第一篇：整治侵害職工利益行為專項行動方案

澄海區(qū)物資總公司

整治侵害職工利益行為專項行動方案

為推動本系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動深入開展，解決職工反映強烈的突出問題。根據(jù)區(qū)委實踐辦的部署要求，結(jié)合實際，現(xiàn)就深入開展整治侵害職工利益行為專項工作，制定本方案。

一、行動時間：2014年9月至2015年3月。

二、對象范圍：東里國營商業(yè)公司。

三、工作原則：堅持標本兼治原則。先解決企業(yè)拖欠職工借款問題，化解企業(yè)職工矛盾。后積極創(chuàng)造條件，實施企業(yè)改革，徹底解決企業(yè)存在問題。

四、責任分工：根據(jù)區(qū)政府8月21日召開的妥善處置東里國營商業(yè)公司部分自有場地資產(chǎn)，解決拖欠職工借款問題的協(xié)調(diào)會議精神，按照區(qū)委實踐辦做好專項整治工作的部署要求，總公司主要領導對專項整治工作負總責。人秘、財務、企業(yè)管理、資產(chǎn)管理、安全保衛(wèi)5個股室按職能各負其責，股室負責人是專項整治工作第一責任人。

（一）人秘股牽頭，安全保衛(wèi)股配合。負責做好企業(yè)職工思想勸解工作，緩和職工情緒，防止職工繼續(xù)上訪、重訪。

（二）資產(chǎn)管理股牽頭，企業(yè)管理股配合。在9月底前，完成該司現(xiàn)有場地資產(chǎn)的清理登記工作；在12月底前，完成該司自有場地的房地產(chǎn)權(quán)證辦證工作。

（三）總公司班子牽頭，資產(chǎn)管理股、企業(yè)管理股、財務股配合。在2015年2月底前，按規(guī)定程序，完成對該司部分場地的拍賣工作。

（四）財務股牽頭，企業(yè)管理股配合。在2015年3月底前，完成付還職工借款工作。

（五）總公司主要領導牽頭，班子其他成員配合。繼續(xù)加大工作力度，爭取區(qū)政府同意，把東里國營商業(yè)公司同本系統(tǒng)其它企業(yè)捆綁，調(diào)劑籌足資金，一并實施企業(yè)改革，徹底解決各種遺留問題。

五、方法步驟

（一）動員部署?？偣靖鞴墒?，要按照專項行動方案確定的工作分工，結(jié)合實際，制訂具體的工作措施，認真動員部署，明確工作目標，細化責任分工，規(guī)定整治時限，迅速落實專項整治行動工作。

（二）開展自查?？偣靖鞴墒以趯ｍ椪涡袆庸ぷ鬟^程中，要認真做好自查工作，檢查是否符合本行動方案規(guī)定的要求、規(guī)定的時限、規(guī)定的目標，及時查漏補缺，確保按時完成專項整治工作任務。

（三）加強督查?？偣緦ｍ椥袆庸ぷ黝I導小組，要經(jīng)常檢查專項整治工作進展情況，堅持高標準、嚴要求，監(jiān)督和推動各股室履行職責，對工作不認真，落實不到位的股室，及時責令其改正并重新補課，確保專項整治工作落到實處。

（四）落實整改?？偣靖鞴墒乙獙ｍ椪蔚墓ぷ鬟M展情況，及時進行張榜公示，讓職工參與到專項整治工作中來，把整治效果，請職工進行評判，認真聽取職工意見、建議，接受職工監(jiān)督。對職工不滿意的要及時采取措施，落實整改。

（五）建章立制。在完成專項行動工作、解決拖欠職工借款問題后，總公司領導小組要根據(jù)東里國營商業(yè)公司目前的實際情況，制訂該司內(nèi)部管理制度，調(diào)整企業(yè)看守機構(gòu)，加強內(nèi)部管理工作；制訂該司資產(chǎn)管理制度，規(guī)范資金使用范圍，確保能為到齡職工補繳社保費，防止職工矛盾反彈。

六、工作要求

總公司主要領導對專項整治工作負總責，班子其他成員按照各自分工，分別負責落實有關(guān)的專項整治工作；各股室負責人作為專項整治工作的第一責任人，要認真履職盡責，落實好相關(guān)專項整治任務；各股室之間，要強化責任意識、協(xié)作意識，按照職能分工，密切配合，抓好職責范圍內(nèi)具體問題的解決；總公司機關(guān)全體同志，要提高思想認識，充分認識開展“四風”突出問題整治工作的重要性，積極參與，形成整治工作合力，確保專項整治工作，取得實質(zhì)性效果。

二O一四年九月四日

第二篇：中學“侵害群眾利益行為”專項整治活動情況報告

中學“侵害群眾利益行為”專項整治活

動情況報告

根據(jù)教育局《關(guān)于開展“侵害群眾利益行為”專項整治“回頭看”活動實施方案》的工作安排，我校近期認真開展 “回頭看”，對教育實踐活動整改工作進行梳理盤點，及時補缺補差，鞏固工作成果?，F(xiàn)將我校自查整改情況匯報如下：

一、制定方案

按照縣教育局《關(guān)于開展“侵害群眾利益行為”專項整治“回頭看”活動實施方案》，我校召開了專題會議，成立了領導小組，對我校“侵害群眾利益行為”等專項整治工作進行了詳細安排部署。在宣傳動員、自糾自查、家長問卷調(diào)查、群眾行風評議基礎上制定專項整治方案，明確整改問題、整改措施、完成時限和責任人。采取有效的措施，逐條逐項抓好落實，做到事事有著落，件件有回音。

二、整改問題

學校整治辦對調(diào)查收集到的意見進行了認真分析和梳理，將當前群眾比較關(guān)注的問題分為以下六個方面：一是要進一步落實領導班子及中層干部崗位責任制，注重團隊意識的培養(yǎng)；二是要進一步加強師德師風建設，多開展一些活動，多一些溝通交流，多關(guān)心教職工身心健康；三是要進一步加大校風建設、教育學生和管理班級的力度，加強學校與社會和家長的聯(lián)系配合，規(guī)范教育行為；四是要進一步加強教風學風建設，多創(chuàng)設機會讓老師參加各類培訓，創(chuàng)設師生交流平臺，促進教育教學質(zhì)量上新臺階；五是要進一步加強校務公開的力度，工程招標及學校重大決策要及時在校務公開欄公布；六是進一步加強后勤管理，改進設備維修和保養(yǎng)不及時、水電浪費較大等現(xiàn)象。

三、整改措施及成效

（一）學校管理方面：

1、管理要在現(xiàn)有工作基礎上更進一步。建立完善領導班子及中層干部的崗位責任制，加強領導班子及中層干部的學習，加強干部、教職工隊伍管理；及時解決教師、學生、家長反映的熱點問題、突出問題，對不合理或不能解決的及時予以解釋和說明。

2、進一步加強校務公開工作。積極推進校務公開（重大決策、干部任免、重大項目安排、骨干學習培訓、經(jīng)費使用等）；健全教職工代表大會制度，強化民主管理和依法治校，調(diào)動群眾積極性和創(chuàng)造性，構(gòu)建立德樹人、和諧文明的校風。

（二）教師隊伍方面：

1、加強學習，塑造“好老師”形象。組織全體教職工學總書記講話“做黨和人民滿意的好老師”，廣泛開展師德師風教育、愛崗敬業(yè)教育和世界觀、人生觀、價值觀的教育，樹立教育教學工作中各方面的榜樣和典型，通過榜樣的樹立，形成價值取舍的正面導向，鼓舞和帶動其他教職員工，進一步塑造人民教師健康的人格和完美的師表。

2、開展活動，豐富教職工生活。進一步開放學?；顒訄龅兀岣呃寐?，在全校范圍內(nèi)開展籃球、乒乓球、歌唱比賽等活動，有效地調(diào)動教職工積極參與、鍛煉身體的積極性。關(guān)心教職工身體健康。

3、深入基層，關(guān)心民情民意。校長、中層干部聯(lián)系年級、班級，通過年級組長、教研組長等了解、關(guān)心教職工的身心健康，關(guān)注教職工的思想和困難，做細致的思想工作，求真務實地幫助老師們解決工作生活的實際困難，解決其后顧之憂。

（三）德育工作方面：

1、加大校風、班風建設的力度。通過國旗下的講話、班會黑板報、共青團和志愿者活動等，經(jīng)常進行思想道德和文明禮儀教育，在育人方面、培養(yǎng)人才方面要更加具有實效性和特色。

2、加強未成年人的法制教育；加強學生心理健康教育；加強校園安全教育；主動與家庭、社會協(xié)調(diào)，合力抓好學生的思想道德建設；加強與教師、學生家長、教育行政部門的溝通，爭取社會各界對學校的關(guān)心、重視與支持，增強德育工作整體合力。

3、著力抓好三大教育，即弘揚和培育民族精神教育、感恩教育、行為習慣的養(yǎng)成教育；對學生早讀、上課、晚自習、就寢等幾個日?；顒拥闹攸c環(huán)節(jié)進行經(jīng)常性督導和檢查，對各環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處理，優(yōu)化育人環(huán)境。

4、加強校園文化建設，發(fā)揮校園文化建設的德育效能，營造良好的育人環(huán)境，讓每個學生在不知不覺中接受教育，給人以奮進向上的力量，促進學生實踐能力和創(chuàng)新精神的發(fā)展。

（四）教育教學方面：

1、加強教學質(zhì)量監(jiān)控和評價工作，建立相關(guān)工作制度，完善評價體系。建立教師發(fā)展水平評價指標體系，每學期定期對教師的職、勤、能、績進行規(guī)范的考核和考評，以此作為對教師評優(yōu)、晉升、獎勵的依據(jù)。

2、研究制定關(guān)于提高教學質(zhì)量的可行措施，制定學科建設的總體規(guī)劃，加大科研力度，明確學科建設近、中、遠期目標，培養(yǎng)和建立學科帶頭人隊伍，形成學科梯隊，發(fā)揮團隊優(yōu)勢。

3、加強師資隊伍建設，保證教師隊伍的穩(wěn)定，尤其是繼續(xù)加大對青年教師的培養(yǎng)考核力度，推進師徒結(jié)對“藍青工程”、名師工程建設。

4、繼續(xù)選派骨干教師參與各級各類的培訓，并加大透明度，形成積極向上的學習氛圍，培養(yǎng)教師的榮譽感、責任感。

（五）后勤管理方面：

1、學校的教學設備和公共設施要定時安全檢查和維修保養(yǎng)，使學生有一個良好的環(huán)境。例如電器不時出現(xiàn)問題，要在24小時內(nèi)及時修理，校分管領導要帶領法制安全處和總務處相關(guān)人員定期排查隱患。

2、規(guī)范辦學行為，嚴格執(zhí)行教育收費政策。沒有強制學生統(tǒng)一購買學習用品從中牟利的行為，沒有強制或半強制學生訂購教輔材料。國家助學、貧困生補助等都堅持公示透明。

3.嚴厲禁止在職教師從事有償家教活動和強制或暗示學生參加各種形式的有償家教行為和收受財物等問題。

開展中小學辦學過程中損害群眾利益行為專項整治工作，整改是關(guān)鍵。堅持“標本兼治、綜合治理”，做到以改促建設，以改促改革，以改促發(fā)展，并力爭在整改行動中，做到思想認識領先，整改行動領先，整改成績領先，規(guī)范從教行為，形成良好的行業(yè)作風，辦好人民滿意教育，贏得更高的社會評價。

xx縣xx中學

XX年4月7日

第三篇：關(guān)于開展侵害群眾切身利益行為專項整治工作總結(jié)

金堂縣第二人民醫(yī)院

關(guān)于開展侵害群眾切身利益行為的專項整治

工作總結(jié)

根據(jù)縣衛(wèi)生局《成都市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生計生委關(guān)于<四川省衛(wèi)生和計劃生育委員會關(guān)于開展整治醫(yī)療服務領域侵害群眾切身利益行為專項整治督查的通知>的通知》文件要求，為進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為，糾正醫(yī)療服務過程中的不正之風，著力解決群眾反映強烈、侵害群眾切身利益的突出問題，扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動第二階段深入開展，我院組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務為百姓，不正之風嚴打擊”專項整治工作?，F(xiàn)將我院專項整治工作開展情況匯報如下：

一、工作開展情況

（一）領導高度重視。自接到上級通知后，我院領導立即安排相關(guān)部門制定工作方案，組織全體人員召開動員會，宣傳此次專項整治活動的目的，統(tǒng)一思想，達到層層動員的目的。

（二）組織領導班子、科室及個人自查，對照工作自查表，對“大處方、大檢查”、昂貴、自費藥品、耗材過多使用、醫(yī)務人員收受紅包、開單提成和醫(yī)德醫(yī)風差等嚴重侵害群眾切身利益行為的問題，進行排查梳理，對發(fā)現(xiàn)的問題認真記錄，及時整改，主動與病人及家屬簽訂《醫(yī)患雙方不收不送“紅包”協(xié)議書》，同時向社會公開《醫(yī)療服務行為“十不準”》，接收群眾的監(jiān)督。

（三）開展談話，班子成員之間談，班子成員與科室負責人談，科室負責人與科內(nèi)人員談，在談話交心過程中，對存在的思想偏差，及時進行教育引導，對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正。

二、存在的問題和整改措施

（一）工作中存在急躁情緒，對病人的咨詢回答不夠詳細，態(tài)度不夠好。針對此問題，強化醫(yī)務人員的服務意識，戒驕戒躁，破除醫(yī)務人員驕傲自滿的情緒。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，內(nèi)部風氣剛正，外部形象良好，但也有部分年輕同志年輕氣盛，滋生了自滿情緒，因此加強新近醫(yī)務人員崗前培訓，強化崗位職責，通過制度化形成常態(tài)化管理，讓工作人員意識到我們離優(yōu)秀醫(yī)院仍存在差距，因此我們更加要耐心細致地對待病人，將真誠服務、仁心仁德、精益求精的服務理念發(fā)揮到極致。

（二）工作不夠主動，滿足于完成當前的工作任務。對此，必須增強醫(yī)務人員的憂患意識，通過獎優(yōu)懲劣的方式鼓勵員工積極主動服務，樹立爭創(chuàng)一流的服務精神，通過下發(fā)《醫(yī)院工作制度匯編》、《崗位職責》及《工作流程》等資料，督促醫(yī)院工作人員主動學習，主動服務，牢記救死扶傷是我們的天職，服務社會是我們的職責，在減輕病人痛苦、維護群眾健康的過程中實現(xiàn)自

我價值的核心價值觀。

（三）醫(yī)院仍偶有病人或家屬送“紅包”的現(xiàn)象。醫(yī)院要加強病人不送紅包，醫(yī)務人員拒收紅包的宣傳工作，通過雙向的宣傳，保障醫(yī)療服務行為的廉潔性。同時，加大醫(yī)德醫(yī)風獎懲制度執(zhí)行力度，對醫(yī)務人員拒收、接收紅包的行為執(zhí)行嚴肅的獎懲辦法，并納入醫(yī)德醫(yī)風考核。

三、下一步工作

（一）加強學習。開展“真誠服務為百姓，不正之風嚴打擊”的專項整治活動是為了進一步提升醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量，是踐行以人為本、服務群眾理念，維護群眾切身利益的重要舉措，更是黨的群眾路線教育實踐活動重要成果的重要表現(xiàn)，因此我們更應該加強學習，提高認識，不斷推動醫(yī)院的發(fā)展。

（二）建立健全制度。抓好制度建設，按照《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》文件要求，制定我院《醫(yī)療服務行為“十不準”》并認真貫徹落實，進一步完善學習各項制度，經(jīng)常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。

（三）牢記宗旨觀念，切實改進工作作風，提高工作效能。樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)力觀，在工作生活上嚴格要求自己，敢于抵制各種不正之風和腐敗行為，保證廉潔行醫(yī)，注重提高醫(yī)務人員的思想政治素質(zhì)，道德品行素質(zhì)，科學文化素質(zhì)及工

作業(yè)務素質(zhì)，進一步增強責任意識，開拓進取的創(chuàng)新意識和心系群眾的服務意識。增強對群眾的感情，始終堅持“打造服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意、職工安心的大型地區(qū)型綜合醫(yī)院”目標，誠心誠意為群眾解除病痛、帶來健康，對群眾投訴咨詢的問題要做到事事有著落，件件有回音，增強對工作的激情，對承擔的工作和上級交代的任務要時不我待，不折不扣地完成。

（四）要積極進取，爭優(yōu)創(chuàng)先，以創(chuàng)建達標工作為切點，以群眾路線教育實踐活動為載體，強化服務能力，提升醫(yī)院形象。增強服務能力，改進工作作風，提高辦事效率。不斷增強創(chuàng)優(yōu)爭先意識,努力提升服務群眾、服務基層的水平。

總之，通過這次“優(yōu)質(zhì)服務為百姓，不正之風嚴打擊”專項整治活動，加強了醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立了良好的醫(yī)德風尚，行業(yè)風氣明顯好轉(zhuǎn)，加大了依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)的力度。

金堂縣第二人民醫(yī)院

2014年7月18日

第四篇：侵害和影響群眾利益問題專項整治方案

侵害和影響群眾利益問題專項整治方案XX中學

按照XXX教育系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動的總體部署，根據(jù)《XXX教育系統(tǒng)侵害和影響群眾利益問題專項整治方案》要求，著力解決在工作中辦學過程中損害群眾利益的行為，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，努力辦好人民滿意教育，促進我校教育事業(yè)健康發(fā)展，特制定本方案。

一、指導思想

認真落實XXX教育系統(tǒng)黨的群眾路線教育實踐活動專項整治實施方案，按“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，堅持“糾建并舉、標本兼治、綜合治理、注重預防”的方針，嚴格落實責任，強化監(jiān)督檢查，以改革的思路、創(chuàng)新的措施和扎實的工作，大力整治人民群眾關(guān)注的教育收費、招生、師德師風、等方面存在的突出問題，確保教育實踐活動取得實效。

二、目標任務

根據(jù)我市教育系統(tǒng)存在的侵害和影響群眾利益的突出問題，重點開展5個方面專項整治。

1.工作期間擅離崗位辦私事、說閑話；遲到、早退、缺課曠課；工作期間飲酒；上課時間接打手機、會私客；上班時間上網(wǎng)聊天、看影視片、玩游戲；

2.不服從工作分配，拈輕怕重，只要組織照顧、不要組織紀律；缺乏責任心，備課不認真，教育方法呆板，不能調(diào)動學生積極性。

3.師德師風不良，教育方法簡單粗暴，管理學生缺乏耐心、細心和愛心，體罰學生；

4.強制學生購買教輔材料、向?qū)W生家長索要財物；利用工作之便，向?qū)W生家長題要求、謀私權(quán)；

5.亂補課、亂辦班，把主要精力放在“第二職業(yè)”上，對工作得過且過，敷衍了事；

三、工作步驟

專項整治活動與群眾路線教育實踐活動同步開展，分四個步驟進行。

（一）動員部署（3月下旬—4月初）

1.制定活動方案。要按照專項整治工作需要，制定專項整治實施方案，明確目標要求、方法步驟、監(jiān)督檢查和保障措施等，對工作進行安排部署。

2.召開動員會議。要將專項整治工作與本單位教育實踐活動統(tǒng)一安排部署。

（二）自查自糾（4月初—8月中旬）

1.聽取意見。結(jié)合整治工作的重點，采取召開座談會、隨機走訪、問卷調(diào)查等方式，廣泛聽取意見和建議，認真梳理匯總。

2.查擺問題。圍繞分析梳理出的具體意見，按照不同層次形成問題的目錄，深刻分析產(chǎn)生問題的思想根源和問題本質(zhì)，形成《專項整治問題查擺分析報告》，報教育局專項整治領導小組備案。

3.整改落實。針對查擺問題，制定專項整改方案，明確具體整治內(nèi)容、措施、標準和時限并認真組織實施。整改落實要堅持即知即改，并及時向群眾做出整改承諾，公布整改情況，請群眾評價和監(jiān)督。建立完善相關(guān)制度，強化制度約束力，防止問題再次發(fā)生。

（三）總結(jié)提升（8月下旬—9月末）

對專項整治工作進行一次“回頭看”，重點看自查是否有遺漏、整改是否到位、群眾是否滿意，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。對專項整治工作形成全面、系統(tǒng)的總結(jié)報告，并上報教育局專項整治領導小組備案。

四、組織領導

成立聯(lián)合中學侵害和影響群眾利益問題專項整治領導小組。

組長：XXX

副組長：XXX

組員：

五、工作要求

（一）加強組織領導。要從加強黨風廉政建設、全面推進依法行政、構(gòu)建和諧社會的高度，充分認識整治損害群眾利益突出問題的重要性。檢查“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，加強組織領導，建立和完善領導體制和工作機制，實行“一把手”負責制，將整治損害群眾利益突出問題的目標和要求進行分解，落實到每個工作崗位。

（二）加強制度建設。要切實把整治損害群眾利益突出問題作為“一把手工程”，列入重要議事日程，要將治標與治本結(jié)合起來，在集中精力解決問題的同時，認真總結(jié)經(jīng)驗，對需要整改的具體問題，進行全面梳理，重新制定、修訂各項工作制度、加強長效機制建設，防止問題反彈。

（三）加強監(jiān)督檢查。要進一步統(tǒng)一思想認識，廣泛聽取廣大師生、學生家長和社會各界對教育系統(tǒng)工作的評議。學校要通過設置意見箱、設立投訴電話、定期召開學生家長會等形式，多渠道主動接受社會資訊、投訴、批評和建議。

侵害和影響群眾利益問題專項

整治方案

XX中學

第五篇：2014打擊偷逃通行費行為聯(lián)合整治專項行動方案

打擊偷逃通行費聯(lián)合整治專項活動方案

為持續(xù)打擊高速公路偷逃通行費行為，保持對偷逃通行費現(xiàn)象整治的高壓態(tài)勢，用新思路、新舉措深入解決堵漏增收工作中存在的突出問題，切實保證2014年xxxxxxxx收費任務的全面完成，xxxxxxxx領導小組決定于8月上旬至10月中旬，在所轄路段集中開展以打擊拖磅、跳磅為主的偷逃通行費行為的專項聯(lián)合整治活動。

一、指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為指導，按照“三個服務”的理念，以規(guī)范高效為目標，著力打造“素質(zhì)高、業(yè)務精、作風硬”的通行費征收和聯(lián)合稽查隊伍，強化收費稽查和收費管理，堅持聯(lián)勤聯(lián)動，依法打擊各種偷逃通行費行為，確保完成通行費征收任務，形成“規(guī)范、暢通、便捷、快速”的高速公路收費環(huán)境。

二、工作原則

按照“立足一線、面向基層、全員參與、注重成效”的原則，做到“四個結(jié)合”，即整治活動內(nèi)容與通行費征收目標任務相結(jié)合，專項活動與長效機制相結(jié)合，個體提高與整體推進相結(jié)合，廣泛宣傳與強化管理相結(jié)合。

三、組織領導

為確保活動達到預期目標，由xxxxxxx聯(lián)合保暢工作領導小組負責此次活動的組織指揮和檢查指導。另成立聯(lián)合整治專項活動辦公室，辦公室設在管理處收費科，負責本次活動的組織實施、監(jiān)督指導和信息報送等工作。

辦公室主任：xxx 辦公室成員：xxxxx交通警察大隊x中隊、xxxx高速公路路政中隊負責人，以及管理處監(jiān)控分中心、各收費站負責人。

交警、路政，以及管理處收費、監(jiān)控、各收費站要明確各自工作人員的責任，做好聯(lián)勤聯(lián)動，確保取得實效。

四、工作目標

目前高速公路逃通行費手段日益技術(shù)化、規(guī)?；?、隱蔽化，各成員單位、部門要認真排查管理中存在的問題和業(yè)務流程管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在總結(jié)打擊偷逃漏通行費工作經(jīng)驗基礎上，通過建立規(guī)范、科學的收費稽查網(wǎng)絡，進一步強化現(xiàn)場管理、規(guī)范業(yè)務操作流程、切實有效的開展工作，努力營造良好的收費環(huán)境和收費秩序，全面完成2014年的通行費征收目標任務。

五、工作內(nèi)容

（一）明確整治重點。認真分析所轄路段大型貨車尤其是五型貨的通行規(guī)律和載重質(zhì)量，掌握采取拖磅、跳磅行為逃費車輛的信息和通行規(guī)律，分析掌握各站通行車輛的構(gòu)成和通行特點，確定重點整治目標，運輸煤炭、水泥、鋼材的大型貨車要作為此次聯(lián)合整治的整治重點。

（二）加強收費管理。嚴肅收費工作紀律，規(guī)范工作流程，嚴格收費管理程序，加強收費、監(jiān)控、外勤人員的崗位職責。

（三）提升應急處置能力。進一步強化工作責任，提高突發(fā)事件應對能力。明確各成員單位、各級管理人員的責任，嚴肅查處不作為現(xiàn)象，及時妥善處臵拖磅、跳磅逃繳通行費或故意堵道、毆打收費人員、破壞收費設施、擾亂收費秩序等突發(fā)事件，豐富應對手段、提高應對能力。

（四）完善聯(lián)動機制。進一步完善聯(lián)動機制，收費、監(jiān)控要加強與路政、交警的聯(lián)勤聯(lián)動，要做好信息共享、信息通報、聯(lián)合整治等聯(lián)動工作制度，及時打擊惡意偷逃通行費行為。

六、工作步驟

（一）動員部署階段（8月1日一8月15日)。聯(lián)合保暢小組召開會議，安排部署此次打擊偷逃漏通行費專項聯(lián)合整治活動。各成員單位要全面進行活動的再動員再部署，結(jié)合本部門實際和車輛構(gòu)成特點，對拖磅、繞磅偷逃通行費的情況進行排查摸底，制定針對性工作措施。

（二）集中整治階段（8月15日一10月1日)。抽調(diào)人員組織開展集中查處通過拖磅、跳磅手段偷逃通行費行為，通過集中整治營造良好收費環(huán)境和收費秩序。

（三）鞏固提高階段（10月1日一10月20日)。聯(lián)合保暢小組將對活動開展情況進行不定期的檢查，各部門要根據(jù)本方案及完善工作程序及管理制度，形成治理拖磅、跳磅偷逃費工作長效機制。

（四）總結(jié)階段（10月20日一10月31日)。專項聯(lián)合整治活動辦公室負責進行活動總結(jié)，總結(jié)先進經(jīng)驗，對活動開展情況進行評估。

七、工作職責

（一）管理處收費科

1.負責明確此次專項聯(lián)合整治工作計劃、工作職責和相關(guān)工作要求，以及各階段工作重點、工作計劃和措施。

2.組織各收費站分析各自所轄路段內(nèi)拖磅、跳磅行為發(fā)生的數(shù)量，以及重點時段、重點車輛，明確綜合治理的重點。

3.負責匯總堵漏增收報表、車流量等相關(guān)收費數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

4.協(xié)助專項活動辦公室做好宣傳和信息上報等工作。5.組織安排明查暗訪。

6.協(xié)助專項整治活動辦公室做好活動的總結(jié)和評估。

（二）管理處監(jiān)控分中心

1.做好本部門工作措施和工作計劃制定，并協(xié)助專項活動辦公室完成總體工作方案。

2.負責組織各站監(jiān)控室對通行各站的大型貨車的信息的匯總和分析，以及車輛信息的核對工作。

3.做好收費廣場和收費亭的視頻記錄工作。4.協(xié)助專項活動辦公室做好宣傳和信息工作。

（三）路政中隊

1.做好本部門工作措施和工作計劃制定，并協(xié)助專項活動辦公室完成總體工作方案。

2.依據(jù)自身職權(quán)做好聯(lián)合整治工作的執(zhí)法工作。3.協(xié)助專項活動辦公室做好宣傳和信息工作。

（四）交警xx中隊

1.做好本部門工作措施和工作計劃制定，并協(xié)助專項活動辦公室完成總體工作方案。

2.依據(jù)自身職權(quán)做好聯(lián)合整治工作的執(zhí)法工作。3.協(xié)助專項活動辦公室做好宣傳和信息工作。

（五）各收費站

1.做好本部門工作措施和工作計劃制定，并協(xié)助專項活動辦公室完成總體工作方案。

2.做好收費人員、外勤、監(jiān)控人員的管理。

3.做好收費現(xiàn)場的稽查工作，發(fā)現(xiàn)偷逃通行費行為及時通報。

4.協(xié)助專項活動辦公室做好宣傳和信息工作。

xxxxx聯(lián)合保暢工作領導小組負責全面協(xié)調(diào)和組織指揮，并全程監(jiān)督活動開展情況。

八、工作要求

（一）加強組織協(xié)調(diào)，做好聯(lián)動聯(lián)勤。各成員單位要建立部門之間、路段之間、單位之間的聯(lián)動機制，建立應急處臵預案，及時研究解決工作中存在的問題，主動接受社會大眾的監(jiān)督，及時、有效、妥善的解決各種突發(fā)事件和收繳矛盾。

（二）強化現(xiàn)場管理，維護收費秩序。各收費站要狠抓落實，責任到人，配足工作人員，開足車道，保證正常的收費工作秩序。

（三）強化安全和保暢工作。專項整治活動期間，要加強收費現(xiàn)場工作人員安全教育，強化安全措施，對照各項緊急預案逐條梳理，防范突發(fā)事件的發(fā)生，切實保障各收費站點安全暢通。

（四）文明服務，文明執(zhí)法。要嚴格按照法律規(guī)定的職責和范圍執(zhí)法，查處違規(guī)行為時要做到事實準確，證據(jù)充分，處理有據(jù)有理，程序合法，尺度統(tǒng)一。進一步強化文明服務意識，主動接受社會監(jiān)督，避免因為管理不到位而導致媒體曝光事件。進一步加強工作人員廉潔教育，努力提高收費人員思想政治素質(zhì)。

（五）加強指導，認真總結(jié)。各成員單位應加強對活動開展情況的檢查指導，認真總結(jié)經(jīng)驗，及時推廣交流。要向?qū)ｍ椈顒愚k公室及時報送整治活動總結(jié)交流材料，務必使此次活動落到實處。

附件：1.《打擊偷逃通行費行為統(tǒng)計表》 2.拖磅、跳磅車輛特征