第一篇:2010年民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案
遷衛(wèi)黨字[2010]32號(hào)
中共遷安市衛(wèi)生局委員會(huì) 遷
安
市
衛(wèi)
生
局
2010年民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案
根據(jù)唐山市糾風(fēng)辦和唐山市衛(wèi)生局的安排部署,市衛(wèi)生局研究決定在2010年繼續(xù)開展民主評議醫(yī)院行風(fēng)活動(dòng),從而進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),有效緩解群眾“看病難、看病貴”問題,為“健康遷安、幸福人民”這一民心工程保駕護(hù)航,為創(chuàng)建科學(xué)發(fā)展示范市、人民群眾幸福家園做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),特制定工作方案如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為載體,緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革這條主線,以規(guī)范醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),全面加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè),優(yōu)化衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展環(huán)境。
二、評議原則
以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),以“健康遷安、幸福人民”為目標(biāo),努力構(gòu)建誠信衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生,通過民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作,促進(jìn)各級醫(yī)療防保單位改善工作作風(fēng)、提高工作效率、保障服務(wù)質(zhì)量、改善就醫(yī)環(huán)境、滿足病人需求。民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作要重點(diǎn)突出對醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量的評議。
三、評議范圍
衛(wèi)生系統(tǒng)28所醫(yī)療防保單位
四、評議內(nèi)容
(一)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)扎實(shí)有效,全面落實(shí)“醫(yī)院管理年”各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。各級醫(yī)療防保單位要堅(jiān)持以病人為中心,以提高服務(wù)能力和服務(wù)效率為抓手,確保醫(yī)療安全,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng)、患者滿意度不斷提高。針對醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題,采取有效措施加強(qiáng)整改并鞏固整改效果。
(二)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的教育和管理。制定本單位行風(fēng)建設(shè)規(guī)劃、行風(fēng)建設(shè)分解目標(biāo)、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制和考核機(jī)制。經(jīng)常開展職業(yè)道德和廉潔從業(yè)教育,寓教育于管理之中,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度和醫(yī)師定期考核制度,將醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)劣表現(xiàn)與對其崗位聘用、績效工資、晉職晉級、評先評優(yōu)等直接掛鉤,充分發(fā)揮制度的約束和激勵(lì)作用。
(三)規(guī)范收費(fèi)管理,杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行國家 2
醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目亂收費(fèi);加強(qiáng)對收費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理,完善臨床診療技術(shù)規(guī)范和服務(wù)流程;嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》,定期開展處方點(diǎn)評工作;規(guī)范高值耗材、貴重藥品和醫(yī)學(xué)新技術(shù)的臨床應(yīng)用;積極落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度。
(四)全面推行院務(wù)公開。各級醫(yī)療防保單位要按照衛(wèi)生部《關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》和市局的相關(guān)規(guī)定,完善公開措施,改進(jìn)公開方式方法,重點(diǎn)做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品以及耗材價(jià)格等信息的公開,保證公開事項(xiàng)的真實(shí)、及時(shí)、有效,方便群眾查閱,接受社會(huì)監(jiān)督。
(五)落實(shí)治理商業(yè)賄賂長效機(jī)制。各級醫(yī)療防保單位要認(rèn)真落實(shí)在醫(yī)藥購銷中不良行為記錄實(shí)施辦法;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助管理辦法,切實(shí)規(guī)范捐贈(zèng)資助行為;完善衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制和基本建設(shè)管理等制度,加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督;落實(shí)對重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的監(jiān)督管理和人員輪崗交流等制度措施。
(六)規(guī)范藥品、醫(yī)用耗材及試劑集中采購行為。完善集中采購辦法,本著減少中間環(huán)節(jié),降低交易成本,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的原則,做好藥品、醫(yī)用耗材集中采購工作,各級醫(yī)療防保單位要嚴(yán)格執(zhí)行全市藥品、醫(yī)用耗材及試劑集中采購結(jié)果,嚴(yán)禁擅自采購非中標(biāo)品種。
(七)暢通信訪渠道,方便群眾投訴。各級醫(yī)療防保單 3
位要向社會(huì)公布舉報(bào)電話、舉報(bào)信箱、電子郵箱,認(rèn)真受理群眾投訴舉報(bào),對群眾反映的違紀(jì)違規(guī)案件線索認(rèn)真梳理,要設(shè)立專門機(jī)構(gòu)、明確專人負(fù)責(zé),嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。
(八)落實(shí)惠民政策,方便患者就醫(yī)。各級醫(yī)療防保單位要在解決群眾看病就醫(yī)困難上出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效。要充分發(fā)揮好惠民病房的作用,全面落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療惠民政策,采取各種便民利民措施,切實(shí)從患者“不滿意、不方便、不放心”的問題抓起,真正方便患者就醫(yī),為人民群眾排憂解難。
五、評議方法
民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作,由市衛(wèi)生局黨委辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施,采取問卷測評、日??己恕⑼对V考核、明察暗訪、質(zhì)詢評議、組織考核相結(jié)合的方法。
1、問卷測評(80分)。由市衛(wèi)生局制發(fā)民主評議醫(yī)院行風(fēng)群眾問卷,面向評議主體,對各級醫(yī)療防保單位的滿意度進(jìn)行問卷評價(jià)。
2、日常考核(4分)。評議辦公室采取記賬式考核方式,對各級醫(yī)療防保單位行風(fēng)建設(shè)日常工作、信息反饋以及開展各項(xiàng)活動(dòng)等情況進(jìn)行考核。
3、投訴考核(4分)。評議辦公室設(shè)立投訴電話(7608543)、投訴舉報(bào)箱,受理群眾對參評單位的投訴舉報(bào)。將投訴數(shù)量及各級醫(yī)療防保單位對行風(fēng)投訴的辦理情況納入考核。
4、明察暗訪(4分)。評議辦公室將不定時(shí)組織明察暗訪,明察暗訪情況納入民主評議醫(yī)院行風(fēng)考核。
5、質(zhì)詢評議(4分)。由參評單位通過邀請社會(huì)群眾、行風(fēng)監(jiān)督員、患者代表等對參評單位進(jìn)行現(xiàn)場專題質(zhì)詢、評議。
6、組織考核(4分)。年終,評議辦公室將組織相關(guān)人員采取聽匯報(bào)、查閱活動(dòng)資料、召開座談會(huì)、查閱門診住院處方等形式,對第四大項(xiàng)“評議內(nèi)容”中的八個(gè)方面進(jìn)行逐一考核,對各級醫(yī)療防保單位民主評議醫(yī)院行風(fēng)活動(dòng)開展情況進(jìn)行綜合考核評價(jià)。
六、活動(dòng)安排
(一)征求意見。各級醫(yī)療防保單位要圍繞干部作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、廉潔勤政等內(nèi)容,通過發(fā)放征求意見表、上門走訪、電話回訪、召開座談會(huì)、設(shè)立征求意見箱、舉報(bào)電話、電子信箱等方式,面向服務(wù)對象和社會(huì)各界廣泛征求意見建議。
(二)公開承諾。各級醫(yī)療防保單位要通過院(政)務(wù)公開欄向社會(huì)做出公開服務(wù)承諾。承諾的內(nèi)容要突出衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)、便民利民措施以及要解決的重點(diǎn)問題。承諾要切合實(shí)際,要有具體指標(biāo),并將承諾內(nèi)容進(jìn)行公示。
(三)自查剖析。結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”征求意見活動(dòng),認(rèn)真查找本單位在服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾兌現(xiàn)、辦事效率、廉潔勤政,特別是患者群眾滿意方面存在的問題,進(jìn)行自我剖析、查擺問題,找準(zhǔn)癥結(jié),明確整改方向、健全內(nèi)部各項(xiàng)管理制度和措施。各級醫(yī)療防保單位的自查整改報(bào)告及整章建制情況在9月中旬前完成上報(bào),單位全年行風(fēng)建設(shè)情況報(bào)告11 5
月底前上報(bào)市衛(wèi)生局黨委辦。
(四)接受監(jiān)督。各級醫(yī)療防保單位要通過設(shè)立意見箱,開通熱線監(jiān)督電話等形式,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。對于群眾咨詢的問題要認(rèn)真解答,對于投訴的問題要及時(shí)處理并向舉報(bào)人反饋結(jié)果,做到件件有著落,事事有回聲。要圍繞群眾看病就醫(yī)過程中反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,每季度自行組織服務(wù)對象召開一次行風(fēng)建設(shè)懇談會(huì),傾聽群眾呼聲,找準(zhǔn)問題,及時(shí)整改。在10月下旬至11月上旬,各級醫(yī)療防保單位要組織召開一次由服務(wù)對象、行風(fēng)監(jiān)督員與單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員及有關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加的行風(fēng)質(zhì)詢大會(huì),進(jìn)行面對面質(zhì)詢評議。集中評議大會(huì)要提前通知衛(wèi)生局黨委辦。
(五)整章建制。各級醫(yī)療防保單位要真正負(fù)起“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任,立足防范、著眼治本,把評議活動(dòng)寓于日常管理和醫(yī)療服務(wù)工作之中,不斷完善內(nèi)部管理尤其是有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,推進(jìn)本單位行風(fēng)建設(shè)向更高層次邁進(jìn)。
(六)結(jié)果公示。年終評議結(jié)果按總成績從高到低排名通報(bào)公示。對綜合考核成績突出的予以表彰,對問題嚴(yán)重的將給予通報(bào)批評。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)
全市民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作由衛(wèi)生局局長李春滿同志負(fù)總責(zé),黨委副書記付山同志主抓,市局成立民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在黨委辦,具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、檢查。各級醫(yī)療防保要把行風(fēng)建設(shè) 6
納入醫(yī)院目標(biāo)管理體系,堅(jiān)持抓行風(fēng)與抓業(yè)務(wù)、抓管理相結(jié)合,認(rèn)真落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,確保評議工作真正落到實(shí)處,逐步建立行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,全面推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康快速發(fā)展。
2010年3月14日
主題詞:民主評議醫(yī)院行風(fēng) 2009年 實(shí)施方案 發(fā):各醫(yī)療防保單位 遷安市衛(wèi)生局辦公室 2009年8月14日?。ü灿?0份)
第二篇:醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案
民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案
深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),根據(jù)古交市衛(wèi)生局[2011]3號(hào)文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,制定2015年我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),遵照衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、省衛(wèi)生廳“十不準(zhǔn)”和“三堅(jiān)持、三不準(zhǔn)”的相關(guān)規(guī)定,按照構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系的要求,緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及衛(wèi)生部在全國開展的“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),抓住“五個(gè)點(diǎn)”,以衛(wèi)生形象建設(shè)為切入點(diǎn),以規(guī)范內(nèi)部管理為著力點(diǎn),以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為閃光點(diǎn),以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會(huì)為落腳點(diǎn):強(qiáng)化“四治理”,繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi);搞好“三爭創(chuàng)”,深入開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”、“白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”、“人民滿意的健康衛(wèi)士”教育活動(dòng);設(shè)好“兩個(gè)崗”,“共產(chǎn)黨員示范崗”、“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)監(jiān)督崗”,大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),打造一支廉潔自律、無私奉獻(xiàn)的醫(yī)療隊(duì)伍。
二、內(nèi)容
1、貫徹“一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,落實(shí)好糾風(fēng)工作責(zé)任制;把政風(fēng)行風(fēng)評議與醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來,與推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)結(jié)合起來,與專項(xiàng)治理工作結(jié)合起來,與臨床工作結(jié)合起來。
2、治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)等醫(yī)療不正之風(fēng)。
3、爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”、“白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”、“做人民滿意的健康衛(wèi)士”,醫(yī)院向社會(huì)公開承諾服務(wù),醫(yī)患溝通、病人選醫(yī)生,始終貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念。
4、貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》和藥品零差價(jià);嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和主要藥品價(jià)格公示和收費(fèi)透明,做到公正、公開、公平、通明;落實(shí)一切收支由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理。
5、建立建全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,制定和修訂內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法以及“多支筆審查一支筆審簽”等財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
三、方法和步驟
總體分四個(gè)階段:宣傳動(dòng)員、自查自糾和征集意見、集中整改、綜合評估。
(一)宣傳動(dòng)員階段(5月上旬—5月下旬)
1、醫(yī)院成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作小組。
2、由組長張應(yīng)團(tuán)同志作動(dòng)員報(bào)告,傳達(dá)市衛(wèi)生局關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案和工作安排。
3、普法學(xué)習(xí):每月進(jìn)行普法學(xué)習(xí),除當(dāng)天值班人員外,所有醫(yī)務(wù)人員不得缺席,所有學(xué)習(xí)實(shí)行簽到制,必須作好學(xué)習(xí)記錄,以備醫(yī)療督查小組抽查。
(二)自查自糾和征集意見階段(6月上旬—6月下旬)
1、以開座談會(huì)的形式將全院中層干部和各科室的醫(yī)生、護(hù)士代表召集在一起,圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容,查找我院在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中是否存在收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)等不良行為。
2、在藥物購銷方面,醫(yī)院始終堅(jiān)持藥事管理制,成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組,先由藥房提出購藥計(jì)劃,經(jīng)藥事管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意后,報(bào)分管院長進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核,再由專人負(fù)責(zé)購進(jìn),藥房負(fù)責(zé)人驗(yàn)收藥品后入藥房,杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院,嚴(yán)格保護(hù)了廣大病員的身心健康和消費(fèi)者的利益。
3、在醫(yī)療儀器設(shè)備、醫(yī)院環(huán)境改造方面,醫(yī)院成立了院務(wù)會(huì),由科室根據(jù)臨床需要提出購銷醫(yī)療儀器設(shè)備(或環(huán)境改造)計(jì)劃,經(jīng)中層干部討論通過,再由院務(wù)會(huì)研究決定后,由院辦公室向市衛(wèi)生局提出購置醫(yī)療設(shè)備(或環(huán)境改造)的請示,經(jīng)市衛(wèi)生局批復(fù)同意后,再由院辦公室向上級行政審批中心提出需購醫(yī)療儀器(或環(huán)境改造)的各種參數(shù),由上級行政審批中心統(tǒng)一采購。
4、醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)小組,實(shí)行流動(dòng)負(fù)責(zé)制,每月不定期的對醫(yī)院各科室的工作進(jìn)行檢查,包括醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)紀(jì)律、處方書寫、門診登記、傳染病報(bào)告、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄及各科室各種登記記錄。
5、醫(yī)院專門制定了本院職工及退休職工在外私設(shè)診所的懲罰制度,堅(jiān)決禁止本院在職或退休職工在外私設(shè)診所,并開通了舉報(bào)電話:86229501,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即向衛(wèi)生監(jiān)督所舉報(bào)。
6、醫(yī)院不定期的召開院務(wù)會(huì)傳達(dá)上級精神,共同決策醫(yī)院重大事件處理的方式方法;每月2召開會(huì)議,各科室對本月工作進(jìn)行梳理、總結(jié),查找問題;針對查找的問題,大家共同商討提出解決的方法,再由各科室主任對下一月的工作作出計(jì)劃安排;科室間相互溝通、交流。
7、在醫(yī)院醒目位置——門診樓正前方處設(shè)立意見箱,對全院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督。
8、向社會(huì)發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)征求意見表,廣泛征求社會(huì)多方意見和建議。
(三)集中整改階段(7月上旬—9月上旬)
1、根據(jù)征集到的意見,認(rèn)真梳理,針對存在的突出問題,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)問題整改工作,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部分工包項(xiàng)責(zé)任制,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保政風(fēng)行風(fēng)整改工作落到實(shí)處。
2、設(shè)立“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)監(jiān)督崗”,監(jiān)督電話:86229501。
3、組織全院職工學(xué)習(xí)“拒收‘紅包’,自覺抵制不正之風(fēng)”倡儀書,提高衛(wèi)生隊(duì)伍思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì),扎實(shí)穩(wěn)步地搞好集中整改。
四、綜合評估總結(jié)階段(9月中旬—10月中旬)根據(jù)前三個(gè)階段的情況實(shí)事求是的寫出綜合自評報(bào)告。
第三篇:醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案
為深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),根據(jù)南川市衛(wèi)生局[2005]72號(hào)文件精神,文秘部落結(jié)合我院實(shí)際,制定2005年我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系的要求,緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及衛(wèi)生部在全國開展的“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),抓住“五個(gè)點(diǎn)”,以衛(wèi)生形象建設(shè)為切入點(diǎn),以規(guī)范內(nèi)部管理為著力點(diǎn),以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為閃光點(diǎn),以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會(huì)為落腳點(diǎn):強(qiáng)化“四治理”,繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi);搞好“三爭創(chuàng)”,深入開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”、“白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”、“人民滿意的健康衛(wèi)士”教育活動(dòng);設(shè)好“兩個(gè)崗”,“共產(chǎn)黨員示范崗”、“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)監(jiān)督崗”,大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),打造一支廉潔自律、無私奉獻(xiàn)的醫(yī)療隊(duì)伍。
二、內(nèi)容
1、貫徹“一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,落實(shí)好糾風(fēng)工作責(zé)任制;把政風(fēng)行風(fēng)評議與醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來,與推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)結(jié)合起來,與專項(xiàng)治理工作結(jié)合起來,與臨床工作結(jié)合起來。
2、治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)等醫(yī)療不正之風(fēng)。
3、爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”、“白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”、“做人民滿意的健康衛(wèi)士”,醫(yī)院向社會(huì)公開承諾服務(wù),醫(yī)患溝通、病人選醫(yī)生,始終貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念;嚴(yán)格要求我院醫(yī)務(wù)技術(shù)人員高級職稱晉升前到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)制度。
4、貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》和《重慶市醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格(試行)》;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和主要藥品價(jià)格住處公示和收費(fèi)透明,做到公正、公開、公平、通明;落實(shí)一切收支由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理。
5、建立建全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,制定和修訂內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法以及“多支筆審查一支筆審簽”等財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
三、方法和步驟總體分四個(gè)階段:宣傳動(dòng)員、自查自糾和征集意見、集中整改、綜合評估。
(一)宣傳動(dòng)員階段(4月下旬—5月下旬)
1、醫(yī)院成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作小組。
2、由支部書記汪力同志作動(dòng)員報(bào)告,傳達(dá)市衛(wèi)生局關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案和工作安排。
3、普法學(xué)習(xí):每周星期二、四下午進(jìn)行普法學(xué)習(xí),除當(dāng)天值班人員外,所有醫(yī)務(wù)人員不得缺席,所有學(xué)習(xí)實(shí)行簽到制,必須作好學(xué)習(xí)記錄,以備醫(yī)療督查小組抽查。《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》 主講人:汪 力 地點(diǎn):三樓會(huì)議室《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 主講人:賴朝鳳 地點(diǎn):三樓會(huì)議室《藥品管理法》 主講人:余小容 地點(diǎn):三樓會(huì)議室《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》 主講人:周 勝 地點(diǎn):三樓會(huì)議室《醫(yī)院管理評價(jià)指南(試行)》 主講人:張志杰 地點(diǎn):三樓會(huì)議室
(二)自查自糾和征集意見階段(6月上旬—6月下旬)
1、以開座談會(huì)的形式將全院中層干部和各科室的醫(yī)生、護(hù)士代表召集在一起,圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容,查找我院在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中是否存在收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)等損害群眾利益的不正之風(fēng),認(rèn)真查找我院和個(gè)人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的突出問題。
2、在藥物購銷方面,醫(yī)院始終堅(jiān)持藥事管理制,成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組,先由藥房提出購藥計(jì)劃,經(jīng)藥事管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意后,報(bào)分管院長進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核,再由專人負(fù)責(zé)購進(jìn),藥房負(fù)責(zé)人驗(yàn)收藥品后入藥房,杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院,嚴(yán)格保護(hù)了廣大病員的身心健康和消費(fèi)者的利益。
3、在醫(yī)療儀器設(shè)備、醫(yī)院環(huán)境改造方面,醫(yī)院成立了院務(wù)會(huì),由科室根據(jù)臨床需要提出購銷醫(yī)療儀器設(shè)備(或環(huán)境改造)計(jì)劃,經(jīng)中層干部討論通過,再由院務(wù)會(huì)研究決定后,由院辦公室向市衛(wèi)生局提出購置醫(yī)療設(shè)備(或環(huán)境改造)的請示,經(jīng)市衛(wèi)生局批復(fù)同意后,再由院辦公室向市行政審批中心提出需購醫(yī)療儀器(或環(huán)境改造)的各種參數(shù),由市行政審批中心統(tǒng)一采購。
4、醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)小組,實(shí)行流動(dòng)負(fù)責(zé)制,每月不定期的對醫(yī)院各科室的工作進(jìn)行檢查,包括醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)紀(jì)律、處方書寫、門診登記、傳染病報(bào)告、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄及各科室各種登記記錄。
5、醫(yī)院對各分院、診所在財(cái)務(wù)上實(shí)行“統(tǒng)收統(tǒng)支”即:各分院、診所的一切收入統(tǒng)一存入醫(yī)院專用賬號(hào),所有支出由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一劃分支配,杜絕
了各分院、診所私設(shè)小金庫的行為;在人事召聘上,醫(yī)院(包括各分院、診所)招聘的臨床醫(yī)務(wù)人員經(jīng)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部統(tǒng)一考核合格后,報(bào)市衛(wèi)生局人事科,經(jīng)市衛(wèi)生局醫(yī)政科注冊后,方可錄用。
6、醫(yī)院專門制定了本院職工及退休職工在外私設(shè)診所的懲罰制度,堅(jiān)決禁止本院在職或退休職工在外私設(shè)診所,并開通了舉報(bào)電話:023-71990039,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即向衛(wèi)生監(jiān)督所舉報(bào)。
7、醫(yī)院不定期的召開院務(wù)會(huì)傳達(dá)上級精神,共同決策醫(yī)院重大事件處理的方式方法;每月29號(hào)定期召開中干會(huì)議,各科室對本月工作進(jìn)行梳理、總結(jié),查找問題;針對查找的問題,大家共同商討提出解決的方法,再由各科室主任對下一月的工作作出計(jì)劃安排;科室間相互溝通、交流。
8、在醫(yī)院醒目位置——中藥房處設(shè)立意見箱,對全院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督。
9、向社會(huì)發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)征求意見表,廣泛征求社會(huì)多方意見和建議。
(三)集中整改階段(7月上旬—9月上旬)
1、根據(jù)征集到的意見,認(rèn)真梳理,針對存在的突出問題,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)問題整改工作,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部分工包項(xiàng)責(zé)任制,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保政風(fēng)行風(fēng)整改工作落到實(shí)處
2、設(shè)立“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)監(jiān)督崗”,開通24小時(shí)監(jiān)督電話:023-71990039;023-719901873、組織全院職工學(xué)習(xí)“拒收‘紅包’,自覺抵制不正之風(fēng)”倡儀書,提高衛(wèi)生隊(duì)伍思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì),扎實(shí)穩(wěn)步地搞好集中整改。
四、綜合評估總結(jié)階段(9月中旬—10月中旬)根據(jù)前三個(gè)階段的情況實(shí)事求是的寫出綜合自評報(bào)告,報(bào)市衛(wèi)生局行評辦。
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第四篇:醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案
為深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),根據(jù)南川市衛(wèi)生局72號(hào)文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,制定2005年我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案,醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系的要求,緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及衛(wèi)生部在全國開展的“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),抓住“五個(gè)點(diǎn)”,以衛(wèi)生形象建設(shè)為切入點(diǎn),以規(guī)范內(nèi)部管理為著力點(diǎn),以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為閃光點(diǎn),以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會(huì)為落腳點(diǎn):強(qiáng)化“四治理”,繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi);搞好“三爭創(chuàng)”,深入開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”、“白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”、“人民滿意的健康衛(wèi)士”教育活動(dòng);設(shè)好“兩個(gè)崗”,“共產(chǎn)黨員示范崗”、“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)監(jiān)督崗”,大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),打造一支廉潔自律、無私奉獻(xiàn)的醫(yī)療隊(duì)伍。
二、內(nèi)容
1、貫徹“一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,落實(shí)好糾風(fēng)工作責(zé)任制;把政風(fēng)行風(fēng)評議與醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來,與推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)結(jié)合起來,與專項(xiàng)治理工作結(jié)合起來,與臨床工作結(jié)合起來。
2、治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)等醫(yī)療不正之風(fēng)。
3、爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”、“白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”、“做人民滿意的健康衛(wèi)士”,醫(yī)院向社會(huì)公開承諾服務(wù),醫(yī)患溝通、病人選醫(yī)生,始終貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念;嚴(yán)格要求我院醫(yī)務(wù)技術(shù)人員高級職稱晉升前到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)制度。
4、貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》和《重慶市醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格(試行)》;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和主要藥品價(jià)格住處公示和收費(fèi)透明,做到公正、公開、公平、通明;落實(shí)一切收支由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理。
5、建立建全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,制定和修訂內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法以及“多支筆審查一支筆審簽”等財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
三、方法和步驟總體分四個(gè)階段:宣傳動(dòng)員、自查自糾和征集意見、集中整改、綜合評估。
(一)宣傳動(dòng)員階段(4月下旬—5月下旬)
1、醫(yī)院成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作小組。
2、由支部書記汪力同志作動(dòng)員報(bào)告,傳達(dá)市衛(wèi)生局關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案和工作安排,規(guī)劃方案《醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。
3、普法學(xué)習(xí):每周星期二、四下午進(jìn)行普法學(xué)習(xí),除當(dāng)天值班人員外,所有醫(yī)務(wù)人員不得缺席,所有學(xué)習(xí)實(shí)行簽到制,必須作好學(xué)習(xí)記錄,以備醫(yī)療督查小組抽查?!督⒔∪逃?、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》
主講人:汪
力
地點(diǎn):三樓會(huì)議室《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》
主講人:賴朝鳳
地點(diǎn):三樓會(huì)議室《藥品管理法》
主講人:余小容
地點(diǎn):三樓會(huì)議室《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》
主講人:周勝
地點(diǎn):三樓會(huì)議室《醫(yī)院管理評價(jià)指南(試行)》
主講人:張志杰
地點(diǎn):三樓會(huì)議室
(二)自查自糾和征集意見階段(6月上旬—6月下旬)
1、以開座談會(huì)的形式將全院中層干部和各科室的醫(yī)生、護(hù)士代表召集在一起,圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容,查找我院在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中是否存在收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)等損害群眾利益的不正之風(fēng),認(rèn)真查找我院和個(gè)人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面存在的突出問題。
2、在藥物購銷方面,醫(yī)院始終堅(jiān)持藥事管理制,成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組,先由藥房提出購藥計(jì)劃,經(jīng)藥事管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意后,報(bào)分管院長進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核,再由專人負(fù)責(zé)購進(jìn),藥房負(fù)責(zé)人驗(yàn)收藥品后入藥房,杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院,嚴(yán)格保護(hù)了廣大病員的身心健康和消費(fèi)者的利益。
3、在醫(yī)療儀器設(shè)備、醫(yī)院環(huán)境改造方面,醫(yī)院成立了院務(wù)會(huì),由科室根據(jù)臨床需要提出購銷醫(yī)療儀器設(shè)備(或環(huán)境改造)計(jì)劃,經(jīng)中層干部討論通過,再由院務(wù)會(huì)研究決定后,由院辦公室向市衛(wèi)生局提出購置醫(yī)療設(shè)備(或環(huán)境改造)的請示,經(jīng)市衛(wèi)生局批復(fù)同意后,再由院辦公室向市行政審批中心提出需購醫(yī)療儀器(或環(huán)境改造)的各種參數(shù),由市行政審批中心統(tǒng)一采購。
4、醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)小組,實(shí)行流動(dòng)負(fù)責(zé)制,每月不定期的對醫(yī)院各科室的工作進(jìn)行檢查,包括醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)紀(jì)律、處方書寫、門診登記、傳染病報(bào)告、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄及各科室各種登記記錄。
5、醫(yī)院對各分院、診所在財(cái)務(wù)上實(shí)行“統(tǒng)收統(tǒng)支”即:各分院、診所的一切收入統(tǒng)一存入醫(yī)院專用賬號(hào),所有支出由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一劃分支配,杜絕了各分院、診所私設(shè)小金庫的行為;在人事召聘上,醫(yī)院(包括各分院、診所)招聘的臨床醫(yī)務(wù)人員經(jīng)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部統(tǒng)一考核合格后,報(bào)市衛(wèi)生局人事科,經(jīng)市衛(wèi)生局醫(yī)政科注冊后,方可錄用。
6、醫(yī)院專門制定了本院職工及退休職工在外私設(shè)診所的懲罰制度,堅(jiān)決禁止本院在職或退休職工在外私設(shè)診所,并開通了舉報(bào)電話:023-71990039,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即向衛(wèi)生監(jiān)督所舉報(bào)。
7、醫(yī)院不定期的召開院務(wù)會(huì)傳達(dá)上級精神,共同決策醫(yī)院重大事件處理的方式方法;每月29號(hào)定期召開中干會(huì)議,各科室對本月工作進(jìn)行梳理、總結(jié),查找問題;針對查找的問題,大家共同商討提出解決的方法,再由各科室主任對下一月的工作作出計(jì)劃安排;科室間相互溝通、交流。
8、在醫(yī)院醒目位置——中藥房處設(shè)立意見箱,對全院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督。
9、向社會(huì)發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)征求意見表,廣泛征求社會(huì)多方意見和建議。
(三)集中整改階段(7月上旬—9月上旬)
1、根據(jù)征集到的意見,認(rèn)真梳理,針對存在的突出問題,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)問題整改工作,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部分工包項(xiàng)責(zé)任制,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保政風(fēng)行風(fēng)整改工作落到實(shí)處
2、設(shè)立“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)監(jiān)督崗”,開通24小時(shí)監(jiān)督電話:023-71990039;023-719901873、組織全院職工學(xué)習(xí)“拒收‘紅包’,自覺抵制不正之風(fēng)”倡儀書,提高衛(wèi)生隊(duì)伍思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì),扎實(shí)穩(wěn)步地搞好集中整改。
四、綜合評估總結(jié)階段(9月中旬—10月中旬)根據(jù)前三個(gè)階段的情況實(shí)事求是的寫出綜合自評報(bào)告,報(bào)市衛(wèi)生局行評辦。
第五篇:醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案
邢家社鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院
民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),根據(jù)古交市衛(wèi)生局[2011]3號(hào)文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,制定2011年我院民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),遵照衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、省衛(wèi)生廳“十不準(zhǔn)”和“三堅(jiān)持、三不準(zhǔn)”的相關(guān)規(guī)定,按照構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系的要求,緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以及衛(wèi)生部在全國開展的“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),抓住“五個(gè)點(diǎn)”,以衛(wèi)生形象建設(shè)為切入點(diǎn),以規(guī)范內(nèi)部管理為著力點(diǎn),以解決損害群眾利益的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為閃光點(diǎn),以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會(huì)為落腳點(diǎn):強(qiáng)化“四治理”,繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi);搞好“三爭創(chuàng)”,深入開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”、“白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”、“人民滿意的健康衛(wèi)士”教育活動(dòng);設(shè)好“兩個(gè)崗”,“共產(chǎn)黨員示范崗”、“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)監(jiān)督崗”,大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),打造一支廉潔自律、無私奉獻(xiàn)的醫(yī)療隊(duì)伍。
二、內(nèi)容
1、貫徹“一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)”、“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,落實(shí)好糾風(fēng)工作責(zé)任制;把政風(fēng)行風(fēng)評議與醫(yī)院管理年活動(dòng)結(jié)合起來,與推進(jìn)廉政文化建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)結(jié)合起來,與專項(xiàng)治理工作結(jié)合起來,與臨床工作結(jié)合起來。
2、治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)等醫(yī)療不正之風(fēng)。
3、爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”、“白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”、“做人民滿意的健康衛(wèi)士”,醫(yī)院向社會(huì)公開承諾服務(wù),醫(yī)患溝通、病人選醫(yī)生,始終貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念。
4、貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》和藥品零差價(jià);嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和主要藥品價(jià)格公示和收費(fèi)透明,做到公正、公開、公平、通明;落實(shí)一切收支由財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理。
5、建立建全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,制定和修訂內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法以及“多支筆審查一支筆審簽”等財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
三、方法和步驟
總體分四個(gè)階段:宣傳動(dòng)員、自查自糾和征集意見、集中整改、綜合評估。
(一)宣傳動(dòng)員階段(5月上旬—5月下旬)
1、醫(yī)院成立民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作小組。
2、由組長武永亮同志作動(dòng)員報(bào)告,傳達(dá)市衛(wèi)生局關(guān)于民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案和工作安排。
3、普法學(xué)習(xí):每周星期四下午進(jìn)行普法學(xué)習(xí),除當(dāng)天值班人員
外,所有醫(yī)務(wù)人員不得缺席,所有學(xué)習(xí)實(shí)行簽到制,必須作好學(xué)習(xí)記錄,以備醫(yī)療督查小組抽查。
(二)自查自糾和征集意見階段(6月上旬—6月下旬)
1、以開座談會(huì)的形式將全院中層干部和各科室的醫(yī)生、護(hù)士代表召集在一起,圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議內(nèi)容,查找我院在醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中是否存在收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)等不良行為。
2、在藥物購銷方面,醫(yī)院始終堅(jiān)持藥事管理制,成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組,先由藥房提出購藥計(jì)劃,經(jīng)藥事管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批同意后,報(bào)分管院長進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核,再由專人負(fù)責(zé)購進(jìn),藥房負(fù)責(zé)人驗(yàn)收藥品后入藥房,杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院,嚴(yán)格保護(hù)了廣大病員的身心健康和消費(fèi)者的利益。
3、在醫(yī)療儀器設(shè)備、醫(yī)院環(huán)境改造方面,醫(yī)院成立了院務(wù)會(huì),由科室根據(jù)臨床需要提出購銷醫(yī)療儀器設(shè)備(或環(huán)境改造)計(jì)劃,經(jīng)中層干部討論通過,再由院務(wù)會(huì)研究決定后,由院辦公室向市衛(wèi)生局提出購置醫(yī)療設(shè)備(或環(huán)境改造)的請示,經(jīng)市衛(wèi)生局批復(fù)同意后,再由院辦公室向市行政審批中心提出需購醫(yī)療儀器(或環(huán)境改造)的各種參數(shù),由市行政審批中心統(tǒng)一采購。
4、醫(yī)院成立了醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)小組,實(shí)行流動(dòng)負(fù)責(zé)制,每月不定期的對醫(yī)院各科室的工作進(jìn)行檢查,包括醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)紀(jì)律、處方書寫、門診登記、傳染病報(bào)告、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄及各科室各種登記記錄。
5、醫(yī)院專門制定了本院職工及退休職工在外私設(shè)診所的懲罰制度,堅(jiān)決禁止本院在職或退休職工在外私設(shè)診所,并開通了舉報(bào)電話:
5132205,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即向衛(wèi)生監(jiān)督所舉報(bào)。
6、醫(yī)院不定期的召開院務(wù)會(huì)傳達(dá)上級精神,共同決策醫(yī)院重大事件處理的方式方法;每月26號(hào)定期召開會(huì)議,各科室對本月工作進(jìn)行梳理、總結(jié),查找問題;針對查找的問題,大家共同商討提出解決的方法,再由各科室主任對下一月的工作作出計(jì)劃安排;科室間相互溝通、交流。
7、在醫(yī)院醒目位置——門診樓正前方處設(shè)立意見箱,對全院的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的監(jiān)督。
8、向社會(huì)發(fā)放政風(fēng)行風(fēng)征求意見表,廣泛征求社會(huì)多方意見和建議。
(三)集中整改階段(7月上旬—9月上旬)
1、根據(jù)征集到的意見,認(rèn)真梳理,針對存在的突出問題,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)問題整改工作,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部分工包項(xiàng)責(zé)任制,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保政風(fēng)行風(fēng)整改工作落到實(shí)處。
2、設(shè)立“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)監(jiān)督崗”,開通24小時(shí)監(jiān)督電話:5132205。
3、組織全院職工學(xué)習(xí)“拒收‘紅包’,自覺抵制不正之風(fēng)”倡儀書,提高衛(wèi)生隊(duì)伍思想道德素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì),扎實(shí)穩(wěn)步地搞好集中整改。
四、綜合評估總結(jié)階段(9月中旬—10月中旬)
根據(jù)前三個(gè)階段的情況實(shí)事求是的寫出綜合自評報(bào)告,報(bào)市衛(wèi)生局行評辦。
邢家社鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院