第一篇：劉捷：領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的五個層次-中華講師網(wǎng)

領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的五個層次

劉捷

引言

國內(nèi)著名的管理大師、領(lǐng)導(dǎo)力專家林正納先生把個人的領(lǐng)導(dǎo)力分成三個層次，分別是“個人領(lǐng)導(dǎo)力”、“團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力”以及“面對組織和外界變化的變革領(lǐng)導(dǎo)力”。其中，“個人領(lǐng)導(dǎo)力”還可以劃分為以下的五個層次，也就是說，個人領(lǐng)導(dǎo)力的提升包括五個層次，這五個層次的進(jìn)階過程實際上也就是一個人的修煉過程。詳見圖1－1所示：

圖1－1個人領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次示意圖

領(lǐng)導(dǎo)力的第一層次：職位帶來的硬權(quán)力

在個人領(lǐng)導(dǎo)力方面，可以劃分出的第一個層次是“職位所帶來的硬權(quán)力”。

（一）硬權(quán)力的重要性

“職位所帶來的硬權(quán)力”，是指領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來自于其在組織內(nèi)部的頭銜和角色所賦予的硬權(quán)力，這個層次的領(lǐng)導(dǎo)力具有以下特征：

◆通常是由于指派而獲得；

◆影響力不會超過領(lǐng)導(dǎo)者的正式權(quán)威；

◆處于這個層次的領(lǐng)導(dǎo)者一般較難與志愿者、白領(lǐng)以及年輕人一起合作。

盡管整個層次是屬于相對低的水平，但是并不意味著職位所帶來的硬權(quán)力就不重要了。實找講師，就上中華講師網(wǎng)

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際上，這個層次是一個人領(lǐng)導(dǎo)力所必須經(jīng)歷的階段。例如，母親愛孩子，但是父親的話往往比母親的話要管用10倍，作為官吏并不一定都愛護(hù)自己的下屬，但是作為下屬的父親、母親而言，其言語所能夠得到貫徹的執(zhí)行力卻要強(qiáng)大1萬倍，這都是硬權(quán)力在起作用的最好的說明。

【案例1】

魏國國君的慈愛惠施

在中國的歷史上，魏國國君曾經(jīng)有一天要求其大臣對他進(jìn)行評價，大臣們都說國君是慈愛惠施（所謂“慈愛”就是對大家都特別好，而“惠施”就是經(jīng)常獎賞底下的臣子）。聽到這樣的評價后，魏王很高興。但其中有一個大臣卻對這樣的評價大潑冷水，認(rèn)為如果魏王繼續(xù)這樣做的話最終只會落得亡國的下場，其理由是，國君由于慈愛，所以對下屬犯的錯誤并不予以懲罰，并且即便是臣子沒有功勞也給予賞賜，長此以往，國家必亡。

（二）硬權(quán)力的內(nèi)容

對硬權(quán)力的內(nèi)容，韓非子認(rèn)為主要包括兩個方面，即獎勵和懲罰。換言之，組織授予的頭銜給了領(lǐng)導(dǎo)人調(diào)配各種資源的能力，實際上就是如何運(yùn)用獎勵和懲罰的權(quán)力。對于硬權(quán)力的把握有以下幾個關(guān)鍵點是需要充分把握的。

1領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌控獎勵和懲罰權(quán)

如果領(lǐng)導(dǎo)者喪失了對獎勵和懲罰權(quán)力的掌控，就會很容易失去相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，這個判斷的正確性是被歷史上無數(shù)的搶班奪權(quán)的事件所充分證明了的。

2對于獎懲的決定要嚴(yán)格執(zhí)行

不論是獎勵還是懲罰都應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，不能夠馬虎，否則，只會使得相應(yīng)的制度流于形式，并且導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者失去威信。

案例1：姜太公對于獎懲決定的嚴(yán)格執(zhí)行

姜太公在齊國當(dāng)政的時候，一到當(dāng)?shù)鼐桶涯抢锏膬蓚€具有賢德美名的人殺掉了?！爸芄赂?，天下歸心”的周公丹趕緊追問姜太公這樣做的理由，姜太公指出這兩個人對天下人宣稱他們不服侍天子，也不與諸侯交往，凡事都是自給自足，即使是為國家作戰(zhàn)也不稱之為做貢獻(xiàn)，結(jié)果這樣的人還在社會上享有賢德的美名。如果對這樣的人不予以嚴(yán)懲，國家是沒有辦法治理的。

【案例2】

柳傳志嚴(yán)懲私設(shè)“小金庫”

在聯(lián)想的發(fā)展歷史上，柳傳志曾經(jīng)因為私設(shè)明令禁止的小金庫而將團(tuán)隊中一個非常出色的領(lǐng)導(dǎo)人送進(jìn)了監(jiān)獄。這樣的舉動實際上就對不可以違反的制度進(jìn)行了非常清晰的界定，充分體現(xiàn)了組織內(nèi)部管理的一致性和有效性。

3嚴(yán)詞厲色于小事

“嚴(yán)詞厲色于小事”，是指領(lǐng)導(dǎo)人的硬權(quán)力應(yīng)該在組織的一點一滴的小事上予以體現(xiàn)。

【案例1】

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歷史上對“酷刑”的理解

從歷史上看，孔子和韓非子對于“酷刑”的理解充分表明了“嚴(yán)詞厲色于小事”的思想。中國歷史上的周朝被認(rèn)為是一個非常賢德的朝代，但周朝有個法令規(guī)定，如果友人將稻草的灰燼揚(yáng)到馬路上，那么這個人的雙手就要被齊腕斷掉。這是不是與賢德相矛盾呢？對于這個問題，孔子認(rèn)為如果稻草的灰燼揚(yáng)到了馬路上，那么很容易會引起火災(zāi)或者造成對百姓的傷害，所以盡管看起來是個小事，但由于其后果的嚴(yán)重性，是有必要進(jìn)行嚴(yán)懲的，因此，還算不上是酷刑。而韓非子認(rèn)為，人們不把灰燼揚(yáng)到馬路上是件很容易就能夠做到的事情，與完全做不到的事情不同，對于容易的事情而犯的錯誤，嚴(yán)懲是理所當(dāng)然的。

【案例2】

“嚴(yán)詞厲色于小事”的表現(xiàn)

“嚴(yán)詞厲色于小事”的原則，在現(xiàn)代管理中也有很多具體的表現(xiàn)，包括：

◆新加坡的“鞭刑”

新加坡是全世界范圍內(nèi)華人聚集最多，但又最有秩序的國家。之所以能夠秩序井然，就在于其對國家的管理非常嚴(yán)格。在其他國家可能只是給予教育規(guī)勸的不良行為，新加坡都嚴(yán)厲地實施鞭刑，因此，在如此近乎殘酷的制度約束面前，其公民都能夠自覺地遵守公共場所中的各種規(guī)定。

◆深圳和香港的交管差異

在深圳和香港通行的車輛，無論在深圳守不守交通規(guī)則，到了香港之后是絕對不會觸犯其交通法規(guī)的。這種差異就是由于兩地不同的交通管理環(huán)境所造成的，深圳的道路管理者是為了收取罰款而對違規(guī)者進(jìn)行處罰的。而香港對于交通違規(guī)的處罰則完全是出于改善交通狀況而進(jìn)行的。目的不同，自然所達(dá)到的效果也會相差迥異。

◆張瑞敏從“不準(zhǔn)隨地大小便”入手抓質(zhì)量

除了眾所周知的怒砸存在質(zhì)量問題的冰箱的舉措之外，張瑞敏接管海爾之初還明令禁止之前員工所習(xí)以為常的“隨地大小便”。在張瑞敏看來，這種細(xì)節(jié)盡管微小，但是卻是關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，必須要嚴(yán)格管理，絕對不能松懈。

◆柳傳志從“開會不許遲到”入手抓作風(fēng)

柳傳志在聯(lián)想創(chuàng)立之后的最初幾年，發(fā)現(xiàn)員工們普遍喜歡空談，從而造成執(zhí)行力不夠的問題。于是，他開始將“開會不許遲到”作為改變風(fēng)氣的一個起點。他認(rèn)為在這樣的細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格要求，執(zhí)行到位了，那么在其他的事情上就不容易犯錯誤。

◆縣官對婆媳的處罰

中國歷史上有一個朝代下達(dá)了禁酒令，一天有一個媳婦跑到縣衙里來狀告其婆婆私自用糧食釀酒。經(jīng)查屬實，縣官于是按照規(guī)定對其婆婆進(jìn)行了處罰，但隨后也重打這個媳婦。這是因為嚴(yán)禁釀酒是特定時期的規(guī)定，但是媳婦狀告婆婆，這是“不孝”的大罪，也必須要嚴(yán)懲。在個人領(lǐng)導(dǎo)力方面，可以劃分出的第一個層次是“職位所帶來的硬權(quán)力”。

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領(lǐng)導(dǎo)力的第二層次：認(rèn)同許可

由職位所帶來的硬權(quán)力是存在局限性的，所以，在僅僅依靠硬權(quán)力無法收到良好管理和領(lǐng)導(dǎo)效果的時候，就應(yīng)該通過第二個層次的領(lǐng)導(dǎo)力--認(rèn)同許可來發(fā)揮作用。所謂“認(rèn)同許可”，是指被領(lǐng)導(dǎo)者自身允許領(lǐng)導(dǎo)者來對其進(jìn)行管理，也就是一種人們在沒有義務(wù)的時候仍然為領(lǐng)導(dǎo)者做事的狀態(tài)。

例如，在嚴(yán)懲私設(shè)小金庫的案例中，柳傳志按照法律程序?qū)δ莻€領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行嚴(yán)懲之后，就施展其第二個層次的領(lǐng)導(dǎo)力來竭盡全力為其爭取減刑，使得犯錯誤的人在刑滿之后，還能夠自覺回到公司向柳傳志表示感謝，并還愿意繼續(xù)為其進(jìn)行工作。

在領(lǐng)導(dǎo)人讓下屬認(rèn)同許可的方法中，有以下三個要點是需要特別強(qiáng)調(diào)的。

1寬容

正所謂“水至清則無魚”，凡事物極則必反，領(lǐng)導(dǎo)者對于戰(zhàn)略性的小事要嚴(yán)責(zé)，但是對待更多的情況則需要表現(xiàn)出大度和寬容，中國的古訓(xùn)“不聾不癡不為家翁”也正是這個道理。在領(lǐng)導(dǎo)下屬的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者對下屬所犯的錯誤應(yīng)該要寬容一些，因為其錯誤正是其在成長過程中尚不成熟的表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)是可以改正的，應(yīng)該予以理解和包容。

【案例】

領(lǐng)導(dǎo)人寬容的表現(xiàn)

從古至今，領(lǐng)導(dǎo)者的大度和寬容所發(fā)揮的巨大作用是有很多明證的：

◆楚莊王與大臣

楚莊王有一次宴請群臣，酒過三旬后一妃子起舞助興。忽然，一陣大風(fēng)將席上的燈火吹滅了，黑暗中一個醉酒的將軍趁機(jī)占那個妃子的便宜。妃子勃然大怒，黑暗中將這個將軍的鳥翎子摘下了來，放言要找出他來并砍頭懲處。此時，楚莊王表現(xiàn)出了其大度和寬容的姿態(tài)，命令不許點燈，并要求席上的每一個人都將頭上的鳥翎子摘下來扔到中間去，如此平息了一場**。事后不久，楚莊王在戰(zhàn)爭中身陷險境，有一個人拼死站在楚莊王面前擋住敵人將其救出險境，而這個人恰恰就是上一次調(diào)戲妃子的那位將軍。這個將軍之所以如此效忠，就是由于楚莊王之前寬容了他，使其受到了極大的激勵。

◆曹操禮遇降將

曹操與袁紹的關(guān)都之戰(zhàn)，形勢上看似乎必敗無疑。而后，曹操逆轉(zhuǎn)形勢大敗袁紹，從后者帳中搜出兩麻袋的書信來。實際上，這些書信都是曹操的下屬在不利形勢下給袁紹寫的降書。面對這種情況，曹操卻當(dāng)著眾人的面說“這里的東西我從來沒有看過，但是我希望以后這種事情不要再發(fā)生了，我們在座的各位同甘共苦，共赴前程”。這就是作為一個領(lǐng)導(dǎo)者“該糊涂時糊涂一點”的表現(xiàn)，有時寬容的效應(yīng)比單純的嚴(yán)格更大。

2尊重

正所謂“希望別人怎么對自己，自己就應(yīng)該怎么對別人”，下屬對于領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠實際上是來源于領(lǐng)導(dǎo)者本身的感召。因此，要實現(xiàn)對下屬的良好領(lǐng)導(dǎo)，就必須在大事小節(jié)之中體現(xiàn)出對找講師，就上中華講師網(wǎng)

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其的充分尊重。只有尊重了別人，才能期望得到別人的尊重。

3領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)愛護(hù)下屬

歷史上吳啟有一個“愛兵如子”的觀點，這個觀點與“慈不掌兵”實際上是不矛盾的。但領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是在紀(jì)律面前“慈不掌兵”，在人性面前“愛兵如子”。領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬的相處過程中，將心比心是至關(guān)重要的，只有領(lǐng)導(dǎo)人照顧員工，員工才會照顧公司。因此，組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在盡可能多的細(xì)節(jié)小事上體現(xiàn)出對下屬的關(guān)心與愛護(hù)，這樣才能使得團(tuán)隊形成凝聚力和向心力，實現(xiàn)共同的成長。

領(lǐng)導(dǎo)力的其他層次 1第三層次：生產(chǎn)成果

通過比較可以發(fā)現(xiàn)，劉備的領(lǐng)導(dǎo)力處在第二個層次，他能夠吸引別人為其效忠服務(wù)；而諸葛亮的領(lǐng)導(dǎo)力則達(dá)到了第三個層次，他通過對最終勝局的把握而給予了其下屬接受其領(lǐng)導(dǎo)的巨大動力，他能夠引領(lǐng)著下屬從一個勝利走向另一個勝利，因此使得下屬對其充滿了敬畏。

2第四層次：人才培養(yǎng)

“人才培養(yǎng)”是指領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力還體現(xiàn)在對周圍領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)方面。從領(lǐng)導(dǎo)者的要求看，劉邦和項羽，后者只能夠稱得上是英雄，而前者則是名副其實的領(lǐng)導(dǎo)者。

3第五層次：眾望所歸

這個層次的領(lǐng)導(dǎo)者能夠形成一套思想體系，并得到下屬完全的接受和配合，這樣下屬會產(chǎn)生無限的忠誠，甚至不惜以自己的生命來維護(hù)這種忠誠。能夠達(dá)到這個領(lǐng)導(dǎo)力層次的人很少，毛澤東、耶穌和甘地等人可以位列其中。

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第二篇：領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的五個層次

領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的五個層次

領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的五個層次 引言

國內(nèi)著名的管理大師、領(lǐng)導(dǎo)力專家林正納先生把個人的領(lǐng)導(dǎo)力分成三個層次，分別是“個人領(lǐng)導(dǎo)力”、“團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力”以及“面對組織和外界變化的變革領(lǐng)導(dǎo)力”。其中，“個人領(lǐng)導(dǎo)力”還可以劃分為以下的五個層次，也就是說，個人領(lǐng)導(dǎo)力的提升包括五個層次，這五個層次的進(jìn)階過程實際上也就是一個人的修煉過程。詳見圖1－1所示：

圖1－1 個人領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次示意圖

領(lǐng)導(dǎo)力的第一層次：職位帶來的硬權(quán)力

在個人領(lǐng)導(dǎo)力方面，可以劃分出的第一個層次是“職位所帶來的硬權(quán)力”。

（一）硬權(quán)力的重要性

“職位所帶來的硬權(quán)力”，是指領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來自于其在組織內(nèi)部的頭銜和角色所賦予的硬權(quán)力，這個層次的領(lǐng)導(dǎo)力具有以下特征：

◆通常是由于指派而獲得；

◆影響力不會超過領(lǐng)導(dǎo)者的正式權(quán)威；

◆處于這個層次的領(lǐng)導(dǎo)者一般較難與志愿者、白領(lǐng)以及年輕人一起合作。

盡管整個層次是屬于相對低的水平，但是并不意味著職位所帶來的硬權(quán)力就不重要了。實際上，這個層次是一個人領(lǐng)導(dǎo)力所必須經(jīng)歷的階段。例如，母親愛孩子，但是父親的話往往比母親的話要管用10倍，作為官吏并不一定都愛護(hù)自己的下屬，但是作為下屬的父親、母親而言，其言語所能夠得到貫徹的執(zhí)行力卻要強(qiáng)大1萬倍，這都是硬權(quán)力在起作用的最好的說明。

【案例1】

魏國國君的慈愛惠施

在中國的歷史上，魏國國君曾經(jīng)有一天要求其大臣對他進(jìn)行評價，大臣們都說國君是慈愛惠施（所謂“慈愛”就是對大家都特別好，而“惠施”就是經(jīng)常獎賞底下的臣子）。聽到這樣的評價后，魏王很高興。但其中有一個大臣卻對這樣的評價大潑冷水，認(rèn)為如果魏王繼續(xù)這

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樣做的話最終只會落得亡國的下場，其理由是，國君由于慈愛，所以對下屬犯的錯誤并不予以懲罰，并且即便是臣子沒有功勞也給予賞賜，長此以往，國家必亡。

（二）硬權(quán)力的內(nèi)容

對硬權(quán)力的內(nèi)容，韓非子認(rèn)為主要包括兩個方面，即獎勵和懲罰。換言之，組織授予的頭銜給了領(lǐng)導(dǎo)人調(diào)配各種資源的能力，實際上就是如何運(yùn)用獎勵和懲罰的權(quán)力。對于硬權(quán)力的把握有以下幾個關(guān)鍵點是需要充分把握的。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌控獎勵和懲罰權(quán)

如果領(lǐng)導(dǎo)者喪失了對獎勵和懲罰權(quán)力的掌控，就會很容易失去相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，這個判斷的正確性是被歷史上無數(shù)的搶班奪權(quán)的事件所充分證明了的。

對于獎懲的決定要嚴(yán)格執(zhí)行

不論是獎勵還是懲罰都應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，不能夠馬虎，否則，只會使得相應(yīng)的制度流于形式，并且導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者失去威信。

案例1：姜太公對于獎懲決定的嚴(yán)格執(zhí)行 姜太公在齊國當(dāng)政的時候，一到當(dāng)?shù)鼐桶涯抢锏膬蓚€具有賢德美名的人殺掉了?！爸芄赂?，天下歸心”的周公丹趕緊追問姜太公這樣做的理由，姜太公指出這兩個人對天下人宣稱他們不服侍天子，也不與諸侯交往，凡事都是自給自足，即使是為國家作戰(zhàn)也不稱之為做貢獻(xiàn)，結(jié)果這樣的人還在社會上享有賢德的美名。如果對這樣的人不予以嚴(yán)懲，國家是沒有辦法治理的。

【案例2】

柳傳志嚴(yán)懲私設(shè)“小金庫”

在聯(lián)想的發(fā)展歷史上，柳傳志曾經(jīng)因為私設(shè)明令禁止的小金庫而將團(tuán)隊中一個非常出色的領(lǐng)導(dǎo)人送進(jìn)了監(jiān)獄。這樣的舉動實際上就對不可以違反的制度進(jìn)行了非常清晰的界定，充分體現(xiàn)了組織內(nèi)部管理的一致性和有效性。

嚴(yán)慈力涉于小事

“嚴(yán)慈力涉于小事”，是指領(lǐng)導(dǎo)人的硬權(quán)力應(yīng)該在組織的一點一滴的小事上予以體現(xiàn)。

【案例1】

歷史上對“酷刑”的理解

從歷史上看，孔子和韓非子對于“酷刑”的理解充分表明了“嚴(yán)慈力涉于小事”的思想。中國歷史上的周朝被認(rèn)為是一個非常賢德的朝代，但周朝有個法令規(guī)定，如果友人將稻草的灰燼揚(yáng)到馬路上，那么這個人的雙手就要被齊腕斷掉。這是不是與賢德相矛盾呢？對于這個問題，孔子認(rèn)為如果稻草的灰燼揚(yáng)到了馬路上，那么很容易會引起火災(zāi)或者造成對百姓的傷害，所以盡管看起來是個小事，但由于其后果的嚴(yán)重性，是有必要進(jìn)行嚴(yán)懲的，因此，還算不上是酷刑。而韓非子認(rèn)為，人們不把灰燼揚(yáng)到馬路上是件很容易就能夠做到的事情，與完全做不到的事情不同，對于容易的事情而犯的錯誤，嚴(yán)懲是理所當(dāng)然的。

【案例2】

“嚴(yán)慈力涉于小事”的表現(xiàn)

“嚴(yán)慈力涉于小事”的原則，在現(xiàn)代管理中也有很多具體的表現(xiàn)，包括：

◆新加坡的“鞭刑”

新加坡是全世界范圍內(nèi)華人聚集最多，但又最有秩序的國家。之所以能夠秩序井然，就在于其對國家的管理非常嚴(yán)格。在其他國家可能只是給予教育規(guī)勸的不良行為，新加坡都嚴(yán)厲地實施鞭刑，因此，在如此近乎殘酷的制度約束面前，其公民都能夠自覺地遵守公共場所中的各種規(guī)定。

◆深圳和香港的交管差異

在深圳和香港通行的車輛，無論在深圳守不守交通規(guī)則，到了香港之后是絕對不會觸犯

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其交通法規(guī)的。這種差異就是由于兩地不同的交通管理環(huán)境所造成的，深圳的道路管理者是為了收取罰款而對違規(guī)者進(jìn)行處罰的。而香港對于交通違規(guī)的處罰則完全是出于改善交通狀況而進(jìn)行的。目的不同，自然所達(dá)到的效果也會相差迥異。

◆張瑞敏從“不準(zhǔn)隨地大小便”入手抓質(zhì)量

除了眾所周知的怒砸存在質(zhì)量問題的冰箱的舉措之外，張瑞敏接管海爾之初還明令禁止之前員工所習(xí)以為常的“隨地大小便”。在張瑞敏看來，這種細(xì)節(jié)盡管微小，但是卻是關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，必須要嚴(yán)格管理，絕對不能松懈。

◆柳傳志從“開會不許遲到”入手抓作風(fēng)

柳傳志在聯(lián)想創(chuàng)立之后的最初幾年，發(fā)現(xiàn)員工們普遍喜歡空談，從而造成執(zhí)行力不夠的問題。于是，他開始將“開會不許遲到”作為改變風(fēng)氣的一個起點。他認(rèn)為在這樣的細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格要求，執(zhí)行到位了，那么在其他的事情上就不容易犯錯誤。

◆縣官對婆媳的處罰

中國歷史上有一個朝代下達(dá)了禁酒令，一天有一個媳婦跑到縣衙里來狀告其婆婆私自用糧食釀酒。經(jīng)查屬實，縣官于是按照規(guī)定對其婆婆進(jìn)行了處罰，但隨后也重打這個媳婦。這是因為嚴(yán)禁釀酒是特定時期的規(guī)定，但是媳婦狀告婆婆，這是“不孝”的大罪，也必須要嚴(yán)懲。在個人領(lǐng)導(dǎo)力方面，可以劃分出的第一個層次是“職位所帶來的硬權(quán)力”。

（一）硬權(quán)力的重要性

“職位所帶來的硬權(quán)力”，是指領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來自于其在組織內(nèi)部的頭銜和角色所賦予的硬權(quán)力，這個層次的領(lǐng)導(dǎo)力具有以下特征：

◆通常是由于指派而獲得；

◆影響力不會超過領(lǐng)導(dǎo)者的正式權(quán)威；

◆處于這個層次的領(lǐng)導(dǎo)者一般較難與志愿者、白領(lǐng)以及年輕人一起合作。

盡管整個層次是屬于相對低的水平，但是并不意味著職位所帶來的硬權(quán)力就不重要了。實際上，這個層次是一個人領(lǐng)導(dǎo)力所必須經(jīng)歷的階段。例如，母親愛孩子，但是父親的話往往比母親的話要管用10倍，作為官吏并不一定都愛護(hù)自己的下屬，但是作為下屬的父親、母親而言，其言語所能夠得到貫徹的執(zhí)行力卻要強(qiáng)大1萬倍，這都是硬權(quán)力在起作用的最好的說明。

【案例】

魏國國君的慈愛惠施

在中國的歷史上，魏國國君曾經(jīng)有一天要求其大臣對他進(jìn)行評價，大臣們都說國君是慈愛惠施（所謂“慈愛”就是對大家都特別好，而“惠施”就是經(jīng)常獎賞底下的臣子）。聽到這樣的評價后，魏王很高興。但其中有一個大臣卻對這樣的評價大潑冷水，認(rèn)為如果魏王繼續(xù)這樣做的話最終只會落得亡國的下場，其理由是，國君由于慈愛，所以對下屬犯的錯誤并不予以懲罰，并且即便是臣子沒有功勞也給予賞賜，長此以往，國家必亡。

（二）硬權(quán)力的內(nèi)容

對硬權(quán)力的內(nèi)容，韓非子認(rèn)為主要包括兩個方面，即獎勵和懲罰。換言之，組織授予的頭銜給了領(lǐng)導(dǎo)人調(diào)配各種資源的能力，實際上就是如何運(yùn)用獎勵和懲罰的權(quán)力。對于硬權(quán)力的把握有以下幾個關(guān)鍵點是需要充分把握的。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌控獎勵和懲罰權(quán)

如果領(lǐng)導(dǎo)者喪失了對獎勵和懲罰權(quán)力的掌控，就會很容易失去相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，這個判斷的正確性是被歷史上無數(shù)的搶班奪權(quán)的事件所充分證明了的。

對于獎懲的決定要嚴(yán)格執(zhí)行

不論是獎勵還是懲罰都應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，不能夠馬虎，否則，只會使得相應(yīng)的制度流于形式，并且導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者失去威信。

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領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的五個層次

【案例1】

姜太公對于獎懲決定的嚴(yán)格執(zhí)行

姜太公在齊國當(dāng)政的時候，一到當(dāng)?shù)鼐桶涯抢锏膬蓚€具有賢德美名的人殺掉了?！爸芄赂煜職w心”的周公丹趕緊追問姜太公這樣做的理由，姜太公指出這兩個人對天下人宣稱他們不服侍天子，也不與諸侯交往，凡事都是自給自足，即使是為國家作戰(zhàn)也不稱之為做貢獻(xiàn)，結(jié)果這樣的人還在社會上享有賢德的美名。如果對這樣的人不予以嚴(yán)懲，國家是沒有辦法治理的。

【案例2】

柳傳志嚴(yán)懲私設(shè)“小金庫”

在聯(lián)想的發(fā)展歷史上，柳傳志曾經(jīng)因為私設(shè)明令禁止的小金庫而將團(tuán)隊中一個非常出色的領(lǐng)導(dǎo)人送進(jìn)了監(jiān)獄。這樣的舉動實際上就對不可以違反的制度進(jìn)行了非常清晰的界定，充分體現(xiàn)了組織內(nèi)部管理的一致性和有效性。

嚴(yán)慈力涉于小事

“嚴(yán)慈力涉于小事”，是指領(lǐng)導(dǎo)人的硬權(quán)力應(yīng)該在組織的一點一滴的小事上予以體現(xiàn)。

【案例1】

歷史上對“酷刑”的理解

從歷史上看，孔子和韓非子對于“酷刑”的理解充分表明了“嚴(yán)慈力涉于小事”的思想。中國歷史上的周朝被認(rèn)為是一個非常賢德的朝代，但周朝有個法令規(guī)定，如果友人將稻草的灰燼揚(yáng)到馬路上，那么這個人的雙手就要被齊腕斷掉。這是不是與賢德相矛盾呢？對于這個問題，孔子認(rèn)為如果稻草的灰燼揚(yáng)到了馬路上，那么很容易會引起火災(zāi)或者造成對百姓的傷害，所以盡管看起來是個小事，但由于其后果的嚴(yán)重性，是有必要進(jìn)行嚴(yán)懲的，因此，還算不上是酷刑。而韓非子認(rèn)為，人們不把灰燼揚(yáng)到馬路上是件很容易就能夠做到的事情，與完全做不到的事情不同，對于容易的事情而犯的錯誤，嚴(yán)懲是理所當(dāng)然的。

【案例2】

“嚴(yán)慈力涉于小事”的表現(xiàn)

“嚴(yán)慈力涉于小事”的原則，在現(xiàn)代管理中也有很多具體的表現(xiàn)，包括：

◆新加坡的“鞭刑”

新加坡是全世界范圍內(nèi)華人聚集最多，但又最有秩序的國家。之所以能夠秩序井然，就在于其對國家的管理非常嚴(yán)格。在其他國家可能只是給予教育規(guī)勸的不良行為，新加坡都嚴(yán)厲地實施鞭刑，因此，在如此近乎殘酷的制度約束面前，其公民都能夠自覺地遵守公共場所中的各種規(guī)定。

◆深圳和香港的交管差異

在深圳和香港通行的車輛，無論在深圳守不守交通規(guī)則，到了香港之后是絕對不會觸犯其交通法規(guī)的。這種差異就是由于兩地不同的交通管理環(huán)境所造成的，深圳的道路管理者是為了收取罰款而對違規(guī)者進(jìn)行處罰的。而香港對于交通違規(guī)的處罰則完全是出于改善交通狀況而進(jìn)行的。目的不同，自然所達(dá)到的效果也會相差迥異。

◆張瑞敏從“不準(zhǔn)隨地大小便”入手抓質(zhì)量

除了眾所周知的怒砸存在質(zhì)量問題的冰箱的舉措之外，張瑞敏接管海爾之初還明令禁止之前員工所習(xí)以為常的“隨地大小便”。在張瑞敏看來，這種細(xì)節(jié)盡管微小，但是卻是關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，必須要嚴(yán)格管理，絕對不能松懈。

◆柳傳志從“開會不許遲到”入手抓作風(fēng)

柳傳志在聯(lián)想創(chuàng)立之后的最初幾年，發(fā)現(xiàn)員工們普遍喜歡空談，從而造成執(zhí)行力不夠的問題。于是，他開始將“開會不許遲到”作為改變風(fēng)氣的一個起點。他認(rèn)為在這樣的細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格要求，執(zhí)行到位了，那么在其他的事情上就不容易犯錯誤。

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領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的五個層次

◆縣官對婆媳的處罰

中國歷史上有一個朝代下達(dá)了禁酒令，一天有一個媳婦跑到縣衙里來狀告其婆婆私自用糧食釀酒。經(jīng)查屬實，縣官于是按照規(guī)定對其婆婆進(jìn)行了處罰，但隨后也重打這個媳婦。這是因為嚴(yán)禁釀酒是特定時期的規(guī)定，但是媳婦狀告婆婆，這是“不孝”的大罪，也必須要嚴(yán)懲。

領(lǐng)導(dǎo)力的第二層次：認(rèn)同許可

由職位所帶來的硬權(quán)力是存在局限性的，所以，在僅僅依靠硬權(quán)力無法收到良好管理和領(lǐng)導(dǎo)效果的時候，就應(yīng)該通過第二個層次的領(lǐng)導(dǎo)力--認(rèn)同許可來發(fā)揮作用。所謂“認(rèn)同許可”，是指被領(lǐng)導(dǎo)者自身允許領(lǐng)導(dǎo)者來對其進(jìn)行管理，也就是一種人們在沒有義務(wù)的時候仍然為領(lǐng)導(dǎo)者做事的狀態(tài)。

例如，在嚴(yán)懲私設(shè)小金庫的案例中，柳傳志按照法律程序?qū)δ莻€領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行嚴(yán)懲之后，就施展其第二個層次的領(lǐng)導(dǎo)力來竭盡全力為其爭取減刑，使得犯錯誤的人在刑滿之后，還能夠自覺回到公司向柳傳志表示感謝，并還愿意繼續(xù)為其進(jìn)行工作。

在領(lǐng)導(dǎo)人讓下屬認(rèn)同許可的方法中，有以下三個要點是需要特別強(qiáng)調(diào)的。

寬容

正所謂“水至清則無魚”，凡事物極則必反，領(lǐng)導(dǎo)者對于戰(zhàn)略性的小事要嚴(yán)責(zé)，但是對待更多的情況則需要表現(xiàn)出大度和寬容，中國的古訓(xùn)“不聾不癡不為家翁”也正是這個道理。在領(lǐng)導(dǎo)下屬的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者對下屬所犯的錯誤應(yīng)該要寬容一些，因為其錯誤正是其在成長過程中尚不成熟的表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)是可以改正的，應(yīng)該予以理解和包容。

【案例】

領(lǐng)導(dǎo)人寬容的表現(xiàn)

從古至今，領(lǐng)導(dǎo)者的大度和寬容所發(fā)揮的巨大作用是有很多明證的：

◆楚莊王與大臣

楚莊王有一次宴請群臣，酒過三旬后一妃子起舞助興。忽然，一陣大風(fēng)將席上的燈火吹滅了，黑暗中一個醉酒的將軍趁機(jī)占那個妃子的便宜。妃子勃然大怒，黑暗中將這個將軍的鳥翎子摘下了來，放言要找出他來并砍頭懲處。此時，楚莊王表現(xiàn)出了其大度和寬容的姿態(tài)，命令不許點燈，并要求席上的每一個人都將頭上的鳥翎子摘下來扔到中間去，如此平息了一場**。事后不久，楚莊王在戰(zhàn)爭中身陷險境，有一個人拼死站在楚莊王面前擋住敵人將其救出險境，而這個人恰恰就是上一次調(diào)戲妃子的那位將軍。這個將軍之所以如此效忠，就是由于楚莊王之前寬容了他，使其受到了極大的激勵。

◆曹操禮遇降將

曹操與袁紹的關(guān)都之戰(zhàn)，形勢上看似乎必敗無疑。而后，曹操逆轉(zhuǎn)形勢大敗袁紹，從后者帳中搜出兩麻袋的書信來。實際上，這些書信都是曹操的下屬在不利形勢下給袁紹寫的降書。面對這種情況，曹操卻當(dāng)著眾人的面說“這里的東西我從來沒有看過，但是我希望以后這種事情不要再發(fā)生了，我們在座的各位同甘共苦，共赴前程”。這就是作為一個領(lǐng)導(dǎo)者“該糊涂時糊涂一點”的表現(xiàn)，有時寬容的效應(yīng)比單純的嚴(yán)格更大。

尊重

正所謂“希望別人怎么對自己，自己就應(yīng)該怎么對別人”，下屬對于領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠實際上是來源于領(lǐng)導(dǎo)者本身的感召。因此，要實現(xiàn)對下屬的良好領(lǐng)導(dǎo)，就必須在大事小節(jié)之中體現(xiàn)出對其的充分尊重。只有尊重了別人，才能期望得到別人的尊重。

領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)愛護(hù)下屬

歷史上吳啟有一個“愛兵如子”的觀點，這個觀點與“慈不掌兵”實際上是不矛盾的。但領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是在紀(jì)律面前“慈不掌兵”，在人性面前“愛兵如子”。領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬的相處過程中，5/6

領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的五個層次

將心比心是至關(guān)重要的，只有領(lǐng)導(dǎo)人照顧員工，員工才會照顧公司。因此，組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在盡可能多的細(xì)節(jié)小事上體現(xiàn)出對下屬的關(guān)心與愛護(hù)，這樣才能使得團(tuán)隊形成凝聚力和向心力，實現(xiàn)共同的成長。

領(lǐng)導(dǎo)力的其他層次 1 第三層次：生產(chǎn)成果

通過比較可以發(fā)現(xiàn)，劉備的領(lǐng)導(dǎo)力處在第二個層次，他能夠吸引別人為其效忠服務(wù)；而諸葛亮的領(lǐng)導(dǎo)力則達(dá)到了第三個層次，他通過對最終勝局的把握而給予了其下屬接受其領(lǐng)導(dǎo)的巨大動力，他能夠引領(lǐng)著下屬從一個勝利走向另一個勝利，因此使得下屬對其充滿了敬畏。

第四層次：人才培養(yǎng)

“人才培養(yǎng)”是指領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力還體現(xiàn)在對周圍領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)方面。從領(lǐng)導(dǎo)者的要求看，劉邦和項羽，后者只能夠稱得上是英雄，而前者則是名副其實的領(lǐng)導(dǎo)者。

第五層次：眾望所歸

這個層次的領(lǐng)導(dǎo)者能夠形成一套思想體系，并得到下屬完全的接受和配合，這樣下屬會產(chǎn)生無限的忠誠，甚至不惜以自己的生命來維護(hù)這種忠誠。能夠達(dá)到這個領(lǐng)導(dǎo)力層次的人很少，毛澤東、耶穌和甘地等人可以位列其中。

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第三篇：領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的五個層次

領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的五個層次

課后測試

測試成績：100分。恭喜您順利通過考試！單選題

1.以下不屬于個人領(lǐng)導(dǎo)力的提升的幾個層次的是 √ A

職位帶來的硬權(quán)力 B

職位帶來的軟權(quán)力 C

認(rèn)同許可 D 以上都不正確

正確答案： B

2.韓非子認(rèn)為硬權(quán)力的內(nèi)容，主要包括以下兩個方面 √ A

懲罰 B

獎勵 C 以上都包括

正確答案： C

3.對于硬權(quán)力的把握有以下幾個關(guān)鍵點是需要充分把握的，即A

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌控獎勵和懲罰權(quán) B

對于獎懲的決定要嚴(yán)格執(zhí)行 C

嚴(yán)詞厲色于小事 D 以上都包括

正確答案： D

4.以下做法不是“認(rèn)同許可”來發(fā)揮作用的是 √

√ A B C D 在領(lǐng)導(dǎo)下屬的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者對下屬所犯的錯誤寬容一些

有錯必糾，嚴(yán)詞厲色于小事

在大事小節(jié)之中體現(xiàn)出對下屬的充分尊重

在盡可能多的細(xì)節(jié)小事上體現(xiàn)出對下屬的關(guān)心與愛護(hù)

正確答案： B

5.諸葛亮的領(lǐng)導(dǎo)力則達(dá)到了第三個層次，即生產(chǎn)成果的層次，是指 √ A 動力 B 他能引領(lǐng)下屬從一個勝利走向另一個勝利，因此使得下屬對 他通過對最終勝局的把握而給予了其下屬接受其領(lǐng)導(dǎo)的巨大其充滿了敬畏 C D 以上都包括

以上都不正確

正確答案： C

6.個人領(lǐng)導(dǎo)力的第四個層次是 √ A B C D 職位帶來的硬權(quán)力

眾望所歸

生產(chǎn)成果

人才培養(yǎng)

正確答案： D

7.下列領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)力達(dá)到“眾望所歸”的層次的是 √ A B 毛澤東

甘地 C D 以上都正確

以上都不正確

正確答案： C

8.對于“領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)愛護(hù)下屬”的理解不正確的是√ A B C D 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在人性面前“慈不掌兵”

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在人性面前“愛兵如子”

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在紀(jì)律面前“慈不掌兵”

以上都不正確

正確答案： A

9.職位所帶來的硬權(quán)力，是指領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來自于其在組織外部的頭銜和角色所賦予的硬權(quán)力?！?A B 是

否

正確答案： B

10.盡管“職位所帶來的硬權(quán)力”這個層次是屬于相對較高的水平，但是并不意味著是最重要的，這個層次是一個人領(lǐng)導(dǎo)力所必須經(jīng)歷的階段?！?A B 是

否

正確答案： B

11.嚴(yán)詞厲色于小事，是指領(lǐng)導(dǎo)人的硬權(quán)力應(yīng)該在組織的一點一滴的小事上予以體現(xiàn)?！?A B 是

否

正確答案： A

12.雖然由職位所帶來的硬權(quán)力是不存在局限性的，但是，僅僅依靠硬權(quán)力有時也是無法收到良好的管理和領(lǐng)導(dǎo)效果的?！?A B 是

否

正確答案： B

13.正所謂“水至清則無魚”，凡事物極則必反，領(lǐng)導(dǎo)者對于戰(zhàn)略性的小事要嚴(yán)責(zé)，但是對待更多的情況則需要表現(xiàn)出大度和寬容。√ A B 是

否

正確答案： A

14.處于“認(rèn)同許可”層次的領(lǐng)導(dǎo)人的思想能夠形成一套思想體系，并得到下屬完全的接受和配合?！?A B 是

否

正確答案： B

15.“人才培養(yǎng)”是指領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在對周圍領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)方面?！?A B 是

否 正確答案： A

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的五個層次-大綱

引言

國內(nèi)著名的管理大師、領(lǐng)導(dǎo)力專家林正納先生把個人的領(lǐng)導(dǎo)力分成三個層次，分別是“個人領(lǐng)導(dǎo)力”、“團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力”以及“面對組織和外界變化的變革領(lǐng)導(dǎo)力”。其中，“個人領(lǐng)導(dǎo)力”還可以劃分為以下的五個層次，也就是說，個人領(lǐng)導(dǎo)力的提升包括五個層次，這五個層次的進(jìn)階過程實際上也就是一個人的修煉過程。詳見圖1－1所示：

圖1－1 個人領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次示意圖

領(lǐng)導(dǎo)力的第一層次：職位帶來的硬權(quán)力

在個人領(lǐng)導(dǎo)力方面，可以劃分出的第一個層次是“職位所帶來的硬權(quán)力”。

（一）硬權(quán)力的重要性

“職位所帶來的硬權(quán)力”，是指領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來自于其在組織內(nèi)部的頭銜和角色所賦予的硬權(quán)力，這個層次的領(lǐng)導(dǎo)力具有以下特征：

◆通常是由于指派而獲得；

◆影響力不會超過領(lǐng)導(dǎo)者的正式權(quán)威；

◆處于這個層次的領(lǐng)導(dǎo)者一般較難與志愿者、白領(lǐng)以及年輕人一起合作。

盡管整個層次是屬于相對低的水平，但是并不意味著職位所帶來的硬權(quán)力就不重要了。實際上，這個層次是一個人領(lǐng)導(dǎo)力所必須經(jīng)歷的階段。例如，母親愛孩子，但是父親的話往往比母親的話要管用10倍，作為官吏并不一定都愛護(hù)自己的下屬，但是作為下屬的父親、母親而言，其言語所能夠得到貫徹的執(zhí)行力卻要強(qiáng)大1萬倍，這都是硬權(quán)力在起作用的最好的說明。

【案例1】

魏國國君的慈愛惠施

在中國的歷史上，魏國國君曾經(jīng)有一天要求其大臣對他進(jìn)行評價，大臣們都說國君是慈愛惠施（所謂“慈愛”就是對大家都特別好，而“惠施”就是經(jīng)常獎賞底下的臣子）。聽到這樣的評價后，魏王很高興。但其中有一個大臣卻對這樣的評價大潑冷水，認(rèn)為如果魏王繼續(xù)這樣做的話最終只會落得亡國的下場，其理由是，國君由于慈愛，所以對下屬犯的錯誤并不予以懲罰，并且即便是臣子沒有功勞也給予賞賜，長此以往，國家必亡。

（二）硬權(quán)力的內(nèi)容

對硬權(quán)力的內(nèi)容，韓非子認(rèn)為主要包括兩個方面，即獎勵和懲罰。換言之，組織授予的頭銜給了領(lǐng)導(dǎo)人調(diào)配各種資源的能力，實際上就是如何運(yùn)用獎勵和懲罰的權(quán)力。對于硬權(quán)力的把握有以下幾個關(guān)鍵點是需要充分把握的。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌控獎勵和懲罰權(quán)

如果領(lǐng)導(dǎo)者喪失了對獎勵和懲罰權(quán)力的掌控，就會很容易失去相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，這個判

斷的正確性是被歷史上無數(shù)的搶班奪權(quán)的事件所充分證明了的。

對于獎懲的決定要嚴(yán)格執(zhí)行

不論是獎勵還是懲罰都應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，不能夠馬虎，否則，只會使得相應(yīng)的制度流于形式，并且導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者失去威信。

案例1：姜太公對于獎懲決定的嚴(yán)格執(zhí)行

姜太公在齊國當(dāng)政的時候，一到當(dāng)?shù)鼐桶涯抢锏膬蓚€具有賢德美名的人殺掉了?！爸芄赂?，天下歸心”的周公丹趕緊追問姜太公這樣做的理由，姜太公指出這兩個人對天下人宣稱他們不服侍天子，也不與諸侯交往，凡事都是自給自足，即使是為國家作戰(zhàn)也不稱之為做貢獻(xiàn)，結(jié)果這樣的人還在社會上享有賢德的美名。如果對這樣的人不予以嚴(yán)懲，國家是沒有辦法治理的。

【案例2】

柳傳志嚴(yán)懲私設(shè)“小金庫”

在聯(lián)想的發(fā)展歷史上，柳傳志曾經(jīng)因為私設(shè)明令禁止的小金庫而將團(tuán)隊中一個非常出色的領(lǐng)導(dǎo)人送進(jìn)了監(jiān)獄。這樣的舉動實際上就對不可以違反的制度進(jìn)行了非常清晰的界定，充分體現(xiàn)了組織內(nèi)部管理的一致性和有效性。

嚴(yán)詞厲色于小事

“嚴(yán)詞厲色于小事”，是指領(lǐng)導(dǎo)人的硬權(quán)力應(yīng)該在組織的一點一滴的小事上予以體現(xiàn)。

【案例1】

歷史上對“酷刑”的理解

從歷史上看，孔子和韓非子對于“酷刑”的理解充分表明了“嚴(yán)詞厲色于小事”的思想。中國歷史上的周朝被認(rèn)為是一個非常賢德的朝代，但周朝有個法令規(guī)定，如果友人將稻草的灰燼揚(yáng)到馬路上，那么這個人的雙手就要被齊腕斷掉。這是不是與賢德相矛盾呢？對于這個問題，孔子認(rèn)為如果稻草的灰燼揚(yáng)到了馬路上，那么很容易會引起火災(zāi)或者造成對百姓的傷害，所以盡管看起來是個小事，但由于其后果的嚴(yán)重性，是有必要進(jìn)行嚴(yán)懲的，因此，還算不上是酷刑。而韓非子認(rèn)為，人們不把灰燼揚(yáng)到馬路上是件很容易就能夠做到的事情，與完全做不到的事情不同，對于容易的事情而犯的錯誤，嚴(yán)懲是理所當(dāng)然的。

【案例2】

“嚴(yán)詞厲色于小事”的表現(xiàn)

“嚴(yán)詞厲色于小事”的原則，在現(xiàn)代管理中也有很多具體的表現(xiàn)，包括：

◆新加坡的“鞭刑”

新加坡是全世界范圍內(nèi)華人聚集最多，但又最有秩序的國家。之所以能夠秩序井然，就在于其對國家的管理非常嚴(yán)格。在其他國家可能只是給予教育規(guī)勸的不良行為，新加坡都嚴(yán)厲地實施鞭刑，因此，在如此近乎殘酷的制度約束面前，其公民都能夠自覺地遵守公共場所中的各種規(guī)定。

◆深圳和香港的交管差異

在深圳和香港通行的車輛，無論在深圳守不守交通規(guī)則，到了香港之后是絕對不會觸犯其交通法規(guī)的。這種差異就是由于兩地不同的交通管理環(huán)境所造成的，深圳的道路管理者是為了收取罰款而對違規(guī)者進(jìn)行處罰的。而香港對于交通違規(guī)的處罰則完全是出于改善交通狀況而進(jìn)行的。目的不同，自然所達(dá)到的效果也會相差迥異。

◆張瑞敏從“不準(zhǔn)隨地大小便”入手抓質(zhì)量

除了眾所周知的怒砸存在質(zhì)量問題的冰箱的舉措之外，張瑞敏接管海爾之初還明令禁止之前員工所習(xí)以為常的“隨地大小便”。在張瑞敏看來，這種細(xì)節(jié)盡管微小，但是卻是關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，必須要嚴(yán)格管理，絕對不能松懈。

◆柳傳志從“開會不許遲到”入手抓作風(fēng)

柳傳志在聯(lián)想創(chuàng)立之后的最初幾年，發(fā)現(xiàn)員工們普遍喜歡空談，從而造成執(zhí)行力不夠的問題。于是，他開始將“開會不許遲到”作為改變風(fēng)氣的一個起點。他認(rèn)為在這樣的細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格要求，執(zhí)行到位了，那么在其他的事情上就不容易犯錯誤。

◆縣官對婆媳的處罰

中國歷史上有一個朝代下達(dá)了禁酒令，一天有一個媳婦跑到縣衙里來狀告其婆婆私自用糧食釀酒。經(jīng)查屬實，縣官于是按照規(guī)定對其婆婆進(jìn)行了處罰，但隨后也重打這個媳婦。這

是因為嚴(yán)禁釀酒是特定時期的規(guī)定，但是媳婦狀告婆婆，這是“不孝”的大罪，也必須要嚴(yán)懲。在個人領(lǐng)導(dǎo)力方面，可以劃分出的第一個層次是“職位所帶來的硬權(quán)力”。

領(lǐng)導(dǎo)力的第二層次：認(rèn)同許可

由職位所帶來的硬權(quán)力是存在局限性的，所以，在僅僅依靠硬權(quán)力無法收到良好管理和領(lǐng)導(dǎo)效果的時候，就應(yīng)該通過第二個層次的領(lǐng)導(dǎo)力--認(rèn)同許可來發(fā)揮作用。所謂“認(rèn)同許可”，是指被領(lǐng)導(dǎo)者自身允許領(lǐng)導(dǎo)者來對其進(jìn)行管理，也就是一種人們在沒有義務(wù)的時候仍然為領(lǐng)導(dǎo)者做事的狀態(tài)。

例如，在嚴(yán)懲私設(shè)小金庫的案例中，柳傳志按照法律程序?qū)δ莻€領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行嚴(yán)懲之后，就施展其第二個層次的領(lǐng)導(dǎo)力來竭盡全力為其爭取減刑，使得犯錯誤的人在刑滿之后，還能夠自覺回到公司向柳傳志表示感謝，并還愿意繼續(xù)為其進(jìn)行工作。

在領(lǐng)導(dǎo)人讓下屬認(rèn)同許可的方法中，有以下三個要點是需要特別強(qiáng)調(diào)的。

寬容

正所謂“水至清則無魚”，凡事物極則必反，領(lǐng)導(dǎo)者對于戰(zhàn)略性的小事要嚴(yán)責(zé)，但是對待更多的情況則需要表現(xiàn)出大度和寬容，中國的古訓(xùn)“不聾不癡不為家翁”也正是這個道理。在領(lǐng)導(dǎo)下屬的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者對下屬所犯的錯誤應(yīng)該要寬容一些，因為其錯誤正是其在成長過程中尚不成熟的表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)是可以改正的，應(yīng)該予以理解和包容。

【案例】

領(lǐng)導(dǎo)人寬容的表現(xiàn)

從古至今，領(lǐng)導(dǎo)者的大度和寬容所發(fā)揮的巨大作用是有很多明證的：

◆楚莊王與大臣

楚莊王有一次宴請群臣，酒過三旬后一妃子起舞助興。忽然，一陣大風(fēng)將席上的燈火吹滅了，黑暗中一個醉酒的將軍趁機(jī)占那個妃子的便宜。妃子勃然大怒，黑暗中將這個將軍的鳥翎子摘下了來，放言要找出他來并砍頭懲處。此時，楚莊王表現(xiàn)出了其大度和寬容的姿態(tài)，命令不許點燈，并要求席上的每一個人都將頭上的鳥翎子摘下來扔到中間去，如此平息了一場**。事后不久，楚莊王在戰(zhàn)爭中身陷險境，有一個人拼死站在楚莊王面前擋住敵人將其救出險境，而這個人恰恰就是上一次調(diào)戲妃子的那位將軍。這個將軍之所以如此效忠，就是由于楚莊王之前寬容了他，使其受到了極大的激勵。

◆曹操禮遇降將

曹操與袁紹的關(guān)都之戰(zhàn)，形勢上看似乎必敗無疑。而后，曹操逆轉(zhuǎn)形勢大敗袁紹，從后者帳中搜出兩麻袋的書信來。實際上，這些書信都是曹操的下屬在不利形勢下給袁紹寫的降書。面對這種情況，曹操卻當(dāng)著眾人的面說“這里的東西我從來沒有看過，但是我希望以后這種事情不要再發(fā)生了，我們在座的各位同甘共苦，共赴前程”。這就是作為一個領(lǐng)導(dǎo)者“該糊涂時糊涂一點”的表現(xiàn)，有時寬容的效應(yīng)比單純的嚴(yán)格更大。

尊重

正所謂“希望別人怎么對自己，自己就應(yīng)該怎么對別人”，下屬對于領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠實際上是來源于領(lǐng)導(dǎo)者本身的感召。因此，要實現(xiàn)對下屬的良好領(lǐng)導(dǎo)，就必須在大事小節(jié)之中體現(xiàn)出對其的充分尊重。只有尊重了別人，才能期望得到別人的尊重。

領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)愛護(hù)下屬

歷史上吳啟有一個“愛兵如子”的觀點，這個觀點與“慈不掌兵”實際上是不矛盾的。但領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是在紀(jì)律面前“慈不掌兵”，在人性面前“愛兵如子”。領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬的相處過程中，將心比心是至關(guān)重要的，只有領(lǐng)導(dǎo)人照顧員工，員工才會照顧公司。因此，組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在盡可能多的細(xì)節(jié)小事上體現(xiàn)出對下屬的關(guān)心與愛護(hù)，這樣才能使得團(tuán)隊形成凝聚力和向心力，實現(xiàn)共同的成長。

領(lǐng)導(dǎo)力的其他層次 1 第三層次：生產(chǎn)成果

通過比較可以發(fā)現(xiàn)，劉備的領(lǐng)導(dǎo)力處在第二個層次，他能夠吸引別人為其效忠服務(wù)；而諸葛亮的領(lǐng)導(dǎo)力則達(dá)到了第三個層次，他通過對最終勝局的把握而給予了其下屬接受其領(lǐng)導(dǎo)的巨大動力，他能夠引領(lǐng)著下屬從一個勝利走向另一個勝利，因此使得下屬對其充滿了敬畏。

第四層次：人才培養(yǎng)

“人才培養(yǎng)”是指領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力還體現(xiàn)在對周圍領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)方面。從領(lǐng)導(dǎo)者的要求看，劉邦和項羽，后者只能夠稱得上是英雄，而前者則是名副其實的領(lǐng)導(dǎo)者。

第五層次：眾望所歸

這個層次的領(lǐng)導(dǎo)者能夠形成一套思想體系，并得到下屬完全的接受和配合，這樣下屬會產(chǎn)生無限的忠誠，甚至不惜以自己的生命來維護(hù)這種忠誠。能夠達(dá)到這個領(lǐng)導(dǎo)力層次的人很少，毛澤東、耶穌和甘地等人可以位列其中。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)五個層次引言

引言

國內(nèi)著名的管理大師、領(lǐng)導(dǎo)力專家林正納先生把個人的領(lǐng)導(dǎo)力分成三個層次，分別是“個人領(lǐng)導(dǎo)力”、“團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力”以及“面對組織和外界變化的變革領(lǐng)導(dǎo)力”。其中，“個人領(lǐng)導(dǎo)力”還可以劃分為以下的五個層次，也就是說，個人領(lǐng)導(dǎo)力的提升包括五個層次，這五個層次的進(jìn)階過程實際上也就是一個人的修煉過程。詳見圖1－1所示：

圖1－1 個人領(lǐng)導(dǎo)力的五個層次示意圖

領(lǐng)導(dǎo)力的第一層次：職位帶來的硬權(quán)力

在個人領(lǐng)導(dǎo)力方面，可以劃分出的第一個層次是“職位所帶來的硬權(quán)力”。

（一）硬權(quán)力的重要性

“職位所帶來的硬權(quán)力”，是指領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來自于其在組織內(nèi)部的頭銜和角色所賦予的硬權(quán)力，這個層次的領(lǐng)導(dǎo)力具有以下特征：

◆通常是由于指派而獲得；

◆影響力不會超過領(lǐng)導(dǎo)者的正式權(quán)威；

◆處于這個層次的領(lǐng)導(dǎo)者一般較難與志愿者、白領(lǐng)以及年輕人一起合作。

盡管整個層次是屬于相對低的水平，但是并不意味著職位所帶來的硬權(quán)力就不重要了。實際上，這個層次是一個人領(lǐng)導(dǎo)力所必須經(jīng)歷的階段。例如，母親愛孩子，但是父親的話往往比母親的話要管用10倍，作為官吏并不一定都愛護(hù)自己的下屬，但是作為下屬的父親、母親而言，其言語所能夠得到貫徹的執(zhí)行力卻要強(qiáng)大1萬倍，這都是硬權(quán)力在起作用的最好的說明。

【案例1】

魏國國君的慈愛惠施

在中國的歷史上，魏國國君曾經(jīng)有一天要求其大臣對他進(jìn)行評價，大臣們都說國君是慈愛惠施（所謂“慈愛”就是對大家都特別好，而“惠施”就是經(jīng)常獎賞底下的臣子）。聽到這樣的評價后，魏王很高興。但其中有一個大臣卻對這樣的評價大潑冷水，認(rèn)為如果魏王繼續(xù)這樣做的話最終只會落得亡國的下場，其理由是，國君由于慈愛，所以對下屬犯的錯誤并不予以懲罰，并且即便是臣子沒有功勞也給予賞賜，長此以往，國家必亡。

（二）硬權(quán)力的內(nèi)容

對硬權(quán)力的內(nèi)容，韓非子認(rèn)為主要包括兩個方面，即獎勵和懲罰。換言之，組織授予的頭銜給了領(lǐng)導(dǎo)人調(diào)配各種資源的能力，實際上就是如何運(yùn)用獎勵和懲罰的權(quán)力。對于硬權(quán)力的把握有以下幾個關(guān)鍵點是需要充分把握的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌控獎勵和懲罰權(quán)

如果領(lǐng)導(dǎo)者喪失了對獎勵和懲罰權(quán)力的掌控，就會很容易失去相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，這個判斷的正確性是被歷史上無數(shù)的搶班奪權(quán)的事件所充分證明了的。

對于獎懲的決定要嚴(yán)格執(zhí)行

不論是獎勵還是懲罰都應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，不能夠馬虎，否則，只會使得相應(yīng)的制度流于形式，并且導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者失去威信。

案例1：姜太公對于獎懲決定的嚴(yán)格執(zhí)行

姜太公在齊國當(dāng)政的時候，一到當(dāng)?shù)鼐桶涯抢锏膬蓚€具有賢德美名的人殺掉了?！爸芄赂?，天下歸心”的周公丹趕緊追問姜太公這樣做的理由，姜太公指出這兩個人對天下人宣稱他們不服侍天子，也不與諸侯交往，凡事都是自給自足，即使是為國家作戰(zhàn)也不稱之為做貢獻(xiàn)，結(jié)果這樣的人還在社會上享有賢德的美名。如果對這樣的人不予以嚴(yán)

懲，國家是沒有辦法治理的。

【案例2】

柳傳志嚴(yán)懲私設(shè)“小金庫”

在聯(lián)想的發(fā)展歷史上，柳傳志曾經(jīng)因為私設(shè)明令禁止的小金庫而將團(tuán)隊中一個非常出色的領(lǐng)導(dǎo)人送進(jìn)了監(jiān)獄。這樣的舉動實際上就對不可以違反的制度進(jìn)行了非常清晰的界定，充分體現(xiàn)了組織內(nèi)部管理的一致性和有效性。嚴(yán)慈力涉于小事

“嚴(yán)慈力涉于小事”，是指領(lǐng)導(dǎo)人的硬權(quán)力應(yīng)該在組織的一點一滴的小事上予以體現(xiàn)。

【案例1】

歷史上對“酷刑”的理解

從歷史上看，孔子和韓非子對于“酷刑”的理解充分表明了“嚴(yán)慈力涉于小事”的思想。中國歷史上的周朝被認(rèn)為是一個非常賢德的朝代，但周朝有個法令規(guī)定，如果友人將稻草的灰燼揚(yáng)到馬路上，那么這個人的雙手就要被齊腕斷掉。這是不是與賢德相矛盾呢？對于這個問題，孔子認(rèn)為如果稻草的灰燼揚(yáng)到了馬路上，那么很容易會引起火災(zāi)或者造成對百姓的傷害，所以盡管看起來是個小事，但由于其后果的嚴(yán)重性，是有必要進(jìn)行嚴(yán)懲的，因此，還算不上是酷刑。而韓非子認(rèn)為，人們不把灰燼揚(yáng)到馬路上是件很容易就能夠做到的事情，與完全做不到的事情不同，對于容易的事情而犯的錯誤，嚴(yán)懲是理所當(dāng)然的。

【案例2】

“嚴(yán)慈力涉于小事”的表現(xiàn)

“嚴(yán)慈力涉于小事”的原則，在現(xiàn)代管理中也有很多具體的表現(xiàn)，包括：

◆新加坡的“鞭刑”

新加坡是全世界范圍內(nèi)華人聚集最多，但又最有秩序的國家。之所以能夠秩序井然，就在于其對國家的管理非常嚴(yán)格。在其他國家可能只是給予教育規(guī)勸的不良行為，新加坡都嚴(yán)厲地實施鞭刑，因此，在如此近乎殘酷的制度約束面前，其公民都能夠自覺地遵守公共場所中的各種規(guī)定。

◆深圳和香港的交管差異

在深圳和香港通行的車輛，無論在深圳守不守交通規(guī)則，到了香港之后是絕對不會觸犯其交通法規(guī)的。這種差異就是由于兩地不同的交通管理環(huán)境所造成的，深圳的道路管理者是為了收取罰款而對違規(guī)者進(jìn)行處罰的。而香港對于交通違規(guī)的處罰則完全是出于改善交通狀況而進(jìn)行的。目的不同，自然所達(dá)到的效果也會相差迥異。

◆張瑞敏從“不準(zhǔn)隨地大小便”入手抓質(zhì)量

除了眾所周知的怒砸存在質(zhì)量問題的冰箱的舉措之外，張瑞敏接管海爾之初還明令禁止之前員工所習(xí)以為常的“隨地大小便”。在張瑞敏看來，這種細(xì)節(jié)盡管微小，但是卻是關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，必須要嚴(yán)格管理，絕對不能松懈。

◆柳傳志從“開會不許遲到”入手抓作風(fēng)

柳傳志在聯(lián)想創(chuàng)立之后的最初幾年，發(fā)現(xiàn)員工們普遍喜歡空談，從而造成執(zhí)行力不夠的問題。于是，他開始將“開會不許遲到”作為改變風(fēng)氣的一個起點。他認(rèn)為在這樣的細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格要求，執(zhí)行到位了，那么在其他的事情上就不容易犯錯誤。

◆縣官對婆媳的處罰

中國歷史上有一個朝代下達(dá)了禁酒令，一天有一個媳婦跑到縣衙里來狀告其婆婆私自用糧食釀酒。經(jīng)查屬實，縣官于是按照規(guī)定對其婆婆進(jìn)行了處罰，但隨后也重打這個媳婦。這是因為嚴(yán)禁釀酒是特定時期的規(guī)定，但是媳婦狀告婆婆，這是“不孝”的大罪，也必須要嚴(yán)懲。在個人領(lǐng)導(dǎo)力方面，可以劃分出的第一個層次是“職位所帶來的硬權(quán)力”。

（一）硬權(quán)力的重要性

“職位所帶來的硬權(quán)力”，是指領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威來自于其在組織內(nèi)部的頭銜和角色所賦予的硬權(quán)力，這個層次的領(lǐng)導(dǎo)力具有以下特征：

◆通常是由于指派而獲得；

◆影響力不會超過領(lǐng)導(dǎo)者的正式權(quán)威；

◆處于這個層次的領(lǐng)導(dǎo)者一般較難與志愿者、白領(lǐng)以及年輕人一起合作。

盡管整個層次是屬于相對低的水平，但是并不意味著職位所帶來的硬權(quán)力就不重要了。實際上，這個層次是一個人領(lǐng)導(dǎo)力所必須經(jīng)歷的階段。例如，母親愛孩子，但是父親的話往往比母親的話要管用10倍，作為官吏并不一定都愛護(hù)自己的下屬，但是作為下屬的父親、母親而言，其言語所能夠得到貫徹的執(zhí)行力卻要強(qiáng)大1萬倍，這都是硬權(quán)力在起作用的最好的說明。

【案例】

魏國國君的慈愛惠施

在中國的歷史上，魏國國君曾經(jīng)有一天要求其大臣對他進(jìn)行評價，大臣們都說國君是慈愛惠施（所謂“慈愛”就是對大家都特別好，而“惠施”就是經(jīng)常獎賞底下的臣子）。聽到這樣的評價后，魏王很高興。但其中有一個大臣卻對這樣的評價大潑冷水，認(rèn)為如果魏王繼續(xù)這樣做的話最終只會落得亡國的下場，其理由是，國君由于慈愛，所以對下屬犯的錯誤并不予以懲罰，并且即便是臣子沒有功勞也給予賞賜，長此以往，國家必亡。

（二）硬權(quán)力的內(nèi)容

對硬權(quán)力的內(nèi)容，韓非子認(rèn)為主要包括兩個方面，即獎勵和懲罰。換言之，組織授予的頭銜給了領(lǐng)導(dǎo)人調(diào)配各種資源的能力，實際上就是如何運(yùn)用獎勵和懲罰的權(quán)力。對于硬權(quán)力的把握有以下幾個關(guān)鍵點是需要充分把握的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌控獎勵和懲罰權(quán)

如果領(lǐng)導(dǎo)者喪失了對獎勵和懲罰權(quán)力的掌控，就會很容易失去相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)地位，這個判斷的正確性是被歷史上無數(shù)的搶班奪權(quán)的事件所充分證明了的。

對于獎懲的決定要嚴(yán)格執(zhí)行

不論是獎勵還是懲罰都應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行，不能夠馬虎，否則，只會使得相應(yīng)的制度流于形式，并且導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者失去威信。

【案例1】

姜太公對于獎懲決定的嚴(yán)格執(zhí)行

姜太公在齊國當(dāng)政的時候，一到當(dāng)?shù)鼐桶涯抢锏膬蓚€具有賢德美名的人殺掉了。“周公吐脯，天下歸心”的周公丹趕緊追問姜太公這樣做的理由，姜太公指出這兩個人對天下人宣稱他們不服侍天子，也不與諸侯交往，凡事都是自給自足，即使是為國家作戰(zhàn)也不稱之為做貢獻(xiàn)，結(jié)果這樣的人還在社會上享有賢德的美名。如果對這樣的人不予以嚴(yán)懲，國家是沒有辦法治理的。

【案例2】

柳傳志嚴(yán)懲私設(shè)“小金庫”

在聯(lián)想的發(fā)展歷史上，柳傳志曾經(jīng)因為私設(shè)明令禁止的小金庫而將團(tuán)隊中一個非常出色的領(lǐng)導(dǎo)人送進(jìn)了監(jiān)獄。這樣的舉動實際上就對不可以違反的制度進(jìn)行了非常清晰的界定，充分體現(xiàn)了組織內(nèi)部管理的一致性和有效性。嚴(yán)慈力涉于小事

“嚴(yán)慈力涉于小事”，是指領(lǐng)導(dǎo)人的硬權(quán)力應(yīng)該在組織的一點一滴的小事上予以體現(xiàn)。

【案例1】

歷史上對“酷刑”的理解

從歷史上看，孔子和韓非子對于“酷刑”的理解充分表明了“嚴(yán)慈力涉于小事”的思想。中國歷史上的周朝被認(rèn)為是一個非常賢德的朝代，但周朝有個法令規(guī)定，如果友人將稻草的灰燼揚(yáng)到馬路上，那么這個人的雙手就要被齊腕斷掉。這是不是與賢德相矛盾呢？對于這個問題，孔子認(rèn)為如果稻草的灰燼揚(yáng)到了馬路上，那么很容易會引起火災(zāi)或者造成對百姓的傷害，所以盡管看起來是個小事，但由于其后果的嚴(yán)重性，是有必要進(jìn)行嚴(yán)懲的，因此，還算不上是酷刑。而韓非子認(rèn)為，人們不把灰燼揚(yáng)到馬路上是件很容易就能夠做到的事情，與完全做不到的事情不同，對于容易的事情而犯的錯誤，嚴(yán)懲是理所當(dāng)然的。

【案例2】

“嚴(yán)慈力涉于小事”的表現(xiàn)

“嚴(yán)慈力涉于小事”的原則，在現(xiàn)代管理中也有很多具體的表現(xiàn)，包括：

◆新加坡的“鞭刑”

新加坡是全世界范圍內(nèi)華人聚集最多，但又最有秩序的國家。之所以能夠秩序井然，就在于其對國家的管理非常嚴(yán)格。在其他國家可能只是給予教育規(guī)勸的不良行為，新加坡都嚴(yán)厲地實施鞭刑，因此，在如此近乎殘酷的制度約束面前，其公民都能夠自覺地遵守公共場所中的各種規(guī)定。

◆深圳和香港的交管差異

在深圳和香港通行的車輛，無論在深圳守不守交通規(guī)則，到了香港之后是絕對不會觸犯其交通法規(guī)的。這種差異就是由于兩地不同的交通管理環(huán)境所造成的，深圳的道路管理者是為了收取罰款而對違規(guī)者進(jìn)行處罰的。而香港對于交通違規(guī)的處罰則完全是出于改善交通狀況而進(jìn)行的。目的不同，自然所達(dá)到的效果也會相差迥異。

◆張瑞敏從“不準(zhǔn)隨地大小便”入手抓質(zhì)量

除了眾所周知的怒砸存在質(zhì)量問題的冰箱的舉措之外，張瑞敏接管海爾之初還明令禁止之前員工所習(xí)以為常的“隨地大小便”。在張瑞敏看來，這種細(xì)節(jié)盡管微小，但是卻是關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略性問題，必須要嚴(yán)格管理，絕對不能松懈。

◆柳傳志從“開會不許遲到”入手抓作風(fēng)

柳傳志在聯(lián)想創(chuàng)立之后的最初幾年，發(fā)現(xiàn)員工們普遍喜歡空談，從而造成執(zhí)行力不夠的問題。于是，他開始將“開會不許遲到”作為改變風(fēng)氣的一個起點。他認(rèn)為在這樣的細(xì)節(jié)上都嚴(yán)格要求，執(zhí)行到位了，那么在其他的事情上就不容易犯錯誤。

◆縣官對婆媳的處罰

中國歷史上有一個朝代下達(dá)了禁酒令，一天有一個媳婦跑到縣衙里來狀告其婆婆私自用糧食釀酒。經(jīng)查屬實，縣官于是按照規(guī)定對其婆婆進(jìn)行了處罰，但隨后也重打這個媳婦。這是因為嚴(yán)禁釀酒是特定時期的規(guī)定，但是媳婦狀告婆婆，這是“不孝”的大罪，也必須要嚴(yán)懲。

領(lǐng)導(dǎo)力的第二層次：認(rèn)同許可

由職位所帶來的硬權(quán)力是存在局限性的，所以，在僅僅依靠硬權(quán)力無法收到良好管理和領(lǐng)導(dǎo)效果的時候，就應(yīng)該通過第二個層次的領(lǐng)導(dǎo)力--認(rèn)同許可來發(fā)揮作用。所謂“認(rèn)同許可”，是指被領(lǐng)導(dǎo)者自身允許領(lǐng)導(dǎo)者來對其進(jìn)行管理，也就是一種人們在沒有義務(wù)的時候仍然為領(lǐng)導(dǎo)者做事的狀態(tài)。

例如，在嚴(yán)懲私設(shè)小金庫的案例中，柳傳志按照法律程序?qū)δ莻€領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行嚴(yán)懲之后，就施展其第二個層次的領(lǐng)導(dǎo)力來竭盡全力為其爭取減刑，使得犯錯誤的人在刑滿之后，還能夠自覺回到公司向柳傳志表示感謝，并還愿意繼續(xù)為其進(jìn)行工作。

在領(lǐng)導(dǎo)人讓下屬認(rèn)同許可的方法中，有以下三個要點是需要特別強(qiáng)調(diào)的。

寬容

正所謂“水至清則無魚”，凡事物極則必反，領(lǐng)導(dǎo)者對于戰(zhàn)略性的小事要嚴(yán)責(zé)，但是對待更多的情況則需要表現(xiàn)出大度和寬容，中國的古訓(xùn)“不聾不癡不為家翁”也正是這個道理。在領(lǐng)導(dǎo)下屬的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者對下屬所犯的錯誤應(yīng)該要寬容一些，因為其錯誤正是其在成長過程中尚不成熟的表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)是可以改正的，應(yīng)該予以理解和包容。

【案例】

領(lǐng)導(dǎo)人寬容的表現(xiàn)

從古至今，領(lǐng)導(dǎo)者的大度和寬容所發(fā)揮的巨大作用是有很多明證的：

◆楚莊王與大臣

楚莊王有一次宴請群臣，酒過三旬后一妃子起舞助興。忽然，一陣大風(fēng)將席上的燈火吹滅了，黑暗中一個醉酒的將軍趁機(jī)占那個妃子的便宜。妃子勃然大怒，黑暗中將這個將軍的鳥翎子摘下了來，放言要找出他來并砍頭懲處。此時，楚莊王表現(xiàn)出了其大度和寬容的姿態(tài)，命令不許點燈，并要求席上的每一個人都將頭上的鳥翎子摘下來扔到中間去，如此平息了一場**。事后不久，楚莊王在戰(zhàn)爭中身陷險境，有一個人拼死站在楚莊王面前擋住敵人將其救出險境，而這個人恰恰就是上一次調(diào)戲妃子的那位將軍。這個將軍之所以如此效忠，就是由于楚莊王之前寬容了他，使其受到了極大的激勵。

◆曹操禮遇降將

曹操與袁紹的關(guān)都之戰(zhàn)，形勢上看似乎必敗無疑。而后，曹操逆轉(zhuǎn)形勢大敗袁紹，從后者帳中搜出兩麻袋的書信來。實際上，這些書信都是曹操的下屬在不利形勢下給袁紹寫的降書。面對這種情況，曹操卻當(dāng)著眾人的面說“這里的東西我從來沒有看過，但是我希望以后這種事情不要再發(fā)生了，我們在座的各位同甘共苦，共赴前程”。這就是作為一個領(lǐng)導(dǎo)者“該糊涂時糊涂一點”的表現(xiàn)，有時寬容的效應(yīng)比單純的嚴(yán)格更大。

尊重

正所謂“希望別人怎么對自己，自己就應(yīng)該怎么對別人”，下屬對于領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠實際上是來源于領(lǐng)導(dǎo)者本身的感召。因此，要實現(xiàn)對下屬的良好領(lǐng)導(dǎo)，就必須在大事小節(jié)之中體現(xiàn)出對其的充分尊重。只有尊重了別人，才能期望得到別人的尊重。

領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)愛護(hù)下屬

歷史上吳啟有一個“愛兵如子”的觀點，這個觀點與“慈不掌兵”實際上是不矛盾的。但領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是在紀(jì)律面前“慈不掌兵”，在人性面前“愛兵如子”。領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬的相處過程中，將心比心是至關(guān)重要的，只有領(lǐng)導(dǎo)人照顧員工，員工才會照顧公司。因此，組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在盡可能多的細(xì)節(jié)小事上體現(xiàn)出對下屬的關(guān)心與愛護(hù)，這樣才能使得團(tuán)隊形成凝聚力和向心力，實現(xiàn)共同的成長。

領(lǐng)導(dǎo)力的其他層次 第三層次：生產(chǎn)成果

通過比較可以發(fā)現(xiàn)，劉備的領(lǐng)導(dǎo)力處在第二個層次，他能夠吸引別人為其效忠服務(wù)；而諸葛亮的領(lǐng)導(dǎo)力則達(dá)到了第三個層次，他通過對最終勝局的把握而給予了其下屬接受其領(lǐng)導(dǎo)的巨大動力，他能夠引領(lǐng)著下屬從一個勝利走向另一個勝利，因此使得下屬對其充滿了敬畏。

第四層次：人才培養(yǎng)

“人才培養(yǎng)”是指領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力還體現(xiàn)在對周圍領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)方面。從領(lǐng)導(dǎo)者的要求看，劉邦和項羽，后者只能夠稱得上是英雄，而前者則是名副其實的領(lǐng)導(dǎo)者。

第五層次：眾望所歸

這個層次的領(lǐng)導(dǎo)者能夠形成一套思想體系，并得到下屬完全的接受和配合，這樣下屬會產(chǎn)生無限的忠誠，甚至不惜以自己的生命來維護(hù)這種忠誠。能夠達(dá)到這個領(lǐng)導(dǎo)力層次的人很少，毛澤東、耶穌和甘地等人可以位列其中。