第一篇：安全護(hù)衛(wèi)應(yīng)知應(yīng)會手冊

安全護(hù)衛(wèi)應(yīng)知應(yīng)會

手冊

山西信通聯(lián)科工貿(mào)有限公司

二○一一年

目 錄

一、安全護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé)

（一）門崗職責(zé)

（二）巡邏崗職責(zé)

（三）車輛管理崗職責(zé)

（四）監(jiān)控崗職責(zé)

二、安全護(hù)衛(wèi)行為規(guī)范

（一）儀容儀表規(guī)范

（二）文明禮貌用語規(guī)范

三、安全護(hù)衛(wèi)工作紀(jì)律

安全護(hù)衛(wèi)十要十不準(zhǔn)

四、應(yīng)急預(yù)案

（一）火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案

（二）爆炸事件應(yīng)急處理預(yù)案

（三）治安事件應(yīng)急處理預(yù)案

（四）群體性上訪事件應(yīng)急處理預(yù)案

（五）上級安排的工作檢查和新聞媒體的采訪的處臵

五、安全護(hù)衛(wèi)工作要求

（一）來人來訪登記要求

（二）護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身防護(hù)要求

安全護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé)

（一）大門崗：

1、衣服整齊，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一配發(fā)制服，佩帶腰帶、工牌。要勤理發(fā)、不留胡須，指甲要常剪，保持衣容整潔。

2、按規(guī)定班次上、下班，每班提前15分鐘進(jìn)行交接班，認(rèn)真查看交接班記錄并清點(diǎn)警用器械，遺留問題須說明清楚并簽名。

3、在指定位臵、指定方向立崗，嚴(yán)禁脫崗。

4、立崗姿勢端正，身體挺直，雙手背后，兩腿呈跨立狀，不準(zhǔn)稍息呈依倚狀或其他姿勢，面帶微笑行注目禮，遇領(lǐng)導(dǎo)敬禮。

5、對進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域的機(jī)動車輛實(shí)行出入證制度、登記制度，指揮機(jī)動車進(jìn)出，保證出入通道暢通，制止非機(jī)動車亂停亂放，車到人到指揮有序。

6、對大件及貴重物品必須出示業(yè)主單位相關(guān)部門的出門憑證，經(jīng)核實(shí)后方可放行，并做好登記。

7、對來人來訪態(tài)度和藹，使用文明用語詢問，按規(guī)定流程進(jìn)行核實(shí)登記后放行。

8、值勤中嚴(yán)格遵守崗上紀(jì)律，不得擅離崗位，不得看書、報(bào)、吸煙、打電話或從事與工作無關(guān)的一切事情，管好、用好所有警械。

9、認(rèn)真履行值班登記制度，工作中發(fā)生、處理各種情況應(yīng)做詳細(xì)記錄，重大事件迅速向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

10、門崗立崗執(zhí)勤時(shí)，見業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)要敬禮，站崗時(shí)間為：上午 ： — ：，下午 ： — ：。

11、遵守公司規(guī)定，圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)工作。

（二）巡邏崗：

1、負(fù)責(zé)對整個(gè)管轄區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查，報(bào)告檢查中的不安全因素，消除隱患保障安全。

2、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員要加以詢問，視情況報(bào)告班長或總值班，根據(jù)指令做好監(jiān)控工作，預(yù)防各類案件發(fā)生。

3、檢查各部位的消防設(shè)施是否正常，發(fā)現(xiàn)隱患及事故苗頭時(shí)，及時(shí)摸清情況，報(bào)告相關(guān)部門予以排除，避免火災(zāi)事故發(fā)生。

4、掌握各部門值班人員情況督促其認(rèn)真履行值班工作人員職責(zé)，防止內(nèi)盜及外盜行為。

5、掌握各層樓安全情況及消防、報(bào)警系統(tǒng)配臵，隨時(shí)做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備。

6、制止亂扔煙頭，亂接電線，踐踏花草等行為，積極做好消防宣傳工作，配合各崗位人員，確保公司及員工的財(cái)產(chǎn)安全。

7、按照巡邏流程圖的流程巡邏，填寫《 巡樓記錄表 》。

（三）車輛管理崗：

1、維護(hù)汽車場秩序，指揮引導(dǎo)車輛到適當(dāng)位臵停放，對停泊的車輛要求車頭整齊，指揮手勢規(guī)范。

2、負(fù)責(zé)車輛安全，避免車輛被撞、被掛、被盜事故發(fā)生，檢查車輛是否關(guān)好車門、窗，對未關(guān)門窗車輛及載有貴重物品的敞車應(yīng)采取適當(dāng)措施加以看護(hù)。

3、檢查進(jìn)出車輛，對裝有易燃易爆、有毒及污染物品車輛應(yīng)勸其駛出。

4、做好車輛停放登記工作，熟悉消防設(shè)施器材分布情況和使用情況。

（四）監(jiān)控崗：

1、監(jiān)控人員上崗前應(yīng)先進(jìn)行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，佩戴工卡，個(gè)人儀容儀表端莊整潔、精神飽滿，上崗后，始終保持良好的精神狀態(tài)，坐姿要端正、準(zhǔn)確。

2、監(jiān)控人員必須經(jīng)過培訓(xùn)上崗，熟悉掌握操作規(guī)程后，方可值班。

3、值班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，不得脫崗，值班時(shí)間不準(zhǔn)看書看報(bào)，不準(zhǔn)躺臥睡覺，不準(zhǔn)做與本崗位無關(guān)的事情。嚴(yán)格執(zhí)行值勤管理制度，集中精力嚴(yán)密觀察。

4、應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作，密切注意監(jiān)控、報(bào)警設(shè)備運(yùn)行狀況，保證監(jiān)控、報(bào)警設(shè)備安全有序，不得中斷監(jiān)控錄像，刪除監(jiān)控資料或?qū)⒈O(jiān)控資料挪為它用。

5、值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況和問題，及時(shí)向隊(duì)長報(bào)告情況，并追蹤詢問落實(shí)結(jié)果，記錄在案。記錄發(fā)生問題的時(shí)間、地點(diǎn)、事件、處理經(jīng)過、結(jié)果、處理人。如有重大問題要及時(shí)報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。

6、當(dāng)班工作應(yīng)做好記錄。每日交班時(shí)，應(yīng)將當(dāng)班發(fā)生情況以書面形式告知接班人，接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況，保證設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。接班后詳細(xì)看閱上班值班記錄，了解設(shè)備運(yùn)行情況，以及未解決問題。

7、每日做好監(jiān)控室的衛(wèi)生工作，并隨時(shí)保持監(jiān)控室清潔，如交接班時(shí)，當(dāng)班人未做好監(jiān)控室衛(wèi)生，接班人有權(quán)不接班。

8、監(jiān)控室屬機(jī)房重地，嚴(yán)禁將易燃、易爆危險(xiǎn)品及污染物等帶入，室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，未經(jīng)允許非值班人員不得入內(nèi)，如需進(jìn)入，視情況上報(bào)并做好記錄。

9、不準(zhǔn)向被監(jiān)控人員介紹監(jiān)控范圍和效果，不準(zhǔn)利用監(jiān)控設(shè)備從事與監(jiān)控任務(wù)無關(guān)的活動，不準(zhǔn)隨意改變、調(diào)整和移動監(jiān)控、紅外線報(bào)警器設(shè)備。

10、熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作規(guī)程和工作原理，愛護(hù)各類設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，并做好詳細(xì)的過程記錄。發(fā)現(xiàn)人為破壞，由當(dāng)班當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

11、按要求定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔，確保良好的運(yùn)行。

12、如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動報(bào)警裝臵報(bào)警，應(yīng)立即通知巡邏崗迅速趕到報(bào)警現(xiàn)場查明情況。如是誤報(bào)，應(yīng)在設(shè)備上消除報(bào)警信號。

安全護(hù)衛(wèi)行為規(guī)范

一、儀容儀表規(guī)范

儀容嚴(yán)整，舉止端莊，遇事穩(wěn)重，態(tài)度誠懇，語言文明，禮貌待人，不卑不亢，彬彬有禮是護(hù)衛(wèi)隊(duì)禮儀素質(zhì)的基本要求，為建立一支文明、健康、整齊、高效的護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍，現(xiàn)將分公司護(hù)衛(wèi)隊(duì)員禮儀進(jìn)行如下規(guī)范。

（一）儀容規(guī)范

身體健康，五官端正，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。勤洗澡，勤換衣，勤洗頭，勤理發(fā)，保持全身、頭發(fā)整潔、干凈。餐后要刷牙，清除口臭，保持口腔清潔。上崗前不吃蒜、韭菜等具有刺激性氣味的食品。

男性護(hù)衛(wèi)隊(duì)員不能留長發(fā)和大鬢角、長胡須，蓄發(fā)不得露于帽外，帽墻下發(fā)長一般不超過1.5厘米。

護(hù)衛(wèi)隊(duì)員除工作需要和眼疾外，不準(zhǔn)戴有色眼鏡。

（二）著裝規(guī)范

護(hù)衛(wèi)隊(duì)員執(zhí)行護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，必須身著統(tǒng)一制式的護(hù)衛(wèi)隊(duì)服裝，佩戴標(biāo)志和護(hù)衛(wèi)隊(duì)員執(zhí)勤牌，護(hù)衛(wèi)隊(duì)員著裝制式護(hù)衛(wèi)服時(shí)，應(yīng)遵守以下規(guī)定：

1、按照規(guī)定佩帶帽徽、肩章、領(lǐng)花、臂章。

2、護(hù)衛(wèi)隊(duì)員大檐帽前沿與眉同高，大檐帽松緊帶不使用時(shí)，不得露于帽外。不準(zhǔn)戴便帽。

3、扣好領(lǐng)鉤、衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。不同制式、不同時(shí)令的服裝不能混穿。內(nèi)衣下擺不得外露。

4、不得在護(hù)衛(wèi)服外罩便服，不準(zhǔn)圍圍巾。

5、參加集會和其他活動，按單位規(guī)定執(zhí)行。

6、護(hù)衛(wèi)隊(duì)員不在崗位期間不得穿制服，不允許穿護(hù)衛(wèi)制服從事其他與護(hù)衛(wèi)工作無關(guān)的活動。

7、護(hù)衛(wèi)服裝不得擅自拆改或借給他人。

（三）舉止規(guī)范

1、站姿

姿式要領(lǐng)：護(hù)衛(wèi)隊(duì)員站崗執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)保持立正姿勢。頭要正，頸要直，口要閉，眼睛平視。

注意事項(xiàng)：站崗時(shí)，切忌歪脖、斜腰、挺腹、曲腿等。

2、敬禮 姿式要領(lǐng)：在立正的基礎(chǔ)上，右手抬起四指并攏拇指貼到第二節(jié)，中指微貼太陽穴。大臂抬起小臂與大臂略平。

注意事項(xiàng)：護(hù)衛(wèi)隊(duì)員在下列時(shí)機(jī)和場合要敬禮：

（1）進(jìn)見或遇見領(lǐng)導(dǎo)和上級時(shí)，應(yīng)當(dāng)敬禮（對直接上級只在當(dāng)天第一次相遇時(shí)敬禮）。

（2）同級成員因事接觸時(shí)應(yīng)當(dāng)相互敬禮。

（3）在室內(nèi)，非直接領(lǐng)導(dǎo)或上級來到時(shí)，應(yīng)當(dāng)敬禮。（4）門衛(wèi)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員對出入大門的上級和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)敬禮。（5）交接班時(shí)，應(yīng)當(dāng)相互敬禮。

3、坐姿

姿式要領(lǐng)：上半身挺直，兩肩放松，下巴向內(nèi)收，脖子挺直，胸部挺起并使背部和臀部成一直角，雙膝并攏，雙手自然放在雙膝上或椅子扶手上。

注意事項(xiàng)：入座動作要輕而穩(wěn)；入座后不亂動，不以手支撐著下巴，顯得無精打采；不要眼睛看著腳在地上畫圈。在與人談話時(shí)，上身微前傾，以示對對方的話感興趣。切忌兩膝蓋分開，兩腳呈八字形。

4、走姿

姿式要領(lǐng)：上體正直，眼平視，挺胸收腹立腰，重心稍向前傾，雙肩平穩(wěn)，兩臂自然前后擺動。兩腳內(nèi)側(cè)行走的線跡為一條直線，而不是兩條平行線。行走要步伐矯健、動作輕敏，給人以健康、活潑、精神之感。

注意事項(xiàng)：護(hù)衛(wèi)隊(duì)員走路時(shí)，不可彎腰駝背，不可大搖大擺或左右搖晃，腳尖內(nèi)八字或外八字，不可腳拖在地面。護(hù)衛(wèi)隊(duì)員著裝行走時(shí)，不可搭肩、挽臂、不可把手插入褲兜。

5、目光。與人交談時(shí)，要用親切、坦然的目光注視著對方，以示對對方的尊重。不可使用冷漠、呆滯、輕視、左顧右盼的眼光，更不能用白眼、斜眼看人。

6、微笑。微笑是指不露牙齒，嘴角兩端略提起的笑，微笑應(yīng)當(dāng)真誠、得體，切不可故作笑容，假意奉承。

7、幾種不雅的儀態(tài)。無論在任何場合，護(hù)衛(wèi)隊(duì)員都不能有以下體態(tài)姿勢，如指手劃腳，拉拉扯扯，手舞足蹈，點(diǎn)頭哈腰，歪脖斜眼，當(dāng)眾搔癢，隨地吐痤以及伸懶腰、挖鼻孔、打呵欠、剔牙縫、噴煙圈、狂笑，等等。

二、文明禮貌用語

護(hù)衛(wèi)隊(duì)員在與人交談時(shí)，要語言文明，禮貌待人?？陬^表達(dá)要清楚、明白，避免使用模棱兩可、似是而非的語言。音量、語調(diào)要適度控制。

1、對辦公人員

女士/先生，您好！請出示工作證/出入證 請問您是那個(gè)單位的？

請您下次別忘了佩帶工作證/出入證。謝謝。

2、如遇對方態(tài)度粗暴

女士/先生，請您別生氣，這是我的職責(zé)也是為了您和他人的安全。

對不起，耽誤你時(shí)間了，謝謝合作！

3、對來訪人員

女士/先生，您好！請出示證件。請問您有什么事？

請您在這兒登記，謝謝！

對不起，請稍候，讓人替您聯(lián)系一下。

4、對需要幫助的人

女士/先生，您好！請問有什么事需要人幫忙嗎？ 我能幫助您嗎？

別客氣，這是我應(yīng)該做的。不用謝！對不起。

5勸阻不當(dāng)行為

女士/先生請您這邊走。

請您把東西放在××，好嗎？謝謝！請您乘坐×電梯。請您不要×××好嗎？謝謝！

6、聽取意見和批評

女士/先生謝謝您的批評和幫助。我們立即采取措施予以糾正。謝謝您對我們工作的幫助和指教。請您消消氣，不便之處，請您原諒。對不起，我們一定多加注意。

7、停車場用語

女士/先生您好！請您出示出入證。

實(shí)在抱歉，沒有出入證不能在這兒停車。謝謝合作。

對不起，請把車停放在×××，謝謝！

對不起，這兒不能停車，請您停在×××，好嗎？

8、護(hù)衛(wèi)隊(duì)員應(yīng)忌說不文明語言。如“嘿，說你哪”、“邊站，擠什么？”、“你問我，我問誰？”、“沒上班呢，一邊等著?！薄ⅰ跋掳嗔?，走走走！”、“就這態(tài)度，看著辦！”“告，你告去！”、“看你那樣兒！”、“沒看見我正忙著嗎？”、“眼瞎了，耳朵聾了！”、“欠打呀！”等等。

上述用語僅供參考，使用此類語言，態(tài)度要端正，不卑不亢，語調(diào)語氣應(yīng)溫和，舉止文雅。

安全護(hù)衛(wèi)十要十不準(zhǔn)

一、要嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，遵守公司及業(yè)主單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)利用工作之便謀取私利。

二、要嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，遵守公司及業(yè)主單位的保密制度，不準(zhǔn)以任何借口和形式損害公司和客戶利益。

三、要服從命令，聽從指揮，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，加強(qiáng)請示報(bào)告，努力完成工作。不準(zhǔn)玩忽職守、擅自脫崗、親友陪崗。

四、要保持良好的隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，精神飽滿，著裝整齊，姿態(tài)端正，舉止文雅，講文明，講禮貌；不準(zhǔn)留長發(fā)、小胡子、酗酒，惹事非。

五、執(zhí)勤中要精力集中，保持高度警惕性，堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)串崗、在崗吸煙、聊天、亂寫亂畫、睡覺。

六、執(zhí)勤中檢查車輛時(shí)要先敬禮，對司乘人員要態(tài)度和藹，語氣平和，不準(zhǔn)借機(jī)刁難業(yè)主、客戶，或收受財(cái)物。

七、要勤儉節(jié)約，樹立艱苦樸素的優(yōu)良品德，量入而出；不準(zhǔn)向業(yè)主、司機(jī)及其他客戶借錢或索要財(cái)物。

八、要廉潔奉公，拾金不昧；不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現(xiàn)金。

九、要作風(fēng)正派，遵守社會公德，敬老愛幼，助人為樂，不準(zhǔn)接觸黃、賭、毒。

十、要敢于制止違法犯罪行為和預(yù)防各類事故發(fā)生，立場堅(jiān)定，不畏艱險(xiǎn)，依法制人；不準(zhǔn)打人、違法亂紀(jì)或臨陣脫逃。

應(yīng)急預(yù)案

火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案

一、火災(zāi)應(yīng)急處理方案的內(nèi)容

火災(zāi)應(yīng)急方案內(nèi)容包括報(bào)警、接警處理、通報(bào)、疏散和救護(hù)、組織滅火、安全警戒、通訊聯(lián)絡(luò)、設(shè)施保障等方面。

二、火災(zāi)應(yīng)急處理方案的程序：

(一)發(fā)現(xiàn)警情

1、消防監(jiān)控發(fā)現(xiàn)警情：應(yīng)立刻通知護(hù)衛(wèi)隊(duì)員前往報(bào)警點(diǎn)查看確認(rèn)警情，并隨時(shí)監(jiān)控。

（1）屬報(bào)警系統(tǒng)誤報(bào)，則將設(shè)備復(fù)位并檢查誤報(bào)原因，必要時(shí)上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行維修。

（2）火情初期，可控制。接到火情確認(rèn)通知后應(yīng)立刻對火情進(jìn)行監(jiān)控，并密切關(guān)注其他部位情況。

（3）火情較重，不可控制。接到火情嚴(yán)重的通知后，應(yīng)立刻撥打119進(jìn)行報(bào)警，報(bào)警人應(yīng)報(bào)清：大樓名稱、門牌號、起火位臵、起火物質(zhì)、火勢大小、有無危險(xiǎn)物品以及報(bào)警人姓名、聯(lián)系電話。

（4）無論火情大小，監(jiān)控中心報(bào)警后還應(yīng)立刻上報(bào)上級單位、部門：

通知主業(yè)安保部：聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 通知物業(yè)公司：聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 如遇電、燃?xì)獾然鹎?，還應(yīng)通知工程部關(guān)閉電源、燃?xì)猓郝?lián)系人： 聯(lián)系電話：

2、護(hù)衛(wèi)隊(duì)員發(fā)現(xiàn)警情：

（1）火情初期，可控制。應(yīng)立即判斷著火物質(zhì)并采用適宜滅火方式進(jìn)行撲救，同時(shí)報(bào)告消防監(jiān)控中心。

（2）火情較重，不可控。應(yīng)立即通知監(jiān)控中心報(bào)警，同時(shí)采用適宜方式對火情進(jìn)行控制。

（二）應(yīng)急處理程序： 監(jiān)控中心：

1、監(jiān)控室應(yīng)監(jiān)視消防設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，若有消防設(shè)備沒有啟動，應(yīng)強(qiáng)制啟動。

2、密切監(jiān)控其他部位有無異常情況。護(hù)衛(wèi)隊(duì)：

1、在公安消防人員未到達(dá)前，聽從安保部和物業(yè)公司指揮，對火情進(jìn)行撲救，對樓內(nèi)人員進(jìn)行疏散。

（1）在不明火勢大小的情況下，采取謹(jǐn)慎的態(tài)度和安全的操作方法。

（2）按上級統(tǒng)一指揮疏散順序，負(fù)責(zé)讓現(xiàn)場群眾從樓梯疏散，疏導(dǎo)、護(hù)送業(yè)主有秩序地疏散至安全區(qū)。切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

（3）派專人前往路口引導(dǎo)消防車輛快速到達(dá)現(xiàn)場。

2、在公安消防人員到達(dá)后，協(xié)助公安消防部門做好人員疏散、警戒、自救工作。

（1）清除外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊(duì)滅火創(chuàng)造有利條件。

（2）負(fù)責(zé)對發(fā)生火災(zāi)地點(diǎn)及外圍的警戒工作，防止人員圍觀及盜搶事件發(fā)生。

（3）協(xié)助救護(hù)人員開展自救工作。

3、在火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘查后，協(xié)助做好現(xiàn)場清理、恢復(fù)工作。

爆炸事件應(yīng)急處理預(yù)案

一、爆炸事件應(yīng)急處理方案的內(nèi)容

爆炸事件應(yīng)急處理方案的內(nèi)容包括：及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)警、秩序維護(hù)、協(xié)助處理等方面。

二、爆炸事件應(yīng)急處理方案的程序：

１、爆炸事件發(fā)生后，護(hù)衛(wèi)隊(duì)員應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況，采取應(yīng)急的措施。

2、立即撥打“110報(bào)警”，并通知上級單位、部門。

安保部：聯(lián)系人 聯(lián)系電話 物業(yè)公司：聯(lián)系人 聯(lián)系電話 駐地派出所：聯(lián)系人 聯(lián)系電話

3、劃定保護(hù)區(qū)，設(shè)立隔離帶，等待公安機(jī)關(guān)的現(xiàn)場勘察。

4、如爆炸后引發(fā)火災(zāi)，所有護(hù)衛(wèi)隊(duì)員則應(yīng)按《火災(zāi)應(yīng)急處理預(yù)案》中的相關(guān)步驟開展工作。

5、組織、疏散業(yè)主撤離到遠(yuǎn)離現(xiàn)場的外圍空地，維持周邊秩序，全力避免因余爆發(fā)生而致使傷亡繼續(xù)增加。

6、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷者，要先救人，及時(shí)撥打“120”送至醫(yī)院搶救治療。

7、協(xié)助業(yè)主單位、公安機(jī)關(guān)做好善后事宜的處理工作。

治安事件應(yīng)急處理預(yù)案

一、治安事件應(yīng)急處理方案的內(nèi)容

治安事件應(yīng)急處理方案的內(nèi)容包括報(bào)警、事態(tài)控制、協(xié)助處理等方面。

二、治安事件應(yīng)急處理方案的程序：

１、當(dāng)班時(shí)，要注意觀察、發(fā)現(xiàn)異常情況的苗頭，發(fā)現(xiàn)可疑跡象，就要迅速組織人力，予以防范、制止。

２、分隊(duì)長、轄區(qū)負(fù)責(zé)人，接到斗毆、流氓暴力事件的報(bào)案，要問明案發(fā)的詳細(xì)地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，立即向派出所（電話：）或“110”報(bào)案。

３、迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)以及物業(yè)分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，盡快趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)，勸導(dǎo)疏散圍觀人群。

4、對正在斗毆、廝打的，要協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止雙方的過激行為，強(qiáng)制他們放下器械，停止武斗。發(fā)現(xiàn)傷者，及時(shí)撥打“120”送至醫(yī)院搶救治療。

5、平息斗毆事件后，分別將各方帶到護(hù)衛(wèi)室調(diào)解，對參與人員進(jìn)行登記、調(diào)查、核實(shí)情況，做好筆錄，向公安機(jī)關(guān)提出處理意見。

6、組織人員清點(diǎn)、清查損壞的公共物品，為理賠做好準(zhǔn)備。

群體性上訪事件應(yīng)急處理預(yù)案

一、群體性上訪事件應(yīng)急處理方案的內(nèi)容

群體性上訪事件應(yīng)急處理方案的內(nèi)容包括：秩序維護(hù)、協(xié)助處理等方面。

二、群體性上訪事件應(yīng)急處理方案的程序：

（一）遇群體性上訪（小于5人）

1、門崗接洽上訪人員后，應(yīng)立即通知分隊(duì)長及物業(yè)公司。

2、護(hù)衛(wèi)分隊(duì)長及物業(yè)公司接到通知后應(yīng)迅速與業(yè)主單位信訪部門取得聯(lián)系。聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

3、護(hù)衛(wèi)分隊(duì)長應(yīng)組織、集中護(hù)衛(wèi)隊(duì)員迅速趕往現(xiàn)場，根據(jù)現(xiàn)場情況，采取應(yīng)急的措施，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)正常的工作秩序。簡單了解事態(tài)原委，及時(shí)向分公司領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)主單位主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、分公司領(lǐng)導(dǎo)（或指定人員）要在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，認(rèn)真聽取上訪人員訴求，耐心解釋國家的政策，疏解群眾的情緒。特殊情況還應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)的意見，向地方有關(guān)部門報(bào)告。按照領(lǐng)導(dǎo)的指示安排，做好接洽、招待、安撫工作。

４、協(xié)助業(yè)主單位做好善后工作

上級安排的工作檢查和新聞

媒體的采訪的處臵

一、事先接到的工作檢查和新聞媒體的采訪的處臵：

首先，樹立正確的工作態(tài)度；

其次，需要事前征得業(yè)主同意再行實(shí)施；由分公司領(lǐng)導(dǎo)或指定人員陪同。

第三，認(rèn)真聽取檢查人員提出改進(jìn)工作的建議、意見和方法； 第四，抓好落實(shí)，努力在工作實(shí)踐中改進(jìn)工作方法，提高工作能力和服務(wù)水平質(zhì)量。

二、非事先接到的工作檢查和新聞媒體的采訪的處臵：

A、工作檢查:誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)接待，做好陪同引領(lǐng)和解釋。B、新聞媒體的非正常采訪：加強(qiáng)巡視檢查，查驗(yàn)證件，發(fā)現(xiàn)可疑的，要加強(qiáng)盤查，嚴(yán)格執(zhí)行來人來訪人員登記的規(guī)定；通知業(yè)主單位。聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

業(yè)主單位同意接見的，按指示引導(dǎo)其到達(dá)指定的部門； 不同意接見的，禮貌回絕，讓其再行預(yù)約。

對于未經(jīng)同意擅自進(jìn)入轄區(qū)的進(jìn)行制止，對已經(jīng)錄像、照相的，上報(bào)業(yè)主單位相關(guān)部門。

安全護(hù)衛(wèi)工作要求

一、來人來訪登記要求

1、要求來訪者出示證件，詢問對方來訪事宜。

2、來訪者必須與被訪者電話確認(rèn)，經(jīng)被訪者許可后進(jìn)行登記。

3、登記時(shí)必須登記來訪者姓名、聯(lián)系電話、有效證件號碼、被訪人姓名及部門（房間號）

4、登記后進(jìn)行核對方可放行。

5、對有特殊規(guī)定的來訪者（如：政府部門檢查、新聞媒體采訪、上訪人員等）則按規(guī)定流程進(jìn)行處理。

二、護(hù)衛(wèi)隊(duì)員自身安全防護(hù)要求

1、上崗期間按規(guī)定著裝、佩戴警械裝備。

2、在執(zhí)勤過程中使用文明禮貌用語，語氣平和，盡量避免與業(yè)主/客戶發(fā)生沖突。

3、遇有尋恤滋事者，盡量保持身體距離，并保持警戒，一旦發(fā)現(xiàn)對方有攻擊性行為時(shí)，可采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施進(jìn)行防衛(wèi)，確保自身安全，但不得防衛(wèi)過度。

第二篇：應(yīng)知應(yīng)會手冊

醫(yī)生知曉內(nèi)容

第一章醫(yī)療管理 一、三基三嚴(yán)

“三基三嚴(yán)”內(nèi)容：“基本理論、基本知識、基本技能”，“嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度”，要求培訓(xùn)覆蓋率100%。二、十四項(xiàng)核心制度包括：

首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前病歷討論和重大手術(shù)上報(bào)審批制度、值班交接班制度、死亡病例討論制度、分級護(hù)理制度、查對制度，病歷管理制度、臨床用血審核制度、新技術(shù)準(zhǔn)入制度。

三、危急值

1、“危急值”是指檢驗(yàn)、病理、醫(yī)學(xué)影像等檢查結(jié)果出現(xiàn)時(shí)，表明患者正處于有生命危險(xiǎn)的邊緣狀態(tài)，此時(shí)如果臨床醫(yī)生能及時(shí)得到信息，迅速給予患者有效的干預(yù)措施或治療，可能挽救患者的生命，否則就可能出現(xiàn)嚴(yán)重的后果，失去最佳搶救時(shí)機(jī)，甚至危及生命。

2、報(bào)告及處置流程：出現(xiàn)“危急值”→醫(yī)技復(fù)核、確認(rèn)→結(jié)果發(fā)出→電話報(bào)告→臨床接報(bào)時(shí)復(fù)述確認(rèn)→醫(yī)師立即處置→書面記錄。

四、口頭醫(yī)囑執(zhí)行流程

流程：下達(dá)口頭醫(yī)囑→護(hù)士復(fù)述→醫(yī)師確認(rèn)→執(zhí)行醫(yī)囑→記錄→補(bǔ)記口頭醫(yī)囑

五、急診六個(gè)重點(diǎn)病種

內(nèi)容：急性創(chuàng)傷、急性心肌梗死、急性心力衰竭、急性腦卒中、急性顱腦損傷、急性呼吸衰竭。

六、急診會診、搶救時(shí)限

急診會診、搶救時(shí)限10分鐘

七、平均住院日管理

1、二甲醫(yī)院平均住院日控制標(biāo)準(zhǔn)10天。

2、降低平均住院日幾點(diǎn)措施：（1）明確各專業(yè)平均住院日控制標(biāo)準(zhǔn)，確立考核機(jī)制；（2）保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；(3)控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)的措施:加強(qiáng)預(yù)約管理，縮短等候時(shí)間；嚴(yán)格管理醫(yī)技科室報(bào)告時(shí)限目標(biāo)；加強(qiáng)會診制度的管理，縮短疑難和涉及多專業(yè)患者的診斷時(shí)間；縮短術(shù)前準(zhǔn)備時(shí)間；指導(dǎo)患者出院進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。

八、術(shù)前準(zhǔn)備內(nèi)容

完善術(shù)前檢查：心電圖、胸片、血尿便常規(guī)、凝血、肝功、腎功、電解質(zhì)、血糖及傳染性疾病篩查（乙肝五項(xiàng)、HCV、HIV、梅毒抗體）；

評估術(shù)中出血情況，必要時(shí)備血；術(shù)前病情評估，患者病情嚴(yán)重程度、全身狀況支持情況等；手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評估，手術(shù)切口清潔程度、手術(shù)類別等；完成術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論、手術(shù)醫(yī)師查房記錄等；簽署手術(shù)知情同意書；下達(dá)手術(shù)醫(yī)囑，通知手術(shù)室；麻醉訪視，簽署麻醉知情同意書；手術(shù)標(biāo)識等。

九、手術(shù)標(biāo)識方式

1、內(nèi)鏡及介入手術(shù)的穿刺點(diǎn)在體表用“○”標(biāo)識，多重結(jié)構(gòu)、多平面部位等手術(shù)時(shí)，沿手術(shù)切口用“－”標(biāo)識，如右前臂手術(shù)，則在右前臂手術(shù)切口處劃“－”線。當(dāng)手術(shù)切口處無法標(biāo)識，以“×”標(biāo)記標(biāo)明左右側(cè)，如左眼手術(shù)，在左側(cè)額部皮膚上劃“×”字形標(biāo)志；

2、手術(shù)部位已有紗布、石膏、牽引架時(shí)，統(tǒng)一標(biāo)記在包扎物上方2公分左右（約1-2橫指）處，以“×”號標(biāo)明左右側(cè)。

3、手術(shù)當(dāng)日，手術(shù)醫(yī)師在病房用黑色記號筆進(jìn)行手術(shù)標(biāo)識，患者及家屬共同核對確認(rèn)。

十、重大手術(shù)類別及上報(bào)流程、時(shí)限

1、凡屬下列之一的視為重大手術(shù)：手術(shù)患者系外賓、華僑、港澳、臺同胞；手術(shù)患者系特殊保健對象如高級干部、著名專家、學(xué)者、知名人士及民主黨派負(fù)責(zé)人;截肢、重要器官及臟器切除等各種原因可能導(dǎo)致毀容或致殘的手術(shù)；存在隱患，可能引起醫(yī)療糾紛的手術(shù)；涉及自殺、他殺等法律問題的手術(shù)；器官移植手術(shù)。

2、上報(bào)流程：科主任簽署重大手術(shù)審批表→醫(yī)務(wù)部→主管院長→通知科室手術(shù)

3、上報(bào)時(shí)限：擇期手術(shù)術(shù)前24小時(shí)內(nèi)上報(bào)，急診手術(shù)確定方案后于術(shù)前上報(bào)。

十一、手術(shù)病歷書寫

1、手術(shù)主刀醫(yī)師在術(shù)后24小時(shí)內(nèi)完成手術(shù)記錄（特殊情況下，由一助書寫，主刀簽名）。

2、參加手術(shù)醫(yī)師在術(shù)前即時(shí)完成術(shù)后首次病程記錄。

十二、術(shù)后患者管理

1、術(shù)后醫(yī)囑必須由手術(shù)醫(yī)師開具。

2、每位患者手術(shù)后的生命指標(biāo)檢測結(jié)果記錄在病歷中

3、依照患者術(shù)后病情在評估結(jié)果，擬定術(shù)后康復(fù)或再手術(shù)或放化療等方案。

十三、臨床用血申請分級

1、同一患者一天申請備血量少于800毫升的（包括全血、紅細(xì)胞和血漿，1U紅細(xì)胞計(jì)150毫升），由具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師提出申請，上級醫(yī)師在輸血申請單核準(zhǔn)簽發(fā)后方可備血。

2、同一患者一天申請備血量在800毫升至1600毫升的，由具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資的醫(yī)師提出申請，科室主任在輸血申請單核準(zhǔn)簽發(fā)后，方可備血。

3、同一患者一天申請備血量達(dá)到或超過1600毫升的，由具有中級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師提出申請，科室主任核準(zhǔn)簽發(fā)，并填寫“大量用血審批表”報(bào)醫(yī)務(wù)科或總值班批準(zhǔn)后，方可備血。“大量用血審批表”由輸血科保存。

4、緊急用血可以不受臨床用血申請分級管理權(quán)限及審批限制，但需在用血后1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)報(bào)批手續(xù)。

十四、臨床用血申請審核和用血報(bào)批

1、用血申請審核內(nèi)容：申請單填寫、輸血前檢測、用血申請分級、臨床用血指征。

2、同一患者一天申請備血量達(dá)到或超過1600毫升的，報(bào)醫(yī)務(wù)科或總值班批準(zhǔn)，緊急用血需在用血后1個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)報(bào)批手續(xù)。

3、輸血申請單審核率為100%、大量用血報(bào)批審核率100%。

十五、手術(shù)分級于授權(quán)

1、手術(shù)分級：根據(jù)手術(shù)過程的復(fù)雜性和對手術(shù)技術(shù)的要求，分為4級：（1）1級手術(shù)：手術(shù)術(shù)式簡單，手術(shù)技術(shù)難度低的普通常見小手術(shù)。

（2）2級手術(shù)：手術(shù)過程不復(fù)雜，手術(shù)技術(shù)難度不大，低風(fēng)險(xiǎn)的各種中等手術(shù)。（3）3級手術(shù)：手術(shù)過程較復(fù)雜，手術(shù)技術(shù)難度較高，風(fēng)險(xiǎn)較高的各種重大手術(shù)。（4）4級手術(shù)：手術(shù)操作過程復(fù)雜，手術(shù)技術(shù)難度大，高風(fēng)險(xiǎn)的各種手術(shù)。

2、手術(shù)醫(yī)師分級：（1）住院醫(yī)師

①低年資住院醫(yī)師：從事住院醫(yī)師工作3年以內(nèi)，或碩士生畢業(yè)，從事住院醫(yī)師2年以內(nèi)者。

②高年資住院醫(yī)師：從事住院工作3年以上，或碩士生畢業(yè)取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，并從事住院醫(yī)師2年以上者。博士生畢業(yè)取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，并從事住院醫(yī)師2年以上者。博士生從事臨床工作一年以上。（2）主治醫(yī)師

①低年資主治醫(yī)師:擔(dān)任主治醫(yī)師3年以內(nèi)，或臨床博士生2年以內(nèi)者。②高年資主治醫(yī)師：擔(dān)任主治醫(yī)師3年以上，或臨床博士生畢業(yè)2年以上者。（3）副主任醫(yī)師

①低年資副主任醫(yī)師：擔(dān)任副主任醫(yī)師3年以內(nèi)，或博士后從事臨床工作2年以上者。

②高年資副主任醫(yī)師：擔(dān)任副主任醫(yī)師3年以上者。（4）主任醫(yī)師

3、各級醫(yī)師手術(shù)范圍

（1）低年資住院醫(yī)師：在上級醫(yī)師指導(dǎo)下，逐步開展并熟練掌握1級手術(shù)。（2）高年資住院醫(yī)師：在熟練掌握1 級手術(shù)的基礎(chǔ)上，在上級醫(yī)師指導(dǎo)下逐步開展2級手術(shù)。

（3）低年資主治醫(yī)師：熟練掌握2級手術(shù)，并在上級醫(yī)師指導(dǎo)下，逐步開展3級手術(shù)。

（4）高年資主治醫(yī)師：掌握三級手術(shù)。

（5）低年資副主任醫(yī)師：熟練掌握3級手術(shù)，在上級醫(yī)師指導(dǎo)下，開展4級手術(shù)。（6）高年資副主任醫(yī)師：在主任醫(yī)師指導(dǎo)下，開展4級手術(shù)，亦可根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)完成部分4級手術(shù)、新開展的手術(shù)和科研項(xiàng)目手術(shù)。

(7)主任醫(yī)師：熟練完成4級手術(shù)，特別是完成新開展的手術(shù)或引進(jìn)的新手術(shù)，或重大探索性科研項(xiàng)目手術(shù)。

4、手術(shù)醫(yī)師權(quán)限管理與審批：

（1）手術(shù)醫(yī)師授權(quán)流程：手術(shù)醫(yī)師填寫《手術(shù)醫(yī)師資質(zhì)授權(quán)申請表》→科主任初審→醫(yī)務(wù)科再審→醫(yī)療質(zhì)量管理委員會審批，授予相應(yīng)的手術(shù)級別。

(2)管理：醫(yī)院對醫(yī)師手術(shù)權(quán)限實(shí)行動態(tài)管理，根據(jù)其技術(shù)能力、衛(wèi)生技術(shù)任職資格、聘任崗位等變更情況，每年對醫(yī)師手術(shù)權(quán)限復(fù)評一次。注：手術(shù)按照已確定的手術(shù)人員分工進(jìn)行，不得越級手術(shù)。

十六、醫(yī)療技術(shù)

1、醫(yī)療技術(shù)分級

第一類醫(yī)療技術(shù)是指安全性、有效性確切，醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過常規(guī)管理在臨床應(yīng)用中能確保其安全性、有效性的技術(shù)。

第二類醫(yī)療技術(shù)是指安全性、有效性確切，涉及一定倫理問題或者風(fēng)險(xiǎn)較高，省衛(wèi)計(jì)委加以控制管理的醫(yī)療技術(shù)。

第三類醫(yī)療技術(shù)是指具有下列情形之一，需要衛(wèi)生部加以嚴(yán)格控制管理的醫(yī)療技術(shù)：①涉及重大倫理問題;②高風(fēng)險(xiǎn)；③安全性、有效性尚需經(jīng)規(guī)范的臨床試驗(yàn)研究進(jìn)一步驗(yàn)證；④需要使用稀缺資源；⑤衛(wèi)生部規(guī)定的其他需要特殊管理的醫(yī)療技術(shù)。

2、醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)損害處置流程

（1）醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指醫(yī)療技術(shù)實(shí)施過程中存在或出現(xiàn)的可能發(fā)生醫(yī)療失誤或過失導(dǎo)致病人死亡、傷殘以及軀體組織、生理功能和心理健康受損等不安全事件的危害因素，無論不良后果是否發(fā)生以及患者是否投訴，均屬預(yù)警監(jiān)控范圍。（2）損害處置預(yù)案及流程：發(fā)生損害后立即終止→報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)（科室主任、醫(yī)務(wù)科、主管院領(lǐng)導(dǎo)）采取補(bǔ)救措施將損害降低到最低點(diǎn)→全面檢查總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善相關(guān)制度→多次或反復(fù)發(fā)生的，查找是什么原因造成的（如藥品、器械等），決定是否暫停（由醫(yī)務(wù)科上報(bào)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會）。

十七、新技術(shù)、新項(xiàng)目

1、定義：凡是近年來在國內(nèi)外醫(yī)學(xué)領(lǐng)域具有發(fā)展趨勢的新項(xiàng)目（即通過新手段取得的新成果），在本院尚未開展過的項(xiàng)目和尚未使用過的臨床醫(yī)療、護(hù)理新手段，稱為新技術(shù)、新項(xiàng)目。

2、申報(bào)流程：由科室主任填寫《新技術(shù)、新項(xiàng)目臨床應(yīng)用準(zhǔn)入申請表》，上報(bào)醫(yī)務(wù)科，首先提交醫(yī)療質(zhì)量管理委員會審核評估，審核通過后科室方可實(shí)施。

3、監(jiān)督管理措施：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每半年向醫(yī)務(wù)科書面報(bào)告新項(xiàng)目的實(shí)施情況。新技術(shù)、新項(xiàng)目準(zhǔn)入實(shí)施后，應(yīng)將有關(guān)技術(shù)資料妥善保存好，被準(zhǔn)入的新技術(shù)、新項(xiàng)目安全開展30例后，經(jīng)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會論證轉(zhuǎn)為常規(guī)技術(shù)管理。

十八、高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作

1、范圍：手術(shù)、麻醉、介入、腔鏡及風(fēng)險(xiǎn)性高的有創(chuàng)操作等納入高風(fēng)險(xiǎn)診療技術(shù)范疇管理。

2、授權(quán)流程：手術(shù)、麻醉按其分級管理制度進(jìn)行人員授權(quán)；介入及腔鏡按其管理規(guī)范進(jìn)行人員授權(quán)；高風(fēng)險(xiǎn)的有創(chuàng)操作必須取得主治醫(yī)師以上（含主治醫(yī)師）按《高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作資格授權(quán)申請表》要求填寫，由科室質(zhì)量員安全管理小組進(jìn)行能力評價(jià)，科主任同意簽字，上報(bào)醫(yī)務(wù)科初審，初審?fù)ㄟ^后上報(bào)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，經(jīng)審核同意后授權(quán)相應(yīng)高風(fēng)險(xiǎn)診療技術(shù)項(xiàng)目操作權(quán)限，方可進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)操作。

3、授權(quán)年限：每兩年復(fù)評一次，并進(jìn)行動態(tài)管理。第五章醫(yī)患關(guān)系

一、首訴負(fù)責(zé)制

1、投訴形式:來訪、來信、來電、其它。

2、首訴負(fù)責(zé)人：臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長或職能科室主任。

3、做好記錄，能當(dāng)場協(xié)調(diào)解決的，盡量當(dāng)場解決；不能當(dāng)場解決的或涉及多科室的，引導(dǎo)至醫(yī)患辦，各科室主任或護(hù)士長配合醫(yī)患辦與家屬溝通。

第三篇：安全管理知識應(yīng)知應(yīng)會手冊

安全管理知識應(yīng)知應(yīng)會手冊

Xxxxxxxx編 2018年3月

前 言

為不斷增強(qiáng)各級管理人員的安全生產(chǎn)觀念，能夠運(yùn)用安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)理論和方法，辨識、評價(jià)和控制危險(xiǎn)有害因素，組織開展隱患排查治理，改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，制定安全制度和規(guī)程，規(guī)范從業(yè)人員作業(yè)行為，增強(qiáng)安全管理的系統(tǒng)性和有效性，提高公司生產(chǎn)安全事故預(yù)測、預(yù)警和應(yīng)急救援能力，提高生產(chǎn)安全事故調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析水平，提高把握生產(chǎn)安全事故的特點(diǎn)和規(guī)律的能力，提高公司安全生產(chǎn)管理水平，特編制本《安全管理知識應(yīng)知應(yīng)會手冊》。

《安全管理知識應(yīng)知應(yīng)會手冊》內(nèi)容分為四個(gè)部分，各級管理人員除了熟悉、掌握本手冊內(nèi)容外，還應(yīng)學(xué)習(xí)掌握其它有關(guān)安全生產(chǎn)管理知識。

《安全管理知識應(yīng)知應(yīng)會手冊》適用于本公司所有管理人員學(xué)習(xí)使用。

由于受時(shí)間、個(gè)人水平等方面原因影響，所摘編內(nèi)容有限，難免有疏漏和不當(dāng)之處，歡迎大家批評指正。

目 錄

一、法律、法規(guī)、條例

二、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

三、地方規(guī)定、辦法及其他

四、公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定

一、法律、法規(guī)、條例

1、生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。

2、安全生產(chǎn)的方針是：安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。

3、安全生產(chǎn)的“三必須”是指：管行業(yè)必須管安全，管業(yè)務(wù)必須管安全，管生產(chǎn)必須管安全。

4、安全生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)是安全生產(chǎn)、人人有責(zé)。

5、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)安全管理工作，組織制定企業(yè)中長期安全管理目標(biāo)和制度。

6、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專職安全管理人員必須經(jīng)安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格，依法取得安全生產(chǎn)考核合格證書。

7、生產(chǎn)經(jīng)營單位不得以任何形式與從業(yè)人員訂立協(xié)議，免除或減輕其對從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

8、《職業(yè)病防治法》規(guī)定：用人單位不得安排未經(jīng)上崗前職業(yè)健康檢查的勞動者從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè);不得安排有職業(yè)禁忌的勞動者從事其所禁忌的作業(yè);對在職業(yè)健康檢查中發(fā)現(xiàn)有與所從事的職業(yè)相關(guān)的健康損害的勞動者，應(yīng)當(dāng)調(diào)離原工作崗位，并妥善安置;對未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查的勞動者不得解除或者終止與其訂立的勞動合同。

9、生產(chǎn)經(jīng)營單位制定或修改有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)聽取工會的意見。

10、生產(chǎn)經(jīng)營單位必須依法參加工傷保險(xiǎn)，為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)。

11、《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)以及安全生產(chǎn)管理人員履行下列職責(zé)：

1）組織或者參與擬訂本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、操作規(guī)程和生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案； 2）組織或者參與本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況；

3）督促落實(shí)本單位重大危險(xiǎn)源的安全管理措施； 4）組織或者參與本單位應(yīng)急救援演練；

5）檢查本單位的安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)排查生產(chǎn)安全事故隱患，提出改進(jìn)安全生產(chǎn)管理的建議；

6）制止和糾正違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)、違反操作規(guī)程的行為；

7）督促落實(shí)本單位安全生產(chǎn)整改措施。

12、《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，了解事故應(yīng)急處理措施，知悉自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。

13、《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格，方可上崗作業(yè)。

14、《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。

15、生產(chǎn)經(jīng)營單位新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。安全設(shè)施投資應(yīng)當(dāng)納入建設(shè)項(xiàng)目概算。

16、總承包單位依法將建設(shè)工程分包給其他單位的，分包合同中應(yīng)當(dāng)明確各自的安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)。

17、兩個(gè)以上生產(chǎn)經(jīng)營單位在同一作業(yè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，可能危及對方生產(chǎn)安全的，應(yīng)當(dāng)簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確各自的安全生產(chǎn)管理職責(zé)和應(yīng)當(dāng)采取的安全措施，并指定專職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全檢查與協(xié)調(diào)。

18、生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)檔案，如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、參加人員以及考核結(jié)果等情況。

19、接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的勞動者，用人單位應(yīng)當(dāng)組織上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的職業(yè)健康檢查，并將檢查結(jié)果書面告知勞動者。職業(yè)健康檢查費(fèi)用由用人單位承擔(dān)。

20、《消防法》規(guī)定：禁止在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場所吸煙、使用明火。因施工等特殊情況需要使用明火作業(yè)的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定事先辦理審批手續(xù)，采取相應(yīng)的消防安全措施；作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守消防安全規(guī)定。

21、職工有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或者視同工傷：

1)因犯罪或者違反治安管理傷亡的； 2)醉酒導(dǎo)致傷亡的； 3)自殘或者自殺的。

22、《兩高發(fā)布危害生產(chǎn)安全刑事案件司法解釋》第五條規(guī)定：“明知存在事故隱患、繼續(xù)作業(yè)存在危險(xiǎn)，仍然違反有關(guān)安全管理的規(guī)定，實(shí)施下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為刑法第一百三十四條第二款規(guī)定的“強(qiáng)令他人違章冒險(xiǎn)作業(yè)”：

1）利用組織、指揮、管理職權(quán)，強(qiáng)制他人違章作業(yè)的；

2）采取威逼、脅迫、恐嚇等手段，強(qiáng)制他人違章作業(yè)的；

3）故意掩蓋事故隱患，組織他人違章作業(yè)的；

4）其他強(qiáng)令他人違章作業(yè)的行為;

23、項(xiàng)目安全生產(chǎn)費(fèi)用提取金額標(biāo)準(zhǔn)：房屋建筑工程、電力工程、城市軌道交通工程為2.0%，市政公用工程、冶煉工程、機(jī)電安裝工程、化工石油工程、公路工程為1.5%。

24、不依法保證安全生產(chǎn)所必需的資金投入，導(dǎo)致發(fā)生安全生產(chǎn)事故，尚不構(gòu)成刑事處罰的，對生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人給予撤職處分。

二、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

1、根據(jù)《建設(shè)工程安全管理?xiàng)l例》和《職業(yè)健康安全管理體系》要求，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目職業(yè)健康安全的全面管理工作，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專職安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)持證上崗。

2、職業(yè)健康安全技術(shù)交底應(yīng)符合下列規(guī)定：

1）工程開工前，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)向有關(guān)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底。

2）結(jié)構(gòu)復(fù)雜的分部分項(xiàng)工程實(shí)施前，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行安全技術(shù)交底。

3、建筑施工中凡涉及與臨邊與洞口作業(yè)、攀登與懸空作業(yè)、操作平臺、交叉作業(yè)及安全網(wǎng)搭設(shè)的，應(yīng)在施工組織設(shè)計(jì)或施工方案中制定高處作業(yè)安全技術(shù)措施。

4、當(dāng)遇有6級及以上強(qiáng)風(fēng)、濃霧、沙塵暴等惡劣氣候，不得進(jìn)行露天攀登與懸空高處作業(yè)。

5、洞口作業(yè)時(shí)應(yīng)采取防墜落措施，并符合下列要求：

1）當(dāng)豎向洞口短邊邊長小于500mm時(shí)，應(yīng)采取封堵措施；當(dāng)垂直洞口短邊邊長大于或等于500mm時(shí)，應(yīng)在臨空一側(cè)設(shè)置高度不小于1.2m的防護(hù)欄桿，并應(yīng)采用密目式安全立網(wǎng)或工具式欄板封閉，設(shè)置踢腳板。

2）非豎向洞口短邊邊長為25mm～500mm時(shí)，應(yīng)采用承載力滿足使用要求的蓋板覆蓋，蓋板四周擱置均衡，且應(yīng)防止蓋板移位。

3）當(dāng)非豎向洞口短邊邊長為500mm～1500mm時(shí)，應(yīng)采用蓋板覆蓋或防護(hù)欄桿等措施，并應(yīng)固定牢靠。4）當(dāng)非豎向洞口短邊邊長大于或等于1500mm時(shí)，應(yīng)在洞口作業(yè)側(cè)設(shè)置高度不小于1.2m的防護(hù)欄桿，洞口應(yīng)采用安全平網(wǎng)封閉。

6、電梯井口應(yīng)設(shè)置防護(hù)門，其高度不應(yīng)小于1.5m,防護(hù)門低端距地面高度不應(yīng)大于50mm，并應(yīng)設(shè)置擋腳板。

7、臨邊作業(yè)防護(hù)欄桿應(yīng)由橫桿、立桿及擋腳板組成，并符合下列要求：

1）應(yīng)設(shè)置兩道橫桿，上橫桿距地面高度為1.2m，下橫桿在上橫桿和擋腳板中間設(shè)置；

2）當(dāng)防護(hù)欄桿高度大于1.2m時(shí)，應(yīng)增設(shè)橫桿，橫桿間距不應(yīng)大于600mm；

3）防護(hù)欄桿立桿間距不應(yīng)大于2m； 4）擋腳板高度不應(yīng)小于180mm；

8、移動式操作平臺面積不宜大于10㎡，高度不宜大于5m，高寬比列不應(yīng)大于2:1，施工荷載不應(yīng)大于1.5KN/㎡。

9、采用平網(wǎng)防護(hù)時(shí)，嚴(yán)禁使用密目式安全立網(wǎng)代替平網(wǎng)使用。

10、建筑施工現(xiàn)場臨時(shí)用電自2005年7月1日起執(zhí)行《施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》（JGJ46-2005），原版本JGJ46-88同時(shí)廢止。

11、建筑施工現(xiàn)場臨時(shí)用電工采用三相五線制、三級配電兩級保護(hù)、TN-S接零保護(hù)系統(tǒng)。

12、臨時(shí)用電組織設(shè)計(jì)由電氣工程技術(shù)人員組織編制，相關(guān)部門（安全、技術(shù)、設(shè)備、施工、材料、監(jiān)理等）審核，具有法人資格企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

13、開關(guān)箱中漏電保護(hù)器的額定漏電動作電流不應(yīng)大于30mA，額定漏電動作時(shí)間不應(yīng)大于0.1S。

14、使用于潮濕或有腐蝕介質(zhì)場所的漏電保護(hù)器應(yīng)采用防濺型產(chǎn)品，其額定漏電動作電流不應(yīng)大于15mA，額定漏電動作時(shí)間不應(yīng)大于0.1S。

15、總配電箱中漏電保護(hù)器的額定漏電動作電流應(yīng)大于30mA，額定漏電動作時(shí)間應(yīng)大于0.1S，但其額定漏電動作電流與額定漏電動作時(shí)間的乘積不應(yīng)大于30mA·S。

16、特殊場所應(yīng)使用安全特低電壓照明：

1）隧道、人防工程、高溫、有導(dǎo)電灰塵、比較潮濕或燈具離地面高度低于2.5m等場所的照明，電源電壓不應(yīng)大于36V； 2）潮濕和易觸及帶電體場所的照明，電源電壓不得大于24V； 3）特別潮濕場所、導(dǎo)電良好的地面、鍋爐或金屬容器內(nèi)的照明，電源電壓不得大于12V。

17、腳手架作業(yè)層上的施工荷載不得超過設(shè)計(jì)允許荷載。

18、嚴(yán)禁將模板支撐架、纜風(fēng)繩、混凝土輸送泵管、卸料平臺及大型設(shè)備的附著件等固定在腳手架架體上。

19、高度在24米及以上的雙排腳手架應(yīng)在外側(cè)連續(xù)設(shè)置剪刀撐；高度在24米以下的單、雙排腳手架，均必須在外側(cè)兩端、轉(zhuǎn)角及中間間隔不超過15米的立面上各設(shè)置一道剪刀撐，并由底至頂連續(xù)設(shè)置。

20、單、雙排腳手架拆除作業(yè)必須由上而下逐層進(jìn)行，嚴(yán)禁上下同時(shí)作業(yè)；連墻件必須隨腳手架逐層拆除，嚴(yán)禁先將連墻件整層或數(shù)層拆除后再拆腳手架；分段拆除高差大于兩步時(shí)，應(yīng)增設(shè)連墻件加固。

21、腳手架的檢查與驗(yàn)收應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)施工技術(shù)人員、專職安全管理人員及作業(yè)班組負(fù)責(zé)人等有關(guān)人員參加，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可使用。

22、安全管理檢查評定保證項(xiàng)目應(yīng)包括：安全生產(chǎn)責(zé)任制、施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)施工方案、安全技術(shù)交底、安全檢查、安全教育、應(yīng)急救援。一般項(xiàng)目應(yīng)包括：分包單位安全管理、持證上崗、安全生產(chǎn)事故處理、安全標(biāo)志。

23、工程項(xiàng)目部應(yīng)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的各級管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。

24、超過一定規(guī)模危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，施工單位應(yīng)組織專家對專項(xiàng)施工方案進(jìn)行論證。

25、施工負(fù)責(zé)人在分派生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，應(yīng)對相關(guān)管理人員、施工作業(yè)人員進(jìn)行書面安全技術(shù)交底。

26、安全技術(shù)交底應(yīng)由交底人、被交底人、專職安全員進(jìn)行簽字確認(rèn)。

27、項(xiàng)目安全檢查應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織，專職安全員及相關(guān)專業(yè)人員參加。

28、從事建筑施工的項(xiàng)目經(jīng)理、專職安全員和特種作業(yè)人員，必須經(jīng)行業(yè)主管部門培訓(xùn)考核合格，取得相應(yīng)資格證書，方可上崗作業(yè)。

29、施工企業(yè)嚴(yán)禁使用國家明令淘汰的技術(shù)、工藝、設(shè)備、設(shè)施和材料。

30、各管理層的職能部門及崗位應(yīng)承擔(dān)職能范圍內(nèi)與安全生產(chǎn)相關(guān)的職責(zé)，互相配合，實(shí)現(xiàn)相關(guān)安全管理目標(biāo)，應(yīng)包括下列主要職責(zé)：

1）技術(shù)管理部門（或崗位）負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)的技術(shù)保障和改進(jìn)； 2）施工管理部門（或崗位）負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃、布置、實(shí)施的安全管理；

3）材料管理部門（或崗位）負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)物資及勞動防護(hù)用品的安全管理；

4）動力設(shè)備部門（或崗位）負(fù)責(zé)施工臨時(shí)用電及機(jī)具設(shè)備的安全管理； 5）專職安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)（或崗位）負(fù)責(zé)安全管理的檢查、處理。

6）其他管理部門（或崗位）分別負(fù)責(zé)人員配備、資金、教育培訓(xùn)、衛(wèi)生防疫、消防等安全管理。

31、施工企業(yè)的從業(yè)人員上崗應(yīng)符合下列要求：

1）企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專職安全管理人員必須經(jīng)安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格，依法取得安全生產(chǎn)考核合格證書。

2）企業(yè)的各類管理人員必須具備與崗位相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和能力，依法取得必要的崗位資格證書。

3）特殊工種作業(yè)人員必須經(jīng)安全技術(shù)理論和操作技能考核合格，依法取得建筑施工特種作業(yè)人員操作資格證書。

32、分包方安全生產(chǎn)管理應(yīng)包括分包單位以及供應(yīng)商的選擇、施工過程管理、評價(jià)等工作內(nèi)容。

三、地方規(guī)定、辦法及其他

1、湖南省人民政府于2017年下發(fā)《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于建立“一單四制”制度推動重大事故隱患治理的通知》（湘政辦發(fā)〔2017〕30號），本通知中“一單四制”是指建立重大事故隱患清單，并對重大事故隱患治理任務(wù)實(shí)行交辦制、臺賬制、銷號制、通報(bào)制管理。

2、《湖南省建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評實(shí)施細(xì)則》（湘建建〔2016〕44號）要點(diǎn)：

1）建筑施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的項(xiàng)目安全生產(chǎn)管理體系，依法履行安全生產(chǎn)職責(zé)，具體實(shí)施項(xiàng)目自評工作。項(xiàng)目自評工作應(yīng)在每月25日前完成。2）縣級以上住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門或其委托的建筑施工安全監(jiān)督等機(jī)構(gòu)（項(xiàng)目考評主體）每季度對項(xiàng)目開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評。

3）項(xiàng)目季度考評等級分為“優(yōu)良”、“合格”和“不合格” 4）建筑施工項(xiàng)目具有下列情形之一的，項(xiàng)目考評結(jié)果認(rèn)定為“不合格”：

（1）未按規(guī)定開展項(xiàng)目企業(yè)自評工作的；（2）項(xiàng)目考評等級不合格的；

（3）項(xiàng)目發(fā)生一般及以上生產(chǎn)安全責(zé)任事故的；

（4）日常監(jiān)督按規(guī)定提出的整改要求沒有得到有效落實(shí)的；（5）上級項(xiàng)目考評主體監(jiān)督抽查被評定為不合格的；（6）項(xiàng)目因安全生產(chǎn)原因，施工企業(yè)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人被公布嚴(yán)重不良行為記錄的；

（7）未按規(guī)定錄入項(xiàng)目考評結(jié)果的；（8）項(xiàng)目未按規(guī)定辦理施工許可手續(xù)的；

5）項(xiàng)目考評出現(xiàn)一次及以上不合格的；項(xiàng)目因安全生產(chǎn)原因施工企業(yè)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人被公布一次及以上一般不良行為記錄的，該項(xiàng)目不得認(rèn)定為“項(xiàng)目考評優(yōu)良工地”。6）省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳公布建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考核不合格名單后，對不合格企業(yè)啟動安全生產(chǎn)許可證動態(tài)核查機(jī)制，依據(jù)《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ/T77），結(jié)合企業(yè)自評情況對該企業(yè)開展安全生產(chǎn)許可證動態(tài)核查，復(fù)核其安全生產(chǎn)條件。安全生產(chǎn)許可證動態(tài)核查不合格，不再具備安全生產(chǎn)條件的，依法依規(guī)進(jìn)行處理。

四、公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定

1、公司各級安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)須定期召開安全生產(chǎn)會議，對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行分析、部署，具體要求是公司每半年召開一次，分公司每季度年召開一次，項(xiàng)目部每月召開一次。

2、安全生產(chǎn)檢查要求：公司組織檢查不少于每年四次，其中交叉檢查兩次，領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查兩次，對于公司重點(diǎn)項(xiàng)目，公司安環(huán)部還應(yīng)通過監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行每月不少于一次抽查；分公司組織不少于每月一次；項(xiàng)目部組織不少于每周一次，項(xiàng)目安環(huán)部每天對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查；班組組織每天不少于一次（班前安全活動）。在氣候或施工環(huán)境比較惡劣(危險(xiǎn)性較大)期、施工高峰期、特護(hù)期，各級應(yīng)相應(yīng)增加安全檢查頻次。安全檢查主要查管理、查措施、查隱患、查違章。

3、“三違”是指違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律。

4、安全生產(chǎn)責(zé)任制考核機(jī)構(gòu)：公司成立安全生產(chǎn)責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組（簡稱考核小組），以董事長、總經(jīng)理為組長，成員為公司安全生產(chǎn)委員會成員，負(fù)責(zé)公司級的安全生產(chǎn)考核工作，各分公司和項(xiàng)目經(jīng)理部分別成立相應(yīng)的安全生產(chǎn)考核小組，負(fù)責(zé)分公司和項(xiàng)目部級的安全生產(chǎn)考核工作。

5、安全生產(chǎn)責(zé)任制考核內(nèi)容：各級管理人員安全生產(chǎn)責(zé)任制、落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度情況、安全生產(chǎn)目標(biāo)完成情況。

6、安全生產(chǎn)責(zé)任制考核程序：公司安全生產(chǎn)責(zé)任制考核領(lǐng)導(dǎo)小組對公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、管理部室負(fù)責(zé)人及分公司經(jīng)理進(jìn)行考核；分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)組織對分公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、本單位各項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、管理部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織對項(xiàng)目部各崗位人員進(jìn)行考核。

7、安全生產(chǎn)責(zé)任制考核頻次：公司考核每年一次；分公司的考核每半年進(jìn)行一次；項(xiàng)目部的考核每月進(jìn)行一次。

8、總包方對分包方進(jìn)行資格評審時(shí)應(yīng)對被審查的分包方是否具備安全生產(chǎn)條件嚴(yán)格把關(guān)，并要求分包方提供相關(guān)資質(zhì)證件，經(jīng)同級安環(huán)部門在電商平臺審查符合要求后方可參與工程分包。

9、分包方專職安全管理人員配備要求

1）分包方施工人員在50人以下的，應(yīng)當(dāng)配備1名專職安全管理人員。

2）分包方施工人員在50人至200人的，應(yīng)當(dāng)配備2名專職安全管理人員。

3）分包方施工人員在200人及以上的，應(yīng)當(dāng)按專業(yè)配備3名以上專職安全管理人員，并根據(jù)所承擔(dān)的分部分項(xiàng)工程施工危險(xiǎn)實(shí)際情況增加，不得少于工程施工人員總?cè)藬?shù)的5‰。

10、分包單位應(yīng)當(dāng)服從總承包單位的安全生產(chǎn)管理，分包單位不服從管理導(dǎo)致產(chǎn)生安全事故的，由分包單位承擔(dān)主要責(zé)任。

11、項(xiàng)目部每月對分包方進(jìn)行安全考核評價(jià)，分公司安環(huán)管理部門每年根據(jù)項(xiàng)目部的月度考核對分包方進(jìn)行考核評價(jià)。

12、有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定提取和使用安全生產(chǎn)費(fèi)用，專門用于改善安全生產(chǎn)條件，保障員工身體健康及生命、財(cái)產(chǎn)安全。

13、事故發(fā)生后，受害者本人或發(fā)現(xiàn)人或受害單位人員須立即報(bào)告本單位領(lǐng)導(dǎo)。對重傷以上事故（或一般質(zhì)量事故），發(fā)生事故單位應(yīng)立即上報(bào)分公司，分公司在1小時(shí)內(nèi)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、公司質(zhì)量安全管理部門。事故報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，任何單位和個(gè)人對事故不得遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)或瞞報(bào)。

14、事故發(fā)生后須立即以事故單位第一負(fù)責(zé)人任事故調(diào)查組長，組員為單位的安全、保衛(wèi)、人力資源、工會等部門相關(guān)人員、事故項(xiàng)目質(zhì)安員及專業(yè)技術(shù)人員的事故調(diào)查組。

15、輕傷事故由項(xiàng)目部進(jìn)行處理；重傷事故，由事故單位所在分公司組織調(diào)查；一般以上死亡安全事故由公司組織調(diào)查并配合政府有關(guān)部門調(diào)查。

16、有下列行為之一，給予直接責(zé)任者解除勞動合同，給予項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)降級、撤職處分，給予項(xiàng)目經(jīng)理就地撤職處分，五年內(nèi)不得擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。

1）同一項(xiàng)目發(fā)生兩次及以上死亡事故；

2）出現(xiàn)因安全管理不到位而導(dǎo)致發(fā)生一起死亡2人以上或重傷5人以上的安全事故；

3）安全事故直接經(jīng)濟(jì)損失超過300萬元的；

17、項(xiàng)目部工程技術(shù)部負(fù)責(zé)臨時(shí)設(shè)施方案的編制、報(bào)批及搭設(shè)、拆除過程中日常管理工作。

18、項(xiàng)目部綜合辦公室負(fù)責(zé)組織臨時(shí)設(shè)施的租賃、組織驗(yàn)收及日常管理工作，建立各項(xiàng)臨時(shí)設(shè)施管理制度和日常檢查、考核制度，并落實(shí)專（兼）職治安、消防和衛(wèi)生管理責(zé)任人。

19、公司所屬項(xiàng)目開、停、復(fù)工前應(yīng)按要求開展安全生產(chǎn)條件審查，并按要求辦理開、停、復(fù)工審批手續(xù)。

20、在出現(xiàn)下列情況下，公司、分公司、項(xiàng)目部相關(guān)部門或主管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)下達(dá)工程停工令：

1）施工中出現(xiàn)質(zhì)量或安全異常情況，經(jīng)提出后，施工單位未采取有效措施，或措施不力未能扭轉(zhuǎn)異常情況者。2）隱蔽作業(yè)未經(jīng)依法查驗(yàn)確認(rèn)合格，而擅自封閉者。3）已發(fā)生質(zhì)量問題或安全隱患遲遲未按項(xiàng)目部/分公司/公司要求進(jìn)行處理，或者是已發(fā)生質(zhì)量缺陷或安全問題，如不停工則質(zhì)量缺陷或安全問題將繼續(xù)發(fā)展的情況下。

4）未經(jīng)項(xiàng)目部審查同意而擅自變更設(shè)計(jì)或修改圖紙進(jìn)行施工班組。

5）不具備施工能力的作業(yè)人員進(jìn)入現(xiàn)場施工。

6）使用的原材料、構(gòu)配件不合格或未經(jīng)檢查確認(rèn)或擅自采用未經(jīng)審查認(rèn)可的代用材料。7）項(xiàng)目部擅自使用不符合分包條件的分包單位或作業(yè)班組進(jìn)場施工。

21、工程停工令權(quán)限人員：

1）公司領(lǐng)導(dǎo)、工程管理部負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人 2）分公司領(lǐng)導(dǎo)、工程科長、安全科長

3）項(xiàng)目經(jīng)理、主管安全生產(chǎn)副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人

22、為確保2018公司安全生產(chǎn)工作開好頭、起好步，公司決定，自2018年1月25日起至4月底，在全公司深入開展安全生產(chǎn)“打非治違百日行動”，解決公司當(dāng)前安全生產(chǎn)領(lǐng)域存在的非法違法問題。

23、“打非治違百日行動”重點(diǎn)查處、整治以下非法、違法、違規(guī)行為: 1）無資質(zhì)、無許可非法施工的；

2）超資質(zhì)范圍承接工程或違法轉(zhuǎn)包、分包工程的； 3）不按專項(xiàng)設(shè)計(jì)、施工方案施工的； 4）隨意壓縮建設(shè)工期的；

5）不具備安全生產(chǎn)條件組織開工，或被責(zé)令停工整改未經(jīng)驗(yàn)收擅自開工的；

6）存在重大安全隱患不按時(shí)按要求落實(shí)整改的； 7）未通過災(zāi)害天氣、節(jié)假日復(fù)工檢查驗(yàn)收擅自開工的。

24、“一崗雙責(zé)”是安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的一個(gè)重要名詞，是指在擔(dān)任的職務(wù)、分管工作、專業(yè)崗位上不僅要承擔(dān)本職務(wù)分管的專業(yè)崗位上安全生產(chǎn)工作職責(zé)，還要承擔(dān)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的職責(zé)。

25、危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程是指工程施工過程中存在、可能導(dǎo)致作業(yè)人員群死群傷或造成重大不良社會影響的分部分項(xiàng)工程，專項(xiàng)方案的編制、審核、審批、論證工作必須在該分部分項(xiàng)工程實(shí)施前完成，專項(xiàng)方案由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制。

第四篇：黨員應(yīng)知應(yīng)會手冊2016

黨員應(yīng)知應(yīng)會手冊2016

《2015新編入黨培訓(xùn)教材》 人民日報(bào) 定價(jià)：18.00元本書共分上下篇11個(gè)章節(jié)。上篇：黨的基本知識。第一章：黨的性質(zhì)、第二章：黨的指導(dǎo)思想、第三章：黨的宗旨、第四章：黨的綱領(lǐng)、第五章：黨的組織原則和組織制度、第六章：中黨的紀(jì)律、第七章：黨員的義務(wù)和權(quán)利。下篇：入黨的規(guī)定和程序。第八章：申請入黨的條件和要求、第九章：發(fā)展黨員的程序和手續(xù)、第十章：爭取早日成為合格的共產(chǎn)黨員、第十一章：入黨常用文書的寫作及參考例文。每章節(jié)后面附有思考題和檢測題，書最后附有十八大黨章和檢測題答案?！?015最新入黨積極分子培訓(xùn)教材》 行政學(xué)院 定價(jià)：16.00元本書共分12個(gè)章節(jié)，內(nèi)容包括黨史黨情、黨的性質(zhì)、黨的指導(dǎo)思想、黨的宗旨、黨的基本原則和組織制度、黨的紀(jì)律、黨員的義務(wù)和權(quán)利、申請入黨的條件和要求、發(fā)展黨員的程序和手續(xù)、爭取早日成為合格的共產(chǎn)黨員、入黨常用文書寫法及參考例文等。每章后面都有思考題和檢測題，節(jié)后附有十八大黨章全文和檢測題。該書可供機(jī)關(guān)、企業(yè)及各大專院校作為教材使用，也可供從事 相關(guān)工作的人員作為參考用書使用?！度朦h教材》 北京聯(lián)合，定價(jià)28.00，作者：張榮臣為貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神以及《細(xì)則》的要求，提高發(fā)展黨員質(zhì)量和黨建科學(xué)化水平，本書根據(jù)黨章要求，從黨的性質(zhì)、宗旨、指導(dǎo)思想、最高理想和目標(biāo)、黨員的權(quán)利義務(wù)等方面對黨員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了闡述，并對發(fā)展黨員的程序和手續(xù)以及入黨常用文書寫法進(jìn)行了講解，附有文書范例和黨章原文，并附測試題，是各級黨組織開展入黨培訓(xùn)的權(quán)威教材《新編入黨積極分子培訓(xùn)教材》 定價(jià)26.00，北京聯(lián)合，金釗主編為貫徹落實(shí)黨的十八大和總書記的講話精神以及《細(xì)則》的有關(guān)要求，本書根據(jù)黨章要求，從黨的性質(zhì)、宗旨、指導(dǎo)思想、最高理想和目標(biāo)、黨員的權(quán)利義務(wù)等方面對黨員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了闡述，并對發(fā)展黨員的程序進(jìn)行了講解，附有文書范例和黨章原文，并附測試題，對貫徹黨中央關(guān)于黨員隊(duì)伍建設(shè)的新部署新要求，保證發(fā)展黨員質(zhì)量，建設(shè)一支規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、作用突出的黨員隊(duì)伍，具有重要的意義。《黨的基本知識簡明讀本》 定價(jià)28.00，行政學(xué)院出版社根據(jù)中央批準(zhǔn)的《2014—2017年全國黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》關(guān)于加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)教材建設(shè)的要求，我們組織了中組部、中宣部、中紀(jì)委、中央黨校的專家學(xué)者編寫了《黨的基本知識簡明讀..........

第五篇：支部書記應(yīng)知應(yīng)會手冊

支部書記應(yīng)知應(yīng)會手冊

前言

第一講 黨支部的性質(zhì)、作用和基本任務(wù)

一、黨支部的性質(zhì)

二、黨支部的作用

三、黨支部的基本任務(wù) 思考題

第二講 黨支部的設(shè)置

一、黨支部的建立

二、黨支部的基本類型及其基本職責(zé)和任務(wù) 思考題

第三講 黨支部的組織形式

一、黨支部黨員大會

二、黨支部委員會

三、黨小組

四、黨支部成員的職責(zé)

五、正確理解黨支部組織的幾個(gè)關(guān)系 思考題

第四講 黨支部的組織生活

一、組織生活的含義及其基本內(nèi)容

二、組織生活的形式

三、組織生活的職能

四、嚴(yán)格黨的組織生活的措施

五、黨員組織生活管理 思考題

第五講 黨支部的制度建設(shè)

一、黨支部制度建設(shè)的原則

二、黨支部制度建設(shè)的主要內(nèi)容

三、黨支部制度的執(zhí)行 思考題

第六講 黨支部工作的程序

一、黨支部大會程序 ……

第七講 黨支部的選舉工作 第八講 黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)工作 第九講 黨支部的黨員發(fā)展工作 第十講 黨支部的黨員教育工作 第十一講 黨支部的管理工作 第十二講 黨支部的紀(jì)律檢查工作

第十三講 黨支部的思想政治工作.群眾工作和統(tǒng)戰(zhàn)工作 第十四講 黨支部書記的產(chǎn)生，地位與作用 第十五講 黨支部書記的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 第十六講 黨支部書記必須具備的基本素質(zhì) 第十七講 黨支部書記要加強(qiáng)黨性和黨性修養(yǎng) 第十八講 黨支部常用文體