第一篇:OA協(xié)同辦公系統(tǒng)
辦公自動(dòng)化(OA-Office Automation)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式,是當(dāng)前新技術(shù)革命中一個(gè)非?;钴S和具有很強(qiáng)生命力的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域,是信息化社會(huì)的產(chǎn)物。通過網(wǎng)絡(luò),組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部的人員可跨越時(shí)間、地點(diǎn)協(xié)同工作。通過 OA 系統(tǒng)所實(shí)施的交換式網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,使信息的傳遞更加快捷和方便,從而極大的擴(kuò)展了辦公手段,實(shí)現(xiàn)了辦公的高效率。
隨著技術(shù)的發(fā)展和使用人員的辦公方式和習(xí)慣、管理思想和變化,對(duì)于 OA 很明確的定義也不斷的變化著,在技術(shù)發(fā)展過程中的每一個(gè)階段,也賦予給 OA 不同的內(nèi)容和新的想象,而且,不同行業(yè)、不同層次的人員對(duì) OA 的看法和理解也各有不同。
功能方面:廣義而言,OA 應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的一切信息處理與管理的集合。它面向不同層次的使用者,便有不同的功能表現(xiàn);
對(duì)于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)而言,OA 是決策支持系統(tǒng)(DSS)。OA 運(yùn)用科學(xué)的數(shù)學(xué)模型,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部 / 外部的信息為條件,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考和依據(jù);
對(duì)于中層管理者而言: OA 是信息管理系統(tǒng)(IMS),OA 利用業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)提供的基礎(chǔ) “ 數(shù)據(jù) ”,提煉出有用的管理 “ 信息 ”,把握業(yè)務(wù)進(jìn)程,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),提高經(jīng)營效率;
對(duì)于普通員工而言: OA 是事務(wù) / 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。OA 為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境,使之準(zhǔn)確、高效,愉快的工作。
協(xié)同 OA 解決方案協(xié)同之道
協(xié)同之道
泛微協(xié)同辦公系統(tǒng)在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了對(duì)公文,銷售,人事,資產(chǎn),客戶,采購等方面的管理,它以消除企業(yè)內(nèi)部的各類信息孤島,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門、各人員之間的信息共享和協(xié)同工作為目的,創(chuàng)建了一個(gè)集成的、統(tǒng)一的、協(xié)調(diào)運(yùn)作的協(xié)同辦公平臺(tái)以提高企業(yè)管理水平和運(yùn)營效率。
與一般的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)相比,泛微的 “ 協(xié)同辦公 ” 體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1)超越傳統(tǒng) OA 的深化應(yīng)用
不僅包含傳統(tǒng) OA 的所有內(nèi)容,更在橫向上進(jìn)行了擴(kuò)充,縱向上進(jìn)行了深化,涉足企業(yè)經(jīng)營管理的幾乎所有的方面,應(yīng)用完全集成,無需企業(yè)重復(fù)購置。
2)基于 WEB 的無需購置復(fù)雜的設(shè)施既可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的運(yùn)作。企業(yè)可以選擇在局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)上架構(gòu)辦公平臺(tái),對(duì)于客戶端來說,只需要一個(gè)瀏覽器便可。支持企業(yè)遠(yuǎn)程辦公和不間斷服務(wù),從而改變了傳統(tǒng)的集中辦公室的辦公方式,擴(kuò)大了辦公區(qū)域,用戶可
在任何時(shí)間,在家中、城市各地甚至世界各個(gè)角落通過網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)辦公。
3)基于流程的建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的、規(guī)范的、平滑的和高效的流程體系,并通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)有流程進(jìn)行重新整合實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化和高效運(yùn)作。以流程帶動(dòng)信息、物資和資金在企業(yè)內(nèi)部無障礙地流轉(zhuǎn),并通過與后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的鏈接實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)的更新。
4)基于知識(shí)的適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新和積累的要求,提供知識(shí)管理所需的完整的 IT 工具、知識(shí)存儲(chǔ)庫和知識(shí)交流場(chǎng)所,并提供基于知識(shí)的評(píng)估體系以支持企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的分析和決策。
5)基于個(gè)性化的與企業(yè)信息門戶結(jié)合的辦公系統(tǒng)打開了一個(gè)通向企業(yè)資源的窗口。所有的企業(yè)資源都被整合在統(tǒng)一的平臺(tái)上,并個(gè)性化地展示給不同的用戶群組和個(gè)體,使他們可以獲得與自己最相關(guān)及最感興趣的應(yīng)用和信息。信息門戶意味著更高效的運(yùn)作、更體貼的服務(wù)和更人性化的管理。
6)基于動(dòng)態(tài)的強(qiáng)大的可定制性滿足不同企業(yè)對(duì)辦公自動(dòng)化的不同需求。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等千差萬別、即使同一個(gè)企業(yè),也會(huì)在發(fā)展過程中對(duì)各種因素作出調(diào)整,而系統(tǒng)提供的是一個(gè)開放的、靈活的、強(qiáng)適應(yīng)性的辦公自動(dòng)化環(huán)境,企業(yè)無需二次開發(fā)即可以少許設(shè)置完成對(duì)系統(tǒng)的重定義以滿足企業(yè)的狀況。
7)基于嚴(yán)密安全控制的整個(gè)辦公自動(dòng)化環(huán)境不僅是一個(gè)靈活的、開放的環(huán)境,同時(shí)也是一個(gè)安全的控制。系統(tǒng)提供多種安全機(jī)制保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性及完整性,保障企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。包括身份認(rèn)證、角色分配、用戶操作監(jiān)控、日志報(bào)告、信息安全級(jí)別設(shè)定等。并支持多重級(jí)別、多個(gè)層次的安全性定義。
8)基于協(xié)同的泛微協(xié)同辦公系統(tǒng),其實(shí)現(xiàn)的協(xié)同是信息的協(xié)同和各部門 / 各人員之間工作的協(xié)同:
基于企業(yè)信息網(wǎng)狀管理體系建立,所有的信息和應(yīng)用在系統(tǒng)中都不是孤立,而是強(qiáng)相關(guān)聯(lián)的,用戶可以通過某個(gè)信息點(diǎn)到達(dá)與其相關(guān)的任意一個(gè)信息點(diǎn)或提取整張信息網(wǎng),而無論信息的來源、結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)方式;實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用的集成化,例如人事管理、文檔管理、資產(chǎn)管理等都是完全結(jié)合在一起的整體,這樣用戶只需要在統(tǒng)一的平臺(tái)和界面中便可獲得所有的信息及完成必要的操作,而不必在不同的平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)之間切換;實(shí)現(xiàn)了各部門 / 各人員之間的協(xié)同工作,跨部門、多人員、多任務(wù)的工作可以在統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度和高效共享及交流下完成。
OA 到底是管理什么?
在傳統(tǒng)的認(rèn)知和了解中,OA 僅僅是諸如文字處理、文件謄寫、傳真、申請(qǐng)審批、辦公用品、公文管理、會(huì)議管理、資料管理、檔案管理、客戶管理、訂貨銷售,庫存管理,生產(chǎn)計(jì)劃,器材需求,技術(shù)管理,質(zhì)量管理,成本、財(cái)務(wù)計(jì)算、勞資、人事管理等,面向的用戶群也知識(shí)機(jī)關(guān)辦公室或企業(yè)的文秘部門,在今天,OA 具有更豐富的內(nèi)容和層面,更廣泛的用戶群。
泛微認(rèn)為 “ 辦公 ” 的范疇不僅僅是 “ 行政辦公 ” 層面,對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言:· 銷售人員的辦公是什么?是對(duì)整個(gè)銷售過程的管理;
· 項(xiàng)目人員的辦公是什么?是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目周期的控制;
· 技術(shù)人員的辦公是什么?是對(duì)整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)過程的管理;
· 客服人員的辦公是什么?是對(duì)整個(gè)客戶服務(wù)跟蹤過程管理;
· 公司管理層的辦公是什么?是對(duì)整個(gè)公司運(yùn)營的監(jiān)控;
綜上所述,泛微理解的 OA 應(yīng)該是整個(gè)企業(yè)協(xié)同運(yùn)作的平臺(tái),企業(yè)內(nèi)部不同的角色獲取不同的信息,以企業(yè)人員為核心,以工作流程帶動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
目前市場(chǎng)上 OA 的分類
根據(jù)目前市場(chǎng)上 OA 的功能,泛微將 OA 分為廣義的辦公自動(dòng)化和狹義的辦公自動(dòng)化兩類:
廣義辦公自動(dòng)化(新一代 OA):
以人力資源為中心和工作流程為血脈,在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)跨部門和跨業(yè)務(wù)的公文 / 銷售 / 人事 / 資產(chǎn) / 客戶 / 項(xiàng)目等處理,最大的特色是消除了企業(yè)內(nèi)部的各類信息孤島,并讓所有員工在統(tǒng)一平臺(tái)上協(xié)同工作。
狹義辦公自動(dòng)化(傳統(tǒng) OA):
主要是以公文處理、檔案管理為中心的行政管理辦公系統(tǒng),很難與業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接,對(duì)企業(yè)協(xié)同運(yùn)作的效用不大。
企業(yè)需要怎樣的 OA 系統(tǒng)?
OA 系統(tǒng)的出現(xiàn)是應(yīng)市場(chǎng)需求而產(chǎn)生的,市場(chǎng)需求的不斷變化推動(dòng) OA 系統(tǒng)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,企業(yè)員工是它生存的根本,不同角色的人員具有不同的職權(quán),處理不同的事務(wù)。相應(yīng)的,他們所關(guān)心的問題是因人而異的。一套好的 OA 系統(tǒng)能夠?yàn)椴煌娜藛T、隨時(shí)、隨地的提供其所需的信息(也就是我們所說的 WWW : WHOWHEREWHAT),為企業(yè)員工提供一個(gè)協(xié)同工作的系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)降低成本提升效率的最終目的。
對(duì)于企業(yè)管理層而言 ―― 需要一個(gè)能夠有效監(jiān)控企業(yè)運(yùn)作,協(xié)調(diào)各種企業(yè)資源,分析企業(yè)運(yùn)營狀況,協(xié)助我做出正確分析和決策的 OA 系統(tǒng);
對(duì)于企業(yè)知識(shí)管理者而言 ―― 需要建立一個(gè)內(nèi)部員工和外部伙伴完成知識(shí)積累、共享和創(chuàng)新的知識(shí),以滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)的要求的 OA 系統(tǒng);
對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理而言 ―― 需要一個(gè)能夠幫助我分解項(xiàng)目、調(diào)控和管理項(xiàng)目的資金、人力、物料、進(jìn)度,并對(duì)項(xiàng)目做出各角度分析以幫助項(xiàng)目小組更好地完成項(xiàng)目的 OA 系統(tǒng);
對(duì)于銷售代表而言 ―― 需要一個(gè)能夠有效分析銷售機(jī)會(huì),跟蹤和判別客戶,隨時(shí)記錄客戶聯(lián)系情況,保持與客戶的高效溝通的 OA 系統(tǒng);
對(duì)于普通員工而言 ―― 需要一個(gè)個(gè)性化的個(gè)人工作界面,可以共享知識(shí)信息,與企業(yè)其它各部門人員保持溝通,共同完成各種事務(wù),并協(xié)助我有效制訂個(gè)人工作計(jì)劃的 OA 系統(tǒng);
對(duì)于 IT 部經(jīng)理而言 ―― 需要一個(gè)可擴(kuò)展、可高度定制、功能縱深、應(yīng)用集成,有效解決 “ 孤島 ” 難題,企業(yè)無需重復(fù)投資,方便使用和管理的 OA 系統(tǒng);…………
什么是協(xié)同?協(xié)同就是打破資源(人、財(cái)、物、信息、流程)之間的各種壁壘和邊界,使它們?yōu)楣餐哪繕?biāo)而進(jìn)行協(xié)調(diào)的運(yùn)作,通過對(duì)各種資源最大的開發(fā)、利用和增值以充分達(dá)成一致的目標(biāo)。
泛微對(duì)協(xié)同理念的理解包括如下三方面:即 “ 信息網(wǎng)狀 ”、“ 業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián) ” 和 “ 隨需而應(yīng) ” 三大思想。
“ 信息網(wǎng)狀思想 ” 在于建立一個(gè)立體的、多維的信息獲取、共享和使用的環(huán)境,無論信息的來源、結(jié)構(gòu)是什么,都可以得到統(tǒng)一的管理;同時(shí)協(xié)同平臺(tái)為這些信息節(jié)點(diǎn)之間提供了立體化的 “ 網(wǎng)狀 ” 關(guān)聯(lián)通道,從任何一個(gè)信息節(jié)點(diǎn)都可以到達(dá)任意的相關(guān)信息節(jié)點(diǎn),極大的方便企業(yè)獲取完整的、真實(shí)的信息。
“ 業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想 ” 則是提供對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行整合的方案,使得協(xié)同平臺(tái)可以面向整個(gè)業(yè)務(wù)過程來進(jìn)行管理。表面上看在協(xié)同平臺(tái)中還是采用某個(gè)模塊或某個(gè)功能完成某個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的要求,但隨之這個(gè)應(yīng)用可以自動(dòng)啟動(dòng)其他的關(guān)聯(lián)應(yīng)用,并完成相關(guān)數(shù)據(jù)的更新,使得企業(yè)無需在不同應(yīng)用平臺(tái)之間切換便可以完成對(duì)業(yè)務(wù)鏈的管理。
“ 隨需而應(yīng)思想 ” 是將企業(yè)的 “ 人 ”、“ 財(cái) ”、“ 物 ”、“ 信息 ” 和 “ 流程 ” 進(jìn)行充分的整合。在協(xié)同平臺(tái)中,這些資源可以實(shí)現(xiàn)各種關(guān)聯(lián),當(dāng)企業(yè)由于某個(gè)目的觸發(fā)一個(gè)應(yīng)用的時(shí)候,相關(guān)的資源可以隨之被調(diào)動(dòng)并被自動(dòng)加入統(tǒng)一管理和協(xié)同工作的環(huán)境中,從而進(jìn)行緊密的協(xié)調(diào)和運(yùn)作。
第二篇:協(xié)同辦公系統(tǒng)OA
協(xié)同辦公系統(tǒng)說明書
一、總體介紹........................................................1
二、系統(tǒng)特點(diǎn)........................................................1
三、系統(tǒng)原理及體系架構(gòu)..............................................2
3.2系統(tǒng)原理.....................................................2 3.2.體系架構(gòu)....................................................3
四、系統(tǒng)安全機(jī)制....................................................3
五、環(huán)境要求........................................................4
六、主要功能........................................................4
6.1 工作流管理..................................................4
6.1.1公文管理...............................................5 6.1.2文件檔案...............................................6 6.1.3 公共信息..............................................6 6.1.4日常辦公...............................................6 6.1.5電子郵件...............................................7 6..1.6電子論壇..............................................7 6.1.7常用工具...............................................8 6.1.8系統(tǒng)管理...............................................9 6.2、增強(qiáng)功能介紹...............................................9
6.2.1資源管理...............................................9 6.2.2總務(wù)管理..............................................10
一、總體介紹
協(xié)同辦公系統(tǒng)(OA)是深圳國信通信技術(shù)有限公司推出的針對(duì)廣大企事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)用戶的網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)產(chǎn)品解決方案。
我公司對(duì)幾百家客戶需求進(jìn)行合理歸納總結(jié),提取標(biāo)準(zhǔn)模型組件,采用模型組件與WEB技術(shù)結(jié)合的方式,全面提升了系統(tǒng)的廣泛適用性及功能擴(kuò)展可能。
我們的產(chǎn)品具有高度穩(wěn)定性、安全性、易用性,還具有可裝配性、靈活擴(kuò)展性。
我們的產(chǎn)品憑借其先進(jìn)管理思想、領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)以及客戶至上的服務(wù)理念成為新時(shí)期下廣大用戶單位網(wǎng)絡(luò)辦公解決方案的最佳選擇。
二、系統(tǒng)特點(diǎn)
? 技術(shù)先進(jìn)性:
全面采用模型組件+WEB技術(shù)方式實(shí)現(xiàn),模型組件全部為公司自有技術(shù)產(chǎn)品。全面采用業(yè)界先進(jìn)的。NET技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),支持XML標(biāo)準(zhǔn),支持多種后臺(tái)數(shù)據(jù)庫。支持多種靈活自定義設(shè)置、支持在線實(shí)時(shí)通信、真正支持遠(yuǎn)程移動(dòng)辦公。? 安全性:
全面嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)權(quán)限范圍控制技術(shù),支持多級(jí)授權(quán)體系。關(guān)鍵數(shù)據(jù)采用領(lǐng)先的加密存儲(chǔ)技術(shù)??蓴U(kuò)展CA數(shù)字認(rèn)證,可支持遠(yuǎn)程安全身份校驗(yàn)。? 易用性:
全部操作頁面符合標(biāo)準(zhǔn)WEB頁面操作風(fēng)格,標(biāo)準(zhǔn)WINDOWS文件編輯風(fēng)格,WINDOWS標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)格幫助文件。? 定義擴(kuò)展性:
自定義組織機(jī)構(gòu)、自定義數(shù)據(jù)屬性、自定義數(shù)據(jù)表單格式、自定義流程管理、自定義數(shù)據(jù)訪問權(quán)限、自定義統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)的自定義選項(xiàng)設(shè)置,充分滿足客戶功能個(gè)性化調(diào)整。支持多種復(fù)合信息格式。標(biāo)準(zhǔn)功能裝配接口,支持客戶自定義功能裝配。
? 產(chǎn)品裝配化:
標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品安裝過程,標(biāo)準(zhǔn)化功能裝配設(shè)置,安裝過程方便快捷。? 易維護(hù)性:
全B/S結(jié)構(gòu)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)真正意義上的單點(diǎn)維護(hù),全面升級(jí)。
三、系統(tǒng)原理及體系架構(gòu)
3.2系統(tǒng)原理
3.2.體系架構(gòu)
四、系統(tǒng)安全機(jī)制
? 操作權(quán)限管理機(jī)制
基于多層授權(quán)搭建,同時(shí)對(duì)于數(shù)據(jù)范圍權(quán)限進(jìn)行了嚴(yán)格的控制,可以有效解決在系統(tǒng)管理中經(jīng)常遇到的功能及數(shù)據(jù)范圍控制問題。詳盡的操作日志自動(dòng)記錄功能,可以準(zhǔn)確反映所有用戶的操作軌跡,最大程度滿足用戶對(duì)于系統(tǒng)權(quán)限的設(shè)置要求。
? 安全身份管理機(jī)制
用戶數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ),同時(shí)可根據(jù)用戶要求擴(kuò)展基于硬件手段的安全身份認(rèn)證模塊,有效解決了由于口令外泄所帶來的安全隱患問題。? 數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)機(jī)制
由數(shù)據(jù)庫底層入手解決數(shù)據(jù)安全問題,通過對(duì)系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)整體進(jìn)行加密設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn),對(duì)于關(guān)鍵信息內(nèi)容采用嚴(yán)格加密算法保存,徹底避免了由于數(shù)據(jù)服務(wù)器控制方面帶來的信息外泄問題。? 數(shù)據(jù)備份恢復(fù)機(jī)制
所提供的高效數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能,使系統(tǒng)備份數(shù)據(jù)在物理上分散保存,即使硬件系統(tǒng)遭受毀滅性打擊,也可在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行,真正做到萬無一失。
五、環(huán)境要求
? 應(yīng)用服務(wù)器:
CPU:Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高
內(nèi)存:512M以上(推薦1G)
硬盤:1G以上的可用磁盤空間
? 操作系統(tǒng):
WINDOWS2000及以上操作系統(tǒng)(Windows2000 Server、Windows2000 Advanced Server、Windows XP、Windows 2003)
推薦:Windows 2000 Server WWW服務(wù):Microsoft IIS5.0以上 數(shù)據(jù)服務(wù)器(對(duì)于較小規(guī)模用戶為了降低投資,可采用數(shù)據(jù)服務(wù)器與應(yīng)用服務(wù)器合并方式):
CPU:Intel Pentium(奔騰)Ⅳ2.0G 或更高
內(nèi)存:512M以上(推薦1G)
硬盤:1G以上的可用空間
? 終端用戶機(jī):
CPU:Intel Pentium(奔騰)Ⅲ1G 或更高
RAM:256M以上(推薦512M)瀏覽器:IE6.0以上
操作系統(tǒng):WINDOWS2000、Windows XP、Windows 2003
六、主要功能
6.1 工作流管理
對(duì)于政府或企業(yè)來說,絕大部分日常工作屬于流程式活動(dòng),如申請(qǐng)審批、公文辦理、合同審核、請(qǐng)假報(bào)銷等。流程式工作的最大特點(diǎn)在于根據(jù)處理信息內(nèi)容的性質(zhì)不同,流程結(jié)構(gòu)將發(fā)生變化,各流程節(jié)點(diǎn)的具體處理方式根據(jù)節(jié)點(diǎn)的特性各有不同,同時(shí)由于日常工作中的不確定因素,流程本身應(yīng)具備相當(dāng)?shù)膹椥栽O(shè)置。通過工作流管理的應(yīng)用,可以保持單位工作流程的清晰、規(guī)范、高效,最大程度提升工作效率。
通過應(yīng)用中的工作流管理功能,用戶可以輕松實(shí)現(xiàn)工作流程、表單數(shù)據(jù)、處理模式、監(jiān)控提示、角色權(quán)限等方面的個(gè)性化定制。從而實(shí)現(xiàn)各類流程活動(dòng)信息的規(guī)范化、電子化、自動(dòng)化。通過此功能用戶可實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目審批、請(qǐng)假報(bào)銷、合同審核等各類流程式操作。
? 主要功能:
表單定義、流程定義、跟蹤監(jiān)控、查詢統(tǒng)計(jì)。? 功能特點(diǎn):
* 支持表單數(shù)據(jù)信息自定義
*
支持多種信息格式(圖片、EXCEL、WORD、POWERPOINT等)
* 支持處理流程自定義
* 支持流轉(zhuǎn)條件自定義
* 支持自動(dòng)代理?xiàng)l件設(shè)置
* 支持?jǐn)?shù)據(jù)范圍權(quán)限自定義
* 支持流程文件自動(dòng)歸檔
* 支持查詢統(tǒng)計(jì)自定義
* 支持與其他功能的動(dòng)態(tài)裝配
6.1.1公文管理
公文管理是用戶單位日常辦公活動(dòng)中的重要組成部分,用于處理單位內(nèi)外部的各種公文信息,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的高速迅捷和計(jì)算機(jī)控制的嚴(yán)格準(zhǔn)確性實(shí)現(xiàn)公文的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化處理。
公文管理模塊完全按照國家有關(guān)公文標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn),相對(duì)于傳統(tǒng)公文處理而言,在很大程度上提高了公文處理效率和準(zhǔn)確性,用戶操作簡便易行,同時(shí)大大降低了公文管理人員的日常工作強(qiáng)度,使枯燥的公文管理變的輕松高效。
? 功能包括:
* 發(fā)文管理
* 收文登記
* 公文辦理
* 催辦督辦
* 文件歸檔
* 統(tǒng)計(jì)查詢 ? 功能特點(diǎn):
* 收發(fā)文文件格式自定義設(shè)置
* 支持處理流程自定義設(shè)置
* 支持文件模版自定義設(shè)置
* 支持修改痕跡保留功能
* 支持正文副本管理
* 支持移交代理、跳轉(zhuǎn)辦理
* 支持公章管理
* 支持手寫批注功能
* 支持手寫簽名
* 支持自定義查詢統(tǒng)計(jì)格式
6.1.2文件檔案
文檔管理是對(duì)用戶中的各類文書檔案進(jìn)行登記、保存、調(diào)閱等相應(yīng)的管理功能,實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)部檔案信息的數(shù)字化管理。在文檔管理中,管理人員通過對(duì)文檔、案卷的權(quán)限設(shè)置,對(duì)各類型檔案信息實(shí)現(xiàn)授權(quán)范圍下的在線調(diào)閱。? 功能包括:
* 文件登記
* 案卷管理(建卷、封卷、拆卷)
* 瀏覽使用
* 統(tǒng)計(jì)查詢等 ? 功能特點(diǎn):
* 支持自定義設(shè)置編號(hào)規(guī)則
* 支持自定義多維權(quán)限管理
* 自定義查詢統(tǒng)計(jì)格式
* 支持組卷、封卷、拆卷、移卷
* 支持密級(jí)管理規(guī)范
* 支持在線授權(quán)調(diào)閱
* 支持瀏覽日志管理
6.1.3 公共信息
信息中心是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行用戶成員之間、部門之間信息交流與共享的公共平臺(tái)。同時(shí)還包括了通知公告、調(diào)查問卷、內(nèi)部通訊錄等眾多的實(shí)用功能。
? 功能包括:
* 信息中心
* 通知公告
* 調(diào)查問卷
* 內(nèi)部通訊錄 ? 功能特點(diǎn):
* 支持信息欄目自定義
* 支持信息模版自定義
* 支持多種信息格式(WORD、EXCEL、GIF、POWERPOINT等)
* 支持公告回復(fù)自定義設(shè)置
* 支持調(diào)查問卷全面自定義
* 支持欄目布局設(shè)置自定義
6.1.4日常辦公
日常辦公模塊是為提高員工的日常工作效率提供的個(gè)性化服務(wù)功能。通過此 功能用戶可以及時(shí)了解需要本人辦理的各項(xiàng)事務(wù),訂閱各類更新信息提示,進(jìn)行有關(guān)工作日程安排,實(shí)現(xiàn)在線互動(dòng)協(xié)同工作,進(jìn)行個(gè)人檔案夾管理等。
? 功能包括:
* 工作提示
* 日程管理
* 協(xié)作管理
* 工作組管理
* 個(gè)人檔案夾 ? 功能特點(diǎn):
* 個(gè)性化自定義工作提示設(shè)置
* 支持雙向式代理日程安排設(shè)置
* 支持部門級(jí)日程統(tǒng)一管理
* 支持成員在線互動(dòng)協(xié)同工作
* 支持個(gè)性化定義工作組群
6.1.5電子郵件
電子郵件管理模塊是系統(tǒng)自身內(nèi)置的一個(gè)小型電子郵件系統(tǒng)。通過電子郵件管理模塊可以在系統(tǒng)內(nèi)部用戶之間發(fā)送、接收電子郵件,同時(shí)也可以收發(fā)系統(tǒng)外部的Internet郵件。電子郵件管理模塊頁面友好、操作簡單、便于管理,極大地方便了員工之間及員工與外部的信息交流。
? 功能包括:
* 內(nèi)部郵件收發(fā)管理
* 外部郵箱設(shè)置
* 收發(fā)Internet郵件
* 郵件夾 ? 功能特點(diǎn):
* 個(gè)性化郵件簽名信息設(shè)置
* 內(nèi)部成員點(diǎn)擊發(fā)送
* 內(nèi)部郵件快捷、安全
* 個(gè)性化黑名單管理
6..1.6電子論壇
使用電子論壇功能,可以實(shí)現(xiàn)用戶單位內(nèi)部信息交互討論,通過欄目設(shè)置可實(shí)現(xiàn)討論組成員范圍控制,根據(jù)需要確定論壇欄目采用實(shí)名或匿名方式,設(shè)置欄目管理員及欄目圖標(biāo)等個(gè)性化設(shè)置。同時(shí)支持內(nèi)容檢索及精華信息的收藏。
? 功能包括:
* 欄目管理
* 論壇瀏覽
* 用戶管理 ? 功能特點(diǎn):
* 個(gè)性化自定義欄目設(shè)置
* 支持欄目成員范圍管理
* 支持內(nèi)容變更信息訂閱
* 支持實(shí)名或匿名發(fā)表方式
* 支持自定義內(nèi)容檢索
6.1.7常用工具
主要提供用戶日常工作活動(dòng)中經(jīng)常遇到的各類工具類功能。
? 功能包括:
* 在線通信
* 個(gè)人便簽
* 口令修改
* 萬年歷 * 郵編區(qū)號(hào) ? 功能特點(diǎn):
* 在線情況準(zhǔn)確瀏覽
* 支持P2P信息及文件傳送
* 支持留言提取功能
* 支持重要信息臨時(shí)存放
* 支持公歷農(nóng)歷及節(jié)假日瀏覽查詢
* 支持全國范圍郵編區(qū)號(hào)瀏覽查詢
* 支持個(gè)性化登陸ID及口令設(shè)置
6.1.8系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理是為系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供管理設(shè)置功能,首次安裝完系統(tǒng)后,首先要通過系統(tǒng)管理模塊中的組織機(jī)構(gòu)管理功能建立起用戶單位管理體系結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)用戶信息。同時(shí)支持系統(tǒng)登陸界面設(shè)置、頁面風(fēng)格設(shè)置等管理功能。
? 功能包括:
* 組織機(jī)構(gòu)
* 用戶管理
* 系統(tǒng)日志
* 數(shù)據(jù)管理 ? 功能特點(diǎn):
* 組織機(jī)構(gòu)體系自定義
* 職位級(jí)別自定義
* 體現(xiàn)模塊權(quán)限分級(jí)授權(quán)機(jī)制
* 實(shí)現(xiàn)操作日志及數(shù)據(jù)日志綜合管理
* 可進(jìn)行個(gè)性化登陸頁面設(shè)置
6.2、增強(qiáng)功能介紹
6.2.1資源管理
? 人事檔案
人事機(jī)構(gòu)是對(duì)組織中的人員信息進(jìn)行管理,包括人員的基本信息、履歷信息管理、人員的
調(diào)動(dòng)分配、人員信息查詢統(tǒng)計(jì)等。功能包括:
* 人事檔案信息管理
* 統(tǒng)計(jì)查詢
? 用品管理
用品管理為針對(duì)用戶單位需要進(jìn)行采購、領(lǐng)用、庫存統(tǒng)計(jì)的各類用品信息進(jìn)行綜合管理。功能包括:
* 用品管理
* 采購管理
* 領(lǐng)用管理
* 統(tǒng)計(jì)查詢 ? 車輛管理
車輛管理對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理,可以實(shí)現(xiàn)車輛的基本信息、使用信息、維修信
息、年檢信息等的綜合管理功能。功能包括:
* 車輛檔案
* 用車管理
* 維修管理
* 年檢管理
6.2.2總務(wù)管理
?
會(huì)議管理
會(huì)議管理主要實(shí)現(xiàn)是對(duì)用戶單位相關(guān)會(huì)議安排、會(huì)議通知以及會(huì)議紀(jì)要信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng) 一登記管理功能。功能包括:
* 會(huì)議安排
* 會(huì)議通知
* 紀(jì)要管理
* 會(huì)議查詢
* 會(huì)議室預(yù)約
?
值班管理
值班管理是對(duì)單位值班信息進(jìn)行綜合管理。功能包括:
* 值班安排
* 值班通知
* 值班查詢
?.接待管理
接待管理主要實(shí)現(xiàn)對(duì)于用戶單位的各類交流接待活動(dòng)有關(guān)信息的登記管理。
功能包括:
* 接待登記
* 住宿管理
* 用餐管理
* 統(tǒng)計(jì)查詢
第三篇:辦公協(xié)同OA系統(tǒng)問題匯總
辦公協(xié)同OA系統(tǒng)FAQ匯總
問題:
新OA系統(tǒng)適用范圍? 回復(fù):
新OA系統(tǒng)適用于公司內(nèi)部及公司外部,只要可以上INTERNET(互聯(lián)網(wǎng))的地方均可以通過IE瀏覽器及移動(dòng)設(shè)備(IPAD或者IPHONE)訪問,其中移動(dòng)設(shè)備僅支持APP模式訪問,即不支持通過SAFARI訪問,必須要到APP STORE中搜索“泛微”下載安裝OA應(yīng)用后才可以使用。
問題:
新OA支持哪些瀏覽器? 回復(fù):
新OA僅支持微軟操作系統(tǒng)自帶的瀏覽器(IE8,IE9,IE10),當(dāng)前暫不支持IE11,也不支持SAFARI瀏覽器。
問題:
部分功能發(fā)現(xiàn)無法使用? 回復(fù):
采用IE10.0以上的瀏覽器需要進(jìn)行兼容性視圖的設(shè)置,如下圖所示:
問題:
新OA系統(tǒng)使用哪一個(gè)賬號(hào)登錄? 回復(fù):
新OA系統(tǒng)使用的是集團(tuán)新下發(fā)的AD賬號(hào)及密碼,AD賬號(hào)及密碼由賬號(hào)管理員負(fù)責(zé)創(chuàng)建,事業(yè)部及產(chǎn)業(yè)公司均設(shè)置了賬號(hào)管理員來負(fù)責(zé)創(chuàng)建、修改及重置工作,同時(shí)賬號(hào)管理員還負(fù)責(zé)開通OA權(quán)限,對(duì)于未開通OA賬號(hào)的員工則無法使用AD賬號(hào)及密碼登錄OA系統(tǒng),同樣聯(lián)系賬號(hào)管理員進(jìn)行開通申請(qǐng)。
問題:
訪問新OA系統(tǒng),我需要對(duì)瀏覽器做哪些配置呢? 回復(fù):
請(qǐng)?jiān)谛翺A系統(tǒng)的首頁,下載使用手冊(cè),下載后請(qǐng)參閱文檔中的說明完成配置,在完成配置后仍有訪問問題,請(qǐng)聯(lián)系賬號(hào)管理員。
問題:
為什么在新OA系統(tǒng)中沒有找到一些常用按鈕,如在預(yù)訂會(huì)議室時(shí),沒有找到“提交”按鈕,在查詢頁時(shí),沒有找到“查詢”按鈕? 回復(fù):
新OA系統(tǒng)中,所有按鈕可以在頁面任何位置通過鼠標(biāo)右鍵展示,如在預(yù)訂會(huì)議室頁中,如下圖所示,點(diǎn)擊右鍵后出現(xiàn)菜單,菜單中有“提交按鈕”:
問題:
如何通過移動(dòng)設(shè)備安裝及使用OA的APP? 回復(fù):
請(qǐng)?jiān)谛翺A系統(tǒng)的首頁,下載使用手冊(cè),下載后請(qǐng)參閱文檔中的說明完成配置,在完成配置后仍有訪問問題,請(qǐng)聯(lián)系賬號(hào)管理員。
問題:
我在新OA操作過程中有問題,可以聯(lián)系誰獲得幫助? 回復(fù):
在新OA操作過程中有問題,請(qǐng)優(yōu)先下載使用手冊(cè),從使用手冊(cè)中獲得幫助,如使用手冊(cè)中未提及到,則請(qǐng)聯(lián)系賬號(hào)管理員。
問題:
為什么在新OA系統(tǒng)首頁上,無法查看到“集團(tuán)發(fā)文”,“通訊錄”等內(nèi)容? 回復(fù):
新OA系統(tǒng)提供針對(duì)每一個(gè)文檔的安全限制,每一位員工進(jìn)入新OA系統(tǒng),看到的文檔或信息均是被授權(quán),因此看不到內(nèi)容就是代表未被權(quán)限,如需要權(quán)限則需要聯(lián)系賬號(hào)管理員了解申請(qǐng)方式。
第四篇:協(xié)同OA實(shí)質(zhì)上就是OA辦公系統(tǒng)
和您一樣,內(nèi)行青睞萬戶OA
協(xié)同OA實(shí)質(zhì)上就是OA辦公系統(tǒng)
我們說“協(xié)同商務(wù)”是一種商業(yè)模式,支持這種商業(yè)模式的軟件是“協(xié)同商務(wù)軟件”。而前面提到的“協(xié)同軟件”是一類軟件,是實(shí)現(xiàn)多人異地協(xié)同工作的軟件工具,“協(xié)同軟件”不是“協(xié)同商務(wù)軟件”,支持不了協(xié)同商務(wù)的商業(yè)模式。
還有一個(gè)與協(xié)同相關(guān)的很時(shí)髦的術(shù)語是“協(xié)同OA”,關(guān)于“協(xié)同OA”沒有權(quán)威專業(yè)機(jī)構(gòu)給出的定義,也沒有業(yè)界達(dá)成共識(shí)的內(nèi)涵,但它卻是近幾年軟件市場(chǎng)上熱炒的概念和產(chǎn)品?!皡f(xié)同OA”市場(chǎng)炒作的邏輯和給人們的印象是:OA發(fā)展到協(xié)同了,協(xié)同軟件是比ERP更先進(jìn),協(xié)同是信息化的發(fā)展趨勢(shì)。
這個(gè)邏輯混淆和借用了協(xié)同商務(wù)的概念,一方面具有很大的影響力和誘惑力,另一方面也給企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)造成了很大的困惑?!皡f(xié)同OA?還有不協(xié)同的OA嗎?”,“我們的ERP、CRM系統(tǒng)本身就有協(xié)同企業(yè)相關(guān)資源的功能,上協(xié)同軟件會(huì)不會(huì)功能重復(fù)?”,“協(xié)同和ERP有什么區(qū)別?能代替ERP嗎?”。
其實(shí)所謂的“協(xié)同OA”實(shí)質(zhì)上就是OA,即使是增強(qiáng)了工作流管理、內(nèi)容管理等功能,或是增加了協(xié)同軟件的通訊工具,也還是升級(jí)版本的OA而已。其實(shí)叫什么名字、借助什么概念并不重要,重要的是產(chǎn)品的實(shí)際內(nèi)涵?,F(xiàn)在國內(nèi)市場(chǎng)上許多稱為“協(xié)同OA”或“協(xié)同軟件”的產(chǎn)品,其內(nèi)涵都是OA,拋開炒作的因素,我們可以感受到軟件廠商對(duì)“協(xié)同”內(nèi)涵的認(rèn)可和追捧,這個(gè)努力的方向是無疑是正確的。
第五篇:協(xié)同oa辦公系統(tǒng)
協(xié)同OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
協(xié)同OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)吸收了EAI(單位應(yīng)用集成)和EIP(單位信息門戶)的主要思想,著力為用戶實(shí)現(xiàn)一個(gè)集內(nèi)部通訊、信息發(fā)布、協(xié)同工作、知識(shí)管理、輔助辦公為一體的協(xié)同辦公體系。
協(xié)同OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)吸整合企業(yè)內(nèi)部和外部的各種人、財(cái)、物、信息資源,建立群體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升管理水平和辦公效率,創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境。在協(xié)同OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中,每個(gè)員工都是一個(gè)辦公節(jié)點(diǎn),所有與自己工作相關(guān)的信息和資源都可以直接得到。各個(gè)節(jié)點(diǎn)連接在一起形成一張動(dòng)態(tài)的協(xié)同工作網(wǎng),以人為中心,以信息為血液,以工作流為橋梁,信息共通,反應(yīng)敏捷,嚴(yán)謹(jǐn)高效,完全實(shí)現(xiàn)電子化協(xié)同工作與知識(shí)管理。
協(xié)同OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)最終會(huì)為用戶提供一個(gè)協(xié)同辦公平臺(tái),整合工作流,真正實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨應(yīng)用、跨地域的協(xié)同辦公。
整合企業(yè)資源
1、通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將企業(yè)的人力資源、客戶資源、知識(shí)資源、經(jīng)驗(yàn)資源、硬件資源、制度資源、文化資源等集成在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行管理使用。
2、資源整合,實(shí)現(xiàn)各種資源的互相促進(jìn)和增值,創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
3、對(duì)人力資源、客戶資源實(shí)現(xiàn)更加有效地控制和管理,保持穩(wěn)定的工作團(tuán)隊(duì)和客戶關(guān)系。
4、有效積累公司優(yōu)秀員工的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、心得并向所有員工開放,使員工互相學(xué)習(xí),快速提高業(yè)務(wù)水平,達(dá)到事半功倍的效果。
5、將企業(yè)的產(chǎn)品、各種辦公用品等硬件資源進(jìn)行分類管理,更加方便、可靠、透明,發(fā)揮他們最大的功效。
6、建立正規(guī)、科學(xué)、開放的企業(yè)的制度和文化,保持企業(yè)旺盛的生命力,保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
加快信息流通
1、下達(dá)的文件、通知、任務(wù)可以在幾秒鐘內(nèi)同時(shí)傳達(dá)到相關(guān)人員,無任何中間環(huán)節(jié)。
2、員工的意見和建議都可以暢通無阻的直接反饋到最高領(lǐng)導(dǎo)層,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)過程和發(fā)現(xiàn)人才。
3、即使是外地的員工或分支機(jī)構(gòu)也可以時(shí)時(shí)保持和公司的溝通,保持緊密的聯(lián)系。
4、所有員工都可以在第一時(shí)間知道公司的最新動(dòng)態(tài)和政策,更加關(guān)注公司發(fā)展。
5、所有員工都能及時(shí)了解公司產(chǎn)品的庫存、價(jià)格、銷量等信息,及時(shí)調(diào)整工作。
6、下屬可以在第一時(shí)間將工作進(jìn)度和市場(chǎng)信息反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),使企業(yè)以快制勝。
7、工們能夠在網(wǎng)上輕松、直接、公平的發(fā)言、交流,建立融洽的團(tuán)隊(duì)關(guān)系和企業(yè)文化。
規(guī)范辦公流程
1、建立起一個(gè)緊密、協(xié)調(diào)、可靠、簡單的管理機(jī)制,讓企業(yè)充滿活力,促進(jìn)企
業(yè)持續(xù)發(fā)展。
2、使員工責(zé)任明確,權(quán)限分明,具體事務(wù)落實(shí)到人,查有所依,杜絕推脫、扯皮現(xiàn)象。
3、公司的辦公流程變得規(guī)范、有序,效率大大提高,執(zhí)行力大大提高。
4、徹底消除信息傳遞中的阻塞、延誤、失真,保證正確、及時(shí)的反應(yīng)。
5、領(lǐng)導(dǎo)層可以清晰、準(zhǔn)確的了解員工對(duì)某一事件的傾向性以做出正確的決策。
6、離職員工無法帶走自己的客戶資源,避免人員流動(dòng)給公司帶來的客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。
7、通過網(wǎng)絡(luò)而不是麻煩的電話來詢問項(xiàng)目進(jìn)度,從而節(jié)省大量時(shí)間、精力和電話費(fèi)。
8、領(lǐng)導(dǎo)層可以及時(shí)關(guān)注下屬的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,不會(huì)因?yàn)槭杪┒鴣G掉重要的訂單或客戶。
9、員工們每天都記錄下當(dāng)天的工作內(nèi)容和心得,領(lǐng)導(dǎo)層可以直接查看、指導(dǎo)。
10、企業(yè)可以免去比如諸如打印、分發(fā)、打電話、找人等諸多困擾,節(jié)約紙張、人力等辦公成本,將資源和精力、時(shí)間用于核心業(yè)務(wù)。
11、員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間可以方便、直接、充分的進(jìn)行交流,通過正確的手段而不是憑個(gè)人交際能力來溝通。
提高辦事效率
1、有效協(xié)調(diào)多部門之間的協(xié)同工作問題,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作辦公。
2、信息流通速度成倍提高,帶來員工反應(yīng)速度的成倍提高。
3、可以快捷的同時(shí)給大量客戶發(fā)送手機(jī)短信,保持密切、融洽、穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
4、領(lǐng)導(dǎo)層能夠方便的隨時(shí)查看分配過的任務(wù)數(shù)量、領(lǐng)取人及其進(jìn)度情況,跟蹤監(jiān)督以提高執(zhí)行效率和力度。
5、員工能夠清晰的查看到自己當(dāng)前領(lǐng)取的各項(xiàng)任務(wù)狀態(tài)以合理安排時(shí)間。
6、員工之間可以快捷的在線發(fā)送文件、通知和留言,不必打電話甚至親自到處找人,時(shí)時(shí)溝通,節(jié)省時(shí)間,提高效率。
7、消除打印、復(fù)印、分發(fā)等諸多中間環(huán)節(jié),溝通點(diǎn)對(duì)點(diǎn),傳遞一指通。
8、隨時(shí)隨地都能夠在網(wǎng)上快捷的查看各種資料,調(diào)閱并打印出來,省卻了為看一份文件而到處尋找浪費(fèi)掉的大量時(shí)間。