第一篇:學(xué)校保安目標(biāo)績效管理協(xié)議
學(xué)校保安目標(biāo)績效管理協(xié)議
甲方: 乙方:
甲乙雙方就學(xué)校目標(biāo)績效管理的相關(guān)事宜經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本協(xié)議,共同遵守。
第一條: 雙方同意由乙方為甲方提供校園的保安工作目標(biāo)管理。第二條:目標(biāo)管理期為一年,自20年1月1日起至20年12月31日止。
第三條:一年總經(jīng)費為:萬元(拾 萬 仟 佰 拾 元整),包括:人員崗位工資、加班工資、春節(jié)補助、職務(wù)補助、解除勞動合同的工齡補償、綜合管理費、稅金、學(xué)校應(yīng)付的社保金、服裝費、上級部門安排的培訓(xùn)發(fā)生的費用等(詳見附件)。乙方每月核算出保安人員工資表,經(jīng)甲方審核后按月支付,年終結(jié)算。加班工資按照國家規(guī)定的最低工資標(biāo)準執(zhí)行。
第四條:
1、乙方根據(jù)學(xué)校的基本情況和要求,安排班次及人員,全面負責(zé)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作。
2、乙方對保安人員進行崗前培訓(xùn)及嚴格工作要求,保證值班、巡查到位,不存在防范盲點。
3、乙方要認真執(zhí)行《校園安全管理規(guī)定》和學(xué)校有關(guān)安全管理規(guī)定。第五條:
1、乙方在甲方工作的安全保衛(wèi)人員(共10人)必須于20年1月1日零時前到位。
2、安全保衛(wèi)人員由乙方負責(zé)招聘,乙方要嚴格把關(guān),確保招聘的保 1
安員有良好的素質(zhì),報甲方審核同意后錄用、備案。
3、乙方應(yīng)按照與安全保衛(wèi)人員簽訂的《勞動合同》約定,承擔(dān)安全保衛(wèi)人員的工資及福利待遇。
4、乙方在甲方工作的安全保衛(wèi)人員應(yīng)品行良好,儀表端莊,身體健康,穿工作服上班,配戴工作牌,要認真做好人員車輛來訪登記和指揮,做好外賣防控和各種意外事故的防患等工作,嚴格執(zhí)行保安工作規(guī)定。
5、乙方在甲方工作的安全保衛(wèi)人員應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度,保持甲方良好的工作環(huán)境與安全秩序,愛護甲方的財物,注意言行舉止,以維護甲方良好的形象,如發(fā)生有違法亂紀行為,并經(jīng)查實屬乙方安全保衛(wèi)人員所為時,由甲方指出,通知乙方確認后,乙方應(yīng)嚴肅處理相關(guān)責(zé)任人,并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。
6、乙方對保安人員指定領(lǐng)班(班長)。每天負責(zé)巡視和工作調(diào)配,并收集甲方意見,任何有關(guān)甲方安全保衛(wèi)的投訴,均應(yīng)及時處理、整改。
7、乙方在甲方工作的安全保衛(wèi)人員由乙方自行安排輪休和年休,并知會甲方。
8、對不符合甲方用工需求的乙方安全保衛(wèi)人員,甲方有權(quán)提出更換,乙方在5個工作日內(nèi)完成人員的調(diào)換。
第六條:
1、乙方必須嚴格按照本合同條款提供安全保衛(wèi)工作。
2、甲方負責(zé)安全保衛(wèi)方面的器械、手電筒、對講機等裝備的配置。第七條:每天24小時輪值制,三班倒,甲方有重要活動或者特殊情
況,乙方要在保證正常班人數(shù)(4人/班)的前提下安排人員加班。第八條:
(一)甲方責(zé)任
1、甲方履行檢查指導(dǎo)監(jiān)督乙方的安全保衛(wèi)工作,并對乙方的工作進行質(zhì)量評估。
2、有義務(wù)為乙方提供人員休息的場所,以便乙方留守人員處理突發(fā)事件。
3、負責(zé)檢查、監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量,指出、糾正存在的問題。
4、按照預(yù)算,按月準時撥付第三條款約定的經(jīng)費。
(二)乙方責(zé)任
1、乙方在甲方的安全保衛(wèi)人員應(yīng)服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排,遵守甲方的規(guī)章制度。
2、乙方在甲方的安全保衛(wèi)人員應(yīng)認真履行執(zhí)勤排班、加班、考勤、在崗培訓(xùn)等業(yè)務(wù)管理職責(zé),保證崗位滿勤。
3、在值勤中,安保人員應(yīng)儀表端莊,姿態(tài)良好,堅守崗位,認真履行職責(zé)。
4、乙方不定期組織對保安人員進行應(yīng)急預(yù)案(火災(zāi)、盜搶、停電等)及安全應(yīng)知應(yīng)會等方面的培訓(xùn)。
5、乙方每周不少于三次以上配合甲方組織的查崗,并提供相關(guān)當(dāng)值的值班記錄。
6、乙方應(yīng)具備處理突發(fā)事件的能力,并自行構(gòu)建轄區(qū)公安系統(tǒng)的關(guān)系。
7、乙方需要嚴格政審在甲方的安全保衛(wèi)人員,不得安排留有案底
或不良行為人員進駐甲方。
8、乙方安全保衛(wèi)人員有以下行為之一者,則該安全保衛(wèi)人員不能再在甲方工作。
●以任何方式占用甲方物品或偷竊;
●當(dāng)值期間睡崗或脫崗者;
●受甲方監(jiān)督員三次以上投訴者;
●工作失職,造成直接經(jīng)濟損失;
值班人員缺崗或工作不到位或者違反甲方校園安全管理規(guī)定,導(dǎo)致不良后果,每發(fā)現(xiàn)一次扣除綜合管理費500元。(扣款由隊長和當(dāng)事責(zé)任人各50%分擔(dān))
9、乙方要加強與負責(zé)管理生活區(qū)的世紀公司后勤管理中心協(xié)調(diào)、聯(lián)系和溝通,共同做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作。
第九條:
1、如甲方無正當(dāng)理由拖欠安全保衛(wèi)服務(wù)費,除支付逾期的利息外,還應(yīng)按月支付相當(dāng)于服務(wù)費3%的違約金給乙方。
2、如乙方提供的安全保衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量達不到合同規(guī)定的標(biāo)準,應(yīng)支付月服務(wù)費3%的違約金給甲方。
3、如乙方安全保衛(wèi)達不到合同要求,且經(jīng)甲方三次以上書面告知乙方,安全保衛(wèi)質(zhì)量仍不符合合同約定的標(biāo)準的,甲方有權(quán)單方面解除合同。
第十條:
1、因乙方安全保衛(wèi)的行為而引起的甲方及其他員工、學(xué)生、任何第三方人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、乙方負責(zé)安全保衛(wèi)服務(wù)局限于甲方約定之范圍,如甲方所需服
務(wù)范圍增加,則相應(yīng)增加安全保衛(wèi)人員(具體由甲乙雙方另立協(xié)議進行約定執(zhí)行)。
3、因不可抗力(雙方在訂立合同時不能預(yù)見,對其所發(fā)生的后果不能避免并不能克服的事件,如嚴重的臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、爆炸、戰(zhàn)爭及其他雙方認為的意外事件)造成乙方延遲或不能履行或不能完全履約的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后應(yīng)免除乙方責(zé)任。
4、本合同生效后,如有未盡事宜,雙方經(jīng)友好協(xié)商同意后,以正式文件補充,補充文件與本合同具有同等效力,對本合同的任何變更,補充、續(xù)約、均須雙方協(xié)商一致采用書面形式。
5、本合同附件與本合同具有同等效力。
6、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同下的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。
第十一條:
1、雙方如在合作中發(fā)生分歧,應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商后仍無法解決,雙方應(yīng)向所在地人民法院起訴。
2、對于本合同某一條款產(chǎn)生爭議時而引起的協(xié)商、調(diào)解和訴訟,不影響其他條款的履行。本合同一式四份。
甲方: 乙方:
法人代表簽名: 簽名:
二0年月 日
第二篇:保安部績效目標(biāo)責(zé)任書(精)
保安部績效目標(biāo)責(zé)任書 目的:
1、降低和消除小區(qū)發(fā)案率,包括:小區(qū)公共區(qū)域的財產(chǎn)失竊、各種設(shè)備設(shè)施的破壞、群架斗毆、火災(zāi)事故等發(fā)生(最高指標(biāo):事故率控制為0。
2、規(guī)范保安工作行為,穩(wěn)定保安工作質(zhì)量,提高客戶滿意度,維護公司良好聲譽。
3、明確“責(zé)、權(quán)、利”關(guān)系,激勵員工工作,加強員工責(zé)任心,提高工作效率。適用范圍: 中山市xx物業(yè)管理服務(wù)有限公司安全服務(wù)部管轄的各物業(yè)樓盤。工作監(jiān)控: 由行政人事部、客戶服務(wù)部、物業(yè)總監(jiān)共同監(jiān)督。具體內(nèi)容:
一、責(zé)任要求
1、保安服務(wù)工作范圍包括:xx華庭、xx居、xx花園三個住宅小區(qū)。
2、保安防范包括:各主要出入口定點保衛(wèi)管理;各停車場、車庫、辦公樓、及各物業(yè)公共區(qū)域巡邏檢查;對各消防設(shè)備設(shè)施檢查;對各裝修現(xiàn)場的檢查;對各出租房屋的排查;對各紅外線靈敏度的檢測;對各小區(qū)車輛停放和交通秩序的維護;制止故意破壞各種公共設(shè)施及綠化植物行為。
3、措施要求:每天必須按各崗位描述與要求履行工作,杜絕閑雜人員隨意進出各小區(qū);嚴格履行出入刷卡制度(個別特殊情況除外;對外來訪客必須履行登記制度,訪客進入小區(qū)時,必須得到被訪業(yè)主的同意方可放行入內(nèi);對各裝修民工必須憑證出
入;正確指揮各種車輛臨時停放和執(zhí)行收費;定期或不定期會同派出所對出租房屋進行檢查排查;打防結(jié)合,杜絕各種治安刑事案件發(fā)生。
4、目標(biāo)要求: A、各小區(qū)公共區(qū)域的重大“火災(zāi)事故率”每月控制為0(發(fā)展商消防設(shè)施配置完善前提下,如:接管的物業(yè),相應(yīng)的消防工程設(shè)施設(shè)備必須合格完善。
B、各小區(qū)對“入室盜竊率”每月控制為0。
C、各小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn),包括:汽車、摩托車、電動車、自行車、各水電、消防、通訊、智能設(shè)備等,杜絕損失或破壞,每月控制在50元以下。
D、無論何種原因,保安不能動手毆打顧客(業(yè)主,必要時只能通過報警求助或合法途徑解決問題。
E、所有新隊員上崗前必須培訓(xùn)3-5天(只能在崗見習(xí),不能操作,并掌握相關(guān)崗位的“應(yīng)知應(yīng)會”后,方可上崗(人事部每月憑培訓(xùn)簽表到驗證監(jiān)督。
F、保安負責(zé)人、隊長每周晚上查崗不少于2次以下(巡崗記錄表上交物業(yè)總監(jiān)室驗證。
G、顧客對保安合理投訴率每月控制在 1.5﹪以下(由客戶服務(wù)部統(tǒng)計、回訪、驗證后,交物業(yè)總監(jiān)室簽字認可。
二、權(quán)力與義務(wù)(保安負責(zé)人、隊長、領(lǐng)班權(quán)力與義務(wù)
1、根據(jù)公司發(fā)展及各崗位需要,保安負責(zé)人可提出人員的增加或縮減的提議;有權(quán)提出合理合格的保安裝備要求,資源包括:制服、對講機、防暴警棍、巡更棒、巡邏探照燈、雨衣、水鞋、巡邏車、各崗位用的印刷品和文具等。
2、在合理的工資結(jié)構(gòu)和幅度內(nèi),根據(jù)隊員工良好表現(xiàn),保安負責(zé)人有權(quán)作出隊員提前轉(zhuǎn)正或合理的工資微調(diào)(50元以下,但在執(zhí)行前須先報物業(yè)總監(jiān)和行政人事部審
核認可;有權(quán)按公司原制定的《保安工作獎罰細則》對隊員、領(lǐng)班、隊長典型的先進事跡或違紀違規(guī)行為,可
直接執(zhí)行獎罰處理。
3、保安負責(zé)人有權(quán)直接任免領(lǐng)班級人員;對隊長級人員有權(quán)作出任免提議;但執(zhí)行前須先上報物業(yè)總監(jiān)和行政人事部審核。
4、為提高團隊凝聚力,保安負責(zé)人在節(jié)假日或適當(dāng)?shù)臅r候可組織各級主管和全體保安進行聚餐;根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要,保安負責(zé)人有權(quán)提議與派出所、消防中隊、執(zhí)法所、交警部門等正常的業(yè)務(wù)接待。
5、為提高管理水平,保安負責(zé)人有權(quán)提議和組織領(lǐng)班級以上人員外出參觀學(xué)習(xí)其它知名樓盤管理模式,每年最少一次;有權(quán)提議和組織全體隊員開展相關(guān)業(yè)余活動或野外拓展訓(xùn)練活動,每年最少1-2次(如“五四青年節(jié)”、“八一建軍節(jié)”等。
6、隊長級人員有權(quán)對相關(guān)小區(qū)崗位人員進行合理調(diào)整;對屬下隊員、領(lǐng)班人員作出錄用或解聘的提議,由保安負責(zé)人審核決定。
7、領(lǐng)班級人員有權(quán)按《保安工作獎罰細則》對屬下隊員作出合理獎罰處理,執(zhí)行前交上級審核審批。
三、利益分配(績效獎懲掛鉤
1、保安負責(zé)人每月底薪2300元;每月績效獎金分配為1200元(其中xx華庭、xx居、xx 花園三個樓盤,每月分別占400元;績效獎金在年終計發(fā)。
2、xx華庭保安隊長每月底薪1400元;每月績效獎金分配為500元;績效獎金在年終計發(fā)。
3、xx居保安隊長每月底薪1300元;每月績效獎金分配為400元;績效獎金在年終計發(fā)。
4、xx花園保安隊長每月底薪1300元;每月績效獎金分配為400元;績效獎金在年終計發(fā)。
5、領(lǐng)班級人員每月底薪按公司原設(shè)定工資結(jié)構(gòu)標(biāo)準(等級加服務(wù)期限工資;每月績效獎金分配為200元;績效獎金在年終計發(fā)。
6、為便于招聘和人員穩(wěn)定,各樓盤試用隊員月工資定為700元(試用一般為2個月;轉(zhuǎn)正工資為750元(定為二級保安;服務(wù)期滿一年工資為800元(定為一級保安;服務(wù)期滿二年工資為850元(定為高級保安,待遇封頂。食宿標(biāo)準按公司原定標(biāo)準不變。
7、消防安全管理方面,如因工作失職,對消防設(shè)施設(shè)備檢查不到位,存在安全隱患不及時排除,造成火災(zāi)事故失控,該項目相關(guān)保安管理責(zé)任人員全年績效獎金全額扣發(fā),并按公司制度嚴肅處理,扣除當(dāng)月底薪的30﹪。
8、汽車、摩托車管理方面,如在小區(qū)停車場內(nèi),因管理工作失職,造成汽車、摩托車被盜,經(jīng)公安機關(guān)認定或經(jīng)公司調(diào)查屬實,該項目相關(guān)保安管理責(zé)任人員(非當(dāng)值領(lǐng)班除外扣發(fā)全年全部績效獎金,并按公司制度嚴肅處理,屬汽車類的扣除當(dāng)月底薪的30﹪,屬摩托車類的扣除當(dāng)月底薪的20﹪。
9、電動車管理方面,如在小區(qū)停車場內(nèi),因管理工作失職,造成電動車被盜,經(jīng)公安機關(guān)認定或經(jīng)公司調(diào)查屬實,該項目相關(guān)保安管理責(zé)任人員(非當(dāng)值領(lǐng)班除外該季度績效獎金全額扣發(fā),扣除當(dāng)月底薪的10﹪。如在同一季度內(nèi),連續(xù)發(fā)生兩次被盜,則取消半全額績效獎金,再扣案發(fā)當(dāng)月底薪10﹪。如超過三次以上被盜,則取消全全額績效獎金,同樣扣除案發(fā)當(dāng)月底薪的10﹪。
10、“入室盜竊”方面,如在小區(qū)管理范圍內(nèi),因管理工作失職,造成“入室盜竊”,經(jīng)公安機關(guān)認定屬實,無論損失價值多少,該項目相關(guān)保安管理責(zé)任人員(非當(dāng)值領(lǐng)班除外當(dāng)月績效獎金全額扣發(fā),并按公司獎罰制度嚴肅處理,扣除當(dāng)月底薪的10﹪。
11、自行車及其它50元以下財產(chǎn)方面,如在小區(qū)管理范圍內(nèi),因管理工作失職,造成其它公共設(shè)備設(shè)施被盜(含自行車,價值在50元以上的,該項目相關(guān)保安管理責(zé)
任人員當(dāng)月績效獎金全額扣發(fā)??鄢?dāng)月底薪的5﹪。如在同一個月內(nèi),連續(xù)發(fā)生兩次以上自行車被盜,則取消當(dāng)月和下月全額績效獎金。
12、暴力控制方面,隊員工作方式方法不當(dāng),動手毆打顧客,影響公司聲譽的,該項目相關(guān)保
安管理責(zé)任人員當(dāng)月績效獎金全額扣發(fā),并按公司制度嚴肅處理,扣除當(dāng)月底薪的5﹪。
13、客戶投訴方面,針對保安工作,當(dāng)月客戶投訴率超過1.5﹪(屬合理性質(zhì),經(jīng)客戶服務(wù)部統(tǒng)計回訪和物業(yè)總監(jiān)認定屬實的,該項目相關(guān)保安管理責(zé)任人員當(dāng)月績效獎金全額扣發(fā),扣除當(dāng)月底薪的5﹪。
14、培訓(xùn)要求方面,新入職隊員不經(jīng)3-5天崗位“應(yīng)知應(yīng)會”培訓(xùn),便安排上崗,經(jīng)行政人事部和物業(yè)總監(jiān)認定屬實的,該項目相關(guān)保安管理責(zé)任人員當(dāng)月績效獎金全額扣發(fā),扣除當(dāng)月底薪的5﹪。
15、巡崗要求方面,保安負責(zé)人、隊長每周晚上查崗分別少于2次(巡崗記錄表沒有上交物業(yè)總監(jiān)室驗證的,該項目相關(guān)保安管理責(zé)任人員當(dāng)月績效獎金全額扣發(fā),扣除當(dāng)月底薪的5﹪。
16、臨時停車收費監(jiān)控方面,因?qū)εR時停車收費監(jiān)控不到位,造成個別隊員有貪污現(xiàn)象,經(jīng)查為實,則扣除該項目相關(guān)保安管理責(zé)任人員(非當(dāng)值領(lǐng)班除外當(dāng)月績效獎金20﹪。
17、績效獎金在年終計放,如員工在年底12月31日前離職,公司不給予計發(fā)。
18、所有因違規(guī)而被扣發(fā)的工資,在當(dāng)月工資發(fā)放中扣除。
19、客戶服務(wù)部是公司與業(yè)主溝通之橋梁,該部門主管或員工深入基層與公司員工、保安或業(yè)主談心了解情況等,是公司正常運作的其中一個環(huán)節(jié),保安各級主管必須以積極的態(tài)度配合,如發(fā)現(xiàn)不配合,甚至刁難、抗拒等現(xiàn)象發(fā)生,則取消相關(guān)人員全年績效獎金,另扣除當(dāng)月工資的10 ﹪。
20、未盡事宜,均按公司原制定的《保安工作獎罰細則》和相關(guān)管理制度執(zhí)行。
第三篇:關(guān)于目標(biāo)績效管理情況匯報[定稿]
關(guān)于目標(biāo)績效管理情況匯報
目標(biāo)績效管理是一種非常有用有效的管理工具,一般運行時間為三年一個周期。我縣從2007年開始,在全縣范圍內(nèi)全面實施,2008年進一步加以完善,2009年趨于成熟,逐步形成了一套具有鹿邑特色的“以目標(biāo)統(tǒng)攬,以責(zé)任連接,以機制推動,以獎懲激勵,以績效檢驗”的目標(biāo)績效管理新模式,在全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中發(fā)揮了“指揮棒”、“助推器”的作用。
現(xiàn)將三年來我縣目標(biāo)管理情況及新一輪目標(biāo)體系構(gòu)建初步思路,向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。一、三年來我縣目標(biāo)績效管理體系構(gòu)建及運行情況
(一)我縣目標(biāo)績效管理體系基本框架
我縣目標(biāo)績效管理體系框架總體分為三塊:即目標(biāo)體系、考評體系和獎懲體系。
目標(biāo)體系又分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)、縣直單位目標(biāo)和縣四個班子成員目標(biāo)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)體系細分為五塊,即經(jīng)濟社會發(fā)展目標(biāo)、民生目標(biāo)、黨務(wù)目標(biāo)、激勵目標(biāo)和約束目標(biāo)??h直單位目標(biāo)體系細分為綜合目標(biāo)、黨務(wù)目標(biāo)、激勵目標(biāo)、約束目標(biāo)??h四個班子成員目標(biāo)體系細分為組合目標(biāo)和重點目標(biāo)兩塊。
考評體系是在對各塊工作分門別類定性的基礎(chǔ)上,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)按五大目標(biāo)量化為1000分,縣直單位按四大目標(biāo)量化為300分,縣四個班子成員按兩大部分量化到300分。年底根據(jù)臺帳記錄和綜合考評情況,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位劃分為一類、二類和三類3個檔次;縣四個班子成員分為優(yōu)秀、良好和一般3個檔次。在對各項目標(biāo)定性和量化的同時,我們又設(shè)置了限類、降類和約束條件,明確規(guī)定,激勵目標(biāo)、財政收入完不成的鄉(xiāng)鎮(zhèn)不能進入一類鄉(xiāng)鎮(zhèn);激勵目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)完不成的縣直單位不能進入一類單位;計劃生育、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、減輕農(nóng)民負擔(dān)、土地保護6項約束目標(biāo)中有一項不達標(biāo)者為三類單位;相同類別中的單位,接實際積分排序;縣四個班子的檔次按積分確定和排序。按照這套評估辦法,對每個單位在定性的框架內(nèi)實行定量,同類別之間按積分排序,積分高不一定類別就高,此外,限類、降類和約束條件施行,更加突出經(jīng)濟發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定,這些工作做不好,就有可能被類別限制和否決。
獎懲體系是把責(zé)任單位目標(biāo)的完成情況與單位辦公經(jīng)費掛鉤,設(shè)立基礎(chǔ)經(jīng)費和類別獎勵經(jīng)費,對完成目標(biāo)成績突出的單位和個人,在經(jīng)濟上拉開獎勵檔次,突出重獎;與干部使用掛鉤,在目標(biāo)績效管理考評中,一類單位優(yōu)先使用干部,二類單位正常使用干部,三類單位暫緩使用干部。
(二)我縣目標(biāo)績效管理體系推進模式 我縣目標(biāo)績效管理體系推進模式概括起來說,就是責(zé)任鏈接、日常督查監(jiān)測和年終匯總。目標(biāo)的責(zé)任分解是目標(biāo)付諸實施的保證,目標(biāo)分解的過程,是實現(xiàn)壓力層層傳遞的過程,也是把工作目標(biāo)與績效有機結(jié)合的過程。因此,我們在合理設(shè)置目標(biāo)績效考核評價指標(biāo)的基礎(chǔ)上,以層層落實責(zé)任為鏈接,以有效的監(jiān)測督導(dǎo)為抓手,通過層層推進,把工作目標(biāo)和干部責(zé)任緊密結(jié)合起來。每年初,縣委、縣政府都要召開專題目標(biāo)績效管理工作會議,布置全年的目標(biāo)績效管理工作,與各單位簽訂目標(biāo)績效管理責(zé)任書,對照目標(biāo)要求,確定工作重點、工作標(biāo)準和工作措施,將各項目標(biāo)層層分解,細化量化到下屬責(zé)任單位、具體責(zé)任人和具體落實人,自上而下逐級落實責(zé)任,形成寶塔型目標(biāo)責(zé)任體系。為了推進工作落實,縣委、縣政府成立了“一辦四中心”,對各項目標(biāo)實施情況進行全方位督查和日常監(jiān)測工作。目標(biāo)績效管理辦公室設(shè)立臺帳,一月一匯總、季度一小結(jié),年底匯總后就是每個單位的工作效果,不搞年底一次性檢查?!八膫€中心”圍繞分解下達的各項目標(biāo)任務(wù),采取定期與不定期督查相結(jié)合的方式,事先不打招呼,直接深入到工作一線和工作現(xiàn)場,督查監(jiān)測目標(biāo)管理范圍內(nèi)的每一項指標(biāo)的進度。對重點工作實行月排名,季評析,半年初評,年終總評制度,對目標(biāo)運行好、工作進度快、效果明顯的單位和責(zé)任人進行表彰,幫助工作落后、效果較差的單位和責(zé)任人查找、剖析原因,評析結(jié)果通報全縣,從而把工作目標(biāo)完成情況與單位績效、領(lǐng)導(dǎo)班子績效和干部績效捆綁在一起,在對工作目標(biāo)完成情況監(jiān)測考核的同時,實現(xiàn)了對領(lǐng)導(dǎo)班子和干部履行職責(zé)情況的有效監(jiān)測,以此推動目標(biāo)體系的有序運行。
(二)我縣目標(biāo)績效管理體系的結(jié)果運用
目標(biāo)績效管理能不能形成正確導(dǎo)向,很大程度上取決于對考核結(jié)果的運用,重視績效的考核,更重視考核結(jié)果的運用。只有把考核結(jié)果與單位經(jīng)濟、政治掛起鉤來,作為經(jīng)濟獎勵的依據(jù)、作為衡量干部能力、評價干部政績的依據(jù),才能形成考核出干勁、出實績、出干部的良好導(dǎo)向。按照這一規(guī)定,我們嚴格執(zhí)行,堅持用目標(biāo)績效這把硬尺子量到底,按獎懲規(guī)定落實到位。實行目標(biāo)管理兩年來,07年我們評出一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)7個,一類委局8個。目前, 7個一類鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長全部調(diào)整到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的崗位上,8個一類委局和部分名次靠前的二類委局中,有 21名副科級干部提拔為正科級干部,23名科員級干部提拔為副科級干部。通過政治和經(jīng)濟獎勵的兌現(xiàn),在全縣干部中產(chǎn)生了巨大的反響和強烈震動,樹立了正確的用人導(dǎo)向和工作導(dǎo)向,調(diào)動了全縣干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性,形成了求真務(wù)實、奮勇爭先、明爭暗賽的良好工作局面。
二、我縣目標(biāo)績效管理取得的顯著成效
我縣目標(biāo)績效管理工作在短短兩年多的時間里,受到全縣廣大干群的認可和重視,并轉(zhuǎn)化為推動工作的強大動力。2007年, 鹿邑縣在全省縣域經(jīng)濟綜合經(jīng)濟實力排序中前移了29個位次,增幅居全省首位,被評為河南省經(jīng)濟社會發(fā)展先進縣;2008年,計劃生育實現(xiàn)了省優(yōu),爭創(chuàng)“中國旅游強縣”、“河南省園林城市”、“河南省林業(yè)生態(tài)縣”順利通過了驗收,農(nóng)田水利基本建設(shè)連續(xù)4年奪得了“省紅旗渠精神杯”,支持國防建設(shè)我縣被評為周口唯一的全省十佳先進、信訪工作被評為全省十個、周口唯一的“四無縣”。
1.明確了工作目標(biāo),引領(lǐng)了發(fā)展方向??h委、縣政府發(fā)展的基本思路、工作重點和總體部署后,我們通過實行目標(biāo)績效管理,把各項重要決策決定、工作目標(biāo)和部署轉(zhuǎn)化為具體的可操作、可監(jiān)控、可考核的目標(biāo)管理指標(biāo),使各職能部門和單位工作有重點,努力有方向,按照各自的職能和權(quán)限,各司其職、各盡其責(zé),抓好工作的推進和落實。如在鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)體系設(shè)置上,我們把事關(guān)鹿邑發(fā)展大局的工作設(shè)定經(jīng)濟和社會發(fā)展目標(biāo)、民生目標(biāo)、黨務(wù)目標(biāo)、激勵目標(biāo)、約束目標(biāo)為五大目標(biāo),對難度系數(shù)較大的工作賦于較高的權(quán)重,使工作重點更加突出,工作方向更加明確。比如2008年,為了加大對工業(yè)園區(qū)的建設(shè)和組裝力度,引導(dǎo)工業(yè)項目向工業(yè)園區(qū)聚集,我們更加突出了落地工業(yè)園區(qū)內(nèi)的工業(yè)項目的權(quán)重,由07年的300分增加到400分,把工業(yè)園區(qū)內(nèi)標(biāo)準化廠房建設(shè)視為完成激勵目標(biāo),推動了工業(yè)園的建設(shè)和組裝步伐。當(dāng)年,園區(qū)內(nèi)新增工業(yè)企業(yè) 個,新建標(biāo)準化廠房平方米。在全市項目觀摹中,獲得了第一名的好成績。再如,我們把安全生產(chǎn)工作、信訪工作作為約束目標(biāo),對不達標(biāo)的單位一票否決,2.激發(fā)了工作活力。通過目標(biāo)績效管理,建立一種重激勵、硬約束、嚴考核的動力機制和監(jiān)測機制,激發(fā)了廣大干部創(chuàng)造業(yè)績的強烈愿望和內(nèi)在潛能,使他們自覺地圍繞目標(biāo),抓好落實。同時,科學(xué)的績效導(dǎo)向和客觀公正的評估結(jié)果,又為干部的實績評價和使用提供了重要依據(jù),使實績突出的干部脫穎而出,形成干事創(chuàng)業(yè)、鼓勵探索、激勵成功、爭創(chuàng)一流的良好制度環(huán)境。
3.促進了經(jīng)濟社會發(fā)展。
4.樹立了鹿邑良好形象。
三、對2010年目標(biāo)體系調(diào)整的思考和建議
(一)新一輪目標(biāo)體系制訂遵循的原則: 科學(xué)發(fā)展,引領(lǐng)方向;突出重點,統(tǒng)籌兼顧; 客觀公正,公開透明;注重實績,獎優(yōu)罰劣; 簡便易行,講究實效;與時俱進,不斷創(chuàng)新。
(二)新一輪目標(biāo)體系的基本構(gòu)想
第四篇:績效管理的目標(biāo)
績效管理的目標(biāo)、指標(biāo)及標(biāo)準
1、績效管理的目標(biāo):
績效管理的目標(biāo)是醫(yī)院管理全面任務(wù)的階段化所形成的體系、要求、方向等,往往是一組可定性或可量化的工作任務(wù)。有效的績效目標(biāo)的原則 應(yīng)符合SMART原則(明智原則),即Specific(明確的)、Measurable(可衡量的)、Aligned(相關(guān)的)、Realistic(現(xiàn)實的)、Timed(有截止期限的)。
2、績效管理的指標(biāo)
績效管理的指標(biāo)是指醫(yī)院對科或個人從哪些方面對工作產(chǎn)出進行衡量或評估。3、績效管理的標(biāo)準
績效管理的標(biāo)準是指在各個指標(biāo)上分別應(yīng)該達到什么樣的水平。
績效的標(biāo)準分基本標(biāo)準和卓越標(biāo)準兩種,也就是醫(yī)院管理要求的上限與下限。
基本標(biāo)準:指對某個被評估對象而言期望達到的水平。其作用是用于判斷被評估者的績效是否能夠滿足基本的要求。卓越標(biāo)準:指對被評估對象未做要求和期望,但是可以達到的績效水平。其作用主要是為了識別角色榜樣。
績效標(biāo)準的衡量是對績效指標(biāo)達成程度狀態(tài)的描述,一般采取量化和非量化的兩種方式??冃Р坏强梢院饬康?,而且是可以控制的。一旦我們對醫(yī)院績效指標(biāo)及績效標(biāo)準進行了確認,我們就可以通過對績效的考核與管理來對績效的形成過程和績效的最終結(jié)果進行控制與改進
第五篇:目標(biāo)計劃和績效管理
活動名稱: 目標(biāo)、計劃和績效管理
活動開始時間: 2011-10-28 13:30
活動結(jié)束時間: 2011-10-28 16:30
主辦方: 浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心、杭州久盛管理咨詢集團
報名截止: 2011-10-27 12:00
活動類型: 其他
活動地點: 文源賓館18樓會議室(文暉路108號)
活動費用: 0
限制人數(shù): 50
《目標(biāo)、計劃和績效管理》
主講嘉賓: 嵇國光
■ 久盛管理咨詢集團董事長兼總裁
■ 浙江大學(xué)客座教授
■ 浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心主任
■ 浙江省管理咨詢協(xié)會副會長
■ 國內(nèi)著名管理咨詢專家
■ 擅長綜合管理體系咨詢
沙龍背景:
歲末年初,正是企業(yè)總結(jié)、規(guī)劃來年,辭舊迎新、以利再戰(zhàn)的關(guān)鍵時期; 歲末年初,正是企業(yè)將一年的果實與員工分享、激勵并留住員工的關(guān)鍵時期; 歲末年初,正是員工思考是否跳槽的猶豫期;
歲末年初,正是企業(yè)年終獎發(fā)放是雙贏還是雙輸?shù)年P(guān)鍵時期。
為此我們應(yīng)該系統(tǒng)思考并全力踐行:
三茅活動平臺 HR的借力成長通道:http://hd.hrloo.com/
企業(yè)如何有效進行總結(jié)、述職報告和績效評價,有效發(fā)放年終獎,實現(xiàn)員工動態(tài)轉(zhuǎn)化,激發(fā)、保持員工活力和積極性?
企業(yè)如何有效制定目標(biāo)、計劃,使其成為公司全年工作總綱領(lǐng),成為公司年內(nèi)所有日常工作的焦點和主導(dǎo),成為公司自上而下,全體員工的共同目標(biāo)和行動? 企業(yè)如何建立績效評價機制和考核獎懲標(biāo)準,開年就能讓員工知道自己的年終獎來自何處,不再到年末暗箱操作、斗智斗勇?
企業(yè)如何通過管理,真正形成有效的三大機制,即:壓力向下傳遞機制,目標(biāo)向上保證機制和利益全員分享機制?
為實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展愿景,關(guān)鍵在團隊建設(shè),我們必須:
打造一個大平臺;
創(chuàng)造一個好環(huán)境;
構(gòu)建一個好機制。
讓我們就從目標(biāo)、計劃和績效管理開始吧!本課程定能為貴公司提供整體解決方案!
參會對象:hr總監(jiān)、人事經(jīng)理、績效經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理
時間:2011年10月28日(星期五)下午13:30-16:30(13:00簽到)地點:浙江文源賓館18樓會議室(文暉路108號)可乘公交:
主辦單位:浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心、杭州久盛管理咨詢集團
活動URL: http://hd.hrloo.com/show/506
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