第一篇:2017年理財(cái)業(yè)務(wù)上崗證年審考試(范文)
單選題:(共25小題,總分:25分)1.我行'睿盈系列'人民幣理財(cái)產(chǎn)品目前面向()銷售(1分)A 個(gè)人客戶 B 機(jī)構(gòu)客戶 C 個(gè)人及機(jī)構(gòu)客戶 D 私人銀行客戶 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A 試題解析 :.保證收益型理財(cái)產(chǎn)品,()承擔(dān)全部投資風(fēng)險(xiǎn)。A 客戶 B 銀行 C 保險(xiǎn)公司 D 客戶和銀行 標(biāo)準(zhǔn)答案 :B 試題解析 :.鑫易寶業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)是()投資。(1分)A 理財(cái)產(chǎn)品 B 債券型基金 C 貨幣市場基金 D 股票型基金 標(biāo)準(zhǔn)答案 :C 試題解析 :
1分)
(4.關(guān)于客戶身份識別制度,以下說法錯(cuò)誤的是()。(1分)A 金融機(jī)構(gòu)不得為身份不明的客戶提供服務(wù)或者與其進(jìn)行交易 B 金融機(jī)構(gòu)不得為客戶開立匿名賬戶或者假名帳戶
C 金融機(jī)構(gòu)通過第三方識別客戶身份的,應(yīng)當(dāng)確保第三方已經(jīng)采取符合《反洗錢法》要求的客戶身份識別措施
D 第三方未采取符合《反洗錢法》要求的客戶身份識別措施的,由第三方自身承擔(dān)未履行客戶身份識別義務(wù)的責(zé)任 標(biāo)準(zhǔn)答案 :D 試題解析 :.風(fēng)險(xiǎn)評級為中等風(fēng)險(xiǎn)和中高風(fēng)險(xiǎn)的理財(cái)產(chǎn)品,單一客戶銷售起點(diǎn)金額不得低于()萬元。(1分)A 5 B 10 C 50 D 100 標(biāo)準(zhǔn)答案 :B 試題解析 :.我行針對個(gè)人發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品,如無特別說明,一般起購金額為()(1分)A 1元 B 1000元 C 10000元 D 50000元 標(biāo)準(zhǔn)答案 :D 試題解析 :.提前支取定期存款時(shí),支取部分的計(jì)息方式是()。(1分)A 按存入日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息 B 按存入日掛牌公告的定期存款利率計(jì)息 C 按支取日掛牌公告的活期存款利率計(jì)息 D 按支取日掛牌公告的定期存款利率計(jì)息 標(biāo)準(zhǔn)答案 :C 試題解析 :.基金產(chǎn)品的投資、兌付和風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任由()承擔(dān)(1分)A 基金管理人 B 代銷機(jī)構(gòu)
C 基金管理人和代銷機(jī)構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A 試題解析 :.下列關(guān)于封閉式基金的說法中,錯(cuò)誤的是()(1分)A 基金份額在基金合同期限內(nèi)不固定 B 基金份額可以再依法設(shè)立的證券交易所交易 C 基金份額持有人不得申請贖回的一種基金運(yùn)作方式 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A 試題解析 :.理財(cái)產(chǎn)品購買撤銷代碼為()(1分)A 8981 B 8982 C 8983 D 8984 標(biāo)準(zhǔn)答案 :C 試題解析 :.某儲蓄國債(電子式)151708發(fā)行期為2015年8月10日-2015年8月19日,王先生于2015年8月15日前來青島農(nóng)商銀行認(rèn)購,則王先生持有此期國債的起息日為()。(1分)
A 8月10日 B 8月15日 C 8月16日 D 8月20日 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A 試題解析 :.客戶購買我行理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)購金額在募集期內(nèi)按我行()計(jì)息(1分)A 零利率 B 活期利率
C 理財(cái)產(chǎn)品預(yù)計(jì)年化收益率 D 一天通知存款利率 標(biāo)準(zhǔn)答案 :B 試題解析 : 13.我行睿盈系列理財(cái)產(chǎn)品說明書中規(guī)定,我行在產(chǎn)品到期日后()個(gè)工作日將客戶理財(cái)資金劃轉(zhuǎn)至客戶賬戶。(1分)A 1 B 2 C 3 D 4 標(biāo)準(zhǔn)答案 :B 試題解析 :.根據(jù)運(yùn)作方式的分類,分為封閉式基金和開放式基金開放式基金通過投資者向()申購和贖回實(shí)現(xiàn)流通轉(zhuǎn)讓。(1分)A 證券交易所 B 股份有限公司 C 證券公司 D 基金管理公司 標(biāo)準(zhǔn)答案 :D 試題解析 :.雙錄的影音數(shù)據(jù)資料至少保存至產(chǎn)品到期兌付后或客戶全部贖回后()個(gè)月。(1分)A 1 B 2 C 6 D 12 標(biāo)準(zhǔn)答案 :C 試題解析 :.國債業(yè)務(wù)營業(yè)時(shí)間為()。(1分)A 8:30-16:30 B 8:00-16:30 C 8:00-16:00 D 8:30-16:00 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A 試題解析 :.我行代理貴金屬客戶()(1分)A 只針對個(gè)人客戶 B 只針對對公客戶
C 個(gè)人客戶和對公客戶均可 標(biāo)準(zhǔn)答案 :C 試題解析 :.當(dāng)前,我行針對個(gè)人發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品,如無特別說明,在達(dá)到起購金額基礎(chǔ)上,遞增金額為()(1分)A 1元 B 100元 C 1000元 D 10000元 標(biāo)準(zhǔn)答案 :C 試題解析 : 19.我行尊盈系列'人民幣理財(cái)產(chǎn)品目前面向()銷售。(1分)A 個(gè)人客戶 B 機(jī)構(gòu)客戶 C 個(gè)人及機(jī)構(gòu)客戶 D 私人銀行客戶 標(biāo)準(zhǔn)答案 :B 試題解析 :.個(gè)人大額存單的起購金額()萬元。(1分)A 10 B 20 C 30 D 40 標(biāo)準(zhǔn)答案 :B 試題解析 :.客戶所做的風(fēng)險(xiǎn)評估測試結(jié)果有效期為()。(1分)A 半年 B 一年 C 兩年 D 三年 標(biāo)準(zhǔn)答案 :B 試題解析 :.客戶購買我行理財(cái)產(chǎn)品,可于()前進(jìn)行撤單。(1分)A 募集期結(jié)束日17:00前 B 募集期結(jié)束日12:00前 C 購買產(chǎn)品當(dāng)日 D 購買產(chǎn)品次日之前 標(biāo)準(zhǔn)答案 :B 試題解析 :.下列關(guān)于封閉式基金的說法中,錯(cuò)誤的是()(1分)A 基金份額在基金合同期限內(nèi)不固定 B 基金份額可以再依法設(shè)立的證券交易所交易 C 基金份額持有人不得申請贖回的一種基金運(yùn)作方式 D 根據(jù)運(yùn)作方式的分類,分為封閉式基金和開放式基金 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A 試題解析 :.我行要求理財(cái)銷售人員每年須接受不少于()小時(shí)的培訓(xùn),包括理財(cái)知識、產(chǎn)品知識、銷售技能、客戶服務(wù)等。(1分)A 10 B 15 C 20 D 25 標(biāo)準(zhǔn)答案 :C 試題解析 :.貨幣市場是融資期限內(nèi)()的金融市場。(1分)A 半年以內(nèi) B 一年以內(nèi) C 一年以上 D 5年以上 標(biāo)準(zhǔn)答案 :B 試題解析 :
多選題:(共20小題,總分:50分)26.封閉式基金和開放式基金比較,不同之處主要表現(xiàn)在()(2.50分)A 存續(xù)期限不同 B 規(guī)模的可變性不同 C 基金營運(yùn)依據(jù)不同 D 基金交易方式不同 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A B D 試題解析 :.下列關(guān)于基金分類標(biāo)準(zhǔn)的說法,正確的有()。(2.50分)A 60%以上的基金資產(chǎn)投資于股票的為股票型基金 B 90%以上的基金資產(chǎn)投資于債券的為債券型基金 C 僅投資于貨幣市場工具的為貨幣市場基金
D 投資于股票、債券和貨幣市場工具,但股票投資和債券投資的比例不符合股票型基金、債券型基金規(guī)定的為混合型基金 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A C D 試題解析 : 28.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理()業(yè)務(wù)時(shí)需要雙錄。(2.50分)A 存款 B 理財(cái)產(chǎn)品 C 基金產(chǎn)品 D 保險(xiǎn)產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)答案 :B C D 試題解析 :.需要客戶簽字確認(rèn)的銷售資料有()。(2.50分)A 產(chǎn)品說明書 B 產(chǎn)品協(xié)議書 C 風(fēng)險(xiǎn)評估調(diào)查問卷 D 風(fēng)險(xiǎn)提示書 標(biāo)準(zhǔn)答案 :B C D 試題解析 :.銷售人員在為客戶辦理理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購手續(xù)前,應(yīng)當(dāng)做以下哪個(gè)事項(xiàng)()A 告訴客戶風(fēng)險(xiǎn)小,可以擔(dān)保收益
B 向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式等 C 了解客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估情況、投資期限和流動(dòng)性要求 D 確認(rèn)客戶抄錄了風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)語句 標(biāo)準(zhǔn)答案 :B C D 試題解析 :
31.目前我行已代銷下列哪些基金公司的基金產(chǎn)品?()(2.50分)
2.50分)(A 易方達(dá)基金 B 華夏基金 C 嘉實(shí)基金 D 匯添富基金 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A B C 試題解析 :
32.我行理財(cái)銷售人員在為客戶辦理理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購手續(xù)前,應(yīng)當(dāng)特別注意以下事項(xiàng):()。(2.50分)
A 認(rèn)真履行客戶身份識別和可疑交易報(bào)告等反洗錢義務(wù); B 向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式等; C 了解客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估情況、投資期限和流動(dòng)性要求; D 提醒客戶閱讀銷售文件,特別是風(fēng)險(xiǎn)提示書和權(quán)益須知; E 確認(rèn)客戶抄錄了風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)語句。標(biāo)準(zhǔn)答案 :A B C D E 試題解析 :
33.風(fēng)險(xiǎn)評級為'穩(wěn)健型'的客戶可以購買()理財(cái)產(chǎn)品(2.50分)A 低風(fēng)險(xiǎn) B 中低風(fēng)險(xiǎn) C 中等風(fēng)險(xiǎn) D 中高風(fēng)險(xiǎn) E E、高風(fēng)險(xiǎn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A B 試題解析 :
34.我行代銷國債種類有()。(2.50分)A 儲蓄國債(電子式)B 儲蓄國債(憑證式)C 無記名國債 D 記賬式國債 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A B 試題解析 :
35.客戶初次到銷售網(wǎng)點(diǎn)購買理財(cái)產(chǎn)品,需填寫的銷售資料有()(2.50分)A 產(chǎn)品協(xié)議書 B 風(fēng)險(xiǎn)提示書 C 風(fēng)險(xiǎn)評估調(diào)查問卷 D 產(chǎn)品說明書 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A B C 試題解析 :
36.理財(cái)經(jīng)理對客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)需要進(jìn)行錄音錄像,錄音錄像內(nèi)容應(yīng)包括:()(2.50分)A 產(chǎn)品類型 B 產(chǎn)品研發(fā)主題 C 產(chǎn)品特性 D 產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A B C D 試題解析 :
37.以下需要在銷售專區(qū)進(jìn)行公示的有()(2.50分)A 風(fēng)險(xiǎn)提示 B 產(chǎn)品查詢平臺地址 C 投訴電話 D 銷售人員及其資質(zhì) 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A B C D 試題解析 :
38.下列選項(xiàng)中,屬于憑證式國債的特點(diǎn)的是()。(2.50分)A 信用等級高,安全性好 B 變現(xiàn)靈活,流動(dòng)性好 C 利息免稅,收益性好 D 無紙化,易保管 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A B C 試題解析 :
39.目前,客戶可通過()渠道購買我行理財(cái)產(chǎn)品。(2.50分)A ATM B 手機(jī)銀行客戶端 C 網(wǎng)上銀行 D 網(wǎng)點(diǎn)柜臺 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A B C D 試題解析 : 40.憑證式國債相關(guān)業(yè)務(wù)中,以下可代理辦理的有()。(2.50分)A 認(rèn)購 B 提兌 C 財(cái)產(chǎn)證明 D 掛失
標(biāo)準(zhǔn)答案 :A B C D 試題解析 :
41.我國《基金法》規(guī)定,基金份額持有人享受的權(quán)利包括()。(2.50分)A 分享基金財(cái)產(chǎn)收益 B 參與分配清算后的基金財(cái)產(chǎn)
C 按照規(guī)定要求召開基金份額持有人大會 D 在封閉式基金存續(xù)期間,要求贖回基金份額 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A B C 試題解析 :
42.儲蓄國債(電子式)與儲蓄國債(憑證式)的區(qū)別有()(2.50分)A 認(rèn)購金額限制不同 B 起息日不同
C 付息周期和方式不同 D 到期兌付方式不同 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A B C D 試題解析 :
43.理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)包括()。(2.50分)A 政策風(fēng)險(xiǎn) B 市場風(fēng)險(xiǎn) C 再投資風(fēng)險(xiǎn) D 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A B C D 試題解析 :
44.基金定投的特點(diǎn)有()(2.50分)A平均成本、分散風(fēng)險(xiǎn) B 適合長期投資 C 保證本金收益 D 自動(dòng)扣款,手續(xù)簡單 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A B D 試題解析 :
45.證券投資基金的特點(diǎn)包括()。(2.50分)A 集合理財(cái)、專業(yè)管理 B 組合投資、分散風(fēng)險(xiǎn) C 利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) D 獨(dú)立托管、保障安全 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A B C D 試題解析 :
判斷題:(共25小題,總分:25分)46.前臺銷售理財(cái)產(chǎn)品交易中,在補(bǔ)打協(xié)議書時(shí),要輸入的流水號為中間業(yè)務(wù)流水號。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :錯(cuò)誤 試題解析 :
47.基金份額持有人必須承擔(dān)的一項(xiàng)義務(wù)是:在封閉式基金存續(xù)期間,不得要求贖回基金份額。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :正確 試題解析 :
48.客戶可以通過我行官網(wǎng)產(chǎn)品查詢平臺查詢在售及存續(xù)期內(nèi)理財(cái)產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品的基本信息。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :正確 試題解析 :
49.客戶在我行辦理國債業(yè)務(wù),須在我行開立結(jié)算賬戶,作為其在我行持有國債的到期兌付、提前兌取的存款賬戶及提前兌取等業(yè)務(wù)扣收賬戶。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :正確 試題解析 :
50.憑證式國債逾期不加計(jì)利息。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :正確 試題解析 :
51.儲蓄國債(電子式)清償過戶業(yè)務(wù)需要收取1‰手續(xù)費(fèi)。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :錯(cuò)誤 試題解析 :
52.個(gè)人大額存單是以人民幣計(jì)價(jià)的記賬式大額存款憑證,是銀行存款類金融產(chǎn)品,屬一般性存款()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :正確 試題解析 :
53.風(fēng)險(xiǎn)提示書中的風(fēng)險(xiǎn)提示語可由理財(cái)經(jīng)理幫忙代寫。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :錯(cuò)誤 試題解析 : 54.前臺在做理財(cái)交易時(shí),若購買時(shí)顯示'賬戶未綁定',則通過8980做購買資料維護(hù)。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :錯(cuò)誤 試題解析 :
55.創(chuàng)盈系列理財(cái)產(chǎn)品可以投資于結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品的優(yōu)先級,分級基金A、以股票質(zhì)押回購(場內(nèi))、新股申購等為主要投資品種的信托計(jì)劃、專戶產(chǎn)品、資管計(jì)劃及各類固定收益類標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :正確 試題解析 :
56.我行理財(cái)產(chǎn)品起息后,若客戶想提前用錢,客戶可以提前終止(贖回)理財(cái)產(chǎn)品。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :錯(cuò)誤 試題解析 :
57.客戶在募集期自購買理財(cái)產(chǎn)品之日到產(chǎn)品起息日,按產(chǎn)品預(yù)計(jì)年化收益率計(jì)息。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :錯(cuò)誤 試題解析 :
58.儲蓄國債發(fā)行方式可選擇'全行競售'或'額度分配'兩種方式,由總行確定,各分支行根據(jù)確定的發(fā)行方式組織發(fā)售。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :正確 試題解析 :
59.柜員可以在柜臺處像客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品、做風(fēng)險(xiǎn)提示等。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :錯(cuò)誤 試題解析 :
60.對于年滿18周歲的個(gè)人客戶,在柜臺辦理理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)可以由他人代辦。()正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :錯(cuò)誤 試題解析 :
61.我行'富民理財(cái)D'系列理財(cái)產(chǎn)品個(gè)人、對公均可購買。()(1分)正確 錯(cuò)誤
1分)
(標(biāo)準(zhǔn)答案 :正確 試題解析 :
62.鑫易寶余額理財(cái)是指在客戶約定的扣款日里,系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定扣款金額投資于'鑫易寶'的自動(dòng)投資方式,實(shí)現(xiàn)零散投資,達(dá)到類似于銀行儲蓄的'零存整取'的效果。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :錯(cuò)誤 試題解析 :
63.前段收費(fèi)模式設(shè)計(jì)的目的是鼓勵(lì)投資者能長期持有基金,所以后端收費(fèi)的認(rèn)購費(fèi)率一般設(shè)計(jì)為隨著基金份額持有時(shí)間的延長而遞減,持有至一定時(shí)間后,費(fèi)率可降為零。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :錯(cuò)誤 試題解析 :
64.我行網(wǎng)點(diǎn)的雙錄影音數(shù)據(jù)資料于營業(yè)結(jié)束后自動(dòng)上傳至總行數(shù)據(jù)中心。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :正確 試題解析 :
65.憑證式國債解掛業(yè)務(wù)只能在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理,允許代理。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :錯(cuò)誤 試題解析 :
66.我行理財(cái)產(chǎn)品以往發(fā)行的都達(dá)到預(yù)期收益率,因此我們在對客戶進(jìn)行宣傳時(shí)可對客戶承諾我行理財(cái)產(chǎn)品保本保息。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :錯(cuò)誤 試題解析 :
67.理財(cái)產(chǎn)品不存在'理財(cái)產(chǎn)品不成立風(fēng)險(xiǎn)'。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :錯(cuò)誤 試題解析 :
68.客戶使用ATM購買理財(cái)產(chǎn)品,無需填寫《理財(cái)協(xié)議書》、《風(fēng)險(xiǎn)提示書》等銷售文件。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :正確 試題解析 :
69.銀行網(wǎng)點(diǎn)所有在職員工均可向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :錯(cuò)誤 試題解析 :
70.雙錄過程中可以只錄客戶,不錄銷售人員。()(1分)正確 錯(cuò)誤
標(biāo)準(zhǔn)答案 :錯(cuò)誤 試題解析 :
第二篇:導(dǎo)游年審考試
一、多選題
1. 在遇到突發(fā)事件時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)該 A:沉著、冷靜地分析問題
B:果斷、堅(jiān)定地采取適當(dāng)措施處理問題C:等待公司派人來現(xiàn)場再處理
D:使事件的影響或損失減少到最低限度
2. 養(yǎng)殖珍珠按養(yǎng)殖方法可分為()A:無核
B:附殼
C:有核
D:有機(jī)
3. 三大旅游市場指的是 A:出境
B:入境
C:國內(nèi)
D:國際
4. 旅游對文化的傳播作用主要表現(xiàn)在: A:具體
B:感性
C:好看
D:利于接受
E:好玩
5. 軟玉的質(zhì)量評價(jià),主要從()。A:玉質(zhì)
B:顏色
C:塊度
D:裂咎
6. 中國南方喀斯特包括哪三個(gè) A:武隆喀斯特
B:云南石林
C:貴州荔波
D:云南騰沖
7. 重慶目前的特殊市情可以概括為()A:大城市、大農(nóng)村、大山區(qū)、大庫區(qū) B:城鄉(xiāng)區(qū)域差距比較大
C:仍然處在欠發(fā)達(dá)階段
D:仍然屬于欠發(fā)達(dá)地區(qū)。
8. 在市場上購買翡翠時(shí)應(yīng)著重哪幾個(gè)方面()。
A:透明度
B:顏色
C:大小
D:工藝
E:寓意
9. 旅游主管部門以行政管理部門監(jiān)督導(dǎo)游的業(yè)務(wù)考核檔案、客人投訴、旅行社投訴等方面反饋為考核依據(jù),對考核不合格的導(dǎo)游采取嚴(yán)格有效的懲處措施,分為.A:給予停止導(dǎo)游工作
B:取消導(dǎo)游資格
C:責(zé)令限期改正后重新考核
D:交給旅行社自行處理
10. 下面那些景區(qū)屬于我市六大精品景區(qū)
A:長江三峽
B:大足石刻
C:天坑地縫
D:釣魚城
11. 重慶加快服務(wù)業(yè)發(fā)展,重點(diǎn)加強(qiáng)“三都”建設(shè),“三都”是指()
A:購物之都
B:會展之都
C:信息之都
D:美食之都
12. 市第四次黨代會提出的重慶要建成“三中心兩集群一高地”?!叭行摹笔侵?)
A:長江上游金融中心
B:商貿(mào)物流中心
C:高科技人才集聚中心
D:科技教育中心
13. 重慶傳統(tǒng)老火鍋?zhàn)钪匾恼{(diào)料有
A:辣椒
B:花椒
C:老姜
D:豆瓣
14. “三大戰(zhàn)略”指(A:大開發(fā)
B:大項(xiàng)目
C:大投入
D:大營銷
15. 下列遺產(chǎn)中屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的是:
A:大足石刻
B:秀山花燈
C:川江號子
D:故宮
E:梁平木板年畫
二、單選題
1. “重慶非去不可”旅游宣傳口號提出時(shí)間
A:2010年
B:2011年
C:2012年
2. 下列遺產(chǎn)中屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的是:
A:忠縣石寶寨
B:云陽張飛廟
C:豐都廟會
D:奉節(jié)白帝城
3.()八屆全國人大五次會議審議批準(zhǔn)設(shè)立重慶直轄市。
A:1997年3月14日
B:1998年6月18日
C:1997年6月18日
D:1996年3月18日
4. 旅行社責(zé)任險(xiǎn)賠付項(xiàng)目包含
A:旅游者的金銀首飾
B:旅游者自身疾病
C:旅行社過失所致人身傷亡
D:旅游者誤工費(fèi)
5. 動(dòng)用火鍋?zhàn)疃嗟氖⒀缡乔宄腁:宮廷宴
B:千叟宴
C:生日宴
D:歌舞宴
6. 2012年我市5A級旅游景區(qū)多少個(gè)
A:2個(gè)
B:3個(gè)
C:4個(gè)
7. 旅行社或者導(dǎo)游人員如有在旅游行程中甩團(tuán)行為的,由旅游行政主管部門責(zé)令改正,對旅行社處5萬元以上20萬元以下罰款、停業(yè)整頓,對導(dǎo)游人員處罰款()、暫扣導(dǎo)游證1個(gè)月至3個(gè)月;造成旅游者滯留目的地的,吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和導(dǎo)游證。
A:3千元以上5千元以下
B:5千元以上1萬元以下
C:1萬元以上5萬元以下
8. 翡翠的組成以()為主
A:硬玉
B:軟玉
C:輝石
D:玉石
9. 重慶第一家毛肚火鍋店是
A:白樂天
B:夜光杯
C:云龍園
D:小天鵝
10. 大足石刻申報(bào)世界文化遺產(chǎn)的時(shí)間
A:1990年5月
B:1999年12月
C:2005年8月
11. 兩江新區(qū)于()掛牌成立,共1200平方公里,可開發(fā)面積550平方公里
A:2010年6月18日
B: 2009年3月15日
C:2007年6月18日
D:2008年3月14日
12. 旅行社責(zé)任險(xiǎn)賠付項(xiàng)目包含
A:旅游者的金銀首飾
B:旅游者自身疾病
C:旅行社過失所致人身傷亡
13. 在2007年3月20日第三屆重慶火鍋美食文化節(jié)上,重慶榮獲“()”稱號,A:中國火鍋之都
B:世界火鍋之都
C:全球火鍋之都
D:西部火鍋之都
14. 截止2012年在建溫泉旅游景區(qū)多少個(gè)
A:40個(gè)
C:42個(gè)
D:43個(gè)
15. 旅游職業(yè)道德中最具特色的道德規(guī)范是
A:賓客至上
B:不卑不亢
C:價(jià)格優(yōu)惠
三、判斷題
1. 2012年的旅游主題年是生態(tài)旅游年
A:對
B:錯(cuò)
2. “武隆喀斯特”申報(bào)世界自然遺產(chǎn)時(shí)間是2007年
A:對
B:錯(cuò)
3. 《川江號子》與《尼羅河船夫曲》、《伏爾加河船夫曲》一樣,都是世界著名的大河音樂。
A:對
B:錯(cuò)
4.2012年,我市高度重視生態(tài)環(huán)境保護(hù)與建設(shè),環(huán)境質(zhì)量不斷改善,城市空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)從2011年的324天提高到340天,創(chuàng)歷史最好水平。
A:對
B:錯(cuò)
5. 重慶市森林覆蓋率從2011年的39%提高到2012年的41%,建成區(qū)綠地率達(dá)到37.6%。
A:對
B:錯(cuò)
6. 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在特定的工作和勞動(dòng)中所應(yīng)遵循的特定的行為規(guī)范。
A:對
B:錯(cuò)
7. 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是指旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi),保險(xiǎn)公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中,致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為。
A:對
B:錯(cuò)
8. 合成翡翠是假翡翠。
A:對
B:錯(cuò)
9. 珍珠屬于有機(jī)寶石
B:錯(cuò)
10. 2009年涉外旅游船和國內(nèi)定點(diǎn)游船改為豪華旅游船和一般旅游船
A:對
B:錯(cuò)
第三篇:理財(cái)業(yè)務(wù)自查報(bào)告
理財(cái)業(yè)務(wù)自查報(bào)告1
根據(jù)總行《關(guān)于開展20xx年統(tǒng)計(jì)工作自查整改的通知》(XXXXX號)及20xx年《關(guān)于開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查的通知》(XXX號)的要求,充分結(jié)合我行的具體實(shí)際情況,我行立即組織相關(guān)人員對人行和各上級行文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。按照文件要求對本行的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了重點(diǎn)自查,現(xiàn)將自查情況上報(bào)如下:
根據(jù)總行提出的檢查重點(diǎn),我們對20xx年至20xx年一季度有關(guān)統(tǒng)計(jì)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行了自查。
1、結(jié)合本次檢查方案進(jìn)行自查,對于重點(diǎn)自查的銀行承兌匯票、涉農(nóng)貸款、房地產(chǎn)開發(fā)貸款和委托貸款應(yīng)與我行ABIS系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)群(C3系統(tǒng))和業(yè)務(wù)臺賬進(jìn)行一致性核查。每次報(bào)表數(shù)據(jù)一致無誤。
2、房地產(chǎn)開發(fā)貸款,對人民幣經(jīng)營明細(xì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)月報(bào)表(GE0907表)的房地產(chǎn)開發(fā)貸款指標(biāo)進(jìn)行自查,我行未有房地產(chǎn)開發(fā)貸款,只有購房貸款,所以不存在上報(bào)有誤的問題。
3、涉農(nóng)貸款,涉農(nóng)各項(xiàng)貸款統(tǒng)計(jì)表(GE0916表)是根據(jù)C3系統(tǒng)操作人員提取出的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并與ABIS相關(guān)數(shù)據(jù)核對后上報(bào),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
三、統(tǒng)計(jì)工作管理情況
我行統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)在財(cái)會運(yùn)營部,統(tǒng)計(jì)崗位也設(shè)在財(cái)會部,配備一名統(tǒng)計(jì)人員,對本崗位統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)比較熟練,并在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)管理制度及崗位責(zé)任制度,加強(qiáng)對統(tǒng)計(jì)制度的學(xué)習(xí),熟練掌握統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、填報(bào)途經(jīng)等情況的變化,熟知各類系統(tǒng)對報(bào)表的影響,加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核。
四、下一步工作要求
通過這次自查,使各級管理人員加強(qiáng)了對統(tǒng)計(jì)工作的重視,努力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,對統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)整改,在今后的工作中認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)管理工作,提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
理財(cái)業(yè)務(wù)自查報(bào)告2
理財(cái)業(yè)務(wù)自查評估報(bào)告自查內(nèi)容:
1、 機(jī)構(gòu)與人員準(zhǔn)入是否合規(guī);包括授權(quán),工作場所,崗 位設(shè)置,人員素質(zhì)及培訓(xùn)等是否合規(guī)。
2、 經(jīng)辦個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是否合規(guī)。
(1) 理財(cái)類交易賬戶處理流程。
(2) 是否對購買理財(cái)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行告知風(fēng)險(xiǎn)存在性, 在客戶購買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)簽署相關(guān)產(chǎn)品說明書等配套協(xié)議是否親筆簽名確認(rèn)。
(3) 客戶本人親筆簽字確認(rèn)的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查問卷是否隨理財(cái) 產(chǎn)品檔案永久保存,客戶購買理財(cái)產(chǎn)品情況和問卷調(diào)查結(jié)果是否相同。
(4) 留存客戶資料檔案中有無漏打《個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)交易 表》和《個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)確認(rèn)表》現(xiàn)象。
(5) 理財(cái)檔案資料中客戶必填寫的風(fēng)險(xiǎn)評估表有無描寫 風(fēng)險(xiǎn)評估語句,協(xié)議書和產(chǎn)品說明書中填寫是否規(guī)范。
(6) 網(wǎng)點(diǎn)是否及時(shí)張貼產(chǎn)品新資類公告。 整改措施:
1、 在經(jīng)辦個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí),沒有對客戶進(jìn)行充分告知 理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)存在性,且沒有向客戶詳細(xì)介紹理 財(cái)產(chǎn)品這項(xiàng)業(yè)務(wù),原因:理財(cái)經(jīng)理對理財(cái)產(chǎn)品了解不夠透徹。
2、 理財(cái)檔案資料中無產(chǎn)品說明書,培訓(xùn)員工對今后客 戶購買的理財(cái)產(chǎn)品需附加說明書,使理財(cái)產(chǎn)品檔案資料合規(guī)齊全。
3、 理財(cái)檔案資料中客戶必填寫的風(fēng)險(xiǎn)評估表,只對客 戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行了測評。沒有描寫風(fēng)險(xiǎn)評估語句,聯(lián)系客戶并要求客戶補(bǔ)寫風(fēng)險(xiǎn)
評估語句。
4、 網(wǎng)點(diǎn)未做到及時(shí)張貼產(chǎn)品說明書,宣傳不到位,今 后加強(qiáng)宣傳力度,做好理財(cái)銷售工作,使我行理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)有所突破。
理財(cái)業(yè)務(wù)自查報(bào)告3
為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的檢查,規(guī)范支行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),根據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神,我支行對200*年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的檢查,現(xiàn)將開展自查工作情況匯報(bào)如下:
一、 人員配備情況
理財(cái)經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果,向客戶推薦相應(yīng)得理財(cái)產(chǎn)品?!对u估報(bào)告》經(jīng)理財(cái)經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后,交由支行理財(cái)主管審核并簽字,單筆購買金額超過100萬的客戶,《評估報(bào)告》還經(jīng)由支行分管個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的.《評估報(bào)告》未經(jīng)支行理財(cái)主管簽字審核,已補(bǔ)交給支行主管審核。
在具體的理財(cái)產(chǎn)品銷售前,理財(cái)經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)、收益等相關(guān)信息,讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財(cái)產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》中客戶資料均填寫完整。
三、資料檔案保存
20xx年以來,所有理財(cái)產(chǎn)品的《風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險(xiǎn)揭示書》等文件資料均保存完整,并按期裝訂成冊,入庫統(tǒng)一保管,其中,《客戶風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》實(shí)行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財(cái)經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》建立了詳盡的客戶電子檔案,方便及時(shí)了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告未裝訂建表,擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
理財(cái)業(yè)務(wù)自查報(bào)告4
理財(cái)業(yè)務(wù)自查報(bào)告xx支行:根據(jù)支行關(guān)于開展理財(cái)業(yè)務(wù)自查的通知精神,結(jié)合機(jī)構(gòu)實(shí)際,組織網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對今年1月至6月所有理財(cái)業(yè)務(wù)開展的情況,對資料收集、銷售宣傳、業(yè)務(wù)操作等環(huán)節(jié)按照自查表的內(nèi)容進(jìn)行了檢查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在資料收集較為齊全,協(xié)議書,個(gè)人客戶身份證復(fù)印件,加蓋與原件核對一致印章,相關(guān)協(xié)議要素填寫完備,經(jīng)辦人員簽章,使用總行統(tǒng)一制作宣傳銷售文本,客戶投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估問卷。相關(guān)資料專夾保管,三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)分別存在下列問題:
1、三星分理處1-6月共辦理理財(cái)業(yè)務(wù)35筆,金額383萬元。其中:無客戶身份證復(fù)印件3筆,分別是陳桂秀1筆,嚴(yán)紅梅2筆,已于檢查日通知客戶補(bǔ)交了身份證復(fù)印件,無客戶投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估問卷1筆,于檢查日通知客戶完善,理財(cái)協(xié)議書上無經(jīng)辦人名章3筆。于檢查日上蓋。
2、棕櫚湖分理處1-6月共辦理理財(cái)業(yè)務(wù)31筆,金額716萬元。其中:風(fēng)險(xiǎn)揭示書中,客戶漏填風(fēng)險(xiǎn)承受能力類型1筆;大多數(shù)個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)揭示書中風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)語句抄錄,字體一致,有代簽之嫌。
3、鹽井分理處1-6月共辦理理財(cái)業(yè)務(wù)9筆,金額98萬元,其中:無客戶投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估問卷5筆,于檢查之日通知客戶完善。通過自查,發(fā)現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在辦理理財(cái)業(yè)務(wù)存在一些問題,如柜員漏收集客戶身份證復(fù)印件,漏對客戶進(jìn)行投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估問卷,該客戶填寫的地方未填寫等,這些都是我們在今后工作中進(jìn)行改進(jìn)完善的,加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)熟練運(yùn)用到實(shí)際工作中,使理財(cái)業(yè)務(wù)操作合規(guī)有效,減少操作風(fēng)險(xiǎn)。
理財(cái)業(yè)務(wù)自查報(bào)告5
**支行:
根據(jù)支行關(guān)于開展理財(cái)業(yè)務(wù)自查的通知精神,結(jié)合機(jī)構(gòu)實(shí)際,組織網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對今年1月至6月所有理財(cái)業(yè)務(wù)開展的情況,對資料收集、銷售宣傳、業(yè)務(wù)操作等環(huán)節(jié)按照自查表的內(nèi)容進(jìn)行了檢查,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:
三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在資料收集較為齊全,協(xié)議書,個(gè)人客戶身份證復(fù)印件,加蓋與原件核對一致印章,相關(guān)協(xié)議要素填寫完備,經(jīng)辦人員簽章,使用總行統(tǒng)一制作宣傳銷售文本,客戶投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估問卷。相關(guān)資料專夾保管,三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)分別存在下列問題:1、三星分理處1-6月共辦理理財(cái)業(yè)務(wù)35筆,金額383萬元。其中:無客戶身份證復(fù)印件3筆,分別是陳桂秀1筆,嚴(yán)紅梅2筆,已于檢查日通知客戶補(bǔ)交了身份證復(fù)印件,無客戶投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估問卷1筆,于檢查日通知客戶完善,理財(cái)協(xié)議書上無經(jīng)辦人名章3筆。于檢查日上蓋。2、棕櫚湖分理處1-6月共辦理理財(cái)業(yè)務(wù)31筆,金額716萬元。其中:風(fēng)險(xiǎn)揭示書中,客戶漏填風(fēng)險(xiǎn)承受能力類型1筆;大多數(shù)個(gè)人客戶風(fēng)險(xiǎn)揭示書中風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)語句抄錄,字體一致,有代簽之嫌。3、鹽井分理處1-6月共辦理理財(cái)業(yè)務(wù)9筆,金額98萬元,其中:無客戶投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估問卷5筆,于檢查之日通知客戶完善。
通過自查,發(fā)現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在辦理理財(cái)業(yè)務(wù)存在一些問題,如柜員漏收集客戶身份證復(fù)印件,漏對客戶進(jìn)行投資風(fēng)險(xiǎn)承受能力評估問卷,該客戶填寫的地方未填寫等,這些都是我們在今后工作中進(jìn)行改進(jìn)完善的,加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)熟練運(yùn)用到實(shí)際工作中,使理財(cái)業(yè)務(wù)操作合規(guī)有效,減少操作風(fēng)險(xiǎn)。
**農(nóng)商銀行**分理處
二0**年八月四日
第四篇:理財(cái)業(yè)務(wù)授權(quán)委托書
理財(cái)業(yè)務(wù)授權(quán)委托書
致:
根據(jù)《中華人民共和國民法通則》的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合實(shí)際情況,委托人 __________特授權(quán)委____________________代理
從事相關(guān)理財(cái)業(yè)務(wù),直接責(zé)任,其在代理權(quán)限內(nèi)實(shí)施的法律行
為所產(chǎn)生的法律后果由授權(quán)人承擔(dān)。
我單位聲明:上述委托授權(quán)為本人真實(shí)意愿,適用于貴公司發(fā)售的各款理財(cái)產(chǎn)品。被授權(quán)人實(shí)施相關(guān)行為、簽署各類文件的行為后果
和所形成權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任均由我個(gè)人享有和承擔(dān)。除我本人另行書
面通知貴公司外,本委托授權(quán)長期有效。
委托人授委托人
年月日年月日
第五篇:理財(cái)業(yè)務(wù)授權(quán)委托書
ABC(2010)5103-4
理財(cái)業(yè)務(wù)授權(quán)委托書
致:中國農(nóng)業(yè)銀行
我單位(全稱)授權(quán)以下人員代表我單位與貴行辦理相關(guān)理財(cái)業(yè)務(wù)。
被授權(quán)人姓名:
被授權(quán)人證件類型:
證件號碼:
我單位授權(quán)上述人員辦理的交易包括以下所列(全部/部分)類型。部分授權(quán)的交易類型以我單位劃√選擇項(xiàng)目為準(zhǔn)。□理財(cái)業(yè)務(wù)簽約□理財(cái)業(yè)務(wù)簽約變更□理財(cái)業(yè)務(wù)解約□認(rèn)購□申購□贖回□轉(zhuǎn)換□延期□撤銷□自動(dòng)約購 □渠道開通□渠道關(guān)閉□其他
我單位聲明:上述委托授權(quán)為本單位真實(shí)意愿,適用于貴行發(fā)售的各款理財(cái)產(chǎn)品。被授權(quán)人實(shí)施相關(guān)行為、簽署各類文件的行為后果和所形成權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任均由我單位享有和承擔(dān)。除我單位另行書面通知貴行外,本委托授權(quán)長期有效。
單位(公章):法定代表人(簽字):
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