第一篇：住戶消防安全手冊

住戶消防安全手冊

目的在于指導住戶如何做好消防安全工作，使各住戶了解與掌握物業(yè)公司消防安全管理工作，以確保公司轄區(qū)內(nèi)有一個良好的安全環(huán)境。現(xiàn)結(jié)合實際情況編制如下宣傳知識，以便住戶能夠正確掌握和應(yīng)用。

一、住戶入住要求

1.新入住戶或出租房住戶入住時應(yīng)向物業(yè)公司申請或報告房屋入住信息，需要裝修時，必須到物業(yè)中心了解裝修和消防安全管理規(guī)定。

2.單位或個人出租房屋、場地在合同中要明確消防安全管理內(nèi)容或簽訂消防安全協(xié)議書。

3.每個住戶必須遵守物業(yè)公司各項管理規(guī)定，為建設(shè)和諧美好家園共同努力。

二、用電安全

（一）家庭安全用電常識

（1）每戶家電表后應(yīng)裝有空氣開關(guān)和漏電保護開關(guān)，嚴禁使用淘汰或不安全電器開關(guān)，住戶也不得隨意私拉亂接電氣線路。

（2）空氣開關(guān)或漏電開關(guān)動作后，必須查明原因才能再合上電源開關(guān)。任何情況下不得用導線將保險短接或者壓住漏電開關(guān)跳閘機構(gòu)強行送電。

（3）購買家用電器時應(yīng)認真查看產(chǎn)品說明書的技術(shù)參數(shù)（如電壓、電流等）是否符合本地用電要求。要清楚耗電功率多少、家庭已有的供電能力是否滿足要求，特別是配線容量、插頭、插座、保險絲具、電表是否滿足要求。

（4）家用電器損壞后要請專業(yè)人員或送修理店修理；嚴禁非專 業(yè)人員在帶電情況下打開家用電器外殼進行維修或安裝電器設(shè)施。

（5）當家用配電設(shè)備不能滿足家用電器容量要求時，應(yīng)予更換改造，嚴禁湊合使用。否則超負荷運行會損壞電氣設(shè)備，還可能引起電氣火災(zāi)。

（6）購買家用電器還應(yīng)了解其絕緣性能：是一般絕緣、加強絕緣還是雙重絕緣。如果是靠接地作漏電保護的，則接地線必不可少。即使是加強絕緣或雙重絕緣的電氣設(shè)備，作保護接地或保護接零亦有好處。

（7）帶有電動機類的家用電器（如電風扇、電熨斗等），還應(yīng)了解耐熱水平，是否長時間連續(xù)運行。要注意家用電器的散熱條件。

（8）安裝家用電器前應(yīng)查看產(chǎn)品說明書對安裝環(huán)境的要求，特別注意在可能的條件下，不要把家用電器安裝在濕熱、灰塵多或有易燃、易爆、腐蝕性氣體的環(huán)境中。

（9）在敷設(shè)室內(nèi)配線時，相線、零線應(yīng)標志明晰，并與家用電器接線保持一致，不得互相接錯。

（10）凡要求有保護接地或保護接零的家用電器，都應(yīng)采用三腳插頭和三眼插座，不得用雙腳插頭和雙眼插座代用，造成接地（或接零）線空檔。

（11）家庭配線中間最好沒有接頭。必須有接頭時應(yīng)接觸牢固并用絕緣膠布纏繞，或者用瓷接線盒。禁止用醫(yī)用膠布代替電工膠布包扎接頭。

（12）導線與開關(guān)，刀閘、保險盒、燈頭等的連接應(yīng)牢固可靠，接觸良好。多膠軟銅線接頭應(yīng)攏絞合后再放到接頭螺絲墊片下，防止細股線散開碰另一接頭上造成短路。

（13）家庭配線不得直接敷設(shè)在易燃的建筑材料上面，如需在木料上布線必須使用阻燃套管。不得使用易燃塑料和其他的易燃材料作 2 為裝飾用料。

（14）接地或接零線雖然正常時不帶電，但斷線后如遇漏電會使電器外殼帶電；如遇短路，接地線亦通過大電流。為其安全，接地（接零）線規(guī)格應(yīng)不小于相導線，在其上不得裝開關(guān)或保險絲，也不得有接頭。

（15）接地線不得接在自來水管上（因為現(xiàn)在自來水管接頭堵漏用的都是絕緣帶，沒有接地效果）；不得接在煤氣管上（以防電火花引起煤氣爆炸）；不得接在電話線的地線上（以防強電竄弱電）；也不得接在避雷線的引下線上（以防雷電時反擊）。

（16）所有的開關(guān)、刀閘、保險盒都必須有蓋。膠木蓋板老化、殘缺不全者必須更換。臟污受潮者必須停電擦抹干凈后才能使用。

（17）電源線不要拖放在地面上，以防電源線絆人，并防止損壞絕緣。

（18）家用電器通電后發(fā)現(xiàn)冒火花、冒煙或有燒焦味等異常情況時，應(yīng)立即停機并切斷電源，進行檢查。

（19）移動家用電器時一定要切斷電源，以防觸電。禁止用拖導線的方法來移動家用電器；禁止用拖導線的方法來拔插頭。

（20）發(fā)熱電器周圍必須遠離易燃物料。電暖器、電熨斗等發(fā)熱電器不得直接擱在木板上，以免引起火災(zāi)。

（21）禁止用濕手接觸帶電的開關(guān)；禁止用濕手拔、插電源插頭；拔、插電源插頭時手指不得接觸觸頭的金屬部分；也不能用濕手更換電氣元件或燈泡。

（22）對于經(jīng)常手拿使用的家用電器（如電吹風、電熨斗等），切忌將電線纏繞在手上使用。

（23）使用家用電器時，先插上不帶電側(cè)的插座，最后才合上開關(guān)或插上帶電側(cè)插座；停用家用電器則相反，先拉開帶電側(cè)刀閘或拔 3 出帶電側(cè)插座，然后才拔出不帶電側(cè)的插座。

（24）家用電器除電冰箱這類電器外，都要隨手關(guān)掉電源特別是電熱類電器，要防止長時間發(fā)熱造成火災(zāi)。

（25）除電熱毯外，不要把帶電的電氣設(shè)備引上床，靠近睡眠的人體。即使使用電熱毯，如果沒有必要整夜通電保暖，也建議發(fā)熱后斷電使用，以保安全。

（26）家用電器燒焦、冒煙、著火，必須立即斷開電源，然后用干粉滅火器滅火，切不可用水澆噴。

（27）對室內(nèi)配線和電氣設(shè)備要定期進行絕緣檢查，發(fā)現(xiàn)破損要及時用電工膠布包纏。

（28）對經(jīng)常使用的家用電器，應(yīng)保持其干燥和清潔，不要用汽油、酒精、肥皂水、去污粉等帶腐蝕或?qū)щ姷囊后w擦抹家用電器表面。

（29）電動車充電電源線要用電纜并接在漏電保護開關(guān)上，插線板要有防觸電功能，充電完成后必須切斷電源，確保安全。

（30）搶救觸電人員時，首先要斷開電源或用木板、絕緣桿挑開電源線，千萬不要用手直接拖拉觸電人員，以免連環(huán)觸電。

三、家庭用氣安全常識

（1）未經(jīng)管道燃氣公司驗收或驗收不合格的燃氣管道和器具，不得擅自使用；通氣點火工作須由管道燃氣公司組織，按規(guī)程執(zhí)行。

（2）凡申請增、改、移、拆燃氣設(shè)施，須經(jīng)燃氣公司審批并負責施工。

（3）經(jīng)常檢查燃氣管道的密封性和完整性，具體做法是在管道接口、經(jīng)常彎折的地方涂上肥皂水，然后打開燃氣閥，觀察是否有漏氣現(xiàn)象。

（4）不論是瓶裝燃氣還是管道的，用完后都要關(guān)閉總閥 4 門，管道天然氣停氣時一定要關(guān)閉閥門。

（5）使用燃氣灶時一定要保證有人在場，燒水、做飯時嚴禁長時間離開。教育兒童，遠離廚房。

（6）點火前，應(yīng)先嗅聞室內(nèi)有無氣體泄漏氣味。懷疑漏氣時，及時打開門窗通風，不得動火、動用電氣開關(guān)或撥打手機，同時立即關(guān)閉入戶總閥，迅速疏散家人、鄰居、阻止無關(guān)人員靠近。到戶外打搶修電話，通知管道管道燃氣公司派人處理。

（7）正常操作時，應(yīng)先打火后開爐灶旋鈕開關(guān)，調(diào)節(jié)使火焰穩(wěn)定，爐具每次使用完畢后必須將開關(guān)扳到關(guān)閉（OFF）位置

（8）一般情況下膠管不要穿墻，要經(jīng)常檢查，如發(fā)現(xiàn)有裂痕、變硬、變軟，應(yīng)更換新的耐油膠管。

（9）禁止使用直排式熱水器。煙道、強排式熱水器可安裝在有效排煙的浴室內(nèi)。浴室體積應(yīng)大于7.5立方米，房間凈高應(yīng)大于2.4米。浴室門或墻下部應(yīng)留有截面積不小于0.02平方米的進風孔洞或間隙。

（10）熱水器應(yīng)安裝在耐火的墻壁上，上部不得有電力明線，電器設(shè)備和易燃物。

（11）不應(yīng)在燃氣計量表和管道上懸掛或存放任何物體或?qū)⑷細夤艿雷鳛殡娖髟O(shè)施接地導體。不應(yīng)在有燃氣管道設(shè)施的室內(nèi)住人、睡覺、放置爐火或存放易燃易爆物品。

四、防火知識

1.滅火器滅火基本知識

（1）火的形成需要下列三個要件：即可燃物、空氣和火源，三者缺一火即無法形成。

（2）對火災(zāi)撲救，通常采用窒息（隔絕空氣），冷卻（降低溫度）5 和拆除（移去可燃物）等三種。比如油鍋起火用蓋鍋蓋或滅火毯隔絕空氣，被褥起火用水澆滅，初起火災(zāi)把周圍易燃物移離火區(qū)。（3）每個家庭應(yīng)配備有一個干粉滅火器或水基滅火器，使用方法為：先搖晃后拔掉保險銷，噴嘴管朝向火焰，壓下閥門壓把即可噴出。

2.消防安全常識

（1）自覺維護公共消防安全，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)迅速撥打１１９電話報警，消防隊救火不收費。

（2）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和消防安全違法行為可撥打９６１１９電話，向當?shù)毓蚕啦块T舉報。

（3）每個家庭都應(yīng)熟悉住宅區(qū)逃生疏散路線圖，經(jīng)常檢查、消除火災(zāi)隱患。

（4）室內(nèi)裝修裝飾不宜采用易燃材料，室內(nèi)不儲存易燃易爆危險品。

（5）購買合格的煙花爆竹，燃放時遵守安全燃放規(guī)定，注意消防安全。

（6）教育兒童不玩火，將打火機和火柴放在兒童拿不到的地方。抽煙者不躺在床上或沙發(fā)上吸煙，不亂扔煙頭。

（7）不埋壓、圈占、損壞、挪用、遮擋消防設(shè)施和器材。不占用、堵塞或封閉安全出口、疏散通道和消防車通道，不設(shè)置妨礙消防車通行和火災(zāi)撲救的障礙物。

（8）初起火最易撲滅，在消防車未到前，如能集中全力搶救，常能化險為夷，轉(zhuǎn)危為安。要先救火，后搬運財物，片刻延誤，易成巨災(zāi)。失火時，不貪戀財物、易被咽嗆窒息而死或失去逃生的時機。

（9）遇到火災(zāi)時沉著、冷靜，迅速正確逃生，不乘坐電梯、不盲目跳樓。下樓通道被火封住，欲逃無路時，將被子單、臺布撕成布務(wù)，結(jié)成繩索，牢系窗檻，再用衣角護住手心，順繩滑下，要利用一 6 切可利用的條件逃生，建筑物內(nèi)或室內(nèi)備有救生緩降器，救生滑道及繩索的，要充分利用這些器具逃離火場。

（10）必須穿過濃煙逃生時，不必驚慌，如果房內(nèi)有防毒面罩，逃生時一定要將其戴在頭上。如果沒有要用濕毛巾掩住口鼻。也可用房內(nèi)花瓶、水壺、金魚缸里的水打濕衣服、布類等掩住口鼻。宜用膝、肘著地，匍匐前進，因為近地處往往殘留清新空氣。注意，呼吸要小而淺。想法發(fā)出求救信號等待救援。

（12）鄰室起火，如果煙味很濃，房門已經(jīng)燙手，說明大火已經(jīng)封門，再不能開門逃生。此時應(yīng)將門縫塞嚴，潑水降溫，或跳入窗戶陽臺，呼喊救援或用前法脫險。否則，熱氣濃煙，乘虛而入，使人窒息。

五、事故案例分析

（一）用電事故案例

小米10歲，因父母做生意比較忙，所以周末她一個人在家。做完作業(yè)后她自己洗了頭發(fā)，用電吹風吹頭發(fā)，剛吹了幾下，隔壁的小伙伴過來喊她去看新買的玩具，小米好奇就急忙跟著跑了出去，隨手把電吹風扔到桌子上?？戳送婢咧?，兩個小伙伴便開心地玩了起來，越玩越起勁，突然聽到外面一陣喧鬧，出去就發(fā)現(xiàn)很多人都匆匆往她家方向跑去。那滾滾濃煙讓她意識到她家失火了，她嚇得哭了起來。在鄰居們的幫助下，火最終被撲滅了。最后當他們在研究失火的起因時，發(fā)現(xiàn)就是那個沒有關(guān)閉電源的電吹風惹的禍。

專家點評:這是因沒有正確使用電器而引起事故發(fā)生的案例，這在生活中時常發(fā)生。電吹風引起火災(zāi)的原因主要有兩個:一是電吹風正在使用時，人中途走開，結(jié)果長時間通電，導致電吹風外殼的溫度過高而引燃可燃物；二是在使用電吹風時遇上停電，在沒有切斷電源的情況下去處理其他事情或外出，恢復(fù)通電后電吹風的電熱絲長時間 7 加熱，溫度升高，引起火災(zāi)。除了電吹風之外，一些常用的家用電器也會因短路或通電時間太長等原因而引發(fā)火災(zāi)。兒童在使用這些電器時，家長一定要多提醒他們，注意電器的正確使用方法。

（二）用氣事故案例

某用戶家中通上了管道天然氣，為了保持廚房的整體裝潢效果，便將管道及灶具下方用木板進行了包封。一天做飯點火時，突然聽到一聲巨響，灶具下方的櫥柜門被炸飛，并撞到其身上，用戶知道發(fā)生了爆炸，便不顧疼痛，及時關(guān)閉了表前閥門，并跑出家門打電話報修。

原因分析：

1、因該用戶用木板將灶具下方的燃氣管道包封起來，所以造成燃氣泄露不容易被及時發(fā)現(xiàn)。

2、泄漏的燃氣不能及時逸散，容易造成積聚，所以遇明火發(fā)生爆炸。

注意事項：

1、嚴禁用戶因裝潢等原因私自包封燃氣管道。

2、此用戶在發(fā)生燃氣泄漏爆炸事故時及時關(guān)閉表前閥門，切斷氣源，防止了天然氣進一步的泄漏，使事故得到了有效控制。

案例二： 長沙市發(fā)生用戶使用熱水器中毒死亡事故。死者妹夫約姐姐一家吃團圓飯，久等未見，電話手機均聯(lián)系不上，趕赴姐姐家，見門緊閉，于是打110報警，強行打開房門，發(fā)現(xiàn)姐夫倒在廁所內(nèi)，姐姐和兒子分別倒在床上，進入現(xiàn)場的公安和死者妹夫見證，打開房門后有一股焦糊味，該室門窗緊閉，廚房換氣扇未開，衛(wèi)生間、臥室門未關(guān)，與安裝燃氣熱水器房間的過道連通。

原因分析：

1、該用戶私接熱水器，而且沒有安裝排氣煙道。

2、該用戶門窗緊閉，三人連續(xù)使用熱水器洗澡，由于沒有保持 8 空氣流通，室內(nèi)氧氣不足，造成天然氣不完全燃燒，產(chǎn)生含有一氧化碳的煙氣。

3、用燃氣時，室內(nèi)廚房、洗浴間、臥室門均未關(guān)，有毒氣體在室內(nèi)流串。

注意事項：

1、使用前應(yīng)檢查灶具連接狀況，用戶要使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的熱水器，而且熱水器一定要接煙道。

2、嚴禁用戶私接、亂改燃氣設(shè)施。

3、嚴禁在臥室、廁所安裝熱水器等燃氣設(shè)施。造成燃氣泄漏主要原因：

1、點火不成功，氣出來未燃燒。

2、使用時發(fā)生沸湯、沸水澆滅灶火或被風吹滅灶火。

3、關(guān)火后，閥門未關(guān)嚴。

4、由于燃氣器具損壞造成的漏氣。

5、管道腐蝕或閥門、接口損壞漏氣。

6、連接灶具的膠管老化龜裂或兩端松動漏氣。

7、搬遷、裝修等外力破壞造成的接口漏氣。

8、其它原因造成的漏氣。

（三）火災(zāi)事故

2005年2月22日18時30分左右，某單位樓住戶張某的丈夫唐某經(jīng)過三樓時發(fā)現(xiàn)三樓西戶陳某家門縫有煙向外冒、上樓后立即把這一情況告訴了張某，張某感到事態(tài)嚴重，隨后向保衛(wèi)科和公司領(lǐng)導報告了情況，保衛(wèi)科和公司領(lǐng)導趕到現(xiàn)場仍無法進入室內(nèi)搶救，立即拔打“119”火警報警。這時，陳某的哥哥也趕到了現(xiàn)場，砸開了門，室內(nèi)濃煙滾滾，嗆得人無法進入室內(nèi)。進入室內(nèi)，發(fā)現(xiàn)客廳內(nèi)一席夢思術(shù)墊已被燒毀，戶主陳某躺在陽臺門口不省人事，立即將其送 9 往醫(yī)院，但搶救無效死亡。

事故原因分析

陳是某公司職工，夫妻分居多年，本人過著單身生活，養(yǎng)成了一些惰性和抽煙喝酒的不良習慣。從室內(nèi)現(xiàn)場情況來看，客廳一席夢思床墊幾乎燒毀，并且有移動的痕跡；鋁壺中的水只有一小部門，而且是放在帶電的電爐上；陳某身處的位置是陽臺的門口，頭向北腳向南。

根據(jù)以上情況分析，陳某喝完酒后，由于平時抽煙的習慣，點著煙后便躺在床上，直到煙頭引燃了床上的用品和床墊，有毒煙氣把他熏醒，他從客廳向陽臺上跑，但是，走到陽臺門口就被這有毒有氣體熏倒窒息而亡。

由此可見，酒后抽煙，煙頭引燃床墊產(chǎn)生有毒氣體是這次事故的直接原因。淡薄的安全意識是這次事故的間接原因。

六、消防安全聯(lián)系電話

火警：119 火災(zāi)隱患報警：96119 報警救助：110 新地物業(yè)公司聯(lián)系電話：

負責人聯(lián)系電話：

人民路家屬院警衛(wèi)值班電話： 迎賓路家屬院警衛(wèi)值班電話：

第二篇：住戶手冊

住戶手冊

第一節(jié) 行為道德規(guī)范公約

為把同心家園建設(shè)成為一個安全、文明、健康、舒適、優(yōu)美的高檔次商業(yè)及住宅居住區(qū)，青海天泰物業(yè)公司特制定以下行為準則，望所有用戶和出入的人員共同維護和遵守。

一、自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)、做遵紀守法公民.二、自覺做到尊老愛幼、家庭和睦。

三、各業(yè)主之間要和睦相處、互相關(guān)心、互相尊重、互相禮讓、做到不打罵、不吵鬧、自覺維護公共秩序。

四、愛護消防、照明、郵箱及各類標志等公共設(shè)施，文明正確的使用電子防盜門、電梯、停車場等設(shè)施，使業(yè)主單位共同資產(chǎn)得以保值和延長壽命。

五、講究公共環(huán)境衛(wèi)生，樓道內(nèi)不亂丟垃圾、果皮、紙屑、和煙頭等雜物，不隨地吐痰

和大小便，不往窗外拋物或倒水。

六、小區(qū)內(nèi)公共場所不得燃燒香火紙張、織物、纖維、塑料制品、木制品等，不得在樓

層內(nèi)燃放煙花爆竹。

七、公共場地一律不準私自占有，堆放吊掛雜物、不亂搭建和不亂張貼涂寫。

八、嚴禁將垃圾、茶渣倒入廁所管道內(nèi)，確保各種管道的暢通。

九、養(yǎng)成出門前檢查并關(guān)閉電器開關(guān)，燃氣和水閘閥門的好習慣，避免發(fā)生意外事故，十、住在區(qū)內(nèi)不準飼養(yǎng)禽畜，違者將追究；豢養(yǎng)者應(yīng)對其行為負責，若有合理投訴，應(yīng)

將寵物遷出小區(qū)外。

十一、不搞封建迷信，不參與賭博、色情活動不吸食販賣毒品、不將違禁品帶入本小區(qū)，不參加非法團體組織和集會。

十二、保證樓宇外觀完美，業(yè)主（住戶）不得將窗戶或窗臺及外墻做任何更改，不得在公共地方檐、棚、帳幕或神位等。

十三、業(yè)主（住戶）家門門牌，將按客服中心的統(tǒng)一規(guī)定安裝。

十四、不得隨意更改物業(yè)用途、樓宇外墻、陽臺、窗以及其他工廠場所嚴禁隨意張貼，樹立任何關(guān)高或標志。

十五、業(yè)主（住戶）需負責房屋內(nèi)部一切裝置及誰被之保養(yǎng)、維修，但不可做任何結(jié)構(gòu)更改，也不可占用公共空間。

十六、嚴禁法律、法規(guī)及市政府規(guī)定禁止的其他行為。

第二節(jié) 同心家園的出入和治安管理規(guī)定 為保障小區(qū)的公共秩序和業(yè)主(住戶)的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國治安管理與處罰條例》、《西寧市社會治安綜合治理條例》的有關(guān)規(guī)定，特制定本管理規(guī)定。

一、各業(yè)主(住戶)應(yīng)認真如實填報《同心家園小區(qū)業(yè)主(住戶)情況登記表》。

二、小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的治安保衛(wèi)工作由轄區(qū)派出所和青海天泰物業(yè)管理有限公司負責，物業(yè)管理人員和保安人員負有權(quán)對違反小區(qū)管理規(guī)定的行為進行檢查糾正。

三、小區(qū)實行封閉式管理的保安管理辦法，即秩序維護員實行24小時值班，區(qū)內(nèi)人員業(yè)主卡/住戶卡出入，外來人員憑施工零食出入證或身份證登記進出。

四、業(yè)主(住戶)不得攜帶過大過重非私用的、非生活用品，以及易燃、易爆、劇毒、或有污染物品進入小區(qū)內(nèi)。

五、為維護業(yè)主(住戶)利益，凡非業(yè)主（住戶）攜帶手提箱、皮箱等大件物品出門，須持有住戶簽字或蓋章后，由客服中心開具《放行條》并附有業(yè)主（住戶）本人簽字的物品清單由門崗人員驗證后方可出門。業(yè)主（住戶）每年搬家次數(shù)不超過2次，如超出應(yīng)交電梯使用費100元。

六、凡住戶搬離小區(qū)，應(yīng)提前一天報物業(yè)管理公司，并填妥有業(yè)主簽名(蓋章)的“搬離物品申請單”，物業(yè)公司工作人員工作人員核實并差清有關(guān)費用已經(jīng)交結(jié)后簽名（蓋章），由門崗人員驗證方可出門。

七、業(yè)主（住戶有這人關(guān)好自家及公用電子防盜門，并保證由管治安報警試試完好及有效使用，并承擔相應(yīng)的責任和懲處。

八、業(yè)主（住戶）要妥善保管好居室內(nèi)的貴重物品，不要在家中留存多量現(xiàn)金和重要文件、資料。家中無人時，必須關(guān)好門窗，防止室內(nèi)發(fā)生偷竊現(xiàn)象。

九、各業(yè)主（住戶）要遵守《西寧市暫住人員戶口管理條例》，要按規(guī)定申報登記住戶人口，不得留居三無人員，否則造成的一切后果由業(yè)主（住戶）自負

十、業(yè)主（住戶）有權(quán)拒絕不持證、不佩戴工作牌人員的盤查和進入私人住宅的要求。

十一、小區(qū)內(nèi)嚴禁驚醒一切違反治安管理條例和觸犯法律的活動，不得損毀、移動、阻礙指示、標志。

十二、各業(yè)主（住戶）開戶單元電控防盜門時，請留意陌生人士跟隨，提防生人尾隨而來。若有懷疑，請通知附近秩序維護員或管理人員，并可致電物業(yè)中心或監(jiān)控中心。請緊記：當遇見或聽見可疑人士或聲音，可立即通知物業(yè)中心或監(jiān)控中心。切勿隨便開啟防盜門給陌生人。

十三、凡遇見自稱公安機構(gòu)或政府人員，必須清楚查驗其證件，若有懷疑，及時致電給該機構(gòu)驗證。

十四、業(yè)主（住戶）在需要運送材料或貨品時，必須依照物業(yè)中心所指定的入口或路線搬運，物品搬運時應(yīng)服從客服中心根據(jù)電梯客流所作出的時間安排，并遵守電梯使用的相關(guān)規(guī)定。

十五、業(yè)主（住戶）需要為說聘請的搬運工作人員的行為而負責，在搬運過程中產(chǎn)生的破壞，其修補費用由業(yè)主（住戶）負責。

十六、業(yè)主（住戶）不經(jīng)相關(guān)部門同意，不得在家中經(jīng)營餐飲、娛樂、等相關(guān)行業(yè)，一經(jīng)查實投訴將通知搬出。

第三篇：住戶消防安全責任書

佛山市新景園物業(yè)管理有限公司

住戶消防安全責任書

為確保（以下簡稱“本物業(yè)”）不發(fā)生火險和消除火險隱患，根據(jù)《中華人民共和國消防條例》和本物業(yè)的《消防管理規(guī)定》，認真貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，特制定住戶消防安全責任書，并確定住戶為小區(qū)座房區(qū)域（層）的當然防火責任人，其責任如下：

一、建立本單位以防火責任人為領(lǐng)導，全體使用人員共同參與的消防安全小組，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防條例》和本物業(yè)的《消防管理規(guī)定》等消防法規(guī)及小區(qū)消防管理規(guī)定。

二、防火責任人應(yīng)經(jīng)常教育使用人員樹立防火意識，使用完電器燃氣用具后，檢查開關(guān)是否關(guān)閉，確認關(guān)閉后方可離去。

三、服從管理處規(guī)定，自行配備必須的消防設(shè)備器材。和使用人一起經(jīng)常學習本物業(yè)的《消防管理規(guī)定》的各項內(nèi)容，讓使用人員都能掌握和使用所有配備的消防器材及不在小區(qū)公共場所吸咽、玩火、燃放煙花爆竹。

四、定期對單位內(nèi)部消防工作進行檢查、總結(jié)，同時應(yīng)主動配合有關(guān)消防監(jiān)督機關(guān)和本物業(yè)管理處對本單位消防工作的檢查、監(jiān)督。

五、協(xié)助管理處保護好本物業(yè)公共場所的消防設(shè)備、設(shè)施及愛護消防器材。糾正和處理本單位的違反消防法規(guī)的現(xiàn)象和行為。

六、有義務(wù)參加消防主管部門，和物業(yè)管理處組織的消防學習和宣傳活動。

七、嚴格執(zhí)行管理處制定的疏散方案，在緊急情況下組織撲救初起火災(zāi)和指導安全疏散，火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)服從現(xiàn)場指揮員的統(tǒng)一指揮。

八、有責任保護火災(zāi)責任現(xiàn)場，協(xié)助管理處和消防機關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。

九、具有國家規(guī)定的有關(guān)防火安全責任人所應(yīng)有的權(quán)力、義務(wù)和承擔相應(yīng)的法律責任。

為保證本責任書的有效執(zhí)行，對發(fā)現(xiàn)有違上述條款造成火險或存在火險隱患等情況，管理處有權(quán)追究責任人責任或按本物業(yè)的《消防管理規(guī)定》予以處理，本責任書自簽字之日起生效至該單位更換住戶為止。住戶中間更換責任人應(yīng)主動與管理處另行簽約。更換責任人未重新簽訂責任書的，其前責任人承擔當然責任人責任。

本責任書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

責任單元：管理單位：

責任人：

電話：電話：

年月日年月日

第四篇：住戶消防安全責任書范文

楓葉雅堤住戶消防安全責任書

根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《惠州市消防條例》及本小區(qū)消防管理規(guī)定，為確保本小區(qū)和用戶單元不發(fā)生火災(zāi)以及消除火災(zāi)隱患，特制定楓葉雅堤 用戶消防安全責任書，以明確各單元公司法人，非法人單位的負責人，作為本單位防火安全管理第一負責人，對本單位的消防安全工作應(yīng)承擔的責任，其責任如下：

一、應(yīng)認真貫徹執(zhí)行消防安全工作法規(guī)、法令，積極開展防火宣傳，普及消防知識，遵守楓葉雅堤消防管理規(guī)定。

二、建立健全防火責任制，落實有關(guān)防火措施，定期檢查本單元安全防火工作，糾正消防違章，整改并消除火災(zāi)隱患，積極配合物業(yè)管理處對消防工作檢查、監(jiān)督。

三、應(yīng)經(jīng)常教育本單元人員樹立防火意識及火警發(fā)生時逃生、自救技能，火災(zāi)發(fā)生時嚴禁使用客梯，應(yīng)從本棟步行樓梯逃生。應(yīng)熟悉消防器材的使用方法，并做到電器、燃氣用具使用完后，切記關(guān)掉電源開關(guān)及燃氣閥門。

四、本小區(qū)消防通道和出口，必須始終保持申通，任何單位和個人不得占用或封堵，嚴禁在消防通道上停放車輛和堆放雜物，不得占用防火間距、疏散天面，堵塞消防通道。

五、不得損壞小區(qū)公共消防設(shè)施和器材，不得擅自動用消防水源。

六、用戶單元內(nèi)裝修，應(yīng)遵守《惠州市家庭居室裝修管理規(guī)定》和《楓葉雅堤裝修管理規(guī)定》。作為住宅、辦公和商業(yè)用途的單元裝修前有關(guān)裝修資料呈報惠州市消防審核，經(jīng)批準后方可施工；須報惠州市消防局審批的，工程竣工后，經(jīng)市消防局驗收合格方可把投入使用。

七、本小區(qū)各住家、辦公、商用單元必須按每五十平方米配備一具4KgABC干粉滅火器，并放置易于取用的固定處。

八、銀行、酒吧、卡拉OK辦公場所，下班時間及節(jié)假日應(yīng)設(shè)有專人值班以保證防火安全。特別是娛樂場所下班后徹底檢查事故隱患，防止意外發(fā)生。

九、應(yīng)遵守小區(qū)安全用電管理規(guī)定，嚴禁超負荷使用電器，應(yīng)經(jīng)常對所用電器進 1

行檢查，以免發(fā)生故障。

十、有責任保護火災(zāi)事故現(xiàn)場，協(xié)助物業(yè)管理處和消防機關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。

十一、本小區(qū)內(nèi)嚴禁存放煙花爆竹，炸藥、汽油等易燃易爆物品，不得在小區(qū)內(nèi)燃放煙花、爆竹。

十二、不得使用瓶裝液化石油氣，安裝改造必須由專業(yè)公司進行。

十三、需要進行燒焊等明火作業(yè)的，應(yīng)到物業(yè)管理處提出申請，經(jīng)批準后，在有專業(yè)人員監(jiān)護的情況下，配備滅火器方可作業(yè)。

十四、具有國家規(guī)定的有關(guān)防火安全責任人所應(yīng)有的權(quán)力、義務(wù)和承擔相應(yīng)的法律責任。為確保本責任書的有效執(zhí)行，對發(fā)現(xiàn)有違反以上條款造成火災(zāi)或存在火險隱患的單元，管理處有權(quán)追究消防責任人的責任，并按《惠州市消防條例》報消防主管部門進行處罰。本責任書自簽字之日起生效至該物業(yè)單位更換業(yè)主為止。業(yè)主中間更換責任人則須另簽訂消防安全責任書，更換責任人未重新簽定責任書的，由其前任責任人承擔責任。本責任書一式三份，住戶、物業(yè)管理公司、市消防局各五份，具有同等法律效力。

責 任 人：

管理單位：

房

號：

責 任 人：

聯(lián)系電話：

聯(lián)系電話： 年

月

日

****年**月**日

第五篇：業(yè)主(住戶)消防安全責任書

業(yè)主（住戶）消防安全責任書

為做好住宅防火工作，確保業(yè)主（住戶）的生命和財產(chǎn)安全，確保各項防火措施的落實，根據(jù)《中華人民共和國消防法》和《遼寧省消防條例》的規(guī)定特制定住戶消防安全責任書，并確定業(yè)主

（住戶）__________ _為______座（棟）_____單元______號房屋的當然防火責任人，其責任如下：

一、建立本單位以防火責任人為領(lǐng)導，全體使用人共同參與的消防安全小組，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和《遼寧省消防條例》及其它消防安全管理的有關(guān)法律、法規(guī)，遵守物業(yè)服務(wù)中心公布的旨在維護小區(qū)公共秩序和安全的各項規(guī)章制度和通知。

二、堅決執(zhí)行東湖勝景小區(qū)及消防部門安全防火有關(guān)規(guī)定，認真落實防火措施，配備必學的消防設(shè)備、器材。

三、防火責任人應(yīng)經(jīng)常教育房屋使用人員樹立防火意識，使用完電器、燃氣用具后開關(guān)（閥門）要關(guān)閉。

四、房屋使用人員應(yīng)經(jīng)常進行消防知識以及火警發(fā)生后逃生、自救技能的學習，使業(yè)主和使用人都能掌握和使用所配備的消防設(shè)施和器材，熟悉消防疏散示意圖和消防通道。

五、定期對本房屋內(nèi)部消防工作進行檢查總結(jié)，并主動配合有關(guān)消防監(jiān)督機關(guān)和物業(yè)服務(wù)中心對本消防工作的檢查監(jiān)督。

六、有義務(wù)參加和發(fā)動房屋使用人員參與消防主管部門和物業(yè)服務(wù)中心組織的消防演習及宣傳活動。

七、組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案，在緊急情況下組織撲救初起火災(zāi)和指導安全疏散，火災(zāi)發(fā)生時應(yīng)服從現(xiàn)場指揮員的統(tǒng)一指揮。

八、有責任保護火災(zāi)事故現(xiàn)場，協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心和消防機關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。

九、業(yè)主（住戶）未經(jīng)物業(yè)服務(wù)中心和消防部門批準不得私自拆卸、調(diào)試、關(guān)閉、封閉消防閥門，因業(yè)主（住戶）未經(jīng)批準私自拆卸、調(diào)試、關(guān)閉、封閉消防閥門造成的后果及損失由業(yè)主（住戶）承擔，并追究其相關(guān)責任。

十、業(yè)主（住戶）須配合物業(yè)服務(wù)中心和消防部門對消防管道、閥門的使用、維修保養(yǎng)等方面的工作，并積極配合消防演習、演練等方面的工作。

十一、一旦業(yè)主（住戶）家里發(fā)生火災(zāi)，（如家里沒有人，聯(lián)系不上的情況下，根據(jù)小區(qū)消防應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)規(guī)定）允許救火人員破門、窗或采取其他措施進入室內(nèi)組織滅火。（因救火帶來的損失由業(yè)主（住戶）自行承擔）

十二、業(yè)主（住戶）積極配合物業(yè)服務(wù)中心和消防部門組織的消防安全檢查。

十三、業(yè)主（住戶）應(yīng)自覺做好房屋安全防火工作。

1.不準在陽臺堆放可燃物； 2.室內(nèi)裝修應(yīng)采用阻燃材料；

3.電源線必須穿套保護，不可擅自亂拉、亂搭電線；

4.不能擅自改裝煤氣管道，不能把煤氣管埋入墻內(nèi)，禁止用木柜封住等； 5.電焊動火必須報有關(guān)部門審批；

6.烹調(diào)時，廚房內(nèi)應(yīng)隨時有人照料，避免湯水溢出熄滅爐火，導致煤氣泄露；更不允許不關(guān)閉爐火外出； 7.住在樓上的業(yè)主（住戶），嚴禁將煙頭和點過煙的火柴梗隨手從窗口、陽臺扔出，以防掉到樓下他人的可燃物上引起火災(zāi)；

8.教育兒童不要玩火，禁止在公共樓道內(nèi)點香火；

9.點燃的蚊香或香爐不要靠近蚊帳、窗簾、床褥等可燃物，應(yīng)放在不易發(fā)生危險的地方，切忌把點燃的蚊香放在紙箱、木桌等可燃物上，人離開房屋時應(yīng)將蚊香熄滅；

10.保護臨邊井道安全防護，嚴禁高層電梯井道處施工，發(fā)生事故業(yè)主自行負責； 11.不得在家里儲存和使用煤氣罐及易燃、易爆、劇毒和其它違禁物品；

12.愛護小區(qū)的消防設(shè)施，不占用消防通道，發(fā)現(xiàn)有人損壞消防設(shè)施或占用消防通道，應(yīng)及時制止和告知物業(yè)服務(wù)中心；

十四、提高自我防范意識，對物業(yè)服務(wù)中心的消防安全宣傳要認真閱讀和建議物業(yè)服務(wù)中心加強有關(guān)方面的宣傳，主動參加人身、財產(chǎn)保險，以減少損失。

十五、具有國家規(guī)定的有關(guān)防火安全責任人所應(yīng)有的權(quán)利、義務(wù)和承擔相應(yīng)的法律責任。

為保證本責任書的有效執(zhí)行，如發(fā)現(xiàn)有違上述條款造成火險或存在火災(zāi)隱患等情況，物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)追究責任人的責任并上報消防主管部門，由消防主管部門對責任人進行處理和處罰；本責任書自簽字之日起生效，至該房屋更換業(yè)主時為止，業(yè)主中間更換責任人則另行簽定消防安全責任書，更換責任人未重新簽定責任書的，其前任房屋的消防安全責任人承擔當然責任人責任。

十六、經(jīng)甲乙雙方同意，本責任書由乙方留存全文，甲方只留存責任書的簽字頁及樣本壹份，自簽字蓋章之日起生效，具有同等法律效力。

消防安全責任人（業(yè)主）簽名：

身份證號：

聯(lián)系電話：

年 月 日