第一篇:居 住 證 明(住戶為租住戶)
居 住 證 明
茲證明XXX(身份證號(hào):XXXXXX)、XXX(身份證號(hào):XXXXXX)夫妻二人于XX年XX月XX日至于XX年XX月XX日租住在我小區(qū)(小區(qū)名稱)XX樓XX號(hào)房。
特此證明
此證明僅用于辦理XX使用。
證明單位(蓋章): 年月日
第二篇:租住戶用電協(xié)議書
租住戶用電協(xié)議書
甲方:廣東省肇慶市有色金屬工業(yè)總公司
乙方(承租人):
乙方因居住需要,租賃甲方權(quán)屬下的號(hào)房,現(xiàn)經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立用電協(xié)議如下:
一、甲方因企業(yè)改制,已對(duì)其權(quán)屬下的物業(yè)(租住戶)進(jìn)行了電改,并與供電部門協(xié)定采用IC卡預(yù)購(gòu)電形式繳納電費(fèi),用電類別為居民用電,實(shí)行一戶一表一卡。甲方以借用形式提供預(yù)購(gòu)電IC卡給乙方,乙方向甲方領(lǐng)取預(yù)購(gòu)電IC卡同時(shí)需向甲方交納辦理IC卡時(shí)的預(yù)存電費(fèi)元。
二、乙方用電電表管理權(quán)屬甲方,乙方不能私自遷移、拆裝、鎖封。乙方應(yīng)按照供電部門規(guī)定用電,并使用甲方提供的預(yù)購(gòu)電IC卡自行向供電部門繳納電費(fèi)。如因欠費(fèi)或違反供電部門用電規(guī)定等原因所造成的一切責(zé)任和費(fèi)用由乙方自行負(fù)責(zé)。
三、乙方在使用預(yù)購(gòu)電IC卡期間,造成IC卡遺失、損壞等情況所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。當(dāng)甲乙雙方終止租賃合同時(shí),乙方應(yīng)無(wú)條件將預(yù)購(gòu)電IC卡交回甲方。
四、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效,有效期至雙方終止租賃合同。
甲方(簽章):乙方(簽章):
年月日年月日
第三篇:租住戶協(xié)議(寫寫幫推薦)
租住戶協(xié)議
為給大家提供一個(gè)安全、安靜、整潔的休息居住環(huán)境。本院需要每個(gè)住戶配合做到以下幾點(diǎn);
1、租戶入住本院,須及時(shí)到當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理暫住證。
2、請(qǐng)不要在家里存放貴重物品和現(xiàn)金,外出時(shí)鎖好門窗。保管好個(gè)人財(cái)產(chǎn),若有遺失房主概不負(fù)責(zé)!
3、租戶的電動(dòng)車、自行車等交通工具,要停放在小區(qū)停車場(chǎng),禁止放在院內(nèi),車輛丟失,房主概不負(fù)責(zé)!
4、非本院人員禁止入內(nèi),如發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)向房主反映。租戶不允許帶朋友過夜。(租戶須復(fù)印身份證復(fù)印件給房東)
5、租戶要愛護(hù)自己使用的家具和公共物品,如有損壞,照價(jià)賠償。
6、租戶在租房協(xié)議期內(nèi)搬家的,押金不退,無(wú)論合適退房,提前十天通知房主;中途退房不退房費(fèi)、暖氣費(fèi);冬天暖氣費(fèi)一次性交清,房屋押金住滿一年者退還。
7、為使大家有一個(gè)干凈的居住環(huán)境,請(qǐng)不要在樓道、院內(nèi)存放垃圾。脫放自己的鞋襪。禁止隨地丟棄煙頭和異物。禁止在屋內(nèi)炒菜做飯。
8、晚十點(diǎn)以后請(qǐng)不要大聲喧嘩,在樓道內(nèi)減少走動(dòng),輕手開關(guān)門,十點(diǎn)以后禁止洗衣服,以免影響大家休息,衣服把水?dāng)Q干晾曬在指定地點(diǎn)。
以上條款如有違反被趕走,費(fèi)用一概不退!
如有事可撥打:***
同意以上條款請(qǐng)簽押金
租入日期:今收到房屋押金壹佰圓整,住 租戶姓名:夠一年退押金,退房時(shí)保持房?jī)?nèi)衛(wèi)生。聯(lián)系方式:
此協(xié)議一式兩份
第四篇:住戶手冊(cè)
住戶手冊(cè)
第一節(jié) 行為道德規(guī)范公約
為把同心家園建設(shè)成為一個(gè)安全、文明、健康、舒適、優(yōu)美的高檔次商業(yè)及住宅居住區(qū),青海天泰物業(yè)公司特制定以下行為準(zhǔn)則,望所有用戶和出入的人員共同維護(hù)和遵守。
一、自覺遵守中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)、做遵紀(jì)守法公民.二、自覺做到尊老愛幼、家庭和睦。
三、各業(yè)主之間要和睦相處、互相關(guān)心、互相尊重、互相禮讓、做到不打罵、不吵鬧、自覺維護(hù)公共秩序。
四、愛護(hù)消防、照明、郵箱及各類標(biāo)志等公共設(shè)施,文明正確的使用電子防盜門、電梯、停車場(chǎng)等設(shè)施,使業(yè)主單位共同資產(chǎn)得以保值和延長(zhǎng)壽命。
五、講究公共環(huán)境衛(wèi)生,樓道內(nèi)不亂丟垃圾、果皮、紙屑、和煙頭等雜物,不隨地吐痰
和大小便,不往窗外拋物或倒水。
六、小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所不得燃燒香火紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品等,不得在樓
層內(nèi)燃放煙花爆竹。
七、公共場(chǎng)地一律不準(zhǔn)私自占有,堆放吊掛雜物、不亂搭建和不亂張貼涂寫。
八、嚴(yán)禁將垃圾、茶渣倒入廁所管道內(nèi),確保各種管道的暢通。
九、養(yǎng)成出門前檢查并關(guān)閉電器開關(guān),燃?xì)夂退l閥門的好習(xí)慣,避免發(fā)生意外事故,十、住在區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)飼養(yǎng)禽畜,違者將追究;豢養(yǎng)者應(yīng)對(duì)其行為負(fù)責(zé),若有合理投訴,應(yīng)
將寵物遷出小區(qū)外。
十一、不搞封建迷信,不參與賭博、色情活動(dòng)不吸食販賣毒品、不將違禁品帶入本小區(qū),不參加非法團(tuán)體組織和集會(huì)。
十二、保證樓宇外觀完美,業(yè)主(住戶)不得將窗戶或窗臺(tái)及外墻做任何更改,不得在公共地方檐、棚、帳幕或神位等。
十三、業(yè)主(住戶)家門門牌,將按客服中心的統(tǒng)一規(guī)定安裝。
十四、不得隨意更改物業(yè)用途、樓宇外墻、陽(yáng)臺(tái)、窗以及其他工廠場(chǎng)所嚴(yán)禁隨意張貼,樹立任何關(guān)高或標(biāo)志。
十五、業(yè)主(住戶)需負(fù)責(zé)房屋內(nèi)部一切裝置及誰(shuí)被之保養(yǎng)、維修,但不可做任何結(jié)構(gòu)更改,也不可占用公共空間。
十六、嚴(yán)禁法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其他行為。
第二節(jié) 同心家園的出入和治安管理規(guī)定 為保障小區(qū)的公共秩序和業(yè)主(住戶)的生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理與處罰條例》、《西寧市社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,特制定本管理規(guī)定。
一、各業(yè)主(住戶)應(yīng)認(rèn)真如實(shí)填報(bào)《同心家園小區(qū)業(yè)主(住戶)情況登記表》。
二、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的治安保衛(wèi)工作由轄區(qū)派出所和青海天泰物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé),物業(yè)管理人員和保安人員負(fù)有權(quán)對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行檢查糾正。
三、小區(qū)實(shí)行封閉式管理的保安管理辦法,即秩序維護(hù)員實(shí)行24小時(shí)值班,區(qū)內(nèi)人員業(yè)主卡/住戶卡出入,外來(lái)人員憑施工零食出入證或身份證登記進(jìn)出。
四、業(yè)主(住戶)不得攜帶過大過重非私用的、非生活用品,以及易燃、易爆、劇毒、或有污染物品進(jìn)入小區(qū)內(nèi)。
五、為維護(hù)業(yè)主(住戶)利益,凡非業(yè)主(住戶)攜帶手提箱、皮箱等大件物品出門,須持有住戶簽字或蓋章后,由客服中心開具《放行條》并附有業(yè)主(住戶)本人簽字的物品清單由門崗人員驗(yàn)證后方可出門。業(yè)主(住戶)每年搬家次數(shù)不超過2次,如超出應(yīng)交電梯使用費(fèi)100元。
六、凡住戶搬離小區(qū),應(yīng)提前一天報(bào)物業(yè)管理公司,并填妥有業(yè)主簽名(蓋章)的“搬離物品申請(qǐng)單”,物業(yè)公司工作人員工作人員核實(shí)并差清有關(guān)費(fèi)用已經(jīng)交結(jié)后簽名(蓋章),由門崗人員驗(yàn)證方可出門。
七、業(yè)主(住戶有這人關(guān)好自家及公用電子防盜門,并保證由管治安報(bào)警試試完好及有效使用,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和懲處。
八、業(yè)主(住戶)要妥善保管好居室內(nèi)的貴重物品,不要在家中留存多量現(xiàn)金和重要文件、資料。家中無(wú)人時(shí),必須關(guān)好門窗,防止室內(nèi)發(fā)生偷竊現(xiàn)象。
九、各業(yè)主(住戶)要遵守《西寧市暫住人員戶口管理?xiàng)l例》,要按規(guī)定申報(bào)登記住戶人口,不得留居三無(wú)人員,否則造成的一切后果由業(yè)主(住戶)自負(fù)
十、業(yè)主(住戶)有權(quán)拒絕不持證、不佩戴工作牌人員的盤查和進(jìn)入私人住宅的要求。
十一、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁驚醒一切違反治安管理?xiàng)l例和觸犯法律的活動(dòng),不得損毀、移動(dòng)、阻礙指示、標(biāo)志。
十二、各業(yè)主(住戶)開戶單元電控防盜門時(shí),請(qǐng)留意陌生人士跟隨,提防生人尾隨而來(lái)。若有懷疑,請(qǐng)通知附近秩序維護(hù)員或管理人員,并可致電物業(yè)中心或監(jiān)控中心。請(qǐng)緊記:當(dāng)遇見或聽見可疑人士或聲音,可立即通知物業(yè)中心或監(jiān)控中心。切勿隨便開啟防盜門給陌生人。
十三、凡遇見自稱公安機(jī)構(gòu)或政府人員,必須清楚查驗(yàn)其證件,若有懷疑,及時(shí)致電給該機(jī)構(gòu)驗(yàn)證。
十四、業(yè)主(住戶)在需要運(yùn)送材料或貨品時(shí),必須依照物業(yè)中心所指定的入口或路線搬運(yùn),物品搬運(yùn)時(shí)應(yīng)服從客服中心根據(jù)電梯客流所作出的時(shí)間安排,并遵守電梯使用的相關(guān)規(guī)定。
十五、業(yè)主(住戶)需要為說(shuō)聘請(qǐng)的搬運(yùn)工作人員的行為而負(fù)責(zé),在搬運(yùn)過程中產(chǎn)生的破壞,其修補(bǔ)費(fèi)用由業(yè)主(住戶)負(fù)責(zé)。
十六、業(yè)主(住戶)不經(jīng)相關(guān)部門同意,不得在家中經(jīng)營(yíng)餐飲、娛樂、等相關(guān)行業(yè),一經(jīng)查實(shí)投訴將通知搬出。
第五篇:住戶調(diào)查探討
對(duì)城鎮(zhèn)住戶調(diào)查誤差控制的探討
城鎮(zhèn)住戶調(diào)查是通過抽樣的方法選取一定數(shù)量城鎮(zhèn)居民家庭,通過按月記流水賬的方式登記家庭收支情況,并推算城鎮(zhèn)居民可支配收入、消費(fèi)性支出等指標(biāo),最終來(lái)反映居民生活狀況及變化,為黨政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門進(jìn)行科學(xué)決策提供依據(jù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,城鎮(zhèn)居民的生活水平迅速提高,收入渠道和消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,人們生活節(jié)奏明顯加快,自我保護(hù)意識(shí)也大大增強(qiáng),現(xiàn)有住戶調(diào)查難度日益增大,調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性受到影響。如何解決以上問題,提高住戶調(diào)查居民配合程度,控制調(diào)查數(shù)據(jù)誤差,保證住戶調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,已成為城鎮(zhèn)住戶調(diào)查面臨的重大課題。
一、住戶調(diào)查兩類誤差來(lái)源及對(duì)數(shù)據(jù)的影響
從工作實(shí)踐看,影響住戶調(diào)查的誤差主要有兩類,一類是樣本誤差,包括初始樣本抽樣誤差和樣本調(diào)整或輪換引起的誤差,另一類是登記性誤差(也稱調(diào)查誤差)。
(一)樣本誤差
抽樣誤差主要決定于抽樣方法和樣本量的多少。目前各地在住戶調(diào)查工作中,抽樣方法是按照國(guó)家調(diào)查方案規(guī)定執(zhí)行,方法上采取二階或三階抽樣,基本能保證初次調(diào)查樣本為隨機(jī)樣本;對(duì)于樣本量的設(shè)定,各地通常會(huì)根據(jù)各自區(qū)域?qū)嶋H情況(常住人口規(guī)模,收入差距及調(diào)查經(jīng)費(fèi)等因素)綜合來(lái)考慮,抽樣誤差能夠進(jìn)行控制,一般認(rèn)為抽樣誤差控制在15%以內(nèi)是可以接受的。
樣本調(diào)整或輪換誤差主要是由于樣本在調(diào)整或輪換時(shí),由于控制不當(dāng)引起的樣本偏差。隨著住戶對(duì)調(diào)查接受和配合程度逐年下降,加上記賬負(fù)擔(dān)較重,個(gè)別樣本調(diào)整必不可少;同時(shí)為了防止樣本老化,保證樣本代表性,每年需對(duì)樣本進(jìn)行一定比例的系統(tǒng)輪換。樣本調(diào)整和輪換是保證連續(xù)性抽樣調(diào)查科學(xué)性和準(zhǔn)確性的必要手段。目前樣本輪換時(shí)常遇到以下問題:一是缺少及時(shí)的大樣本調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)作為輪換抽樣框,因而很難動(dòng)態(tài)評(píng)估樣本結(jié)構(gòu)的代表性;二是僅以原有樣本結(jié)構(gòu)對(duì)照進(jìn)行換戶,簡(jiǎn)單考慮新老樣本結(jié)構(gòu)的一致性,則僅能實(shí)現(xiàn)減輕住戶記賬負(fù)擔(dān)的目的,對(duì)于樣本代表性方面,則無(wú)實(shí)質(zhì)性作用;三是由于目前年紀(jì)輕、高收入家庭的開戶難度加大,容易發(fā)生新樣本收入消費(fèi)水平偏低,年齡結(jié)構(gòu)偏高的情況,從而樣本結(jié)構(gòu)與總體結(jié)構(gòu)發(fā)生較大偏差。很難想象,不具代表性的調(diào)查樣本能夠調(diào)查出代表總體的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。目前樣本輪換不當(dāng)引起的樣本誤差已成為影響住戶調(diào)查數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的最重要因 1 素。
(二)登記誤差
登記誤差主要來(lái)源于住戶調(diào)查過程中住戶配合程度和調(diào)查員業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面。目前登記性誤差正越來(lái)越影響住戶調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量。根據(jù)開展住戶調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)看,目前記賬質(zhì)量主要存在兩方面問題:收入低報(bào)、瞞報(bào)。這兩方面一直是住戶調(diào)查工作的難點(diǎn)。由于收入渠道的多元化和差異化,記賬戶漏記或故意隱瞞收入情況比較突出,尤其是有灰色收入的家庭瞞報(bào)情況尤為嚴(yán)重。支出漏記開始成為影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要原因。一是服務(wù)性消費(fèi)容易漏記。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,商品服務(wù)日益豐富,人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了深刻變化,服務(wù)性消費(fèi)占消費(fèi)比重日益提高,由于服務(wù)性消費(fèi)的非實(shí)物性特點(diǎn),住戶往往容易忽視這部分消費(fèi)支出。二是兩代以上家庭消費(fèi)獨(dú)立引發(fā)漏記。在兩代以上同堂的大家庭中,年輕一代消費(fèi)觀念更加時(shí)尚、前衛(wèi),獨(dú)立性意識(shí)較強(qiáng),加上兩代人代溝的客觀存在,為了避免發(fā)生不愉快的事情發(fā)生,子女尤其是大齡子女對(duì)于日常消費(fèi)的內(nèi)容與金額,多數(shù)不愿意讓父母知道,或者說(shuō)在消費(fèi)金額上采用“打折”的辦法以求得家庭的“和諧”。而這就直接影響了消費(fèi)支出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。至于調(diào)查員在編碼、錄入、匯總過程中所產(chǎn)生的登記性誤差,一般通過工作流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,容易發(fā)現(xiàn)和糾正,已不是影響調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的主要問題。
二、如何有效控制兩類誤差的產(chǎn)生
對(duì)于如何降低住戶調(diào)查誤差,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,根據(jù)工作實(shí)踐,本文著重對(duì)如何進(jìn)行樣本輪換以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和減少調(diào)查登記性誤差兩個(gè)方面問題進(jìn)行一些思考和探索。
(一)樣本誤差的控制
通過定期開展大樣本調(diào)查來(lái)動(dòng)態(tài)評(píng)估住戶樣本結(jié)構(gòu),為樣本調(diào)整提供樣本框是保證住戶樣本代表性的關(guān)鍵。同時(shí)確定合理的樣本輪換數(shù)量和周期,規(guī)范樣本輪換方法,對(duì)控制樣本輪換誤差均具有積極作用。
1、開展大樣本調(diào)查,建立一相樣本框
住戶樣本每年需要進(jìn)行輪換,以減輕調(diào)查戶記賬負(fù)擔(dān),并有效防止樣本老化。但在具體輪換中往往會(huì)遇到兩個(gè)實(shí)際問題,一是輪換的依據(jù)不充分,即如何確定換出的家庭和換入的家庭;二是如何尋找新的記賬家庭,尤其是高收入家庭記賬戶。而大樣本調(diào)查卻可以較好地解決以上問題。通過定期一次性的大樣本調(diào)查,一方面可以全面準(zhǔn)確評(píng)估經(jīng)常性調(diào)查樣本的代表性,對(duì)合理修正樣本結(jié)構(gòu),增強(qiáng)樣本代表性意義重大;另一方面可以通過大樣本調(diào)查建 立一相樣本框,為經(jīng)常性住戶調(diào)查的樣本輪換提供充足的可選樣本,既解決了輪換尋標(biāo)難的問題,同時(shí)由于事先了解目標(biāo)家庭的基本情況,開戶工作更具針對(duì)性,使得對(duì)樣本輪換的可控性大大提高。
從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,實(shí)現(xiàn)上述目的大樣本調(diào)查的樣本量至少應(yīng)是經(jīng)常性住戶調(diào)查的5倍,同時(shí)要充分考慮到高收入群體對(duì)一次性調(diào)查和長(zhǎng)期記賬的配合程度較低這一現(xiàn)實(shí)狀況,在設(shè)計(jì)樣本量時(shí),還應(yīng)適當(dāng)增加高收入群體的樣本分配比例,以保證高收入層有足夠多的有效樣本,確保一相樣本的實(shí)用性。
2、確定輪換樣本和輪換周期
輪換樣本的確定首先要對(duì)樣本進(jìn)行梳理,對(duì)記賬質(zhì)量差,配合程度低及家庭發(fā)生或即將發(fā)生重大事件以至于不能繼續(xù)記賬的家庭,應(yīng)優(yōu)先列入樣本輪換名單;其次是利用大樣本調(diào)查數(shù)據(jù),對(duì)現(xiàn)有住戶調(diào)查樣本進(jìn)行評(píng)估,在保證住戶調(diào)查樣本與社會(huì)總體結(jié)構(gòu)一致的指導(dǎo)思想下,確定第二層面的輪換戶,此步驟是修正樣本結(jié)構(gòu)的重要手段,在輪換過程中較為關(guān)鍵,具體操作中應(yīng)重點(diǎn)參考收入結(jié)構(gòu)分組和年齡結(jié)構(gòu)分組兩方面因素;再次是根據(jù)記賬時(shí)間長(zhǎng)短,選取部分記賬時(shí)間過長(zhǎng)的住戶作為第三層面的輪換戶。綜上所述,樣本輪換數(shù)量是動(dòng)態(tài)變化的,應(yīng)根據(jù)具體情況來(lái)確定。
樣本輪換的周期決定于樣本結(jié)構(gòu)的代表性和記賬戶的配合程度。目前有一種傾向應(yīng)值得注意,就是過分地強(qiáng)調(diào)了通過縮短記賬周期來(lái)減輕調(diào)查戶記賬負(fù)擔(dān),而對(duì)如何規(guī)范樣本輪換沒有足夠重視,結(jié)果是輪換周期越來(lái)越短,輪換工作難度越來(lái)越高,樣本的代表性和數(shù)據(jù)的連續(xù)性受到挑戰(zhàn)。筆者認(rèn)為,樣本輪換的主要目的就是保證樣本代表性和提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量,所以輪換工作的開展要圍繞這個(gè)指導(dǎo)思想進(jìn)行,而減輕記賬戶負(fù)擔(dān)是次要目的。從考慮減輕住戶記賬負(fù)擔(dān)的角度出發(fā),假如記賬戶接受住戶調(diào)查,同時(shí)配合程度很好,三至四年的記賬周期也是完全可以接受的,另外三四年的記賬時(shí)間對(duì)住戶消費(fèi)習(xí)慣也不至于產(chǎn)生較大的影響。
3、確定合理的試記賬周期
目前每年樣本輪換工作一般安排在10月份進(jìn)行,通過兩個(gè)月的試記賬,次年年初開始正式進(jìn)入調(diào)查樣本,由于新記賬戶剛開始記賬,每天日記賬的習(xí)慣還沒有養(yǎng)成,容易發(fā)生漏記的情況,同時(shí)記賬戶與調(diào)查員的關(guān)系需要一段時(shí)期的培養(yǎng),在相互信任度比較低的情況下,記賬戶會(huì)隱瞞一些隱性的收入,加上調(diào)查員對(duì)新記賬戶家庭情況還不太熟悉,收入低報(bào)、瞞報(bào)的情況不太容易發(fā)現(xiàn)。筆者根據(jù)工作實(shí)踐認(rèn)為,合理的試記賬周期應(yīng)該為3至4個(gè)月。即每年8月份開始著手當(dāng)年樣本輪換,通過三四個(gè)月試記賬,逐漸培養(yǎng)記賬家庭的記賬習(xí)慣,增進(jìn)調(diào)查員與記賬家庭的感情,加深調(diào)查員對(duì)記賬家庭的情況了解,上述問題將得到大大的緩解,樣本輪換質(zhì)量會(huì)明顯提高。
4、規(guī)范樣本輪換的方法
由于對(duì)樣本輪換的重視程度不夠,在缺少一相樣本框的情況下,輪換往往存在較大的隨意性,對(duì)輪換質(zhì)量影響很大,筆者認(rèn)為在建立一相樣本框的前提下,采用以下方法對(duì)樣本進(jìn)行輪換,可以確保輪換質(zhì)量。
同步分層,同層替換法。首先對(duì)大樣本調(diào)查獲得的一相樣本按人均可支配收入分N層,層內(nèi)隨機(jī)打散,同時(shí)已有經(jīng)常性調(diào)查樣本也按可支配收入分N層,各層與一相樣本一一對(duì)應(yīng),接下來(lái)根據(jù)記賬質(zhì)量、配合程度和記賬時(shí)間等因素確定待換樣本,然后將待換樣本與一相樣本進(jìn)行同層替換。對(duì)于需要樣本修正考慮的輪換,具體要根據(jù)樣本評(píng)估結(jié)果,考慮對(duì)收入及年齡結(jié)構(gòu)的樣本修正要求,來(lái)確定待換樣本與新進(jìn)入樣本所在層。此種方法優(yōu)點(diǎn)是輪換相對(duì)簡(jiǎn)單,缺點(diǎn)是抽取的樣本分布較散,調(diào)查員收賬難度增大。
居委會(huì)法。先將大樣本調(diào)查的一相樣本中所有居委會(huì)按人均收入排隊(duì),等距抽取一定數(shù)量居委,然后再在居委會(huì)中等距抽取記賬戶。采用此種方法,應(yīng)注意在抽取居委會(huì)的過程中,可以根據(jù)樣本修正的需要,確定抽樣起點(diǎn),來(lái)控制輪換后的樣本結(jié)構(gòu)變化。此種方法的優(yōu)點(diǎn)是輪換后記賬戶集中,調(diào)查員收賬方便,缺點(diǎn)是操作相對(duì)繁瑣,需要在樣本輪換過程中,進(jìn)行動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)測(cè)算。
(二)登記(調(diào)查)誤差的控制
住戶調(diào)查經(jīng)過多年實(shí)踐,已建立了調(diào)查員入戶規(guī)范和數(shù)據(jù)審核質(zhì)量控制體系,但面對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題,我們還需加強(qiáng)以下五方面的工作來(lái)更好地控制登記誤差。
1、切實(shí)提高調(diào)查員的綜合素質(zhì)
人們思想和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的多元化,收入和消費(fèi)水平水平的差異化,使住戶調(diào)查工作愈發(fā)艱巨,傳統(tǒng)的僅抓好賬面和編碼數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求已不能適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展變化。如何使“死帳”(住戶的記賬)變?yōu)椤盎顜ぁ保ㄕ鎸?shí)反映居民生活狀況的記賬),對(duì)調(diào)查員提出了更高的要求。為此要注重加強(qiáng)調(diào)查員綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)和提高,調(diào)查員一要有責(zé)任心,要充分認(rèn)識(shí)和理解住戶調(diào)查工作的意義,面對(duì)住戶調(diào)查可能出現(xiàn)的各種困難,要有準(zhǔn)備、有思考、有對(duì)策,對(duì)賬面情況與家庭實(shí)際不符的要進(jìn)行判斷和追問,不能住戶怎么記,我就怎么收上來(lái);二要提高綜合素質(zhì),要善于溝通、觀察和思考,要了解和掌握國(guó)家各項(xiàng)政策和記賬戶的家庭背景、生活水平和生活習(xí)慣等,做到心中有數(shù),并及時(shí)把這些情況與他們的收入和支出賬進(jìn)行對(duì)照,比如將國(guó)家頒布的增加收入政策與住戶的收入變化情況進(jìn)行對(duì)比,對(duì)容易發(fā)生漏記 的服務(wù)性消費(fèi)重點(diǎn)監(jiān)測(cè),如果有不相符或異常情況就要馬上分析原因并與調(diào)查戶進(jìn)行溝通。
2、針對(duì)不同人群采取靈活的記賬方法
對(duì)于有大齡子女的記賬家庭,容易發(fā)生子女收入和消費(fèi)漏記情況,而他們往往是影響收支結(jié)構(gòu)的重要人群。針對(duì)這一特點(diǎn),可采取一是加強(qiáng)溝通,積極做好記賬家庭中子女的思想工作,廣泛宣傳調(diào)查的意義及調(diào)查對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的要求,取得他們的支持和配合;二是調(diào)整記賬方式,根據(jù)具體情況,可以采取父母記大賬,子女記小賬的辦法,并對(duì)有保密要求的子女,調(diào)查員可以單獨(dú)收取小賬,以進(jìn)一步減少子女記賬漏報(bào)情況的發(fā)生,保證家庭記賬的完整和準(zhǔn)確性。
3、積極調(diào)動(dòng)記賬家庭的記賬積極性
在物質(zhì)方面,應(yīng)考慮適當(dāng)增加住戶調(diào)查記賬補(bǔ)貼。雖然部分調(diào)查戶認(rèn)為自己的記賬工作是一種社會(huì)責(zé)任,屬于義務(wù)勞動(dòng),但作為一種勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn),一定的物質(zhì)報(bào)酬還是需要的。在經(jīng)費(fèi)允許的情況下,應(yīng)適當(dāng)增加記賬補(bǔ)貼。在精神方面應(yīng)考慮給予記賬家庭一種榮譽(yù),調(diào)查戶的社會(huì)認(rèn)同感非常重要。大部分記賬家庭希望通過記賬一方面能反映出社會(huì)平均生活水平,為政府決策提供依據(jù),同時(shí)也希望自己的付出得到認(rèn)同,主要是精神上的肯定,比如獲得承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一種成就感。因此可考慮進(jìn)行優(yōu)秀記賬戶評(píng)比,頒發(fā)榮譽(yù)證書;將記賬家庭與志愿者隊(duì)伍、個(gè)人誠(chéng)信體系建立相聯(lián)系,給予記賬家庭優(yōu)秀公民的榮譽(yù),或者對(duì)接受住戶調(diào)查的家庭其相應(yīng)個(gè)人誠(chéng)信方面給予提高等級(jí)。
4、積極探索方法制度改革
住戶調(diào)查開展多年,雖說(shuō)方法制度歷經(jīng)多次調(diào)整,但重點(diǎn)多局限于調(diào)查指標(biāo)的刪減上,對(duì)于方法形式上變化不大。隨著社會(huì)形勢(shì)的快速發(fā)展,住戶調(diào)查難度的不斷增大,加快對(duì)住戶調(diào)查方法制度改革的呼聲也越來(lái)越大。在指標(biāo)體系上應(yīng)進(jìn)一步減少與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不適應(yīng)的指標(biāo);在調(diào)查方法上一是要進(jìn)一步探討粗細(xì)賬結(jié)合的可操作性,二是積極探索適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的流水賬與問卷結(jié)合的記賬形式,在調(diào)查手段上可以探索計(jì)算機(jī)記賬、網(wǎng)絡(luò)收賬的新模式。隨著家庭計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的普及,個(gè)人計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的提高,可以嘗試在部分記賬家庭(如年輕人群體)中采用計(jì)算機(jī)記賬、網(wǎng)絡(luò)收賬的模式,進(jìn)一步適應(yīng)信息化發(fā)展需要。
5、加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)法和住戶調(diào)查意義的宣傳
按目前《統(tǒng)計(jì)法》規(guī)定,接受調(diào)查是公民的義務(wù),但實(shí)際執(zhí)行時(shí)卻困難重重。其中關(guān)鍵在于廣大居民對(duì)住戶統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作普遍缺乏了解,心存顧慮。因此對(duì)統(tǒng)計(jì)法和住戶調(diào)查目的意義的宣傳顯得尤其重要,要使住戶調(diào)查目的和意義深入人心,同時(shí)一定要強(qiáng)調(diào)對(duì)有關(guān)調(diào)查資料嚴(yán)格保密,調(diào)查僅對(duì)整體數(shù)據(jù)的進(jìn)行分析使用,另外要說(shuō)明住戶調(diào)查與個(gè)人納稅也根本 沒關(guān)系,要讓住戶放下心理負(fù)擔(dān)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,將居民有義務(wù)配合政府入戶調(diào)查納入法制軌道是保證今后社會(huì)調(diào)查健康發(fā)展的方向,并通過改革方法制度、減輕記賬負(fù)擔(dān)來(lái)爭(zhēng)取住戶配合,住戶調(diào)查的路將越走越寬。
住戶調(diào)查是一項(xiàng)具有涉及調(diào)查對(duì)象隱私多、調(diào)查難度大、調(diào)查內(nèi)容復(fù)雜、連續(xù)性強(qiáng)等特點(diǎn)的社會(huì)調(diào)查工作,如何提高調(diào)查質(zhì)量,可謂是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,以上僅是筆者在住戶調(diào)查工作實(shí)踐中的一些體會(huì)與思考。筆者認(rèn)為,要確保住戶調(diào)查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,需要調(diào)查雙方共同努力,密切配合,只有這樣,才能在一定程度把這項(xiàng)工作做好。