第一篇：領導科學與藝術復習

1、近代西方管理科學的形成和發(fā)展經(jīng)歷的三個基本階段：（1）古典管理理論階段（19世紀末到20世紀初）（2）“行為科學”理論階段（20世紀20年代）（3）“現(xiàn)代管理理論叢林”時期（二戰(zhàn)后）

2、領導科學的研究對象：（1）強調(diào)領導要素的研究；（2）強調(diào)領導的作用系統(tǒng)研究；（3）強調(diào)領導規(guī)律研究；（4）強調(diào)領導過程中面對的實際問題研究

3、領導：在公共組織中，領導是領導者依托個人影響力或者組織賦予的權威，為了完成公共管理使命而在特定的管理情境下制定戰(zhàn)略，作出決策、提升績效、實現(xiàn)目標的行為和過程。

4、領導與管理：

①權威基礎不同：管理者的權為基礎是組合的正式任命，而領導者的權威基礎是個人魅力。②存在空間不同：領導者既存在于正式組織中，又存在于非正式組織中；管理者只有在正式組織中才有其活動空間。③素質(zhì)要求不同：領導角色是人格化的領袖；管理角色偏重于一種專門化、職務化的職務。④職能不同：管理是計劃、預算、組織和控制某些活動的過程，這一過程或多或少是借助于科技和權威專家來進行的。領導的基本職能是擁有愿景、提出發(fā)展戰(zhàn)略、整合隊伍、進行溝通和鼓勵，從而實現(xiàn)組織目標⑤功用不同：管理是維持秩序，領導是帶來變革。*領導權威的構成：職位權力和個人權力。

5、公共組織領導者的來源：一種是內(nèi)部來源，即從公共組織系統(tǒng)內(nèi)部升任和補充，另一種是外部來源，即從全社會選拔優(yōu)秀人才。當前我國法定的擔任公共組織領導者職務序列中的人員，是通過選任制、委任制、考任制、聘任制四種方式產(chǎn)生的。

6、公共組織領導者于工商企業(yè)領導者的區(qū)別：任期、薪酬、個人素質(zhì)結(jié)構、責任、人事權限、與傳媒的關系、績效評價、公共監(jiān)督。

*公共組織領導者大多與政治關系密切，又行使公權，因此要求有較高的政治素養(yǎng)和道德水準，“講政治”擺在首位。企業(yè)也要講政治。

7、領導者必須具備的三種技能（THC）：技術技能（業(yè)務能力）、人事技能（處理人際關系的能力）、概念技能（抽象和決策能力）。【羅伯特 卡茨】

8、C技能：即概念技能，是指對事物洞察、判斷和概括的技能，包括預測技能、判定技能和概括技能。

*隨著領導等級地位的提高，管理能力的相對重要性增加，而技術能力的重要性減少。

9、領導環(huán)境：領導環(huán)境是指獨立于領導者之外并能為領導者所認識的客觀存在，包括對領導活動產(chǎn)生直接或潛在制約的各方面因素、條件的總和及其所形成的發(fā)展態(tài)勢。狹義的是指領導者所在組織的內(nèi)部環(huán)境。廣義的是指組織內(nèi)部情境和組織賴以生存和發(fā)展的外部條件的總和。

10、領導體制：是指領導系統(tǒng)上下、左右之間的權限劃分以及實施領導職能的組織形式和組織制度。它包括兩個方面的主要內(nèi)容，一是領導機構的設置、運行，稱為“體”；二是領導制度的建立健全，稱為“制”。

11、直線式結(jié)構的特征：①專業(yè)化分工 ②職責明確，等級森嚴 ③有明確的規(guī)章制度，并根據(jù)制度辦事 ④人員的任用、升遷和薪酬都有明確的規(guī)定?！抉R克思 韋伯】

12、職能式結(jié)構特點：組織內(nèi)除了直線主管外還相應地設立了一些組織機構，分擔某些職能管理的業(yè)務。這些職能機構有權在自己的業(yè)務范圍內(nèi)，向下級單位下達命令和指示。

13、首長負責制含義：是指在一個組織中，將法定的最高決策權集中于一個領導者手中的領導體制，由領導者個人對上級和監(jiān)督機關負責，用下級服從上級的原則進行決策和處理問題。

*行政首長制是我國的行政領導制度，這是一種集體領導制度，集體領導就是集體決策、集體負責的制度。

首長負責制優(yōu)點：權利集中、指揮有力、責任明確、辦事果斷、行為迅速、決策效率高、易于考核。

首長負責制缺點：由于一個人的知識、能力、經(jīng)驗、智慧和才華畢竟有限，處理問題難免有考慮不周之處。

14、委員會制含義：是指法定的最高決策權掌握在兩個或兩個以上的領導者組成策領導集體手中的領導體制，按少數(shù)服從多數(shù)的原則進行決策和處理問題。

委員會制優(yōu)點：一是決策權力屬于領導集體，能夠集思廣益，博采眾長，可以克服個人領導能力的不足；二是可以利用集體的智慧進行決策，考慮問題相對周詳，減少武斷，能夠保證決策的正確性；三是委員來自不同的方面，既能代表各方面的利益，又有利于組織系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一；四是各委員分工合作，既可以減輕主要負責人的工作負擔，又可以避免領導者個人專制和濫用權力。

委員會制缺點：由于參與決策的領導者較多，存在著行動不快、效率較低、權力分散、責任不明、難分優(yōu)劣的弊端，有時因領導者之間意見不一，相互扯皮，使問題久拖不決，貽誤時機。

15、集權制含義：是指對所有領導工作的最后決策權都集中于上級領導機構或上級領導者，下級機構或下級領導者很少有自主權，只能按照上級機構或上級領導的決定、命令和指示辦事。

集權制優(yōu)點：權利集中，有利于政令統(tǒng)一、標準一致、力量集中，領導者能夠統(tǒng)領全局，兼顧各方利益，命令容易得到貫徹執(zhí)行。

集權制缺點：下級機構沒有自主權或很少有自主權，因此，下級機構往往缺乏主動性、積極性和創(chuàng)造性，同時集權制往往因為統(tǒng)得過死而缺乏應變能力，使組織不能因時因地制宜，缺乏必要的環(huán)境適應性。

16、分權制含義：指下級機構或下級領導者在自己管轄的范圍內(nèi)，有獨立的決定權，上級對下級在法定權限內(nèi)決定處理的事情不進行干涉。分權制優(yōu)點：這種領導體制可以使下級機關從實際情況出發(fā)，獨立自主的開展工作，依據(jù)具體情況、具體特點去處理問題，一方面可以充分發(fā)揮下級機關的優(yōu)勢和潛力，另一方面也可以發(fā)揮下級人員的智慧和才干。

分權制缺點：各組織機構相互獨立，政令不統(tǒng)一，容易發(fā)生矛盾和沖突，且難以協(xié)調(diào)。此外，各個部門從保護自己利益的角度出發(fā)，容易產(chǎn)生本位主義、分散主義，有時甚至會發(fā)生為了部門利益而犧牲整體利益的情況，導致全局失控、有令不止，有禁不止。

17、理性經(jīng)紀人假設：①人是由經(jīng)濟誘因引發(fā)工作動機的，其目的在于獲得最大的經(jīng)濟利益②經(jīng)濟誘因在組織的控制之下，因此，人們是在組織的操控、激勵和控制之下被動從事工作③人以一種合乎理性的精打細算的方式行事④人的情感是非理性的，會影響人對經(jīng)濟利益的合理追求，組織必須設法控制個人的感情。

18、自我實現(xiàn)人假設：（1）人的需要有低級與高級區(qū)別，人的最終目的是滿足自我實現(xiàn)的需要（2）人們能夠自我激勵和自我控制，外來激勵和控制會對人產(chǎn)生某種威脅，造成不良后果；（3）人們力求在工作上有所成就，實現(xiàn)自治和獨立，發(fā)展自己的能力和技術，以便富有彈性，能夠更好地適應環(huán)境；（4）個人的自我實現(xiàn)與組織目標的實現(xiàn)并不沖突，而是一致的，在適當?shù)臈l件下，人們會自動地調(diào)整自己的目標，使之與組織目標相配合。

19、領導理論的發(fā)展脈絡：①20世紀30年代，這一時期的研究致力于了解領導者與非領導者在哪些人格特質(zhì)方面存在差異，形成領導特質(zhì)理論。

②20世紀40年代末到60年代中期，主要采用行為主義的方法和視角，希望從領導行為和領導風格的差異上發(fā)現(xiàn)領導者與非領導者的區(qū)別，被統(tǒng)稱為領導行為理論。

③20世紀60年代末到90年代，這一時期考察的重點主要在環(huán)境和領導情境對領導的有效性是否有決定性的影響，被統(tǒng)稱為領導情境理論。

20、領導風格理論：專制型領導、民主性領導、自由放任型領導三種。*決策是現(xiàn)代領導者最基本、最重要的職能。

*赫伯特西蒙認為：管理就是決策，決策是領導工作的核心，是領導職能中最重要的職能。

*領導決策：是指領導者在領導活動中，為了實現(xiàn)某一組織目標，通過采用科學的決策方法和技術，從若干個有價值的方案中選擇一個最佳方案，并在實施中加以完善和修正，以實現(xiàn)領導目標的活動過程。

*領導決策體制的六大系統(tǒng)：信息系統(tǒng)、智囊系統(tǒng)、決策中樞系統(tǒng)（核心）、執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)。

21、領導決策類型: 戰(zhàn)略決策：是指對全局有長遠、重大影響的決策。戰(zhàn)術決策：是指對帶有局部性的某一具體問題的決策。

經(jīng)驗決策：是決策者依靠個人的經(jīng)驗、智慧和膽略作出的決策。

科學決策：是指在現(xiàn)代科學理論和知識的指導下，決策者依靠專家和群眾，采用現(xiàn)代科學技術手段所作出的決策。

22、領導決策程序：界定問題、確定目標、搜集信息、價值標準、擬定方案、分析評估、方案優(yōu)選（是決定性一環(huán)）、貫徹實施、追蹤決策

23、西蒙的有限理論決策理論：決策過程可分為四個主要階段：第一階段是“情報工作”，即找出制定決策的理由；第二階段是“設計活動”，即找到可能的行動方案；第三階段是“抉擇活動”，即在各種備選方案中進行選擇；第四階段是“審查活動”，即對己作出的選擇實施并評價。

*人才資源的優(yōu)越性：增值型、重復利用性、可無限開發(fā)性。*人才是社會生產(chǎn)的第一要素。

人才是社會發(fā)展的第一資源。一方面人才資源開發(fā)是其他一切資源開發(fā)的決定因素；另一方面人才資源的優(yōu)劣程度決定著其他資源使用效率的高低。再者人才資源具體其他資源沒有的優(yōu)越性—增殖性、重復利用性、可無限開發(fā)性等。

24、領導用人的標準

（一）德才兼?zhèn)涞臉藴剩?）德，是指人的政治覺悟和道德品質(zhì)①堅持正確的政治方向，堅持黨的路線、方針、政策②具備正確的價值觀，正確處理群眾利益與個人利益、全局利益與局部利益、長遠利益和眼前利益的關系；③具備較高的理論修養(yǎng)水平（2）才，是指從事某方面工作做必須具備的專業(yè)知識和專業(yè)能力：①既要有專長，又要有較寬的知識面；②要有較高的智力水平。

（二）德才兼?zhèn)洳⒎堑虏偶鎮(zhèn)?，德才兼?zhèn)涫且粋€統(tǒng)一而不可分割的原則。只注意一個方面，忽視另一個方面，都是錯誤的，會造成不良后果，德和才是統(tǒng)帥和被統(tǒng)帥的關系，德才相比，德是第一位的。

（三）現(xiàn)實意義的德與才，德才的內(nèi)容和關系總是建立在一定的現(xiàn)實的社會基礎上的。

25、領導溝通：是組織及其領導者為了實現(xiàn)組織目標，在履行管理職責、實現(xiàn)管理職能過程中，通過信號、媒介和渠道，有目的地交流觀點、信息和情感的行為過程。包含三方面含義，首先領導溝通圍繞組織目標進行。其次領導溝通內(nèi)容包括信息溝通，以及情感、觀點等的交流。再次，領導溝通是溝通雙方的行為，而且還要有中介體和媒介。

26、非正式溝通與正式溝通的相互關系：①在正式組織中以正式溝通為主，以非正式溝通為輔。正式溝通效果好，信息準確，比較嚴肅而且約束力強，易于保密，可以使信息溝通保持權威性②非正式溝通在正式組織中起到的作用是不可替代的。正式溝通存在速度慢、刻板僵化、有時也會使信息失真等缺點，因此靠非正式溝通彌補正式溝通的不足③非正式組織中的溝通是以非正式溝通為主導的。*美國心理學家戴爾認為：兼用口頭和書面溝通的溝通方式效果最好，其次是口頭溝通，再次是書面溝通。

27、組織結(jié)構因素形成的溝通障礙：①地位差別②信息傳遞鏈③團體規(guī)模

28、首因效應：指在進行社會知覺的過程中，對象最先給人留下的印象，對以后的社會知覺會發(fā)生重大影響。

29、暈輪效應：當一個人的特征被用于建立一個人或一種情形的整體印象時，就產(chǎn)生了暈輪效應。暈輪效應是對個人的某些特質(zhì)的認知影響了人們對此人其他特質(zhì)的看法。30、如何實現(xiàn)有效的領導溝通：（1）明確領導溝通的重要性，正確對待領導溝通；（2）保證信息完整和有效①有效溝通的信息組織原則強調(diào)信息的全面對稱②強化信息的甄選（3）健全組織的溝通渠道，提高溝通效率①健全組織的溝通渠道，提高溝通效率（4）塑造利于溝通的組織文化①塑造提供溝通機會的組織文化②營造平等、理解、信任的組織文化氛圍（5）掌握溝通的技巧①明確角色和換位思考②針對不同的溝通對象的特點采用不同的溝通方法A.心理需求分析和溝通策略B.信息處理風格和溝通策略C氣質(zhì)類型和溝通策略D管理風格和溝通策略③積極傾聽④直接、清楚的語言表達⑤利用反饋技術，變單向溝通為雙向溝通。⑥選擇選擇適當?shù)臏贤夥蘸蜁r機⑦針對不同的溝通對象使用不同的語言⑧注意恰當?shù)厥褂梅钦Z言障礙⑨注意保持理性，避免情緒化行為⑩注意禮節(jié)

31、彈性授權法：領導者面對紛繁復雜的工作任務，或?qū)ο聦俚哪芰?、水平?jīng)]有充分把握，或環(huán)境條件多變時，宜采用彈性授權法。彈性授權要求領導者掌握授權的范圍和時間，并依據(jù)實際需要對授給下屬的權力予以變動。

第二篇：領導科學與藝術

第一章

1、西方管理思想及其對領導問題的關注：古典管理理論19世紀20世紀初代表人物泰勒法約爾韋伯主要任務：系統(tǒng)討論經(jīng)濟管理和提高勞動生產(chǎn)率的問題；20世紀20年代行為科學理論階段代表人物梅奧赫茲伯格主要任務：探討管理中人的行為以及行為產(chǎn)生的原因；第二次世界大戰(zhàn)后現(xiàn)代管理理論叢林時期代表人物：巴納德西蒙

2、領導科學的研究對象：強調(diào)領導要素研究；強調(diào)領導的作用系統(tǒng)體系；強調(diào)領導規(guī)律研究；強調(diào)領導過程中面對的實際問題研究

第二章

1、領導的構成要素：擁有領導權威的領導者；追隨者；擁有明確使命與目標的組織；管理情景或領導環(huán)境；領導行為

2、領導與權威的組成部分：職位領導和個人權力

3、公共組織領導者的內(nèi)涵：從事公共管理的政府部門及非政府公共機構中依法擔任領導職務、行使領導權力并負有相應領導責任的個人和集體。

4、領導者的基本技能：技術技能，人事技能，概念技能

第三章

1、領導環(huán)境的類型：（1）從基本性質(zhì)看：自然環(huán)境、社會環(huán)境；（2）從助益性影響上看：順境、逆境、沌鏡；（3）從主觀能動性上看：可控環(huán)境、部分可控環(huán)境、不可控環(huán)境、失控環(huán)境；（4）邊界劃分上看：外部領導環(huán)境、內(nèi)部領導環(huán)境

2、領導環(huán)境的作用：（1）領導環(huán)境是領導活動的必要條件（2）是領導者決策的科學依據(jù)（3）是領導者創(chuàng)新的客觀基礎（4）領導環(huán)境影響領導者的素質(zhì)

3、領導環(huán)境的發(fā)展：（1）認識環(huán)境（2）適應環(huán)境（3）改造環(huán)境

4、領導體制的內(nèi)容：（1）領導的組織結(jié)構（2）領導層次與領導跨度（3）領導權限和責任的劃分（4）領導人員的配置和管理制度

5、領導體制的結(jié)構：（1）直線式結(jié)構（2）職能式結(jié)構（3）混合式結(jié)構（4）事業(yè)部式結(jié)構（5）矩陣式結(jié)構（6）多維立體式結(jié)構

6、(P45)領導體制的類型：（1）首長負責制（又稱獨任制。指在一個組織中，將法定的最高決策權集中于一個領導者手中的領導體制，由領導者個人對上級和監(jiān)督機關負責，用下級服從上級的原則進行決策和處理問題）和委員會制（又稱合議制。指在法定的最高決策權掌握在兩個或兩個以上的領導者組成的領導集體手中的領導體制，按少數(shù)服從多數(shù)的原則進行決策和處理問題）（2）層級制和職能制（3）完整制和分離制（4）集權制（指對所有領導工作的最后決策權都集中于上級領導機構或上級領導者，下級領導機構或下級領導者沒有或很少有自主權，只能按照上級機構或上級領導的決定、命令和指示辦事）和分權制（指下級機構或下級領導者在自己的管轄的范圍內(nèi)，有獨立的決定權，上級對下級在法定權限內(nèi)決定處理的事情不進行干涉）

7、領導體制變革與完善的重要性和必要性：（1）變革和完善領導體制是解放和發(fā)展生產(chǎn)力的客觀需要（2）是領導主體適應領導環(huán)境的客觀要求（3）是領導者實施有效領導的必要前提

8、現(xiàn)代領導體制變革的發(fā)展趨勢：（1）領導專家化（2）領導集團化（3）領導民主化

9、領導體制科學化的重要意義：（1）領導體制科學化是實現(xiàn)領導科學化的保障

（2）是保障和促進其他各方面體制科學化的關鍵（3）是提高整體領導業(yè)績的重要因素

10、我國行政領導制度：（1）我國的根本領導制度（民主集中制）（2）我國的行政領導制度（行政首長制）（3）日常的行政領導制度（是前兩項在實際執(zhí)行中的具體化。A處理行政領導與行政活動參與者關系的制度B上下級行政領導者之間聯(lián)系的制度C協(xié)調(diào)行政領導班子內(nèi)部關系的制度）

11、學習型組織文化：是指通過營造組織學習氣氛，發(fā)揮組織成員的創(chuàng)造性思維能力而建構的一種有機的、符合人性的、能持續(xù)成長與發(fā)展的組織的文化管理模式。

12、學習型組織文化的優(yōu)勢：（1）關注組織成員擁有共同愿景（2）注重以能力為基礎的創(chuàng)新團隊建設（3）強調(diào)個人與組織的互動發(fā)展

13、學習型組織文化中的領導角色：（1）領導是設計師（2）領導是善于授權者

（3）領導是教練員（4）領導是組織愿景的公仆

第四章

1、人性假設：麥格雷戈的x理論和y理論；沙因的4種人性假設（理性經(jīng)濟人；社會人假設；自我實現(xiàn)人假設；復雜人假設）

2、領導理論的發(fā)展脈絡：第一階段（20世紀30年代）主要任務是了解領導者與非領導者在哪些人格特質(zhì)方面存在差異，形成領導特質(zhì)理論；第二階段（20世紀40年代末到60年代中期）主要采用行為主義的方法和視角，希望從領導行為和領導風格的差異上發(fā)現(xiàn)領導者與非領導者的區(qū)別，被稱為領導行為理論；第三階段（20世紀60年代末到90年代）主要在環(huán)境和領導情境下對領導的有效性是否有決定性的影響。

3、管理方格倫：1.9型管理；1.1型管理；9.9型管理；9.1型管理

第五章

1、領導決策：領導者在領導活動中，為了實現(xiàn)某一組織目標，通過采用科學的決策方法和技術，從若干個有價值的方案中選擇一個最佳方案，并在實施中加以完善和修正，以實現(xiàn)領導目標的活動過程。

2、領導決策的要素：決策者；決策目標；決策備選方案；決策環(huán)境；決策后果

3、領導決策體制：進行領導決策的組織形式、機構設置、即根據(jù)領導決策活動的需要，通過法定程序，將領導決策組織結(jié)構中各層次、各系統(tǒng)之間的關系制度化的表現(xiàn)形式。包括六大系統(tǒng)：信息系統(tǒng)；智囊系統(tǒng)；決策中樞系統(tǒng)；執(zhí)行系統(tǒng)；監(jiān)督系統(tǒng)；反饋系統(tǒng)

4、領導決策的類型：按照所涉及的范圍分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術決策。按照決策所具備的條件分為確定型決策和不確定型決策。按照決策關聯(lián)問題的多少及其相互關系分為單項決策和序貫決策

5、領導決策評估的標準：決策投入；決策效益；決策效率；決策回應度

第六章

1.領導用人成效：是領導主體所作的人事決策正確性、有效性和影響性的綜合結(jié)果，亦即領帶主體進行人力資源開發(fā)和管理的實際績效與結(jié)果。分類：正成效、零成效、負成效。

2.領導用人的基礎：內(nèi)在基礎和外在基礎（完善選才用人制度：選拔錄用制度、考核檢查制度、獎懲升降制度、教育培訓制度、實訓掛職制度、崗位責任制度）

3.領導用人的原則：競爭擇優(yōu)原則、重才用人原則（人盡其才、量才適用、責權相應）、尊重信任原則、揚長避短原則、整體功能原則、層次授權原則、激勵愛護原則、稱職適時原則。

4.領導用人的方法：鼓勵自薦、群眾評議、聘任、公開招考、試用觀察、委任。

1.領帶溝通：是組織及其領導者為了實現(xiàn)組織目標，在履行管理職責、實現(xiàn)管理職能過程中，通過信號、媒介和渠道，有目的的交流觀點、信息和感情的行為過程。

2.（選擇）溝通的類型：（1）按溝通是否借助組織系統(tǒng)劃分：正式溝通（上行溝通、平行溝通和斜向溝通）非正式溝通（2）按溝通的方式分：口頭溝通、書面溝通、非語言溝通（3）按溝通網(wǎng)絡的基本形式劃分：鏈式溝通、Y式溝通、輪式溝通、環(huán)式溝通、全通道式溝通（4）按溝通的反饋劃分：單向溝通、雙向溝通。

3.如何實現(xiàn)有效的領導溝通：（1）明確領導溝通的重要性，正確對待領導溝通。

（2）保證信息完整和有效（有效溝通的信息組織原則強調(diào)信息的全面對稱、強化信息的甄選）（3）健全組織的溝通渠道，提高溝通效率（健全組織的溝通渠道提高溝通效率、減少溝通的層級）（4）塑造有利于溝通的組織文化（塑造提供溝通機會的組織文化、營造平等理解信任的組織文化氛圍）（5）掌握溝通的技巧（明確角色和換位思考、針對不同的溝通對象的特點采用不同的溝通方法、積極傾聽、直接清除的語言表達、利用反饋技術變單向溝通為雙向溝通、選擇適當?shù)臏贤夥蘸蜁r機、針對不同的溝通對象使用不同的語言、注意恰當?shù)氖褂梅钦Z言溝通、注意保持理性避免情緒化行為、注重禮節(jié)）

第八章

1領導藝術：是指領導者在一定知識、經(jīng)驗和辯證思維的基礎上，在領導的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。

2領到授權的目的: 1是為了更好的管理2為了提高下屬的工作積極性3領導者抓大事管大局的需要

3領導授權的前提： 1物色好授權對象2明確授權內(nèi)容 3選擇授權方式 a目標授權發(fā) b 充分授權法和不充分授權法 c彈性收權發(fā)d制約授權法

4領導授權的藝術：1從組織理論的角度來把握a克服害怕授權心理b正確分析、分解組織的目標c明確權限，使權責相符d講究技巧e反饋與控制2從管理實踐的角度來把握a先分權b后授權

5目標激勵：領導者為組織成員樹立一個或多個明確具體且切實可行的目標，并以此來規(guī)范、引導被領導者的行為。

6逆境激勵的藝術：1把難點告訴下屬2給下屬指出光明之路3要同舟共濟 7尊重激勵的藝術：1領導者要有“移情”的思想 2領導者要”慧眼’識珠 3領導者要有’切實”行動 4領導者要有“誠信”品質(zhì) 5領導者要有“團隊”精神

8領導者同下屬談話的語言藝術;1同下屬說話的語言要具有幽默感 2同下屬講話的語言要具備說理性 3同下屬談話的語言要具有豐富的感情色彩

9演講：即獨白式的講話，就是一人講，打架挺的方式講話。具體來說，演講就是指在特定場合，有他人提議或自認為有必要而進行的發(fā)言

10提高領導語言藝術的途徑：1要有勇氣和毅力 2不可小視語言表達的輔助效果a個人儀表和儀態(tài)b個人氣質(zhì)和風度c語言層次和節(jié)奏d語言中的語法和修辭 3把握語言表達的幾個 環(huán)節(jié)a看準對象，有的放矢b區(qū)別場合，協(xié)調(diào)得體c開場白要一鳴驚人d中心突出，扣住主題e把握分寸f講話篇幅要長短適宜g做好結(jié)尾

11領導平衡的主要內(nèi)容：1領導做具體事情：做多與做少的平衡 2領導決策;原則性與領導型的平衡。

1.愿景領導：指組織中的領導者通過為組織或其追隨者建立組織共同的愿望、目標和信念，來凝聚追隨者的團隊意識，引導追隨者朝著愿景共同努力。

2.運用情感領導提升領導力的途徑：（1）提高情商水平（2）提高溝通的能力（3）表達信任（4）對追隨者的深切關懷。

3.危機領導的能力要求：（1）見微知著、預知先判的能力。（2）果敢決策、快速應變的能力（3）把握大局、掌握局勢的能力（4）嚴密組織、周密協(xié)調(diào)的能力。

第十章

1.領導績效：是指領導者在領導活動中，依據(jù)組織目標，在領導過程中所取得的工作業(yè)績和實際效果。

2.領導績效評估的類型：(1)以時間為標準：平時評估、階段評估、年終評估（2）以評估對象層次為標準：對單位領導的評估、對部門領導的評估（3）以評估內(nèi)容為標準：綜合性評估和單項評估（4）以參與評估者的類型為標準：自我評估、群眾評估、專家評估、職能機構評估、上級評估、統(tǒng)計評估（5）以評估方式為標準：定性評估、定量評估

3.提升領導績效的途徑：（1）提高領導著自身的素質(zhì)（提高領導者的能力素質(zhì)；改善領導行為和領導風格）（2）打造高效的領導班子（3）規(guī)劃遠景目標（對組織進行摸底；對獲取的信息進行深入加工；與組織成員討論目標表述；確定組織目標；對目標進行階段性的分析）（4）尋求良好的組織運行機制（進一步調(diào)整組織的設置，健全組織管理機制；加強隊伍建設，健全選拔培養(yǎng)機制；處理好組織運行的工作關系，健全決策執(zhí)行機制和領導指導機制）（5）加強領導者的信息素質(zhì)培訓（6）創(chuàng)造有利的環(huán)境條件（大力發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，充實領導活動的物質(zhì)基礎；進一步深化政治體制改革，推進政治民主化進程；大力發(fā)展科學文化教育，建設社會主義精神文明）

第十一章

1、領導力開發(fā)：是指領導者根據(jù)自身和組織環(huán)境的需要，由組織或個人對領導者進行有目的的培訓和教育，更新思想觀念，提高領導能力，提升領導績效，增進領導責任，最終使領導者獲得發(fā)展的一個過程。

2、領導力開發(fā)個人層面的障礙：（1）道德失范（2）心理障礙（3）權力濫用（4）思維僵化（5）眼界限制

第三篇：領導科學與藝術

《領導科學與藝術》第二次網(wǎng)上作業(yè) 懸賞分：10 | 提問時間：2010-11-29 20:06 | 提問者：angela891014

多選題

1.組織中的核心資源是：

A、領導者同領導者之間的矛盾

B、領導者同被領導者之間的矛盾

C、領導主體同領導客體之間的矛盾

D、領導者同領導環(huán)境之間的矛盾

2.領導者對被領導者的影響主要表現(xiàn)在：

A、認可與激勵

B、服從與追隨

C、信息分享

D、滿足下屬對資源的需求

3.下列選項中屬于領導環(huán)境構成要素的有：

A、政治環(huán)境

B、經(jīng)濟環(huán)境

C、文化環(huán)境

D、自然環(huán)境

4.領導的內(nèi)容包括：

A、引導

B、指揮

C、組織

D、命令

5.組織的目標按其層次劃分，可分為：

A、最高目標

B、總目標

C、個人目標

D、工作目標

6.戰(zhàn)略的特點包括：

A、全局性

B、風險性

C、長期性

D、系統(tǒng)性

7.組織文化具有的功能有：

A、約束功能

B、凝聚功能

C、緩解功能

D、導向功能

8.處理人際關系的兩個法則是

A、黃金法則

B、白銀法則

C、白金法則

D、你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人

9.智囊系統(tǒng)的功能包括：

A、決策咨詢功能 B、綜合認識功能 C、養(yǎng)和輸送人才功能 D、宣傳與傳播功能

E、節(jié)約決策成本功能

10.溝通中的障礙因素主要包括：

A、物質(zhì)

B、組織結(jié)構障礙

C、溝通主體障礙

D、障礙文化障礙

推薦答案bcacdabcdabcabcdabcdabdac

9abdebcd

領導科學試題及參考答案

一.填空題(每小題1分,共15分)

1.領導工作是科學和藝術的統(tǒng)一體,是受領導活動規(guī)律所制約的客觀條件和_______因素的高度結(jié)合.2.現(xiàn)代社會生產(chǎn)的巨大發(fā)展和現(xiàn)代科學技術的突飛猛進,帶來了領導活動的一系列變化,要求現(xiàn)代領

導由_________上升為科學領導.3.領導者是指在社會共同活動中履行一定領導職務的_________.4.在社會化大生產(chǎn)條件下,生產(chǎn)的目的是為了滿足市場的需要,其經(jīng)濟發(fā)展公式應是市場--____--資源.5._________原則是科學決策的首要原則.6.中國共產(chǎn)黨歷來主張的人才路線是_________.7.領導者獎勵人才的主要方式是榮譽獎勵,物質(zhì)獎勵與_________獎勵.8.理想是人們對未來生活的有_________根據(jù)的向往和追求.9.體制指的是國家機關,企業(yè)和事業(yè)單位的_________和管理權限劃分及其相互關系的制度.10.完整制和_________是既對立又統(tǒng)一的領導體制,兩者相互依存,相互補充.11.良好的_________是領導者素質(zhì)形成和發(fā)展的客觀物質(zhì)基礎.12.從領導活動看,認識世界主要是_________的責任.13.從認識論角度看,領導科學是_________的領導藝術.14.黨性是基礎,是黨風的_________.15.貢獻為主的原則也就是_________.二.單項選擇題(在每小題的四個備選答案中選出一個正確的答案,并將正確的答案的序號填在題中的括號內(nèi).每小題1分,共15分.)

1.領導科學研究的領域可以概括為領導活動的主體,結(jié)構以及()

A.原則B.規(guī)則 C.過程D.組織

2.領導科學的明顯特點是綜合性,應用性和()

A.主觀能動性B.社會歷史性 C.組織原則性D.客觀規(guī)律性

3.決定領導本質(zhì)的主要因素是領導的()

A.群體屬性B.社會屬性 C.自然屬性D.創(chuàng)造屬性

4.在社會主義現(xiàn)代化建設中,領導者最重要的價值觀念是重視人才和()

A.資金B(yǎng).設備C.知識D.技術

5.決策活動的第二階段是()

A.集思廣益,擬定方案B.分析評估,選擇方案C.明確問題,確立目標D.實施方案,完善決策

6.對于能挑150斤的人,領導者既不是只讓他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,這體現(xiàn)了

()

A.揚長避短,各盡所能B.量才用人,職能相稱C.用人不疑,疑人不用D.五湖四海,寬以容人

7.領導者在考察,識別人才時應注意()

A.言行并重B.以行為主C.以言為主D.唯行唯準 8.領導者開展思想政治工作的唯一正確方針是()A.疏通B.疏導C.引導D.教導 9.我國各民主黨派在國家政治生活中的重要任務是()

A.參加競選B.聯(lián)合執(zhí)政C.參政議政D.干預政權

10.我國國家機關過去在領導企業(yè)方面存在的弊端是()

A.放得太活B.監(jiān)督太嚴C.統(tǒng)得太死D.稅收太重

11.領導者素質(zhì)的基本內(nèi)容包括:文化知識素質(zhì),能力素質(zhì),道德品質(zhì)素質(zhì)和()

A.專門技能素質(zhì)B.演說口才素質(zhì) C.氣質(zhì)人格素質(zhì)D.政治思想素質(zhì)

12.領導藝術是一種()

A.主觀存在B.客觀存在C.先天存在D.經(jīng)驗形態(tài)

13.領導科學同領導藝術相比表現(xiàn)為()

A.模式化的知識B.非模式化的技能C.科學性的知識D.經(jīng)驗性的知識

14.領導效績考評主要是考核和評價領導者的領導能力和()

A.工作成果B.思想品德C.工作表現(xiàn)D.實踐行為

15.社會主義領導從本質(zhì)上講就是()

A.管理B.指揮C.服務D.決策

三.多項選擇題(在每小題五個備選答案中選出二至五個正確答案,并將正確答案的序號填入題中的括號內(nèi),錯選,多選,漏選均不給分.每小題1分,共15分)

1.學習領導科學的目的主要是為了()

A.開創(chuàng)現(xiàn)代化建設的新局面B.全面深化改革C.推進領導體制的改革

D.迎接世界新技術革命的挑戰(zhàn)E.促進干部隊伍的“四化”

2.用比較的方法學習領導科學,可以進行()

A.前后之比較B.中外之比較C.古今之比較D.不同學派之比較E.不同學科之比較

3.領導為人們服務的內(nèi)涵包括()

A.政治性服務B.指導性服務C.管理性服務D.生活性服務E.事務性服務

4.信息的特點是()

A.預見性B.空間性C.時間性D.可擴充性E.可共享性

5.中層決策的性質(zhì)大多屬于()

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術決策C.戰(zhàn)役決策D.宏觀決策E.微觀決策

6.中國共產(chǎn)黨在長期實踐中形成了關于領導干部任命制的若干原則,它們是()

A.先考察后任命的原則B.工作需要與個人專業(yè)特長相結(jié)合的原則C.集體討論決定的原則

D.公開,平等競爭的原則E.嚴格審批程序的原則

7.我國目前實行的選拔人才的制度主要有()

A.考選制B.薦任制C.選舉制D.聘任制E.任命制

8.思想政治工作是以下工作的生命線()

A.經(jīng)濟B.文化 C.科技D.衛(wèi)生E.教育

9.宜于實行首長負責制的機關有()

A.行政機關B.技術機關C.設計機關D.軍事機關E.事務機關

10.層級制的優(yōu)點是()

A.指揮統(tǒng)一B.權力集中C.責任明確D.減少扯皮E.行動迅速

11.從領導集體建設的現(xiàn)狀和發(fā)展的需要出發(fā),對后備干部的素質(zhì)要求是()A.專業(yè)B.文化C.性別D.年齡E.氣質(zhì) 12.改造客觀世界的領導方法主要有()A.一般號召與個別指導相結(jié)合B.領導骨干和廣大群眾相結(jié)合C.抓中心環(huán)節(jié)

D.出“安民告示”和典型引路E.抓兩頭帶中間

13.待人的基本態(tài)度是()

A.以誠待人B.尊重對方C.不要當面得罪人D.切忌虛偽E.多聽少說

14.領導作風實質(zhì)是世界觀的反映,代表著一種()

A.思想方法B.行為方式C.領導風格D.思想傾向E.思維模式

15.對領導效績起決定作用的因素是()

A.工作作風B.目標方向 C.工作效率D.思想品德E.自主權

四.簡答題(每小題5分,共20分)

1.在社會主義條件下,“德才兼?zhèn)洹钡摹安拧敝饕男﹥?nèi)容?

2.領導者開展思想政治工作主要有哪些方法?

3.科學預測應遵循哪些程序?

4.什么是權責一致的原則?

五.判斷說明題(判斷下列各題正誤,正者在括號內(nèi)打“/”,誤者在括號內(nèi)打“*”,并說明理由.每小題5分,共15分)

1.領導者樹立開放的觀念就是要吸收一切外國的東西.()

2.領導藝術和政客藝術是一回事.()

3.考評領導者的用人效績就是看領導者在單位時間內(nèi)的用人數(shù).()

六.論述題(10分)

試論領導集體素質(zhì)結(jié)構的特征.七.案例分析題(10分)

A廠是B公司下屬的一家企業(yè).前幾年以軍工產(chǎn)品為主,經(jīng)濟效益一直很好.1990年以后,軍工任務大量壓縮,B公司又無適銷對路的產(chǎn)品安排,要求企業(yè)自求生路.在企業(yè)由生產(chǎn)型向生產(chǎn)經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的過程中,全廠干部,工人一時難以

適應,生產(chǎn)任務大幅度下降,企業(yè)面臨嚴重困難.這時B公司正在研制開發(fā)某新產(chǎn)品系列.B公司和有關領導認為,該新產(chǎn)品系列的所有設備部件都應在公司系統(tǒng)內(nèi)自行配套解決,自成體系.根據(jù)A廠的加工設備及其技術力量,公司決定A廠立即上馬生產(chǎn)其中的一個重要配件.這種配件精度高,生產(chǎn)難度大,有許多技術難題需要攻關解決.A廠的干部,工人感到難以承擔.B公司有關領導卻認為,“有活干總比沒活干強”,還是拍板決定先試制,后小批量生產(chǎn).經(jīng)過一年的努力,共生產(chǎn)了**套,每套成本高于進口同類型機,而且存在不少問題,原訂貨單位提出中止協(xié)議.A廠立即組織專門力量進行突擊搶修,由于各種原因而告失敗,使大量半成品,成品成了廢品,損失重大.請根據(jù)領導科學的有關原理,分析這個決策失敗的主要原因.領導科學試題參考答案

一.填空題(每小題1分,共15分)

1.個人 2.經(jīng)驗領導 3.個人或集體 4.技術 5.客觀 6.任人唯賢 7.晉升 8.科學 9.機構設置 10.獨立制

11.生理素質(zhì) 12.領導者 13.理論性 14.內(nèi)在根源 15.功績主義

二.單項選擇題(每小題1分,共15分)

1.C 2.B 3.B 4.C 5.A 6.B 7.C 8.B 9.C 10.C 11.D 12.B 13.A 14.A 15.C

三.多項選擇題(每小題1分,共15分)

1.ABDE 2.BCD 3.BCDE 4.CDE 5.AD 6.ABCE 7.ACDE 8.ABCDE 9.ABDE 10.ABCE

11.ABDE 12.ABCDE

13.ABD 14.BD 15.BC

四.簡答題(每小題5分,共20分)

1.(1)有為人民服務,為人民造福的本領和才干(2分)

(2)有現(xiàn)代科學文化知識(1分)

(3)熟悉以至精通自己的業(yè)務,有專業(yè)知識和能力(1分)

(4)對領導者來說還要有一定的組織領導能力(1分)

2.(1)以理服人和以情動人相結(jié)合(2)一般教育和個別工作相結(jié)合(3)表揚與批評相結(jié)合,以激勵上進為主

(4)思想教育與知識教育相結(jié)合(5)思想教育與關心群眾,解決實際困難相結(jié)合(6)思想教育與加強行政管理,嚴格組織紀律相結(jié)合以上(1)(2)(3)點各1分,(4)(5)(6)點寫出任何一點都給1分,寫出任何兩點都給2分.3.(1)發(fā)現(xiàn)問題,確立目標(2分)

(2)圍繞目標,搜集信息(1分)

(3)選擇預測方法,進行預測(1分)

(4)擬定可行方案(1分)

4.(1)各級領導者都應具有一定的職務,權力,責任和利益(2分)

(2)使它們成龍配套,相互一致,努力做到:事有人管,管事有權,權連其責,利益與成績相

關.(3分)

五.辯析題(每小題5分,共15分)

1.(1)錯(1分)

(2)在開放問題上,既不能盲目排外,夜郎自大,也不能迷信外國,全盤西化.?做好批判地吸收的工作:

a.對外國的資金,技術,信息和管理經(jīng)驗等文明成果,注意選擇鑒別,吸收引進.(2分)b.對資本主義的腐朽思想,生活方式和一切丑惡的東西,堅決加擯棄.(1分)

c.獨立自主,自力更生是我國工作的立足點.(1分)

2.(1)錯(1分)

(2)領導藝術是美好的,它真實可信,光明正大,有利于人民大眾和社會進步,是真,善,美的統(tǒng)一.(2分)

(3)政客權術是為個人或小集團謀私利,是虛偽的,沒有原則性的.(2分)

3.(1)錯(1分)

(2)考評用人效績:一是看用人恰當數(shù)和用人總數(shù)之間的比例關系(2分)

二是看部屬能力的發(fā)揮情況與潛在能力之間的比例關系.(2分)

六.論述題

領導集體素質(zhì)結(jié)構具有系統(tǒng)性的高智能結(jié)構.它體現(xiàn)出鮮明的集合性,?目的性,整體性,相關性和適應性.(1)領導集體應由素質(zhì)不同的成員構成,其不同的素質(zhì)要求由其各自的職責范圍和工作性質(zhì)確定.此謂集合性.(2分)

(2)一定的領導集體是為了領導一定的組織,實現(xiàn)一定的目的而建立配備的.此謂目的性.(2分)

(3)領導集體是一個有機整體,其整體功能的發(fā)揮和實現(xiàn)就是領導效能.(1分)

(4)領導集體素質(zhì)結(jié)構的相關性可從兩個角度理解.(2分)

(5)領導集體是一個系統(tǒng),必須適應其周圍環(huán)境,?領導集體素質(zhì)結(jié)構必須體現(xiàn)其適應性.(1分)

分析深刻,邏輯性強等(2分)

七.案例分析題

B公司作出A廠生產(chǎn)“重要配件”的決策,失誤的重要原因在于違背了科學決策的有關原則:

(1)違背了客觀原則.客觀原則是科學決策的首要原則.B公司領導不是從客觀出發(fā),不問A廠條件是否具備,主觀決定A廠生產(chǎn)“重要配件”.(3分)

(2)違背了可行原則.B公司領導未對A廠生產(chǎn)“重要配件”的技術,?設備等進行可行性分析論證.因為“A廠的干部,工人感到難以承擔”生產(chǎn)“重要配件”的任務.(3分)

(3)違背了經(jīng)濟效益原則.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營是講經(jīng)濟效益的,為B公司領導卻認為“有活干總比沒活干好”,不講效益,結(jié)果使大量半成品,成品成了廢品.(2分)

分析深刻,有創(chuàng)見.(2分)

第四篇：領導科學與藝術

《領導科學與藝術》期末考查論文

《三國演義》看劉備

摘要 領導力是一門綜合的藝術。它不僅包含了各種具體的管理技能和管理方法，也囊括了感召與誘惑、前瞻與規(guī)劃、用人與馭人、真誠與均衡等諸多要素。有力的領導是組織成長、變革和再生的關鍵因素之一。雖然掌握并運用西方的管理知識，是管理系統(tǒng)化、科學化是一件意義深遠的事，但中國畢竟有中國的歷史與國情，如果拋開中國國情，割裂歷史，照搬西方的那一套，必然會在實踐中碰壁?！度龂萘x》的歷史蘊含了豐富的智慧，是中華民族文韜武略的集中體現(xiàn)，清代名臣曾國藩站在南京城頭，望殘陽如血，感嘆道：“以三國之謀略，成天下之大事，不亦宜乎?！逼渲袆涓茄堇[了其非凡的用人之道。

關鍵詞 領導力 《三國演義》 劉備

歷史是現(xiàn)在與過去之間無休止的對話，讀史使人明智，從歷史中尋找規(guī)律與教訓?！度龂萘x》的歷史蘊含了豐富的智慧，是中華民族文韜武略的集中體現(xiàn)，一、劉備的用人之道

“一頭綿羊帶領一群獅子，敵不過一頭獅子帶領的一群綿羊”。領導者對于企業(yè)如此重要是因為領導者的魅力、預見力和洞察力是企業(yè)成長、變革和再生最關鍵的因素之一，而相反領導人的決策也有可能將企業(yè)帶入困境。

《三國演義》中若論個人能力，曹操文武兼?zhèn)洌鄄糯舐圆y天子以令諸侯，占據(jù)天時;孫權強悍果斷，剛毅有為并占據(jù)江東，此為地利;而劉備呢，雖文不能治國，武不能安邦，靠的是人和。然而基礎最差、能力最弱的劉備卻能得到諸葛亮、趙子龍、關羽、張飛等高級人才的輔佐，能立足西蜀三分天下，可見劉備是極具領導藝術的領導者。

為什么劉備能從一個八竿子打不著的皇室后裔成長為三國中的英雄？

劉備是一個非常有領導力的人，盡管他的作戰(zhàn)能力不如曹操，也經(jīng)常遭遇命運的顛沛流離，卻依然有那么多人愿意跟隨他，忠心耿耿，至死不渝。他像是一個園丁，雖然不是一個特別優(yōu)秀的園丁，但身上卻有著園丁惟賢惟德的情操。人們會尊敬、愛戴、甚至愿意追隨那些道德高尚的人，這就是一種神奇而不可思議的領導力。

劉備用人，一是“誠”。誠以用人，主要是針對諸葛亮這樣的文人大儒而言的。雖然劉備當時已有一定勢力，但以劉備的能力是干不成大事的，于是一心想要找個善于經(jīng)營國事的“總經(jīng)理”來打理政局，挑來選去，終于確定隱居臥龍崗的一介布衣諸葛亮為第一候選人，此舉應該說也算是不拘一格擢人才了。

按理說，請人來做“總經(jīng)理”，自然要以高薪相聘，但劉備卻不落俗套，以事業(yè)誘人，以誠意相聘，三顧茅廬訪諸葛。像諸葛亮這樣的智囊，洞察天下大勢，良禽擇木而棲，你要請他做老總，他還得看看你這個“董事長”合不合拍，有沒有用人之度，否則，沒有三顧茅廬的誠意是感動不了的，沒有共同語言和意趣相投也請不出山的，像張飛那樣急性子用“一把火燒他出來”更是只會與其決裂，像曹操那樣財大氣粗架勢十足地去請他也不會成功的。劉備要賺的是當時之天下，諸葛亮要賺的恰好是贏盡天下的成功名就，而不是“總經(jīng)理”職位的高官厚祿,所以，劉備洞察其心理，把握住火候，不急不躁，不羞不惱，三次親臨，以誠感人，讓諸葛亮頓生一種“生我者父母、知我者劉備”的感念，使得諸葛亮認為只有劉備才能成就自己的一番事業(yè)，只有劉備才是為自己搭建平臺也是自己一直期待的英主。誠以待人，對癥下藥，劉備終于一舉拿下孔明這一人才，為日后創(chuàng)業(yè)立國奠定了重要的智囊基礎。劉備用孔明，用我們現(xiàn)代企業(yè)家的眼光來看，無疑是“用事業(yè)留人、用感情留人”的古典版。

劉備用人，二是“義”。關羽、張飛都是血性漢子，如果文縐縐地也來上一套以誠取人的管理方式，自然是行不通的，非得被張飛罵鳥不可。何況在結(jié)識關、張兩人時劉備還是個練攤賣草鞋的角色，處在資本積累階段，一點“企業(yè)家”的苗頭都看不出來。

這個時候，劉備的領導地位只能以鐵哥們的姿態(tài)去確立，一方面自稱是皇室后裔沾點皇氣以抬高身份，另一方面劉備又占年長的優(yōu)勢(好似企業(yè)初創(chuàng)期的老資格優(yōu)勢)，于是劉備以戰(zhàn)略方案“入股”，關羽、張飛以技術力量“入股”，這個合伙制公司自然而然以劉備做了“董事長”。結(jié)成利益同盟體，既然是忠義兄弟，頗具江湖義氣的關羽、張飛自然不會嫌棄大哥的，自然也對大哥忠心不二，當曹操重金高官收買關羽跳槽時，關羽自然也就被劉備的忠義兩字所束縛，最終封金掛印過五關斬六將回歸劉皇叔麾下。有了兩位兄弟式的部下，劉備的草鞋攤也不擺了，整日以三兄弟小公司的名義掛靠到袁紹、曹操等大集團名下，在大集團中練兵，為日后擺脫掛靠獨立運作打下了基礎劉備用關、張，用現(xiàn)代企業(yè)管理的目光來審視，是一種團隊精神的使用，是以利益目標和江湖義氣為紐帶結(jié)成的一個合伙制企業(yè)，通過“忠義”兩字，把三人利益捆綁在一起，形成一種“有福同享，有難同當”的獨特企業(yè)文化，這種方式頗似現(xiàn)今民營企業(yè)的發(fā)家史。所以，這種以“義”獵人的模式只適用事業(yè)起步階段，如果到了企業(yè)規(guī)范化運作之時，仍用此法，只會陷入民企家族式管理的泥潭。

劉備用人，三是“惜”。惜是指愛惜人才，這一點特別體現(xiàn)在劉備摔阿斗上。當年趙子龍單槍匹馬背著劉阿斗從曹操軍中三進三出，終于救出劉家后代。劉備感動之余出一怪招，當著趙云及眾將之面將其子劉禪擲于地上，并罵曰“你這不孝兒險些損我一員大將”。其言其行，似乎愛惜人才勝過愛其子女，于是讓趙云等將頓生“士為知己者死”的知遇之恩。劉備摔阿斗固然有些惺惺作態(tài)和籠絡人心之嫌，但也可見其領導手段之高超，這一摔，勝過獎賞趙云高官厚祿不知多少倍。

用現(xiàn)代企業(yè)的管理法則來看，這是一種精神獎勵，特別適用于像趙云這類感懷知遇之恩的正義之士，這一摔，表露了趙云在劉備心中的位置，同時也向諸將透露了劉備的愛才心切。如此一來，即便他日趙云心生去意欲跳槽另謀高就，便再也抹不開這個面子了。

二、劉備用人中存在的問題

可以說，對于劉備來說其用人方法是成功的，成績也是顯著的。劉備的用人中帶有較為濃烈的江湖義氣和哥們感情色彩的因素，是靠感情來籠絡人，是靠個人的品德來影響人，其用人之道在注重德、能、勤、績、廉選拔任用干部的今天，值得推敲。作為一個領導者通過江湖義氣和哥們色彩等因素贏得下屬的忠心，這是不明智的。

三、總結(jié)

劉備的成功造就了人們心目中仁德之君。蘇軾的《東坡志林》就有記載：“至說三國事，聞劉玄德敗，顰蹙沒，有出涕者；聞曹操敗，即喜唱快?！笨梢?，劉備在民間樹立了一個很光輝的仁君形象。然而劉備在用人中存在著濃烈的江湖義氣和哥們義氣，通俗說就是拉幫結(jié)派，在現(xiàn)在企業(yè)管理中是極大的忌諱。評價或?qū)W習一個人時要以辯證的眼光來看。取其精華，去其糟粕。

四、參考文獻

[1] 王國祥.三國領導力.中國紡織出版社.2011

[2] 曾仕強.曾仕強說三國領導力.北京聯(lián)合出版公司.2013

第五篇：領導科學與藝術

領導科學與藝術平時作業(yè)

一、簡答題（每題20分，共100分）

1、領導與管理的差異？

答：

領導與管理的職能不同；領導與管理的功用不同；領導與管理者的素質(zhì)要求不同；領導者和管理者成長的途徑不同；領導者與管理者培訓的內(nèi)容與方法不同。

2、追隨者與領導者的關系？

答： 人格上是平等的；身份上是相對的；存在著互相追隨的關系；在權力上是相互制約的。

3、追隨者的對抗權從追隨者來看，主要來源于什么？

答：

追隨者的專長；追隨者掌握重要的資源；追隨者熟悉組織的規(guī)章制度；追隨者與領導者關系密切；追隨者集體行動。

4、行政官僚的特征？

答：

行政官僚個人是自由的，僅僅在事務上有服從官職的義務；行政官僚處于固定的職務等級制度之中；行政官僚擁有固定的職務權限；行政官僚根據(jù)專業(yè)業(yè)務資格任命而不是由選舉產(chǎn)生；采用固定的貨幣薪金支付報酬，大多數(shù)有權領取退休金；行政官僚把他們的職業(yè)視為惟一的或主要的職業(yè)，也就是說公職成為一種職業(yè)；行政官僚有較確定的職業(yè)發(fā)展途徑；行政官僚在工作中完全同行政管理物資分開，個人不得把職位占為已有；行政官僚要接受嚴格的職務紀律和監(jiān)督。

5、如何理解領導環(huán)境的含義。

答： 狹義：領導者所在的組織。廣義：組織及其賴以存在和發(fā)展的外部條件的總和。確切定義：領導者的工作環(huán)境的各種要素、條件的總和及其發(fā)展態(tài)勢。

既包括客觀的物質(zhì)因素和條件又包括主觀的精神因素和條件。是一個多層次的開放的有機系統(tǒng)。包含著組織特有的工作任務