組里面的問題放到這樣一個平臺上大家一起討論,商討一個比較完善的解決方法,本次論壇的主題就是---班組面對面。
通過所有學員針對自身班組情況遇到的問題,匯總選擇了幾個比較普遍,出現(xiàn)率比較高的問題在論壇上由大家共同討論,各位老班長針對提出的問題,談了談自己的一些做法,同時一些年輕的班組長也談了自己的一些想法和困惑,大家都在積極的想辦法去解決問題。像幾個比較普遍的問題,例如班組獎金的分配,班組人員矛盾處理,班組考核機制獎懲辦法,老班長們經(jīng)驗比較豐富,集思廣益,班主任老師當班進行總結最佳的解決方案,這樣的形式,現(xiàn)場的氣氛非常活躍,同學們的積極性也非常高漲,同時學到的東西也非常有實效。
作為年輕的班組長,工作中遇到的問題比較多,困惑也比較多,通過老班組長的解答,開拓了我的思路,很多問題在我心理就的到了解答,今后遇到這些問題,使我可以更好的應對與解決,通過本次交流,我受益良多今后能更好的進行班組管理,為企業(yè)做出貢獻。
第五篇:紅色論壇心得
“爭當十九大精神的排頭兵紅色論壇”心得
黃邵宏
通過這次論壇,發(fā)現(xiàn)自己充滿了正能量,更加堅定了我和黨組織靠攏的決心。本次論壇,對十九大精神有了更深的領悟,對自己人生有了更明確的規(guī)劃。讓我更欣慰的是,我們數(shù)一班是一個團結拼搏,奮發(fā)向上的集體。論壇中,我們一直保持著高昂的激情和專心致志的態(tài)度。
論壇在慷慨激昂的團歌中開始了?;仡櫴舜?,其中令我印象非常深刻的是這段話:五年來的成就是全方位的,開創(chuàng)性的,五年來的變革是深層次的、根本性的。五年來,我們黨以巨大的政治勇氣和強烈的責任擔當,提出一系列新理念新思想新戰(zhàn)略,出臺一系列重大方針政策,推出一系列重大舉措,推進一系列重大工作,解決了許多長期想解決而沒有解決的難題,辦成了許多過去想辦而沒有辦成的大事,推動黨和國家事業(yè)發(fā)生歷史性變革。這些歷史性變革,對黨和國家事業(yè)發(fā)展具有重大而深遠的影響。
學習《十九大報告全文》、十九大報告思維導圖,讓我對十九大精神有了框架的了解。不忘初心,方得始終。中國共產(chǎn)黨人的初心和使命,就是為中國人民謀幸福,為中華民族謀復興。這個初心和使命是激勵中國共產(chǎn)黨人不斷前進的根本動力。全黨同志一定要永遠與人民同呼吸、共命運、心連心,永遠把人民對美好生活的向往作為奮斗目標,以永不懈怠的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),繼續(xù)朝著實現(xiàn)中華民族偉大復興的宏偉目標奮勇前進。
而對于我來說,學習十九大精神,必須從自己做起,從本職工作做起,只有無愧于職責,無愧于使命,才無愧于黨和人民,無愧于“十九大”的要求。首先,要明確自己所擔負的職責。充分體現(xiàn)責任感,做到自覺履行自己的職責。其次,自覺把十九大精神與大學學習與實踐相結合,不斷把學到的知識運用于實現(xiàn)解決問題的上去。再者,十九大黨章的學習也讓我更堅定了心中的目標,筑夢路上,無所畏懼。
同學們家鄉(xiāng)五年變化的詳盡介紹,幾乎都發(fā)生了翻天覆地的變化。欣喜之際,我也想起了我的家鄉(xiāng)。對于家鄉(xiāng)的感觸不僅僅停留在經(jīng)濟發(fā)展方面的了解以及家鄉(xiāng)外貌的變化情況,更多的是感受到了人們的心聲以及看到了人民對生活充滿信心和希望的一面,從大多數(shù)農(nóng)民的口中,我們得知,很多農(nóng)民對于現(xiàn)在的糧食補貼、醫(yī)療合作、教育學費的減免等措施想到滿意,很多人都極為擁護這一政策,并對未來的生活充滿了更多的期望。故鄉(xiāng),你的變化將會映襯在我們每一個游子的心弦,我們會為你的發(fā)展而驕傲,希望我回到你的懷抱時,你依然會以一種生機勃勃的景象出現(xiàn)在我的面前,為我們帶來新的希望,新的驚喜。
學習十九大精神,增強民族自信。作為新時代的大學生,唯有用最大的行動去用心學習,用最好的奉獻去追求卓越,方能不辜負這新時代的宏偉藍圖,方能對得起國家的期望,方能無愧于天地,方能不枉來這世間走一遭!