第一篇：1 通用標(biāo)準(zhǔn)

通用標(biāo)準(zhǔn)

房屋建筑制圖統(tǒng)－標(biāo)準(zhǔn)GB／T50001－2001 總圖制圖標(biāo)準(zhǔn)GB／T50103－2001

建筑制圖標(biāo)準(zhǔn)GB／T50104－2001

給水排水制圖標(biāo)準(zhǔn)GB／T50106－2001 暖通空調(diào)制圖標(biāo)準(zhǔn)GB／T50114－2001 供熱工程制圖標(biāo)準(zhǔn)GJJ／T78－97

建筑模數(shù)協(xié)調(diào)統(tǒng)－標(biāo)準(zhǔn)GDJ2－86

住宅建筑模數(shù)協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)GB／T50100－2001 廠房建筑模數(shù)協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)GDJ6－86民用建筑

民用建筑設(shè)計(jì)通則GB50352－2005

城市道路和建筑物無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ50－2001 民用建筑修繕工程查勘與設(shè)計(jì)規(guī)程JGJ117－98 建筑地面設(shè)計(jì)規(guī)范GB50037－96

住宅建筑規(guī)范GB50368－2005

住宅設(shè)計(jì)規(guī)范(2003年版)GD50096－1999 住宅性能評(píng)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)GB／T50362－2005 中小學(xué)校建筑設(shè)計(jì)規(guī)范GBJ99－86

醫(yī)院潔凈手術(shù)部建筑技術(shù)規(guī)范GB50333－2002 老年人居住建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)GB／T50340－2003 檔案館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ25－2000

體育建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ31－2003

宿舍建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ－36－2005

圖書館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ38－99

托兒所、幼兒園建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ39－87 療養(yǎng)院建筑設(shè)計(jì)規(guī)范了GJ40－87

文化館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ41－87+

商店建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ48－88

綜合醫(yī)院建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ49－88

劇場建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ57－2008

電影院建筑設(shè)計(jì)規(guī)范了GJ58－2008

汽車客運(yùn)站建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ60－99

旅館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ62－90

飲食建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ64－89

博物館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ66－91

辦公建筑設(shè)計(jì)規(guī)范了GJ67－2006

特殊教育學(xué)校建筑設(shè)計(jì)規(guī)范了GJ76－2003

港口客運(yùn)站建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ86－92

汽車庫建筑設(shè)計(jì)規(guī)范HGJ100－98

老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ122－99

殯儀館建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ124－99

鎮(zhèn)(鄉(xiāng))村文化中心建筑設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ156－2008

電子信息系統(tǒng)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范GB50174－2008

鐵路車站及樞紐設(shè)計(jì)規(guī)范GB50091－2006

鐵路旅客車站建筑設(shè)計(jì)規(guī)范GB50226－2007

生物安全實(shí)驗(yàn)室建筑技術(shù)規(guī)范GB50346－2004

實(shí)驗(yàn)動(dòng)物設(shè)施建筑技術(shù)規(guī)范GB50447－2008

城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)CJJ14－2005

城市公共交通站、場、廠設(shè)計(jì)規(guī)范CJJ15－87

生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站技術(shù)規(guī)范CJJ47－2006

城市糞便處理廠(場)設(shè)計(jì)規(guī)范CJJ64－95

調(diào)幅收音臺(tái)和調(diào)頻電視轉(zhuǎn)播臺(tái)與公路的防護(hù)間距標(biāo)準(zhǔn)

GB50285－98

人民防空地下室設(shè)計(jì)規(guī)范GB50038－2005

濕陷性黃土地區(qū)建筑規(guī)范GB50025－2004工業(yè)建筑

工業(yè)企業(yè)總平面設(shè)計(jì)規(guī)范GB50187－93

工業(yè)建筑防腐蝕設(shè)計(jì)規(guī)范GB50046－2008

壓縮空氣站設(shè)計(jì)規(guī)范GB50029－2003

氧氣站設(shè)計(jì)規(guī)范GB50030－91

乙炔站設(shè)計(jì)規(guī)范GB50031－91

鍋爐房設(shè)計(jì)規(guī)范GB50041－2008

小型火力發(fā)電廠設(shè)計(jì)規(guī)范GB50049－94

小型水力發(fā)電站設(shè)計(jì)規(guī)范GB50071－2002

冷庫設(shè)計(jì)規(guī)范GB50072－2001

潔凈廠房設(shè)計(jì)規(guī)范GB50073－2001

石油庫設(shè)計(jì)規(guī)范GB50074－2002

民用爆破器材工程設(shè)計(jì)安全規(guī)范GB50089－2007

汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范(2006年版)GB50156－200

2煙花爆竹工廠設(shè)計(jì)安全規(guī)范GB50161－92

氫氣站設(shè)計(jì)規(guī)范GB50177－2005

發(fā)生爐煤氣站設(shè)計(jì)規(guī)范GB50195－94

泵站設(shè)計(jì)規(guī)范GB／T50265－97

核電廠總平面及運(yùn)輸設(shè)計(jì)規(guī)范GB／T50294－1999

水泥工廠設(shè)計(jì)規(guī)范GB50295－2008

豬屠宰與分割車間設(shè)計(jì)規(guī)范GB50317－2009

糧食平房倉設(shè)計(jì)規(guī)范GB50320－2001ooi

糧食鋼板筒倉設(shè)計(jì)規(guī)范GB50322－2001

燒結(jié)廠設(shè)計(jì)規(guī)范GB50408－2007

印染工廠設(shè)計(jì)規(guī)范GB50426－2007

平板玻璃工廠設(shè)計(jì)規(guī)范GB50435－2007

醫(yī)藥工業(yè)潔凈廠房設(shè)計(jì)規(guī)范GB50457－20080

石油化工全廠性倉庫及堆場設(shè)計(jì)規(guī)范GB50475－2008

(下冊(cè))建筑防火

建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB50016－2006

村鎮(zhèn)建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范GDJ39－90

高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范(2005年版)GB50045－95

建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范(2001年版)GB50222－95

人民防空工程設(shè)計(jì)防火規(guī)范(2001年版)GB50098－98

汽車庫、修車庫、停車場設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB50067－97

飛機(jī)庫設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB50284－2008

石油化工企業(yè)設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB50160－2008

石油天然氣工程設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB50183－2004

火力發(fā)電廠與變電站設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB50229－2006

鋼鐵冶金企業(yè)設(shè)計(jì)防火規(guī)范GB50414－2007

建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范GB50140－2005

火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范GB50116－98

自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范(2005年版)GB50084－2001 低倍數(shù)泡沫滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范(2000年版)GB50151－92

高倍數(shù)、中倍數(shù)泡沫滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范(2002年版)GB50196－93 鹵代烷1211滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范GUJ110－87

鹵代烷1301滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范GB50163－92

二氧化碳滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范(1999年版)GB50193－9

3固定消防炮滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范GB50338－2003 干粉滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范GB50347－2004

氣體滅火系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范GB50370－2005建筑設(shè)備

(給水排水．電氣．防雷．暖通。智能)

建筑給水排水設(shè)計(jì)規(guī)范GB50015－2003

建筑中水設(shè)計(jì)規(guī)范GB50336－2002

建筑與小區(qū)雨水利用工程技術(shù)規(guī)范GB50400－2006 綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范GB50311－2007 民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ16－2008

建筑物防雷設(shè)計(jì)規(guī)范(2000年版)GB50057－94

建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范GB5034．3－2004 采暖通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)規(guī)范GB50019－2003 智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)GD／T50314－2006建筑環(huán)境

(熱工．聲學(xué)．采光與照明)

建筑氣候區(qū)劃標(biāo)準(zhǔn)GB50178－93

民用建筑熱工設(shè)計(jì)規(guī)范GB50176－93

建筑門窗玻璃幕墻熱工計(jì)算規(guī)程JGJ／T151－2008 民用建筑能耗數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)JGJ／T154－2007 石油化工設(shè)計(jì)能耗計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)GB／T50441－2007 建筑隔聲評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)GB／T50121－2005

民用建筑隔聲設(shè)計(jì)規(guī)范GBJ118－88

工業(yè)企業(yè)噪聲控制設(shè)計(jì)規(guī)范GDJ87－85

工業(yè)企業(yè)噪聲測量規(guī)范GBJ122－88

廳堂混響時(shí)間測量規(guī)范GEJ76－84

廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范GB50371－2006

劇場、電影院和多用途廳堂建筑聲學(xué)設(shè)計(jì)規(guī)范 GB／T50356－2005

體育館聲學(xué)設(shè)計(jì)及測量規(guī)程JGJ／T131－2000 建筑采光設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)GB／T50033－2001

建筑照明術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)JGJ／T119－2008

建筑照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)GB50034－2004

……建筑節(jié)能

第二篇：創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

附2：農(nóng)村基層共青團(tuán)工作示范點(diǎn)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

（試行）

一、組織團(tuán)員青年深入學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀。教育團(tuán)員青年帶頭貫徹執(zhí)行黨在農(nóng)村的方針政策。學(xué)習(xí)《團(tuán)章》和團(tuán)的基本知識(shí)。

二、開發(fā)農(nóng)村青年人才資源，深入實(shí)施“萬名農(nóng)村青年人才培訓(xùn)工程”和“農(nóng)村青年實(shí)用技能培訓(xùn)工程”，促進(jìn)農(nóng)村青年轉(zhuǎn)移就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中建功立業(yè)。

三、深入開展鄉(xiāng)村青年文化活動(dòng)，深化農(nóng)村精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，以“保護(hù)母親河行動(dòng)”為統(tǒng)攬，大力倡導(dǎo)農(nóng)村生態(tài)文明。引導(dǎo)團(tuán)員青年養(yǎng)成科學(xué)、健康、文明的生活方式，帶頭移風(fēng)易俗、革除陋習(xí)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

四、加強(qiáng)對(duì)青年自組織的引導(dǎo)和管理，發(fā)揮各類青年社團(tuán)組織的作用。積極整合社會(huì)資源，加強(qiáng)農(nóng)村團(tuán)的活動(dòng)陣地建設(shè)。

五、加強(qiáng)和改進(jìn)流動(dòng)團(tuán)員管理和服務(wù)工作，做好與流出地、流入地團(tuán)組織的工作銜接。

六、堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，積極爭取把農(nóng)村基層團(tuán)建納入農(nóng)村基層黨建的總體規(guī)劃。認(rèn)真貫徹落實(shí)同級(jí)黨委和上級(jí)團(tuán)委的工作部署，定期匯報(bào)工作。

七、加強(qiáng)團(tuán)組織制度建設(shè)，健全團(tuán)的組織生活、團(tuán)務(wù)公開、團(tuán)員管理、團(tuán)干部教育管理等制度體系。積極推動(dòng)團(tuán)的工作信息化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。

八、做好團(tuán)員發(fā)展、團(tuán)籍管理、團(tuán)費(fèi)收繳管理、團(tuán)的組織統(tǒng) 1

計(jì)、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)工作。評(píng)選表彰優(yōu)秀團(tuán)員、團(tuán)干部和團(tuán)支部（總支）。培養(yǎng)和推薦優(yōu)秀團(tuán)員作黨的發(fā)展對(duì)象，培養(yǎng)和推薦青年中的優(yōu)秀人才進(jìn)入更重要的生產(chǎn)和工作崗位。對(duì)違反團(tuán)紀(jì)的團(tuán)員、團(tuán)干部進(jìn)行批評(píng)教育和組織處理。

九、堅(jiān)持民主集中制，加強(qiáng)班子自身建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持按期換屆，民主選舉。組織團(tuán)員青年積極參與團(tuán)內(nèi)民主實(shí)踐。

十、加強(qiáng)所屬團(tuán)支部（總支）建設(shè)，指導(dǎo)和考核其工作，并將考核結(jié)果向同級(jí)黨組織通報(bào)。因地制宜，靈活設(shè)置團(tuán)的基層組織，做好新經(jīng)濟(jì)組織和青年經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)、青年產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等新社會(huì)組織的團(tuán)建工作。整頓松散癱瘓的農(nóng)村團(tuán)支部。發(fā)展團(tuán)內(nèi)民主，積極穩(wěn)妥地開展農(nóng)村基層團(tuán)組織的直選試點(diǎn)工作。選拔符合條件的優(yōu)秀青年擔(dān)任村團(tuán)支部書記，并積極推動(dòng)他們進(jìn)入村“兩委”班子。

十一、堅(jiān)持服務(wù)大局、服務(wù)青年。圍繞黨政中心，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，在所在單位重點(diǎn)工作中較好地發(fā)揮生力軍和突擊隊(duì)作用。圍繞青年的現(xiàn)實(shí)需求，切實(shí)為青年辦實(shí)事、辦好事、解難事，青年受益面廣，社會(huì)效果好。

十二、加強(qiáng)調(diào)研和宣傳。針對(duì)基層農(nóng)村團(tuán)的工作中存在的問題，深入進(jìn)行調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告，制定有針對(duì)性的解決措施。加強(qiáng)與上級(jí)團(tuán)組織和新聞媒體的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮團(tuán)內(nèi)外宣傳陣地的作用，廣泛宣傳報(bào)道先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)、特色活動(dòng)和先進(jìn)青年典型，為團(tuán)的工作營造良好的社會(huì)氛圍。

第三篇：會(huì)議議程標(biāo)準(zhǔn)

……專項(xiàng)治理會(huì)議主持詞 各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家XX好！為深入貫徹落實(shí)縣委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神，有效預(yù)防和認(rèn)真解決教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中存在的突出問題，總結(jié)去年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開展情況和取得的成績，部署2016年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，推進(jìn)我縣教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)治理工作深入開展。經(jīng)…研究決定，今天召開黨風(fēng)廉政建設(shè)“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)治理會(huì)議。

今天前來參加會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有： XXX同志（請(qǐng)大家歡迎），XXX同志（請(qǐng)大家歡迎），XXX同志（請(qǐng)大家歡迎），…教育系統(tǒng)縣直各學(xué)校及幼兒園校長和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)總支書記（負(fù)責(zé)人）。

今天的會(huì)議有四項(xiàng)議程：

1、由…解讀《實(shí)施方案》；

2、由…做主要講話；

3、由縣直各學(xué)校及幼兒園、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表發(fā)言；

4、… …

下面進(jìn)行第一項(xiàng)議程：

請(qǐng)…實(shí)施方案》，大家歡迎！… …（待完）下面會(huì)議進(jìn)行第二項(xiàng)議程：

— 1 — 請(qǐng)….做主要講話，大家歡迎！… …（待完）下面會(huì)議進(jìn)行第三項(xiàng)議程：

由縣直各學(xué)校及幼兒園、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表發(fā)言！… …（待完）下面會(huì)議進(jìn)行第四項(xiàng)議程： … …

剛才…從落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)明紀(jì)律、加強(qiáng)監(jiān)管、等幾個(gè)方面作了主要講話，…也解讀了《實(shí)施方案》。請(qǐng)參會(huì)同志回去后認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)好此次會(huì)議精神，并把它落實(shí)到工作中。

下面作幾點(diǎn)要求：

1、各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要對(duì)會(huì)議內(nèi)容及今后學(xué)習(xí)內(nèi)容要先學(xué)一步，帶頭示范，堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)，層層抓學(xué)習(xí)、抓宣傳、抓落實(shí)，把兩項(xiàng)法規(guī)精神傳達(dá)到全縣教育系統(tǒng)內(nèi)全體黨員，使黨的紀(jì)律刻印在全體黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的心上。

2、新年以至，各種工作任務(wù)都比較重，相應(yīng)的各種考核也將開始，請(qǐng)各縣直學(xué)校、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育黨總支結(jié)合各學(xué)校、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作實(shí)際統(tǒng)籌安排好，確保各項(xiàng)工作順利圓滿完成。

3、請(qǐng)… …… …

今天的會(huì)議就到這里，散會(huì)！

第四篇：HBA標(biāo)準(zhǔn)

一商場陳列標(biāo)準(zhǔn)：

1.商品陳列原則

① 前置陳列② 正面朝外③ 前后對(duì)齊④ 先進(jìn)先出

⑤ 滿而不溢⑥ 兩指原則⑦ 標(biāo)簽左下角

2.N架、促銷墻、堆頭陳列原則

① 前置陳列② 正面朝外③ 縱向陳列④ 兩指原則（堆頭除外）

⑤ 飽滿陳列

3.加高層、后倉陳列原則

① 側(cè)面朝外② 前置陳列③ 后置陳列④ 上輕下重

⑤ 上小下大⑥ 左對(duì)齊原則⑦ 前非后原⑧ 批量優(yōu)先

⑨ 前后一致⑩ 安全原則

二每日一查：

周一查衛(wèi)生周二查缺貨周三查商品陳列

周四查先進(jìn)先出周五查標(biāo)準(zhǔn)

三賣場管理規(guī)定：

1.賣場不能出現(xiàn)透明膠、雙面膠等粘貼痕跡，要愛護(hù)公共財(cái)物；

2.商品排面或陳列不能擅自改動(dòng)，并要一物一簽；

3.A商品后面不能出現(xiàn)B商品，一切非商品不能出現(xiàn)在貨架、加高層、后倉，包括私人物品；

4.上貨時(shí)不能堵塞主通道和黃線區(qū)域，上不完的商品要及時(shí)放回加高層或后倉的指定位置；

5.商品缺貨時(shí)要及時(shí)放缺貨標(biāo)簽，如需使用缺貨空檔必經(jīng)部門主管同意；

6.上貨時(shí)商品不能著地，垃圾不能擺地上，上完商品后垃圾需放回平板車及時(shí)送回垃圾回收站；

7.促銷員使用手提終端需部門主管同意方可使用；

四促銷員崗位職責(zé)：

1.處理好每天的DC來貨、上貨、補(bǔ)貨等工作；

2.將自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域（店中店）的排面、衛(wèi)生、標(biāo)準(zhǔn)做好，并整理好加高層和后倉；

3.檢查商品的保質(zhì)期、先進(jìn)先出、標(biāo)價(jià)簽等是否符合銷售要求與其準(zhǔn)確度；

4.做好現(xiàn)場促銷和三米微笑，并服務(wù)好每一位顧客；

5.提高安全警惕，加強(qiáng)防盜意識(shí)，做好定點(diǎn)定崗；

6.還原商品；

7.更換彩頁商品，做好彩頁例外，確保彩頁信息的準(zhǔn)確無誤；

8.日落原則。

HBA

2011-11-18

第五篇：工作檢查標(biāo)準(zhǔn)

1.前臺(tái)預(yù)訂檢查標(biāo)準(zhǔn)

? 掌握酒店房類、價(jià)格和折扣情況；

? 掌握當(dāng)日和近期的預(yù)訂情況；

? 接受預(yù)訂時(shí)，符合酒店服務(wù)規(guī)范，熱情主動(dòng)，有銷售意識(shí)和技巧； ? 及時(shí)準(zhǔn)確無誤地將客人預(yù)訂資料輸入電腦，并存檔 ；

? 及時(shí)審核已完成的預(yù)訂業(yè)務(wù)，尤其是VIP賓客的預(yù)訂業(yè)務(wù)；

? 會(huì)同銷售部及時(shí)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)預(yù)訂事宜；

? 有比較完善的客史檔案。

2.前臺(tái)接待檢查標(biāo)準(zhǔn)

? 熟悉酒店的房類、價(jià)格、折扣和服務(wù)設(shè)施情況；

? 掌握當(dāng)日和近期的預(yù)訂情況和客人情況；

? 有銷售意識(shí)和銷售技巧；

? 按照工作程序辦理團(tuán)隊(duì)和散客的人住接待手續(xù)；

? 做好客人的資料登記，輸入資料及時(shí)、準(zhǔn)確無誤；

? 及時(shí)記錄本班次工作中出現(xiàn)的問題；上報(bào)無法解決的疑難問題；

? 必備用品合理使用，定期盤點(diǎn)、補(bǔ)充及時(shí)。

3.電話總機(jī)的檢查標(biāo)準(zhǔn)

? 熟練操作電腦及總機(jī)房內(nèi)的各種設(shè)備；

? 熟記常用電話及酒店的分機(jī)號(hào)碼；

? 熟記各功能設(shè)施的服務(wù)時(shí)間及各項(xiàng)收費(fèi)；

? 熟記國際、國內(nèi)常用地區(qū)代碼；

? 掌握世界時(shí)間查詢方法；

? 保證叫醒服務(wù)的規(guī)范性、準(zhǔn)確性；

? 對(duì)VIP要特別留意，認(rèn)真處理他們的活動(dòng)范圍、電話勿擾功能、緊急訊息

等相關(guān)情況；

? 掌握客人資料、嚴(yán)格遵守保密制度；

? 熟練掌握各種應(yīng)急程序；

? 及時(shí)、準(zhǔn)確地做好各種工作記錄，并整理存檔。