第一篇：燒結廠應知應會考試卷 2007 文檔
燒結廠應知應會考試卷匯編
燒結廠應知應會考試卷匯編____________________________________________ 1
除塵崗位考試題 _________________________________________________________ 2 授料崗位考試題 _________________________________________________________ 3 配料崗位考試題 _________________________________________________________ 4 混料崗位考試題 _________________________________________________________ 6 四輥崗位考試題 _________________________________________________________ 8 振篩崗位考試題 _________________________________________________________ 9 脫硫崗位考試題 ________________________________________________________ 11 余熱回收崗位考試題 ____________________________________________________ 12 看火崗位考試題 ________________________________________________________ 13 主控崗位考試題 ________________________________________________________ 14 電工崗位考試題 ________________________________________________________ 17 卷揚崗位考試題 ________________________________________________________ 19 皮帶崗位考試題 ________________________________________________________ 20
除塵崗位考試題
一、填空
1.進入崗位前勞保用品必須穿戴（齊全）、規(guī)范。2.禁止用（濕手）觸摸操作箱。
3.卸灰葉輪堵、卡料時，禁止用（手）直接接觸葉輪。
4.電除塵檢修時，必須（斷電）、（掛牌），設（專人）監(jiān)護，并將電場電源打到（接地）位置。用接地物先伸到人孔內，將殘余（靜電）放掉后方可進入。
5.上班期間，（嚴禁）女工長發(fā)外露。
6做到人進門開，人出（門閉）；確定進出電場（人數）、（工具），由負責人和崗位值班操作工確認（簽字）后，方可進入電場。7.認真接聽電話指令，不準在電話中（嬉鬧），以免造成誤操作。8.設備運行中，禁止清掃、（擦拭）運轉部位。
9.更換除塵布袋必須佩戴披肩帽、（防塵鏡）、（防塵）口罩等防護用品
10.在工作和檢查設備時，上、下樓梯要抓好（扶手欄桿）11.放灰閥門的(開啟)和(關閉)，要緩慢有度。
12.經常檢查各法蘭接口處，是否密封良好，有無(漏風)現象，并及時合理地處理。
13.各卸灰設備必須按順序操作，各放灰閘板閥必須執(zhí)行放灰打開，停止放灰關閉，檢查(灰斗)內有無積灰及時處理，防止造成膨倉頂電場事故。
二、簡答
1、安全事故四不放過的原則
A、事故原因未查清不放過； B、整改措施未落實不放過； C、責任人未受到處罰不放過； D、廣大員工未受到教育不放過。
2、四不傷害內容
我不傷害自己、我不被他人傷害、我不傷害他人、保護他人不受傷害。
3、敘述本崗位工作的注意事項。
授料崗位考試題
一、填空
1.進入崗位前勞保用品必須穿戴（齊全）、（規(guī)范）。2.處理（膨倉）時，必須（站穩(wěn)），防止（掉到）倉蓖中間。3.現場檢查（倉位），注意來往（車輛），與（鏟車）司機聯系上料時，嚴防被鏟車（刮傷）、（壓傷）。
4.如倉壁（粘料）嚴重需進倉處理時，必須（自上）而（下）進行，而且掛好（安全帶），設（專人）監(jiān)護。5.在外面指揮車輛時，必須穿（反光背心）6.處理倉蓖上大塊、（雜物）時注意（滑落）
7.各種物料倉均應保持倉位在（三分之一）以上，不允許有混料錯料現象。
二、簡答
1、安全事故四不放過
A、事故原因未查清不放過； B、整改措施未落實不放過； C、責任人未受到處罰不放過 D、廣大員工未受到教育不放過
2、四不傷害內容
我不傷害他人、我不被他人傷害、我不傷害自己、保護他人不受傷害
3、授料工的注意事項
注意鏟車動向、穿好夜光背心、當心落倉、入倉清料由上至下系好安全帶。
配料崗位考試題
一、填空
1、設備在運轉時嚴禁加油、（清掃）和（維修）
2、不準橫跨皮帶或在上面（行走）、（搭乘），通過皮帶機時必須走（跨梯）或（繞行）。
3、開車前檢查各倉下料口是否有（雜物），否則不得開車。
4、電氣設備發(fā)生故障時，及時通知（電工）處理，不得（私自拆卸）處理。
5、有緊急情況（拉繩）停機
6、一次啟動振動器時間不能超過（2）分鐘
7、使用大錘砸倉不能（戴手套）
8、使用撬棍摳下料口必須（順著）圓盤的旋轉方向將料摳出。
9、停機檢修必須將設備（打零位）、（掛警示牌）。
10、跑盤時工作服必須做到（三緊）
11、首先要掌握原料、燃料的物理性能和（化學成分），注意觀察其變化，發(fā)現異常立即驗算并（調整配比），并及時向段長匯報。
12、各種物料倉均應保持倉位在（三分之一）以上，不允許有混料錯料現象。
13、對原料水分變化，特別是燃料、熔劑粒度及水分超出技術要求的或有混料、錯料現象，應立即與（主控）聯系，并采取相應補救措施。
14、配料操作嚴格按（配比）進行，每小時檢測一次，并保證各種原料的下料量控制在以下范圍： 含鐵料（±0.5）kg/m；熔劑（±0.3）kg/m；燃料（±0.1）kg/m；返礦（±0.5）kg/m。
15、每兩小時對燃料（細度）檢測一次并報主控記錄。
16、密切注意燒結礦（質量結果），適時修正配比，若發(fā)現礦槽棚料堵料，必須盡快處理，并且將（相近成分）物料圓盤轉起。
17、正常開機操作要求圓盤給料機，皮帶給料機、配一皮帶轉換開關在（聯鎖）位置。
18、圓盤給料機如卡料，先將轉換開關打（0）位并通知電工倒轉處理。
二、判斷題
1、皮帶跑偏可以墊料調整（×）
2、皮帶上有大塊或重物時可以不用停機搬下（×）
3、皮帶運轉時不能更換托輥和檔皮（√）
4、進入配料室工作勞保必須穿戴齊全，可以不戴防塵口罩（×）。
三、問答題。
1、四不傷害是
我不被他人傷害、我不傷害他人、我不傷害自己、保護他人不受傷害。
2、三違指的是習慣性違章操作，習慣性違章指揮，習慣性違范勞動紀律
3、敘述配料崗位的主要危險因素
粉塵傷害、白灰灼傷、濕滑跌倒、輻射、皮帶絞傷、使用撬棍大錘磕傷砸傷。
混料崗位考試題
一、填空
1.進入崗位前勞保用品必須穿戴（齊全）、（規(guī)范）。2.開、停機前必須做好（確認）。
3.設備檢修時，必須（斷電）、（掛牌），并設（專人）監(jiān)護。4.進入圓筒內清理積料時，必須用（36V）低壓燈照明。進入混合機內安全帽帶必須（系緊），自（上）而（下），自外到里，依次清理，防止掉料傷人。
5.清理下料口找好（站位），查看好下料口粘料情況，與配料聯系好后，方可處理，防止（噴灰）傷人。6.混合機內有人或料多超負荷時，嚴禁（啟動）混合機。
7.設備啟動時，非操作人員應離設備（1米）以上，運轉中嚴禁（修理）各部件，（加油）
8.檢查時應注意（衣角）不被運轉部件咬住。
9.使用蒸汽閥門時，應注意安全，開、關蒸汽時要戴（手套）操作，以防燙傷。
10.混合料水分控制在（7）±0.5%（添加水分時，以入料端為主）。
11.搞好一次混合料（水分）的自檢，及時修正水分偏差，保證水分穩(wěn)定。
12.混合機內壁（掛料）不能過多，當掛料過多時，要借（停機）的機會進行清理。
13.圓筒混合機必須在（停穩(wěn)）后，才能啟動，在筒內有料的情況下，必須待皮帶啟動運轉正常后再啟機。
14.二次混合料水分控制在（7.5）±0.5%；混合料粒度（3～8）mm，粒級含量大于70%。
15.看水工不可離開排料口，每隔（30）分鐘用小鏟取料，觀察水分大小，并及時調整。
16.注意（料層）變化，每隔一小時與（看火工）聯系一次，了解水分大小的要求。
17.必須根據原料情況和返礦量大小，(溫度)高低及粒度大小進行加水，多觀察，勤調節(jié)，勤聯系，確保(水分)控制在合適范圍。
二、簡答
1、安全事故四不放過的原則
A、事故原因未查清不放過； B、整改措施未落實不放過； C、責任人未受到處罰不放過 D、廣大員工未受到教育不放過
2、常見的皮帶傷害有哪些（15分）絞傷、夾傷、擠傷、刮傷
3、清理滾筒時的注意事項（16分）
36v低壓照明、由上至下、由外及內、專人監(jiān)護、斷電、掛牌。
四輥崗位考試題
一、填空
1、進入崗位前勞保用品必須穿戴（齊全）、（規(guī)范）。
2、給料皮帶清理除鐵器積料，必須（停機）處理。
3、四輥運行時，傳動皮帶禁止（靠近）。
4、調整輥皮間隙時，禁止用（電葫蘆）拉拽。
5、在運轉過程中，如發(fā)現擠輥或（金屬）物進入機內，及時（停機）處理，處理故障時應（切斷）事故開關并掛（檢修）牌。
6、檢修時必須（斷電）、（掛牌），并設專人（監(jiān)護）。
7、不許用電話進行（嬉鬧），以免聽（傳）錯指令，造成誤操作
8、電氣設備發(fā)生故障時，及時通知（電工）處理，不得（私自拆卸）處理。
9、遇有緊急情況（拉繩）停止皮帶運行。
10、清掃衛(wèi)生時（精力）要集中，以防誤把工具、雜物等放入（旋轉）部位。
11、檢查各聯接緊固的螺絲是否松動，如有異常應及時（緊固）
12、非破碎物料應在（破碎前）取出。
13、破碎機運轉正常后再給料，為提高生產率及出料粒度，必須使破碎物料沿輥子全長（均勻）分布。
14、正常給料量約為（16～18）t/h，給料20mm以下，大塊要撿出，粒度粗、水份大時應適當減少給料量。
15、軸承溫度不允許超過（70）℃。
16、輥子被大塊物料擠住，或有金屬物進入輥內，應（停機）處理，嚴禁運轉中用手搬或用鉤子鉤。停機處理要切斷事故開關和動力電源。
17、檢查各聯接緊固的螺絲是否松動，如有異常應及時（緊固）。
18、四輥破碎機的進料粒度應≤（25）mm，大于25mm的不超過5%；燃料水分含量≤10%。
19、輥間隙要經常調整，調整時要（緩慢）進行，并保持兩輥中心線（平行）。上輥間隙要控制≤8mm，下輥間隙≤3mm。20、四輥破碎機出料粒度≤3mm，小于3mm部分大于（75）%。
21、燃料中>（25）mm的大塊必須人工撿出，電磁分離器吸出的金屬物及大塊雜物要及時（清理）。
22、搞好（粒度）自檢，每班對燃料破碎粒度至少做2次篩分檢測。
23、啟動設備時要檢查液壓系統(tǒng)是否正常，先啟動（破碎機），再啟動（上料皮帶）。
二、簡答
1、安全事故四不放過的原則 A、事故原因未查清不放過； B、整改措施未落實不放過； C、責任人未受到處罰不放過 D、廣大員工未受到教育不放過
2、常見的皮帶傷害有哪些 絞傷、夾傷、擠傷、刮傷
振篩崗位考試題
一、填空
1.上班期間，嚴禁女工（長發(fā)）外露。
2.崗位前勞保用品必須穿戴（齊全）、（規(guī)范）。3.設備（啟動）前，必須清理周圍（障礙）物。4.設備運行中，嚴禁（靠近）。
5.檢修時，必須（斷電）、（掛牌），并設（專人）監(jiān)護。6.檢查清掃設備時，嚴禁觸摸（運轉）部位。7.遇有緊急情況（拉繩）停止皮帶運行。
8.清掃衛(wèi)生時精力要集中，以防誤把工具、雜物等放入（旋轉）部位。
9.檢修后試車時，由（崗位工）操作，操作前必須（確認）設備上（無人）或（雜物）方可開車。
10.嚴禁在電話中（嬉鬧）、（閑聊），以防聽（傳）錯指令，造成誤操作或意外事故。
11.振動篩必須在沒有負荷的情況下開機，待篩子運轉（平穩(wěn)）后才能給料生產。停機前待篩子內料（排完）后，再停機。12.篩子座簧周圍應保持（清潔），不應有堆料現象。
13.當發(fā)現(篩板)有破洞或篩下部分有大塊物料時，應及時匯報處理。
二、簡答
1、安全事故四不放過的原則
A、事故原因未查清不放過； B、整改措施未落實不放過； C、責任人未受到處罰不放過； D、廣大員工未受到教育不放過。
2、四不傷害內容
我不被他人傷害、我不傷害他人、我不傷害自己、保護他人不受傷害。
3、振篩操作注意事項
脫硫崗位考試題
一、填空
1、設備在運轉時嚴禁加油、（清掃）和（維修）。
2、電氣設備發(fā)生故障時，及時通知（電工）處理，不得（私自拆卸）處理。
3、清掃衛(wèi)生時（精力）要集中，以防誤把工具、雜物等放入（旋轉）部位。
4、制漿、出渣時主意灰漿（噴濺）防止（傷眼）
5、不準用（濕手）操作電器開關
6、嚴禁在電話中（嬉鬧）、（閑聊），以防聽（傳）錯指令，造成誤操作或意外事故
7、上下塔時要注意安全，冬季要及時排除（積雪）和積水，以免（滑倒）摔傷。
8、各設備接地線必須良好，轉動設備啟動前應放好（防護罩），嚴禁在未進行（盤車）和無安全罩的情況下開泵，不準用濕布擦抹（電機），嚴禁水滴入電機內。
二、簡答
1、安全事故四不放過的原則
A、事故原因未查清不放過； B、整改措施未落實不放過； C、責任人未受到處罰不放過 D、廣大員工未受到教育不放過
2、四不傷害內容
我不傷害自己、我不被他人傷害、我不傷害他人、保護他人不受傷害。
3、我國的安全生產方針是 安全第一、預防為主、綜合治理
余熱回收崗位考試題
一、填空
1.進入崗位前勞保用品必須穿戴（齊全）、規(guī)范。2.上班期間，嚴禁女工（長發(fā)）外露。3.認真檢查（危險源點），做好記錄。
4.如水位過低，蒸汽壓力太大，禁止大量（加水）防止鍋爐（爆炸）。
5.補水設備運轉部位嚴禁（靠近）。
6.初次運行時，電控柜上的開關打到（手動）狀態(tài)；打開管網各閥門、啟動補水泵，將管網及換熱器（注滿）水。（注意排除管線余氣）
7.定期消除（濾污器）內的污物，定期消除水位控制器磁頭上的（吸附）物；每月（一次），保持自控靈敏可靠。
8.定期清除蒸汽進口上管道（過濾器）內的污物，三月一次，防止損壞（電子）閥。
9.若突然停電或設備出現故障，應立即（關閉）蒸汽閥門，通電后或故障處理完畢開機時，應按照上述第三項操作即可。
10.如果（自控）失靈，可由（人工）通過換熱器的（排污）閥調節(jié)液位。
11.余熱回收系統(tǒng)結構：由變頻供水房、換熱器、(汽包)、過熱器四部分組成。
12.余熱崗位要求每班(排污)一次，對軟水化驗一次有問題及時匯報。
二、簡答
1、安全事故四不放過的原則 A、事故原因未查清不放過； B、整改措施未落實不放過； C、責任人未受到處罰不放過 D、廣大員工未受到教育不放過
2、四不傷害內容
我不傷害自己、我不被他人傷害、我不傷害他人、保護他人不受傷害。
看火崗位考試題
一、填空
1.進入崗位前勞保用品必須穿戴（齊全）、（規(guī)范）。2.煤氣區(qū)域禁止（單人）作業(yè)。3.停機檢修關火后，必須（關閉）盲板。
4.禁止在煤氣區(qū)域（停留）、（休息）或取暖，以防煤氣（中毒）。5.嚴禁（踩踏）臺車輪和道軌，防止（摔倒）或（軋腳）。6.嚴禁用手接觸臺車攔板（接合）處，防止（擠手）。
7.燒結機在運轉中，不得（乘坐）或（跨躍）臺車，8.檢修后試車時，由（崗位工）操作，操作前必須（確認）設備上無人或雜物方可開車。
9.嚴禁在電話中（嬉鬧）、（閑聊），以防聽（傳）錯指令，造成誤操作或意外事故。
10.點火前應對點火設備全面檢查，點火器煤氣閥門處于（關閉）狀態(tài)，放散閥（常開）狀態(tài)正常點火溫度應為（1150）℃（±50℃）。11.當發(fā)現煤氣（壓力）比例不正常，影響點火效率時，應及時調整（煤氣）和（空氣）的比例，確保點火溫度。12.一旦發(fā)生點不著火或點火后又熄滅，應（停止點火），關閉燒嘴閥門，開大空氣閥門，吹盡煤氣，打開（煤氣放散閥），放散幾分鐘，重新做煤氣爆發(fā)試驗，合格后，再進行點火。
13.含水適宜的混合料，手握成團，但（不粘手），不散開，有手指印跡，粒面無反光現象。
14.水分過大或過小都應及時與（二次）混合看水工聯系。15.料層厚度應與料層的垂直燒結速度相適應；合理的燒結終點，應是燒結層達（蓖條），又不粘臺車。16.總管廢氣溫度應不低于（100）℃。
二、簡答
1、安全事故四不放過的原則 A、事故原因未查清不放過； B、整改措施未落實不放過； C、責任人未受到處罰不放過 D、廣大員工未受到教育不放過
2、煤氣的三大特性是什么 無色 無味 有毒
3、開閉煤氣盲板操作的注意事項 1）必須攜帶便攜式煤氣報警器 2）必須二人操作
3)執(zhí)行煤氣盲板閥作業(yè)票制度
4）作業(yè)前必須聯系沒防站，并得到其確認
主控崗位考試題
一、填空
1、操作人員必須經專業(yè)（培訓），熟悉本系統(tǒng)各設備（性能）、鍵盤各功能及掌握操作（方法）后方能進行操作。
2、嚴禁隨意（觸動）電源和鍵盤等，以防觸電或（誤動作）。
3、操作臺上嚴禁放（茶杯）或其它（液體）容器，以防翻倒（損壞）設備。
4、操作臺應有良好的（接地），以免（漏電）傷人。
5、啟動系統(tǒng)或（單體）設備時，必須通知（有關崗位）仔細檢查，確認其均在（正常）狀態(tài)后方可（啟動）。
6、儀器儀表等設備出現故障，不可（擅自）拆卸，要通知有關人員檢修處理。
7、勞保用品必須穿戴（整齊），（嚴禁）女工長發(fā)外露。
8、認真接聽電話指令，不準在電話中（戲鬧），影響正常工作。
9、當主、冷抽啟動完畢后通知（除塵崗位）啟動除塵設備，再依次啟動（成品）和混配料系統(tǒng)。
10、主抽煙道溫度控制在（100～250）℃之間，主抽負壓≤17Kpa，冷抽≤12Kpa.11、勤檢測點火溫度和雙預熱爐溫度，超出范圍及時通知看火工調整，點火溫度要求（1150）℃（±50）℃，預熱爐爐膛溫度（800-950）℃。
12、在燒結機前后設備發(fā)生故障，要立即查明（位置）和（原因），決定是否停機，并報告段長或調度室。
13、詳細記錄各種事故（開停機）時間和各項記錄。
14、當鋪底料料位低時應與（振篩崗位工）聯系。
二、簡答
1、安全事故四不放過的原則
A、事故原因未查清不放過；C、責任人未受到處罰不放過 B、整改措施未落實不放過；D、廣大員工未受到教育不放過
2、煤氣的三大特性是什么 無色 無味 有毒
3、四不傷害的內容
我不傷害自己、我不被他人傷害、我不傷害他人、保護他人不受傷害。
鉗工崗位考試題
1、手工電弧焊設備所用電源是額定電流在（500安）以下的弧焊電源。目前，常用的手工電弧焊機主要有（交流弧焊電源）、（直流弧焊電源）、（弧焊逆變電源）。
2、手工電弧焊輔助用件：（焊鉗）、（接地夾鉗）、（焊接電纜）、（焊接面罩）、（防護服）。
3、弧焊電源的外部接線包括：（開關）、（熔斷器）、（動力線）、（電纜線）。
4、為防止觸電，焊機導電外殼上要（接地線）。電源線應采用耐壓（500V）的電纜線。導線截面可按電流密度（5-10A/mm2）計算。若采用鋁芯導線，則截面積應增大（1.6）倍。
5、手工電弧焊工藝參數包括：（焊條種類）、（牌號和直徑）、（焊接電流的種類）、（極性和大小）、（電弧長度）、（焊接速度）、（焊道層數）、（每層焊道數）。
6、焊前準備工作包括：（焊條烘干）、（工件焊前預處理）、（組裝）、（預熱處理）。
7、手動電弧焊引弧有兩種形式：(劃擦法)和(敲擊法）。引弧點選在離焊縫起點（10-20mm)的待焊位置上。
8、焊接厚板時，一般要開坡口并采用（多層焊）或（多層多道焊）。
9、氣割用設備包括：（氧氣瓶）、（氧氣瓶減壓器）、（乙炔瓶）、（回火保險器）、（割炬）。
10、氧氣瓶瓶體為（天藍色），容量一般為（40L）,額定工作壓力為(15MPa),乙炔瓶內浸滿丙酮多孔性填料，可使用乙炔以（1.5MPa）的壓力安全儲存在瓶內，需降低至0.103MPa方可使用。
11、焊接電源使用時，應注意以下幾點：
⑴ 焊機應由電工接入電網。
⑵ 焊機接入電網后或進行焊接時，不得隨意移動或打開機殼，焊機與電纜連接要牢固，防止因為接觸不良，燒壞接線柱。⑶ 焊前，應檢查焊機運轉是否正常，冷卻風扇旋轉方向是否正常，應按焊機的容量使用焊機，防止過載燒損焊機。
⑷ 焊機發(fā)生故障時，應立即切斷電源，對其進行檢查和修理。⑸ 焊接過程中，不準拉閘；離開工作現場應及時斷開電源。⑹ 焊機要注意保養(yǎng)，保持清潔。
電工崗位考試題
一、填空
1.嚴格執(zhí)行檢修（工作票）制度，按規(guī)定程序進行組織，分工明確，負責人必須了解掌握檢修人員的情況，便于布置工作。
2.電氣檢修使用的各種儀器儀表必須合乎要求，安全用具應定期檢查、試驗，（工作）前應檢查合格后方可使用。
3.高壓設備及線路拉、合閘與上、落熔斷器時必須（兩人）進行，一人監(jiān)護一人操作，監(jiān)護人由（有帶電）作業(yè)經驗的人員擔任，操作人應穿（絕緣靴），戴（絕緣）手套并使用合格的專用工具。操作時必須先斷開（低壓負荷）后方可操作高壓及熔斷器。
4.低壓設備及線路拉、合閘與上、落熔斷器時，應穿絕緣鞋，戴干燥線手套，與開關、保險應有一定距離并（側身）操作，不可（面向）沒有防護裝置的開關、熔斷器。
5.拉閘后必須檢查開關操作機構和刀閘斷開的德狀態(tài)是否到位，連鎖裝置是否可靠，到位后在規(guī)定的位置處懸掛“（有人）工作，禁止（合閘）”的標示牌，在（多）電源供電的線路上工作時，必須分別拉閘，停電掛牌。
6.不準（帶負荷）拉、合閘與上、落熔斷器。設備及線路故障沒有排除之前不準（摘牌）試送電。
7.立梯子傾斜角應保持（60°）左右，上梯子時應有（專人）扶梯，扶梯人應戴安全帽。（單梯）不準當高凳用，更不準平方使用。8.梯子靠在桿上、管道上使用時，（上端）必須綁牢。
9.值班電工現場操作必須（二人）以上，不許一人單獨操作。10.高壓設備房屋內，高壓設備（應設防護欄），并（懸掛標志牌）。11.正確選用保險絲，不許（任意加大保險絲直徑），或（用金屬線（銅鐵）代替）。
12.空氣開關、熱繼電器、繼電器各保護裝置要安全可靠，整（定值不得隨意）改變。
13.進入煤氣區(qū)域檢修作業(yè)，不允許（一人單獨作業(yè)）。牢固樹立安全意識，真正做到“三不傷害”，即（自己不傷害自己，自己不傷害他人，自己又不被他人所傷害）。
14.電工（有權制止違章指揮和違章操作），不聽勸告者，可直接向上級領導匯報。
15.送電是：先合上(母線)側刀閘，再合上線路側刀閘，最后合上(開關)，停電是相反。嚴禁帶地線合閘，嚴禁帶負荷拉刀閘。
16.勞保必須穿戴齊全，在閘操作時（必須戴絕緣手套，穿絕緣鞋）。17.登高作業(yè)時，必須戴（安全帶），使用梯子時，（必須一人扶梯一人操作）。
18.設備檢修完畢后，現場必須（清理干凈），確認（無誤后方可送電）。
19.變壓器停送電時：先停(負荷)側，再停(電源)側，送電相反。
二、簡答、1、安全事故四不放過的原則 A、事故原因未查清不放過； B、整改措施未落實不放過； C、責任人未受到處罰不放過； D、廣大員工未受到教育不放過。
2、送電操作要求
⑴明確工作票要求，并核對將要送電的設備，認真填寫倒閘操作票。⑵根據工作需要，穿戴好防護用具。
⑶送電應按照操作票要求，在監(jiān)護人的監(jiān)護下，拆除臨時接地線、臨時遮攔等設施，再由電源側向負荷側逐級進行送電操作，嚴禁帶地線合閘。
3、轄區(qū)包片的責任？
電工對所包片管理的設備負責，定期進行檢修。在每月28日前將所包片設備所需備品、備件按型號、數量報工段，因漏報備件而影響生產的由本人負責。每月最少二次檢查備配電柜內設備、空氣開關、接觸器、熱繼電器及各接觸器備接點情況及電動機接線盒內接線，決不允許有松動、發(fā)熱現象。
卷揚崗位考試題
一、填空
1、啟動系統(tǒng)或單體設備時，必須通知（崗位工）仔細檢查，確認其均在（正常狀態(tài)）后方可啟動。
2、儀器、儀表等設備出現故障，不可（擅自拆卸），要通知有關專業(yè)人員檢修處理。
3、計算機運行時，嚴禁隨意觸動（電源）和（鍵盤）等，以防觸電或誤動作；操作臺上禁放（水杯）或其它（液體容器），以防傾倒損壞設備。
4、計算機要保證有良好的接地，以免（漏電）傷人。
5、中控室發(fā)生火警，應立即查明原因，必要時切斷電源進行撲救，滅火應使用（co2）滅火器，嚴禁使用（干粉）滅火器或（自來水）滅火。
6、檢修期間開機或檢修完畢試車，必須與檢修工、崗位工取得聯系，（三方）確認后方可進行。
7、去生產現場時，要穿戴好（勞動保護用品），夜間必須帶好（照明）工具。
二、判斷題
1、排礦溫度不得大于350℃（√）
2、排礦速度靠皮帶速度調節(jié)（×）
3、皮帶運轉時不能更換托輥和檔皮（√）
4、料車上行到減速區(qū)未減速不會導致沖頂事故（×）。
5、上料小車鋼絲繩斷一股可繼續(xù)使用（×）
6、因故帶負荷停機，小車向下運行時，可以往減速機、滾套和鋼絲繩之間塞東西阻止小車下滑。（×）
三、問答題。
1、四不傷害是
我不傷害自己、我不被他人傷害、我不傷害他人、保護他人不受傷害
2、本崗位主要危險因素有哪些
皮帶崗位考試題
一、填空
1、設備在運轉時嚴禁加油、（清掃）和（維修）。
2、不準橫跨皮帶或在上面（行走）、（搭乘），通過皮帶機時必須走（跨梯）或（繞行）。
3、皮帶機打滑跑偏時，禁止用（墊物）、（人推）（腳蹬）或用木棍（別壓）。
4、開車前檢查設備各部位是否有（障礙物），否則不得開車。
5、電氣設備發(fā)生故障時，及時通知（電工）處理，不得（私自拆卸）處理。
6、遇有緊急情況（拉繩）停止皮帶運行。
7、清掃衛(wèi)生時精力要集中，以防誤把工具、雜物等放入（旋轉）部位。
8、檢修后試車時，由（崗位工）操作，操作前必須（確認）設備上無人或雜物方可開車。
9、嚴禁在電話中（嬉鬧）（閑聊）以防聽（傳）錯指令，造成誤操作或意外事故。
10、禁止皮帶機帶負荷停機，若因（緊急事故）停機，再啟動時最好一次成功；若皮帶啟動困難，應將皮帶上的料（卸掉）1/3以上后，才允許啟動。
11、皮帶機滾筒、非工作面上嚴禁打水，防止皮帶出現（打滑）故障。
12、發(fā)現皮帶跑偏及時調整，皮帶機跑偏調整方法為(順)運行方向跑高不跑低。
二、簡答
1、安全事故四不放過的原則 A、事故原因未查清不放過； B、整改措施未落實不放過； C、責任人未受到處罰不放過； D、廣大員工未受到教育不放過。
2、常見的皮帶傷害有哪些：
絞傷、夾傷、擠傷、刮傷
3、皮帶機系統(tǒng)習慣性違章操作有哪些：（1）用墊料的辦法調整皮帶跑偏；（2）緊急停機處理事故，不打零位，忘掛牌；（3）處理下料口不設專人監(jiān)護；（4）處理尾輥黏料不停機；
（5）夏季穿作業(yè)服，做不到三緊，冬季穿長大衣。
第二篇：燒結廠燒結車間較大風險崗位應知應會
燒 結 廠
燒結車間崗位應知應會手冊
二0一四年元月
目
錄
第一部分 前言
第二部分 燒結廠各項管理規(guī)章制度 第三部分 燒結廠安全考核細則 第四部分 第五部分 第六部分 第七部分 第八部分 第九部分 第十部分 第十一部分第十二部分第十三部分第十四部分第十五部分第十六部分
安全生產責任制 基本內容 安全基礎常識
燒結廠崗位應知應會內容 各崗位應知應會內容
燒結車間各崗位應知應會內容 崗位工作標準及各項操作規(guī)程
崗位危險因素及預防措施、應急處臵方案 各崗位突然停電應急處臵 燒結車間安全管理人員分工
燒結車間特種設備安全事故應急預案 燒結車間應急救援、管理機構及管理職責 燒結車間防汛組織機構及應急小組聯系方式
第一部分 前 言
“安全第一，預防為主、綜合治理”是我國安全生產的基本方針。安全生產關系到每位員工的生命健康和家庭幸福，它已成為企業(yè)發(fā)展的主旋律。
燒結廠于2009年重新擴建，隨著燒結廠規(guī)模的不斷發(fā)展，設備設施逐漸投入生產和使用，新設備、新工藝、新技術、新材料對員工的作業(yè)要求就更加嚴格，因燒結廠新員工較多，大部分都是剛參加工作，相對經驗較少，對我們如何規(guī)范職工操作步驟、作業(yè)規(guī)程、應知應會知識等項目提出了新的要求。
根據以往事故案例分析，違章作業(yè)是造成事故的最主要原因，且無知性違章引發(fā)的事故較多。因此，只要我們員工能嚴格執(zhí)行好廠部、公司各項安全生產管理規(guī)定，遵守安全操作規(guī)程，堅持標準化作業(yè)，不斷加強對崗位危險源的辨識，全面落實好預防和控制措施，風險是可以控制的，事故也是能夠避免的。
為切實從源頭遏制事故的發(fā)生，保證安全生產的順利進行，規(guī)范操作人員操作程序，結合各崗位安全操作規(guī)程、危險源的預防與控制、作業(yè)程序圖標，并根據部門安全培訓教育的實際需要，制定燒結廠“應知應會手冊”。本手冊主要介紹津西租賃萬通有限公司燒結廠區(qū)域各崗位操作過程中涉及到的危險源，并提出了具體的預防控制措施，闡述的內容均由所在崗位、班組、車間經過充分辨識，并由廠部匯總審核確定，旨在提高員工對危險源的認識，了解和掌握危險源的預防和控制措施，使員工掌握應知應會的安全技術知識，努力從源頭上遏制事故的發(fā)生。第二部分燒結廠各項管理規(guī)章制度
班組安全生產獎懲制度
（一）班組應對以下行為進行安全獎勵
1、及時發(fā)現并排除安全隱患的。
2、糾正或制止違章指揮、違章作業(yè)的。
3、積極提報安全合理化建議的。
4、在上級組織的重大安全生產活動中成績突出的。
5、積極參加突發(fā)事故救援的。
6、在班組安全標準化管理中有創(chuàng)新的。
7、在安全生產的其他方面做出突出成績的。
（二）班組應對以下行為進行安全懲戒
1、無故不參加班組安全活動的。
2、上崗不安規(guī)定穿戴勞動防護用品的。
3、違章操作，違反勞動紀律的。
4、盲從違章指揮的。
5、發(fā)現安全隱患或發(fā)生事故不及時報告的。
6、其他違反班組安全管理制度的行為。交接班制度
（一）交班規(guī)定
1、班組長提前30分鐘組織本班人員匯總本班工作，準備好交接內容。
2、交班人主動向接班人介紹生產情況，設備運行情況及有關通知。
3、有以下情況應拒絕交班并匯報主管領導。（1）接班人班前飲酒或精神異常。（2）交班內容中存在的問題尚未弄清。（3）接班負責人未按時到崗。
4、交班人必須實事求是交清班中全部情況，不得遺漏、隱瞞。
5、本班內有條件解決的問題不得遺留交班。
（二）交班規(guī)定
1、接班人員穿戴好防護用品后，提前15分鐘參加班前會。
2、接班人提前按巡檢路線和內容檢查設備。
3、與交班人對口交接，由雙方當班班組長在交接班記錄上簽認。
4、接班條件不符合要求時，如確因設備問題，難以在短時間內處理好，經接班人同意，雙方確認后，交班人方可離崗。
5、接班時由接班班組長組織本崗位的檢查工作。
（三）其他有關規(guī)定
1、嚴禁脫崗交接班。
2、交接班中雙方發(fā)生爭議，由雙方班組協(xié)商解決或報上級裁決。
3、交接班中遇有操作未完成或突發(fā)情況，應暫停交班，處理完畢或告一段落再正式交班。
4、班組應規(guī)范交接班內容，并保存交接班記錄。煤氣安全防護管理制度
1、進入煤氣區(qū)域必須走人行道，非崗位人員嚴禁進入生產區(qū)，嚴禁動用一切生產設施，發(fā)現一次罰款50元—100 元，造成重大損失上報上級另行處理。
2、進入煤氣區(qū)作業(yè)，必須提前填寫工作票，并且認真落實。否則按違紀論處，扣車間主任100元。
3、進入煤氣區(qū)作業(yè)事前必須與崗位負責人聯系。否則按違紀論處，扣車間主任100元。
4、進入煤氣區(qū)作業(yè)必須兩人以上，并帶好檢測儀器，煤氣濃度在允許值以內方可工作，必要時戴好呼吸器。否則按違紀論處，扣主任100元。
6、煤氣區(qū)內的安全設施（鋼絲繩、安全警示牌）不得亂動，崗位工要加強巡檢，并保持警示牌清潔，丟失一塊扣所在班組長100元，崗位工50元，警示牌不清潔扣班長、崗位工各50元。
7、進入煤氣區(qū)嚴禁吸煙。安全生產檢查制度
1、搞好安全生產監(jiān)督檢查制度，及時發(fā)現生產中的不安全因素，組織和調動員工搞好安全生產中的安全措施，通過查思想、查紀律、查隱患、查措施確保安全生產。
2、車間每周由主任、三班班組長，定期檢查一次，對查出的問題，由車間下達“整改通知書”，并監(jiān)督整改，車間每周檢查一次，班組每班檢查一次，必須記錄齊全，建臺帳、定時間、定任務、定人員落實，對安全隱患，班組每天排查并由車間存檔，車間以安全排查的形式每周上報一次，對人員違章、違紀各車間每月上報一次(最少1人次)，并由安全科存檔，否則，月末進行考核。
3、員工每班前以自己的工作場所、設備、工具衛(wèi)生、勞保用品進行檢查。
4、要經常對設備、工具、吊車、鋼絲繩、氧氣瓶、乙炔瓶、壓力容器等，以及油類、易燃物品進行檢查，是否處于安全狀態(tài)和正確保管。
5、經常檢查員工安全防護用品的使用情況和安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況。
6、檢查電、氣安全運行情況和設備安全運行情況。
7、檢查各種安全防護設臵和設施是否安全可靠。檢查建筑設備是否有重大隱患因素（包括房屋建筑）。
清料倉安全管理制度
1、清理料倉人員必須勞保穿戴齊全、規(guī)范。
2、清倉時必須從上往下逐極清理，清下來的料要及時排走，嚴禁從下掏洞別料。
3、清倉人員必須系好安全帶或安全繩，倉內備好上下梯子。
4、使用臨時燈必須是安全電壓。
5、使用工具（包括鍬、稿、風稿等）必須符合安全技術要求。
6、倉內清料人員要安排合理，避免人員擁擠鍬稿碰撞倉內人員。
7、清料人員要定時輪換，嚴禁在倉內坐、臥、休息。
8、清倉時必須有一名班長以上干部專門指揮、監(jiān)護。
9、起停皮帶必須上下搞好安全確認。班組安全生產聯保互保制度
（一）安全生產互保制度
1、互保結對子的原則：兩人及以上配合作業(yè)形成的安全相互保障責任共同體。
2、班組必須實行安全互保制，互保對象要明確，有圖表或文字確認。
3、工作前，班組長應根據出勤情況和人員變動情況，明確當天的互保對象，不得遺漏。在每一項工作中，工作人員形成事實上的互保，并履行互保職責。
4、作業(yè)中，互保雙方要對對方人員的安全健康負責，做到四個互相，即：
A、互相提醒：發(fā)現對方有不安全行為與不安全因素，可能發(fā)生意外情況時，要及時提醒糾正，工作中要呼吸應答。
B、互相照顧：工作中要根據工作任務、操作對象合理分工，互相關心、互創(chuàng)條件。
C、互相監(jiān)督：工作中要互相監(jiān)督，嚴格執(zhí)行勞動防護用品穿戴標準，嚴格執(zhí)行安全規(guī)程和有關制度。
D、互相保證：保證對方安全生產（檢修）作業(yè)，不發(fā)生人身事故。
（二）安全生產聯保制度
1、聯保原則：班組各互保對象之間、班組與班組之間，在作業(yè)過程中形成的安全聯系保障責任共同體。
2、聯保的主要內容如下：
（1）在工作中發(fā)現互保對象以外的人員又不安全行為與不安全因素，可能發(fā)生意外情況時，要及時提醒糾正，工作中要呼吸應答。
（2）在工作中對互保對象以外的人員要互相照顧、互 相關心、互創(chuàng)條件。
（3）在工作中與互保對象以外的人員要互相監(jiān)督，共同嚴格執(zhí)行勞動防護用品穿戴標準，嚴格執(zhí)行安全規(guī)程和有關制度。
班組安全生產檢查制度
（一）檢查總體要求
班組安全生產檢查應明確檢查內容、檢查標準、檢查方法、檢查周期等，形成安全檢查記錄（明細表或臺賬）。
（二）班組長檢查要求
1、督促班組職工按規(guī)定穿戴好勞動防護用品，熟知崗位安全操作規(guī)程。
2、結合交接班組織班前檢查確認。
3、對本班組設備設施、作業(yè)環(huán)境和安全規(guī)程執(zhí)行情況組織班中檢查（每班不少于1次）。
4、針對崗位查出隱患采取控制措施。
（三）班組安全員檢查要求
1、對班組職工勞動防護用品穿戴、工器具使用及安全規(guī)程執(zhí)行情況進行檢查。
2、對班組作業(yè)環(huán)境進行檢查確認（每班不少于一次）。
3、對隱患控制盒整改措施的落實情況進行檢查確認。
4、對職工聯?；ケ?zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查。
（四）崗位職工檢查要求
1、作業(yè)前按照班組安全檢查表對設備運行狀態(tài)、工器具、安全防護器材完成情況和作業(yè)環(huán)境等進行檢查確認。
2、作業(yè)中對設備運行狀態(tài)、互保對子、聯保對象的作 業(yè)行為和作業(yè)環(huán)境進行監(jiān)控。
3、交班前對設備運行狀態(tài)、工器具、安全防護器材完好情況和作業(yè)環(huán)境等進行檢查，做好交接工作。
班組會議制度
（一）班組班前會
1、班組長結合當日的具體生產（檢修）任務召開班前會，安全員負責記錄。
2、班前會內容：
（1）傳達學習上級有關安全工作的文件、指示或事故案例。
（2）布臵工作任務的同時進行安全交底，使員工熟知工作中相應的安全措施或安全注意事項。
（3）說明上一班的設備及安全設施運行情況，對遺留的安全問題提出防范措施。
（4）明確安全值班負責人和安全檢查的重點。（5）對員工掌握安全操作規(guī)程及事故應急預案情況進行提問或抽查。
（二）班組周安全活動
1、班組每周必須組織一次安全活動，時間不少于1小時。
2、安全活動內容：
（1）總結上周安全工作，并對班組各崗位進行安全講評，研究布臵下周工作。
（2）結合實際問題學習討論上級有關安全生產指示精神，系統(tǒng)學習安全規(guī)程。（3）研究解決班組在安全生產方面存在的問題。（4）排查安全隱患，提出在安全生產方面的措施、建議。（5）交流安全生產經驗以及分析事故教訓等。班組安全生產培訓教育制度
一、班組崗位職工培訓時間規(guī)定
1、一般崗位新上崗人員，崗前培訓的總學時不得少于24學時，其中班組級安全培訓時間不得少于8學時，每年接受再培訓的時間不得少于8學時。
2、危險化學品等特種崗位新上崗的人員，崗前培訓的總學時不得少于72學時，其中班組級安全培訓時間不得少于24學時，每年接受再培訓的時間不得少于20學時。
二、班組級安全教育內容
1、崗位安全規(guī)程。
2、工作崗位環(huán)境及危險因素，崗位隱患排查和治理。
3、崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生注意事項。
4、有關的事故案例。
5、設備性能與安全裝臵、工器具的使用方法。
6、勞動防護用品（用具）的性能及正確使用方法。
7、事故應急處理技能。
8、其他需要培訓的內容。
三、培訓要求
1、新上崗職工班組級安全培訓由班組長負責組織實施。
2、班組職工轉崗或離崗一年以上重新上崗時，應重新接受組織安全培訓。
3、崗位實施新工藝、新技術或者使用新設備、新材料 的，班組應對職工進行有針對性的安全培訓。
4、班組應通過班前會、安全活動日等形式開展職工日常教育培訓工作。
安全事故隱患舉報獎勵制度
為了加強現場安全生產工作的基礎建設，強化隱患的排查與整改，有效降低各類事故率，達到“以安全促生產、生產必保安全”的目的，特制定本制度。
一、隱患責任追究制
（一）適用范圍
1、被廠部、公司相關部門查處或他人舉報的各類安全隱患。
2、被廠部或公司相關部門查處通報后，區(qū)域單位拒不接受整改指令或因拖拉不能按時間整改的。
3、轄區(qū)隱患不能按時整改，未反饋到相關部門的；不制定相關的防范措施或防范措施落實、執(zhí)行不到位。
4、隱患整改、反饋過程中存在弄虛作假行為的。
5、隱患整改不徹底，造成二次隱患的。
（二）考核辦法
1、凡屬上述規(guī)定范圍的，視情節(jié)對直接責任者填寫廠部或公司督察卡一張，當班班長考核100—300元，單位領導考核100—200元，被公司考核的承擔公司相應考核。
2、報請廠長審批后全廠通報，所有考核一律繳納現金。
3、造成事故的，按相關事故考核規(guī)定加倍考核。
二、隱患舉報獎勵制
（一）舉報范圍 凡燒結廠范圍內對員工人身安全、企業(yè)財產安全、生產安全、設備安全、質量安全等造成嚴重威脅、不及時整改可能導致險肇或一般以上事故，給企業(yè)造成損失的各類隱患。
具體包括：
1、外單位及我廠員工作業(yè)過程中，人員違規(guī)、違章作業(yè)等可能導致嚴重后果的不安全行為，如不立即制止可能導致事故或造成損失的。
2、設備、吊具、工具、安全設施等物體存在不安全狀態(tài)，如不立即整改可能導致事故或造成生產損失的。
3、現場作業(yè)環(huán)境存在不安全因素，如不立即整改可能導致事故或造成現場生產損失的。
職業(yè)病防治管理制度
一、職業(yè)危害場所管理制度
1、作業(yè)環(huán)境氧氣的含量按體積計不得小于20%。
2、粉塵濃度，每立方米空氣中含有10%以上游離二氧化硅的粉塵不得大于2mg，施工中粉塵濃度、大于2mg時，工作人員必須配戴防塵口罩。
3、一氧化碳的濃度不得大于30mg%m3，在特殊情況下，施工人員必須進行作業(yè)時濃度可為100mg%m3，但工作時間不得超過30分鐘。二氧化碳，按體積計不得大于0.5%。氮氧化合物（換算成NO2）為5 mg%m3以下。
4、要預防噪聲危害。購臵設備應優(yōu)選低噪聲設備，作業(yè)場所噪聲不得大于90db，對接觸噪聲的作業(yè)人員進行相關知識培訓，大于90db的作業(yè)場所，作業(yè)人員必須配戴防噪聲耳塞。
二、職業(yè)危害因素定期監(jiān)測制度
1、根據國家有關規(guī)定，對有害作業(yè)點必須進行定期定點監(jiān)測。
2、監(jiān)測人員必須通過專業(yè)培訓，取得崗位合格證后方可上崗。
3、用人單位必須嚴格按照國家規(guī)定的職業(yè)衛(wèi)生標準和有關技術規(guī)范對有職業(yè)危害作業(yè)場所進行職業(yè)病危害因素檢測和監(jiān)測。
4、項目部對職業(yè)病危害因素作業(yè)場所要定期檢測和監(jiān)測。并及時向主管部門報告，向勞動者公布。
5、建立施工現場監(jiān)測檔案，妥善保管。定期監(jiān)測，數據歸檔后移交衛(wèi)生行政部門。
三、職業(yè)健康檢查制度
1、對從事有職業(yè)病危害作業(yè)或對健康有特殊要求的勞動者，用工單位必須對其進行上崗前的職業(yè)性健康檢查，不得安排有職業(yè)禁忌的勞動者從事所禁忌的作業(yè)。
2、對從事有職業(yè)病危害作業(yè)或對健康有特殊要求的勞動者，用人單位要根據國家有關規(guī)定，定期進行就業(yè)中健康檢查，對在健康檢查中發(fā)現有職業(yè)健康損害的，應調離原工作崗位。
3、對曾從事過職業(yè)病危害作業(yè)的勞動者離崗（退休）前必須進行健康檢查。
4、對已脫塵的勞動者要根據粉塵中二氧化硅含量定期進行制業(yè)健康檢查，一般應間隔三年檢查一次，對塵肺患者等復查，一般一年一次。
5、建立職業(yè)衛(wèi)生動態(tài)監(jiān)護檔案，妥善保管對勞動者上崗前、離崗（退休）錢和定期職業(yè)性健康檢查資料，并將檢查結果通知本人，凡發(fā)現與職業(yè)病有關者，一律由有關業(yè)務部門建檔保管。
四、職業(yè)衛(wèi)生健康知識宣傳教育制度
1、產生職業(yè)危害的工程項目部要安排專（兼）職人員負責本單位職業(yè)衛(wèi)生宣傳教育工作。對勞動者職業(yè)病防治的宣傳教育，提高勞動者自我健康保護意識。
2、定期組織勞動者進行上崗和在崗期間職業(yè)衛(wèi)生培訓，幫助勞動者掌握職業(yè)衛(wèi)生相關知識，指導勞動者正確使用職業(yè)病防護設備和個人職業(yè)病防護用品。未培訓人員不得從事有職業(yè)危害的作業(yè)。培訓資料要存入職業(yè)衛(wèi)生檔案備查。
3、采取板報、宣傳櫥窗、講座、知識競賽等多種形式，有針對性地、有重點地開展職業(yè)衛(wèi)生宣傳教育活動。
4、凡是產生嚴重職業(yè)病危害的作業(yè)崗位和設備，應當在其醒目位臵，設臵警示標識。作業(yè)崗位警示標識要載明生產職業(yè)病危害的種類、后果、預防以及應急救治設施等內容。設備警示標識要載明設備性能、可能產生的職業(yè)病危害、安全操作和維護注意事項、職業(yè)病防護以及應急救治措施等內容。第三部分燒結廠安全考核細則
為進一步強化我車間安全生產管理，順利實現2014年廠部安全生產管理目標，按照廠部要求，結合我車間實際，經車間研究決定，特制訂《燒結車間安全考核細則》，要求各班組認真貫徹執(zhí)行。
一、事故考核
1、輕傷事故：扣當月責任單位人均30元，當班班長免職，當班工長發(fā)生活費600元，后報廠部處理。
2、重傷事故：扣當月責任單位人均50元，當班班長、工長免職，后報廠部處理。
3、死亡事故：移交公司處理，內部相關人員由廠部班子會研究決定。
4、險肇事故扣當月單位人均20元，當班班長生活費600元，扣當班工長當月50%崗效工資，責任人違紀卡一張，下崗培訓一個月，期間發(fā)60%工資。
5、發(fā)生工傷事故當事人填違紀卡一張，在崗培訓3個月，凡屬違章作業(yè)或自身原因造成的，均填違紀卡一張，在崗培訓3-6個月，培訓期間發(fā)60%崗效工資。
6、發(fā)生工傷事故凡屬由于設備管理、備品備件質量、工藝、生產組織原因引發(fā)的按公司《專業(yè)部門安全生產管理責任制度》進行追究，對相關責任者及職能部門責任人比照單位安全責任人進行處理。
7、對事故單位工長以下責任人員的處理由責任單位上報廠部審批。
8、各種事故隱患隱瞞不報的，一經查出，責任人填違紀卡一張，車間上報廠部處理，因隱患造成的后果，車間自 行自負。
二、安全培訓考核
車間每月組織一次全員性安全知識培訓、考試，車間組織的安全規(guī)程和安全知識考試或抽測，95分以上為及格，不及格者扣50元，單位超過5%人員不及格的，扣所在班組的班組長當月5%崗效工資，并參加補考，補考不及格者扣款100元，連續(xù)2次不及格者，經車間班組長以上人員會議研究決定予以在崗培訓三個月。
三、安全活動考核
1、每周五為法定安全活動日，各班組必須認真組織，一次不組織或不按要求組織的，扣當班工長100元人/次。
2、各班組必須組織召開班前會，時間不少于30分鐘，一次不組織或組織不到位工長各100元。
3、每日早7：10車間組織召開早會白班和零點班班組長及負責人單位必須參加，曠會扣100元，遲到扣50元。
4、凡是車間統(tǒng)一組織的安全活動，各班組必須按時間、按要求準時參加，不參加者扣100元，遲到早退者扣50元。
四、班組安全管理標準考核
1、各種安全管理臺帳、記錄必須按公司要求填寫并保持完好，記錄內容必須準確無誤，無丟失缺損現象，班組管理管理臺帳及各項排查記錄一項不達標的扣工長50元。五、二級安全教育制度考核
1、凡新分配、調入、換崗、工傷復崗和休假一周以上的員工復崗，必須經過廠部安全科教育完畢后在經過車間、班組二級安全教育，經考試合格后方可上崗，工長私自安排上崗的，責任人填違紀卡一張，后果由責任人承擔，工長、所在班組的班長聯座。
六、隱患和排查制度考核
1、每第二個白班車間組織一次安全聯查，工長和所在區(qū)域班組長必須參加，不參加者扣50元/次。
2、車間檢查發(fā)現隱患一處扣當班班組長30元/項，聯座工長10元/項。
3、被上級查出的隱患扣款全部落實到責任人，班組長及工長聯座。
4、各類事故隱患不按整改通知要求進行整改的或整改不徹底的按隱患加倍處罰。
5、傾角皮帶有紅礦視為隱患，扣當班班長、工長100元。
6、違章指揮、違章操作行為全部填違紀卡。
7、各種易燃易爆氣瓶安全裝臵必須齊全，并按規(guī)定存放和使用，否則按隱患處理。
七、勞動紀律、勞保用品佩帶考核
1、所有員工進入區(qū)域必須按規(guī)定穿戴勞保用品，否則填違紀卡一張。
2、勞動保護用品丟失的自己負責購臵，穿戴不齊的按違紀處理，一律填違紀卡。
3、其他違反勞動紀律的行為，責任人一律填違紀卡。
4、嚴格貫徹執(zhí)行公司《禁酒令》，班中和班前4小時飲酒者一經發(fā)現按違記處理，屢教不改者退回公司辦，責任工長、班長按扣款50%聯座。
八、各種《工作票》、《安全生產協(xié)議》、《安全傳遞卡》等相關制度的考核
1、凡是廠內計劃檢修、臨時檢修，必須填寫《檢修工作票》和《安全檢查確認表》，并由安全管理部門審核后方可進行，否則扣維修班組或大班工長100元/次，車間內部 檢修的由維修人員簽寫《檢修工作票》，不履行手續(xù)的一次當事人50元/次
2、凡是在煤氣區(qū)域或易燃易爆部位動火作業(yè)的，必須填寫《動火工作票》，否則責任當事人100元/次，班長聯座50元。
九、煤氣系統(tǒng)考核
1、煤氣設施必須保證安全可靠無泄漏，否則按隱患考核。
2、煤氣防護設施必須保證完好清潔，能正常使用，一次不合格扣當班班長、工長各50元。若人為損壞或丟失，責任單位（責任人）照價賠償。
3、煤氣檢測設施必須保證完好狀態(tài)，每月逢十必須到安全科進行檢測，每漏一次扣當班班長、工長各50元。若人為損壞或丟失的，責任單位（責任人）照價賠償。
4、煤氣設施排污必須嚴格執(zhí)行公司有關制度，否則責任人填違紀卡班組長按隱患考核聯座。
十、消防設施考核
單位內配備滅火器，必須按要求存放，并保持完好狀態(tài)，若正常使用后必須及時到庫房進行更換，否則崗位責任人填違紀卡，每瓶次扣工長50元，若人為損壞、空瓶或丟失，對責任單位（責任人）除按違紀處理外，全額賠償。
十一、安全標志、標識管理考核
各種安全標志、標識、標牌必須齊全潔凈，一處不全扣當班崗位工20元/次，班長、工長聯座10元/次。
十二、臨時性任務考核
凡是車間對大班交辦的臨時性任務，不按時完成的或未按要求完成的每項次扣工長100元/次。第四部分安全生產責任制
車間主任安全生產責任
1、對本車間的安全生產工作負全面責任。
2、認真貫徹執(zhí)行國家安全生產法律、法規(guī)和上級指示，在計劃、布臵、檢查、總結、評比生產的同時，必須把安全工作貫穿到每個具體環(huán)節(jié)中去。每周必須主持召開一次全車間的安全生產會議，組織好每周的安全活動日。
3、針對車間生產情況提出相應的安全防范措施，對檢查和發(fā)現的隱患和塵毒危害，及時解決。對本車間不能解決的問題及時上報，并采取可靠的控制措施。對本車間的安全防護設備、裝臵齊全良好狀態(tài)負責。
4、經常對員工進行安全思想教育，嚴格執(zhí)行三級安全教育制度。了解員工思想動態(tài)，提高安全意識，及時制止違章操作，杜絕違章指揮。
5、定期對員工進行安全考核，不合格者不準上崗。特種作業(yè)人員要持有操作證，否則不準上崗作業(yè)。
6、負責組織制定生產、施工安全技術措施。對與生產同步進行的檢修工作的安全措施及生產試驗的臨時安全措施，要親臨現場落實，保證安全生產。
7、按照公司隱患排查制度，每天在本車間范圍內組織隱患排查工作，對查出的隱患及時整改，不能整改的隱患在采取有效防范措施的同時及時上報廠部解決。
8、按時編制安全技術措施計劃，并負責組織實施，不斷改善勞動條件。
9、發(fā)生生產安全事故時要緊急搶救，保護現場，并立即上報。組織現場調查，查明原因，接受教訓，采取防范措施，避免事故擴大和重復發(fā)生。對未遂事故和違規(guī)違制都要 執(zhí)行“四不放過”，并對事故責任者提出處理意見。對安全生產有貢獻者給予表彰或獎勵。
10、認真貫徹執(zhí)行上級規(guī)定的勞動保護用品發(fā)放標準。
11、不得強令工人冒險、違章作業(yè)，并對因強令工人冒險、違章作業(yè)產生的后果負直接責任。
12、按規(guī)定配備專（兼）職安全員并保持相對穩(wěn)定。工段長、工長安全生產責任
1、認真執(zhí)行上級有關安全生產、勞動保護工作的要求，對本工段員工的安全負責。
2、不得強令工人冒險、違章作業(yè)，并對因強令工人冒險、違章作業(yè)產生的后果負直接責任。
3、在計劃、布臵、檢查、總結、評比生產的同時，把安全工作貫穿到每個具體環(huán)節(jié)中去。安全與生產發(fā)生沖突時，生產必須服從安全，保證在安全的情況下進行生產。
4、組織好安全教育，對各工種的安全規(guī)程及時修訂，并組織員工學習、抽考、檢查執(zhí)行情況。
5、認真執(zhí)行安全生產政策、法律及公司和本單位的要求，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和交接班制度。
6、按照公司隱患排查制度，每天在本工段范圍內組織隱患排查工作，對查出的隱患及時整改，不能整改的隱患在采取有效防范措施的同時及時上報車間解決。
7、對本單位設備、工具和安全防護裝臵的安全良好狀態(tài)負責，及時組織日常安全檢查，消除不安全隱患，對不能立即處理的采取可靠措施。
8、組織每周的安全活動日，經常對員工進行安全教育。
9、負責保護生產安全事故現場，并立即報告，調查事故原因，提出防范措施。對已、未遂事故和違規(guī)違制都有要做到“四不放過”，并及時上報。
10、負責檢查所屬員工正確使用防護用品。
班組長安全生產責任
1.認真執(zhí)行上級有關安全生產的要求，帶領班組員工嚴格執(zhí)行安全規(guī)程，遵守勞動紀律，對本班組員工的安全負責。
2.熟知本班組各崗位安全規(guī)程，帶頭遵守并組織員工學習和執(zhí)行，發(fā)現問題，及時提出修改補充意見。
3.指導班組員工正確使用所分管的機器設備，保持安全防護裝臵齊全、完好、可靠，消除作業(yè)環(huán)境中的危險因素。
4.對班組員工進行安全教育，對新工人和換崗員工及時進行崗位安全教育。
5.經常檢查班組的文明生產工作，保持成品、半成品、材料及廢物合理放臵。
6.開好班前布臵會（布臵生產任務的同時，對安全工作有具體要求）、班后總結會（總結當班安全生產情況），組織好周五安全活動（要有內容、有效果、有記載）。
7.不違章指揮，且有權拒絕上級的違章指揮。遇有事故險情時，有權立即指揮工作人員撤離現場。
8.組織好“三查”：交接班檢查（查設備、物料、環(huán)境是否有隱患、個人防護用品是否正確使用）、班中檢查（查制度和安全措施執(zhí)行情況）、定期檢查（按有關規(guī)定查隱患、查不安全行為、查班組安全管理），并按“三定四不推”原則進行處理。
9.發(fā)生生產安全事故要積極搶救傷員，保護現場，立即報告，并如實提供事故發(fā)生的情況。
專（兼）職安全員安全生產責任
1、協(xié)助本單位（部門）領導貫徹執(zhí)行有關安全生產的政策、法律、制度和標準。
2、經常組織所屬范圍內的員工進行安全教育培訓。負 責組織新員工（含實習、代培、調查、參觀人員等）進入車間和復工人員的安全教育和考試。做好每年的安全教育、考核、登記和上報工作。
3、協(xié)助領導開展定期的安全、職業(yè)衛(wèi)生自查和專業(yè)檢查。對查出的問題登記、上報，并督促按期整改。
4、協(xié)助領導修訂本單位安全管理細則、崗位安全操作規(guī)程和制定臨時性危險作業(yè)的安全措施等。
5、經常檢查員工對安全生產規(guī)章制度的執(zhí)行情況，制止違章作業(yè)和違章指揮。對于危及員工生命安全的重大隱患，有權停止生產，并立即報告領導。
6、參加生產安全事故的調查、分析、處理，提出防范措施。負責事故和違規(guī)違制的統(tǒng)計上報。
7、根據上級規(guī)定，督促檢查個體防護用品的正確使用。員工安全生產責任
1.工作中嚴格執(zhí)行“不安全，不生產，不確認，不操作”的安全生產原則。
2.愛護和正確使用本崗位各種機械（電）設備、工具、防護裝臵及個人勞動防護用品。
3.自覺遵守勞動紀律、安全生產制度和安全操作規(guī)程，認真執(zhí)行安全生產聯絡制度和掛牌確認制度。
4.積極參加班組及車間組織的各種安全會議和安全活動，努力學習本崗位安全知識和專業(yè)技術，不斷提高自身安全意識和安技素質。
5.對于他人的違章作業(yè)行為要及時制止和糾正，對于領導的違章指揮必須拒絕并有權向安全管理部門舉報，工作中要做到“四不傷害”。
6、積極查找身邊的事故隱患，發(fā)現問題及時向上級舉報。
第五部分 基本內容
1、總書記強調的“紅線”是：人命關天，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價，這是一條不可逾越的紅線
2、什么是“五最”
1、履行最高職責；
2、營造最濃厚的安全生產輿論氛圍；
3、采取最嚴格的安全措施和制度；
4、建立最嚴厲的事故追責機制；
5、執(zhí)行最嚴明的紀律。
3、什么是“四個工作”
1、明確工作職責；
2、提高工作標準；
3、執(zhí)行工作程序；
4、落實工作權限
4、員工作業(yè)“十不干”
1、工作內容不清楚不干。
2、安全環(huán)境不確認不干。
3、防范措施不到位不干。
4、操作規(guī)程不健全不干。
5、技術水平不達標不干。
6、確認簽字不執(zhí)行不干。
7、操作程序不明確不干。
8、管理人員不到場不干。
9、違章指揮不糾正不干。
10、安全制度不落實不干。
5、什么是“三查”工作？
答：一是查員工思想動態(tài)和身體情況（對不符合上崗要求的要堅決予以辭退）；二是查安全隱患和“三違”現象；三是查各項安全措施和規(guī)章制度的落實情況。
6、四句安全警示語？
1、安全來自長期警惕，事故源于瞬間麻痹
2、企業(yè)不消滅事故，事故就消滅企業(yè)。
3、生產在忙，安全不忘。人命關天，安全在先。
4、安全連著你我他，平安幸?？看蠹摇?/p>
7、什么是九個善于？
1、善于觀察；
2、善于細化；
3、善于思考；
4、善于總結；
5、善于溝通；
6、善于合作；
7、善于防范；
8、善于改進；
9、善于承擔
8、習慣性違章的100種表現
1、靠在安全護欄上。
2、在吊起重物的天車下行走。
3、工作崗位使用電爐子
4、班前班中喝酒。
5、將小孩及親友帶入工作崗位。
6、司機酒后開車。
7、亂動其它崗位設備、設施、工器具。
8、班中打架、取鬧。
9、班中看小說及與本崗位無關的書籍。
10、班中下棋及打撲。
11、班中干私活。
12、班中脫崗、串崗、早退。
13、進入廠房不走安全通道。
14、安全帽不系帽帶
15、休息時坐安全帽。
16、不按要求穿勞保鞋。
17、女工發(fā)辮未盤入工作帽中。
18、戴手套使大錘。
19、使用砂輪不戴眼鏡。20、拆卸氧氣表和氧氣閥門戴油污手套。
21、切割工作業(yè)不戴眼鏡。
22、進入生產施工區(qū)域未戴安全帽。
23、乙炔氣瓶和氧氣瓶無防震圈及表失靈。
24、乙炔氣瓶無回火止放氣及放倒使用。
25、乙炔氧氣煤氣等管、袋、閥門解凍用火烤。
26、氧氣與乙炔氣瓶距離不足4米及距火源不足10米。
27、各種氣瓶在地面滾動和高空吊運。
28、用錘頭當墊鐵使用。
29、非司機開車的及不勸阻。30、車到指定位臵不關閉大燈及調速成桿不放臵零位。
31、焊機地線搭在易燃易爆的物品、管道、護欄、機床、礦架上、浸泡在水中。
32、在電器設備上堆放發(fā)雜物或亂掛衣服。
33、濕手 操作電器設備和在轉動部位擦試設備。
34、往電器設備上噴水。
35、高空焊割作業(yè)未檢查出易燃易爆物品。
36、二次線絕緣不好。
37、焊機外殼不牢固及未接地線。
38、潮濕焊接不穿絕緣鞋，未戴絕緣手套。
39、焊接時帶負荷拉閘。40、在管道內焊接時，使用照明燈超過24V。
41、高空作業(yè)時使用工具沒放入工具袋中。
42、電器設備的金屬外殼未接地。
43、使用梯子時無人防護。
44、用水直接撲救電器火災。
45、駕駛安全裝臵不全和失靈車輛。
46、開車穿拖鞋。
47、牽引架上和車斗內站人或坐人。
48、開車通過煙霧區(qū)。
49、車輛加油時未停車。50、車輛在拐彎時未減速。
51、檢修車輛不熄火及車輪下沒障礙物。
52、靠在桿子上使用梯子時，沒有繩子綁牢固。
53、亂用防火栓水打水。
54、高空作業(yè)不系安全帶。
55、使用鐵絲、皮帶或有斷股的鋼絲繩做吊索。
56、私自啟動已停、掛牌設備。
57、使用帶油脂的錘把錘頭。
58、無電工作業(yè)證人員拆接照明設施。
59、特種作業(yè)無操作證。60、在易燃及易爆區(qū)域吸煙。61、損壞各種規(guī)程和標志牌。62、私自用安全通道及破壞安全通道指示。63、現場檢修后安全設施不恢復。64、進入煤氣區(qū)域作業(yè)沒開煤氣區(qū)作業(yè)票，不帶煤氣檢測儀器。65、不經防護站人員同意私自進入煤氣區(qū)工作。66、在易燃易爆區(qū)域作業(yè)沒有動火證動火。67、在運轉設備設施未停機進行處理或清掃作業(yè)。68、用鐵管木棍起動各種電器按鈕的。69、坐氧氣、乙炔瓶休息。70、拆卸氧氣、乙炔表吸煙。71、乘坐吊車駕室外。73、在高空平臺及腳手架上睡覺。74、在操作臺上放臵金屬或潮濕物品。75、氧氣、乙炔瓶混裝。76、電焊機二次線亂搭接。77、指揮吊車時兩人以上進行指揮。78、指揮吊車戴手套。79、對吊車司機態(tài)度蠻橫。80、拉合閘不戴手套，不側身。81、勞保鞋 不系帶。82、轉爐兌鐵加廢鋼或搖爐時在爐口附近行走或停留。83、高粉塵區(qū)不戴口罩。84、進入外單位區(qū)域不跟崗位取得聯系。85、焊接時亂扔焊條頭。86、高空沒有防范措施、使用管頭木質滾桿。87、焊機周圍三米內有易燃易爆物品。88、動火半徑10米內有易燃易爆物品。89、雨天露天電器作業(yè)不戴絕緣手套。90、氧氣瓶放倒不倚好。91、檢修及停送電不掛檢修工作牌。92、高空拋物無人監(jiān)護。93、用手移動運轉中的排風扇。94、在天車主梁上行走或停留。95、手扶道軌、坐軌道或在軌道線內停留。96、檢修不掛牌、檢修完畢不摘牌。97、臨時照明用電不安裝漏電保護器。98、私自進入危險區(qū)域或場所。99、操作設備時接打手機或電話。100、高處作業(yè)地面不設臵明顯標志或設人監(jiān)護。
兩個確認制
安全生產聯絡確認制
為規(guī)范員工在生產工作中的安全確認行為，統(tǒng)一安全指令，避免因安全確認不明、安全聯絡不清而引發(fā)的各類人身、設備事故，特制定本制度。
一、確認制的原則
安全確認的原則是：先確認后操作，不確認不操作，先聯系后操作，不聯系不操作，聯系不清不操作。
二、操作確認制
操作前必須做到：一檢、二看、三保證。
一檢：操作前必須檢查好所操作設備、安全裝臵、所用工具是否完好，聯絡系統(tǒng)是否暢通，發(fā)現問題及時報告或檢修。二看：一看操作的設備（工具）啟動后是否威脅自己或他人的安全；二看設備啟動有無異?，F象，有問題立即停機、報告、處理。
三保證：保證在操作前排除一切隱患；保證在操作中做到不出現隱患；保證在操作后不留任何隱患。
三、檢修確認制
檢修必須做到：一填、二看、三明白。一填：檢修前必須按要求填好相關作業(yè)票。
二看：看檢修工作票是否傳達到位，檢修工作牌是否掛好；看檢修工具、設備是否完好。
三明白：必須對檢修內容明白；必須對檢修設備、所處環(huán)境明白；必須明白檢修安全措施。
四、聯系確認制
聯系確認必須一通、二清、三做到。
一通：工作前必須通知相關作業(yè)區(qū)域的崗位操作人員。二清：雙方聯系記錄要看清；雙方聯系相應對話要聽清。三做到：做到有事離開工作崗位，要通知班長和互保對象；做到確認聯系暢通，方可工作；做到“四不傷害”。
五、停送電聯絡確認制
（一）聯系確認要嚴格遵守“三有”原則。
有計劃：停送電必須有計劃，凡是大面積停送電必須與生產部門聯系，批準后方可按計劃停送電，否則不準停送電。
有措施：停送電必須有安全措施（包括大面積、局部停送電）；大面積停送電需經過環(huán)保能源部批準（局部停送電本單位主管負責人批準），向檢修人員貫徹，否則不準停送電。
有命令：停送電必須由電力調度統(tǒng)一下達命令，否則不 準停送電。
（二）停電確認（包括大面積停電、局部停電），要堅持做到“三落實、一通過、四確認”
三落實：要和廠設備科（公司環(huán)保能源部）落實停電計劃；要和廠生產科（公司生產部）落實組織安排；要和車間落實專職負責人。
一通過：局部停電或大面積停電都必須通過廠生產科（公司生產部）方可停電，否則不準停送電。
四確認：確認線路已拉閘；確認線路無電；確認和有關人員聯系好；確認已采取了必要的安全措施。
（三）檢修確認：檢修人員要堅持做到“五看”、“五不準”。
五看、五不準：一看檢修設備與電源是否有明顯斷開點，否則不準檢修；二看檢修操作牌是否已經掛上，否則不準檢修；三看吊車（天車）司機是是否有人，車門是否上鎖，起吊物周圍是否有人，否則不準檢修；四看檢修部位的有關電源，是否確認已驗電，否則不準檢修；五看檢修部位的有關線路是否接地，否則不準檢修。
（四）送電確認要嚴格執(zhí)行“三查、一簽字、三對話”原則。
三查：一查檢修項目是否完畢，進度與質量是否合乎要求；二查安全保護裝臵是否投入使用；三查檢修部位的有關人員是否離開。
一簽字：三查內容核實無誤后，檢修負責人在相關工作票或確認表簽字方可送電。
三對話：送電前堅持配電室與調度是對話；操作人員與監(jiān)護人員對話；送電方與受電方對話；同時填寫送電操作票 “一人監(jiān)護，一人操作，操作中執(zhí)行復誦式，每操作一項操作票上打勾。
六、本制度由安全部負責解釋，自發(fā)布之日執(zhí)行，原制度同時廢止。
掛牌安全確認制度
作業(yè)掛牌是日常設備檢修、清掃、維護等作業(yè)過程中確保人身、設備安全的一項重要防范措施，為規(guī)范管理，杜絕各類事故的發(fā)生，特制定本制度。
一、公司統(tǒng)一制作安全作業(yè)牌，內容為“有人工作、禁止合閘”或“有人工作、禁止操作”，標注單位、姓名、手機號碼，規(guī)格為86mm＊54mm，發(fā)給每位生產作業(yè)人員。
二、安全作業(yè)牌要妥善保管，隨身攜帶，只限本人使用，不得轉借他人，如丟失、損壞，需及時上報本單位安全科補辦。
三、任何人在從事設備檢查、檢修、加油、清掃、故障處理或其他相關工作前，應首先切斷所屬設備電源，確認操作完成后，在電器開關上懸掛安全作業(yè)牌并在檢修工作票上簽字確認后，方可進行相應作業(yè)。必須堅持先掛牌后檢修，嚴禁邊掛牌邊檢修或先檢修后掛牌。
四、其他運行或運轉設備雖與作業(yè)項目無關，但可能危及作業(yè)人員安全，必須停機掛牌或采取其他可靠措施，避免傷及作業(yè)人員。
五、任何人禁止私自移動安全作業(yè)牌原掛放位臵，凡掛有操作牌的機電設備開關、閥門等，禁止進行任何操作；安全作業(yè)牌堅持“誰掛誰取”的原則，禁止他人代掛、代取，其他人員嚴禁隨意摘掛安全作業(yè)牌。
六、多人從事同一作業(yè)時，由該作業(yè)項目負責人負責掛牌。工作結束后，由負責人確認所有作業(yè)人員撤離現場，并與崗位操作人員共同確認無誤后，取走操作牌。
七、多單位、多工種人員進行同一作業(yè)或在同一作業(yè)范圍內從事不同作業(yè)項目時，由各作業(yè)項目負責人分別掛牌，如有一方先完工，經確認其工作已完成，可將該項目負責人安全作業(yè)牌先取回，待多方人員全部完工，取走全部安全作業(yè)牌，經檢查確認后，崗位作業(yè)人員方可進行操作。
八、當班作業(yè)項目未完成，需由接班人員繼續(xù)作業(yè)時，交班負責人應向接班負責人詳細介紹相關作業(yè)項目及作業(yè)范圍和注意事項，并重新填寫檢修工作票（或在作業(yè)票上重新簽字確認），重新懸掛安全作業(yè)牌后，方可進行相關作業(yè)，交班負責人可取回安全作業(yè)牌。
九、作業(yè)完畢，作業(yè)人員與設備操作人員共同對作業(yè)現場確認無誤后，掛牌人員要及時取回安全作業(yè)牌，禁止將安全作業(yè)牌長期掛在電源開關、設備開關或閥門上。
十、外來單位在公司范圍內從事生產經營活動和進行相關作業(yè)時，必須嚴格遵守本制度。
十一、違反本制度，視情節(jié)對責任單位給予5000元罰款，相關責任人給予填公司違紀卡、降職、免職或辭退、開除等處分。
十二、本制度由安全部負責解釋，自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第六部分安全常識基礎部分
一、我國的安全生產總方針是什么？ 答：安全第一，預防為主，綜合治理。二、四級安全教育指的是什么？ 答：公司、廠級、車間級、班組級。
三、工業(yè)煤氣中含有大量CO成分，它能使接觸的人短時間內出現什么狀況？
答：中毒、窒息、死亡。
四、什么是“五同時”？
答：在計劃布臵、檢查、總結、評比生產的同時計劃、布臵、檢查總結評比安全工作。
五、安全生產的“五項規(guī)定”是什么？
答：關于安全生產責任制，關于安全技術措施計劃，關于安全生產教育，關于安全生產檢查，關于傷亡事故的調查處理。六、三定四不推的內容是什么？
答：定人員、定措施、定計劃，凡是自己能解決的班組不推給車間，車間不推給廠部，廠部不推給主管局，主管局不推給省市區(qū)。
七、什么叫工傷，它分為哪幾類？
答：凡在生產過程中發(fā)生的人身傷害和職業(yè)性中毒，都叫工傷，分為輕傷、重傷、死亡。
八、發(fā)生工傷事故后應怎么辦？
答： 首先搶救受傷者，保護現場，及時報告分廠，廠部和安環(huán)科，報告時間不得超過一小時。
九、“四不放過”的內容指什么？
答：找不出事故原因不放過，本人和群眾不受到教育不
放過，不制定出防范措施不放過，責任人不受到處理不放過。
十、什么叫“三不傷害”？
答：我不傷害他人，我不傷害自己，我不被他人傷害。
十一、噪聲對人體的危害有哪些？ 答：損害聽覺、引起各種病癥、引起事故。
十二、什么是事故的三個階段？ 答：前兆階段、爆發(fā)階段、持續(xù)階段。
十三、什么是塵肺？
答：塵肺是指：長期吸入生產性粉塵而引起的，以肺組織纖維化的全身性疾病。
十四、事故發(fā)生前的心理狀態(tài)有幾種？ 答：僥幸心理、冒險行為、思想麻痹。
十五、事故發(fā)生的原因分哪幾類？ 答：直接原因 間接原因
十六、如何進行事故的應急處理？
答：
1、發(fā)生事故后，首先搶救受傷者。
2、采取措施制止事故擴大，防止二次傷害。
3、建立警戒線，撤離所有無關人員并禁止入內，在可燃氣體，液體泄漏揮發(fā)場所，必須斷絕交通。
4、認真保護事故現場，凡與事故有關的物體、狀態(tài)痕跡等，不得破壞，如為搶救受傷者需要移動某些物體時，必須做好現場標記。
5、按事故的地點及程序，及時向有關部門報告。
十七、什么是勞動保護？
答：其含義是為了保護勞動者在生產過程中的安全和健康，即保護生產力。
十八、什么是安全生產？
答：不僅指勞動者的人身安全，同時包含設備，財產方
面的內容。
十九、安全生產的重要意義是什么？
答：安全為了自己、安全為了家庭、安全為了企業(yè)、安全為了國家。
二十、職工的安全生產職責是什么？
答：
1、積極參加各種安全活動，學習安全知識，提高安技水平。
2、嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程和各項安全生產規(guī)章制度。
3、發(fā)現生產崗位中不安全情況和事故迅速采取措施，并及時報告。
4、愛護和正確使用安全裝臵和防護用品。
5、對不符合安全規(guī)定的作業(yè)指令，有權拒絕執(zhí)行。
6、搞好生產設備的維護保養(yǎng)，保持作業(yè)場所的清潔衛(wèi)生。
二十一、我公司的不安全因素有哪些？ 答：高溫、高壓、粉塵、煤氣。二十二、八項權利是什么？
答：
1、知情權
2、建議權
3、賠償權
4、拒絕違章指揮權
5、停止作業(yè)權
6、批評、檢舉、控告權
7、工傷社會保障權
8、采取好措施，撤離作業(yè)現場權
二十三、人體與帶電體之間的安全距離是如何規(guī)定的？ 答：
1、10千伏以下 0.1米 2、10千伏 0.7米 3、35千伏 1米 4、110千伏 1.5米 5、220千伏 3米 二十四、五項義務是什么？
答：
1、有嚴格遵守本單位的安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程的義務。
2、有服從管理的義務。
3、有正確佩帶和使用勞動防護用的義務。
4、有接受安全生產教育和培訓的義務。
5、有發(fā)現事故隱患或其他不安全因素報告的義務。
二十五、預防事故的基本原則，包括哪幾方面的內容？ 答：
1、事故可以預防
2、防患于未然
3、根除可能的事
故原因
4、全面治理的原則
二十六、防止觸電的基本措施是什么？
答：
1、忌非正式電工安裝電器線路、設備。
2、忌電閘保險絲用銅絲，鐵絲代替。
3、忌導線絕緣強度低，不和載流量要求。
4、忌帶電導線受機械力破壞。
5、忌照明燈附近有可燃物。
6、忌用電超負荷。
7、忌電器用后不斷電源。
8、忌直接用水撲救電器火災。
二十七、什么叫直接經濟損失？
答：指因事故造成的人身傷害及善后處理支出費用和毀壞財產的價值。
二十八、什么叫間接經濟損失？
答：指因事故導致產量減少，資源破壞和受事故影響而造成的其他損失價值。
二十九、經濟損失分那幾級？
答：
1、一般損失事故：指經濟損失1萬元的事故。
2、較大損失事故：指經濟損失大于1萬元但小于10萬元的事故。
3、重大損失事故：指大于10萬元但小于100萬元的事故。
三
十、安裝臨時線有哪些要求？
答：
1、裝臵臨時線必須用絕緣良好的橡皮線，要采用懸空架設和沿墻敷設，架設時戶內離地高度不低于2.5米，戶外不低于3.5米。必須放臵地面上的部分，應加以可靠的保護，如是膠皮線應有可靠地套管保護。管口要裝護圈，金屬外殼，必須接地或接零。
2、必須有一總開關控制，每一分路必須裝熔斷器。
3、禁止往樹上或腳手架掛臨時線。
4、臨時線禁止從活動門窗縫隙穿過。
5、臨時線與設備、水管、熱水管、門窗等距離應在0.4米以外。
6、臨時線使用期限
不得超過7天，如需長時間使用必須經有關部門批準。
三
十一、安全裝臵的“六有”指什么？
答：輪有罩，軸有套，梯子平臺有欄桿，井、孔、溝池等危險場所有防護標志，廠房內有人行道。
三
十二、高處作業(yè)應注意哪些？
答：高處作業(yè)在沒有防護措施的情況下，都必須系好安全帶，嚴禁高空掉物和拋物。需要由高處下仍東西時，下邊應有明顯標記和專人了望。
三
十三、佩帶安全帽應符合哪些標準？
答：
1、必須是公司統(tǒng)一發(fā)放的安全帽。
2、安全帽的緩沖墊要保證人員佩戴后，其頭頂和帽頂間距不小于三十二毫米。
3、安全帽要戴正，安全帽的系帶要在下顎處系結實，防止脫落。
4、佩帶安全帽前，要認真檢查，不得佩帶有裂跡，下凹等缺陷的安全帽。
三
十四、什么是重大責任事故罪？我國刑法如何處理？ 答：企事業(yè)單位職工，由于不服從管理，違反規(guī)章制度或強令工人違章冒險作業(yè)，因此發(fā)生重大傷亡事故，造成嚴重后果，危害公共安全的行為。我國刑法第114條規(guī)定，對造成事故的直接責任者處3年以下有期徒刑或拘役，情況特別嚴重的處7年以下3年以上有期徒刑。
三
十五、什么叫玩忽職守罪？我國刑法是如何規(guī)定的？ 答：國家工作人員由于玩忽職守，致使公共財產，國家和人民利益遭到重大損失的行為。我國刑法第187條規(guī)定對玩忽職守罪處五年以下有期徒刑或拘役。
三
十六、什么是安全生產的“六查”？
答：查思想、查領導、查現場、查隱患、查制度、查管理。
三
十七、什么叫塵肺？
答：在生產過程中長期吸入較高濃度的生產性粉塵，引起的以肺組織纖維化的全身性疾病叫塵肺。
三
十八、什么叫班組標準化作業(yè)？
答：標準化作業(yè)就是在系統(tǒng)分析的基礎上對現行作業(yè)方法的每一個操作程序和每一個動作進行分解，以科學技術和各項規(guī)章制度實踐經驗為依據，以安全、質量、效益為目標，對作業(yè)過程進行改善，從而形成一種最優(yōu)的作業(yè)程序，并通過宣傳、組織、訓練、考核等手段，要求職工按照標準化程序工作，逐步達到安全、準確、高效、省力的效果的一種過程。
三
十九、班組標準化作業(yè)包括哪些標準？
答：單元作業(yè)標準，作業(yè)程序標準，設備安全標準，指揮、聯絡用語標準，工具擺放標準，班組環(huán)境衛(wèi)生標準，勞保用品著裝標準。
四
十、什么叫危險源點的分級控制管理？分那幾級？ 答：根據危險度的不同，把各個崗位分為A,B,C三級進行管理的一種辦法。
四
十一、什么是“三廢”？ 答：廢渣、廢氣、廢水。
四
十二、國家對職工上崗前的要求是什么？
答：
1、上崗前保持精力充沛。
2、必須穿戴好勞保用品。
3、上崗前四小時嚴禁飲酒。
4、嚴格交接班制度。
四
十三、安全標志分哪幾類，各用什么顏色？ 答：
1、禁止標志：紅色。
2、警告標志：黃色。
3、指令標志：藍色。
4、提示標志：綠色。
四
十四、口對口人工呼吸的主要要點是什么？ 答：把患者脫離危險區(qū)，臵于通風的地方，讓患者仰臥，頭部后仰，解開患者領扣、腰帶等緊身衣扣，清除口腔雜物，將患者舌頭拉開。救護者首先進行深呼吸，然后將嘴緊緊地貼在患者的嘴上，往其嘴中吹氣，此時用一手捏住患者的鼻孔，吹氣速度由慢到快，最后縮短到每分鐘10-20次。如果患者有微弱的吸氣動作，則使人工呼吸時間與其呼吸時間相吻合。當患者恢復呼吸，能自行吸氣或有節(jié)奏的吸吐，即可停止人工呼吸。
四
十五、燃燒基本條件是什么？
答：可燃物質、助燃物質、足夠的溫度和明火。四
十六、防火的基本方法是什么？ 答：控制可燃物、隔斷空氣、消除火源。四
十七、帶煤氣作業(yè)應遵守哪些程序？
答：首先請煤氣防護站現場檢測煤氣濃度，經允許后在作業(yè)，需動火時要辦理動火申請單。
四
十八、通過鐵路岔道口應遵守什么規(guī)定？ 答：一停、二看、三通過。四
十九、哪些工作禁止戴手套？
答：
1、從事金屬切削機床作業(yè)。
2、使用高速旋轉機器者。
3、在兩個旋轉軸（件）之間處理故障時。
4、掄大錘打擊作業(yè)時。
五
十、人的不安全行為造成事故指哪些方面？ 答：
1、忽視和違反操作規(guī)程。
2、操作人員的失誤動作。
3、操作人員的不注意。
4、操作人員勞逸結合不好。
5、身體有缺陷。
五
十一、物的不安全狀態(tài)造成事故指哪些方面？
答：
1、設備和裝臵結構不良，材料強度不夠，零件磨損老化。
2、物的放臵、整理狀態(tài)不良。
3、外部的、自然的不安全狀態(tài)，存在有害物和危險物。
4、安全防護裝臵有缺陷或失靈。
5、作業(yè)方法不安全等。
五
十二、環(huán)境因素造成事故有哪些方面？
答：
1、施工現場平面布臵不合理。
2、工作場地面積偏小，或工作場地有其它缺陷。
3、工作環(huán)境的顏色、照明、溫度、振動噪聲等。
五
十三、“三違”指什么？
答：
1、違章操作。
2、違章指揮。
3、違反勞動紀律。五十四、四大規(guī)程指什么？
答：安全操作規(guī)程、設備維護保養(yǎng)規(guī)程、工藝規(guī)程、技術規(guī)程。
第七部分燒結廠崗位應知應會內容
一、編寫目的：
為切實加強員工對危險源的辨識與控制措施的學習，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程、技術操作規(guī)程、工藝操作規(guī)程，堅持標準化作業(yè)、完善操作程序使操作程序標準化、科學化、人性化，為安全生產形成管理基礎。
二、使用范圍
1、本管理手冊適用租賃萬通燒結廠區(qū)域所有作業(yè)。
2、本管理手冊內容與 “崗位安全操作規(guī)程”相抵觸時，以“崗位安全操作規(guī)程”為準，并由分廠根據實際，進一步完善“崗位安全操作規(guī)程”。
3、本管理手冊的內容具有強制性，解釋權屬于燒結廠。
三、應知應會手冊的內容
應知：涵蓋所有作業(yè)項目可能出現的危險因素。應會：涵蓋作業(yè)項目可能出現的危險因素的辨識、預防措施、注意事項等。
四、應知應會手冊的四個方面
1、人的不安全行為
（1）不按規(guī)定的方法、沒有用規(guī)定的方法使用機械、裝臵等；使用有毛病的機械、工具、用具等；選擇機械、裝臵、工具、用具等有誤；離開運轉著的機械、裝臵等；機械運轉超速；送料或加料過快等行為。
（2）不采取安全措施；不防止意外風險；不防止機械
裝臵突然開動；沒有信號就開車；沒有信號就移動或放開物體；其他。
（3）對運轉著的設備、裝臵等清擦、加油、修理、調節(jié)；對運轉中的機械裝臵；對帶電設備；對加壓容器；對加熱物；對裝有危險物；其他。
（4）使安全防護裝臵失效、拆掉、移走安全裝臵；使安全裝臵不起作用；安全裝臵調整錯誤；去掉其他防護物
（5）制造危險狀態(tài)。貨物過載；組裝中混有危險物；把規(guī)定的東西換成不安全物；臨時使用不安全設施；其他。
（6）使用保護用具的缺陷 不使用保護用具；不穿安全服裝；保護用具、服裝的選擇、使用方法有誤。
（7）不安全放臵 使機械裝臵在不安全狀態(tài)下放臵；車輛、物料運輸設備的不安全放臵；物料、工具、垃圾等的不安全放臵；其他。
（8）接近危險場所 接近或接觸運轉中的機械、裝臵；接觸吊貨,接近或貨物下面；進入危險有害場所；上或接觸易倒塌的物體；攀、坐不安全場所；其他。
（9）某些不安全行為。用手代替工具；沒有確定安全就進行下一個動作；從中間、底下抽取貨物；扔代替用手遞；飛降、飛乘；不必要的奔跑；作弄人、惡作??；其他。
（10）誤動作。貨物拿得過多；拿物體的方法有誤；推、拉物體的方法不對；其他。
（11）其他不安全行動。
2、物的不安全狀態(tài)
41（1）裝臵、設備、工具、廠房等方面
a)設計不良：強度不夠；穩(wěn)定性不好；密封不良；應力集中；外型缺陷、外露運動件；缺乏必要的連接裝臵；構成的材料不合適；其他。
b)防護不良：沒有安全防護裝臵或不完善；沒有接地、絕緣或接地、絕緣不充分；缺乏個體防護裝臵或個體防護裝臵不良；沒有指定使用或禁止使用某用品、用具；其他。
c)維修不良：廢舊、疲勞、過期而不更新；出故障未處理；平時維護不善；其他。
（2）物料方面
a)物理性：高溫物(固體、氣體、液體)；低溫物(固體、氣體、液體)；粉塵與氣溶膠；運動物。
b)化學性：易燃易爆性物質(易燃易爆性氣體、易燃易爆性液體、易燃易爆性固體、易燃易爆性粉塵與氣溶膠、其他易燃易爆性物質)；自燃性物質；有毒物質(有毒氣體、有毒液體、有毒固體、有毒粉塵與氣溶膠、其他有毒物質)；腐蝕性物質(腐蝕性氣體、腐蝕性液體、腐蝕性固體、其他腐蝕性物質)；其他化學性危險源因素。
c)生物性：致病微生物(細菌、病毒、其他致病微生物)；傳染病媒介物；致害動物；致害植物；其他生物性危險源因素。
（3）有害噪聲的產生(機械性、液體流動性、電磁性)（4）有害振動的產生(機械性、液體流動性、電磁性)（5）有害電磁輻射的產生：電離輻射；非電離輻射（超 42 高壓電場、紫外線等）；弧光。
3、作業(yè)環(huán)境的缺陷
（1）作業(yè)場所。沒有確保通路；工作場所間隔不足；機械、裝臵、用具、日常用品配臵的缺陷；物體放臵的位臵不當；物體堆積方式不當；對意外的擺動防范不夠；信號缺陷(沒有或不當)；標志缺陷(沒有或不當)。
（2）環(huán)境因素 采光不良或有害光照；通風不良或缺氧；溫度過高或過低；壓力過高或過低；濕度不當；給排水不良；外部噪聲；自然危險源(風、雨、雷、電等)。
4、安全健康管理的缺陷
（1）對物(含作業(yè)環(huán)境)性能控制的缺陷,如設計、監(jiān)測和不符合處臵方面的缺陷；
（2）對人失誤控制的缺陷,如教育、培訓、指示、雇用選擇、行為監(jiān)測方面的缺陷；
（3）工藝過程、作業(yè)程序的缺陷,如工藝、技術錯誤或不當,無作業(yè)程序或作業(yè)程序有錯誤；
（4）作業(yè)組織的缺陷,如人事安排不合理、負荷超限、無必要的監(jiān)督和聯絡、禁忌作業(yè)等；
（5）對來自相關方(供應商、承包商等)的風險管理方面的缺陷,如合同簽訂、采購等活動中忽略了安全健康方面的要求；
（6）違反功效學原理,如使用的機器不適合人的生理或心理特點。
第八部分各崗位作業(yè)應知應會內容
以下主要介紹燒結廠通用作業(yè)項目應知、應會知識，規(guī)范作業(yè)行為避免事故發(fā)。
8.1帶煤氣作業(yè)應知內容
1、在沒有切斷煤氣（高爐、轉爐、焦爐煤氣）來源的前提下，設備設施內帶有一定壓力，處理帶有煤氣的設備設施上作業(yè)，稱為帶煤氣作業(yè)。
2、煤氣是一種無色、無味、易燃、易爆、易中毒的無刺激性有毒氣體，具有較大的危害性。
3、帶煤氣作業(yè)不佩戴空氣呼吸器（或空氣呼吸器面罩不嚴密）有發(fā)生人員煤氣中毒事故的危險。
4、帶煤氣作業(yè)不安規(guī)定使用銅質工具或涂有很厚一側潤滑脂的鐵質工具，有發(fā)生煤氣著火、爆炸的危險。
5、帶煤氣動火作業(yè)必須辦理相關作業(yè)票證（動火證、煤氣設施檢修作業(yè)許可證），并制定作業(yè)方案、安全措施、應急預案等。
6、帶煤氣作業(yè)不應在具有高溫源的爐窯等建、構筑物內（煙氣爐、燒結機、豎爐、烘干等）進行帶煤氣作業(yè)，帶煤氣作業(yè)項目不應在雷雨天進行，不宜在夜間進行；
7、帶煤氣作業(yè)前必須對工器具、煤氣防護器材（報警儀、空氣呼吸器）進行檢查，確保工器具、煤氣防護器材安全、可靠。
8、帶煤氣作業(yè)必須由煤氣防護站人員現場檢查，對作業(yè)項目、作業(yè)方案、作業(yè)安全措施進行確認，并參加事故救援。
9、帶煤氣工作場所應備有必要的聯系信號、煤氣壓力
表及風向標志等；
10、距工作場所40m內，不應有火源并應采取防止著火的措施，與工作無關人員應撤離；距作業(yè)點10m以外才可安設投光器，進入煤氣設備內部工作時，所有照明電壓不得超過12伏。
11、涉煤氣作業(yè)人員必須經過專門的煤氣知識培訓，掌握必備煤氣防護知識，帶煤氣焊接作業(yè)，焊接人員必須持有特種作業(yè)操作資格證并具有一定帶煤氣作業(yè)經驗。
12、帶煤氣作業(yè)包括：停送煤氣、帶煤氣抽堵盲板、帶煤氣接管、帶煤氣補焊、帶煤氣堵漏、操作插板、高爐換探尺、高爐本體補焊、涉煤氣區(qū)域點巡檢、維護、日常檢修、煤氣設備檢修及儲存可燃物品的設施檢修等危險作業(yè)。
帶煤氣作業(yè)應會內容：
1、燒結廠生產檢修動火作業(yè)分為煤氣正壓動火和負壓動火兩大類，首先制定檢修方案、預防措施，嚴格執(zhí)行技術規(guī)程、安全規(guī)程，處理煤氣設備管道煤氣，按正壓、負壓動火采取安全措施的不同分臵換、隔離動火處理，帶作業(yè)時必須由煤氣防護站人員現場監(jiān)護，操作人員應佩戴空氣呼吸器或通風式防毒面具，高空作業(yè)必須系安全帶。
2、外單位人員在煤氣區(qū)域工作前，必須經過安全培訓教育和考試合格，簽訂安全協(xié)議；涉煤氣特種作業(yè)人員必須持有特種作業(yè)操作資格證，外單位工作人員必須服從煤氣崗位人員統(tǒng)一指揮，外單位工作人員進入現場工作時，崗位要安排專人負責監(jiān)護并做好記錄。
3、在運行的煤氣設施上動火，必須辦理動火作業(yè)票，設施內煤氣必須保持正壓，動火部位應可靠接地和保持動火點的空氣流通，應設臨時通風機進行通風，避免煤氣聚集形
成保障性混合物，并在動火部位應安裝壓力表或與附近操作室聯系，時刻關注煤氣設施內的壓力，動火前必須有煤防站人員對安全措施的執(zhí)行情況進行檢查，確認無誤后方可作業(yè)。
4、停送煤氣、帶煤氣抽堵盲板、帶煤氣接管、帶煤氣補焊、帶煤氣堵漏、操作插板、高爐換探尺、高爐本體補焊等作業(yè)，操作人員必須佩戴空氣呼吸器和制定詳細的作業(yè)方案，煤氣防護站人員到場監(jiān)護，并應取得煤氣防護站和安全部門的書面批準。
5、在煤氣設施上動火應可靠切斷煤氣來源并將設施內部煤氣吹掃干凈，打開上下人孔、放散管保持設施內部的自然通風；進入煤氣設施內工作時，必須由煤氣防護站人員檢測設施內CO、O2含量，安全分析取樣時間不應早于動火或進入設備前0.5小時，如中途停止作業(yè)，重新進入設施前0.5小時必須重新取樣分析；檢測合格后，允許進入煤氣設施工作時，必須佩戴CO、O2報警儀，并采取防護措施、專人監(jiān)護，檢修人員每次進入設施內部檢修時間間隔至少在2小時以上。
6、在煤氣區(qū)域巡檢時，巡檢人員必須佩戴CO報警儀，煤氣含量超過24PPM時應佩戴空氣呼吸器，巡檢人員一前一后相距5米，禁止并排行走。
7、帶煤氣作業(yè)，空氣呼吸器的佩戴應選擇作業(yè)點40米外的上風側進行佩戴，佩戴過程中要保證面罩的嚴密性，作業(yè)人員佩戴完成后應由監(jiān)護人檢查各連接點是否連接緊密，檢查嚴密后方可進入作業(yè)點。
8、操作完畢后，必須認真清點人員、工具。對拆除的安全防護設施進行恢復，待確認無誤后通知有關人員，進行
下一步工作安排。
9、停送煤氣、帶煤氣抽堵盲板、帶煤氣接管、帶煤氣補焊、帶煤氣堵漏、操作插板、高爐換探尺、高爐本體補焊等涉煤氣危險作業(yè)，必須協(xié)調煤氣防護站人員到場確認，并簽字。
10、發(fā)現有人煤氣中毒，應立即向就近崗位人員報告（禁止未佩戴空氣呼吸器盲目施救），佩戴空氣呼吸器前往救援，將中毒者抬至通風良好的上風側，解除一切阻礙呼吸的衣物、并根據中毒情況進行人工呼吸、胸外按壓、吸氧等措施進行施救。
11、一氧化碳中毒在臨床上可分輕度、中度、重度三級：將中毒者迅速及時地救出煤氣危險區(qū)域，抬到空氣新鮮的地方，解除一切阻礙呼吸的衣物并注意保暖：（1）中毒輕微者，出現頭痛、惡心、嘔吐等癥狀，可直接送往附近衛(wèi)生所急救。（2）中毒較重者如出現失去知覺，口吐白沫等癥狀，應通知煤防站和附近衛(wèi)生所趕到現場急救。（3）中毒者已停止呼吸，應在現場立即做人工呼吸，并使用蘇生器，通知煤防站和附近衛(wèi)生所趕到現場搶救。（4）中毒者未恢復知覺前，不得用救護車送往較遠醫(yī)院搶救。就近送往醫(yī)院搶救時，途中應采取有效的急救措施，并有醫(yī)務人員護送。
8.2高空作業(yè)應知內容
1、凡在墜落高度基準面2米（含2米），有可能墜落的高處進行作業(yè)，稱為高空作業(yè)。
2、高空作業(yè)不系安全帶（或安全帶使用不當）有發(fā)生高空墜落的危險。
3、高空作業(yè)人員不按規(guī)定用繩系牢后往下或往上吊運工器具材料，而上下拋擲工具材料，有發(fā)生人身傷害的危險。
4、高空作業(yè)人員必須身體健康，發(fā)現作業(yè)人員飲酒、精神不振或患有高血壓、心臟病等不宜從事高處作業(yè)人員，有高空墜落的危險，禁止高空工作。
5、在電力線路附近高空作業(yè)時，應停電進行。不能停電時，有觸電的危險，一定采取防止觸電和打壞線路的措施。
6、在腳手架上進行高空作業(yè)，如不按規(guī)定使用腳手架。有造成腳手架倒塌發(fā)生高空墜落傷害事故的危險。
7、在腳手架上進行高空作業(yè)，工器具隨便亂放，有發(fā)生落物傷人的危險。
8、工作人員站在腳手架上移動腳手架，有發(fā)生腳手架倒塌、傾斜造成高空墜落的危險。
9、在梯子上進行高空作業(yè)，梯子不牢固放臵不穩(wěn)，有發(fā)生梯子傾斜造成高空墜落的危險。
10、在門前使用梯子，無人監(jiān)護，有被突然開啟的門撞倒，造成人身傷害的危險。
11、在6級及以上的大風以及暴雨、打雷、大霧等惡劣天氣，應停止露天高處作業(yè)。
12、應熟悉本崗位安全操作規(guī)程中關于高空作業(yè)等相關安全知識。
帶煤氣作業(yè)應會內容：
1、高空作業(yè)前，必須進行危險點分析，制定預防措施。
2、高空作業(yè)前，認真檢查安全防護設施。如檢查起重工器具是否安全可靠，起重機械的制動、保險裝臵和保護裝臵等是否安全可靠，發(fā)現問題應及時處理。
3、高空作業(yè)處應設臵安全圍欄和警告標志，禁止行人、車輛通行，防止落物傷人。
4、高空作業(yè)時，應始終把安全帽戴在頭上，不得隨意
摘下。
5、高空作業(yè)時，必須使用安全帶，安全帶的掛鉤或或繩子應掛在結實牢固的構件上或專為安全帶用的鋼絲繩上。禁止掛在移動或不牢固的物件上。
6、安全帶使用前應仔細檢查繩帶有無破損，卡環(huán)彈性是否損傷。不合格的安全帶嚴禁使用并及時處理掉。
7、在腳手架上進行高空作業(yè)，腳手架必須驗收合格，方可使用。
8、檢修工作中，不得隨意改變腳手架的結構；如有必要，必須重新辦理搭設手續(xù)，由搭設部門進行拆除或變更，重新履行驗收手續(xù)。
9、禁止在腳手架和腳手架板上聚集人員和放臵超過計算荷重的材料，用起重裝臵起吊重物時，不準把起重裝臵和腳手架的結構相連接。
10、在冬季作業(yè)前，應清理腳手板上冰雪，并要撒上沙子、鋸末或爐灰。在6級及以上的大風以及暴雨、打雷、大霧等惡劣天氣，應停止腳手架上的高處作業(yè)。
11、移動腳手架移位時，腳手架上所有工作人員必須下來，移動式腳手架已位于工作地點后，應將其活動的部分可靠地綁牢固定，然后將腳手架本身與構筑物綁住。
12、高處作業(yè)應一律使用工具袋。較大的工具應用繩子拴在牢固的構件上，不準隨便亂放，以防止高空墜落發(fā)生事故。
13、高處作業(yè)不準將工具及材料上下投擲，要用繩子系牢后往上或往下吊送，以免打傷下方工作人員或擊毀腳手架。
14、在腳手架高空作業(yè)，禁止在腳手架和腳手架板上起
重聚集人員或放臵超過計算荷重的材料。
15、懸吊式腳手架或吊籃每天使用前，應有工作負責人進行掛鉤，并對一切繩索進行檢查。
16、使用吊籃工作時，應使用安全帶，安全帶應拴在建筑物的可靠處所。
17、在梯子上工作時，梯子與地面的斜角度為60度左右。工作人員必須登在距梯頂不少于1米的梯蹬上工作。
18、在轉動部分附近使用梯子登高工作時，為了避免機械轉動部分突然卷住工作人員的衣服，應在梯子與機械轉動部分之間臨時設臵薄板或金屬網防護。
19、上下交叉作業(yè)有落物可能時，在兩交叉作業(yè)點之間必須搭設隔離棚（層），隔離棚（層）由木桿或金屬管搭設，橫桿上鋪滿架子板，并在架子板墊滿石棉被等密封材料，有效防止落物通過。承載荷重大于200kg/m2。
20、用于隔離防護用的腳手架，嚴禁承重和載物，其下方工作負責人應經常檢查其安全狀況。
21、如果搭設的隔離棚（層）同時作為腳手架使用時，搭設隔離棚（層）必須按腳手架的搭設、驗收等管理要求執(zhí)行。
22、如果搭設的隔離棚（層）可能承受大量拆除下來的保溫、煤灰、焦塊等雜物重量時，搭設隔離棚（層）必須按腳手架的搭設、驗收等管理要求執(zhí)行。大小修時拆除下來的保溫、煤灰、焦塊等雜物應就地裝袋清走，嚴禁直接往下面隔離棚（層）上傾倒。
23、在帶電體附近高空作業(yè)時，與帶電體的最小安全距離為：
第三篇：江蘇小額貸款公司應知應會考試卷
2011江蘇小額貸款公司應知應會考試卷（總經理卷）
請將答案寫在答題卡上
一、單選題，請將答案填入題號前的括號內（每題1分，共48分）（）1．為進一步加強農村小額貸款公司的監(jiān)管工作，2011年金融辦頒發(fā)了《關于進一步加強農村小額貸款公司監(jiān)管工作的通知》，請問該文件的文號為（蘇金融辦發(fā)〔2011〕 號）。A．41 B．44 C．50 D．42（）2．新制訂的監(jiān)管條例的目的是為進一步（），促進小貸公司健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。
A．加強監(jiān)管、防范風險 B．加強監(jiān)管 C．防范風險 D．加大監(jiān)管力度
（）3．嚴格對小貸公司虛假做賬、賬外經營的查處。重點監(jiān)控小貸公司冒名貸款、拆分貸款、賬外以（）方式收取借款人費用等虛假做賬、收入不入賬的行為。
A．銀行存款 B．手續(xù)費 C．現金 D．營業(yè)外收入
（）4．通過分析、抽查客戶情況，確認小貸公司貸款利率、投向的真實性。對查實違規(guī)行為，（）。
A．視情況而定 B．根據情節(jié)的嚴重性處理 C．首次警告 D．堅決查處，絕不姑息（）5．（）的小貸公司發(fā)放的股東貸款余額，不得超過該小貸公司上一資本凈額的20%，單戶股東貸款金額不得超過該戶股東實際到位資本金的50%。
A．未從銀行融資 B．未開展擔保業(yè)務
C．未從銀行融資且未開展擔保業(yè)務 D．未從銀行融資或未開展擔保業(yè)務（）6．小貸公司發(fā)放其它關聯方貸款，單戶余額不得超過所在市小額貸款標準，其中單戶余額超過所在市小額貸款標準（）%（含）的關聯方貸款應在貸款發(fā)放（）向所在市金融辦備案。A．50、前 B．60、前 C．50、后 D．60、后（）7．（）的小貸公司應嚴格控制向國家限制性行業(yè)或領域提供信貸支持，且不得違反銀行融資協(xié)議中對資金投向的規(guī)定。
A．已從銀行融資 B．未從銀行融資 C．已開展融資性擔保業(yè)務 D．已從股東融資
（）8．小貸公司向客戶貸款，必須將資金劃入借款人賬戶，借款人在貸款到期（）應從借款人賬戶將（）劃轉至小貸公司賬戶。（按順序選擇）
A．前、本息 B．前、本金 C．時、本息 D．時、本金
（）9．小貸公司不得以現金方式發(fā)放貸款，客戶以現金歸還貸款本息及交納各種費用的，應由客戶全額存入（）銀行賬戶，由小貸公司代收現金的，原則上應在（）全額存入銀行賬戶，不得坐支。A．客戶、當日 B．客戶、最遲第二天 C．小貸公司、當日 D．小貸公司、最遲第二天
（）10．開業(yè)未滿一年的小貸公司，單戶貸款余額不得超過公司資本凈額的（）%。
A．5 B．10 C．15 D．20（）11．開業(yè)一年以上的小貸公司，單戶貸款余額不得超過公司資本凈額的（）%。
A．5 B．10 C．15 D．20（）12．各地要在招投標環(huán)節(jié)嚴格審查投標股東的出資額與其出資實力是否匹配。單個法人股東，出資額不得超過其上一末所有者權益的（）%；單個自然人股東，出資額不得高于（）萬元人民幣。A．30、3500 B．30、3000 C．
35、3000 D．
35、3500（）13．鼓勵小貸公司股權適度分散，最大股東及關聯方的持股比例不得超過40%，全部股東應不少于（）個非關聯的法人或自然人。A．2 B．3 C．4 D．5（）14．小貸公司開業(yè)后（）內不得辦理股權轉讓。A．3個月 B．半年 C．一年 D．九個月
（）15．小貸公司中高層（部門負責人及以上級別）管理人員（）兼職，其任職資格由市金融辦負責審查。
A．特殊情況下可以 B．經省金融辦批準可以 C．不得 D．經市金融辦批準可以
（）16．擬組織開展新設小貸公司招投標工作的縣（市、區(qū)），必須事先獲得市金融辦同意并占用所屬省轄市規(guī)劃總數，（）提前組織招
投標工作。
A．也可以 B．必須 C．符合條件 D．不得擅自（）17．（）是指由小貸公司股東以自有資金借給小貸公司、清償順序列小貸公司其它各類負債之后的定期借款。
A．股東特別借款 B．股東借款 C．股東短期借款 D．股東長期借款（）18．股東特別借款的期限為（）個月和（）個月的整數倍，原則上不得提前支取。
A．
2、2 B．
3、3 C．
4、4 D．
5、5（）19．股東特別借款的利率由股東與小貸公司協(xié)商確定，但原則上不得高于商業(yè)銀行同期存款基準利率的（）倍。A．1 B．2 C．3 D．4（）20．股東特別借款的總規(guī)模不得超過小貸公司實際到位資本金總額，其中單個股東的借款（）該股東實際到位的入股金額。A．應等于 B．不小于 C． 小于 D．不得超過
（）21．對（）的較大貸款項目，可實行聯合貸款，由當地一家小貸公司主辦，聯合若干小貸公司參與貸款。
A．中小企業(yè)類 B．單一農戶 C．確屬支持“三農” D．任一
（）22．參與聯合貸款的小貸公司在市轄范圍之內的，由（）金融辦審批；超出一市范圍的，由（）金融辦審批。A．市、市 B．省、省 C．市、省 D．省、市
（）23．江蘇省小額貸款公司應付款保函是由（）簽發(fā)，小貸公司承兌。
A．小貸公司 B．個人
C．小貸公司開戶企業(yè) D．小貸公司開戶企業(yè)或個人（）24．（）地區(qū)實力較強、信用等級較高的小貸公司，可到蘇北地區(qū)的小貸公司空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立分公司。
A．蘇南 B．蘇中 C．蘇北 D．江蘇省
（）25．蘇金融辦發(fā)44號文中規(guī)定，暫定在今年內，原則上農村小貸公司貸款平均年化利率水平不超過（）。A．14% B．15% C．16% D．18%()26．應付款保函的金額為：（）
A．50萬元以下 B．500萬元以上 C．5-500萬元 D．5-50萬元
()27．農村小額貸款公司比照（）銀行貸款五級分類辦法劃分貸款形態(tài)，識別貸款風險。足額計提貸款風險撥備，并據以核算成本和盈虧。A．人民 B．商業(yè) C．政策性 D．農村()28．應付款保函的期限為：（）
A．1-6個月 B．1-3個月 C．6個月 D．1年
()29．根據蘇金融辦發(fā)44號文中規(guī)定，省金融辦鼓勵支持農村小貸公司自主（）貸款利率水平。
A．降低 B．增高 C．調配 D．以上都不正確()30．關于開展全省小額貸款公司專項檢查工作的通知中，些列不屬于檢察內容的是（）。
A．股東出資能力 B．信貸投放合規(guī)性 C．管理層從業(yè)審核 D．財務數據真實性
()31．農貸公司審批管理分為三個階段：()審批、預核準備案、開業(yè)審批。
A．籌建 B．建設 C．裝潢 D．準備()32．小貸公司開辦應付款保函承兌業(yè)務前需在銀行開立()，并將該賬戶加入現金池。
A．保函專用賬戶 B．保函保證金專用賬戶 C．保函手續(xù)費專用賬戶 D．貼現資金專用賬戶()33．農貸公司中標股東完成預核準備案、注冊資本驗資和其它開業(yè)前準備工作后，通過市、縣金融辦向省金融辦提出開業(yè)申請。（）驗收并審核批準后批復開業(yè)，農貸公司中標股東持批復到當地工商部門辦理工商登記手續(xù)。
A．江蘇金農信息股份有限公司 B．縣金融辦 C．市金融辦 D．省金融辦
()34．農貸公司法人股東的凈資產不得（）出資額，各地可結合實際對法人股東的凈資產提出要求。
A．低于 B．大于 C．高于 D．等于
()35．營業(yè)場所選址審核：重點審核營業(yè)場所是否設在農村地區(qū)，是否有利于擴大農貸公司為“三農”服務的覆蓋面?？h域農貸公司，原則上不得超過（）家且必須設在空白涉農街道。A．1 B．2 C．3 D．4
()36．經營管理人員資格審核：農貸公司經營管理人員應不少于（）人，遵紀守法、誠實守信，無違法違規(guī)和嚴重失信等不良記錄。A．2 B．3 C．4 D．5()37．正式開業(yè)滿__以上，經營狀況良好,財務制度規(guī)范, 可以辦理應付款保函業(yè)務
A．三個月 B．六個月 C．一年 D．兩年()38．應付款保函貼現是作為持函人的企業(yè)或個人向所在地小貸公司轉讓應付款保函的行為。貼現率應__其同期貸款利率。A．等于 B．高于 C．低于 D．任意()39．關于開展全省小額貸款公司專項檢查工作的通知中，對于財務數據的真實性，檢察的內容不包括以下哪點（）？ A．是否存在帳外經營、體外循環(huán)現象
B．是否存在少計或不計利息收入、偷稅漏稅等現象 C．是否存在拆分貸款現象 D．是否存在現金結算現象
()40．注冊資本驗資審核：農貸公司開業(yè)驗收前必須出具驗資報告，首次驗資到位資本金應占注冊資本金（）（含）以上。A．30% B．40% C．50% D．60%()41．付款人申請小貸公司承兌時，須提供與收款人之間的購銷合同和相關交易證明，申請出具__萬元以上的大額應付款保函，還須提供增值稅發(fā)票。
A．5 B．10 C．50 D．500()42．業(yè)務培訓、系統(tǒng)聯網情況審核：農貸公司開業(yè)驗收前，至少有70%以上的經營管理人員參加過省金融辦舉辦的崗前培訓，未參訓人員應在開業(yè)后（）個月內參加培訓；完成全省統(tǒng)一的會計核算系統(tǒng)和小額信貸管理系統(tǒng)的上線聯網工作。
A．一 B．二 C．三 D．四()43．簽發(fā)應付款保函的小貸公司可要求付款人在應付款保函業(yè)務專用賬戶存放__保函金額30%的保證金，小貸公司按銀行同期存款利率付息。
A．不超過 B．不低于 C．等于 D．不定()44．嚴格控制由省金融辦牽頭組織的小貸公司業(yè)務模式的貸款利率
水平。國開行統(tǒng)貸模式中，小企業(yè)最終融資成本不得超過（）； A．12% B．13% C．14% D．15%()45．嚴格控制由省金融辦牽頭組織的小貸公司業(yè)務模式的貸款利率水平。民生銀行等銀行的信貸資產轉讓模式中，小企業(yè)最終融資成本不得超過（）。
A．12% B．13% C．14% D．15%()46．各市金融辦和小貸公司行業(yè)協(xié)會要組織引導轄內小貸公司開展支農惠農活動，安排（）以優(yōu)惠利率支持“三農”。
A．專門人員 B．專項資金 C．部分貸款 D．工作崗位
()47．根據《省政府辦公廳關于深入推進農村小額貸款公司改革發(fā)展的意見》（蘇政辦發(fā)〔2011〕8號）和《省政府辦公廳專題會議紀要》（2011年第1號）精神，經與省工商局商定，同意農村小額貸款公司開展（）業(yè)務，該業(yè)務的審批和監(jiān)管由省金融辦負責。A．融資性擔保 B．企業(yè)購并擔保 C．融資租賃擔保 D．應付賬款擔保()48．根據中國保監(jiān)會《關于下發(fā)〈保險兼業(yè)代理機構管理試點辦法〉及開展試點工作的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2006〕109號）文件要求，“從事保險兼業(yè)代理活動，應當向（）提出保險兼業(yè)代理資格申請。A．中國銀監(jiān)會 B．中國人民銀行 C．中國證監(jiān)會 D．中國保監(jiān)會
二、多選題，請將答案填入題號前的括號內（每題2分，共38分）（）1．未從銀行融資且未開展擔保業(yè)務的小貸公司發(fā)放的股東貸款余額，不得超過該小貸公司上一資本凈額的（）%，單戶股東貸款金額不得超過該戶股東實際到位資本金的（）%。（按順序選擇）A．20 B．30 C．40 D．50（）2．（）的小貸公司不得向股東發(fā)放貸款，特殊情況須報經市金融辦審批。
A．已從銀行融資 B．已開展擔保業(yè)務 C．已從銀行融資或已開展擔保業(yè)務 D．已從銀行融資且已開展擔保業(yè)務
（）3．小貸公司客戶不得包括（）等其它類型涉及貨幣經營的主體。
A．擔保公司 B．典當行 C．投資理財公司 D．貨幣公司
（）4．鑒于信貸行業(yè)特殊性以及小貸公司本身已具備開展融資性擔保業(yè)務資質的現狀，不允許（）成為小貸公司的主發(fā)起人，特殊情況需在招標前報經省金融辦核準。
A．擔保公司 B．典當行 C．自然人 D．以上均正確（）5．小貸公司（）、（）增資和股權轉讓，以及涉及50%以上股權發(fā)生變化的股權交易，需經省金融辦審批。
A．最大持股人 B．持股人 C．實際控制人 D．控制人
（）6．實行股東特別借款制度后，小貸公司各類負債（包括直接負債和或有負債）不得超過資本凈額的（）%，股東特別借款外的各類融資不得超過資本凈額的（）%。（按順序選擇）A．400 B．300 C．200 D．100（）7．建立小貸公司評級和分類管理制度。在總結既有經驗的基礎上，逐步推行農村小貸公司評級和分類管理制度，對評為最高等級的小貸公司在（）等方面給予傾斜，真正體現獎優(yōu)限劣、有扶有控的政策導向。A．市場準入 B．監(jiān)管方式 C．獎勵政策 D．業(yè)務準入
（）8．蘇金融辦44號文中規(guī)定，各小貸公司要主動開展打擊和遠離()、（）的專項宣傳，樹立小貸公司良好的社會形象。A．高利貸 B．非法集資 C．低利率放貸 D．拆分貸款
（）9．對認真執(zhí)行利率政策的農村小貸公司，省金融辦將會同有關部門在（）等方面給予支持和傾斜。
A．業(yè)務創(chuàng)新 B．財政補貼 C．市場準入 D．監(jiān)管分類
（）10．通過分析、抽查客戶情況，確認小貸公司貸款利率、投向的真實性。對查實的（）、（）行為，堅決查處，絕不姑息。
A．虛假做賬 B．賬外經營 C．貸款金額過大 D．貸款戶數過于單一（）11．鼓勵農貸公司股權適度分散，優(yōu)先支持當地（）的知名企業(yè)參與發(fā)起設立農貸公司。
A．有實力 B．有資金 C．有責任 D．有影響（）12．應付款保函相關當事人包括（）。A．付款人 收款人 B．承兌人 持函人 C．出讓人 受讓人 D．系統(tǒng)管理人
（）13．中標股東為法人的，須報送（）（須包括資產負債表、現金流量表和利潤表）、企業(yè)信用記錄、企業(yè)法人代表身份證、企業(yè)法人
代表無犯罪記錄證明。
A.營業(yè)執(zhí)照 B．組織機構代碼證
C．稅務登記證及納稅證明 D．上一會計的審計報告（）14．下列對應付款保函業(yè)務的描述中，正確的是（）
A．收款人是與付款人存在交易關系，為付款人提供商品或勞務，同意付款人延期付款，應付款保函到期時向承兌人收取交易款項的企業(yè)或個人； B．收款人是當前持有應付款保函的企業(yè)、個人或小貸公司； C．出讓人是在應付款保函轉讓過程中轉出保函的一方； D．受讓人是在應付款保函轉讓過程中轉入保函的一方；
（）15.建立保函業(yè)務檔案，主要包括__等。A、客戶提交審查的相關資料、申請書
B、商品交易合同或發(fā)票、授信合同及相關擔保合同 C、保證金繳存證明、應付款保函原件或復印件 D、提示付款通知書 E、墊付及清收記錄
（）16．應付款保函權利在下列期限內不行使而消滅： A．持函人對付款人和承兌人的權利，自票據到期日起2年； B．持函人對前手的追索權，自被拒絕付款之日起6個月；
C．持函人對前手的再追索權，自清償日或者被提起訴訟之日起3個月。D．持函人對前手的再追索權，自清償日或者被提起訴訟之日起1個月。（）17．應付款保函系統(tǒng)管理人受省金融辦委托做好以下工作： A．統(tǒng)一印制空白應付款保函；
B．建立和維護全省統(tǒng)一的應付款保函業(yè)務網絡系統(tǒng)，保障業(yè)務網絡系統(tǒng)順暢運行；
C．建立和維護應付款保函密押管理系統(tǒng)和相關當事人身份真實性查詢系統(tǒng)，防范保函詐騙風險；
D．建立和維護應付款保函兌付和資金清算系統(tǒng)，保障應付款保函兌付和資金清算順利進行。
（）18．符合條件的農村小額貸款公司可以開展融資性擔保業(yè)務。其中，農村小額貸款公司新的業(yè)務范圍是：（）。
A．面向“三農”發(fā)放貸款 B．提供融資性擔保 C．開展金融機構業(yè)務代理以及其它業(yè)務 D．投資
（）19．根據《江蘇省農村小額貸款公司監(jiān)督管理辦法》，農貸應遵循三個70%。這三個70%的內容包括（）。
A．小額貸款余額之和占全部貸款余額的比重應不低于70% B．“三農”貸款余額之和占全部貸款余額的比重應不低于70% C．貸款期限在3個月以上的經營性貸款余額之和占全部貸款余額的比重應不低于70% D．貸款期限在3個月以下的貸款余額之和占全部貸款余額的比重應不低于70%
三、判斷題，對的打“√”錯的打“×”（每題1分，共14分）
（）1．新制訂的監(jiān)管條例的目的是為進一步加強監(jiān)管、防范風險，促進小貸公司健康、有序、可持續(xù)發(fā)展。
（）2．通過分析、抽查小貸公司業(yè)務員綜合素質，確認小貸公司的貸款情況。對查實的虛假做賬、賬外經營行為，堅決查處，絕不姑息。（）3．嚴格小貸公司關聯交易的管理。加強對小貸公司關聯貸款，特別是小額關聯貸款的管理，防止小貸公司通過各類關聯交易抽逃資本金。
（）4．已從銀行融資或已開展擔保業(yè)務的小貸公司可以向股東發(fā)放貸款，特殊情況須報經市金融辦審批。
（）5．小貸公司可以以現金方式發(fā)放貸款。
（）6．小貸公司應制定現金管理辦法，并報所在市金融辦備案。（）7．開業(yè)未滿一年的小貸公司，單戶貸款余額不得超過公司資本凈額的10%。
（）8．各市要從嚴制定單戶小額貸款標準，并監(jiān)督嚴格執(zhí)行，使小貸公司真正體現“小額、集中、靈活”的經營特點。
（）9．開業(yè)半年以上的，小貸公司股東持有股份可以依照法律法規(guī)和公司章程規(guī)定進行轉讓，但必須事前報各市金融辦批準，各市金融辦批準后報省金融辦備案。（）10．各市金融辦每年年初應及時將本地區(qū)全年小貸公司發(fā)展規(guī)劃報省金融辦，原則上應明確規(guī)劃發(fā)展數量和設立地點，經省金融辦批準后方可執(zhí)行，年末不得擅自突破已經批準的規(guī)劃總數。
（）11．農村小貸公司轉入正常發(fā)展階段后，在布局上仍應堅持扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)、服務“三農”，新設農村小貸公司營業(yè)地點不一定位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)或涉農
街道。
（）12．省金融辦專項檢查工作中，檢察股東出資能力針對的對象為出資額超過500萬元的自然人股東。
（）13．省金融辦專項檢查工作中，信貸投放的合規(guī)性檢察內容為是否存在利率水平超過同期銀行貸款基準利率水平2倍的現象。（）14．農村小額貸款公司比照商業(yè)銀行貸款五級分類辦法劃分貸款形態(tài)，識別貸款風險。根據貸款四級分類結果足額計提貸款風險撥備，并據以核算成本和盈虧。
2011江蘇小貸公司應知應會考試卷（總經理卷）答題卡
公司名稱：
姓名：
得分
一、單選題，請將答案填入括號內（每題1分，共48分）
1.（）2.（）3.（）4.（）5.（）6.（）7.（）8.（）9.（）10.（）11.（）12.（）13.（）14.（）15.（16.（）17.（）18.（）19.（）20.（）21.（）22.（23.（）24.（）25.（）26.（）27.（）28.（）29.（30.（）31.（）32.（）33.（）34.（）35.（）36.（37.（）38.（）39.（）40.（）41.（）42.（）43.（44.（）45.（）46.（）47.（）48.（）
二、多選題，請將答案填入括號內（每題2分，共38分）
1.（）2.（）3.（）4.（）5.（）6.（）7.（）8.（）9.（）10.（）11.（）12.（13.（）14.（）15.（）16.（）17.（）18.（19.（）
三、判斷題，對的打“√”錯的打“×”（每題1分，共14分）
1.（）2.（）3.（）4.（）5.（）6.（）7.（）8.（9.（）10.（）11.（）12.（）13.（）14.（）））））））））
2011江蘇小貸公司應知應會考試卷（總經理卷）答案
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得分
一、單選題，請將答案填入括號內（每題1分，共48分）
1---5【C A C D C】 6--10【A A C C B】 11-15【A C B C C】 16-20【D A B B D】 21-25【C C D A B】 26-30【C B A A C】 31-35【A A D A B】 36-40【D C C C C】 41-45【C C A B C】 46-48【B A D】
二、多選題，請將答案填入括號內（每題2分，共38分）
1.（AD）2.（ABC）3.（ABC）4.（ABCD）5.（AC）6.（AD）7.（ABC）8.（AB）9.（ABCD）10.（AB）11.（AC）12.（ABCD）13.（ABCD）14.（ACD）15.（ABCDE）16.（ABC）17.（ABCD）18.（ABC）19.（ABC）
三、判斷題，對的打“√”錯的打“×”（每題1分，共14分）
1.（√）2.（×）3.（×）4.（×）5.（×）6.（√）7.（√）8.（×）9.（×）10.（√）11.（×）12.（×）13.（×）14.（×）
第四篇：安全生產應知、應會教育考試卷
職工安全生產教育考試卷（應會）
得分單位 青海省地質基礎工程施工總公司上海分公司 項目象源麗都住宅小區(qū)31、32、20＃樓 姓名班組
一、選擇題（15分、每道1.5分）
1、安全帶（）不可把繩子打結使用。
A.低掛高用B.高掛低用C.平掛平用
2、部分建筑物拆除時，對保留部分應采取相應的（）。
A.不拆除措施B.維持原狀C.加固措施
3、遇到他人觸電時，首先要（）。
A.拉斷電源B.找電工解決C.打電話求救
4、如果發(fā)生火警，可撥打電話119，并（）。
A.準備器材B.請示領導C.組織力量
5、堆放材料的高度要按規(guī)定，不要超高，預防（）。
A.材料損壞B.倒塌傷人C.團伙盜竊
6、宿舍里不可用電爐及高壓燈具，電線上不可掛衣服，不可自己亂拉電線亂接電器，以防止發(fā)生（）事故。
A.火災及觸電事故B.意外C.傷人
7、拆除工程應設置信號，有專人監(jiān)護，并在周圍設置圍欄，晚上要有（）。
A.照明措施B.電鈴裝置C.紅燈警示
8、施工中不得隨意（）建筑材料、殘土、舊料和其他雜物。
A.堆放B.拋擲
9、使用潛水泵時，應有良好的防（）保護。
A.雨B.曬C.觸電
10、對火險隱患做到及時撲滅，碰到電氣火災請用（）滅火器。
A.泡沫滅火器、酸堿滅火器 B.211滅火器C.2111干粉滅火器
二、填充題（55分、每空格1.5分）
1、安全生產的方針是，2、“三不傷害”的內容為：，3、安全標志分
4、進入施工現場必須戴好扣好并準確使用個人
5、二米以上的高度，懸空作業(yè)，無安全設施的必須系好，扣好
6、高處作業(yè)時，不準往下或向上亂拋
7、不懂電氣和機械的人員，嚴禁和
8、吊裝區(qū)域非操作人員嚴禁入內，吊裝機械
9、鋼筋、型鋼、管材等細長和多根物件捆扎不準起吊。
10、多孔板、積灰斗、手推翻車不用四點吊或大模外掛板不用卸甲，預制鋼筋混
凝土樓板雙拼吊。
11、起重機吊磚塊必須零星物件堆放穩(wěn)妥，疊放不齊。
12、施工現場禁止穿和易滑、帶釘的鞋和
13、不準坐在腳手架防護欄桿上和在腳手架上
14、砌磚斬磚要朝里面斬，不準，防止碎磚
15、施工現場的腳手架、防護設施、安全標志和警告牌拆動，需要拆動的要經同意。
三、簡答題（30分、每道10分）
1、登上腳手架應先查看什么、遵守什么？
2、進入施工現場為什么要帶好合格的安全帽？
進入施工現場應該遵守什么？
職工安全生產教育考試卷（應知）
得分單位上海金島建設發(fā)展有限公司項目象源麗都二期33、35號摟姓名班組
一、選擇題（22分、每道2分）
1、遇有（）級以上強風的時候禁止露天進行起重工作和高空作業(yè)。
A.六級B.七級C.B八級
2.行燈的電壓不能超過（）伏特，在金屬容器內或潮濕處所工作的時候行燈電壓不能超
過（）伏特。
A.三十六B.十二
3.乙 發(fā)生器必須有防止回火的安全裝置，并且應距明火（）公尺
A.十五B.三十C.0.1D.0.3
4.開關箱內的漏電保護器其額定漏電動作電流不大于（）MA，額定漏電動作應少于
（）S.A.十五B.三十C.0.1D.0.3
5.攪拌機必須安置在豎實的地方，用支架或支腳筒架穩(wěn)（）輪胎代替支撐。
A.不準B可以
6.鋼絲繩在卷筒上必須排列整齊作業(yè)中最少需保持（）圈。
A.三B.二C.五
7.操作時應站在砂輪機側面（）兩人同時使用一個砂輪。
A.不準B.可以
8.氧氣瓶和乙 瓶工作間距不小于（）米，距同焊距離不得小于（）米。
A.五米B.十米C.十五米
二、填空題、（48分、每空格1.5分）
1.安全生產方針是。
2.建筑業(yè)、頻發(fā)“五大傷害”是和。
3、傷亡事故發(fā)生的主要原因是三違造成的即：。
4、《刑法》里所說的情節(jié)特別惡劣是改；明知有事故隱患，明知有危險，不聽勸阻，事故發(fā)生后，致使。偽造或破壞事故現場，對事故不吸取教訓，不采
取改進措施，等。
5、安裝門窗、油漆及安裝玻璃時，時固定、封填材料未達到強度、以及電焊時、。
6、在高處外墻安裝門、窗，其保險鉤應掛在操作人員。
7、進行各項窗口作業(yè)時，操作人員的，不得在窗臺站立，必要
時。
8、拆模間操作時應將已模板、拉桿、支模等行。
9、使用手切電動工具時操作者持握，不得或偏斜使用，如發(fā)現異常時應立即切斷 方可繼續(xù)操作。
三、簡答題（30分每題10分）
1、挖土，如何防止工具傷害？
2、如何防止混凝土攪拌的機械傷害？
3、為什么不允許穿拖鞋或光腳進入施工現場？
第五篇：應知應會
應 知 應 會
卷煙--用卷煙紙包裹煙絲制成的煙草制品。
煙草制品--以煙草為原料制成的嗜好性消費品，分為燃吸類煙草制品（卷煙、雪茄煙、煙絲）和非燃吸類煙草制品（鼻煙、嚼煙）。
煙草的類型: 按植物學分類,煙草為茄科；
根據品種特征和栽培調制方法分為烤煙、晾煙和曬煙。國際上煙草制品的主要類型有美式煙（即混合型）、英式煙（即烤煙型）、法式煙（曬煙型）和香料型卷煙四種。
我國卷煙產品形成了以烤煙為主，混合型、雪茄型、外香型卷煙為輔，類型相對比較齊全。
卷煙商品包裝的作用有：
1、保護商品;
2、防潮、保濕;
3、保香;
4、便于銷售、攜帶和保護;
5、廣告、宣傳;
6、標識與增值;包裝體上（箱、條、盒）的圖形和文字應符合商標法規(guī)定，不得使用下列圖形和文字：
（1）同國家名稱、國旗、國徽、軍旗、勛章相同或者相近似的；（2）同政府間國際組織的旗幟、徽記、名稱相同或相近似的；（3）帶有民族歧視性的；（4）夸大宣傳并帶有欺騙性的；
（5）有害于社會主義道德風尚或者有其他不良影響的。條、盒的技術要求:
1、注冊標記?（registered表示商標已注冊，）應標在條、盒包裝體的正面右上角；
2、包裝體正面必須用漢字寫明省（市）名與企業(yè)名稱，并用“〃”隔開；?。ㄊ校┟c企業(yè)名稱相同時可省略?。ㄊ校┟＠涸颇稀ㄓ?溪卷煙廠出品
上海卷煙廠
3、卷煙數量表示方法：
一般情況下表示為：條裝200支/條；盒裝20支/盒；
4、卷煙類型表示為：烤煙型、混合型、外香型、雪茄型四種類型之一。
5、焦油量表示為××mg或×mg，煙氣煙堿量表示為××mg；
6、卷煙商品條碼
目前，我國卷煙商品條碼普遍采用13位，具體樣式為： ××× ××××-××××× × ① ② ③ ④
①前綴碼：標識國家或地區(qū)的代碼，我國統(tǒng)一為“690”。②生產廠商代碼：標識的是商品制造廠商，我國煙草制品的制造廠商代碼統(tǒng)一為“1028”。
③商品特性代碼：標識商品屬性、規(guī)格、價格等信息，是廠商賦予自已產品的代碼，具有唯一性。
④校驗碼：用以檢驗上述代碼的正誤。
7、警句 《中華人民共和國煙草專賣法》第十八條規(guī)定的“吸煙有害健康”的句子，其英文一般譯作“smoking is harmful for your health”。
商品倉儲養(yǎng)護的基本方針：“以防為主，防治結合” 煙草商品堆垛：卷煙商品堆垛，不應超過5個煙箱高，庫房內若使用照明燈具，應使用防爆燈具，嚴禁使用碘鎢燈和60w以上的白熾燈，燈具與煙垛之間的距離應保持在0.5米以上。
煙垛間的距離：卷煙堆垛時，要注意以下距離，即：墻距為50-70㎝，垛距為50-60㎝，柱距為20㎝，主走道150-200㎝。
省局新修訂的十一項經營紀律:（1）不準違反行業(yè)內統(tǒng)一的卷煙二級調撥價、三級批發(fā)價和零售 2 價。不準批零-價。
（2）不準跨區(qū)向零售戶供貨，不準向零售戶大批量供貨。（3）不準搞卷煙拼盤供貨和變相拼盤供貨。（4）不準煙草職工及直系親屬從事個體卷煙經營。（5）不準在省外煙訂貨中購進關系煙、感情煙和回扣煙。（6）不準向系統(tǒng)外單位或個人銷售煙葉。（7）不準向零售戶賒欠貨款。（8）不準向無證戶批供卷煙。（9）不準為個人代售卷煙。
（10）不準霉變和包裝殘損等有質量問題的商品流入市場。（11）不準主銷牌號銷售斷檔，不準不合格產品出廠
建立客戶經理制度的必要性：
1、建立客戶經理制度是營銷管理強化客戶導向的需要
2、建立客戶經理制度是網絡建設發(fā)展到新階段的基本要求
3、建立客戶經理制度是企業(yè)應對未來激烈競爭的現實需要 新的網絡運行模式的工作目標: 建立面向市場，面向零售戶，強化對零售戶的管理與服務，圍繞客戶關系這個工作重點，建立客戶經理制度，組建客戶經理隊伍，充分發(fā)揮客戶經理在管理市場、服務客戶中的職能和作用，使網絡運行達到管理更細、服務更優(yōu)、效率更高、成本更低的目標。
客戶經理：
是指負責對零售客戶通過開展拜訪等一系列溝通、交流活動，實施公司營銷策略，協(xié)調和維護公司與零售客戶之間的關系，提高客戶滿意程度，進而促進客戶忠誠，提升客戶價值的商業(yè)流通企業(yè)的前臺服務營銷人員。
客戶經理的“七員”：
觀察員、管理員、偵察員、宣傳員、協(xié)調員、信息員、局部工作指揮員
客戶經理的基本職責：
1、開發(fā)客戶需求，完成卷煙銷售目標任務；
2、完成人工訂單的采集、傳遞工作；
3、完善客戶信息資料，把握客戶卷煙銷售狀況；
4、搜集市場信息，提供營銷決策的依據；
5、按照客戶分類和分級服務標準為客戶提供個性化服務；
6、組織協(xié)調銷售服務團隊的各項工作；
7、培育卷煙品牌，服務工業(yè)企業(yè)?？蛻艚浝淼牡匚缓妥饔茫?/p>
1、卷煙銷售服務團隊的組織和協(xié)調者，客戶服務團隊的核心；
2、公司銷售策略的主要執(zhí)行者；
3、聯結公司和客戶的橋梁和紐帶；
4、提升客戶滿意度的責任人；
5、公司市場形象的主要代表?？蛻絷P系管理的基本原則：
1、客戶是公司的財富；
2、客戶的價值取決于其在客戶金字塔中的位置；
3、抱怨的客戶其實是有價值的客戶；
4、當你設法滿足一個客戶時，需要考慮其他客戶的感受；
5、客戶的不滿是逐漸積累的；
6、無論何時，主動服務總是比被動服務更令客戶滿意。客戶經理的工作流程：
（一）客戶拜訪流程
1、查看客戶類別，準備個性化拜訪計劃；
2、實地拜訪時，重點做好溝通信息、解決疑問、推薦商品、新品鋪市、指導經營、培育品牌等工作；
3、拜訪結束后及時填寫拜訪工作日志，總結拜訪效果；
4、根據拜訪效果，調整拜訪計劃。
（二）走訪客戶要解決的問題
1、了解每個客戶真正的需要及其面臨的問題；
2、發(fā)現客戶服務中的失誤和不足；
3、了解每個客戶現有能力及未來潛力；
4、加深與每個客戶的關系；
5、增加客戶的訂貨量。
（三）客戶經理品牌維護工作流程
1、接受市場經理分解的重點品牌培育規(guī)劃；
2、每月末，制定下月重點品牌培育相關工作計劃；
3、向客戶推薦重點品牌，與客戶商定重點品牌鋪市事宜；
4、拜訪時收集客戶重點品牌銷售及顧客反應信息，提出指導意見；
5、關注重點品牌訂貨信息，分析動銷情況，制定相應對策；
6、有促銷活動時，積極配合實施，并反饋相關信息。
（四）客戶經理新品鋪市流程
1、確定試銷客戶，商定新品鋪市及促銷計劃；
2、與客戶協(xié)商出樣位置及初次訂貨量；
3、督促促銷活動按計劃實施；
4、走訪客戶，及時了解新品動銷情況；
5、每月，匯總新品銷售、顧客反應及鋪市率等情況報市場經理；
（五）指導客戶經營流程
1、分析客戶訂貨品種、數量結構及庫存狀況；
2、指導客戶設定合理周轉量和品種結構；
3、傳授卷煙推銷技巧；
4、指導貨架擺放及卷煙出樣順序；
5、提供卷煙銷售市場信息。客戶經理的銷售能力：
1、把握客戶需求；
2、正確介紹產品；
3、掌握推銷技巧；
4、主動增值服務；
5、注意貨款回收；
6、穩(wěn)定客戶關系?？蛻艚浝淼闹R能力：
1、豐富的行業(yè)知識；
2、必要的法律知識；
3、產品知識；
4、市場營銷知識；
5、溝通和談判技巧等?？蛻艚浝淼穆殬I(yè)素質：
1、樹立服務意識；
2、注重實踐創(chuàng)新；
3、具有合作精神；
4、敢于承擔責任；
5、維護公司利益。客戶經理的主要職責：
可概括為“管理市場、培育品牌、服務客戶”這三個方面。管理市場是培育品牌、服務客戶的基礎； 培育品牌、服務客戶是管理市場的目的； 而服務客戶則是提升網絡競爭力的重點；
管理市場的前提就是要仔細研究市場，而研究市場是培育品牌、服務客戶的基礎；
管理市場的內容包括: 分析目標市場、收集市場信息、強化客戶管理。對客戶的管理，其目的是控制目標市場，而客戶經理對市場、對客戶的業(yè)務管理應該是專賣體制下的營銷管理。
品牌培育工作應主要從以下方面開展：
1、品牌培育建議
2、做好品牌宣傳
3、引導市場消費
客戶經理任職條件：
1、具有較強的事業(yè)心、責任感、創(chuàng)新精神和團隊精神，愛崗敬業(yè)，自覺維護企業(yè)形象。
2、身體健康、品貌端正，沒有不良行為記錄。
3、城網客戶經理必須具備大專以上文化程度；農網客戶經理必須具備高中以上文化程度。
4、年齡在30周歲以下（原從事煙草系統(tǒng)銷售工作一年以上，且工作特別優(yōu)秀的人員，可適當放寬）。
5、能熟練操作計算機的常用軟件，如：Word、Excel等。
6、待人有親和力，有較強的交談、溝通能力，無偏激。
7、有一定的分析和文字寫作能力?？蛻艚浝砥焚|要求：
1、誠實守信
2、熱情敬業(yè)
3、公正無私 在實踐中，提高客戶經理心理素質應從以下方面入手：
1、學會溝通
2、以情動人
3、保持耐心
客戶經理根據其工作業(yè)績及工作能力由低到高分為見習客戶經理、三級客戶經理、二級客戶經理、一級客戶經理四個級別，并實行不同級別的工資待遇，以調動客戶經理工作積極性。
客戶經理拜訪前的準備：
首先，客戶經理應根據前一天制定并經市場經理批準后的拜訪計劃，結合市場經理臨時安排的工作內容，精心準備當天的拜訪工作。
其次，要充分掌握了解公司近期的銷售方針、新產品的特點及本次擬拜訪客戶的相關信息等，檢查要帶的拜訪資料是否齊全。
再次，客戶經理在拜訪客戶之前，還應檢查一下自己的穿著，穿著是客戶見到的第一目標，得體的穿著能讓客戶的心情放松。
總之，拜訪前準備的目的是為了幫助客戶經理明確拜訪計劃、掌握客戶信息、樹立行業(yè)形象，保證與客戶在拜訪過程中處于更加主動的地位。
客戶經理拜訪客戶過程中的程序和工作：
一般包括：問候客戶并介紹拜訪目的、幫助客戶陳列、管理客戶庫存、督促客戶明碼標價、分析客戶銷售數據，掌握市場動向、與客戶交流了解市場反映、指導客戶經營、進行品牌培育、傾聽客戶意見和建議、處理客戶異議、完成客戶拜訪、走訪市場發(fā)現和收集市場信息等十一項。
客戶經理在拜訪過程中，要通過與客戶和消費者真誠的交流來真實了解市場的反映，具體應做好以下工作：
1、客戶經理要通過與客戶和消費者交流和溝通，了解周圍其他持證戶、無證戶是否有違法經營的跡象，并盡可能地掌握違法經營的確切情況，如違法卷煙的品牌，藏匿地點，送貨人員、車輛、時間等。對了解的情況一定要做好記錄，并及時向市場經理專管所所長反映。
2、客戶經理要從維護持證零售戶自身利益的角度，發(fā)動持證戶積極舉報周圍經營戶的違法信息，并宣傳保密措施，打消持證戶的顧慮。
3、客戶經理要幫助零售戶計算合法經營的收益帳，講解違法、違規(guī)經營被吊銷專賣證后的直接和間接損失，使零售戶進一步認識到煙草專賣零售許可證的含金量，提高守法經營的意識。
4、客戶經理要通過與客戶交流和溝通，了解電話訂貨員的服務態(tài)度,專賣稽查員是否文明執(zhí)法,送貨員送貨是否及時、服務是否周到等情況。對發(fā)現的問題要及時進行溝通、協(xié)調，并妥善解決。
品牌培育包括公司（形象）品牌培育與卷煙（形象）品牌培育。其中，公司品牌培育優(yōu)于卷煙品牌培育，卷煙品牌培育是建立在公司品牌創(chuàng)建的基礎上。
客戶經理在拜訪客戶的同時，還應在走訪市場的過程中注意發(fā)現和收集市場信息，具體做好以下工作：
1、在走訪過程中，注意區(qū)域性大戶的動向，以及一些復雜地段（如早市、夜市）是否有新出現的無證戶（如季節(jié)性流動攤點）、是否存在“假、私、非”等情況。
2、在走訪過程中，如發(fā)現存在“假、私、非”及無證經營的情況，應立即向市場經理、專管所所長反映，并確定稽查人員到達后方可離開。
3、在走訪過程中，協(xié)助專賣人員對申請辦證的經營戶進行實地勘 8 察。
客戶經理應本著突出重點、簡明扼要的原則做好次日晨例會匯報的準備工作，具體內容包括：
1、重點反映轄區(qū)市場銷量變動（上升、下降）情況及原因分析、重點品牌培育情況。
2、重點反映拜訪重點客戶、卷煙銷售異?？蛻舻那闆r，并分析原因及采取的措施。
3、重點反映走訪市場過程中發(fā)現的持證零售戶違規(guī)經營情況，區(qū)域性大戶、新增無證戶、“假、私、非”卷煙等情況的動向，以及建議采取的措施。
4、簡要匯報市場經理前日安排工作的完成情況。
5、簡要說明客戶的意見和建議等。市場經理工作職責
－ 分解銷售計劃，組織客戶經理完成目標任務； － 組織客戶經理完善客戶信息資料，并實施動態(tài)管理； － 組織收集市場信息，分析、預測客戶卷煙銷售狀況； － 組織客戶經理按照客戶分類及服務標準為零售客戶開展服務； － 執(zhí)行品牌培育方案，組織客戶經理落實品牌的宣傳、促銷、推廣等工作。
客戶經理工作職責: － 完成卷煙營銷工作任務；
－ 完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議； － 收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告； － 提供零售客戶緊缺貨源供應建議；
－ 按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務； － 開展客戶維護，實現客戶等級提升；
－ 執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作?？蛻艚浝砉ぷ骷o律:
1、不遲到，不早退，不脫崗。
2、掛牌上崗。
3、使用文明用語，不準與零售客戶發(fā)生爭執(zhí)。
4、不準漏訪、漏管。
5、不準接受零售客戶吃請。
6、不準向零售客戶索要物品，不準借錢、借物。
7、不準泄露企業(yè)機密，謀取不正當利益。
8、不準與零售客戶串通，擅自提高緊俏品牌卷煙供貨量。
9、不準私自替工業(yè)企業(yè)搞產品促銷。
10、不準收取工業(yè)企業(yè)宣傳促銷補貼、獎金和貴重物品?！罢w推進、全面提升”是新形勢下新一輪網絡建設的總體要求。整體推進是全面提升的基礎和前提，全面提升是整體推進的完善和提高。
整體推進就是要解決各?。▍^(qū)、市）及省內各地區(qū)之間網建工作的不平衡，促進全國統(tǒng)一、分級管理的現代化卷煙營銷網絡的形成。
全面提升就是要在整體推進的基礎上，在客戶服務、品牌培育、團隊建設、科學管理等方面開拓、創(chuàng)新，提高網絡的整體運作水平，充分發(fā)揮其功能，實現優(yōu)質、高效、低成本。
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