第一篇：酒店境外護照登記培訓(xùn)資料

境外客人入住登記培訓(xùn)資料

一、外國人通常持有的出入境證件

護照、海員證、聯(lián)合國通行證、臨時身份證明。

二、護照的概念

護照是一個主權(quán)國家發(fā)給本國公民入住過境和國外旅行、居留使用的身份證件和國籍證明。

三、護照的種類

（一）外交護照（DIPLOMATIC PASSPORT)

（二）公務(wù)護照（SERVICE、OFFICIAL PASSPORT)

（三）普通護照（PASSPORT)

四、簽證的概念

簽證是主權(quán)國家主管機關(guān)發(fā)給外國公民并允許其入境、出境、過境的許可。中國簽發(fā)簽證的部分分為中國駐外使、領(lǐng)館，外交部駐香港、澳門公署領(lǐng)事部和國內(nèi)公安機關(guān)出入境管理部門。以護照上簽發(fā)地點辨別。

五、簽證的種類

（一）外交簽證

（二）公務(wù)簽證

（三）禮遇簽證

（四）普通簽證

六、普通簽證的種類

（一）D字簽證（定居）

（二）Z字簽證（職業(yè)）

（三）X字簽證（學(xué)習(xí)）

（四）J-1字簽證（常駐記者）

（五）J-2字簽證（臨時記者）

（六）L字簽證（旅游）

（七）F字簽證（訪問）

（八）G字簽證（過境）

（九）C字簽證（乘務(wù)）

七、出入境邊防檢查驗驗訖章的了解及簽證、居留許可有效期的主算

（一）出入境邊防檢驗訖章

我國目前使用的出入境邊防檢驗訖章主要由章明，當前日期，邊防檢查站名稱，出境、入境、過境標識，年號，章號，防偽編碼，外圍防偽信息等組成。

（二）我國駐外使、領(lǐng)館簽發(fā)簽證有效期的計算 簽證有效期從外國人進入中國的次日起計算，即入境之日加上入境后可停留天數(shù)。

如圖例四所示，若該外國人入境時間為2005年2月1日，則該人可持此簽證入境后可停留天數(shù)為30天，其簽證有效期從2005年2月1日算起，至2005年3月2日止。同時，該外國人自2004年2月2日至2005年2月2日期間，可多次出入中國，無需申請新的簽證，且每次可停留30天。

八、免簽入境的幾種情形

（一）根據(jù)中外互免簽證協(xié)議免簽證入境，入境后免簽以停留30天（多為國公人員）。附：中外互免簽證協(xié)議國家一覽表

阿爾巴利亞、阿根廷、亞美尼亞、阿塞拜疆、孟加拉國、白俄羅斯、貝寧、玻利維亞、波黑、巴西、保加利亞、智利、哥倫比亞、克羅地亞、古巴、塞浦路斯、厄瓜多爾、格魯吉亞、圭亞那、匈牙利、伊朗、牙買加、約旦、哈薩克斯坦、朝鮮、吉爾吉斯斯坦、老撾、立陶宛、馬其頓、馬爾代夫、墨西哥、摩爾多瓦、蒙古、緬甸、巴基斯坦、秘魯、波蘭、羅馬尼亞、俄羅斯、圣馬力諾、塞瑟爾、斯洛伐克、斯洛文尼亞、蘇丹、塔吉克斯坦、泰國、土耳其、土庫曼斯坦、烏克蘭、烏拉圭、委內(nèi)瑞拉、越南、塞黑、菲律賓、文萊、坦桑尼亞、印度尼西亞、赤道幾內(nèi)亞、柬埔寨、突尼斯、尼泊爾、特尼爾達和多巴哥、埃及。

（二）日本。新加坡、文萊等三國公民持普通護照可以在我國開放口岸免簽證入境停留15天。

（三）經(jīng)國家旅游局授權(quán)的旅行社組織接待5人以上俄羅斯旅行團可免簽入境停留15天。

（四）APEC商務(wù)旅行卡。憑本人有效護照和背面標注“CHN”字樣的APEC商務(wù)旅行卡，在證件有效期內(nèi)多次入境，每次入境可停留60天。

九、相關(guān)中英文對照 國際代碼：Country code 姓：Surname 名：Given name 國家名稱：Nationality 出生地：Place of Birth 護照號碼：passport No.身份證號碼：Identity No.出生日期：Date of Birth 頒發(fā)日期：Date of Issue 有效日期：Date of Expiry

第二篇：培訓(xùn)資料：境外人員住宿登記

培訓(xùn)資料：境外人員住宿登記

概念：1 護照；2 簽證；3 華僑；4 華人。一．意義

對境外人員進行登記，管理是維護我國尊嚴，行使主權(quán)的行為。做好境外人員的登記和管理，便于團結(jié)各國各界友人，同時可以預(yù)防和持擊國際犯罪分子。二．種類

境外人員一共分為四種人：

（一）華僑；

（二）港澳同胞；

（三）臺灣同胞；

（四）外國人<其中華人也屬于外國人類別>。三．所持證件名稱及何為有效證件

（1）華僑

所持證件為中國護照：中國護照有護照號碼，護照有效期以及職能部門所加蓋的公章即為有效證件，一般情況下有效期為五年，有效期限以發(fā)證之月算起；（2）港澳同胞

所持證件為港澳回鄉(xiāng)證： 這種證件與中國護照相同，區(qū)別在于有效期為十年，出入境只須海關(guān)簽章即可，證件號碼都是七位數(shù)。

（3）臺灣同胞

所掛證件有兩種：一種是臺灣同胞回鄉(xiāng)證，另一種是臺胞中國旅行證。臺灣同胞回鄉(xiāng)證的證件號碼，證件有效期外，還須有簽注，簽注號碼及簽注有效期方為有效證。簽注有效期一般為三個月，只奶于一次入出境有效，也有多次出入境有效的，但比較少。這種證件號碼都是十位數(shù)，而且數(shù)友后加有一個大寫字母。另一種臺胞中國旅行證一般證件有效期為三年嶼中國護照一樣使用。

（4）外國人 外國人在我國境內(nèi)使用兩種證件：一種是本國護照，另一種是我國簽發(fā)的在華居留證。分兩種情況說：

<一>外國護照須有護照號碼、護照種類、護照有效期、簽證號碼、簽證種類、簽證有效期六項主要的內(nèi)容組成，方為有效證件。護照種類和簽證種類在驗證過程中要注意區(qū)別，因不同的種類有不同的有效期規(guī)定。外國護照主要分私人護照和分務(wù)護照兩類。簽證則有很多，一般常有旅游簽證（L）、訪問簽證（F）、公務(wù)簽證（G）、學(xué)習(xí)簽斑點（X）、定居簽證（D）

<二>外國人在華居留證分兩種，臨時居留和正式居留證。臨時居留證有效期半年以內(nèi)，正式居留證一年以內(nèi)有效期。

四．工作中的注意事項

（1）前列敘說的各類人與各類證件是有效證件，其它的沒有列舉的一般都為無效證件，例如：臺灣護照、香港及澳門身份證、稅務(wù)證、船員證等等。（2）在工作中驗證要嚴格把關(guān)，逐項填寫，仔細鑒別。

（3）以上敘說的都為指在我國境內(nèi)及出境、入境的范圍。雜項帳單內(nèi)上交財務(wù)部。五．更改善憑證

1．主要用于沖減或沖加已算入昨日余額的各項消費。

例如：昨天收全價房的客人，今天埋單發(fā)現(xiàn)應(yīng)收八折，則須開更改善憑證沖減出昨日入多的金額。

例如：昨天收金霸王客人￥200.00元房租，今天發(fā)現(xiàn)他其實屬于未住滿30天的價錢七折算，則須開更改憑證沖加入收的金額。

2．所有用更改善憑證沖減或沖加的金額在當日的前臺收銀報表中做退數(shù)或加數(shù)所映出來，而不能強行更改昨晚已累計好的余額總數(shù)（昨日余額）。3．所有用于沖減或沖加的更改善憑證須由前臺經(jīng)理或房務(wù)經(jīng)理或總經(jīng)理簽名認可方有效。

4．更改憑證在客人結(jié)帳后附于帳單后交上財務(wù)部。

以上幾種憑證，除轉(zhuǎn)房/轉(zhuǎn)價外，前臺使用全部有連號記錄，如有作廢，須由部門經(jīng)理簽名并交于財務(wù)部。六．商務(wù)中心憑證。

客人在商務(wù)中心復(fù)印、打字或傳真消費，須由商務(wù)中心開具商務(wù)中心雜項憑證注明及金額后再上報表。七．商務(wù)中心電話服務(wù)單。

商務(wù)中心在使用完成已指定了的連號的電話單后，將使用新印刷回來的商務(wù)中心電話服務(wù)單，主要是為了與總機的電話服務(wù)單區(qū)分開來。

第三篇：常用護照登記總結(jié)

常用護照登記總結(jié)1：中華人民共和國護照。(傳境內(nèi))

2;港澳臺：

a：國籍：抄：中國香港//澳門//臺灣；傳：香港//澳門//臺灣省。b：簽證種類：M（免簽）

（1）:港澳地區(qū)：

a：證件種類：港澳居民來往

b：證件號：H 或M +10位數(shù)字（右上角）

c：簽證有效期：抵店日期開始順延一年（在證件本身有效期內(nèi)）

（2）；臺灣：

a：證件種類：臺灣居民來往

b：證件號：（1）：10位數(shù)+(B)//（D）（右上角）

（2）：8位數(shù)（右上角）+簽發(fā)次數(shù)(性別下面)

(3):新護照號碼為 7 位數(shù)字。

c：簽證有效期：簽注頁

3：日本 文萊 新加坡：“免簽”入境可停留“15天”，日本必須寫“中文名”。

4：塞爾維亞 //黑山：國籍寫：塞爾維亞//黑山+（南斯拉夫）；傳：“南斯拉夫”

5：簽注頁：入境可停留天數(shù)“000” 表示“30天”

6：越南 蒙古泰國印尼老撾 柬埔寨：“因公普通護照”“免簽”“30天”

7：韓國：中文名寫“無”

8：朝鮮：“公務(wù)護照”“免簽”“30天”

9：簽證種類：探親//置房 均寫 “R”（居留許可）

10: 其他境外護照：

a:英文姓//英文名/SURNAME //GIVEN NAME；

b：性別：M（男）//F（女）；

c:證件種類：一般均為“普通護照”；

d:證件號：右上角的數(shù)字 或 數(shù)字+字母；

e：簽證種類：F(訪問)，L（旅游），Z（職業(yè)），X（學(xué)習(xí)），M(互免簽證/免簽)，D（定居），G(過境)，C（乘務(wù)），J-1（常駐記者），J-2（臨時記者），W（外交簽證），Y(禮遇簽證)，U(公務(wù)簽證)，T(團體簽證），另紙簽證。

f：簽證有效期：入境日+入境后可停留天數(shù)，（即：入境章日期+

入境可停留天數(shù)）。

11：護照種類：

a:外交護照（DIPILOMATIC PASSPORT）;

b:公務(wù)護照（SERVICE PASSPORT）;

c:官員護照（OFFICIAL PASSPORT）;

d:普通護照（PASSPORT）

12：中華人民共和國旅行證，免簽，簽發(fā)日期起順延二年（在證件有效期內(nèi)）。

13：菲律賓伊朗 都有三個名字（姓名中間名or父親名），將

第三個名字寫在名字后面。

14：特殊姓名：泰國姓名前的 MRMSMISS 必須抄傳；法國：ep德國：DR都是姓名的一部分必須抄傳。15：名字里的特殊字母：A 抄傳 AA,A 抄傳 AE,C 抄傳 C.字母A上面有個圓圈，“?！本透涮栆粯哟蟮模瓊鰽A(雙A),A上面有兩個黑點的“..”抄傳 AEC 上面有小撇類似(‘)的 還抄傳C 不變

16：免簽常見四種情況：

（1）：日本 文萊 新加坡，普通護照，15天；

（2）：普通護照 同時持有 APEC商務(wù)旅行卡，M, 60天，（3）：公務(wù)//官員護照M30天 傳時都傳：公務(wù)護照。

（4）：蒙古，越南，老撾，柬埔寨，印尼，泰國，因公普通護照，M, 30天；蒙古護照號：字母E開頭—因公普通護照，字

母A開頭—公務(wù)護照，字母D開頭—外交護照。

17：職業(yè)簽證（Z）：（1）：就業(yè)就業(yè)者家屬

(2): 任職任職者家屬

18:永久居留證 可單獨使用，簽證種類寫 定居（D）.19：簽證種類中：居留許可（R）：探親置地

20：俄羅斯團體簽證為免簽30天

21：回執(zhí)單有效期7天

22：中華人民共和國旅行證，簽證有效期，從入境章日期開始推后一

年，免簽。

一：外賓住宿有效證件：護照，居留許可證，永久居留證，出入境證，申請簽證事項回執(zhí)單，護照遺失證明，APEC商務(wù)旅行卡，外國海員證。

二：前臺登記四實：實名 實數(shù)實時實情。

第四篇：酒店境外人員臨時住宿登記常見錯誤

臨時住宿登記常見錯誤

英文姓名

法國等國：英文姓、名 常有“，”間隔，應(yīng)按照原樣錄入，不可省略 泰國：常有 MR.MISS 等詞，應(yīng)按照原樣錄入，不可省略

德國等歐洲國家：會有非英文字符，應(yīng)參考機讀區(qū)轉(zhuǎn)換為英文字符后錄入 菲律賓：會有MIDDLE NAME,應(yīng)錄在英文名后面

中文姓名

國家地區(qū)為：中國、香港、澳門、臺灣時，應(yīng)按照證件原樣錄入漢字，不要錄入繁體字

出生日期

注意日/月/年,年/月/日,月/日/年的順序

月份一欄常為英文字母縮寫,各月份注意不要混淆

部分國家如出生日期一欄只有年,沒有月、日，按照1月1日錄入

國家地區(qū)

國家相混淆：印度與印度尼西亞、奧地利和澳大利亞

證件種類

臺灣居民來往大陸通行證（五年有效）、臺灣居民來往大陸通行證（一次有效）朝鮮、蒙古普通護照不常見，常見為：公務(wù)護照、因公普通護照等

證件號碼

土耳其護照號碼 例：TR-VNO341979 英文字母部分漏掉

臺灣居民來往大陸通行證（五年有效）證件號碼版本較多，錄入前八位即可 臺灣居民來往大陸通行證（五年有效）證件號碼與臺灣身份證號碼混淆 港澳居民來往內(nèi)地通行證號碼與香港身份證號碼混淆 俄羅斯護照號碼中“NO”不要漏

馬來西亞護照號碼首位英文字母不要漏

新加坡護照號碼，例：E2009995H，英文字母不要漏，注意英文字母和阿拉比數(shù)字不要混淆

德國護照號碼，例：CH1H4HCVP，注意英文字母和阿拉比數(shù)字不要混淆

住宿日期

登記日期與住宿日期應(yīng)小于等于2，不得超時

***

第五篇：境外證件登記管理

旅店業(yè)境外人員臨時住宿登記管理

一、涉外基本名詞和常識

（一）國籍：一人作為某一國家的成員而隸書于該國的一種法律上的身份。換言之，國籍是一人屬于某一國家國民或公民的資格。

（二）護照：護照由主權(quán)國家的主管機關(guān)依照法律規(guī)定，發(fā)給本國公民和特定對象出入本國國境和在境外旅行居留時使用的，具有一定有效期限的國籍身份證明證件。

（三）我國發(fā)給入境人員的有效證件有：

1、中華人民共和國旅行證

2、臺灣居民往來大陸通行證

3、港澳回鄉(xiāng)證

4、中華人民共和國外國人永久居留證

（四）簽證：由主權(quán)國家的主管機關(guān)對外國公民提出的入境、過境、旅行、居留等申請做在申請人所持的有效護照（或護照代用證件）上的一種文字簽注形式，是檢驗外國人合法入（出）境或停（居）留的法律證明。我國簽證分為：外交簽證、禮遇簽證、公務(wù)簽證和普通簽證。普通簽證分以下9種：

D（定居）簽證：發(fā)給來中國定居的外國人。

Z（職業(yè)）簽證：發(fā)給來中國任職或者就業(yè)的外國人及其隨行家屬。

X（學(xué)習(xí)）簽證：發(fā)給來中國留學(xué)、進修、實習(xí)6個月以上的外國留學(xué)生。F（訪問）簽證：發(fā)給應(yīng)邀來中國訪問、考察、講學(xué)、經(jīng)商、進行科技文化交流及短期進修、實習(xí)等活動不超過6個月的外國人。

L（旅游）簽證：發(fā)給來中國旅游、探親或者因其他私人事務(wù)入境的外國人。G（過境）簽證：發(fā)給經(jīng)中國過境的外國人。

C（乘務(wù)）簽證：發(fā)給執(zhí)行乘務(wù)、航空、航運任務(wù)的國際列車乘務(wù)員、國際航空器機組人員及國際航行船舶的海員及其隨行家屬。

J-1（常住記者）簽證：發(fā)給來中國常駐的外國記者及其隨行家屬。

J-2（臨時記者）簽證：發(fā)給臨時來華采訪的外國記者。

持標有D、Z、X、J-1字簽證的外國人，必須自入境之日起30日內(nèi)到居住地市、縣公安局辦理外國人許可。

（五）外國人的姓名：一般分為姓和名兩部分，部分國家還有中間名、教等。

（六）護照上常見英文——填寫好臨時住宿登記單必須認識

Type 護照類型Passport No護照號碼Surname 姓

Given name 名Nationality國籍Sex性別

Date of birth出生日期Date of issue發(fā)證日期

二、臨時住宿登記管理

（一）臨時住宿登記

指短期來華的外國人、港澳臺同胞和華僑短時間內(nèi)在華居或者在中國取得永久居留資格的外國人離開自己的長住地,到其他地方臨時住宿必須在一定時限內(nèi)到當?shù)毓矙C關(guān)進行辦理的登記手續(xù)。在賓館、飯店等留宿單位住宿的，由留宿單位代為申報。

（二）臨時住宿登記的對象

外國人、香港、澳門、臺灣同胞及華僑（以下簡稱境外人員）。

（三）臨時住宿登記的作用

1.有利于及時掌握境外人員的基本情況

2.有利于及時發(fā)現(xiàn)違法人員

3.有利于及時查控不法入境人員

4.有利于及時保護境外人員的合法利益

（四）臨時住宿登記的目標

入境人員住店一個，申報一個，一個不漏。

（五）旅店業(yè)管理的范圍

已安裝旅店業(yè)網(wǎng)的賓館、飯店、招待所、酒店式公寓等，提供住宿服務(wù)的經(jīng)營場所，統(tǒng)稱留宿單位。

（六）旅店業(yè)管理崗位民警的工作職責

檢查監(jiān)督留宿單位入境人員臨時住宿登記管理工作中執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)情況，對其違反法律法規(guī)的行為進行查處；對其留宿的境外人員信息保障及時向公安機關(guān)申報；保障查控工作萬無一失；負責對各留宿單位前臺接待人員進行培訓(xùn)。

（七）臨時住宿登記的工作標準：境外人員住宿登記率、準確率達到100%。

三、臨時住宿登記工作程序及要求

（一）驗證

驗證主要查驗五項內(nèi)容：

1.是否有效證件。

2.簽證是否有效。

3.是否加蓋入境驗訖章。

4.護照照片與實際住宿人員是否一致。

（二）填表

1.按照查驗無誤后的證件逐人填寫《臨時住宿登記表》。

2.填寫時要字跡清楚、內(nèi)容準確、項目完整、縮寫規(guī)范。不得漏項、錯填項。

3.統(tǒng)一使用鋼筆、圓珠筆填寫。

4.對持有團體簽證的旅游團，可以免填《臨時住宿登記表》。要在復(fù)印件上注明四項內(nèi)容：房號、接待單位、來店時間、離店時間。

5.使用統(tǒng)一制式《臨時住宿登記表》，如自行印制，不得擅自將格式、項目變動或增減。

6.《臨時住宿登記表》按月裝訂，隨時接受檢查。保存期兩年。

（三）數(shù)據(jù)錄入與傳輸

《臨時住宿登記表》應(yīng)及時錄入計算機管理系統(tǒng)并做完數(shù)據(jù)傳輸工作，禁止積壓、超時錄入與傳輸。

對錄入的信息內(nèi)容，要認真核對。核對中如果發(fā)現(xiàn)錯填項、漏項等問題，要當時更正、補齊。在確保各項信息準確無誤后將其傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫。

四、《臨時住宿登記表》填寫規(guī)范

（四）填寫規(guī)范

1.姓名：“英文姓”和“英文名”必須填寫，且填寫內(nèi)容應(yīng)與所持有效證件一致，如不能區(qū)分英文姓和英文名的，按順序填入英文姓一項；日本人、香港人、澳門人、臺灣人、華僑必須填寫中文姓名。

2.國籍（地區(qū)）：根據(jù)住宿人所持有效護照（或其他有效證件）注明的國籍填寫。當一人同時持有不同國籍的兩本或兩本以上護照時，應(yīng)以該人最近一次入境所持護照上標明的國籍為準。

香港、澳門、臺灣人要填寫具體地區(qū)名稱。

臺灣人不得填寫“中華民國”或中華民國的英文寫R.O.C。

華僑應(yīng)填寫“中國”，并在《臨時住宿登記表》接待單位一欄注明其僑居的國家。

持聯(lián)合國護照的人員，要填寫具體國家名稱。

3.性別：如實填寫男或女，可用英文填寫M或F，也可以用中文填寫。

4.出生日期：出生日期必須具體到年、月、日，如遇到住宿人所持護照上只有出生年份，而無月日情況時，可將出生日期填寫為01月01日。

5.證件種類：填寫住宿人此次入境時所持的有效證件。有效證件具有使用期未滿、簽證有效、蓋有入境驗訖章等條件。常見的有效證件有：

①護照：

外交護照（DIPLOMATIC PASSPORT）公務(wù)護照（SERVICE PASSPORT）官員護照（OFFICIAL PASSPORT）普通護照（ORDINARY PASSPORT）②護照代用證件：

港澳臺人員使用的有效證件及其他幾種可以作為住宿登記使用的有效證件：

臺灣居民來往大陸通行證、中華人民共和國旅行證

港澳居民來往內(nèi)地通行證、中華人民共和國外國人永久居留證

取證單、公安機關(guān)出具的“報失證明”

6.證件號碼：一般情況下，以持照人信息頁號碼為準。證件號碼要填寫完整，包括字母、數(shù)字等要從前往后順序填寫。

7.簽證種類：按照住宿人所持有效簽證如實填寫。

港、澳、臺、華僑和與我國有互免協(xié)議國家的人員填寫免辦簽證或“M”。

8.簽證有效期：要求按年月日格式填寫。

在填寫和查驗住宿人的簽證有效期時，要注意區(qū)別我國駐外使（領(lǐng)）館簽發(fā)的和公安機關(guān)簽發(fā)的兩種不同的簽證。

9.來店日期、離店日期：以被留宿人入住時間和擬離開時間填寫。都要求填寫年、月、日。

10.接待單位：接待單位指接待入境人員的機關(guān)、團體、企事業(yè)單位（如旅行社、學(xué)校、公司）等。填寫時要注明全稱。無接待單位的填寫“散客”或“FIT”。

11.房號：填寫住宿人的實際住宿房號。如果住宿人換房間居住，要及時更改房號，重新申報。