第一篇：OA協(xié)同辦公系統(tǒng)使用教程(項(xiàng)目管理)
2013
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集團(tuán)信息中心
【OA協(xié)同辦公系統(tǒng)使用教程】
項(xiàng)目管理詳細(xì)教程
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目錄
項(xiàng)目管理...................................................................................................................................................................................2 功能介紹...........................................................................................................................................................................2 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置...............................................................................................................................................................2 立項(xiàng)申請(qǐng)...........................................................................................................................................................................4 項(xiàng)目審批...........................................................................................................................................................................6 我的項(xiàng)目...........................................................................................................................................................................6 我的任務(wù)...........................................................................................................................................................................8 項(xiàng)目文檔.........................................................................................................................................................................10 項(xiàng)目問題.........................................................................................................................................................................11
OA協(xié)同辦公系統(tǒng)使用教程
項(xiàng)目管理
功能介紹
協(xié)同項(xiàng)目管理組件以事件為中心，以項(xiàng)目文檔、項(xiàng)目流程為驅(qū)動(dòng)，以任務(wù)安排、項(xiàng)目監(jiān)管、問題總匯等功能做輔助，集中體現(xiàn)了企業(yè)事務(wù)管理中的“事事皆項(xiàng)目”的核心思想。
首先項(xiàng)目應(yīng)該是有計(jì)劃的，因此協(xié)同項(xiàng)目管理指派專門的項(xiàng)目審核人員對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行審核，層層審批，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目更改的監(jiān)察和管理。
項(xiàng)目應(yīng)立足文檔，實(shí)現(xiàn)報(bào)表功能，在協(xié)同項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目的具體事務(wù)以流程進(jìn)行記錄，以項(xiàng)目文檔進(jìn)行保存，將工作流與項(xiàng)目管理結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目明細(xì)的匯總統(tǒng)計(jì)和知識(shí)共享。不僅如此，項(xiàng)目管理中遇到的問題、疑難，皆可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)問答，并提供項(xiàng)目問題的匯總，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目知識(shí)的沉淀。
協(xié)同項(xiàng)目管理組件在OA辦公系統(tǒng)中，不僅實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目計(jì)劃管理，還實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目知識(shí)管理、項(xiàng)目文檔共享和項(xiàng)目流程管理，它是企業(yè)信息化管理中不可或缺的一件利器，是OA管理的重要組成部分。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置
協(xié)同項(xiàng)目管理中，首先應(yīng)該進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置，設(shè)置包括對(duì)項(xiàng)目權(quán)限的設(shè)置和對(duì)項(xiàng)目代碼的設(shè)置，前者代表了用戶在系統(tǒng)中的管理權(quán)限，后者體現(xiàn)了OA 以客戶需求為主導(dǎo)的個(gè)性化解決方法。
1、項(xiàng)目權(quán)限設(shè)置：
項(xiàng)目權(quán)限包含項(xiàng)目的立項(xiàng)申請(qǐng)權(quán)限和項(xiàng)目審批權(quán)限兩種。選擇方法如圖所示，以“部門”、“角色”和“人員”三種方式進(jìn)行選擇。
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另外，項(xiàng)目權(quán)限設(shè)置增加免審人員設(shè)置，可按部門、角色、用戶進(jìn)行設(shè)置。進(jìn)入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置->項(xiàng)目權(quán)限設(shè)置,切換至審批權(quán)限后，點(diǎn)擊【設(shè)置免審批范圍】按鈕，方可按部門、角色、用戶，設(shè)置免審人員。具體設(shè)置頁面如下圖所示：
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2、項(xiàng)目代碼設(shè)置
系統(tǒng)代碼設(shè)置類似“系統(tǒng)管理”-“自定義字段設(shè)置”功能，這里主要設(shè)置“項(xiàng)目類型”、“項(xiàng)目角色類型”、“項(xiàng)目文檔類型”、和“項(xiàng)目費(fèi)用類型”。
“項(xiàng)目類型”是立項(xiàng)申請(qǐng)時(shí)設(shè)定項(xiàng)目類別時(shí)的供選擇項(xiàng)，此代碼主要是設(shè)定項(xiàng)目類型的“代碼編號(hào)”、“排序號(hào)”和“代碼名稱”。
“項(xiàng)目角色類型”是在立項(xiàng)申請(qǐng)時(shí)一般認(rèn)定的項(xiàng)目成員的所屬類型，立項(xiàng)時(shí)，需按照不同的項(xiàng)目角色添加項(xiàng)目成員，項(xiàng)目成員即未來的項(xiàng)目任務(wù)的參與人。在建立項(xiàng)目任務(wù)時(shí)，需按照不同的任務(wù)設(shè)定項(xiàng)目的執(zhí)行人，執(zhí)行人就是從項(xiàng)目成員中選取。
“項(xiàng)目文檔類型”是立項(xiàng)申請(qǐng)時(shí)項(xiàng)目文檔中的類型定義。
“項(xiàng)目費(fèi)用類型”是在項(xiàng)目預(yù)算時(shí)需要輸入的各種費(fèi)用的類型，不同公司可以自定增減。
3、項(xiàng)目模板管理
對(duì)立項(xiàng)過程中生成的模板進(jìn)行管理。
立項(xiàng)申請(qǐng)
在頁面中部顯示【+新建項(xiàng)目】字樣，點(diǎn)擊出現(xiàn)立項(xiàng)申請(qǐng)頁面。在項(xiàng)目申請(qǐng)過程中，標(biāo)注有紅色“*”符號(hào)的為必填項(xiàng)。
1、基本信息：
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基本信息中，需要設(shè)定項(xiàng)目的編號(hào)、名稱和項(xiàng)目計(jì)劃周期，其中會(huì)顯示該項(xiàng)目的當(dāng)前創(chuàng)建人。項(xiàng)目基本信息中還需要設(shè)定其類別，便于查看和管理。項(xiàng)目創(chuàng)建人可以看到項(xiàng)目的詳細(xì)信息，并追蹤和點(diǎn)評(píng)任務(wù)進(jìn)度。
“項(xiàng)目負(fù)責(zé)人”默認(rèn)值為 OA 登錄用戶，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也可以通過點(diǎn)擊該字段后面的“添加”按鈕，修改項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
“參與部門”是項(xiàng)目參與范圍的設(shè)定。
“項(xiàng)目查看者”可以看到項(xiàng)目的詳細(xì)信息，并追蹤和點(diǎn)評(píng)任務(wù)進(jìn)度。
“項(xiàng)目審批人”是設(shè)定該項(xiàng)目的審核管理者，審批人從項(xiàng)目權(quán)限設(shè)置中設(shè)定的審批人員中選擇，審批人可以追蹤項(xiàng)目信息以及點(diǎn)評(píng)任務(wù)進(jìn)度。
在項(xiàng)目的其余信息未設(shè)定前，請(qǐng)點(diǎn)擊【保存】，不要點(diǎn)擊“提交審批”。完成“基本信息”后才能夠進(jìn)入下一項(xiàng)“項(xiàng)目成員”的設(shè)定。
2、項(xiàng)目成員：
項(xiàng)目成員就是項(xiàng)目參與人，在建立項(xiàng)目成員時(shí)，需按照項(xiàng)目角色進(jìn)行設(shè)定，項(xiàng)目角色類型在“項(xiàng)目代碼設(shè)定”中修改。在這里設(shè)定的項(xiàng)目成員，就是在項(xiàng)目任務(wù)、項(xiàng)目文檔中設(shè)定具體權(quán)限的可供選擇的人員范圍。
3、項(xiàng)目任務(wù)：
項(xiàng)目任務(wù)是項(xiàng)目中具體事務(wù)的名稱，每一個(gè)項(xiàng)目是由許多具體事件組成的，每一個(gè)事件都可以稱之為“任務(wù)”，任務(wù)需要設(shè)定的是任務(wù)的名稱、執(zhí)行人（執(zhí)行人從項(xiàng)目成員范圍中選擇）和任務(wù)計(jì)劃周期，其余信息為選填項(xiàng)。
“前置任務(wù)”：即相同項(xiàng)目?jī)?nèi)，在當(dāng)前任務(wù)之前的任務(wù)列表，可設(shè)定某個(gè)任務(wù)與當(dāng)前任務(wù)的前后關(guān)系。一旦設(shè)定前置任務(wù)，本任務(wù)的開始時(shí)間自動(dòng)由前置任務(wù)決定，即：前置任務(wù)結(jié)束時(shí)，本任務(wù)自動(dòng)開始計(jì)時(shí)。
“任務(wù)工時(shí)”：由“任務(wù)計(jì)劃周期”自動(dòng)生成，“任務(wù)描述”是對(duì)任務(wù)內(nèi)容的描述，便于任務(wù)執(zhí)行人理解任務(wù)的意義，“任務(wù)級(jí)別”設(shè)定了當(dāng)前任務(wù)的緊急程度。
“里程碑”：任務(wù)進(jìn)程中作為標(biāo)志性的記錄?！绊?xiàng)目流程”：當(dāng)該項(xiàng)目運(yùn)行時(shí)，任務(wù)執(zhí)行人可以發(fā)起流程，并監(jiān)控流程的運(yùn)行狀況。
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4、項(xiàng)目文檔：
“項(xiàng)目文檔”是項(xiàng)目中需要保存的文檔存儲(chǔ)所在，該功能中可以設(shè)定具體文件夾，以及文件夾的“新建”、“刪除”、“修改”和“查看”權(quán)限，候選人員皆為“項(xiàng)目成員”。
5、項(xiàng)目預(yù)算：
“項(xiàng)目預(yù)算”是系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)算金額輸入和統(tǒng)計(jì)的模塊，具體項(xiàng)目預(yù)算的類型由“項(xiàng)目代碼設(shè)置”中設(shè)定。在各項(xiàng)信息都設(shè)定后，回到“基本信息”，點(diǎn)擊【提交審批】，項(xiàng)目就進(jìn)入審批。在提交審批后，項(xiàng)目基本信息就無法繼續(xù)修改。
項(xiàng)目審批
具備“項(xiàng)目審批人”權(quán)限的用戶，在“項(xiàng)目審批”模塊中，可以看到待審批項(xiàng)目與項(xiàng)目審批記錄，在通過或拒絕項(xiàng)目審批時(shí)，審批人都需要輸入項(xiàng)目審批意見，以供立項(xiàng)創(chuàng)建人查閱，并將以通過的審批記錄留存在項(xiàng)目審批記錄中。
審批后，立項(xiàng)創(chuàng)建人會(huì)短信提醒，告知項(xiàng)目審批的情況。
項(xiàng)目審批記錄中還可看到審批人曾經(jīng)審批的項(xiàng)目的詳細(xì)信息和實(shí)際結(jié)束時(shí)間。我的項(xiàng)目與任務(wù)
我的項(xiàng)目
進(jìn)入“我的項(xiàng)目”，項(xiàng)目中心頁面如下圖所示。左側(cè)項(xiàng)目樹形圖展示了項(xiàng)目名稱列表與項(xiàng)目狀態(tài)，可以按照項(xiàng)目類型和時(shí)間進(jìn)行查詢。右側(cè)項(xiàng)目列表展示了項(xiàng)目更加詳細(xì)的信息，包括：項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目名稱、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、結(jié)束的實(shí)際時(shí)間、狀態(tài)等。還可以根據(jù)狀態(tài)、項(xiàng)目計(jì)劃周期、項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目創(chuàng)建人進(jìn)行查詢。
頁面中顯示出當(dāng)前用戶有權(quán)查看的所有項(xiàng)目列表（項(xiàng)目查看者、項(xiàng)目成員和項(xiàng)目審批人都可以看到相關(guān)項(xiàng)目信息），點(diǎn)【+立項(xiàng)申請(qǐng)】可進(jìn)入立項(xiàng)信息填寫，在列表中，點(diǎn)擊“項(xiàng)目名稱”可查看該項(xiàng)目的各項(xiàng)詳細(xì)信息。
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在列表中，項(xiàng)目審批人可以看到項(xiàng)目的“刪除”操作，以及當(dāng)前項(xiàng)目的狀態(tài)、“項(xiàng)目變更”和“編輯”操作。
當(dāng)前項(xiàng)目狀態(tài)分為“進(jìn)行中”—表示該項(xiàng)目已經(jīng)通過審批并運(yùn)行，這種狀態(tài)下項(xiàng)目可進(jìn)行“項(xiàng)目變更”操作，即修改項(xiàng)目信息；
“已超時(shí)”—說明該項(xiàng)目當(dāng)前已經(jīng)超出創(chuàng)建項(xiàng)目時(shí)的計(jì)劃結(jié)束時(shí)間，此時(shí)項(xiàng)目可以變更； “審批中”—說明項(xiàng)目已經(jīng)保存并提交審批但暫未獲批準(zhǔn)，審批中的項(xiàng)目不能進(jìn)行任何操作； “立項(xiàng)中”—表示項(xiàng)目當(dāng)前處于創(chuàng)建信息階段，尚未提交審批，此時(shí)可自由編輯或刪除項(xiàng)目。在項(xiàng)目信息頁面中，包含“基本信息”、“項(xiàng)目文檔”、“任務(wù)列表”、“問題追蹤”、“討論區(qū)”和“項(xiàng)目批注”三個(gè)類型的信息。
1、基本信息：項(xiàng)目信息包含了項(xiàng)目基本信息與審批記錄，頁面主要篇幅顯示的就是項(xiàng)目信息中的基本信息。點(diǎn)擊【審批記錄】可查看當(dāng)前項(xiàng)目的歷史審批結(jié)果。
2、項(xiàng)目文檔：顯示項(xiàng)目中上傳的文檔。
3、任務(wù)列表：顯示任務(wù)列表以及完成的狀態(tài)。
任務(wù)列表—本項(xiàng)目所有的任務(wù)信息列表； 甘特圖—項(xiàng)目進(jìn)度圖形化顯示；
4、問題跟蹤：項(xiàng)目問題的匯總；
5、討論區(qū)：項(xiàng)目交流中顯示出項(xiàng)目在運(yùn)行中討論區(qū)信息；
6、項(xiàng)目批注：項(xiàng)目中領(lǐng)導(dǎo)批注的具體內(nèi)容。
1、項(xiàng)目描述中插入圖片功能進(jìn)入項(xiàng)目管理，新建項(xiàng)目頁面，輸入信息后，點(diǎn)擊【插入圖片】按鈕，可以向描述內(nèi)容中插入圖片如下圖所示：
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2、項(xiàng)目管理查看和編輯頁面從新頁簽打開
項(xiàng)目管理，我的項(xiàng)目，點(diǎn)擊【編輯】或【查看】按鈕時(shí)，頁面從新頁簽打開，如下圖所示：
3、【我的項(xiàng)目】合并進(jìn)行中和已結(jié)束項(xiàng)目功能
項(xiàng)目管理將審核中、立項(xiàng)中、進(jìn)行中、已結(jié)束等狀態(tài)同時(shí)顯示在項(xiàng)目列表中。如下圖所示：
我的任務(wù)
項(xiàng)目建立并運(yùn)行后，用戶作為某個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)執(zhí)行者，可在此模塊中看到當(dāng)前的任務(wù)信息。
點(diǎn)擊“項(xiàng)目名稱”時(shí)，可查看當(dāng)前項(xiàng)目的基本信息，“任務(wù)名稱”則是顯示出該任務(wù)的信息，包含任務(wù)名稱、描述、任務(wù)周期和工時(shí)，以及任務(wù)是否有前置任務(wù)。
要進(jìn)行任務(wù)辦理時(shí)，點(diǎn)【辦理】進(jìn)入工作頁面，頁面中有三項(xiàng)需要填寫：
1、任務(wù)詳情：
任務(wù)詳情中可添加進(jìn)度日志，進(jìn)度日志主要包含進(jìn)度百分比和進(jìn)度的詳細(xì)描述，并可附上文本附件。任務(wù)進(jìn)度可被項(xiàng)目創(chuàng)建者、項(xiàng)目查看者和審批人查看，并可以進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
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任務(wù)進(jìn)度完成后，會(huì)自動(dòng)給項(xiàng)目創(chuàng)建人發(fā)送短信息提醒。
2、項(xiàng)目問題：
在任務(wù)中遇到任何問題，可通過“項(xiàng)目問題”來提問，創(chuàng)建時(shí)，需要設(shè)定問題的描述，以及指定處理人和最后處理期限，點(diǎn)擊【提交】就可以將問題提交給處理人，若暫時(shí)無需提交，可點(diǎn)擊保存，可將問題保存到“項(xiàng)目問題”的首頁。在首頁面上也可點(diǎn)擊【提交】，完成提問操作。
已創(chuàng)建的問題有“未接收”和“已反饋”兩種狀態(tài)，即當(dāng)前提交的問題處理人是否已經(jīng)辦理。
3、項(xiàng)目流程：
項(xiàng)目流程是在立項(xiàng)時(shí)設(shè)定該流程的各個(gè)關(guān)聯(lián)流程，在任務(wù)中可建立流程，并跟蹤流程的運(yùn)行。其中“項(xiàng)目流程-待辦”羅列了未辦理完成的流程，“項(xiàng)目流程-進(jìn)行中”羅列著當(dāng)前用戶已辦結(jié)并轉(zhuǎn)交的項(xiàng)目流程，“項(xiàng)目流程-已結(jié)束”顯示的是已經(jīng)結(jié)束的項(xiàng)目流程。
1、項(xiàng)目任務(wù)的超時(shí)提醒功能和臨近截至?xí)r間提醒功能
在使用提醒功能前，需進(jìn)入系統(tǒng)管理，定時(shí)任務(wù)設(shè)置中啟用項(xiàng)目任務(wù)超時(shí)催辦功能。點(diǎn)擊【立即執(zhí)行】即可定時(shí)檢查項(xiàng)目任務(wù)辦理超時(shí)情況，催辦提示時(shí)間超時(shí)前三天至超時(shí)后三天。下圖為啟用項(xiàng)目任務(wù)超時(shí)提醒界面：
2、【我的任務(wù)】合并辦理中和已結(jié)束項(xiàng)目功能
任務(wù)列表將辦理中、已結(jié)束等狀態(tài)同時(shí)顯示在項(xiàng)目列表中。如下圖所示：
3、【我的任務(wù)】查詢過濾功能。
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項(xiàng)目文檔
項(xiàng)目文檔的管理方式類似“公共文件柜”，進(jìn)入項(xiàng)目文檔首先看到一級(jí)目錄，一級(jí)目錄的名稱為項(xiàng)目名稱。由于每個(gè)用戶在項(xiàng)目創(chuàng)建時(shí)被賦予了不同的權(quán)限，比如文檔的“新建”、“刪除”、“修改”和“查看”權(quán)限，詳情請(qǐng)見“立項(xiàng)申請(qǐng)”。
項(xiàng)目文檔中增加了新建文件、刪除、編輯、剪切、粘貼、批量上傳等功能。使項(xiàng)目文檔操作更便捷、功能更全面。項(xiàng)目文檔界面如下圖所示：
點(diǎn)擊【編輯】按鈕，進(jìn)入編輯頁面，編輯界面如圖所示：
進(jìn)入編輯界面可以修改文件名稱、文件內(nèi)容、提醒以及上傳的附件信息。勾選一條記錄后點(diǎn)擊【復(fù)制】或【剪切】按鈕，即可對(duì)已勾選記錄進(jìn)行復(fù)制或剪切，點(diǎn)擊相關(guān)操作中的【粘貼】按鈕，即可粘貼被復(fù)制或被剪切內(nèi)容。批量上傳功能：可以快速上傳多個(gè)項(xiàng)目文檔，點(diǎn)擊【批量上傳】按鈕后界面如下圖所示：
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項(xiàng)目問題
項(xiàng)目問題中有待解決問題和歷史記錄兩項(xiàng)?！按鉀Q問題”為用戶提交，目前未辦理的問題列表，處理人可點(diǎn)擊【辦理】進(jìn)行問題的解答處理。問題有“處理中”和“未接收”兩種狀態(tài)，處理人點(diǎn)擊【辦理】后，“未接收”狀態(tài)自動(dòng)轉(zhuǎn)換為“處理中”。
點(diǎn)【詳情】可看到該問題的詳情，包括問題描述、處理記錄和附件文檔。處理人點(diǎn)擊【辦理】，出現(xiàn)項(xiàng)目問題處理窗口，在“處理結(jié)果匯報(bào)”中填入問題處理意見，即完成處理工作，該問題自動(dòng)轉(zhuǎn)入“歷史記錄”。
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第二篇：協(xié)同辦公系統(tǒng)OA
協(xié)同辦公系統(tǒng)說明書
一、總體介紹........................................................1
二、系統(tǒng)特點(diǎn)........................................................1
三、系統(tǒng)原理及體系架構(gòu)..............................................2
3.2系統(tǒng)原理.....................................................2 3.2.體系架構(gòu)....................................................3
四、系統(tǒng)安全機(jī)制....................................................3
五、環(huán)境要求........................................................4
六、主要功能........................................................4
6.1 工作流管理..................................................4
6.1.1公文管理...............................................5 6.1.2文件檔案...............................................6 6.1.3 公共信息..............................................6 6.1.4日常辦公...............................................6 6.1.5電子郵件...............................................7 6..1.6電子論壇..............................................7 6.1.7常用工具...............................................8 6.1.8系統(tǒng)管理...............................................9 6.2、增強(qiáng)功能介紹...............................................9
6.2.1資源管理...............................................9 6.2.2總務(wù)管理..............................................10
一、總體介紹
協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）是深圳國(guó)信通信技術(shù)有限公司推出的針對(duì)廣大企事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)用戶的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)產(chǎn)品解決方案。
我公司對(duì)幾百家客戶需求進(jìn)行合理歸納總結(jié)，提取標(biāo)準(zhǔn)模型組件，采用模型組件與WEB技術(shù)結(jié)合的方式，全面提升了系統(tǒng)的廣泛適用性及功能擴(kuò)展可能。
我們的產(chǎn)品具有高度穩(wěn)定性、安全性、易用性，還具有可裝配性、靈活擴(kuò)展性。
我們的產(chǎn)品憑借其先進(jìn)管理思想、領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)以及客戶至上的服務(wù)理念成為新時(shí)期下廣大用戶單位網(wǎng)絡(luò)辦公解決方案的最佳選擇。
二、系統(tǒng)特點(diǎn)
? 技術(shù)先進(jìn)性：
全面采用模型組件+WEB技術(shù)方式實(shí)現(xiàn)，模型組件全部為公司自有技術(shù)產(chǎn)品。全面采用業(yè)界先進(jìn)的。NET技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，支持XML標(biāo)準(zhǔn)，支持多種后臺(tái)數(shù)據(jù)庫。支持多種靈活自定義設(shè)置、支持在線實(shí)時(shí)通信、真正支持遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公。? 安全性：
全面嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)權(quán)限范圍控制技術(shù)，支持多級(jí)授權(quán)體系。關(guān)鍵數(shù)據(jù)采用領(lǐng)先的加密存儲(chǔ)技術(shù)?？蓴U(kuò)展CA數(shù)字認(rèn)證，可支持遠(yuǎn)程安全身份校驗(yàn)。? 易用性：
全部操作頁面符合標(biāo)準(zhǔn)WEB頁面操作風(fēng)格，標(biāo)準(zhǔn)WINDOWS文件編輯風(fēng)格，WINDOWS標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格幫助文件。? 定義擴(kuò)展性：
自定義組織機(jī)構(gòu)、自定義數(shù)據(jù)屬性、自定義數(shù)據(jù)表單格式、自定義流程管理、自定義數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、自定義統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)的自定義選項(xiàng)設(shè)置，充分滿足客戶功能個(gè)性化調(diào)整。支持多種復(fù)合信息格式。標(biāo)準(zhǔn)功能裝配接口，支持客戶自定義功能裝配。
? 產(chǎn)品裝配化：
標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品安裝過程，標(biāo)準(zhǔn)化功能裝配設(shè)置，安裝過程方便快捷。? 易維護(hù)性：
全B/S結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)真正意義上的單點(diǎn)維護(hù)，全面升級(jí)。
三、系統(tǒng)原理及體系架構(gòu)
3.2系統(tǒng)原理
3.2.體系架構(gòu)
四、系統(tǒng)安全機(jī)制
? 操作權(quán)限管理機(jī)制
基于多層授權(quán)搭建，同時(shí)對(duì)于數(shù)據(jù)范圍權(quán)限進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，可以有效解決在系統(tǒng)管理中經(jīng)常遇到的功能及數(shù)據(jù)范圍控制問題。詳盡的操作日志自動(dòng)記錄功能，可以準(zhǔn)確反映所有用戶的操作軌跡，最大程度滿足用戶對(duì)于系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)置要求。
? 安全身份管理機(jī)制
用戶數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)，同時(shí)可根據(jù)用戶要求擴(kuò)展基于硬件手段的安全身份認(rèn)證模塊，有效解決了由于口令外泄所帶來的安全隱患問題。? 數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)機(jī)制
由數(shù)據(jù)庫底層入手解決數(shù)據(jù)安全問題，通過對(duì)系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)整體進(jìn)行加密設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，對(duì)于關(guān)鍵信息內(nèi)容采用嚴(yán)格加密算法保存，徹底避免了由于數(shù)據(jù)服務(wù)器控制方面帶來的信息外泄問題。? 數(shù)據(jù)備份恢復(fù)機(jī)制
所提供的高效數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能，使系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)在物理上分散保存,即使硬件系統(tǒng)遭受毀滅性打擊，也可在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行，真正做到萬無一失。
五、環(huán)境要求
? 應(yīng)用服務(wù)器：
CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高
內(nèi)存：512M以上（推薦1G）
硬盤：1G以上的可用磁盤空間
? 操作系統(tǒng)：
WINDOWS2000及以上操作系統(tǒng)（Windows2000 Server、Windows2000 Advanced Server、Windows XP、Windows 2003）
推薦：Windows 2000 Server WWW服務(wù)：Microsoft IIS5.0以上 數(shù)據(jù)服務(wù)器（對(duì)于較小規(guī)模用戶為了降低投資，可采用數(shù)據(jù)服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器合并方式）：
CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高
內(nèi)存：512M以上（推薦1G）
硬盤：1G以上的可用空間
? 終端用戶機(jī)：
CPU：Intel Pentium(奔騰)Ⅲ1G 或更高
RAM：256M以上(推薦512M)瀏覽器：IE6.0以上
操作系統(tǒng)：WINDOWS2000、Windows XP、Windows 2003
六、主要功能
6.1 工作流管理
對(duì)于政府或企業(yè)來說，絕大部分日常工作屬于流程式活動(dòng)，如申請(qǐng)審批、公文辦理、合同審核、請(qǐng)假報(bào)銷等。流程式工作的最大特點(diǎn)在于根據(jù)處理信息內(nèi)容的性質(zhì)不同，流程結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化，各流程節(jié)點(diǎn)的具體處理方式根據(jù)節(jié)點(diǎn)的特性各有不同，同時(shí)由于日常工作中的不確定因素，流程本身應(yīng)具備相當(dāng)?shù)膹椥栽O(shè)置。通過工作流管理的應(yīng)用，可以保持單位工作流程的清晰、規(guī)范、高效，最大程度提升工作效率。
通過應(yīng)用中的工作流管理功能，用戶可以輕松實(shí)現(xiàn)工作流程、表單數(shù)據(jù)、處理模式、監(jiān)控提示、角色權(quán)限等方面的個(gè)性化定制。從而實(shí)現(xiàn)各類流程活動(dòng)信息的規(guī)范化、電子化、自動(dòng)化。通過此功能用戶可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批、請(qǐng)假報(bào)銷、合同審核等各類流程式操作。
? 主要功能：
表單定義、流程定義、跟蹤監(jiān)控、查詢統(tǒng)計(jì)。? 功能特點(diǎn)：
＊ 支持表單數(shù)據(jù)信息自定義
＊
支持多種信息格式（圖片、EXCEL、WORD、POWERPOINT等）
＊ 支持處理流程自定義
＊ 支持流轉(zhuǎn)條件自定義
＊ 支持自動(dòng)代理?xiàng)l件設(shè)置
＊ 支持?jǐn)?shù)據(jù)范圍權(quán)限自定義
＊ 支持流程文件自動(dòng)歸檔
＊ 支持查詢統(tǒng)計(jì)自定義
＊ 支持與其他功能的動(dòng)態(tài)裝配
6.1.1公文管理
公文管理是用戶單位日常辦公活動(dòng)中的重要組成部分，用于處理單位內(nèi)外部的各種公文信息，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高速迅捷和計(jì)算機(jī)控制的嚴(yán)格準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)公文的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化處理。
公文管理模塊完全按照國(guó)家有關(guān)公文標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，相對(duì)于傳統(tǒng)公文處理而言，在很大程度上提高了公文處理效率和準(zhǔn)確性，用戶操作簡(jiǎn)便易行，同時(shí)大大降低了公文管理人員的日常工作強(qiáng)度，使枯燥的公文管理變的輕松高效。
? 功能包括：
＊ 發(fā)文管理
＊ 收文登記
＊ 公文辦理
＊ 催辦督辦
＊ 文件歸檔
＊ 統(tǒng)計(jì)查詢 ? 功能特點(diǎn)：
＊ 收發(fā)文文件格式自定義設(shè)置
＊ 支持處理流程自定義設(shè)置
＊ 支持文件模版自定義設(shè)置
＊ 支持修改痕跡保留功能
＊ 支持正文副本管理
＊ 支持移交代理、跳轉(zhuǎn)辦理
＊ 支持公章管理
＊ 支持手寫批注功能
＊ 支持手寫簽名
＊ 支持自定義查詢統(tǒng)計(jì)格式
6.1.2文件檔案
文檔管理是對(duì)用戶中的各類文書檔案進(jìn)行登記、保存、調(diào)閱等相應(yīng)的管理功能，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部檔案信息的數(shù)字化管理。在文檔管理中，管理人員通過對(duì)文檔、案卷的權(quán)限設(shè)置，對(duì)各類型檔案信息實(shí)現(xiàn)授權(quán)范圍下的在線調(diào)閱。? 功能包括：
＊ 文件登記
＊ 案卷管理（建卷、封卷、拆卷）
＊ 瀏覽使用
＊ 統(tǒng)計(jì)查詢等 ? 功能特點(diǎn)：
＊ 支持自定義設(shè)置編號(hào)規(guī)則
＊ 支持自定義多維權(quán)限管理
＊ 自定義查詢統(tǒng)計(jì)格式
＊ 支持組卷、封卷、拆卷、移卷
＊ 支持密級(jí)管理規(guī)范
＊ 支持在線授權(quán)調(diào)閱
＊ 支持瀏覽日志管理
6.1.3 公共信息
信息中心是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行用戶成員之間、部門之間信息交流與共享的公共平臺(tái)。同時(shí)還包括了通知公告、調(diào)查問卷、內(nèi)部通訊錄等眾多的實(shí)用功能。
? 功能包括：
＊ 信息中心
＊ 通知公告
＊ 調(diào)查問卷
＊ 內(nèi)部通訊錄 ? 功能特點(diǎn)：
＊ 支持信息欄目自定義
＊ 支持信息模版自定義
＊ 支持多種信息格式（WORD、EXCEL、GIF、POWERPOINT等）
＊ 支持公告回復(fù)自定義設(shè)置
＊ 支持調(diào)查問卷全面自定義
＊ 支持欄目布局設(shè)置自定義
6.1.4日常辦公
日常辦公模塊是為提高員工的日常工作效率提供的個(gè)性化服務(wù)功能。通過此 功能用戶可以及時(shí)了解需要本人辦理的各項(xiàng)事務(wù)，訂閱各類更新信息提示，進(jìn)行有關(guān)工作日程安排，實(shí)現(xiàn)在線互動(dòng)協(xié)同工作，進(jìn)行個(gè)人檔案夾管理等。
? 功能包括：
＊ 工作提示
＊ 日程管理
＊ 協(xié)作管理
＊ 工作組管理
＊ 個(gè)人檔案夾 ? 功能特點(diǎn)：
＊ 個(gè)性化自定義工作提示設(shè)置
＊ 支持雙向式代理日程安排設(shè)置
＊ 支持部門級(jí)日程統(tǒng)一管理
＊ 支持成員在線互動(dòng)協(xié)同工作
＊ 支持個(gè)性化定義工作組群
6.1.5電子郵件
電子郵件管理模塊是系統(tǒng)自身內(nèi)置的一個(gè)小型電子郵件系統(tǒng)。通過電子郵件管理模塊可以在系統(tǒng)內(nèi)部用戶之間發(fā)送、接收電子郵件，同時(shí)也可以收發(fā)系統(tǒng)外部的Internet郵件。電子郵件管理模塊頁面友好、操作簡(jiǎn)單、便于管理，極大地方便了員工之間及員工與外部的信息交流。
? 功能包括：
＊ 內(nèi)部郵件收發(fā)管理
＊ 外部郵箱設(shè)置
＊ 收發(fā)Internet郵件
＊ 郵件夾 ? 功能特點(diǎn)：
＊ 個(gè)性化郵件簽名信息設(shè)置
＊ 內(nèi)部成員點(diǎn)擊發(fā)送
＊ 內(nèi)部郵件快捷、安全
＊ 個(gè)性化黑名單管理
6..1.6電子論壇
使用電子論壇功能，可以實(shí)現(xiàn)用戶單位內(nèi)部信息交互討論，通過欄目設(shè)置可實(shí)現(xiàn)討論組成員范圍控制，根據(jù)需要確定論壇欄目采用實(shí)名或匿名方式，設(shè)置欄目管理員及欄目圖標(biāo)等個(gè)性化設(shè)置。同時(shí)支持內(nèi)容檢索及精華信息的收藏。
? 功能包括：
＊ 欄目管理
＊ 論壇瀏覽
＊ 用戶管理 ? 功能特點(diǎn)：
＊ 個(gè)性化自定義欄目設(shè)置
＊ 支持欄目成員范圍管理
＊ 支持內(nèi)容變更信息訂閱
＊ 支持實(shí)名或匿名發(fā)表方式
＊ 支持自定義內(nèi)容檢索
6.1.7常用工具
主要提供用戶日常工作活動(dòng)中經(jīng)常遇到的各類工具類功能。
? 功能包括：
＊ 在線通信
＊ 個(gè)人便簽
＊ 口令修改
＊ 萬年歷 ＊ 郵編區(qū)號(hào) ? 功能特點(diǎn)：
＊ 在線情況準(zhǔn)確瀏覽
＊ 支持P2P信息及文件傳送
＊ 支持留言提取功能
＊ 支持重要信息臨時(shí)存放
＊ 支持公歷農(nóng)歷及節(jié)假日瀏覽查詢
＊ 支持全國(guó)范圍郵編區(qū)號(hào)瀏覽查詢
＊ 支持個(gè)性化登陸ID及口令設(shè)置
6.1.8系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理是為系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供管理設(shè)置功能，首次安裝完系統(tǒng)后，首先要通過系統(tǒng)管理模塊中的組織機(jī)構(gòu)管理功能建立起用戶單位管理體系結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)用戶信息。同時(shí)支持系統(tǒng)登陸界面設(shè)置、頁面風(fēng)格設(shè)置等管理功能。
? 功能包括：
＊ 組織機(jī)構(gòu)
＊ 用戶管理
＊ 系統(tǒng)日志
＊ 數(shù)據(jù)管理 ? 功能特點(diǎn)：
＊ 組織機(jī)構(gòu)體系自定義
＊ 職位級(jí)別自定義
＊ 體現(xiàn)模塊權(quán)限分級(jí)授權(quán)機(jī)制
＊ 實(shí)現(xiàn)操作日志及數(shù)據(jù)日志綜合管理
＊ 可進(jìn)行個(gè)性化登陸頁面設(shè)置
6.2、增強(qiáng)功能介紹
6.2.1資源管理
? 人事檔案
人事機(jī)構(gòu)是對(duì)組織中的人員信息進(jìn)行管理，包括人員的基本信息、履歷信息管理、人員的
調(diào)動(dòng)分配、人員信息查詢統(tǒng)計(jì)等。功能包括：
＊ 人事檔案信息管理
＊ 統(tǒng)計(jì)查詢
? 用品管理
用品管理為針對(duì)用戶單位需要進(jìn)行采購(gòu)、領(lǐng)用、庫存統(tǒng)計(jì)的各類用品信息進(jìn)行綜合管理。功能包括：
＊ 用品管理
＊ 采購(gòu)管理
＊ 領(lǐng)用管理
＊ 統(tǒng)計(jì)查詢 ? 車輛管理
車輛管理對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，可以實(shí)現(xiàn)車輛的基本信息、使用信息、維修信
息、年檢信息等的綜合管理功能。功能包括：
＊ 車輛檔案
＊ 用車管理
＊ 維修管理
＊ 年檢管理
6.2.2總務(wù)管理
?
會(huì)議管理
會(huì)議管理主要實(shí)現(xiàn)是對(duì)用戶單位相關(guān)會(huì)議安排、會(huì)議通知以及會(huì)議紀(jì)要信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng) 一登記管理功能。功能包括：
＊ 會(huì)議安排
＊ 會(huì)議通知
＊ 紀(jì)要管理
＊ 會(huì)議查詢
＊ 會(huì)議室預(yù)約
?
值班管理
值班管理是對(duì)單位值班信息進(jìn)行綜合管理。功能包括：
＊ 值班安排
＊ 值班通知
＊ 值班查詢
?.接待管理
接待管理主要實(shí)現(xiàn)對(duì)于用戶單位的各類交流接待活動(dòng)有關(guān)信息的登記管理。
功能包括：
＊ 接待登記
＊ 住宿管理
＊ 用餐管理
＊ 統(tǒng)計(jì)查詢
第三篇：OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)
OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)
應(yīng)用OA系統(tǒng)實(shí)行辦公自動(dòng)化已經(jīng)成為很多企事業(yè)單位加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升辦公效率和辦公質(zhì)量的重要手段，選擇一套適合自己的OA系統(tǒng)則成了當(dāng)務(wù)之急的事。OA的運(yùn)行不僅兼顧個(gè)人辦公效率的提高，更重要的是可以實(shí)現(xiàn)群體信息的交流，實(shí)現(xiàn)信息快捷交換和高集成度的工作協(xié)同。OA的作用很簡(jiǎn)單，就是用來處理日常辦公事務(wù)的管理軟件。但是真正把日常辦公事務(wù)處理好，很簡(jiǎn)單嗎？當(dāng)然不是。接下來讓我們了解OA不簡(jiǎn)單的一面。
1、建立信息的發(fā)布平臺(tái)，在內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所。可以包括企業(yè)信息的發(fā)布、行業(yè)信息的發(fā)布、部門信息發(fā)布、領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)布等等。
2、實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。首先能極大的提高工作的效率：辦公人員不用拿著各種文件、申請(qǐng)、單據(jù)什么的在各部門之間跑來跑去，等候?qū)徟?、簽字、蓋章，這些都可在網(wǎng)上進(jìn)行。系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到下一結(jié)點(diǎn)，每一步都要走審批流程，而且會(huì)有修改留痕，這樣便于責(zé)任的追溯。流轉(zhuǎn)到領(lǐng)導(dǎo)那里，領(lǐng)導(dǎo)可使用手寫簽名，而且將自動(dòng)生成發(fā)文閱辦單。系統(tǒng)的流程是完全按照公司的情況定制的，如果流程有變動(dòng)，可在后臺(tái)對(duì)流程進(jìn)行定制修改，操作便捷簡(jiǎn)單。其次是節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本：包括時(shí)間和紙張等。第三就是規(guī)范單位管理：把一些彈性太大的不夠規(guī)范的工作流程變得井然有序。第四是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，凝聚力：?jiǎn)T工與上級(jí)溝通很方便，信息反饋暢通，為發(fā)揮員工的智慧和積極性提供了舞臺(tái)。這樣企事業(yè)單位內(nèi)部的凝聚力將大大增強(qiáng)。
3、實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的自動(dòng)化 傳統(tǒng)的手工辦公模式下，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的，而且文檔的檢索存在非常大的難度。辦公自動(dòng)化使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保存，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。
4、輔助辦公 會(huì)議管理、日程安排、即時(shí)通訊等。
5、實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公 我們使用OA系統(tǒng)，最主要就是達(dá)到協(xié)同的目的。它可幫助企業(yè)事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)信息資源的共享；增強(qiáng)員工協(xié)同工作的能力；強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理；有效管理起有形（辦公用品、設(shè)備等）無形（業(yè)務(wù)信息、知識(shí)）資產(chǎn)，避免流失；實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、審核、簽批等行政事務(wù)的自動(dòng)處理，促進(jìn)管理電子化、規(guī)范化，完美結(jié)合了組織內(nèi)部的信息流。
第四篇：金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)
金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)
金和OA系統(tǒng)
金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介：
金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)C6軟件（簡(jiǎn)稱金和OA），本著簡(jiǎn)單、適用、高效的原則，貼合企事業(yè)單位的實(shí)際需求，實(shí)行通用化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、人性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)企事業(yè)單位規(guī)范管理、提高辦公效率的核心思想，為用戶提供一整套標(biāo)準(zhǔn)的辦公自動(dòng)化解決方案，以幫助企事業(yè)單位迅速建立便捷規(guī)范的辦公環(huán)境。
金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)C6軟件，通過了軟件產(chǎn)品檢測(cè)中心依據(jù)國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的檢測(cè)、通過了國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部的雙軟認(rèn)證，并根據(jù)《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》獲得了軟件產(chǎn)品著作權(quán)證書。當(dāng)前企業(yè)為什么要選擇OA協(xié)同辦公管理軟件、搭建信息化管理平臺(tái)？
一、企業(yè)信息化管理是發(fā)展的必然
公司隨著不斷的發(fā)展，進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息化管理需求大大增加，傳統(tǒng)的辦公模式已經(jīng)極大地束縛了人的創(chuàng)造力和想象力，埋沒了人的智慧和潛能，使員工耗費(fèi)了大量的時(shí)間和精力去手工處理那些繁雜、重復(fù)的工作。手工模式無法滿足新形勢(shì)下發(fā)展的需要，需要用先進(jìn)的生產(chǎn)工具來提高企業(yè)的辦公效率。
二、企業(yè)規(guī)范化的管理是發(fā)展的需要
傳統(tǒng)的管理方式造成整個(gè)公司辦公環(huán)境的混亂、無序、推諉、低效等問題時(shí)有發(fā)生，管理成本、辦公費(fèi)用居高不下，不但給公司帶來了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而且也不能營(yíng)造一個(gè)和諧的辦公環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)在日常繁忙的工作中，不能及時(shí)、有效的對(duì)各項(xiàng)工作按輕重緩急來處理，給許多領(lǐng)導(dǎo)帶來了繁重的工作壓力。因此需要一套規(guī)范化的管理模式，讓所有的工作不但能有條不紊，還能節(jié)省時(shí)間、成本并提高效率。
三、提高辦公效率和質(zhì)量是企業(yè)的追求
如何提高本公司的辦公效率已經(jīng)成為一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，而傳統(tǒng)的辦公模式卻成為制約效率提升的最大瓶頸，比如通信、文件下發(fā)、批復(fù)、歸檔，繁多的會(huì)議等使辦公人員陷入忙亂無效的工作中，無法快速提升辦公效率和辦公質(zhì)量。
四、遠(yuǎn)程申請(qǐng)、審批是目前無法解決的難題
公司現(xiàn)在在各地都有許多分支機(jī)構(gòu)和下屬部門，文件的上傳下達(dá)、申請(qǐng)、審批都受到了時(shí)間的限制，領(lǐng)導(dǎo)異地出差、開會(huì)同樣會(huì)導(dǎo)致公司的一些緊急、重要的文件得不到審批，可能會(huì)給公司帶來巨大的損失。
五、節(jié)約辦公成本
針對(duì)公司辦公耗材浪費(fèi)的情況，通過OA系統(tǒng)的實(shí)施，可以大大節(jié)省這方面的開銷。隨著信息化的加強(qiáng)，傳統(tǒng)的決策模式早已不能適應(yīng)瞬息萬變的信息社會(huì)，提高工作效率，加快企業(yè)內(nèi)部信息溝通，領(lǐng)導(dǎo)作為快速，準(zhǔn)確地決策，這都需要一個(gè)快速有效的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行一系列有效之溝通。實(shí)施OA協(xié)同辦公系統(tǒng)后，可解決以下五點(diǎn)主要問題：
一、建立信息發(fā)布的平臺(tái)
在內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如：公告、論壇、規(guī)章制度、新聞，促使技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在公司內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解公司的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
二、實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化
這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題，實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)作。各個(gè)部門都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、匯報(bào)等，都是一些流程化的工作，通過實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，就可以規(guī)范各項(xiàng)工作，提高部門之間協(xié)同工作的效率。
三、實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的自動(dòng)化
傳統(tǒng)的手工辦公模式下，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的。在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。辦公自動(dòng)化使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化以后，比如說，某個(gè)單位來了一個(gè)新員工，只要管理員給他注冊(cè)一個(gè)身份文件，給他一個(gè)口令，他自己上網(wǎng)就可以看到符合她身份的權(quán)限范圍內(nèi)的所有工作內(nèi)容，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
四、輔助辦公
像會(huì)議管理、車輛管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。
五、實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公
就是可以支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公?，F(xiàn)在來講，各分公司及辦事處的地域分布越來越廣，移動(dòng)辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求，使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。
可以實(shí)現(xiàn)所有流程的網(wǎng)上辦理和審批。各地員工在線填寫申請(qǐng)，自動(dòng)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)只要能連接到互聯(lián)網(wǎng)，不論在何時(shí)、何地都可以處理提交的申請(qǐng)。
選擇金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)可以解決企業(yè)內(nèi)部存在的以下問題：
1、建立信息發(fā)布的平臺(tái)。在內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如：公告、論壇、規(guī)章制度、新聞，促使技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)或機(jī)關(guān)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解單位的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
2、實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化。這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題，實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)作。各個(gè)單位都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、匯報(bào)等，都是一些流程化的工作，通過實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，就可以規(guī)范各項(xiàng)工作，提高單位協(xié)同工作的效率。
3、實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的自動(dòng)化。傳統(tǒng)的手工辦公模式下，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的。在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。辦公自動(dòng)化使各種文檔實(shí)現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實(shí)現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化以后，比如說，某個(gè)單位來了一個(gè)新員工，只要管理員給他注冊(cè)一個(gè)身份文件，給他一個(gè)口令，他自己上網(wǎng)就可以看到符合她身份的權(quán)限范圍內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部積累下來的各種知識(shí)，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
4、輔助辦公。像會(huì)議管理、車輛管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化。
5、實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公。就是要支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公?，F(xiàn)在來講，地域分布越來越廣，移動(dòng)辦公和協(xié)同辦公成為很迫切的一種需求，使相關(guān)的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度和決策能力。
隨著信息化的加強(qiáng)，傳統(tǒng)的決策模式早已不能適應(yīng)瞬息萬變的信息社會(huì)，提高工作效率，加快企業(yè)內(nèi)部信息溝通，領(lǐng)導(dǎo)作為快速，準(zhǔn)確地決策，這都需要一個(gè)快速有效的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)進(jìn)行一系列有效之溝通。
金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)本著簡(jiǎn)單、適用、高效的原則，貼合企事業(yè)單位的實(shí)際需求，實(shí)行通用化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、人性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，充分體現(xiàn)企事業(yè)單位規(guī)范管理、提高辦公效率的核心思想，為用戶提供一整套標(biāo)準(zhǔn)的辦公自動(dòng)化解決方案，以幫助企事業(yè)單位迅速建立便捷規(guī)范的辦公環(huán)境、提升企事業(yè)單位的管理和信息化應(yīng)用水平并降低成本。
①功能強(qiáng)大：幾十個(gè)功能模塊，涵蓋個(gè)人辦公、企事業(yè)單位管理、協(xié)作區(qū)、溝通交流、商務(wù)應(yīng)用等方面，設(shè)計(jì)靈活，可訂制程度高，最大程度的滿足企事業(yè)單位的辦公需求。
②使用方便：人性化界面設(shè)計(jì)多種操作導(dǎo)航方式，只要簡(jiǎn)單熟悉不需專門培訓(xùn)即可迅速適應(yīng)無紙化辦公環(huán)境。
③安裝維護(hù)簡(jiǎn)單：獨(dú)有傻瓜型快速安裝和數(shù)據(jù)備份恢復(fù)工具，無需專門技術(shù)人員便可輕松完成。④安全可靠：數(shù)據(jù)可備份、可恢復(fù)，完善的權(quán)限控制，保證信息發(fā)布、傳輸?shù)谋Ｃ苄浴?/p>
⑤性能穩(wěn)定：B/S架構(gòu)，Web服務(wù)器采用IIS(Internet Information Server)，MSSQL數(shù)據(jù)庫，Windows操作系統(tǒng)平臺(tái)，性能穩(wěn)定，速度快，容量大。
⑥服務(wù)完善：科學(xué)的服務(wù)體系；郵件、電話、即時(shí)通訊、用戶服務(wù)專區(qū)、知識(shí)文檔等多種服務(wù)方式。
⑦性價(jià)比高：很小的投入便可帶來效益的提升。
使用金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)的平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有流程的網(wǎng)上辦理和審批。各地員工在線填寫申請(qǐng)，自動(dòng)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)只要能連接到互聯(lián)網(wǎng)，不論在何時(shí)、何地都可以處理提交的申請(qǐng)。后臺(tái)的流程定義功能，可以對(duì)單位內(nèi)部的各種業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范，避免人為因素對(duì)業(yè)務(wù)流程的干擾，極大的方便了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)的規(guī)范管理。
金和OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)實(shí)施的具體步驟和措施
OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)可對(duì)公司進(jìn)行全面的管理，涵蓋公司管理全部業(yè)務(wù)流程，包括企業(yè)資金流、物流、信息流的全面一體化管理。實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到的可變因素以及不可控因素都很多。因此，我們應(yīng)該有一個(gè)科學(xué)的方法作指導(dǎo)，來嚴(yán)格規(guī)范我們的實(shí)施過程，規(guī)避不可控因素造成的影響，以期達(dá)到最好的結(jié)果。根據(jù)我們公司的管理模式，特制定以下實(shí)施方案：
第一階段：實(shí)施前期調(diào)研階段
1、進(jìn)行各部門調(diào)研工作，了解各部門對(duì)實(shí)施OA的需求和使用人員計(jì)算機(jī)操作技能等情況。
2、成立OA項(xiàng)目的實(shí)施小組，以配合OA提供方的工作。
第二階段：實(shí)施準(zhǔn)備階段
這個(gè)階段非常重要，關(guān)系到OA實(shí)施的成敗。這個(gè)階段的工作主要是：
1、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)由OA提供方對(duì)系統(tǒng)管理員需要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
2、召開OA項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
任務(wù)：明確OA實(shí)施的意義，說明OA實(shí)施成功的關(guān)鍵因素。項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)除雙方項(xiàng)目組成員及有關(guān)人員參加外，應(yīng)有公司高層領(lǐng)導(dǎo)成員參加。
主要內(nèi)容：由公司主要負(fù)責(zé)人作項(xiàng)目總動(dòng)員，說明公司管理改造的期望、領(lǐng)導(dǎo)的決心。對(duì)各部門的積極配合以及OA提供方提出具體要求。宣布我們公司項(xiàng)目組成員組成。由OA提供方說明實(shí)施該OA的意義、實(shí)施OA的風(fēng)險(xiǎn)等，宣布實(shí)施項(xiàng)目組的成員組成。確定OA實(shí)施計(jì)劃，啟動(dòng)會(huì)上，OA提供方應(yīng)提出OA實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施方案等與我們公司項(xiàng)目組進(jìn)行充分交流和溝通，并最終確定OA實(shí)施計(jì)劃。
3、擬訂實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
任務(wù)：由OA提供方制定實(shí)施計(jì)劃，并在OA實(shí)施過程中根據(jù)我們的情況作及時(shí)的更新與維護(hù)。主要內(nèi)容：OA提供方根據(jù)前期的調(diào)研情況及OA啟動(dòng)會(huì)議紀(jì)要，制定出實(shí)施計(jì)劃表，以供公司領(lǐng)導(dǎo)層調(diào)配資源及確定OA總體進(jìn)度的參考依據(jù)。實(shí)施計(jì)劃表將是雙方項(xiàng)目組工作的日程準(zhǔn)則。除非有不可抗力等其他因素，實(shí)施計(jì)劃不能作變更。
4、確定項(xiàng)目實(shí)施組織
項(xiàng)目組人員職責(zé)與要求：具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及理解接受能力；熟悉本部門或公司的業(yè)務(wù)流程及需求。
項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目實(shí)施中與OA提供方的協(xié)調(diào)及實(shí)施工作安排，掌握項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，確認(rèn)OA提供方提交的相關(guān)實(shí)施報(bào)告、成果及實(shí)施顧問工作記錄單;并參與實(shí)施的重要階段工作。
第三階段：項(xiàng)目建設(shè)階段
1、系統(tǒng)安裝與初始化配置
在公司服務(wù)器上安裝OA軟件，進(jìn)行初始化設(shè)置，OA軟件能正常運(yùn)行。
2、注冊(cè)用戶并構(gòu)建組織機(jī)構(gòu)
注冊(cè)O(shè)A使用人員，并根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)圖構(gòu)建單位組織機(jī)構(gòu)。
3、業(yè)務(wù)流程調(diào)研
業(yè)務(wù)流程調(diào)研是實(shí)施中的關(guān)鍵步驟。實(shí)施人員在調(diào)研、分析過程中首先要從細(xì)著手，了解公司各種業(yè)務(wù)的操作流程及其所涉及到的各種單據(jù)，以及單據(jù)在各個(gè)部門之間是如何傳遞的、各個(gè)崗位人員的職責(zé)是什么、每個(gè)人員干哪些工作等等，也就是說調(diào)研要對(duì)公司的業(yè)務(wù)處理了解足夠的細(xì)，只有這樣才能在軟件實(shí)施中有的放矢，制定出詳細(xì)的實(shí)施解決方案。
實(shí)施人員還應(yīng)對(duì)軟件的調(diào)研過程有一個(gè)總體的把握，也就是說實(shí)施人員不能僅僅局限于具體業(yè)務(wù)的處理中，而應(yīng)該從總體的業(yè)務(wù)流程上進(jìn)行分析，把各個(gè)部門零散的業(yè)務(wù)處理結(jié)合成一個(gè)整體，把各個(gè)斷開的業(yè)務(wù)連貫起來，這就要求實(shí)施人員的思想必須達(dá)到一定的高度，只有這樣才能從宏觀的角度來把握調(diào)研、分析的進(jìn)程，保證此階段工作順利完成。
4、核心模塊定制
定制業(yè)務(wù)流程所需各種表單;實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)順暢并滿足實(shí)際需求;實(shí)現(xiàn)文件的有序管理。
5、輔助模塊定制
完成系統(tǒng)各輔助模塊的定制。
6、系統(tǒng)調(diào)試
項(xiàng)目小組在基本掌握軟件功能的基礎(chǔ)上，將各種必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，項(xiàng)目小組進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性模擬，對(duì)于實(shí)施方案中不合理處，提出解決方案，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
第四階段：切換準(zhǔn)備階段
1、OA培訓(xùn)
OA培訓(xùn)分為領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)及一般用戶培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)需要掌握OA系統(tǒng)的基本使用并了解OA系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置;一般用戶培訓(xùn)需要掌握OA系統(tǒng)的基本使用。培訓(xùn)完成后對(duì)各學(xué)習(xí)人員進(jìn)行考核，考核合格方可進(jìn)行系統(tǒng)模塊的模擬操作。
2、模擬運(yùn)行
由我們參于培訓(xùn)過的人員，進(jìn)行實(shí)際操作OA系統(tǒng)進(jìn)行試用，熟悉OA軟件的使用。以我們真實(shí)的業(yè)務(wù)為實(shí)例進(jìn)行并行運(yùn)行。內(nèi)容包括系統(tǒng)可靠性測(cè)試、安全性測(cè)試，數(shù)據(jù)運(yùn)行的正確性測(cè)試等。并行運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題、歸納總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)記錄形成文檔。
第五階段：OA驗(yàn)收
OA實(shí)施進(jìn)入正常狀態(tài)后，要進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，OA實(shí)施驗(yàn)收。
在項(xiàng)目正式驗(yàn)收之前，OA提供方需要整理項(xiàng)目實(shí)施文檔、實(shí)施表單等文檔。待準(zhǔn)備工作完成后，OA提供方向我們提出驗(yàn)收申請(qǐng)，確認(rèn)驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員等。
驗(yàn)收會(huì)上，需介紹OA實(shí)施的歷程、移交所取得的各階段性成果、并對(duì)OA實(shí)施結(jié)果做出評(píng)估，最終完成驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，雙方確認(rèn)簽字。
以上OA實(shí)施各個(gè)階段是密切相關(guān)的，一個(gè)階段沒有做好，決不可操之過急進(jìn)入下一個(gè)階段。
在整個(gè)OA產(chǎn)品實(shí)施過程中，還需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：實(shí)施進(jìn)程中角色的逐漸轉(zhuǎn)換，并不是整個(gè)實(shí)施過程全部由OA提供方完成，當(dāng)實(shí)施工作進(jìn)行到一定程度的情況下，就要有意識(shí)地切換角色，由我們?cè)贠A提供方的指導(dǎo)下完成。
2010年12月4日
第五篇：OA協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用細(xì)則
江蘇愛康太陽能科技有限公司OA系統(tǒng)應(yīng)用細(xì)則
OA協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用細(xì)則：
1、總則：近期公司引入OA協(xié)同辦公系統(tǒng)，旨在支持整個(gè)集團(tuán)內(nèi)總公司和各級(jí)分公司之間
協(xié)同辦公，變手工審批為電子審批，降低行政成本；優(yōu)化和規(guī)范流程、提高辦公效率，提升管理的執(zhí)行力。
2、適用范圍：集團(tuán)所有辦公人員。
3、日常應(yīng)用細(xì)則：
a)關(guān)于工作周報(bào)：
? 每周六之前在我的知識(shí)-新建文檔-工作計(jì)劃與總結(jié)中提交本周工作周報(bào)及下．．．．．．．．．．．．．．．
周工作計(jì)劃；
? 工作周報(bào)默認(rèn)會(huì)提交給用戶的直接上級(jí)、總經(jīng)辦主任及總經(jīng)理，用戶也可以共
享給其他人查看；
? 在個(gè)人工作門戶中的最新文檔中或我的知識(shí)-文檔目錄-工作計(jì)劃與總結(jié)中查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
看下級(jí)提交的工作周報(bào)；
? 每天下班前在我的知識(shí)-我的文檔中更新本周工作進(jìn)展情況； ．．．．．．．．
b)關(guān)于日程：
? 每天將自己的工作安排錄入到我的日程中，方便自己和上司查看；注意維護(hù)日．．．．
程的狀態(tài)，在日程完成時(shí)在我的日程中點(diǎn)擊日程結(jié)束按鈕； ．．．．
用戶也可以在我的日程中給下級(jí)安排工作或與同事進(jìn)行工作協(xié)作； ．．．．
用戶也可以將自己的日程共享給其他同事查看。．．? ?
c)關(guān)于行政類流程：
? 辦公用品領(lǐng)用：用戶通過我的流程-新建流程-辦公用品領(lǐng)用流程發(fā)起辦公用品、．．．．．．．．．．．．．．．．
IT設(shè)備和特殊用品的領(lǐng)用審批流程，用戶注意選擇正確的物料類型（低值易
耗品、其他辦公用品和特殊用品），不同的物料類型會(huì)走不同的審批流程；辦
公用品管理員確認(rèn)領(lǐng)用的辦公用品類型是否正確。若領(lǐng)用物品時(shí)發(fā)現(xiàn)辦公用品
目錄中無領(lǐng)用的物品，請(qǐng)聯(lián)系辦公用品管理員添加該辦公用品。
? 辦公用品請(qǐng)購(gòu)：辦公用品管理員根據(jù)庫存和領(lǐng)用情況通過我的流程-新建流程-．．．．．．．．
辦公用品請(qǐng)購(gòu)流程進(jìn)行辦公用品、后勤用品、IT設(shè)備和特殊用品的請(qǐng)購(gòu)審批．．．．．．．．
流程，注意選擇正確的預(yù)算科目，系統(tǒng)根據(jù)是否有可用預(yù)算走不同的審批流程。
? 辦公用品入庫：辦公用品管理員通過我的流程-新建流程-辦公用品入庫流程辦．．．．．．．．．．．．．．．．
理物品入庫，并通知相關(guān)領(lǐng)用人領(lǐng)用。
? 派車流程：用戶通過我的流程-新建流程-派車流程發(fā)起派車審批流程，注意選．．．．．．．．．．．．
擇“華士江陰張家港、其他地區(qū)”，華士江陰張家港部門經(jīng)理審批，其他地區(qū)需要條線負(fù)責(zé)人審批，部門經(jīng)理和條線負(fù)責(zé)人審批通過后需要行政部確認(rèn)和安排，行政部審核后用戶可打印該派車單用于派車。
? 訂餐流程：用戶通過我的流程-新建流程-訂餐流程發(fā)起訂餐審批流程，注意選．．．．．．．．．．．．
擇用餐類型（商務(wù)、便飯、工作餐），工作餐部門經(jīng)理審批，部門經(jīng)理審批通過后打印訂餐申請(qǐng)單到食堂就餐；商務(wù)餐和便飯需要條線負(fù)責(zé)人審批，審批通過后需要后勤主任確認(rèn)和安排包廂，后勤主任確認(rèn)后申請(qǐng)人可打印訂餐申請(qǐng)單到小食堂就餐，就餐結(jié)束后申請(qǐng)人簽字，后勤主任填寫實(shí)際消費(fèi)金額。
? 酒店住宿申請(qǐng)：用戶通過我的流程-新建流程-酒店住宿申請(qǐng)流程發(fā)起酒店住宿．．．．．．．．．．．．．．．．
申請(qǐng)審批流程，酒店住宿申請(qǐng)均需條線負(fù)責(zé)人審批，條線負(fù)責(zé)人審批通過后需要總經(jīng)辦主任審核，用戶在報(bào)銷酒店住宿費(fèi)用時(shí)需在相關(guān)流程中關(guān)聯(lián)酒店住宿申請(qǐng)單作為財(cái)務(wù)審核依據(jù)。
? 話費(fèi)補(bǔ)貼申請(qǐng)：用戶通過我的流程-新建流程-話費(fèi)補(bǔ)貼申請(qǐng)流程發(fā)起話費(fèi)補(bǔ)貼．．．．．．．．．．．．．．．．
申請(qǐng)審批流程，填寫電話號(hào)碼、歸屬地、申請(qǐng)金額和申請(qǐng)理由，行政部經(jīng)理審批時(shí)確定是否制度內(nèi)，若為制度外需總經(jīng)理審批。
? 會(huì)議室使用申請(qǐng)：用戶通過我的流程-新建流程-會(huì)議室使用申請(qǐng)流程發(fā)起會(huì)議．．．．．．．．．．．．．．．．．
室使用申請(qǐng)流程，申請(qǐng)時(shí)可以圖形化查看會(huì)議室使用情況。
? 聯(lián)絡(luò)票：用戶通過我的流程-新建流程-聯(lián)絡(luò)票流程發(fā)起工作聯(lián)系，受入部門反．．．．．．．．．．．．．
饋聯(lián)絡(luò)情況，歸檔在發(fā)起部門、受入部門和行政部。
? 內(nèi)部郵件：用戶通過我的流程-新建流程-內(nèi)部郵件發(fā)起公司內(nèi)部留言，通過我．．．．．．．．．．．．．的流程-我的請(qǐng)求-內(nèi)部郵件的流程狀態(tài)關(guān)注哪些人已經(jīng)看過留言。．．．．．．．．．．．．．．．
d)關(guān)于總經(jīng)辦流程：
? 收文流程：總經(jīng)辦相關(guān)人員接收外部單位公文，通過我的流程-新建流程-收文．．．．．．．．．．
流程記錄公文，并對(duì)收文進(jìn)行編號(hào)，總經(jīng)辦主任填寫擬辦意見并確認(rèn)是否需總．．
經(jīng)理審批，并抄送相關(guān)人員會(huì)簽，會(huì)簽的相關(guān)人員在個(gè)人工作門戶的待辦請(qǐng)求．．．．中查看并反饋辦理情況。
? 發(fā)文流程：發(fā)文部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-發(fā)文流程進(jìn)行擬稿，條線負(fù)．．．．．．．．．．．．
責(zé)人審核；若發(fā)文與其它條線有關(guān)，需要相關(guān)條線負(fù)責(zé)人會(huì)簽；再由總經(jīng)辦主任審核，若為紅頭文件還需總經(jīng)理審核；審核通過后由檔案管理員編號(hào)和套紅，并分發(fā)給相關(guān)部門；相關(guān)人員在待辦請(qǐng)求中查看發(fā)文。．．．．
? 辦公會(huì)議管理流程：總經(jīng)辦主任通過我的流程-新建流程-辦公會(huì)議管理流程發(fā)．．．．．．．．．．．．．．．．
起公司級(jí)辦公管理會(huì)議，由總經(jīng)理審核；與會(huì)人員會(huì)在個(gè)人工作門戶的待辦請(qǐng)．．．求中查看到會(huì)議通知并可進(jìn)行反饋或請(qǐng)假；會(huì)議結(jié)束后，由總經(jīng)辦主任整理會(huì)．
議紀(jì)要，與會(huì)人員和抄送人員在個(gè)人工作門戶的待辦請(qǐng)求中收到查看會(huì)議紀(jì)要．．．．
提醒；總經(jīng)辦主任督辦并反饋相關(guān)議題辦理情況。
?
? 用印申請(qǐng)：用戶通過用印申請(qǐng)流程發(fā)起用印申請(qǐng)審批流程。．．．．．．印章、證件外借申請(qǐng)：相關(guān)用戶通過印章、證件外借申請(qǐng)流程發(fā)起印章、證件．．．．．．．．．．．
外借審批流程。
e)關(guān)于人力資源相關(guān)流程：
? 請(qǐng)假申請(qǐng)：用戶通過我的流程-新建流程-請(qǐng)假申請(qǐng)流程發(fā)起請(qǐng)假申請(qǐng)，用戶提．．．．．．．．．．．．．．
交請(qǐng)假期間和請(qǐng)假事由，并填寫請(qǐng)假天數(shù)，根據(jù)請(qǐng)假天數(shù)走不同的審批流程（兩天以下部門經(jīng)理審批，四天以下條線負(fù)責(zé)人，其他需人力資源總監(jiān)審批），部門經(jīng)理審核請(qǐng)假天數(shù)。
? 銷假流程：用戶通過我的流程-新建流程-銷假流程發(fā)起銷假申請(qǐng)，用戶填寫原．．．．．．．．．．．．
請(qǐng)假期間和現(xiàn)銷假期間，由考勤專員和用人部門經(jīng)理審核確認(rèn)。
? 招聘申請(qǐng)流程：用人部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-招聘申請(qǐng)流程填寫《人．．．．．．．．．．．．．．
力需求申請(qǐng)表》發(fā)起招聘申請(qǐng)流程。
? 普工錄用審批流程：用人部門負(fù)責(zé)人通過我的流程-新建流程-普工面試流程發(fā)．．．．．．．．．．．．．．
起普工錄用審批流程。
? 管理人員錄用審批流程：用人部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-管理人員面試．．．．．．．．．．．．．．
流程發(fā)起管理人員錄用審批流程。．．
? 培訓(xùn)申請(qǐng)流程：用戶通過我的流程-新建流程-培訓(xùn)申請(qǐng)流程填寫《培訓(xùn)申請(qǐng)表》．．．．．．．．．．．．．．
發(fā)起培訓(xùn)申請(qǐng)審批流程，培訓(xùn)專員審核并選擇相關(guān)課程和是否在培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)。
? 培訓(xùn)計(jì)劃：年底時(shí)各部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-培訓(xùn)計(jì)劃流程發(fā)起．．．．．．．．．．．．．．
培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)流程。
? 離職流程：用戶通過我的流程-新建流程-離職流程填寫《離職申請(qǐng)表》發(fā)起離．．．．．．．．．．．．
職申請(qǐng)流程。
? 辭退流程：用人部門經(jīng)理通過我的流程-新建流程-辭退流程填寫《辭退申請(qǐng)表》．．．．．．．．．．．．
發(fā)起辭退申請(qǐng)流程。
? 人員調(diào)動(dòng)流程：用戶通過我的流程-新建流程-人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)流程填寫《人員調(diào)．．．．．．．．．．．．．．．．
動(dòng)審批表》發(fā)起人員調(diào)動(dòng)審批流程，發(fā)起人需填寫員工意見，并由轉(zhuǎn)出部門、人力資源部經(jīng)理和轉(zhuǎn)入部門經(jīng)理會(huì)簽。
? 普工轉(zhuǎn)正流程：人資部相關(guān)人員通過我的流程-新建流程-轉(zhuǎn)正流程（普通員工）．．．．．．．．．．．．．．．．．．
發(fā)起普通員工轉(zhuǎn)正流程。
? 管理人員轉(zhuǎn)正流程：人資部相關(guān)人員通過我的流程-新建流程-轉(zhuǎn)正流程（管理．．．．．．．．．．．．．．．
人員）發(fā)起管理人員轉(zhuǎn)正流程。．．．
? 加班流程：用戶通過我的流程-新建流程-加班申請(qǐng)流程填寫《加班申請(qǐng)單》發(fā)．．．．．．．．．．．．．．
起加班申請(qǐng)審批流程。
f)關(guān)于銷售相關(guān)流程：
? 客戶審核流程：銷售人員通過在我的流程-新建流程-客戶審核流程填寫《客戶．．．．．．．．．．．．．．
審核申請(qǐng)單》發(fā)起客戶審核流程，需要發(fā)起人填寫客戶代碼及注意事項(xiàng)，由銷售部長(zhǎng)審核通過后，由品質(zhì)中心牽頭各相關(guān)部門對(duì)客戶審核事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)審和相關(guān)準(zhǔn)備，最后由品保部匯總各部門完成情況，品質(zhì)總監(jiān)審核。
? 技術(shù)評(píng)審流程：由銷售人員通過技術(shù)評(píng)審流程填寫《技術(shù)評(píng)審單》發(fā)起技術(shù)評(píng)．．．．．．
審流程，填寫相關(guān)事項(xiàng)，由技術(shù)部門牽頭和各相關(guān)部門就評(píng)審內(nèi)容進(jìn)行會(huì)簽，會(huì)簽后由銷售員與客戶進(jìn)行確認(rèn)。
? 樣品申請(qǐng)及試制流程：由銷售人員通過樣品申請(qǐng)及試制流程填寫《樣品申請(qǐng)單》．．．．．．．．．
發(fā)起樣品申請(qǐng)流程，由發(fā)起人直接上級(jí)審核，其中免費(fèi)樣品需銷售部長(zhǎng)審批；由技術(shù)部牽頭各相關(guān)部門開會(huì)反饋業(yè)務(wù)員交期，業(yè)務(wù)員與客戶確認(rèn)交期；交期確定后由各相關(guān)部門在各自期限內(nèi)反映完成情況，樣品試制完成后，由業(yè)務(wù)員同客戶確認(rèn)樣品使用情況。
? 長(zhǎng)期合同評(píng)審流程：由銷售人員通過長(zhǎng)期合同評(píng)審流程填寫《長(zhǎng)期合同評(píng)審單》．．．．．．．．
發(fā)起長(zhǎng)期合同評(píng)審流程，由區(qū)域經(jīng)理、銷售部長(zhǎng)、銷售總監(jiān)審批后，需經(jīng)過風(fēng)控會(huì)簽和總經(jīng)理審批。
? 銷售報(bào)價(jià)流程：由銷售人員通過銷售報(bào)價(jià)流程《銷售報(bào)價(jià)單》發(fā)起銷售報(bào)價(jià)流．．．．．．
程，因各分廠產(chǎn)品差異比較大，具體的銷售報(bào)價(jià)信息以附件形式上傳，由區(qū)域經(jīng)理、銷售部長(zhǎng)、財(cái)務(wù)成本主管（或分廠廠長(zhǎng)）和財(cái)務(wù)總監(jiān)審批，財(cái)務(wù)總監(jiān)最終確定報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，若低于標(biāo)準(zhǔn)由營(yíng)銷總監(jiān)審批。
? 銷售訂單評(píng)審流程：由銷售人員通過銷售訂單評(píng)審流程填寫《訂單評(píng)審表》發(fā)．．．．．．．．
起銷售訂單評(píng)審流程，由區(qū)域經(jīng)理和銷售部長(zhǎng)審批，若提前期小于21天，需要生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理審批。
? 銷售訂單取消流程：由銷售人員通過銷售訂單取消流程填寫《銷售訂單取消申．．．．．．．．
請(qǐng)表》發(fā)起銷售訂單取消流程，業(yè)務(wù)員提交取消數(shù)量等相關(guān)信息，由采購(gòu)計(jì)劃部統(tǒng)計(jì)庫存，分廠生產(chǎn)部統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)費(fèi)用，由財(cái)務(wù)部核算損失，營(yíng)銷總監(jiān)和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)會(huì)簽，若預(yù)計(jì)損失大于一定標(biāo)準(zhǔn)，需總經(jīng)理審批。
? 月度銷售預(yù)測(cè)：由各級(jí)銷售人員通過月度銷售預(yù)測(cè)流程填寫《銷售預(yù)測(cè)表》，．．．．．．．．
由區(qū)域經(jīng)理、銷售部長(zhǎng)和營(yíng)銷總監(jiān)審批。
? 延期付款客戶發(fā)貨申請(qǐng)流程：用戶通過延期付款客戶發(fā)貨申請(qǐng)流程填寫《延期．．．．．．．．．．．．
付款客戶發(fā)貨申請(qǐng)表》發(fā)起延期付款客戶發(fā)貨申請(qǐng)流程，業(yè)務(wù)員填寫客戶代碼、延期期間和延期付款金額，根據(jù)延期期間和延期付款金額的不同有不同的審批流程。
? 工程變更控制流程：由工程變更部門相關(guān)人通過工程變更控制流程填寫《工程．．．．．．．．
變更申請(qǐng)單》發(fā)起工程變更控制流程，直接上級(jí)審批后，由分廠技術(shù)部組織評(píng)審會(huì)，技術(shù)部和相關(guān)部門會(huì)簽形成會(huì)議決議，由業(yè)務(wù)員與客戶溝通并反饋客戶
意見，相關(guān)人員落實(shí)并由申請(qǐng)人最終驗(yàn)證。
g)關(guān)于客服流程：
? 客戶投訴處理流程：由銷售人員通過我的流程-新建流程-客戶投訴處理流程填．．．．．．．．．．．．．．．．
寫《客戶投訴處理申請(qǐng)表》，注明客戶信息及投訴相關(guān)信息，并選擇對(duì)應(yīng)的客服工程師，客服工程師填寫處理意見，客戶質(zhì)量部經(jīng)理審核，由品質(zhì)總監(jiān)、銷售部長(zhǎng)和營(yíng)銷總監(jiān)會(huì)簽；若需要退貨，通知物流部經(jīng)理處理；退貨后由生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理安排相關(guān)事宜，若需返工由分廠相關(guān)部門填寫退貨處理結(jié)果。
h)關(guān)于財(cái)務(wù)相關(guān)流程：
? 差旅申請(qǐng)流程：用戶通過我的流程-新建流程-差旅申請(qǐng)流程填寫《差旅申請(qǐng)單》，．．．．．．．．．．．．．．
注明出差類型、出差時(shí)間、出差事由、往返交通方式、費(fèi)用承擔(dān)部門和工作代理人等信息，并選擇是否需要訂票及是否需要借款。若需要訂票，填寫訂票詳細(xì)信息，審批通過后行政部會(huì)接收到訂票信息；若需要借款，填寫借款明細(xì)。由部門經(jīng)理和條線負(fù)責(zé)人審批，若涉及借款，由費(fèi)用報(bào)銷會(huì)計(jì)審核，財(cái)務(wù)總監(jiān)審批；若借款超限或條線負(fù)責(zé)人出差，需總經(jīng)理審批，審批通過后出納通知申請(qǐng)人領(lǐng)取借款。
? 備用金申請(qǐng)流程：用戶通過備用金申請(qǐng)流程填寫《備用金申請(qǐng)單》申請(qǐng)備用金，．．．．．．．
由部門經(jīng)理和條線負(fù)責(zé)人審批，費(fèi)用報(bào)銷會(huì)計(jì)審核，財(cái)務(wù)總監(jiān)審批，若借款超限或條線負(fù)責(zé)人借款，需總經(jīng)理審批。
? 出差費(fèi)用報(bào)銷流程：用戶通過出差費(fèi)用報(bào)銷流程填寫《出差費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)單》．．．．．．．．
發(fā)起出差報(bào)銷申請(qǐng)流程，填寫相關(guān)信息，并關(guān)聯(lián)出差申請(qǐng)流程，若與項(xiàng)目相關(guān)，選擇相關(guān)項(xiàng)目；由部門經(jīng)理和條線負(fù)責(zé)人審批；用戶將發(fā)票粘貼在發(fā)票粘貼單上遞交到財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷會(huì)計(jì)處，費(fèi)用報(bào)銷會(huì)計(jì)對(duì)報(bào)銷明細(xì)進(jìn)行審核，財(cái)務(wù)總監(jiān)審批；若出差費(fèi)用超限或條線負(fù)責(zé)人報(bào)銷，需總經(jīng)理審批；審批通過后，出納通知報(bào)銷人報(bào)銷。
? 其他費(fèi)用報(bào)銷流程：用戶通過其他費(fèi)用報(bào)銷流程填寫《其他費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)單》．．．．．．．．
發(fā)起除出差費(fèi)用報(bào)銷外的其他費(fèi)用報(bào)銷流程，若與項(xiàng)目相關(guān)，選擇相關(guān)項(xiàng)目；由部門經(jīng)理和條線負(fù)責(zé)人審批，用戶將發(fā)票粘貼在發(fā)票粘貼單上遞交到財(cái)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷會(huì)計(jì)處，費(fèi)用報(bào)銷會(huì)計(jì)對(duì)報(bào)銷明細(xì)進(jìn)行審核，財(cái)務(wù)總監(jiān)審批；若報(bào)銷費(fèi)用超限或條線負(fù)責(zé)人報(bào)銷，需總經(jīng)理審批；審批通過后，出納通知報(bào)銷人報(bào)銷。? 資金計(jì)劃：各條線負(fù)責(zé)人通過資金計(jì)劃流程填寫《部門資金使用計(jì)劃表》提交．．．．．．
本部門的月度資金使用計(jì)劃給資金部和財(cái)務(wù)部會(huì)簽，并由總經(jīng)理審批，注意填寫月度資金計(jì)劃支出項(xiàng)目編號(hào)，編號(hào)規(guī)則為-月度-3位流水號(hào)（如1006001），在付款請(qǐng)求時(shí)需關(guān)聯(lián)資金計(jì)劃并填寫對(duì)應(yīng)的月度資金計(jì)劃支出項(xiàng)目編號(hào)。? 付款流程：用戶通過付款申請(qǐng)流程填寫《用款申請(qǐng)單》發(fā)起對(duì)供應(yīng)商的付款申．．．．．．
請(qǐng)流程，若與項(xiàng)目相關(guān)，選擇相關(guān)項(xiàng)目；注意選擇“費(fèi)用類型”，不同的費(fèi)用類型財(cái)務(wù)審批節(jié)點(diǎn)不同；付款時(shí)需填寫正確的支出項(xiàng)目編號(hào)，若本月未做資金計(jì)劃，需進(jìn)行預(yù)算外支付申請(qǐng)，在付款時(shí)關(guān)聯(lián)預(yù)算外支付申請(qǐng)。
? 預(yù)算外支付申請(qǐng)：部門經(jīng)理通過預(yù)算外支付申請(qǐng)流程填寫《預(yù)算外支付申請(qǐng)單》．．．．．．．．．
發(fā)起預(yù)算外支付申請(qǐng)流程，說明開支事項(xiàng)、開支原因、開支金額和未列入預(yù)算管理的原因，報(bào)條線領(lǐng)導(dǎo)審批和財(cái)務(wù)副總審批，由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
? 預(yù)算追加審批流程：若預(yù)算需追加，追加預(yù)算部門經(jīng)理通過預(yù)算追加審批流程．．．．．．．．
填寫《預(yù)算追加審批表》，說明預(yù)算追加原因和需追加的預(yù)算項(xiàng)目，報(bào)條線領(lǐng)導(dǎo)審批和財(cái)務(wù)副總審批，由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
? 客戶信用管理流程：由銷售人員通過客戶信用管理流程填寫《客戶信用管理申．．．．．．．．
請(qǐng)單》，填寫客戶相關(guān)信息及調(diào)查重點(diǎn)，信保員審核并提交外部單位進(jìn)行信息調(diào)查，并填寫審核結(jié)果，財(cái)務(wù)總監(jiān)決定客戶的收款條件及信用額度。
i)關(guān)于運(yùn)營(yíng)相關(guān)流程：
? 供應(yīng)商開發(fā)評(píng)審流程：資源采購(gòu)?fù)ㄟ^供應(yīng)商開發(fā)評(píng)審流程填寫《供應(yīng)商開發(fā)申．．．．．．．．．
請(qǐng)單》，由供應(yīng)商資源開發(fā)部經(jīng)理批準(zhǔn)后，由分廠技術(shù)部經(jīng)理和供應(yīng)商品質(zhì)管理部經(jīng)理會(huì)簽后，由品質(zhì)總監(jiān)和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)會(huì)簽。
? 采購(gòu)調(diào)價(jià)審批流程：供應(yīng)商資源開發(fā)部盡量通過采購(gòu)調(diào)價(jià)審批流程填寫《采購(gòu)．．．．．．．．
調(diào)價(jià)申請(qǐng)單》，報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審批，由材料會(huì)計(jì)審核，財(cái)務(wù)總監(jiān)審批后報(bào)總經(jīng)理審批。
? 貨運(yùn)申請(qǐng)流程：用戶通過貨運(yùn)申請(qǐng)管理流程填寫《用車申請(qǐng)單》發(fā)起貨運(yùn)用車．．．．．．．．
流程，由物流部經(jīng)理審批。
? 額外運(yùn)費(fèi)費(fèi)用申請(qǐng)：用戶通過額外運(yùn)費(fèi)費(fèi)用申請(qǐng)流程填寫《額外運(yùn)費(fèi)申請(qǐng)單》，．．．．．．．．．．
注明原因，由部門經(jīng)理和條線負(fù)責(zé)人審批，審批通過后由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審核，并報(bào)總經(jīng)理審批，審批通過后后物流部經(jīng)理確認(rèn)。
? 發(fā)貨聯(lián)絡(luò)及出門證管理流程：物流部用戶通過發(fā)貨聯(lián)絡(luò)及出門證管理流程填寫．．．．．．．．．．．．
《發(fā)貨聯(lián)絡(luò)申請(qǐng)單》，填寫客戶代碼、合同號(hào)、發(fā)貨日期及發(fā)貨明細(xì)（不含單價(jià)），物流部經(jīng)理審批，倉(cāng)管員根據(jù)發(fā)貨聯(lián)絡(luò)申請(qǐng)單開具出庫單；成本會(huì)計(jì)填寫單價(jià)信息，審核客戶回款并開具出門證，若為延期付款用戶，確認(rèn)業(yè)務(wù)員已申請(qǐng)延期付款客戶發(fā)貨申請(qǐng)流程并已審批通過；信保員根據(jù)規(guī)定辦理信保手續(xù)。
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