第一篇：設(shè)計(jì)師行為規(guī)范

設(shè)計(jì)師行為規(guī)范

1、每周值日按值日表執(zhí)行，如不執(zhí)行者按每次50元處罰。

2、上班遲到或早退者按每分鐘一元處罰，直至扣除本日工資為止。

3、小區(qū)值班，按值日表執(zhí)行，如特殊情況，自己調(diào)整并通知部門經(jīng)理，值班時(shí)間早8：40至 17：00，如發(fā)現(xiàn)不在崗每次100元處罰，如遲到或早退按同上執(zhí)行。

4、辦公室內(nèi)吸煙者，按每次50元處罰（陪客戶例外）。

5、簽單后三日內(nèi)，施工圖，效果圖必須到位，經(jīng)部門經(jīng)理簽字交于工程部，否則每天按提點(diǎn)1個(gè)點(diǎn)扣除，直到扣完為止。

6、報(bào)價(jià)單嚴(yán)格按公司報(bào)價(jià)執(zhí)行、如故意漏項(xiàng)、低價(jià)簽入、私自承諾，責(zé)任由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。

7、未經(jīng)設(shè)計(jì)部經(jīng)理派單，直接接市場部單者，視為自然客流或設(shè)計(jì)師回頭客。

8、經(jīng)派單后，3天內(nèi)未聯(lián)系客戶者，無條件轉(zhuǎn)出，并追究責(zé)任。

9、報(bào)價(jià)單必須提前由部門經(jīng)理或總經(jīng)理審核簽字，否責(zé)按每單100元處罰。

10、設(shè)計(jì)師回頭客轉(zhuǎn)市場部者，經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除市場部提成，并扣除設(shè)計(jì)師2個(gè)點(diǎn)提成。

11、私自離開單位，按每次50元處罰，超過1小時(shí)扣除全天工資，每月超出3次者自動離職。

12、如遇特殊情況，提前請假，如不請假按曠工處理，每月累計(jì)曠工兩天者，自動離職。

13、設(shè)計(jì)師連續(xù)2個(gè)月不簽單，自動離職（或無薪帶崗）。

14、舉報(bào)走私單，經(jīng)查實(shí)后，獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人1000元。

15、設(shè)計(jì)師做私單按每個(gè)工地5000元罰款，處罰后自動離職，直至開除。

設(shè)計(jì)師簽字：

2012年4月1日起執(zhí)行

第二篇：設(shè)計(jì)師工作紀(jì)律及行為規(guī)范[模版]

設(shè)計(jì)師工作紀(jì)律及行為規(guī)范

（1）遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從直接上級的管理和指導(dǎo)，履行崗位職責(zé)；

（2）設(shè)計(jì)師工作時(shí)間一定要儀表整潔，言語文明；

（3）出門辦公事時(shí)，應(yīng)提前在《員工外出登記表》登記；在緊急情況時(shí)，應(yīng)至少在返回的次日

重新登記并說明理由，設(shè)計(jì)師不允許打著去工地的旗號去辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次給予500元罰款；

（4）設(shè)計(jì)師在公司不允許做與公司無關(guān)的圖紙及工作，如若發(fā)現(xiàn)一次處于2000元罰款；

（5）在辦公區(qū)內(nèi)，不得大聲喧嘩、打鬧等。違反此條，第一次給予警告，第二次處以20-30元的罰款處；

（6）在公司電腦一律不準(zhǔn)玩游戲，如若發(fā)現(xiàn)一次罰款300元；

（7）設(shè)計(jì)師手頭有單按規(guī)定時(shí)間未完成的，不允許休班，休班時(shí)間由固定時(shí)間改為浮動時(shí)間；

（8）在與客戶談單時(shí)，設(shè)計(jì)師有責(zé)任把預(yù)算的備注說明和合同的相關(guān)條款對客戶進(jìn)行詳細(xì)講解；

（9）在量房時(shí)，要求數(shù)字準(zhǔn)確、詳細(xì)。若因此產(chǎn)生的變更，由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)與客戶協(xié)商解決；客

戶拒絕承擔(dān)變更費(fèi)用的，應(yīng)由該設(shè)計(jì)師承擔(dān)；

（10）不得與客戶私下交易，損害公司形象及利益，發(fā)現(xiàn)有此現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，將給予當(dāng)事人

以15000元的罰款，公司予以辭退；

（11）必須規(guī)范制圖，自覺接受圖紙審核，因圖紙質(zhì)量不符合要求或拖延，工程部、工隊(duì)由此

拒接或拒絕執(zhí)行而產(chǎn)生的后果，由該設(shè)計(jì)師承擔(dān)，公司據(jù)情況對其處以100－500元的罰款；

（12）在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮到設(shè)計(jì)方案與施工實(shí)際效果的一致性。若因工隊(duì)按圖施工，設(shè)計(jì)

師或客戶不滿意而要求改動時(shí)，除按規(guī)定程序變更外，客戶拒絕承擔(dān)增加的變更費(fèi)用的，應(yīng)由該設(shè)計(jì)師承擔(dān)；

（13）在做設(shè)計(jì)方案時(shí)，應(yīng)充分考慮到與材料的價(jià)格規(guī)定、配比、運(yùn)輸、預(yù)算相協(xié)調(diào)、相一致。

若因個(gè)人設(shè)計(jì)不周或其他原因，造成超出的變更費(fèi)用或其他費(fèi)用，設(shè)計(jì)師不能說服客戶承擔(dān)的，由該設(shè)計(jì)師承擔(dān)；

（14）設(shè)計(jì)師不能與客戶做任何口頭承諾，預(yù)算以外的承諾項(xiàng)目須由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可；

（15）公司的施工隊(duì)設(shè)計(jì)師一律不準(zhǔn)私下介紹活或是介紹給其他公司，如若發(fā)現(xiàn)一次罰款1000

元；

（16）工隊(duì)在按圖施工過程中，設(shè)計(jì)師在施工現(xiàn)場無權(quán)隨意變更做法。若確需變更，應(yīng)聽取工

隊(duì)意見后，與客戶及工程監(jiān)理協(xié)商，簽字后有效。否則，除非違反設(shè)計(jì)和施工要求，工隊(duì)有權(quán)拒絕執(zhí)行而不承擔(dān)責(zé)任，若工隊(duì)投訴的，公司將給予該設(shè)計(jì)師警告或罰款50元的處理；造成增項(xiàng)費(fèi)用或損失后，不能說服客戶接受的，由該設(shè)計(jì)師承擔(dān)；

（17）按規(guī)定程序進(jìn)行變更時(shí)，設(shè)計(jì)師應(yīng)與客戶協(xié)商，做合理的工期順延，并在變更單上注明。

若違反此條，由設(shè)計(jì)師承擔(dān)一切后果。

第三篇：行為規(guī)范

課題 小學(xué)生日常行為規(guī)范

教學(xué)目的

1、教育學(xué)生從小養(yǎng)成講文明，懂禮貌的好習(xí)慣。

2、教育學(xué)生從小遵守學(xué)校常規(guī)，舉止文明。

3、教育學(xué)生從小會使用“文明禮貌”用語 教學(xué)重點(diǎn)

使學(xué)生從小遵守學(xué)校常規(guī)，舉止文明，會使用文明禮貌用語 教學(xué)難點(diǎn)

使學(xué)生從小遵守學(xué)校常規(guī)，舉止文明，會使用文明禮貌用語

教學(xué)過程

一、走進(jìn)文本，導(dǎo)入課題：

中國是禮儀之邦，有幾千年的文明史。作為一名學(xué)生——祖國的花朵——未來祖國建設(shè)的接班人，應(yīng)從小就養(yǎng)成講文明，懂禮貌的習(xí)慣。板書題題：文明禮貌

二、走進(jìn)課堂，傳授內(nèi)容：

1、教師提問：請同學(xué)們說說，我們知道哪些文明禮貌用語？

2、學(xué)生交流：

①遇見老師要主動打招呼，問好。

②無意損壞了別人的東西說聲：“對不起”、“請?jiān)彙薄?/p>

3、教師小結(jié)，對學(xué)生發(fā)言給予肯定。

4、教師向?qū)W生進(jìn)行文明禮貌教育。⑴在校內(nèi)外遇見本校老師應(yīng)該怎樣做？（主動打招呼，喊聲“老師早”或“老師們好”。）⑵上課時(shí)，當(dāng)老師走進(jìn)教室或下課后，我們應(yīng)該怎樣？

（上課時(shí)，老師走進(jìn)教室，全班同學(xué)隨班長“立正”口令，同時(shí)起立，齊喊“老師好”，老師行禮后隨班長喊“坐下”而坐下。下課時(shí)，教師喊“下課”隨班長“起立”后齊喊：“老師再見。”“立正”要嚴(yán)肅而恭敬。）

⑶下課后，我們應(yīng)該什么時(shí)候離開座位？

（待老師先離開教室，學(xué)生方離位，不要搶在老師前面走。）⑷當(dāng)你上課遲到時(shí)應(yīng)該怎樣做？

（站在教室門口行隊(duì)禮喊“報(bào)告”，待老師允許后進(jìn)入教室。）⑸假如在比較狹窄的地方與老師相遇應(yīng)該怎樣做？（讓老師先通行）

⑹當(dāng)你有事到辦公室去找老師應(yīng)該怎樣做？

（在辦公室門口喊“報(bào)告”待老師同意后進(jìn)入辦公室。）⑺在升旗集合等場合，我們應(yīng)該怎樣做？

（升旗時(shí)，面對國旗“立正”“唱國歌”行隊(duì)禮展品注目禮，行為舉止莊重嚴(yán)肅，集合時(shí)按要求站好或坐好，不大聲說話，保持安靜。）

三、實(shí)踐演練，鞏固提高。（教師選取一兩項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行演練）

四、課堂小結(jié)，提出要求：

文明禮貌是我們小學(xué)生應(yīng)具有的行為習(xí)慣，也是應(yīng)有的品質(zhì)。讓我們在日常生活、學(xué)習(xí)中自覺養(yǎng)成這一良好的習(xí)慣。

小學(xué)生日常行為規(guī)范

目的要求：

1、懂得國旗、國徽的意義；懂得升國旗、降國旗的規(guī)范行為。

2、尊敬長輩，團(tuán)結(jié)同學(xué)，學(xué)用禮貌用語。

3、講衛(wèi)生，養(yǎng)成勤洗澡，剪指甲，洗頭，刷牙，飯前便后洗手的習(xí)慣。

4、守紀(jì)律，按時(shí)上學(xué)，有事請假，誠實(shí)守信，不說謊話。教學(xué)重難點(diǎn)：

學(xué)習(xí)行為規(guī)范，形成規(guī)范行為。教學(xué)時(shí)間： 一課時(shí) 教學(xué)過程：

一、談話導(dǎo)入：

同學(xué)們，我們在日常生活中，每一言一行，一舉一動都有不同的行為。那些行為是好的，那些行為是不好的，規(guī)范的行為是什么？就是我們這節(jié)課要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

二、授新課：

1、板書課題：小學(xué)生日常行為規(guī)范

2、分小組討論： ①升國旗時(shí)的行為。②見到老師，同學(xué)時(shí)的行為。③在生活上，學(xué)習(xí)上。

3、相互交流。

4、肯定學(xué)生的回答。

5、講解總結(jié)規(guī)范行為。

①升國旗、降國旗，奏唱國歌時(shí)肅立、脫帽、行注目禮，少先隊(duì)員行隊(duì)禮。

②尊敬父母，關(guān)心父母身體健康，主動為家庭做力所能及的事，聽從父母和長輩的教導(dǎo)，外出或回到家要主動打招呼。③尊敬老師，見面行禮，主動問好，接受老師的教導(dǎo)。

④尊老愛幼，平等待人。同學(xué)之間友好相處，互相關(guān)心，互相幫助，不欺負(fù)弱小，不譏笑戲弄他人，尊敬殘疾人。

⑤待人有禮貌，說文明話，講普通話，會用禮貌用語，不罵人，不打架，到他人房間先敲門，經(jīng)允許再進(jìn)入，不隨意翻動別人的物品，不打擾別人的工作、學(xué)習(xí)和休息。

⑥誠實(shí)守信，不說謊話，不隨意拿別人的東西，考試不作弊。⑦愛惜糧食和學(xué)習(xí)、生活用品，不比吃穿，不亂花錢

⑧按時(shí)上學(xué)，不遲到，不早退，不逃學(xué)，有病有事要請假，放學(xué)后，按時(shí)回家等等。

6、對照這些規(guī)范行為討論：我們做到了那些，還有那些還沒做到，今后應(yīng)當(dāng)怎樣做？

7、表揚(yáng)做得好的同學(xué)。

三、小結(jié)：

這節(jié)課我們學(xué)習(xí)了日常行為規(guī)范，希望同學(xué)們對照《小學(xué)生日常行為規(guī)范》規(guī)范我們的行為。

第四篇：行為規(guī)范

行為規(guī)范

（1）所有門店人員不得帶無關(guān)人員入店；

（2）所有門店人員不得在店內(nèi)有不文雅的舉動，不允許出現(xiàn)嬉鬧、靠墻等行為；（3）所有門店人員用餐、用水等行為均應(yīng)在店外進(jìn)行；

（4）不得在顧客視線所及范圍內(nèi)放置個(gè)人用品；

（5）不得在店內(nèi)議論任何顧客；

（6）所有門店人員對待顧客不能以貌取人，不得使用藐視及侮辱性語言；

（7）在任何狀況下都不得與顧客或同事爭吵；

（8）不得將任何食品帶入門店內(nèi)。

銷售規(guī)范

（1）顧客到店，必須熱情歡迎，微笑迎客；

（2）應(yīng)積極主動詢問顧客需求；

（3）介紹或推薦商品必須準(zhǔn)確并有說服力；

（4）顧客尋找商品時(shí)，應(yīng)主動提示具體的位置，并帶領(lǐng)顧客前往商品相關(guān)位置處；

（5）在顧客體驗(yàn)產(chǎn)品的過程中，應(yīng)親切詢問顧客姓氏，并以合適稱謂親切稱呼；

（6）顧客有任何疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)回答；

（7）為顧客提供服務(wù)時(shí)始終保持真誠微笑；

（8）顧客埋單必須先開單后收銀；

（9）顧客購買商品后，必須進(jìn)行商品保管和使用方法的指導(dǎo)；

（10）顧客購買商品后，必須予以包裝，并在包裝袋內(nèi)放人宣傳品、優(yōu)惠卡等；

（11）商品必須雙手呈遞給顧客；

（12）告知顧客包裝袋內(nèi)的物品清單與用途；

（13）提醒顧客妥善保管收銀小票及購物憑證；

（14）顧客離店前約定下次來店的時(shí)間；

（15）顧客離店時(shí)，所有人員必須逐一送客，如“謝謝光臨”、“請走好”、“歡迎下次再來”；

（16）送客應(yīng)到門店外，直至顧客完全離開。

服務(wù)細(xì)節(jié)

（1）顧客進(jìn)店時(shí)，如果店員正在處理其他事情，必須第一時(shí)間起立，熱情招呼；

（2）如果門店不夠干凈整齊，顯得凌亂，需要迅速做些簡單的整理，并向顧客致歉；

（3）老顧客進(jìn)店應(yīng)全體人員依次歡迎，以示尊重；

（4）給顧客倒水、敬茶必須用雙手端送；

（5）如果夏天酷熱，顧客進(jìn)店時(shí)流汗，要遞上扇子和面巾紙；

（6）顧客多人同時(shí)進(jìn)店，應(yīng)熱情招呼，并迅速辨明主次；

（7）老顧客進(jìn)店指定店員，如遇該店員忙碌應(yīng)先打招呼，致以歉意，并安排同事招待，然后再去干自己的事；

（8）老顧客帶來新顧客，店長應(yīng)主動問候，表示對老顧客的感謝與對新顧客的歡迎；

（9）新進(jìn)vip顧客應(yīng)有全體人員的熱情感謝并鼓掌致謝；

（10）填寫顧客資料時(shí)店員應(yīng)禮貌詢問顧客，并主動代顧客填寫

某酒店員工日常行為規(guī)范(doc 2頁)內(nèi)容簡介

某酒店員工日常行為規(guī)范內(nèi)容提要：

一、考勤制度

1、按時(shí)上下班簽到、簽離，做到不遲到，不早退。

2、事假必須提前一天通知部門，說明原因，經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休假。

3、病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

4、嚴(yán)禁私自換班，換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

5、嚴(yán)禁代人簽到、請假。

二、儀容儀表

1、上班必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶工號牌，工服必須干凈、整齊。

2、酒店要求保持個(gè)人儀容儀表，站、立、行姿勢要端正、得體。

3、嚴(yán)禁私自穿著或攜帶工服外出酒店。

三、勞動紀(jì)律

1、嚴(yán)禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。(例提包、外套)

2、嚴(yán)禁攜帶酒店物品出店。

3、嚴(yán)禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語，散布虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工聲譽(yù)。

4、工作時(shí)間不得無故竄崗、擅離職守，下班后不得擅自在工作崗位逗留。

5、上班時(shí)間嚴(yán)禁打私人電話，干與工作無關(guān)的事情。

6、嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間換飯,除用餐時(shí)間外，不得在當(dāng)值期間吃東西。

7、嚴(yán)禁在工作時(shí)間聚堆閑聊、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。

8、上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁收看(聽)電視、廣播、錄音機(jī)及任何書報(bào)雜志。

9、嚴(yán)禁使用客梯及其他客用設(shè)備。

10、嚴(yán)禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。

.........某酒店員工日常行為規(guī)范(doc 2頁)內(nèi)容簡介

某酒店員工日常行為規(guī)范內(nèi)容提要：

一、考勤制度

1、按時(shí)上下班簽到、簽離，做到不遲到，不早退。

2、事假必須提前一天通知部門，說明原因，經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休假。

3、病假須持醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院證明，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

4、嚴(yán)禁私自換班，換班必須有申請人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

5、嚴(yán)禁代人簽到、請假。

二、儀容儀表

1、上班必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶工號牌，工服必須干凈、整齊。

2、酒店要求保持個(gè)人儀容儀表，站、立、行姿勢要端正、得體。

3、嚴(yán)禁私自穿著或攜帶工服外出酒店。

三、勞動紀(jì)律

1、嚴(yán)禁攜帶私人物品到工作區(qū)域。(例提包、外套)

2、嚴(yán)禁攜帶酒店物品出店。

3、嚴(yán)禁在酒店范圍內(nèi)粗言穢語，散布虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工聲譽(yù)。

4、工作時(shí)間不得無故竄崗、擅離職守，下班后不得擅自在工作崗位逗留。

5、上班時(shí)間嚴(yán)禁打私人電話，干與工作無關(guān)的事情。

6、嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間換飯,除用餐時(shí)間外，不得在當(dāng)值期間吃東西。

7、嚴(yán)禁在工作時(shí)間聚堆閑聊、會客和擅自領(lǐng)人參觀酒店。

8、上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁收看(聽)電視、廣播、錄音機(jī)及任何書報(bào)雜志。

9、嚴(yán)禁使用客梯及其他客用設(shè)備。

10、嚴(yán)禁在公共場所大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲。

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第五篇：行為規(guī)范

江蘇中能集團(tuán)公司《員工統(tǒng)一行為規(guī)范》

全面落實(shí)公司員工守則、基本禮儀規(guī)范等規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，做到遵紀(jì)守法、言行一致，自覺維護(hù)集團(tuán)公司利益。

集團(tuán)公司員工守則

《江蘇中能集團(tuán)公司員工守則》是全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。

（一）遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。

（二）忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會，共塑公司品牌。

（三）愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。

（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。

（五）以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。

（六）弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（七）勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建設(shè)一流企業(yè)。

集團(tuán)公司員工應(yīng)努力做到遵紀(jì)守法、尊榮棄恥、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會、愛崗敬業(yè)、令行禁止、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新，努力成為政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、品質(zhì)優(yōu)秀、甘于奉獻(xiàn)，適應(yīng)現(xiàn)代集團(tuán)公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工。

集團(tuán)公司員工應(yīng)自覺加強(qiáng)自身能力素質(zhì)建設(shè),著力提升持續(xù)學(xué)習(xí)、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作、誠信務(wù)實(shí)、以變制變、變革創(chuàng)新等六個(gè)方面的基本能力和素質(zhì)。

基本禮儀規(guī)范

公司崇尚文明，講究禮儀，公司員工應(yīng)自覺學(xué)習(xí)基本禮儀常識，提高文明素質(zhì)，在日常生活和工作中，注意一言一行，樹立公司良好形象。

儀容儀表——整潔清爽，端莊大方；

著裝服飾——規(guī)范得體，便于工作;

言談舉止——自然優(yōu)雅，充滿自信;

接待交往——主動熱情，把握分寸；

接打電話——簡明扼要，溫和有禮;

乘坐車輛——尊長優(yōu)先，注意禮讓。