第一篇：行政辦公室的工作計劃
以人為本，服務一線
——行政辦公室工作計劃
一、指導思想：
本年度，學校行政辦公室以十七大精神和學校發(fā)展規(guī)劃為理論依據(jù)，以人為本，服務一線，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，認真貫徹學校的各項措施，積極配合各部門工作，進一步提高效率意識、服務意識、協(xié)調(diào)意識、全局意識，增強工作主動性，為全校師生服務。行政辦公室作為學校的窗口部門，要在校長的領導下，更進一步履行好“協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、監(jiān)管、督查”的職能，全面完成各項工作任務，為學校的快速發(fā)展作出更大的貢獻。針對學校本學期工作重點，特擬訂行政辦公室2009--2010年工作計劃：
二、工作目標
1、強化、細化內(nèi)部管理運行機制，規(guī)范辦公室管理，營造團結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點協(xié)助學校領導抓好制度建設及學校工作程序運行等工作，督察工作落實情況。
3、協(xié)助學校領導做好接待、聯(lián)系、宣傳、服務、人事等工作。
4、協(xié)助各部門完成學校安排的其他工作。
5、重點抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料等的規(guī)范管理。
6、完成領導交辦的臨時或其他事務。
三、主要措施：
1、加強理論學習、業(yè)務學習，努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)增強服務意識，讓行政辦公室成為教師溫暖的家。
2、明確職責，分工合作，不斷增強整體意識，努力提高工作效率，使行政辦公室成為“堅持原則、發(fā)揚風格，服務周到、辦事高效”的部門。
四、具體工作：
1、認真學習各種深化教育改革、全面推進素質(zhì)教育的文件精神，積極學習崗位職責，為學校教育教學工作保駕護航。
2、加強學校的安全保衛(wèi)工作，嚴格控制校外人員進校，建立健全防火防盜制度。
（1）建立健全安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、行政值日制度。（2）堅持預防為主，確保安全的安全工作方針。
（3）加強對學校要害部門的安全檢查，定期排查安全隱患。
3、加強對外接待、內(nèi)部協(xié)調(diào)，經(jīng)常聽取并及時反饋師生對學校管理的意見，為學校領導獻計獻策，為學校做出決策提供參考意見。
4、及時收發(fā)文件，登記送閱率達100%。
5、加強學生接送車輛的管理，嚴格遵守有關規(guī)定，加強駕駛員的思想教育，遵守交通法則和交通規(guī)則，樹立積極預防事故的責任感，建立嚴格的汽車安全檢查制度，保證車輛安全行駛竭誠為師生服務。
6、精心做好各種會議的安排，保證會議的順利圓滿召開。
7、不斷加強制度建設，努力使各項工作有規(guī)可范，重視規(guī)定的實施，努力提高執(zhí)行力。
8、認真做好教師評優(yōu)考核和教師職稱評定工作，以及有關人事工作。
9、完善檔案治理工作。檔案室人員要有嚴格的組織性、紀律性、責任心，自覺維護檔案的完整與安全，落實檔案微機治理，積極為學校各部門的工作提供幫助，爭取使我校檔案治理工作再上新水平。
10、加強與外界的密切聯(lián)系，將我校的辦學特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達給社會各界，提高我校的聲譽，接受社會監(jiān)督。
11、認真做好學校的計劃和總結(jié)工作。
新學期、新氣象，行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神，開拓創(chuàng)新、努力進取，為教育教學工作提供一流的后勤服務，為師生營造良好的學習氛圍。為盧實的輝煌而奮斗。
唐山市三十二中
2009.9篇二：2014年辦公室行政工作計劃 2014年辦公室行政工作計劃
很榮幸成為我們這個公司團隊的一員。通過以往的工作經(jīng)驗，結(jié)合實際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述：
一、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織，按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務管理和人力資源管理，在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個集管理與服務相結(jié)合的部門，既有著管理的職能又有著為業(yè)務經(jīng)營服務的義務，工作范圍廣泛，這個部門的工作成效直接關系到整個公司整體運作，是企業(yè)領導人最信任的助手，是企業(yè)里在總經(jīng)理領導下的綜合管理部門。
在具體事務上，是指以行政工作為主，具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理，還涉及到出差、財產(chǎn)設備、生活福利、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
（1）作為一個企業(yè)，所有一切事物都要從現(xiàn)實進行規(guī)劃，首要任務就是強化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本，是企業(yè)文化的基礎，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊。
（2）加強溝通，密切各部門工作關系，起到一個上傳下達的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握方向，同時將自己和其他部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調(diào)各部門工作時，我的工作原則是務必真誠，謙虛。（3）培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神，是它的內(nèi)在力量。孟經(jīng)理常說“愉快工作，快樂生活?！睕]有多余的詞匯，沒有夸張的語言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。
2、人力資源方面
人力資源主要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源需求和供給狀況的分析，對人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務。
三、工作計劃
1、對工作進行定位和崗位職責的劃分，明確崗位職責。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責任人，避免出現(xiàn)管理上的空白。
2、強化相關制度。
（1）公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式，認真做好合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。
（2）公章使用管理規(guī)定。認真監(jiān)督、管理公司印章的使用，做好登記。（3）規(guī)范公司的會議管理。做好各項會議記錄，檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況。
（4）采購物品審批流程。落實好辦公用品的登記、采購、發(fā)放，為公司服好務。
3、認真學習公司的業(yè)務知識，配合其他部門工作。根據(jù)實際情況制定方案，落實好制定的工作計劃，并認真組織實施。
4、根據(jù)各部門的實際人員需求與公司領導對整體編制的規(guī)劃，組織實施人員培訓、考核等。
5、做好辦公場所、樓道、衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
6、安保問題重點就是辦公室的鑰匙保管問題，以及同賓館配合做好是三防工作。
7、完成公司領導交代的其他日常工作，認真做好領導的助手。
四、學習目標
1、學習業(yè)務知識，掌握相關工作技能。在日常工作學習中增強總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
2、提高處理工作關系的能力，掌握與人溝通的技巧與方法。不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，并積極向領導、同事請教、學習。
3、我喜歡我的工作，并愿意把它當成自己的一份事業(yè)來經(jīng)營。
五、愿公司在孟經(jīng)理的正確領導下，在公司同仁的共同努力下越來越好，相信公司的明天會更美好！
辦公室 張學君 2014年2月13日篇三：行政辦公室2013年年度工作計劃
行政辦公室2013年度工作計劃
根據(jù)酒店2012年度的實際經(jīng)營情況和公司現(xiàn)有的組織架構(gòu)管理
體系下，行政辦公室對2013年度工作計劃是針對公司后勤、外聯(lián)、企業(yè)文化建設等工作進行指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理，執(zhí)行公司各項規(guī)
程、工作指令而安排部署。
第一部分 總體目標
一、總體目標：
根據(jù)2012年度工作情況與存在的不足，結(jié)合酒店發(fā)展狀況和今
后的發(fā)展趨勢，行政辦公室從以下幾個方面開展2013年度的相關工
作：
1、國家四星級旅游飯店評定： 2013年酒店四星旅游飯店將重新評定，酒店將面臨浙江省旅游
局及地方旅游局對我店四星級旅游飯店的重新評定，行政辦公室將嚴
格對照《星級飯店訪查規(guī)范》進行自查、整改及檢驗。在日常工作中
按照《星級飯店訪查規(guī)范》管理標準進行執(zhí)行，保證酒店順利通過四
星級旅游飯店評定。
2、后勤管理方面：
⑴員工食堂：加強員工食堂食品安全工作，每周菜譜合理安排在未超出成本范圍內(nèi)提高員工伙食質(zhì)量
⑵員工宿舍：員工宿舍合理安排員工入住，優(yōu)化員工宿舍資源，加強員工宿舍衛(wèi)生管理工作，對員工宿舍進行檢查及評比
⑶車輛管理：加強對酒店車輛管理，對車輛按時保養(yǎng)、年檢保證
車輛安全運行，除采購外其他各部門用車填出車登記表
3、外聯(lián)工作：
根據(jù)2012年度實際工作情況，2013年度行政辦公室將于與浙江
省旅游局、嘉興市旅游局、海寧市旅游局、旅游相關協(xié)會、許村鎮(zhèn)政
府及相關職能部門保持經(jīng)常聯(lián)系并進行拜訪，配合相關部門工作，以
保證酒店2013年度行政事務工作的順利開展。
4、文化建設： ⑴、行政辦公室將酒店自開業(yè)以來所有大事記進行整理，做成宣
傳片，弘揚企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)；
⑵、協(xié)同人事部在酒店內(nèi)部開展員工活動，豐富員工業(yè)余生活，保證員工隊伍的穩(wěn)定性及企業(yè)文化建設
5、日常工作：
2013年度行政辦公室將繼續(xù)嚴格執(zhí)行本部門的日常行政工作，完善和改進行政部在2012年度所存在的不足，保證酒店行政工作的正常開展。
二、注意事項：
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程，不可急于求成，因此在行政部在制定年度目標時，按循序漸進的原則進行；
2、行政工作對酒店而言，是一項非常重要的基礎工作，也是公
司上下通力合作的工作，需要各部門之間的配合，因此在年度計劃完
成過程中需要酒店領導與各部門予以協(xié)助；
3、行政工作是一個長期工程，針對每項工作行政辦公室都將制
定與目標相匹配的詳細工作方案，因此工作目標需經(jīng)酒店領導研究通
過后方付諸實施，如遇酒店對本部門目標的調(diào)整，行政辦公室將按調(diào)
整后的目標完成年度工作。
第二部分 具體內(nèi)容及時間安排一、四星級旅游飯店重新評定：
㈠、目標概述：
推進酒店四星旅游飯店評定工作，保證酒店順利通過四星級旅游
飯店重新評定。
㈡、具體實施方案：
1、嚴格按照星級飯店訪查規(guī)定對酒店硬件及軟件進行打分，列
出保證得分點、整改可得分點（說明整改費用）、無法得分點，制定
整改計劃，要求各部門配合實施； 3月份完成
2、完善酒店所有臺賬資料，不全的進行補全，對于相應得分點
需要臺賬做支撐的必須有完善的臺賬資料對應，完成后進行裝訂； 4月份完成
3、協(xié)同人事部、質(zhì)檢小組按照《星級飯店訪查規(guī)范》對各部門
（特別是營業(yè)部門）軟件服務進行檢查，不足的地方要求相關部門培
訓并進行整改，以達到標準為主，以備接受旅游局的明察暗訪； 3月份以后每月2次
4、營造星評氛圍，讓整個酒店進行星評狀態(tài)； 每月進行
5、邀請行業(yè)專家、領導對酒店進行明察暗訪，提出不足之處進
行整改； 5月份以后每月進行
6、制定迎檢方案； 迎檢前一月根據(jù)實際情況制定
二、后勤管理方面：
㈠、目標概述：
嚴格執(zhí)行酒店后勤工作，保證酒店后勤工作正常開展，為酒店各部門提供優(yōu)質(zhì)服務；
㈡、具體實施方案：
1、員工食堂每月進行一次衛(wèi)生大掃除，定期對油煙管道進行清洗，每月進行2次質(zhì)檢工作；
2、要求員工食堂嚴格控制食鹽、食用油的用量，提倡健康飲食；
3、每周提前上報下周菜單，進行審核、成本控制；
4、員工宿舍原則上按性別、級別、部門合理入住員工宿舍，優(yōu)化員工宿舍資源；
5、對各員工宿舍衛(wèi)生、物品完好度進行檢查并打分，進行評比，出具具體獎罰措施，每月檢查2次
6、恢復員工宿舍6樓活動室，并安裝監(jiān)控探頭，供員工活動用 6月前完成
7、車輛定期保養(yǎng)、年檢，除采購外，其他各部門用車需登記，汽車鑰匙進行統(tǒng)一保管
三、外聯(lián)工作方面：
㈠、目標概述
持續(xù)與加強酒店與各旅游相關部門及政府各職能部門的工作聯(lián)
系，保證酒店行政工作的順利開展。
㈡、具體實施方案：
1、定期拜訪各相關部門領導，邀請個別領導到酒店進行體驗和提出指導性意見；
2、積極參加旅游部門及政府部門組織的活動，積極配合；
四、文化建設方面：
㈠、目標概述: 塑造酒店企業(yè)文化，豐富員工業(yè)余生活。
㈡、具體實施方案：
1、整理酒店自開業(yè)以來的大事記，并制作成宣傳片； 8月份完成
2、協(xié)同人事部每季度組織一次員工生日活動
3、協(xié)同人事部中秋節(jié)組織員工中秋晚會、春節(jié)聯(lián)合晚會 4、4月份或5月份組織員工春游
5、協(xié)同人事部夏季和冬季各開展一次員工活動
總結(jié)：
2013年是酒店非常重要的一年，行政辦公室將重心圍繞星級評定而開展工作，亦保證其他工作的順利進行，讓酒店整體工作得以順利開展。
行政辦公室 2012年10月26日篇四：公司行政部辦公室工作計劃 2009公司行政部辦公室工作計劃
行政部年度工作計劃范例1：
一、行政部自身建設:行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設目標為：
1、完善部門組織職能；
2、完成部門人員配備；
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)；
4、提高部門工作質(zhì)量要求；
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績(轉(zhuǎn)載于:行政辦公室的工作計劃)效考核根本意義的宣傳和釋疑。第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機制；辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。
一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。
二、建立公司內(nèi)部溝通機制
1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
三、員工培訓制度
員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結(jié)等方式）等。
3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
第三部分建立人才招募與評定薪資標準.行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案：
1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。
2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領導審批后下發(fā)各部門。
4、計劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡為主，兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡招聘主要考慮：中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等（具體視情況另定）。
二、人員流動與勞資關系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是行政部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內(nèi)，保證不超過15％。
2、勞資關系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
三、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。
四、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應行政市場競爭形勢和人才供求關系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況，在第八年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金（服務滿三年以上職員方可享受此項福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等。
2、計劃制訂激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制（如末位淘汰機制）等。
3、第八年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經(jīng)理審批，通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起，行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)（6月30日前）進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
第四部分第八年行政費用預算
行政管理費用主要是由兩大部分組成,人事費用和行政費用。在總結(jié)上年年度行政總費用的同時,其中有兩件事值得在以后的工作中完善：
1、網(wǎng)絡招聘注意事項，公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡招聘，網(wǎng)絡招聘的優(yōu)勢是授眾廣，價格低，但缺點是，無效的信息太多，因此在以后的招聘中，一定把招聘廣告書寫清楚詳盡，并且避免在一個網(wǎng)站連續(xù)登記2個月以上。
2、行政費用控制，公司的行政消耗整體來說不是很高，但是在工作中不是沒有問題，比較明顯的就是使用跟蹤，第九年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制。
行政部年度工作計劃范例2： 2009年行政部年度工作總計劃
一、指導思想
圍繞2009年公司的發(fā)展規(guī)劃和目前的實際經(jīng)營情況，在公司新的組織構(gòu)架體系下，針對公司行政后勤、總務、外聯(lián)、安全保衛(wèi)工作進行指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理，執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
二、編制原則
（一）原行政事業(yè)部與新組織構(gòu)架下的行政部職能相結(jié)合;
（二）立足公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展，突出提升管理的重點;
（三）集中管理，統(tǒng)籌安排，責任明確;
（四）充分利用資源，注重實效。
三、計劃完成的主要工作
（一）結(jié)合集團總部下達的目標任務，在分管領導的統(tǒng)一指揮下，積極參與公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制與討論，落實部門崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，做好銜接協(xié)調(diào)工作，確保新的組織構(gòu)架體系下各部門正常運轉(zhuǎn)。
1、結(jié)合組織機構(gòu)調(diào)整，做好各部門工作交接的監(jiān)督管理工作，力爭做到交接資料齊全、手續(xù)完整，確保新編制人員迅速到崗，為09年的各項工作開展邁開第一步；
2、組織公司年度綜合性資料，草擬08年公司年度工作總結(jié)、09年工作計劃和其他綜合性文稿，為領導決策提供參考；
3、掌握公司主要活動情況，為公司領導決策提供意見和建議，并及時編寫公司年度大事記；
4、在領導授權(quán)范圍內(nèi)，積極參與公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃的編制與討論，提出科學合理的目標任務分解方案供領導決策參考；
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助公司領導協(xié)調(diào)各部門之間相關的業(yè)務工作，同時完成新組織構(gòu)架下的部門崗位職責和工作標準制定工作，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。
（二）積極做好公司通用管理標準及規(guī)章制度的擬訂、修改和編寫工作，并協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改，確保公司內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化，真正讓內(nèi)部管理上臺階，提升企業(yè)的管理水平。
1、全面回顧公司的發(fā)展歷程，從“公司介紹、入職指引、員工關系、職務行為”等多方面著手編寫《員工手冊》，規(guī)范員工行為，提高工作效率；
2、結(jié)合新的組織構(gòu)架及崗位描述，擬訂、修改、制定公司的各項規(guī)章制度并組織實施，讓公司內(nèi)部通用管理標準盡可能地透明化、制度化，從而真正提升管理；
3、針對不同的業(yè)務需求，協(xié)助公司領導參與一些專用的管理標準和管理制度的擬訂、修改，如：營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等，確保公司內(nèi)部各項業(yè)務工作開展有章可循。篇五：2013----2014學年度行政辦公室工作計劃 2013----2014學年度行政辦公室工作計劃
本年度辦公室將在校長室的領導下，在廣大教職工的支持和配合下以學?？傮w工作目標為中心，有目的、有條理、高效益地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能，當好校長行政助手，認真協(xié)調(diào)好各處室關系，做好人事服務、檔案服務、行政服務等工作。
一、指導思想：
根據(jù)學校新學期的工作思路，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神，以促進學生發(fā)展、教師發(fā)展、學校發(fā)展為根本，加強信息工作，加強制度建設，提高工作效率，推進學校各項工作順利開展。堅持以為我校教育教學及全體師生服務為宗旨，以促進學校快速發(fā)展為動力，全面貫徹落實學校各項工作計劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務職能，努力改進工作方法，提高工作效率，使辦公室工作達到制度化、規(guī)范化、科學化，努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務意識，創(chuàng)設良好的服務育人新環(huán)境。
二、工作目標：
1、按照學校2013年工作思路開展好各項工作，做到堅持原則、實事求是、辦事公道。
2、找準學校辦公室工作的著力點、及時、規(guī)范、高效地完成領導教派的各項工作和任務。
3、統(tǒng)籌安排、分工協(xié)作，各司其職，加強督促，全面、細致地完成好文書、勞資、人事、宣傳、信訪、接待、會務、職稱和年度考核等工作，確保學校各項工作的正常和有序運轉(zhuǎn)。
4、加強辦公室的組織建設和制度建設，進一步增強工作的實效性。
5、抓好檔案管理和文書工作，采取措施切實保障檔案管理和文印工作的有序高效。
6、建立規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促的有效機制，積極、認真地做好各項創(chuàng)建工作。
7、確保政令暢通，落實好校長指示、校務辦公會決定，做好有關行政事務的協(xié)調(diào)工作。
8、努力把辦公室建成服務一流、運轉(zhuǎn)高效、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的窗口部門。
三、工作思路
增強服務意識，強化工作職責，落實細節(jié)管理，發(fā)揮組織效能，提升運作效率，加強規(guī)范建設。
四、主要工作
（一）常規(guī)工作，確保有序的運轉(zhuǎn)機制
1、加強規(guī)章制度的執(zhí)行力度，為學校各項工作提供有力保障。辦公室將認真執(zhí)行和落實《學校會議要求》、《教職工規(guī)范請假管理》等常規(guī)管理要求，為學校各項工作開展提供強有力的保障。
2、會務工作
（1）接受會議指令：辦公室工作人員在接到會議指令時，應準確記錄會議召開的各項要求，全面掌握有關情況，做好相關準備工作。
（2）會議方案制訂：根據(jù)接到會議的指令和領導的有關要求，制訂會議方案并將擬定的會議方案報分管領導或書記、校長審批。
（3）會前籌備：會議通知、文件準備、會場布置等都要進行充分的思考和準備。確專人限時完成，確保大會按時順利召開。（4）參會組織：對于參會情況應及時匯總，向會議主持人報告。會務工作人員在會前5分鐘，對沒有到會人員進行催促；會議開始前，引導與會人員入座，制止無關人員進入會場；并要求開會時要關閉手機，進入會場不準吸煙，不準隨意走動、交談喧嘩。
（5）會后工作：整理會場；會議記錄及有關材料的存檔。
3、文書管理
對上級來文，做到及時處理，不出差錯。及時收發(fā)書面和上級文件，每天對oa系統(tǒng)必須有至少三次瀏覽查看，有專人操作，文件處理流水線清晰明確，及時做好公文登記傳閱，及時將各級各類文件交主要領導閱讀，并按批示及時轉(zhuǎn)達給相關處室，確保正常運轉(zhuǎn)，重要文件交校長審閱，根據(jù)校長審閱意見，轉(zhuǎn)達給相關領導和處室辦理。各項上交文件材料，做到處理及時、優(yōu)質(zhì)、高效，并要求相關部門做好保管存檔的工作。
4、人事管理
完成全校教師學年度考核、職稱評定、職稱晉升和崗位設置工作，負責建立和完善人事報表，做好人事聘用工作，做好調(diào)動人員、新分大學生人事關系和工資關系，做好臨聘教師的聘用管理工作；做好學校人事方面的文件材料的形成、積累、整理和歸檔工作；結(jié)合績效工資政策做好相關數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計等工作。
5、檔案管理
進一步完善檔案管理制度，使檔案管理制度制度化。調(diào)整檔案歸檔范圍及保管期限；補充新的職能部門的檔案管理制度，完成檔案的規(guī)范化管理工作。協(xié)同相關領導指導各處室的檔案管理工作，對不規(guī)范的歸檔問題及時糾正，并使檔案材料及時歸檔。配合學校各項活動提供各類檔案資料。嚴格要求檔案室人員要有嚴格的組織性、紀律性、責任心，自覺維護檔案的完整與安全，積極為學校各部門的工作提供幫助；完成青年教師專業(yè)成長檔案歸檔工作。
（二）、對外接待，形成標準的接待模式
接待工作是辦公室必不可少的重要的日常事務工作。它有利于單位改善外部環(huán)境，擴大對外影響，獲取各種信息，辦公室接待人員的工作質(zhì)量、舉止言行，直接代表學校的工作水平，直接影響學校的威信。通過接待人員的工作，可以了解各方面的情況，掌握各種信息，可以這樣說，透過接待顯示了學校形象，透過接待汲取了外來的營養(yǎng)。
1、誠懇熱情
熱情、友好的言談舉止，會使來訪者產(chǎn)生一種溫暖、愉快的感覺。因此，對于來訪者，不管是上級機關來的，還是下級單位來的，也不管其身份、職位、資歷、國籍如何，都應平等相待，誠懇熱情，不卑不亢，落落大方。
2、講究禮儀
接待活動作為一項典型的社會交際活動，務必以禮待人，體現(xiàn)辦公室人員較高的禮貌素養(yǎng)。講究禮儀包括：在儀表方面，要面容清潔，衣著得體，和藹可親：在舉止方面，要穩(wěn)重端莊，風度自然，從容大方；在言語方面，要聲音適度，語氣溫和，禮貌文雅。
3、細致周到
接待工作的內(nèi)容往往具體而瑣碎，涉及到許多方面的部門和人員。這就要求辦公室人員在接待工作中要開動腦筋，綜合考慮，把工作做得面面俱到、細
致入微、有條不紊、善始善終，也就是要一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍地做好每一件事，切忌有頭無尾，缺少章法。
（三）、宣傳溝通工作，樹立良好的社會形象
1、配合科研室做好校園網(wǎng)站和武侯教育網(wǎng)站的工作。，做到每日關注，適實更新，重大事件不疏漏，及時上傳網(wǎng)站，努力把網(wǎng)站建成宣傳學校服務師生的重要陣地；
2、協(xié)同各部門完成校報的開發(fā)，擴大校報在校內(nèi)和社會的影響，有針對性的拓展校報發(fā)放渠道；
3、招生工作： 做好招生的咨詢等服務工作，通過招生工作傳播學校文化和辦學特色，促進社會和家長對學校的了解，增加辦學的信譽度和知名度，使學校真正成為社區(qū)優(yōu)秀學生的首選學校。
（四）、國際化工作
1、加強隊伍建設，培養(yǎng)師生國際意識
重視培養(yǎng)師生的國際視野、世界眼光和民族自信心、愛國情懷和面向世界的寬闊胸懷。讓師生聽到來自世界不同地方的思維之聲。了解不同的文化背景、生活方式、教育理念，拓寬師生視野，變革思維方式等都是實現(xiàn)教育國際化的必經(jīng)之路。追求真正有實質(zhì)意義的交流教育國際化，是以文化的方式走向世界的旅程，因此，學習與融合是必然的。要將以前集中在學校行政層面的單一群體變?yōu)槊嫦蛉熒亩嘣后w。要多與學校德育部門共同開展國際理解教育，通過班會課等時間開展豐富多彩的國際理解主題教育，利用對外交流活動增強學生對中外
2、豐富國際交流活動
抓住集團優(yōu)勢資源，結(jié)實更多國際友好學校，不斷擴大國際友好學校范圍。利用學校國際漢語推廣基地和afs項目學校的優(yōu)勢，爭取校際間學?；Q教師、公派留學和考察交流等機會，鼓勵我校教師采取多方式，多渠道到境內(nèi)外研修，提升我校教師的國際化意識與教學能力。
（五）、綜合協(xié)調(diào)，創(chuàng)造和諧的辦公環(huán)境
辦公室如何協(xié)調(diào)各部門等的工作，首先需要校辦具有很強的協(xié)調(diào)能力和溝通能力。協(xié)調(diào)與服務工作不是對立的，而是相輔相成的。要做好協(xié)調(diào)工作，首先就必須具備較強的溝通能力和溝通技巧，只有將各方意見進行廣泛的溝通，同時聽取各方意見和建議，才可能進一步做好協(xié)調(diào)工作。做好協(xié)調(diào)工作，就為做好服務工作打下了良好基礎。如果不能做好協(xié)調(diào)工作，就意味著辦公室的工作職責沒能履行到位，就更談不上提高服務水平。
1、做好各處室的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。廣泛了解與學校有關的外部信息和上級精神，做好上傳下達，拓寬信息半徑，增加信息密度；及時了解和收集學校各項工作的開展情況，加強與各處室的信息溝通。堅持重大問題歸口報告；上情下達，下情上達要及時、準確；做好各處室之間溝通的橋梁。
2、協(xié)調(diào)督辦重要會議相關決議及時收集整理、請示、反饋和匯報會議精神和決議，確保會議高效高質(zhì)運行。
3、上傳下達，內(nèi)引外聯(lián)，主動了解和協(xié)調(diào)各處室和年級段重要工作，相互搭臺補臺，及時調(diào)整和協(xié)調(diào)相關沖突，保障學校教育教學正常、高效運轉(zhuǎn)。充分發(fā)揮各處室職員干事的管理與服務功能，實現(xiàn)各處室既分工明確又能相互協(xié)作，確保教育教學管理工作有條不絮進行。
4、作好信訪協(xié)調(diào)工作，建立重要的來信來電來件的登記制度。根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當及時地進行處理，對家長和學生的署名信件，尤其要引起高度重視，不拖辦，不敷衍，要及時與相關部門進行溝通，準確掌握實際情況，及時合理地做好反饋工作，努力使家長和學生滿意在來訪者中樹立良好的學校形象。
總之，隨著學校目標向更高層次的不斷提升，辦公室所面臨的任務更加艱巨，也對辦公室工作人員提出了更高、更新的要求及標準，全體工作人員必須進一步明確每個人肩上所承擔的責任和義務，緊緊圍繞學校新學年總體工作目標和思路，抓住機遇，振奮精神，真抓實干，發(fā)揚奉獻、拼搏、創(chuàng)新、開拓，的學校團隊精神和雷厲風行的工作作風，富有主動性和創(chuàng)造性開展工作，為推動我校全面、和諧發(fā)展做出新的不懈的努力。
第二篇：行政辦公室工作計劃
以人為本，服務一線
——行政辦公室工作計劃
一、指導思想：
本，學校行政辦公室以十七大精神和學校發(fā)展規(guī)劃為理論依據(jù)，以人為本，服務一線，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，認真貫徹學校的各項措施，積極配合各部門工作，進一步提高效率意識、服務意識、協(xié)調(diào)意識、全局意識，增強工作主動性，為全校師生服務。行政辦公室作為學校的窗口部門，要在校長的領導下，更進一步履行好“協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌、監(jiān)管、督查”的職能，全面完成各項工作任務，為學校的快速發(fā)展作出更大的貢獻。針對學校本學期工作重點，特擬訂行政辦公室2009--2010年工作計劃：
二、工作目標
1、強化、細化內(nèi)部管理運行機制，規(guī)范辦公室管理，營造團結(jié)、合作、和諧的工作氛圍。
2、重點協(xié)助學校領導抓好制度建設及學校工作程序運行等工作，督察工作落實情況。
3、協(xié)助學校領導做好接待、聯(lián)系、宣傳、服務、人事等工作。
4、協(xié)助各部門完成學校安排的其他工作。
5、重點抓好內(nèi)部文件制發(fā)、通知、文件管理、上報材料等的規(guī)范管理。
6、完成領導交辦的臨時或其他事務。
三、主要措施：
1、加強理論學習、業(yè)務學習，努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)增強服務意識，讓行政辦公室成為教師溫暖的家。
2、明確職責，分工合作，不斷增強整體意識，努力提高工作效率，使行政辦公室成為“堅持原則、發(fā)揚風格，服務周到、辦事高效”的部門。
四、具體工作：
1、認真學習各種深化教育改革、全面推進素質(zhì)教育的文件精神，積極學習崗位職責，為學校教育教學工作保駕護航。
2、加強學校的安全保衛(wèi)工作，嚴格控制校外人員進校，建立健全防火防盜制度。
（1）建立健全安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、行政值日制度。（2）堅持預防為主，確保安全的安全工作方針。
（3）加強對學校要害部門的安全檢查，定期排查安全隱患。
3、加強對外接待、內(nèi)部協(xié)調(diào)，經(jīng)常聽取并及時反饋師生對學校管理的意見，為學校領導獻計獻策，為學校做出決策提供參考意見。
4、及時收發(fā)文件，登記送閱率達100%。
5、加強學生接送車輛的管理，嚴格遵守有關規(guī)定，加強駕駛員的思想教育，遵守交通法則和交通規(guī)則，樹立積極預防事故的責任感，建立嚴格的汽車安全檢查制度，保證車輛安全行駛竭誠為師生服務。
6、精心做好各種會議的安排，保證會議的順利圓滿召開。
7、不斷加強制度建設，努力使各項工作有規(guī)可范，重視規(guī)定的實施，努力提高執(zhí)行力。
8、認真做好教師評優(yōu)考核和教師職稱評定工作，以及有關人事工作。
9、完善檔案治理工作。檔案室人員要有嚴格的組織性、紀律性、責任心，自覺維護檔案的完整與安全，落實檔案微機治理，積極為學校各部門的工作提供幫助，爭取使我校檔案治理工作再上新水平。
10、加強與外界的密切聯(lián)系，將我校的辦學特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達給社會各界，提高我校的聲譽，接受社會監(jiān)督。
11、認真做好學校的計劃和總結(jié)工作。
新學期、新氣象，行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神，開拓創(chuàng)新、努力進取，為教育教學工作提供一流的后勤服務，為師生營造良好的學習氛圍。為盧實的輝煌而奮斗。
唐山市三十二中
2009.9篇二：2014年辦公室行政工作計劃 2014年辦公室行政工作計劃
很榮幸成為我們這個公司團隊的一員。通過以往的工作經(jīng)驗，結(jié)合實際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述：
一、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織，按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務管理和人力資源管理，在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個集管理與服務相結(jié)合的部門，既有著管理的職能又有著為業(yè)務經(jīng)營服務的義務，工作范圍廣泛，這個部門的工作成效直接關系到整個公司整體運作，是企業(yè)領導人最信任的助手，是企業(yè)里在總經(jīng)理領導下的綜合管理部門。
在具體事務上，是指以行政工作為主，具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理，還涉及到出差、財產(chǎn)設備、生活福利、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
（1）作為一個企業(yè)，所有一切事物都要從現(xiàn)實進行規(guī)劃，首要任務就是強化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本，是企業(yè)文化的基礎，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊。
（2）加強溝通，密切各部門工作關系，起到一個上傳下達的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思，把握方向，同時將自己和其他部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及整理下級部門各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調(diào)各部門工作時，我的工作原則是務必真誠，謙虛。（3）培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神，是它的內(nèi)在力量。孟經(jīng)理常說“愉快工作，快樂生活?！睕]有多余的詞匯，沒有夸張的語言，卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。
2、人力資源方面
人力資源主要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源需求和供給狀況的分析，對人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務。
三、工作計劃
1、對工作進行定位和崗位職責的劃分，明確崗位職責。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責任人，避免出現(xiàn)管理上的空白。
2、強化相關制度。
（1）公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式，認真做好合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。
（2）公章使用管理規(guī)定。認真監(jiān)督、管理公司印章的使用，做好登記。（3）規(guī)范公司的會議管理。做好各項會議記錄，檢查督促公司領導布置的各項工作的落實情況。
（4）采購物品審批流程。落實好辦公用品的登記、采購、發(fā)放，為公司服好務。
3、認真學習公司的業(yè)務知識，配合其他部門工作。根據(jù)實際情況制定方案，落實好制定的工作計劃，并認真組織實施。
4、根據(jù)各部門的實際人員需求與公司領導對整體編制的規(guī)劃，組織實施人員培訓、考核等。
5、做好辦公場所、樓道、衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
6、安保問題重點就是辦公室的鑰匙保管問題，以及同賓館配合做好是三防工作。
7、完成公司領導交代的其他日常工作，認真做好領導的助手。
四、學習目標
1、學習業(yè)務知識，掌握相關工作技能。在日常工作學習中增強總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
2、提高處理工作關系的能力，掌握與人溝通的技巧與方法。不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，并積極向領導、同事請教、學習。
3、我喜歡我的工作，并愿意把它當成自己的一份事業(yè)來經(jīng)營。
五、愿公司在孟經(jīng)理的正確領導下，在公司同仁的共同努力下越來越好，相信公司的明天會更美好！
辦公室 張學君 2014年2月13日篇三：行政辦公室2013年工作計劃
行政辦公室2013工作計劃
根據(jù)酒店2012的實際經(jīng)營情況和公司現(xiàn)有的組織架構(gòu)管理
體系下，行政辦公室對2013工作計劃是針對公司后勤、外聯(lián)、企業(yè)文化建設等工作進行指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理，執(zhí)行公司各項規(guī)
程、工作指令而安排部署。
第一部分 總體目標
一、總體目標：
根據(jù)2012工作情況與存在的不足，結(jié)合酒店發(fā)展狀況和今
后的發(fā)展趨勢，行政辦公室從以下幾個方面開展2013的相關工
作：
1、國家四星級旅游飯店評定： 2013年酒店四星旅游飯店將重新評定，酒店將面臨浙江省旅游
局及地方旅游局對我店四星級旅游飯店的重新評定，行政辦公室將嚴
格對照《星級飯店訪查規(guī)范》進行自查、整改及檢驗。在日常工作中
按照《星級飯店訪查規(guī)范》管理標準進行執(zhí)行，保證酒店順利通過四
星級旅游飯店評定。
2、后勤管理方面：
⑴員工食堂：加強員工食堂食品安全工作，每周菜譜合理安排在未超出成本范圍內(nèi)提高員工伙食質(zhì)量
⑵員工宿舍：員工宿舍合理安排員工入住，優(yōu)化員工宿舍資源，加強員工宿舍衛(wèi)生管理工作，對員工宿舍進行檢查及評比
⑶車輛管理：加強對酒店車輛管理，對車輛按時保養(yǎng)、年檢保證
車輛安全運行，除采購外其他各部門用車填出車登記表
3、外聯(lián)工作：
根據(jù)2012實際工作情況，2013行政辦公室將于與浙江
省旅游局、嘉興市旅游局、海寧市旅游局、旅游相關協(xié)會、許村鎮(zhèn)政
府及相關職能部門保持經(jīng)常聯(lián)系并進行拜訪，配合相關部門工作，以
保證酒店2013行政事務工作的順利開展。
4、文化建設： ⑴、行政辦公室將酒店自開業(yè)以來所有大事記進行整理，做成宣
傳片，弘揚企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)；
⑵、協(xié)同人事部在酒店內(nèi)部開展員工活動，豐富員工業(yè)余生活，保證員工隊伍的穩(wěn)定性及企業(yè)文化建設
5、日常工作：
2013行政辦公室將繼續(xù)嚴格執(zhí)行本部門的日常行政工作，完善和改進行政部在2012所存在的不足，保證酒店行政工作的正常開展。
二、注意事項：
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程，不可急于求成，因此在行政部在制定目標時，按循序漸進的原則進行；
2、行政工作對酒店而言，是一項非常重要的基礎工作，也是公
司上下通力合作的工作，需要各部門之間的配合，因此在計劃完
成過程中需要酒店領導與各部門予以協(xié)助；
3、行政工作是一個長期工程，針對每項工作行政辦公室都將制
定與目標相匹配的詳細工作方案，因此工作目標需經(jīng)酒店領導研究通
過后方付諸實施，如遇酒店對本部門目標的調(diào)整，行政辦公室將按調(diào)
整后的目標完成工作。
第二部分 具體內(nèi)容及時間安排一、四星級旅游飯店重新評定：
㈠、目標概述：
推進酒店四星旅游飯店評定工作，保證酒店順利通過四星級旅游
飯店重新評定。
㈡、具體實施方案：
1、嚴格按照星級飯店訪查規(guī)定對酒店硬件及軟件進行打分，列
出保證得分點、整改可得分點（說明整改費用）、無法得分點，制定
整改計劃，要求各部門配合實施； 3月份完成
2、完善酒店所有臺賬資料，不全的進行補全，對于相應得分點
需要臺賬做支撐的必須有完善的臺賬資料對應，完成后進行裝訂； 4月份完成
3、協(xié)同人事部、質(zhì)檢小組按照《星級飯店訪查規(guī)范》對各部門
（特別是營業(yè)部門）軟件服務進行檢查，不足的地方要求相關部門培
訓并進行整改，以達到標準為主，以備接受旅游局的明察暗訪； 3月份以后每月2次
4、營造星評氛圍，讓整個酒店進行星評狀態(tài)； 每月進行
5、邀請行業(yè)專家、領導對酒店進行明察暗訪，提出不足之處進
行整改； 5月份以后每月進行
6、制定迎檢方案； 迎檢前一月根據(jù)實際情況制定
二、后勤管理方面：
㈠、目標概述：
嚴格執(zhí)行酒店后勤工作，保證酒店后勤工作正常開展，為酒店各部門提供優(yōu)質(zhì)服務；
㈡、具體實施方案：
1、員工食堂每月進行一次衛(wèi)生大掃除，定期對油煙管道進行清洗，每月進行2次質(zhì)檢工作；
2、要求員工食堂嚴格控制食鹽、食用油的用量，提倡健康飲食；
3、每周提前上報下周菜單，進行審核、成本控制；
4、員工宿舍原則上按性別、級別、部門合理入住員工宿舍，優(yōu)化員工宿舍資源；
5、對各員工宿舍衛(wèi)生、物品完好度進行檢查并打分，進行評比，出具具體獎罰措施，每月檢查2次
6、恢復員工宿舍6樓活動室，并安裝監(jiān)控探頭，供員工活動用 6月前完成
7、車輛定期保養(yǎng)、年檢，除采購外，其他各部門用車需登記，汽車鑰匙進行統(tǒng)一保管
三、外聯(lián)工作方面：
㈠、目標概述
持續(xù)與加強酒店與各旅游相關部門及政府各職能部門的工作聯(lián)
系，保證酒店行政工作的順利開展。
㈡、具體實施方案：
1、定期拜訪各相關部門領導，邀請個別領導到酒店進行體驗和提出指導性意見；
2、積極參加旅游部門及政府部門組織的活動，積極配合；
四、文化建設方面：
㈠、目標概述: 塑造酒店企業(yè)文化，豐富員工業(yè)余生活。
㈡、具體實施方案：
1、整理酒店自開業(yè)以來的大事記，并制作成宣傳片； 8月份完成
2、協(xié)同人事部每季度組織一次員工生日活動
3、協(xié)同人事部中秋節(jié)組織員工中秋晚會、春節(jié)聯(lián)合晚會 4、4月份或5月份組織員工春游
5、協(xié)同人事部夏季和冬季各開展一次員工活動
總結(jié)：
2013年是酒店非常重要的一年，行政辦公室將重心圍繞星級評定而開展工作，亦保證其他工作的順利進行，讓酒店整體工作得以順利開展。
行政辦公室 2012年10月26日篇四：公司行政部辦公室工作計劃 2009公司行政部辦公室工作計劃
行政部工作計劃范例1：
一、行政部自身建設:行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九自身建設目標為：
1、完善部門組織職能；
2、完成部門人員配備；
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)；
4、提高部門工作質(zhì)量要求；
5、圓滿完成本部門目標和公司交給的各項任務。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理.行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機制；辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。
一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。
二、建立公司內(nèi)部溝通機制
1、建立民主評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。
2、行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
三、員工培訓制度
員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結(jié)等方式）等。
3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
第三部分建立人才招募與評定薪資標準.行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案：
1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。
2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領導審批后下發(fā)各部門。
4、計劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡為主，兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡招聘主要考慮：中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等（具體視情況另定）。
二、人員流動與勞資關系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是行政部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
1、人員流動控制目標：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內(nèi)，保證不超過15％。
2、勞資關系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
三、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。
四、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應行政市場競爭形勢和人才供求關系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況，在第八年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金（服務滿三年以上職員方可享受此項福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等。
2、計劃制訂激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制（如末位淘汰機制）等。
3、第八年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經(jīng)理審批，通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起，行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)（6月30日前）進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
第四部分第八年行政費用預算
行政管理費用主要是由兩大部分組成,人事費用和行政費用。在總結(jié)上年行政總費用的同時,其中有兩件事值得在以后的工作中完善：
1、網(wǎng)絡招聘注意事項，公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡招聘，網(wǎng)絡招聘的優(yōu)勢是授眾廣，價格低，但缺點是，無效的信息太多，因此在以后的招聘中，一定把招聘廣告書寫清楚詳盡，并且避免在一個網(wǎng)站連續(xù)登記2個月以上。
2、行政費用控制，公司的行政消耗整體來說不是很高，但是在工作中不是沒有問題，比較明顯的就是使用跟蹤，第九年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制。
行政部工作計劃范例2： 2009年行政部工作總計劃
一、指導思想
圍繞2009年公司的發(fā)展規(guī)劃和目前的實際經(jīng)營情況，在公司新的組織構(gòu)架體系下，針對公司行政后勤、總務、外聯(lián)、安全保衛(wèi)工作進行指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理，執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令而安排部署。
二、編制原則
（一）原行政事業(yè)部與新組織構(gòu)架下的行政部職能相結(jié)合;
（二）立足公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與發(fā)展，突出提升管理的重點;
（三）集中管理，統(tǒng)籌安排，責任明確;
（四）充分利用資源，注重實效。
三、計劃完成的主要工作
（一）結(jié)合集團總部下達的目標任務，在分管領導的統(tǒng)一指揮下，積極參與公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃的編制與討論，落實部門崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關系，做好銜接協(xié)調(diào)工作，確保新的組織構(gòu)架體系下各部門正常運轉(zhuǎn)。
1、結(jié)合組織機構(gòu)調(diào)整，做好各部門工作交接的監(jiān)督管理工作，力爭做到交接資料齊全、手續(xù)完整，確保新編制人員迅速到崗，為09年的各項工作開展邁開第一步；
2、組織公司綜合性資料，草擬08年公司工作總結(jié)、09年工作計劃和其他綜合性文稿，為領導決策提供參考；
3、掌握公司主要活動情況，為公司領導決策提供意見和建議，并及時編寫公司大事記；
4、在領導授權(quán)范圍內(nèi)，積極參與公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營計劃的編制與討論，提出科學合理的目標任務分解方案供領導決策參考；
5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助公司領導協(xié)調(diào)各部門之間相關的業(yè)務工作，同時完成新組織構(gòu)架下的部門崗位職責和工作標準制定工作，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。
（二）積極做好公司通用管理標準及規(guī)章制度的擬訂、修改和編寫工作，并協(xié)助參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改，確保公司內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化，真正讓內(nèi)部管理上臺階，提升企業(yè)的管理水平。
1、全面回顧公司的發(fā)展歷程，從“公司介紹、入職指引、員工關系、職務行為”等多方面著手編寫《員工手冊》，規(guī)范員工行為，提高工作效率；
2、結(jié)合新的組織構(gòu)架及崗位描述，擬訂、修改、制定公司的各項規(guī)章制度并組織實施，讓公司內(nèi)部通用管理標準盡可能地透明化、制度化，從而真正提升管理；
3、針對不同的業(yè)務需求，協(xié)助公司領導參與一些專用的管理標準和管理制度的擬訂、修改，如：營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等，確保公司內(nèi)部各項業(yè)務工作開展有章可循。篇五：綜合管理辦公室工作計劃 西安報業(yè)傳媒物業(yè)公司綜合管理辦公室 2015年工作計劃 2015年根據(jù)公司領導提出的發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司實際，綜合管理辦公室在公司規(guī)章制度建立健全、公司文化建設、員工培訓學習、后勤服務保障等方面做了進一步安排部署：2015年綜合管理辦公室工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質(zhì)量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。
一、企業(yè)文化 2014要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
1.1、盡快整理員工手冊 公司現(xiàn)在的狀況，有的新員工進公司一個月甚至轉(zhuǎn)正后尚不清楚公司的規(guī)章制度、整體戰(zhàn)略目標、文化背景等，因為公司框架調(diào)整，領導層變動等原因公司現(xiàn)有員工對公司現(xiàn)行制度不是很了解、許多制度重復抵觸，無法執(zhí)行?！秵T工手冊》是公司規(guī)章制度與公司文化的濃縮，是公司的法律法規(guī)，覆蓋了行政管理的各方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容，同時也讓每一位新老員工通過員工手冊，更快的了解公司、認同公司。員工手冊分別從公司簡介、人事政策、考勤制度、薪資及 福利、文件資料檔案管理、工作匯報、安全衛(wèi)生、行為規(guī)范、獎懲機制、監(jiān)督 機制等幾個方面編寫，試行稿已上報公司領導審核，計劃本上半年4 月份前修訂完并予以發(fā)布執(zhí)行。1.2、要在公司要營造尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系；其次要保持員工與管理人員之間的溝通渠道暢通。綜合管理辦公室將加強與員工溝通的力度，溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、調(diào)薪、經(jīng)營情況出現(xiàn)變化或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，并對每次交流進行分析，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作 1.3、通過定期舉行一些中小型活動提高員工凝聚力 企業(yè)人心渙散，其發(fā)展必不長久。結(jié)合公司實際，除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有： ①拓展訓練，組織各部門參加拓展訓練，一至二次。②重要節(jié)日活動及福利發(fā)放。
③月度、季度、優(yōu)秀員工評選及組織員工向優(yōu)秀學習。
④行政大檢查，環(huán)境、秩序工作牌等，每月檢查不少于，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行通報，并按照相關制度進行處罰；進一步完善意見薄、投訴箱等輔助管理。
⑥文化活動：開展知識競賽、學習活動。
二、制度建設 2.1.繼續(xù)完善相關規(guī)章制度，加強監(jiān)督管理工作
物業(yè)公司在2010年成立時，就建立了公司的規(guī)章制度，并在14面對各種制度進行了匯編；但因公司機構(gòu)設置調(diào)整、人員變化較大，加之一些客觀因素。原有的公司制度已不能滿足公司的發(fā)展，公司出現(xiàn)的一些新問題無法按照制度處理；為了解決這一問題，辦公室以制定《薪酬管理制度》為契機，計劃2015年計劃建立健全公司人事、勞資、財務等各項規(guī)章制度，其中包括《員工考勤管理制度》、《行政文件管理辦法》、《人力資源管理制度》、《薪酬管理制度》、《采購管理制度》、《合同管理制度》、《獎罰制度》等9個大項17個小項，從而構(gòu)建一套完整的公司相關管理制度體系，保障公司規(guī)范有序的運行。此項工作在2015年3月末完成調(diào)研、資料收集等前期準備，4月份完成基本公司規(guī)章制度體系的建立工作。2.2、iso9001質(zhì)量管理體系認證工作
作為物業(yè)管理公司，只有不斷完善服務和管理運作體系，提高服務質(zhì)量和管理水平，才能在激烈的市場競爭中生存。通過iso9001∶2000標準認證對企業(yè)的促進作用是非常明顯的，不但可以解決企業(yè)各部室、各園區(qū)及各崗位的職、責、權(quán)，而且構(gòu)成了相互關聯(lián)的網(wǎng)絡，為“以人為本、服務誠信、優(yōu)質(zhì)高效、發(fā)展創(chuàng)新”的物業(yè)服務工作構(gòu)建了質(zhì)量保證機制，工作和責任及相互關系皆以制度形式確定下來，改變了
以前好事有人爭，錯事互相推諉的現(xiàn)象，質(zhì)量保證變成了有章可循、有法可依，真正體現(xiàn)了理論與實際的統(tǒng)一，規(guī)范與操作的一致?，F(xiàn)在物業(yè)公司之間的競爭也趨于激烈，一個好的物業(yè)公司要擴大知名度，提高物業(yè)管理水平的直接方式就是推行iso 9001質(zhì)量管理體系，通過達到持續(xù)的顧客滿意，使公司的服務水平更上一層樓。由于物業(yè)公司的客戶各種各類型復雜，因此理解顧客要求是建立質(zhì)量管理體系的起點，質(zhì)量管理體系的輸入是顧客和其他相關性方的要求，輸出應是顧客和其他相關方的滿意。
因此，建立質(zhì)量管理體系的出發(fā)點和目的都在于為顧客提供滿意的服務。顧客的推動體系改進的動力。顧客抱怨既可能是當前服務的不滿，也可能是潛在的需求所致。服務企業(yè)就應積極主動地和顧客進行溝通，識別、理解和確定顧客的需求，了解顧客不斷變化的要求和期望，找出改進之處，從而促進公司物業(yè)服務質(zhì)量管理體系的不斷完善。公司物業(yè)服務只有從顧客推動走向管理者推動，質(zhì)量管理體系才能真正不斷完善、不斷改進
我們物業(yè)公司雖然是報社的下屬公司，目前所管理的物業(yè)是報社行政命令給予的。但是伴隨這報社效益下滑。矛盾突出，下一步物業(yè)公司的舉步將更加艱難。這種跡象在2014年已經(jīng)有所體現(xiàn)。
三、日常行政人事工作。3.1、物業(yè)客服工作：我們公司物業(yè)客服主要要來訪接待、電話報修接待、投訴處理燈?？头ぷ髦饕侨?，客體也是人，是人對人的工作，在一定程度上講，人員素質(zhì)對辦公室接訪服務的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對辦公室人員文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況、物業(yè)相關主頁知識等進行培訓，已進一步加強物業(yè)客服管理水平。此項工作由侯瑩負責。3.2、資料整理：嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。建立企業(yè)信息庫，綜合辦建立“企業(yè)信息庫”文件夾，收錄公司所有的公共資料，包括各部門工作案例、公司所有培訓視頻資料、視頻文字資料、各種非密級會議記錄、通知、規(guī)定、以及大型活動策劃方案及所涉及到所有文字 資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、等公司公共資源。方便員工間、部門間的 工作交流，提高效率。綜合辦要將信息庫所有資料備份存檔，防止意外丟失。此項工作由徐彬負責。
3.3、辦公用品、工程用品、保潔用品采購和使用：依據(jù)預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器等以環(huán)、舊換新的原則領用。2015年3月10日前完成《公司采購管理制度》并予以試行，3月底前完成《公司勞保用品發(fā)放規(guī)定》并與當月予以實施。
第三篇：行政辦公室3月份工作計劃
行政辦公室3月份工作計劃
一、保險，養(yǎng)老保險2012年的繳費核定，包括偉福（開發(fā)區(qū)）、江盛(讓胡路)，月初辦理保險的增減（張楠的五險停保、劉金龍五險停保、夏云付五險增加），月末（27-30）偉福（開發(fā)區(qū)）、江盛（讓胡路醫(yī)保、地稅）五險的明細拷貝，如果時間調(diào)整，月初（1-5）日考取。
二、公司文化墻設計方案的制定及與廣告設計工作室落實完成。
三、月末（30日）考勤機考勤記錄的導出，1-10日做員工2月份考勤明細，做好
員工的請假記錄，根據(jù)考勤做好員工的伙食補助統(tǒng)計，根據(jù)考勤做好員工的午餐補助及公交補助。
四、員工招聘。在合作的人才網(wǎng)上發(fā)布公司各崗位需要招聘的人員信息，每天更
新，依據(jù)各部門經(jīng)理的日常工作安排，約好面試時間，做好面試人員的登記，人才儲備。
五、各項通知，制度制定發(fā)布及實行與監(jiān)督，行政文件、各部門文件打印和下發(fā)。
六、會議安排及記錄紀要，會議紀要的打印及下發(fā)。
七、辦公用品的統(tǒng)計、采購、發(fā)放。根據(jù)各部門遞交的采購申請，結(jié)合物品的庫
存情況，呈交到總經(jīng)理處，按批示，進行采購，做好物品的出庫入庫登記，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
八、江盛，偉福資質(zhì)的宣傳資料整理，與印發(fā)，九、公司車輛的日常行車管理，各部門用車的派發(fā)。
十、各辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督，總經(jīng)理辦公室及會議室的日常打掃。
十一、大慶晚報每日的領取與報送。
十二、公章的管理工作，公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章使用制 度，做到不濫用公章。
行政辦公室孫麗萍2012年3月1日
第四篇：學校辦公室行政工作計劃
工作計劃是一個好的工作的開始，做好了工作計劃，就能在工作上減輕了不少，合理了安排時間和工作內(nèi)容，不僅事倍功半還能省出不少的時間。
一、指導思想：
認真領會江澤民三個代表的文件精神，積極配合學校深化內(nèi)部管理制度和人事制度改革，進一步完善崗則，做好學校教育教學的堅強后盾。將后勤服務工作干出特色、保證工作質(zhì)量，提高工作效率。各部門要以服務為形式、育人為目的，創(chuàng)新服務和管理，為學校工作全面上水平作出貢獻。
二、加強行政辦公室人員的隊伍建設：
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，繼續(xù)落實有困難，找行政辦公室的口號，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使我校后勤服務管理工作再上新臺階。
三、本學期具體工作安排：
.認真學習各種深化教育改革、全面推進素質(zhì)教育的文件精神，積極參加政治學習，定期召開處務會，學習崗則，為學校教育教學工作保駕護航。
.配合體衛(wèi)處搞好操場建設，確保我校秋季運動會的順利召開，積極維護各種體育設施，為開展豐富多彩的課外體育活動、大課間活動創(chuàng)造良好的條件。
3.發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦學的精神。配合德育處和各年級組監(jiān)督、杜絕學生的浪費行為，加強節(jié)約能源的教育，并提高對水、電檢查的頻率和質(zhì)量，責任到人。
4.繼續(xù)加強財產(chǎn)管理和落實財產(chǎn)損壞賠償制度，作到定期檢查、按期公布、及時維修，提高師生愛護公物的意識。
5.會計室成員繼續(xù)做好校長的參謀。加強財務審計和監(jiān)督，定期請有關部門來我校進行財務審計，定期向校長匯報每月的財務開支情況，力爭使我校財務工作再上新臺階。
6.繼續(xù)加強對食堂各方面工作的管理力度。派專人在衛(wèi)生、食物、價格等方面進行監(jiān)督，無健康證人員決不允許上崗，生、熟食品必須分開存放，加強滅鼠、滅蠅工作，確保師生身體健康。
7.財務人員嚴格遵守財會制度，及時報表，嚴格按收費許可證項目收費，圖書館、閱覽室人員要發(fā)揚創(chuàng)新精神，以高質(zhì)量的服務迎接師生，配合德育處開展東麗中學第二屆讀書節(jié)活動，努力為師生提供良好的借書、閱覽的氛圍。
8.加強學校的安全保衛(wèi)工作，嚴格控制校外人員進校，進一步建立健全防火防盜制度，提前檢查學校取暖設施，確保師生順利過冬。
a)建立健全安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、靜校制度和行政值班制度。
b)堅持預防為主，確保安全，打擊敵人，保障安全的方針。
c)加強對學校要害部門的安全檢查。
9.完善檔案管理工作。檔案室人員要有嚴格的組織性、紀律性、責任心，自覺維護檔案的完整與安全，落實檔案微機管理，積極為學校各部門的工作提供幫助，爭取使我校檔案管理工作再上新水平。
0.繼續(xù)擴大東麗中學信息簡報的發(fā)行量，加強與東麗報社、東麗廣播電視臺的密切聯(lián)系，將我校的辦學特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達給社會各界，提高我校的聲譽，接受社會監(jiān)督。
.加強駕駛員的思想教育，遵守交通法則和交通規(guī)則，樹立積極預防事故的責任感，建立嚴格的汽車安全檢查制度，對車輛應堅持出車前、行使中、返回后的三段查，保證車輛安全行駛竭誠為師生服務。
.人事室要協(xié)助校長完成全校教師考績卡的填寫工作和本的職稱評定工作、職稱晉升人員表格的填寫工作，負責考核獎實施與獎懲計劃、調(diào)資工作、學期教育教學評優(yōu)工作等。
3.維護、完善我校榮譽墻，做好來校指導工作、學訪人員的接待工作。
新學期、新氣象，行政辦公室全體人員將以飽滿的熱情、樂觀向上的精神，開拓創(chuàng)新、努力進取，為教育教學工作提供一流的后勤服務，為師生營造良好的學習氛圍。
為東麗中學的輝煌而奮斗。
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第五篇：行政辦公室工作計劃
2011-2012學年第一學期辦公室工作計劃新的學期已經(jīng)開始，本的工作還將嚴格按照學校領導對學校辦公室工作的要求，根據(jù)學校工作計劃的精神，以學校的中心工作為重點，根據(jù)我部門工作的實際情況，進一步發(fā)揮綜合，協(xié)調(diào)，服務功能，本著求真務實工作態(tài)度，創(chuàng)造性的開展工作。特制定出2011-2012學年第一學期行政辦公室工作計劃：
一、擺正位置、做好服務工作
作為辦公室主任，要正確理解校長對工作的指示，轉(zhuǎn)達給各處室和相關教師，積極做好各種會議的準備工作，做好學校校委會會議記錄工作；實事求是的開具各類證明、介紹信；堅決做好校長安排的臨時性工作，做好來訪接待工作。
二、校園安全、安全教育
本期將下大力氣全面增強學生的安全意識，提高學生衛(wèi)生防范能力，積極開展各種活動，以開學的緊急疏散為初，大力開展安全教育，加強學生的安全意識，使學生養(yǎng)成習慣；開展消防安全，食品安全和交通安全的教育，整期不出現(xiàn)安全事故。層層簽訂安全責任書，加大對校園安全的監(jiān)控，使師生在安全意識上整體提高。
三、日常教師值班管理
在教師值班方面，本期加大對校園巡防和教師值日的監(jiān)管，在巡防小組領導的帶領下，在辦公室的周密安排下，制定教師值班方案，制定校園巡防制度，堅持每天在校園門口檢查出入情況，并不斷完善制度，堅持每天做好紀錄，成立學校安全督察小組，組建校園安全巡防隊，從實際工作中來提升學校安全氛圍。
四、做好學校宣傳工作
為提升學校形象，加大對學校宣傳工作的力度，本期重點是校園文化的建設，對制作設計要親自督辦，把學校提升校園文化作為日常工作來抓，親自參與信息制作、把關，重要信息及時告知領導，爭取在本學期能是校園有新的改變。
五、做好報刊征訂、發(fā)放及保險工作
學校每年的報刊及各種信件很是多，價值近萬元，這些是學校學習的材料，是學校發(fā)展的材料，同時學生報刊也尤為重要，幫助學生提升閱讀能力，開闊視野；本學年除教育報刊外，定制小學生學習報、學生指導報，工作中做到認真細致，及時發(fā)放到教師及學生手中，工作不出現(xiàn)差錯；在保險工作方面，加強宣傳力度，出事之后及時聯(lián)系家長，準備各種報銷材料，及時聯(lián)系保險公司，處理意外傷害賠付工作。
六、加強學籍管理工作
在學籍管理中，從根本上存在一些問題，學籍管理不規(guī)范是實際工作中的只要問題，在這一學期，要對學籍進行了細致的整理，達到正規(guī)，并嚴格按照上級有關部門所要求的制度來管理學籍，經(jīng)整理，學生學籍整理到位，達到規(guī)范要求。
七、其他辦公室工作
在這一學期，認真完成上級布置的各項上報工作，積極處理學校與教體局之間的事務，能當天完成的絕不推到第二天，從而保證了學校在上級布置工作中的良好完成效果；
學校行政辦公室2011年8月30日
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