第一篇：安防工程中常見問題及解決辦法

安防工程中常見問題及解決辦法

安全防范工程是以維護社會公共安全為目的，綜合運用安全防范技術(shù)和其他科學(xué)技術(shù)，為建立具有防入侵、防盜竊、防搶劫、防破壞、防爆安全檢查等功能（或其組合）的系統(tǒng)而實施的工程。安全防范工程涉及電子、機械、材料、計算機、網(wǎng)絡(luò)信息等眾多學(xué)科，技術(shù)比較先進，構(gòu)成相對復(fù)雜，每個工程的規(guī)模和功能都不相同，因而安全防范工程建成后出現(xiàn)一些問題也是不可避免的。

各種問題的出現(xiàn)原因多種多樣，牽扯諸多因素，例如系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備選型、現(xiàn)場環(huán)境、施工質(zhì)量、人員素質(zhì)、材料質(zhì)量等。在工程的整個執(zhí)行過程中，從方案論證、系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備選型、安裝調(diào)試等各個環(huán)節(jié)我們就應(yīng)該積極主動地想辦法，未雨綢繆，杜絕和避免各種問題的出現(xiàn)。這是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù)，需要參與人員有比較扎實的專業(yè)理論知識及豐富的實際經(jīng)驗。然而無論我們?nèi)绾闻Φ娜ハ氲?、做到，問題還是始終伴隨在我們左右，無法回避。本文對如何預(yù)防、避免問題的出現(xiàn)不做討論，僅對安全防范工程建成后容易出現(xiàn)、發(fā)生頻率較高的一些常見問題進行簡單總結(jié)和列舉，同時敘述其可能的解決方法，僅供參考。

一、安全防范工程子系統(tǒng)分類

安全防范工程按其功能可劃分為若干個子系統(tǒng)，一般包括：入侵報警系統(tǒng)；視頻監(jiān)控系統(tǒng)；出入口控制系統(tǒng)；電子巡查系統(tǒng)；停車場管理系統(tǒng)；樓宇對講系統(tǒng)；防爆安全檢查系統(tǒng)；緊急廣播系統(tǒng)等。這種按功能的分類在行業(yè)內(nèi)有很多種“版本”，根據(jù)分類的詳細程度、劃分原則等會有很多種分類結(jié)果，但安全防范工程中使用頻率較高、必不可少、不能代替的主流應(yīng)用子系統(tǒng)也就那么幾種。正因為這些子系統(tǒng)使用頻率較高，應(yīng)用廣泛，往往問題也就出現(xiàn)在這些系統(tǒng)中。這些問題有的是各種系統(tǒng)都會出現(xiàn)的通用問題，例如電源供應(yīng)故障，線路傳輸故障，現(xiàn)場干擾等；有的是系統(tǒng)特有的問題，例如視頻監(jiān)控系統(tǒng)的圖像質(zhì)量問題，入侵報警系統(tǒng)的誤報警等；有的是各系統(tǒng)同時出現(xiàn)或者相互之間配合的問題，例如視頻監(jiān)控系統(tǒng)和入侵報警系統(tǒng)的聯(lián)動等。為了便于分析討論，本文將按子系統(tǒng)對各種常見問題進行分類敘述。

二、常見問題及解決方法

（一）視頻監(jiān)控系統(tǒng)

視頻監(jiān)控系統(tǒng)一般由前端設(shè)備、傳輸線路、控制及顯示設(shè)備三大部分組成。前端設(shè)備主要包括攝像機、云臺、解碼器，以獲取監(jiān)視目標(biāo)的信息；傳輸線路通過視頻線、通訊線將前端設(shè)備所獲取的信息傳送至控制中心，并通過電源線為前端設(shè)備供電；控制及顯示設(shè)備主要包括矩陣控制主機、錄像機、監(jiān)視器、圖像分割器、電源、控制臺、電視墻、控制機柜等，以完成對傳送回來的信息的處理、切換、分割及控制。在視頻監(jiān)控系統(tǒng)中，設(shè)備自身的故障一般比較少見，即使出現(xiàn)，也比較容易解決，而大多數(shù)問題往往出現(xiàn)在傳輸線路的敷設(shè)、連接、控制設(shè)備的連接等施工、安裝過程中。以下對視頻監(jiān)控系統(tǒng)常見的一些故障進行簡要分析介紹。

1.無圖像顯示，無視頻信號

故障現(xiàn)象描述：線路正常連接、通電后，中控室顯示終端上無圖像顯示，硬盤錄像機“無視頻信號”、矩陣、圖形分割器等“No signal”提示存在。

原因分析：此現(xiàn)象一般情況可斷定前端視頻信號沒有正常傳送回控制設(shè)備，有可能是攝

像機未正常供電，沒有工作；電源線斷路，攝像機未通電；視頻線斷路；BNC頭焊接不牢靠等。

解決方法：首先確認(rèn)攝像機是否通電，是否正常工作；如果攝像機未通電，則檢查電源、變壓器、電源線等；如果攝像機通電，則可用排除法將攝像機直接連接在顯示終端觀察，如還沒有顯示，則確定攝像機故障，如有圖像顯示，則可確定視頻傳輸線路有故障，檢查視頻線及BNC接頭，確認(rèn)后更換線纜或重新焊接BNC接頭。

2.無圖像顯示，有視頻信號

故障現(xiàn)象描述：線路正常連接、通電后，中控室顯示終端上無圖像顯示，黑屏，硬盤錄像機“無視頻信號”、矩陣、圖形分割器等“No signal”提示不存在。

原因分析：此現(xiàn)象與前面介紹第一種現(xiàn)象類似但有本質(zhì)區(qū)別，一般情況可排除傳輸線路故障，未出現(xiàn)“無視頻信號”“No signal”等提示，證明前端視頻信號已傳送回控制設(shè)備，有可能是現(xiàn)場無照明；攝像機鏡頭光圈關(guān)閉；攝像機角度沒有調(diào)整好；顯示器亮度未調(diào)整合適；攝像機供電電源功率不夠等。

解決方法：首先確認(rèn)現(xiàn)場照明條件良好，攝像機監(jiān)視區(qū)為可見區(qū)域，顯示器亮度參數(shù)設(shè)置正常，然后調(diào)整攝像機鏡頭光圈，如仍然沒有圖像顯示，可用排除法更換攝像機測試，如故障依舊，再更換電源測試。

3.圖像質(zhì)量不好，有干擾

此問題是一種出現(xiàn)頻率較高的故障現(xiàn)象，表現(xiàn)形式多樣，原因復(fù)雜，是一種不太好處理的故障現(xiàn)象，需要具體問題具體分析，有針對性地解決。下面根據(jù)不同的故障現(xiàn)象分類敘述。

A.故障現(xiàn)象描述：圖像畫面上出現(xiàn)一條黑杠或白杠，并且向上或向下慢慢滾動。

原因分析：此現(xiàn)象一般是電源干擾或者地環(huán)路問題。

解決方法：在控制主機上，就近只接入一只電源沒有問題的攝像機輸出信號，如果在監(jiān)視器上沒有出現(xiàn)上述的干擾現(xiàn)象，則說明控制主機無問題；接下來可用一臺便攜式監(jiān)視器就近接在前端攝像機的視頻輸出端，并逐個檢查每臺攝像機；如有，則進行處理，如無，則干擾是由地環(huán)路等其它原因造成的。

B.故障現(xiàn)象描述：圖像畫面上出現(xiàn)木紋狀干擾，輕微時不會淹沒正常圖像，而嚴(yán)重時圖像就無法觀看了（甚至破壞同步）。

原因分析：此現(xiàn)象產(chǎn)生原因比較復(fù)雜，有可能是視頻傳輸線的質(zhì)量不好，特別是屏蔽性能差（屏蔽網(wǎng)不是質(zhì)量很好的銅線網(wǎng)，或屏蔽網(wǎng)過稀而起不到屏蔽作用）；視頻線的線電阻過大，造成信號產(chǎn)生大衰減也是加重故障的原因；視頻線的特性阻抗不是75歐姆，參數(shù)超出規(guī)定也是產(chǎn)生故障的原因之一；由于供電系統(tǒng)的電源不“潔凈”而引起的，這里所指的電源不“潔凈”，是指在正常的電源上疊加有干擾信號，而這種電源上的干擾信號，多來自本電網(wǎng)中使用可控硅的設(shè)備，特別是大電流、高壓電的可控硅設(shè)備，對電網(wǎng)的污染非常嚴(yán)重，比如本電網(wǎng)中有大功率可控硅調(diào)頻調(diào)速裝置、可控硅整流裝置、可控硅交直流變換裝置等等；或者是系統(tǒng)附近有很強的干擾源等。

解決方法：若是電纜質(zhì)量問題，最好的辦法當(dāng)然是把所有的電纜全部換掉，換成符合要

求的電纜；若是供電系統(tǒng)不“潔凈”引起的，只要對整個系統(tǒng)采用凈化電源或在線UPS供電就基本上可以得到解決；若是系統(tǒng)附近有很強的干擾源，解決的辦法是加強攝像機的屏蔽，以及對視頻電纜線的管道進行接地處理等。

C.故障現(xiàn)象描述：圖像畫面上產(chǎn)生較深較亂的大面積網(wǎng)紋干擾，以至圖像全部破壞，形不成圖像和同步信號。

原因分析：此現(xiàn)象一般是由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網(wǎng)短路、斷路造成的，這種故障多出現(xiàn)在BNC接頭或其它類型的視頻接頭上。

解決方法：仔細檢查與出現(xiàn)干擾的攝像機相聯(lián)接的所有BNC接頭并處理。

D.故障現(xiàn)象描述：圖像畫面上產(chǎn)生若干條間距相等的豎條干擾。

原因分析：此現(xiàn)象一般是由于傳輸線的特性阻抗不匹配引起的，也就是由于視頻傳輸線的特性阻抗不是75歐姆而導(dǎo)致阻抗失配造成的，產(chǎn)生這種干擾現(xiàn)象是由視頻電纜的特性阻抗和分布參數(shù)都不符合要求綜合引起的。

解決方法：一般靠“始端串接電阻”或“終端并接電阻”的方法即可解決。

E.故障現(xiàn)象描述：圖像畫面上產(chǎn)生若干條細條紋的干擾。

原因分析：此現(xiàn)象一般是由于在傳輸系統(tǒng)、系統(tǒng)前端或中心控制室附近有較強的、頻率較高的空間輻射源。

解決方法：這種情況的解決辦法一個是對前端及中心設(shè)備加強屏蔽，對傳輸線和管路采用鋼管并良好接地。4.電梯攝像機圖像有干擾

電梯攝像機的干擾問題是工程中經(jīng)常遇到的一種故障現(xiàn)象，此問題因為牽扯與特種專用設(shè)備（電梯）配合、線纜布設(shè)環(huán)境惡劣（電梯井道）、施工現(xiàn)場具有一定危險性等原因，往往不容易解決，下面對此問題單獨分析說明。

故障現(xiàn)象描述：常見現(xiàn)象為電梯靜止時圖像正常顯示，當(dāng)電梯運行時，圖像質(zhì)量明顯下降，受到明顯干擾，甚至圖像消失，此現(xiàn)象在電梯啟動和停止瞬間尤其嚴(yán)重；別的電梯運行時，其它電梯圖像質(zhì)量明顯下降，受到干擾，甚至圖像消失，在電梯啟動和停止瞬間尤其嚴(yán)重；電梯攝像機圖像質(zhì)量不好，出現(xiàn)各種干擾現(xiàn)象。

原因分析：電梯相關(guān)的各種干擾原因比較復(fù)雜，處理問題時必須仔細分析原因，對癥下藥，這樣才能快速、準(zhǔn)確的解決問題。電梯井內(nèi)通常布置了動力、照明、風(fēng)扇、控制、通信等線纜，各種電纜都會產(chǎn)生電磁輻射。與天線接收原理相同，同軸電纜也會“接收”這些干擾，即干擾電磁場在電纜上產(chǎn)生干擾感應(yīng)電流，這個干擾感應(yīng)電流也就會在電纜外導(dǎo)體（編織網(wǎng)）縱向電阻上產(chǎn)生干擾感應(yīng)電壓（電動勢），這個干擾感應(yīng)電壓剛好串聯(lián)在視頻信號傳輸回路“長長的地線”中，形成干擾；現(xiàn)在電梯中基本都是使用交流變頻調(diào)速技術(shù)，而變頻調(diào)速器本身又具有很強的高頻寄生干擾，這個干擾信號可以通過電源線和空間輻射兩種途徑進入視頻監(jiān)控系統(tǒng)，干擾視頻圖像；從電梯轎廂直接取電時，電梯照明用燈管通常都使用電子鎮(zhèn)流器，電子鎮(zhèn)流器工作時，也會產(chǎn)生很強的交流寄生干擾輸出，影響視頻圖像質(zhì)量。

解決方法及注意事項：加裝視頻抗干擾器是一種方便快捷的辦法；選擇衰減系數(shù)小、屏蔽性能好、抗拉強度高的視頻電纜，這樣可以提高自身的抗干擾能力，減小視頻衰減；慎重考慮傳輸衰減問題，選擇電纜時，粗纜優(yōu)于細纜，SYWV物理發(fā)泡電纜優(yōu)于實心SYV電纜，高編電纜優(yōu)于低編電纜，銅芯纜優(yōu)于“銅包鋼”纜，銅編網(wǎng)優(yōu)于鋁鎂合金編網(wǎng)；合理的布線可有效地避免干擾信號通過電纜“耦合”起來，盡量減少與其它電纜的平行捆扎距離，使視

頻電纜遠離干擾；視頻電纜走出電梯井的位置應(yīng)在井的中部，因為這時井內(nèi)隨行視頻電纜長度，大約只有井深的一半多一點，最短，自然引入的干擾也最?。辉陔娞菥畠?nèi)把視頻線緊貼井璧垂直走線，并把這部分電纜穿金屬管或走金屬槽，以屏蔽干擾對這部分電纜的影響；攝像機供電應(yīng)優(yōu)選集中直流供電方式，盡量避免從電梯轎廂取電；從電梯井出口到控制中心的視頻電纜，應(yīng)走金屬管或走金屬槽，以屏蔽沿途環(huán)境干擾對這部分電纜的影響，并注意這部分屏蔽與電梯井內(nèi)的屏蔽，應(yīng)做好電氣連接；攝像機金屬外殼、NC頭的外殼、同軸電纜的外導(dǎo)體等視頻信號的“地”，和電梯轎廂、導(dǎo)軌等要絕緣；在特殊情況下可以使用信號線單端點接地浮地輸入方式。

5.云臺、高速球無法控制、控制失靈

此問題也是一種出現(xiàn)頻率較高的故障現(xiàn)象，同樣有多種表現(xiàn)形式，產(chǎn)生的原因也是復(fù)雜多樣，處理起來需要較豐富的實踐經(jīng)驗和較強的理論知識，并且要仔細的分析故障原因，確定合理的、有針對性的解決方法。下面根據(jù)不同的故障現(xiàn)象分類敘述。

A.故障現(xiàn)象描述：云臺在使用后不久就運轉(zhuǎn)不靈或根本不能轉(zhuǎn)動，但安裝調(diào)試時可以正常運轉(zhuǎn)。

原因分析：只允許將攝像機正裝的云臺，在使用時采用了吊裝的方式，在這種情況下，吊裝方式導(dǎo)致了云臺運轉(zhuǎn)負荷加大，故使用不久就會導(dǎo)致云臺的傳動機構(gòu)損壞，甚至燒毀電機；攝像機及其防護罩等總重量超過云臺的承重，特別是室外使用的云臺，往往防護罩的重量過大，常會出現(xiàn)云臺轉(zhuǎn)不動（特別是垂直方向轉(zhuǎn)不動）的問題；室外云臺因環(huán)境溫度過高、過低、防水、防凍措施不良而出現(xiàn)故障甚至損壞等。

解決方法：嚴(yán)格按照云臺、攝像機的技術(shù)參數(shù)、環(huán)境要求使用設(shè)備，排除其他原因確認(rèn)云臺等設(shè)備問題后，可考慮修理或更換設(shè)備。

B.故障現(xiàn)象描述：距離過遠時，操作鍵盤無法通過解碼器對攝像機(包括鏡頭)和云臺進行遙控。

原因分析：這主要是因為距離過遠時，控制信號衰減太大，解碼器接受到的控制信號太弱引起的。

解決方法：這時應(yīng)該在一定的距離上加裝中繼盒以放大整形控制信號。

6.DVR相關(guān)故障

DVR設(shè)備因為牽扯計算機相關(guān)知識及應(yīng)用，使用過程中也會頻繁出現(xiàn)“莫名其妙”的故障，而且往往都不好解決，無從下手。下面根據(jù)不同的故障現(xiàn)象分類敘述。

A.故障現(xiàn)象描述：數(shù)字硬盤錄像機不能啟動。

原因分析：主機電源開關(guān)失靈；主機電源損壞；主機主板或CPU卡壞；主系統(tǒng)硬盤引導(dǎo)區(qū)損壞，或者硬盤本身故障；操作系統(tǒng)被破壞等。

解決方法：對以上原因要仔細分析、逐一排除。

B.故障現(xiàn)象描述：數(shù)字硬盤錄像機死機（現(xiàn)場監(jiān)看的圖像定格不動或圖像上疊加的時間信息不走）。

原因分析：軟件問題，對于PC式硬盤主機基中包括操作系統(tǒng)或監(jiān)控軟件兩個方面的故障，對于嵌入式的硬盤錄像主機是監(jiān)控軟件問題，系統(tǒng)軟件某個文件被破壞；主機內(nèi)硬盤存在磁盤壞道；主機內(nèi)電源功率不夠；主機內(nèi)硬盤太多，發(fā)熱量太大；主機視頻卡發(fā)熱過大等都會引起死機。

解決方法：對于PC式硬盤主機重新安裝系統(tǒng)或者監(jiān)控軟件；嵌入式主機則需要升級軟件；對硬盤進行修復(fù)或更換硬盤；更換大功率電源；更換視頻卡或更換主機。

C.故障現(xiàn)象描述：自動關(guān)機。

原因分析：如今的主流主板對CPU有溫度監(jiān)控功能，一旦CPU溫度過高，超過了主板BIOS中所設(shè)定的溫度，主板就會自動切斷電源，以保護相關(guān)硬件。另一方面，系統(tǒng)中的電

源管理和病毒軟件也會導(dǎo)致自動關(guān)機。

解決方法：上述突然關(guān)機現(xiàn)象如果經(jīng)常發(fā)生，先確認(rèn)CPU的散熱是否正常。開機箱目測風(fēng)扇葉片是否工作正常，再進入BIOS選項看風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速和CPU的工作溫度。如是風(fēng)扇的問題，就對風(fēng)扇進行相關(guān)的除塵維護或更換質(zhì)量更好的風(fēng)扇。如是電源老化或損壞，可以通過替換電源來確認(rèn)，電源壞掉就換個新的，以防燒毀硬件。當(dāng)然也可能是中毒，進入系統(tǒng)，從安裝光盤中覆蓋安裝電源管理，再徹底查殺病毒。同時，要時刻更新殺毒軟件病毒庫，少用盜版碟，對不明郵件附件不要下載。

D.故障現(xiàn)象描述：硬盤錄像機升級硬件后頻繁死機、重起，例如增加硬盤，增加刻錄機，更換高性能顯卡等。

原因分析：給硬盤錄像機升級時，例如加裝高倍速光驅(qū)，由于轉(zhuǎn)速較高，耗電也大，增加了電源的負載，就會出現(xiàn)死機或重啟的現(xiàn)象。原有電源沒有考慮到現(xiàn)在的硬盤、顯卡和高倍速的光驅(qū)等耗電量，因此電源的輸出功率并不是太高，再加上一些雜牌電源本身“縮水”，不能提供足夠的電量，當(dāng)系統(tǒng)中的設(shè)備增多，功耗變大，劣質(zhì)電源輸出的電壓就會急劇降低，最終導(dǎo)致系統(tǒng)工作不穩(wěn)定，出現(xiàn)自動重啟現(xiàn)象。

解決方法：更換一個大功率的優(yōu)質(zhì)電源。

（二）入侵報警系統(tǒng)

入侵報警系統(tǒng)也叫防盜報警系統(tǒng)，一般由前端探測元件、傳輸線路、報警主機和電腦主機四大部分組成。前端探測元件主要包括門磁開關(guān)、玻璃破碎探測器、緊急報警按鈕、紅外入侵探測器，通過這些設(shè)備組成一個立體的、全方位的布控網(wǎng)絡(luò)，將現(xiàn)場情況采集到并以各種類型的信號傳回主機。傳輸線路通過通訊線將前端探測元件所獲取的信息傳送至報警主機，通過電源線為前端探測元件供電。報警主機在有報警信息輸入時進行報警，就象人的大腦一樣，是整個系統(tǒng)的處理部分。電腦主機安裝有系統(tǒng)配套的報警管理軟件，報警管理軟件是與報警主機直接相連的管理軟件，可管理報警主機，對報警主機的報警數(shù)據(jù)及處警方式以表格和地圖的方式表現(xiàn)。報警系統(tǒng)的故障以能導(dǎo)致誤報警類的故障現(xiàn)象居多，而且很多故障現(xiàn)象是和報警系統(tǒng)的品牌、型號有關(guān)系，也就是說不同的品牌型號的報警系統(tǒng)會具有自己系統(tǒng)所獨有的一些技術(shù)特點，包括故障現(xiàn)象，所以報警系統(tǒng)的故障現(xiàn)象應(yīng)該具體問題具體分析，找到有針對性地解決方法。下面主要就誤報警類的故障進行簡要分析。

故障現(xiàn)象描述：一般認(rèn)為，沒有出現(xiàn)危險情況防盜報警系統(tǒng)發(fā)出報警信號即為誤報警。在西方一些國家關(guān)于誤報警的定義是指實際情況不需要而發(fā)出的報警信號，其中不包括那些因惡劣自然氣候和其他無法由報警企業(yè)以及用戶操縱的特殊環(huán)境引起的報警信號。

原因分析：報警系統(tǒng)產(chǎn)生誤報警的原因多種多樣，有的是設(shè)備自身的質(zhì)量問題，有的是操作人員的操作問題，有的是自然環(huán)境的影響，總結(jié)一下大概有以下幾種：a.設(shè)備質(zhì)量問題引起的設(shè)備故障，通常是由元器件的損壞或生產(chǎn)工藝不良（如虛焊等）造成，也有可能是由于環(huán)境溫度、元件制造工藝、設(shè)備制造工藝、使用時間、儲存時間及電源負載等因素的變化而導(dǎo)致元器件參數(shù)的變化所產(chǎn)生的故障；b.系統(tǒng)設(shè)計時設(shè)備選型不當(dāng)引起的誤報警，例如靠近震源（飛機場、鐵路旁）選用震動探測器就容易引起系統(tǒng)的誤報警，在蝙蝠經(jīng)常出沒的地方選用超聲波探測器也會使系統(tǒng)誤報警，這是因為蝙蝠發(fā)出超聲波的緣故，電鈴聲、金屬撞擊聲等高頻聲均可引起玻璃破碎探測器的誤報警等；c.探測設(shè)備的安裝位置、安裝角度不合適所引起的誤報警，例如將被動紅外入侵探測器對著空調(diào)、換氣扇安裝時就會引起系統(tǒng)誤報警；d.由于環(huán)境噪擾引起的誤報警，例如熱氣流引起被動紅外入侵探測器的誤報警，高頻聲響引起玻璃破碎探測器的誤報警，小動物闖入引起的入侵報警等。

解決方法：針對以上產(chǎn)生誤報警的原因，一般可從以下幾點考慮消除故障：a.用替換法排除設(shè)備自身故障，如果是設(shè)備故障，則維修或更換設(shè)備解決，若排除設(shè)備自身故障，則繼續(xù)查找原因；b.由于設(shè)備選型不當(dāng)引起的誤報警，可在確認(rèn)原因后考慮用其他方式的探測器

代替現(xiàn)有探測器；c.探測器安裝位置及角度引起的誤報警根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)整探測器位置及角度，直到?jīng)]有影響最佳；d.環(huán)境躁擾引起的誤報警一般考慮更換雙鑒或三鑒探測器（幾種不同原理的探測器同時探測到“目標(biāo)”，報警器才發(fā)出報警信號的探測器）來消除誤報警，例如微波－被動紅外雙鑒探測器、聲控－振動玻璃破碎雙鑒探測器、超聲波－被動紅外雙鑒探測器等。

（三）出入口控制系統(tǒng)

出入口控制系統(tǒng)是由傳統(tǒng)意義上的門禁系統(tǒng)延伸而來，工程上一般認(rèn)為出入口控制系統(tǒng)就是門禁系統(tǒng)，主要考慮到門禁系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用以及門禁系統(tǒng)在功能上的重要性。以下主要以門禁系統(tǒng)為主進行分析討論。門禁系統(tǒng)主要由識讀部分、傳輸部分、管理/控制部分和執(zhí)行部分以及相應(yīng)的系統(tǒng)軟件組成，一般包括讀卡器、控制器、電磁鎖、出門按鈕、卡片和計算機等。而門禁系統(tǒng)的故障多和系統(tǒng)軟件、控制器有關(guān)。

1.在獨立門禁系統(tǒng)中，經(jīng)常出現(xiàn)無法開門，即刷卡或輸入密碼后，鎖打不開。

原因分析及解決方法：首先確定卡或密碼的有效性，在正常情況下卡或密碼不會丟失。如果出現(xiàn)打不開鎖，且情況緊急，直接把門禁電源斷掉，鎖就會打開，一般的門禁鎖為斷電開；其次就是一些質(zhì)量不好的電插鎖長時間工作，由于外界原因會造成機械卡死，如果輕輕震動鎖部還不能開鎖的話就直接斷電，然后在鎖沒有工作的情況下，進行震動或撥動，直到開鎖。

2.在獨立門禁系統(tǒng)中，卡或密碼可以開門，內(nèi)部出門開關(guān)卻打不開門。

原因分析及解決方法：打開出門開關(guān)，查看里面的接線是否正常，如斷線或接線脫落，接好就可以排除故障；如果系統(tǒng)用的是門禁專用電源的話，還要檢查門禁電源的好壞；門禁控制機也有可能出問題，逐個排查便可解決。

結(jié)束語

安全防范工程涉及電子、機械、材料、計算機、網(wǎng)絡(luò)信息等眾多學(xué)科，技術(shù)比較先進，構(gòu)成相對復(fù)雜，各種問題的出現(xiàn)原因多種多樣，牽扯諸多因素。在工程建成后，我們對出現(xiàn)的各種問題應(yīng)該具體問題具體分析，認(rèn)真仔細的查找產(chǎn)生問題的原因，總的原則是從簡單到復(fù)雜，采用排除法、替代法等常用方法確定問題原因；原因確定后，應(yīng)針對問題原因研究制定合理的、可操作的整改方案，盡量做到快速、準(zhǔn)確、經(jīng)濟，以最小的時間、人力、經(jīng)濟成本解決問題。當(dāng)然，最好的解決辦法是不讓問題出現(xiàn)，這就要求我們在工程的整個執(zhí)行過程中，從方案論證、系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備選型、安裝調(diào)試等各個環(huán)節(jié)就積極主動地想辦法，未雨綢繆，杜絕和避免各種問題的出現(xiàn)

云臺故障出現(xiàn)有可能存在以下幾方面的情況

1．無法控制云臺

2．無法控制解碼器

3．部份功能無法實現(xiàn)

4．碼轉(zhuǎn)換器的信號指示燈不工作

分析： 1．碼轉(zhuǎn)燈不閃

軟件設(shè)置（燈不閃，主要是碼轉(zhuǎn)換器未進行工作，先從軟件設(shè)置著手解決這個問題）

1．軟件中的解碼器設(shè)置（解碼器協(xié)議、COM口、波特率、校驗位、數(shù)據(jù)位、停止位）2．更換一個COM口（檢查COM口是否損壞），3．硬件，如上述設(shè)置后，還是無法正常使用，打開九針轉(zhuǎn)25針轉(zhuǎn)換器接口。檢查接線是否為2-2，3-3，5-7，如果正確，檢查碼轉(zhuǎn)換器電源是否正常（可用萬用表進行電壓和和電流測試（9V，500MA）），沒有問題可判定碼轉(zhuǎn)換器己經(jīng)損壞

2．無法控制解碼器 解碼器中無繼電器響聲。1．檢查解碼器是否供電。

2．檢查碼轉(zhuǎn)換器是否拔到了輸出485信號。3．檢查解碼器協(xié)議是否設(shè)置正確

4．檢查波特率設(shè)置是否與解碼器符合（檢查地址碼設(shè)置與所選的攝像機是否一致（詳細的地址碼拔碼表見解碼器說明書）

5．檢查解碼器與碼轉(zhuǎn)換器的接線是否接錯（1-485A，2-B；有的解碼器是1-485B，2-A）

6．檢查解碼器工作是否正常（老解碼器斷電一分鐘后通電，是否有自檢聲；軟件控制云臺時，解碼器的UP，DOWN，AUTO等端口與PTCOM口之間會有電壓變化，變化情況根據(jù)解碼器而定24VOR220V，有些解碼器的這些端口會有開關(guān)量信號變化），如有則解碼器工作正常，否則為解碼器故障 7．檢查解碼器的保險管是否己燒壞。3．無法控制云臺

1．檢查上面第六項是否正常

2．解碼器的24V或220V供電端口電壓是否輸出正常 3．直接給云臺的UP、DOWN、與PTCOM線進行供電，檢查云臺是否能正常工作。4．檢查供電接口是否接錯

5．檢查電路是否接錯（老解碼器為UP、DOWN等線與PTCOM直接給云臺供電，各線與攝像機及云臺各線直接連接就可以了；有的解碼器為獨立供電接口 4．云臺控制的部份功能無法使用

1．界面上無法操作（無法點擊或點擊無任何響應(yīng)）1．按上述步驟檢查碼轉(zhuǎn)

2．安裝相應(yīng)的云臺控制補丁程序 3．通知供貨商

2．點擊時碼轉(zhuǎn)燈亮或解碼器里面有繼電器響，但部份功能無法控制

1．檢察無法控制的功能部份接線是否正確、云臺、鏡頭等設(shè)備是否完好、解碼器功能端口是否電壓、開關(guān)量輸出是否正常

3．控制時云臺動作不正常

如出現(xiàn)轉(zhuǎn)動無法停止情況，首先單獨對該端口進行測試（直接向該端口通電，進行控制），如正常，則檢查解碼器對應(yīng)的端口是否工作正常

4．打開軟件時，錄像會產(chǎn)生馬賽克

第二篇：公文寫作中常見問題及解決辦法

公文寫作中常見問題及解決辦法

今天主要想和大家從公文的文面結(jié)構(gòu)、容易用錯和寫錯的字、標(biāo)題寫作中一些常見問題的處理、公文結(jié)構(gòu)層次序數(shù)的規(guī)范、數(shù)字運用的規(guī)范、字體和字?jǐn)?shù)的規(guī)范、標(biāo)點符號的運用、公文用印、主題詞的提煉、版記標(biāo)識等十個方面就公文寫作中的常見問題和解決辦法進行學(xué)習(xí)和探討，目的在于進一步提高我們公文寫作和處理的能力，促進公文寫作和處理的進一步規(guī)范。

一、公文的文面結(jié)構(gòu)主要有哪些要素？

公文的文面結(jié)構(gòu)即公文格式問題，是公文規(guī)范性的重要體現(xiàn)。按照中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《黨政機關(guān)公文處理工作條例》的通知（中辦發(fā)[2012]14號）規(guī)定，由份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、附件、抄送機關(guān)、引發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期、頁碼，共18種要素組成。

主要的要素有八個方面：即版頭、發(fā)文字號、標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、附件、發(fā)文機關(guān)（落款）、成文日期。

（一）版頭

（1）“紅頭文件”。文件的首頁上端，印有“×××文件”字樣的紅色大字。政府公文版頭下面有一道紅線，黨的公文在紅線中間另加一紅五星。

（2）“白頭文件”。即不用版頭的文件，一般用于印發(fā)領(lǐng)導(dǎo)人的講話等文字材料。

（二）發(fā)文字號

由機關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號組成。

發(fā)文機關(guān)代字 + 〔年份〕+ 發(fā)文順序號

機關(guān)代字是發(fā)文機關(guān)的簡化代稱，一經(jīng)確定，不得隨意改動。年份用公元紀(jì)年標(biāo)記，使用阿拉伯?dāng)?shù)字，并用六角方括號括住。位置居中略下（縱向）或左下。順序號，使用阿拉伯?dāng)?shù)字，如“58號”。寫作“第58號”或“058號”均不規(guī)范。

（三）標(biāo)題

由發(fā)文機關(guān)名稱、事由和文種組成。

機關(guān)名稱 +（關(guān)于）事由 +（的）文種

如：中共政協(xié)西安市委員會黨組關(guān)于召開政協(xié)西安市

第十三屆委員會第一次會議有關(guān)問題的請示 政協(xié)西安市委員會辦公廳關(guān)于報送《關(guān)于我市

節(jié)能減排工作情況調(diào)查報告》的函

（四）主送機關(guān)

公文的主要受理機關(guān)，應(yīng)當(dāng)使用機關(guān)全稱、規(guī)范化簡稱或者同類型機關(guān)統(tǒng)稱。

如：政協(xié)西安市委員會 或 西安市政協(xié) 或 市政協(xié)

中國國民黨西安市委員會 或 民革西安市委員會

或 市民革

頂格，后加冒號。少數(shù)直接面向社會或全體的文件可省略主送機關(guān)。

該要素要注意主送機關(guān)之間的排列順序和標(biāo)點符號的使用。從系統(tǒng)的角度說，應(yīng)按黨→政→軍→群的順序排列，四大班子排序應(yīng)為：黨委、人大、政府、政協(xié)；從級別的角度說，應(yīng)按由高至低的順序排列。不同系統(tǒng)、不同級別的主送機關(guān)之間用逗號隔開；同一系統(tǒng)、同一級別的主送機關(guān)之間用頓號隔開。如：以市委或市委辦向下行文，主送機關(guān)為“各區(qū)縣黨委，市委各部委，市直機關(guān)各單位，各人民團體黨委（黨組）。各主送機關(guān)間用逗號而不是用頓號隔開，是因為它們雖處于同一級別但分屬于不同系統(tǒng)。

當(dāng)公文的主送機關(guān)為平級機關(guān)時，可按公文的內(nèi)容與主送機關(guān)關(guān)系的密切程度安排先后順序。

（五）正文

公文的主體，用來表述公文的內(nèi)容。

排印正文時，標(biāo)點符號應(yīng)尾隨文后，即點號不能打頭，標(biāo)號不要拆開。數(shù)字、年份也不能拆開回行。

（六）附件、附件說明和附注

附件即公文正文的說、補充或者參考資料；附件說明即公文附件的順序號和名稱；附注即公文印發(fā)傳達范圍等需要說明的事項。

附件寫在正文下，空一行，左空2字，用3號仿宋體字標(biāo)識。格式為：

附件：序號 + 標(biāo)題 + 件數(shù)（新規(guī)定沒有件數(shù)）

如：

1、市政協(xié)調(diào)研組人員名單 1件

2、調(diào)查表（表

一、表

二、表三）3件

附件的標(biāo)題不加書名號，標(biāo)題與件數(shù)空一字距，其末尾不加標(biāo)點符號。如果寫作“附件如文”、“附件×份”是錯誤的。附件應(yīng)與公文正文一起裝訂，并在附件左上角第一行頂格標(biāo)識“附件”，有序號時標(biāo)識序號；附件的序號和名稱前后標(biāo)識應(yīng)一致。如附件與公文正文不能一起裝訂，應(yīng)在附件左上角第一行頂格標(biāo)識公文的發(fā)文字號并在其后標(biāo)識附件（或帶序號）。

附件不是“副件”，有的對正件起說明、解釋和證實作用，有的則用于向上級機關(guān)報送或向下級機關(guān)批轉(zhuǎn)的附件，此類 4 附件實際是主件。

（七）發(fā)文機關(guān)（落款）

署發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱。

黨的文件一般寫落款，并必須寫全稱；政府機關(guān)僅以版頭和印章為標(biāo)志，不寫落款。

（八）成文日期

署會議通過或者發(fā)文機關(guān)負責(zé)人簽發(fā)的日期。聯(lián)合行文，署最后簽發(fā)機關(guān)負責(zé)人簽發(fā)的日期。

會議通過的決定、決議等以會議通過日期為準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的，以簽發(fā)日期為準(zhǔn)。聯(lián)合行文，以最后簽發(fā)機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期為準(zhǔn)。法規(guī)性文件以批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)，或者在正文最后專門規(guī)定具體生效和開始執(zhí)行的日期。特殊情況署印發(fā)日期，如電報。

發(fā)文日期必須寫明年、月、日。政府公文用漢字，黨的公文用阿拉伯?dāng)?shù)字。

二、容易用錯寫錯的字詞如何區(qū)辨？

（一）“二”與“兩”

使用“二”的地方：

1、自然數(shù)。

2、序數(shù)、小數(shù)、分?jǐn)?shù)。

使用“兩”的地方：

1、一位數(shù)的基數(shù)。如“兩臺機器”。

2、概數(shù)。如“三兩天”。

（二）“倍”的運用

“倍”雖是一個比較簡單的詞，但在公文寫作中誤用的情況卻是多見的。一是與“增加了”合用時的誤用。“增加了”是在原數(shù)基礎(chǔ)上，向上增加若干個原數(shù)。二是與“增加到”合用時的誤用?！霸黾拥健笔前ǖ讛?shù)，指增加后的總數(shù)。三是把“倍”用在降低、減少上。如有的公文中出現(xiàn)“降低×倍”或“減少×倍”的提法，這是不妥的。因為“倍”只能用于增加，不能用于降低或減少。如果用于減少，就應(yīng)該加“負”字。

（三）“以上”與“以下”的運用

“以上”、“以下”等詞與前面的數(shù)字連用，這種表達方法的數(shù)目概念，習(xí)慣上應(yīng)包括前面的本數(shù)在內(nèi)，百人以上即含百人、千人以下即含千人，不應(yīng)把本數(shù)排除在外。但是，為了使界限的劃分清晰準(zhǔn)確，應(yīng)注明本數(shù)是否包含在內(nèi)。如：“十四歲、十四歲以上兒童不得入內(nèi)?！被颉笆臍q以下（包括十四歲在內(nèi)）兒童不得入內(nèi)?！?/p>

（四）“制定”與“制訂”的運用

“制定”即制作、定出。公文中習(xí)慣用在較大場合，以制定黨和國家的路線、方針、政策、法律和法令等，如：“黨的第十八次代表大會，為我們制定了全面建成小康社會和全面深化改革開放的目標(biāo)”

“制訂”即制作、訂立。公文中習(xí)慣用于具體規(guī)章制度的訂立。如：辦公廳相繼制訂了全委會工作規(guī)則、常委會工作 規(guī)則等會議工作制度?！?/p>

（五）“物質(zhì)”與“物資”的運用

“物質(zhì)”即能觸及、能見到的客觀存在的東西。多用于哲學(xué)和物理學(xué)上的抽象概念。

“物資”即指具體的財物資源。

（六）“需要”與“須要”的運用

“需要”是對“缺乏”而言，還有“要求”的意思。詞性為及物動詞，后可帶賓語。

“須要”即說明“應(yīng)當(dāng)”、“必須”的意思。詞性為能愿動詞，修飾限制動詞。

（七）“權(quán)力”與“權(quán)利”的運用

“權(quán)力”即可以管轄、統(tǒng)治、支配別人的權(quán)柄，受其管轄者必須服從。

“權(quán)利”即指一定的人被規(guī)定賦予的可以享受的權(quán)益。如：“公民有監(jiān)督公共權(quán)力正確行使的權(quán)利?！?/p>

（八）“截止”與“截至”的運用

“截止”即到期停止。

“截至”即到……為止。

（九）“違反”與“違犯”的運用

“違反”即不遵照，反著方向做。

“違犯”即違背，觸犯。

（十）“以至”與“以致”的運用

“以至”即到，直到。用于時間、數(shù)量、范圍的延伸或擴 大。

“以致”即由此而造成，用于下半句的開頭，表示結(jié)果。

（十一）“象”與“像”的運用

在公文寫作中重點要注意，當(dāng)“像”作為比喻詞或作為其它系動詞時不能寫作“象”。

（十二）“的”、“地”、“得”的運用

“的”、“地”、“得”是結(jié)構(gòu)助詞，在口語里都念“de”。

“的”用在名詞前，是定語的標(biāo)志。“的”有時是語氣助詞。（如何辨別？

1、去“的”意不變，為助詞，反之為“的”字結(jié)構(gòu)。

2、“的”字結(jié)構(gòu)后邊都可以加名詞，而助詞則不能加。

“地”用在動詞前、形容詞后，是狀語的標(biāo)志；

“得”用在動詞后、形容詞前，是補語的標(biāo)志，回答“怎么樣”的問題。例如，這一仗，同志們打得勇敢、打得頑強、打得漂亮。

圖例：這樣的表示方法，可以幫助我們清晰地看出，那些是句子的主干，那些是枝葉，主干和枝葉怎樣搭配。一般情況下，用“=”表示主語，用“—”表示謂語，用“彎曲”的線表示賓語，用“（）”表示定語，用“{ }” 表示狀語，用“【】”表示補語。

這些，我只是從一般的情況講的。其實，字可以作句子成分，詞和詞組可以作句子成分，句子也可以作句子成分。如名詞不僅可以作主語，還可以作賓語、定語。動詞不僅可以作謂語，在一定的條件下還可以作主語和賓語。聯(lián)合詞組（兩個或幾個并列的詞）六種句子成分都可以作，如名詞性的可以作主語、賓語和定語，動詞性的可以作謂語，形容詞性的可以作謂語、定語、狀語、補語；主謂詞組也是六種成分都可以作；至于句子作句子成分，那就是復(fù)句或多重復(fù)句了。還是先易后難吧！建議大家好好地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)現(xiàn)代漢語語法知識（什么是語法？—語法是現(xiàn)代漢語組詞成句的規(guī)則。普通話是現(xiàn)代漢民族的共同語——以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方的方言為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文為語法規(guī)范）。

同時，請大家抽點時間學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)修辭和邏輯。語句通不通是語法問題；好不好是修辭問題；對不對是邏輯問題。“語法可以使人規(guī)矩，修辭是人敏銳，邏輯是人精巧”。建議大家一定要學(xué)。

（十三）“部署”與“布置”的運用

“部署”即指全局重大工作的安排。

“布置”即指全局具體工作和事項的安排。

（十四）“既”與“即”的運用

“既”是并列連詞，通常與“又”配對使用。

“即”相當(dāng)于判斷詞“是”的用法。另有“即使”的含義。

（十五）“和”、“與”、“及”的運用

“和”口語色彩比較濃；“與”帶一些文言色彩，常用于比較鄭重的場合；“及”連接的成分雖然也是并列，但表達的意思上有輕重的分別，即前重后輕。

（十六）對、對于”，“對于、關(guān)于”，“經(jīng)過、通過”的運用 這幾組公文中常用的介詞，用法或功能相近，共性較強，但是否可以通用，要斟酌實際情況，避免誤用。

“對于”和“關(guān)于”。表示關(guān)涉用“關(guān)于”，指出對象用“對于”；“關(guān)于”有提示作用，組成介詞短語可以做標(biāo)題，尤其在公文標(biāo)題中不可缺少，“對于”則沒有這個功能。

（十七）不當(dāng)使用模糊用語

模糊用語，即語意不夠明確、不夠具體的詞語。在公文中，適當(dāng)使用模糊用語是必要的，它能起到確切詞語所起不到的表達效果。然而，有些公文是不能使用模糊語言的。

（十八）關(guān)聯(lián)詞語使用不當(dāng)

關(guān)聯(lián)詞語是指復(fù)句的分句之間起連接作用的詞語。關(guān)聯(lián)詞語大都是連詞，如，“因為—所以、不但—而且、雖然——但是，與其—不如”等；還有少量副詞，如“也、又、都，和、與、同”；還包括一些起連接作用的短語，如，“一方面——另一方面、不是—而是”等等。

關(guān)聯(lián)詞使用不當(dāng)也是常見的問題，值得引起我們足夠的重視。

三、如何處理公文標(biāo)題寫作中的幾個棘手問題

（一）解決轉(zhuǎn)發(fā)性通知標(biāo)題冗長繁瑣問題

層層轉(zhuǎn)發(fā)公文，由于“過橋”機關(guān)多，很容易造成該類公文標(biāo)題冗長繁瑣，如“裹腳布”似的，解決此問題辦法有四：

（1）只寫轉(zhuǎn)發(fā)第一次轉(zhuǎn)發(fā)機關(guān)的通知；

（2）直接轉(zhuǎn)發(fā)原文件；

（3）在標(biāo)題中只出現(xiàn)上一級機關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)通知的文號；

（4）只用本機關(guān)發(fā)文的標(biāo)題，而將其它機關(guān)的標(biāo)題概括為文件。

例如：《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)民政部關(guān)于規(guī)范村民委員會印章使用和管理工作的意見的通知》，省政府再轉(zhuǎn)發(fā)就會出現(xiàn)“通知的通知的通知”的問題。怎么辦？可以直接轉(zhuǎn)發(fā)民政部文件的標(biāo)題，即《陜西省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于規(guī)范村民委員會印章制發(fā)使用管理工作的意見的通知》（陜辦發(fā)【2001】193號。

辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)市政府或市政協(xié)同意的文件時，文件開頭要寫“經(jīng)市人民政府同意”或“經(jīng)市政協(xié)同意”。

（二）標(biāo)題中標(biāo)點符號的運用問題

為了保持標(biāo)題簡煉和整潔大方，一般地能夠不用標(biāo)點符號的盡可能的不用。非用不可的有下面幾種情況：

（1）可用書名號。主要用于法規(guī)、規(guī)章名稱和被批轉(zhuǎn)、11 轉(zhuǎn)發(fā)的公文標(biāo)題等。

（2）可用問號。如：《人的正確思想是從哪里來的？》

（3）可用引號。如：《中共中央關(guān)于堅持“少宣傳個人”的幾個問題的指示》

（三）長標(biāo)題的排列

根據(jù)標(biāo)題長短，分一行、二行、三行均可，注意分割合理，布局勻稱、美觀，不可割裂題意，即一個詞不可斷開分在兩行。

如:中國人民政治協(xié)商會議西安市第十三屆委員會

常務(wù)委員會工作報告

中國人民政治協(xié)商會議西安市第十三屆委員會

第二次會議關(guān)于政協(xié)十二屆委員會 常務(wù)委員會工作報告的決議

(四)結(jié)構(gòu)層次序數(shù)是如何規(guī)范的？

第一層為“一”，第二層為“

（一）”，第三層為“1.”，第四層為“（1）”。在一段文字內(nèi)部常使用“ 一是、二是、三是……”，“首先、其次、第三……”。

(五)公文中的數(shù)字運用有哪些規(guī)范要求？ 公文中的數(shù)字，除成文時間、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。

黨的公文用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫成文日期。不標(biāo)明主送機關(guān)的普發(fā)式公文（決議、決定、條例、意見、規(guī)章等）加括號標(biāo)注于標(biāo)題下方居中位置。

例：政協(xié)西安市委員會關(guān)于加強界別工作

發(fā)揮界別作用的意見（2008年8月20日）

年份一律使用公歷年份的全稱，如1978年、2003年不能略為78年、03年。

同一文件中同類數(shù)量的表示方法應(yīng)前后一致。

(六)公文字體和字?jǐn)?shù)有哪些規(guī)范要求？

主標(biāo)題字號一般應(yīng)為二號標(biāo)宋字體，副標(biāo)題的字號應(yīng)小于主標(biāo)題字，大于或同于正文字。正文用三號仿宋體。

2011年11月5日，中共中央辦公廳通知“經(jīng)中央批準(zhǔn)，中央文件統(tǒng)一采用國際標(biāo)準(zhǔn)A4紙型同時對文件版型做出調(diào)整”。從2012年1月1日起不再印發(fā)16開紙型中央文件。

以A4紙型編排，每頁文字22行，每行28字。公文主題詞用三號標(biāo)宋字體，“主題詞”三字應(yīng)用三號黑體。

公文中的頁碼用4號半角白體阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識，置于版心下邊緣之下一行，數(shù)碼左右各放一條4號一字線，一字線距版心下邊緣7mm。單頁碼居右空1字，雙頁碼居左空1字。空白頁和空白頁以后的頁不標(biāo)識頁碼。

2011年11月5日，中共中央

(七)正確使用標(biāo)點符號有哪些講究？

1、并列短語中的頓號、逗號的使用。

并列短語中各成分之間如果沒有顯著的停頓，當(dāng)中不需用頓號。如“工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”不寫成“工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”，“五六個”不寫成“

五、六個”，“各區(qū)縣”不寫成“各區(qū)、縣”，“青紅皂白”不寫成“青、紅、皂、白”。

并列短語各項之間有比較長的短語或有較大的停頓，中間應(yīng)用逗號。如“刀子，叉子，玻璃酒杯，大大小小的花瓷盤子，都放出晃眼的光?！?/p>

2、破折號、省略號同點號連用。

破折號和省略號都是標(biāo)號。用在有停頓的地方，不論是句中或句末，如果本來應(yīng)該用點號的，可以用了點號再加破折號或者省略號。

3、引號同點號連用

凡是完整地照錄別人的話，末了的點號（多為句終號）放在引號之內(nèi)。如：俗話說：“到什么山上唱什么歌?！庇终f： 14 “看菜吃飯，量體裁衣?！?/p>

凡是把引文作為作者一句話的一部分，末了的點號放在引號的外面。如：我們有些同志喜歡寫長文章，但是沒有什么內(nèi)容，真是“懶婆娘的裹腳，又長又臭”。

4、句內(nèi)括號與句外括號的使用。

句內(nèi)括號（即注釋句中某一部分的）緊貼在被注釋部分之后，倘若正文在這里該用點號，點號應(yīng)放在括號之后，括號內(nèi)部可以有逗號或分號，但不能有句號，盡管已經(jīng)是一個句子。

如：這就是說，將群眾的意見（分散的無系統(tǒng)的意見）集中起來（經(jīng)過研究，化為集中的系統(tǒng)的意見），又到群眾中去作宣傳解釋，化為群眾的意見，使群眾堅持下去，見之于行動，并在群眾行動中考驗這些意見是否正確。

句外括號（即注釋全句的）前邊正文的點號用在括號之前。括號內(nèi)部如果是句子，可以用句號。

如：全國各族人民間的大團結(jié)萬歲?。ㄩL時間的鼓掌）偉大的、光榮的、正確的中國共產(chǎn)黨萬歲！（全場起立。熱烈的經(jīng)久不息的鼓掌，轉(zhuǎn)為歡呼。）

(八)加蓋印章應(yīng)注意哪些問題？

發(fā)文機關(guān)印章是證明公文效力的重要表現(xiàn)形式。總的要求是“上不壓正文，下騎年蓋月”。區(qū)別不同情況有以下具體 要求：

單一機關(guān)制發(fā)的公文在落款處不署發(fā)文機關(guān)名稱，只標(biāo)識成文日期。成文日期右空4字；加蓋印章應(yīng)上距正文1行之內(nèi)，端正、居中下壓成文時間，印章用紅色。當(dāng)印章下弧無文字時，采用下套方式，即僅以下弧壓在成文日期上；當(dāng)印章下弧有文字時，采用中套方式，即印章中心線壓在成文日期上。

當(dāng)聯(lián)合行文需加蓋兩個印章時，應(yīng)將成文日期拉開，左右各空7字；主辦機關(guān)印章在前；兩個印章均壓成文日期，印章用紅色。只能采用同種加蓋印章方式，以保證印章排列整齊。兩印章間互不相交或相切，相距不超過3mm。

當(dāng)聯(lián)合行文需加蓋3個以上印章時，為防止出現(xiàn)空白印章，應(yīng)將各發(fā)文機關(guān)名稱（可用簡稱）按加蓋印章順序排列在相應(yīng)位置，并使印章加蓋或套印在其上。主辦機關(guān)印章在前，每排最多排3個印章，兩端不得超出版心；最后一排如余一個或兩個印章，均居中排布；印章之間互不相交或相切；在最后一排印章之下右空2字標(biāo)識成文時間。

當(dāng)公文排版后所?？瞻滋幉荒苋菹掠≌挛恢脮r，采取調(diào)整行距、字距的措施加以解決，務(wù)使印章與正文同處一面，不得采取標(biāo)識“此頁無正文”的方法解決。

(九)怎樣提煉公文的主題詞？

首先要說明的一點是，公文主題詞，中央和國務(wù)院新近發(fā)出的文件已經(jīng)停用，我市怎么辦，目前還沒接到通知。

主題詞也稱敘詞，是經(jīng)過規(guī)范化的詞或詞組，用于文獻的主題標(biāo)引或檢索。

撰寫文稿時應(yīng)在文中標(biāo)明主題詞，具體要求和做法是：

1、全面審讀公文，確認(rèn)公文的主題內(nèi)容，即確認(rèn)公文涉及了哪些事物和具體對象及問題。

2、認(rèn)真進行主題分析，找出公文涉及的主要對象。弄清其性質(zhì)，弄清其歸屬哪方面問題，形成主題概念，對關(guān)鍵性語句準(zhǔn)確、精煉地進行主題概括。

3、在有關(guān)機關(guān)正式制發(fā)的《公文主題詞表》中選取與公文主題概念相對應(yīng)的最專指的主題詞，其詞形務(wù)必與詞表中規(guī)定的詞形相一致。

4、如在詞表中沒有與公文主題相對應(yīng)、專指性強的主題詞時，要在詞表中選取與公文主題直接相關(guān)，最相鄰的主題詞進行相配。組配后有多義性時，應(yīng)放棄組配，直接采用反映公文主題上位概念的上位詞。不能進行組配時，也采用最直接的上位詞。

5、應(yīng)有效把握對公文主題的標(biāo)引深度。一份公文的主題詞除類別詞外一般不超過5個。

6、主題詞的排列次序應(yīng)科學(xué)合理。一般應(yīng)按主題詞的含義，從內(nèi)容到形式排列，進行組配時應(yīng)按以下次序：

主體因素，即反映公文主題的關(guān)鍵性概念，如對象、材料、方法、過程、條件等，文中有幾個并列的主體因素時，一般按語法關(guān)系和邏輯順序排列；

通用因素，即描述主題的一些通用概念，在主題中居次要地位，對主題起細分的作用；

位置因素，即公文所涉及的事物、對象和問題所處的空間位置屬性方面的概念，包括國家名、地區(qū)名、地名以及機構(gòu)名稱等方面的主題詞；

時間因素，即公文所涉及的事物、對象和問題存在的時間范圍屬性方面的概念，包括具體年份等方面的主題詞；

公文類型因素，即公文種類方面的概念，如命令、指令、報告等。

(十)公文版記如何標(biāo)識？

公文版記主要內(nèi)容與標(biāo)識規(guī)范如下：

“主題詞”用3號黑體字，居左頂格標(biāo)識，后標(biāo)全角冒號；詞目用3號標(biāo)宋體字；詞目之間空1字。

公文如有抄送機關(guān)，在主題詞下1行；左右各空1字，用3號仿宋體字標(biāo)識“抄送”，后標(biāo)全角冒號；抄送機關(guān)間用逗號隔開，回行時與冒號后的抄送機關(guān)對齊；在最后一個抄送機關(guān)后標(biāo)句號。如主送機關(guān)移至主題詞之下，標(biāo)識方法同抄送機關(guān)。

印發(fā)機關(guān)和印發(fā)日期位于抄送機關(guān)之下（無抄送機關(guān)在 主題詞之下）占1行位置；用3號仿體字。印發(fā)機關(guān)左空1字。印發(fā)日期右空1字。印發(fā)日期以公文付印的日期為準(zhǔn)，用阿拉拍數(shù)字標(biāo)識。

版記中各要素之下均加一條反線，寬度同版心。

版記應(yīng)置于公文最后一面（封四），版記的最后一個要素置于最后一行。

就介紹到這里，謝謝大家！

第三篇：安防工程防雷與接地設(shè)計中的安全隱患及解決辦法

目前安防行業(yè)流傳最多的“專業(yè)防雷廠家”設(shè)計是這樣描述的：“前端設(shè)備，如攝像頭應(yīng)置于接閃器(避雷針或其它接閃導(dǎo)體)有效保護范圍之內(nèi)。當(dāng)攝像機獨立架設(shè)時，原則上為了防止避雷針及引下線上的暫態(tài)高電位，避雷針最好距攝像機3-4米的距離。如有困難，避雷針也可以架設(shè)在攝像機的支撐桿上，引下線可直接利用金屬桿本身或選用Φ8的鍍鋅圓鋼。

攝像機立桿避雷針化防雷設(shè)計概況

目前安防行業(yè)流傳最多的“專業(yè)防雷廠家”設(shè)計是這樣描述的：“前端設(shè)備，如攝像頭應(yīng)置于接閃器(避雷針或其它接閃導(dǎo)體)有效保護范圍之內(nèi)。當(dāng)攝像機獨立架設(shè)時，原則上為了防止避雷針及引下線上的暫態(tài)高電位，避雷針最好距攝像機3-4米的距離。如有困難，避雷針也可以架設(shè)在攝像機的支撐桿上，引下線可直接利用金屬桿本身或選用Φ8的鍍鋅圓鋼。為防止電磁感應(yīng)，沿電線桿引上的攝像機電源線和信號線應(yīng)穿在金屬管內(nèi)以達到屏蔽作用，屏蔽金屬管的兩端均應(yīng)接地”。

還有更明確的描述：“室外金屬立桿攝像機需不需要與立桿絕緣?不需要，且必須進行可靠的等電位連接。當(dāng)金屬立桿遭受直接雷擊或泄放雷電流時會在金屬立桿周圍產(chǎn)生一磁場，這一磁場達到一定強度時會對附近的電子設(shè)備放電;而攝像機外殼與金屬立桿連接后不存在電位差;攝像機更安全?！?/p>

我們把這類設(shè)計稱為“攝像機立桿避雷針化設(shè)計”，它的典型架構(gòu)如圖1所示。

安防行業(yè)許多工程的防直擊雷就是照此設(shè)計的，一個多次被雷劈了的案例就是這么做的。然而這種看似可以很好的防雷設(shè)計在不少工程中運用中并不防雷，不僅造成了設(shè)備的損害，甚至還影響到工程的整體質(zhì)量。

安防行業(yè)還有一種流行做法和觀點：防雷就要接地，接地就可以防雷，接地就可以防干擾。把接地當(dāng)成了安防系統(tǒng)防雷、防干擾的“法寶”，導(dǎo)致多點接地的安防系統(tǒng)屢見不鮮。

大量工程案例表明，這樣的工程不打雷不下雨還會莫名其妙的燒毀設(shè)備，燒毀抗干擾器、避雷器等。對上述這些現(xiàn)象，EIE實驗室經(jīng)過多年的模擬實驗研究和典型工程案例分析，初步揭開了其中的奧秘。

防雷器、浪涌保護器是否真能防護雷擊

許多“專業(yè)防雷廠家”介紹，要在立桿避雷針攝像機端和主機視頻輸入點安裝他們的“防雷器”或浪涌保護器。這有用嗎?曝光的案例是：連防雷器一起被燒毀。這種“專業(yè)防雷廠家”視頻通道的防雷設(shè)計有幾個疑點值得關(guān)注。

1)先看前端串接在攝像機輸出端的視頻信號防雷器：防雷器上端接視頻線的輸入輸出，另有一個接地點常態(tài)下與視頻線開路(有的產(chǎn)品做成了常態(tài)短路)，高壓時內(nèi)部元件將視頻線短路接地泄放雷電流，如圖2所示。

這里應(yīng)該注意到：攝像機立桿接閃時，視頻信號防雷器放電通道是：“避雷針體—攝像機—視頻短線—防雷器內(nèi)部放電元件短路—接地點—接地網(wǎng)”;接閃時，避雷針體與防雷器這兩個“雷電流放電通道”是并聯(lián)向地網(wǎng)放電的。2)立桿避雷針接閃時，巨大的放電電流在避雷針體上形成巨大的“雷電反擊電壓”;視頻信號防雷器的上端也同樣加有這個“雷電反擊電壓”。如果這個防雷器能夠把40萬伏以上的“雷電壓”，削減到十幾伏、幾伏以下，那么這個防雷器泄放雷電流的能力必需大大超過避雷針，使雷電流“主要通過防雷器泄放”，而不是主要通過避雷針泄放。很難想象，“防雷器用≥2.5mm2的絕緣多股銅芯黃綠色軟線直接與地網(wǎng)連接”，它的放電能力能遠遠超過金屬立桿?顯然不可能，后果只能是“引雷自毀”

3)“專業(yè)防雷廠家”介紹的防雷器都是防感應(yīng)雷的，沒有介紹可以有效防“雷電反擊電壓”而又不被燒毀的。但是他們積極推出的“安防防雷系統(tǒng)設(shè)計”卻敢于這么應(yīng)用，說明這類設(shè)計缺乏起碼的安防系統(tǒng)概念。如果真有這么厲害的防雷器，那避雷針就可以不用了。

4)把“雷電反擊電壓”直接引入安防系統(tǒng)，到底是防雷還是引雷?對這個問題，2年多來的安防論壇追蹤，沒有一個“專業(yè)防雷廠家”能作出正面解釋，他們一律采取回避態(tài)度。到目前為止，只見過一些“專業(yè)防雷廠家”，積極倡導(dǎo)安防工程這樣設(shè)計和應(yīng)用，沒有見過哪個專業(yè)廠家的防雷器(浪涌保護器)產(chǎn)品敢于宣傳“泄放雷電流的能力可以超過避雷針”，可以安全的限制“雷電反擊電壓”。

安全隱患一：把“雷電反擊電壓”直接引入安防系統(tǒng)

攝像機立桿避雷針化，就是指立桿按照避雷針設(shè)計，并強調(diào)攝像機外殼必須與金屬立桿等電位連接。我們來分析防直擊雷的“攝像機立桿避雷針化”，對安防系統(tǒng)的影響，其設(shè)計原理如圖3所示。

這里的要害問題是：攝像機是安防系統(tǒng)的有機組成部分，與主機和全系統(tǒng)有著緊密的電氣連接關(guān)系，“攝像機立桿避雷針化”后，避雷針也就“正式”成了安防系統(tǒng)的有機組成部分，避雷針也與主機和全系統(tǒng)有著緊密的電氣連接關(guān)系。這是安防工程的現(xiàn)實，也是“專業(yè)防雷廠家”有意無意回避或忽略的問題。1)當(dāng)立桿避雷針處于接閃狀態(tài)時，巨大的放電電流使大地A點的避雷針呈現(xiàn)出暫態(tài)高電位——也就是避雷針的“雷電反擊電壓”，這里我們簡稱“雷電壓”。

2)這類立桿避雷針的接地電阻，根據(jù)地質(zhì)條件的不同一般規(guī)定為4歐姆、10歐姆、20歐姆;假定避雷針放電的雷電流為100KA，這個“雷電壓”就是400KV以上，也就是40萬伏以上，這還不是最大可能數(shù)值。這一點每個“專業(yè)防雷廠家”都十分清楚。

3)安防系統(tǒng)的主機有安全接地點B，地電位為零，40萬伏的“雷電壓”，就通過視頻線直接引到了視頻主機上。這時的地電位環(huán)路等效原理，可簡化如圖4所示;

4)空氣的擊穿電壓大約為30KV/cm，400千伏的“雷電壓”加在攝像機和視頻電纜屏蔽層上，殃及全系統(tǒng)所有電氣連接設(shè)備，足以擊穿攝像機、解碼器、電源設(shè)備的電路板，燒毀電子元件，擊穿線纜的絕緣，主機系統(tǒng)也難逃厄運。

安防系統(tǒng)，是一個設(shè)備安裝區(qū)域廣泛，并有著電氣連接關(guān)系的信息系統(tǒng)。任意一個立桿避雷針接閃都會與其他接地點形成這種“雷電壓”電位差，都可能直接威脅整個安防系統(tǒng)的安全。

立桿避雷針接閃產(chǎn)生“雷電壓”，“雷電壓”又是通過地環(huán)路對安防系統(tǒng)起到威脅作用，攝像機與立桿“等電位聯(lián)接”是問題根本癥結(jié)。

所以，筆者認(rèn)為攝像機立桿避雷針化的防雷設(shè)計是把“雷電反擊電壓”直接引入安防系統(tǒng)，是安防系統(tǒng)的重大安全隱患，是給安防系統(tǒng)人為安裝的一顆“定時炸彈”。

安全隱患二：地環(huán)路造成地電位差安全隱患

首先這些“專業(yè)防雷”設(shè)計者，允許并制造了安防系統(tǒng)多點接地，大量制造了系統(tǒng)的“地環(huán)路”。電網(wǎng)引起的地電位差，在非雷電氣象條件的“和平時期”，也是客觀存在的。工程中“地電位環(huán)路”的一般表現(xiàn)為對圖像的“地環(huán)路干擾”。

有關(guān)“地電位環(huán)路”形成原理，這里就不詳細介紹了，這里只介紹一下“地電位環(huán)路”的主要概念：

第一，地電位差的出現(xiàn)，主要是由三相電網(wǎng)不平衡造成的;電網(wǎng)形成的地電位差，可以通過“地環(huán)路”入侵到安防系統(tǒng)中。換句話說：安防系統(tǒng)多點接地形成的“地環(huán)路”，給“地電位差”入侵安防系統(tǒng)提供了充分條件。

第二，地電位差是不穩(wěn)定的，電網(wǎng)正常時表現(xiàn)很小，對視頻的干擾不明顯;有時又比較大，對視頻的干擾就很嚴(yán)重，可以引起“上下移動的橫杠干擾、圖像扭曲或圖像切割”，甚至造成主機“視頻丟失”;當(dāng)電網(wǎng)發(fā)生變壓器故障、斷相、短路、大電機碰殼等重大電網(wǎng)故障時，地電位差可以瞬間突變到幾十伏，幾百伏。

第三，電網(wǎng)故障引起的地電位差，盡管遠沒有雷電壓高，但它是“連續(xù)的，持久的，直到電網(wǎng)故障有效排除”，浪涌保護器，防雷器等會由于持久放電被燒毀，更可以瞬間燒毀安防設(shè)備。

第四，多點接地形成的“地環(huán)路”，是威脅安防系統(tǒng)安全運行的“人造殺手”。

所以，筆者認(rèn)為攝像機立桿避雷針化的防雷設(shè)計，又給安防系統(tǒng)制造了地環(huán)路安全隱患，這是威脅安防系統(tǒng)安全運行的又一個“人造殺手”，也是給安防系統(tǒng)安裝的第二顆“定時炸彈”。

值得關(guān)注和深思的問題

用于安防系統(tǒng)的立桿避雷針化設(shè)計在業(yè)內(nèi)已經(jīng)廣為流傳，并且還在繼續(xù)擴散。這種設(shè)計的影響，不僅是對某些具體工程的傷害和損失，更由于這種設(shè)計的“專業(yè)防雷廠家”參與了GA/T670-2006《安全防范系統(tǒng)雷電浪涌防護技術(shù)要求》的起草和形成，而影響到了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具體條款，使這種“隱患設(shè)計”更加“標(biāo)準(zhǔn)化”、“合法化”、“權(quán)威化”，影響的廣度和深度還將會繼續(xù)擴大。

視頻信號防雷器是防感應(yīng)雷用的，準(zhǔn)確說是針對雷電電磁輻射，由視頻電纜接收到的高頻脈沖干擾而設(shè)置的防雷措施(控制線與電源線接收原理也一樣)。那么視頻信號防雷器“接地”用于“泄放雷電流”的作用和原理也就值得懷疑了。對于系統(tǒng)中不處于接閃狀態(tài)的前端攝像機來說，立桿避雷針的性質(zhì)也變成了“接收雷電干擾的天線”，防雷器的接地線，也變成了“接收雷電干擾的天線”，它們都增大了攝像機和視頻線接收雷電電磁干擾的“天線有效面積”，也就增大了接收雷電干擾的信號強度。所以，視頻信號防雷器所謂“泄放雷電流”的接地，對高頻電磁感應(yīng)來說，是無效而有害的，這是基本的電磁場概念。

從原理上講，安防系統(tǒng)大量設(shè)置接地防雷器，希望有雷電浪涌時通過瞬態(tài)接地來“泄放雷電流”。但從另一個角度看，同時也就給安防系統(tǒng)制造了“瞬態(tài)多點接地”的地環(huán)路隱患，這個問題有待進一步探討，也希望能引起大家的思考和關(guān)注。

面對問題該如何改進現(xiàn)狀

針對上面的闡述，安防系統(tǒng)存在的重大安全隱患，總結(jié)為前端攝像機安裝在避雷針上和系統(tǒng)存在多點接地的“地環(huán)路”。那么面對著兩大隱患和防雷誤區(qū)，我們需要如何改進呢?

首先，要像了解安防系統(tǒng)各類產(chǎn)品一樣，只有了解一定的防雷基本原理，才能設(shè)計出具有有效防雷功能的安防系統(tǒng)，才能讓防雷技術(shù)更好的在安防系統(tǒng)安全運行中發(fā)揮作用。值得慶幸的是，許多安防工程廠家已經(jīng)從實踐中發(fā)現(xiàn)了一些問題，并創(chuàng)造出一些合理有效地防雷設(shè)計。但是較多的還是輕信、并“照葫蘆畫瓢”采用了這類“隱患設(shè)計”，給工程造成了嚴(yán)重損失。有的工程盡管隱患沒有發(fā)作，但這并不能代表“可行”，只能說沒有發(fā)生過雷擊接閃而已。

其次，防雷設(shè)計的重要性。防雷技術(shù)和產(chǎn)品要應(yīng)用到安防系統(tǒng)，“專業(yè)防雷”還需要更多的了解安防系統(tǒng)集成原理，設(shè)計原則和運行特點，要有一個完整的安防系統(tǒng)概念，才能為安防系統(tǒng)設(shè)計出有效地防雷系統(tǒng)。廠家要多介紹安防防雷系統(tǒng)設(shè)計工作的原理，與安防行業(yè)多溝通，相互學(xué)習(xí)，不斷完善防雷設(shè)計;

再次，突出防雷在整個安防系統(tǒng)的重要性。防雷不是一個獨立和孤立的技術(shù)和產(chǎn)品，在安防系統(tǒng)中，防雷只是安防“系統(tǒng)技術(shù)”中的一部分。安防系統(tǒng)防雷設(shè)計的最終主體不是專業(yè)防雷廠家，而應(yīng)該是安防行業(yè)系統(tǒng)設(shè)計單位。防雷設(shè)計和產(chǎn)品不同于一般的安防產(chǎn)品，一般的安防產(chǎn)品即使是假貨，也只是這一個產(chǎn)品出問題，對系統(tǒng)一般不會造成傷害。而防雷設(shè)計和產(chǎn)品影響的是全系統(tǒng)的安全，可以造成瞬間燒毀設(shè)備，造成系統(tǒng)癱瘓。所以，對安防系統(tǒng)防雷設(shè)計的宣傳和產(chǎn)品介紹應(yīng)該有更嚴(yán)格，更規(guī)范并有法律依據(jù)的措施。

安防系統(tǒng)防雷與接地設(shè)計的幾點參考建議

1)防直擊雷：安防系統(tǒng)室外攝像機及其立桿，要設(shè)置在獨立避雷針有效保護范圍內(nèi)，又盡可能遠離避雷針。攝像機不能安裝在避雷針體上，攝像機立桿不要做成避雷針方式，攝像機要與立桿絕緣，千萬不要接大地，正確方式如圖5所示。

2)安防系統(tǒng)前端攝像機都必須和大地絕緣。防感應(yīng)雷應(yīng)選用防雷器，有的防雷器有接大地點，但不能把前端“視頻信號地(攝像機外殼，BNC外殼，視頻線屏蔽層)接地?！耙曨l信號地”常態(tài)下必須與大地絕緣。但要注意這里面還可能有“瞬態(tài)多點接地”隱患問題。

3)不管考慮防雷、防干擾、防靜電，安防系統(tǒng)前端都不應(yīng)直接接大地，即不允許系統(tǒng)中存在“地環(huán)路”。安防系統(tǒng)接地設(shè)計原則是“單點接地”，系統(tǒng)只能有一個接大地點：系統(tǒng)主機接大地，這是安全接地，也用于泄放系統(tǒng)靜電。

4)系統(tǒng)攝像機也必須和鋼結(jié)構(gòu)建筑物，金屬吊頂天花板，線槽，電梯轎廂等保持絕緣。

第四篇：超市防損常見問題解決辦法

超市防損常見問題解決辦法

1、發(fā)現(xiàn)員工內(nèi)竊，您怎么辦？

馬上制止其偷竊行為，并立即向上級反映，如不反映視為協(xié)從。

2、發(fā)現(xiàn)員工非正常操作、浪費現(xiàn)象怎么辦？

指出問題所在并立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、發(fā)現(xiàn)員工違反公司制度怎么辦？

立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4、已付款的商品被顧客帶回超市引起誤會怎么辦？

首先要確認(rèn)商品是否已付款，然后向顧客表示歉意，并請他們支持我們的工作，同

時向顧客說明，已付過款的商品不要再帶回超市，以免引起誤會。

5、遇到意外停電時怎么辦？

 A、營業(yè)員應(yīng)堅守崗位。

 B、告知顧客維持秩序。

6、遇到顧客被偷竊怎么辦？

及時安慰顧客，并聯(lián)系保安或派出所和廣播員替顧客尋找，并讓顧客留下聯(lián)系方式，以便查詢后能及時溝通。

7、顧客喝著飲料進超市怎么辦？

迎賓員對顧客說： “對不起，在超市內(nèi)不能吃東西，請您將飲料瓶留下超市外面好嗎？謝謝您的合作！”

8、顧客強行從出口（入口）進出時怎么辦？

向其解釋，為了顧客購物方便避免混亂讓顧客享受井然有序的購物環(huán)境，謝謝您的合作。

9、為什么在出口上要檢查我的電腦小票。

這樣做是為了 幫助您檢查一下有沒有忘記拿的商品，二是有利于我們的售后服務(wù)，三是避免收銀員工作中的失誤，謝謝您的合作。

10、如果有顧客不出示購物小票，強行要通過稽核口怎么辦？

請他出示購物小票，若無購物可以出，若有購物向他解釋稽核的作用。

11、稽核員檢查出顧客有“沒有付款商品”后怎么辦？

向他道歉，由于收銀員漏掃，造成不便，請他再回收銀臺交款。

12、顧客忘記電腦小票，而出不去稽核口怎么辦？

請他回收銀臺向收銀員取要，要求收銀員提醒顧客拿小票。

13、碰到誤報警怎么辦？

向顧客道歉。

14、員工遭遇投訴怎么辦？

首先要調(diào)查是否屬實，對員工加以詢問了解，并做出相應(yīng)措施，給顧客答復(fù)。

15、發(fā)現(xiàn)抄價簽怎么辦？

說明超市內(nèi)不準(zhǔn)抄價簽，如其不聽勸阻通知防損部處理。

16、發(fā)現(xiàn)顧客私自更換包裝盒怎么辦？

及時阻止，請其合作。

第五篇：土地征遷中常見問題及解決辦法

一、國家建設(shè)征收農(nóng)村集體土地，對失地農(nóng)民而言，有關(guān)補償費用共4項，即土地補償費、安置補助費、地上附著物補償費和青苗補償費。

1、土地補償費：按照《土地管理法》規(guī)定，土地補償費為被征收土地前三年平均年產(chǎn)值的6-10倍，該費用歸農(nóng)村集體經(jīng)濟組織所有，但是，按照國務(wù)院《關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》（國發(fā)[2004]28號）縣級以上地方人民政府要采取切實措施，使被征地農(nóng)民生活水平不因征地而降低的要求，我國某些省份規(guī)定如果農(nóng)民土地被征用后再沒有土地可以耕種，那么應(yīng)當(dāng)將土地補償費中的部分支付給失地農(nóng)民。

2、安置補助費：安置補助費為被征收土地前三年平均年產(chǎn)值的4-6倍。此款的支付要根據(jù)被征地農(nóng)民的選擇來確定，如果被征地農(nóng)民選擇貨幣安置，即要錢不要地，那么此款應(yīng)全額支付給被征地農(nóng)民；如果被征地農(nóng)民選擇調(diào)地安置，即村集體經(jīng)濟組織從本村機動地中劃出土地給被征地農(nóng)民耕種，那么此款應(yīng)當(dāng)由全村村民共同分配。當(dāng)然，安置補助費4-6倍這個倍數(shù)不是不可變更的，按照《土地管理法》第47條第6款的規(guī)定，上述費用尚不足以使被征地農(nóng)民維持原有生活水平的，經(jīng)省級人民政府批準(zhǔn)，可以增加安置補助費，使安置補助費和土地補償費的總和達到土地被征收前三年平均年產(chǎn)值的30倍。國務(wù)院《關(guān)于深化改革嚴(yán)格土地管理的決定》更是從保障民生出發(fā)，規(guī)定“土地補償費和安置補助費的總和達到法定上限，尚不足以使被征地農(nóng)民保持原有生活水平的，當(dāng)?shù)厝嗣裾梢杂脟型恋赜袃斒褂檬杖胗枰匝a貼。”

3、地上附著物補償費：地上附著物補償則主要指被征地農(nóng)民所有的房屋、林木、固化的生產(chǎn)設(shè)施、水井以及其他附著于地表的各種附屬設(shè)施，其補償款一般按照評估價格來計算，直接支付給所有權(quán)人。具體賠償?shù)膬r款，會根據(jù)房屋的結(jié)構(gòu)（磚混、框架等）以及所處區(qū)位的不同，通過評估確定一個合理的數(shù)額。

4、青苗補償費：青苗補償費指被征收土地上一季作物的產(chǎn)值，該款直接支付給具體的承包人。當(dāng)然，這筆費用是否發(fā)生，要看征地當(dāng)時該地塊上是否有青苗存在，如果已經(jīng)停耕，沒有種植任何作物，則不存在這筆費用。如果是在征地機關(guān)預(yù)征地公告發(fā)布后突擊搶種的作物，也不會得到任何補償。（在這里解釋一下什么是預(yù)征地公告，就是征地機關(guān)在征地正式開始之前，向可能被征地的區(qū)域發(fā)布公告，宣布此地將被征地拆遷，在劃定范圍內(nèi)涉及的相關(guān)權(quán)利人應(yīng)維持現(xiàn)狀，不得再新增建筑以及新增種植作物的公告）