第一篇：三峽大學(xué)沁苑學(xué)生食堂滿意度調(diào)查報(bào)考

三峽大學(xué)沁苑學(xué)生食堂問卷調(diào)查報(bào)考

本次問卷發(fā)出150份，實(shí)際回收139份，回收率為92.67%。分別從飯菜價(jià)格，食堂衛(wèi)生，飯菜質(zhì)量，食堂服務(wù)等方面設(shè)計(jì)了十六個(gè)問題。

古人云：“民以食為天”，馬克思也充分的闡述了人只有在衣食住行得到滿足過后，才可能進(jìn)一步的發(fā)展自己。而在當(dāng)今的大學(xué)里，食堂與學(xué)生群體之間也存在著復(fù)雜的關(guān)系，基于食堂對(duì)學(xué)生群體生活影響的重要性，本文從本校食堂經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀、存在的問題、改進(jìn)措施三個(gè)方面來對(duì)本校的食堂問題作出充分的調(diào)查，并進(jìn)行充分思考，進(jìn)而提出了一定的建議。學(xué)校食堂是學(xué)生關(guān)注最多的問題，它關(guān)系到的不僅僅是學(xué)生吃飯的問題，更多的關(guān)系到學(xué)生的日常生活，進(jìn)而影響到整個(gè)學(xué)校的正常運(yùn)行。此次調(diào)查報(bào)告，我們力求做到真實(shí)而客觀，同時(shí)，我們則更多的從學(xué)生的角度出發(fā)來闡述，因?yàn)閷W(xué)生才是大學(xué)的主體，因此，我們開展的調(diào)查，更多的從學(xué)生對(duì)食堂的具體情況入手，具體的從學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、衛(wèi)生狀況、對(duì)食堂的意見和建議等多方面做了調(diào)查。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，食堂和學(xué)生之間存在著深刻矛盾，一方面學(xué)生對(duì)食堂存在很大的異議，一方面食堂工作人員因自己辛苦的工作沒有得到認(rèn)可而困擾??此次調(diào)查報(bào)告，一方面著重對(duì)現(xiàn)狀有一個(gè)客觀真實(shí)的報(bào)道，一方面則提出了自己的改進(jìn)措施。我們的調(diào)查報(bào)告僅是一種嘗試，但對(duì)現(xiàn)狀的改進(jìn)也有一定的參考意義。最后，寫作本文，旨在使學(xué)生能夠滿意的就餐，安心的學(xué)習(xí)；更在于使學(xué)校能夠正常運(yùn)行和發(fā)展。

二、現(xiàn)狀

大學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧的因素，這種現(xiàn)狀如果任其發(fā)展的話，勢(shì)必會(huì)阻礙學(xué)校的正常運(yùn)行，為了解我校學(xué)生食堂服務(wù)整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量，營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。現(xiàn)將部分有代表性的調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下。

一、飯菜價(jià)格（1題-4題）

近來由于物價(jià)上漲，2009年以來，我校食堂的飯菜價(jià)格連續(xù)上漲，學(xué)生對(duì)食堂漲價(jià)的行為心中存在抵觸情緒。在此次調(diào)查中，30%的學(xué)生還是認(rèn)為食堂的飯菜價(jià)格過高，57%的學(xué)生認(rèn)為食堂價(jià)格一般，僅有13%的學(xué)生認(rèn)為食堂價(jià)格合理。

二、食堂衛(wèi)生（5題-8題）

關(guān)于食堂衛(wèi)生滿意程度的反映是： 20%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校食堂的衛(wèi)生狀況有待改進(jìn)，31%的同學(xué)認(rèn)為一般，16%的同學(xué)認(rèn)為很差，而僅有23%的學(xué)生認(rèn)為滿意。

三、飯菜質(zhì)量（9題-14題）

學(xué)生對(duì)飯菜質(zhì)量的評(píng)價(jià)是：14%的學(xué)生經(jīng)常打到隔夜飯菜，25%的學(xué)生的偶爾打到隔夜飯菜，61%的學(xué)生沒有打到過隔夜飯菜；而關(guān)于有蟲子或頭發(fā)的飯菜，則有17%的學(xué)生經(jīng)常打到，有69%的學(xué)生偶爾打到，而僅有14%的學(xué)生沒有打到過。

四、食堂服務(wù)（15題-16題）

45%的學(xué)生認(rèn)為食堂的服務(wù)有待提高，有47%的學(xué)生認(rèn)為還可以，7%的學(xué)生認(rèn)為較好，1%的學(xué)生認(rèn)為很好。

本校食堂是刷卡消費(fèi)，有38%的學(xué)生有被偶爾誤刷過的經(jīng)歷，有24%的學(xué)生有被經(jīng)常刷錯(cuò)卡的經(jīng)歷，總之，有88%的學(xué)生都曾有過被誤刷卡的經(jīng)歷，而僅有12%的學(xué)生沒有被刷錯(cuò)卡的經(jīng)歷

我們調(diào)查小組的建議

適當(dāng)降低葷菜的價(jià)格，滿足大多數(shù)同學(xué)對(duì)葷菜的需求。再者，在食堂就餐的日平均消費(fèi)的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，73.7%的學(xué)生一頓中飯或晚飯就要花去5元以上（圖23-

1、23-2），這種消費(fèi)

對(duì)於來自農(nóng)村或是來自城市但家庭經(jīng)濟(jì)條件不好的同學(xué)來講不能不說是一個(gè)負(fù)擔(dān)。2.4 關(guān)於食堂擁擠情況從圖24我們不難發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)反映在在食堂就餐比?！りP(guān)于我校食堂的調(diào)查報(bào)告

為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善食堂監(jiān)管工作提供了依據(jù)。

我們進(jìn)行調(diào)查的時(shí)間為20１１年十月三號(hào)到十月十共計(jì)一周時(shí)間。調(diào)查采用了問卷調(diào)查、實(shí)地觀察、口頭訪問的形式，調(diào)查的主要對(duì)象是沁苑各年級(jí)的大學(xué)生，各個(gè)年級(jí)的。

第二篇：三峽大學(xué)沁苑學(xué)生食堂滿意度調(diào)查問卷

三峽大學(xué)沁苑學(xué)生食堂調(diào)查問卷

1.對(duì)于食堂現(xiàn)在的飯菜價(jià)格,你認(rèn)為如何?

A 便宜 B 可以接受 C 較貴，但比外面便宜 D 難以承受

2.對(duì)于學(xué)校食堂每學(xué)期漲價(jià)的情況，你認(rèn)為合理與否？

A 比較合理，因?yàn)槲飪r(jià)也在漲 B 可以理解 C 完全沒道理，飯菜價(jià)格已經(jīng)超過了物價(jià)的漲幅

3.學(xué)校是否對(duì)食堂飯菜進(jìn)行了定量定價(jià)？

A 是 B 沒有 C 不知道

4.你覺得平均每天在學(xué)校食堂花銷多少比較合理？

A 3元以下 B 3-5元 C 5-7元

5.你覺得食堂飯菜的衛(wèi)生狀況怎么樣?

A 非常干凈 B 一般 C 勉強(qiáng)可以 D 很不干凈

6.你覺得食堂工作人員的衛(wèi)生狀況怎么樣?

A 非常干凈 B 一般 C 勉強(qiáng)可以 D 很不干凈

7.你看見食堂人員的工作衣帽？

A 經(jīng)常穿戴 B偶爾穿戴 C從不穿戴 D檢查時(shí)才穿戴

8.你認(rèn)為你的就餐環(huán)境防蠅防鼠工作怎么樣？

A非常好 B還可以 C一般 D 很差

9.食堂是否經(jīng)常吃到不新鮮或者變質(zhì)（即隔夜飯菜）的食物？

A 經(jīng)常 B偶爾 C幾乎沒有 D沒有

10.在食堂的食物中你是否吃到過雜質(zhì)，頭發(fā)和蟲子？

A 經(jīng)常吃到 B 吃到過，為數(shù)不多 C 從來沒有

11.在你看來食堂的飯菜種類豐富嗎?

A 一般 B 品種比較單一 C 種類匱乏

12.你覺得食堂師傅打的飯菜份量如何?

A 足夠 B 基本可以 C 比較少 D 完全不夠

13.食堂菜類保溫情況如何?

A做的好 B 我不在意 C 偶爾不夠熱 D 經(jīng)常碰到冷飯冷菜

14.你對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味是否滿意？

A 非常滿意 B 滿意 C 一般 D 不滿意 E非常不滿意

15.你對(duì)食堂師傅的服務(wù)態(tài)度感覺如何?

A有待提高B還可以 Ｃ較好Ｄ很好

16.你有被誤刷過校園卡嗎？

A沒有B偶爾C經(jīng)常

第三篇：大學(xué)食堂滿意度調(diào)查問卷

大學(xué)食堂滿意度調(diào)查問卷

您好，天天在食堂就餐感覺如何呢，是不是有一大堆話要吐槽、還在等什么?食堂正在開展一項(xiàng)關(guān)于食堂飯菜口味和服務(wù)的調(diào)查問卷，我們會(huì)把調(diào)查結(jié)果直接反饋到學(xué)校后勤部門，趕快行動(dòng)起來，這張調(diào)查表等待您的心聲！

1、您的性別是：A男B女

2、您所在的年級(jí)：

A 大一B大二C大三D大四

3、您經(jīng)常在食堂用餐嗎？

A 每次B 經(jīng)常C偶爾D從不

4、您覺得學(xué)校飯菜食堂價(jià)格如何？

A 便宜B一般C微貴D難以接受

5、您去過最多的食堂是：

A 東一食堂 B東二食堂 C芳緣蘭緣食堂 D西一食堂

6、您最關(guān)心食堂哪一個(gè)方面：

A 衛(wèi)生環(huán)境 B口味C服務(wù)態(tài)度 D價(jià)格

7、您覺得食堂飯菜口味是否單一？

A很單一B比較滿意 C很豐富 D營(yíng)養(yǎng)搭配的極好

8、您覺得學(xué)校食堂飯餐多久應(yīng)該更換一次？

A 一個(gè)月B半年C一年 D不必更換

9、你覺得食堂的就餐秩序如何？

A非常好B可以C一般D很差

10、你覺得現(xiàn)在食堂所給的飯量如何？

A 足夠B基本可以 C較少 D不夠吃

11、您一天吃飯要花費(fèi)多少錢？

A 10元以內(nèi)B 10~20元 C20~30元 D30元以外

12、學(xué)校食堂每學(xué)期都在漲價(jià)，你認(rèn)為如何？

A 可以理解，物價(jià)也在漲B比較理解 C 完全不能理解，飯菜價(jià)格超過物價(jià)漲幅

13、您在食堂是否經(jīng)常吃到不新鮮、變質(zhì)食物？

A經(jīng)常B偶爾C幾乎沒有 D從沒有

14、您覺得學(xué)校食堂工作人員的衛(wèi)生狀況怎么樣？

A非常干凈 B一般C勉強(qiáng)可以 D很差

15、你覺得學(xué)校食堂后勤的消毒設(shè)施可靠嗎，餐具是否干凈？

A 很干凈B還可以C 不太干凈D很不干凈,都是污點(diǎn)

16、您覺得您每次就餐前的桌椅清潔程度如何？

A 很干凈B較清潔C有污漬D很臟

17、您覺得學(xué)校食堂的服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度如何？

A非常好B好C一般D差

18、您認(rèn)為學(xué)生和學(xué)校對(duì)食堂的合伙監(jiān)督有作用嗎？

A非常有用B有點(diǎn)兒用C基本沒用 D根本沒用

19、您對(duì)學(xué)校食堂總體滿意程度如何？

A非常滿意B比較滿意C一般D很不滿意

20、您希望學(xué)校食堂做哪些方面的改進(jìn)__________________________________________。

第四篇：食堂滿意度調(diào)查

長(zhǎng)沙中信地產(chǎn)員工食堂滿意度調(diào)查

為進(jìn)一步完善我司食堂服務(wù)質(zhì)量,提升就餐者滿意度,請(qǐng)您根據(jù)您的親身感受,在您認(rèn)可的 □ 內(nèi)打“ √”。

1、您對(duì)食堂就餐整體滿意度為：

A.滿意10分 □ B.基本滿意8分 □ C.一般6分 □ D.不滿意5分 □

2、您對(duì)食堂飯菜供應(yīng)時(shí)間的滿意度為：

A.滿意10分 □ B.基本滿意8分 □ C.一般6分 □ D.不滿意5分 □

3、您對(duì)食堂的菜品種類、花樣更新滿意度為：

A.滿意10分 □ B.基本滿意8分 □ C.一般6分 □ D.不滿意5分 □

4、您對(duì)食堂菜品可口程度滿意度為：

A.滿意10分 □ B.基本滿意8分 □ C.一般6分 □ D.不滿意5分 □

5、您對(duì)食堂米飯的滿意度為：

A.滿意10分 □ B.基本滿意8分 □ C.一般6分 □ D.不滿意5分 □

6、您對(duì)食堂湯粥的滿意度為：

A.滿意10分 □ B.基本滿意8分 □ C.一般6分 □ D.不滿意5分 □

7、您對(duì)食堂飯菜新鮮程度滿意度為：

A.滿意10分 □ B.基本滿意8分 □ C.一般6分 □ D.不滿意5分 □

8、您對(duì)食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生及著裝滿意度為：

A.滿意10分 □ B.基本滿意8分 □ C.一般6分 □ D.不滿意5分 □

9、您對(duì)食堂工作人員的服務(wù)滿意度為：

A.滿意10分 □ B.基本滿意8分 □ C.一般6分 □ D.不滿意5分 □

10、您對(duì)食堂就餐環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，消毒情況的滿意度為：

A.滿意10分 □ B.基本滿意8分 □ C.一般6分 □ D.不滿意5分 □

11、您對(duì)食堂整體服務(wù)方面有何意見和建議？

日期：

第五篇：大學(xué)食堂的滿意度調(diào)查問題

大學(xué)食堂的滿意度調(diào)查

親愛的同學(xué)：

您好！歡迎參加本次調(diào)查工作！我是武漢工程大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院10級(jí)的學(xué)生，正在針對(duì)全國(guó)大學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的滿意程度做專門的調(diào)查，旨在通過調(diào)查了解當(dāng)代大學(xué)生對(duì)學(xué)校食堂的意見與建議。希望您能抽出一點(diǎn)時(shí)間來配合本次的調(diào)查工作，您的意見和看法將會(huì)直接我們這次的調(diào)查效果。

本次調(diào)查采用匿名的形式，我們將嚴(yán)格保密您的信息，您可以放心作答。衷心感謝您的支持與合作！

填寫說明：

（1）請(qǐng)選擇合適的答案填入()中，或在題目中的____處，填上適合自己情況的答案。

（2）若無特殊說明，每一個(gè)題目只能選擇一個(gè)答案。

（3）填寫問卷時(shí)，請(qǐng)不要與他人商量。

1，您的性別（）

A 男B 女

2，您的年級(jí)（）

A 大一B 大二C 大三D 大四E 其他____

3，您的學(xué)校所在的城市 __________

4，您是否經(jīng)常在學(xué)校食堂用餐（）

A 是B 否

5，您平均每月在食堂就餐多少天（）

A 10天以下B 10到20天C 20天以上D 每天都去

6，您平均每天在食堂就餐多少次（）

A 0次B 1次C 2次D 3次E 3次以上

7，您一般在食堂就餐的時(shí)間是？（）

A 周一~周五B 雙休日C 周一~周日

8，您平常的就餐地點(diǎn)是（）

A 學(xué)校食堂B 學(xué)校附近小餐館C 市區(qū)的餐廳D 寢室E其他____ 9，您對(duì)學(xué)校食堂的滿意度如何（）

A 很滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意 10，您的學(xué)校有幾個(gè)食堂（）

A 1~2個(gè)B 3~4個(gè)C 5~6個(gè)D 其他____

11，您選的就餐地點(diǎn)的原因是什么（）

A 個(gè)人喜好B 時(shí)間原因C 價(jià)格D 宗教信仰E距離遠(yuǎn)近F其他____ 12，您對(duì)食堂的了解渠道是什么（）

A 師兄師姐的介紹B 同學(xué)朋友間的互相交流C 網(wǎng)絡(luò)D 宣傳活動(dòng) E其他____ 13，您最喜歡在哪個(gè)食堂就餐的原因（）（多選）

A 飯菜味道佳B 價(jià)格便宜合理C 服務(wù)態(tài)度好D 環(huán)境衛(wèi)生E 餐具整潔干凈F 飯菜種類齊全G 飯菜更新快H 離宿舍、教學(xué)樓近I其他____

14，您一般多久去不同的食堂或餐廳（）

A 每天B 一個(gè)星期C 半個(gè)月D 一個(gè)月E其他____

15，您對(duì)食堂飯菜價(jià)格的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

16，您意向中午餐的食堂價(jià)位是多少（）

A 4~5元B 6~8元C 10~20元D 20元以上E 其他____

17，您對(duì)食堂飯菜的新鮮衛(wèi)生程度的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

18，您對(duì)食堂飯菜的份量的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

19，您對(duì)食堂飯菜營(yíng)養(yǎng)性是否滿意（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

20，您對(duì)食堂菜品的更新速度的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

21，學(xué)校食堂的菜式多久更換一次（）

A 一個(gè)月B 一周C 天天換D其他____

22，您對(duì)食堂菜的種類豐富程度的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

23，您對(duì)食堂飯菜的口味的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

24，您在食堂有沒有吃到過剩菜剩飯（）

A 總是B 經(jīng)常C 偶爾D 沒有

25，您對(duì)食堂飯菜菜式的美觀度的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

26，您對(duì)食堂小吃、面點(diǎn)的品種的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

27，您對(duì)食堂飯菜的整體評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

28，您對(duì)餐廳人員友好度是否滿意（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

29，您對(duì)食堂就餐等待時(shí)間的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

30，您是否曾因?yàn)榕抨?duì)過長(zhǎng)的原因，在高峰期選擇其他用餐地點(diǎn)（）

A 會(huì)B 不會(huì)

31，您所能忍受的最長(zhǎng)排隊(duì)時(shí)間是（）

A 5分鐘B 10分鐘C 20分鐘D 25分鐘E 其他____

32，您就餐時(shí)間段一般是（）

A 下課高峰期B 在下課之前就餐C 在下課后延遲就餐D其他____

33，您就餐所需的時(shí)間一般是（）

A 10分鐘以下B 10~20分鐘C 20~30分鐘D 30分鐘以上

34，您認(rèn)為造成擁擠的主要原因是（）（多選）

A就餐人數(shù)多B打飯速度慢C 秩序混亂D 占位嚴(yán)重E其他____

35，您覺得人多時(shí)占位是否必要？（）

A 是B 否

36，您對(duì)食堂人員打卡標(biāo)準(zhǔn)度的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

37，您對(duì)食堂飯菜供應(yīng)及時(shí)度是否滿意（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

38，您對(duì)食堂餐桌收拾及時(shí)度是否滿意（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

39，您對(duì)食堂就餐時(shí)間安排是否滿意（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

40，您對(duì)食堂餐廳人員裝束的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

41，您對(duì)食堂餐具質(zhì)量、清潔程度是否滿意（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

42，您對(duì)食堂餐廳人員個(gè)人衛(wèi)生的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

43，您對(duì)食堂的桌椅衛(wèi)生的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

44，您覺得食堂桌椅擺放合理嗎（）

A 非常合理，很順利就能走到就餐位置B 合理C 一般D 不合理E 非常不合理

45，您對(duì)食堂地面衛(wèi)生的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

46，您對(duì)雨天地面的濕滑程度的看法是（）

A 安全B 比較安全C 存在安全隱患D 容易滑倒

47，您對(duì)食堂衛(wèi)生的整體評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

48，您對(duì)食堂就餐秩序的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

49，您是否認(rèn)為人流量大時(shí)，食堂現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂（）

A 是B 否

50，您覺得食堂的燈光設(shè)置如何（）

A 非常不好B 有點(diǎn)暗C 一般般D 挺好的E 非常好

51，您對(duì)食堂冬夏保暖降溫措施的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

52，您對(duì)食堂娛樂項(xiàng)目（如播放電視節(jié)目）的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

53，您覺得在食堂安裝電視好嗎（）

A 非常好B 好C 一般D 有點(diǎn)吵E 非常吵

54，您對(duì)食堂的裝飾風(fēng)格的評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

55，您對(duì)食堂用餐環(huán)境與氛圍的整體評(píng)價(jià)是什么（）

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

56，您每個(gè)月的生活費(fèi)有多少（）

A 600到800B 800到1200C 1200到1500D 1500到2000 E 2000以上

57，您每個(gè)月在餐飲消費(fèi)的花費(fèi)（）

A 400元以下B 400到600C 600到800D 800到1000E 1000元以上

58，您每月在學(xué)校食堂吃飯方面花費(fèi)多少？（）

A 200元以下B 200到400C 400到600D 600到800E 800元以上

59，你覺得在食堂一日三餐中哪餐讓您比較滿意？（）

A 早餐B 午餐C 晚餐D 都差不多

60、您對(duì)食堂湯水類的食物還算滿意嗎？（）

A 比較滿意B 一般C 很差

61、您對(duì)餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間滿意嗎？（）

A 滿意B 還可以C 不滿意

62、您希望食堂對(duì)那些方面進(jìn)行改進(jìn)（）

A 進(jìn)餐環(huán)境B 服務(wù)質(zhì)量C 飯菜口味D 價(jià)格

63、您希望誰承包食堂？（）

A 學(xué)校B外界人員

64,對(duì)于學(xué)校食堂每學(xué)期漲價(jià)的情況，你認(rèn)為合理與否？（）

A比較合理，物價(jià)也在漲B可以理解C完全沒道理，飯菜價(jià)格已經(jīng)超過了物價(jià)的漲幅

65,食堂菜類保溫情況如何?（）

A 做的好B我不在意C偶爾不夠熱D經(jīng)常碰到冷飯冷菜

66,你對(duì)學(xué)校食堂的飯菜口味是否滿意？（）

A 非常滿意B滿意C 一般D不滿意E非常不滿意

67,你認(rèn)為學(xué)生對(duì)食堂的伙食監(jiān)督有作用嗎？（）

A 非常有用B 有點(diǎn)用C 基本沒有D 完全沒用

68,您在食堂用餐時(shí)，自帶餐具嗎？

A 自帶次數(shù)較多B 自帶次數(shù)較少C 從不自帶

69，您覺得學(xué)校食堂浪費(fèi)糧食的問題怎么樣（）

A 嚴(yán)重B 比較嚴(yán)重C 一般D 節(jié)約

70，您認(rèn)為食堂提供的三餐中那一餐最豐盛？（）

A 早餐B 中餐C 晚餐

71，您每月在食堂花費(fèi)占你每個(gè)月生活費(fèi)的比例是（）

A 30%以下B 30%~70%C 70%以上

72，您對(duì)食堂供應(yīng)塑料袋，一次性餐具的看法是（）

A 方便不衛(wèi)生B 不方便不衛(wèi)生C 無所謂

73，您認(rèn)為食堂進(jìn)貨的渠道是否安全（）

A 很安全B 一般C 令人擔(dān)心D 不了解

74，您是否關(guān)注校內(nèi)食堂食品安全問題（）

A 是B 偶爾C 否

75，,您認(rèn)為校內(nèi)食堂的衛(wèi)生狀況是（）

A 很好，干凈衛(wèi)生B還行，馬馬虎虎C 情況不佳，衛(wèi)生狀況差

76，,您有經(jīng)歷過（或者聽說過）因食用食堂飯菜而發(fā)生身體不適的情況嗎？（）

A 是，癥狀是___B 偶爾C 從未有過

77，您有發(fā)現(xiàn)過食物中有異物（如頭發(fā)、鐵絲球絲等）嗎？（）

A 是，經(jīng)常B 偶爾C 從未有過

78，您是否知道食堂的當(dāng)天的剩飯菜的處理方式，你覺得應(yīng)該都倒掉嗎？（）

A 知道，應(yīng)該B 知道，不應(yīng)該C 不知道，不應(yīng)該D 不知道，應(yīng)該

79，您是否有發(fā)現(xiàn)食堂工作人員工作時(shí)“品嘗”待售飯菜？（）

A 是B 否

80，您認(rèn)為食堂的食品原料的來源（）

A經(jīng)過挑選和質(zhì)量合格檢查B質(zhì)量不一定有保證C為了節(jié)約成本，而選擇品質(zhì)差的81，據(jù)您所知，您看到的食堂工作人員的手套和口罩佩戴情況是（）

A 全部經(jīng)常佩戴B 大多數(shù)經(jīng)常佩戴C 少數(shù)佩戴

82，您能是否有在食堂發(fā)現(xiàn)蟲害（蟑螂或老鼠等）（）

A 是B 否

83，您是否覺得食堂的油有異味（）

A 經(jīng)常感到有異味B 有時(shí)C 從不覺得

84，您是否覺得食堂的食品原料來源、價(jià)格、清洗記錄等情況應(yīng)該公開透明化（）

A 是B 否C 無所謂

85，當(dāng)您在食堂碰到食品安全的相關(guān)問題時(shí)（）

A不理睬，不去購(gòu)買就好 B當(dāng)場(chǎng)或事后向相關(guān)方面反映 C覺得投訴過程繁雜就不了了之

86，您認(rèn)為出現(xiàn)種種食品安全、衛(wèi)生等問題的主要是（）

A 食堂責(zé)任大B政府部門責(zé)任大C 學(xué)生自身關(guān)注度不高

87，為保證食堂食品安全您認(rèn)為最重要的是（）

A緊抓食品來源，保證食品質(zhì)量B加強(qiáng)工作人員素質(zhì)，避免食品在出售時(shí)受污染C拓寬學(xué)生反映途徑，聽取學(xué)生意見D 學(xué)校相關(guān)方面加強(qiáng)監(jiān)管

88，您是否向食堂負(fù)責(zé)人反饋過你的意見，或是進(jìn)行投訴？（如果沒有跳過下面3題）

A 有B 沒有

89，您投訴的問題是________________________

90，您投訴后獲得答復(fù)的時(shí)間是（）

A 馬上B 當(dāng)天C 一周D 沒有答復(fù)E其他___

91，在您投訴之后，您是否認(rèn)為相關(guān)問題已經(jīng)解決（）

A 一絲未變B 改善不明顯C 有明顯改善D 已經(jīng)完全解決E 進(jìn)一步惡化

92，如有投訴需要，您愿意選擇的投訴方式是什么（）（多選）

A 值班人員B 食堂工作人員C 校領(lǐng)導(dǎo)D 學(xué)校后勤E其他___

93，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)食堂存在突發(fā)問題時(shí)（比如食物未熟等），您一般采取的措施是（）

A 自認(rèn)倒霉B 抱怨，以后不會(huì)去吃了C 投訴工作人員D 要求索賠E其他___

94，您認(rèn)為食堂方面在處理投訴問題時(shí)的態(tài)度是（）

A 重視的B 有所注意的C 并不注意的D敷衍的E 毫不在意的95，您認(rèn)為食堂解決問題的效率是（）

A 非常迅速高效B 比較迅速高效C 一般D 緩慢E 幾乎不解決

96，在您提出問題后，食堂方面是否會(huì)與您持續(xù)溝通，給予反饋（）

A 從不主動(dòng)聯(lián)系B 沒有直接聯(lián)系C 有聯(lián)系D 積極反饋

97，如果食堂方面對(duì)于您的問題采取忽略，您會(huì)采取的措施是（）

A 不再去食堂B 減少去食堂的次數(shù)C 睜一只眼閉一只眼D 繼續(xù)投訴

98，您認(rèn)為，通過現(xiàn)有的投訴途徑，您的意見能否準(zhǔn)確快速的傳達(dá)（）

A 完全可以B 可以C 也許可以D 不可能

99，請(qǐng)用一個(gè)詞來形容讓您最滿意的食堂的感覺（）

A 童年B 朋友C 家D 聚會(huì)E其他___

100，您覺得現(xiàn)在學(xué)校食堂還欠缺什么（）

A 網(wǎng)上訂餐等服務(wù)B 外賣等服務(wù)C個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)食譜服務(wù)D其他___

感謝您的配合！祝您學(xué)習(xí)進(jìn)步、前程似錦！