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      內(nèi)蒙古自治區(qū)勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范辦法

      時間:2019-05-15 00:51:05下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《內(nèi)蒙古自治區(qū)勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范辦法》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《內(nèi)蒙古自治區(qū)勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范辦法》。

      第一篇:內(nèi)蒙古自治區(qū)勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范辦法

      內(nèi)蒙古自治區(qū)勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范辦法

      根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》和《勞務(wù)派遣行政許可管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,為進一步規(guī)范勞務(wù)派遣運營,現(xiàn)對勞務(wù)派遣單位服務(wù)內(nèi)容、文件管理、服務(wù)時限及服務(wù)流程等作出如下規(guī)定:

      一、服務(wù)規(guī)范總體要求

      (一)勞務(wù)派遣單位按照本辦法的要求,應(yīng)制定勞務(wù)派遣服務(wù)規(guī)范,規(guī)定勞務(wù)派遣服務(wù)的內(nèi)容、方法和手段。

      (二)應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,在服務(wù)人員、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)用品等方面滿足被派遣勞動者和勞務(wù)派遣用工單位關(guān)于勞務(wù)派遣服務(wù)的期望和需求。

      (三)按與被派遣勞動者或勞務(wù)派遣用工單位的合同或協(xié)議完成勞務(wù)派遣服務(wù)提供的要求和目標(biāo),包括但不限于等待時間、服務(wù)提供過程、意見反饋處理等。

      (四)應(yīng)制定和闡述勞務(wù)派遣服務(wù)提供的流程、職責(zé)、預(yù)防性措施和與被派遣勞動者、勞務(wù)派遣用工單位約定的安排,具體如下:

      1.明確向被派遣勞動者和勞務(wù)派遣用工單位提供服務(wù)的流程,描述服務(wù)行為,包括工作步驟、要求、內(nèi)容和操作規(guī)范等。

      2.規(guī)定機構(gòu)設(shè)臵、最低人員配臵、工種類別、職業(yè)資質(zhì)、崗位職責(zé)和權(quán)限等內(nèi)容。

      3.制定預(yù)防性措施和臨時解決方案,防范緊急風(fēng)險情況和 1 事件。

      4.確定與被派遣勞動者、勞務(wù)派遣用工單位溝通的方法、內(nèi)容、頻率、態(tài)度政策和行為手冊。

      二、服務(wù)內(nèi)容

      勞務(wù)派遣服務(wù)主要包括招聘服務(wù)、入職管理服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、勞動關(guān)系管理服務(wù)、薪酬福利管理服務(wù)、社會保險管理服務(wù)、離職管理服務(wù)以及其他人事服務(wù)等內(nèi)容。具體內(nèi)容包含但不限于:

      (一)員工招聘、篩選、評估和推薦;

      (二)員工培訓(xùn);

      (三)員工入職、離職手續(xù)辦理和勞動用工備案;

      (四)員工社會保險轉(zhuǎn)入、繳納、轉(zhuǎn)移及待遇申領(lǐng);

      (五)員工公積金的繳納、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)移及提取;

      (六)薪酬福利的發(fā)放,個人所得稅的代扣代繳;

      (七)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)檔案管理;

      (八)勞動糾紛處理;

      (九)意外情況處理(包括但不限于非因公意外傷害、意外死亡、工傷等);

      (十)員工被用工單位退回后的處理;

      (十一)其他服務(wù)。

      三、文件管理

      (一)勞動合同與勞務(wù)派遣協(xié)議

      1、基本要求

      合同是明確勞務(wù)派遣用工單位、勞務(wù)派遣單位及被派遣勞 2 動者三者關(guān)系,維護被派遣勞動者合法權(quán)益及解決勞動糾紛的主要依據(jù),三者的權(quán)利和義務(wù)不僅建立在社會道德的基礎(chǔ)上,而且更應(yīng)該通過法律契約的形式加以明確。

      合同文本的表述應(yīng)當(dāng)簡練、易懂,并確保有關(guān)條款的清晰、透明、客觀、公正。

      勞務(wù)派遣單位應(yīng)提供勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動合同等樣本并對重要的條款做出相應(yīng)的解釋。

      2、勞動合同

      (1)勞務(wù)派遣單位應(yīng)與被派遣勞動者依據(jù)《勞動合同法》簽訂勞動合同,勞動合同應(yīng)充分體現(xiàn)合法公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則。

      (2)勞動合同應(yīng)采用書面形式,勞動合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款:

      ①勞務(wù)派遣單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;

      ②被派遣勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼;

      ③勞務(wù)派遣用工單位名稱、住所、聯(lián)系方式和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;

      ④合同期限;

      ⑤工作內(nèi)容和工作地點及工作崗位; ⑥工作時間和休息休假;

      ⑦被派遣勞動者的勞動報酬及支付方式; ⑧被派遣勞動者社會保險的繳納及待遇支付;

      ⑨勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護; ⑩被派遣勞動者的派遣期限和工作崗位;

      11法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項。(3)人力資源社會保障行政部門已制定勞動合同示范文本的,勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者應(yīng)當(dāng)參照使用。

      3、勞務(wù)派遣協(xié)議

      (1)勞務(wù)派遣單位派遣勞動者應(yīng)當(dāng)與用工單位訂立勞務(wù)派遣協(xié)議,明確勞務(wù)派遣用工只能在臨時、輔助性或者替代性崗位上工作,其勞動報酬按照同工同酬的原則,對被派遣勞動者與同類崗位的勞動者實行相同的勞動報酬分配辦法。

      (2)勞務(wù)派遣協(xié)議應(yīng)采用書面形式,派遣協(xié)議文本的主要內(nèi)容包括:

      ①勞務(wù)派遣單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;

      ②勞務(wù)派遣用工單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;

      ③派遣崗位名稱及性質(zhì)(臨時性、替代性、輔助性或執(zhí)行特殊工時崗位的說明);

      ④派遣人員數(shù)量和服務(wù)費的支付方式與標(biāo)準(zhǔn); ⑤勞動報酬的數(shù)額及支付方式; ⑥社會保險費的數(shù)額與支付方式; ⑦被派遣勞動者的退回條件及處理流程;

      ⑧勞務(wù)派遣單位和用工單位的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任; ⑨違反協(xié)議的責(zé)任;

      ⑩雙方約定的其他事宜。

      (3)勞務(wù)派遣協(xié)議除以上條款外,也可以約定以下內(nèi)容: ①工作時間和休息休假事項; ②勞動安全衛(wèi)生以及培訓(xùn)事項; ③勞動者工傷和患病期間的相關(guān)事項; ④被派遣勞動者退回條件及經(jīng)濟補償?shù)荣M用; ⑤勞動糾紛相關(guān)事項; ⑥解除勞務(wù)派遣協(xié)議的條件; ⑦法律法規(guī)規(guī)定的其他事項。

      (4)勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容告知被派遣勞動者。

      (二)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)檔案管理

      1、基本要求

      勞務(wù)派遣單位應(yīng)將服務(wù)過程中形成的各種記錄按照統(tǒng)一的原則進行匯總、分類、儲存,形成統(tǒng)一的檔案,作為經(jīng)營管理的重要依據(jù)。

      文件中各項記錄的內(nèi)容應(yīng)真實、詳細(xì),確保各方權(quán)益不受侵害。

      2、文件歸檔的交接、檔案的整理和保管

      文件歸檔的交接、檔案的整理和保管應(yīng)按照DA/T42《企業(yè)檔案工作規(guī)范》的要求執(zhí)行。

      3、勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)檔案的收集范圍 存入檔案的資料應(yīng)包括但不限于:

      (1)與勞務(wù)派遣用工單位訂立的勞務(wù)派遣協(xié)議、往來確認(rèn) 5 事項的備案資料;

      (2)與被派遣勞動者簽訂的勞動合同、單項協(xié)議、往來確認(rèn)事項的備案資料;

      (3)被派遣勞動者的個人信息資料;(4)與派遣業(yè)務(wù)相關(guān)的其他資料。

      4、勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)檔案的保管期限

      檔案保管期限應(yīng)根據(jù)文件對勞務(wù)派遣單位、國家和社會所具有的現(xiàn)實和今后工作查考、憑證作用,以及歷史佐證價值確定。具體如下:

      (1)對因工(公)死亡,非因工死亡的相關(guān)資料,至少保存十年備查,對因工(公)傷殘的職工檔案應(yīng)長期保存。勞務(wù)派遣單位對已經(jīng)解除或者終止的勞動合同文本,至少保存五年備查。

      (2)其他業(yè)務(wù)檔案保管期限的確定參照DA/T42《企業(yè)檔案工作規(guī)范》對單位檔案保管期限的規(guī)定。

      四、服務(wù)時限

      (一)勞動合同簽訂時限

      1、勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者已建立勞動關(guān)系,未同時訂立書面勞動合同的,勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)自建立勞動關(guān)系之日起一個月內(nèi)訂立書面勞動合同。

      2、勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者在用工前訂立勞動合同的,勞動關(guān)系自用工之日起建立,并進行勞動用工備案。

      (二)社會保險辦理時限

      勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)自建立勞動關(guān)系之日起30內(nèi)為被派遣 6 勞動者向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理社會保險登記手續(xù)。

      (三)工資發(fā)放時限

      1、被派遣勞動者工資發(fā)放日期,必須在勞務(wù)派遣協(xié)議中明確約定。

      2、勞務(wù)派遣用工單位應(yīng)按照勞務(wù)派遣協(xié)議的約定將被派遣勞動者的工資性費用及時足額轉(zhuǎn)入勞務(wù)派遣單位的指定銀行賬戶。

      3、勞務(wù)派遣單位應(yīng)嚴(yán)格按照勞務(wù)派遣協(xié)議約定的日期為被派遣勞動者發(fā)放工資。

      (四)工傷認(rèn)定辦理時限

      1、被派遣勞動者在勞務(wù)派遣用工單位所在地發(fā)生工傷事故,勞務(wù)派遣用工單位有責(zé)任給予搶救,代墊首期搶救費用,并第一時間(特殊情況不得超過12小時)通知勞務(wù)派遣單位。

      2、勞務(wù)派遣單位應(yīng)在接報后12小時內(nèi)進現(xiàn)場處理,24小時內(nèi)提供書面解決方案。

      3、被派遣勞動者發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷、鑒定為職業(yè)病,勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)通知統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門及其參保的社會保險經(jīng)辦機構(gòu),并自事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi),向統(tǒng)籌地區(qū)社會保險行政部門提出工傷認(rèn)定申請。

      (五)勞動糾紛處理時限

      被派遣勞動者與勞務(wù)派遣用工單位發(fā)生勞動糾紛,勞務(wù)派遣單位應(yīng)在接報后24小時內(nèi)提供書面處理方案。

      (六)服務(wù)投訴響應(yīng)時限

      被派遣勞動者或勞務(wù)派遣用工單位投訴,勞務(wù)派遣單位應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)并于2個工作日內(nèi)提供書面處理方案。

      (七)其他時限

      按勞務(wù)派遣協(xié)議約定的時限辦理其他約定事宜。

      五、基本服務(wù)流程

      (一)基本流程內(nèi)容

      勞務(wù)派遣的基本流程主要包括但不限于:

      1、洽談簽約流程;

      2、員工招聘流程;

      3、入職辦理流程;

      4、社保、公積金、工資卡辦理流程;

      5、薪資發(fā)放流程;

      6、工傷處理流程;

      7、離職退出流程;

      8、其他流程。

      (二)洽談簽約流程

      1、勞務(wù)派遣用工單位提出勞務(wù)派遣服務(wù)需求。

      2、勞務(wù)派遣單位根據(jù)勞務(wù)派遣用工單位的需求提出服務(wù)方案,通過協(xié)商、談判、競標(biāo)等形式確定合作關(guān)系。

      3、勞務(wù)派遣單位與勞務(wù)派遣用工單位協(xié)商一致,簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議。

      (三)員工招聘流程

      1、發(fā)布招聘信息

      根據(jù)勞務(wù)派遣用工單位的要求,通過內(nèi)外部招聘渠道發(fā)布 8 招聘崗位、職責(zé)說明、工資標(biāo)準(zhǔn)及其他配套待遇等招聘信息。

      2、應(yīng)聘人員信息登記

      應(yīng)聘人員填寫求職申請表,登記個人信息。

      3、組織招聘考試

      對應(yīng)聘人員進行初步篩選,組織初選合格的候選人進行考試。

      4、確認(rèn)錄用名單

      將考試合格的候選人名單提供給用工單位,以確定合格人員名單。

      5、組織體檢

      安排、組織被錄用人員進行體檢,并保存體檢記錄。

      (四)入職辦理流程

      1、簽訂勞動合同

      按照國家及地方的法律、法規(guī)的規(guī)定與被派遣勞動者簽訂勞動合同。

      2、收集被派遣勞動者入職所需的材料,辦理勞動用工備案及社保、住房公積金和工資卡開戶手續(xù)

      3、采集信息

      收集被派遣勞動者個人信息資料,包括:勞動合同、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、照片、員工入職登記表、體檢報告單,以及其他證件,以此作為被派遣勞動者的檔案保存。

      4、勞動用工備案

      按《內(nèi)蒙古自治區(qū)勞動用工備案管理辦法(試行)》相關(guān) 9 規(guī)定,辦理勞動用工備案。

      (五)社保、公積金和工資卡辦理流程

      1、材料核實

      勞務(wù)派遣單位通知被派遣勞動者提供辦理有關(guān)社會保險、公積金和工資卡的相關(guān)材料并予以核實。

      2、費用支付

      勞務(wù)派遣單位完成社保和住房公積金相關(guān)手續(xù)的辦理后,勞務(wù)派遣用工單位根據(jù)勞務(wù)派遣協(xié)議的約定向勞務(wù)派遣單位支付社保、住房公積金等相關(guān)費用。

      3、社保、公積金繳納

      勞務(wù)派遣單位按照國家及地方有關(guān)規(guī)定,按時足額代繳被派遣勞動者的社會保險費和公積金。

      4、證明提供

      勞務(wù)派遣單位向用工單位提交有關(guān)憑證發(fā)票,并提供被派遣勞動者賬戶清單以備查詢。

      (六)薪資發(fā)放

      1、工資核算

      勞務(wù)派遣用工單位每月根據(jù)約定日期向勞務(wù)派遣單位發(fā)送被派遣勞動者上月的考勤考核情況表,勞務(wù)派遣單位結(jié)合被派遣勞動者的考勤考核等情況,制作被派遣勞動者服務(wù)費(工資)結(jié)算表。

      2、核對確認(rèn)

      勞務(wù)派遣用工單位收到勞務(wù)派遣單位被派遣勞動者服務(wù)費(工資)結(jié)算表后,應(yīng)在約定的期限內(nèi)審核完畢并確認(rèn),用工 10 單位審核確認(rèn)后,勞務(wù)派遣單位開具稅務(wù)發(fā)票送達用工單位。

      3、轉(zhuǎn)賬

      勞務(wù)派遣用工單位收到勞務(wù)派遣單位發(fā)票后,將被派遣勞動者上月的服務(wù)費(工資)劃入勞務(wù)派遣單位指定的銀行賬戶。

      4、發(fā)放工資

      勞務(wù)派遣單位在收到用工單位支付的服務(wù)費(工資)后,應(yīng)在約定的期限內(nèi)按時足額地發(fā)放被派遣勞動者的工資,并代扣代繳個人所得稅。

      5、備案入檔

      工資發(fā)放完成后,勞務(wù)派遣單位應(yīng)向被派遣勞動者提供其本人的工資清單,并將相關(guān)資料備案入檔以備查詢。

      (七)工傷處理流程及說明

      1、工傷報備

      事故發(fā)生后,勞務(wù)派遣用工單位應(yīng)立即通知勞務(wù)派遣單位,特殊情況不得超過12小時。

      2、現(xiàn)場處理

      勞務(wù)派遣單位在接到工傷報備后,應(yīng)12小時內(nèi)趕至現(xiàn)場處理有關(guān)事宜。

      3、員工慰問

      勞務(wù)派遣單位應(yīng)在被派遣勞動者傷病期間進行探望和慰問,并給予必要的支持和幫助。

      4、認(rèn)定申請

      勞務(wù)派遣單位在事故傷害發(fā)生之日起或職業(yè)病確診之日起30日內(nèi)向所屬社會保險行政部門提交書面工傷認(rèn)定申請。

      5、勞動能力鑒定

      被派遣勞動者發(fā)生工傷,經(jīng)治療傷情相對穩(wěn)定后存在殘疾、影響勞動能力的,應(yīng)當(dāng)向設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會提出勞動能力鑒定申請,并提供工傷認(rèn)定決定和工傷醫(yī)療的有關(guān)資料。

      6、工傷待遇申領(lǐng)

      被派遣勞動者經(jīng)認(rèn)定為因工傷亡,由勞務(wù)派遣單位到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理工傷待遇申領(lǐng)手續(xù),按照《工傷保險條例》規(guī)定享受相關(guān)待遇。

      (八)離職退出流程

      1、勞動合同終止

      (1)出現(xiàn)符合法律、法規(guī)規(guī)定勞動合同終止情形的,雙方可依法終止勞動合同。勞務(wù)派遣單位應(yīng)在確認(rèn)終止日期、崗位交接手續(xù)辦理情況等事項后,辦理勞動合同終止手續(xù)并依法支付經(jīng)濟補償。

      (2)勞動合同終止后,勞務(wù)派遣單位應(yīng)及時辦理相關(guān)手續(xù),并在15日之內(nèi)為被派遣勞動者辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

      2、勞動合同解除

      (1)出現(xiàn)符合法律、法規(guī)規(guī)定勞動合同解除情形的,雙方可依法解除勞動合同。勞務(wù)派遣單位應(yīng)與用工單位和被派遣勞動者明確勞動合同解除的原因、日期、崗位交接手續(xù)、經(jīng)濟補償金支付金額等事宜。

      (2)按照法律、法規(guī)的規(guī)定向被派遣勞動者支付經(jīng)濟補 12 償金后,勞務(wù)派遣單位應(yīng)及時出具解除勞動合同證明,并在十五日內(nèi)為勞動者辦理檔案和社保關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

      3、被派遣勞動者離職

      (1)勞務(wù)派遣單位接到被派遣勞動者的離職申請后,應(yīng)與用工單位和被派遣勞動者明確勞動合同的解除原因、日期、崗位交接手續(xù)、違約金、過失賠償金、培訓(xùn)賠償金等事宜。

      (2)勞務(wù)派遣單位依法辦理解除勞動合同的變更、終止、解除等相關(guān)手續(xù)。

      第二篇:勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

      勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)

      第一條 為加強市級勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)監(jiān)管,規(guī)范中介機構(gòu)服務(wù)行為,壓縮中介服務(wù)辦理時限,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,制定本規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

      第二條 本規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)所稱勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù),是指勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu)及其執(zhí)業(yè)人員根據(jù)委托對注冊資本進行驗資或者審計,并出具驗資報告或者財務(wù)審計報告的專業(yè)服務(wù)行為。

      第三條 本規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)適用于市級勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)行為。

      第四條 臨沂市人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)對勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu)出具驗資報告或者財務(wù)審計報告過程中遵守本規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督管理。

      第五條 勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)應(yīng)當(dāng)由所在地工商行政管理機關(guān)或其他法定機關(guān)注冊登記的勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu)提供。

      法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得行業(yè)業(yè)務(wù)主管部門核準(zhǔn)其中介資格(資質(zhì))證書的,勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu)必須在取得中介資格(資質(zhì))證書后方可提供服務(wù)。

      第六條 勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國注冊會計師法》、《中華人民共和國合伙企業(yè)法》、《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國勞動合同法》、《勞務(wù)派遣行政許可實施辦法》、《山東省勞動合同條例》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則-基本準(zhǔn)則》、《審計準(zhǔn)則1602號-驗資》等法律、法規(guī)、規(guī)范的規(guī)定,依法獨立開展驗資或者審計服務(wù),客觀如實反映驗資或者審計事項,并對驗資或者審計結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任。

      第七條 委托人有權(quán)自主選擇符合規(guī)定的勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu),任何組織或者個人不得非法限制或者干預(yù)。

      委托勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu)開展驗資或者審計業(yè)務(wù),委托人應(yīng)按照具體委托事項提供相應(yīng)驗資或者審計所需材料。

      第八條 勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法開展驗資或者審計業(yè)務(wù)活動,一般情況下應(yīng)按照以下流程:

      (一)接受委托,明確基本事項;

      (二)擬定驗資或者審計工作方案,收集所需背景資料;

      (三)選擇驗資或者審計方法并進行驗資或者審計;

      (四)確定驗資或者審計結(jié)果;

      (五)撰寫驗資或者審計報告;

      (六)提交驗資或者審計報告;

      (七)驗資或者審計資料歸檔。

      第九條 勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法與委托人訂立委托合同,明確驗資或者審計目的、驗資或者審計對象、驗資或者審計范圍以及雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。

      第十條 勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)按照與委托人訂立的委托合同約定的時間出具驗資或者審計報告。

      第十一條 勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu)出具驗資或者審計報告,應(yīng)當(dāng)按照公平、合法、誠實守信的原則,在不低于驗資或者審計服務(wù)成本的前提下,與委托人協(xié)商確定服務(wù)費用;

      勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu)不得變相提高收費標(biāo)準(zhǔn)、相互串通操縱市場價格或者實施價格壟斷、以低于成本價格惡意競價。

      委托人應(yīng)當(dāng)按照合同約定向勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu)支付費用,不得索要、收受或者變相索要、收受回扣。

      第十二條 勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立執(zhí)業(yè)公示制度,在住所(經(jīng)營場所)顯要位置公示委托人應(yīng)當(dāng)提交的材料目錄清單,以及執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等。

      第十三條 勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立完善的檔案管理制度,做好驗資或者審計檔案保存工作。

      第十四條 臨沂市人力資源和社會保障局定期組織對勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu)執(zhí)行本行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)情況進行隨機抽查。

      第十五條 有下列情形之一的勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu),臨沂市人力資源和社會保障局將其列入失信中介服務(wù)機構(gòu)管理名單,向社會公示。

      (一)利用開展業(yè)務(wù)之便,謀取不正當(dāng)利益;

      (二)允許其他機構(gòu)以本機構(gòu)名義開展業(yè)務(wù),或者冒用其他機構(gòu)名義開展業(yè)務(wù);

      (三)以惡性壓價、支付回扣、虛假宣傳、或者貶損、詆毀其他中介服務(wù)機構(gòu)等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù);

      (四)受理與自身有利害關(guān)系的業(yè)務(wù);

      (五)出具虛假驗資或者審計報告或者有重大遺漏的驗資或者審計報告;

      (六)違反法律、行政法規(guī)的其他行為。

      第十六條 對被列入失信中介服務(wù)機構(gòu)管理名單、異常經(jīng)營名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的勞務(wù)派遣行政許可中介服務(wù)機構(gòu),實行不予采信中介服務(wù)意見、不予納入政府購買中介服務(wù)對象等限制措施。

      第十七條 本規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)規(guī)章不一致的,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定執(zhí)行。

      第三篇:勞務(wù)派遣服務(wù)方案

      勞務(wù)派遣服務(wù)方案

      一、公司簡介:

      四川新航線人力資源開發(fā)有限公司,是一家致力于:“為企業(yè)選拔、培養(yǎng)優(yōu)秀人才,為人才拓展職業(yè)舞臺”,實現(xiàn)企業(yè)與人才的合理配置,促進用工企業(yè)與人才共同發(fā)展的專業(yè)人力資源開發(fā)企業(yè)。

      公司業(yè)務(wù)涉及:建筑、機械、電子、食品、服裝、制藥、礦山、水利、電力、鐵路、市場營銷等多個領(lǐng)域。

      近年來,承蒙社會各界及合作伙伴的支持和認(rèn)可,公司業(yè)務(wù)得以迅猛發(fā)展,業(yè)務(wù)范圍已由綿陽拓展至全國各地,并逐步形成年求職信息登記2萬人次以上;代理招聘、勞務(wù)派遣5000人以上;委托培訓(xùn)、頂崗實習(xí)2000人以上;為求職者和用工企業(yè)搭建起了一個完善的就業(yè)服務(wù)平臺。

      我們的部分合作伙伴:中國重汽、四川長虹、美菱、際華3536、富士康、仁寶科技、中國水電、華碩電腦、北大方正、萬科、杉杉集團等。

      二、勞務(wù)外包(派遣)服務(wù)綜述:

      勞務(wù)外包(派遣)業(yè)務(wù)是一種可跨地區(qū)、跨行業(yè)新型的用工方式。用工單位根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,由人力資源公司派遣所需員工。并由人力資源公司與員工建立勞動關(guān)系,負(fù)責(zé)員工的管理。其最大特點是勞動力的使用與管理相分離,人力資源公司雇傭工人但不使用工人,用人單位使用工人但不雇傭工人。

      實行勞務(wù)派遣后,實際用工單位與勞務(wù)派遣機構(gòu)簽定《勞務(wù)派遣協(xié)議》,勞務(wù)派遣機構(gòu)與派遣員工簽定《勞動合同》,實際用工單位與派遣員工簽定《崗位協(xié)議》,用工單位與勞動者雙方只有使用關(guān)系,沒有勞動合同關(guān)系。

      三、勞務(wù)派遣的優(yōu)勢:

      1、有利于強化企業(yè)核心競爭力。市場競爭日趨激烈,任何企業(yè)都不可能做到擁有全面的市場競爭優(yōu)勢。同業(yè)企業(yè)的競爭已由傳統(tǒng)的價格競爭、功能競爭和品質(zhì)競爭等轉(zhuǎn)向了響應(yīng)能力競爭、客戶價值競爭和技術(shù)創(chuàng)新競爭。企業(yè)人力資源部門將日常繁雜的事務(wù)性工作(員工招聘、勞動關(guān)系及檔案管理、社保申報繳納、勞動糾紛處理等)交由專業(yè)人力資源公司負(fù)責(zé),即可集中力量參與企業(yè)高層的戰(zhàn)略規(guī)劃,提高企業(yè)核心競爭力;

      2、有利于提高組織的適應(yīng)性。使用勞務(wù)派遣服務(wù)的企業(yè)組織,能夠及時解決企業(yè)因業(yè)務(wù)量的突然增加所產(chǎn)生的人才需求、彌補暫時人才空缺、替代缺席的員工、滿足季節(jié)性人才需求,避免在企業(yè)減產(chǎn)時解雇員工,提高員工滿意度。

      3、有利于降低企業(yè)用人風(fēng)險。企業(yè)在經(jīng)營過程中不可避免地承受多種類型經(jīng)營風(fēng)險,在人力資源管理中體現(xiàn)為招人或用人失誤的風(fēng)險。使用勞務(wù)派遣服務(wù),企業(yè)“用人而不管人”,員工退、換,輕松省事。

      4、降低企業(yè)法律風(fēng)險,減少勞動糾紛?!秳趧雍贤ā贰ⅰ渡绫7ā返纫幌盗蟹煞ㄒ?guī)的出臺,對勞動者的保護不僅提到了一個空前的高度,同時對企業(yè)用工也提出了更高的要求。法律環(huán)境發(fā)生了變化,企業(yè)的違法成本和風(fēng)險顯著增加。使用勞務(wù)派遣,用工企業(yè)不直接與員工發(fā)生勞動關(guān)系,這樣就大大的降低了法律風(fēng)險。

      5、有利于提高企業(yè)效率,降低經(jīng)營成本。專業(yè)化分工會帶來職能效率的提高,企業(yè)將人力資源管理的相關(guān)職能交給專業(yè)公司,可以提高雙方的效率,享受因各自規(guī)模經(jīng)濟而帶來的好處,降低經(jīng)營成本。

      四、勞務(wù)派遣的分類:

      1、轉(zhuǎn)移派遣:用工單位將現(xiàn)有員工勞動關(guān)系轉(zhuǎn)移至我公司。由我公司與員工建立勞動關(guān)系,履行雇主的責(zé)任與義務(wù),再將員工反派至用工單位工作(此類派遣同時適用于企業(yè)減員)。

      2、全程派遣:按派遣約定為用工單位組織招聘,參與派遣員工在用工單位的全程跟蹤管理。

      3、試用派遣: 用工單位在試用期間將新員工轉(zhuǎn)至派遣公司,然后以派遣的形式試用,其目的是使用工單位在準(zhǔn)確選才方面更具保障,免去了由于選拔和測試時產(chǎn)生的誤差風(fēng)險,降低了人事成本。

      4、項目派遣(勞務(wù)外包):用工單位與勞務(wù)服務(wù)機構(gòu)建立勞務(wù)合作關(guān)系,用工單位只負(fù)責(zé)對項目的實施過程進行監(jiān)管、驗收結(jié)果,勞務(wù)服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)對員工的招聘、管理、辭退等全部工作

      五、勞務(wù)外包(派遣)業(yè)務(wù)提供的具體服務(wù)內(nèi)容:

      委托招聘: 根據(jù)企業(yè)需求,在最短時間內(nèi)向企業(yè)推薦合適的專業(yè)人才;

      員工體檢: 組織員工做入職、離職和體檢;

      手續(xù)辦理: 負(fù)責(zé)員工入職、退工手續(xù)及各種證件的辦理;

      員工培訓(xùn): 負(fù)責(zé)員工的崗前公共培訓(xùn)及技能提高培訓(xùn);

      合同管理: 依法與派遣員工建立勞動關(guān)系,包括勞動合同訂立、終止等;

      薪酬發(fā)放: 按企業(yè)與派遣工協(xié)商制定薪酬福利方案,按時足額發(fā)放工資; 檔案管理: 負(fù)責(zé)員工檔案的建立與調(diào)配手續(xù)的的辦理;

      社會保障: 負(fù)責(zé)代扣代繳員工個人所得稅和其他費用,辦理社會保險及相

      應(yīng)商業(yè)保險、履行工傷理賠手續(xù);

      績效管理: 協(xié)助客戶對員工進行績效管理。評選先進和優(yōu)秀員工,并給予

      獎勵,對違規(guī)違紀(jì)員工進行處罰;

      后勤管理: 協(xié)助客戶對員工進行安全教育和勞動保護,做好后勤保障工作;

      爭議處理: 處理勞資糾紛,參與勞資仲裁和訴訟,為客戶進行風(fēng)險防范; 法規(guī)咨詢: 為企業(yè)和員工提供勞動人事政策和法規(guī)咨詢。

      六、用工單位實施勞務(wù)派遣需做的工作及承擔(dān)費用

      1、按招國家相關(guān)法律法規(guī),合法規(guī)范用工。完善各項派遣員工管理制度,負(fù)責(zé)對派遣員工進行崗位培訓(xùn)及相適應(yīng)的技能培訓(xùn);

      2、向派遣公司提交派遣要求、計劃;

      3、建立健全派遣員工的獎懲機制,制定獎勵和處罰標(biāo)準(zhǔn),對派遣員工進行考核,協(xié)助派遣單位對員工進行管理。

      4、承擔(dān)派遣員工的各項費用:

      a、支付派遣員工工資、加班費、福利費、工會會費; B、支付用工單位應(yīng)為派遣員工交納的社會保險; C、支付勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)服務(wù)費、稅金和其他費用等。

      七、勞務(wù)派遣服務(wù)與管理

      派遣員工的招聘及入職

      (一)新航線公司通過以下渠道建立了人才儲備庫

      1、通過人才市場、勞務(wù)市場、人才中介機構(gòu)等途徑尋找人才;

      2、舉辦專場招聘會,定向吸引專門人才;

      3、與綿陽周邊各大高校、中職技校和就業(yè)機構(gòu)搭建合作平臺;

      4、通過專業(yè)招聘、求職網(wǎng)站(西部人才交流網(wǎng))、QQ群等長期發(fā)布人員需求信息;

      5、與市級、區(qū)縣級勞動部門、民政部門、勞務(wù)辦、街道、社區(qū)建立長期合作關(guān)系;

      6、在員工中作好宣傳工作,通過員工舉薦同行業(yè)人才等。

      (二)具體操作流程

      1、用工單位提出用工需求,注明崗位(工種)、資格要求及人員數(shù)量、薪資福利待遇等;

      2、公司從人才庫里提取符合用工單位需求的人員,由我公司與用工單位共同面試;若人才庫中無匹配人選,立即采取其他渠道招聘。

      3、初試合格者由我公司開具《勞務(wù)派遣介紹信》,帶上相關(guān)證件到用工單位進行復(fù)試(含實際操作);

      4、復(fù)試合格者(若有體檢要求,須到指定醫(yī)院進行體檢),帶上相關(guān)證件(身份證復(fù)印件,畢業(yè)證復(fù)印件,崗位資質(zhì)證,社保接續(xù)卡、照片四張,體檢證明等),與我公司建立勞動合同關(guān)系后,憑《勞務(wù)派遣通知書》,正式派往用工單位工作。

      5、協(xié)助用工單位完成安全教育、職業(yè)操守等入職培訓(xùn),申繳有關(guān)社會保險、辦理員工銀行工資卡;

      6、試用不合格者,用工單位按規(guī)定開具《退工通知書》將員工退回我公司,由我公司通知測試人員,并立即推薦新的員工進行試用。

      (三)招聘周期

      1、一般通用型工種及崗位:10—15天;

      2、特殊、技術(shù)性工種及高端人才30天以上。

      二、員工檔案建立與管理

      (一)按相關(guān)規(guī)定,我公司對派遣員工進行建檔、管理,并及時將其獎懲、考核和晉升情況入檔。

      (二)具體操作流程

      1、用工單位對準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移派遣的員工花名冊進行收集、整理,注明員工基本情況、勞動期限、工作內(nèi)容等相關(guān)信息;(用工單位老員工反派到我公司)

      2、公司檔案管理員接收員工檔案,審核相關(guān)資料并予以補充和完善,進行立卷歸檔;

      3、無檔案的員工按規(guī)定新建立勞動檔案;

      三、員工離職管理

      (一)用工單位退回員工流程

      1、外派員工未能通過貴公司面試的,我公司將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫,將其派遣至其他單位;

      2、外派員工在試用期內(nèi)經(jīng)貴公司證實不能滿足用工需求的,須在試用期內(nèi)退回我公司,由我公司做好員工解釋工作,將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫,等待其他推薦;

      3、試用期合格后,在合同期未滿前,由于用工單位自身原因的需要退還給我公司的,必須出具我公司提供的《員工退回通知書》,寫明退回原因。

      4、若因員工違法或嚴(yán)重違反貴公司規(guī)章制度,則須寫明違法違紀(jì)事實,特別要注明違反貴公司具體規(guī)章制度的名稱、條款和具體內(nèi)容,以便公司根據(jù)實際情況進行處理;

      5、員工退回后,我公司將繼續(xù)補充符合需求的派遣員工,并與用工單位結(jié)算退回員工的薪資手續(xù);

      6、根據(jù)退回員工的實際情況作出處理,是否與員工解除或終止勞動合同關(guān)系,對用工單位造成經(jīng)濟損失的且需由員工承擔(dān)經(jīng)濟損失的,由我公司向派遣員工出具《處理通知書》。

      7、公司與解除或終止勞動合同關(guān)系的員工結(jié)算保險和財務(wù)手續(xù)。

      (二)員工辭職流程

      1、外派員工提前30日向我公司書面提出辭職,用工單位簽署意見并以《退工通知書》形式函告我公司;

      2、派遣專員與貴公司接洽該員工工作狀況,是否有違法違紀(jì)現(xiàn)象或因違規(guī)為貴公司造成經(jīng)濟損失;

      3、員工持貴公司《退工通知書》及辭職申請書到公司辦理辭職手續(xù),經(jīng)確認(rèn)該員工無任何違紀(jì)現(xiàn)象,公司出具《解除合同通知書》;

      4、派經(jīng)審批相關(guān)手續(xù)無誤,財務(wù)部與辭職員工進行工資結(jié)算,辦理保險停、轉(zhuǎn)手續(xù);

      (三)員工擅自離職流程

      1、派遣員工無故自動離職,貴公司應(yīng)及時通知我公司,派遣事業(yè)部通知保險專員立即減少離職員工的社保辦理,并補充新員工進入貴公司;

      2、派遣事業(yè)部協(xié)助貴公司進行勞動崗位交接手續(xù)處理,與貴公司結(jié)算離職員工薪資;

      3、及時調(diào)查了解員工工作狀況,是否有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,是否產(chǎn)生經(jīng)濟損失,如外派員工給貴公司造成損失的,按照雙方單位規(guī)章制度進行經(jīng)濟賠償;

      4、開具《解除合同通知書》和《處理決定書》并以法定形式送達員工本人,同時向貴公司反饋情況;

      5、通知員工本人到公司辦理社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù)和財務(wù)結(jié)算,由派遣事業(yè)部經(jīng)理審查無誤后,財務(wù)部及保險部與員工進行工資結(jié)算。

      四、工資發(fā)放

      派遣工工資標(biāo)準(zhǔn)以政府規(guī)定的工資福利制度為基準(zhǔn),參照當(dāng)前地方、行業(yè)工資福利標(biāo)準(zhǔn)及用工單位現(xiàn)行工資等級實施同工同酬,并按照用工單位、派遣單位、勞動者三方派遣約定執(zhí)行。為保證派遣員工工資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時、連續(xù)性,我公司將按照以下流程支付員工工資:

      (一)用工單位在規(guī)定時間內(nèi)將外派員工的出勤表(含加班、值班、請假等情況)進行統(tǒng)計,核算外派員工工資明細(xì)、各項保險費及管理費后以電子版文檔及書面形式提供給我公司;雙方核實無誤后簽字備案;

      (二)我公司出具財務(wù)收據(jù),用工單位在指定時間內(nèi)將所有費用款項,轉(zhuǎn)入我公司專用賬戶;

      (三)我公司在收到款項后,扣除個人社保繳費及個人所得稅部分,在規(guī)定時間內(nèi)將工資劃入各外派員工的銀行工資卡內(nèi);

      (四)在規(guī)定時間內(nèi)為派遣員購買當(dāng)月社會保險(以及商業(yè)保險)。

      (五)我公司憑當(dāng)月派遣員工工資發(fā)放表及社保繳費證明到地方稅務(wù)局開具正式發(fā)票,用正式發(fā)票及換回現(xiàn)金財務(wù)收據(jù)。

      (六)雙方也可約定由用工單位代發(fā)工資。

      五、突發(fā)性疾病和工傷工亡處理

      發(fā)生工傷事故,用工單位應(yīng)采取緊急措施救助傷員,保護好現(xiàn)場,并立即通知我公司:

      (一)外派員工發(fā)生工傷后,用工單位應(yīng)立即將其送就近醫(yī)療機構(gòu)搶救,并在12小時內(nèi)通知我公司,我公司將派專人趕赴現(xiàn)場(一般工傷事故在3日內(nèi)向管轄的社保工傷科報告,若出現(xiàn)重大事故如高端截肢、死亡等,必須在24小時內(nèi)通知社保局工傷保險科,如遇法定節(jié)假日順延),職業(yè)病患者由職業(yè)病診斷機構(gòu)診斷確認(rèn);

      (二)我公司在現(xiàn)場處理完畢后立即與用工單位一道研究該次工傷亡事故的處理方案,確定適用的治療方案、處理方案和理賠方案;

      (三)按照法定程序進行工傷亡的申報、工傷性質(zhì)認(rèn)定、勞動能力鑒定;

      (四)我公司與受傷員工進行協(xié)商,處理理賠的有關(guān)事宜;

      (五)若協(xié)商不成,產(chǎn)生仲裁或訴訟,由我公司出庭應(yīng)訴;

      (六)突發(fā)性疾病和工亡參照上述程序進行。

      七、非因工受傷處理

      (一)外派員工非因工受傷,有關(guān)醫(yī)療費用按照國家規(guī)定的醫(yī)保政策執(zhí)行,由醫(yī)保機構(gòu)和個人承擔(dān),用工單位不承擔(dān);

      (二)在醫(yī)療期內(nèi),用工單位不得將該員工退回我公司,并按照有關(guān)政策規(guī)定及合同約定支付員工薪資;

      (三)針對特殊工種非因公受傷引發(fā)的各種糾紛,由新航線公司代為處理。

      八、勞動爭議處理

      (一)勞動爭議的涵義

      用人單位和勞動者之間在用工管理過程中所發(fā)生的各種糾紛。下列事項屬于勞動爭議仲裁委員會受理范圍:

      1、因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議;

      2、因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓(xùn)、勞動保險的規(guī)定發(fā)生的爭議;

      3、因履行勞動合同發(fā)生的爭議(如解除、終止、變更勞動合同或未簽訂勞動合同及事實勞動關(guān)系的認(rèn)定等情況引發(fā)的爭議);

      4、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國勞動爭議處理條例》處理的其他勞動爭議。

      (二)操作流程

      1、發(fā)生勞動爭議后,用工單位向我公司提出處理意見,我公司啟動應(yīng)急機制,處理履行相應(yīng)法律行為;

      2、由我公司負(fù)責(zé)進行勞動爭議調(diào)解,遵循當(dāng)事人雙方自愿原則,經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的,制作調(diào)解協(xié)議書;

      3、調(diào)解不成的,我公司將在勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請;

      4、仲裁裁決一般應(yīng)在受理申請之日起60日內(nèi)做出,對仲裁裁決不服的,我公司將在收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向法院提起訴訟。

      第五部分 客戶服務(wù)與關(guān)系維護

      一、組織保障

      (一)為保證勞務(wù)派遣服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,我公司把提升項目專員的素質(zhì)與能力作為一項重點工作來抓,除嚴(yán)把入職關(guān)外,并注重對項目人員的培訓(xùn)與教育,加強績效考核,針對客戶反映不太滿意的專員實施人員更換。

      (二)合作過程中我公司項目經(jīng)理對整個項目進行全程監(jiān)控,多渠道收集信息,按周期進行總結(jié),由專人擔(dān)任項目專員,負(fù)責(zé)整個項目的管理。并根據(jù)貴公司要求及時調(diào)整管理方式。由公司法律事務(wù)部、人才推薦部、社會保險部、人才培訓(xùn)部、綜合服務(wù)部等部門進行后臺支持。

      二、風(fēng)險防范

      勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)存在著較大的用人風(fēng)險,我公司根據(jù)國家法律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合眾多專家顧問的操作經(jīng)驗,制訂了針對派遣員工切實可行的管理制度、詳細(xì)的服務(wù)流程和協(xié)議合同文本,包括勞務(wù)派遣、招聘、工資發(fā)放、社會保險繳納、工傷處理、勞動合同終止解除等流程和表格,以及勞務(wù)派遣協(xié)議、勞動合同以及員工手冊等,從根本上降低了用人風(fēng)險,保證了派遣服務(wù)的合法性。

      如若出現(xiàn)勞動爭議或其他法律訴訟事件,公司擁有相關(guān)方面專家和以市仲裁委、勞動保障部門、法律事務(wù)所等機構(gòu)組成的顧問團做保障。

      三、客戶關(guān)系維護

      (一)為規(guī)范服務(wù)流程,改進服務(wù)質(zhì)量,我們定期進行客戶滿意度調(diào)查,針對有關(guān)問題進行了書面信息反饋,并積極采取有效措施改進、完善。

      (二)我司積極協(xié)助進行績效考核、薪酬制定,并開通咨詢電話、電子郵箱,長期面向用工單位提供勞動、人事政策、法律法規(guī)的解釋工作。

      第六部分 員工管理與服務(wù)

      一、員工管理

      (一)入職前的教育和動員,讓派遣員工認(rèn)同派遣的形式。

      (二)了解派遣員工的文化背景并要求其主動學(xué)習(xí)和融入用人單位的文化。

      (三)引導(dǎo)派遣員工理解和認(rèn)識存在的差異,保持良好心態(tài);

      (四)與用工單位合作制訂針對派遣員工切實可行的管理制度,根據(jù)需要在相應(yīng)的周期內(nèi)進行修訂,保持制度的合法性和實用性。如《員工手冊》、《員工入職須知》等。

      (五)在外派員工中組織成立工會小組或指定現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,及時收集外派員工的信息,了解外派員工的思想動態(tài),做好溝通、協(xié)調(diào)與反饋工作,充分發(fā)揮工會小組長或指定現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在公司、客戶、員工之間的橋梁作用。

      二、員工服務(wù)與關(guān)懷

      (一)由專人定期和不定期走訪外派員工,了解員工生產(chǎn)、生活狀況,發(fā)生問題及時與客戶聯(lián)絡(luò)人接洽,雙方配合解決。

      (二)為提升凝聚力,增進認(rèn)同感,公司定期開展員工評優(yōu)與評先、員工座談等活動。

      (三)針對時發(fā)的小工傷,定期購買、補充創(chuàng)口貼、消炎藥、感冒藥、紅花油、紗布等;同時為盡量降低成本,公司出面協(xié)調(diào)、談判,降低體檢費用;為解除員工后顧之憂。

      (四)公司出臺了員工特殊情況慰問、募捐制度。

      (五)開展豐富多彩的活動,增進派遣員工之間、派遣員工與用工單位員工之間交流,豐富派遣員工的業(yè)余文化生活,提供展現(xiàn)自己才能的機會和舞臺。如定期舉辦的外派員工“技能比武會”、“聯(lián)歡晚會”等

      (六)重視對派遣員工職業(yè)和轉(zhuǎn)業(yè)指導(dǎo),幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,不斷促進派遣員工的職業(yè)發(fā)展和提升。

      (七)發(fā)揮從事人力資源服務(wù)的優(yōu)勢,借助眾多客戶單位,做好轉(zhuǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)崗人員的內(nèi)部調(diào)配,有效提高派遣服務(wù)機構(gòu)的在員工中的信任度。

      (八)公司開通咨詢電話、電子郵箱,長期面向員工提供人事政策、法律法規(guī)等有關(guān)問題、流程的咨詢、解釋工作。

      (九)協(xié)助辦理職稱、職業(yè)資格等,開具未婚、房屋按揭收入、職稱申報等證明。

      七、派遣(外包)服務(wù)費報價:

      派遣服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn):是根據(jù)派遣服務(wù)人數(shù)、派遣要求、派遣期限;用工單位規(guī)范用工的程度及薪酬、福利制度;派遣公司承擔(dān)的招聘、管理成本及風(fēng)險等條件而定的。費用標(biāo)準(zhǔn)一般在 元每人每月;勞務(wù)派遣期不滿7天,被派遣員工擅自離職、曠工及因違反乙方勞動紀(jì)律及規(guī)章制度被退回的,派遣單位不收取離、退被派遣者派遣服務(wù)費;派遣期滿7天不足半個月的,按半個月計算。派遣期滿半個月的,派遣服務(wù)費按1個月計算。

      為企業(yè)提供滿意的人力資源服務(wù)是我們永恒的追求。如貴公司對我方的提案感興趣,雙方再就其具體的方式、內(nèi)容、可操作性、風(fēng)險評估及規(guī)避辦法進行詳細(xì)磋商。

      第四篇:勞務(wù)派遣服務(wù)方案

      XX市XX勞務(wù)派遣有限公司

      勞務(wù)派遣服務(wù)方案

      第一部分員工派遣管理服務(wù)目標(biāo)

      本著全心全意為客戶服務(wù)的理念,XX市XX勞務(wù)有限公司(以下簡稱XX公司)將全力為XXXX通訊器材有限公司(以下簡稱XX通訊)的派遣業(yè)務(wù)服務(wù),為XX通訊降低用工成本,減少用工風(fēng)險和更加靈活的用工貢獻力量。

      第二部分

      派遣方式

      一、轉(zhuǎn)移派遣

      XX通訊將部分已有員工轉(zhuǎn)做派遣工。讓這些員工和XX公司重新簽訂勞動合同;同時XX通訊要負(fù)責(zé)解決和這些員工解除勞動合同的所有后續(xù)問題。

      二、招聘派遣

      XX通訊將部分新增員工用作派遣工。這些員工由XX公司負(fù)責(zé)招聘,XX通訊決定是否錄用。錄用后員工與XX公司簽訂勞動合同,然后派遣到XX通訊工作。

      第三部分

      員工的培訓(xùn)

      一、培訓(xùn)內(nèi)容

      1、崗位技能培訓(xùn):

      由XX通訊方安排各相關(guān)崗位對派遣工進行崗位技能培訓(xùn),并進行考核。

      二、培訓(xùn)原則:

      1、以XX通訊所要求具備的條件為前提;

      2、培訓(xùn)內(nèi)容與員工所從事的崗位工作相適應(yīng);

      3、凡可在員工進崗前完成的培訓(xùn)內(nèi)容盡量安排在進崗前完成。

      三、培訓(xùn)方式:

      由XX通訊決定對派遣工的培訓(xùn)方式。由XX通訊自己培訓(xùn)或者由XX公司進行部分培訓(xùn)。培訓(xùn)教材和內(nèi)容由XX通訊決定。

      第四部分

      派遣員工勞動合同的簽定及錄用手續(xù)的辦理

      一、派遣工勞動合同簽定的原則

      1、派遣工是由XX通訊面試合格,同意錄用的本市、外市人員;

      2、派遣工的工作崗位、工作標(biāo)準(zhǔn)、工時制度以及工資和福利待遇等由XX通訊確定,且符合國家及地方政府法律法規(guī)的規(guī)定;

      3、派遣工的勞務(wù)合同期限由派遣工和XX通訊商定;

      4、派遣工的勞動合同可以約定試用期,試用期限應(yīng)符合勞動法律法規(guī)規(guī)定。

      5、派遣工的試用期由XX通訊確定,應(yīng)遵守勞動合同法的規(guī)定。

      二、勞動合同的簽定

      1、由XX公司負(fù)責(zé)與派遣員工簽定書面勞動合同;

      2、對XX通訊符合國家政策的規(guī)章制度和對個別崗位員工的特殊要求,XX公司可以作為勞動合同書的附件,一并約定在勞動合同書中。

      三、XX負(fù)責(zé)相關(guān)手續(xù)的辦理

      1、調(diào)轉(zhuǎn)本市失業(yè)、存檔人員的人事檔案;

      2、為派遣工辦理社會保險。

      四、XX通訊現(xiàn)已使用人員勞動關(guān)系的規(guī)范;

      1、已與XX通訊簽定勞動合同的人員:

      方案一由XX通訊與其解除勞動合同,并按照其在XX通訊的實際工作年限,支付經(jīng)濟補償金并將人事檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)出,由XX公司重新辦理錄用手續(xù)后,以派遣員工身份在XX通訊工作;

      方案二

      待其勞動合同到期終止后將其人事檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)出,由XX公司重新辦理錄用手續(xù)后,以派遣員工身份在XX通訊工作;

      2、未與XX通訊簽訂勞動合同的人員:

      2.1XX通訊與所有派遣工分別簽訂勞務(wù)協(xié)議;

      2.2由XX通訊按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),支付社會保險費或者意外傷害險;

      2.3

      由XX公司與派遣工簽訂勞動合同,辦理社會保險或者意外傷害險和人事檔案等相關(guān)手續(xù)。

      第五部分

      勞動合同及相關(guān)協(xié)議中的特殊約定

      一、根據(jù)行業(yè)特點和員工從事崗位的特殊性,XX通訊可在XX公司與員工簽訂勞動合同或者相關(guān)協(xié)議前,提出針對行業(yè)和崗位特點的具體約定,以便作為合同附件一并約定在勞動合同中,其中包括:

      1.賠償責(zé)任的約定;

      2.員工提出解除勞動合同給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的約定;

      二、XX通訊涉及員工管理制度和作為勞動合同附件的約定,應(yīng)符合勞動政策法規(guī)規(guī)定;

      三、涉及員工罰款或者辭退的內(nèi)容,應(yīng)盡量具體、詳細(xì),且具有較強的可操做性,以減少和避免引發(fā)勞動爭議。

      第六部分

      員工合同的繼訂、終止與解除

      一、員工合同的續(xù)訂與終止

      1、員工合同的終止30日前,XX公司與XX通訊就員工合同到期后是否繼續(xù)使用問題進行磋商;

      2、XX公司根據(jù)XX通訊意向與員工合同終止前30日向員工發(fā)出續(xù)訂或終止意向通知書;

      3、凡XX通訊同意繼續(xù)使用,本人自愿繼續(xù)在XX通訊工作的員工,由我公司辦理合同續(xù)訂手續(xù);

      4、XX通訊或者本人有一方不愿續(xù)訂合同的,合同到期自然終止,由XX公司根據(jù)員工本人意愿,辦理社會保險和人事檔案等轉(zhuǎn)移手續(xù);

      二、合同的解除

      1、XX通訊與員工雙方協(xié)商一致,可以解除合同,并由XX通訊書面通知XX,辦理相關(guān)手續(xù);

      2、員工行為符合勞動法律法規(guī)規(guī)定允許解除合同條件,或者符合(勞動合同書)中解除合同條款時,XX通訊有權(quán)予以辭退,并將辭退原因書面通知XX公司,辦理解除勞動合同及相關(guān)手續(xù);

      3、涉及員工因給XX通訊造成經(jīng)濟損失需按有關(guān)規(guī)定進行補償?shù)?應(yīng)由XX通訊會同XX公司共同協(xié)調(diào)處理后,再辦理解除合同手續(xù);

      4、因XX通訊經(jīng)營發(fā)生重大變化提前辭退員工時,XX通訊應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟補償金。

      第七部分 實施員工派遣的工作流程

      一、與XX通訊協(xié)商員工派遣有關(guān)事宜,為XX通訊量身訂制員工派遣方案;

      二、在XX通訊與XX公司對方案設(shè)計充分協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,制定并簽定員工派遣協(xié)議書;

      三、進行新員工的招聘補充和XX通訊現(xiàn)有員工的接受準(zhǔn)備;

      1、按照XX通訊補員要求進行招工、面試和培訓(xùn)工作;

      1.1按照員工身份進行分類和準(zhǔn)備合同書;

      1.2摸清現(xiàn)使用檔案存放和社會保險繳納情況;

      1.3召開員工大會,進行規(guī)范勞動關(guān)系有關(guān)政策的宣講;

      2、規(guī)范勞動關(guān)系和辦理社會保險以及辦理各項用工手續(xù)。

      第八部分

      派遣員工的日常管理

      一、合同、保險、檔案及工資管理

      1、勞動合同的管理

      XX公司將會配備專人對員工的勞動合同進行管理,第一時間了解和掌握員工的相關(guān)情況;

      2、社會保險管理

      1、依托廣東省人力資源和社會保障社保機構(gòu),直接為員工辦理社會保障登記、繳費和轉(zhuǎn)移手續(xù);

      2、對農(nóng)村戶口,以前沒辦理社保的,可以辦理社保和意外傷害險;以前辦理過社保的,可以繼續(xù)辦理社保;

      3、員工工資管理

      派遣員工工資發(fā)放分三種形式:

      3.1由XX通訊按月提供員工的考勤,XX公司負(fù)責(zé)按照員工勞動合同書中工資標(biāo)準(zhǔn)和XX通訊提供的考勤表制作工資發(fā)放單報,XX通訊核準(zhǔn)后,由XX公司通過工資卡進行發(fā)放,員工個人應(yīng)繳納社會保險費,由XX公司在發(fā)放工資時代扣;

      3.2實行保底工資加獎金的工資形式,可由XX公司發(fā)放保底工資部分,獎金部分由XX通訊發(fā)放;XX公司在發(fā)放員工保底工資時扣繳員工本人應(yīng)繳社會保險費;

      3.3員工工資采用由XX通訊代發(fā)形式,個人應(yīng)繳社會保險費由XX通訊代扣,與XX通訊應(yīng)繳部分一并交XX公司,由XX公司為其繳納;

      二、管理員工人事檔案

      XX公司依據(jù)XX市人力資源市場檔案室,直接為員工提供出具人事檔案相關(guān)材料證明、出國政審等相關(guān)證明,為符合條件的員工辦理職稱申報。

      三、派遣工數(shù)量增減問題

      XX通訊可以根據(jù)公司的需要提出增加或者減少派遣工數(shù)量的要求;

      四、進一步加強員工隊伍建設(shè)

      在提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上,對員工工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及職業(yè)道德規(guī)范的跟蹤管理。XX公司一慣把加強派遣員工隊伍建設(shè),提高員工技術(shù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)作為一項常抓不懈的工作,同時注意加強員工的技術(shù)培訓(xùn),把提高員工隊伍的技術(shù)素質(zhì),作為增強XX公司市場競爭力和內(nèi)部凝聚力的重要途徑,同時也為員工自身今后參與勞動力市場競爭就業(yè)打下了基礎(chǔ)。XX公司在為XX通訊提供人力資源派遣服務(wù)中,采用項目管理的方式,由專人配合XX通訊對員工進行跟蹤管理,以保證員工在XX通訊的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。最大限度地維護XX通訊的企業(yè)形象和信譽;

      1、配合XX通訊對員工的工作態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量實行全程跟蹤管理,嚴(yán)格按照XX通訊當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)員工工作,及時糾正員工的不規(guī)范行為;

      2、隨時與XX通訊管理部門取得聯(lián)系,征求XX通訊對XX公司管理和服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,促進XX公司管理和服務(wù)水平的提高;

      3、配合XX通訊的管理,按季度對員工開展工作績效考核,并把考核結(jié)果作為續(xù)定勞動合同的重要依據(jù);

      4、注意加強員工專業(yè)知識的培訓(xùn),提高員工的理論水平和業(yè)務(wù)能力,以保證員工的綜合素質(zhì)符合XX通訊的工作要求。

      第九部分

      XX公司派遣員工服務(wù)規(guī)范

      一、員工管理的“五到場”制度

      1、客戶需要增加或減少人員

      2、員工簽訂或終止解除勞動合同

      3、員工出現(xiàn)違紀(jì)

      4、員工與客戶之間產(chǎn)生勞動爭議

      5、員工發(fā)生較重傷病

      第十部分

      相關(guān)費用

      一、社會保險費

      1、養(yǎng)老、失業(yè)保險、醫(yī)療、工傷、生育在XX市繳納。

      二、派遣服務(wù)管理費

      包括:

      1、服務(wù)費:

      元/月;

      2、管理費:勞務(wù)費用×

      %;

      3、檔案管理和社保代理費:

      元/月。

      4、勞動合同工本費:

      人/次;

      具體費用可根據(jù)雙方協(xié)商確定。

      僅供參考

      第五篇:勞務(wù)派遣服務(wù)方案

      勞務(wù)派遣服務(wù)方案

      一、公司簡介:

      企業(yè)精神:

      發(fā)展目標(biāo):

      二、勞務(wù)外包(派遣)服務(wù)綜述:

      定 義

      “你用人,我管人,不求所有,但求所用”,是勞務(wù)派遣用人模式的獨特機制。

      勞務(wù)派遣,是指德魯克公司根據(jù)用工單位的需求,依據(jù)與用工單位訂立的勞務(wù)派遣協(xié)議,招聘符合用工單位崗位要求的勞動者并在與其建立勞動關(guān)系后,將勞動者派遣到用工單位工作的一種新型的靈活用人形式。

      勞務(wù)派遣,即德魯克公司憑借自身豐富的管理經(jīng)驗,充足的人力資源儲備與人力資源招聘渠道,滿足勞動密集型用工單位編制外或具有臨時性、季節(jié)性、可替代性崗位實施人力資源派遣服務(wù)的一種用工形式,可以解決用工單位對于編制外、流動性大、管理難度大的崗位的管理需求,從而簡化其用工程序、減少其人力資源管理成本、降低其用工風(fēng)險,使其從煩瑣的人力資源招聘、培訓(xùn)、管理等工作中解脫出來,更好地關(guān)注核心業(yè)務(wù),有效促進其發(fā)展。

      服務(wù)內(nèi)容

      員工招聘 入職體檢 入職培訓(xùn) 春節(jié)返鄉(xiāng)服務(wù) 勞動合同管理 人事檔案 考勤管理 意外傷害保險 社會保險管理 薪酬管理 住房公積金管理

      補充醫(yī)療保險

      綜合福利保障 績效管理 員工關(guān)系管理 企業(yè)年金代辦 勞動爭議處理 黨團工會活動 后勤管理 駐廠服務(wù)

      優(yōu) 勢

      解決用工單位因體制性、政策性障礙所帶來的人事管理弊端; 通過專業(yè)、快捷、高效的服務(wù),降低用工單位人力資源管理的風(fēng)險成本,帶來增值服務(wù);

      幫助用工單位理順勞動關(guān)系,規(guī)范用工行為,建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系; 幫助用工單位人力資源部門從繁重的重復(fù)性事務(wù)中解脫出來,專注于核心的戰(zhàn)略性工作,從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力;

      使用工單位的人事管理趨向規(guī)范化、科學(xué)化。操作流程

      1、業(yè)務(wù)咨詢

      初步了解雙方意向,確認(rèn)合法資質(zhì),交換雙方基本情況并加以說明;

      2、業(yè)務(wù)考察

      依據(jù)用工單位提出的要求,對實際用工環(huán)境、崗位進行了解,如有必要可進行考察。

      3、派遣方案的確定

      根據(jù)用工單位要求及現(xiàn)狀,提供勞務(wù)派遣方案;雙方研究、協(xié)商勞務(wù)派遣方案內(nèi)容,并在合法用工的前提下修改、完善勞務(wù)派遣方案。

      4、簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》

      明確雙方權(quán)利、義務(wù),分清法律責(zé)任,依法簽訂《勞務(wù)派遣協(xié)議》。

      5、實施派遣、提供服務(wù)

      與員工簽訂勞動合同,嚴(yán)格執(zhí)行《勞務(wù)派遣協(xié)議》的各項約定。

      三、用工單位實施勞務(wù)派遣需做的工作及承擔(dān)費用

      1、按招國家相關(guān)法律法規(guī),合法規(guī)范用工。完善各項派遣員工管理制度,負(fù)責(zé)對派遣員工進行崗位培訓(xùn)及相適應(yīng)的技能培訓(xùn);

      2、向派遣公司提交派遣要求、計劃;

      3、承擔(dān)派遣員工的各項費用:

      a、支付派遣員工工資、加班費、福利費、工會會費; b、支付用工單位應(yīng)為派遣員工交納的社會保險; c、支付勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)服務(wù)費、稅金和其他費用等。

      四、勞務(wù)派遣服務(wù)與管理

      派遣員工的招聘及入職

      (一)公司通過以下渠道建立了人才儲備庫

      1、通過人才市場、勞務(wù)市場、人才培訓(xùn)機構(gòu)等途徑尋找人才;

      2、舉辦專場招聘會,定向吸引專門人才;

      3、與北京周邊各大高校、中職技校和就業(yè)機構(gòu)搭建合作平臺;

      4、通過專業(yè)招聘、求職網(wǎng)站(京津冀人力資源服務(wù)網(wǎng))、微信公眾號(京津冀人力資源網(wǎng))、QQ群(德魯克求職招聘群)等長期發(fā)布人員需求信息;

      5、與市級、區(qū)縣級勞動部門、民政部門、勞務(wù)辦、街道、社區(qū)建立長期合作關(guān)系;

      6、在員工中作好宣傳工作,通過員工舉薦同行業(yè)人才等。

      (二)具體操作流程

      1、用工單位提出用工需求,注明崗位(工種)、資格要求及人員數(shù)量、薪資福利待遇等;

      2、公司從人才庫里提取符合用工單位需求的人員,由我公司與用工單位共同面試;若人才庫中無匹配人選,立即采取其他渠道招聘。

      3、初試合格者由我公司開具《勞務(wù)派遣介紹信》,帶上相關(guān)證件到用工單位進行復(fù)試(含實際操作);

      4、復(fù)試合格者(若有體檢要求,須到指定醫(yī)院進行體檢),帶上相關(guān)證件(身份證復(fù)印件,畢業(yè)證復(fù)印件,崗位資質(zhì)證,社保接續(xù)卡、照片,體檢證明等),與我公司建立勞動合同關(guān)系后,憑《勞務(wù)派遣通知書》,正式派往用工單位工作。

      5、協(xié)助用工單位完成安全教育、職業(yè)操守等入職培訓(xùn),申繳有關(guān)社會保險、辦理員工銀行工資卡;

      6、試用不合格者,用工單位按規(guī)定開具《退工通知書》將員工退回我公司,由我公司通知測試人員,并立即推薦新的員工進行試用。

      二、員工檔案建立與管理

      (一)按相關(guān)規(guī)定,我公司對派遣員工進行建檔、管理,并及時將其獎懲、考核和晉升情況入檔。

      (二)具體操作流程

      1、用工單位對準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移派遣的員工花名冊進行收集、整理,注明員工基本情況、勞動期限、工作內(nèi)容等相關(guān)信息;(用工單位老員工反派到我公司)

      2、公司檔案管理員接收員工檔案,審核相關(guān)資料并予以補充和完善,進行立卷歸檔;

      3、無檔案的員工按規(guī)定新建立勞動檔案;

      三、員工離職管理

      (一)用工單位退回員工流程

      1、外派員工未能通過貴公司面試的,我公司將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫,將其派遣至其他單位;

      2、外派員工在試用期內(nèi)經(jīng)貴公司證實不能滿足用工需求的,須在試用期內(nèi)退回我公司,由我公司做好員工解釋工作,將其納入公司內(nèi)部人才儲備庫,等待其他推薦;

      3、試用期合格后,在合同期未滿前,由于用工單位自身原因的需要退還給我公司的,必須出具我公司提供的《員工退回通知書》,寫明退回原因。

      4、若因員工違法或嚴(yán)重違反貴公司規(guī)章制度,則須寫明違法違紀(jì)事實,特別要注明違反貴公司具體規(guī)章制度的名稱、條款和具體內(nèi)容,以便公司根據(jù)實際情況進行處理;

      5、員工退回后,我公司將繼續(xù)補充符合需求的派遣員工,并與用工單位結(jié)算退回員工的薪資手續(xù);

      6、根據(jù)退回員工的實際情況作出處理,是否與員工解除或終止勞動合同關(guān)系,對用工單位造成經(jīng)濟損失的且需由員工承擔(dān)經(jīng)濟損失的,由我公司向派遣員工出具《處理通知書》。

      7、公司與解除或終止勞動合同關(guān)系的員工結(jié)算保險和財務(wù)手續(xù)。

      (二)員工辭職流程

      1、外派員工提前30日向我公司書面提出辭職,用工單位簽署意見并以《退工通知書》形式函告我公司;

      2、業(yè)務(wù)專管員與貴公司接洽該員工工作狀況,是否有違法違紀(jì)現(xiàn)象或因違規(guī)為貴公司造成經(jīng)濟損失;

      3、員工持貴公司《退工通知書》及辭職申請書到公司辦理辭職手續(xù),經(jīng)確認(rèn)該員工無任何違紀(jì)現(xiàn)象,公司出具《解除合同通知書》;

      4、派經(jīng)審批相關(guān)手續(xù)無誤,財務(wù)部與辭職員工進行工資結(jié)算,辦理保險停、轉(zhuǎn)手續(xù);

      (三)員工擅自離職流程

      1、派遣員工無故自動離職,貴公司應(yīng)及時通知我公司,派遣事業(yè)部通知保險專員立即減少離職員工的社保辦理,并補充新員工進入貴公司;

      2、派遣事業(yè)部協(xié)助貴公司進行勞動崗位交接手續(xù)處理,與貴公司結(jié)算離職員工薪資;

      3、及時調(diào)查了解員工工作狀況,是否有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,是否產(chǎn)生經(jīng)濟損失,如外派員工給貴公司造成損失的,按照雙方單位規(guī)章制度進行經(jīng)濟賠償;

      4、開具《解除合同通知書》和《處理決定書》并以法定形式送達員工本人,同時向貴公司反饋情況;

      5、通知員工本人到公司辦理社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù)和財務(wù)結(jié)算,由派遣事業(yè)部經(jīng)理審查無誤后,財務(wù)部及保險部與員工進行工資結(jié)算。

      四、工資發(fā)放

      派遣工工資標(biāo)準(zhǔn)以政府規(guī)定的工資福利制度為基準(zhǔn),參照當(dāng)前地方、行業(yè)工資福利標(biāo)準(zhǔn)及用工單位現(xiàn)行工資等級實施同工同酬,并按照用工單位、派遣單位、勞動者三方派遣約定執(zhí)行。為保證派遣員工工資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時、連續(xù)性,我公司將按照以下流程支付員工工資:

      (一)用工單位在規(guī)定時間內(nèi)將外派員工的出勤表(含加班、值班、請假等情況)進行統(tǒng)計,核算外派員工工資明細(xì)、各項保險費及管理費后以電子版文檔及書面形式提供給我公司;雙方核實無誤后簽字備案;

      (二)我公司出具財務(wù)收據(jù),用工單位在指定時間內(nèi)將所有費用款項,轉(zhuǎn)入我公司專用賬戶;

      (三)我公司在收到款項后,扣除個人社保繳費及個人所得稅部分,在規(guī)定時間內(nèi)將工資劃入各外派員工的銀行工資卡內(nèi);

      五、突發(fā)性疾病和工傷工亡處理

      發(fā)生工傷事故,用工單位應(yīng)采取緊急措施救助傷員,保護好現(xiàn)場,并立即通知我公司:

      (一)外派員工發(fā)生工傷后,用工單位應(yīng)立即將其送就近醫(yī)療機構(gòu)搶救,并在12小時內(nèi)通知我公司,我公司將派專人趕赴現(xiàn)場(一般工傷事故在3日內(nèi)向管轄的社保工傷科報告,若出現(xiàn)重大事故如高端截肢、死亡等,必須在24小時內(nèi)通知社保局工傷保險科,如遇法定節(jié)假日順延),職業(yè)病患者由職業(yè)病診斷機構(gòu)診斷確認(rèn);

      (二)我公司在現(xiàn)場處理完畢后立即與用工單位一道研究該次工傷亡事故的處理方案,確定適用的治療方案、處理方案和理賠方案;

      (三)按照法定程序進行工傷亡的申報、工傷性質(zhì)認(rèn)定、勞動能力鑒定;

      (四)我公司與受傷員工進行協(xié)商,處理理賠的有關(guān)事宜;

      (五)若協(xié)商不成,產(chǎn)生仲裁或訴訟,由我公司出庭應(yīng)訴;

      (六)突發(fā)性疾病和工亡參照上述程序進行。

      六、非因工受傷處理

      (一)外派員工非因工受傷,有關(guān)醫(yī)療費用按照國家規(guī)定的醫(yī)保政策執(zhí)行,由醫(yī)保機構(gòu)和個人承擔(dān),用工單位不承擔(dān);

      (二)在醫(yī)療期內(nèi),用工單位不得將該員工退回我公司,并按照有關(guān)政策規(guī)定及合同約定支付員工薪資;

      (三)針對特殊工種非因公受傷引發(fā)的各種糾紛,由新航線公司代為處理。

      七、勞動爭議處理

      (一)勞動爭議的涵義

      用人單位和勞動者之間在用工管理過程中所發(fā)生的各種糾紛。下列事項屬于勞動爭議仲裁委員會受理范圍:

      1、因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議;

      2、因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓(xùn)、勞動保險的規(guī)定發(fā)生的爭議;

      3、因履行勞動合同發(fā)生的爭議(如解除、終止、變更勞動合同或未簽訂勞動合同及事實勞動關(guān)系的認(rèn)定等情況引發(fā)的爭議);

      4、法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國勞動爭議處理條例》處理的其他勞動爭議。

      (二)操作流程

      1、發(fā)生勞動爭議后,用工單位向我公司提出處理意見,我公司啟動應(yīng)急機制,處理履行相應(yīng)法律行為;

      2、由我公司負(fù)責(zé)進行勞動爭議調(diào)解,遵循當(dāng)事人雙方自愿原則,經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議的,制作調(diào)解協(xié)議書;

      3、調(diào)解不成的,我公司將在勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請;

      4、仲裁裁決一般應(yīng)在受理申請之日起60日內(nèi)做出,對仲裁裁決不服的,我公司將在收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向法院提起訴訟。

      八、具體服務(wù)方案

      根據(jù)《北京市海淀區(qū)人民政府關(guān)于開展第三次全國農(nóng)業(yè)普查工作的通知》以及此次普查的組織和實施、普查的經(jīng)費保障普查的工作要求。我公司決定此次勞務(wù)派遣的人員為河北省周邊中專和大專畢業(yè)生,所學(xué)專業(yè)為計算機相關(guān)專業(yè)。在員工派遣期間,我公司與員工簽訂《實習(xí)生派遣協(xié)議書》,用工單位在規(guī)定時間內(nèi)將外派員工的出勤表(含加班、值班、請假等情況)進行統(tǒng)計,以電子版形式發(fā)給我公司,我公司根據(jù)員工實際上崗情況為員工發(fā)放工資、繳納各項社會保險、解決員工食宿問題。用工單位在指定時間內(nèi)將所有費用款項(5500元/人/月),轉(zhuǎn)入我公司專用賬戶,我公司出具財務(wù)收據(jù)。

      附件:《實習(xí)生派遣協(xié)議書》

      2016年4月28日

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