第一篇：開展“增效能、強(qiáng)服務(wù)”方案

南明區(qū)婦幼保健院

開展“增效能、強(qiáng)服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)方案

為督促南明區(qū)衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、切實(shí)履行職責(zé)、提高工作效能、增強(qiáng)執(zhí)行力，將在本系統(tǒng)開展“增效能、強(qiáng)服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)環(huán)境建設(shè)，鞏固所得的工作成效?，F(xiàn)根據(jù)我院實(shí)際情況制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以貫徹落實(shí)省十一次黨代會(huì)、市九次黨代會(huì)、區(qū)第八次黨代會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“堅(jiān)持走科學(xué)發(fā)展路，加快建生態(tài)文明市”重大戰(zhàn)略部署和建設(shè)“首善之區(qū)、魅力之都、幸福之城”的奮斗目標(biāo)，按照軟環(huán)境專項(xiàng)整治和環(huán)境建設(shè)工作有關(guān)要求，采取有效措施，切實(shí)開展好“增效能、強(qiáng)服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)。

二、工作目標(biāo)

“增效能、強(qiáng)服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)以“強(qiáng)化服務(wù)、增強(qiáng)效能、提高執(zhí)行力”為重點(diǎn)，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、服務(wù)發(fā)展、推動(dòng)跨越”為主題，集中3個(gè)月的時(shí)間，著力整治本系統(tǒng)各單位存在的紀(jì)律渙散、效率不高、執(zhí)行力不夠、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問題，進(jìn)一步提高整治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，以良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)、嚴(yán)明的工作紀(jì)律、高效的行政效能、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，為本系統(tǒng)貫徹落實(shí)國發(fā)二號(hào)文件，搶抓發(fā)展機(jī)遇提高堅(jiān)強(qiáng)有力的保證。

三、工作步驟及主要工作任務(wù)

（一）召開動(dòng)員大會(huì)（8月27日）。

召開動(dòng)員大會(huì)，對“增效能、強(qiáng)服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安排部署。

（二）開展紀(jì)律教育（8月下旬）。

我單位結(jié)合自身實(shí)際，制定推進(jìn)實(shí)施方案。組織我單位黨員干部開展政治思想和紀(jì)律作風(fēng)教育，加強(qiáng)對《南明區(qū)影響機(jī)關(guān)工作效能和損害發(fā)展環(huán)境行為責(zé)任追究辦法（試行）》（南紀(jì)通字【2011】52號(hào)）、《南明區(qū)機(jī)關(guān)效能“扣分預(yù)警機(jī)制”管理辦法（試行）》（南紀(jì)通字【2011】54號(hào)）、《南明區(qū)非公維權(quán)有獎(jiǎng)舉報(bào)辦法（試行）》（南環(huán)建辦發(fā)【2011】5號(hào)）、《南明區(qū)效能建設(shè)十條要求》（南環(huán)建辦發(fā)【2011】4號(hào)）和“四要十不準(zhǔn)”等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步嚴(yán)明機(jī)關(guān)干部作風(fēng)行為規(guī)范要求。于8月30日前將我單位工作開展情況上報(bào)有關(guān)部門。

（三）梳理查找問題（9月1日-9月20日）。

1、開展自查自糾。以推進(jìn)落實(shí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控、信訪維穩(wěn)、創(chuàng)建“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”活動(dòng)等專項(xiàng)工作以及工作紀(jì)律、服務(wù)水平為重點(diǎn)，梳理查找在貫徹省、市、區(qū)重大決策部署工作中，我單位各科室履行職責(zé)、執(zhí)行能力、工作紀(jì)律、工作效率等方面存在的問題。

2、進(jìn)行民主評議。通過召開服務(wù)對象座談會(huì)、發(fā)放征求意見表等方式，聽取我單位各科室履行職責(zé)、執(zhí)行能力、工作紀(jì)律、工作效率等方面的意見和建議。

3、制定整改措施。針對自查自糾以及民主評議中查找到的問題，制定整改措施并及時(shí)進(jìn)行整改。于9月24日上報(bào)相關(guān)部門。

（四）跟蹤督查檢查（9月1日-11月9日）。

此階段區(qū)我單位將成立8個(gè)工作組進(jìn)行檢查巡查，領(lǐng)導(dǎo)小組將通過檢查巡查和重點(diǎn)抽查兩種方式對我單位各科室，尤其是窗口單位進(jìn)行檢查巡查。

（五）總結(jié)階段（11月10日-15日）。

認(rèn)真總結(jié)工作取得的成績、存在的不足及下步打算。于11月13日前上報(bào)相關(guān)部門。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確?！霸鲂?、強(qiáng)服務(wù)”專項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行、取得實(shí)效，我單位成立專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長：侯 芳（院長）副組長：吳 楊（黨委書記）成員：李 宏（副院長）

劉德齊（副院長）袁黔湘（辦公室主任）熊秀業(yè)（美沙酮門診主任）張 琳（美沙酮門診副主任）宋 濤（婦科主任）顏 潔（體檢科主任）

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在院辦公室，負(fù)責(zé)各項(xiàng)日常事務(wù)。

五、工作要求

1、要高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，精心組織，周密安排。要及時(shí)進(jìn)行動(dòng)員部署。制定工作方案，要把此項(xiàng)工作于我單位業(yè)務(wù)工作想結(jié)合，切實(shí)做到“兩不誤、雙促進(jìn)”。對存在的問題要切實(shí)進(jìn)行整改，把工作做實(shí)做透，力戒形式主義和做表面文章，確保工作成效。

2、要切實(shí)履行組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查職能，充分發(fā)揮好紀(jì)檢監(jiān)察工作對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的服務(wù)和保障作用，加強(qiáng)對我單位執(zhí)行“四要十不準(zhǔn)”規(guī)定履行工作職責(zé)情況和監(jiān)督檢查，督促存在問題的單位和個(gè)人進(jìn)行整改。

南明區(qū)婦幼保健院 二○一二年八月二十七日

第二篇：提效能 強(qiáng)服務(wù) 創(chuàng)一流 促發(fā)展方案

井陘縣中醫(yī)院

關(guān)于開展“提效能、強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)一流、促發(fā)展”

主題教育的實(shí)施方案

根據(jù)《井陘縣衛(wèi)生局關(guān)于開展“提效能、強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)一流、促發(fā)展”主題教育的實(shí)施方案》的（井衛(wèi)字〔2012〕24號(hào)）要求，為貫徹落實(shí)全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)廣播電視大會(huì)精神，進(jìn)一步優(yōu)化衛(wèi)生系統(tǒng)發(fā)展環(huán)境，醫(yī)院決定在深入開展“提效能、強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)一流、促發(fā)展”主題教育。特制定方案如下：

一、總體要求

緊緊圍繞“構(gòu)筑生態(tài)屏障、建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣”這一總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，開展主題教育，增強(qiáng)宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，真正解決好“我是誰、為了誰”這個(gè)根本問題，真正把抓發(fā)展環(huán)境落到實(shí)處，著力使全院干部、職工的思想觀念有新轉(zhuǎn)變，工作效能有新提升，服務(wù)有新改善，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。

二、主要任務(wù)

1、開展學(xué)習(xí)教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)廣播電視大會(huì)及全縣三級(jí)干部大會(huì)精神，特別是孫瑞彬同志在全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)廣播電視大會(huì)上的重要講話和田耀筠書記在全縣三級(jí)干部大會(huì)上的講話精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，牢固

樹立發(fā)展環(huán)境是“命門之穴”的思想，切實(shí)增強(qiáng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，各處室要緊密結(jié)合工作實(shí)際開展“懂規(guī)矩、守紀(jì)律”教育，組織“我是誰，為了誰”專題討論，著力解決干部、職工在思想認(rèn)識(shí)、工作作風(fēng)等方面存在的問題。

2、制定工作措施。在教育活動(dòng)中，各處室要結(jié)合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，結(jié)合工作實(shí)際，按照優(yōu)化發(fā)展環(huán)境關(guān)于轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高服務(wù)效能的要求，認(rèn)真清理制約環(huán)境建設(shè)的規(guī)章制度、政策措施，完善政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)制度、推行提高工作效率的“核心制度”為重點(diǎn)，制定“提質(zhì)、提速、提效”工作標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位。

3、解決實(shí)際問題。各處室要認(rèn)真謀劃今年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境所要抓好的各項(xiàng)工作，把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)與實(shí)際工作及如何做好服務(wù)緊密結(jié)合起來，有效解決好群眾及服務(wù)對象關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的實(shí)際成效取信于民。

4、建立長效機(jī)制。各處室要認(rèn)真總結(jié)主題教育成效，把活動(dòng)中的成果經(jīng)驗(yàn)通過制定措施的方式固定下來，不斷創(chuàng)新和完善制度與機(jī)制，著力增強(qiáng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)的科學(xué)性、系統(tǒng)性和長效性。

三、方法步驟

第一階段：學(xué)習(xí)教育。3月15日前，各處室要通過召開民主生活會(huì)、干部群眾座談會(huì)等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)廣播電視大會(huì)精神，學(xué)習(xí)中央和省、市關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)等文件精神，緊密結(jié)合自身職能和工作實(shí)際，開展“懂規(guī)矩、守紀(jì)律”教育，組織“我是誰，為了誰”專題討論，對照發(fā)展環(huán)境建設(shè)“四個(gè)方面”問題，認(rèn)真查找思想觀念、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)水平等方面存在的問題，并認(rèn)真總結(jié)分析。第二階段：制定措施。4月lO日前，各處室要在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，修訂完善每個(gè)環(huán)節(jié)和崗位的工作要求，制定出“提質(zhì)、提速、提效”工作標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)便民、利民、惠民的要求，提出今年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境所要抓好的重點(diǎn)事項(xiàng)，并報(bào)院辦室。

第三階段：活動(dòng)總結(jié)。4月底，各處室要對主題教育進(jìn)行全面總結(jié)，認(rèn)真總結(jié)提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)工作措施，推動(dòng)工作落實(shí)等方面的經(jīng)驗(yàn)和做法，切實(shí)抓好各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，形成長效機(jī)制，把各項(xiàng)制度轉(zhuǎn)化為黨員干部的行為準(zhǔn)則和自覺行動(dòng)。

四、保障措施

為了確保醫(yī)院開展“提效能、強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)一流、促發(fā)展”主題教育取得實(shí)實(shí)在在的效果，醫(yī)院成立由院長任組長，主管院長任副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的井陘縣中醫(yī)院主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對主題教育的指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由院辦主任擔(dān)任。各科室要充分認(rèn)識(shí)開展主題教育的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真抓好落實(shí)。

第三篇：大寨子小學(xué)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、提效能”方案

大寨子小學(xué)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、提效能”

作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)市委、市政府對周至縣發(fā)展的要求和縣委十七屆三次全會(huì)精神，深入推進(jìn)行政效能革命，全面強(qiáng)化為民意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升工作效能、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，真正解決“不想干、不會(huì)干、不敢干、不真干”問題，打造一支“重實(shí)干、有擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé)”的教育隊(duì)伍，為全縣追趕超越提供堅(jiān)強(qiáng)保障。進(jìn)一步規(guī)范我校教師職業(yè)道德行為，切實(shí)加強(qiáng)教師理論素養(yǎng)，不斷提高教書育人的積極性和主動(dòng)性，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八屆六中全會(huì)精神、總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省十三次黨代會(huì)、市委十三屆三次全會(huì)、縣委十七屆三次全會(huì)精神，踐行黨的群眾路線，對照“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨要求，切實(shí)加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)和群眾立場教育，以改觀念、改作為、改形象為目標(biāo)，查問題、挖根源，下狠茬、出重拳，著力解決干部隊(duì)伍中的突出問題，教育引導(dǎo)黨員干部牢固樹立宗旨意識(shí)、增強(qiáng)群眾觀念，真心實(shí)意察民情、聽民意、解民憂，不折不扣落實(shí)縣委、縣政府各項(xiàng)決策部署，在全系統(tǒng)上下形成攻堅(jiān)克難、奮發(fā)進(jìn)取、敢闖敢干的良好風(fēng)氣。

二、基本原則

（一）堅(jiān)持問題導(dǎo)向。強(qiáng)化群眾監(jiān)督，眼睛向內(nèi)找問題，多從自身找問題，聯(lián)系實(shí)際找問題，盯住突出問題、薄弱環(huán)節(jié)、關(guān)鍵少

數(shù)，追根溯源，見物見人，把問題查深找準(zhǔn)摸透。

（二）堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭表率，真正把自己擺進(jìn)去，以上率下，把握重點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力，帶頭學(xué)習(xí)思考、帶頭查擺問題、帶頭整改提高。

（三）堅(jiān)持邊查邊改。集中整改與邊學(xué)邊改、邊查邊改、立行立改相結(jié)合，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不走過場，用工作實(shí)績、環(huán)境優(yōu)化、民生改善、群眾滿意來檢驗(yàn)作風(fēng)紀(jì)律整頓的成效。

（四）堅(jiān)持建章立制。進(jìn)一步完善和規(guī)范各項(xiàng)工作制度，切實(shí)加強(qiáng)干部管理，強(qiáng)化監(jiān)督考核，建立健全長效機(jī)制，用制度管人管事，不斷推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

三、整頓重點(diǎn)

重點(diǎn)解決思想觀念、干事標(biāo)準(zhǔn)、工作效能、精神狀態(tài)和紀(jì)律規(guī)矩等五個(gè)方面21個(gè)突出問題。

（一）著力解決思想解放不夠，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)的問題。1.學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，不真學(xué)、不深學(xué)，政策理論水平不高，對新形勢新情況不敏感、不掌握，對新要求新任務(wù)不適應(yīng)不會(huì)抓。

2.改革創(chuàng)新精神不足，思想僵化，墨守成規(guī)，習(xí)慣等、靠、要，不講有為、得過且過，做一天和尚撞一天鐘，不善于用新理念、新方法創(chuàng)造性地開展工作。

3.工作中思路不夠開闊，遇到困難繞著走，碰見問題就回避，只講客觀理由，不找主觀原因，工作推不動(dòng)、難題解不開、任務(wù)完不成。

4.工作不敢決策、不敢擔(dān)當(dāng)。自由散漫、松松垮垮，不講批評，只講和氣，不講原則，只講人情，你好我好大家好，當(dāng)老好人。

（二）著力解決工作標(biāo)準(zhǔn)不高、敬業(yè)意識(shí)不強(qiáng)的問題。1.工作漂浮，消極懈怠，靜不下心，沉不下身，工作疲于應(yīng)付、不主動(dòng)，甚至欺上瞞下、弄虛作假，缺乏務(wù)實(shí)精神。

2.做事不嚴(yán)謹(jǐn)、不細(xì)致，不認(rèn)真、不較真，習(xí)慣于做表面文章，表里不

一、表演作秀，不實(shí)際解決問題，缺乏敬業(yè)精神。

3.政策不明、底子不清，工作標(biāo)準(zhǔn)低，只求過得去、不求過得硬，追趕超越勁頭不足，缺乏爭先創(chuàng)優(yōu)精神。

4.作風(fēng)漂浮，心猿意馬，開會(huì)不好好聽，文件不好好學(xué)，工作不好好干，一切都在應(yīng)付。

（三）著力解決工作效率低下、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問題。1.抓工作沒有緊迫感，對國家政策和上級(jí)安排的工作不執(zhí)行、亂執(zhí)行、軟執(zhí)行以及虛假執(zhí)行、應(yīng)付執(zhí)行；不催不辦、不推不動(dòng)、能拖則拖，不作為、慢作為；不按時(shí)收公文，聯(lián)系不暢，干工作看人，能干就干、能推就推。

2.服務(wù)群眾態(tài)度冷漠、官氣十足、橫眉冷對、愛理不理，門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦。吃、拿、卡、要，搭車收費(fèi)、雁過拔毛，損害群眾利益。

3.不執(zhí)行首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾等制度，工作推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，能辦不辦，該辦不辦。

4.為民意識(shí)不強(qiáng)，不主動(dòng)深入基層聽民意、解民憂，對群眾反映的合理訴求人為設(shè)臵障礙，久拖不決，故意拖延時(shí)間，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，有意讓辦事人求情辦事。

（四）著力解決擔(dān)當(dāng)精神不足、實(shí)干意識(shí)不強(qiáng)的問題。1.干事激情不高，在崗不謀事，不想干、不敢干、不會(huì)干、不真干，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，得過且過，無所作為。

2.工作責(zé)任心不強(qiáng)，不敢動(dòng)真碰硬，對問題不敢說不敢講、不敢抓不敢管，不主動(dòng)想辦法解決難題，工作沒有成效。

3.落實(shí)局黨委、教育局的決策部署態(tài)度不堅(jiān)決，行動(dòng)不迅速，講條件、打折扣，該決策的不決策，該拍板的不拍板。

4.全局觀念淡薄，本位主義過重，工作中不主動(dòng)協(xié)調(diào)、不積極配合，遇事不溝通、不提醒，各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)。

（五）著力解決組織紀(jì)律不嚴(yán)，規(guī)矩意識(shí)不強(qiáng)的問題。1.不依法行政、依法執(zhí)教，濫用職權(quán)，有令不行、有禁不止，頂風(fēng)違紀(jì)、執(zhí)紀(jì)不公、執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)，甚至通風(fēng)報(bào)信，走漏消息。

2.不守工作紀(jì)律，自由散漫，遲到早退，隨意脫崗。工作時(shí)間上網(wǎng)購物、看視頻、玩手機(jī)、串崗閑聊甚至外出喝酒打牌，參與娛樂活動(dòng)。

3.不守程序規(guī)矩，隨意搞變通，制度不執(zhí)行，政策不落實(shí)。違反八項(xiàng)規(guī)定，對中央和上級(jí)明令禁止的行為臵若罔聞，一心向“錢”看，收受家長財(cái)物；亂收費(fèi)；課堂內(nèi)容課外補(bǔ)，有償補(bǔ)課，功夫花在校外；搭售及變相搭售教輔材料屢禁不止。

4.不服從組織安排，亂發(fā)牢騷，道聽途說，隨意發(fā)布小道消息，散布不實(shí)之辭。

5.自我要求不嚴(yán)，行為上不遵守社會(huì)公德，品德上不誠實(shí)守信，生活作風(fēng)不正，情趣低下，師德缺失。

四、方法和步驟

“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、提效能”活動(dòng)是一項(xiàng)長期工作，必須深入持久地抓實(shí)抓細(xì)抓好。本次作風(fēng)紀(jì)律集中整頓從2017年9月下旬開始至年底結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行。

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)員階段（9月20—10月20日）。按照“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化要求，認(rèn)真組織開展個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)討論、講黨課等系列活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)總書記關(guān)于改進(jìn)干部作風(fēng)的有關(guān)講話精神以及省第十三次黨代會(huì)、市委十三屆三次全會(huì)、縣委十七屆三次全會(huì)關(guān)于開展作風(fēng)整頓的具體要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨規(guī)黨紀(jì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，確保學(xué)習(xí)取得實(shí)效。各同志各自工作實(shí)際，深入研究、精心組織，并制定學(xué)?；顒?dòng)實(shí)施方案，于10月13日前召開作風(fēng)紀(jì)律整頓動(dòng)員大會(huì)，王兵為同志會(huì)上要作動(dòng)員報(bào)告，引導(dǎo)教職工投入到作風(fēng)紀(jì)律整頓中來，確?；顒?dòng)有序開展。

（二）查找問題階段(10月21日—11月20日)。圍繞局黨委、教育局部署的重點(diǎn)中心工作，聚焦干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、紀(jì)律整頓和行政效能提升，從嚴(yán)守紀(jì)律、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、工作態(tài)度、履職盡責(zé)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、工作效率、廉潔自律等多個(gè)方面進(jìn)行全面自查。認(rèn)真查擺是否存在不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象，破除“中梗阻”；查擺是否在工作中有不講原則、不守規(guī)矩、不守紀(jì)律等行為，切實(shí)增強(qiáng)遵章守紀(jì)的自覺性；查擺是否存在“不想干、不敢干、不會(huì)干、不真干”等情況，深刻理解“七大理念”內(nèi)涵實(shí)質(zhì)，不斷增強(qiáng)盡職履責(zé)意識(shí)。

查擺是否存在群眾觀念淡漠、辦事拖拉、推諉扯皮，牢固樹立宗旨意識(shí)，爭做“五星級(jí)服務(wù)員”和“店小二”。要以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、提效能”為主題，召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和黨支部組織生活會(huì)，通過自己找、別人提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、同志幫等方式，深入查擺自身存在問題，嚴(yán)肅認(rèn)真開展批評和自我批評，并提出有針對性和操作性的整改措施。同時(shí)，要設(shè)立征求意見箱、發(fā)放征求意見表，深入基層、深入服務(wù)對象，廣泛征求社會(huì)各界對本單位工作作風(fēng)、效能建設(shè)、服務(wù)發(fā)展等方面的意見和建議，通過集中督辦、快查快結(jié)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)和群眾關(guān)切。

（三）整改落實(shí)階段（11月21日—12月31日）。按照中心校將自查互查、監(jiān)督檢查，列出負(fù)面清單，建立問題臺(tái)賬，逐條分析研判，制定切實(shí)可行的整改方案，并提出針對性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)的具體整改措施，明確整改時(shí)間、整改責(zé)任人。要落實(shí)整改責(zé)任，對能整改的要按照“事不過夜、馬上就辦”的原則，立即整改到位，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切；對需要一段時(shí)間才能解決的，要明確責(zé)任單位、責(zé)任人和整改時(shí)限；對需要上級(jí)部門協(xié)調(diào)解決的，要及時(shí)請示匯報(bào)，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)；對短期解決不了的，要耐心做好解釋工作，爭取群眾的理解和支持。要建立整改臺(tái)賬，實(shí)行銷號(hào)式管理，從小事改起，從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最期盼的實(shí)事干起。對梳理排查和曝光查處的問題，要深刻剖析問題根源，找準(zhǔn)病灶，對癥下藥，制定切實(shí)管用的制度，堵塞漏洞。對一些不能適應(yīng)形勢發(fā)展需要的制度，該廢止的堅(jiān)決廢止，該修訂的及時(shí)修訂，形成用制度管人管事的良好氛圍。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為推動(dòng)活動(dòng)深入開展，成立大寨子小學(xué)“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、提效能”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成及職責(zé)如下：

組 長：王兵為 副組長：張雙鋒

成 員：侯三民

金文 陳燕 蔡曉莎6

田蓓蓓

第四篇：縣質(zhì)監(jiān)局開展效能服務(wù)

效能跟進(jìn)傾情服務(wù)提升效率--太和縣質(zhì)監(jiān)局深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)

為改進(jìn)工作作風(fēng)，推進(jìn)效能建設(shè)，進(jìn)一步提高為民服務(wù)水平，提升服務(wù)效率，深入開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)活動(dòng)，太和縣質(zhì)監(jiān)局根據(jù)效能建設(shè)工作方案，立足企業(yè)所需，群眾所盼，認(rèn)真開展了“效能跟進(jìn)、傾情服務(wù)、提升效率”主題活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員主動(dòng)深入到企業(yè)生產(chǎn)一線與廣大企業(yè)負(fù)責(zé)人直接面對面交流，切實(shí)做到“零距離”指導(dǎo)、“零關(guān)系”辦事、“零利益”服務(wù)，贏得了企業(yè)的一致好評。

堅(jiān)持撲下身子，真情走訪。通過與企業(yè)負(fù)責(zé)人“零距離”接觸，耐心傾聽企業(yè)對質(zhì)監(jiān)部門的看法，真實(shí)記錄企業(yè)對質(zhì)監(jiān)部門提出的意見和建議并認(rèn)真研究解決，決不敷衍塞責(zé)，切實(shí)把企業(yè)所需所求作為質(zhì)監(jiān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

堅(jiān)持認(rèn)真檢查，傾情獻(xiàn)策。每走訪一個(gè)企業(yè)，都詳細(xì)了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的實(shí)際問題，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，只要是質(zhì)監(jiān)部門職責(zé)范圍內(nèi)的，堅(jiān)持企業(yè)需要什么，就第一時(shí)間辦好的原則。

堅(jiān)持重心下移，排憂解難。針對部分企業(yè)對質(zhì)監(jiān)職能了解不多，認(rèn)識(shí)不夠的問題，該局結(jié)合實(shí)際，大力宣傳質(zhì)監(jiān)法律法規(guī)和政策要求，全心全意解決企業(yè)

在生產(chǎn)許可、標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量、質(zhì)量檢測、特種設(shè)備等業(yè)務(wù)方面遇到的困難，努力為企業(yè)健康快速發(fā)展?fàn)I造良好地氛圍。

堅(jiān)持嚴(yán)格自律，延伸服務(wù)。充分了解該局干部職工在涉企方面是否有吃拿卡要報(bào)和不作為以及亂作為情況的同時(shí)，力求全面掌握全縣生產(chǎn)加工企業(yè)的現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)，為下一步的質(zhì)監(jiān)工作更好的為企業(yè)服務(wù)提供決策參考。

第五篇：提效能、強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)一流、促發(fā)展總結(jié)報(bào)告

欒城縣運(yùn)輸公司

關(guān)于學(xué)習(xí)“提效能、強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)一流、促發(fā)展”

主題教育總結(jié)報(bào)告

一、高度重視，精心組織，周密安排。

根據(jù)《欒城縣運(yùn)輸公司關(guān)于學(xué)習(xí)“提效能、強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)一流、促發(fā)展”主題教育實(shí)施方案》的要求，我單位積極行動(dòng)，為了切實(shí)加強(qiáng)對開展這次活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，成立了以經(jīng)理劉路發(fā)同志為組長的“深入學(xué)習(xí)主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室。在全黨開展深入學(xué)習(xí)這次活動(dòng)，為此，我單位精心組織，周密安排，召開了學(xué)習(xí)“提效能、強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)一流、促發(fā)展”活動(dòng)專題黨支部會(huì)、及民主生活會(huì)。會(huì)議上，傳達(dá)了學(xué)習(xí)“提效能、強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)一流、促發(fā)展”有關(guān)文件。

二、營造濃厚氛圍，注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)

我單位在開展深入學(xué)習(xí)“提效能、強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)一流、促發(fā)展”活動(dòng)中，把突出實(shí)踐，突出創(chuàng)新放在重要位置。根據(jù)我單位開展這次活動(dòng)實(shí)施方案，扎實(shí)開展專題黨支部活動(dòng)，單位領(lǐng)導(dǎo)小組精心組織，周密布置，按照學(xué)習(xí)調(diào)研階段要做到的要求，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。從第一階段開始，領(lǐng)導(dǎo)班子成員給予了足夠的重視，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，作出了表率。學(xué)習(xí)是整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)。只有搞好學(xué)習(xí)，真正使黨員干部提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念，把優(yōu)化發(fā)展

環(huán)境真正作為指導(dǎo)我單位又好又快發(fā)展的強(qiáng)大思想武器。

三、確定活動(dòng)主題，豐富活動(dòng)載體

根據(jù)上級(jí)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，我單位結(jié)合自身職能和工作實(shí)際，認(rèn)真提煉學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)主題。在進(jìn)一步深入活動(dòng)中，認(rèn)真梳理，反復(fù)研究提出了需要解決的幾個(gè)方面存在的突出問題。黨組在學(xué)習(xí)中認(rèn)為提出的主題鮮明，有較強(qiáng)的針對性，梳理的問題符合實(shí)際，并要求本單位全體同志，嚴(yán)格按照要求，圍繞主題，針對問題，建言獻(xiàn)策。

通過這次的專題黨支部會(huì)及民主生活會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省八次黨代會(huì)、市九次黨代會(huì)，縣十次黨代會(huì)，深刻領(lǐng)會(huì)了省市領(lǐng)導(dǎo)、縣委王書記和局長趙夢江的重要講話精神。

通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)我們需要改進(jìn)的是：第一強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。從思想上真正樹立服務(wù)觀念，主動(dòng)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)車主。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，多辦實(shí)事、辦好事，正確處理管理與服務(wù)的關(guān)系，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平。第二加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高全體干部職工整體素質(zhì)。我單位會(huì)積極參加上級(jí)有關(guān)部門舉辦的培訓(xùn)，并聘請專業(yè)人員到我單位進(jìn)行汽修、檢測知識(shí)講解，提高全體職工的整體素質(zhì)。第三強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，注重治本，著力解決為政不廉的問題。深入開展廉政教育，增強(qiáng)我們教育工作者的法紀(jì)觀念、群眾觀念和效率觀念。第四進(jìn)行收費(fèi)項(xiàng)目公示，內(nèi)部工作流程進(jìn)行公示。將單位內(nèi)

部工作流程進(jìn)行公示，使得各位車主明白檢測程序，少跑冤枉路。對單位的各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行公示，使各位車主明明白白消費(fèi)。

通過開展這次活動(dòng)，我們要進(jìn)一步了增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和全體干部職工的責(zé)任感和緊迫感，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，形成風(fēng)氣正、思想進(jìn)、干事業(yè)、促發(fā)展的良好局面，增強(qiáng)宗旨意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，真正把抓發(fā)展環(huán)境就是抓生產(chǎn)力、抓項(xiàng)目、抓發(fā)展的思想落到實(shí)處，為我們又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

2012年3月13日