第一篇：鴻運(yùn)旅店安全管理制度

鴻運(yùn)旅店消防安全管理制度

一、消防日常管理

1、員工必須嚴(yán)格遵守防火安全制度，參加消防活動(dòng)。

2、熟悉自己崗位的工作環(huán)境，操作的設(shè)備及物品情況，知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置，懂得消防設(shè)備的使用方法，必須知道消防器材的保養(yǎng)措施。

3、消防中心電話號(hào)碼“119”，救火時(shí)必須無(wú)條件聽(tīng)從消防中心和現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指揮。

4、嚴(yán)禁員工將貨物堆放在消火栓上、滅火器的周圍。嚴(yán)禁在疏散通道上堆放貨物，確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。

5、如發(fā)現(xiàn)異色、異聲、異味，須及時(shí)報(bào)告經(jīng)理，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。

6、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)火警時(shí)，首先保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，迅速查明情況向消防中心報(bào)告。報(bào)告時(shí)要講明地點(diǎn)燃燒物質(zhì)、火勢(shì)情況、本人姓名、工牌號(hào)，并積極采取措施，利用附近的火火器，進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，關(guān)閉電源，積極疏散酒店內(nèi)的顧客，有人受傷，先救人，后救火。

7、無(wú)論本單位、外單位，如果要?jiǎng)踊鸲急仨毜礁嬷踩揽刂浦行?，?yán)格遵守消防動(dòng)火規(guī)定，并配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器材。

8、重點(diǎn)部位動(dòng)火須由經(jīng)理簽字。動(dòng)火時(shí)，安全警衛(wèi)人員必須在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。

9、進(jìn)行油炸食品、電烤食品電動(dòng)機(jī)注意控制油溫、油量，防止油鍋著火。

10、客房、空調(diào)房等地，不準(zhǔn)存放易燃易爆和化學(xué)物品，嚴(yán)禁吸煙。

二、消防設(shè)備的使用與維護(hù)

1、嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備，要定期派人協(xié)助消控人員進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，以保證設(shè)備的完好狀態(tài)。

2、滅火裝置、消火栓、噴淋、手動(dòng)報(bào)警按鈕每月檢查一次。

3、配備的輕便手提式ABC干粉滅火器及滅火推車，擺放位置須明顯易取，任何部門(mén)及個(gè)人，不得隨意挪動(dòng)。

4、滅火器由部門(mén)派專人負(fù)責(zé)保管及外表衛(wèi)生清潔，ABC干粉滅火器每?jī)赡暧上乐行慕?jīng)過(guò)測(cè)試更換一次。

三、防火安全檢查制度

1、實(shí)行防火定期檢查制度，值班人員交接班每日進(jìn)行檢查。經(jīng)理一月檢查一次。旅店每季度和重大節(jié)日要組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢查。

2、除定期檢查之外，要著重加強(qiáng)夜間巡邏檢查，夜間各當(dāng)值人員要重點(diǎn)檢查電源、火源，并注意其它異常情況及時(shí)堵塞漏洞，消除隱患。

3、每次檢查中查出的火險(xiǎn)隱患要詳細(xì)登記，逐條研究，限期整改，對(duì)一時(shí)難以整改的問(wèn)題，要及時(shí)上報(bào)，同時(shí)采取防范措施。

四、火險(xiǎn)隱患整改制度

1、杜絕“老檢查、老不改”的老大難問(wèn)題，應(yīng)清醒認(rèn)識(shí)到遲改不如早改，使火險(xiǎn)隱患整改工作落到實(shí)處。

2、對(duì)一時(shí)解決不了的火險(xiǎn)隱患，應(yīng)逐件登記由經(jīng)理制定整改計(jì)劃，并采取臨時(shí)措施，定專人負(fù)責(zé)，確保安全，限期整改，并要建立立案、銷案制度，改一件，銷一件。

3、對(duì)消防監(jiān)督機(jī)關(guān)下達(dá)的火險(xiǎn)隱患整改通知書(shū)，要及時(shí)的研究落實(shí)，按時(shí)復(fù)函，回告。對(duì)火險(xiǎn)隱患通知單，要研究落實(shí)。

五、電器設(shè)備管理制度

1、電工必須嚴(yán)格執(zhí)行電工手冊(cè)的規(guī)定，并結(jié)合酒店防火要求，進(jìn)行各種安裝維修工作，不得違反操作規(guī)程。

2、安裝和維修電器設(shè)備，必須由專門(mén)電工按規(guī)定進(jìn)行施工。

3、電器設(shè)備和線路不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。接頭要牢固，絕緣要良好。禁止使用不合格的保險(xiǎn)裝置。

4、所有電器設(shè)備和線路要定期檢修，并建立維修制度，發(fā)現(xiàn)可能引起火花、短路、發(fā)熱及電線絕緣損壞等情況必須立即修理。

六、客房防火制度

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消防法》的各項(xiàng)防火安全制度。

2、客房服務(wù)員要結(jié)合打掃整理房間及其它服務(wù)工作，隨時(shí)注意火源、火種，如發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭，火柴棒等要及時(shí)熄滅后再倒入垃圾帶內(nèi)以防著火。

3、對(duì)房間內(nèi)配備的電器應(yīng)按規(guī)定及有關(guān)制度辦理，發(fā)現(xiàn)不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負(fù)荷用電等問(wèn)題除及時(shí)采取措施外，要立即通知檢修，并報(bào)告經(jīng)理。

4、要?jiǎng)褡栀e客不要將易燃、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)樓層和房間，如有勸阻不聽(tīng)或已帶入的客人，應(yīng)及時(shí)報(bào)告經(jīng)理。

5、要及時(shí)清理房間的可燃物品，如：不用的廢紙、報(bào)紙、資料及木箱、紙箱(盒)等以便減少起火隱患。如果客人房間可燃物品較多，又不讓清理的或不遵守公安部門(mén)制定的住宿防火規(guī)定的，要及時(shí)報(bào)告經(jīng)理。

6、服務(wù)員必須做到人人熟悉滅火器存放的位置，掌握滅火器的性能及使用方法，滅火器存放的位置不得隨意移動(dòng)，并維護(hù)好轄區(qū)內(nèi)一切消防設(shè)施，設(shè)備。

7、在遇有火情時(shí)，應(yīng)按應(yīng)急方案采取滅火行動(dòng)，并按上級(jí)指令疏散客人，由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。要做到逐房檢查，注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和客人的財(cái)產(chǎn)安全。鴻運(yùn)旅店滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案

一、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：韓玉剛 成 員：萬(wàn)海路 朱勇道

二、當(dāng)消防報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)信號(hào)后，值班人員應(yīng)立即查清報(bào)警地點(diǎn)、位置，如確認(rèn)起火，要立即撥打“119”報(bào)警。報(bào)警時(shí)口齒要清晰，詳細(xì)說(shuō)明起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物品、火勢(shì)情況以及自己的姓名、服務(wù)部門(mén)、電話號(hào)碼等。同時(shí)立即報(bào)告旅店經(jīng)理。

三、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組立即投入救火指揮工作，主要職責(zé)是：

1.根據(jù)火勢(shì)情況組織人員疏散。

2.掌握火勢(shì)發(fā)展情況及時(shí)調(diào)集力量，布置救人，疏散物資和滅火、排煙等任務(wù)。

3.消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向火場(chǎng)總指揮報(bào)告情況、服從統(tǒng)一指揮。

四、疏散和救護(hù)：

1.疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行，就必須明確分工，把責(zé)任落實(shí)到服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員身上。

2.服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí)，必須逐房清理，不讓一人遺漏。

3.在人員較多場(chǎng)所，應(yīng)按照不同出口，盡快將賓客疏散到安全區(qū)域。4.疏散中，管理人員應(yīng)攜帶好電腦提供的當(dāng)天客人情況，認(rèn)真清點(diǎn)客人人數(shù)并看護(hù)安慰好客人。

5.員工集結(jié)后要清點(diǎn)人數(shù)，把現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。6.在疏散的同時(shí)，一些與消防有關(guān)的重要部門(mén)則必須堅(jiān)守崗位照常運(yùn)轉(zhuǎn)。7.旅店的每一名員工，必須掌握科學(xué)的疏散次序。要先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間；要先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面；要護(hù)送行動(dòng)不便人員疏散。

五、在消防隊(duì)未到現(xiàn)場(chǎng)前，火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)組要根據(jù)火情組織滅火或滅火有關(guān)工作：

1.根據(jù)火勢(shì)情況指揮切斷電源、可燃?xì)庠础?/p>

2.派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門(mén)，阻止火勢(shì)蔓延。3.疏散、搶救傷員，指揮參戰(zhàn)人員實(shí)施滅火。4.組織偵察火情，掌握火勢(shì)發(fā)展情況。5.及時(shí)匯報(bào)火情。六、一旦發(fā)生火情，賓館要組織有關(guān)人員加強(qiáng)安全警戒工作，主要任務(wù)是：

1.不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入旅店。2.指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)大樓。3.看管好疏散物品。

七、應(yīng)急預(yù)案每年至少組織一次演練，使之成為在緊急情況下能夠迅速實(shí)施、配合默契的消防程式。演練工作由經(jīng)理組織實(shí)施。

浪漫之夜音樂(lè)迪吧消防安全管理制度

一、消防日常管理

1、員工必須嚴(yán)格遵守防火安全制度，參加消防活動(dòng)。

2、熟悉自己崗位的工作環(huán)境，操作的設(shè)備及物品情況，知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置，懂得消防設(shè)備的使用方法，必須知道消防器材的保養(yǎng)措施。

3、消防中心電話號(hào)碼“119”，救火時(shí)必須無(wú)條件聽(tīng)從消防中心和現(xiàn)場(chǎng)指揮員的指揮。

4、嚴(yán)禁員工將貨物堆放在消火栓上、滅火器的周圍。嚴(yán)禁在疏散通道上堆放貨物，確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。

5、如發(fā)現(xiàn)異色、異聲、異味，須及時(shí)報(bào)告經(jīng)理，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。

6、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)火警時(shí)，首先保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措，迅速查明情況向消防中心報(bào)告。報(bào)告時(shí)要講明地點(diǎn)燃燒物質(zhì)、火勢(shì)情況、本人姓名，并積極采取措施，利用附近的滅火器，進(jìn)行初期火災(zāi)撲救，關(guān)閉電源，積極疏散迪吧內(nèi)的顧客，有人受傷，先救人，后救火。

7、無(wú)論本單位、外單位，如果要?jiǎng)踊鸲急仨毜礁嬷踩揽刂浦行?，?yán)格遵守消防動(dòng)火規(guī)定，并配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器材。

8、重點(diǎn)部位動(dòng)火須由經(jīng)理簽字。動(dòng)火時(shí)，安全警衛(wèi)人員必須在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。

9、進(jìn)行油炸食品、電烤食品電動(dòng)機(jī)注意控制油溫、油量，防止油鍋著火。

10、客房、空調(diào)房等地，不準(zhǔn)存放易燃易爆和化學(xué)物品。

二、消防設(shè)備的使用與維護(hù)

1、嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備，要定期派人協(xié)助消控人員進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，以保證設(shè)備的完好狀態(tài)。

2、滅火裝置、消火栓每月檢查一次。

3、配備的輕便手提式ABC干粉滅火器及滅火推車，擺放位置須明顯易取，任何部門(mén)及個(gè)人，不得隨意挪動(dòng)。

4、滅火器由部門(mén)派專人負(fù)責(zé)保管及外表衛(wèi)生清潔，ABC干粉滅火器每?jī)赡暧上乐行慕?jīng)過(guò)測(cè)試更換一次。

三、防火安全檢查制度

1、實(shí)行防火定期檢查制度，值班人員交接班每日進(jìn)行檢查。經(jīng)理一月檢查一次。迪吧每季度和重大節(jié)日要組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢查。

2、除定期檢查之外，要著重加強(qiáng)夜間巡邏檢查，夜間各當(dāng)值人員要重點(diǎn)檢查電源、火源，并注意其它異常情況及時(shí)堵塞漏洞，消除隱患。

3、每次檢查中查出的火險(xiǎn)隱患要詳細(xì)登記，逐條研究，限期整改，對(duì)一時(shí)難以整改的問(wèn)題，要及時(shí)上報(bào)，同時(shí)采取防范措施。

四、火險(xiǎn)隱患整改制度

1、杜絕“老檢查、老不改”的老大難問(wèn)題，應(yīng)清醒認(rèn)識(shí)到遲改不如早改，使火險(xiǎn)隱患整改工作落到實(shí)處。

2、對(duì)一時(shí)解決不了的火險(xiǎn)隱患，應(yīng)逐件登記由經(jīng)理制定整改計(jì)劃，并采取臨時(shí)措施，定專人負(fù)責(zé)，確保安全，限期整改，并要建立立案、銷案制度，改一件，銷一件。

3、對(duì)消防監(jiān)督機(jī)關(guān)下達(dá)的火險(xiǎn)隱患整改通知書(shū)，要及時(shí)的研究落實(shí)，按時(shí)復(fù)函，回告。對(duì)火險(xiǎn)隱患通知單，要研究落實(shí)。

五、電器設(shè)備管理制度

1、電工必須嚴(yán)格執(zhí)行電工手冊(cè)的規(guī)定，并結(jié)合酒店防火要求，進(jìn)行各種安裝維修工作，不得違反操作規(guī)程。

2、安裝和維修電器設(shè)備，必須由專門(mén)電工按規(guī)定進(jìn)行施工。

3、電器設(shè)備和線路不準(zhǔn)超負(fù)荷使用。接頭要牢固，絕緣要良好。禁止使用不合格的保險(xiǎn)裝置。

4、所有電器設(shè)備和線路要定期檢修，并建立維修制度，發(fā)現(xiàn)可能引起火花、短路、發(fā)熱及電線絕緣損壞等情況必須立即修理。

六、迪吧防火制度

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消防法》的各項(xiàng)防火安全制度。

2、服務(wù)員要結(jié)合打掃整理房間及其它服務(wù)工作，隨時(shí)注意火源、火種，如發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭，火柴棒等要及時(shí)熄滅后再倒入垃圾帶內(nèi)以防著火。

3、對(duì)房間內(nèi)配備的電器應(yīng)按規(guī)定及有關(guān)制度辦理，發(fā)現(xiàn)不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負(fù)荷用電等問(wèn)題除及時(shí)采取措施外，要立即通知檢修，并報(bào)告經(jīng)理。

4、要?jiǎng)褡栀e客不要將易燃、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)室內(nèi)，如有勸阻不聽(tīng)或已帶入的客人，應(yīng)及時(shí)報(bào)告經(jīng)理。

5、要及時(shí)清理房間的可燃物品，如：不用的廢紙、報(bào)紙、資料及木箱、紙箱(盒)等以便減少起火隱患。如果客人帶來(lái)的可燃物品較多，又不讓清理的或不遵守公安部門(mén)制定的防火規(guī)定的，要及時(shí)報(bào)告經(jīng)理。

6、服務(wù)員必須做到人人熟悉滅火器存放的位置，掌握滅火器的性能及使用方法，滅火器存放的位置不得隨意移動(dòng)，并維護(hù)好轄區(qū)內(nèi)一切消防設(shè)施，設(shè)備。

7、在遇有火情時(shí)，應(yīng)按應(yīng)急方案采取滅火行動(dòng)，并按上級(jí)指令疏散客人，由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。要做到逐房檢查，注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和客人的財(cái)產(chǎn)安全。浪漫之夜音樂(lè)迪吧滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案

一、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組：

組 長(zhǎng)：韓麗華 成 員：李崇杰 李紅艷

二、當(dāng)消防報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)信號(hào)后，值班人員應(yīng)立即查清報(bào)警地點(diǎn)、位置，如確認(rèn)起火，要立即撥打“119”報(bào)警。報(bào)警時(shí)口齒要清晰，詳細(xì)說(shuō)明起火地點(diǎn)、起火部位、燃燒物品、火勢(shì)情況以及自己的姓名、服務(wù)地點(diǎn)、電話號(hào)碼等。同時(shí)立即報(bào)告迪吧經(jīng)理。

三、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組立即投入救火指揮工作，主要職責(zé)是：

1.根據(jù)火勢(shì)情況組織人員疏散。

2.掌握火勢(shì)發(fā)展情況及時(shí)調(diào)集力量，布置救人，疏散物資和滅火、排煙等任務(wù)。

3.消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向火場(chǎng)總指揮報(bào)告情況、服從統(tǒng)一指揮。

四、疏散和救護(hù)：

1.疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到安全地帶。要使疏散有條不紊地進(jìn)行，就必須明確分工，把責(zé)任落實(shí)到服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員身上。

2.服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí)，必須逐房清理，不讓一人遺漏。

3.在人員較多場(chǎng)所，應(yīng)按照不同出口，盡快將賓客疏散到安全區(qū)域。4.疏散中，管理人員應(yīng)攜帶好電腦提供的當(dāng)天客人情況，認(rèn)真清點(diǎn)客人人數(shù)并看護(hù)安慰好客人。

5.員工集結(jié)后要清點(diǎn)人數(shù)，把現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。6.在疏散的同時(shí)，一些與消防有關(guān)的重要部門(mén)則必須堅(jiān)守崗位照常運(yùn)轉(zhuǎn)。7.迪吧的每一名員工，必須掌握科學(xué)的疏散次序。要先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間；要護(hù)送行動(dòng)不便人員疏散。

五、在消防隊(duì)未到現(xiàn)場(chǎng)前，火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)組要根據(jù)火情組織滅火或滅火有關(guān)工作：

1.根據(jù)火勢(shì)情況指揮切斷電源、可燃?xì)庠础?.派出人員關(guān)閉著火房間的防火門(mén)，阻止火勢(shì)蔓延。3.疏散、搶救傷員，指揮參戰(zhàn)人員實(shí)施滅火。4.組織偵察火情，掌握火勢(shì)發(fā)展情況。5.及時(shí)匯報(bào)火情。六、一旦發(fā)生火情，迪吧經(jīng)理要組織有關(guān)人員加強(qiáng)安全警戒工作，主要任務(wù)是：

1.不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入迪吧。2.指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)大樓。3.看管好疏散物品。

七、應(yīng)急預(yù)案每年至少組織一次演練，使之成為在緊急情況下能夠迅速實(shí)施、配合默契的消防程式。演練工作由經(jīng)理組織實(shí)施。

第二篇：旅店安全管理制度

旅店安全管理制度

一、凡開(kāi)辦賓館(旅館)應(yīng)證照齊全,亮證經(jīng)營(yíng),各項(xiàng)硬件設(shè)施符合安全條件標(biāo)準(zhǔn),建筑物牢固安全,消防設(shè)施、滅火器材、應(yīng)急照明設(shè)備、燈光疏散指示標(biāo)記齊全有效,安全出入口和疏散通道暢通。

二、嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)證登記傳輸、財(cái)物保管、消防安全等各項(xiàng)管理規(guī)定和制度,切實(shí)履行治安責(zé)任。

三、嚴(yán)格按照規(guī)定招收錄用人員,并按照規(guī)定督促辦理有關(guān)從業(yè)、暫住手續(xù),定期對(duì)從業(yè)人員開(kāi)展法制教育和培訓(xùn)。

四、遇有公安民警檢查時(shí),應(yīng)主動(dòng)積極配合,不得知情不報(bào)、隱瞞包庇。

五、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)查緝、布控案犯和贓物,不得通風(fēng)報(bào)信。

六、切實(shí)落實(shí)內(nèi)部安全防范措施,不發(fā)生盜竊等刑事案件,不發(fā)生盜竊等刑事案件,不發(fā)生火災(zāi)等治安災(zāi)害事故。

七、嚴(yán)格禁止下列行為:(1)將易燃、易爆、劇毒、腐蝕和放射性等危險(xiǎn)物品帶入旅館;(2)賣淫、嫖娼、賭博、吸毒、傳播淫穢物品等違法犯罪活動(dòng);(3)對(duì)發(fā)生在本賓館的違法犯罪活動(dòng)放任不管,不及時(shí)制止或提供便利和條件。

瑞興賓館賓客須知

一、入店住宿,請(qǐng)出示有效身份證件,辦理住宿登記。請(qǐng)勿私自讓未辦理住宿登記的其他客人或者親友在客房留宿,或轉(zhuǎn)讓床鋪,探親訪友的請(qǐng)?jiān)谕砩?1時(shí)前離開(kāi)。

二、嚴(yán)禁非法攜帶槍支、彈藥、管制刀具和爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品進(jìn)入旅館。

三、嚴(yán)禁在旅館內(nèi)打架斗毆、尋釁滋事、酗酒鬧事或進(jìn)行黃、賭、毒、娼等違法犯罪行為。

四、妥善保管好自己的財(cái)物,謹(jǐn)防被盜、被騙、被搶。貴重物品請(qǐng)按規(guī)定交總服務(wù)臺(tái)代為保管。

五、請(qǐng)愛(ài)護(hù)客房?jī)?nèi)的設(shè)備、物品,損壞須按價(jià)賠償。如果您想帶走留作紀(jì)念,請(qǐng)與服務(wù)員聯(lián)系商談。

六、講究衛(wèi)生,保護(hù)床單、被褥的清潔,不隨地吐痰,不躺在床頭吸煙,瓜殼果皮請(qǐng)丟進(jìn)垃圾箱。

七、請(qǐng)勿在客房?jī)?nèi)使用大功率電器,如遇火警請(qǐng)撥119或110。

八、發(fā)現(xiàn)旅館內(nèi)有違法犯罪行為,有義務(wù)及時(shí)制止、舉報(bào),直至扭送公安機(jī)關(guān),其行為受法律保護(hù)。舉報(bào)電話:110。

九、旅客住宿計(jì)費(fèi):自中午12時(shí)至第二天中午12時(shí)為一天,超過(guò)第二天中午12時(shí)另行收費(fèi)。

瑞興賓館驗(yàn)證登記傳輸制度

一、凡入住本店的賓客(包括鐘點(diǎn)房),均應(yīng)出示合法有效證件進(jìn)行登記,禁止一人登記、多人住宿或者代替入住的旅客登記。

二、有效證件指身份證、駕駛證、戶口簿、軍官證(士官證)、警官證、學(xué)生證、護(hù)照、出入境證件等能證明本人身份的證件。

三、接待賓客的服務(wù)人員應(yīng)查驗(yàn)賓客的身份證件,對(duì)照片、年齡、口音等進(jìn)行核對(duì),并如實(shí)進(jìn)行登記。房號(hào)、姓名、性別、詳細(xì)地址、身份證號(hào)碼、入住日期、離店日期等項(xiàng)目,必須登記齊全。住宿登記簿保存一年以上。

四、發(fā)現(xiàn)身份與證件不符、形跡可疑人員和被公安機(jī)關(guān)通緝的犯罪嫌疑人,應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告,不得知情不報(bào)或隱瞞包庇。

五、及時(shí)傳輸旅客信息。單獨(dú)裝機(jī)的旅館進(jìn)行登記適時(shí)傳輸,聯(lián)合裝機(jī)的旅館每日傳輸不少于3次,集中錄入的旅館每日向派出所報(bào)送登記簿。無(wú)客住宿時(shí)傳輸無(wú)客信息。

瑞興賓館財(cái)物保管制度

一、為保障顧客攜帶財(cái)物的安全,防止失竊、扒竊等治安案件發(fā)生,實(shí)行貴重物品寄存制。

二、賓館設(shè)立財(cái)物保管專用柜,顧客的貴重物品請(qǐng)寄存在總服務(wù)臺(tái)。

三、寄存物品時(shí),由總服務(wù)臺(tái)填寫(xiě)財(cái)物寄存單,并由顧客簽字確認(rèn)后,交顧客一份,總服務(wù)臺(tái)留存一份。

四、顧客憑寄存單、房間鑰匙(啟卡)、物品牌領(lǐng)取物品,簽字確認(rèn)無(wú)誤后領(lǐng)取。

五、對(duì)顧客寄存的物品,賓館應(yīng)妥善保管,防止遺失、被盜、損壞。

六、嚴(yán)禁將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性、放射性等危險(xiǎn)物品及淫穢物品、管制刀具、毒品、吸食毒品的器具等違禁物品帶入旅館。賓館發(fā)現(xiàn)違禁物品后應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),發(fā)現(xiàn)客人攜帶槍支、彈藥等物品應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

七、對(duì)顧客遺留物品,應(yīng)設(shè)法歸還原主,無(wú)法聯(lián)系到顧客的要送交公安機(jī)關(guān),由公安機(jī)關(guān)協(xié)助查找歸還。

? 上一篇文章： 宿舍衛(wèi)生管理制度與考核細(xì)則

第三篇：旅店安全管理制度 旅店消防管理制度

旅店安全管理制度

一、凡住宿者須持本人身份證進(jìn)行實(shí)名登記，無(wú)證人員一律不予接待。

二、住宿人員必須遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在店內(nèi)打架、斗毆、洶酒、鬧事。不準(zhǔn)將未登記的人員帶入本店過(guò)夜，不得將房間轉(zhuǎn)讓他人居住。

三、不準(zhǔn)在店內(nèi)嫖娼、賣淫、賭博、吸毒和進(jìn)行一切違法活動(dòng)，嚴(yán)禁將易燃、易爆和放射性物品及一切危險(xiǎn)品、違禁品帶入店內(nèi)。

四、住宿人員要保管好自己的物品，外出和入睡前要關(guān)鎖好門(mén)窗，防止丟失被盜，貴重物品應(yīng)交登記室免費(fèi)保管，否則后果自負(fù)。

五、住宿人員不得到別的房間亂跑亂竄，以免影響他人休息和防止財(cái)物丟失、損壞。

六、住宿人員必須在晚十二點(diǎn)之前歸宿，夜不歸宿者要向本店說(shuō)明原因，并登記備查。

七、工作人員要堅(jiān)持查房查夜制度，發(fā)現(xiàn)違法犯罪現(xiàn)象要及時(shí)制止和勸阻，并及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

八、本制度望雙方共同遵守，違者必究。

二O一三年一月二十日

旅店消防管理制度

一、本出租房實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的消防管理責(zé)任制。

二、本店必須按照消防管理部門(mén)的規(guī)定，配有必需的滅火器具，主管人員和工作人員要熟練掌握消防器具的操作、使用方法。

三、貫徹消、防結(jié)合、以防為主的方針，凡客入住，須事先將相關(guān)的消防知識(shí)和注意事項(xiàng)告知客人，達(dá)到防患于未然。

四、嚴(yán)禁客人在居室內(nèi)存放易燃易爆物品，嚴(yán)禁在居室內(nèi)生火、做飯，嚴(yán)禁躺在床上吸煙。

五、嚴(yán)禁在客房?jī)?nèi)亂接電源，外出和入睡時(shí)要關(guān)閉照明、電視電源，以免發(fā)生火災(zāi)。

六、工作人員要定期檢查消防器具的有效狀況，定期檢查電線路的完好狀況，保證萬(wàn)無(wú)一失，把一切不安全因素消除在萌芽狀態(tài)。七、一旦發(fā)生火災(zāi)，除及時(shí)向119報(bào)警外，要迅速組織客人疏散，并盡自己的力量進(jìn)行撲救。

八、本規(guī)定要嚴(yán)格遵守，違者必究。

二O一三年一月二十日

第四篇：旅店管理制度

旅店管理制度

一、注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)異常情況或聞到異味，必須立即查找處理

并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)，切實(shí)消除隱患。

二、認(rèn)真檢查各區(qū)域，消除不安全隱患，確保酒店及客人生命財(cái)產(chǎn)安全。

三、工作人員在當(dāng)值期間要全心全意保護(hù)酒店財(cái)物、客人生命財(cái)產(chǎn)及人

身的安全，不要替任何不認(rèn)識(shí)的客人開(kāi)門(mén)，除非接到前廳部的通知及證明。

四、房間清潔衛(wèi)生有客人進(jìn)入時(shí)，應(yīng)有禮貌的查看客人的鑰匙牌與房號(hào)是否相符，防止他人誤入房間。

五、客人忘記帶鑰匙而你又不認(rèn)識(shí)的應(yīng)與前臺(tái)聯(lián)系，待前臺(tái)證實(shí)身份、通知后方可開(kāi)門(mén)。

六、發(fā)現(xiàn)有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出現(xiàn)，或客房房間有

異常情況，房?jī)?nèi)發(fā)現(xiàn)有動(dòng)物或違禁品，客人情緒變化，生病或特異行動(dòng)，均需立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

七、清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾時(shí)要注意桶內(nèi)有無(wú)特別的物品，有無(wú)客人無(wú)意

中掉下或錯(cuò)誤放置的東西。

八、關(guān)門(mén)時(shí)要拉住門(mén)把關(guān)門(mén)，不可隨便拉住門(mén)邊便關(guān)門(mén)，避免夾傷手，要檢查門(mén)是否己鎖好。

九、鑰匙要小心保管，做到鑰匙不離身，不可隨便亂丟亂放。下班前安

全交給接班人，鑰匙不準(zhǔn)帶離酒店，弄斷了的鑰匙亦要整體交回。

十、清楚、明白樓層消防器材的位置及使用方法。

旅店消毒制度

凡店內(nèi)供旅客使用的公用具必須進(jìn)行消毒。

一、口杯消毒原則

1、茶杯、口杯必須做到一客一換一消毒，在消毒間內(nèi)由專兼職消毒員進(jìn)行集中清洗消毒。

2、首選用遠(yuǎn)紅外線高溫電子消毒柜消毒,浸泡消毒的其時(shí)間不低于15分鐘。

3、停電或應(yīng)急時(shí), 可用滅菌片等含氯藥物浸泡消毒。按一斤水放1片消毒藥片兌制,現(xiàn)配現(xiàn)用。采用藥物浸泡消毒時(shí),杯具不得露出消毒液表面。用藥物消毒的杯具,應(yīng)反復(fù)用清水沖洗,去除氯味,并用消毒毛巾擦干水跡。

4、消毒后的杯具應(yīng)放入保潔柜中使用。

二、臉(腳)盆、拖鞋、衛(wèi)生間的消毒原則:

1、臉(腳)盆、拖鞋應(yīng)堅(jiān)持一客一換一消毒的原則, 在消毒間內(nèi)由專兼職消毒員進(jìn)行集中清洗消毒。

2、臉(腳)盆、拖鞋可直接放入客房或統(tǒng)一放入保潔柜中保存使用。

3、客房衛(wèi)生間的洗漱池、浴缸、馬桶清洗后,擦干水跡,用戊二醛類消毒劑均勻地噴灑在衛(wèi)生潔具表面,自然涼干。

三、空氣消毒原則

通常消毒情況下,客房及旅店提倡加強(qiáng)自然通風(fēng)換氣,在呼吸道疾病流行季節(jié),除加強(qiáng)公共場(chǎng)所內(nèi)通風(fēng)換氣外,還應(yīng)加強(qiáng)室內(nèi)空氣消毒,消毒藥物可選用戊二醛類消毒劑或含氯制劑兌水(500mg/L)進(jìn)行噴霧消毒。

第五篇：旅店衛(wèi)生管理制度

旅店衛(wèi)生管理制度

1.遵守《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》、《旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范旅店衛(wèi)生經(jīng)營(yíng)行為。

2.店容、店貌整潔、美觀，地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾，垃圾容器加蓋，保持室內(nèi)空氣清新衛(wèi)生。

3.建立健全衛(wèi)生管理制度和崗位責(zé)任制，設(shè)有衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)，并配有專（兼）職衛(wèi)生管理人員。

4.從業(yè)人員經(jīng)體檢培訓(xùn)取得健康證明后方可上崗。

5.提供顧客用化妝品應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等法律法規(guī)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，索證材料齊全，不采購(gòu)無(wú)標(biāo)簽標(biāo)識(shí)或標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不符合規(guī)范要求的化妝品。

6.設(shè)立有獨(dú)立且符合衛(wèi)生要求的清洗消毒間，公共用具（茶具、臉盆、腳盆、拖鞋等）要嚴(yán)格消毒，做到一客一換一消毒，清洗消毒記錄完整，所配備的數(shù)量能滿足清洗消毒周轉(zhuǎn)的要求。

7.床上用品做到一客一換，長(zhǎng)住客至少一周一換，并按旅店床位1：3的比例配備。

8.客房保持通風(fēng)良好，機(jī)械通風(fēng)裝置應(yīng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)要按照《公共場(chǎng)所空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》要求清洗消毒。

9.公共衛(wèi)生間每日清掃、消毒，做到無(wú)積水、無(wú)積糞、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。

10.飲用水應(yīng)符合《國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)要求。