第一篇：國家公務(wù)員考試郵政管理局歷年面試真題精選及解析二

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國家公務(wù)員考試郵政管理局歷年面試真題精選及解析二

4、留守兒童問題日益凸顯，甚至有人走上犯罪道路。如果你是婦聯(lián)部門的一個(gè)工作人員，針對(duì)上述情況策劃活動(dòng)，請(qǐng)舉出三個(gè)主題，并以其中的一個(gè)主題為例，敘述實(shí)施中應(yīng)注意的重點(diǎn)。

【答案】

留守兒童是隨著我國工業(yè)化、城市化進(jìn)程中由于市場(chǎng)資源配置產(chǎn)生大量流動(dòng)人口而產(chǎn)生的一個(gè)現(xiàn)象。留守兒童由于其特殊的成長(zhǎng)環(huán)境和經(jīng)歷凸顯出來的主要問題也日益引起社會(huì)的關(guān)注，解決好留守兒童問題對(duì)于社會(huì)的穩(wěn)定、留守兒童的健康成長(zhǎng)和為全面建設(shè)小康社會(huì)提供充足的人力資源都具有重要意義。

作為婦聯(lián)工作人員，我會(huì)從關(guān)愛留守兒童健康成長(zhǎng)的角度出發(fā)，組織策劃相關(guān)活動(dòng)，有以下三個(gè)主題，第一個(gè)“學(xué)校是我們第二個(gè)家”，主要是號(hào)召學(xué)校和老師多關(guān)心留守兒童，讓孩子們感受到老師的關(guān)愛。第二個(gè)主題“我和伙伴共成長(zhǎng)”，組織臨近區(qū)域內(nèi)的孩子們和同齡人多交流，共同幫助，共同成長(zhǎng)。第三，“我和父母有個(gè)約會(huì)”，定期組織留守兒童與父母團(tuán)聚。

下面，我以定期組織留守兒童與父母團(tuán)聚的“我和父母有個(gè)約會(huì)”主題為例。留守兒童最缺少和最需要的就是來自父母最直接的關(guān)愛。利用每年的節(jié)假日定期組織這次活動(dòng)可以增進(jìn)留守兒童和父母之間的感情，讓孩子們體會(huì)到父母一直的關(guān)愛，并且面對(duì)面交流學(xué)習(xí)和生活問題，讓孩子們感到父母一直在自己身邊，解除留守兒童的孤單受冷落孤僻等心理問題。組織這次重點(diǎn)要注意以下幾個(gè)方面：

一是經(jīng)費(fèi)問題。組織留守兒童集體去看望父母，這里面來往的經(jīng)費(fèi)需要通過婦聯(lián)和其他基金會(huì)或是政府部門來組織，絕對(duì)不能將這項(xiàng)費(fèi)用加在留守兒童及其父母身上。同時(shí)，費(fèi)用的使用要嚴(yán)格記錄，建立經(jīng)費(fèi)公開透明制度，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

二是留守兒童的安全問題。這就要求我們要做到集中統(tǒng)一管理，統(tǒng)一活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)，以及留守兒童及其父母的聯(lián)系方式，將孩子們安全的送去與父母團(tuán)聚，也要安全帶回來。期間要做到全程有隨行人員管理，準(zhǔn)備必備藥品，防止各類突發(fā)事件發(fā)生。

三是留守兒童的選擇問題。要以父母所在地盡量集中和距離不宜太遠(yuǎn)為主要標(biāo)準(zhǔn)，這樣有利于在集中管理和孩子們的安全。

四是與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)或是相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作問題。組織這樣一次活動(dòng)，由于地理原因，僅靠我們一個(gè)單位是有難度的，也不利于工作中做到很全面的保護(hù)孩子們的安全。因此組織活動(dòng)之前，要做好與留守兒童父母所在地的婦聯(lián)和相關(guān)部門的溝通工作，就孩子們整個(gè)活動(dòng)中的食宿、安全和整個(gè)活動(dòng)的行程安排做好事先協(xié)商，以合作的方式共同組織好這次活動(dòng)。

政府多個(gè)部門已經(jīng)成立專門機(jī)構(gòu)解決留守兒童健康成長(zhǎng)問題，聯(lián)合學(xué)校、家庭、社會(huì)共同努力，建設(shè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造條件讓留守兒童成為隨行兒童，真正讓孩子健康成長(zhǎng)，成為未來社會(huì)的建設(shè)者。

【背景資料】現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)了停車難的現(xiàn)象，對(duì)企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)來說，白天因辦理業(yè)務(wù)的人太多，導(dǎo)致停車?yán)щy，而晚上車位卻閑置。對(duì)社區(qū)來說，小區(qū)里晚上停車?yán)щy，但白天車位又閑置。

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[1]

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為解決停車難題，充分利用現(xiàn)有車位，A市政府提出了“錯(cuò)時(shí)停車”政策。R局響應(yīng)號(hào)召和W社區(qū)合作，共同解決停車難題。R局白天車位緊張時(shí)，可以利用小區(qū)空余車位，停放辦事車輛，在居民下班回來前開走；晚上小區(qū)車位緊張時(shí)，可以利用R局停車場(chǎng)，早晨上班的時(shí)候開走，以滿足業(yè)主停車需求。

實(shí)施一段時(shí)間后，小區(qū)居民抱怨R局對(duì)在社區(qū)停車的管理不到位，白天停車時(shí)間過長(zhǎng)，甚至到第二天白天還停在社區(qū)，占用了老人和孩子的娛樂空間。社區(qū)保安也抱怨工作量大，停車費(fèi)用不好收取，車輛過于頻繁地進(jìn)進(jìn)出出導(dǎo)致經(jīng)常產(chǎn)生一些刮蹭事故不好處理。政府部門的工作人員也抱怨居民早上并不及時(shí)將車開走，導(dǎo)致單位原本緊張的車位變得更加緊張，產(chǎn)生了很大的意見。R局和W社區(qū)針對(duì)這些問題進(jìn)行了協(xié)商，但在溝通過程中出現(xiàn)了一些矛盾，導(dǎo)致W社區(qū)不愿繼續(xù)合作，這個(gè)措施開展了2個(gè)月被叫停了。

錯(cuò)時(shí)停車這一政策在全國實(shí)施之后，一些地方實(shí)施得很好，一些地方則經(jīng)常發(fā)生糾紛。但由于在其他地方實(shí)施得很好，因此市政府準(zhǔn)備全市大范圍內(nèi)實(shí)施，成立了錯(cuò)時(shí)停車工作小組，并派政府工作人員李軍負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。

5、你對(duì)“錯(cuò)時(shí)停車”政策怎么看？

【答案】

“錯(cuò)時(shí)停車”政策是政府為了緩解停車難而推行的一項(xiàng)重要惠民政策，它體現(xiàn)出了我國政府城市公共管理智慧，通過資源共享，實(shí)現(xiàn)合作共贏。當(dāng)然，惠民與否，關(guān)鍵還在于政策落實(shí)的好壞，從材料中，我們可以看到這項(xiàng)政策在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了一些問題，亟待整改。

近年來，我國機(jī)動(dòng)車數(shù)量呈井噴式增長(zhǎng)，機(jī)動(dòng)車停車難、停車貴的問題一直困擾著群眾，為有效緩解這一問題，各地政府部門也做出了相應(yīng)的努力，比如對(duì)原有停車位進(jìn)行擴(kuò)建、建設(shè)立體車庫增加停車位等，“錯(cuò)時(shí)停車”也是其中一項(xiàng)有益嘗試，它將部分黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的停車場(chǎng)對(duì)外開放，夜間供周邊居民停放車輛。同時(shí)，這些單位的工作人員及來辦事的人員則可以在白天利用周邊社區(qū)空閑停車位停放車輛，通過“錯(cuò)時(shí)”，充分利用起了閑置的資源，不失為利民的好舉措。然而，在付諸實(shí)踐的過程中，也暴露出其存在的不足：政策制定不夠健全，缺乏有力執(zhí)行，導(dǎo)致一些機(jī)關(guān)單位承諾開放的停車位過少甚至不開放；停車場(chǎng)的管理不善，缺少監(jiān)督，導(dǎo)致延時(shí)停車，甚至出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間停車占位的情況，這些不足將使本來利民惠民的舉措大打折扣。

因此，政府部門應(yīng)該及時(shí)完善這一政策，著力解決上述問題。首先，制定完善的行政事業(yè)單位停車泊位錯(cuò)時(shí)對(duì)外開放實(shí)施細(xì)則、停車場(chǎng)管理辦法等細(xì)則，對(duì)實(shí)施的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行明確，將這一舉措化為“硬規(guī)定”，督促執(zhí)行。同時(shí)，還要出臺(tái)錯(cuò)時(shí)停車的鼓勵(lì)辦法，比如實(shí)行停車收費(fèi)等，讓實(shí)施錯(cuò)時(shí)停車的單位、社區(qū)得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)雙贏。其次，加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的管理，實(shí)行車輛進(jìn)入停車場(chǎng)必須事先登記制度，未登記車輛不準(zhǔn)進(jìn)入。同時(shí)，明確停車時(shí)間，超時(shí)停車的車輛一旦違規(guī)超過兩次，不再允許其進(jìn)入停車場(chǎng)，既保證安全又防止車輛滯留現(xiàn)象的出現(xiàn)。最后，政府部門應(yīng)統(tǒng)籌使用社會(huì)停車資源，進(jìn)行合理分配，將“錯(cuò)時(shí)停車”推而廣之，給群眾帶來實(shí)實(shí)在在的好處。

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第二篇：2015國家公務(wù)員考試郵政管理局歷年面試真題精選及解析

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第三篇：國家公務(wù)員考試郵政管理局歷年面試真題精選及解析

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2015年公務(wù)員面試即將到來，在此，中公教育特精選了郵政管理局歷年面試真題，并給出詳細(xì)答案供考生備考參考。

1、你是下鄉(xiāng)干部，有村民找到你，說在這次活動(dòng)中，村支書為人耿直，做事果斷，但官架子太重，你該如何處理?

【中公答案】

下鄉(xiāng)的干部的職責(zé)就是協(xié)助村里搞好特色養(yǎng)殖的活動(dòng)，幫助村民解決問題。這種情況說明村支書和村民之間缺少相互了解，所以我會(huì)盡量加強(qiáng)他們之間的溝通，增進(jìn)關(guān)系的和諧，為活動(dòng)的順利展開打好基礎(chǔ)。

通過村民反映的情況來看，村民對(duì)于村支書的工作是肯定的，所以第一，我會(huì)向村民介紹村支書的工作情況，尤其是他不顧個(gè)人得失，專注工作的事跡，同時(shí)，向村民解釋，村支書由于性格沉穩(wěn)、內(nèi)斂，不善言辭，比較嚴(yán)肅，所以導(dǎo)致給人一種官架子大的感覺，這方面他自己正在努力調(diào)整，希望群眾可以理解。

第二，找到村支書，傳達(dá)鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他工作的肯定，并表達(dá)村民對(duì)他工作的好評(píng)和支持。同時(shí)，建議他拉近與村民的距離，才能更充分的了解村民的情況和需求，才能讓特色養(yǎng)殖活動(dòng)取得更好的效果。

第三，在今后的工作中創(chuàng)造機(jī)會(huì)村支書與村民之間相處的機(jī)會(huì)，增進(jìn)村支書與村民之間的感情。例如，為了保證特色養(yǎng)殖活動(dòng)的效果，可以找一些能力比較強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)比較豐富的村民一起商討對(duì)策，既加強(qiáng)了彼此的了解又能調(diào)動(dòng)村民為村里工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的積極性。同時(shí)，抽出時(shí)間和村支書一起到農(nóng)戶家里走訪，了解村民在養(yǎng)殖方面遇到的問題。這樣既增加了村支書與村民溝通的機(jī)會(huì)，又為開展以后的工作做好調(diào)研，打好基礎(chǔ)。

這件事給我們所有干部的啟示是：我們做工作一定要深入群眾，切身處地的了解群眾的困難和需要，和群眾加深彼此的了解，才能更好的為群眾辦事。

2、為保障老年人權(quán)益，給予老人更多精神關(guān)懷，國家擬立法規(guī)定子女除了贍養(yǎng)老人之外還要時(shí)常關(guān)心和看望老人，問對(duì)這一做法你怎么看。

【中公答案】

新修訂的老年法草案在“精神慰藉”一章中規(guī)定，“家庭成員不得在精神上忽視、孤立老年人”，特別強(qiáng)調(diào)“與老年人分開居住的贍養(yǎng)人，要經(jīng)?？赐蛘邌柡蚶先恕?。對(duì)立法來更多公務(wù)員資料詳情：http://ln.offcn.com/?wt.mc_id=bk6403

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保障老年人的合法權(quán)益，督促年輕人多關(guān)心看望老人我是持贊同態(tài)度的，體現(xiàn)在老齡化社會(huì)背景下，國家將道德和法律手段結(jié)合，幫助老年人享受家庭溫暖，維護(hù)他們的合法權(quán)益。

目前，我們國家人口老齡化呈加速發(fā)展態(tài)勢(shì)，贍養(yǎng)老人，給予老年人更多的物質(zhì)和精神方面的關(guān)懷不僅是一個(gè)家庭問題和道德問題，也是一個(gè)社會(huì)問題，需要全社會(huì)共同解決。

國家擬用法律手段可以對(duì)部分年輕人起到一定的強(qiáng)制作用，為保障老年人權(quán)益提供了有效的法律武器，給老人一份法律權(quán)利，給兒女一份法律義務(wù)，以法律推動(dòng)親情孝敬走進(jìn)新時(shí)代，這是法治精神的升華。不過相關(guān)人員表示，由于老人法屬于社會(huì)類立法，具體細(xì)節(jié)不可能規(guī)定得很清楚，但是以后子女不“經(jīng)常”回家看望老人，老人可以訴諸法律，法院也會(huì)受理。當(dāng)然，我認(rèn)為，在法律的制定和實(shí)施層面還有很多工作要做，包括對(duì)于違反法律人員的懲罰措施和違法界定標(biāo)準(zhǔn)，法律的可操作性和執(zhí)行性方面也要更多的考慮社會(huì)實(shí)際，目前大部分年輕人工作壓力大，離家較遠(yuǎn)，回家一次的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本太大，很多年輕人并不是不想承擔(dān)贍養(yǎng)義務(wù)，而是迫于現(xiàn)實(shí)的壓力，他們也很無奈，因此，在法律范圍內(nèi)，也要考慮實(shí)際情況，這都為此項(xiàng)法律的實(shí)施提供很多的現(xiàn)實(shí)難題。對(duì)這項(xiàng)法律，我們可以看作是對(duì)道德約束的補(bǔ)充。更多是讓有條件關(guān)心和看望老人的年輕人主動(dòng)承擔(dān)起責(zé)任。而對(duì)于不能經(jīng)?；丶铱赐先说哪贻p人起到提醒作用，可以經(jīng)常關(guān)心老人，常聯(lián)系，多問候。對(duì)于其他工作，我們可以從國家和社會(huì)力量角度出發(fā)，逐步建立和完善老年人的社會(huì)福利制度，家庭養(yǎng)老逐漸向社會(huì)養(yǎng)老過渡，形成以家庭養(yǎng)老為基礎(chǔ)，社區(qū)養(yǎng)老為依托，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充的多方面養(yǎng)老體系。多層面服務(wù)讓老年人安享晚年。

我們也可以在全社會(huì)范圍內(nèi)采用靈活多樣的方式宣傳以孝道為主要內(nèi)容的公益廣告。依托公交車、移動(dòng)電視等方便快捷的宣傳媒介，將傳統(tǒng)文化中的孝道精神與現(xiàn)實(shí)國情相結(jié)合，采用新穎、易于接受的方式擴(kuò)大宣傳效果，使人們?cè)跐撘颇懈惺艿劫狆B(yǎng)老人的意義。

作為年輕人我們也要及時(shí)珍惜和父母在一起的日子，要多多利用空閑時(shí)間回家看望父母，就像一首歌唱的那樣，哪怕幫爸爸媽媽刷刷筷子洗洗碗，捶捶后背揉揉肩，對(duì)父母來說也是一種最大的慰藉。即使我們由于工作或其他原因不能回家，也要給父母打電話問候，和父母聊聊天。尤其是父母的生日或是其他節(jié)日時(shí)候，如有可能，盡量回家看望父母。讓辛苦一輩子的父母可以體會(huì)到家庭的溫暖和子女的關(guān)愛。

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3、假定你是西部某市的招商局工作人員。該市畜牧和種植業(yè)比較發(fā)達(dá)，但是輕工業(yè)不行。為了招商引資，該市近期要舉辦一次展銷會(huì)，而且此次展銷會(huì)比以往規(guī)模大，知名企業(yè)更多。

問題：面對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，我市輕工業(yè)招商展銷會(huì)如果讓你來負(fù)責(zé)，你會(huì)怎么做?

【中公答案】

展銷會(huì)作為政府、企業(yè)、消費(fèi)者的三方交流平臺(tái)，能夠有效整合現(xiàn)有資源，發(fā)現(xiàn)商機(jī)。因此，作為招商局工作人員，我會(huì)以此次輕工業(yè)展會(huì)為契機(jī)進(jìn)行招商引資，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

首先，成立工作小組，明確分工，策劃展銷會(huì)方案。第一，調(diào)研我市現(xiàn)有輕工業(yè)企業(yè)數(shù)量、發(fā)展規(guī)模以及現(xiàn)狀，為展會(huì)提供數(shù)據(jù)支持。第二，確定展銷周期為15天，地點(diǎn)選在本市會(huì)展中心。由于我市畜牧業(yè)和種植業(yè)比較發(fā)達(dá)，因此在展位安排方面，我會(huì)以紡織業(yè)、食品加工業(yè)為重點(diǎn)，并注意消防、安保等方面措施，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

其次，做好宣傳及企業(yè)邀請(qǐng)工作。第一，通過電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、報(bào)紙等形式，宣傳此次展會(huì)的規(guī)模及優(yōu)勢(shì)，并邀請(qǐng)本市電視臺(tái)跟蹤報(bào)道展會(huì)盛況。第二，邀請(qǐng)本市輕工業(yè)企業(yè)參展，并依據(jù)前期的企業(yè)規(guī)模調(diào)查結(jié)果，確定重點(diǎn)參展企業(yè)名單。對(duì)于重點(diǎn)企業(yè)，我們將采取電話邀請(qǐng)、上門拜訪的形式，確保重點(diǎn)企業(yè)參展。對(duì)于非重點(diǎn)企業(yè)，我們將采取發(fā)函、郵件等形式發(fā)出邀請(qǐng)。

再次，在展會(huì)開展過程中，通過視頻短片等多種形式加大對(duì)我市投資環(huán)境的宣傳，促進(jìn)企業(yè)間的合作，并對(duì)有意向在我市投資的企業(yè)介紹投資優(yōu)勢(shì)及優(yōu)惠政策，幫助他們盡快了解市場(chǎng)和投資環(huán)境，樹立投資信心。另外，安排形式多樣的活動(dòng)吸引消費(fèi)者參與，比如紡織工業(yè)舉辦模特秀，并特約本市電視臺(tái)主持人在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)與顧客解說互動(dòng)，向大家介紹我市的輕工紡織業(yè)優(yōu)勢(shì)及產(chǎn)品，并準(zhǔn)備一些小問題邀請(qǐng)顧客參與，發(fā)放一些小禮品等。對(duì)于家電工業(yè)展區(qū)開設(shè)用戶體驗(yàn)專區(qū)，并舉辦消費(fèi)買贈(zèng)等多種活動(dòng)，以保證展會(huì)的質(zhì)量。與此同時(shí)，我們會(huì)成立專門的協(xié)調(diào)小組，幫助參會(huì)商家處理突發(fā)問題。

在展會(huì)結(jié)束后，整理會(huì)場(chǎng)，做好引導(dǎo)各企業(yè)離場(chǎng)與會(huì)場(chǎng)清理工作。并對(duì)此次參會(huì)商家、人數(shù)、消費(fèi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和比對(duì)，認(rèn)真總結(jié)，反思活動(dòng)中的細(xì)節(jié)問題，提升日后組織此類展會(huì)的水平與質(zhì)量。

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4、留守兒童問題日益凸顯，甚至有人走上犯罪道路。如果你是婦聯(lián)部門的一個(gè)工作人員，針對(duì)上述情況策劃活動(dòng)，請(qǐng)舉出三個(gè)主題，并以其中的一個(gè)主題為例，敘述實(shí)施中應(yīng)注意的重點(diǎn)。

【中公答案】

留守兒童是隨著我國工業(yè)化、城市化進(jìn)程中由于市場(chǎng)資源配置產(chǎn)生大量流動(dòng)人口而產(chǎn)生的一個(gè)現(xiàn)象。留守兒童由于其特殊的成長(zhǎng)環(huán)境和經(jīng)歷凸顯出來的主要問題也日益引起社會(huì)的關(guān)注，解決好留守兒童問題對(duì)于社會(huì)的穩(wěn)定、留守兒童的健康成長(zhǎng)和為全面建設(shè)小康社會(huì)提供充足的人力資源都具有重要意義。

作為婦聯(lián)工作人員，我會(huì)從關(guān)愛留守兒童健康成長(zhǎng)的角度出發(fā)，組織策劃相關(guān)活動(dòng)，有以下三個(gè)主題，第一個(gè)“學(xué)校是我們第二個(gè)家”，主要是號(hào)召學(xué)校和老師多關(guān)心留守兒童，讓孩子們感受到老師的關(guān)愛。第二個(gè)主題“我和伙伴共成長(zhǎng)”，組織臨近區(qū)域內(nèi)的孩子們和同齡人多交流，共同幫助，共同成長(zhǎng)。第三，“我和父母有個(gè)約會(huì)”，定期組織留守兒童與父母團(tuán)聚。

下面，我以定期組織留守兒童與父母團(tuán)聚的“我和父母有個(gè)約會(huì)”主題為例。留守兒童最缺少和最需要的就是來自父母最直接的關(guān)愛。利用每年的節(jié)假日定期組織這次活動(dòng)可以增進(jìn)留守兒童和父母之間的感情，讓孩子們體會(huì)到父母一直的關(guān)愛，并且面對(duì)面交流學(xué)習(xí)和生活問題，讓孩子們感到父母一直在自己身邊，解除留守兒童的孤單受冷落孤僻等心理問題。組織這次重點(diǎn)要注意以下幾個(gè)方面：

一是經(jīng)費(fèi)問題。組織留守兒童集體去看望父母，這里面來往的經(jīng)費(fèi)需要通過婦聯(lián)和其他基金會(huì)或是政府部門來組織，絕對(duì)不能將這項(xiàng)費(fèi)用加在留守兒童及其父母身上。同時(shí)，費(fèi)用的使用要嚴(yán)格記錄，建立經(jīng)費(fèi)公開透明制度，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

二是留守兒童的安全問題。這就要求我們要做到集中統(tǒng)一管理，統(tǒng)一活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)，以及留守兒童及其父母的聯(lián)系方式，將孩子們安全的送去與父母團(tuán)聚，也要安全帶回來。期間要做到全程有隨行人員管理，準(zhǔn)備必備藥品，防止各類突發(fā)事件發(fā)生。

三是留守兒童的選擇問題。要以父母所在地盡量集中和距離不宜太遠(yuǎn)為主要標(biāo)準(zhǔn)，這樣有利于在集中管理和孩子們的安全。

四是與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)或是相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作問題。組織這樣一次活動(dòng)，由于地理原因，僅靠我們一個(gè)單位是有難度的，也不利于工作中做到很全面的保護(hù)孩子們的安全。因此組織活更多公務(wù)員資料詳情：http://ln.offcn.com/?wt.mc_id=bk6403

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動(dòng)之前，要做好與留守兒童父母所在地的婦聯(lián)和相關(guān)部門的溝通工作，就孩子們整個(gè)活動(dòng)中的食宿、安全和整個(gè)活動(dòng)的行程安排做好事先協(xié)商，以合作的方式共同組織好這次活動(dòng)。

政府多個(gè)部門已經(jīng)成立專門機(jī)構(gòu)解決留守兒童健康成長(zhǎng)問題，聯(lián)合學(xué)校、家庭、社會(huì)共同努力，建設(shè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造條件讓留守兒童成為隨行兒童，真正讓孩子健康成長(zhǎng)，成為未來社會(huì)的建設(shè)者。

【背景資料】現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)了停車難的現(xiàn)象，對(duì)企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)來說，白天因辦理業(yè)務(wù)的人太多，導(dǎo)致停車?yán)щy，而晚上車位卻閑置。對(duì)社區(qū)來說，小區(qū)里晚上停車?yán)щy，但白天車位又閑置。

為解決停車難題，充分利用現(xiàn)有車位，A市政府提出了“錯(cuò)時(shí)停車”政策。R局響應(yīng)號(hào)召和W社區(qū)合作，共同解決停車難題。R局白天車位緊張時(shí)，可以利用小區(qū)空余車位，停放辦事車輛，在居民下班回來前開走;晚上小區(qū)車位緊張時(shí)，可以利用R局停車場(chǎng)，早晨上班的時(shí)候開走，以滿足業(yè)主停車需求。

實(shí)施一段時(shí)間后，小區(qū)居民抱怨R局對(duì)在社區(qū)停車的管理不到位，白天停車時(shí)間過長(zhǎng)，甚至到第二天白天還停在社區(qū)，占用了老人和孩子的娛樂空間。社區(qū)保安也抱怨工作量大，停車費(fèi)用不好收取，車輛過于頻繁地進(jìn)進(jìn)出出導(dǎo)致經(jīng)常產(chǎn)生一些刮蹭事故不好處理。政府部門的工作人員也抱怨居民早上并不及時(shí)將車開走，導(dǎo)致單位原本緊張的車位變得更加緊張，產(chǎn)生了很大的意見。R局和W社區(qū)針對(duì)這些問題進(jìn)行了協(xié)商，但在溝通過程中出現(xiàn)了一些矛盾，導(dǎo)致W社區(qū)不愿繼續(xù)合作，這個(gè)措施開展了2個(gè)月被叫停了。

錯(cuò)時(shí)停車這一政策在全國實(shí)施之后，一些地方實(shí)施得很好，一些地方則經(jīng)常發(fā)生糾紛。但由于在其他地方實(shí)施得很好，因此市政府準(zhǔn)備全市大范圍內(nèi)實(shí)施，成立了錯(cuò)時(shí)停車工作小組，并派政府工作人員李軍負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。

1、你對(duì)“錯(cuò)時(shí)停車”政策怎么看? 【中公答案】

“錯(cuò)時(shí)停車”政策是政府為了緩解停車難而推行的一項(xiàng)重要惠民政策，它體現(xiàn)出了我國政府城市公共管理智慧，通過資源共享，實(shí)現(xiàn)合作共贏。當(dāng)然，惠民與否，關(guān)鍵還在于政策落實(shí)的好壞，從材料中，我們可以看到這項(xiàng)政策在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了一些問題，亟待整改。

近年來，我國機(jī)動(dòng)車數(shù)量呈井噴式增長(zhǎng)，機(jī)動(dòng)車停車難、停車貴的問題一直困擾著群眾，為有效緩解這一問題，各地政府部門也做出了相應(yīng)的努力，比如對(duì)原有停車位進(jìn)行擴(kuò)建、建更多公務(wù)員資料詳情：http://ln.offcn.com/?wt.mc_id=bk6403

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設(shè)立體車庫增加停車位等，“錯(cuò)時(shí)停車”也是其中一項(xiàng)有益嘗試，它將部分黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的停車場(chǎng)對(duì)外開放，夜間供周邊居民停放車輛。同時(shí)，這些單位的工作人員及來辦事的人員則可以在白天利用周邊社區(qū)空閑停車位停放車輛，通過“錯(cuò)時(shí)”，充分利用起了閑置的資源，不失為利民的好舉措。然而，在付諸實(shí)踐的過程中，也暴露出其存在的不足：政策制定不夠健全，缺乏有力執(zhí)行，導(dǎo)致一些機(jī)關(guān)單位承諾開放的停車位過少甚至不開放;停車場(chǎng)的管理不善，缺少監(jiān)督，導(dǎo)致延時(shí)停車，甚至出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間停車占位的情況，這些不足將使本來利民惠民的舉措大打折扣。

因此，政府部門應(yīng)該及時(shí)完善這一政策，著力解決上述問題。首先，制定完善的行政事業(yè)單位停車泊位錯(cuò)時(shí)對(duì)外開放實(shí)施細(xì)則、停車場(chǎng)管理辦法等細(xì)則，對(duì)實(shí)施的細(xì)節(jié)問題進(jìn)行明確，將這一舉措化為“硬規(guī)定”，督促執(zhí)行。同時(shí)，還要出臺(tái)錯(cuò)時(shí)停車的鼓勵(lì)辦法，比如實(shí)行停車收費(fèi)等，讓實(shí)施錯(cuò)時(shí)停車的單位、社區(qū)得到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)雙贏。其次，加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的管理，實(shí)行車輛進(jìn)入停車場(chǎng)必須事先登記制度，未登記車輛不準(zhǔn)進(jìn)入。同時(shí)，明確停車時(shí)間，超時(shí)停車的車輛一旦違規(guī)超過兩次，不再允許其進(jìn)入停車場(chǎng)，既保證安全又防止車輛滯留現(xiàn)象的出現(xiàn)。最后，政府部門應(yīng)統(tǒng)籌使用社會(huì)停車資源，進(jìn)行合理分配，將“錯(cuò)時(shí)停車”推而廣之，給群眾帶來實(shí)實(shí)在在的好處。

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第四篇：歷年國家公務(wù)員考試面試海事局真題及解析

歷年國家公務(wù)員考試面試海事局真題及解析

2017國家公務(wù)員面試已經(jīng)拉開序幕，考生們進(jìn)入了緊張的備考期，而真題作為備考“神器”必然被考生們重視，中公教育專家在此將“招錄大戶”海事局考過的真題精選并進(jìn)行詳細(xì)解答。

1.為加快海事信息化建設(shè)，你所在的海事局計(jì)劃與電信公司聯(lián)合，利用移動(dòng)4G提高海事執(zhí)法技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)安排你負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的調(diào)研工作，你會(huì)怎么做? 【答題指導(dǎo)】

此題考查的是整體調(diào)研活動(dòng)，因此考生作答重點(diǎn)在于結(jié)合題目要求，按照調(diào)研類題目的作答流程進(jìn)行說明：首先，做好調(diào)研前期的準(zhǔn)備工作，制訂工作方案，如調(diào)研對(duì)象、內(nèi)容等;其次，依據(jù)工作方案開展具體調(diào)研工作，注意人員分工;最后，調(diào)研結(jié)束，做好總結(jié)工作。

【參考答案】

假如由我來負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目的調(diào)研工作，我會(huì)這樣來開展：

首先，成立調(diào)研工作專項(xiàng)小組，做好前期的準(zhǔn)備工作，制訂詳細(xì)具體的調(diào)研方案，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。確定本次調(diào)研的主要目的在于更好地與電信公司合作，充分利用移動(dòng)4G技術(shù)提高海事執(zhí)法技術(shù)。調(diào)研對(duì)象為海事局工作人員和廣大群眾，調(diào)研的主要內(nèi)容為目前海事局的實(shí)際執(zhí)法技術(shù)水平及現(xiàn)狀、執(zhí)法技術(shù)上存在的缺陷與不足、主要原因、群眾對(duì)海事執(zhí)法技術(shù)的意見與看法等。針對(duì)廣大群眾主要采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法和問卷調(diào)查法，對(duì)海事局工作人員及一線執(zhí)法人員采取實(shí)地訪談法和問卷調(diào)查法相結(jié)合的方式，確保調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性與有效性。調(diào)研時(shí)間為期兩周，需要在調(diào)研開始前制定好紙質(zhì)調(diào)查問卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷，保證調(diào)研活動(dòng)如期展開。

其次，依據(jù)既定的調(diào)研方案，有條不紊地開展本項(xiàng)目調(diào)研工作。根據(jù)調(diào)研工作任務(wù)與進(jìn)程，做好人員分工與任務(wù)分配工作。將工作人員主要分成兩組，一組在本海事局內(nèi)部開展本次調(diào)研工作，請(qǐng)單位同事們積極配合，另一組人員負(fù)責(zé)調(diào)研、收集群眾對(duì)海事執(zhí)法技術(shù)的意見與看法，每組確定一名小組負(fù)責(zé)人做好本組的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，并且將調(diào)研數(shù)據(jù)收集保存好，然后第一時(shí)間上交給我。

最后，選取科學(xué)的、恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)分析方法對(duì)調(diào)研所得的一線數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，得出調(diào)研結(jié)果，并參考調(diào)研結(jié)果提出利用移動(dòng)4G技術(shù)提高海事執(zhí)法水平的具體設(shè)想與方式方法，形成調(diào)研報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱和指示。

你單位計(jì)劃引入第三方評(píng)估公司對(duì)辦公大廳窗口的群眾滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)此，有人認(rèn)為引入第三方有利于保證陽光透明，也有人認(rèn)為第三方公司以盈利為目的，難以保證公正。你怎么看? 【答題指導(dǎo)】

此題重點(diǎn)考查的是考生的綜合分析能力，考生在具體分析時(shí)，可以結(jié)合當(dāng)前的時(shí)代背景及第三方機(jī)構(gòu)的作用等，給出公正、客觀的觀點(diǎn)。具體來說，引入第三方是機(jī)構(gòu)職能評(píng)估的大勢(shì)所趨，因此，考生可以在開篇肯定第三方機(jī)構(gòu)的存在價(jià)值，并對(duì)其意義進(jìn)行分析，如引入單位不徇私、第三方機(jī)構(gòu)具有中立性等;其次，對(duì)其存在的爭(zhēng)議性不回避，從引入機(jī)構(gòu)角度分析如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，如在第三方機(jī)構(gòu)的選擇上多下功夫等。

【參考答案】

我認(rèn)為在對(duì)辦公大廳窗口的群眾滿意度進(jìn)行調(diào)查時(shí)，引入第三方評(píng)估公司的做法值得肯定。引進(jìn)第三方評(píng)估的意義重大。第一，具有很強(qiáng)的示范意義，彰顯了本單位切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、打造人民滿意單位的決心與勇氣，更是向決策民主化、科學(xué)化邁進(jìn)的重要一步，是單位推進(jìn)治理方式改革的重要舉措。第二，引入第三方評(píng)估，能有效避免有關(guān)部門既當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”又當(dāng)“裁判員”雙重身份帶來的傾向性弊端，減少屁股決定腦袋的人為干預(yù)。它確實(shí)發(fā)現(xiàn)了不少“真問題”，聽到了很多“真聲音”，有利于單位得到更全面、客觀、真實(shí)的一線消息，有利于及時(shí)摸清情況，發(fā)現(xiàn)問題，有利于做出正確決策。第三，有利于培養(yǎng)、扶持和做大做強(qiáng)咨詢服務(wù)業(yè)。

但同時(shí)部分人的擔(dān)心也不是空穴來風(fēng)，第三方公司、科研機(jī)構(gòu)或社會(huì)組織自負(fù)盈虧，以營利為目的，確實(shí)有可能被誘之以利而對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行造假的可能，但是任何評(píng)估方式都不是天衣無縫的，我們并不能因此就因噎廢食，這一點(diǎn)也正是我們?cè)谡?qǐng)第三方評(píng)估時(shí)要謹(jǐn)防和避免的。在選取第三方評(píng)估公司時(shí)，要加大對(duì)評(píng)估公司的市場(chǎng)考察與信息了解，盡量選擇那些信用狀況良好、業(yè)內(nèi)口碑佳的評(píng)估機(jī)構(gòu)。但是，從總體上來看，引入第三方評(píng)估公司進(jìn)行測(cè)評(píng)這一做法仍舊是利大于弊，有利于吸納更廣泛的社會(huì)力量積極參與，使問題論證更科學(xué)客觀、實(shí)事求是。

3.由于冬天進(jìn)入枯水期，水位降低，河道變窄，你作為海事局值班人員接到報(bào)警，一名船員稱其船舶擱淺，并且船上有臨產(chǎn)孕婦需要及時(shí)救治，你會(huì)怎么辦? 【答題指導(dǎo)】

接到這樣的報(bào)警，作為值班人員一方面要緊急聯(lián)系專業(yè)人員，特別是婦產(chǎn)科醫(yī)生前往救治;另一方面，做好報(bào)警船員的安撫工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，獲得進(jìn)一步的指示。

【參考答案】

假如我是一名海事局值班人員，遇到這種情況，我會(huì)這樣處理：

首先，第一時(shí)間安排救援船只及相關(guān)人員到達(dá)事發(fā)地點(diǎn)，對(duì)擱淺船只進(jìn)行救援。由于船上有臨產(chǎn)孕婦，情況緊急，因此我會(huì)特別交代救援人員，并請(qǐng)醫(yī)術(shù)較精湛的婦產(chǎn)科醫(yī)生陪同前往，盡全力保障孕婦的生命安全。

其次，提醒報(bào)警人員救援隊(duì)伍已經(jīng)出發(fā)，不久就會(huì)到達(dá)，請(qǐng)他們耐心等待，不要慌張。請(qǐng)他們先進(jìn)行應(yīng)急程序處理，力圖將損失降到最低，如立即停止一切生產(chǎn)運(yùn)行活動(dòng)，保持通信暢通，隨時(shí)報(bào)告最新情況，及時(shí)切斷電源，保持船舶的消防通道暢通，隨時(shí)觀察潮汐情況。

再次，將這一緊急情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和指示。作為海事局的值班人員，我會(huì)在及時(shí)采取措施對(duì)遇難船舶進(jìn)行救援后，將擱淺船舶的相關(guān)情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做詳細(xì)匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示，并及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)做好后續(xù)事宜。

最后，以此為戒，在以后的工作中提醒船員們?cè)诳菟谧⒁饪赡艹霈F(xiàn)的船舶擱淺問題，并做好相關(guān)的安全防范工作和應(yīng)急預(yù)案儲(chǔ)備，防患于未然。

4.為了提升辦公效率，海事局引入網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng)，在網(wǎng)上預(yù)約人員可以提前辦理業(yè)務(wù)。一名海員不了解情況，認(rèn)為有人插隊(duì)，怒氣沖沖找你討要說法，你作為負(fù)責(zé)人，該如何處理?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

【答題指導(dǎo)】

這道題目考查考生的言語理解與表達(dá)能力，作答重點(diǎn)在于考生要通過自己的解釋說明，讓海員消除誤會(huì)，具體作答時(shí)，首先要安撫海員憤怒的情緒，其次向其說明新的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式，讓其知曉并注意使用，最后讓海員心平氣和地等待辦理業(yè)務(wù)。

【參考答案】

這位群眾你好，我是這兒的負(fù)責(zé)人王某，對(duì)于給您造成的困擾我代表海事局向您表示深深的歉意，還望您能夠先冷靜一下，咱們有什么問題都需要坐下來慢慢談，大吵大鬧不能解決任何問題。來，您請(qǐng)隨我到會(huì)客室坐坐，咱們?cè)僭敿?xì)地說明情況。

您請(qǐng)喝杯水，先平復(fù)下心情。首先請(qǐng)您先放下心來，是您誤會(huì)了，在您的前面并沒有人要插隊(duì)。剛才您前面的那個(gè)來辦事的群眾是提前在網(wǎng)上預(yù)約過的，因此能夠一來就辦理業(yè)務(wù)，不用長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待。他手里拿著網(wǎng)上預(yù)約好的機(jī)器打印出來的號(hào)碼紙，不信我可以拿來給你看。

然后，我想給您介紹一下我們海事局最近引入的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng)。辦事群眾登錄這一系統(tǒng)能夠提前在網(wǎng)上對(duì)要辦理的事務(wù)進(jìn)行預(yù)約，領(lǐng)取相應(yīng)的號(hào)碼，然后只需要在規(guī)定時(shí)間到辦事服務(wù)大廳來辦理即可，您說這樣是不是很方便?來，為了您下次也能夠提前在網(wǎng)上預(yù)約，提高辦事效率，我親自給您演示一遍如何操作這個(gè)系統(tǒng)。您看，咱們需要先打開海事局的官方網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊這個(gè)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng)，進(jìn)入界面后用您的真實(shí)姓名和身份證號(hào)進(jìn)行注冊(cè)登錄，最后選擇您要辦理的業(yè)務(wù)并預(yù)約時(shí)間即可。您看，這樣是不是十分方便快捷，而且也避免了實(shí)際辦理業(yè)務(wù)過程中的插隊(duì)加塞兒現(xiàn)象。這樣一來大家都是憑借先來后到的順序領(lǐng)取相應(yīng)的號(hào)碼，比較公平合理。

我想您之所以情緒激動(dòng)也是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間地等待，心情比較焦慮急躁，您的心情我十分理解。這樣吧，您先在這里坐著歇會(huì)兒，等快到您了再出去，你看行嗎?

第五篇：歷年國家公務(wù)員考試面試海關(guān)真題及解析

2017國家公務(wù)員面試已經(jīng)拉開序幕，考生們進(jìn)入了緊張的備考期，而真題作為備考“神器”必然被考生們重視，中公教育專家在此將“招錄大戶”海關(guān)系統(tǒng)考過的真題精選并進(jìn)行詳細(xì)解答。

1.北上廣深等一線城市為緩解交通擁堵，準(zhǔn)備收取交通擁堵費(fèi)。有人贊成，認(rèn)為收取交通擁堵費(fèi)有利于緩解擁堵，有人反對(duì)，認(rèn)為這不能從根本上解決問題。對(duì)此，你怎么看? 【答題指導(dǎo)】

作答此題的重點(diǎn)在于：一是考生要能夠分析出題目中的措施是具有爭(zhēng)議性的，且負(fù)面影響大于積極影響;二是在論證觀點(diǎn)的過程中要重點(diǎn)分析產(chǎn)生交通擁堵的原因，即題中措施不能從根本上解決問題的原因。因此，考生在具體作答時(shí)，首先要表明自己對(duì)于題中措施的總體態(tài)度;其次要分析產(chǎn)生交通擁堵的深層次原因;再次要提出具有現(xiàn)實(shí)可操作性的根本性改善措施。

【中公參考答案】

在交通擁擠時(shí)段對(duì)部分區(qū)域的道路使用者收取一定的費(fèi)用，其本質(zhì)上是一種交通需求管理的經(jīng)濟(jì)手段，目的是利用價(jià)格機(jī)制來限制城市道路高峰期的車流密度，提高整個(gè)城市交通的運(yùn)營效率。它確實(shí)能在一定程度上緩解城市的交通擁擠，但治標(biāo)不治本，且存在費(fèi)用收取政策能否普及、征收的費(fèi)用是否透明等問題，因而在實(shí)際操作層面的可行性還有待考量。

我認(rèn)為，我們應(yīng)該找到造成交通擁堵的主要原因，對(duì)癥下藥，只有這樣，才能從根本上解決問題。

造成交通擁堵的主要原因有：道路容量嚴(yán)重不足;汽車增長(zhǎng)速度過快。低速的交通系統(tǒng)難以適應(yīng)現(xiàn)代汽車交通的需要，阻礙汽車化在城市的實(shí)現(xiàn);我國大城市中交通控制管理和交通安全管理的現(xiàn)代化設(shè)施普遍較少，交通管理技術(shù)水平低下;缺乏整體的交通發(fā)展戰(zhàn)略;道路使用者的不文明行為。

面對(duì)城市交通擁堵的難題，一方面，加大城市交通環(huán)境的硬件建設(shè)，加強(qiáng)城市交通道路建設(shè)，建立立體大交通，加強(qiáng)道路的遠(yuǎn)期規(guī)劃，加強(qiáng)停車場(chǎng)建設(shè)，改進(jìn)管理手段，充分利用有限的道路資源;另一方面，提高廣大交通參與者的素質(zhì)，創(chuàng)造良好的交通軟環(huán)境。采取“軟硬兼施”的方法才是關(guān)鍵所在。

當(dāng)然，城市交通建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，因此單憑交通部門的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需多部門合作。交巡警部門應(yīng)積極會(huì)同建設(shè)部門，對(duì)交通擁擠路口進(jìn)行渠化改造，拓寬交叉口，;會(huì)同城管、工商部門清理整治“馬路市場(chǎng)”“馬路停車場(chǎng)”，加強(qiáng)路面執(zhí)法，對(duì)各種嚴(yán)重交通違法行為和不文明行車行為依法嚴(yán)管，形成強(qiáng)大震懾力。

2.為了減少秸稈焚燒、保護(hù)環(huán)境，政府開展秸稈回收工作，要求村民將秸稈運(yùn)送至指定地點(diǎn)，并為村民提供補(bǔ)貼，此事由你和小王負(fù)責(zé)。然而，村民嫌補(bǔ)貼少，而且恰逢農(nóng)忙沒有時(shí)間，因而積極性不高;村干部怕得罪村民也不配合你們的工作。為此，小王出現(xiàn)了畏難情緒，你怎么辦? 【答題指導(dǎo)】

此題中的“我”面對(duì)的矛盾主體有小王、村干部和村民，因此，答好此題的重點(diǎn)在于根據(jù)不同對(duì)象的不同情況對(duì)癥下藥，逐一解決。在具體作答時(shí)，考生可以選擇這樣的思路來梳理自己的作答內(nèi)容：首先，安撫小王的情緒，讓他積極參與工作;其次，與村干部溝通，樹立其責(zé)任意識(shí)，讓其配合工作;最后，與村干部一起，從村民最關(guān)心的問題出發(fā)，說服村民配合工作。

【中公參考答案】

在與群眾打交道的過程中，遇到一些暫時(shí)的困難是很正常的，我會(huì)迅速調(diào)整心態(tài)，努力解決問題，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)。

首先，我會(huì)安撫和鼓勵(lì)小王，指出目前的困難并不可怕，都是我們事先預(yù)料到的。作為政府工作人員，我們應(yīng)該有直面秸稈回收工作中問題的勇氣，并努力克服它們，最終贏得群眾的配合和支持，實(shí)現(xiàn)保護(hù)環(huán)境的目的。

其次，我會(huì)和小王一起去找村干部溝通，向其解釋我們已有應(yīng)對(duì)群眾疑慮的對(duì)策，并盡力為其爭(zhēng)取更多的利益，希望能夠獲得他們的支持，而且秸稈回收工作利國利民，作為村干部，他們有責(zé)任配合我們做好群眾工作。

最后，根據(jù)秸稈回收工作中的主要問題，我會(huì)和小王對(duì)癥下藥，勸說村民。針對(duì)補(bǔ)貼少的問題，我們會(huì)告知群眾，我們已向上級(jí)部門反映這個(gè)問題，并向環(huán)保部門和農(nóng)業(yè)部門申請(qǐng)相關(guān)補(bǔ)貼，申請(qǐng)已獲批，過段時(shí)間補(bǔ)貼款就會(huì)到達(dá)群眾的手中。針對(duì)農(nóng)忙時(shí)節(jié)時(shí)間不夠的問題，我們會(huì)告知群眾，我們已在地方高校急征志愿者幫忙，同時(shí)所有參與秸稈回收的政府工作人員，加上所有村干部，會(huì)協(xié)助村民完成此項(xiàng)任務(wù)，希望群眾消除疑問，互幫互助，積極支持并配合我們的工作。

3.你是銀行夜間值班的安保人員，發(fā)現(xiàn)經(jīng)常有流浪漢在自動(dòng)取款機(jī)處過夜，這存在一定的安全隱患，你會(huì)怎么辦?

此題的作答重點(diǎn)在于如何讓流浪漢不在自動(dòng)取款機(jī)處過夜。在具體作答時(shí)，考生就要結(jié)合作答目的，從說服流浪漢，強(qiáng)化自動(dòng)取款機(jī)處的安保系統(tǒng)、相關(guān)流浪人員救助機(jī)構(gòu)介入等角度解決流浪漢在自動(dòng)取款機(jī)處過夜的問題。

【中公參考答案】

如果我是銀行夜間值班的一名安保人員，發(fā)現(xiàn)自動(dòng)取款機(jī)處經(jīng)常成為周邊流浪漢的過夜地點(diǎn)，我會(huì)采取如下解決方式：

首先，我會(huì)把這一問題向銀行的工作人員反映，向其建議加強(qiáng)自動(dòng)取款機(jī)處的安保系數(shù)，比如想要從外部進(jìn)入自動(dòng)取款機(jī)處必須刷卡和適當(dāng)增加銀行夜間值班的安保人員，盡力保障客戶的安全。

其次，我會(huì)主動(dòng)聯(lián)系派出所警察，協(xié)同他們一起勸說這些流浪人員不要在自動(dòng)取款機(jī)處過夜，既影響他人辦事，又不利于自己安穩(wěn)休息。告知他們，我們已聯(lián)系周邊的流浪人員救助站，向其反映了他們的情況，救助站的工作人員非常重視這個(gè)問題，將給予他們必要的幫助。

我相信，在這樣一番設(shè)身處地的安排之下，這些流浪人員一定會(huì)聽從我們的勸告，接受救助站的幫助，從而使自己的境地有所改善。

4.某地博物館免費(fèi)向公眾開放，旅行社將其作為景點(diǎn)帶團(tuán)參觀，造成博物館的人流量大增，博物館的接待工作發(fā)生困難，而且游客也反映參觀效果不好。領(lǐng)導(dǎo)讓你解決這件事，你怎么辦? 【答題指導(dǎo)】

此題作答重點(diǎn)在于解決博物館接待工作困難，并確保游客參觀效果。從答題思路來說，一方面，采取措施從限定參觀人數(shù)的角度出發(fā)，解決博物館因人流量過大形成的接待工作困難問題;另一方面，從硬件設(shè)備及軟件措施等角度提升游客的參觀效果，實(shí)現(xiàn)既堅(jiān)持博物館免費(fèi)開放的政策，又實(shí)現(xiàn)游客良好參觀的目的。

【中公參考答案】

面對(duì)因?qū)嵭忻赓M(fèi)政策而導(dǎo)致的人流量大增以及參觀效果不理想等問題，我會(huì)這樣來解決：

首先，考慮到博物館所承擔(dān)的文化傳播和普及的功能，我仍然會(huì)堅(jiān)持實(shí)行免費(fèi)政策，但我會(huì)要求游客在參觀前提前預(yù)約，預(yù)約步驟可以在博物館官網(wǎng)、微信公眾號(hào)和現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，同

時(shí)為了保證游客的參觀體驗(yàn)，我們還會(huì)實(shí)行人數(shù)限定政策，即每天參觀博物館的游客數(shù)量有總額限定。

其次，我會(huì)在博物館官網(wǎng)、微信、微博上發(fā)布志愿者招募通知，誠懇講述博物館現(xiàn)在面臨的接待工作量大增的困難，希望熱愛博物館文化和事業(yè)的有志之士給予我們一臂之力，主要招募對(duì)象是高校學(xué)生和文化素養(yǎng)與身體素質(zhì)較高的離退休人員。

最后，在人流量大增和接待量大的困難解決之后，我會(huì)將重心放在提升游客的參觀效果上，我會(huì)和工作人員一起更加用心地對(duì)待每一次布展，增加展覽中與游客互動(dòng)的項(xiàng)目，也會(huì)在展覽的解說設(shè)備及其他常規(guī)設(shè)施方面為游客提供便利，盡力照顧到各個(gè)年齡群體的參觀需求。