第一篇:怎樣催繳物業(yè)費(fèi)
01 物業(yè)費(fèi)的構(gòu)成
物業(yè)公共部位公用設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用 管理人員的工資,社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等。物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用 物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊
行政辦公費(fèi)(社區(qū)文化活動(dòng)、園區(qū)布置)稅金
02 適時(shí)提醒
對(duì)象:未繳費(fèi)的全體業(yè)主
招數(shù)說明:
由于工作生活繁忙,業(yè)主常常忘記繳納物管費(fèi)一事,更有甚者覺得遲交1、2個(gè)月也沒什么。故我們應(yīng)根據(jù)業(yè)主家的背景,客戶類型進(jìn)行分類,通過短信、電話等形式不斷提醒業(yè)主,給業(yè)主緊迫感,讓其明白是否按時(shí)繳納物管費(fèi)是有人管控的,打消客戶“遲交無所謂”的念頭。
注意事項(xiàng):
在第一次與客戶接觸時(shí),是建立良好關(guān)系的開始,切忌態(tài)度強(qiáng)硬,應(yīng)給客戶留下更多人性化服務(wù)感受。如客戶提出無理要求,宜用緩兵之計(jì),即使明知最終結(jié)果也不能妥協(xié),第二次接觸再拒絕,客戶也大多可以接受。
03 斷其后路
對(duì)象:滿口答應(yīng),卻總不出現(xiàn)的業(yè)主
招數(shù)說明:
很多業(yè)主認(rèn)為物管費(fèi)能拖就拖,接到電話之后含糊其詞“過兩天來”“有空的時(shí)間就來”“我知道了”等等,往往業(yè)主最后都不會(huì)來交,而此時(shí),我們的催費(fèi)就做了無用工。對(duì)于這種業(yè)主“斷其后路”就成了我們將無用工變有用工的有效手段。
注意事項(xiàng):如果業(yè)主以最近比較忙,或者不在本地為借口,則直接為其提供轉(zhuǎn)賬方式,并確定轉(zhuǎn)賬的時(shí)間。如果業(yè)主一直含糊其辭說”最近”“這兩天會(huì)來交”則要和業(yè)主約定一個(gè)有效的時(shí)間,到了時(shí)間之后再次提醒業(yè)主,這樣,不僅使業(yè)主自己心里在時(shí)間上產(chǎn)生緊迫感,同時(shí)也讓一拖再拖的業(yè)主產(chǎn)生失信的感覺,最終達(dá)到有效催費(fèi)的目的。確定時(shí)間后一定要按著時(shí)間持續(xù)跟進(jìn)在談話中要向其透露,如果他沒得按時(shí)繳納,下次一定會(huì)準(zhǔn)時(shí)再聯(lián)系他的信息。
04 苦肉計(jì)
對(duì)象:欠費(fèi)較短,平日聯(lián)系多,有交情,心軟有同情心的業(yè)主。
招數(shù)說明:
業(yè)主并非惡因欠費(fèi),多次催費(fèi)中能感覺到對(duì)方有耐心,且答應(yīng)快,卻一直以工作忙忘記交費(fèi)為由,不及時(shí)繳納物管費(fèi),當(dāng)然也沒有明確表示拒繳。
注意事項(xiàng):了解掌握對(duì)方性格,善于區(qū)分類型,避免表現(xiàn)過度引起業(yè)主反感,此招不建議在性格暴躁,沒有耐心的業(yè)主前使用。面對(duì)此類業(yè)主,可以把自己的難處、尷尬、責(zé)任、時(shí)限等情況告知業(yè)主,以獲得理解與業(yè)主建立良好關(guān)系,使其信任你利用業(yè)主與個(gè)人關(guān)系套近乎,態(tài)度誠(chéng)懇,表現(xiàn)出為難,甚至引人憐憫的樣子,讓對(duì)方知道催費(fèi)對(duì)你、對(duì)你的工作績(jī)效影響何其重要。05 地毯搜索
對(duì)象:無法取得聯(lián)系的業(yè)主
招數(shù)說明:
業(yè)主在買房、接房時(shí)留下了個(gè)人信息,但出現(xiàn)欠費(fèi)時(shí),卻無法通過當(dāng)初軟件、資料留下的電話號(hào)碼及其他途徑(通過戶內(nèi)門機(jī)呼叫、上門催收、業(yè)主朋友轉(zhuǎn)達(dá)等)及時(shí)聯(lián)系業(yè)主繳費(fèi),這時(shí)就可以想盡辦法,挖掘資源,利用其他途徑查詢到業(yè)主的聯(lián)系方式通知其繳費(fèi)。
注意事項(xiàng):與開發(fā)聯(lián)系,獲得業(yè)主初期買房時(shí)在地產(chǎn)公司留下的電話號(hào)碼,或獲得購(gòu)房時(shí)身份證復(fù)印件上的地址;利用日常工作的信息積累,如:來電顯示的電話登記,裝修押金退還的登記,即使更新在紅蘋果系統(tǒng)。通過業(yè)主親朋好友、工作單位等渠道通知業(yè)主交費(fèi)、獲得聯(lián)系方式一般人在聽到“欠費(fèi)”二字時(shí)都比較敏感和反感,在聯(lián)系到業(yè)主的親朋好友時(shí),希望其轉(zhuǎn)達(dá)或告訴你聯(lián)系方式,建議用情況緊急又為業(yè)主著想的口吻表達(dá)來電用意。比如“現(xiàn)在有關(guān)于房屋的重要事宜需要直接與業(yè)主取得聯(lián)系,您看方便留下業(yè)主本人的聯(lián)系方式嗎?”
06統(tǒng)一戰(zhàn)線
對(duì)象:因房屋問題拒交物管費(fèi)的客戶(整改戶)
招數(shù)說明:
房屋質(zhì)量存在問題,業(yè)主對(duì)地產(chǎn)或施工方不滿,可借以充當(dāng)業(yè)主與第三方潤(rùn)滑劑,加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò),博得業(yè)主信任。
注意事項(xiàng):因整改拒交物管費(fèi)的客戶,首先應(yīng)通過服務(wù)讓業(yè)主感受到物業(yè)的服務(wù),進(jìn)而獲得認(rèn)可和信任。對(duì)于談費(fèi)色變的客戶,可從其它角度切入。如通知業(yè)主收取郵件、通知參加社區(qū)活動(dòng)、或提供其他增值服務(wù)等方式聯(lián)系業(yè)主,注意在與業(yè)主的聯(lián)絡(luò)中一定要讓業(yè)主記住并認(rèn)識(shí)你,這是培養(yǎng)信任的基礎(chǔ)條件。涉及到賠付的客戶,可請(qǐng)開發(fā)公司給予一定支持,將結(jié)清物管費(fèi)作為賠付協(xié)議的處理項(xiàng)之一,以此促進(jìn)業(yè)主繳費(fèi)。對(duì)于整改過程已建立客情關(guān)系的客戶,必要時(shí)可表達(dá)難處,獲得業(yè)主同情。
07糖衣炮彈
對(duì)象:曾經(jīng)對(duì)物業(yè)有所誤會(huì),發(fā)生過不愉快的業(yè)主
招數(shù)說明:某些業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)有過不好的感受,從而拒交物管費(fèi),對(duì)于這種客戶,一味的催費(fèi),只會(huì)加大負(fù)面影響,而不催的話,只會(huì)使欠費(fèi)金額越來越大。這時(shí)“糖衣炮彈”法就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
注意事項(xiàng):如果業(yè)主對(duì)于我們服務(wù)的不滿是出于我方責(zé)任且是可改正的,一定要先將業(yè)主不滿意的地方更正,并及時(shí)將我們的處理結(jié)果反饋給業(yè)主。對(duì)于此類業(yè)主的報(bào)事等要特別的敏感,客服負(fù)責(zé)人可上門訪談或者電話訪談,看看業(yè)主的報(bào)事是不是處理好了,是不是還有其他需要,讓其感到我們工作地細(xì)致。當(dāng)園區(qū)里有什么活動(dòng)的時(shí)候可以短信或者電話的方式特別通知此類業(yè)主,讓其感到自己是備受關(guān)注的。當(dāng)園區(qū)里舉辦節(jié)日送禮等活動(dòng)的時(shí)候,可以優(yōu)先考慮此類業(yè)主,讓其重新感到茂誠(chéng)大家庭的溫暖。使用此招時(shí),一定要注意適度,避免業(yè)主“恃寵而驕”。
08 全民總動(dòng)員
對(duì)象:能聯(lián)系上業(yè)主,但業(yè)主一直以工作忙、不在家、無時(shí)間來前臺(tái)等為原因拖欠費(fèi)用,且遲遲不露面,不交費(fèi)的客戶
招數(shù)說明:
業(yè)主非惡意欠費(fèi),卻遲遲不主動(dòng)繳納所欠費(fèi)用。因電話溝通力度小,故充分利用各部門資源,利用一切“眼線”,關(guān)注業(yè)主動(dòng)向,凡遇到業(yè)主均當(dāng)面提醒,以達(dá)到收回欠費(fèi)目的。
注意事項(xiàng):凡客戶來訪,均需打開紅蘋果軟件,確認(rèn)是否欠費(fèi),根據(jù)欠費(fèi)情況判斷是否特殊客戶,如不是應(yīng)當(dāng)面提醒其繳納,如是,及時(shí)提醒客服管理人,是否需要當(dāng)面溝通,以確認(rèn)收費(fèi)。上門收取,對(duì)于始終不露面的客戶,可將戶位及相關(guān)信息傳遞保潔員、門崗,遇業(yè)主回家時(shí)先與業(yè)主當(dāng)面提醒,再及時(shí)聯(lián)系客服中心,由客服中心人員侍機(jī)上門溝通收費(fèi)通過日常交流,軟件,開發(fā)信息等可以查到與業(yè)主有關(guān)聯(lián)人員的相關(guān)信息,可通過告知業(yè)主朋友或親人其欠費(fèi)的信息,進(jìn)而使其代為傳遞信息。
.09 公司行為——催費(fèi)函
對(duì)象:部分業(yè)主針對(duì)某一個(gè)自身認(rèn)為不公平或不合理的問題拒繳物管費(fèi)(如房屋久未出租、公攤水電不合理等等),在已經(jīng)過多次解釋溝通(我方無責(zé)任時(shí)),或已解決該問題(我方有責(zé)時(shí)),但對(duì)方仍不肯繳納物管費(fèi)想借機(jī)得到進(jìn)一步好處或?qū)嵒莸臉I(yè)主。
招數(shù)說明:
此招將員工與業(yè)主間的個(gè)人行溝通行為轉(zhuǎn)換為公司層面的正式行為,使客戶產(chǎn)生逼迫感,打消其“討價(jià)還價(jià)”“你們拿我沒辦法”“能拖一時(shí)是一時(shí)”的念頭。
注意事項(xiàng):隨催費(fèi)函一定要附上該業(yè)主的繳費(fèi)明細(xì)、欠費(fèi)明細(xì)及繳納方式的說明,以免業(yè)主答應(yīng)繳納后再詢問查詢,耽誤繳納時(shí)間。催費(fèi)函寄出1周內(nèi),請(qǐng)勿主動(dòng)聯(lián)系業(yè)主,要知道你找他還是他找你,決定了最終的主動(dòng)權(quán)在誰手上。1周后,如業(yè)主未主動(dòng)聯(lián)系,應(yīng)及時(shí)與其取得聯(lián)系,探聽情況。
法律途徑——律師函
對(duì)象:所有關(guān)懷、催繳均無效,惡意欠費(fèi)費(fèi)用3個(gè)月上,發(fā)2封以上催費(fèi)函無效的客戶
招數(shù)說明:此招能震懾惡意欠費(fèi)客戶,消除某些客戶認(rèn)為物業(yè)是弱勢(shì)方拿其沒辦法的觀點(diǎn)。
法律訴訟有效的文件:
1.催繳記錄,有效期2年以內(nèi),需要書面本人簽收,或郵局、快遞發(fā)送記錄。
2.郵寄地址不準(zhǔn)確或退信,與業(yè)主聯(lián)系不上,以業(yè)主在物業(yè)聯(lián)系表上登記為準(zhǔn)。如空置可將通知貼戶門照相,如出租通過租戶與業(yè)主聯(lián)系。
第二篇:物業(yè)費(fèi)催繳經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
物業(yè)費(fèi)催繳經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
物業(yè)費(fèi)是物業(yè)管理企業(yè)懶以生存的經(jīng)濟(jì)來源,在現(xiàn)今業(yè)主強(qiáng)調(diào)居住享受而忽視繳費(fèi)義務(wù)的大環(huán)境下,物業(yè)費(fèi)催繳難、催繳任務(wù)重是物業(yè)管理企業(yè)想要生存必須跨過的坎。根據(jù)以往的催費(fèi)經(jīng)歷以及和其他地區(qū)公司物業(yè)服務(wù)中心同事的溝通交流,要提高物業(yè)費(fèi)催繳率,總結(jié)起來就是一句話:管理先行、講究方法、軟磨硬泡、軟硬兼施。
一、管理先行,減少業(yè)主拒交的借口
1、交樓前或業(yè)主入住前,物業(yè)服務(wù)中心必須提前介入核查水、電表是否存在接錯(cuò)線或存在故障的情況。預(yù)防問題比解決問題要花費(fèi)的精力小得多,一旦業(yè)主間因水電接錯(cuò)而發(fā)生糾紛,又不愿承擔(dān)費(fèi)用,那就十分棘手,這種情況在景德鎮(zhèn)恒大名都比較多。
2、樓宇管家要加強(qiáng)樓宇巡查,發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞及時(shí)報(bào)修,工程維修部及時(shí)維修,確保設(shè)施設(shè)備完好。樓宇管家要每天督促保潔做好清潔衛(wèi)生,保持樓宇內(nèi)部干凈整潔。當(dāng)我們把工作做到前面,業(yè)主不用為燈泡壞沒人換、電梯經(jīng)常停運(yùn)、衛(wèi)生很差而操心時(shí),業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的接口也就少了,交的可能性大增。
3、樓宇管家不要有事沒事呆在辦公室,要經(jīng)常去樓宇里轉(zhuǎn),混個(gè)臉熟,碰到業(yè)主噓寒問暖,注重感情投資,讓業(yè)主感受到管家的存在。跟業(yè)主熟了,自然會(huì)支持你的工作,下次催費(fèi),業(yè)主也不好意思拒絕。
4、在保修期內(nèi),對(duì)于業(yè)主報(bào)修的戶內(nèi)問題,維保修人員和物業(yè)助理要相互配合,在最短的時(shí)間解決,讓業(yè)主滿意。維修怠慢消極,再好脾氣的業(yè)主也會(huì)火大,變得難相處。
5、房屋質(zhì)量問題是導(dǎo)致業(yè)主不繳費(fèi)的主要原因,對(duì)于未入住空置房,樓宇管家要積極巡查,發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)問題,在業(yè)主入住前解決,讓業(yè)主入住時(shí)心情舒爽。
6、有時(shí)候,業(yè)主不明白自己為什么要交物業(yè)費(fèi),也就不愿交。為此我們要經(jīng)常多做些物業(yè)常識(shí)和物業(yè)費(fèi)用途的宣傳,打消業(yè)主的疑慮和不解,從思想上強(qiáng)化業(yè)主交物業(yè)費(fèi)的必要性。
催費(fèi)時(shí),我們經(jīng)常會(huì)碰到業(yè)主經(jīng)常喜歡找這樣那樣的借口拒絕交費(fèi),錯(cuò)不在他們,而在我們給了別人那么多借口。當(dāng)我們把管理做到位了,拒交的借口少了,提高崔費(fèi)率也就相對(duì)容易點(diǎn)。
二、催費(fèi)時(shí)要講究方式
1、樓宇管家發(fā)催費(fèi)單3天之內(nèi),如果已入住業(yè)主不來交費(fèi),很有可能是忘了。這是就要及時(shí)電話催促,要是3天之內(nèi)還不來,就必須上門催,保持連續(xù)的壓力。人都是愛面子的,除非特殊原因,業(yè)主一般是不會(huì)厚著臉皮不給的。
2、電話催費(fèi)時(shí),很多項(xiàng)目樓宇管家都會(huì)打悲情牌,跟業(yè)主訴苦,強(qiáng)調(diào)業(yè)主再不來交物業(yè)費(fèi)自己就完不成任務(wù),公司會(huì)扣自己工資。此時(shí),業(yè)主一般不會(huì)做讓你工資被扣的壞人,鷹潭恒大綠洲用這招效果不錯(cuò)。
3、人都喜歡給熟人面子,對(duì)陌生人不留面子。如果自己跟業(yè)主不熟,而業(yè)主又不好說話,這時(shí)不要放棄,完全可以找同事當(dāng)中跟業(yè)主最熟的一個(gè)去幫你催。我們要?jiǎng)訂T一切可以動(dòng)員的力量去影響業(yè)主,讓業(yè)主交費(fèi)。
4、樓宇管家可以利用維修師傅上門維修的機(jī)會(huì),跟著師傅上去裝作幫忙,維修完后,順口提醒業(yè)主交物業(yè)費(fèi)的事情。人都是講究禮尚往來的,既然你幫了他忙,也就不好意思拒交了。如果你沒有時(shí)間上去,可以讓維修師傅幫你做這個(gè)事情。
5、對(duì)于上班族,白天一般是沒空來繳費(fèi)的。再怎么貼繳費(fèi)通知單或電話催費(fèi),業(yè)主也很難過來,反而可能招致業(yè)主反感。這是樓宇管家就要主動(dòng)加班奉獻(xiàn),晚上上門催費(fèi)收錢。
6、對(duì)于長(zhǎng)期在外不回來的業(yè)主,可電話催費(fèi),要是業(yè)主借口回不來,沒法繳費(fèi),樓宇管家要馬上主動(dòng)提供公司賬號(hào),讓其轉(zhuǎn)賬。這時(shí)就沒有借口了,業(yè)主也不好意思再找第二個(gè)借口,但是有一點(diǎn),樓宇管家必須實(shí)時(shí)跟進(jìn),避免業(yè)主無法轉(zhuǎn)賬成功的情況。
7、對(duì)于長(zhǎng)期聯(lián)系不上的業(yè)主,要想方設(shè)法取得其聯(lián)系方式。從熟悉他的同事、朋友、鄰居下手,獲取聯(lián)系方式,對(duì)于居住在附近的,實(shí)在不行,可“登門拜訪”。
三、軟磨硬泡、軟硬兼施
1、對(duì)于長(zhǎng)期(一般3個(gè)月為界)不繳物業(yè)費(fèi)的,樓宇管家要統(tǒng)計(jì)緣由,分類匯總,能解決的及時(shí)解決,用行動(dòng)去感化。
2、對(duì)于空置房故意拖欠的,可借鑒武漢金碧天下的做法,周中去單位催,周末去業(yè)主住的地方催。如果碰到做生意的,就直接去店里催。
3、對(duì)于已入住業(yè)主,死活不肯繳納的,一年以上的,可以發(fā)律師函,每次發(fā)個(gè)二、三十封,也能起到一定效果。
4、對(duì)于死豬不怕開水燙的業(yè)主,如果發(fā)律師函都不管用,只能出最后一招了,起訴。每次起訴4、5家,法庭一般都會(huì)受理。武漢金碧天下曾經(jīng)起訴5戶,有4戶庭外調(diào)解,看來大招還是管用的。
業(yè)主問題不回避,催費(fèi)難題不回避,辦法總比困難多。
第三篇:物業(yè)費(fèi)催繳函
XX棟-XX號(hào)物業(yè)費(fèi)催繳函
尊敬的XX業(yè)主 :
您好!
首先,感謝您一直以來對(duì)****物業(yè)服務(wù)工作的理解!近期我司一直就貴宅物業(yè)費(fèi)未繳納一事與您進(jìn)行溝通,現(xiàn)將我司的想法和建議與您作如下交流:
備注:視業(yè)主情況而定(就您所反映XX情況不好的問題,我們正在做出更積極地協(xié)調(diào)處理,并已在近期收到一定的成效)。
在我司積極協(xié)助您解決問題的過程中,您多次提到“人在外地不便繳納物業(yè)費(fèi)”,對(duì)此我司與您幾次交流了意見:考慮到您身處外地,無法親自前往繳款,我司曾提出可采用轉(zhuǎn)賬方式,但您均以“工作忙沒時(shí)間春節(jié)回來再繳”為由拒絕。現(xiàn)您一直未如當(dāng)初所言前往物業(yè)服務(wù)中心繳納相關(guān)費(fèi)用。期間,我司工作人員曾于X月X日、X月X日多次嘗試與您聯(lián)系,但電話均為拒接或無人接聽。而根據(jù)您辦理交房時(shí)與我司簽定的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》中第三章第一條:“物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季預(yù)交,每季度前一個(gè)月的25日前為交費(fèi)日,首次物業(yè)服務(wù)費(fèi)計(jì)費(fèi)時(shí)間為《入伙通知書》里約定收房日期的次月1日”;第八章第四條“甲方違反本協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),時(shí)間交納相關(guān)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交物業(yè)服務(wù)費(fèi),并從逾期之日起按日加收應(yīng)交額3‰的滯納金,逾期半年的,經(jīng)乙方書面催交,仍不交納的,乙方有權(quán)給予公示,并依法追討所欠費(fèi)用?!惫首鳛闃I(yè)主,您有按時(shí)繳納相關(guān)物業(yè)費(fèi)的責(zé)任。作為從事服務(wù)工作的企業(yè),我司愿意為業(yè)主做更多的工作,也非常樂意給您提供力所能及的幫助,但同時(shí)也希望業(yè)主能站在客觀理性的立場(chǎng)上,理解、支持和配合我們的工作。
提醒您貴宅從XX年XX月XX日截止至XX年XX月XX日,已有XX個(gè)月的物業(yè)費(fèi)計(jì)XX元及滯納金計(jì)XX元共計(jì)XX元未繳納,希望您接到此函后盡快到****物業(yè)服務(wù)中心結(jié)清相關(guān)費(fèi)用并預(yù)交下季度費(fèi)用,也避免產(chǎn)生更多的滯納金, 造成您經(jīng)濟(jì)上不必要的損失。
感謝您的理解和支持!我們希望隨時(shí)與您保持溝通,若您有好的建議,也非常歡迎您給我們提出。物業(yè)聯(lián)系人:片區(qū)管家 聯(lián)系電話: 6289009 順頌秋安!
*******物業(yè)服務(wù)有限公司 *******物業(yè)服務(wù)中心
二0一四年八月*日
第四篇:物業(yè)費(fèi)催繳通知書
物業(yè)費(fèi)催繳通知書
尊敬的 閣下:
閣下系 項(xiàng)目 幢 單元 號(hào)商品房業(yè)主,并于 年 月 日正式入住,XXXX物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“我司”)系該項(xiàng)目物業(yè)管理單位。根據(jù)我司與閣下簽定的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》約定,截至本通知發(fā)出之日,閣下共拖欠我司物業(yè)服務(wù)費(fèi) 元、違約金 元(暫計(jì)至 年 月 日)、公共能耗費(fèi) 元,共計(jì)欠費(fèi) 元。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),我司針對(duì)閣下拖欠物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用之事實(shí),現(xiàn)鄭重催告如下:
1、閣下作為業(yè)主享受物業(yè)服務(wù)的同時(shí)也應(yīng)履行物業(yè)管理費(fèi)用繳納義務(wù),請(qǐng)閣下于收到本通知書后 三 日內(nèi)前往我司結(jié)清所有拖欠費(fèi)用,我司聯(lián)系人:,聯(lián)系電話: ;
2、如閣下在催告期限內(nèi)仍拒不繳納,我司將采用司法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益,屆時(shí)產(chǎn)生的律師函費(fèi)用、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等維權(quán)費(fèi)用將由閣下承擔(dān);
3、本通知書視為催告,構(gòu)成訴訟時(shí)效中斷。特此函告,望閣下思之慎之。
XXXX物業(yè)管理有限公司
2018年1月 日
本函郵遞單號(hào):
第五篇:物業(yè)費(fèi)催繳通知單
物業(yè)費(fèi)催繳通知單
尊敬的 業(yè)主:
您好!
貴商鋪從
年
月
日至
年
月
日,計(jì)綜合物業(yè)服務(wù)費(fèi)
元,您至今尚未繳納。望接通知后請(qǐng)于
月
日前到物業(yè)公司辦公室繳納。如有困難可預(yù)約我們上門收取(聯(lián)系人:)。逾期未繳納的,將根據(jù)物業(yè)相關(guān)規(guī)定處理。
感謝您好對(duì)物業(yè)工作的理解與支持!
愛家物業(yè)管理有限責(zé)任公司
****年**月**日
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物業(yè)費(fèi)催繳通知單
尊敬的 業(yè)主:
您好!
貴商鋪從
年
月
日至
年
月
日,計(jì)綜合物業(yè)服務(wù)費(fèi)
元,您至今尚未繳納。望接通知后請(qǐng)于
月
日前到物業(yè)公司辦公室繳納。如有困難可預(yù)約我們上門收?。?lián)系人:)。逾期未繳納的,將根據(jù)物業(yè)相關(guān)規(guī)定處理。
感謝您好對(duì)物業(yè)工作的理解與支持!
愛家物業(yè)管理有限責(zé)任公司
****年**月**日