第一篇：房產(chǎn)信息網(wǎng)站策劃方案1

房產(chǎn)信息網(wǎng)站策劃方案

網(wǎng)站系統(tǒng)具有樓盤、新房、二手房、房屋租賃、房產(chǎn)資訊、互動咨詢等頻道欄目，具有門戶風(fēng)范的網(wǎng)站首頁和各頻道首頁。會員中心具有樓盤發(fā)布、新房戶型發(fā)布、二手房信息發(fā)布、房屋出租信息發(fā)布、求購求租信息發(fā)布、文章資訊發(fā)布、站內(nèi)短信留言等功能，可分別針對個人、中介、經(jīng)紀(jì)人、房產(chǎn)開發(fā)商等用戶配置不同的會員權(quán)限。

本系統(tǒng)著力于信息的精準(zhǔn)化，分別針對住宅、辦公、商鋪、廠房、倉庫等類型的房屋設(shè)置了專業(yè)的資料字段和查詢搜索功能，并為住宅、商鋪、辦公房專門開設(shè)了頻道首頁，方便用戶查詢也為網(wǎng)站運(yùn)營商增加了更多的信息推薦位。后臺管理系統(tǒng)具有網(wǎng)站設(shè)置、欄目管理、插件設(shè)置、會員類型設(shè)置、文章管理、圖文管理、下載管理、房產(chǎn)類型設(shè)置、樓盤管理、新房戶型管理、房產(chǎn)信息管理、會員管理、廣告管理、訪問統(tǒng)計、投票調(diào)查、友情鏈接等豐富的網(wǎng)站管理功能。

系統(tǒng)基于PHP/MYSQL開發(fā)，具有更好的運(yùn)行效率和安全性；采用可視化模版引擎，可方便地修改模版和設(shè)置插件；支持HTML靜態(tài)網(wǎng)頁生成和多項SEO優(yōu)化，利于搜索引擎收錄；采用AJAX技術(shù)，加強(qiáng)了用戶體驗。

一、頻道欄目

1、網(wǎng)站首頁預(yù)設(shè)了十多個房產(chǎn)資訊分類，具有資訊首頁、檢索搜索等功能

3、樓盤具有頻道首頁（分版塊推薦）、新房組合搜索、樓盤展臺戶型展示等功能

5、二手房具有頻道首頁、房屋出租信息搜索、需求信息搜索等功能

7、住宅、辦公、商鋪互動留言功能，可分版塊提供各種咨詢

二、會員功能

1、房產(chǎn)開發(fā)商

具有樓盤發(fā)布和管理、新房戶型發(fā)布和管理、文章資訊發(fā)布功能

2、中介、經(jīng)紀(jì)人、個人會員

具有出租信息發(fā)布、轉(zhuǎn)讓信息發(fā)布、需求信息發(fā)布、資訊發(fā)布、站內(nèi)短信留言等功能，可以自由設(shè)置其不同的會員權(quán)限

三、后臺管理功能

會員類型分類查詢和管理會員、設(shè)置單個會員權(quán)限、修改會員資料。

欄目管理具有資訊分類、發(fā)布、搜索、批量管理，支持文章發(fā)布、視頻發(fā)布和網(wǎng)址轉(zhuǎn)發(fā)圖文管理具有下載分類、發(fā)布、搜索、批量管理功能

自定表單添加和管理房產(chǎn)類型，和住宅、商鋪、辦公、廠房、倉庫等五種不同的用途進(jìn)行匹配設(shè)置

房產(chǎn)區(qū)域設(shè)置查詢和管理樓盤信息

新房信息管理

二手信息管理

租賃信息管理

需求信息管理-查詢和管理新房戶型信息 查詢和管理二手房信息 查詢和管理房屋租賃信息 查詢和管理房屋需求信息

互動信息管理具有分組輪播廣告、頁內(nèi)廣告、浮動廣告、彈出窗口、掛角廣告等多種形式

網(wǎng)站頁面設(shè)置可以選擇模版，編輯模板

網(wǎng)站升級更新網(wǎng)頁訪問統(tǒng)計分析

投票調(diào)查系統(tǒng)支持文本和圖片鏈接，可以生成多個鏈接組，用于制作政府網(wǎng)站導(dǎo)航。管理權(quán)限設(shè)置-可設(shè)多個管理員，自由分配各種管理權(quán)限

四、技術(shù)特點(diǎn)和優(yōu)越性

1、預(yù)設(shè)欄目內(nèi)容，直觀易用

預(yù)設(shè)頻道欄目、頻道首頁和測試數(shù)據(jù)，直觀易用

2、信息的精準(zhǔn)化

分別針對住宅、辦公、商鋪、廠房、倉庫等類型的房屋設(shè)置了專業(yè)的資料字段和查詢搜索功能

3、多語言支持

獨(dú)立語言包，支持UTF-8國際通用編碼，可用于定制各種語言的網(wǎng)站

4、靜態(tài)HTML生成可設(shè)置生成靜態(tài)HTML網(wǎng)頁，自定HTML緩存更新時間，提升網(wǎng)站訪問速度

5、可視化模版引擎

采用MediPro可視化模版引擎，模版修改直觀靈活，模版插件可通過后臺可視界面選擇設(shè)置?？蓾M足用戶的個性化建站需求。

6、任意創(chuàng)建頻道

可創(chuàng)建頻道欄目，修改欄目參數(shù)，不同欄目可設(shè)置使用不同的模版。

7、全站內(nèi)容插件靈活調(diào)用

大量可全站調(diào)用的內(nèi)容插件，插入到任何頁面，實現(xiàn)各頻道之間內(nèi)容穿插，并可通過專題互相關(guān)聯(lián)。

8、完備的內(nèi)容管理功能

后臺各頻道均具有分類檢索、搜索、自定排序方式、批量處理、轉(zhuǎn)移欄目和類別等完備的內(nèi)容管理功能

9、自定義會員類型，靈活設(shè)置權(quán)限

可自定義創(chuàng)建多種會員類型，每種會員類型、每個用戶均可設(shè)置不同的權(quán)限

10、靈活的網(wǎng)站廣告管理系統(tǒng)

各欄目均可設(shè)置不同的輪播廣告、彈出窗口、浮動廣告、對聯(lián)廣告、掛角廣告、頁內(nèi)廣告

11、網(wǎng)站輔助功能豐富

具有訪問統(tǒng)計系統(tǒng)、投票調(diào)查系統(tǒng)、友情鏈接系統(tǒng)、數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)等網(wǎng)站輔助工具

12、內(nèi)置DisCuz!論壇用戶接口

內(nèi)置DisCuz論壇標(biāo)準(zhǔn)接口，只需簡單設(shè)置，就可使用戶和論壇互通。

13、便利實用的升級更新體系

采用soap技術(shù)，遠(yuǎn)程獲取升級信息，保證升級的延續(xù)性和完整性

14、搜索引擎優(yōu)化

多目錄結(jié)構(gòu)和HTML靜態(tài)網(wǎng)頁，每個頁面都可設(shè)置網(wǎng)頁標(biāo)題、META標(biāo)簽，更有利于搜索引擎收錄

15、加強(qiáng)用戶體驗

使用AJAX技術(shù)，各項會員注冊、發(fā)布功能均進(jìn)行動態(tài)校驗，加強(qiáng)了用戶體驗

3、本網(wǎng)站開發(fā)周期30個工作日

第二篇：網(wǎng)站策劃方案

網(wǎng)站策劃方案3篇

篇一

一、網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)作利益點(diǎn)分析

本項目策劃是圍繞網(wǎng)站的關(guān)聯(lián)方利益點(diǎn)而出發(fā)的，而這將是網(wǎng)站定位、網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入設(shè)計等的知道原則，具體見下表：

1、網(wǎng)絡(luò)廣告收入。

2、會員服務(wù)收費(fèi)。（包括短信平臺運(yùn)營收入）

3、商家合作銷售提成。

4、活動策劃組織收入。

5、網(wǎng)站品牌效應(yīng)。

6、新的合作機(jī)會產(chǎn)生。

7、網(wǎng)站實業(yè)的延伸。

8、營造自我宣傳平臺。

二、消費(fèi)者（網(wǎng)民）

1、資訊收集。

2、知識學(xué)習(xí)。

3、比較機(jī)會實現(xiàn)。

4、尋求實惠。

5、自我價值展示機(jī)會發(fā)揮。

6、信息發(fā)布。

7、投資機(jī)會。

8、人脈機(jī)會。

9、享受潮流。

10、解決疑惑。

11、現(xiàn)時物品的適時適值處理。

三、商家

1、產(chǎn)品服務(wù)銷售收入。

2、建立客戶數(shù)據(jù)庫。

3、新機(jī)會物色。

4、借鑒提高自我。

5、銷售網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。

6、降低運(yùn)營成本。

7、競爭情報收集。

8、品牌宣傳平臺。

9、獲得反饋意見。

10、尋找任務(wù)外力支持。

四、網(wǎng)站運(yùn)營思路

1、通過網(wǎng)站主題來吸引網(wǎng)民（潛在消費(fèi)者）的瀏覽，建立穩(wěn)定持續(xù)增長的瀏覽量，且掌握建立相應(yīng)的瀏覽者（網(wǎng)民）數(shù)據(jù)庫，借以相關(guān)活動安排來建立網(wǎng)站的會員制以確保網(wǎng)站定期忠實的網(wǎng)民，并對網(wǎng)民情況進(jìn)行分析處理，借所掌握的網(wǎng)民情況來向我們的目標(biāo)商家展示網(wǎng)站價值，從而來吸引商家與我們網(wǎng)站的合作，從而利于各項商業(yè)活動的規(guī)劃和實施。

2、先期通過為商家提供免費(fèi)的宣傳平臺，借以營造網(wǎng)站的商業(yè)用途，也就是能為網(wǎng)民提供了潛在價值的利用，逐步確立網(wǎng)民對我們網(wǎng)站的認(rèn)同度和瀏覽習(xí)慣；利用網(wǎng)民對我們網(wǎng)站信息的利用而使商家得到了網(wǎng)站的實惠體現(xiàn)，這時候才開始進(jìn)行網(wǎng)站的商業(yè)性收費(fèi)，在目前網(wǎng)站廣告運(yùn)作環(huán)境下，給予體驗機(jī)會是一個強(qiáng)有力的競爭武器，況且這在網(wǎng)絡(luò)年代里在成本方面是可以允許的。

3、在以上兩個階段，我們還是以信息服務(wù)提供為網(wǎng)站的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，同時也兼帶一些線下商業(yè)運(yùn)作，但仍然保持著一定程度的中立；待網(wǎng)站運(yùn)營過程保持穩(wěn)定發(fā)展了，我們可以考慮結(jié)合網(wǎng)站品牌情況推出自我品牌產(chǎn)品，實現(xiàn)一定程度上向?qū)崢I(yè)方向轉(zhuǎn)變，借以網(wǎng)站建立起來的宣傳優(yōu)勢和我們網(wǎng)民數(shù)據(jù)庫，完全是可以打造一個消費(fèi)品方面的品牌。

4、網(wǎng)絡(luò)的好處就是其運(yùn)作的低成本和極度的靈活性，各個主題和網(wǎng)上活動可以隨時變化和更新，從而能更好滿足網(wǎng)民的＇需求，有網(wǎng)民才有網(wǎng)站的生命力，所以要在網(wǎng)站上感于嘗試。

五、網(wǎng)站定位

1、從網(wǎng)民的普遍個人利益心態(tài)，我們網(wǎng)站將以全方面提供市場商家優(yōu)惠促銷信息為主打內(nèi)容，成為商家網(wǎng)上發(fā)布優(yōu)惠促銷信息平臺，成為網(wǎng)民消費(fèi)者尋找優(yōu)惠促銷信息的主要網(wǎng)上來源，建立網(wǎng)上全權(quán)威的優(yōu)惠資訊平臺，以此最大限度吸引網(wǎng)民，最大限度為商業(yè)服務(wù)，據(jù)網(wǎng)民反應(yīng)來做進(jìn)一步的商業(yè)活動。

2、可以將團(tuán)購的相關(guān)元素融入這個網(wǎng)站平臺中，將其與商家的優(yōu)惠活動進(jìn)行更緊密結(jié)合。

3、同時引入來自商家或者網(wǎng)民的互動、參與元素，保持網(wǎng)站的雙方交流機(jī)會，實現(xiàn)雙方其他利益點(diǎn)的相應(yīng)結(jié)合。

六、網(wǎng)站名稱

xx促銷指南。

七、網(wǎng)站欄目設(shè)計

1、優(yōu)惠促銷信息：提供當(dāng)?shù)厣碳夜嫉膬?yōu)惠促銷信息，或者網(wǎng)站為網(wǎng)民爭取的優(yōu)惠信息。

2、專業(yè)市場資訊。

3、采購指南。

4、市場調(diào)查報告。

5、品牌排行榜：自定標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合市場調(diào)查和網(wǎng)民反饋信息，推行季度榜和總榜。

6、潮流資訊。

7、方案征集：滿足商家在營銷、設(shè)計、人才等方面的需求。

8、服務(wù)提供：提供網(wǎng)民智力財富轉(zhuǎn)換機(jī)會。

9、網(wǎng)上小店：以招標(biāo)經(jīng)營的形式開辟本網(wǎng)站的電子購物平臺。

10、交流天地。

11、會員特區(qū)：為會員提供相應(yīng)附加值服務(wù)。

八、網(wǎng)站業(yè)務(wù)收入設(shè)計

1、信息發(fā)布費(fèi)。

2、網(wǎng)站廣告費(fèi)。

3、短信平臺收費(fèi)。

4、頻道外包收費(fèi)。（類似電視節(jié)目外包操作）

5、主辦、協(xié)辦活動收費(fèi)。

6、定向信息發(fā)布費(fèi)。（發(fā)揮會員數(shù)據(jù)庫作用）

7、產(chǎn)品代理收費(fèi)。（電子商務(wù)頻道）。

8、調(diào)查報告費(fèi)用。

9、顧問費(fèi)用。

10、地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)費(fèi)用。（將地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)外賣）

11、會員服務(wù)收費(fèi)。

九、后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)

1、自我知識產(chǎn)權(quán)刊物出版。

2、系列會展開發(fā)。

3、成立協(xié)會，進(jìn)行協(xié)會經(jīng)濟(jì)。

4、自我品牌。（連鎖加盟）

5、經(jīng)營顧問服務(wù)。

6、海外合作。

篇二

1、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析

(1)目前行業(yè)的市場分析(目前市場的情況調(diào)查分析、市場有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)。)

(2)市場的主要競爭者分析(競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等)

(3)公司自身條件分析(包括公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的能力――費(fèi)用、技術(shù)、人力等。)

2、建設(shè)網(wǎng)站目的(1)為什么要建立網(wǎng)站。(企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸)

(2)網(wǎng)站功能(根據(jù)公司的需要，確定網(wǎng)站的功能。)

(3)網(wǎng)站的目標(biāo)(確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)和作用)

3、網(wǎng)站技術(shù)解決方案

根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案

(1)服務(wù)器――自建、租用虛擬主機(jī)或主機(jī)托管

(2)操作系統(tǒng)――UNIX，Linux還是Window2000Server/NT分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

(3)網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案

(4)相關(guān)程序開發(fā)――網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等

4、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

(公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上訂單、會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、訂單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等)

5、網(wǎng)頁設(shè)計

(1)網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計要求――色彩、圖片應(yīng)用、版面規(guī)劃等

(2)制定網(wǎng)頁更新和改版計劃

6、網(wǎng)站維護(hù)

(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)――對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時間

(2)數(shù)據(jù)庫維護(hù)-數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等

(3)內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新、調(diào)整等

7、網(wǎng)站測試

在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用

(1)服務(wù)器的穩(wěn)定性、安全性等

(2)程序、數(shù)據(jù)庫測試

(3)網(wǎng)頁兼容性測試――瀏覽器、分辨率等

(4)其他測試

8、網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

(1)發(fā)布的公關(guān)、廣告活動

(2)搜索引擎登記

(3)其他推廣活動

9、網(wǎng)站建設(shè)日程表

各項規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間、負(fù)責(zé)人等

10、費(fèi)用明細(xì)

各項事宜所需費(fèi)用清單。

篇三

一、定位

1.目標(biāo)人群定位：

居家男女，主要以35-55歲，收入水平位于中高檔的消費(fèi)者，分析：

(1)該部分人群所用產(chǎn)品與年輕人相比不需要太時尚，與年長者相比專業(yè)性較低，即同質(zhì)化程度高，易于進(jìn)貨及倉儲管理。

(2)該部分人群經(jīng)濟(jì)條件較好，且正處于事業(yè)期，更希望有便利的途徑進(jìn)行繁瑣的日常購物，節(jié)約時間。

(3)補(bǔ)充：

其實現(xiàn)在“夕陽產(chǎn)業(yè)”才是企業(yè)應(yīng)該主攻的地方。因為現(xiàn)在60歲以上的長者大多經(jīng)濟(jì)條件良好，且沒有樣兒育女的負(fù)擔(dān)，個人可支配收入較多?！跋﹃柈a(chǎn)業(yè)”是一個蒸蒸日上的產(chǎn)業(yè)，如果網(wǎng)站有額外的精力可單獨(dú)發(fā)展著一塊，可單獨(dú)做一版塊專賣老年用品。

2.經(jīng)營模式定位：

網(wǎng)絡(luò)載體+直銷渠道+實體店鋪，三強(qiáng)聯(lián)合。

3.經(jīng)營理念定位：

1分鐘結(jié)帳付款+1小時發(fā)貨單到位+終身售后服務(wù)

4.服務(wù)理念定位：

絕不得罪任何一個顧客!

分析：

(1)每個顧客會把他的滿意告訴10個人，把不滿意告訴30個人。

(2)失去一個顧客，不僅僅只是失去一份訂單，而是失去一個甚至無

數(shù)個顧客的終身利潤。終身利潤：一個顧客在其店鋪一輩子所購買的產(chǎn)品所能提供給該店的總利潤。

5.價格定位：

超低價格，一流服務(wù)，高品質(zhì)生活。

6.品牌定位：

本銷售系統(tǒng)取名為“__生活網(wǎng)”，定位于中高檔品牌，類似于美國的“家庭倉庫”、“雅芳”等，要給人一種“來自購物很有面子”的感覺，并伴以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，讓人覺得物超所值，從而網(wǎng)羅住中高檔消費(fèi)者，也可以向低檔、高檔延伸。

本品牌要堅持走品牌化道路，處處強(qiáng)調(diào)“__”，除了在商品上貼牌(但不覆蓋原有品牌標(biāo)識)，還必須加強(qiáng)宣傳，打響品牌，提升品牌知名度，美譽(yù)度等等。

二、經(jīng)營方案

1.網(wǎng)站準(zhǔn)備

(1)網(wǎng)站框架構(gòu)成，技術(shù)部分完工;網(wǎng)站分為服飾、家居、日用品、老人專區(qū)等幾個大版塊。網(wǎng)站設(shè)計時注意logo的醒目。

(2)全國各地訂貨，在同一分發(fā)到各地域?qū)嶓w店，公司本部原則上無倉儲。

及時做好物流設(shè)計，將實物照片、規(guī)格、數(shù)量等上傳于各大版塊，并及時更新信息(貨物的賣出及補(bǔ)充)，每個產(chǎn)品都必須標(biāo)明各個地域的存貨情況，并及時做好貨品的補(bǔ)充及調(diào)劑，盡量避免出現(xiàn)缺貨情況。同時還要標(biāo)明該貨品幾日內(nèi)可到貨，并提供給顧客預(yù)訂服務(wù)。

2.實體店準(zhǔn)備

(1)選址：選在大型住宅區(qū)附近。

(2)裝潢：色彩明亮，采用落地玻璃，給人以精品店、高檔次的感覺;店內(nèi)設(shè)有沙發(fā)茶幾、雜志等，以供顧客休息消遣;貨物以貨架形式擺放，分區(qū)擺好;店內(nèi)播放輕松音樂，注意環(huán)境衛(wèi)生。

(3)門面：大型醒目logo，門面必須設(shè)計的時尚，但又不失溫馨，令人眼前一亮。門面裝潢非常重要。

(4)重要配置：聯(lián)網(wǎng)電腦，隨時與網(wǎng)站保持聯(lián)系;電話。

3.會員

(1)會員級別及申請辦法

a.普通會員：

只需要在網(wǎng)站注冊用戶名以及填寫相關(guān)資料，沒有實體卡，可進(jìn)行在線購買和付款，但不享受貨到付款的業(yè)務(wù)，必須是款到發(fā)貨，保證商家的利益。無積分功能。

b.銀卡會員：

實名注冊，可在線上傳身份證圖樣，并填寫相關(guān)真實資料，也可持身份證去實體店辦理，并領(lǐng)取“銀卡”，網(wǎng)絡(luò)注冊這可選擇“郵寄”或者去實體店領(lǐng)取。該銀卡支持在線付款及刷卡、積分、兌換等功能，但無折扣功能。

c.金卡會員：

銀卡會員積分到一定程度便可換取金卡。金卡會員享受折扣以及每月一定次數(shù)的免費(fèi)送貨上門服務(wù)。

d.白金卡會員：

這是一種名譽(yù)會員類群，即該卡專門記錄該會員發(fā)展下線的情況以及相關(guān)的收入提成，這些收入可兌現(xiàn)。

(2)會員購物積分辦法

按照貨品單價，每一元積一分，不滿一元忽略不計。積到888分即可升級為金卡會員。升級后積分扣除500分，并可以享受9.0折扣，可繼續(xù)積分，積分可按照1：30比例兌換為實物，及600積分可兌換20元的東西，以此類推。

(3)會員發(fā)展辦法

每個會員可免費(fèi)辦理白金卡，用以發(fā)展下線會員。每發(fā)展一個會員可以得到1塊錢獎勵(錢直接打在白金卡上)，如果A會員發(fā)展的下線B在本公司購物，小A可以得到其購物款的__%提成，小B的下線小C購買了商品，小A也可從小C的購物款中提成__%，以此類推。錢全部記錄在白金卡上。白金卡上的錢需轉(zhuǎn)入其他卡上方可使用，兌現(xiàn)也可以。

(4)會員管理辦法

公司每季度舉行會員娛樂聚會，增加其凝聚力，并且3個月不在本公司購物或者未有一級下線的會員將給以除名。

4.購買形式及相關(guān)操作

顧客方面：

(1)當(dāng)小A看中某件商品后，可在線購買同時在線付款，或者貨到付款。

(2)當(dāng)小A對某商品猶豫不決可以先去實體店看看，在決定是否購買。

公司方面：

(1)顧客在線付款后，管理人員立即在網(wǎng)上將訂單傳給顧客所在區(qū)域的實體店，實體店確認(rèn)后給管理人員回復(fù)，并在24小時內(nèi)發(fā)貨，郵寄或送

貨上門。

發(fā)貨時填寫實物或者電子發(fā)貨單，以備查詢。網(wǎng)站方面應(yīng)在稍后打電話再次確認(rèn)發(fā)貨情況，保證萬無一失。

(2)顧客在實體店付款后，可選擇當(dāng)時就帶貨離開，避免貨運(yùn)費(fèi)用，或者也可以要求送貨上門。店家也必須填好發(fā)貨單，以及電子發(fā)貨單、銷貨單，該單據(jù)可及時將信息反饋給網(wǎng)站，網(wǎng)站及時更新存貨信息。

5.付款方式

(1)形式：在線支付，在線輸入銀行帳號以及密碼后即可。

適用范圍：所有會員。

(2)形式：在線購買，貨到付款。

適用范圍：除普通會員外。

(3)形式：在線購買，會員卡支付(金卡銀卡)，顧客需要事先充錢，在實體店或網(wǎng)絡(luò)辦理。

適用范圍：除普通會員外。

(4)形式：實體店購買，刷卡(銀聯(lián)卡或公司的會員卡)

適用范圍：除普通會員外。

6.物流方面

顧客訂貨時無論是在網(wǎng)上還是實體店，都必須填寫所在區(qū)域。網(wǎng)站根據(jù)其地址將定單發(fā)往當(dāng)?shù)貙嶓w店。若顧客地址在合理范圍內(nèi)，可以送貨上門，若距離較遠(yuǎn)，可選擇快遞公司，如申通快遞等，與這些公司保持良好合作關(guān)系，降低物流成本。

7.主要人員配備

每個版塊配備1-2名版主，進(jìn)行網(wǎng)站的基本業(yè)務(wù)管理;1名網(wǎng)站執(zhí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)總業(yè)務(wù)審查;2名網(wǎng)物流師負(fù)責(zé)新到貨物在板塊間的分配以及接受版主的缺貨單，并做出統(tǒng)計報告;1名網(wǎng)站技術(shù)人員;2-3名采購員，負(fù)責(zé)從物流師那領(lǐng)報告并據(jù)此進(jìn)貨，還有及時發(fā)現(xiàn)市場流行貨源，及時進(jìn)貨。

三、營銷方案

(1)電視廣告、平面廣告等等。

(2)網(wǎng)絡(luò)宣傳，聘請發(fā)帖高手各大網(wǎng)站發(fā)帖。

(3)軟文攻勢。聘請文章高手寫些軟文廣告在各大報紙網(wǎng)站發(fā)表。

(4)宣傳單。做成日歷、名片形式挨家挨戶散發(fā)。

四、加盟策劃

1.思路

在招商網(wǎng)上進(jìn)行招商，也可開展招商會，并做招商廣告。

2.加盟商條件：

(1)有相關(guān)店面經(jīng)營經(jīng)驗，并擁有一定資金，且能夠租到地利的門面店鋪;

(2)在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄈ嗣}關(guān)系，善于與人溝通;

(3)能狗嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，提供給顧客一流的服務(wù)，不能對公司有隱瞞;

(4)嚴(yán)禁出售本公司以外的商品。

五、相關(guān)文案寫作

1.招商加盟策劃

標(biāo)題：網(wǎng)絡(luò)實體店火熱加盟!

加盟文案：

當(dāng)今最熱門的營銷概念!未來最具潛力的營銷手段!“__生活網(wǎng)”之網(wǎng)絡(luò)實體店火熱招商!

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我們已為您搭建好了龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)!我們負(fù)責(zé)所有的廣告宣傳、logo、店面裝潢設(shè)計以及進(jìn)貨等等等等，所有的一切準(zhǔn)備工作都由我們

全權(quán)負(fù)責(zé)!

您需要做些什么呢?

您只需擁有一間小小的門面，等待我們的網(wǎng)絡(luò)客戶上門，并負(fù)責(zé)將網(wǎng)絡(luò)的訂貨送上門，就這么簡單!網(wǎng)絡(luò)實體店還負(fù)責(zé)招募會員，發(fā)行會員卡!會員的營銷業(yè)績部分歸屬于當(dāng)?shù)丶用说?為您增加盈利的機(jī)會!

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2.招募會員的文案

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六、其他注意事項

1.制定詳細(xì)嚴(yán)格的加盟商管理條例

2.制定詳細(xì)嚴(yán)格的會員管理條例

3.公司注冊，合法化

4.加強(qiáng)各個業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)，務(wù)必要體現(xiàn)公司專業(yè)化的管理、一流的服務(wù)水準(zhǔn)。

譬如加盟店店員的培訓(xùn)，必須做到百城萬店絕對的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，包括服裝服務(wù)態(tài)度等!

第三篇：網(wǎng)站策劃方案

1.網(wǎng)站策劃方案的價值——內(nèi)容重點(diǎn)闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值，以及通過何用方法去實現(xiàn)這種價值，從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單；另外，一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎(chǔ)之上，又以專業(yè)化的網(wǎng)站開發(fā)語言、格式，有效地解決了日后開發(fā)過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。

2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點(diǎn)，它關(guān)系到是否能夠準(zhǔn)確充分地幫助客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值點(diǎn)。往往一份策劃方案未能中標(biāo)，與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項重點(diǎn)收集標(biāo)準(zhǔn)。

3.網(wǎng)站策劃思路整理——在充分收集客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理，需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計師、軟件工程師、編輯的齊心參與，進(jìn)行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語化。太維重點(diǎn)在7個方面推出整理標(biāo)準(zhǔn)。

4.網(wǎng)站策劃方案寫作——此部分內(nèi)容是整個標(biāo)準(zhǔn)的核心，從標(biāo)準(zhǔn)方案而言，專業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容，但根據(jù)實際情況可以對這幾方面的內(nèi)容穿差運(yùn)用。

5.網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交——一份專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過嚴(yán)格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧，提交時的重點(diǎn)內(nèi)容做出了詳細(xì)規(guī)定。

6.網(wǎng)站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事，為此太維在每一個講解的思路，講解的步驟，衣著打扮，談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。

7.網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案——網(wǎng)站策劃方案的歸檔/案備可以根據(jù)公司的知識庫規(guī)則的不同，而制訂出不同的標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容以太維對知識庫的整理做出了細(xì)節(jié)的規(guī)定與整理辦法。

2網(wǎng)站策劃方案的價值

2.1對客戶的價值

客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度，網(wǎng)站的價值畢竟了解有限（IT界除外），僅憑業(yè)務(wù)員的介紹依然不足，對于客戶而言，依然是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑，洗清客戶的視線，洗除客戶的優(yōu)慮，讓客戶深入地了解他們運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的價值所在，了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價值；另外，客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，收回投資成本一般需要多長時間，投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例：

公司情況：該公司屬國際貿(mào)易公司，主要經(jīng)營制罐貿(mào)易，通過國外尋找買家，貨品在國內(nèi)生產(chǎn)；

職員情況：英語流利，具有國際貿(mào)易經(jīng)驗，對新技術(shù)（如：互聯(lián)網(wǎng)）使用普遍，具備通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行商務(wù)活動的意識與質(zhì)素。

交易特點(diǎn)：通過互聯(lián)網(wǎng)尋找國外買家，給客戶查看罐類樣品，對方確認(rèn)罐類品種及款式，雙方進(jìn)一步敲定合作細(xì)節(jié)，與此同時，公司在國內(nèi)尋找制造商，三方確定合作，交易成功。

適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價值點(diǎn)：在交易過程中，樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關(guān)鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過EMS的方式給客戶，耗時一般在4天左右，但通過建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，建立專用的產(chǎn)品庫，第一：客戶了解公司的產(chǎn)品種類更加豐富；第二：客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘，方便快捷；第三，互動性強(qiáng)，客戶如果對某種產(chǎn)品感興趣，可以直接在網(wǎng)上詢盤，索取樣品，有效增加了成交的機(jī)率。另外，公司通過對網(wǎng)站的推廣，致使自己找國外買家變?yōu)橘I家找公司，有效增加了商業(yè)機(jī)會。

網(wǎng)站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯(lián)網(wǎng)價值的最佳載體，方案清晰地幫助客戶尋找到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的價值點(diǎn)，并以各種表現(xiàn)形式和功能，將互聯(lián)網(wǎng)的價值表達(dá)到位，幫助客戶下決定購買我們的服務(wù)。

2.2對銷售的價值

優(yōu)秀網(wǎng)站策劃方案給了銷售人員第三張嘴，銷售人員更需要深入理解網(wǎng)站策劃方案的價值，以生動化的語言，講解、演示方案，并站在客戶的角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價值；從另一個角度來看，一份優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業(yè)形象。高度的專業(yè)性+生動的講解+切實的效益，直接拉開了公司與競爭對手之間的距離，幫助客戶作決定。

2.3對公司的價值

將撰寫網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務(wù)的必要過程，可以幫助建立科學(xué)的業(yè)務(wù)洽談過程，是公司專業(yè)化的表現(xiàn)；另外，積累對客戶的網(wǎng)站策劃方案，可以豐富公司知識庫，更加可以幫助員工提供質(zhì)素，培訓(xùn)專業(yè)的銷售隊伍。

2.4對項目開發(fā)的價值

專業(yè)網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶，將客戶需求無形成化成為項目開發(fā)所需的專業(yè)文檔，開發(fā)人員可以快速已轉(zhuǎn)換過的客戶需求，避免在關(guān)鍵性開發(fā)需求上產(chǎn)生失誤，同時開發(fā)人員可并根據(jù)方案撰寫項目開發(fā)文檔。

3前期需求收集

3.1網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)

每件事情均有發(fā)生的原點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是一樣，客戶期望通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到什么目標(biāo)？是期望提高銷售額，還是期望拓展國內(nèi)外市場，還是提升客戶服務(wù)水平，還是推廣新產(chǎn)品，將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分？只有把握住客戶的商業(yè)目標(biāo)，策劃方案才有撰寫的依據(jù)，才能有發(fā)揮的空間，才能牢牢抓住客戶的需求，因此，網(wǎng)站策劃人員需要向銷售人員，甚至直接與客戶接觸，了解其商業(yè)目標(biāo)。

3.2網(wǎng)站資源現(xiàn)狀

有多少資源便能辦多少事，資源現(xiàn)狀對于網(wǎng)站定位，網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模，網(wǎng)站投資與回報計劃，網(wǎng)站運(yùn)營均有重要影響，資源決定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的空間大小，在進(jìn)行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢工作時，我們需要收集以下資源：

3.2.1客戶公司基本資料

這一步非常關(guān)鍵，客戶從事的行業(yè)直接決定著其有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的方向！例如：制奶業(yè)與IT業(yè)對比，從事IT界主要從事信息交易，使用電腦及互聯(lián)網(wǎng)是員工的基本技能，行業(yè)的發(fā)展也

依存于電腦和互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接銷售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品、甚至是服務(wù)，等等多元化的信息交易；而制奶業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)相比之下則不同，制奶業(yè)的生態(tài)圈中，一般是代理商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商，相應(yīng)的公司，有很多不需要具備電腦及互聯(lián)網(wǎng)知識便可以運(yùn)轉(zhuǎn)，該行業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)主要是進(jìn)行生態(tài)圈內(nèi)的銷售管理、拓展國內(nèi)外市嘗招標(biāo)采購等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此，了解客戶資料非常關(guān)鍵。

3.2.2客戶對互聯(lián)網(wǎng)了解程度

通過直接與客戶洽談，我們可以直接地了解客戶對互聯(lián)網(wǎng)的熟練程度，我們需要思考3點(diǎn)內(nèi)容：

a)、是用專業(yè)化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案；

b)、客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度，讓我方思考，客戶是否會進(jìn)行深入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；

c)、同行競爭對手實力情況。

3.2.3洞察客戶投入網(wǎng)站資金情況

客戶投入網(wǎng)站資金情況對網(wǎng)站策劃方案的規(guī)模，最終給客戶的報價方案等有重要影響。當(dāng)然，這方面不可強(qiáng)求，我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預(yù)投入資金范圍，在交談中，主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考：

a)、根據(jù)客戶直接提供的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想，直接估計網(wǎng)站價格,必要時可直接問客戶網(wǎng)站的投資額；

b)、在了解對方情況之后，提出幾項對方可能感興趣的價值點(diǎn)，看對方是否感興趣，例如：產(chǎn)

品展廳，客戶管理，郵件群發(fā)，等等，我們可以根據(jù)對方可能接受的模塊思考價格范圍；

c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額；

d)、拿出我方已設(shè)有價格范圍的從簡單到復(fù)雜的解決方案供客戶參考，看對方對哪種方案感興趣。

3.3網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀

大家知道，各行各業(yè)由于經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、管理模式、信息化水平的不同，所以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況各不相同，從類型而言主要分為以下幾種：

a)、制造型企業(yè)

簡介：制造型企業(yè)主要以生產(chǎn)制造為核心，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞生產(chǎn)制造，銷售為核心，主要表現(xiàn)為：企業(yè)信息門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上采購招標(biāo)平臺、企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設(shè)（基于WEB模式的分銷系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系）。

現(xiàn)狀：大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng)；中型企業(yè)主要進(jìn)行內(nèi)部信息化改造，在網(wǎng)上貿(mào)易上也運(yùn)用普遍；小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級狀態(tài)，但已有部分開展網(wǎng)上貿(mào)易。

b)、流通型企業(yè)

簡介：流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開，主要表現(xiàn)為：網(wǎng)上商店（B2C）、大型企業(yè)網(wǎng)上采購平臺、網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)、基于WEB模式的銷售管理系統(tǒng)。

現(xiàn)狀：嘗試網(wǎng)上商店的為大勢所趨，普遍運(yùn)用的為商品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。

c)、中介型企業(yè)

簡介：中介型企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)8700萬人，對于中介型企業(yè)而言蘊(yùn)藏巨大的市場商機(jī)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的機(jī)會很高，主表現(xiàn)的信息類型為：

建立信息服務(wù)類型網(wǎng)站，發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站。

現(xiàn)狀：教育、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

d)、虛擬運(yùn)營企業(yè)

簡介：虛擬運(yùn)營企業(yè)一般也屬于服務(wù)型企業(yè)，例如：虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開發(fā)商等等，這種類型的企業(yè)直接運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做生意。

現(xiàn)狀：普遍運(yùn)用。

e)、物流型企業(yè)：

簡介：物流型企業(yè)在國際上運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的案例非常多，最著名的如聯(lián)邦快遞公司。他們主要通過互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)，客戶可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨物運(yùn)輸?shù)娜^程電子跟蹤，同時物流型企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行交流，掌握客戶數(shù)據(jù)，并對已有的貨物運(yùn)輸及客戶情況進(jìn)行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控。

現(xiàn)狀：國內(nèi)主要是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級運(yùn)用；國外已非常普遍。

3.4同類型網(wǎng)站競爭對手

了解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后，我們需要根據(jù)客戶的現(xiàn)狀，了解同行情況——即競爭對手。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點(diǎn)及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣，同行競爭對手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。當(dāng)然，最關(guān)鍵的因素我們通過行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況可以看出，同行競爭對手的現(xiàn)狀及對互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用到了哪一個階段。例如：海爾集團(tuán)。海爾集團(tuán)自1998年推出以來，先后經(jīng)歷三次改版，第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站，主要宣傳其集團(tuán)實力及形象；第二版本則開展了大規(guī)模的電子商務(wù)，包括海爾電子商城（B2C）、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間（B2B）網(wǎng)站；第三個版本則強(qiáng)調(diào)了國際化、平臺化、集團(tuán)化的特點(diǎn)，將海爾集團(tuán)網(wǎng)站，海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進(jìn)一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體，形成海爾網(wǎng)站集群。顯然，行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的門檻提升到相當(dāng)高的層面，這對于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力，網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進(jìn)行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業(yè)，那么對其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則非常高，當(dāng)然得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀，如果企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用，那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進(jìn)行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。

3.5網(wǎng)站定位

通過對客戶現(xiàn)狀的了解，便可以展開網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)航燈，網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位的方向，進(jìn)行欄目策劃，功能開發(fā)，制訂階段計劃，確定建設(shè)計劃，協(xié)調(diào)項目安排等一系列活動。網(wǎng)站定位主要是對網(wǎng)站經(jīng)營模式做出具體定位：

網(wǎng)站經(jīng)營模式主要是指網(wǎng)站通過哪些經(jīng)營模式展開網(wǎng)站經(jīng)營，從而達(dá)到客戶的商業(yè)目標(biāo)。一般分析這種模式之前，需要對上述各方資源有相當(dāng)了解，然后與客戶一起分析其經(jīng)營模式，經(jīng)營模式具有以下特點(diǎn)：

a)、根據(jù)客戶現(xiàn)狀，可實現(xiàn)預(yù)期目的的經(jīng)營模式；

b)、經(jīng)營模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀，決非與之相違背；

c）、經(jīng)營模式經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)劃，可以分階段執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營模式路線，并且可以互通、擴(kuò)展。

3.6網(wǎng)站受眾群體

網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶分析，我們需要掌握以下信息：

a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經(jīng)驗。

b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。

c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據(jù)的地位、影響力，更關(guān)鍵的是客戶的綜合能力。

d)、客戶在網(wǎng)站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基矗

3.7網(wǎng)站投資計劃

網(wǎng)站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始，很多客戶對網(wǎng)站投資計劃所持態(tài)度不一樣，這一點(diǎn)視乎客戶對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的理解、興趣程度，一般中大型企業(yè)對網(wǎng)站投資與回報均有清醒認(rèn)識，做為解決方案供應(yīng)商，我們有義務(wù)與客戶一起討論：

a)、整個網(wǎng)站投資計劃

投資計劃與投資預(yù)算是每位客戶均會考慮的核心問題，我們作為解決方案供應(yīng)商，一方面需要聆聽客戶對網(wǎng)站的理解與期望，透徹掌握客戶情況；另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議，并與客戶一起討論投資的可能性與合理性，最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。

b)、投資回報計劃與評估標(biāo)準(zhǔn)

投資回報計劃需要分客戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實際情況而定，例如：企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站，因為各自的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值不一樣，所以投資與回報的評估標(biāo)準(zhǔn)也不相同。

電子商務(wù)型網(wǎng)站——投資回報需要通過訂單的形式體現(xiàn)，例如：TINpAK.COM，其投資計劃中，網(wǎng)站投資為3萬元左右，然后網(wǎng)站推廣計劃投資1萬元，然后希望在兩個月內(nèi)獲得第一筆國外訂單。最終，其在第47天通過互聯(lián)網(wǎng)獲得商機(jī)詢盤機(jī)會共：59條；意向客戶：10家；簽得訂單一筆：30萬美金。這樣，投資與回報的比例為：1：140。

社區(qū)型網(wǎng)站——投資回報標(biāo)準(zhǔn)主要以經(jīng)過網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營，發(fā)展會員數(shù)量達(dá)到多少人？網(wǎng)站點(diǎn)擊率為多少？通過網(wǎng)站得到多少條有價值信息？這些有價值信息為企業(yè)帶來了多少價值？進(jìn)行衡量。

企業(yè)宣傳型——投資回報主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。網(wǎng)站訪問量、訪問網(wǎng)站客戶群體分布情況，統(tǒng)計品牌知名度？在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎(chǔ)之上，推出網(wǎng)站之后，新增了多少客戶？收集訪客留言，了解品牌美譽(yù)度如何？等等進(jìn)行衡量。

企業(yè)網(wǎng)上分銷系統(tǒng)——投資回報主要是此系統(tǒng)的使用情況。員工對此分銷系統(tǒng)的態(tài)度如何？此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷商資料、及產(chǎn)品銷售情況？銷售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進(jìn)行科學(xué)的分析，并得出理想的決策參考建議？等等進(jìn)行衡量。

4網(wǎng)站策劃思路整理

通過一系列資料收集，策劃人員對該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握，接下來我們需要對這些資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，深刻挖掘，以便對策劃方案寫作打基礎(chǔ)：

4.1網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體分析

此部分主要對前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)定位：主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)，綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體定位。分析方法如下：

4.1.1定位分析基本分析情況

定位猶如找坐標(biāo)，我們需要將各種描述坐標(biāo)的維點(diǎn)，以及相關(guān)參數(shù)列出，對網(wǎng)站進(jìn)行坐標(biāo)定位。具體如下：

評估維點(diǎn)參數(shù)值

網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)：極低、低、較低、中、較高、高

網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀：極差、差、較差、一般、較好、好、非常好

網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)：孝較孝中、較大、大、非常大

網(wǎng)站投資規(guī)模：孝較孝中、較大、大、非常大

潛在市場容量：孝較孝中、較大、大、非常大

競爭對手實力：極弱、弱、較弱、一般、較強(qiáng)、強(qiáng)、絕對地位

4.1.2各維點(diǎn)之間的關(guān)系

a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，資源限制了發(fā)展空間，這是重要參數(shù)。

b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù)，生態(tài)圈好了，可以幫助網(wǎng)站發(fā)展，會直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問題，幫助企業(yè)早日實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)；反之則會直接影響市場環(huán)境，市場容量環(huán)境，甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。

c)、網(wǎng)站潛在市場容量則有遠(yuǎn)近之分，從長遠(yuǎn)利益來看，潛在市場容量的規(guī)模情況，需要多少年才有可能達(dá)到這種理想的規(guī)模；從近期的現(xiàn)實情況來看，現(xiàn)有的潛在市場容量又有多大？它需要發(fā)展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它，機(jī)率又有多大？

d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態(tài)圈情況，在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢？（當(dāng)然，有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用，則不存在競爭對手?。?/p>

e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標(biāo)則受以上幾點(diǎn)影響，它直接受到以上幾點(diǎn)的影響。企業(yè)可以視情況而定：在市場容量大，生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯，競爭對手多的情況下企業(yè)需要對資源現(xiàn)狀進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研；

在市場

并且必須用專用文件夾進(jìn)行裝訂。

c）、切記在方案中包含簡要信函，以示對客戶的尊重，并體現(xiàn)公司實力。

6.2powerpaint演示版

世界上最好的講演工具是pOWERpAINT，我們需要提取WORLD文字版本里面的核心內(nèi)容，制作成為ppT演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點(diǎn)：

a）、powerpaint必須列出大提綱，讓客戶對方案有全局意識；

b)、ppT只列核心內(nèi)容，更多內(nèi)容請給客戶精辟講解；

c)、充分考慮時間與內(nèi)容的協(xié)調(diào)性（因為客戶一般沒有很長時間供你講解）；

d)、將涉及ppT演示的其它資料準(zhǔn)備充足，以配合ppT演示。

4利用powerpoint講解網(wǎng)站策劃方案

世界上最好的講演工具是pOWERpAINT，我們需要提取WORLD文字版本里面的核心內(nèi)容，制作成為ppT演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點(diǎn)：

a）、別忘了帶筆記本，有條件的情況下，請攜帶投影儀；

b)、到雙方人到齊之后，請先自我介紹和演講方成員介紹，并讓同伴分發(fā)名片；

c)、首頁講解ppT框架內(nèi)容，讓客戶對方案有全局意識；

d)、然后分階段講解每個細(xì)節(jié)內(nèi)容，并結(jié)合其它輔助資料進(jìn)行精辟闡述；

e)、講解完畢后，立即說明，請貴方有什么問題可以提出來一起探討；

f)、完成整個會談之后，說明更詳細(xì)的資料在文字版策劃方案中，并感謝貴方聽我方講解。

8網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案

每一份網(wǎng)站策劃方案，請進(jìn)行認(rèn)真分類歸檔，它們是公司寶貴的財富！歸類時請注意以下幾點(diǎn)：

a)、每一份策劃方案相關(guān)的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中，以便日后查閱。

b)、對策劃方案必須分類歸檔，以便查閱；

c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之，以便查閱。

d)、對策劃方面進(jìn)行編號，并進(jìn)行電腦儲存和打印儲存，以防資料遺失。

f)、放入公司核心資料柜，并將責(zé)任落實至人，以加強(qiáng)管理。

第四篇：網(wǎng)站策劃方案

一．團(tuán)購網(wǎng)營銷策劃中的策略思考：

基于團(tuán)購網(wǎng)模式不同于B2C、C2C和B2B等電子商務(wù)模式，所以團(tuán)購網(wǎng)在營銷策劃上應(yīng)該有自己的獨(dú)特性，電子商務(wù)及網(wǎng)站研究員們較多的認(rèn)為，團(tuán)購網(wǎng)營銷策劃應(yīng)該著眼于五個關(guān)鍵因素：商家（優(yōu)質(zhì)商家）、用戶（龐大的用戶群）、服務(wù)（客服、物流、投訴、產(chǎn)品質(zhì)量）、模式（營銷和銷售模式、）、品牌（影響力）。策略上，網(wǎng)站運(yùn)營初期，更多的精力應(yīng)該放在建立廣泛的營銷渠道上，爭取更多優(yōu)質(zhì)商家、積累更豐富的內(nèi)容，建立更精準(zhǔn)的用戶群體、建立網(wǎng)站的可信任度、初步建立品牌的網(wǎng)絡(luò)影響力。網(wǎng)站運(yùn)營中期，在模式上應(yīng)該有不斷的創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)的未來趨勢是開源和整合，將團(tuán)購做成一個開放平臺，提供更多的增值服務(wù)，在模式上有所創(chuàng)新，是網(wǎng)站突破營銷瓶頸的最好途徑。

二．確立團(tuán)購網(wǎng)整體營銷戰(zhàn)略的步驟：

第一步：團(tuán)購網(wǎng)的產(chǎn)品、品牌、群體定位。

網(wǎng)站提供的產(chǎn)品有那些特色和優(yōu)勢？產(chǎn)品針對的是那些用戶群體

網(wǎng)站的風(fēng)格和用戶體驗是否與用戶群體相符

團(tuán)隊成員分工是否明確，是否存在職能重疊

第二步：建立以產(chǎn)品和用戶為向?qū)У膬?nèi)容體系。

內(nèi)容是否符合產(chǎn)品定位，是否對目標(biāo)用戶具備足夠的吸引力，是否具備關(guān)鍵字策略，是否有廣泛的傳播渠道，內(nèi)容的原創(chuàng)性

第三步：為團(tuán)購網(wǎng)策劃切實有效的營銷手段。

電子郵件營銷：當(dāng)消費(fèi)者注冊為網(wǎng)站的會員的時候，系統(tǒng)可以隨即發(fā)送一份關(guān)于本站的信息介紹，并可以自愿選擇是否每期團(tuán)購收到團(tuán)購信息郵件。從而鼓勵客戶忠實于本網(wǎng)站或者重復(fù)交易。

聯(lián)盟推廣營銷：即團(tuán)購網(wǎng)的在線分享制度，類似于自建CPS聯(lián)盟模式。團(tuán)購網(wǎng)“邀請有獎”，每位用戶都可以通過在QQ、MSN、郵件、微博、SNS社區(qū)等上面邀請好友注冊并首次購買，而獲得一定額度的返利，返利一般存至團(tuán)購網(wǎng)的個人電子賬戶，作為下次購買用。這種分享返利制度，一是以錢作為激勵；二是當(dāng)團(tuán)購人數(shù)沒有達(dá)到最低限度時，用戶為了購買到自己想要的商品會主動邀請身邊的朋友一起購買，以增加人數(shù)，這樣，市場的主動性就發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。而通過好友推薦的這種方式比起商家直接傳遞廣告信息更顯親和，傳播性和有效性也就更強(qiáng)。

團(tuán)購導(dǎo)航收錄推廣：這個方法應(yīng)該是目前團(tuán)購網(wǎng)營銷策劃中首選的手段之一。因為團(tuán)購網(wǎng)的所推出的商品具有數(shù)量少、及時性、和時間限制，團(tuán)購消費(fèi)者在網(wǎng)上尋找團(tuán)購商品時，最直接最常用的方法就是通過在團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)上尋找（研究發(fā)現(xiàn)，在搜索引擎中搜索團(tuán)購商品時，其結(jié)果往往是已經(jīng)過期的團(tuán)購活動，如以“商品名+團(tuán)購”的形式搜索）。所以，借用團(tuán)購導(dǎo)航

網(wǎng)這一推廣渠道就顯得特別重要。大多數(shù)團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)都可以通過審核免費(fèi)登錄的，有的也需要附上友情鏈接。如果需要較好的效果，就需要在團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)上付費(fèi)推廣，比如tuanp，tuan800，54tz等。這種付費(fèi)方式要注意的是購買團(tuán)購信息的排名權(quán)重，往往比直接購買首頁廣告更實惠，也具有較高的和轉(zhuǎn)化率，只要團(tuán)購商品確實吸引人。據(jù)調(diào)研，很多團(tuán)購網(wǎng)站的流量來源，絕大多數(shù)都來自于已經(jīng)登陸的團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站。因為目前很多網(wǎng)友對于團(tuán)購網(wǎng)了解不多，唯一的獲取大量團(tuán)購網(wǎng)信息的方式，就是通過團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站。

活動推廣：這里的活動指的是線上活動，例如團(tuán)購抽獎的活動，拉手網(wǎng)的“0元購房”“0元買寶馬車”。這種活動可能一次性需要一筆不低的資金投入，但其帶來的推廣影響確實相當(dāng)大范圍的，對于團(tuán)購網(wǎng)塑造業(yè)內(nèi)品牌，迅速占領(lǐng)市場具有重大作用，也是團(tuán)購網(wǎng)營銷策劃中具有創(chuàng)新亮點(diǎn)的地方。舉例研究：拉手網(wǎng)0元買寶馬車活動。其活動簡介為：今日團(tuán)購： 僅售0元！原價32萬元的寶馬（BMW）3型轎車圣誕大抽獎！參與活動即可抽獎！更多邀請，更 大獲獎幾率，邀請5位好友還能直接獲得拉手網(wǎng)送出的圣誕小禮物！而要參加這個抽獎活動，第一需要注冊，二要填寫有效郵件地址和手機(jī)號碼。根據(jù)這個活動最后一天為1074907人次的參與人數(shù)來看，拉手網(wǎng)不僅在這一百多萬網(wǎng)民中帶去了相當(dāng)不錯知名度，而且獲得了巨大量寶貴的客戶資源，為其以后發(fā)布團(tuán)購信息提供了很大幫助。

搜索引擎付費(fèi)推廣：團(tuán)購網(wǎng)可直接付費(fèi)參加搜索引擎的付費(fèi)推廣。由于是競價排名，面向所有的搜索用戶，效果及時且明顯，宣傳面廣，面向人群廣泛。但缺點(diǎn)是：需要付費(fèi)，成本較高。一旦停止推廣，效果立即消失。在做搜索引擎推廣時一定要注意關(guān)鍵詞的匹配，以及競價關(guān)鍵字的統(tǒng)計和命中，不要選擇像“團(tuán)購網(wǎng)站”這樣過泛而高價的關(guān)鍵詞。比如說是北京的團(tuán)購網(wǎng)站，可以考慮“北京汽車團(tuán)購”“北京電影票團(tuán)購”“北京月餅團(tuán)購”等關(guān)鍵詞，在上海的可以設(shè)置“上海建材團(tuán)購，上海家具團(tuán)購”等目標(biāo)就是一句話：用最少的錢換最大的轉(zhuǎn)化率。搜索引擎優(yōu)化：主要是針對購物頁面的優(yōu)化，在標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞注意網(wǎng)購人群的搜索習(xí)慣。一般來說從搜索引擎搜索內(nèi)容包含“地區(qū)+商品名稱+團(tuán)購” 這類的人群都是具有直接購買意向的精準(zhǔn)客戶。優(yōu)點(diǎn)：實施過程簡單且面向的是具有直接購買意向的精準(zhǔn)客戶，購物的轉(zhuǎn)化率較高。但團(tuán)購網(wǎng)的seo需要精確的把握用戶心理，且需要網(wǎng)站在搜索引擎中具有較高的權(quán)重，而一般的團(tuán)夠網(wǎng)站都沒什么權(quán)重，團(tuán)購描述頁面的收錄速度較慢，這是此營銷方式的一個難點(diǎn)。那么，團(tuán)購網(wǎng)是如何去做優(yōu)化？在做團(tuán)購網(wǎng)優(yōu)化的時候一定要搞清方向，認(rèn)真去做優(yōu)化：首先要保證品牌詞語一定要優(yōu)化到首頁第一的位置，并且能把“區(qū)域+團(tuán)購網(wǎng)”優(yōu)化到有效位置，舉例：拿現(xiàn)在運(yùn)營的聚齊團(tuán)購網(wǎng)來說吧，百度搜索聚齊團(tuán)購網(wǎng)的時候第一位就是北京聚齊團(tuán)購網(wǎng)，可是搜索聚齊網(wǎng)卻是聚齊團(tuán)購網(wǎng)第一位，現(xiàn)在有點(diǎn)混亂，所以最近的精力就是把那兩個關(guān)鍵詞優(yōu)化到第一位。其次，關(guān)鍵詞不要經(jīng)常改動，團(tuán)購網(wǎng)由于信息每天都更新一條，有些團(tuán)購網(wǎng)為了與當(dāng)天團(tuán)購信息相匹配關(guān)鍵詞天天都在變，這樣是很不利于搜索引擎優(yōu)化的。再次，有個很有趣的現(xiàn)象，很多的團(tuán)購網(wǎng)都去優(yōu)化“折扣”“促銷”“打折”等關(guān)鍵詞，但是發(fā)現(xiàn)不論全國性還是區(qū)域性團(tuán)購網(wǎng)，這些關(guān)鍵詞的優(yōu)化都沒有在前三十位，浪費(fèi)了時間和精力，團(tuán)購網(wǎng)運(yùn)營者應(yīng)該把“團(tuán)購網(wǎng)”或者“北京團(tuán)購網(wǎng)”“ 上海團(tuán)購網(wǎng)&;等“區(qū)域團(tuán)購網(wǎng)”長尾關(guān)鍵詞做優(yōu)化設(shè)置。從目前情況來看，搜索引擎優(yōu)化并不是團(tuán)購網(wǎng)宣傳推廣的重要手段，但是，團(tuán)購網(wǎng)要取得真正的成功，還需要通過搜索引擎優(yōu)化保證自己品牌關(guān)鍵詞的第一位置和核心關(guān)鍵詞的有效位置，這樣可以源源不斷的為你的站點(diǎn)帶來有效的針對性的流量

軟文推廣：將軟文納入團(tuán)購網(wǎng)營銷策劃是必要的。軟文營銷需要有計劃性和系列性，軟文除了掌握軟文寫作技巧外，還要有組合性，選擇軟文發(fā)布點(diǎn)也要有目的性，可針對地方論壇、分類信息網(wǎng)、團(tuán)購論壇及其他大流量網(wǎng)站發(fā)布?？梢試@著團(tuán)購的商品用戶體驗和使用感受等進(jìn)行軟文包裝，就算不用商品進(jìn)行軟文包裝，相信經(jīng)常泡在網(wǎng)上的朋友只要用心觀察一下就會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的軟文推廣的文章真的是無法數(shù)清，有些經(jīng)典的軟文就只要改幾個產(chǎn)品關(guān)鍵字就變成自己的了，剩下的工作就是把它推廣出去了，在團(tuán)購網(wǎng)站軟文推廣過程中要注意的是，團(tuán)購網(wǎng)站的軟文除了門戶網(wǎng)站外最好發(fā)布在本地的社區(qū)、論壇或者和商品相關(guān)的網(wǎng)站上，發(fā)布完后不要就以為完事了，還有記得把每個軟文的網(wǎng)址記錄下來，定時用馬甲去回帖一下，看看帖子的瀏覽次數(shù)和回復(fù)數(shù)目等，這些都是要記錄下來的，堅持下來，好處以后慢慢就會有了。

即時聊天工具推廣：這種推廣方式與先前提到的聯(lián)盟推廣營銷不同，這是要求團(tuán)購網(wǎng)運(yùn)營團(tuán)隊自己主動地使用即時聊天工具推廣，包括MSN、QQ。例如QQ群推廣，這是團(tuán)購網(wǎng)強(qiáng)有力的武器，團(tuán)購網(wǎng)一要自建QQ群，黏住一部分受眾網(wǎng)民，而要有專門的推廣人員到各地方群、購物群、行業(yè)群等。因為團(tuán)購的時效性，團(tuán)購?fù)茝V員要立即加群發(fā)群帖，而且帖子內(nèi)容要直接不能過于委婉，讓對此類產(chǎn)品有興趣的QQ群會員直接跳轉(zhuǎn)進(jìn)入團(tuán)購網(wǎng)注冊團(tuán)購，也因此被群主剔除很正常，團(tuán)購?fù)茝V員要有這個心理準(zhǔn)備，然而，此推廣方式卻是低成本而見效很好的，值得寫進(jìn)團(tuán)購網(wǎng)營銷策劃中。

社會化媒體營銷：包括微博，博客，豆瓣、人人、開心等SNS社區(qū)。團(tuán)購網(wǎng)的面向群體是對某個商品或者服務(wù)感興趣的一群人。這種共性和群體性，決定了社會化媒體營銷的精準(zhǔn)性。除了可以帶來大量的點(diǎn)擊和鏈接以為，對公司品牌信任度和用戶群體的凝聚，也會起到很好的作用?！眱蓮堧娪捌奔涌蓸?、爆米花和冰激凌，40元”。”糯米網(wǎng)”上線第一天的首單，就完成了超過600萬的銷售總量，這個數(shù)量幾乎是國內(nèi)另外一些團(tuán)購網(wǎng)站所謂最高紀(jì)錄的一百倍，它用一天就完成了后者長達(dá)數(shù)月的用戶積累，如果沒有貓撲和人人的人氣，糯米網(wǎng)是不可能這么“粘”的，這足以見到社會化媒體營銷對團(tuán)購網(wǎng)的重大影響力。其他購網(wǎng)站在推廣和宣傳過程中也應(yīng)該借鑒和利用特有SNS社區(qū)分享的傳播的方法，一傳十、十傳百。另外，基于社會化媒體和團(tuán)購網(wǎng)的結(jié)合，提出團(tuán)購網(wǎng)的另一個營銷策略，就是團(tuán)購網(wǎng)與社會化媒體的戰(zhàn)略合作。具有規(guī)模的團(tuán)購網(wǎng)可與大的SNS社區(qū)、博客平臺合作共贏，而非僅僅是投放一個小小的廣告。

商家合作的地面推廣：例如有些商家參與團(tuán)購后會在門店懸掛廣告。這個合作是必須的，也是非常有價值的。合作就是要共贏，團(tuán)購網(wǎng)不僅僅是地面商家的一個銷售渠道，也是商家的一個有力的宣傳展示渠道。你在網(wǎng)上幫商家做宣傳，商家在地面實體店里給你做廣告，消費(fèi)者看到有便宜的肯定會上你的站來。這個先從簡單的廣告合作起，效果好的可以再逐步深入，如積分、兌換禮品等等。

DM單、彩頁發(fā)放：散發(fā)地點(diǎn)可集中在商務(wù)寫字樓、辦公樓，目標(biāo)人群主要為年齡20-28歲的年輕白領(lǐng)。因為這是面向具體城市的消費(fèi)人群，所以本方式傳播速度快，宣傳目標(biāo)明確，年齡20-28歲的年輕白領(lǐng)是網(wǎng)購的主力軍，消費(fèi)觀念緊跟時代潮流，方式精準(zhǔn)，購物轉(zhuǎn)化率較高。

第五篇：網(wǎng)站策劃方案

網(wǎng)站策劃方案是網(wǎng)站營銷策劃書的重要組成部份，它對網(wǎng)站營銷策劃書構(gòu)成的價值在于，它提供網(wǎng)站的整體策劃方案。

1.網(wǎng)站策劃方案的價值——內(nèi)容重點(diǎn)闡述了解決方案能給客戶帶來什么價值，以及通過何用方法去實現(xiàn)這種價值，從而幫助業(yè)務(wù)員贏取訂單；另外，一份優(yōu)秀的解決方案在充分挖掘、分析客戶的實際需求的基礎(chǔ)之上，又以專業(yè)化的網(wǎng)站開發(fā)語言、格式，有效地解決了日后開發(fā)過程中溝通問題、整理資料的方向性問題。

2.前期策劃資料收集——策劃方案資料的收集情況是網(wǎng)站策劃方案成功的關(guān)鍵點(diǎn)，它關(guān)系到是否能夠準(zhǔn)確充分地幫助客戶分析、把握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值點(diǎn)。往往一份策劃方案未能中標(biāo)，與信息的收集方法、收集范圍、執(zhí)行態(tài)度、執(zhí)行尺度有密切關(guān)系。太維在此公布出7項重點(diǎn)收集標(biāo)準(zhǔn)。

3.網(wǎng)站策劃思路整理——在充分收集客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理，需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計師、軟件工程師、編輯的齊心參與，進(jìn)行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語化。太維重點(diǎn)在7個方面推出整理標(biāo)準(zhǔn)。

4.網(wǎng)站策劃方案寫作——此部分內(nèi)容是整個標(biāo)準(zhǔn)的核心，從標(biāo)準(zhǔn)方案而言，專業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容，但根據(jù)實際情況可以對這幾方面的內(nèi)容穿差運(yùn)用。

5.網(wǎng)站策劃方案的包裝與提交——一份專業(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過嚴(yán)格的包裝才能提交給客戶。里面對包裝的方法、技巧，提交時的重點(diǎn)內(nèi)容做出了詳細(xì)規(guī)定。

6.網(wǎng)站策劃方案的講解與演示——方案的演示與講解系關(guān)訂單的成敗大事，為此太維在每一個講解的思路，講解的步驟，衣著打扮，談吐舉止等做出了明確的規(guī)定。

7.網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案——網(wǎng)站策劃方案的歸檔/案備可以根據(jù)公司的知識庫規(guī)則的不同，而制訂出不同的標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容以太維對知識庫的整理做出了細(xì)節(jié)的規(guī)定與整理辦法。

2網(wǎng)站策劃方案的價值

2.1客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度，網(wǎng)站的價值畢竟了解有限（it界除外），僅憑業(yè)務(wù)員的介紹依然不足，對于客戶而言，依然是隔霧看山。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑，洗清客戶的視線，洗除客戶的優(yōu)慮，讓客戶深入地了解他們運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的價值所在，了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價值；另外，客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，收回投資成本一般需要多長時間，投資與收益的又比例是多少。以太維的一位客戶為例：

公司情況：該公司屬國際貿(mào)易公司，主要經(jīng)營制罐貿(mào)易，通過國外尋找買家，貨品在國內(nèi)生產(chǎn)；

職員情況：英語流利，具有國際貿(mào)易經(jīng)驗，對新技術(shù)（如：互聯(lián)網(wǎng)）使用普遍，具備通過互聯(lián)網(wǎng)的方式進(jìn)行商務(wù)活動的意識與質(zhì)素。

交易特點(diǎn)：通過互聯(lián)網(wǎng)尋找國外買家，給客戶查看罐類樣品，對方確認(rèn)罐類品種及款式，雙方進(jìn)一步敲定合作細(xì)節(jié)，與此同時，公司在國內(nèi)尋找制造商，三方確定合作，交易成功。

適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價值點(diǎn)：在交易過程中，樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關(guān)鍵性因素。傳統(tǒng)模式一般通過ems的方式給客戶，耗時一般在4天左右，但通過建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，建立專用的產(chǎn)品庫，第一：客戶了解公司的產(chǎn)品種類更加豐富；第二：客戶直接瀏覽樣品的時間僅需要10秒鐘，方便快捷；第三，互動性強(qiáng)，客戶如果對某種產(chǎn)品感興趣，可以直接在網(wǎng)上詢盤，索取樣品，有效增加了成交的機(jī)率。另外，公司通過對網(wǎng)站的推廣，致使自己找國外買家變?yōu)橘I家找公司，有效增加了商業(yè)機(jī)會。

網(wǎng)站策劃方案則是幫助客戶深入了解這些互聯(lián)網(wǎng)價值的最佳載體，方案清晰地幫助客戶尋找到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的價值點(diǎn)，并以各種表現(xiàn)形式和功能，將互聯(lián)網(wǎng)的價值表達(dá)到位，幫助客戶下決定購買我們的服務(wù)。

2.2對銷售的價值

優(yōu)秀網(wǎng)站策劃方案給了銷售人員第三張嘴，銷售人員更需要深入理解網(wǎng)站策劃方案的價值，以生動化的語言，講解、演示方案，并站在客戶的角度上去分析互聯(lián)網(wǎng)價值；從另一個角度來看，一份優(yōu)秀的網(wǎng)站策劃方案能夠樹立公司在客戶心目中的專業(yè)形象。高度的專業(yè)性+生動的講解+切實的效益，直接拉開了公司與競爭對手之間的距離，幫助客戶作決定。

2.3對公司的價值

將撰寫網(wǎng)站策劃方案作為洽談業(yè)務(wù)的必要過程，可以幫助建立科學(xué)的業(yè)務(wù)洽談過程，是公司專業(yè)化的表現(xiàn)；另外，積累對客戶的網(wǎng)站策劃方案，可以豐富公司知識庫，更加可以幫助員工提供質(zhì)素，培訓(xùn)專業(yè)的銷售隊伍。

2.4對項目開發(fā)的價值

專業(yè)網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶，將客戶需求無形成化成為項目開發(fā)所需的專業(yè)文檔，開發(fā)人員可以快速已轉(zhuǎn)換過的客戶需求，避免在關(guān)鍵性開發(fā)需求上產(chǎn)生失誤，同時開發(fā)人員可并根據(jù)方案撰寫項目開發(fā)文檔。

3前期需求收集

3.1網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)

每件事情均有發(fā)生的原點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是一樣，客戶期望通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到什么目標(biāo)？是期望提高銷售額，還是期望拓展國內(nèi)外市場，還是提升客戶服務(wù)水平，還是推廣新產(chǎn)品，將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分？只有把握住客戶的商業(yè)目標(biāo)，策劃方案才有撰寫的依據(jù)，才能有發(fā)揮的空間，才能牢牢抓住客戶的需求，因此，網(wǎng)站策劃人員需要向銷售人員，甚至直接與客戶接觸，了解其商業(yè)目標(biāo)。

3.2網(wǎng)站資源現(xiàn)狀

有多少資源便能辦多少事，資源現(xiàn)狀對于網(wǎng)站定位，網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模，網(wǎng)站投資與回報計劃，網(wǎng)站運(yùn)營均有重要影響，資源決定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的空間大小，在進(jìn)行企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用咨詢工作時，我們需要收集以下資源：

3.2.1客戶公司基本資料

這一步非常關(guān)鍵，客戶從事的行業(yè)直接決定著其有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的方向！例如：制奶業(yè)與it業(yè)對比，從事it界主要從事信息交易，使用電腦及互聯(lián)網(wǎng)是員工的基本技能，行業(yè)的發(fā)展也依存于電腦和互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接銷售虛擬軟件產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、電腦產(chǎn)品、咨詢產(chǎn)品、甚至是服務(wù)，等等多元化的信息交易；而制奶業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)相比之下則不同，制奶業(yè)的生態(tài)圈中，一般是代理商、制造商、分銷售、直銷店、供貨商，相應(yīng)的公司，有很多不需要具備電腦及互聯(lián)網(wǎng)知識便可以運(yùn)轉(zhuǎn)，該行業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)主要是進(jìn)行生態(tài)圈內(nèi)的銷售管理、拓展國內(nèi)外市場、招標(biāo)采購等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此，了解客戶資料非常關(guān)鍵。

3.2.2客戶對互聯(lián)網(wǎng)了解程度

通過直接與客戶洽談，我們可以直接地了解客戶對互聯(lián)網(wǎng)的熟練程度，我們需要思考3點(diǎn)內(nèi)容：

a)、是用專業(yè)化的語言闡述方案還是用平民化的語言去闡述方案；

b)、客戶對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度，讓我方思考，客戶是否會進(jìn)行深入的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；

c)、同行競爭對手實力情況。

3.2.3洞察客戶投入網(wǎng)站資金情況

客戶投入網(wǎng)站資金情況對網(wǎng)站策劃方案的規(guī)模，最終給客戶的報價方案等有重要影響。當(dāng)然，這方面不可強(qiáng)求，我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預(yù)投入資金范圍，在交談中，主要有以下幾個方法可以幫助銷售人員或策劃師參考：

a)、根據(jù)客戶直接提供的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想，直接估計網(wǎng)站價格,必要時可直接問客戶網(wǎng)站的投資額；

b)、在了解對方情況之后，提出幾項對方可能感興趣的價值點(diǎn)，看對方是否感興趣，例如：產(chǎn)

品展廳，客戶管理，郵件群發(fā)，等等，我們可以根據(jù)對方可能接受的模塊思考價格范圍；

c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額；

d)、拿出我方已設(shè)有價格范圍的從簡單到復(fù)雜的解決方案供客戶參考，看對方對哪種方案感興趣。

3.3網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀

大家知道，各行各業(yè)由于經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍、管理模式、信息化水平的不同，所以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況各不相同，從類型而言主要分為以下幾種：

a)、制造型企業(yè)

簡介：制造型企業(yè)主要以生產(chǎn)制造為核心，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞生產(chǎn)制造，銷售為核心，主要表現(xiàn)為：企業(yè)信息門戶網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)上采購招標(biāo)平臺、企業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)上下游信息化生態(tài)圈建設(shè)（基于web模式的分銷系統(tǒng)、供應(yīng)商管理系）。

現(xiàn)狀：大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng)；中型企業(yè)主要進(jìn)行內(nèi)部信息化改造，在網(wǎng)上貿(mào)易上也運(yùn)用普遍；小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級狀態(tài)，但已有部分開展網(wǎng)上貿(mào)易。

b)、流通型企業(yè)

簡介：流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開，主要表現(xiàn)為：網(wǎng)上商店（b2c）、大型企業(yè)網(wǎng)上采購平臺、網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)、基于web模式的銷售管理系統(tǒng)。

現(xiàn)狀：嘗試網(wǎng)上商店的為大勢所趨，普遍運(yùn)用的為商品進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。

c)、中介型企業(yè)

簡介：中介型企業(yè)屬于服務(wù)型企業(yè)，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)8700萬人，對于中介型企業(yè)而言蘊(yùn)藏巨大的市場商機(jī)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)的機(jī)會很高，主表現(xiàn)的信息類型為：

建立信息服務(wù)類型網(wǎng)站，發(fā)展社區(qū)交流型網(wǎng)站。

現(xiàn)狀：教育、求職招聘、房地產(chǎn)中介等公司已有大批進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

d)、虛擬運(yùn)營企業(yè)

簡介：虛擬運(yùn)營企業(yè)一般也屬于服務(wù)型企業(yè)，例如：虛擬廣告商、虛擬互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)商、虛擬軟件開發(fā)商等等，這種類型的企業(yè)直接運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做生意。

現(xiàn)狀：普遍運(yùn)用。

e)、物流型企業(yè)：

簡介：物流型企業(yè)在國際上運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的案例非常多，最著名的如聯(lián)邦快遞公司。他們主要通過互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)，客戶可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨物運(yùn)輸?shù)娜^程電子跟蹤，同時物流型企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行交流，掌握客戶數(shù)據(jù)，并對已有的貨物運(yùn)輸及客戶情況進(jìn)行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控。

現(xiàn)狀：國內(nèi)主要是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級運(yùn)用；國外已非常普遍。

3.4同類型網(wǎng)站競爭對手

了解行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀之后，我們需要根據(jù)客戶的現(xiàn)狀，了解同行情況——即競爭對手。由于生態(tài)圈內(nèi)的特點(diǎn)及適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快慢情況不一樣，同行競爭對手應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的水平層次也不一樣。當(dāng)然，最關(guān)鍵的因素我們通過行業(yè)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況可以看出，同行競爭對手的現(xiàn)狀及對互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用到了哪一個階段。例如：海爾集團(tuán)。海爾集團(tuán)自1998年推出以來，先后經(jīng)歷三次改版，第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站，主要宣傳其集團(tuán)實力及形象；第二版本則開展了大規(guī)模的電子商務(wù)，包括海爾電子商城（b2c）、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間（b2b）網(wǎng)站；第三個版本則強(qiáng)調(diào)了國際化、平臺化、集團(tuán)化的特點(diǎn)，將海爾集團(tuán)網(wǎng)站，海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進(jìn)一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體，形成海爾網(wǎng)站集群。顯然，行業(yè)巨頭將家電企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的門檻提升到相當(dāng)高的層面，這對于同行企業(yè)而言形成了巨大的壓力，網(wǎng)站建設(shè)也不能隨意進(jìn)行。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業(yè)，那么對其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則非常高，當(dāng)然得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀，如果企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用，那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進(jìn)行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。

3.5網(wǎng)站定位

通過對客戶現(xiàn)狀的了解，便可以展開網(wǎng)站定位分析。網(wǎng)站定位是網(wǎng)站的導(dǎo)航燈，網(wǎng)站按照網(wǎng)站定位的方向，進(jìn)行欄目策劃，功能開發(fā)，制訂階段計劃，確定建設(shè)計劃，協(xié)調(diào)項目安排等一系列活動。網(wǎng)站定位主要是對網(wǎng)站經(jīng)營模式做出具體定位：

網(wǎng)站經(jīng)營模式主要是指網(wǎng)站通過哪些經(jīng)營模式展開網(wǎng)站經(jīng)營，從而達(dá)到客戶的商業(yè)目標(biāo)。一般分析這種模式之前，需要對上述各方資源有相當(dāng)了解，然后與客戶一起分析其經(jīng)營模式，經(jīng)營模式具有以下特點(diǎn)：

a)、根據(jù)客戶現(xiàn)狀，可實現(xiàn)預(yù)期目的的經(jīng)營模式；

b)、經(jīng)營模式符合行業(yè)生態(tài)圈現(xiàn)狀，決非與之相違背；

c）、經(jīng)營模式經(jīng)過系統(tǒng)規(guī)劃，可以分階段執(zhí)行相應(yīng)用經(jīng)營模式路線，并且可以互通、擴(kuò)展。

3.6網(wǎng)站受眾群體

網(wǎng)站受群群體即網(wǎng)站客戶分析，我們需要掌握以下信息：

a)、客戶的年齡階層——可以分析出客戶的社會經(jīng)驗。

b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。

c)、客戶職稱級別——可以分析出客戶占其公司中占據(jù)的地位、影響力，更關(guān)鍵的是客戶的綜合能力。

d)、客戶在網(wǎng)站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基礎(chǔ)。

3.7網(wǎng)站投資計劃

網(wǎng)站投資計劃在與客戶洽談過程中但已開始，很多客戶對網(wǎng)站投資計劃所持態(tài)度不一樣，這一點(diǎn)視乎客戶對互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的理解、興趣程度，一般中大型企業(yè)對網(wǎng)站投資與回報均有清醒認(rèn)識，做為解決方案供應(yīng)商，我們有義務(wù)與客戶一起討論：

a)、整個網(wǎng)站投資計劃

投資計劃與投資預(yù)算是每位客戶均會考慮的核心問題，我們作為解決方案供應(yīng)商，一方面需要聆聽客戶對網(wǎng)站的理解與期望，透徹掌握客戶情況；另一方面則需要提出建設(shè)性口頭建議，并與客戶一起討論投資的可能性與合理性，最后在策劃方案中加入投資計劃建議方案。

b)、投資回報計劃與評估標(biāo)準(zhǔn)

投資回報計劃需要分客戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實際情況而定，例如：企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站，因為各自的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用價值不一樣，所以投資與回報的評估標(biāo)準(zhǔn)也不相同。

電子商務(wù)型網(wǎng)站——投資回報需要通過訂單的形式體現(xiàn)，例如：tinpak.com，其投資計劃中，網(wǎng)站投資為3萬元左右，然后網(wǎng)站推廣計劃投資1萬元，然后希望在兩個月內(nèi)獲得第一筆國外訂單。最終，其在第47天通過互聯(lián)網(wǎng)獲得商機(jī)詢盤機(jī)會共：59條；意向客戶：10家；簽得訂單一筆：30萬美金。這樣，投資與回報的比例為：1：140。

社區(qū)型網(wǎng)站——投資回報標(biāo)準(zhǔn)主要以經(jīng)過網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營，發(fā)展會員數(shù)量達(dá)到多少人？網(wǎng)站點(diǎn)擊率為多少？通過網(wǎng)站得到多少條有價值信息？這些有價值信息為企業(yè)帶來了多少價值？進(jìn)行衡量。

企業(yè)宣傳型——投資回報主要是通過互聯(lián)網(wǎng)建立的品牌情況而定。網(wǎng)站訪問量、訪問網(wǎng)站客戶群體分布情況，統(tǒng)計品牌知名度？在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計基礎(chǔ)之上，推出網(wǎng)站之后，新增了多少客戶？收集訪客留言，了解品牌美譽(yù)度如何？等等進(jìn)行衡量。

企業(yè)網(wǎng)上分銷系統(tǒng)——投資回報主要是此系統(tǒng)的使用情況。員工對此分銷系統(tǒng)的態(tài)度如何？此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷商資料、及產(chǎn)品銷售情況？銷售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進(jìn)行科學(xué)的分析，并得出理想的決策參考建議？等等進(jìn)行衡量。

4網(wǎng)站策劃思路整理

通過一系列資料收集，策劃人員對該企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的情況已掌握，接下來我們需要對這些資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，深刻挖掘，以便對策劃方案寫作打基礎(chǔ)：

4.1網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體分析

此部分主要對前期資料收集的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)定位：主要是根據(jù)網(wǎng)站資料現(xiàn)狀、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀、網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)，綜合這些數(shù)據(jù)找到網(wǎng)站定位及目標(biāo)受眾群體定位。分析方法如下：

4.1.1定位分析基本分析情況

定位猶如找坐標(biāo)，我們需要將各種描述坐標(biāo)的維點(diǎn)，以及相關(guān)參數(shù)列出，對網(wǎng)站進(jìn)行坐標(biāo)定位。具體如下：

評估維點(diǎn)參數(shù)值

網(wǎng)站資源現(xiàn)狀標(biāo)準(zhǔn)：極低、低、較低、中、較高、高

網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀：極差、差、較差、一般、較好、好、非常好

網(wǎng)站商業(yè)目標(biāo)：小、較小、中、較大、大、非常大

網(wǎng)站投資規(guī)模：小、較小、中、較大、大、非常大

潛在市場容量：小、較小、中、較大、大、非常大

競爭對手實力：極弱、弱、較弱、一般、較強(qiáng)、強(qiáng)、絕對地位

4.1.2各維點(diǎn)之間的關(guān)系

a)、網(wǎng)站資源現(xiàn)狀是企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，資源限制了發(fā)展空間，這是重要參數(shù)。

b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù)，生態(tài)圈好了，可以幫助網(wǎng)站發(fā)展，會直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問題，幫助企業(yè)早日實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)；反之則會直接影響市場環(huán)境，市場容量環(huán)境，甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。

c)、網(wǎng)站潛在市場容量則有遠(yuǎn)近之分，從長遠(yuǎn)利益來看，潛在市場容量的規(guī)模情況，需要多少年才有可能達(dá)到這種理想的規(guī)模；從近期的現(xiàn)實情況來看，現(xiàn)有的潛在市場容量又有多大？它需要發(fā)展多長時間或在何種政策或事件的影響之下會催化或毀滅它，機(jī)率又有多大？

d)、競爭對手實力直接驗證了市場容量及生態(tài)圈情況，在網(wǎng)站目前資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，我們是否有足夠的實力與競爭對手抗衡呢？（當(dāng)然，有些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用屬非盈利性應(yīng)用，則不存在競爭對手！）

e)、網(wǎng)站投資規(guī)模與商業(yè)目標(biāo)則受以上幾點(diǎn)影響，它直接受到以上幾點(diǎn)的影響。企業(yè)可以視情況而定：在市場容量大，生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯，競爭對手多的情況下企業(yè)需要對資源現(xiàn)狀進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研；

在市場容量小，生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯，競爭對手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢；

在市場容量大，生態(tài)圈現(xiàn)狀差，競爭對手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣，長遠(yuǎn)計劃，謹(jǐn)慎投資(符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營.)；

在市場容量小，生態(tài)圈現(xiàn)狀差，競爭對手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光，及催生市場的能力；

4.2思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運(yùn)營計劃

很多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，未考慮到網(wǎng)站長期運(yùn)營計劃及變化，我們作為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問師，需要以身作則，幫助客戶思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運(yùn)營計劃：

a）、時間計劃方面：按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下，最好建議企業(yè)拿1~2年作長期計劃；

b）、階段任務(wù)方面：建議企業(yè)以一年作為目標(biāo)，制定任務(wù)；以一季度為短期階段計劃，不斷總結(jié)與調(diào)整，找到適合網(wǎng)站運(yùn)作的措施。

c）、投資預(yù)算方面：如果只是嘗試性進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)，可建議企業(yè)先做好第一期投資，看看實際回報率之后再作長期預(yù)算計劃；如果進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)的重要戰(zhàn)略計劃，則需要根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)制訂詳細(xì)的投資預(yù)算和回報預(yù)估，讓企業(yè)有的放矢。

4.3思考網(wǎng)站首期建設(shè)詳細(xì)計劃

企業(yè)第一期投資網(wǎng)站平臺建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣工作的實施質(zhì)量，對一般企業(yè)網(wǎng)站未來的發(fā)展具有關(guān)鍵作用，結(jié)果差則信心受打擊，網(wǎng)站前景擔(dān)憂；結(jié)果優(yōu)良則信心十足，網(wǎng)站前景看好。作為專業(yè)策劃顧問，我們需要對此進(jìn)行悉心指導(dǎo)，爭取讓客戶理性對待：

a)、網(wǎng)站短期目標(biāo)制定：短期目標(biāo)是企業(yè)邁出網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步，我們需要盡量保證其成功，因此，短期目標(biāo)制訂以能實現(xiàn)，能實到為宗旨，爭取開個好頭。

b)、網(wǎng)站平臺策劃開發(fā)：根據(jù)其短期目標(biāo)與資源現(xiàn)狀，提出網(wǎng)站平臺策劃與開發(fā)建議，重點(diǎn)打造能為公司獲得品牌效譽(yù)或投資收譽(yù)的基礎(chǔ)營銷平臺。

c）、網(wǎng)站品牌推廣：幫助客戶根據(jù)其網(wǎng)站定位、第一期目標(biāo)、預(yù)投資金額等情況，提出有的放矢地提出推廣渠道、成本預(yù)算，時間控制等方面的推廣建議！

d)、首期投資與回報預(yù)算：實踐證明,網(wǎng)站從建立至推廣,其回報期,一般在第一階段推廣結(jié)束后的1~3個月內(nèi)見效，讓企業(yè)有一定的耐心；如果您是針對個人的企業(yè)網(wǎng)站，則可即時見效，但依然需要以3個月作為評估點(diǎn)。

4.4思考網(wǎng)站vi形象方案

網(wǎng)站vi即網(wǎng)站視覺形象，事實證明，網(wǎng)站能否第一時間吸引訪客，重要取決于網(wǎng)站vi。好的網(wǎng)站vi，能夠迅速傳遞給訪客以下信息：

a)、企業(yè)全稱及網(wǎng)址信息清晰顯示；

b）、企業(yè)主要產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容非常突出；

c）、從網(wǎng)站設(shè)計可以看出企業(yè)整體實力雄厚；

d）、從網(wǎng)站設(shè)計可以看出背后的企業(yè)文化與企業(yè)作風(fēng)；

e）、通過導(dǎo)航條引導(dǎo)訪客清晰地了解企業(yè)詳細(xì)信息；

f）、企業(yè)聯(lián)系方法多樣化。

但在策劃方案里面我們需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容：

a）、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神；

b）、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風(fēng)；例如：重邏輯的設(shè)計體現(xiàn)出企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，適用電子制造網(wǎng)站；重個性體現(xiàn)出企業(yè)作風(fēng)或產(chǎn)品特點(diǎn)，例如玩具網(wǎng)站，例如服裝網(wǎng)站；

c）、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過設(shè)計分主次、有重點(diǎn)，并且快速有效地傳遞給訪客的，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

4.5思考網(wǎng)站功能開發(fā)方案

網(wǎng)站功能對于企業(yè)而言，主要起到以下作用：

a）、將企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的目的通過開發(fā)功能的方式得以實現(xiàn)。例如：為了收集客戶郵箱和資料信息，可以開發(fā)會員中心或開發(fā)調(diào)查功能、以及常用的留言板功能；開通產(chǎn)品搜索功能，使客戶能方便地搜索信息。

b）、方便企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)人員能夠方便地維護(hù)更新網(wǎng)站信息。例如：網(wǎng)站新聞更新系統(tǒng)，網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)，網(wǎng)站郵件宣傳系統(tǒng)。

c)、通過開發(fā)的實用功能為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。例如：網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站會員量、網(wǎng)站每日人數(shù)……等等。

5網(wǎng)站策劃方案寫作

在經(jīng)過以此詳細(xì)的思路分析，此時策劃人員腦中已有很明晰的思路，接下來可輕車熟路地進(jìn)行寫作：

5.1客戶需求分析

根據(jù)您對客戶的前期分析調(diào)查，他們有哪些需求，請用列表的形式進(jìn)行簡要?dú)w納，請注意：確保這些需求是客戶的真實需求，而且這些需求均已經(jīng)過客戶確認(rèn)，因為哪塊需求錯誤了，就會直接影響到以下策劃方案的說服力。

5.2網(wǎng)站定位分析

一句話闡述網(wǎng)站核心定位；一句話闡述網(wǎng)站建站目標(biāo)；一句話闡述網(wǎng)站平臺作用。這三句需要精確概括，這三句話表明了實施方對客戶網(wǎng)站最精確的理解，一旦把品牌宣傳為主的網(wǎng)站搞成行業(yè)門戶網(wǎng)站，一切全錯，客戶自然被競爭對手搶走。因此再次提醒您，客戶需求的把握很關(guān)鍵；分析需求并轉(zhuǎn)換成為準(zhǔn)確的網(wǎng)站定位更關(guān)鍵。正確案例如下：

基于以上需求特點(diǎn)，根據(jù)太維以往的經(jīng)驗（太維曾成功實施3個與貴方類似的網(wǎng)站平臺），我們認(rèn)為：

a、網(wǎng)站的定位：外貿(mào)型網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易撮合平臺。

b、網(wǎng)站經(jīng)營目標(biāo)：以成功的網(wǎng)站平臺經(jīng)營為龍頭，協(xié)助貴方進(jìn)行國際貿(mào)易撮合，并從中收取貿(mào)易傭金或賺取貿(mào)易差價。

c、網(wǎng)站平臺作用：有效吸納互聯(lián)網(wǎng)豐富企業(yè)資源；整合全球供應(yīng)商和采購商商業(yè)信息資源；為貴方提供業(yè)務(wù)來源。

5.3網(wǎng)站整體策劃

5.3.1網(wǎng)站基本屬性

用簡短的文字描述網(wǎng)站基礎(chǔ)屬性，包括：

網(wǎng)站域名建議：告訴客戶應(yīng)該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。

網(wǎng)站版本建議：告訴每個版本的作用，以及現(xiàn)階段應(yīng)該選擇哪幾個版本，未來應(yīng)該考慮新增哪些版本。

5.3.2網(wǎng)站平臺策劃

指平臺打造策劃，主要闡述網(wǎng)站前臺策劃思路與欄目設(shè)置建議，網(wǎng)站后臺策劃思路與欄目設(shè)置建議，以及整體平臺運(yùn)作流程建議，目的是客戶不僅了解到了全局，并且仿佛親身體驗到一個真正屬于自己的網(wǎng)站平臺正在高效運(yùn)轉(zhuǎn)，并發(fā)揮出了實際效果。為了達(dá)到此效果，三項內(nèi)容請認(rèn)真簡明地描寫：

a)網(wǎng)站前/后臺架構(gòu)圖

b)網(wǎng)站整體運(yùn)作流程圖

c)網(wǎng)站前/后臺欄目介紹

5.3.3網(wǎng)站推廣策劃

網(wǎng)站獲得良好的投資回報，平臺是基礎(chǔ)，推廣是關(guān)鍵。

一方面列出客戶現(xiàn)有的資源（人才現(xiàn)狀、資金投入、傳統(tǒng)資源）和目標(biāo)（網(wǎng)站投資目標(biāo)），另一方面則根據(jù)以上內(nèi)容大膽地闡述網(wǎng)站推廣建議，向客戶說明，我們?nèi)绾卫矛F(xiàn)有的資源，并配合您的運(yùn)作目標(biāo)，通過我們專業(yè)的推廣經(jīng)驗，幫助您選擇最合適的推廣方案，同時在我們協(xié)同您成功實施的情況下，實現(xiàn)您的網(wǎng)站運(yùn)作目標(biāo)。

請注意：重點(diǎn)突出根據(jù)我們的專業(yè)經(jīng)驗，選擇哪些推廣渠道同樣達(dá)到效果，但是性價比更高；哪些渠道應(yīng)該先投入，哪些應(yīng)該在后面跟進(jìn)，以突顯公司的專業(yè)實力。

5.3.4網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建

包括以下幾個方面：

a）、網(wǎng)站頁面設(shè)計建議：闡述我們根據(jù)企業(yè)或行業(yè)特點(diǎn)，將采用哪種顏色作為網(wǎng)站主色調(diào)、網(wǎng)站采用的技術(shù)、網(wǎng)站界面風(fēng)格建議；

b）、網(wǎng)站程序開發(fā)建議：闡明網(wǎng)站運(yùn)行平臺、網(wǎng)站開發(fā)語言、網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站開發(fā)工具等；

5.3.5網(wǎng)站開發(fā)運(yùn)行搭建

包括：網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱等方面的建議！

5.4網(wǎng)站實施說明

5.4.1項目實施流程

闡明完成此項目的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，突顯公司實力。例如：簽訂項目開發(fā)合同，項目正式開始→成立項目小組→網(wǎng)站平臺實施→內(nèi)部驗收→客戶驗收→項目結(jié)束。

5.4.2項目小組構(gòu)成及職責(zé)

通過項目小組負(fù)責(zé)制，突顯公司對項目的負(fù)責(zé)態(tài)度與專業(yè)實力。在此我們可以簡明扼要地進(jìn)行必要的描述，例如項目小組的構(gòu)成和項目成員負(fù)責(zé)的內(nèi)容等等。

5.4.3溝通流程

闡明確保項目成功實施的溝通流程，突顯公司專業(yè)實力。

5.5實施進(jìn)度預(yù)估

此處也是體現(xiàn)公司實施經(jīng)驗豐富且專業(yè)，例如：（圖略）

5.6網(wǎng)站成本預(yù)算

列出總成本預(yù)算，并列出詳細(xì)成本清單，以供客戶參考。

5.7技術(shù)維護(hù)說明

闡明公司對客戶維護(hù)相關(guān)的政策性說明，讓客戶不必為售后擔(dān)心。這一點(diǎn)至關(guān)重要，許多服務(wù)商做完單就跑人或售后服務(wù)質(zhì)量奇差，這是對客戶不負(fù)責(zé)任，更是影響了行業(yè)健康發(fā)展。

5.8建設(shè)保障

5.8.1實施團(tuán)隊實力保障

闡明企業(yè)實力，包括企業(yè)簡要性介紹、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)核心團(tuán)隊成員閱歷，讓企業(yè)感受為其提供服務(wù)的公司實力雄厚。

5.8.2成功案例

成功案例是最具說服力的內(nèi)容，請列出與客戶網(wǎng)站類似的成功案例列表，并說明您為他們提供了什么服務(wù)，客戶完全可以通過案例了解貴司實施水平。例如：

a、全球五金網(wǎng)（004km.cn）

網(wǎng)站簡介：中國領(lǐng)導(dǎo)性五金網(wǎng)站品牌，全球排名1000位，擁有全球10萬五金企業(yè)資源。

提供服務(wù)：網(wǎng)站品牌運(yùn)營服務(wù)、網(wǎng)站中文、英文雙版平臺打造。

b、……

5.8.3軟件保障

拿出其它軟性保障，讓客戶感受到服務(wù)商考慮周全，可令其放心。例如：闡明公司的重量級合作伙伴。

5.8.4硬件保障

包括提供服務(wù)的相關(guān)硬件設(shè)施先進(jìn)，完備，讓客戶放心。

5.9技術(shù)保密聲明

這一點(diǎn)必須闡明，甚至在方案第一頁即需要闡明，以確保公司或方案的合法權(quán)譽(yù)。

5.10附屬資料

5.11網(wǎng)站運(yùn)作模式圖

將網(wǎng)站商業(yè)運(yùn)作模式用圖形的方式傳遞給客戶，這樣也便于客戶迅速了解我們的服務(wù)，同時也便于講解。

5.12網(wǎng)站運(yùn)作流程圖

畫出網(wǎng)站內(nèi)部概要的運(yùn)作流程圖，使客戶清晰了解網(wǎng)站信息傳遞模式，網(wǎng)站功能產(chǎn)生的作用，這是說服客戶的好方法。

5.13網(wǎng)站架構(gòu)圖

列出網(wǎng)站主架構(gòu)圖，包括主欄目，副欄目，子欄目，令客戶了解全局。

6網(wǎng)站策劃方案的提交

6.1world文字版

將以上策劃方案的內(nèi)容整理成詳細(xì)的world文字版本，傳遞給客戶時，需要注意以下問題：

a）、world文字版本屬于正式方案稿，請仔細(xì)核查與優(yōu)化；

b）、最好是以嚴(yán)格招投標(biāo)書的模式進(jìn)行包裝，并且必須用專用文件夾進(jìn)行裝訂。

c）、切記在方案中包含簡要信函，以示對客戶的尊重，并體現(xiàn)公司實力。

6.2powerpaint演示版

世界上最好的講演工具是powerpaint，我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容，制作成為ppt演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點(diǎn)：

a）、powerpaint必須列出大提綱，讓客戶對方案有全局意識；

b)、ppt只列核心內(nèi)容，更多內(nèi)容請給客戶精辟講解；

c)、充分考慮時間與內(nèi)容的協(xié)調(diào)性（因為客戶一般沒有很長時間供你講解）；

d)、將涉及ppt演示的其它資料準(zhǔn)備充足，以配合ppt演示。

4利用powerpoint講解網(wǎng)站策劃方案

世界上最好的講演工具是powerpaint，我們需要提取world文字版本里面的核心內(nèi)容，制作成為ppt演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點(diǎn)：

a）、別忘了帶筆記本，有條件的情況下，請攜帶投影儀；

b)、到雙方人到齊之后，請先自我介紹和演講方成員介紹，并讓同伴分發(fā)名片；

c)、首頁講解ppt框架內(nèi)容，讓客戶對方案有全局意識；

d)、然后分階段講解每個細(xì)節(jié)內(nèi)容，并結(jié)合其它輔助資料進(jìn)行精辟闡述；

e)、講解完畢后，立即說明，請貴方有什么問題可以提出來一起探討；

f)、完成整個會談之后，說明更詳細(xì)的資料在文字版策劃方案中，并感謝貴方聽我方講解。

8網(wǎng)站策劃方案歸檔/備案

每一份網(wǎng)站策劃方案，請進(jìn)行認(rèn)真分類歸檔，它們是公司寶貴的財富！歸類時請注意以下幾點(diǎn)：

a)、每一份策劃方案相關(guān)的客戶資料、以及跟蹤過程簡要說明均需要一起放入方案中，以便日后查閱。

b)、對策劃方案必須分類歸檔，以便查閱；

c)、已成交客戶和暫未成交客戶的策劃方案將分開置之，以便查閱。

d)、對策劃方面進(jìn)行編號，并進(jìn)行電腦儲存和打印儲存，以防資料遺失。

f)、放入公司核心資料柜，并將責(zé)任落實至人，以加強(qiáng)管理。