第一篇：居然之家安保方案

貴陽市保安服務(wù)總公司

居然之家貴陽金陽店

安保方案

為進一步搞好居然之家的安全保衛(wèi)工作，提高賣場的安全防范能力，預(yù)防事故、案件的發(fā)生，營造一個安全、和諧的經(jīng)營環(huán)境；經(jīng)實地考察，結(jié)合居然之家的實際情況，擬定安保方案如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）成立”貴陽市保安服務(wù)總公司駐居然之家保安隊”。

（二）設(shè)保安中隊長一名，班長兩名。

職責(zé)：負責(zé)保安人員的工作學(xué)習(xí)及訓(xùn)練安排,協(xié)助處理日常安全保衛(wèi)工作事務(wù),認真組織完成居然之家的各項安全防范工作。

二、管理模式

保安隊接受居然之家物業(yè)保衛(wèi)部和貴陽市保安服務(wù)總公司的雙重領(lǐng)導(dǎo)。

三、安保工作的主要任務(wù)及具體工作

基于商戶與居然之家按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，為維護居然之家貴陽金陽店的秩序，保安人員通過門衛(wèi)、守護、巡邏等方式所進行的安全保衛(wèi)的相關(guān)服務(wù)，包括預(yù)防火災(zāi)、偷盜事件、破壞事故以及對突發(fā)事件的處理等服務(wù)。具體表現(xiàn)為：

（一）負責(zé)各出入口,重點部位的守護,預(yù)防不法分子進入;

（二）負責(zé)賣場的安全防范、治安巡邏,協(xié)助處理賣場內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件,進行火災(zāi)撲救,現(xiàn)場保護等任務(wù);

（三）負責(zé)賣場內(nèi)的警戒,維護正常的生活秩序;

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貴陽市保安服務(wù)總公司

（四）在物業(yè)保衛(wèi)部的領(lǐng)導(dǎo)下,開展法制、消防宣傳及安全檢查；

（五）通過保安服務(wù)這個窗口樹立良好的對外形象。

四、居然之家貴陽金陽店安全保衛(wèi)崗位的設(shè)置

（一）門崗及固定崗 崗位職責(zé)：

（1）熟悉居然之家整個賣場的概況、平面布局及樓幢分布情況。（2）保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風(fēng)貌。（3）做好大宗物品出入賣場的管理工作。

（4）熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法。（5）做好本崗位的交接班工作。

（6）負責(zé)回答解決顧客及來訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題。（7）對任何有損居然之家公物的行為，及時進行規(guī)勸和制止。（8）按監(jiān)控中心的指令迅速配合處理賣場內(nèi)的突發(fā)事件。

（二）巡邏崗

負責(zé)全天不定時地對賣場進行巡邏，重點是安全防火檢查。崗位職責(zé)：

1.以檢查治安保衛(wèi)、消除疑點為主要目標，預(yù)防在先為主要指導(dǎo)思想，確保重點為主要原則。

2.熟悉巡邏區(qū)域所有通道、重點要害部位及設(shè)施，熟悉和掌握巡邏區(qū)域消防設(shè)施及使用方法。

3.善于觀察，做有心人，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障、事故苗頭和隱患，注意可疑情況或可疑、違法人員。

4.檢查各出口處安全狀況，設(shè)施狀況。

5.注意各商戶內(nèi)有無異常動靜，有無忘記鎖門，有無水患火險等情況；

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貴陽市保安服務(wù)總公司

若有，立即報告并采取相應(yīng)處置措施。

6.發(fā)現(xiàn)報火警，要沉著冷靜，迅速趕赴現(xiàn)場，弄清及采取必要控制手段進行撲救，并及時報告消防監(jiān)控中心。

7.巡邏時拾到貴重物品，應(yīng)及時交物業(yè)保衛(wèi)處。8.認真填寫執(zhí)勤記錄及交接班記錄

（三）保安員崗位及人數(shù)的配置

1、中隊長1人；

2、帶班班長2人；

3、一樓三個進出口設(shè)3個固定崗，每個崗位每班1人，共計9人； 4、2至4樓各1人，共計9人； 5、5樓居然之家辦公室設(shè)1個固定崗，每班1人，共計3人；

7、巡邏崗每班2人，分兩班，共計4人；

基于安全角度的考慮，結(jié)合我公司的實地勘察情況，根據(jù)小區(qū)的現(xiàn)有狀況，我公司計劃派駐28人的安保隊伍為居然之家貴陽金陽店提供服務(wù)。

五、成本預(yù)算 詳見附表。

六、合作方式

保安隊伍進入居然之家貴陽金陽店后，我公司根據(jù)合同安排中隊長、班長等相關(guān)管理人員對保安隊伍進行管理；物業(yè)保衛(wèi)部指定一名負責(zé)人與我公司對接安保工作事宜，參與保安隊伍的管理，共同搞好安全防范工作。

七、收費標準

我公司是以社會效益為主、社會效益兼顧經(jīng)濟效益的集體企業(yè)——鑒于居然之家貴陽金陽店與我公司建立長期合作關(guān)系的誠意和意向，為共同搞好安全保衛(wèi)工作，創(chuàng)造一個雙贏的局面；根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》、3 / 4

貴陽市保安服務(wù)總公司

貴州省保安協(xié)會《關(guān)于服務(wù)費收取標準》等相關(guān)文件指示精神，結(jié)合我公司的實際情況，我公司核定保安服務(wù)費的標準為：每人每月2733.28元（包干）。

八、說明

本方案只對居然之家貴陽金陽店的安全保衛(wèi)措施及保安服務(wù)費用的標準提供參考，不作其他用途。

貴陽市保安服務(wù)總公司

2011年7月13日 / 4

第二篇：居然之家祝辭

簽約致辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓：

大家下午好！

今天，居然之家落戶徐州八里國際家居博覽中心簽約儀式在此隆重舉行，我謹代表徐州市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會向簽約雙方表示熱烈祝賀！

居然之家是家居建材流通行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，公司成立至今，始終堅持“服務(wù)為本、誠信為本”的經(jīng)營理念，秉承“用心做人、用心做事、團隊精神、共同發(fā)展”的企業(yè)文化，是目前國內(nèi)家居建材流通領(lǐng)域規(guī)模最大、品牌結(jié)構(gòu)最優(yōu)、服務(wù)最好的商業(yè)品牌。徐州八里國際家居博覽中心是目前蘇北和淮海經(jīng)濟區(qū)規(guī)模最大的家具建材市場，也是近年來我市重點規(guī)劃建設(shè)的商貿(mào)集中發(fā)展區(qū)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)之一。

此次居然之家與徐州八里國際家居博覽中心的強強聯(lián)合，是我市商貿(mào)集中發(fā)展區(qū)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)的又一個成功案例，在立足全產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建的基礎(chǔ)上，集群體合作與競爭共存，充分整合上下游資源，從單純的家居建材賣場整合，轉(zhuǎn)變?yōu)橐约揖咏ú臑橹黧w、多種體驗型商業(yè)業(yè)態(tài)為一體的綜合性購物中心，實現(xiàn)了家裝體驗線上線下無縫對接，營造新型家庭消費生態(tài)圈，相信兩家企業(yè)的戰(zhàn)略合作將為徐州市的家居建材消費者提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最后，預(yù)祝簽約雙方在今后的發(fā)展中實現(xiàn)合作共贏，為我市家居建材行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定更加堅實的基礎(chǔ)。

謝謝大家！

第三篇：居然之家5.1促銷活動方案

居然之家5.1促銷活動方案

一、主題：

居然之家首屆家居購物節(jié)五一開幕、全場六重驚喜回饋消費者

二、活動內(nèi)容：

六重驚喜：

1、家裝滿1000送1802、家具、建材、家飾全場成交價基礎(chǔ)上市場再打82折

3、五金涂料超市全場82折再送禮4、500家高中檔家具、建材品牌黃金周聯(lián)手推出特惠驚喜

5、最新流行家具新品展覽會、美國愛蒙5月4日大型藝演現(xiàn)場美金大抽獎

6、全場當日購物滿XX元現(xiàn)金，抽筆計本電腦、空調(diào)、dvd等大獎。居然之家——重慶首家五星級家居建材主題購物中心，7000個西南地區(qū)超大型免費停車位，黃金周掀起山城家居建材消費新理念。

第四篇：居然之家5.1促銷活動方案

一、主題：

居然之家首屆家居購物節(jié)五一開幕、全場六重驚喜回饋消費者

二、活動內(nèi)容：

六重驚喜：

1、家裝滿1000送1802、家具、建材、家飾全場成交價基礎(chǔ)上市場再打82折

3、五金涂料超市全場82折再送禮4、500家高中檔家具、建材品牌黃金周聯(lián)手推出特惠驚喜

5、最新流行家具新品展覽會、美國愛蒙5月4日大型藝演現(xiàn)場美金大抽獎

6、全場當日購物滿XX元現(xiàn)金，抽筆計本電腦、空調(diào)、dvd等大獎。

居然之家——重慶首家五星級家居建材主題購物中心，7000個西南地區(qū)超大型免費停車位，黃金周掀起山城家居建材消費新理念。

第五篇：居然之家 《品牌衛(wèi)浴》

居然之家敗走杭州

在《讓子彈飛》中葛優(yōu)有一句臺詞說，酒要一口一口喝，路要一步一步走，步子邁的太大，容易扯著蛋。這句話形容當前急劇擴張的建材超市倒十分的合適。在建材流通行業(yè)一直是“南紅星，北居然”，兩者都財大氣粗，雄心勃勃，在布局分店上你追我趕，步伐越來越大。但是七月底一則消息傳出不禁令人驚愕。作為居然之家在東南沿海的唯一一家分店——杭州店竟然關(guān)門大吉。居然之家杭州店是去年11月開業(yè)，可以看成其進軍南方的橋頭堡，對于居然之家在全國的布局具有重要意義。開業(yè)不到一年就做出了撤出現(xiàn)有全部建材、家具品牌，閉門調(diào)整經(jīng)營的決定，業(yè)界一片嘩然。閉店是調(diào)整還是退出

據(jù)了解，居然之家從7月6日就通知商戶關(guān)閉調(diào)整，截至到7月底，全場110多家商戶已基本撤離?，F(xiàn)在杭州居然之家已經(jīng)大門緊閉，據(jù)居然之家保安介紹，8月份，居然之家杭州鳳起路店，將閉門一段時間，至于什么時候重新開啟，他們表示也不清楚，賣場相關(guān)人員表示靜待集團總部調(diào)整經(jīng)營方向的下一步通知。而據(jù)另一名知情人士透露，“這家店的經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)指標在居然之家的全國40多家店里一直表現(xiàn)不好，排在后幾位，關(guān)掉也很正常?！?/p>

在業(yè)內(nèi)人士看來，居然之家杭州店關(guān)門僅是個開始，由于近幾年，家居賣場擴充過快，遠超家具廠商、消費者的需求，未來會有更多選址不佳、經(jīng)營不善的店面關(guān)掉。而居然之家杭州鳳起路店負責(zé)人李占峰在接受媒體采訪時表示，經(jīng)營調(diào)整只是暫時性的，市場的管理與售后團隊都不會離開。居然之家肯定還要在杭州繼續(xù)開拓市場。但是，根據(jù)集團策略調(diào)整，杭州鳳起路店肯定要改變經(jīng)營品類，不再繼續(xù)做家居商場。至于要改成什么形式，是否是家居類別，李占峰說暫時還不知道。北京居然之家投資控股集團有限公司總部辦公室負責(zé)人王女士表示，杭州店停業(yè)屬于“內(nèi)部調(diào)整”，但她沒有透露更多細節(jié)。

另外，李占峰同時表示，雖然此次根據(jù)集團命令進行經(jīng)營調(diào)整，但杭州居然之家商業(yè)管理有限公司仍然存在，公司仍將保留一支專業(yè)的售后服務(wù)的團隊，繼續(xù)履行居然之家的售后服務(wù)承諾。

但是同時也有眾多商戶在抱怨，一位不愿意透露姓名的商戶說，賣場要停業(yè)的消息幾天前才得知，大量庫存的產(chǎn)品沒有時間低價處理，前期客戶的退貨損失也得不到賠償，自己已經(jīng)面臨破產(chǎn)。諸如這位商戶一樣，眾多商家在撤離賠償一事上至今還沒有和居然之家達成一致，商戶表示，據(jù)不完全估算，他們每一家的損失至少在30萬。而至于如何賠償居然之家沒有做出妥善的答復(fù)。

對于居然之家突然的策略轉(zhuǎn)變，杭州建筑裝飾行業(yè)協(xié)會家裝委秘書長陳芝敏表示，居然之家的這一次“撤退”，只是杭州家居市場供過于求，必然洗牌過程中的一個“插曲”。她表示，早在兩年前，協(xié)會就曾經(jīng)對杭州家居大賣場的生存與發(fā)展趨勢做過一次非常詳細的調(diào)查，這兩年有關(guān)賣場生存話題也討論不斷?！胺N種跡象都預(yù)示著大面積家居賣場洗牌的緊逼與鄰近。在某些時刻，巨額虧損不如斷臂求生?！?瘋狂的“賣場高鐵”

近幾年，家居行業(yè)總產(chǎn)值以每年近20%的速度在遞增，流通渠道的年營業(yè)額更是以每年29.3%的速度在增長，中國家居行業(yè)的整體產(chǎn)值已經(jīng)達到一萬億元。家居行業(yè)快速發(fā)展帶動了中國的家居連鎖賣場的瘋狂擴張，即便是在2011年市場走淡的情況下，一些品牌連鎖賣場依舊逆市擴張。

作為地產(chǎn)行業(yè)末端產(chǎn)業(yè)鏈的家居行業(yè)，伴著地產(chǎn)業(yè)的紅火而發(fā)展壯大。隨著中國城市化進程加快引發(fā)的新增房屋面積快速增加，以及存量房迎來一輪新裝改造潮，家裝需求急劇攀升。家居行業(yè)總產(chǎn)值以每年近20%的速度在遞增。其中，家居建材流通渠道的年營業(yè)額更是以每年29.3%的速度在增長。相關(guān)研究統(tǒng)計，指出中國目前家居行業(yè)的整體產(chǎn)值達到1萬億元，其發(fā)展速度令人驚訝。在這樣的前提下，資本市場的熱錢涌入家居行業(yè)，而銷售渠道在整個家居行業(yè)有這極其重要的作用，一時間熱錢紛紛涌入家居行業(yè)的傳統(tǒng)流通渠道——家居賣場。資本的注入為品牌賣場擴張注入一針強心劑。在高速擴張的過程中賣場也進入“不差錢”時代。

家居連鎖賣場巨頭之一的紅星美凱龍，2010年從資本市場上獲得華平投資集團、金中信產(chǎn)業(yè)基金、復(fù)星集團和渤海產(chǎn)業(yè)基金等基金機構(gòu)一次性26億元人民幣的巨額資金支持。第二輪融資過后，紅星美凱龍從資本市場上獲得了38億的市場融資，實現(xiàn)了家具連鎖行業(yè)的最大的一筆私募融資資。

2009年，紅星美凱龍在一年之內(nèi)開出了近22家商場，一時間業(yè)內(nèi)擔(dān)心紅心美凱龍資金鏈出現(xiàn)問題。在得到26億私募融資后，紅星美凱龍計劃用合資、自建等方式每年新建3-5家商場，同時結(jié)合其他多種商業(yè)運營模式加速新商場的建設(shè)步伐，爭取在2020年全國商場達到200家，并躋身世界500強企業(yè)。截止目前紅星美凱龍在全國已經(jīng)擁有66家連鎖店面，商場面積近600萬平方米，年銷售額超過300億元。同樣作為中國家居連鎖賣場巨頭的居然之家，同樣在近幾年也以驚人的速度布局全國，瘋狂擴張。資料顯示，居然之家每年新增分店數(shù)量逐年增加，2005年1家，2006-2008年每年3家，2009年8家，2010年12家，2011年14家。按照居然之家的計劃，在未來的3—5年內(nèi)，居然之家的連鎖步伐還將以每年10—15家左右的速度向前推進。“目標是在2012年完成全部省會超過60家，年銷售額超過300億元，在2015年完成主要地級城市的布局，連鎖店面數(shù)量超過100家，年銷售額超過500億?！本尤恢叶麻L張學(xué)武6月25日在武漢考察時即向武昌分店的員工強調(diào)“湖南、湖北地區(qū)四年內(nèi)整體規(guī)劃再開十家新店?！?浙江省家具行業(yè)協(xié)會理事長蔣鴻源分析，家裝巨頭不斷在已經(jīng)飽和的市場擴張版圖，有壯大自身，打壓對手的意圖，“目前家居業(yè)可以說是諸侯割據(jù)，還沒有出現(xiàn)像國美、蘇寧那樣占據(jù)半壁江山的壟斷企業(yè)，有實力的家居企業(yè)都在朝這個方向努力，這個市場以后將會進入一個加速優(yōu)勝劣汰的階段?！?前車覆 后車戒

在家居賣場巨頭高速擴張的時候，居然之家敗走杭州是一個不和諧的信號。但是在杭州市場居然之家不是第一個失敗的，2009年，“天星龍”家居博覽中心開業(yè)僅一年就黯然離場。2011年5月，杭州老牌家私“和平家私”關(guān)停了大部分商家。

去年月星、歐亞達、紅星美凱龍等大型賣場進入杭州之后，加上其原有的本土賣場，其家居賣場總數(shù)已達到40多家，面積逾400萬平方米，遠超當?shù)厥袌鲂枨蟆?/p>

但在此擴張速度中，不僅家居賣場開始嘗到超速擴張的惡果，甚至商家、經(jīng)銷商開始逐漸感到“跟不上”他們擴張的步伐。針對如此密集的賣場，商家不愿意跟進，賣場便施加“高壓政策”，用銷量好的店帶動“差”的店“事實上，他們是在超負荷開店，在大賣場的家具品牌廠商，只有30%是盈利，30%持平，其他40%都是在虧損，且隨著賣場的快速盲目擴張，明顯過剩，大部分賣場生意清淡，虧損的廠商比例逐漸在增加?！币晃粡S商代表稱。“未來兩到三年，家居大賣場就會嘗到快速擴張的后遺癥，銷售業(yè)績不佳的家具廠商一定會選擇撤店來對抗這種捆綁銷售，而諸多銷售業(yè)績不佳的大賣場將會被迫關(guān)店?！北本┙ú募揖咝袠I(yè)協(xié)會人士認為。

從2010年開始，大牌家居賣場都不約而同提速擴張，如居然、紅星都在各地加大了圈地速度。以居然之家為例，其每年新增分店數(shù)量逐年增加，2005年1家，2006-2008年每年3家，2009年8家，2010年12家，2011年14家。這樣高速的擴張必然會帶來一定的隱患，往往一點點的隱患積累成一個公司致命的缺陷。前車覆，后車戒，家世界敗落的結(jié)局足以為戒。家世界的興亡相信2004年，那時是家世界最輝煌的時期，家世界在商務(wù)部評出的“零售連鎖30強”中排名第22位，銷售額達到了近50億元人民幣。家世界也因此成為商務(wù)部重點扶持的20家大型流通企業(yè)之一，同時也是獲得天津市政府重要扶持的惟一一家私營企業(yè)。中國流通業(yè)最優(yōu)秀的團隊，高效合理的商業(yè)模式，以及公司董事長杜廈的個人魅力，讓所有人都看好家世界必定成為家居業(yè)的一大霸主。這段時間，家世界店數(shù)規(guī)模和銷售額年均增長率為60%，利潤增長則高達94%。

從2004年開始，家世界走上一條不歸路：家世界利用手里能夠利用的所有資源，在全國各省市瘋狂開店。從2002年到2006年的五年中，家世界又增加了53家店，包括開業(yè)的和尚未開業(yè)的，其中有一半是2004年以后開的。到2005年，家世界連鎖店覆蓋了8個省區(qū)的16個城市，其中不乏蘭州、白銀、吉林這樣的內(nèi)陸城市。2006年初，家世界又宣布要開24家新店，計劃年底達到75家，甚至要進入人均消費能力并不太高的內(nèi)蒙古等地。高速瘋狂的擴張讓家世界一步步走向失敗的命運。由于家世界的快速擴張，管理混亂，企業(yè)資金和供貨系統(tǒng)難以承受擴張的步伐等等問題一并爆發(fā)。最終在2007年資不抵債，名動一時的家居賣場巨頭被華潤收購，成為明日黃花。

居然之家敗走杭州會不會引發(fā)多米諾骨牌連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致家居之家成為另一個“家世界”？有行業(yè)人士表示，這種情況應(yīng)該不會存在，畢竟居然之家的實力是家世界不可比擬的，并且杭州店的閉門調(diào)整只是居然之家戰(zhàn)略上一城一地的得失，畢竟居然之家的根基在北方。今年其在如河南新鄉(xiāng)、內(nèi)蒙古赤峰、山西大同等三四線城市的招商工作并未停止。并且居然之家北京總部也表示，杭州店關(guān)閉之后，將會在江浙其他地區(qū)布局分店。盡管居然之家在杭州店的關(guān)閉，只是家居賣場瘋狂圈地過程中得一個小波瀾，不會對居然之家整個集團產(chǎn)生影響，更不會讓家居賣場“高鐵”降速。但是也足以給高速擴張的賣場相應(yīng)的警戒。盡管現(xiàn)在品牌賣場希望走向壟斷攫取更多的利潤，但是在已經(jīng)飽和的市場過度的重復(fù)建設(shè)開設(shè)分店不但會分散企業(yè)的資金，并且會對企業(yè)的管理，物流等造成沖擊，一旦分店不能實現(xiàn)盈利最終會使企業(yè)的投資難以收回，千里之堤潰于蟻穴，也許就是一個分店的拖累，最終使整個集團陷于危機。