第一篇：愛心慈善超市簡介

同心縣愛心慈善超市簡介

（一）慈善超市的成立與職能

同心縣愛心慈善超市于2013年2月成立運營，是經(jīng)民政局備案批準的以公益為目的，以幫扶救助為宗旨的慈善超市，通過超市化運作對低保戶、低收入家庭和殘疾人家庭進行臨時救助。目前批準成立兩家超市：位于月雅苑小區(qū)的“豫園社區(qū)店”和位于伊悅馨苑的“新華社區(qū)店”。

慈善超市本質上是慈善機構，運作形式是超市經(jīng)營。其主要功能，一是接收社會捐贈；二是統(tǒng)一調配社會捐助物資；三是按程序憑證向特困家庭發(fā)放救助物品；四是物品變現(xiàn)，籌集救助善款；五是通過商品經(jīng)營利潤補充救助善款；六是通過代賣殘疾人手工作品，為殘疾人搭建創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺；七是宣傳慈善文化。

（二）救助對象和受助方式

對低保對象、重點優(yōu)撫對象、殘疾人和因突發(fā)事件造成生活困難的居民實施救助。受助方式以殘疾人俱樂部向低保對象或殘疾人等困難家庭發(fā)放的“愛心救助卡”到超市購買物品，享受15%的政府補貼，也可憑愛心救助卡換取捐贈物品。

（三）取得的成效

1、同心縣愛心慈善超市認真執(zhí)行縣民政局對城鄉(xiāng)低保戶購買物品進行15%的補貼政策，從2013年3月1日啟動補貼政策以來，累計補貼15328.30元，受益家庭98戶，其

中殘疾人家庭46戶。

2、募集和發(fā)放民政局及其他愛心單位和個人的捐助物品：米面油180份，衣服200件、被褥45床；折合人民幣40460元，受益家庭263戶。

3、利用殘疾人俱樂部這個平臺，協(xié)調有能力的殘疾人到超市上崗就業(yè)，兩個超市共解決4名殘疾人就業(yè)。拓寬了殘疾人的就業(yè)門路。

4、以慈善超市為平臺，讓殘疾人加工的手工作品有了銷售場所，通過愛心代賣的方式，使12戶殘疾人家庭實現(xiàn)創(chuàng)收。

（四）意見和建議

1、隨著受益人群的擴大和受益人群的增加，超市的面積和規(guī)模已經(jīng)跟不上服務需求，希望上級部門資助擴大店面。

2、建議在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立慈善超市，由殘疾人俱樂部統(tǒng)一管理，安排所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的殘疾人擔任銷售員，即擴大了愛心善舉的輻射面，又解決了殘疾人的就業(yè)問題。

第二篇：慈善愛心超市管理辦法

慈善超市管理辦法

第一條 為進一步規(guī)范和完善我縣慈善心超市工作加強慈善超市的制度化、規(guī)范化管理充分發(fā)揮慈善超市在社會求助體系中的作用提高慈善捐助工作的針對性、及時性和有效性提高社區(qū)救助水平特制定本辦法。

第二條 本辦法所稱慈善超市是指以解決城市最低生活保障對象下稱低保對象和城市特困居民臨時生活困難為目的以低保對象生活急需的實物發(fā)放和折價銷售為主要形式的社會救助機構。本辦法所稱城市特困居民是指城鎮(zhèn)戶口中因突發(fā)性事件造成家庭生活實際支出低于當?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘藴实奶乩Ь用瘛?/p>

第三條 慈善超市的工作職責

1、在區(qū)域內開展捐贈活動接受機關、企事業(yè)單位、社會團體、部隊和居民的捐贈。

2、對接收的物資進行登記開具統(tǒng)一收據(jù)對接收物資的信息進行匯總統(tǒng)計、公布定期上報主辦和主管部門建立物資總帳和明細帳發(fā)放、銷售明細賬做到帳目清楚物資收、發(fā)手續(xù)齊全。

3、對接收物資實施清點、消毒、整理、分類、儲存和上架銷售等工作。

4、根據(jù)所接收物資的種類和數(shù)量制定相應數(shù)額的領取券或購物優(yōu)惠券通過社區(qū)按程序發(fā)給困難家庭特困居民自愿到超市領取和購買。

5、將捐贈中不適宜困難群眾使用的物品義賣轉移為群眾需要的生活用品。

第四條 慈善超市的救助對象和救助標準

1、慈善超市救助的對象主要是社區(qū)內困難群體主要包括城市低保戶、殘疾人、70周歲以上的老年人和高于低保標準的邊緣困難戶和因突發(fā)事件造成生活困難的其他居民。

2、對符合救助條件的救助對象根據(jù)年齡和困難類別分A、B、C三類人員每人每月憑折價購物券在超市購買50元的生活必需品并享受10%-30%的價格優(yōu)惠。

4、由縣民政局、縣殘聯(lián)、城關街道辦事處和縣慈善協(xié)會共同協(xié)商確定救助類編和折價比例制作《愛心救助購物卡券》于每季度初發(fā)放的救助對象手中救助對象憑卡券在慈善超市選擇購買生活必需品。A類人員為低保對象中的a類低保戶每月可在超市中購買50元的生活必需品享受30%的價格優(yōu)惠。B類人員為低保對象中的b類低保戶每月可在超市中購買50元的生活必需品享受15%的價格優(yōu)惠。C類人員為低保對象中的c類低保戶、70周歲以上的老年人、低保對象中的d類低保戶和高于低保標準的邊緣困難戶和因突發(fā)事件造成生活困難的其他居民每月可在超市中購買50元的生活必需品享受10%的價格優(yōu)惠。

第五條 慈善超市的營業(yè)場所 采取政府購買服務的方式向慈善超市提供100-200平米營業(yè)場所承擔其改擴建、裝修的全部費用承擔慈善超市日常辦公經(jīng)費、公用事業(yè)費和人員工資等費用。慈善超市配置“六統(tǒng)一”即統(tǒng)一名稱標識、統(tǒng)一捐贈信箱、統(tǒng)一貨架、統(tǒng)一消毒設備、統(tǒng)一憑證、統(tǒng)一帳卡欄。應有專人負責慈善超市日常管理工作工作人員熱愛社會公益事業(yè)接受過相關業(yè)務培訓。

第六條 經(jīng)營模式和注資方式

1、經(jīng)營模式 慈善超市可采取市場化經(jīng)營、企業(yè)化管理的運行模式。超市注冊為非營利性機構縣政府協(xié)調在稅收政策上給與優(yōu)惠要簡化審批程序下放免稅發(fā)票的使用權限擴大免稅發(fā)票的使用范圍不管是捐錢還是捐物不管是單位還是個人都能在捐贈同時拿到免稅發(fā)票抵沖企業(yè)所得稅、個人所得稅和其他稅。超市實行收支兩條線使募捐的物資和資金全部用于扶貧幫困。街道定期對慈善超市的運作情況進行監(jiān)督檢查及時掌握捐贈、救助情況。慈善超市根據(jù)實際情況可引進先進的商業(yè)超市計算機管理軟件引進條形碼和收銀機和監(jiān)控設備通過專職的社工將傳統(tǒng)的管理模式與先進的計算機管理模式有機結合起來。

2、注資方式 在開業(yè)之初采取政府購買服務的方式向慈善超市提供100-200平米營業(yè)場所承擔其改擴建、裝修的全部費用外每年劃撥5萬元并列入縣財政預算。承擔慈善超市日常辦公經(jīng)費、公用事業(yè)費和人員工資等費用。同時由縣民政局、縣殘聯(lián)、縣慈善協(xié)會、城關街道辦事處四家聯(lián)辦單位按3331的比例籌資5萬元注入慈善超市作為對救助對象的優(yōu)惠補貼和超市采購救助物品的流動資金維持超市的正常運營。

第七條 物資籌集

1、每年由慈善協(xié)會統(tǒng)一組織慈善物品捐贈活動所接受的物品統(tǒng)一交由慈善超市變現(xiàn)或發(fā)放。

2、慈善超市所在轄區(qū)企業(yè)或者社會居民的日常自愿捐贈物品、定向捐贈資金由超市登記接收。

3、慈善協(xié)會將慈善超市的商品補充列入救助預算。

4、慈善超市富余物品或超市范圍內社會困難群眾不需的物品經(jīng)四家聯(lián)辦單位確認后予以變賣所得資金補充為超市救助流動資金。

5、無法向社會募集而救助對象又急需的物品可委托商業(yè)機構進行公開招標采購慈善救助超市的物品按低保對象、城市特困居民需求供應。

6、接收捐贈物品時工作人員要當場清點填寫清單確保捐贈帳、物準確無誤。

7、清點準確無誤后工作人員當場向捐贈者開具收據(jù)、捐贈憑證及時建立臺帳。收據(jù)為一式三聯(lián)第一聯(lián)存根第二聯(lián)記臺帳第三聯(lián)交捐贈者。

8、接收捐贈物品后要按規(guī)定進行消毒、分類、儲存并標注價格。

第八條 物資采購

1、慈善超市的采購工作要堅持公開原則主動接受社會各界監(jiān)督

2、小額采購工作由超市會同出資單位組成招標小組大額采購應采用委托招標增強采購工作透明度。

3、招標結果及時向社會公布。

第九條 發(fā)放和領取

1、由慈善協(xié)會或民政部門根據(jù)實際按困難程度為救助對象發(fā)放儲有一定金額或點數(shù)的“愛心卡”或者“困難家庭救助證”持卡證人到慈善超市購買相應金額的慈善物品并在救助證上予以記錄。

2、老弱病殘以及其他行動不便者可由人代領慈善物品也組織義工為其送貨上門。送到后要在救助卡上予以記錄。

3、逐步探索建立科學的慈善物品評估、評價體系。根據(jù)慈善超市經(jīng)營模式慈善超市內物資的定價一般分為三檔一檔是無償或最低價面向困難家庭二檔是優(yōu)惠價略低于市場價面向轄區(qū)居民三檔是“愛心價”等于或略高于市場價購買商品者等于奉獻愛心。根據(jù)慈善超市的運作模式二、三檔產(chǎn)生的利潤可用于慈善超市運

4、部分物品可實行限期、限量供應必要時可上門調查核實在規(guī)定期限內不得重復領取限量供應的物品。

5、“愛心卡”、“救助證”應設有使用限制困難家庭因生活水平提高而退出救助后不得繼續(xù)使用也不得轉借他人使用設定使用年限的過期自動作廢。

6、領取物品時必須服從慈善超市工作人員的管理自覺遵守各項規(guī)章制度。

7、慈善超市要建立崗位責任制定期點驗庫存物品物品分類放置確保物品安全。

8、物品儲存室倉要保持安全、干凈、整齊嚴禁將易燃、易爆、易蝕、有毒等物品帶入室倉內。

9、建立防盜、防火、防潮、防霉、防蛀等安全措施配備消防、消毒以及應急器材定期進行檢查、考核。

第十條 服務項目

1、慈善超市應在超市外懸掛明顯標識在超市內明顯處懸掛救助物品領取方式的牌匾。

2、慈善超市內物品為市場價。向全體居民群眾持救助證的按比列予以優(yōu)惠購買其他居民按市場價購買。

3、慈善超市在做好捐贈物品發(fā)放工作的同時要為行動不便的救助對象提供上門服務、送貨到戶。還應及時了解困難群眾的需求配合民政部門做好其它社會救助工作充分發(fā)揮自身社會救助工作平臺的作用。

第十一條 內部管理

1、慈善超市要建立各項管理制度明確工作流程落實日清月結報表制度。每天做到“五個清”即:接收捐贈情況清救助發(fā)放情況清義賣變現(xiàn)情況清自愿者服務情況清典型事例情況清。堅持定期檢查匯報制度及時審核慈善超市的財務狀況和捐贈物資的接收、發(fā)放情況。

2、慈善超市設4名工作人員工作人員通過政府購買公益性崗位的方式解決。

3、慈善超市要向社會公布地址、投訴電話定期張榜公布捐贈物品發(fā)放情況接受社會監(jiān)督。

4、慈善超市內所有物品要擺放有序明碼標價。

5、慈善超市物品發(fā)放由專人負責登記、結賬、蓋章并每月報送救助對象及救助物品發(fā)放情況對被取消救助資格者及時停發(fā)救助物品。

6、慈善超市要實行專賬管理、專戶儲存并積極協(xié)助監(jiān)察、審計部門對慈善超市捐贈物品發(fā)放情況的監(jiān)督檢查。

第十二條 法律責任

1、慈善超市不得私自改變捐贈物品的性質、用途愛心救助卡不

得私分、挪用不得優(yōu)親厚友、徇私舞弊。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對直接責任人嚴肅處理構成犯罪的依法追究刑事責任。

2、慈善超市要保管好捐贈物品因工作人員玩忽職守造成重大損失的按規(guī)定予以處理構成犯罪的依法追究刑事責任。

第十三條 監(jiān)督

1、城關街道辦事處要對慈善超市管理、工作人員履行職責情況進行監(jiān)督。

2、定期向社會公布接收、分配、發(fā)放以及對過期物品的處理情況自覺接受社會群眾的監(jiān)督以及捐贈者的查詢。

3、民政部門要會同有關審計、財務、監(jiān)察等部門對慈善超市捐贈款物的使用情況進行監(jiān)督檢查。

第十四條 工作人員職責

1、禮貌待人熱情接待捐贈者和受益人佩證上崗使用文明用語。

2、負責組織、宣傳、發(fā)動、指導轄區(qū)居民以及黨政機關、企事業(yè)單位、學校和社會團體的經(jīng)常性捐贈活動。

3、組織轄區(qū)低保對象等協(xié)助管理慈善超市其工作時間計入社會義務服務時間。

4、協(xié)調轄區(qū)內單位和義工為經(jīng)常性捐贈工作義務提供宣傳、運輸和義工勞動。

5、負責慈善超市系統(tǒng)的檔案錄入、定期上報、日常管理及運作為困難群眾提供方便為老、弱、病、殘群眾提供優(yōu)質服務。

第十五條 服務準則

1、工作人員應微笑服務熱情為需要服務人員做好相關政策和工作的解釋。

2、店容店貌保持整潔貨物商品擺放整齊。貨物商品價格按相關類別和規(guī)定標價。嚴禁違規(guī)操作、違法經(jīng)營。

3、特定購物券以及其他相關證券不得兌換現(xiàn)金、不找零購買物品的超額部分以現(xiàn)金結付。

4、政府有關部門發(fā)放的有價特定購物券禁卡止購買非日常生活必需品如煙、酒以及高檔營養(yǎng)品等。

5、特定購物券等相關證券蓋章有效遺失不補過期作廢。

第十六條 物資保管。

1、建立崗位責任制做到定人定崗定期點驗庫存物品。

2、物品分類放置確保物品安全。

3、建立防盜、防火、防潮、防霉、防蛀等安全制度配備消防、消毒以及應急器材定期進行檢查。

第十七條 物品發(fā)放由專人負責登記、結帳并定期向市社會捐助工作站報送相關情況。

第十八條 慈善超市應向社會公布地址、服務電話。接受社會監(jiān)督。

第十九條 本辦法由XXXXXXX負責解釋

第三篇：愛心超市簡介

“愛心超市”簡介

黃河水利職業(yè)技術學院“愛心超市”是由我院學生資助管理中心主辦、院誠信自強聯(lián)合會承辦的一個常設非營利捐助物資收發(fā)機構，是對學院扶貧助困工作的重要補充；在學院領導的大力支持下，把原來社會和個人的一些慈善資源，整合到“愛心超市”這個平臺上，讓有困難，需要幫助的學生能夠到“愛心超市”來選擇和領取自己生活需要的物品?！皭坌某小币越?jīng)濟困難學生為主要服務對象，由學生到所在系（部）提出申請，經(jīng)學生資助管理中心審定貧困生名單，按名冊貧困生可到“愛心超市”免費領取物品。

工作內容：

一、接受社會企事業(yè)單位、個人現(xiàn)金、實物捐贈；

二、對接受的捐贈物品進行整理、清洗、消毒和發(fā)放管理等工作；

三、將捐贈物品發(fā)放給貧困學生；

四、為全院學生提供代售服務。

工作理念：感恩、奉獻、高效、務實

超市宗旨：全心全意為困難學生服務

超市目標：搭建愛心平臺，提供持久幫助

第四篇：愛心慈善超市捐贈物品管理制度

同心縣愛心慈善超市捐贈物品管理制度

一、捐贈物品要有專人負責。接受捐贈物品時，雙方當事人要對捐贈物品進行認真清點、核對。檢查特殊物品的質量及有效期。捐贈物品的數(shù)量、價值核對無誤后，填寫“愛心慈善超市捐贈物品救助物品入庫單”，并為捐贈方開具收據(jù)。

二、嚴格執(zhí)行捐贈物品發(fā)放手續(xù)。對每日發(fā)放的物品要及時填寫“捐贈物品領取登記表”。發(fā)放捐贈物品時，要嚴格審核領取程序，按照個人申請，社區(qū)調查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦審核，縣民政局審定的程序進行。領取人憑愛心救助卡到慈善超市領取物品或所需生活用品。

三、對捐贈物品應按種類的不同，分別設置總賬和明細帳進行管理。對于物品做到日清月結，定期盤點。捐贈物品應每月定期盤點一次，做到賬實相符，并上報民政局審閱。

四、捐贈的各種物品只能用于對困難群眾實名制的發(fā)放，不得挪作他用。

五、捐贈物品要統(tǒng)一存放，同時還要根據(jù)不同物品注意通風、防潮等，以防物品損壞。存放地點嚴禁存放其他雜物，閑人免進，以保證物品的安全。

六、每季度末應將捐贈接收發(fā)放情況予以公示，并報送民政局。每季度末將儲備物資接收和發(fā)放記錄向社會公示。

同心縣愛心慈善超市物資申領及救助程序

低保（特困）對象到同心縣慈善愛心超市申請，并如實填寫《同心縣城鄉(xiāng)特困群眾“愛心慈善超市”救助申領表》；

——經(jīng)審查確定救助對象，發(fā)放同心縣城市低保戶“愛心救助卡”； ——救助對象憑“愛心救助卡”，按規(guī)定要求向慈善超市領取捐贈物品或購取所需物品。

——對無償?shù)木栀浳锲穼嵭忻赓M發(fā)放，慈善超市進行發(fā)放登記備案，并向社會公示；對有償?shù)奈锲穼嵭姓蹆r銷售，所得收入注入慈善基金，作為慈善超市的周轉資金滾動發(fā)展并幫助更多的特困家庭。

同心縣愛心慈善超市管理員工作職責

一、嚴格執(zhí)行慈善超市管理制度，做到賬冊齊全，帳物一致。

二、堅守崗位，忠于職守，服從領導，職業(yè)道德良好，服務文明、規(guī)范，佩戴工作證。

三、貨架內物品擺放整齊，保持室內清潔，定期消毒。

四、熱情接待領取物資特困群眾，隨時了解特困群眾需求信息，熱情服務，不斷提高服務水平。

五、妥善保管財務，切實做好消防及安全工作。

六、接收捐贈時應認真登記，嚴格檢查，核實捐贈物品質量，如有破損、霉變不能正常使用、食用的情形，應婉言謝絕。發(fā)放捐贈物品時要仔細登記，為受助者詳細介紹物品性能和狀況。做好捐贈物品的整理、分類、消毒、儲存、八、自覺執(zhí)行作息時間，不隨意離崗，規(guī)范管理，文明操作。

同心縣愛心慈善超市管理制度

一、嚴格財務、管理制度，建立捐贈物品進、出明細賬、并由管理員具體負責，做到賬款、賬物相符。

二、接收捐贈物品一律登記入賬，并出具收據(jù)；發(fā)放捐贈物品必須憑相關憑證，由領取人簽字。

三、對居民捐贈的衣被等物品應及時進行清點、驗收、整理、消毒和分類。

四、食品類物品要嚴格管理，確保食品衛(wèi)生，過期變質的物品嚴禁發(fā)放。

五、認真做好捐贈物品的統(tǒng)計、保管工作，定期核對物品數(shù)量并及時上報民政局。

六、每季度向居民和社區(qū)單位公示一次捐贈受贈和物資發(fā)放情況，張榜公示，主動接受捐贈單位和居民的監(jiān)督。

七、加強超市內部安全保衛(wèi)，做好通風、防水、防火、防盜和防蟲等工作，嚴格杜絕各類事故發(fā)生。

八、超市要詳細記錄有償銷售現(xiàn)金日記賬，實行日結日清，及時存入慈善基金。

第五篇：慈善愛心超市發(fā)放節(jié)日慰問品

佳節(jié)臨愛心到

——南環(huán)街道愛心超市給低保、五保戶發(fā)放節(jié)日慰問品

接過月餅和米油等慰問品，南苑社區(qū)的居民蔡杰開心地笑了，嘴里不停地說著“感謝”。這是9月11日，在中秋佳節(jié)即將到來之際，南環(huán)街道愛心慈善超市給街道轄區(qū)內的35戶低保、五保戶發(fā)放一批節(jié)日慰問品現(xiàn)場溫馨的一幕。

位于航嶺路國翔花園內的南環(huán)街道愛心超市，是由柳南區(qū)委、區(qū)政府每年劃撥10萬元民生資金專項經(jīng)費的基礎上，劃撥2萬元的啟動資金，再加上柳州市民政局下?lián)艿膶ｍ椯Y金建成開業(yè)的。各村、社區(qū)每季度受理一次困難居民申請，經(jīng)入戶核實、公示、上報街道審核后，符合條件的，發(fā)放“領物券”，救助對象憑券在規(guī)定時間內領取相應限額內的物資。

此次愛心慰問按照每戶低保、五保150元的標準進行發(fā)放，總共發(fā)放了價值5250元的慰問品。在發(fā)放過程中，社區(qū)工作人員也體現(xiàn)更貼心、更人性化的服務，一些行動不便的困難人員，用專車接送；而一些無法來到現(xiàn)場的困難人員，則由工作人員上門慰問。街道領導對前來領取慰問品的低保戶、五保戶表達了節(jié)日的祝賀，請他們相信政府不會忘記他們，困難也只是暫時的，對往來要有希望，對明天要充滿信心。

南環(huán)街道辦事處何潔紅二〇一一年九月十一日