第一篇：市地稅局為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)實(shí)施方案

Xx黨組關(guān)于

印發(fā)《全市地稅系統(tǒng)窗口單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)

活動實(shí)施方案》的通知

各縣、市、區(qū)地方稅務(wù)局，市局各科室、各直屬、派出機(jī)構(gòu)：

現(xiàn)將《全市地稅系統(tǒng)窗口單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案》印發(fā)你們，請結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。

二〇一一年八月三十一日

全市地稅系統(tǒng)窗口單位為民服務(wù)

創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)全國窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)視頻會議精神，推動全市地稅系統(tǒng)各窗口單位切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為群眾干實(shí)事、辦好事、解難事，真正把地稅部門創(chuàng)先爭優(yōu)活動建成群眾滿意工程，現(xiàn)就全市地稅系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢牢把握“聚財(cái)為國、執(zhí)法為民”宗旨，扎實(shí)開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動，組織引導(dǎo)地稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員思路向惠民匯集，工作向利民凝聚，作風(fēng)向親民轉(zhuǎn)變，切實(shí)發(fā)揮稅收的職能作用，更好地為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)、為納稅人服務(wù)、為黨委政府決策服務(wù)，努力在完成稅費(fèi)任務(wù)、規(guī)范管理、隊(duì)伍建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、改革創(chuàng)新等方面創(chuàng)先爭優(yōu)，全面提升創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)效，為全市地稅事業(yè)“十二五”發(fā)展開好局、起好步提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

二、目標(biāo)任務(wù)

全體黨員、干部職工要圍繞中心工作任務(wù)，確立以人為本、民生為重、服務(wù)先行的導(dǎo)向，從各自工作崗位出發(fā)，— 2 —

積極參加“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動?！盀槊穹?wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的目標(biāo)任務(wù)是“維護(hù)和諧征納關(guān)系，創(chuàng)一流地稅窗口形象”。

一是要增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，強(qiáng)化日常管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)決糾正干部職工中存在的“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象，堅(jiān)決防范門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題發(fā)生。

二是要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。深入開展黨性教育和職業(yè)道德教育，加大法律法規(guī)、稅收政策、業(yè)務(wù)知識和崗位技能的培訓(xùn)力度，努力把黨支部建設(shè)成為黨員政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的戰(zhàn)斗堡壘，不斷帶動本單位服務(wù)能力和服務(wù)水平的全面提升。

三是要依法依規(guī)辦事，提高服務(wù)效能。堅(jiān)持依法辦稅，依規(guī)辦事，公正執(zhí)法，公開辦事。堅(jiān)持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)效率。

四是解決突出問題，提升服務(wù)水平。要認(rèn)真傾聽納稅人的意見，努力滿足納稅人的合理需求，切實(shí)解決納稅人反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，努力提高納稅人對稅收工作的滿意度。

三、活動措施

結(jié)合窗口工作實(shí)際，廣泛開展多種形式的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，深化“五亮五比五創(chuàng)”，努力創(chuàng)建形象鮮明、主題突出、內(nèi)涵豐富的納稅服務(wù)品牌。要突出納稅服務(wù)，密切征納關(guān)系；突出調(diào)查研究，明確服務(wù)內(nèi)容；突出比學(xué)趕超，提高服務(wù)水平；突出解決問題，增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效；突出兌現(xiàn)承諾，擴(kuò)大服務(wù)效果。

（一）“評星掛牌”活動。根據(jù)服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范、工作業(yè)務(wù)量、執(zhí)行制度情況，按照態(tài)度優(yōu)良、儀表端莊、環(huán)境優(yōu)美、高效快捷、質(zhì)量優(yōu)異等具體標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合納稅人評價和辦稅服務(wù)廳視頻錄像資料，在辦稅服務(wù)廳（點(diǎn)）全體工作人員中每月評選若干名“納稅服務(wù)明星”，年底在月度服務(wù)明星中評選產(chǎn)生年度納稅服務(wù)明星，并在大廳公示欄中進(jìn)行掛牌公示。服務(wù)明星掛牌上崗，帶頭實(shí)行微笑服務(wù)，在服務(wù)納稅人的過程中切實(shí)發(fā)揮典型示范作用，使干部職工“比工作、比服務(wù)、比奉獻(xiàn)”，不斷提升地稅窗口良好形象，引導(dǎo)和教育全體黨員“學(xué)先進(jìn)、比技能、爭一流”，更好地服務(wù)稅收工作大局。

（二）“重禮儀，比奉獻(xiàn)，服務(wù)文化在窗口”活動。結(jié)合辦稅服務(wù)窗口特點(diǎn)，把開展“重禮儀，比奉獻(xiàn)，服務(wù)文化在窗口”活動作為地稅部門服務(wù)為民創(chuàng)先爭優(yōu)活動的— 4 —

特色內(nèi)容來抓，扎實(shí)開展好四項(xiàng)活動，即“開展一次學(xué)習(xí)討論活動，舉辦一期文明禮儀知識培訓(xùn)，組織一場文明禮儀知識測試，舉辦一場文明禮儀現(xiàn)場演示”，規(guī)范辦稅服務(wù)人員的辦公站姿、坐姿、引領(lǐng)、導(dǎo)稅、儀容舉止等方面的行為及日常辦公淡妝、穿著服飾搭配等技巧，引導(dǎo)干部職工知禮儀，重禮節(jié)，自覺遵守文明禮儀規(guī)范；引導(dǎo)培養(yǎng)干部職工健全崗位文明行為，不斷提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)地稅部門的良好服務(wù)形象。

（三）“三個一”（“一站式、一條龍、一對一”）服務(wù)活動。以“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”為目標(biāo)，樹立“民生至上、服務(wù)第一”的理念，堅(jiān)持惠民、為民、利民、便民，通過廣泛開展“三個一”活動，為納稅人提供全程優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，即：一是拓展“一站式”服務(wù)。按照“最少環(huán)節(jié)、最簡程序、最短時間”的原則，拓展“一站式”服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)讓納稅人“走進(jìn)一道門、來到一個窗口、辦完一切事”。積極推行“同城通辦”，做到管理有轄區(qū)、服務(wù)無邊界。二是開展“一條龍”服務(wù)，重新梳理辦稅服務(wù)廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，建立業(yè)務(wù)流程自控、上下層級管理監(jiān)控和執(zhí)法責(zé)任追究三個層面的無縫隙控制體系，實(shí)行“無缺陷”、“無盲區(qū)”服和“零拖

延、零差錯”的目標(biāo)。三是深化“一對一”服務(wù)。對重點(diǎn)稅源企業(yè)量身定制“一對一”服務(wù)方案，定期開展A類納稅信用企業(yè)評定，發(fā)放A級納稅信用等級納稅人“服務(wù)卡”，開設(shè)A級納稅人辦稅綠色通道并設(shè)置專區(qū)，不斷激發(fā)納稅人的榮譽(yù)感，提高納稅遵從度。

四、推進(jìn)方法

（一）調(diào)查研究。通過召開支部會等形式，認(rèn)真聽取黨員和群眾意見，肯定成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，分析成因，增強(qiáng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的針對性。把調(diào)研過程變成宣傳發(fā)動過程，增強(qiáng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的群眾性。

（二）公開承諾。聯(lián)系實(shí)際，制定活動實(shí)施方案，向黨員、群眾和社會公眾承諾創(chuàng)先爭優(yōu)目標(biāo)和具體措施，接受監(jiān)督。黨員要提出參加活動的具體打算，承諾創(chuàng)先爭優(yōu)目標(biāo)。

（三）定期總結(jié)。為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況每季度總結(jié)一次。黨員向黨支部述職，黨支部向上級黨組織述職，主要匯報開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的做法與成效，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)的辦法和措施。

（四）領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。黨支部成員按照包片分工，定期與— 6 —

黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進(jìn)行點(diǎn)評，實(shí)事求是地肯定取得的成績，指出存在的問題，提出努力方向，確保為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實(shí)效。

（五）群眾評議。組織黨員、納稅人及干部群眾代表進(jìn)行評議。同時，把為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況和評議結(jié)果定期向群眾進(jìn)行通報，虛心聽取意見和建議，主動接受監(jiān)督評議，使為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動始終在理解、支持、配合的氛圍中進(jìn)行。

（六）黨員互評。支部定期召開黨員“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”履職踐諾評議會，通過個人匯報，互相評議，開展批評與自我批評，學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身不足。增強(qiáng)黨組織和廣大黨員的榮譽(yù)感，進(jìn)一步在服務(wù)窗口發(fā)揮黨組織和黨員的先鋒模范作用。

五、活動步驟

創(chuàng)先爭優(yōu)活動有計(jì)劃、分階段地持續(xù)推進(jìn)。第一階段從2011年8月開始，著重圍繞上一階段創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況，創(chuàng)新載體，開展活動。第二階段從2012年1月開始，著重圍繞迎接黨的十八大召開，深化拓展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，向黨的十八大獻(xiàn)禮。要大力加強(qiáng)活動宣傳，營造良好氛圍，迅速行動，推進(jìn)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動有

條不紊地進(jìn)行。

六、具體要求

全市各級地稅機(jī)關(guān)要把開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實(shí)踐活動作為今年黨建工作一項(xiàng)主要任務(wù)，作為深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動重要載體，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，全力推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。

（一）認(rèn)真安排部署。各單位要充分認(rèn)識創(chuàng)先爭優(yōu)活動對于加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、激發(fā)干部活力、密切征納關(guān)系、共建和諧稅收的重要意義，按照市局安排部署，結(jié)合地稅工作新任務(wù)新要求和本單位實(shí)際，結(jié)合市委“兩增強(qiáng)、兩推進(jìn)”活動要求，及時制定方案，明確活動內(nèi)容、方法措施和工作要求，逐級抓好部署。

（二）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各級黨組（黨支部）主要負(fù)責(zé)人是此次活動第一責(zé)任人，要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，人事、機(jī)關(guān)黨委等部門全力組織落實(shí)，各有關(guān)單位齊抓共管、共同推進(jìn)的工作機(jī)制。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要親自督促檢查、帶頭踐行，確?；顒拥膬?nèi)容、措施落到實(shí)處、發(fā)揮實(shí)效。

（三）深入督查指導(dǎo)。各級地稅機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組要組織力量全面開展督促檢查指導(dǎo)，把督查貫穿活— 8 —

動各個環(huán)節(jié)，貫穿活動始終，及時通報活動開展情況，積極推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真研究解決存在問題，確?；顒硬蛔哌^場、不流于形式。

（四）加強(qiáng)宣傳交流。各單位要綜合運(yùn)用內(nèi)部網(wǎng)站、簡報和外部報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介積極宣傳主題實(shí)踐活動取得的新成績、帶來的新氣象，宣傳廣大納稅人和干部群眾的評價和反映，宣傳各類先進(jìn)典型，營造濃厚的活動氛圍。

（五）建立長效機(jī)制。各單位要及時總結(jié)主題實(shí)踐活動創(chuàng)新做法和成功經(jīng)驗(yàn)，把好的做法制度化、成功經(jīng)驗(yàn)長效化，著力構(gòu)建“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”長效機(jī)制。

第二篇：2012創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)實(shí)施方案

*******學(xué)校 創(chuàng)先爭優(yōu)活動方案

為扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，積極引導(dǎo)全校教職員工圍繞教學(xué)中心工作、服務(wù)大局，強(qiáng)化爭創(chuàng)意識，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，提升學(xué)校辦學(xué)形象，推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧，根據(jù)我校實(shí)際情況，制定如下方案。

一、總體要求

按照“五個好”先進(jìn)基層黨組織、“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求和“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的目標(biāo)任務(wù)，從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合年級部和科室特點(diǎn)，設(shè)計(jì)活動載體，豐富活動內(nèi)容，爭創(chuàng)群眾滿意窗口，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，爭創(chuàng)先進(jìn)服務(wù)型黨組織。

二、活動載體

1.以開展“三亮三比三評”為載體，在各部門掀起創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀的熱潮。

“三亮”：即亮身份、亮承諾、亮形象。通過學(xué)校全體共產(chǎn)黨員佩戴黨徽，公開身份;設(shè)立公示欄、展板，公開崗位職責(zé)、服務(wù)流程、承諾事項(xiàng);在教育教學(xué)工作中規(guī)范著裝、文明用語，樹立良好的教師形象，展示教師風(fēng)采風(fēng)貌。

“三比”：即比學(xué)習(xí)、比作風(fēng)、比奉獻(xiàn)。加強(qiáng)全體教職員工政策法規(guī)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和教師職業(yè)道德教育，樹 立文明熱情、規(guī)范高效的服務(wù)意識;教育黨員自覺講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)，識大體、顧大局，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)生活作風(fēng)，雷厲風(fēng)行，務(wù)實(shí)高效，恪盡職守，樹立為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好形象，推動形成校風(fēng)清、教風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃的良好氛圍;定期評選“我最喜愛的黨員教師”、“黨員教學(xué)能手”等，通過表彰、宣傳和競賽活動，引導(dǎo)黨員對照自身工作基礎(chǔ)，瞄準(zhǔn)先進(jìn)目標(biāo)，制定更高標(biāo)準(zhǔn)，爭做愛崗敬業(yè)的表率，在本職崗位上多做貢獻(xiàn)。

抓好“三評”。一要抓好群眾評議。通過設(shè)置意見箱接受服務(wù)對象及時評價并做好反饋意見的整改落實(shí)，真正把請群眾評議、為群眾服務(wù)落到實(shí)處。二要抓好黨員互評。結(jié)合黨員自身特點(diǎn)和崗位實(shí)際，對照“五帶頭”基本要求，開展自評、互評，查找問題和不足，明確努力方向，相互鼓勵、比學(xué)趕幫。三要抓好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。落實(shí)點(diǎn)評責(zé)任，明確點(diǎn)評內(nèi)容，創(chuàng)新點(diǎn)評方式，注重點(diǎn)評實(shí)效。采取集中點(diǎn)評、現(xiàn)場點(diǎn)評、個別點(diǎn)評等多種方式，在點(diǎn)評中肯定成績、查找差距、明確方向，以點(diǎn)評促提高。

2.認(rèn)真開展“三賽三比一滿意”活動，充分發(fā)揮基層黨組織的政治核心作用。

“三賽三比一滿意”活動是省委教育工委對全省教育系統(tǒng)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)踐載體、爭創(chuàng)內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)的總體要求，貫穿創(chuàng)先爭優(yōu)活動各環(huán)節(jié)和黨建工作全過程?！叭?賽”：一是賽創(chuàng)新，促活力增強(qiáng)；二是賽業(yè)績，促教育發(fā)展；三是賽服務(wù)，促校園和諧?！叭取保阂皇潜葘W(xué)習(xí)，提高能力素質(zhì)；二是比作風(fēng)，提高黨性修養(yǎng)；三是比貢獻(xiàn)，提高工作效能。“一滿意”：強(qiáng)化目標(biāo)管理，努力辦好人民滿意的教育。

三．具體實(shí)施方案

1、黨員帶頭切實(shí)推進(jìn)****************“*****”育人模式，以提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。

2、繼續(xù)打造“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”、“青年文明號”“巾幗文明崗”等服務(wù)品牌，做好每月櫥窗宣傳欄，在各年級、各部門設(shè)置示范窗口。

3、做好“大手牽小手”工作，切實(shí)關(guān)心幫助留守兒童，每名黨員認(rèn)領(lǐng)1-2名留守兒童，每月不定期關(guān)心學(xué)生的思想、生活、學(xué)習(xí)等各方面工作，并做好相關(guān)記載。

4、設(shè)置校長信箱，將相關(guān)意見及時反饋，提高群眾滿意度。

5、根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校德育工作，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

6、落實(shí)教職工健身活動的安排，提高廣大群眾的身體素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

7、在各班教室外張貼教室宣傳欄，公開承諾，黨員佩戴黨徽亮名身份。

四、加強(qiáng)督促指導(dǎo)，建立長效機(jī)制 創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對部門開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體指導(dǎo)和督促檢查，同時，注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、把握規(guī)律、形成制度，每個月要認(rèn)真組織開展一次簡況匯總、每季一次督查點(diǎn)評、年終開展評優(yōu)評先，及時了解活動進(jìn)展，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。對創(chuàng)先爭優(yōu)活動成效明顯的，予以通報表揚(yáng)；對開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動思想上不重視、工作上不得力、評議時不客觀的，要及時點(diǎn)出問題、提出批評，限期整改，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得實(shí)效。

二〇*****年*****月****日

第三篇：市地稅局工作總結(jié)

市地稅局工作總結(jié)及下年工作要點(diǎn)

一、**年地稅工作成效顯著

**年，全市地稅部門在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞服務(wù)大局，堅(jiān)定自覺地把思想和行動統(tǒng)一到*精神上來，認(rèn)真踐行“收好稅、服好務(wù)、執(zhí)好法、帶好隊(duì)”的要求，堅(jiān)持以組織收入為中心，突出文化引領(lǐng)和績效激勵，重點(diǎn)抓好依法行政、征

管創(chuàng)新、納稅服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)“五項(xiàng)”工作，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，全力破解難題，銳意創(chuàng)新思路，全市地稅各項(xiàng)工作有了新進(jìn)展、新變化，**地稅發(fā)展實(shí)現(xiàn)了可歷史性突破。**，**市局首次以第二名的成績被授予“全省地稅系統(tǒng)績效考核先進(jìn)單位”；首次被市委、市政府等額推薦為“全省作風(fēng)整治工作先進(jìn)單位”候選單位；**年*月市局機(jī)關(guān)首次被授予“全國文明單位”；市局和*個縣（市、區(qū)）局申報第十三屆“**省文明單位”已順利通過省、市文明辦驗(yàn)收，全系統(tǒng)2個單位榮獲“江西省巾幗文明崗”、3個單位榮獲“江西省青年文明號”，市局榮獲全省“百萬網(wǎng)民學(xué)法律”網(wǎng)絡(luò)知識競賽組織工作先進(jìn)單位，全系統(tǒng)有64個單位、130人榮獲廳級以上榮譽(yù)。成效主要體現(xiàn)在六個方面：

——組織收入邁上新臺階。積極應(yīng)對經(jīng)濟(jì)回落、房地產(chǎn)業(yè)宏觀調(diào)控、政策性減稅等不利因素，堅(jiān)持依法組織收入，加強(qiáng)征管，清欠堵漏，大力培植稅源，強(qiáng)化收入質(zhì)量監(jiān)控與督查，對以前形成的虛收進(jìn)行糾正、逐步消化，扎實(shí)開展日常執(zhí)法督察和執(zhí)法檢查，積極防范稅收執(zhí)法風(fēng)險，確保了組織收入質(zhì)量，保持了各項(xiàng)收入平穩(wěn)較快增長，實(shí)現(xiàn)了“邁上雙臺階、保持新提升、創(chuàng)三個新高”的大跨越，對此市委、市政府給予了充分肯定?！斑~上雙臺階”：即，全市地稅組織收入邁上了60億元新臺階，15個征收單位地稅收入全部邁上2億元臺階。**全市累計(jì)組織各項(xiàng)收入**億元，同比增長26.57%。其中入庫地方各稅收入64.46億元，同比增收**億元，增長27.4%，圓滿完成市政府調(diào)整目標(biāo)任務(wù)；入庫基金費(fèi)等收入3.8億元，同比增長14.6%。“保持雙提升”： 即，“兩個比重”穩(wěn)步提高，地稅收入占GDP比重為6.4％，比上年提高0.6個百分點(diǎn)；地稅收入占財(cái)政總收入比重為45.0%，比上年提高2.2個百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了“兩個比重”的穩(wěn)步提高。“創(chuàng)三個新高”：即，交通物流業(yè)稅收創(chuàng)新高，**年全市交通物流業(yè)稅收完成8.79億元，同比增長70.7%，增收貢獻(xiàn)率達(dá)27.9%；服務(wù)業(yè)(第三產(chǎn)業(yè))地方稅收創(chuàng)新高，全年完成40.01億元，同比增長27.0%，在全省排第二；建筑業(yè)營業(yè)稅收創(chuàng)新高，全年完成**億元，同比增長39.99%，在全省排第二。

——依法治稅取得新成效。高度重視普法教育。市局聘請了常年法律顧問，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部普法教育，積極組織開展“百萬網(wǎng)民學(xué)法律”知識競賽，參賽人數(shù)列參賽單位第一，獲得省普法辦通報表揚(yáng)。深入推進(jìn)依法行政。制定了推進(jìn)依法行政工作考核的實(shí)施方案和考核評分標(biāo)準(zhǔn)。穩(wěn)步推進(jìn)稅收執(zhí)法責(zé)任制。在峽江、新干縣局試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，下發(fā)了全面推進(jìn)稅收執(zhí)法責(zé)任制工作實(shí)施方案，出臺了稅收執(zhí)法責(zé)任制崗位職責(zé)、稅收執(zhí)法工作規(guī)程、稅收執(zhí)法考核評議制度、稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究四個制度，形成了稅收執(zhí)法責(zé)任制的統(tǒng)一框架和制度體系，全面啟動稅收執(zhí)法責(zé)任制推進(jìn)工作，目前各單位定崗定責(zé)、完善機(jī)制、考核運(yùn)行三項(xiàng)工作進(jìn)展順利。認(rèn)真部署稅收執(zhí)法督察工作。抽查了8個單位稅收執(zhí)法情況，檢查了6個縣局稅收執(zhí)法情況，對存在的問題責(zé)成各單位限期整改和責(zé)任追究，全年執(zhí)法過錯責(zé)任追究累計(jì)46人次。積極選送優(yōu)秀案卷參加評選。有2宗行政執(zhí)法案卷榮獲“全省**年優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷”一等獎，5宗行政執(zhí)法案卷榮獲“**年市直行政執(zhí)法優(yōu)秀案卷”。大力規(guī)范稅收秩序。加強(qiáng)稽查力量，大力推進(jìn)稽查規(guī)范化管理，積極開展稅收專項(xiàng)檢查和區(qū)域稅收專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動，進(jìn)一步規(guī)范了稅收秩序。全年全市地稅稽查部門查補(bǔ)地方各稅（費(fèi)）、罰款及滯納金**萬元，同比增長12.3%，實(shí)際入庫稅（費(fèi)）、罰款及滯納金9435.09萬元。在組織打擊發(fā)票違法犯罪活動專項(xiàng)工作中，全市地稅系統(tǒng)共查處和收繳違法發(fā)票12037份，查補(bǔ)入庫稅款、滯納金及罰款**萬元。

——服務(wù)大局登上新高地。全市地稅部門緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，主動跟進(jìn)蘇區(qū)振興發(fā)展，全力服務(wù)吉泰走廊建設(shè)。積極拓寬稅政應(yīng)用空間。認(rèn)真落實(shí)省局出臺的支持贛南中央蘇區(qū)振興發(fā)展66條優(yōu)惠政策，先后出臺了支持吉泰走廊、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的稅收優(yōu)惠政策與服務(wù)措施，配合省發(fā)委出臺支持吉泰走廊打造重要增長帶的若干意見，提出16條增加財(cái)稅幫扶政策建議，受到省發(fā)改委好評。主動為企業(yè)排憂解難。建立了“大企業(yè)大項(xiàng)目稅政直通車”幫扶平臺，對全市重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)開展了“一對一”幫扶服務(wù)，成立了53個幫扶小組，對全市316個

第四篇：市地稅局2013工作計(jì)劃

XX年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是xx地稅實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”的關(guān)鍵之年，做好今年的地稅工作，意義重大，影響深遠(yuǎn)。根據(jù)xx地稅發(fā)展所面臨的形勢，我局?jǐn)M把XX年定為全市地稅系統(tǒng)的“創(chuàng)新創(chuàng)先創(chuàng)業(yè)年”。XX年全市地稅工作的總體思路是：以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會精神，按照省局和市委、市政府工作部署，以“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”為主題，以改革創(chuàng)新為動力，圍繞“一條主線”（轉(zhuǎn)變地稅發(fā)展方式），突出“兩項(xiàng)業(yè)務(wù)”（稅收征管、納稅服務(wù)），強(qiáng)化“三個理念”（依法治稅理念、信息管稅理念、和諧興稅理念），提升“四個水平”（稅收執(zhí)法水平、稅源管理水平、納稅服務(wù)水平、廉能管理水平），確保XX年地稅收入平穩(wěn)較快增長，深入推進(jìn)xx地稅“二次創(chuàng)業(yè)”，為科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起作出新的更大貢獻(xiàn)。

主要工作目標(biāo)：

一是地稅收入實(shí)現(xiàn)新增長。加強(qiáng)收入分析，強(qiáng)化收入調(diào)度，確保地稅收入持續(xù)較快增長，“兩個比重”有所提高，收入質(zhì)量穩(wěn)步提升，地方稅收的財(cái)力保障作用進(jìn)一步增強(qiáng)。XX年，全市地方稅收力爭達(dá)到42.5億元，增長19%；奮斗目標(biāo)45.7億元，增長28%。

二是依法治稅開創(chuàng)新局面。規(guī)范性文件合法性程度提高，稅收執(zhí)法規(guī)范化程度增強(qiáng)，稅收法制宣傳教育強(qiáng)化。初步建立“制度支撐、過程控制、責(zé)任追究”的執(zhí)法管理機(jī)制。確保稅收執(zhí)法準(zhǔn)確率達(dá)到98%以上。

三是征管基礎(chǔ)邁上新臺階。收入分析、納稅評估、稅源監(jiān)控和稅務(wù)稽查的互動機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn)。稅源科學(xué)化、專業(yè)化、精細(xì)化管理水平顯著提升。管戶率、申報率、入庫率均達(dá)到99%以上，稅源預(yù)測數(shù)與稅收實(shí)際入庫數(shù)誤差控制在10%以內(nèi)。

四是征管改革取得新突破。運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和信息化手段，深化征管改革，構(gòu)建與現(xiàn)代稅收理念相適應(yīng)的管理新格局。不斷完善以申報納稅和優(yōu)化為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查互動的新型征管機(jī)制。加快現(xiàn)代分局建設(shè)步伐，力爭達(dá)標(biāo)率達(dá)到10%以上。

五是服務(wù)水平得到新提升。豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，樹立“大服務(wù)、一體化、大格局”的服務(wù)理念，初步建立多層次、全方位的納稅服務(wù)體系。辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，星級辦稅服務(wù)廳評定實(shí)現(xiàn)新突破。確保社會滿意率達(dá)到96%以上。

六是隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)新活力。干部職工的幸福指數(shù)顯著提升，干事創(chuàng)業(yè)的激情不斷激發(fā)，干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)穩(wěn)步提高。全系統(tǒng)干部職工取得大專以上學(xué)歷的達(dá)到92%以上，取得各類專業(yè)技術(shù)資格的達(dá)到72%以上，“三師”比例達(dá)7.5%以上。創(chuàng)先爭優(yōu)再創(chuàng)佳績，文明創(chuàng)建再結(jié)碩果，各項(xiàng)競賽排名靠前，績效考核“保先爭一”。

落實(shí)上述思路，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，全市地稅部門XX年將重點(diǎn)抓好以下工作：

（一）突出職能發(fā)揮，進(jìn)一步提高財(cái)力保障水平。強(qiáng)化地稅收入管理?？茖W(xué)合理分解稅收計(jì)劃，堅(jiān)持按月、按季、按專題召開收入分析會，做好增減收因素影響測算、計(jì)劃執(zhí)行情況分析、計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果反饋和收入預(yù)測預(yù)警分析，加強(qiáng)行業(yè)、稅種、地區(qū)和重點(diǎn)稅源收入分析。堅(jiān)持組織收入原則，嚴(yán)格征收紀(jì)律，大力清繳陳欠，嚴(yán)格控制新欠，規(guī)范緩稅審批，確保完成收入任務(wù)。拓展政策運(yùn)用空間。不折不扣地貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策引導(dǎo)、調(diào)節(jié)、激勵的作用，努力促進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持稅收與經(jīng)濟(jì)社會各方面的良性互動，準(zhǔn)確把握稅收政策的調(diào)控意圖，找準(zhǔn)落實(shí)政策與服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，使稅收政策效應(yīng)充分釋放。不斷拓展政策的使用空間，為產(chǎn)業(yè)優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整助力。跟蹤問效，加強(qiáng)政策執(zhí)行檢查，評估政策落實(shí)效果。深化稅收經(jīng)濟(jì)分析。開展稅收反映經(jīng)濟(jì)分析，從稅收收入的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、區(qū)域、稅種、結(jié)構(gòu)等不同角度分析宏觀經(jīng)濟(jì)各方面的基本特征，反映我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的狀況。開展稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)分析，全面了解稅收政策內(nèi)容和目標(biāo)，研究稅制改革和稅收政策調(diào)整對我市區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響。開展稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)分析，針對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、稅收政策、稅收制度中的問題開展分析，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有針對性建議，當(dāng)好參謀助手。

（二）突出風(fēng)險防范，進(jìn)一步提高依法行政水平。深化風(fēng)險防范機(jī)制。將風(fēng)險管理理念貫穿地稅執(zhí)法全過程，完善《稅收執(zhí)法風(fēng)險管理辦法》，改進(jìn)稅務(wù)風(fēng)險管理軟件，提高化解稅收執(zhí)法風(fēng)險能力，防范違法執(zhí)法行為發(fā)生。完善稅收執(zhí)法權(quán)力內(nèi)部控制機(jī)制，有效防范稅收執(zhí)法風(fēng)險。加強(qiáng)法制培訓(xùn)和工作經(jīng)驗(yàn)交流，進(jìn)一步提高全員依法行政的能力和素質(zhì)。健全執(zhí)法監(jiān)督體系。深入推行稅收執(zhí)法責(zé)任制，擴(kuò)展執(zhí)法責(zé)任制適用范圍，大力推行執(zhí)法責(zé)任制的自動化考核，完善追究范圍與形式，嚴(yán)格執(zhí)法過錯責(zé)任追究，確保追究結(jié)果公平、公正。強(qiáng)化執(zhí)法督察工作，做到查前有方案、有培訓(xùn)，查中程序規(guī)范，查后整改到位。推進(jìn)稅收執(zhí)法監(jiān)督的經(jīng)?；鸵?guī)范化，做好人工檢查與計(jì)算機(jī)考核的有機(jī)結(jié)合，注重對考核結(jié)果的運(yùn)用。整頓規(guī)范稅收秩序。進(jìn)一步完善稽查工作制度，穩(wěn)步推進(jìn)分類稽查和一級稽查，建立新型稅務(wù)稽查的立體架構(gòu)。健全完善大要案管理制度，強(qiáng)化大要案的報告和督辦工作。依法加大涉稅違法案件查處力度，堅(jiān)決打擊各種稅收違法行為。開展專項(xiàng)檢查和專項(xiàng)整治活動。不斷加強(qiáng)稅法宣傳教育，營造公平、公正的稅收環(huán)境。

（三）突出專業(yè)管理，進(jìn)一步提高稅收征管水平。實(shí)施稅源專業(yè)化管理。根據(jù)納稅人的類別、稅源規(guī)模、稅源特征和征管流程，建立稅源專業(yè)化管理工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)稅源管理的科學(xué)化。實(shí)施稅源精細(xì)化管理。實(shí)行分類分級管理。在屬地管理的基礎(chǔ)上，按照納稅人規(guī)模、行業(yè)、信譽(yù)等級、兼顧工作事項(xiàng)，對稅源進(jìn)行科學(xué)分類，并采取相應(yīng)的管理措施。推進(jìn)大企業(yè)個性化管理與服務(wù)，推行相對集中統(tǒng)一管理，完善定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)制度。實(shí)施稅源立體化管理。完善稅源管理機(jī)制。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立健全各級地稅機(jī)關(guān)之間，地稅機(jī)關(guān)內(nèi)部之間、地稅機(jī)關(guān)與外部門之間縱橫結(jié)合，內(nèi)外協(xié)作的稅源管理機(jī)制。建立與稅源管理相適應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)與人力資源機(jī)制。

（四）突出信息管稅，進(jìn)一步提高科技運(yùn)用水平。拓展征管核心軟件應(yīng)用。進(jìn)一步完善現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)功能，提升使用功效。完善系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、工作流程和績效考評機(jī)制，建立兩級服務(wù)保障責(zé)任對應(yīng)關(guān)系，加強(qiáng)對新軟件模塊上線、數(shù)據(jù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)安全等重要工作的日常監(jiān)控，做好應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全保障工作。充分運(yùn)用參數(shù)定稅軟件、稅務(wù)綜合辦公系統(tǒng)，穩(wěn)步推行納稅評估軟件、征管資料電子化檔案軟件。切實(shí)提高信息管稅水平。堅(jiān)持以業(yè)務(wù)為先導(dǎo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合，提高信息管稅能力。拓寬涉稅信息采集渠道，加強(qiáng)涉稅信息的分析應(yīng)用，提高稅收征管數(shù)據(jù)的分析能力和應(yīng)用水平，推進(jìn)稅務(wù)行政管理工作信息化。推進(jìn)基層現(xiàn)代分局建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)《宜春市地稅系統(tǒng)現(xiàn)代分局建設(shè)工作規(guī)劃》，融入稅收全面質(zhì)量管理理念，堅(jiān)持動態(tài)管理、持續(xù)改進(jìn)、自我完善、追求卓越，做到理念與實(shí)踐、內(nèi)涵與外延、硬件與軟件等方面有機(jī)統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)稅收征管能力和稅收服務(wù)能力。

（五）突出和諧興稅，進(jìn)一步提高納稅服務(wù)水平。強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)服務(wù)舉措。大力開展“發(fā)展提升年”活動，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅服務(wù)環(huán)境，簡化審批手續(xù)，優(yōu)化辦稅流程，規(guī)范涉稅檢查和收費(fèi)行為，開辟“服務(wù)創(chuàng)業(yè)綠色通道”，努力為創(chuàng)業(yè)者提供“零障礙、低成本、高效率”的服務(wù)。開展創(chuàng)業(yè)者需求與滿意度調(diào)查，規(guī)范創(chuàng)業(yè)服務(wù)投訴管理，堅(jiān)決糾正損害納稅人合法權(quán)益的不當(dāng)行為。完善納稅信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)和納稅信用管理機(jī)制，營造誠信創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。統(tǒng)一納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。編制納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊，對納稅服務(wù)提出“十個統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開通12366咨詢服務(wù)熱線，加強(qiáng)地稅網(wǎng)站建設(shè)，規(guī)范納稅服務(wù)行為，建設(shè)納稅服務(wù)文化，構(gòu)建一套全過程、全方位、全天候的稅收服務(wù)體系，防止納稅服務(wù)的隨意性和盲目性。拓展納稅服務(wù)手段。充分利用信息化手段，鞏固完善多元化申報納稅方式，拓展網(wǎng)上辦稅功能，積極推行稅庫銀聯(lián)網(wǎng)，提高辦稅效率；積極推進(jìn)同城辦稅，方便納稅人就近辦理涉稅事項(xiàng)；繼續(xù)深化“一站式”和“一窗式”服務(wù)、限時服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)等多樣化、人性化的辦稅服務(wù)，最大限度地滿足納稅人方便快捷辦稅需求。

（六）突出創(chuàng)先爭優(yōu)，進(jìn)一步提高隊(duì)伍建設(shè)水平。推進(jìn)思想政治建設(shè)。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為龍頭，圍繞“三個比對”開展有效的思想政治工作。加強(qiáng)思想引導(dǎo)工作，從釋疑解惑、調(diào)適心理、理順情緒、振奮精神入手，在地稅干部職工中培養(yǎng)和樹立大局意識、責(zé)任意識和紀(jì)律意識，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動性，為地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)大精神動力。推進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo)，強(qiáng)化工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化理念，完善教育培訓(xùn)體系，整合教育培訓(xùn)資源，推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方式，不斷提升組織學(xué)習(xí)力。分級分類開展全員培訓(xùn)，不斷提高各級各類人員的綜合素質(zhì)。選派優(yōu)秀干部到稅收業(yè)務(wù)實(shí)踐基地學(xué)習(xí)鍛煉。繼續(xù)鼓勵干部參加“三師”資格考試，加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。完善廉能管理，從源頭上預(yù)防腐敗，構(gòu)建“大預(yù)防”工作機(jī)制；加強(qiáng)廉潔從政、廉潔自律教育，完善反腐倡廉“大宣教”工作格局；強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，形成“大監(jiān)督”工作體系，不斷取得反腐倡廉建設(shè)新成效。

第五篇：市地稅局工作計(jì)劃

市地稅局工作計(jì)劃

xxxx年，我局?jǐn)M將“堅(jiān)持一個中心、抓住兩個重點(diǎn)、強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè)”作為全年工作思路，即堅(jiān)持以依法組織收入為中心，以推進(jìn)依法行政和稅收征管改革為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)納稅服務(wù)質(zhì)量建設(shè)、干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。

（一）以依法組織收入為中心。堅(jiān)定工作信心，樹立攻堅(jiān)克難的決心，認(rèn)真分析并準(zhǔn)確把握當(dāng)前經(jīng)濟(jì)稅收形勢，科學(xué)合理分解xxxx年收入計(jì)劃。加強(qiáng)稅收收入分析，加強(qiáng)收入質(zhì)量評價，認(rèn)真落實(shí)組織收入措施，嚴(yán)格執(zhí)行組織收入原則。加強(qiáng)基金和社保費(fèi)征繳工作，確保高質(zhì)量完成各項(xiàng)稅費(fèi)收入任務(wù)。

（二）以推進(jìn)依法行政為重點(diǎn)，著力提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力

1、嚴(yán)格落實(shí)稅收政策。嚴(yán)格落實(shí)稅收政策特別是稅收優(yōu)惠政策，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2、全面推進(jìn)依法行政。認(rèn)真做好依法行政示范單位創(chuàng)建工作，深入開展稅收執(zhí)法督察，認(rèn)真執(zhí)行稅收執(zhí)法責(zé)任制及其考核追究通報制度，嚴(yán)格稅收規(guī)范性文件制定管理，全面落實(shí)稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)、重大稅務(wù)案件審理和大額減免稅審批制度。

3、著力規(guī)范稅收秩序。深入開展稅收專項(xiàng)檢查和區(qū)域稅收專項(xiàng)整治，以查處大案要案為突破口，集中力量查處一批社會影響較大的涉稅違法案件。

（三）以推進(jìn)稅收征管改革為重點(diǎn)，全面提升稅源專業(yè)化管理水平

1、創(chuàng)新稅收征管。進(jìn)一步深化稅收征管改革，強(qiáng)化信息比對分析，綜合運(yùn)用風(fēng)險管理信息系統(tǒng)，對涉稅數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。強(qiáng)化納稅評估，以風(fēng)險管理系統(tǒng)上線為契機(jī)，強(qiáng)力推進(jìn)日常及專業(yè)納稅評估工作。把納稅評估案頭分析方法引入稽查選案工作之中，實(shí)現(xiàn)納稅評估與稅務(wù)稽查的良性互動。

2、強(qiáng)化專業(yè)化管理。優(yōu)化征管資源配置，明確專業(yè)化管理職責(zé)，實(shí)現(xiàn)稅源管理的專業(yè)分工和流程管事，建立完善稅收分析、稅源監(jiān)控、納稅評估和稅務(wù)稽查“四位一體”良性互動機(jī)制。細(xì)化分類分級標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)重點(diǎn)稅源分級分類管理，擴(kuò)大重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍。強(qiáng)化重點(diǎn)稅源直報系統(tǒng)，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源扁平化管理。

3、加強(qiáng)征管基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)與國稅部門的配合協(xié)作，開展國地稅戶籍比對清查，調(diào)動社會各界協(xié)稅護(hù)稅的積極性。進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)在線發(fā)票推廣力度完善發(fā)票管理制度，加強(qiáng)發(fā)票行政許可事項(xiàng)審核，強(qiáng)化發(fā)票日常管理檢查。積極推進(jìn)網(wǎng)上報稅應(yīng)用工作，進(jìn)一步夯實(shí)征管基礎(chǔ)。加大稅收執(zhí)法監(jiān)督，推進(jìn)依法治稅。

4、提升稅種管理質(zhì)量。深入推進(jìn)房地產(chǎn)一體化管理工作和煤炭、黃金、房地產(chǎn)等重點(diǎn)行業(yè)的專業(yè)化管理。深入推進(jìn)匯算清繳申報管理系統(tǒng)和納稅評估系統(tǒng)建設(shè)，做好年所得12萬元以上個人所得稅自行納稅申報工作。強(qiáng)化自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓管理，擴(kuò)大個人所得稅管理系統(tǒng)應(yīng)用范圍，加快推進(jìn)個人所得稅網(wǎng)絡(luò)申報。加強(qiáng)土地增值稅等小稅種管理。

5、加快信息化建設(shè)步伐。繼續(xù)完善第三方信息平臺建設(shè)，擴(kuò)大信息管稅覆蓋面。優(yōu)化完善網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)功能，擴(kuò)大財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)、同城通辦、電子評定稅和批量扣稅系統(tǒng)應(yīng)用范圍。加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理、審計(jì)、通報和考核，強(qiáng)化數(shù)據(jù)比對、分析和利用。

（四）以提升滿意度為目標(biāo)，強(qiáng)化納稅服務(wù)質(zhì)量建設(shè)

1、拓展國地稅協(xié)作范圍。加大與國稅部門的協(xié)作力度，鞏固在聯(lián)合辦稅、聯(lián)合稅法宣傳、納稅咨詢、信用等級評定等事項(xiàng)上的合作，同時積極拓展國地稅協(xié)作的范圍，嘗試在聯(lián)建“納稅人學(xué)校”開展聯(lián)合辦學(xué)，聯(lián)合開展納稅人權(quán)益保護(hù)、“雙定戶”管理等方面進(jìn)行協(xié)作，不斷推進(jìn)合作進(jìn)程。

2、優(yōu)化辦稅服務(wù)。優(yōu)化調(diào)整辦稅服務(wù)廳職能，規(guī)范辦稅服務(wù)廳“軟硬件”建設(shè)，落實(shí)服務(wù)管理規(guī)范，加強(qiáng)人員素質(zhì)培訓(xùn)。開展星級辦稅服務(wù)廳、三八紅旗集體和納稅服務(wù)明星評選表彰活動。對各縣市所嘗試的能切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)、更好服務(wù)納稅人，受到納稅人和社會各界認(rèn)可和好評的一些服務(wù)新舉措、新形式、新思路，將不遺余力的進(jìn)行發(fā)掘和推廣。

3、加強(qiáng)稅法宣傳。完善12366服務(wù)熱線、稅收短信平臺、地稅門戶網(wǎng)站的服務(wù)和宣傳功能，加強(qiáng)坐席人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期發(fā)送政策提示短信，優(yōu)化網(wǎng)站欄目設(shè)置，開展稅收宣傳月和普法宣傳活動，強(qiáng)化涉稅輿情引導(dǎo)和稅收信息報送。

4、維護(hù)納稅人合法權(quán)益。規(guī)范納稅人學(xué)校運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)聯(lián)系企業(yè)制度。推進(jìn)納稅信用體系建設(shè)，建立市、縣兩級納稅人維權(quán)服務(wù)中心。公布涉及納稅人權(quán)益的事項(xiàng)，暢通稅務(wù)行政復(fù)議申請渠道。

（五）以文化興稅為載體，強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)

1、加強(qiáng)系統(tǒng)黨的建設(shè)。組織黨的十八大精神專題輔導(dǎo)及培訓(xùn)，將其列入黨組中心組和各類培訓(xùn)班的重要教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)干部職工貫徹執(zhí)行黨的路線、干好地稅工作的自覺性和堅(jiān)定性。加強(qiáng)思想理論建設(shè)、黨性教育和道德建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新《黨章》。

2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。加強(qiáng)各級班子的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部履職能力。全面推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核研判，健全完善干部選拔任用機(jī)制。

3、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。做好市局級人才庫的補(bǔ)充更新工作，加大稅源管理、納稅評估、納稅服務(wù)、綜合寫作以及思想政治等方面人才培養(yǎng)。結(jié)合省局要求，制定xxxx年干部教育培訓(xùn)方案，全面開展各類人才、崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4、加強(qiáng)地稅文化建設(shè)。圍繞陜西地稅精神，積極有效地開展地稅文化建設(shè)，以黨組織、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)等為依托，組織開展豐富多彩的文體活動，積極開展經(jīng)常性的文化、藝術(shù)、健身等主題活動。

5、強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任考核。修訂完善并嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)責(zé)任考核辦法及實(shí)施方案，強(qiáng)化日常督促檢查和重點(diǎn)跟蹤考核，編印系統(tǒng)目標(biāo)責(zé)任考核簡報，推動各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成。

（六）以樹立行業(yè)新形象為落腳點(diǎn)，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。完善細(xì)化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對重大決策部署和工作安排落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，執(zhí)行廉政問題“一票否決”制。

2、推進(jìn)懲防體系建設(shè)。圍繞決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)的行使，明確重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作責(zé)任，強(qiáng)化流程控制，加強(qiáng)風(fēng)險管理，推廣廉政風(fēng)險防控軟件，構(gòu)建上下協(xié)同、整體聯(lián)動的懲防體系網(wǎng)絡(luò)。

3、深化反腐倡廉教育。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”、“七個一”和“重大事項(xiàng)報告”制度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。以廉政教育基地為平臺，開展廉政教育活動。整合廉政文化資源，拓寬廉政文化載體，創(chuàng)新廉政文化作品，構(gòu)建“大宣教”工作格局。

4、推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。開展“人民群眾滿意基層單位”創(chuàng)建活動，推進(jìn)明察暗訪和政風(fēng)行風(fēng)評議，糾正影響地稅形象、損害納稅人利益的不正之風(fēng)。

5、嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)案件。健全反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)舉報和受理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)信息收集和處置機(jī)制，落實(shí)“一案雙查雙報告”制度，執(zhí)行重大案件剖析和通報制度，確保地稅事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。