第一篇：江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級評價申報證明材料

江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級評價申報

企業(yè)環(huán)保情況證明

江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級評價申報

銷售統(tǒng)計證明

實繳國稅、利潤證明

實繳地稅證明

第二篇：四川省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用等級評審細則目錄

目錄

1、國家標準···········································1—102、質(zhì)量獲獎證明······································11—163、質(zhì)量方針··········································17—184、質(zhì)量目標··········································19—205、公司質(zhì)量責任制及相關(guān)資料記錄······················21—446、質(zhì)量管理制度······································45—487、關(guān)鍵特殊工序人員能力確認記錄······················49—548、質(zhì)量體系認證證書······································559、質(zhì)量目標相關(guān)記錄··································56—6210、操作規(guī)程·········································63—8511、文件發(fā)放回收管理制度·····························86—8912、檢驗規(guī)程·········································90—10313、外檢報告及出廠檢驗報告等相關(guān)記錄················104—13014、產(chǎn)品質(zhì)量報告制度及分析報告······················131—13815、各種原始記錄····································139—16716、質(zhì)量管理持續(xù)改進制度···························168—17217、質(zhì)量管理考核實施辦法···························173—17718、質(zhì)量體系內(nèi)審資料································178—18919、糾正和預防措施相關(guān)記錄·························190—19720、企業(yè)標準········································198—20521、采用標準證明········································20622、計量器具管理制度································207—21323、計量器具相關(guān)記錄································214—21724、售后服務制度及服務機構(gòu)·························218—21925、質(zhì)量證明及售后服務計劃······························22026、產(chǎn)品使用說明及包裝、標識材料····················221—22427、售后服務相關(guān)記錄································225—23328、營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證件·····························234—23629、生產(chǎn)場所及設備、設施圖片························237—24830、產(chǎn)品質(zhì)量法······································249—25831、特種設備崗位責任制······························259—26232、行車安全管理制度·······························263—26733、行車技術(shù)參數(shù)檔案································268—27134、安全生產(chǎn)事故應急預案···························272—281

第三篇：企業(yè)質(zhì)量信用等級評價申請書

企業(yè)質(zhì)量信用等級評價申請書

申請企業(yè)名稱：（蓋章）

申 請 日 期：年月日

甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局印制

申 報 須 知

1、申請企業(yè)應了解企業(yè)質(zhì)量信用等級評價的相關(guān)規(guī)定和程序。

2、申請企業(yè)應填寫本申請書一式三份，并提交電子版本。

3、申請企業(yè)提交的材料，應加蓋公章。

4、申請企業(yè)對提交材料的真實性、有效性和合法性承擔法律責任。

聲明

本人代表申請企業(yè)做出以下承諾：

1、所有提交材料真實、有效，不含虛假成份；

2、在評價核實過程中，企業(yè)將積極配合評價核實組工作；

3、本企業(yè)將承擔申報失實所產(chǎn)生的責任。

法定代表人（簽字）：

（企業(yè)蓋章）年月日

申報企業(yè)基本情況

注：年產(chǎn)值、產(chǎn)量、銷售額、繳稅額、利潤均按上填寫。企業(yè)所屬行業(yè)按照《國民經(jīng)濟行業(yè)分類》GB/T4754-2002填寫。

第四篇：企業(yè)質(zhì)量信用等級評價管理辦法

附件1 甘肅省企業(yè)質(zhì)量信用等級評價管理辦法

第一章 總 則

第一條 為推進企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設，規(guī)范質(zhì)量信用信息管理，增強企業(yè)質(zhì)量誠信意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量，維護消費者利益，建設誠信社會，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、國務院《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）》、國務院辦公廳《關(guān)于社會信用體系建設的若干意見》、國家質(zhì)檢總局《關(guān)于進一步加快質(zhì)量誠信體系建設的指導意見》、《關(guān)于加強企業(yè)質(zhì)量信用監(jiān)管工作的意見》和《企業(yè)質(zhì)量誠信管理實施規(guī)范》（國家標準GB/T29467-2012）等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 企業(yè)質(zhì)量信用指標主要由質(zhì)量、標準、計量、認證、工許、特設、監(jiān)督、稽查、出口檢驗等方面的指標構(gòu)成。根據(jù)企業(yè)質(zhì)量信用指標反映的不同情況將企業(yè)質(zhì)量信用等級分為A、B、C、D四個等級，分別代表守信、基本守信、失信、嚴重失信四級信用程度。在A級的基礎上可細分為A級、AA級和AAA級，字母數(shù)量越多，表示質(zhì)量信用程度越高（質(zhì)量信用風險越低）。A級評價采用百分制：A級為75分以上，AA級為85分以上，AAA級為95分以上。

第三條 凡在甘肅省境內(nèi)注冊并具有獨立法人資格，正常生產(chǎn)、經(jīng)營三年以上，在組織機構(gòu)代碼平臺建立企業(yè)質(zhì)量信用檔案數(shù)據(jù)庫的企業(yè)均可申請企業(yè)質(zhì)量信用等級評價。

第四條 甘肅省企業(yè)質(zhì)量信用等級評價不向企業(yè)收費，不增加企業(yè)負擔，評價工作堅持科學、公正、公平、公開的原則，按照統(tǒng)一的內(nèi)容、標準和程序進行。

甘肅省企業(yè)質(zhì)量信用等級評價工作堅持監(jiān)督與服務并舉，不搞終身制。凡評價認定的企業(yè)有效期三年，到期復評；對已認定的企業(yè)申請高一等級的，原認定等級原則保持兩年或兩年以上方可申請認定高一等級，否則不予受理評價。

第五條 甘肅省企業(yè)質(zhì)量信用的管理工作由省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負責；日常監(jiān)督管理由市（州）、縣（市、區(qū)）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門負責。

第二章 評價的主要內(nèi)容和標準

第六條 企業(yè)質(zhì)量信用等級是在建立企業(yè)質(zhì)量信用檔案數(shù)據(jù)庫的基礎上，依據(jù)質(zhì)量信用分類標準，通過提取企業(yè)質(zhì)量信用檔案的數(shù)據(jù)，運用企業(yè)質(zhì)量信用管理軟件自動生成A、B、C、D四個等級。A級為嚴格遵守有關(guān)法律法規(guī)和誠實守信原則，企業(yè)質(zhì)量保證、計量檢測和標準化體系健全且運行有效，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，市場信譽良好，無產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格記錄，無質(zhì)量、計量、標準、認證認可等違法違規(guī)記錄；B級為遵守有關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品質(zhì)量信譽較好，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量無監(jiān)督抽查不合格記錄，無違反質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)的記錄，基本上能夠兌現(xiàn)質(zhì)量承諾；C級為有違反法律法規(guī)的行為，有質(zhì)量承諾未兌現(xiàn)紀錄，但未造成重大危害和損失；D級為違反有關(guān)法律法規(guī)，由于企業(yè)質(zhì)量責任給社會及消費者造成重大危害和損失。

第七條 按照企業(yè)質(zhì)量信用檔案數(shù)據(jù)的內(nèi)容和性質(zhì)，實施區(qū)別管理。B級和C級企業(yè)作為內(nèi)部監(jiān)管依據(jù)，不對外公示。對外公示的A級守信企業(yè)，必須在企業(yè)自愿申請的基礎上，由省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依照評價標準組織對企業(yè)進行現(xiàn)場評價核實。需對外曝光的D級嚴重失信企業(yè)，必須對失信事實和程度復核后方可確定。

第八條 企業(yè)質(zhì)量信用等級評價內(nèi)容主要包括：

（一）產(chǎn)品質(zhì)量狀況；

（二）質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系建設及運行情況；

（三）標準化管理和企業(yè)標準體系建設情況；

（四）標準化良好行為評價認定情況；

（五）計量管理和計量檢測體系建設情況；

（六）企業(yè)售后服務體系建設及消費者意見反饋情況；

（七）近三年內(nèi)企業(yè)遵紀守法、規(guī)范經(jīng)營情況。第九條 經(jīng)核實，申請評價企業(yè)近三年內(nèi)存在以下情況之一的，取消評價資格：

（一）企業(yè)成立時間不滿3年的；

（二）產(chǎn)品屬于國家強制認證或許可證等管理范圍尚未取得相應證書或證書超過有效期的；

（三）未通過質(zhì)量管理體系(GB/T19001-2008)認證的或證書超過有效期的;

（四）在職員工質(zhì)量管理基礎知識培訓率達不到85%的；

（五）不具備與其生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應的工作場所和硬件設施等生產(chǎn)經(jīng)營條件的；

（六）在國家、省級組織的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中存在不合格記錄的；

（七）發(fā)生重大安全事故和環(huán)保事故的；

（八）發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故并造成社會影響的；

（九）因違法經(jīng)營被查處的；

（十）參與其他違規(guī)違法活動造成嚴重后果的。

第三章 評價機構(gòu)

第十條 甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（以下簡稱省質(zhì)監(jiān)局）負責管理全省企業(yè)質(zhì)量信用等級評價工作。省質(zhì)監(jiān)局設立甘肅省企業(yè)質(zhì)量信用等級評價委員會（以下簡稱省評價委員會），負責制訂《全省企業(yè)質(zhì)量信用等級評價細則》和評價標準，組織、領導全省企業(yè)質(zhì)量信用等級評價工作，省評價委員會辦公室設在省質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量處。

第十一條 甘肅省企業(yè)質(zhì)量信用等級評價委員會委員由省質(zhì)監(jiān)局各業(yè)務處(局)及省質(zhì)量協(xié)會負責人組成。

第十二條 企業(yè)質(zhì)量信用等級評價核實工作，委托省質(zhì)量協(xié)會組織。具體評價核實工作由評價組承擔，評價組實行組長負責制。評審員由省評價委員會辦公室認定和聘任。評審員應當具備以下條件和能力：

（一）認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，熟悉國家有關(guān)質(zhì)量、經(jīng)濟的法律、法規(guī)和規(guī)定；

（二）接受過全面質(zhì)量管理相關(guān)知識和企業(yè)質(zhì)量信用等級評價工作的培訓；

（三）具有五年以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理或?qū)I(yè)工作經(jīng)歷，有較豐富的實踐經(jīng)驗；

（四）掌握評價核實的方法和技巧，具有敏銳的觀察力和準確、快速的反應能力，并具有較強的綜合分析判斷能力，以及善于與人交往的能力；

（五）認真履行評審員職責，嚴格遵守評價工作紀律，做到公正嚴明。

（六）與申請企業(yè)有利益關(guān)系者應當回避。

第四章 評價的程序及公告

第十三條 甘肅省企業(yè)質(zhì)量信用等級評價核實工作一般按組織開展。

第十四條 申請A級質(zhì)量信用等級評價的企業(yè)，先按評價標準進行自我評價，在做出自評結(jié)論的基礎上，向所在市、州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局（以下簡稱市、州質(zhì)監(jiān)局）提出申請，市、州質(zhì)監(jiān)局受理后，初步核實企業(yè)申請材料的真實性，然后將企業(yè)的申報材料和申請報告按時提交省評價委員會辦公室。第十五條 省評價委員會辦公室對相關(guān)申報材料進一步審核后，委托省質(zhì)量協(xié)會組織評價組開展現(xiàn)場評審工作，評價組視企業(yè)情況一般由2～3人組成，企業(yè)所在市、州質(zhì)監(jiān)局派一名觀察員隨同評價核實。

第十六條 企業(yè)質(zhì)量信用等級現(xiàn)場評價核實，按照以下程序進行：

（一）評價組長依據(jù)《甘肅省企業(yè)質(zhì)量信用等級(A級)評價細則暨賦分表》編制《企業(yè)現(xiàn)場評價核實計劃表》，提前5個工作日通知企業(yè)及其所在市、州質(zhì)監(jiān)部門。

（二）現(xiàn)場實際評價時間視企業(yè)規(guī)模決定，一般為半天至2天。

（三）現(xiàn)場評價活動應覆蓋企業(yè)有關(guān)《甘肅省企業(yè)質(zhì)量信用等級(A級)評價細則暨賦分表》中的全部要素進行賦分，并做好記錄?，F(xiàn)場評價工作實行組長負責制。

（四）評價組在現(xiàn)場評價核實結(jié)束時向申請企業(yè)反饋評價結(jié)果，并提交正式的《評價組綜合意見反饋表》。同時企業(yè)對評價工作也要進行反饋，并填寫《企業(yè)意見和建議反饋表》。對評價中需企業(yè)整改的，要求被評價企業(yè)在規(guī)定的時間內(nèi)采取糾正措施，并對其整改實施情況進行驗證，以確認符合規(guī)定要求。

（五）評價結(jié)束后，評價組應做出評價結(jié)論并由組長簽字，連同《甘肅省企業(yè)質(zhì)量信用等級(A級)評價細則暨賦分表》報省質(zhì)量協(xié)會，省質(zhì)量協(xié)會匯總后，報省評價委員會辦公室。

第十七條 省評價委員會辦公室對各評價組的《甘肅省企業(yè)質(zhì)量信用等級(A級)評價細則暨賦分表》和結(jié)論進行審核后，提交省評價委員會進行最終認定，符合規(guī)定的企業(yè)，予以公示。公示期為7天。公示期間無異議的，由省評價委員會發(fā)文并公告。

第五章 監(jiān)督管理

第十八條 質(zhì)量信用A級企業(yè)將作為良好信息，在甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站（004km.cn）產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄專欄公開發(fā)布。

第十九條 企業(yè)質(zhì)量信用等級實行動態(tài)管理，省質(zhì)監(jiān)局內(nèi)部建立各級、各部門信息溝通機制。在有效期內(nèi)若發(fā)生質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格記錄和質(zhì)量違法記錄的，取消質(zhì)量信用A級企業(yè)認定，同時在甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄專欄公開發(fā)布。

第二十條 各級質(zhì)監(jiān)部門在日常監(jiān)管工作中按照鼓勵誠信、扶優(yōu)限劣的原則，對企業(yè)實行分類監(jiān)管。對守信企業(yè)、基本守信企業(yè)以激勵與幫扶為主，對失信企業(yè)、嚴重失信企業(yè)建立懲戒與淘汰機制。

（一）對A級企業(yè)，加大扶持和保護力度，減少日常監(jiān)管頻次。在企業(yè)申請國家地理標志保護產(chǎn)品、甘肅名牌產(chǎn)品、政府質(zhì)量獎等評審時作為先決條件。

（二）對B級企業(yè)，根據(jù)企業(yè)質(zhì)量信用狀況，有針對性地做好監(jiān)管和服務。鼓勵和幫助企業(yè)不斷增強質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理，促進企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高信用水平。

（三）對C級企業(yè)，列入監(jiān)管重點，及時指出企業(yè)的失信行為，加大監(jiān)督抽查和檢查力度，幫助和監(jiān)督其整改。對于已經(jīng)獲得質(zhì)量獎勵和正享受質(zhì)監(jiān)部門扶優(yōu)扶強政策的企業(yè)，依照有關(guān)規(guī)定給予撤銷或暫停。對風險較大的企業(yè)進行預警或黃牌警告。幫助企業(yè)建立健全質(zhì)量保證體系、計量檢測體系和標準化體系，加強質(zhì)量管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高信用水平。

（四）對被認定為D級的企業(yè)，納入黑名單，依法向社會披露和曝光其違法、違規(guī)情節(jié)；嚴格禁止不具備信用資質(zhì)的企業(yè)生產(chǎn)和銷售；對于情節(jié)特別嚴重、造成惡劣社會影響的企業(yè)，及時報告當?shù)卣?，會同有關(guān)部門依法取締。

第六章

附 則

第二十一條 本辦法由甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負責解釋。

第二十二條 本辦法自發(fā)布之日起實施，原試行辦法同時廢止。

第五篇：信用等級證明

信用等級證明

信用等級證明

1、什么是信用評價和信用度？

百度有啊用戶在百度有啊上的每一筆交易成功后，雙方都會對對方交易的情況作一個如實評價，這個評價就是信用評價，它是公平，公正的。通過查看交易評價，您可以增加對賣家的了解。

信用度是記錄百度有啊用戶在百度有啊上的所有交易情況的綜合，是衡量一個賣家信用的重要依據(jù)。通常，該賣家信用度越高則表示過去達成的交易數(shù)目越多，并且“滿意”評價居多。

2、什么是滿意度打分？

賣家滿意度是衡量賣家整體服務等級的一個重要指標;

通常滿意度越高，表明賣家在近期的網(wǎng)店銷售過程中的商品質(zhì)量、服務態(tài)度等各方面更能讓所有買家滿意。

賣家滿意度平均80度以上為推薦級別，買家在賣家店鋪中可以放心挑選商品，并得到賣家的滿意服務;

賣家滿意度平均90度以上直至100度，表明此賣家得到了更多買家的青睞和高度評價，有滿意的商品千萬不能錯過哦~

賣家滿意度會展現(xiàn)在賣家信用頁面和其他會展示賣家信用的相關(guān)重要頁面，賣家滿意度等級顯示為該賣家最近6個月獲得的所有買家打分的平均值(百分制)，具體展現(xiàn)方式如下圖所示：

賣家滿意度平均打分在圖中明確展示，同時也給出了每個分數(shù)等級給出打分的總?cè)舜巍?/p>

買家在對賣家做出評價時，其給出的滿意度數(shù)值和信用評價等級相關(guān)，其對應關(guān)系為：

“滿意”評價對應的滿意度數(shù)值為100度、90度、80度，滿意程度依次降低;

“一般”評價對應的滿意度數(shù)值為60度、40度;

“不滿意”評價對應的滿意度數(shù)值為20度。

3、什么是分項評分？

分項評分是交易評價的有力補充。買家在交易成功結(jié)束后，除了可以給予賣家滿意/不滿意的評價等級之外，還可以從商品與描述相符的程度、賣家的服務態(tài)度、商品的送達速度這三個方面對賣家的本次交易進行滿意度打分;

每項滿意度打分從1星-5星。分別代表待提高、不錯、滿意、很滿意、非常滿意。如買家沒有進行滿意度打分，則該項分值也不會記入最后的商品評價總體滿意度。

4、信用評價的期限多長？

百付寶真實付款交易成功結(jié)束后，立即開放評價入口，30天后關(guān)閉評價入口。

若一方給予“滿意”評價，另一方未作任何評價，交易成功后的30天，如使用百付寶交易且交易成功的則系統(tǒng)自動給予評價方“滿意”評價。若一方給予“一般”或“不滿意”評價，另一方未作任何評價，交易成功后的30天，評價方給出的“一般”或“不滿意”評價生效，系統(tǒng)不會給予評價方任何評價。

如果雙方逾期沒有做出評價，默認雙方未評價不計分。

賣家手動關(guān)閉的交易和全額退款的交易將不開放評價入口;7天內(nèi)(虛擬自動發(fā)貨物品1天內(nèi)，虛擬非自動發(fā)貨物品3天內(nèi))沒有付款，系統(tǒng)自動關(guān)閉交易，也不開放評價入口。

5、信用評價如何計分？

交易成功互評，您可以做出3個級別的信用評價：

“滿意”評價;“一般”評價;或“不滿意”評價。

買家做出評價的同時還可以對賣家進行本次交易整體滿意度的打分(百分制)。

買賣信用度徹底分離，可以有效減少惡意炒賣信用賬號的行為，凈化信用環(huán)境

6、信用度如何計算？

百度有啊網(wǎng)的信用度與二個因素相關(guān)：一是買賣次數(shù)，二是成交金額。

信用度計算公式：信用度=信用評價X成交金額權(quán)重。

如：對方給您的該筆交易的信用評價是“滿意”評價，成交金額300，則此次交易您的信用度為2

注：

1.若為“一般”評價則不管交易額為多少，該次交易信用度都為0。

2.當您得到的為“不滿意”評價時，如果是百付寶交易，將會根據(jù)該筆交易金額的多少，扣除您一定的信用度，交易金額越高，扣掉的分數(shù)會相應高(同理，“滿意”評價的情況下，金額越高相應的加分也越多。)

對百付寶交易：

注：凡0到1元(包含1元)的交易不再累加到信用度中。交易金額指通過百付寶直接匯款的金額。

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