第一篇：關(guān)于開展侵害群眾切身利益行為專項(xiàng)整治工作總結(jié)

金堂縣第二人民醫(yī)院

關(guān)于開展侵害群眾切身利益行為的專項(xiàng)整治

工作總結(jié)

根據(jù)縣衛(wèi)生局《成都市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于<四川省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)關(guān)于開展整治醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域侵害群眾切身利益行為專項(xiàng)整治督查的通知>的通知》文件要求，為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，糾正醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的不正之風(fēng)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈、侵害群眾切身利益的突出問題，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第二階段深入開展，我院組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為百姓，不正之風(fēng)嚴(yán)打擊”專項(xiàng)整治工作?，F(xiàn)將我院專項(xiàng)整治工作開展情況匯報(bào)如下：

一、工作開展情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視。自接到上級(jí)通知后，我院領(lǐng)導(dǎo)立即安排相關(guān)部門制定工作方案，組織全體人員召開動(dòng)員會(huì)，宣傳此次專項(xiàng)整治活動(dòng)的目的，統(tǒng)一思想，達(dá)到層層動(dòng)員的目的。

（二）組織領(lǐng)導(dǎo)班子、科室及個(gè)人自查，對(duì)照工作自查表，對(duì)“大處方、大檢查”、昂貴、自費(fèi)藥品、耗材過(guò)多使用、醫(yī)務(wù)人員收受紅包、開單提成和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差等嚴(yán)重侵害群眾切身利益行為的問題，進(jìn)行排查梳理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真記錄，及時(shí)整改，主動(dòng)與病人及家屬簽訂《醫(yī)患雙方不收不送“紅包”協(xié)議書》，同時(shí)向社會(huì)公開《醫(yī)療服務(wù)行為“十不準(zhǔn)”》，接收群眾的監(jiān)督。

（三）開展談話，班子成員之間談，班子成員與科室負(fù)責(zé)人談，科室負(fù)責(zé)人與科內(nèi)人員談，在談話交心過(guò)程中，對(duì)存在的思想偏差，及時(shí)進(jìn)行教育引導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正。

二、存在的問題和整改措施

（一）工作中存在急躁情緒，對(duì)病人的咨詢回答不夠詳細(xì)，態(tài)度不夠好。針對(duì)此問題，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，戒驕戒躁，破除醫(yī)務(wù)人員驕傲自滿的情緒。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，內(nèi)部風(fēng)氣剛正，外部形象良好，但也有部分年輕同志年輕氣盛，滋生了自滿情緒，因此加強(qiáng)新近醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化崗位職責(zé)，通過(guò)制度化形成常態(tài)化管理，讓工作人員意識(shí)到我們離優(yōu)秀醫(yī)院仍存在差距，因此我們更加要耐心細(xì)致地對(duì)待病人，將真誠(chéng)服務(wù)、仁心仁德、精益求精的服務(wù)理念發(fā)揮到極致。

（二）工作不夠主動(dòng)，滿足于完成當(dāng)前的工作任務(wù)。對(duì)此，必須增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的憂患意識(shí)，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的方式鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)服務(wù)，樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)精神，通過(guò)下發(fā)《醫(yī)院工作制度匯編》、《崗位職責(zé)》及《工作流程》等資料，督促醫(yī)院工作人員主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)服務(wù)，牢記救死扶傷是我們的天職，服務(wù)社會(huì)是我們的職責(zé)，在減輕病人痛苦、維護(hù)群眾健康的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的核心價(jià)值觀。

（三）醫(yī)院仍偶有病人或家屬送“紅包”的現(xiàn)象。醫(yī)院要加強(qiáng)病人不送紅包，醫(yī)務(wù)人員拒收紅包的宣傳工作，通過(guò)雙向的宣傳，保障醫(yī)療服務(wù)行為的廉潔性。同時(shí)，加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行力度，對(duì)醫(yī)務(wù)人員拒收、接收紅包的行為執(zhí)行嚴(yán)肅的獎(jiǎng)懲辦法，并納入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核。

三、下一步工作

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。開展“真誠(chéng)服務(wù)為百姓，不正之風(fēng)嚴(yán)打擊”的專項(xiàng)整治活動(dòng)是為了進(jìn)一步提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，是踐行以人為本、服務(wù)群眾理念，維護(hù)群眾切身利益的重要舉措，更是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)重要成果的重要表現(xiàn)，因此我們更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，不斷推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。

（二）建立健全制度。抓好制度建設(shè)，按照《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》文件要求，制定我院《醫(yī)療服務(wù)行為“十不準(zhǔn)”》并認(rèn)真貫徹落實(shí)，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，經(jīng)常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。

（三）牢記宗旨觀念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，在工作生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，保證廉潔行醫(yī)，注重提高醫(yī)務(wù)人員的思想政治素質(zhì)，道德品行素質(zhì)，科學(xué)文化素質(zhì)及工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)和心系群眾的服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)對(duì)群眾的感情，始終堅(jiān)持“打造服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意、職工安心的大型地區(qū)型綜合醫(yī)院”目標(biāo)，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾解除病痛、帶來(lái)健康，對(duì)群眾投訴咨詢的問題要做到事事有著落，件件有回音，增強(qiáng)對(duì)工作的激情，對(duì)承擔(dān)的工作和上級(jí)交代的任務(wù)要時(shí)不我待，不折不扣地完成。

（四）要積極進(jìn)取，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，以創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作為切點(diǎn)，以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，強(qiáng)化服務(wù)能力，提升醫(yī)院形象。增強(qiáng)服務(wù)能力，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。不斷增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先意識(shí),努力提升服務(wù)群眾、服務(wù)基層的水平。

總之，通過(guò)這次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為百姓，不正之風(fēng)嚴(yán)打擊”專項(xiàng)整治活動(dòng)，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立了良好的醫(yī)德風(fēng)尚，行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，加大了依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)的力度。

金堂縣第二人民醫(yī)院 2014年7月18日

第二篇：關(guān)于開展侵害群眾切身利益行為專項(xiàng)整治工作總結(jié)

金堂縣第二人民醫(yī)院

關(guān)于開展侵害群眾切身利益行為的專項(xiàng)整治

工作總結(jié)

根據(jù)縣衛(wèi)生局《成都市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)省衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)于<四川省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)關(guān)于開展整治醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域侵害群眾切身利益行為專項(xiàng)整治督查的通知>的通知》文件要求，為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，糾正醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的不正之風(fēng)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈、侵害群眾切身利益的突出問題，扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第二階段深入開展，我院組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為百姓，不正之風(fēng)嚴(yán)打擊”專項(xiàng)整治工作?，F(xiàn)將我院專項(xiàng)整治工作開展情況匯報(bào)如下：

一、工作開展情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)高度重視。自接到上級(jí)通知后，我院領(lǐng)導(dǎo)立即安排相關(guān)部門制定工作方案，組織全體人員召開動(dòng)員會(huì)，宣傳此次專項(xiàng)整治活動(dòng)的目的，統(tǒng)一思想，達(dá)到層層動(dòng)員的目的。

（二）組織領(lǐng)導(dǎo)班子、科室及個(gè)人自查，對(duì)照工作自查表，對(duì)“大處方、大檢查”、昂貴、自費(fèi)藥品、耗材過(guò)多使用、醫(yī)務(wù)人員收受紅包、開單提成和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差等嚴(yán)重侵害群眾切身利益行為的問題，進(jìn)行排查梳理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真記錄，及時(shí)整改，主動(dòng)與病人及家屬簽訂《醫(yī)患雙方不收不送“紅包”協(xié)議書》，同時(shí)向社會(huì)公開《醫(yī)療服務(wù)行為“十不準(zhǔn)”》，接收群眾的監(jiān)督。

（三）開展談話，班子成員之間談，班子成員與科室負(fù)責(zé)人談，科室負(fù)責(zé)人與科內(nèi)人員談，在談話交心過(guò)程中，對(duì)存在的思想偏差，及時(shí)進(jìn)行教育引導(dǎo)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正。

二、存在的問題和整改措施

（一）工作中存在急躁情緒，對(duì)病人的咨詢回答不夠詳細(xì)，態(tài)度不夠好。針對(duì)此問題，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，戒驕戒躁，破除醫(yī)務(wù)人員驕傲自滿的情緒。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，內(nèi)部風(fēng)氣剛正，外部形象良好，但也有部分年輕同志年輕氣盛，滋生了自滿情緒，因此加強(qiáng)新近醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化崗位職責(zé)，通過(guò)制度化形成常態(tài)化管理，讓工作人員意識(shí)到我們離優(yōu)秀醫(yī)院仍存在差距，因此我們更加要耐心細(xì)致地對(duì)待病人，將真誠(chéng)服務(wù)、仁心仁德、精益求精的服務(wù)理念發(fā)揮到極致。

（二）工作不夠主動(dòng)，滿足于完成當(dāng)前的工作任務(wù)。對(duì)此，必須增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的憂患意識(shí)，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的方式鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)服務(wù)，樹立爭(zhēng)創(chuàng)一流的服務(wù)精神，通過(guò)下發(fā)《醫(yī)院工作制度匯編》、《崗位職責(zé)》及《工作流程》等資料，督促醫(yī)院工作人員主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)服務(wù)，牢記救死扶傷是我們的天職，服務(wù)社會(huì)是我們的職責(zé)，在減輕病人痛苦、維護(hù)群眾健康的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自

我價(jià)值的核心價(jià)值觀。

（三）醫(yī)院仍偶有病人或家屬送“紅包”的現(xiàn)象。醫(yī)院要加強(qiáng)病人不送紅包，醫(yī)務(wù)人員拒收紅包的宣傳工作，通過(guò)雙向的宣傳，保障醫(yī)療服務(wù)行為的廉潔性。同時(shí)，加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行力度，對(duì)醫(yī)務(wù)人員拒收、接收紅包的行為執(zhí)行嚴(yán)肅的獎(jiǎng)懲辦法，并納入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核。

三、下一步工作

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。開展“真誠(chéng)服務(wù)為百姓，不正之風(fēng)嚴(yán)打擊”的專項(xiàng)整治活動(dòng)是為了進(jìn)一步提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，是踐行以人為本、服務(wù)群眾理念，維護(hù)群眾切身利益的重要舉措，更是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)重要成果的重要表現(xiàn)，因此我們更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，不斷推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。

（二）建立健全制度。抓好制度建設(shè)，按照《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》文件要求，制定我院《醫(yī)療服務(wù)行為“十不準(zhǔn)”》并認(rèn)真貫徹落實(shí)，進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，經(jīng)常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。

（三）牢記宗旨觀念，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能。樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，在工作生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和腐敗行為，保證廉潔行醫(yī)，注重提高醫(yī)務(wù)人員的思想政治素質(zhì)，道德品行素質(zhì)，科學(xué)文化素質(zhì)及工

作業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)和心系群眾的服務(wù)意識(shí)。增強(qiáng)對(duì)群眾的感情，始終堅(jiān)持“打造服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意、職工安心的大型地區(qū)型綜合醫(yī)院”目標(biāo)，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾解除病痛、帶來(lái)健康，對(duì)群眾投訴咨詢的問題要做到事事有著落，件件有回音，增強(qiáng)對(duì)工作的激情，對(duì)承擔(dān)的工作和上級(jí)交代的任務(wù)要時(shí)不我待，不折不扣地完成。

（四）要積極進(jìn)取，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先，以創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作為切點(diǎn)，以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，強(qiáng)化服務(wù)能力，提升醫(yī)院形象。增強(qiáng)服務(wù)能力，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。不斷增強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先意識(shí),努力提升服務(wù)群眾、服務(wù)基層的水平。

總之，通過(guò)這次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為百姓，不正之風(fēng)嚴(yán)打擊”專項(xiàng)整治活動(dòng)，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立了良好的醫(yī)德風(fēng)尚，行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，加大了依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)的力度。

金堂縣第二人民醫(yī)院

2014年7月18日

第三篇：中學(xué)關(guān)于開展整治侵害群眾利益行為

Xx關(guān)于開展整治侵害群眾利益行為

專項(xiàng)工作實(shí)施方案

根據(jù)縣委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組工作安排，為進(jìn)一步落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，持之以恒糾正“四風(fēng)”問題，切實(shí)加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，結(jié)合我校實(shí)際，組織開展侵害群眾利益行為專項(xiàng)整治工作，現(xiàn)制定工作方案如下：

一、目標(biāo)任務(wù)

全面貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)總書記系列講話精神，按照中央、省市關(guān)于開展專項(xiàng)整治的要求，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，針對(duì)群眾反映突出的“四風(fēng)”（形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)）問題，緊緊抓住“教育、自糾、整改”三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取專項(xiàng)整治與民主評(píng)議相結(jié)合、自查自糾與重點(diǎn)整治相結(jié)合、督促整改與建章立制相結(jié)合的方法，堅(jiān)決糾正我校辦學(xué)過(guò)程中損害群眾利益的行為，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為，推動(dòng)我校黨員干部作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變、黨群干群關(guān)系顯著改善、實(shí)干興校能力顯著增強(qiáng)，促進(jìn)我校教育事業(yè)健康發(fā)展。

二、整治范圍和內(nèi)容

（一）整治范圍。學(xué)校全體教職工

（二）整治內(nèi)容。

1、規(guī)范教育收費(fèi)行為。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校收費(fèi)管理，進(jìn)一步采取有效措施，嚴(yán)格按政策收費(fèi)，保證學(xué)校收費(fèi)規(guī)范運(yùn)行。

2、規(guī)范教師日常行為。堅(jiān)決杜絕教職工上班時(shí)間玩游戲，觀看娛樂節(jié)目，上班時(shí)間外出辦私事等現(xiàn)象。教師遲到早退的按學(xué)校教師責(zé)任事故等相關(guān)規(guī)定處理。著力解決玩風(fēng)過(guò)盛的問題，嚴(yán)禁任何時(shí)間黨員干部和教職工參與賭博、色情、吸毒等非法活動(dòng)。

3、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)師德師風(fēng)教育，教育引導(dǎo)廣大教師嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，教書育人，為人師表；要關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，杜絕體罰和變相體罰學(xué)生；要尊重學(xué)生人格，嚴(yán)禁嘲諷和侮辱學(xué)生。繼續(xù)開展專項(xiàng)治理在職教師亂辦班、亂補(bǔ)課、亂訂亂發(fā)教輔資料活動(dòng)，嚴(yán)禁教師在校外進(jìn)行兼職活動(dòng)。嚴(yán)禁借入學(xué)、排座位等名義接受吃請(qǐng)或向?qū)W生和家長(zhǎng)索要財(cái)物。確立好干好工作才是出路的理念，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。

4、加強(qiáng)學(xué)校工作作風(fēng)建設(shè)。學(xué)校繼續(xù)開展效能建設(shè)，進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、考核評(píng)議制、責(zé)任追究制等工作制度，努力創(chuàng)建方便群眾的辦事機(jī)制，切實(shí)提高工作效率，提高公共服務(wù)質(zhì)量。

三、實(shí)施步驟和時(shí)間安排

第一階段，安排部署階段（9月30日前）

各處室研究部署整治工作，明確工作任務(wù)和責(zé)任，提出工作要求，在全縣啟動(dòng)專項(xiàng)整治工作。

第二階段，自查自糾階段（9月底前）

1、查擺問題。緊密結(jié)合當(dāng)前開展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中查擺的“四風(fēng)”問題，對(duì)照全省開展中小學(xué)辦學(xué)過(guò)程中損害群眾利益行為專項(xiàng)整治方案，自我全面檢查，找準(zhǔn)、認(rèn)清我校辦學(xué)過(guò)程中存在的損害群眾利益行為的問題。通過(guò)召開座談會(huì)、走訪群眾、問卷調(diào)查、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求和虛心聽取學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)校和廣大師生對(duì)我校在辦學(xué)過(guò)程中存在的意見和建議，深入查擺問題，努力把損害群眾利益行為問題找準(zhǔn)。

2、自我整改。針對(duì)自我查擺和群眾評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理，深刻剖析根源，研究制定整改方案，提出整改措施，并就整改問題、整改目標(biāo)作出明確承諾。

第三階段，重點(diǎn)督查階段（10月15日）

1、重點(diǎn)督查。在自查自糾基礎(chǔ)上，學(xué)校組織相關(guān)責(zé)任處室對(duì)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行重點(diǎn)督查。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)和查實(shí)的問題整治不力的處室，要督促整改。

2、開展“回頭看”。要對(duì)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行“回頭看”，對(duì)專項(xiàng)整治效果不明顯、群眾不滿意的必須“補(bǔ)課”、“返工”。

第四階段，初步總結(jié)階段（2014年12月1日—12月30日）

1、分析總結(jié)。學(xué)校對(duì)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行全面總結(jié)，梳理專項(xiàng)整治工作中突出問題發(fā)生的特點(diǎn)和規(guī)律，分析問題出現(xiàn)的 3 深層次原因，找到解決問題的有效途徑。

2、完善提高。學(xué)校針對(duì)存在的問題，完善制度，深化改革，進(jìn)一步建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，努力鏟除損害群眾利益行為的土壤。

四、任務(wù)分工

為扎實(shí)推進(jìn)我校開展辦學(xué)過(guò)程中損害群眾利益行為專項(xiàng)整治活動(dòng)工作，學(xué)校成立整治活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：李保榮

牽頭科室和負(fù)責(zé)人：教導(dǎo)處，王海青

配合科室和負(fù)責(zé)人：辦公室，連元生，政教處，郭瑞明，總務(wù)處，毛愛軍，保衛(wèi)科，高明亮，高一年級(jí)組，李小軍，高二年級(jí)組，薛劍。

五、工作要求

（一）落實(shí)工作責(zé)任。專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合實(shí)際，明確任務(wù)分工，落實(shí)工作責(zé)任，推動(dòng)工作落實(shí)。

（二）誠(chéng)懇接受批評(píng)。廣泛發(fā)動(dòng)師生員工,誠(chéng)懇接受批評(píng)和監(jiān)督,做到廣開言路、虛心納諫。

（三）突出整改落實(shí)。要把整改落實(shí)貫穿于專項(xiàng)整治活動(dòng)的全過(guò)程，對(duì)群眾反映的各種問題認(rèn)真梳理，逐條整改，切實(shí)做到整改措施不落空，對(duì)違紀(jì)違規(guī)行為糾正處理不遷就。

第四篇：安徽專項(xiàng)整治侵害群眾土地權(quán)益行為

安徽專項(xiàng)整治侵害群眾土地權(quán)益行為

2014-06-09 09:11:51來(lái)源： 中國(guó)國(guó)土資源報(bào)作者：宋禹飛 陳 濤為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，6月5日，安徽省國(guó)土資源廳印發(fā)通知決定，6月～8月在全系統(tǒng)開展專項(xiàng)行動(dòng)，整治土地管理不規(guī)范和征地補(bǔ)償安置中侵害群眾利益行為。

安徽廳明確，要著力解決規(guī)劃管控意識(shí)不強(qiáng)的問題，杜絕違反土地利用總體規(guī)劃批地、用地行為。整治亂占濫用耕地問題，集中整治耕地保護(hù)工作中占優(yōu)補(bǔ)劣、土地整治項(xiàng)目管理不規(guī)范等突出問題，構(gòu)建耕地保護(hù)“占優(yōu)補(bǔ)優(yōu)”機(jī)制。集中整治土地供應(yīng)中存在的未批即用、未供即用、“毛地”出讓、違反《限制用地項(xiàng)目目錄》供地、違反招拍掛規(guī)定供地等行為，整治返還、變相返還減免土地出讓金行為，加大閑置土地、違規(guī)抵押融資清理和處置力度。

在征地補(bǔ)償安置方面，集中整治征地補(bǔ)償安置方面損害被征地農(nóng)民利益突出問題，嚴(yán)肅查處侵占、截留、挪用征地補(bǔ)償安置費(fèi)用等嚴(yán)重違法違紀(jì)行為，構(gòu)建維護(hù)群眾利益長(zhǎng)效機(jī)制。重點(diǎn)查處違反土地利用總體規(guī)劃非法占地、非法批準(zhǔn)征（占）土地、違法采礦、侵占被征地農(nóng)民權(quán)益及違規(guī)協(xié)議出讓礦業(yè)權(quán)等違法違規(guī)案件。

《通知》要求，各地國(guó)土資源部門要認(rèn)真梳理查擺出來(lái)的問題，把整改落實(shí)與建章立制相結(jié)合。安徽廳黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)督導(dǎo)組將對(duì)各地專項(xiàng)行動(dòng)開展情況進(jìn)行督促檢查。

第五篇：建立侵害群眾切身利益方面的制度

建立侵害群眾切身利益方面的制度

要“健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制”；引導(dǎo)群眾依法表達(dá)合理訴求，切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益”。這些論述對(duì)于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好廣大人民群眾的切身利益，研究加快健全完善黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制具有重要的指導(dǎo)意義。為著力解決關(guān)系群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，維護(hù)教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定，我校特制定本實(shí)施方案：

一、工作要求

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。

校群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組為活動(dòng)的主要責(zé)任人，各處室負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人，所有人員要站在踐行黨的群眾路線的高度，充分認(rèn)識(shí)解決民生問題的重要性，把切實(shí)維護(hù)人民群眾的根本利益作為活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，精心安排，務(wù)求實(shí)效。

2、堅(jiān)持原則，明確標(biāo)準(zhǔn)。

一是突出民生原則，把改善民生，解決教育公平作為活動(dòng)的根本目標(biāo)。

二是堅(jiān)持擇優(yōu)評(píng)價(jià)原則，要做到五“看”：一看工作態(tài)度是否主動(dòng)積極，是否盡心竭力為群眾辦好事、辦實(shí)事；二看工作作風(fēng)是否扎實(shí)，是否深入基層、貼近群眾，撲下身子、真抓實(shí)干；

三看主要領(lǐng)導(dǎo)是否高度重視，親力親為；四看重點(diǎn)工作是否圓滿完成，取得實(shí)效；五看人民群眾是否滿意，社會(huì)反映是否良好。以五“看”，作為衡量和檢驗(yàn)學(xué)校解決民生活動(dòng)開展效果的標(biāo)準(zhǔn)。

3、完善制度，強(qiáng)化督導(dǎo)。

一是堅(jiān)持責(zé)任追究制。對(duì)活動(dòng)中工作敷衍塞責(zé)、推諉扯皮、弄虛作假、陽(yáng)奉陰違，在活動(dòng)期間仍然存在損害群眾利益問題，特別是造成惡劣影響，人民群眾反映強(qiáng)烈的部門和個(gè)人，將嚴(yán)肅追究責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者將予以黨紀(jì)、政紀(jì)處分。二是堅(jiān)持專題會(huì)議制度。校群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組每個(gè)月聽取一次專題匯報(bào)，重點(diǎn)掌握活動(dòng)開展情況和進(jìn)度，認(rèn)真分析工作中存在的問題和不足，指導(dǎo)和幫助各級(jí)部、處室創(chuàng)造性地開展工作。三是堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)制度。對(duì)在活動(dòng)中出現(xiàn)的重點(diǎn)問題、突出問題、緊急問題，特別是危及人民群眾生命安全的問題、群眾反映集中的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，始終關(guān)注，確保這些問題得到及時(shí)、妥善、圓滿的解決。

4、強(qiáng)化宣傳，樹立典型。

充分利用?？⒕W(wǎng)絡(luò)等媒體，通過(guò)多種渠道，采取不同形式，對(duì)工作認(rèn)真細(xì)致，活動(dòng)扎實(shí)有效，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，成績(jī)突出，社會(huì)反映良好，群眾滿意度高的級(jí)部、和個(gè)人進(jìn)行大力宣傳，并在評(píng)優(yōu)評(píng)先、職務(wù)晉升中予以優(yōu)先考慮，在全校范圍內(nèi)營(yíng)造“共同關(guān)注群眾工作” 的濃厚氛圍。

二、工作任務(wù)

（一）全面落實(shí)教育工作任務(wù)

1、積極改善辦學(xué)條件，強(qiáng)化學(xué)校硬件設(shè)施，為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、幫助教師成長(zhǎng)，快速提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。抓學(xué)習(xí)為動(dòng)力，抓落實(shí)為關(guān)鍵，抓隊(duì)伍為保障，著力造就一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、學(xué)識(shí)豐富、業(yè)務(wù)熟練的高素質(zhì)隊(duì)伍。以自主研修、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)三方面為主要的科研形式，扎扎實(shí)實(shí)開展課堂教學(xué)展示、課題研究、學(xué)術(shù)等活動(dòng)，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和科研水平。多條途徑搭建教師教育的平臺(tái)，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”，開拓視野，豐富閱歷，為師資素質(zhì)的提高提供機(jī)會(huì)。加強(qiáng)教育教學(xué)新理論學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)思想，更新觀念，打造學(xué)?？蒲袌F(tuán)隊(duì)。在年級(jí)學(xué)科教學(xué)中提倡創(chuàng)優(yōu)，推出學(xué)科教學(xué)名師，使這些教師在能夠利用一定的時(shí)間進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和理論的提升，使這些教師在專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能上成為其他教師學(xué)習(xí)的標(biāo)兵，樹立名師形象，充分體現(xiàn)名師的“傳、幫、帶、管”作用。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)，加強(qiáng)名師與青年教師結(jié)對(duì)子，在教學(xué)過(guò)程的管理和培養(yǎng)中，采取切實(shí)有效的措施促進(jìn)青年教師快速健康成長(zhǎng)。盡快實(shí)現(xiàn)“一年合格、二年勝任、三年成骨干、五年成名師”的培養(yǎng)目標(biāo)。

3、高效教學(xué)，全面提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自主探究能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。圍繞提高課堂教學(xué)效率，組織開展全校所有中青年教師參與的精致課堂競(jìng)賽、展示活動(dòng)，跟蹤、研究、打磨問題課堂，提煉、總結(jié)、推廣高效課堂，進(jìn)一步完善高中新課程課堂教學(xué)模式。針對(duì)課堂教學(xué)中的典型問題，組織學(xué)科組開展小課題研究及案例專題研討會(huì)，切實(shí)提高教師研究問題、解決問題的能力，提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的水平與能力。轉(zhuǎn)變教師教育質(zhì)量觀，建立以面向全體學(xué)生、以合格率為核心、以優(yōu)秀率為重要因素的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。完善以課堂教學(xué)督評(píng)為中心、以教學(xué)抽查和學(xué)生問卷調(diào)查情況為參考的教學(xué)督評(píng)制度，做到督評(píng)工作常規(guī)化、督評(píng)過(guò)程精細(xì)化、督評(píng)結(jié)果權(quán)威化，扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)方式改革，全面提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自主探究能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。

（二）快捷高效解決人民群眾反映的教育民生問題。

堅(jiān)持學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)負(fù)責(zé)原則和快捷高效原則，暢通舉報(bào)投訴渠道，建立快速反應(yīng)機(jī)制，完善協(xié)調(diào)督查辦法，對(duì)群眾向群眾工作室反映的問題，對(duì)群眾反映集中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，強(qiáng)化協(xié)調(diào)督辦，限期辦理落實(shí)，及時(shí)上報(bào)反饋，真正做到反應(yīng)快速，處理及時(shí)，件件有結(jié)果，事事有回音，全面維護(hù)和保障人民群眾的切身利益。

1、成立家長(zhǎng)委員會(huì)。家長(zhǎng)委員會(huì)的人選在各班推選家長(zhǎng)代表的基礎(chǔ)上建立，選取熱心、關(guān)心學(xué)校工作，有一定的組織能力和活動(dòng)能力，并在家長(zhǎng)中有一定的威信和影響的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)委員會(huì)設(shè)立主任1人、副主任2人。通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)制度，家長(zhǎng)可以積極參與學(xué)校的民主管理，在促進(jìn)學(xué)校質(zhì)量提高，在提高家庭教育水平和加強(qiáng)家長(zhǎng)自身建設(shè)上發(fā)揮作用。學(xué)校可以廣泛聽取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教學(xué)工作、教師師德、學(xué)校后勤等方面的意見，并及時(shí)得到整改。

2、做好群眾來(lái)信來(lái)訪、訴求受理工作。加強(qiáng)學(xué)校信訪工作，研究制定相關(guān)措施，認(rèn)真辦理信訪事項(xiàng)，做好人員思想疏導(dǎo)工作，防止引發(fā)非正常上訪和群體性事件。

（三）規(guī)范辦學(xué)行為，促進(jìn)教育公平，切實(shí)解決人民群眾密切關(guān)注的教育公平問題，積極主動(dòng)為人民辦好事實(shí)事。

1、規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為。在招生工作中做到透明、公開、公平、公正。

2、在學(xué)生收費(fèi)問題上，堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行市教委關(guān)于學(xué)校收費(fèi)的各項(xiàng)政策和規(guī)定，嚴(yán)格按照物價(jià)局為我校核定的價(jià)格收取各項(xiàng)費(fèi)用，一貫堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)公開、收費(fèi)公開。自覺接受廣大群眾和社會(huì)的監(jiān)督，強(qiáng)化對(duì)招生重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)崗位，重點(diǎn)時(shí)段的監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行招生工作責(zé)任制和責(zé)任追究制度。

3、開設(shè)校長(zhǎng)接待日、校長(zhǎng)信箱，校長(zhǎng)公開接待家長(zhǎng)、學(xué)生和教職工，接受質(zhì)詢。對(duì)只涉及部分人和事，學(xué)校責(zé)成相關(guān)級(jí)部、處室，按程序和規(guī)定期限向質(zhì)詢?nèi)斯_或予以答復(fù)。

（四）扎實(shí)開展家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作。

每年選招品學(xué)兼優(yōu)、家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，減免其全部或部分學(xué)習(xí)費(fèi)用，并給予一定的生活資助。