第一篇：醫(yī)院職工滿意度問(wèn)卷調(diào)查表
成都市雙流區(qū)第二人民醫(yī)院職工滿意度問(wèn)卷調(diào)查
一、基本信息
1、您的性別是：男□ 女□
2、您是否擔(dān)任職務(wù)：是□ 否□
3、您的聘用方式是：在編職工□ 派遣職工□
4、您在本院工作年限是：1年內(nèi)□ 1-2年□ 2-5年□ 5年以上□
5、您目前工作的崗位是：管理□ 醫(yī)生□ 護(hù)士□ 醫(yī)技□ 行政□ 后勤□
6、您目前的月均收入是：(含工資、績(jī)效、年終獎(jiǎng)，不含五險(xiǎn)一金及工會(huì)福利)2000-3500元□ 3500-5000元□ 5000-6500元□ 6500元及以上□
二、黨風(fēng)廉政滿意度
1、您對(duì)于目前的醫(yī)院廉政風(fēng)氣是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
2、您對(duì)于目前的黨員干部帶頭作用是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
3、您對(duì)于目前的集體決策制度執(zhí)行是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
4、您對(duì)于目前的三重一大公開透明是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
5、您認(rèn)為目前的黨風(fēng)廉政建設(shè)存在哪些不足？（多選）□醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不夠重視 □組織機(jī)構(gòu)不夠健全 □規(guī)章制度不夠完善 □獎(jiǎng)罰機(jī)制執(zhí)行不嚴(yán) □其他
三、工作環(huán)境滿意度
1、您對(duì)于目前的工作環(huán)境是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
2、您對(duì)于目前的設(shè)備設(shè)施是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
3、您對(duì)于目前的同事關(guān)系是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
4、您對(duì)于目前的團(tuán)隊(duì)合作是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
5、您認(rèn)為目前的科室間協(xié)作存在哪些不足？（多選）□多科協(xié)作流程不清晰 □科室目標(biāo)定位不統(tǒng)一 □科室團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng) □關(guān)鍵在科室負(fù)責(zé)人 □其他
四、領(lǐng)導(dǎo)履職滿意度
1、您對(duì)垂直領(lǐng)導(dǎo)的處事方式是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
2、您對(duì)垂直領(lǐng)導(dǎo)的工作決定是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□
3、您對(duì)垂直領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□
4、您的工作是否得到垂直領(lǐng)導(dǎo)的贊許？
總是□ 偶爾□ 從不□
四、院內(nèi)工作滿意度
五您對(duì)本院醫(yī)生的工作態(tài)度是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 如果不滿意，請(qǐng)選擇具體科室醫(yī)生：（多選）
門診部□ 中骨科□ 內(nèi)兒科□ 外婦科□
2、您對(duì)本院醫(yī)生的技術(shù)水平是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 如果不滿意，請(qǐng)選擇具體科室醫(yī)生：（多選）
門診部□ 中骨科□ 內(nèi)兒科□ 外婦科□
3、您對(duì)本院護(hù)士的工作態(tài)度是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 如果不滿意，請(qǐng)選擇具體科室護(hù)士：（多選）
門診部□ 中骨科□ 內(nèi)兒科□ 外婦科□
4、您對(duì)本院護(hù)士的技術(shù)水平是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□
如果不滿意，請(qǐng)選擇具體科室護(hù)士：（多選）門診部□ 中骨科□ 內(nèi)兒科□ 外婦科□
5、您對(duì)檢驗(yàn)科的工作態(tài)度是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□
6、您對(duì)檢驗(yàn)科的工作效率是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□
7、您對(duì)功能科（心電、超聲）的工作態(tài)度是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□
8、您對(duì)功能科（心電、超聲）的工作效率是否滿意？
不滿意□ 不滿意□ 不滿意□ 急診科□ 不滿意□ 急診科□ 不滿意□ 手術(shù)室□ 急診科□不滿意□ 手術(shù)室□ 急診科□不滿意□ 不滿意□ 不滿意□
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
9、您對(duì)放射科的工作態(tài)度是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
10、您對(duì)放射科的工作效率是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
11、您對(duì)收費(fèi)室的工作態(tài)度是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
12、您對(duì)收費(fèi)室的工作效率是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
13、您對(duì)藥房的工作態(tài)度是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
14、您對(duì)藥房的工作效率是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
15、您對(duì)后勤保障部門的工作態(tài)度是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
16、您對(duì)后勤保障部門的工作效率是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
17、您對(duì)行政部門的工作態(tài)度是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
18、您對(duì)行政部門的工作效率是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
19、您對(duì)食堂的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□ 20、您對(duì)食堂的菜品質(zhì)量是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
六、個(gè)人工作滿意度
1、您對(duì)目前的所處崗位是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
2、您對(duì)目前的勞動(dòng)強(qiáng)度是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
3、您對(duì)目前的薪資待遇是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
4、您的能力是否在日常工作中能夠得到發(fā)揮？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
5、您的建議是否在日常工作中能夠得到重視？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
6、您認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)采取什么措施能夠有效激勵(lì)員工？(多選)□高效的專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn) □定期的醫(yī)院文化活動(dòng) □有效的管理激勵(lì)制度 □嚴(yán)格的績(jī)效考核機(jī)制 □其他
七、個(gè)人發(fā)展?jié)M意度
1、您對(duì)于目前的工作崗位相較自我職業(yè)愿景是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□ 不滿意□
2、您對(duì)于目前的工作崗位給予學(xué)習(xí)晉升機(jī)會(huì)是否滿意？
滿意□ 較滿意□ 一般□ 較不滿意□
3、您認(rèn)為目前的工作崗位面臨最大的問(wèn)題是：（多選）□工作環(huán)境較差 □工作沒(méi)有成就感 □人際關(guān)系不太和諧 □沒(méi)有提高自己的機(jī)會(huì) □其他
八、認(rèn)可與建議
1、您是否會(huì)推薦朋友到本院參加工作？
是□ 否□
2、您認(rèn)為制約醫(yī)院發(fā)展的主要原因是？
3、您對(duì)本院的其他建議
不滿意□
第二篇：滿意度問(wèn)卷調(diào)查表
河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園滿意度調(diào)查問(wèn)卷
說(shuō)明：本問(wèn)卷僅用于本校生活調(diào)查，不會(huì)泄露您的任何信息。答案無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)放心作答。系別：________專業(yè)：_________性別: ___________
1、您是否對(duì)在河職的校園生活感到滿意？
A 非常滿意B 有點(diǎn)滿意C 一般般D 不滿意
2、對(duì)于校園的整體印象，您覺(jué)得較為深刻（好感）的有哪些？（可多選）
A 校園環(huán)境B 校園文化C 校園文化D 校園榮譽(yù)感E 校園安全感F 校園歸屬感 G 校園活動(dòng)H 校園服務(wù)I 校園周邊J 校園設(shè)施K 校園學(xué)生質(zhì)量L其他________
3、請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為滿意的方面打“√”，在您認(rèn)為不滿意的地方打“×”？（無(wú)個(gè)數(shù)限制）□校園□ 社團(tuán)□ 教室□ 教師□ 同學(xué)□ 寢室□ 食堂□ 澡堂□各種便利店□ 校醫(yī)室□ 茶水房□管理□ 圖書館其他___________
下面是校園各方面細(xì)節(jié)問(wèn)題，如有不足請(qǐng)?jiān)诳崭裉幯a(bǔ)充，我們將努力為您爭(zhēng)取到最大改善。
4、請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為教學(xué)的哪些方面非常需要改善？（可多選）
A 課程安排B 教師能力C 教室設(shè)施D 學(xué)生素質(zhì)E 自習(xí)室安排F其他__________ 請(qǐng)?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議________________________________________________________
5、請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為宿舍的哪些方面非常需要改善？（可多選）
A 設(shè)施B 監(jiān)管C 網(wǎng)絡(luò)D 衛(wèi)生E 供水F 供電G 作息H 噪音I其他________ 請(qǐng)?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議________________________________________________________
6、請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為餐廳的哪些方面非常需要改善？（可多選）
A 衛(wèi)生B 味道C 價(jià)格D 美觀E 設(shè)施F 就餐時(shí)間G 服務(wù) H 管理 I其他_____ 請(qǐng)?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議________________________________________________________
7、請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為茶水房的哪些方面非常需要改善？（可多選）
A 供水量B 水溫C 水壺管理D 供水時(shí)間E 刷卡機(jī)F 就餐時(shí)間I其他______ 請(qǐng)?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議________________________________________________________
8、請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為校醫(yī)室的哪些方面非常需要改善？（可多選）
A 醫(yī)生水平B 藥品種類C 硬件設(shè)施D 服務(wù)態(tài)度E 就醫(yī)制度H 價(jià)格I其他____ 請(qǐng)?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議_________________________________________
9、請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為圖書館的哪些方面非常需要改善？（可多選）
A 藏書量B 書籍分類C 服務(wù)態(tài)度E 時(shí)間安排F 管理G 環(huán)境設(shè)施I其他____ 請(qǐng)?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議________________________________________________________
10、請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為洗浴中心的哪些方面非常需要改善？（可多選）
A 設(shè)施齊全性B服務(wù)管理C 水龍頭D 保險(xiǎn)柜E水溫F 刷卡機(jī)G其他________ 請(qǐng)?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議_______________________________________________________
11、請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為便利店(超市)的哪些方面非常需要改善？（可多選）
A 食品質(zhì)量B 價(jià)格C 服務(wù)態(tài)度D 便利店種類E 食品種類G 其他___________ 請(qǐng)?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議_______________________________________________________
12、請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為社團(tuán)（社聯(lián)）的哪些方面非常需要改善？（可多選）
A 種類B 活動(dòng)C 時(shí)間安排D 服務(wù)態(tài)度E 服務(wù)效果F 能力鍛煉G其他_______ 請(qǐng)?zhí)岢瞿鷮氋F的改善建議________________________________________________________
13、其他：
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
非常感謝您能抽空為我們作答，祝您在河職學(xué)習(xí)、生活愉快！
第三篇：醫(yī)院職工滿意度調(diào)查表
西安市第二醫(yī)院職工滿意度調(diào)查問(wèn)卷
為了完善醫(yī)院各方面管理制度，希望大家從醫(yī)院及自身的利益出發(fā)，積極配合，認(rèn)真、詳實(shí)地填寫該調(diào)查表。
1、我認(rèn)為自己在工作中已按照親情化服務(wù)做到位了
a、非常到位b、比較到位c、一般d、不到位
2、你認(rèn)為醫(yī)院整體服務(wù)整體效果
a、得到提升 b、比以前好轉(zhuǎn)c、一般d、不到位
3、職工服務(wù)態(tài)度在哪些方面存在不足？
a、接待病人不及時(shí)b、態(tài)度生硬c、服務(wù)不主動(dòng)d、缺乏熱情
4、我對(duì)我目前的科室以及科室之間的團(tuán)隊(duì)合作感到
a、比較滿意 b、一般 c、不太滿意 d、不滿意
5、我認(rèn)為科室之間協(xié)作存在這些不足：
a、跨科室協(xié)作流程、職責(zé)不清晰 b、各科室目標(biāo)責(zé)任不統(tǒng)一
c、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)d、關(guān)鍵在科室負(fù)責(zé)人
6、醫(yī)院內(nèi)重大的方針政策都能夠及時(shí)并準(zhǔn)確的傳達(dá)給每個(gè)職工
a、非常及時(shí)b、比較及時(shí)c、一般d、不及時(shí)
7、我認(rèn)為醫(yī)院的制度能夠得到有效執(zhí)行
a、非常有效的執(zhí)行b、比較有效的執(zhí)行
c、一般d、不有效的執(zhí)行
8、對(duì)食堂的滿意度
a、非常滿意b、比較滿意c、一般d、不滿意
9、食堂在哪些方面還需要改進(jìn)
a、衛(wèi)生保潔b、服務(wù)態(tài)度c、價(jià)格d、其他（）
10、我認(rèn)為我的工作業(yè)績(jī)?cè)诠ぷ餍匠晟系玫搅斯捏w現(xiàn)
a、非常同意b、比較同意c、一般d、不太同意
11、我的領(lǐng)導(dǎo)能夠有效解決內(nèi)部沖突和不同意見(jiàn)
a、非常同意b、比較同意c、一般d、不同意
14、我的領(lǐng)導(dǎo)重視科室間的相互合作
a、非常同意b、比較同意c、一般d、不同意
15、我的領(lǐng)導(dǎo)能信任并尊重我a、非常同意b、比較同意c、一般d、不同意
16、只要我工作表現(xiàn)不錯(cuò)或取得了進(jìn)步，我的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)表?yè)P(yáng)我 a、非常同意b、比較同意c、一般d、不同意
17、近年來(lái)，我在工作技能和經(jīng)驗(yàn)方面取得了進(jìn)步
a、非常同意b、比較同意c、一般d、不同意
18、我的能力在工作中能夠得到有效的發(fā)揮
a、非常同意b、比較同意c、一般d、不同意
19、我認(rèn)為醫(yī)院一年來(lái)提供的培訓(xùn)對(duì)我有很大幫助
a、非常同意b、比較同意c、一般d、不同意
20、你對(duì)哪個(gè)科室或部門最不滿意？主要原因？
21、你認(rèn)為目前制約醫(yī)院發(fā)展的最主要原因是：
22、我對(duì)醫(yī)院的其他建議：
2012-3-20
第四篇：醫(yī)院職工滿意度調(diào)查表
醫(yī)院職工滿意度調(diào)查問(wèn)卷
為了完善醫(yī)院各方面管理制度，希望大家從醫(yī)院及自身的利益出發(fā)，積極配合，認(rèn)真、詳實(shí)地填寫該調(diào)查表。
1、我認(rèn)為自己在工作中已按照親情化服務(wù)做到位了 a、非常到位 b、比較到位 c、一般 d、不到位
2、你認(rèn)為醫(yī)院整體服務(wù)整體效果
a、得到提升 b、比以前好轉(zhuǎn) c、一般 d、不到位
3、職工服務(wù)態(tài)度在哪些方面存在不足？
a、接待病人不及時(shí) b、態(tài)度生硬 c、服務(wù)不主動(dòng) d、缺乏熱情
4、我對(duì)我目前的科室以及科室之間的團(tuán)隊(duì)合作感到 a、比較滿意 b、一般 c、不太滿意 d、不滿意
5、我認(rèn)為科室之間協(xié)作存在這些不足：
a、跨科室協(xié)作流程、職責(zé)不清晰 b、各科室目標(biāo)責(zé)任不統(tǒng)一 c、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng) d、關(guān)鍵在科室負(fù)責(zé)人
6、醫(yī)院內(nèi)重大的方針政策都能夠及時(shí)并準(zhǔn)確的傳達(dá)給每個(gè)職工 a、非常及時(shí) b、比較及時(shí) c、一般 d、不及時(shí)
7、我認(rèn)為醫(yī)院的制度能夠得到有效執(zhí)行 a、非常有效的執(zhí)行 b、比較有效的執(zhí)行 c、一般 d、不有效的執(zhí)行
8、對(duì)食堂的滿意度
a、非常滿意 b、比較滿意 c、一般 d、不滿意
9、食堂在哪些方面還需要改進(jìn)
a、衛(wèi)生保潔 b、服務(wù)態(tài)度 c、價(jià)格 d、質(zhì)量、數(shù)量
10、我認(rèn)為我的工作業(yè)績(jī)?cè)诠ぷ餍匠晟系玫搅斯捏w現(xiàn) a、非常同意 b、比較同意 c、一般 d、不太同意
11、我的領(lǐng)導(dǎo)能夠有效解決內(nèi)部沖突和不同意見(jiàn) a、非常同意 b、比較同意 c、一般 d、不同意
14、我的領(lǐng)導(dǎo)重視科室間的相互合作
a、非常同意 b、比較同意 c、一般 d、不同意
15、我的領(lǐng)導(dǎo)能信任并尊重我
a、非常同意 b、比較同意 c、一般 d、不同意
16、只要我工作表現(xiàn)不錯(cuò)或取得了進(jìn)步，我的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)表?yè)P(yáng)我 a、非常同意 b、比較同意 c、一般 d、不同意
17、近年來(lái)，我在工作技能和經(jīng)驗(yàn)方面取得了進(jìn)步 a、非常同意 b、比較同意 c、一般 d、不同意
18、我的能力在工作中能夠得到有效的發(fā)揮
a、非常同意 b、比較同意 c、一般 d、不同意
19、我認(rèn)為醫(yī)院一年來(lái)提供的培訓(xùn)對(duì)我有很大幫助 a、非常同意 b、比較同意 c、一般 d、不同意
20、你對(duì)哪個(gè)科室或部門最不滿意？主要原因？
21、你認(rèn)為目前制約醫(yī)院發(fā)展的最主要原因是：
22、我對(duì)醫(yī)院的其他建議：
第五篇：群眾對(duì)醫(yī)院工作滿意度問(wèn)卷調(diào)查表
建始縣中醫(yī)院內(nèi)一科工作滿意度問(wèn)卷調(diào)查表
同志：您好！
為了改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，以人民群眾的廣泛參與為基礎(chǔ)，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，努力打造一批“環(huán)境舒適、服務(wù)規(guī)范、廉潔高效、工作一流、群眾滿意”的基層站所（窗口），請(qǐng)您根據(jù)親身經(jīng)歷或感受在您認(rèn)為的序號(hào)劃（√），謝謝合作。
被調(diào)查人身份類別：
普通居民（）勞動(dòng)模范（）政協(xié)委員（）人大代表（）其他（）
1.您對(duì)我院內(nèi)一科的便民服務(wù)措施是否滿意？
滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）
2.您對(duì)所接觸的醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）3.您對(duì)我院內(nèi)一科的就醫(yī)環(huán)境是否滿意？
滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）
4.您對(duì)我院內(nèi)一科的業(yè)務(wù)流程、工作效率是否滿意？
滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）5.您對(duì)我院內(nèi)一科醫(yī)護(hù)人員的診斷水平、治療質(zhì)量是否滿意？
滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）6.您對(duì)我院內(nèi)一科醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德總體評(píng)價(jià)？
滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）7.您對(duì)所接觸的醫(yī)務(wù)人員與您（或您的家人）溝通、告知您的病 情及治療方案、風(fēng)險(xiǎn)情況是否滿意？
滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）
8.您對(duì)查詢了解我院內(nèi)一科發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用是否滿意？
滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）
9.我院內(nèi)一科醫(yī)務(wù)人員是否收過(guò)您的紅包或接受過(guò)您的宴請(qǐng)？
沒(méi)有（）有（）
10.您對(duì)我院內(nèi)一科是否有投訴？您對(duì)我院內(nèi)一科的投訴處理情況是否滿意？
沒(méi)有（）有：滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）
11.您對(duì)我院內(nèi)一科行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的總體評(píng)價(jià)：
滿意（）較滿意（）基本滿意（）不滿意（）12.您在我院內(nèi)一科創(chuàng)建群眾滿意基層站所（窗口）還有哪些方面不滿意？有何意見(jiàn)和建議？
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