第一篇：愛(ài)心超市管理暫行規(guī)定

愛(ài)心超市管理暫行規(guī)定

第一條 為加強(qiáng)“愛(ài)心超市”的管理，提高社會(huì)捐助工作的針對(duì)性、及時(shí)性和有效性，特制定本規(guī)定。第二條 “愛(ài)心超市”是以解決城市特困居民生活及其子女學(xué)習(xí)困難為目的，有針對(duì)性的以募集和發(fā)放為主要形式的經(jīng)常性社會(huì)捐助和社會(huì)救助形式。第三條 “愛(ài)心超市”救助的對(duì)象是城市特困居民，包括生活出現(xiàn)臨時(shí)困難的城市低保戶(hù)、優(yōu)撫對(duì)象和因突發(fā)事件造成生活困難的居民。第四條 “愛(ài)心超市”由社區(qū)指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，街道民政辦負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)愛(ài)心超市工作。第五條 社區(qū)要建立經(jīng)常性的社會(huì)捐助點(diǎn)，負(fù)責(zé)本社區(qū)居民捐贈(zèng)物品的接收、消毒、儲(chǔ)存、管理工作；要及時(shí)調(diào)查了解本社區(qū)受助對(duì)象的情況，并向街道和民政局反映特困群眾的需求。第六條 社區(qū)要做好“愛(ài)心超市”捐贈(zèng)物品的發(fā)放工作；對(duì)特困群眾急需而本超市無(wú)法解決的物品，可以在街道（社區(qū)）張榜募集或向市慈善總會(huì)申請(qǐng)幫助；無(wú)法向社會(huì)募集而困難群眾又急需的物品，可由市慈善總會(huì)采購(gòu)，從專(zhuān)項(xiàng)資金列支。第七條 根據(jù)商品價(jià)值賦予捐贈(zèng)物品相應(yīng)分值，“愛(ài)心超市” 用愛(ài)心卡或積分的形式發(fā)放物品。對(duì)三無(wú)人員（無(wú)經(jīng)濟(jì)收入、無(wú)勞動(dòng)能力及無(wú)法定贍養(yǎng)撫養(yǎng)人）及一級(jí)殘疾低保戶(hù)，每戶(hù)在每個(gè)領(lǐng)取周期可領(lǐng)取10個(gè)分值的物品。無(wú)勞動(dòng)能力的或有勞動(dòng)能力并已就業(yè)的低保戶(hù)，每戶(hù)每個(gè)周期只可領(lǐng)取5個(gè)分值的物品。在就業(yè)年齡內(nèi)有勞動(dòng)能力尚未就業(yè)的低保戶(hù)必須通過(guò)參加社區(qū)組織的公益性活動(dòng)來(lái)獲取愛(ài)心超市的分值，每參加一次公益活動(dòng)計(jì)1個(gè)分值，每戶(hù)每個(gè)領(lǐng)取周期領(lǐng)取物品累計(jì)不超過(guò)10個(gè)分值。對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件造成家庭臨時(shí)困難的居民，經(jīng)社區(qū)居委會(huì)上報(bào)，街道辦事處審批，可根據(jù)實(shí)際情況到“愛(ài)心超市”領(lǐng)取相應(yīng)急需生活物品。每?jī)蓚€(gè)月為一個(gè)領(lǐng)取周期。第八條 社會(huì)捐贈(zèng)要本著自愿和無(wú)償?shù)脑瓌t，禁止強(qiáng)行攤派或變相攤派?！皭?ài)心超市”接收捐贈(zèng)款物后，要向捐贈(zèng)者（機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、部隊(duì)或居民）出具合法、有效的憑證，發(fā)給證書(shū),并將捐贈(zèng)款物登記造冊(cè)，妥善保管，做到帳目清楚、手續(xù)完備、安全可靠；設(shè)立物品發(fā)放明細(xì)賬，發(fā)放的物品須由領(lǐng)取人簽字；嚴(yán)禁私分、調(diào)換或挪用捐贈(zèng)物品；各類(lèi)明細(xì)賬目及單據(jù)要保存完整，及時(shí)歸檔。第九條 對(duì)特困群眾不適用或不宜運(yùn)輸?shù)木栀?zèng)物品，由街道民政辦統(tǒng)一進(jìn)行變賣(mài)，變賣(mài)所得款項(xiàng)用于購(gòu)買(mǎi)特困群眾急需的物品，不得挪作他用，并報(bào)社會(huì)事務(wù)科備案。第十條 “愛(ài)心超市”每月要定期向社會(huì)張榜公布捐贈(zèng)款物的接收和發(fā)放情況，主動(dòng)接受捐贈(zèng)單位和居民的監(jiān)督，做到公開(kāi)、公正、公平。并于每月5日前將接收捐贈(zèng)和發(fā)放物品的報(bào)表報(bào)送社會(huì)事務(wù)科。第十一條 加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，下班時(shí)加強(qiáng)檢查，關(guān)好電源、門(mén)窗，嚴(yán)防火災(zāi)和盜竊事故發(fā)生。

學(xué)習(xí)66810為民服務(wù)工作法 推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新六必到 六必訪(fǎng) 八必報(bào) 十條線(xiàn)

“66810”為民服務(wù)體系，是融社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)、工作制度、服務(wù)方法、監(jiān)督機(jī)制、管理系統(tǒng)等五大系統(tǒng)建設(shè)組合而成的一個(gè)整體。其核心是以“六必訪(fǎng)、六必到、八必報(bào)、十條服務(wù)線(xiàn)”為主要內(nèi)容的“66810”為民工作法，即社區(qū)居民自治三級(jí)組織：社區(qū)居委會(huì)、樓宇居民自治會(huì)、單元居民自治小組，在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照各自職責(zé)開(kāi)展工作，努力達(dá)到“六必到、六必訪(fǎng)、八必報(bào)、十條線(xiàn)”的工作要求。

（一）“六必到”。樓宇居民自治會(huì)會(huì)長(zhǎng)組織協(xié)調(diào)并具體聯(lián)絡(luò)單元居民自治小組長(zhǎng)，做到：居民思想波動(dòng)必到、社區(qū)志愿服務(wù)必到、居民困難病重必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、鄰里矛盾糾紛必到、鄰里守望互助必到。

（二）“六必訪(fǎng)”。社區(qū)居委會(huì)做到“六必訪(fǎng)”：困難群眾每月必訪(fǎng)、獨(dú)居老人每月必訪(fǎng)、殘疾家庭每月必訪(fǎng)、暫住人口每月必訪(fǎng)、失業(yè)人員每月必訪(fǎng)、其他重點(diǎn)幫扶人員每月必訪(fǎng)。

（三）“八必報(bào)”。單元小組長(zhǎng)擔(dān)負(fù)著本單元樓道的政策文件宣傳員、民情信息報(bào)告員、鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)員、安全衛(wèi)生維護(hù)員、社區(qū)服務(wù)監(jiān)督員等工作，協(xié)助社區(qū)做好“八必報(bào)”：公共設(shè)施損壞必報(bào)、背街小巷不潔必報(bào)、發(fā)現(xiàn)新增孕婦必報(bào)、外來(lái)人員流入必報(bào)、居民病重住院必報(bào)、居民房屋出租必報(bào)、有不安全隱患必報(bào)、有不穩(wěn)定因素必報(bào)；社區(qū)做好相關(guān)落實(shí)工作。

（四）“十條為民服務(wù)線(xiàn)”。社區(qū)居委會(huì)的專(zhuān)職委員和專(zhuān)職社工按照職責(zé)分工，落實(shí)黨建服務(wù)線(xiàn)、文明創(chuàng)建服務(wù)線(xiàn)、平安創(chuàng)建服務(wù)線(xiàn)、環(huán)境美化服務(wù)線(xiàn)、公共事務(wù)服務(wù)線(xiàn)、醫(yī)療計(jì)生服務(wù)線(xiàn)、文體教育服務(wù)線(xiàn)、幫扶救助服務(wù)線(xiàn)、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)線(xiàn)、助殘扶殘服務(wù)線(xiàn)等十方面工作。

居家養(yǎng)老服務(wù)站服務(wù)對(duì)象及項(xiàng)目

一、服務(wù)對(duì)象：重點(diǎn)對(duì)“三無(wú)”老人、70周歲以上城市低保和低保邊緣人群、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、特困殘疾人和特困職工提供一定的無(wú)償公共服務(wù)；對(duì)有服務(wù)需求的低收入社區(qū)獨(dú)居、空巢老人，生活自理困難的老人，提供低償服務(wù)；對(duì)有經(jīng)濟(jì)能力的老年人提供個(gè)性化有償服務(wù)。

二、服務(wù)項(xiàng)目：

1、信息服務(wù)。開(kāi)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)普查，登記養(yǎng)老服務(wù)需求，建立相應(yīng)檔案及臺(tái)賬，接受養(yǎng)老服務(wù)咨詢(xún)等。

2、生活照料。為有服務(wù)需求的老年人提供生活護(hù)理、衛(wèi)生保潔、餐飲配送、代買(mǎi)代辦等諸多日常服務(wù)。一是上門(mén)服務(wù)。就是根據(jù)老人電話(huà)要求或提前預(yù)約，服務(wù)人員到老人家里服務(wù)。如：為老人上門(mén)做飯、洗衣服、打掃衛(wèi)生、代購(gòu)物品、代交各類(lèi)日常生活費(fèi)用、陪老人聊天等。第二是日間照料。就是每天早晨，老人獨(dú)自或由子女護(hù)送到養(yǎng)老服務(wù)站，晚上回家。在服務(wù)站期間，主要由服務(wù)員對(duì)老人進(jìn)行日間照料，老人在這里可以進(jìn)行娛樂(lè)和休息。

3、醫(yī)療康復(fù)。建立社區(qū)居家老人健康檔案，幫助符合條件的老年人辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)。協(xié)助落實(shí)醫(yī)療費(fèi)用減免和大病救助等優(yōu)惠政策。協(xié)調(diào)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和其他社會(huì)公益組織，定期為老人提供健康檢查、咨詢(xún)、治療等醫(yī)療服務(wù)。

4、文體健身。為社區(qū)老年人讀書(shū)讀報(bào)、開(kāi)展書(shū)法、繪畫(huà)及適合老年人特點(diǎn)的文化娛樂(lè)、體育健身等活動(dòng)創(chuàng)造條件，并組織相應(yīng)活動(dòng)。

5、組織協(xié)調(diào)。利用社區(qū)周邊服務(wù)資源，組織動(dòng)員和協(xié)調(diào)社會(huì)力量，開(kāi)展鄰里救助、志愿者服務(wù)和家政服務(wù)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，受理服務(wù)投訴。

6、緊急救助。協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)社區(qū)突發(fā)疾病的老年人實(shí)施緊急搶救，協(xié)助實(shí)施對(duì)老人家庭發(fā)生的重大安全事故緊急救助。

社區(qū)信息中心簡(jiǎn)介

社區(qū)信息中心旨在促進(jìn)社區(qū)工作規(guī)范化，為社區(qū)服務(wù)，為居民服務(wù)，提高辦事效率，為打造數(shù)字社區(qū)奠定基礎(chǔ)。社區(qū)信息管理系統(tǒng)主要是包括社區(qū)基本情況、社區(qū)家庭與人口、計(jì)生管理、社區(qū)黨建、社區(qū)檔案、社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)服務(wù)、輔助決策等。社區(qū)基本情況社區(qū)基本情況主要對(duì)社區(qū)的基本信息進(jìn)行維護(hù)，包括社區(qū)簡(jiǎn)介、社區(qū)院樓、可支配房屋、公共設(shè)施、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等業(yè)務(wù)模塊。社區(qū)家庭與人口社區(qū)家庭與人口主要對(duì)家庭資料、人口信息檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行編輯維護(hù)，包括常住人口、暫住人口、勞動(dòng)力資源、家庭檔案管理、家庭詳細(xì)資料、低收入住戶(hù)管理等。計(jì)生管理計(jì)生管理主要是管理居委會(huì)轄區(qū)內(nèi)育齡婦女的計(jì)生情況，建立育齡婦女信息卡，記錄暫住人口育齡婦女的各種計(jì)生信息，為計(jì)生管理提供強(qiáng)有力的資料和支持。其人口信息的數(shù)據(jù)來(lái)源是通過(guò)引用人口管理信息庫(kù)中的數(shù)據(jù)。主要包括常住計(jì)生、暫住計(jì)生、證書(shū)管理、人口規(guī)劃等。社區(qū)黨建社區(qū)黨建是按組織機(jī)構(gòu)、政治面貌和社會(huì)身份對(duì)黨員、團(tuán)員、干部代表、婦女委員會(huì)、工會(huì)組織等個(gè)人和組織進(jìn)行管理。主要包括黨員管理、團(tuán)員管理、婦聯(lián)管理、工會(huì)管理、黨風(fēng)廉政等。社區(qū)檔案社區(qū)檔案管理主要是提供了規(guī)范的文書(shū)、實(shí)物、基建、設(shè)備、會(huì)計(jì)、合同、資料匯編等掃描、管理、搜索查詢(xún)、打印等功能。社區(qū)治安治安管理模塊通過(guò)對(duì)居委會(huì)轄區(qū)內(nèi)的調(diào)解糾紛、出租屋等治安信息進(jìn)行管理，規(guī)范了治安信息，提高社會(huì)穩(wěn)定程度。主要包括調(diào)解糾紛管理、社會(huì)綜合治安網(wǎng)絡(luò)管理、出租屋管理、治安聯(lián)防隊(duì)管理、案件管理、追逃管理等功能。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生主要是提供醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育指導(dǎo)“六位一體”的綜合性衛(wèi)生服務(wù)管理。社區(qū)服務(wù)社區(qū)服務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，在政府的倡導(dǎo)下，為滿(mǎn)足社會(huì)成員多種需求，有政府、企業(yè)、社團(tuán)、個(gè)體工商戶(hù)、志愿者等所有的具有社會(huì)福利性和公益性或微利性的居民服務(wù)。主要有為老服務(wù)、社會(huì)保障服務(wù)、優(yōu)撫服務(wù)、為殘疾人服務(wù)、安全犯法服務(wù)、為青少年服務(wù)、家政服務(wù)、信息服務(wù)等功能。輔助決策輔助決策主要是對(duì)采集到的社區(qū)信息管理數(shù)據(jù)通過(guò)查詢(xún)、匯總等多種方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析的結(jié)果可以用報(bào)表或多種統(tǒng)計(jì)圖形進(jìn)行展示，使分析的結(jié)果一目了然，這樣可以及時(shí)了解社區(qū)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，如社區(qū)人口老齡化的趨勢(shì)、社區(qū)勞動(dòng)力現(xiàn)狀、社區(qū)房屋現(xiàn)狀、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀等等，輔助領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策提供決策依據(jù)。包括標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)、高級(jí)查詢(xún)、數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)分析等功能。社區(qū)信息服務(wù)網(wǎng)社區(qū)服務(wù)網(wǎng)作為面向用戶(hù)的公共網(wǎng)站，為了適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的應(yīng)用需求，對(duì)安全性、可靠性、靈活的可擴(kuò)充性、高度的文檔性以及服務(wù)質(zhì)量等都提出了更高的要求。社區(qū)信息服務(wù)網(wǎng)作為社區(qū)的對(duì)外服務(wù)窗口，將政務(wù)信息、生活服務(wù)信息、聯(lián)動(dòng)服務(wù)信息等發(fā)布于公眾，體現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)、為民服務(wù)的特點(diǎn)，同時(shí)網(wǎng)站還可以為居民提供求助熱線(xiàn)、新聞中心、在線(xiàn)論壇、接受并受理居民的服務(wù)請(qǐng)求、意見(jiàn)政績(jī)、信息發(fā)布等功能，為單位和個(gè)人辦理Internet相關(guān)業(yè)務(wù)，如代收代繳、辦理申請(qǐng)業(yè)務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上換屆選舉等等一系列業(yè)務(wù)，從而更好地為百姓、為企業(yè)服務(wù)。

黨員干部民情懇談制度

一、黨員干部民情懇談是指黨員干部以召開(kāi)民情懇談會(huì)、個(gè)別懇談等方式收集民情民意、做好群眾工作的制度。

二、民情懇談的重點(diǎn)對(duì)象是：貧困戶(hù)、受災(zāi)戶(hù)、老上訪(fǎng)戶(hù)、重點(diǎn)企業(yè)、老黨員、軍烈屬、退伍軍人、離退休干部、轄區(qū)內(nèi)的黨代表、人大代表、政協(xié)委員和居民代表。

三、民情懇談的主要內(nèi)容包括：了解掌握群眾的思想狀況，研究解決社區(qū)群眾生產(chǎn)生活中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，廣泛征求社區(qū)群眾意見(jiàn)、建議，認(rèn)真做好黨的方針政策和法律法規(guī)的宣傳解釋工作等。(一)訪(fǎng)基層黨支部，幫理思路促發(fā)展。收集了解基 層組織各項(xiàng)工作開(kāi)展情況，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，指導(dǎo)基層組織推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)，協(xié)同幫助解決實(shí)際問(wèn)題和困難。指導(dǎo)幫助抓好上級(jí)黨委、政府的決策部署和各個(gè)時(shí)期中心工作的貫徹落實(shí)，對(duì)其中好的做法予以大力推廣，對(duì)出現(xiàn)的不正之風(fēng)予以及時(shí)糾正。(二)訪(fǎng)黨員干部，幫解決突出問(wèn)題。開(kāi)展一對(duì)

一、面對(duì)面、心貼心的交流懇談，聽(tīng)取黨員干部的意見(jiàn)建議，著力解決黨員干部在思想作風(fēng)和工作作風(fēng)中的突出問(wèn)題。(三)訪(fǎng)群眾代表，幫釋疑惑轉(zhuǎn)觀(guān)念。收集群眾的思 想狀況及所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，掌握對(duì)有關(guān)政策、措施的反映和反響，向廣大群眾宣傳黨的方針政策，釋疑解惑群眾關(guān)心的問(wèn)題，引導(dǎo)其正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀(guān)念，支持各項(xiàng)政策、措施在基層得到有效落實(shí)。(四）訪(fǎng)上訪(fǎng)戶(hù)，幫明事理促穩(wěn)定。組織黨員干部深 入群眾、上訪(fǎng)戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面交流懇談，深入了解訴求的真實(shí)原因和想法，了解上訪(fǎng)事情的原委后對(duì)癥下藥，對(duì)可以解決的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處；對(duì)一時(shí)不能解決的問(wèn)題，給予合理解釋?zhuān)托淖龊盟枷牍ぷ?，引?dǎo)老上訪(fǎng)戶(hù)依法依理解決問(wèn)題，做好穩(wěn)控。(五)訪(fǎng)貧困戶(hù)，幫貧解困贏民心。走訪(fǎng)五保、低保、傷殘人士和困難群眾等弱勢(shì)群體，對(duì)其在生產(chǎn)生活上面臨的實(shí)際困難進(jìn)行調(diào)查摸底并幫助解決，有針對(duì)性的采取措施幫助開(kāi)展技能培訓(xùn)，組織轉(zhuǎn)移就業(yè)，早日脫貧致富。

四、民情懇談的主要方式。(一)定期深入聯(lián)系點(diǎn)。社區(qū)干部要把掛鉤聯(lián)系點(diǎn)作為民情懇談聯(lián)系點(diǎn)，以拉家常、談心等方式，宣傳黨的路線(xiàn)方針政策，了解群眾生產(chǎn)生活中遇到的問(wèn)題，收集群眾的意見(jiàn)和建議，增進(jìn)與群眾的感情，并幫助解決實(shí)際問(wèn)題。(二)建立民情記錄。在民情懇談過(guò)程中，要記錄民情日記，收集了解到的民意情況。要建立民情記錄簿，收集匯總黨員干部的民情匯報(bào)及民情分析。也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集和反饋群眾意見(jiàn)。(三)召開(kāi)民情分析會(huì)。每季度召開(kāi)一次民情分析會(huì)，收集各社區(qū)干部的民情記錄，以黨組織班子集體討論的方式進(jìn)行研究，并盡力辦理好群眾反映的問(wèn)題。(四)召開(kāi)民情座談會(huì)。每半年召開(kāi)一次民情座談會(huì)，召集部分懇談對(duì)象座談聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，同時(shí)反饋上次座談會(huì)反映問(wèn)題的辦理情況。(五)實(shí)行回訪(fǎng)制度。黨組織每半年對(duì)民情懇談制度 落實(shí)情況進(jìn)行一次自檢自查。同時(shí)，對(duì)為群眾辦實(shí)事的情況，每半年進(jìn)行一次回訪(fǎng)，聽(tīng)取意見(jiàn)，完善措施。

五、黨組織定期對(duì)干部開(kāi)展民情懇談情況進(jìn)行督查，對(duì)不按要求開(kāi)展民情懇談、解決問(wèn)題不力、成效不明顯的，責(zé)令其限期整改。

棋牌室管理制度

為使棋牌室真正成為社區(qū)居民的活動(dòng)場(chǎng)所，使居民在娛樂(lè)中切磋棋藝、增進(jìn)友誼，陶冶情操，特定以下管理制度：

一、自覺(jué)保持室內(nèi)外的衛(wèi)生清潔，禁止吸煙，不隨地吐痰,不亂扔垃圾。

二、自覺(jué)愛(ài)護(hù)公共財(cái)務(wù)和活動(dòng)器材，不隨意刻畫(huà)，摔拍桌椅，損壞公物照價(jià)賠償，室內(nèi)物品未經(jīng)管理人員允許，不得任意私自帶出室外。

三、注意使用文明語(yǔ)言，保持室內(nèi)安靜，禮貌待人，以牌會(huì)友，嚴(yán)禁喧嘩。

四、文明娛樂(lè)，關(guān)愛(ài)他人，禁止在室內(nèi)進(jìn)行賭博和變相賭博。

五、活動(dòng)室是對(duì)本社區(qū)中老年人開(kāi)放的活動(dòng)場(chǎng)所，僅供社區(qū)中老年人娛樂(lè)活動(dòng)，其他人員請(qǐng)勿入內(nèi)，請(qǐng)勿帶兒童進(jìn)入室內(nèi)。

六、參加活動(dòng)人員，要積極配合工作人員的管理，按規(guī)定時(shí)間進(jìn)退棋牌室。

七、凡在活動(dòng)室活動(dòng)的人員，按照自身體質(zhì)狀況志愿參與活動(dòng)，對(duì)在活動(dòng)期間發(fā)生的傷亡等意外事故，社區(qū)不承擔(dān)任何責(zé)任。

八、活動(dòng)室開(kāi)放時(shí)間：上午、8：30—11：00，下午、2：00—4：30(周六、周日、節(jié)假日另行規(guī)定)。文體活動(dòng)室管理制度

為活躍社區(qū)居民業(yè)余文化生活，加強(qiáng)活動(dòng)室管理，確保安全、防火，保持環(huán)境衛(wèi)生，有效的利用活動(dòng)室現(xiàn)有資源，根據(jù)工作實(shí)際，制定本制度。

一、活動(dòng)室由社區(qū)派辦公室工作人員負(fù)責(zé)日常管理，其職責(zé)是按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)門(mén)，監(jiān)督活動(dòng)室內(nèi)衛(wèi)生，檢查設(shè)備損耗情況。

二、活動(dòng)室活動(dòng)人員需辦理會(huì)員卡，交納100元物品損壞風(fēng)險(xiǎn)抵押金，如活動(dòng)期間損壞物品，將按物品價(jià)格扣除相應(yīng)抵押金。抵押金將在退卡時(shí)一并退還。

三、活動(dòng)室開(kāi)放時(shí)間為：每周一至周五，每天上午8：30至11：00；下午14：00至16：00。節(jié)假日正常休息?；顒?dòng)人員必須遵守開(kāi)放時(shí)間，不得隨意要求提前或延長(zhǎng)，特殊情況另有安排。

四、活動(dòng)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和物品管理由活動(dòng)人員負(fù)責(zé)，每日安排2到3人值日，值日人員負(fù)責(zé)打掃室內(nèi)衛(wèi)生和物品管理，并告知外來(lái)人員如何參加活動(dòng)。由社區(qū)辦公室工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)督，每晚檢查衛(wèi)生和物品情況，發(fā)現(xiàn)損壞，找不到損壞物品人員，由當(dāng)日值日人員負(fù)責(zé)賠償。

五、活動(dòng)室活動(dòng)具體要求：1.講文明禮貌，禁止大聲喧嘩，保持室內(nèi)安靜。2.注意公共衛(wèi)生，不得吸煙，不隨地吐痰，不亂丟果皮紙屑。3.活動(dòng)人員要自覺(jué)愛(ài)護(hù)活動(dòng)器材，正確使用。4.不帶兒童進(jìn)入活動(dòng)室。5.活動(dòng)后將物品放回原位，關(guān)閉門(mén)窗、電源。

六、凡在文體活動(dòng)室活動(dòng)的人員，按照自身體質(zhì)狀況志愿參與活動(dòng)，對(duì)在活動(dòng)期間發(fā)生的傷亡等意外事故，社區(qū)不承擔(dān)任何責(zé)任。

七、凡來(lái)活動(dòng)室參加活動(dòng)人員必須遵守活動(dòng)室制度，積極配合社區(qū)工作人員搞好管理工作，并歡迎提出批評(píng)和建議。

主任助理工作職責(zé)

社區(qū)居委會(huì)主任助理主要工作職責(zé)是協(xié)助社區(qū)居委會(huì)主任做好以下工作:

1、對(duì)辦事處負(fù)責(zé),協(xié)助做好社區(qū)各項(xiàng)工作.2、協(xié)助主任及時(shí)為群眾辦理相關(guān)事宜,杜絕違規(guī)操作.3、負(fù)責(zé)辦事處和居民代表大各項(xiàng)決議決定的貫徹、施行和落實(shí)。

4、在社區(qū)黨支部和社區(qū)居委會(huì)的帶領(lǐng)下，協(xié)助開(kāi)展社區(qū)居委會(huì)工作，組織居委會(huì)成員認(rèn)真履行工作職責(zé)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

5、以身作則，模范遵守辦事處和社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，管理好社區(qū)事務(wù)，完成社區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù)。

6、協(xié)助對(duì)居委會(huì)成員和網(wǎng)格長(zhǎng)的管理和監(jiān)督，協(xié)助其解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。

7、協(xié)助抓好居委會(huì)班子建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮居委會(huì)成員和網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，搞好社區(qū)建設(shè)。

8、協(xié)助組織召開(kāi)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力提高區(qū)成員的整體素質(zhì)。

9、以社區(qū)青年志愿者服務(wù)隊(duì)為依托，組織志愿者成員自愿開(kāi)展“科技、文體、法律、衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。

10、協(xié)助督促并完成好辦事處安排的臨時(shí)工作任務(wù)。

社區(qū)事務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員行為規(guī)范

第一條 為加強(qiáng)社區(qū)事務(wù)服務(wù)大廳（以下簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)大廳）科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高服務(wù)大廳綜合服務(wù)水平，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，結(jié)合實(shí)際，制定本規(guī)范。

第二條 服務(wù)大廳窗口工作人員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)窗口工作人員）以“熱情主動(dòng)、便民高效、依法行政、公正廉潔”為服務(wù)理念，為辦事人員提供便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第三條 窗口工作人員應(yīng)當(dāng)遵守服務(wù)大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第四條 窗口工作人員應(yīng)當(dāng)使用工作人員通道進(jìn)入服務(wù)大廳辦公區(qū)，并向值勤人員出示服務(wù)大廳工作證。

第五條 窗口工作人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間上下班，按時(shí)到崗，做好業(yè)務(wù)受理準(zhǔn)備。窗口工作人員應(yīng)當(dāng)按規(guī)定參加社區(qū)組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和會(huì)議等。

第六條 工作時(shí)間內(nèi)窗口工作人員不得缺崗。確有需要離崗的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定請(qǐng)假。

第七條 窗口工作人員在工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝并佩戴工作牌。

第八條 窗口工作人員應(yīng)當(dāng)正確擺放工作名牌。因工作需要暫停受理業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在受理窗口擺放“請(qǐng)稍候”工作名牌。

第九條 窗口工作人員應(yīng)當(dāng)坐姿端正，舉止得體，保持良好的工作狀態(tài)。

第十條 窗口工作人員接待辦事人員時(shí)應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)，熱情周到，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)。

第十一條 窗口工作人員接受咨詢(xún)時(shí),應(yīng)當(dāng)耐心細(xì)致、解答全面。

辦事人員咨詢(xún)事項(xiàng)不屬于本窗口職責(zé)范圍的，窗口工作人員應(yīng)當(dāng)為其指引辦事窗口所在位臵或者協(xié)助其咨詢(xún)。

辦事人員索取辦事指南、申請(qǐng)表格等資料時(shí)，窗口工作人員應(yīng)當(dāng)提供或者告知辦事指南、申請(qǐng)表格等資料的擺放位臵。

第十二條 窗口工作人員在受理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真、仔細(xì)、耐心，對(duì)于申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)一次性書(shū)面告知辦事人員需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。

第十三條 辦事人員對(duì)政策理解有分歧的，窗口工作人員應(yīng)當(dāng)耐心做好解釋工作，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告窗口負(fù)責(zé)人。

窗口工作人員對(duì)辦事人員提出的意見(jiàn)、建議和批評(píng)等應(yīng)當(dāng)虛心聽(tīng)取。

第十四條 窗口工作人員在受理窗口區(qū)不得從事下列活動(dòng)：

（一）吃東西、吸煙；

（二）會(huì)客、閑聊；

（三）看報(bào)紙、玩電腦游戲；

（四）打私人電話(huà)；

（五）其他影響工作、有損公務(wù)員形象的活動(dòng)。

第十五條 窗口工作人員應(yīng)當(dāng)按操作規(guī)程使用服務(wù)大廳信息管理系統(tǒng)。

窗口工作人員在打印回執(zhí)單或者告知單時(shí)應(yīng)當(dāng)使用服務(wù)大廳專(zhuān)用紙張。

第十六條 窗口工作人員應(yīng)當(dāng)妥善保管信息管理系統(tǒng)的密碼，防止泄露或者被竊取。窗口工作人員不得使用他人用戶(hù)名和密碼進(jìn)入信息管理系統(tǒng)。

窗口工作人員不得私自拆卸、安裝電腦硬件或者安裝程序。確屬工作需要的，應(yīng)當(dāng)征得社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)同意并在其協(xié)助下進(jìn)行。

第十七條 窗口工作人員應(yīng)當(dāng)妥善保管收取的申請(qǐng)材料，并及時(shí)按規(guī)定移交或者存檔。窗口工作人員在非工作時(shí)間攜帶檔案文件及辦公物品離開(kāi)辦公區(qū)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向值勤人員說(shuō)明情況并登記。第十八條 窗口工作人員應(yīng)當(dāng)妥善安臵和擺放本窗口的辦公設(shè)備、檔案文件、收取的申請(qǐng)材料以及個(gè)人物品等，不得影響辦公區(qū)的暢通。

第十九條 窗口工作人員應(yīng)當(dāng)按規(guī)定操作和使用服務(wù)大廳辦公設(shè)備，工作結(jié)束時(shí)關(guān)閉電源。

第二十條 發(fā)生重大、緊急事件時(shí)，窗口工作人員應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)應(yīng)急措施，并按規(guī)定及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。

第二十一條 其他在服務(wù)大廳為辦事人員提供服務(wù)的工作人員參照本規(guī)范執(zhí)行。

第二十二條 本規(guī)范自印發(fā)之日起施行。

社區(qū)黨組織議事規(guī)則

第一條 為加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，健全和落實(shí)黨的民主集中制原則，進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)黨組織決策行為和議事能力，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》規(guī)定，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定本規(guī)則。第二條 社區(qū)黨組織是社區(qū)內(nèi)各種組織和各項(xiàng)工作的政治領(lǐng)導(dǎo)核心，是黨在城市社區(qū)的戰(zhàn)斗堡壘，要嚴(yán)格按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定的十六字方針要求，開(kāi)展社區(qū)黨組織議事活動(dòng)。第三條 議事原則(一)依法依紀(jì)原則。黨組織研究決定的重大事項(xiàng)，必須符合黨的路線(xiàn)、方針、政策和國(guó)家的法律、法規(guī)，自覺(jué)維護(hù)黨在基層的形象，夯實(shí)黨在城市基層的執(zhí)政基礎(chǔ)。(二)實(shí)事求是原則。黨組織會(huì)議議事要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，做出符合社區(qū)實(shí)際、黨員群眾意愿的決定、決議。(三)民主集中原則。黨組織研究決定社區(qū)重大事項(xiàng)，會(huì)前必須與黨組織成員進(jìn)行協(xié)商醞釀，會(huì)議必須以表決形式實(shí)行集體決策，體現(xiàn)黨組織、黨員的意志。對(duì)于會(huì)議形成的決定，任何個(gè)人無(wú)權(quán)更改。(四)少數(shù)服從多數(shù)原則。黨組織議事要加強(qiáng)組織紀(jì)律性，防止和克服個(gè)人說(shuō)了算或極端民主化，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則進(jìn)行議決。第四條 議事制度

（一）委員會(huì)議每月至少召開(kāi)一次，如有特殊情況可臨時(shí)召開(kāi)。會(huì)議由書(shū)記或委托副書(shū)記召集、主持。

（二）會(huì)議必須有半數(shù)以上的委員到會(huì)，委員因故不能出席會(huì)議要事先請(qǐng)假。根據(jù)需要，可邀請(qǐng)黨代表、黨員和群眾代表列席社區(qū)黨組織會(huì)議。

（三）會(huì)議決議必須有應(yīng)到會(huì)人數(shù)半數(shù)以上的委員同意才有效；如果議事出現(xiàn)重大分歧，要進(jìn)一步調(diào)查研究，待認(rèn)識(shí)統(tǒng)一后再提效表決，也可將有爭(zhēng)議的事項(xiàng)向上級(jí)黨工委報(bào)告。表決可采用口頭表決、舉手表決和無(wú)記名投票表決等方式進(jìn)行。

（四）會(huì)議要圍繞議題，簡(jiǎn)明扼要，并做好會(huì)議記錄。決議形成后，要堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作制度，按照分工認(rèn)真組織實(shí)施。會(huì)議研究的內(nèi)容具有保密性，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外泄露。第五條 議事內(nèi)容(一)學(xué)習(xí)傳達(dá)黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級(jí)黨委的指示、決定和決議，研究年度黨建目標(biāo)、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)特項(xiàng)目、黨員志愿服務(wù)活動(dòng)年度計(jì)劃，以及黨組織經(jīng)費(fèi)開(kāi)支和黨員、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。(二)討論決定社區(qū)建設(shè)、精神文明、衛(wèi)生、文化、教育、治安、統(tǒng)戰(zhàn)、計(jì)劃生育、民兵預(yù)備役、就業(yè)幫扶等年度工作計(jì)劃及保障措施。

（三）審議向黨員大會(huì)的工作報(bào)告及社區(qū)黨組織的有關(guān)決議、決定草案。以社區(qū)黨組織名義向街道黨工委的請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)等。

（四）討論社區(qū)下屬黨組織成立、變更或撤銷(xiāo)，討論黨員發(fā)展和處臵不合格黨員等事宜。第六條 議事程序(一)確定議題。議題應(yīng)在委員會(huì)成員之間做好會(huì)前協(xié)調(diào)，達(dá)成初步意見(jiàn)后，由書(shū)記決定是否上會(huì)。(二)準(zhǔn)備材料。凡列議題，要在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上提出可行性方案。各成員對(duì)會(huì)議議題進(jìn)行充分醞釀，做好發(fā)言準(zhǔn)備。(三)會(huì)議通知。會(huì)議通知在召開(kāi)會(huì)議1天前以書(shū)面形式或其他方式告知識(shí)到會(huì)人員。(四)會(huì)議討論。會(huì)議由黨組織書(shū)記主持，也可委托副書(shū)記主持，各成員對(duì)議題進(jìn)行充分討論。因故未到會(huì)委員的意見(jiàn)，可用書(shū)面形式在會(huì)上表達(dá)。(五)會(huì)議表決。會(huì)議由主持人視討論情況，決定可否進(jìn)入表決程序。(六)形成決議。嚴(yán)格按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，贊成人數(shù)超過(guò)應(yīng)到會(huì)委員的半數(shù)方可通過(guò)并形成決議。第七條 議事紀(jì)律(一)黨組織委員會(huì)成員必須遵守黨的組織紀(jì)律，講黨性，顧大局，實(shí)事求是，公道正派。(二)凡涉及與會(huì)人員本人及其親屬的，本人必須回避。(三)黨組織委員會(huì)所列議題、討論表決情況、個(gè)人發(fā)言及其他保密事項(xiàng)要嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)，任何與會(huì)人員不得擅自向外泄漏。(四)嚴(yán)禁違反議事程序決定重大事項(xiàng)，否則決議視為無(wú)效。黨組織委員會(huì)成員不認(rèn)真執(zhí)行委員會(huì)的決議，造成工作失誤的，要對(duì)本人進(jìn)行紀(jì)律處分。

社區(qū)居民委員會(huì)議事規(guī)則

為了規(guī)范社區(qū)居民委員會(huì)議事制度，提高效率，切實(shí)擔(dān)負(fù)起社區(qū)自治的職權(quán)，根據(jù)《社區(qū)居民委員會(huì)自治章程》的規(guī)定制定本規(guī)則。１、社區(qū)居民委員會(huì)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，決定社區(qū)重大事項(xiàng)和重要問(wèn)題時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持民主集中制的原則；２、社區(qū)居民委員會(huì)議事會(huì)議必須有居民委員會(huì)全體組成人員過(guò)半數(shù)以上出席，方可舉行。會(huì)議形成的決定、決議，需獲得全體組成人員過(guò)半數(shù)以上同意，方可生效；３、社區(qū)居民委員會(huì)會(huì)議根據(jù)會(huì)議議題，可以邀請(qǐng)社區(qū)內(nèi)其他組織主要負(fù)責(zé)人列席會(huì)議，會(huì)議一般每月召開(kāi)一次；４、社區(qū)居民委員會(huì)必須在街道工委和辦事處的指導(dǎo)監(jiān)督下開(kāi)展工作，實(shí)行居務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)三公開(kāi)，廣泛接受居民監(jiān)督，健全完善工作委員會(huì)工作制度；５、社區(qū)居民委員會(huì)向居民代表大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作，每年定期召開(kāi)居民代表大會(huì)，通報(bào)社區(qū)建設(shè)工作情況，認(rèn)真聽(tīng)取居民代表有關(guān)社區(qū)建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議。涉及全體居民利益和重大事項(xiàng)，居民委員會(huì)必須提請(qǐng)居民代表大會(huì)討論決定；６、社區(qū)居民委員會(huì)實(shí)行工作例會(huì)制度，社委會(huì)各成員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、依法辦事，熱心為居民服務(wù)，維護(hù)居民的合法權(quán)益。對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，玩忽職守的，要?jiǎng)衿滢o職或提請(qǐng)居民代表大會(huì)罷免；７、社區(qū)居民委員會(huì)在制定社區(qū)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃時(shí)，必須提交居民代表大會(huì)討論通過(guò)，居民委員會(huì)決定重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)采取少數(shù)服從多數(shù)的原則，進(jìn)行民主決策；８、社區(qū)居民委員會(huì)應(yīng)開(kāi)展多種形式的社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)，辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安，協(xié)助人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)做好相關(guān)工作。

第二篇：愛(ài)心超市

愛(ài)心超市

愛(ài)心超市旨在全校范圍內(nèi)發(fā)動(dòng)師生們?yōu)樨毨W(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心，讓關(guān)愛(ài)貧困生的行動(dòng)在全校范圍內(nèi)得以全面倡導(dǎo)，并形成幫貧助困的新風(fēng)尚，這是一項(xiàng)一舉多得的有益開(kāi)拓，是我校在扶助貧困生方面的又一創(chuàng)新亮點(diǎn)。愛(ài)心超市能夠有效地整合學(xué)校慈善資源，把原來(lái)學(xué)校的、社會(huì)的、個(gè)人的一些慈善資源，各界的愛(ài)心善舉，整合到愛(ài)心超市這個(gè)平臺(tái)上來(lái)，讓有困難，需要幫助的同學(xué)能夠有尊嚴(yán)地到愛(ài)心超市來(lái)選擇、領(lǐng)取自己生活需要的物品，是新時(shí)期慈善事業(yè)的新發(fā)展，是構(gòu)建和諧校園的一大創(chuàng)舉。

一、創(chuàng)立目的首先，愛(ài)心超市創(chuàng)辦的直接目的是幫助困難同學(xué)，幫助來(lái)自貧困地區(qū)、困難家庭的同學(xué)擺脫心理上和生活上的陰影，讓他們樹(shù)立起自信心，在充滿(mǎn)書(shū)香與活力的校園度過(guò)美好的大學(xué)生活，尋求自強(qiáng)之路，刻苦勤奮，以?xún)?yōu)異的成績(jī)回報(bào)社會(huì)；同時(shí)借此機(jī)會(huì)對(duì)大四畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)前再教育,讓他們以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)母校，以杰出的貢獻(xiàn)回饋社會(huì)。

其次，愛(ài)心超市的建立旨在鼓勵(lì)全校師生加入到奉獻(xiàn)愛(ài)心的行列中來(lái)，做一名充滿(mǎn)愛(ài)心、樂(lè)于關(guān)心和幫助別人的師大人，并形成一股良好的風(fēng)尚。為我們的校園營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)溫情的氛圍，進(jìn)一步建立校園良好的人文環(huán)境。

第三，愛(ài)心超市主要由法政系公管班策劃成立，在大方針獻(xiàn)愛(ài)心的基礎(chǔ)上，對(duì)一些愛(ài)心人士以義賣(mài)的方式進(jìn)行籌措善款，成立愛(ài)心基金，以便更好的對(duì)貧困生進(jìn)行資助。

二、運(yùn)作方案

愛(ài)心超市是一個(gè)較大而且繁瑣的項(xiàng)目，從愛(ài)心捐贈(zèng)物的征集到愛(ài)心物品發(fā)放到位，中間包含許多環(huán)節(jié)，經(jīng)過(guò)我第2策劃組策劃，運(yùn)行方案如下：

(一）部門(mén)設(shè)置

為了做到分工明確，提高辦事效率，設(shè)立相關(guān)的專(zhuān)管部門(mén)是十分必要的，既各司其職又通力協(xié)作，部門(mén)設(shè)置及職能如下：

1、秘書(shū)處：負(fù)責(zé)接受學(xué)校廣大師生及社會(huì)各界的捐助信息，在第一時(shí)間安排相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)各自工作,并對(duì)愛(ài)心基金的帳務(wù)收支情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，統(tǒng)計(jì)愛(ài)心超市實(shí)時(shí)財(cái)產(chǎn)；

2、物資部：負(fù)責(zé)接收捐贈(zèng)的物資，并對(duì)物資進(jìn)行分類(lèi)（如：文具，書(shū)籍，衣物）、編號(hào)(詳見(jiàn)物品接收表)、整理（如：清洗、消毒、修整等）工作；

3、外聯(lián)部：負(fù)責(zé)物資贊助聯(lián)系工作，對(duì)市內(nèi)有意于從事愛(ài)心事業(yè)的企事業(yè)單位進(jìn)行聯(lián)絡(luò)統(tǒng)計(jì)，接受物資的捐助；

4、宣傳部：全面跟進(jìn)報(bào)道愛(ài)心超市的運(yùn)作情況及典型事件，并進(jìn)行大力的宣傳；

5、網(wǎng)絡(luò)部：負(fù)責(zé)將所有整理并編號(hào)的物資信息進(jìn)行網(wǎng)上信息公布工作，及其他網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。

6、超市經(jīng)營(yíng)部：負(fù)責(zé)對(duì)外銷(xiāo)售及愛(ài)心義賣(mài)等銷(xiāo)售活動(dòng)。

（二）具體運(yùn)作

做好一個(gè)流動(dòng)性強(qiáng)，輻射規(guī)模大的社會(huì)企業(yè)式的團(tuán)體，具體運(yùn)作方式的優(yōu)劣，效率的高低無(wú)疑是起著決定的作用。為了讓各部門(mén)的工作程序銜接流暢，既明確分工又緊密配合，具體運(yùn)作參考如下：

1、前期宣傳：

做好前期宣傳是打響愛(ài)心超市良好品牌效應(yīng)的重要舉措，只有做到全方位的宣傳才能讓全校甚至社會(huì)各界來(lái)共同關(guān)注愛(ài)心超市,為使愛(ài)心超市所能起到征集社會(huì)愛(ài)心的作用發(fā)揮到最大，擬定的宣傳方案有：由宣傳部負(fù)責(zé)校內(nèi)形式宣傳（主要以海報(bào)、橫幅、電臺(tái)等形式），同時(shí)聯(lián)系各大新聞媒體，為愛(ài)心超市在社會(huì)上做宣傳；另一方面，運(yùn)用各分會(huì)的力量在各院

系進(jìn)行廣泛而深入的宣傳，為下一步工作奠定良好基礎(chǔ)。

2、物資捐贈(zèng)階段：

由第二策劃組組織人力在3704進(jìn)行值班，我校師生的捐贈(zèng)電話(huà)***捐贈(zèng)人請(qǐng)求到捐贈(zèng)人處運(yùn)回捐贈(zèng)物，并對(duì)捐贈(zèng)者信息進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，以便日后捐贈(zèng)物品信息及時(shí)反饋給捐贈(zèng)者。介于平時(shí)課程之故，安排4人分兩批輪流執(zhí)行值班，時(shí)間定為周一至周五晚上（19：00-21：00），周六、周日兩天，按上午（8：30—12：00），下午（12：00—5：30），晚上（5：30—9：00）值班，對(duì)回收的捐贈(zèng)品做好記錄。同時(shí)，各分會(huì)也接受本院捐贈(zèng)，定期匯集到總會(huì)。

3、物資整理編號(hào)階段：

方案一：對(duì)回收的物品進(jìn)行分類(lèi)整理，編號(hào)記錄，對(duì)有二次使用價(jià)值的物品（如：好的書(shū)刊、舊臺(tái)燈、舊桌椅等）進(jìn)行清潔、修補(bǔ)、消毒，以便于有需要的學(xué)生自發(fā)來(lái)愛(ài)心超市挑選；

方案二：將所有捐贈(zèng)品回收分類(lèi)清楚后，根據(jù)一定的程序和規(guī)章制度，以“愛(ài)心卡”等形式發(fā)放給貧困生，貧困生憑卡到超市領(lǐng)取捐贈(zèng)物品；

方案三：據(jù)其他高校開(kāi)辦愛(ài)心超市的經(jīng)驗(yàn),如出現(xiàn)接受的捐贈(zèng)物品在學(xué)校發(fā)放剩余較多.而各院校有各自服務(wù)區(qū),愛(ài)心超市可將剩余物資由本超市發(fā)放到其服務(wù)基地，對(duì)校外需要幫助的人也進(jìn)行無(wú)償援助；

4、發(fā)放過(guò)程:

無(wú)償物品:貧困生可根據(jù)需要挑選所需物品,并留下姓名,時(shí)間,物品名稱(chēng),在愛(ài)心超市備案。考慮到大學(xué)生的自尊心問(wèn)題，我們會(huì)盡心象征性收費(fèi)，此項(xiàng)收入會(huì)注入愛(ài)心基金，作為愛(ài)心超市的運(yùn)轉(zhuǎn)資金來(lái)幫助更多的貧困學(xué)生；

有償物品:財(cái)務(wù)部要詳細(xì)記錄接收者的個(gè)人資料(院系,班級(jí),姓名,電話(huà))并將收到的款額記錄,及時(shí)存入愛(ài)心基金。

（三）調(diào)控監(jiān)督機(jī)制

辦公室(由法政系公管班班委組織成立)負(fù)責(zé)各部門(mén)記錄的保管，并做好清晰明確的記錄，并將材料歸檔保存。并定期將愛(ài)心超市運(yùn)轉(zhuǎn)情況提供給給校團(tuán)委指導(dǎo)老師.辦公室成員不定時(shí)下各部門(mén)監(jiān)督工作情況，及時(shí)收集并返饋信息，促進(jìn)愛(ài)心超市的順利發(fā)展。

（四）人員調(diào)配

秘書(shū)處成員：

物資部成員：

外聯(lián)部成員：

宣傳部成員：

網(wǎng)絡(luò)部成員：

超市經(jīng)營(yíng)部：

第三篇：愛(ài)心超市

愛(ài) 心 超 市 策 劃 方 案

人文社會(huì)科學(xué)系2011年6月2日

一、活動(dòng)背景：根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)生離校后會(huì)留下大量可再利用物品，堆放在宿舍和樓道中，既影響了環(huán)境衛(wèi)生，又造成了物品的浪費(fèi)。針對(duì)這種情況，我系計(jì)劃在畢業(yè)生中開(kāi)展“帶走知識(shí)，留下愛(ài)心”教育活動(dòng)，教育引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)和熱心公益意識(shí)，合理安排好自己的物品。建立畢業(yè)生愛(ài)心超市，號(hào)召畢業(yè)生把自己不需要但還可以利用的物品捐給愛(ài)心超市，由我們重新組織歸類(lèi)、整理，在畢業(yè)生離校前組織一次畢業(yè)生愛(ài)心超市專(zhuān)場(chǎng)。

二、活動(dòng)目的：

“愛(ài)心超市”的創(chuàng)立，旨在有效的將我系學(xué)生的閑置資源收集到 “愛(ài)心超市”這個(gè)平臺(tái)上來(lái)，使需要幫助的本校貧困學(xué)生能夠得到來(lái)自“愛(ài)心超市” 的幫助及為需要購(gòu)買(mǎi)的同學(xué)提供方便。同時(shí)，我們也希望通過(guò)“愛(ài)心超市”這一平臺(tái)，營(yíng)造出和諧的校園氛圍，倡導(dǎo)在校大學(xué)生發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體的優(yōu)良傳統(tǒng)。我們希望通過(guò)“愛(ài)心超市”的形式，在愛(ài)心中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

三、活動(dòng)宗旨：星星之火，可以燎原；點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)心，足以感人

四、活動(dòng)地點(diǎn)：河南工程學(xué)院南校區(qū)餐廳南門(mén)

五、活動(dòng)對(duì)象：人文社會(huì)科學(xué)系全體師生

六、主辦單位：人文社會(huì)科學(xué)系團(tuán)總支〃學(xué)生會(huì)

七、活動(dòng)時(shí)間：2011年6月至2011年7月（注：現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)共四期，每期兩天）

八、運(yùn)作設(shè)想

愛(ài)心超市是一個(gè)比較繁瑣的項(xiàng)目，從愛(ài)心捐贈(zèng)物的征集到愛(ài)心物品義賣(mài)、發(fā)放到位，中間包含許多環(huán)節(jié)，經(jīng)系學(xué)生會(huì)策劃，總體運(yùn)作設(shè)想如下：

(一）部門(mén)設(shè)置

為了做到分工明確，提高辦事效率，設(shè)立相關(guān)的專(zhuān)管部門(mén)是十分必要的，既各司其職又通力協(xié)作，部門(mén)設(shè)置及職能如下：

1、宣傳部：負(fù)責(zé)前期的宣傳工作及全面跟進(jìn)報(bào)道愛(ài)心超市的運(yùn)作情況及典型事件，并進(jìn)行大力的宣傳；制作海報(bào)及橫幅，張貼海報(bào)，印制及發(fā)放宣傳單，新聞拍照、采訪(fǎng)。

2、文藝部負(fù)責(zé)場(chǎng)地及桌椅，準(zhǔn)備音響等器材

3、自律部：負(fù)責(zé)接受學(xué)院廣大師生的捐助信息，在第一時(shí)間安排相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)各自工作,并對(duì)愛(ài)心基金的帳務(wù)收支情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，統(tǒng)計(jì)愛(ài)心超市實(shí)時(shí)財(cái)產(chǎn)，并負(fù)責(zé)接收捐贈(zèng)的物資，并對(duì)物資進(jìn)行分類(lèi)（如：文具，書(shū)籍，衣物）、編號(hào)、整理（如：清洗、消毒、修整等）工作。

4、網(wǎng)絡(luò)部：負(fù)責(zé)將所有整理并編號(hào)的物資信息進(jìn)行網(wǎng)上信息公布工作，及其他網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。

5、其它部門(mén)負(fù)責(zé)全場(chǎng)協(xié)助工作

（二）活動(dòng)階段具體運(yùn)作

1、前期宣傳：

做好前期宣傳是打響愛(ài)心超市良好品牌效應(yīng)的重要舉措，由宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)校內(nèi)形式宣傳（主要以海報(bào)、橫幅、網(wǎng)絡(luò)、餐廳南門(mén)廣播等形式）；另一方面，運(yùn)用我系社團(tuán)的力量在系內(nèi)進(jìn)行廣泛而深入的宣傳，為下一步工作奠定良好基礎(chǔ)。

2、物資捐贈(zèng)階段

組織募捐（周四、周五及周末在固定時(shí)間固定地點(diǎn)專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集并分類(lèi)，嚴(yán)格記錄捐獻(xiàn)的物品）。由辦公室值班，接受捐贈(zèng)人的愛(ài)心捐贈(zèng)，并對(duì)捐贈(zèng)者信息進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，以便日后捐贈(zèng)物品信息及時(shí)反饋給捐贈(zèng)者。介于平時(shí)課程之故，安排4人分兩批輪流執(zhí)行值班，時(shí)間定為周一至周五晚上（19：00-21：00），周六、周日兩天，按上午（8：30—12：00），下午（12：00—5：30），晚上（5：30—9：00）值班，對(duì)回收的捐贈(zèng)品做好記錄。

3、物資整理編號(hào)階段：

方案一：對(duì)回收的物品進(jìn)行分類(lèi)整理，編號(hào)記錄，對(duì)有二次使用價(jià)值的物品（如：好的書(shū)刊、舊臺(tái)燈、舊桌椅等）進(jìn)行清潔、修補(bǔ)、消毒，以便于有需要的學(xué)生自發(fā)來(lái)愛(ài)心超市挑選；

方案二：將所有捐贈(zèng)品回收分類(lèi)清楚后，根據(jù)一定的程序和規(guī)章制度，以“愛(ài)心卡”等形式發(fā)放給貧困生，貧困生憑卡到超市領(lǐng)取捐贈(zèng)物品；

4、發(fā)放過(guò)程:

無(wú)償物品:貧困生可根據(jù)需要挑選所需物品,并留下姓名,時(shí)間,物品名稱(chēng),在愛(ài)心超市備案。

有償物品:財(cái)務(wù)部要詳細(xì)記錄接收者的個(gè)人資料(院系,班級(jí),姓名,電話(huà))并將收到的款額記錄,及時(shí)將相關(guān)信息反饋給捐贈(zèng)人。

（三）調(diào)控監(jiān)督機(jī)制

由學(xué)生會(huì)會(huì)主席團(tuán)、各部部長(zhǎng)組成做為整體調(diào)控部門(mén)，負(fù)責(zé)各部門(mén)記錄的保管，并做好清晰明確的記錄，并將材料歸檔保存。并定期將愛(ài)心超市運(yùn)轉(zhuǎn)情況提供給系指導(dǎo)老師.組織部成員不定時(shí)到各部門(mén)監(jiān)督工作情況，及時(shí)收集并返饋信息，促進(jìn)愛(ài)心超市的順利發(fā)展。

第四篇：愛(ài)心超市策劃。

愛(ài)心超市

策

劃

書(shū)

-----院青年志愿者協(xié)會(huì)

目錄

愛(ài)心超市簡(jiǎn)介及具體內(nèi)容安排----------------第3~8頁(yè)

愛(ài)心超市具體運(yùn)作要求--------------------------第9~10頁(yè)

愛(ài)心超市志愿者職責(zé)-----------------------------第11頁(yè)

愛(ài)心超市捐贈(zèng)受理人員職責(zé)-------------------第12頁(yè)

愛(ài)心超市發(fā)放人員職責(zé)-------------------------第13頁(yè)

愛(ài)心超市管理制度第14~17頁(yè)

愛(ài)心超市活動(dòng)簡(jiǎn)介：

愛(ài)心超市旨在全校范圍內(nèi)發(fā)動(dòng)師生們?yōu)樨毨W(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心，讓關(guān)愛(ài)貧困生的行動(dòng)在全校范圍內(nèi)得以全面倡導(dǎo)，并形成幫貧助困的新風(fēng)尚，這是一項(xiàng)一舉多得的有益開(kāi)拓，是我校在扶助貧困生方面的又一創(chuàng)新亮點(diǎn)。愛(ài)心超市能夠有效地整合學(xué)校慈善資源，把原來(lái)學(xué)校的、社會(huì)的、個(gè)人的一些慈善資源，各界的愛(ài)心善舉，整合到愛(ài)心超市這個(gè)平臺(tái)上來(lái)，讓有困難，需要幫助的同學(xué)能夠有尊嚴(yán)地到愛(ài)心超市來(lái)選擇、領(lǐng)取自己生活需要的物品，是新時(shí)期慈善事業(yè)的新發(fā)展，是構(gòu)建和諧校園的一大創(chuàng)舉。

首先，愛(ài)心超市創(chuàng)辦的直接目的是幫助困難同學(xué)，幫助來(lái)自貧困地區(qū)、困難家庭的同學(xué)擺脫心理上和生活上的陰影，讓他們樹(shù)立起自信心，在充滿(mǎn)書(shū)香與活力的校園度過(guò)美好的大學(xué)生活，尋求自強(qiáng)之路，刻苦勤奮，以?xún)?yōu)異的成績(jī)回報(bào)社會(huì)；同時(shí)借此機(jī)會(huì)對(duì)大三畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)前再教育,讓他們以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)母校，以杰出的貢獻(xiàn)回饋社會(huì)。

其次，愛(ài)心超市的建立旨在鼓勵(lì)全校師生加入到奉獻(xiàn)愛(ài)心的行列中來(lái)，做一名充滿(mǎn)愛(ài)心、樂(lè)于關(guān)心和幫助別人的人，并形成一股良好的風(fēng)尚。為我們的校園營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)溫情的氛圍，進(jìn)一步建立校園良好的人文環(huán)境。

第三，愛(ài)心超市主要由院青年志愿者協(xié)會(huì)承擔(dān)愛(ài)心超市運(yùn)作的工作，在此基礎(chǔ)上，聯(lián)系我校各系老師、同學(xué)一起參加到這項(xiàng)活動(dòng)中 3

來(lái)，逐步發(fā)展為全校性的青年志愿者活動(dòng)，使青年志愿者活動(dòng)在我校進(jìn)一步深入開(kāi)展。

一、活動(dòng)主題： 慈善送溫暖

愛(ài)心在校園

二、活動(dòng)背景：目前存在著這樣一種普遍的現(xiàn)象：在我校有一些來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生，很多學(xué)生缺乏一些基本的生活和學(xué)習(xí)用品，有的甚至缺乏最基本的學(xué)習(xí)條件，迫切需要來(lái)自社會(huì)的援助，基于這種情況，我院青協(xié)志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)希望通過(guò)資源的回收利用幫助更多的弱勢(shì)群體，讓更多的學(xué)生可以完成學(xué)業(yè)，過(guò)上更好的生活，同時(shí)對(duì)我校學(xué)生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣起到一定的推動(dòng)作用。

三、活動(dòng)目的：“愛(ài)心超市”的創(chuàng)立，旨在有效的將我校學(xué)生的閑置資源收集到 “愛(ài)心超市”這個(gè)平臺(tái)上來(lái)，使需要幫助的偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的學(xué)生能夠得到來(lái)自“愛(ài)心超市” 的幫助。同時(shí)，我們也希望通過(guò)“愛(ài)心小超市”這一平臺(tái)，營(yíng)造出和諧的校園氛圍，倡導(dǎo)在校大學(xué)生發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、關(guān)愛(ài)他人的優(yōu)良傳統(tǒng)。對(duì)于我們這些學(xué)習(xí)管理的志愿者而言，如何在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，更好的服務(wù)社會(huì)是志愿者的責(zé)任和使命，希望通過(guò)“愛(ài)心超市”的形式，在愛(ài)心中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

四、活動(dòng)主辦單位：院青年志愿者協(xié)會(huì) 協(xié)辦單位：

五、正式收集時(shí)間：2011年3月11日

六、活動(dòng)對(duì)象：

湖北大學(xué)知行學(xué)院全院師生

七、活動(dòng)流程：

1.活動(dòng)策劃及準(zhǔn)備期：（3月3——3月11日）

（1）前期宣傳: 由宣傳部負(fù)責(zé)：

宣傳板：要求大板塊，質(zhì)量高。開(kāi)幕式時(shí)間地點(diǎn)及募捐/營(yíng)業(yè)地點(diǎn) 愛(ài)心卡2（數(shù)量300份）：用來(lái)贈(zèng)與捐贈(zèng)者作紀(jì)念。橫幅：慈善送溫暖 愛(ài)心在校園（右下角注明院青協(xié)）

（3）值班表完成

值班者要求：《愛(ài)心超市管理制度》、《愛(ài)心超市捐贈(zèng)物品發(fā)放人員崗位職責(zé)》、《愛(ài)心超市志愿者工作職責(zé)》

2.愛(ài)心超市營(yíng)業(yè)（2011.3.11日——2011.3.25日）

1.按照制作的值班表進(jìn)行輪流，替換值班。當(dāng)日值班人員把活動(dòng)相關(guān)物品（桌椅，雨棚）整理好用完后及時(shí)歸還或自行保存好，并帶到超市現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行有條理的擺放，并檢查現(xiàn)場(chǎng)。

2.服務(wù)內(nèi)容：a、接收愛(ài)心捐贈(zèng)，開(kāi)通愛(ài)心熱線(xiàn)，上門(mén)領(lǐng)取捐贈(zèng)物品。

b、對(duì)愛(ài)心卡用戶(hù)發(fā)放所需物品，登記物品流動(dòng)情況，c、整理保存捐贈(zèng)物品。

d、建立“湖北大學(xué)知行學(xué)院青少年志愿者協(xié)愛(ài)心基金”。

3.服務(wù)地點(diǎn)：學(xué)校舊食堂門(mén)口。

4.執(zhí)勤表

值班者要求：參考《愛(ài)心超市管理制度》、《愛(ài)心超市捐贈(zèng)物品發(fā)放人員崗位職責(zé)》、《愛(ài)心超市志愿者工作職責(zé)》。

（備注：上課時(shí)間除外，值班人員可輪流執(zhí)勤，保護(hù)好相關(guān)物品，并打掃當(dāng)日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)日向秘書(shū)部上交當(dāng)日進(jìn)度。執(zhí)勤時(shí)，不可無(wú)故缺勤，負(fù)責(zé)人記錄本次出勤）值班表（略）

八、活動(dòng)要求及應(yīng)急：

1.本次愛(ài)心超市募捐采取自愿原則，任何組織、個(gè)人不得干擾。希望所有成員重視本次活動(dòng)，精心準(zhǔn)備，確保活動(dòng)順利開(kāi)展，讓貧困學(xué)生早日感受到我們的溫暖。

2.天不好時(shí),不可無(wú)故離開(kāi)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng).九、資金預(yù)算

物品

用途

數(shù)量/單位

價(jià)格 橫幅

活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)道具

1幅

35元 便利貼

愛(ài)心超市留言板

3本

5元 卡紙

制作小型宣傳板

8張

8元 愛(ài)心卡

用來(lái)制作贈(zèng)送與捐贈(zèng)者

1本

10元 膠帶（大）用來(lái)粘合紙箱，一些商品標(biāo)識(shí)

一卷

2元 總計(jì)

60元

十、后期工作

1.活動(dòng)照片收集及整理，并制作總結(jié)宣傳。2.物品歸還

3.物品對(duì)賬，活動(dòng)總結(jié)制作感謝信，并張貼出來(lái) 4.將捐得物品送往諶家磯救助站。

2011年3月2日

院青少年志愿者協(xié)會(huì)

愛(ài)心超市具體運(yùn)作要求

愛(ài)心超市是一個(gè)較大而且繁瑣的項(xiàng)目，從愛(ài)心捐贈(zèng)物的征集到愛(ài)心物品發(fā)放到位，中間包含許多環(huán)節(jié)，總體運(yùn)作設(shè)想如下：(一）分工類(lèi)型設(shè)置

為了做到分工明確，提高辦事效率，設(shè)立相關(guān)的專(zhuān)管部門(mén)是十分必要的，既各司其職又通力協(xié)作，部門(mén)設(shè)置及職能如下：

1、秘書(shū)處：負(fù)責(zé)接受學(xué)校廣大師生及社會(huì)各界的捐助信息，在第一時(shí)間安排相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)各自工作,并對(duì)愛(ài)心基金的帳務(wù)收支情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，統(tǒng)計(jì)愛(ài)心超市實(shí)時(shí)財(cái)產(chǎn)；

2、物資部：負(fù)責(zé)接收捐贈(zèng)的物資，并對(duì)物資進(jìn)行分類(lèi)（如：文具，書(shū)籍，衣物）、整理（如：清洗、消毒、修整等）工作；準(zhǔn)備愛(ài)心卡片，在捐贈(zèng)人捐贈(zèng)物品時(shí)候送捐贈(zèng)人一張愛(ài)心卡片；

3、宣傳部：全面跟進(jìn)報(bào)道愛(ài)心超市的運(yùn)作情況及典型事件，并進(jìn)行大力的宣傳；

4、物資捐贈(zèng)階段：

由青協(xié)人員在辦公室值班，接受捐贈(zèng)人的愛(ài)心捐贈(zèng)，在此值班，同時(shí)接聽(tīng)來(lái)自我校師生的捐贈(zèng)電話(huà)，并依捐贈(zèng)人請(qǐng)求到捐贈(zèng)人處運(yùn)回捐贈(zèng)物，并對(duì)捐贈(zèng)者信息進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，以便日后捐贈(zèng)物品信息及時(shí)反饋給捐贈(zèng)者。介于平時(shí)課程之故，安排人批輪流執(zhí)行值班，對(duì)回收的捐贈(zèng)品做好記錄。

5、物資整理編號(hào)階段：

據(jù)其他高校開(kāi)辦愛(ài)心超市的經(jīng)驗(yàn),如出現(xiàn)接受的捐贈(zèng)物品在學(xué)校發(fā)放剩余較多.愛(ài)心超市可將剩余物資發(fā)放到其服務(wù)基地，對(duì)校外需要幫助的人也進(jìn)行無(wú)償援助。

（二）調(diào)控監(jiān)督機(jī)制

辦公室做為整體調(diào)控部門(mén)，負(fù)責(zé)各部門(mén)記錄的保管，并做好清晰明確的記錄，并將材料歸檔保存。并定期將愛(ài)心超市運(yùn)轉(zhuǎn)情況提供給給校團(tuán)委老師.辦公室成員不定時(shí)下各部門(mén)監(jiān)督工作情況，及時(shí)收集并返饋信息，促進(jìn)愛(ài)心超市的順利發(fā)展。

愛(ài)心超市志愿者工作職責(zé)

一、熱愛(ài)公益事業(yè)，積極上進(jìn)，吃苦耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn)，有較強(qiáng)的事業(yè)和責(zé)任感。

二、禮貌待人，用語(yǔ)規(guī)范耐心，解釋詳細(xì)，表述清楚，文明服務(wù)。

三、對(duì)捐贈(zèng)物資實(shí)行分類(lèi)管理，嚴(yán)格做到，帳、證、物統(tǒng)一，日清月結(jié)準(zhǔn)確無(wú)誤。

四、收到或發(fā)出捐贈(zèng)物資，均應(yīng)當(dāng)場(chǎng)登記，出具相關(guān)憑證，并及時(shí)登記入帳，對(duì)捐贈(zèng)的特別貴重的物品建立有關(guān)資料檔案。

五、對(duì)各類(lèi)捐贈(zèng)物資均按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行消毒、分類(lèi)、整理并堆放整齊。

六、認(rèn)真做好捐贈(zèng)物資的統(tǒng)計(jì)，登記和接交手續(xù)，嚴(yán)禁私分、調(diào)換和挪用捐贈(zèng)物資。

七、因工作不認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)重影響愛(ài)心超市形象，視情節(jié)給予相應(yīng)處罰。

八、每學(xué)期利用學(xué)校網(wǎng)站向各單位和廣大師生公示一次該學(xué)期捐贈(zèng)情況，主動(dòng)接受捐贈(zèng)者監(jiān)督。

九、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防火警和盜竊事故發(fā)生。

愛(ài)心超市捐贈(zèng)物品受理人員崗位職責(zé)

第一條

接待上門(mén)捐贈(zèng)和電話(huà)捐贈(zèng)時(shí)應(yīng)態(tài)度熱情。

第二條

受理捐贈(zèng)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確詳細(xì)填寫(xiě)《受理捐贈(zèng)登記表》，并對(duì)捐贈(zèng)物品進(jìn)行描述并編號(hào)和估計(jì)

市場(chǎng)價(jià)格。

第三條 遵守保密規(guī)定，受理時(shí)應(yīng)征尋捐贈(zèng)者是否

愿意公開(kāi)其相關(guān)信息的意見(jiàn)。

第四條

受理捐贈(zèng)后，應(yīng)立即在網(wǎng)站發(fā)布愛(ài)心物品

相關(guān)信息。

第五條

受理捐贈(zèng)后，在當(dāng)天將《受理捐贈(zèng)登記表》

送交愛(ài)心超市工作站備案。

第六條

定期對(duì)捐贈(zèng)物品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

愛(ài)心超市捐贈(zèng)物品發(fā)放人員崗位職責(zé)

第一條 仔細(xì)核對(duì)進(jìn)、出庫(kù)物品的品目及數(shù)量。

第二條 妥善保管好捐贈(zèng)物品，采取必要措施，做好防火、防潮工作。

第三條 采取必要措施防止（或減少、減慢）所保管的物品的受損。

第四條 對(duì)移交過(guò)程中物品的品目及數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，認(rèn)真仔細(xì)做好物品進(jìn)出臺(tái)帳及報(bào)表，并報(bào)送校團(tuán)委備案。

第五條 監(jiān)督捐贈(zèng)物品移交過(guò)程，保證物品移交準(zhǔn)確、安全。

愛(ài)心超市管理制度

第一章

總則

第一條 為弘揚(yáng)社會(huì)奉獻(xiàn)精神，整合資源，向經(jīng)濟(jì)困難同學(xué)提供幫助，結(jié)合實(shí)際制定本辦法。

第二條

愛(ài)心超市統(tǒng)一實(shí)施對(duì)捐贈(zèng)物品的受理、保管、發(fā)放及相關(guān)信息的發(fā)布工作。各相關(guān)部門(mén)應(yīng)按照各自職責(zé)協(xié)助做好物品、相關(guān)信息的收集工作。

第三條 本制度所稱(chēng)捐贈(zèng)物是指物品的所有者自愿無(wú)償捐贈(zèng)給生活學(xué)習(xí)需要幫助的同學(xué)的各類(lèi)物品。

第四條 凡自愿捐贈(zèng)物品的單位和個(gè)人以及經(jīng)濟(jì)困難的群體均適用本辦法。

第二章 物品捐贈(zèng)

第五條 物品捐贈(zèng)者可以通過(guò)以下途徑向湖北大學(xué)執(zhí)行學(xué)院愛(ài)心超市進(jìn)行捐贈(zèng)：

（一）可以到愛(ài)心超市辦公地點(diǎn)進(jìn)行實(shí)物捐贈(zèng)或告知捐贈(zèng)意向；

（二）通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)告知捐贈(zèng)意向；

（三）發(fā)電子郵件至愛(ài)心超市告知損贈(zèng)意向；

（四）寫(xiě)信至愛(ài)心超市告知捐贈(zèng)意向。

第六條 向愛(ài)心超市提出捐贈(zèng)意向的，其捐贈(zèng)物由捐贈(zèng)單位或個(gè)人至

愛(ài)心超市辦公地點(diǎn)，有困難不能直接送到時(shí)可與愛(ài)心超市約定時(shí)間由愛(ài)心超市派工作人員上門(mén)提取。對(duì)于愿意暫時(shí)將捐贈(zèng)物品自我保存的，愛(ài)心超市應(yīng)對(duì)捐贈(zèng)情況做好登記工作。

第七條 捐贈(zèng)人應(yīng)提供盡可能詳細(xì)的捐贈(zèng)物相關(guān)信息，包括捐贈(zèng)物的名稱(chēng)、新舊程度、數(shù)量等。

第八條 愛(ài)心超市工作人員通過(guò)第五條所列途徑接受捐贈(zèng)單位或個(gè)人捐贈(zèng)后即為受理。

第九條 愛(ài)心超市受理實(shí)物捐贈(zèng)時(shí)，須有二名以上工作人員當(dāng)場(chǎng)清點(diǎn)捐贈(zèng)物品，并對(duì)物品作好詳細(xì)登記。

第十條 謝絕下列幾類(lèi)物品的捐贈(zèng)：

（一）家電類(lèi)捐贈(zèng)物品已不能正常使用，且修復(fù)成本相對(duì)較高，或存在不能修復(fù)的安全隱患的。

（二）紡織品類(lèi)捐贈(zèng)物品出現(xiàn)霉?fàn)€，陳舊不堪，或是屬于服裝垃圾一類(lèi)的紡織品。

（三）家具類(lèi)捐贈(zèng)物品存在白蟻等害蟲(chóng)，陳舊不堪，無(wú)法正常使用的，且修復(fù)成本相對(duì)較高。

（四）其它物品視實(shí)際情況而定。

第十一條

愛(ài)心超市不接受違禁物品，出現(xiàn)捐贈(zèng)違禁物品的，應(yīng)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

第十二條 愛(ài)心超市定期提供有關(guān)物品的捐贈(zèng)情況，以便按有困難學(xué)生的需求進(jìn)行再分配。

第三章

捐贈(zèng)物品保管

第十三條

愛(ài)心超市受理單位或個(gè)人的捐贈(zèng)后，應(yīng)及時(shí)將捐贈(zèng)物品或信息移送至捐贈(zèng)物品保管員處。

第十四條 妥善保管好受理的捐贈(zèng)物品，同時(shí)采取必要措施防止捐贈(zèng)物品受損。

第十五條 捐贈(zèng)物品進(jìn)庫(kù)和出庫(kù)必須有二名以上工作人員共同辦理相關(guān)手續(xù)。

第十六條 對(duì)于捐贈(zèng)物品要按照類(lèi)別有序地進(jìn)行存放，并做好物品的標(biāo)識(shí)。對(duì)價(jià)值昂貴的捐贈(zèng)物品要存放到相對(duì)安全的地方。

第十七條 定期對(duì)捐贈(zèng)物品進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有第十條所述情況的物品，及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén)，實(shí)行銷(xiāo)毀處理。

第十八條 對(duì)存放在倉(cāng)庫(kù)里的捐贈(zèng)物品屬于自然損毀的，愛(ài)心超市不負(fù)責(zé)任。

第十九條

及時(shí)對(duì)公布的愛(ài)心超市庫(kù)存信息進(jìn)行調(diào)整。

第二十條 定期對(duì)捐贈(zèng)物品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，及時(shí)上報(bào)庫(kù)存捐贈(zèng)物品的數(shù)量及情況。

第四章

捐贈(zèng)物品的發(fā)放

第二十一條 愛(ài)心超市將社會(huì)、老師、同學(xué)捐贈(zèng)的物品發(fā)放給在校經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)。發(fā)放主要有三種方式，一是登陸愛(ài)心超市網(wǎng)頁(yè)在網(wǎng)上領(lǐng)取；二是經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)憑卡到愛(ài)心超市領(lǐng)?。蝗蔷璜I(xiàn)物資分發(fā)給學(xué)院，由學(xué)院根據(jù)情況進(jìn)

行分配。

第二十二條 捐贈(zèng)物品的發(fā)放必須由二名以上工作人員共同實(shí)施。第二十三條 對(duì)存放在捐贈(zèng)者處的捐贈(zèng)物品進(jìn)行再分配之前應(yīng)與捐贈(zèng)者取得聯(lián)系，核實(shí)無(wú)誤后，再實(shí)施分配工作。受贈(zèng)者在工作人員的陪同下上門(mén)領(lǐng)取捐贈(zèng)物品。

第二十四條 及時(shí)調(diào)整愛(ài)心超市庫(kù)存的公布信息。

第二十五條 定期統(tǒng)計(jì)匯總捐贈(zèng)物品的發(fā)放，及時(shí)上報(bào)捐贈(zèng)物品發(fā)放數(shù)量及情況。

第五章 附則

第二十六條 愛(ài)心超市工作人員必須遵守保密規(guī)定。在未征得捐贈(zèng)者和領(lǐng)取者同意，不得擅自對(duì)外提供捐贈(zèng)者和領(lǐng)取者的有關(guān)信息。

第五篇：愛(ài)心超市義捐

“愛(ài)心超市義捐、義賣(mài)”活動(dòng)

樂(lè)善好施、撫貧幫困是中華民族的傳統(tǒng)美德；相互幫助、患難扶持也是社會(huì)倡導(dǎo)的時(shí)代新風(fēng)。為秉承“一方有難，八方支援“的優(yōu)良中華民族傳統(tǒng)，弘揚(yáng)我院廣大師生樂(lè)于助人的精神，幫助家境困難的同學(xué)，院團(tuán)委“青年志愿者協(xié)會(huì)”與經(jīng)濟(jì)管理系“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)”將于下周聯(lián)合舉辦“愛(ài)心超市義捐、義賣(mài)活動(dòng)”。

一、愛(ài)心超市捐助平臺(tái)：愛(ài)心超市接受書(shū)籍、衣服、生活用品、學(xué)習(xí)用品等有使用價(jià)值的物品的捐贈(zèng)，愛(ài)心超市將會(huì)把這些物品拍賣(mài)或發(fā)放給有需要的同學(xué)（如果你家庭貧困，請(qǐng)帶上你的學(xué)生證到愛(ài)心超市進(jìn)行登記，或許就可領(lǐng)取其中一樣你需要的物品）。

二、愛(ài)心超市交易平臺(tái)：愛(ài)心超市還創(chuàng)立物品交易平臺(tái)。同學(xué)們可以將手中閑置的物品，放到交易平臺(tái)上來(lái)進(jìn)行交易，讓有需要的同學(xué)來(lái)購(gòu)買(mǎi)，使這些閑置的物品在校園中能有交換的機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)物品的再度利用化。愛(ài)心超市將對(duì)每一筆交易收取5％的交易費(fèi)用，所得收益將用于慈善事業(yè)。

三、活動(dòng)時(shí)間：5月16日至20下午4：00—5:00（周一至周三下午接受捐贈(zèng)，周四至周五下午進(jìn)行物品拍賣(mài)）

四、活動(dòng)地點(diǎn)：學(xué)院十字路口（如天氣不佳，則在學(xué)院大禮堂進(jìn)行）

愛(ài)心熱線(xiàn)：***（青協(xié)）***（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)）

青年志愿者協(xié)會(huì) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)

2011年5月15日