第一篇：計(jì)算機(jī)維護(hù)管理制度

一、計(jì)算機(jī)的維護(hù)管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，從事該項(xiàng)工作的人員，必須經(jīng)過硬件設(shè)備維護(hù)維修技術(shù)培訓(xùn)。

二、建立并執(zhí)行設(shè)備檢查維護(hù)制度，定期對計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行巡回檢查。

三、進(jìn)行計(jì)算機(jī)維護(hù)安裝時(shí)，應(yīng)采取防靜電措施，嚴(yán)禁帶電作業(yè)，不得在通電情況下進(jìn)行拆、換，插拔零部件等操作。

四、對各項(xiàng)機(jī)器設(shè)備以保證設(shè)備的正常運(yùn)行，應(yīng)定期進(jìn)行除塵清潔處理。

五、進(jìn)行設(shè)備維修時(shí)，必須嚴(yán)格按操作規(guī)程操作。

六、建立設(shè)備維修檔案，認(rèn)真記載設(shè)備的故障、修復(fù)以及部件的更換等情況，并對出現(xiàn)的故障進(jìn)行認(rèn)真分析，有針對性的采取預(yù)防維護(hù)制度。

第二篇：計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)管理制度

計(jì)算機(jī)機(jī)房運(yùn)行維護(hù)管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)全市計(jì)算機(jī)機(jī)房的日常管理，使機(jī)房運(yùn)行維護(hù)管理工作制度化、規(guī)范化、流程化，保障各信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，特制訂中國人民銀行沙灣縣支行計(jì)算機(jī)機(jī)房運(yùn)行維護(hù)管理辦法。

第二條 本管理辦法適用于中國人民銀行沙灣縣支行所有的計(jì)算機(jī)機(jī)房。

第二章 機(jī)房管理員

第三條 各單位要配備專（兼）職機(jī)房管理員。

第四條 機(jī)房管理員工作變動，必須做好交接工作，在新的機(jī)房管理員獨(dú)立工作之前，原機(jī)房管理員不得離崗，同時(shí)必須給予新管理員充分的技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助其盡快熟悉工作。

第五條 機(jī)房管理員必須嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理的各項(xiàng)制度，保證機(jī)房的安全、正常運(yùn)行。

第三章 機(jī)房日常管理

第六條 非機(jī)房管理員進(jìn)入機(jī)房，須由各單位機(jī)房管理部門審批，并由機(jī)房管理員對其身份、進(jìn)入事由和攜帶物品等進(jìn)行登記，確認(rèn)無誤后方能進(jìn)入。

第七條 任何人不得將食品、飲料等帶入機(jī)房。禁止在機(jī)房吸煙、進(jìn)食、喝水等，嚴(yán)禁酒后進(jìn)入機(jī)房。

第八條 機(jī)房管理員應(yīng)每日不定時(shí)認(rèn)真檢查機(jī)房各種設(shè)備的運(yùn)行情況。

1、檢查精密空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)是否正常;

2、檢查UPS電源設(shè)備工作狀態(tài)是否正常;

3、檢查配電負(fù)荷是否正常;

4、檢查機(jī)房各區(qū)間的溫濕度是否正常;

5、檢查消防系統(tǒng)是否出現(xiàn)報(bào)警;

6、檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正常;

7、檢查機(jī)房設(shè)備是否掉電停機(jī)。

檢查后認(rèn)真如實(shí)填寫機(jī)房日常維護(hù)記錄表。如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)處理。對重大故障或緊急情況，必須及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并且根據(jù)有關(guān)規(guī)定啟動應(yīng)急處理方案。

第九條 UPS電池應(yīng)定期放電；精密空調(diào)外掛機(jī)要定期清洗；接地防雷系統(tǒng)要每年檢測一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

第十條 有條件的單位，機(jī)房每天安排專人值班，值班交接時(shí)間為早上上班時(shí)間和下午下班時(shí)間，即值班責(zé)任時(shí)間從當(dāng)天下午下班時(shí)間到第二天早上上班時(shí)間。機(jī)房值班人員必須對機(jī)房運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)視，同時(shí)對異常情況做好記錄，確保機(jī)房動力設(shè)備正常運(yùn)行和機(jī)房環(huán)境正常。沒有專人值班的單位，機(jī)房必須部署環(huán)境設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)，在故障發(fā)生的時(shí)候能向單位專職保安報(bào)警，由保安通知機(jī)房管理員在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，并對故障進(jìn)行處理。

第十一條 機(jī)房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，機(jī)房操作監(jiān)控區(qū)域每天進(jìn)行一次清潔, 設(shè)備主機(jī)房、機(jī)房輔助區(qū)域每周進(jìn)行一次整理和清潔。

第四章 機(jī)房資源管理

第十二條 機(jī)房機(jī)柜應(yīng)統(tǒng)一標(biāo)識（類型、編號）。以設(shè)備形狀、大小為基準(zhǔn)，合理安排新增設(shè)備的機(jī)柜位置。做好機(jī)柜空間使用記錄、定期統(tǒng)計(jì)機(jī)房機(jī)柜空間的使用情況。做好需求分析，保證機(jī)房機(jī)柜空間滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展。

第十三條 機(jī)房配線架的每個(gè)端口必須有明確的標(biāo)識。機(jī)房中使用的網(wǎng)線必須在兩端打上明確的標(biāo)識。必須設(shè)有專人負(fù)責(zé)配線架的日常維護(hù)和配線資料的管理。停止使用的跳線應(yīng)及時(shí)拆除。

第十四條 機(jī)房中使用的插座和電源線必須打上明確的標(biāo)識。對于新增的電源線必須按照走線規(guī)范進(jìn)行實(shí)施，停止使用的電源線應(yīng)及時(shí)拆除。

第五章 機(jī)房安全和保密

第十五條 工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守技術(shù)安全和通信保密規(guī)定，不準(zhǔn)擅自將資料、儀表工具等帶出機(jī)房。

第十六條 任何人不能用機(jī)房設(shè)備從事不相關(guān)的事情，不能使用來歷不明的光盤、U盤或者可能導(dǎo)致系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)感染病毒的軟件，不能向外泄露系統(tǒng)和設(shè)備的任何資料。

第十七條 機(jī)房工作人員及值班人員要熟悉機(jī)房消防報(bào)警系統(tǒng)，要熟練掌握滅火裝置及防毒面具的使用方法及緊急出入的消防通道。發(fā)現(xiàn)火情時(shí)要立即按下最近處的消防報(bào)警按扭，在有消防電話的地方，利用消防電話同消防部門及時(shí)聯(lián)系，同時(shí)使用滅火器積極滅火。機(jī)房內(nèi)消防設(shè)施要由指定的消防管理員負(fù)責(zé)維護(hù)和管

理。消防管理員必須定期查看機(jī)房消防控制柜內(nèi)所有開關(guān)及各類消防設(shè)施是否處于有效狀態(tài)，定期組織消防教育，每年至少組織機(jī)房工作人員消防演練一次。

第六章 機(jī)房巡檢

第十八條 部門主管領(lǐng)導(dǎo)每季度對機(jī)房進(jìn)行巡檢，巡檢內(nèi)容包括各項(xiàng)機(jī)房管理制度的執(zhí)行情況等。

第七章 考核與獎(jiǎng)懲

第十九條 本管理辦法的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理進(jìn)行考核，對違反本辦法的部門與個(gè)人，將通報(bào)批評并給予相應(yīng)處罰。

第二十條 違反本管理辦法，造成安全事故的，根據(jù)有關(guān)安全責(zé)任管理辦法，追究其主管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門及其他直接責(zé)任人的責(zé)任。

第二十一條 各單位應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際建立相應(yīng)的考核及獎(jiǎng)懲辦法，確保機(jī)房管理安全規(guī)范。

第三篇：計(jì)算機(jī)及設(shè)備維護(hù)維修管理制度

計(jì)算機(jī)及設(shè)備維護(hù)維修管理制度

為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的管理，提高計(jì)算機(jī)及設(shè)備的使用效益，保證辦公用機(jī)和業(yè)務(wù)的正常開展，特制訂本制度。

一、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的管理職責(zé)

1.信息中心負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的使用、維護(hù)、維修和報(bào)廢歸口管理工作，并檢查、督促計(jì)算機(jī)各使用科室嚴(yán)格按計(jì)算機(jī)操作規(guī)程使用。

2.計(jì)算機(jī)及設(shè)備各使用科室應(yīng)要求使用者嚴(yán)格按計(jì)算機(jī)操作規(guī)程使用，并做好計(jì)算機(jī)的維護(hù)、保養(yǎng)工作。

3.信息中心為機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的維護(hù)維修責(zé)任人，各科室信息員為本所計(jì)算機(jī)及設(shè)備的維護(hù)維修責(zé)任人。

二、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的使用規(guī)定

1.系統(tǒng)內(nèi)各科室的計(jì)算機(jī)由使用科室負(fù)責(zé)定人定機(jī)管理，并報(bào)信息中心備案。

2.計(jì)算機(jī)操作者必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉所使用計(jì)算機(jī)及設(shè)備的操作規(guī)程和維護(hù)知識。

3.計(jì)算機(jī)開機(jī)時(shí)，應(yīng)遵循電源插座、顯示器、主機(jī)的順序；每次的開、關(guān)機(jī)操作至少間隔一分鐘，嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的關(guān)機(jī)操作；電腦關(guān)機(jī)時(shí)，應(yīng)遵循主機(jī)、顯示器、電源插座的順序；下班前，務(wù)必要關(guān)閉電源插座，節(jié)假日時(shí)，更應(yīng)將電源插頭從插座上拔下，徹底切斷電源，以杜絕安全隱患。4.打印設(shè)備在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無卡紙，激光打印機(jī)注意硒鼓有無碳粉，噴墨打印機(jī)有無墨水，針式打印機(jī)是否有斷針、是否有色帶。當(dāng)打印機(jī)工作時(shí)，不要人工強(qiáng)行阻止，否則很容易損壞打印機(jī)。

三、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

1.計(jì)算機(jī)及設(shè)備要盡量放在干燥、通風(fēng)的地方，計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)對計(jì)算機(jī)及設(shè)備進(jìn)行日常清潔、保養(yǎng)，切實(shí)做好防火、防塵、防潮、防曬工作。

2.計(jì)算機(jī)使用者在操作的過程中，須熟悉所使用計(jì)算機(jī)及設(shè)備的操作規(guī)程，掌握其工作狀況，經(jīng)常保持設(shè)備的整潔。

3.計(jì)算機(jī)使用者使用計(jì)算機(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安裝正版殺毒軟件，及時(shí)升級系統(tǒng)補(bǔ)丁，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化處理，并設(shè)備處于良好狀態(tài)。

4.計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)經(jīng)常檢查計(jì)算機(jī)是否有病毒，并采取措施進(jìn)行殺毒，慎用外來的光盤、U盤，以防止病毒的入侵。

5.計(jì)算機(jī)使用者不得有意破壞計(jì)算機(jī)及設(shè)備，要節(jié)約設(shè)備的墨盒、打印紙等材料，防止浪費(fèi)。

四、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的維修管理

1.未經(jīng)允許，任何人不得私自拆開計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備、更換配置、隨意搬離辦公地點(diǎn)。檢修人員拆裝硬件設(shè)備時(shí)，須按順序進(jìn)行，不可野蠻操作。2.計(jì)算機(jī)及設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知本單位的維護(hù)維修責(zé)任人，維護(hù)維修責(zé)任人在接到通知后，應(yīng)盡快到現(xiàn)場檢查故障原因，并做出故障鑒定。

3.“三包”期內(nèi)的計(jì)算機(jī)及設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)當(dāng)按照“三包”要求報(bào)修，不得違反“三包”規(guī)定私自拆機(jī)維修。

4.一般零部件硬件損壞，由各科室購買，并及時(shí)更換；重大、關(guān)鍵零部件損壞或出現(xiàn)故障，由各科室提出申請，并提出故障鑒定報(bào)告和維修方案建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由信息中心聯(lián)系專業(yè)維修點(diǎn)維修。

5.計(jì)算機(jī)及設(shè)備外出修理，應(yīng)遵循先檢查處理、后考慮外出修理的原則，避免不必要的修理費(fèi)用開支。送修電腦應(yīng)當(dāng)取得維修單回執(zhí)，并注明固定設(shè)備主要關(guān)鍵部件。

6.外來技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)，須有管理人員陪同或認(rèn)可。

7.涉密計(jì)算機(jī)及設(shè)備不得外出送修，出現(xiàn)故障應(yīng)當(dāng)聯(lián)系保密管理部門處理。計(jì)算機(jī)及設(shè)備外出修理及外來技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)應(yīng)做好資料備份，防止重要資料丟失，并嚴(yán)格遵守國家保密有關(guān)規(guī)定。

8.計(jì)算機(jī)及設(shè)備修理完畢后，維護(hù)維修責(zé)任人需填寫維修檔案，記載維修設(shè)備名稱、故障內(nèi)容、維修點(diǎn)名稱、維修情況、更換設(shè)備、維修時(shí)間、維修費(fèi)用等。

五、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的報(bào)廢管理 1.計(jì)算機(jī)及設(shè)備的報(bào)廢，由使用科室提出，信息中心根據(jù)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的使用、升級情況，組織鑒定，同意報(bào)廢處理的，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按固定資產(chǎn)管理規(guī)定辦理。

2.報(bào)廢的計(jì)算機(jī)及設(shè)備殘件由信息中心負(fù)責(zé)收回處理。3.計(jì)算機(jī)報(bào)廢的條件：①主要部件嚴(yán)重?fù)p壞，無升級和維修價(jià)值；②修理或改裝費(fèi)用超過或接近同等效能價(jià)值的設(shè)備。

第四篇：計(jì)算機(jī)及設(shè)備維護(hù)維修管理制度

計(jì)算機(jī)及設(shè)備維護(hù)維修管理制度

為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的管理，提高計(jì)算機(jī)及設(shè)備的使用效益，保證辦公用機(jī)和業(yè)務(wù)的正常開展，特制訂本制度。

一、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的管理職責(zé)

1.信息中心負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的使用、維護(hù)、維修和報(bào)廢歸口管理工作，并檢查、督促計(jì)算機(jī)各使用科室嚴(yán)格按計(jì)算機(jī)操作規(guī)程使用。

2.計(jì)算機(jī)及設(shè)備各使用科室應(yīng)要求使用者嚴(yán)格按計(jì)算機(jī)操作規(guī)程使用，并做好計(jì)算機(jī)的維護(hù)、保養(yǎng)工作。

3.信息中心為機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的維護(hù)維修責(zé)任人，各科室信息員為本所計(jì)算機(jī)及設(shè)備的維護(hù)維修責(zé)任人。

二、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的使用規(guī)定

1.系統(tǒng)內(nèi)各科室的計(jì)算機(jī)由使用科室負(fù)責(zé)定人定機(jī)管理，并報(bào)信息中心備案。

2.計(jì)算機(jī)操作者必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉所使用計(jì)算機(jī)及設(shè)備的操作規(guī)程和維護(hù)知識。

3.計(jì)算機(jī)開機(jī)時(shí)，應(yīng)遵循電源插座、顯示器、主機(jī)的順序；每次的開、關(guān)機(jī)操作至少間隔一分鐘，嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的關(guān)機(jī)操作；電腦關(guān)機(jī)時(shí)，應(yīng)遵循主機(jī)、顯示器、電源插座的順序；下班前，務(wù)必要關(guān)閉電源插座，節(jié)假日時(shí)，更應(yīng)將電源插頭從插座上拔下，徹底切斷電源，以杜絕安全隱患。

4.打印設(shè)備在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無卡紙，激光打印機(jī)注意硒鼓有無碳粉，噴墨打印機(jī)有無墨水，針式打印機(jī)是否有斷針、是否有色帶。當(dāng)打印機(jī)工作時(shí)，不要人工強(qiáng)行阻止，否則很容易損壞打印機(jī)。

三、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

1.計(jì)算機(jī)及設(shè)備要盡量放在干燥、通風(fēng)的地方，計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)對計(jì)算機(jī)及設(shè)備進(jìn)行日常清潔、保養(yǎng)，切實(shí)做好防火、防塵、防潮、防曬工作。

2.計(jì)算機(jī)使用者在操作的過程中，須熟悉所使用計(jì)算機(jī)及設(shè)備的操作規(guī)程，掌握其工作狀況，經(jīng)常保持設(shè)備的整潔。

3.計(jì)算機(jī)使用者使用計(jì)算機(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安裝正版殺毒軟件，及時(shí)升級系統(tǒng)補(bǔ)丁，進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化處理，并設(shè)備處于良好狀態(tài)。

4.計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)經(jīng)常檢查計(jì)算機(jī)是否有病毒，并采取措施進(jìn)行殺毒，慎用外來的光盤、U盤，以防止病毒的入侵。

5.計(jì)算機(jī)使用者不得有意破壞計(jì)算機(jī)及設(shè)備，要節(jié)約設(shè)備的墨盒、打印紙等材料，防止浪費(fèi)。

四、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的維修管理

1.未經(jīng)允許，任何人不得私自拆開計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備、更換配置、隨意搬離辦公地點(diǎn)。檢修人員拆裝硬件設(shè)備時(shí)，須按順序進(jìn)行，不可野蠻操作。

2.計(jì)算機(jī)及設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知本單位的維護(hù)維修責(zé)任人，維護(hù)維修責(zé)任人在接到通知后，應(yīng)盡快到現(xiàn)場檢查故障原因，并做出故障鑒定。

3.“三包”期內(nèi)的計(jì)算機(jī)及設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)當(dāng)按照“三包”要求報(bào)修，不得違反“三包”規(guī)定私自拆機(jī)維修。

4.一般零部件硬件損壞，由各科室購買，并及時(shí)更換；重大、關(guān)鍵零部件損壞或出現(xiàn)故障，由各科室提出申請，并提出故障鑒定報(bào)告和維修方案建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由信息中心聯(lián)系專業(yè)維修點(diǎn)維修。

5.計(jì)算機(jī)及設(shè)備外出修理，應(yīng)遵循先檢查處理、后考慮外出修理的原則，避免不必要的修理費(fèi)用開支。送修電腦應(yīng)當(dāng)取得維修單回執(zhí)，并注明固定設(shè)備主要關(guān)鍵部件。

6、加強(qiáng)外來人員的管理，未經(jīng)區(qū)局信息技術(shù)人員或者分局網(wǎng)絡(luò)安全管理用許可，外來人員一律不得操作國稅系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)，所有操作必須經(jīng)信息技術(shù)人員認(rèn)可并有專人停止工作，全程陪同。

7、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)維修管理，如果需要送外維修，必須將硬盤拆下，必須攜帶硬盤的，返回時(shí)必須經(jīng)信息中心格式化硬盤重裝系統(tǒng)，否則不得使用

8.計(jì)算機(jī)及設(shè)備修理完畢后，維護(hù)維修責(zé)任人需填寫維修檔案，記載維修設(shè)備名稱、故障內(nèi)容、維修點(diǎn)名稱、維修情況、更換設(shè)備、維修時(shí)間、維修費(fèi)用等。

第五篇：計(jì)算機(jī)及設(shè)備維護(hù)維修管理制度V

計(jì)算機(jī)及設(shè)備維護(hù)維修管理制度

為加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的管理，提高計(jì)算機(jī)及設(shè)備的使用效益，保證辦公用機(jī)和業(yè)務(wù)的正常開展，特制訂本制度。

一、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的管理職責(zé)

1.信息組負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的使用、維護(hù)、維修和報(bào)廢管理工作，并檢查、督促計(jì)算機(jī)各使用部門嚴(yán)格按計(jì)算機(jī)操作規(guī)程使用。

2.計(jì)算機(jī)及設(shè)備各使用部門應(yīng)要求使用者嚴(yán)格按計(jì)算機(jī)操作規(guī)程使用，并做好計(jì)算機(jī)的維護(hù)、保養(yǎng)工作。

二、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的使用規(guī)定

1.各部門的計(jì)算機(jī)由使用部門負(fù)責(zé)定人定機(jī)管理。2.計(jì)算機(jī)操作者必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉所使用計(jì)算機(jī)及設(shè)備的操作規(guī)程和維護(hù)知識。

3.計(jì)算機(jī)開機(jī)時(shí)，應(yīng)遵循電源插座、顯示器、主機(jī)的順序；每次的開、關(guān)機(jī)操作至少間隔一分鐘，嚴(yán)禁連續(xù)進(jìn)行多次的關(guān)機(jī)操作；電腦關(guān)機(jī)時(shí)，應(yīng)遵循主機(jī)、顯示器、電源插座的順序；下班前，務(wù)必要關(guān)閉電源插座，節(jié)假日時(shí)，更應(yīng)將電源插頭從插座上拔下，徹底切斷電源，以杜絕安全隱患。

4.打印設(shè)備在使用時(shí)要注意電源線和打印線是否連接有效，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)注意檢查有無卡紙，激光打印機(jī)注意硒鼓有無碳粉，噴墨打印機(jī)有無墨水，針式打印機(jī)是否有色帶。當(dāng)打印機(jī)工作時(shí)，不要人工手動強(qiáng)行阻止，否則容易損壞打印機(jī)。

三、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

1.計(jì)算機(jī)及設(shè)備要盡量放在干燥、通風(fēng)的地方，計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)對計(jì)算機(jī)及設(shè)備進(jìn)行日常清潔、保養(yǎng)，切實(shí)做好防火、防塵、防潮、防曬工作。

2.計(jì)算機(jī)使用者在操作的過程中，須熟悉所使用計(jì)算機(jī)及設(shè)備的操作規(guī)程，掌握其工作狀況，經(jīng)常保持設(shè)備的整潔。

3.計(jì)算機(jī)使用者使用計(jì)算機(jī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定不可自行安裝與辦公無關(guān)的任何軟件或任何存在漏洞或傳播病毒的系統(tǒng)，并設(shè)備處于良好狀態(tài)。

4.計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)經(jīng)常檢查計(jì)算機(jī)是否有病毒，并采取措施進(jìn)行殺毒，慎用外來的郵件、U盤，以防止病毒的入侵。

5.計(jì)算機(jī)使用者不得有意破壞計(jì)算機(jī)及設(shè)備，要節(jié)約設(shè)備的墨盒、打印紙等材料，防止浪費(fèi)。

四、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的維修管理

1.未經(jīng)允許，任何人不得私自拆開計(jì)算機(jī)及附屬設(shè)備、更換配置、隨意搬離辦公地點(diǎn)。檢修人員拆裝硬件設(shè)備時(shí)，須按順序進(jìn)行，不可野蠻操作。

2.計(jì)算機(jī)及設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)通知信息組，信息組在接到通知后，應(yīng)盡快到現(xiàn)場檢查故障原因，并做出故障鑒定及處理工作。3.“三包”期內(nèi)的計(jì)算機(jī)及設(shè)備出現(xiàn)故障，應(yīng)當(dāng)按照“三包”要求報(bào)修，不得違反“三包”規(guī)定私自拆機(jī)維修。

4.計(jì)算機(jī)及設(shè)備外出修理，應(yīng)遵循先檢查處理、后考慮外出修理的原則，避免不必要的修理費(fèi)用開支。送修電腦應(yīng)當(dāng)取得維修單回執(zhí)，并注明固定設(shè)備主要關(guān)鍵部件。

5.外來技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)，須有管理人員陪同或認(rèn)可。

6.涉密計(jì)算機(jī)及設(shè)備不得隨意送修，出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)聯(lián)系上級領(lǐng)導(dǎo)處理。計(jì)算機(jī)及設(shè)備外出修理及外來技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)應(yīng)協(xié)助計(jì)算機(jī)使用人做好資料備份，防止重要資料丟失，并嚴(yán)格遵守國家保密有關(guān)規(guī)定。

五、計(jì)算機(jī)及設(shè)備的報(bào)廢管理

1.計(jì)算機(jī)及設(shè)備的報(bào)廢，由使用部門提出，信息組根據(jù)計(jì)算機(jī)及設(shè)備的使用、升級情況，進(jìn)行鑒定，同意報(bào)廢處理的，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按照公司管理規(guī)定辦理。

2.報(bào)廢的計(jì)算機(jī)及設(shè)備殘件統(tǒng)一由信息組負(fù)責(zé)收回處理。

3.計(jì)算機(jī)報(bào)廢的條件：①主要部件嚴(yán)重?fù)p壞，無升級和維修價(jià)值；②修理或改裝費(fèi)用超過或接近同等效能價(jià)值的設(shè)備。