第一篇：營(yíng)運(yùn)部安全責(zé)任書

影城安全生產(chǎn)責(zé)任書

為了加強(qiáng)影城的安全管理工作，保證顧客、員工的生命安全及財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律法規(guī)，及相關(guān)文化娛樂場(chǎng)所單位安全生產(chǎn)管理方針及《影城安全管理制度》，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)層層落實(shí)，全面消除事故隱患，特簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。

1、落實(shí)責(zé)任。成立以營(yíng)運(yùn)經(jīng)理為組長(zhǎng)，以放映經(jīng)理、影城值班經(jīng)理副組長(zhǎng)，各班組領(lǐng)班（主管）為主要成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，以每個(gè)崗位的工作區(qū)域?yàn)樨?zé)任區(qū)，將安全責(zé)任具體落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)人。

2、認(rèn)真落實(shí)《影城安全管理制度》，每天對(duì)影城營(yíng)運(yùn)區(qū)域的重點(diǎn)部位要重點(diǎn)防范，對(duì)危險(xiǎn)物品、可疑人員及現(xiàn)象要有安全監(jiān)控和檢查措施；

3、各班組要設(shè)《安全生產(chǎn)工作日志》，對(duì)各類消防設(shè)施和其他硬件設(shè)施的檢查、各種消防安全疏散系統(tǒng)的檢查、各類火災(zāi)隱患進(jìn)行認(rèn)真的排查情況、整改情況都要進(jìn)行規(guī)范詳細(xì)的記錄。

4、對(duì)影城營(yíng)運(yùn)各崗位員工每季度組織不少于2次安全生產(chǎn)培訓(xùn)和1次消防應(yīng)急演練。此責(zé)任書一式二份，影城、營(yíng)運(yùn)部各保留一份。

影城總經(jīng)理（簽字）：

營(yíng)運(yùn)經(jīng)理（簽字）：

二o一四年九月一日篇二：安全營(yíng)運(yùn)責(zé)任書(職能部門)xxx有限公司 安全營(yíng)運(yùn)責(zé)任書

（職能部門）

甲方：

篇五：經(jīng)營(yíng)管理部安全責(zé)任狀

經(jīng)營(yíng)管理部部長(zhǎng)安全責(zé)任狀

在經(jīng)營(yíng)副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)抓好公司營(yíng)運(yùn)管理和人力資源等經(jīng)營(yíng)管理工作，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。組織并督促全室人員做好本職工作的同時(shí)，做好崗位安全管理工作和勞動(dòng)保護(hù)，確保個(gè)人人身安全。主要職責(zé)如下：

1、健全公司經(jīng)營(yíng)管理和人力資源管理體系，組織制定和完善營(yíng)運(yùn)管理、人力資源管理方面的制度和規(guī)定，并督促執(zhí)行。

2、根據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)思路和規(guī)劃、年度預(yù)算，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，下達(dá)分解計(jì)劃、調(diào)度指令，并加強(qiáng)實(shí)施、跟蹤、協(xié)調(diào)和考核

3、做好營(yíng)運(yùn)調(diào)度管理，指導(dǎo)gps調(diào)度員科學(xué)合理調(diào)度，定期召開gps調(diào)度例會(huì)，并組織客流調(diào)查和各類培訓(xùn)；同時(shí)，完善對(duì)站點(diǎn)站牌和車內(nèi)設(shè)施的管理。

4、深入基層，組織客流調(diào)查，提出開辟、調(diào)整營(yíng)運(yùn)線路和站點(diǎn)的可行性方案并組織實(shí)施，合理布置和安排營(yíng)運(yùn)結(jié)構(gòu)和車輛配置。指導(dǎo)各營(yíng)運(yùn)部編制行車作業(yè)計(jì)劃，盡量達(dá)到人、車、客流配置最優(yōu)化，營(yíng)運(yùn)效率最大化。5負(fù)責(zé)公司全體員工的勞動(dòng)人事管理和勞動(dòng)合同管理，協(xié)調(diào)、處理、辦理各類勞務(wù)用工手續(xù)和一般勞務(wù)糾紛。

6、抓好營(yíng)運(yùn)、材料統(tǒng)計(jì)工作，確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)真實(shí)、齊全，做好公司經(jīng)營(yíng)情況分析，組織經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供信息支持。

7、制定公司工資分配方案，并做好工資的錄入、審核和發(fā)放。

8、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，分配網(wǎng)絡(luò)資源；監(jiān)督電腦、打印機(jī)耗材的配置、采購(gòu)和維護(hù)；負(fù)責(zé)牽頭做好erp的使用和完善工作。

9、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃，指導(dǎo)部門員工做好月、周工作計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、考核和績(jī)效面談反饋，確保部門月度計(jì)劃執(zhí)行到位。（含年度、月度和周工作計(jì)劃）

10、負(fù)責(zé)監(jiān)管承包車輛和租車業(yè)務(wù)，組織搞好承包車輛合同的簽訂和有關(guān)管理工作。參與租車固定業(yè)務(wù)的洽談，定價(jià)和管理。

11、每月組織部門例會(huì)，通報(bào)各崗位月度業(yè)績(jī)及安全工作情況，并明確下月的改進(jìn)目標(biāo)。

經(jīng)營(yíng)管理部責(zé)任人： 總經(jīng)理：

****年**月**日 年 月 日

經(jīng)營(yíng)管理部主管安全責(zé)任狀

在部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助部長(zhǎng)負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)管理，經(jīng)營(yíng)策劃、營(yíng)運(yùn)管理、統(tǒng)計(jì)工作和勞資管理等業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時(shí)做好本崗位的安全管理工作及個(gè)人的勞動(dòng)保護(hù)工作。主要職責(zé)如下：

1、建立健全公司經(jīng)營(yíng)管理、員工招聘、培訓(xùn)、考勤、薪酬福利等方面的工作流程和規(guī)章制度，并督促、落實(shí)和執(zhí)行。

2、起草完善企業(yè)內(nèi)部的目標(biāo)管理責(zé)任書，制定員工工資增長(zhǎng)方案。

3、辦理、協(xié)調(diào)各類勞務(wù)用工手續(xù)，并作好各類面談，如員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、升遷、休假、社會(huì)保險(xiǎn)等。

4、定期檢查公司員工的考勤狀況，審核營(yíng)運(yùn)部月度考勤表，編制月度各類勞資報(bào)表報(bào)送總公司。

5、掌握公司營(yíng)運(yùn)動(dòng)態(tài)和勞動(dòng)用工情況，負(fù)責(zé)公司全體員工的勞動(dòng)人事管理和勞動(dòng)合同管理，負(fù)責(zé)各類休假的審核和異動(dòng)人員的工資發(fā)放。

6、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)組織工作，受理、協(xié)調(diào)處理一般勞務(wù)糾紛。負(fù)責(zé)勞保用品的采購(gòu)、發(fā)放及對(duì)各類物資發(fā)放的人數(shù)核定。

7、負(fù)責(zé)做好本崗位的月度、周工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)部門員工的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、考核和績(jī)效面談反饋，確保部門月度計(jì)劃的執(zhí)行到位。（含年度、月度和周工作計(jì)劃）。

8、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，搞好各項(xiàng)監(jiān)督、控制、平衡、協(xié)調(diào)和考核工作。

崗位責(zé)任人： 部門責(zé)任人：

****年**月**日 年 月 日

企管員安全責(zé)任狀 在部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助部長(zhǎng)做好企業(yè)基礎(chǔ)管理、經(jīng)營(yíng)策劃和計(jì)算機(jī)程序維護(hù)工作，同時(shí)做好本崗位的安全管理工作及個(gè)人的勞動(dòng)保護(hù)工作。主要職責(zé)如下：

1、推行現(xiàn)代企業(yè)管理方法和制度，組織制定和完善公司各項(xiàng)基本管理制度與規(guī)定，并督促、協(xié)助公司各部門及各基層單位建立和健全有關(guān)管理制度。

2、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合計(jì)劃，并負(fù)責(zé)對(duì)其做好監(jiān)督、控制、平衡、協(xié)調(diào)和考核。做好本崗位月度、周工作計(jì)劃，并檢查執(zhí)行情況，做好月度工作總結(jié)和績(jī)效面談。

3、負(fù)責(zé)組織擬定各部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書，確定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并負(fù)責(zé)對(duì)其定期進(jìn)行檢查和考核。

4、收集各方面的合理化建議，搞好有關(guān)調(diào)查，全面掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，適時(shí)做好經(jīng)營(yíng)情況分析，為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

5、做好公司統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫，對(duì)各線路的成本和收入進(jìn)行分析。

6、負(fù)責(zé)對(duì)各部門的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)進(jìn)行考核；對(duì)營(yíng)運(yùn)部駕駛員的星級(jí)工資和對(duì)生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)費(fèi)進(jìn)行審核。

7、深化企業(yè)改革，促進(jìn)企業(yè)管理水平，結(jié)合公司實(shí)際情況，提出改革方案和實(shí)施辦法

8、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)管理、計(jì)算機(jī)維修、erp推進(jìn)等日常工作。

9、處理和理順好公司各部門、各單位之間的工作協(xié)調(diào)關(guān)系。

崗位責(zé)任人： 部門責(zé)任人：

****年**月**日 年 月 日

營(yíng)運(yùn)管理員安全責(zé)任狀

在部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助部長(zhǎng)做好營(yíng)運(yùn)管理相關(guān)工作，同時(shí)做好本崗位的安全管理工作及個(gè)人的勞動(dòng)保護(hù)工作。主要職責(zé)如下：

1、做好營(yíng)運(yùn)調(diào)度管理，指導(dǎo)gps調(diào)度員科學(xué)合理調(diào)度，定期召開gps調(diào)度例會(huì)，并組織客流調(diào)查和各類培訓(xùn)。2深入基層，組織調(diào)度人員對(duì)所屬線路進(jìn)行客流調(diào)查，了解客運(yùn)需求和變化趨勢(shì)，規(guī)范填寫《調(diào)度員客流調(diào)查表》，結(jié)合行車作業(yè)計(jì)劃的實(shí)施情況對(duì)下月行車作業(yè)計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整，以使計(jì)劃更具有可操作性。

3、負(fù)責(zé)安排、處理臨時(shí)下達(dá)的用車任務(wù)和緊急情況下的臨時(shí)調(diào)車，并要求營(yíng)運(yùn)部按“指令”要求無(wú)條件的執(zhí)行，做好調(diào)車記錄。

4、全面掌握營(yíng)運(yùn)線路、車輛、客流等動(dòng)態(tài)情況，對(duì)線路布局、運(yùn)力與運(yùn)量等結(jié)構(gòu)配置適時(shí)提出合理化建議和可行性分析，并按公司要求組織實(shí)施

5、辦理有關(guān)營(yíng)運(yùn)手續(xù)，根據(jù)客流特點(diǎn)及時(shí)調(diào)整各線路運(yùn)力配置；同時(shí)，完善對(duì)站點(diǎn)站牌和車內(nèi)設(shè)施的管理。

6、做好夜間停車管理工作，每月配合安服部對(duì)夜間停車進(jìn)行檢查。

7、每周督促營(yíng)運(yùn)部上報(bào)營(yíng)運(yùn)周計(jì)劃，并審核計(jì)劃和落實(shí)計(jì)劃的執(zhí)行情況。

8、對(duì)營(yíng)運(yùn)方面的投訴進(jìn)行回復(fù)和處理。

9、做好本崗位月度、周工作計(jì)劃，并檢查執(zhí)行情況，做好月度工作總結(jié)和績(jī)效面 談。

崗位責(zé)任人： 部門責(zé)任人：

****年**月**日 年 月 日

營(yíng)運(yùn)統(tǒng)計(jì)員安全責(zé)任狀

在部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作，同時(shí)做好本崗位的安全管理工作及個(gè)人的勞動(dòng)保護(hù)工作。主要職責(zé)如下：

1、健全和執(zhí)行公司與營(yíng)運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作相關(guān)的管理制度和規(guī)定。

2、編制、規(guī)范公司各種營(yíng)運(yùn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳及其它有關(guān)資料。

3、收集并認(rèn)真審核各種營(yíng)運(yùn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息、資料，指導(dǎo)各線路、各營(yíng)運(yùn)單位做好站調(diào)記錄和其它相關(guān)的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)。

4、按日、旬、月、季、年對(duì)公司營(yíng)運(yùn)車輛的營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，并及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)送有關(guān)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)。

5、掌握營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集有關(guān)信息，做好統(tǒng)計(jì)調(diào)查后定期或適時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

6、按時(shí)整理營(yíng)運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)情況和營(yíng)運(yùn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)違規(guī)交鈔情況進(jìn)行考核。

7、負(fù)責(zé)每天打印站務(wù)報(bào)表及追加趟次的審核；負(fù)責(zé)編制駕駛員的一保、單班、晚班、節(jié)日加班等工資

8、做好本崗位月度、周工作計(jì)劃，并檢查執(zhí)行情況，做好月度工作總結(jié)和績(jī)效面談

10、核對(duì)erp收入和趟次等營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)。做好營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)的臺(tái)賬管理，包括承包車合同簽訂等臺(tái)賬管理。

第二篇：營(yíng)運(yùn)車輛安全責(zé)任書

營(yíng)運(yùn)車輛安全責(zé)任書

甲方：XXX鎮(zhèn)人民政府

乙方（駕駛員）：

為了加強(qiáng)我鎮(zhèn)交通運(yùn)輸?shù)陌踩芾?，保證各種車輛安全行駛，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主的方針，有效預(yù)防和減少轄區(qū)道路交通安全事故的發(fā)生，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府（甲方）研究并結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際，對(duì)轄區(qū)內(nèi)駕駛員（乙方）實(shí)行安全目標(biāo)管理，特制定本目標(biāo)責(zé)任書。

一、遵紀(jì)守法。駕駛員在行車過程中必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》；認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣委、縣府、我鎮(zhèn)黨委政府和縣交通部門、交警大隊(duì)的相關(guān)道路交通政策、決定和規(guī)定，做到遵章守紀(jì)，文明行車。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)駕駛員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，按參加安監(jiān)站組織的安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，遇交通事故必須全力赴進(jìn)行救助并及報(bào)警（縣交警大隊(duì)：029-32772177 鎮(zhèn)安監(jiān)站：029-32730328）

三、文明駕駛

1、駕駛員在行車過程中必須隨身攜帶駕駛車輛的有效證件。

2、駕駛員在行車過程中要作文明行車，不得有”三超“現(xiàn)象，不得酒后、疲勞駕駛，不得客貨混裝；特別禁止非專營(yíng)運(yùn)車輛裝運(yùn)民爆物品、易燃易爆物品及危險(xiǎn)化藥品；特別私家車、自用面包車嚴(yán)禁載客，班線車輛要杜絕超限行駛。

3、駕駛員在行車過程中要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，聽從交警指揮，自覺接受交通檢查,做到文明行車、安全駕使。

4、駕駛員在”春運(yùn)“及其他節(jié)日運(yùn)輸時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行 “春運(yùn)”、”節(jié)日”的有關(guān)規(guī)定，禁止有”搶運(yùn)“和各種違章現(xiàn)象現(xiàn)的出現(xiàn)。

5、客運(yùn)車輛必須按規(guī)定的線路營(yíng)運(yùn)，配合街道管理人員工作并按要求停放客運(yùn)車輛，9座以上客車不得在四級(jí)以下道路行駛。

6、駕駛員不得駕駛“三無(wú)”車輛和報(bào)廢車輛，更不準(zhǔn)擅自改裝機(jī)動(dòng)車。

四、嚴(yán)禁客運(yùn)車輛冬季早上6點(diǎn)以前，夜間10點(diǎn)以后行使。所有車輛禁止冰雪路及大霧天氣下行使。

五、為了加強(qiáng)道路交通安全管理，強(qiáng)化安全責(zé)任，本安全目標(biāo)責(zé)任書實(shí)行自愿遵守，違反上述任何一款，出現(xiàn)意外交通事故由駕駛員自己承擔(dān)后果。

六、不屬于本轄區(qū)駕駛員在胡家廟鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)違反本目標(biāo)責(zé)任制相關(guān)規(guī)定的，視同轄區(qū)駕駛員執(zhí)行。

七、本責(zé)任書式兩份，駕駛員和鎮(zhèn)安監(jiān)站各執(zhí)份

XXX鎮(zhèn)人民政府（章）

車牌號(hào)：

車輛類型：

責(zé)任人（簽字）：

駕駛員（簽字）：

聯(lián)系電話：

****年**月**日

第三篇：安全生產(chǎn)承諾書(營(yíng)運(yùn)部科員)

安全生產(chǎn)承諾書

樺甸市公路客運(yùn)有限公司營(yíng)運(yùn)部：

本人作為公司營(yíng)運(yùn)部科員，對(duì)營(yíng)運(yùn)部工作負(fù)責(zé)。本人保證：認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，積極落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，努力做好營(yíng)運(yùn)部的各項(xiàng)工作，減少和杜絕生產(chǎn)安全事故，并鄭重承諾，在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù)，確保安全生產(chǎn)：

（一）：貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)工作的方針、政策，按照營(yíng)運(yùn)行業(yè)安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。

（二）：建立健全營(yíng)運(yùn)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，逐級(jí)簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，執(zhí)行營(yíng)運(yùn)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。

（三）：采取多種形式對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。

（四）：建立健全營(yíng)運(yùn)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，保證各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)工作的正常運(yùn)行。

（五）：建立健全并不斷完善從業(yè)人員及營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)檔案，嚴(yán)把從業(yè)人員資質(zhì)關(guān)，確保從業(yè)人員持證上崗。

（六）：及時(shí)向員工傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件、會(huì)議精神，主持開好營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)會(huì)議，與從業(yè)人員簽訂營(yíng)運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書，安全生產(chǎn)教育做到全覆蓋，并做好各項(xiàng)工作記錄。

（七）：參與制定企業(yè)應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施，積極協(xié)助主要負(fù)責(zé)人組織企業(yè)員工進(jìn)行應(yīng)急救援演練。

（八）：每月對(duì)乘務(wù)員至少進(jìn)行一次全面安全培訓(xùn)，并做好有關(guān)會(huì)議記錄。

（九）：及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)公司營(yíng)運(yùn)現(xiàn)狀，探討開發(fā)新的營(yíng)運(yùn)線路，并上報(bào)其線路的可行性報(bào)告。

（十）：根據(jù)所掌握的現(xiàn)狀及需調(diào)整的線路營(yíng)運(yùn)情況，提出有效的認(rèn)證。

承諾單位（公章）：

科室：

承諾人（簽名或按手印）：年4月1日 2014

第四篇：營(yíng)運(yùn)部制度

淮安中影國(guó)際影城營(yíng)運(yùn)部制度

本制度為營(yíng)運(yùn)部?jī)?nèi)部管理制度，從2011年6月22日起開始實(shí)行。

違反以下制度者給予口頭警告一次：

1、員工上班期間攜帶手機(jī)上崗。

2、員工上班期間攜帶現(xiàn)金或影城正在使用的票券。

3、員工上班遲到、早退，未經(jīng)值班經(jīng)理同意擅自離崗。（此條和行政處罰一起生

效）

4、未經(jīng)值班經(jīng)理同意私自打制、贈(zèng)送、食用賣品部的產(chǎn)品。

5、未經(jīng)值班經(jīng)理同意私自使用值班經(jīng)理電腦或票房服務(wù)器電腦。

6、上班期間與他人聚眾聊天、嬉笑打鬧等與工作無(wú)關(guān)的事。

7、收取假幣金額為50元或100元以內(nèi)者。

8、收銀長(zhǎng)短款為50元100元以內(nèi)者。

9、公司組織會(huì)議遲到、早退或無(wú)故曠會(huì)者。

10、未按公司現(xiàn)有流程或制度在崗操作造成輕微損失者

違反以下制度者給予書面警告一次：

1、違反以上10條制度情節(jié)嚴(yán)重或多次違反者。

2、收取假幣金額為100元或100元以上200元以下者。

3、收銀長(zhǎng)短款為100元或100元以上200元以下者。

4、盜竊公司財(cái)務(wù)者金額小于50元。

5、未經(jīng)值班經(jīng)理同意私自放非工作或檢查人員進(jìn)入觀影區(qū)。

違反以下制度者給予離職處理：

1、不服從管理組正確的工作安排。

2、盜竊公司財(cái)務(wù)者超過50元。

淮安中影國(guó)際影城營(yíng)運(yùn)部2011年6月20日發(fā)

第五篇：營(yíng)運(yùn)部流程

1、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.1 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主持本部門的各項(xiàng)管理工作。

1.2 制定本部門月工作計(jì)劃，周工作計(jì)劃。

1.3 定期召開部門業(yè)務(wù)會(huì)議，管理會(huì)議、專題會(huì)議，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提

出今后改進(jìn)目標(biāo)。

1.4 對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)域進(jìn)行業(yè)種劃分，指定專人為業(yè)種區(qū)域負(fù)責(zé)人。

1.5 將本部門銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)分解到各業(yè)種區(qū)，督導(dǎo)各業(yè)種區(qū)完成計(jì)劃目標(biāo)。

1.6 組織柜位調(diào)整的研討，按時(shí)報(bào)出柜位調(diào)整預(yù)案。經(jīng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施柜

位調(diào)整定案，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

1.7 執(zhí)行公司的招商政策，負(fù)責(zé)對(duì)人員進(jìn)行招商分工，督導(dǎo)各人員與需引進(jìn)

品牌進(jìn)行聯(lián)系、商談、最終達(dá)成意向，簽定柜位合同。負(fù)責(zé)柜位合同簽約、續(xù)約以及撤柜的各項(xiàng)具體事宜。

1.8 指導(dǎo)職員對(duì)未能引進(jìn)品牌的跟蹤與聯(lián)系，保持良好的交往關(guān)系，為最

終引進(jìn)打下較好的基礎(chǔ)。

1.9 負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查工作。研究商圈，調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)百貨、關(guān)聯(lián)店動(dòng)態(tài)，調(diào)查

需要了解品牌的生命周期、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。將市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告上報(bào)，并提出建設(shè)性意見。

1.10 對(duì)公司促銷活動(dòng)預(yù)案提出改進(jìn)意見，提出適宜各樓層促銷的方式。

1.11 負(fù)責(zé)落實(shí)公司促銷活動(dòng)方案在本部實(shí)施的全部細(xì)節(jié)工作。

1.12 負(fù)責(zé)銷售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，做工作成果報(bào)告，營(yíng)運(yùn)成果效

益評(píng)估、改善報(bào)告

1.13 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商保持良好的往來關(guān)系，處理與供應(yīng)商的日常事務(wù)性工作。

1.14 督導(dǎo)職員對(duì)樓層現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的管理。

1.15 制定每周每日職員巡場(chǎng)表。

1.16 開展崗位職能培訓(xùn)工作。設(shè)計(jì)本部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人事部配合。對(duì)進(jìn)員工指

定專人負(fù)責(zé)傳幫帶。開展崗位技能競(jìng)賽。

1.17 定期對(duì)本部門職員進(jìn)行人事考核，并對(duì)此提出等級(jí)提升、獎(jiǎng)懲建議。

1.18 部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制。

1.19 在關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂。

1.20 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

1.21 短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào)

1.22 檢查、督促所屬員工做好檔案管理工作。

1.23 其他相關(guān)營(yíng)運(yùn)部的營(yíng)運(yùn)管理事項(xiàng)

2、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理作業(yè)流程

（1）、每日工作

大多數(shù)購(gòu)物中心的營(yíng)業(yè)時(shí)間為9：00—21：00。其中有兩個(gè)大的營(yíng)業(yè)高峰，即10：00—12：00，17：00—20：00。中午12：00一14：00是一個(gè)小高峰。營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理的上班時(shí)間通常為8：30—17：30，基本上涵蓋了三個(gè)營(yíng)業(yè)高峰的時(shí)段，也非常便于掌握當(dāng)天的營(yíng)業(yè)狀況。以下是營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理每日的工作流程：

A、8：30-9：00

１、例會(huì)（每星期一次）：總結(jié)和布置工作

２、檢查職員出勤情況：包括檢查職工出勤、人力臨時(shí)調(diào)整、儀表儀容及精神狀況。

３、賣場(chǎng)情況確認(rèn)：重點(diǎn)是營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備、部屬人員工作的檢查及督導(dǎo)。

４、了解昨日的營(yíng)業(yè)狀況：包括銷售額、客流量、商品變動(dòng)、突發(fā)事件。Ｂ、9：00-12：00

１、營(yíng)業(yè)問題點(diǎn)追蹤：（1）前一營(yíng)業(yè)日，為實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃的原因分析以及改進(jìn)措施。（2）分析不同時(shí)段的銷售狀況，進(jìn)行縱向比較，并指示有關(guān)部門限期改善。

２、營(yíng)業(yè)高峰情況掌握：（1）各樓層銷售情況及促銷進(jìn)展?fàn)顩r；（2）后場(chǎng)人員調(diào)度支援收銀、促銷活動(dòng)；（3）服務(wù)臺(tái)加強(qiáng)促銷活動(dòng)的廣播宣傳。

３、進(jìn)入賣場(chǎng)檢查、指導(dǎo)工作：（1）檢查各區(qū)域人員狀況，與員工進(jìn)行溝通，了解員工思想和工作中遇到的問題。（2）合理布置工作，督促樓層對(duì)專柜工作的引導(dǎo)和指導(dǎo)（3）檢查并指導(dǎo)修正各樓層的工作。

４、常規(guī)營(yíng)業(yè)管理：（1）檢查賣場(chǎng)商品陳列，包括商品展示、陳列、商標(biāo)、POP牌、價(jià)格標(biāo)簽等。（2）檢查賣場(chǎng)環(huán)境，包括賣場(chǎng)燈光、溫度、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、背景音樂等。（3）檢查客流情況，客單價(jià)，大宗購(gòu)物情況。（4）檢查紀(jì)律和服務(wù)，了解所有導(dǎo)購(gòu)是否遵守商場(chǎng)的管理規(guī)定，是否按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供服務(wù)。（5）對(duì)銷量或營(yíng)業(yè)額下降的專柜，及時(shí)了解原因并進(jìn)行分析，督促樓層制定解決方案加以改進(jìn)。（6）注意季節(jié)性商品的更換。（7）商品價(jià)格是否偏高市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。（8）商品質(zhì)量、包裝質(zhì)量。（9）款式、顏色、功能、材料是否符合市場(chǎng)要求。（10）宣傳、促銷力度是否足夠。（11）檢查員工的工作狀態(tài)，違規(guī)違紀(jì)行為以及一些規(guī)章制度的執(zhí)行情況。（12）是否有貨不對(duì)路，商品欺詐及合同規(guī)定以外的內(nèi)容。

（13）假冒偽劣商品。（14）對(duì)各級(jí)、各部門反映的情況作答復(fù)，協(xié)調(diào)或向上級(jí)匯報(bào)處理。（15）突發(fā)事件及不良行為的處理。

C、12：00-13：00

午餐

D、13：00-17：30

１、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)狀況：（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在進(jìn)行的促銷活動(dòng)；（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與本商場(chǎng)有關(guān)情況的比較，例如重點(diǎn)商品、品牌、客流量、銷售額、賣場(chǎng)整潔程度、服務(wù)人員的儀容等。

２、部門會(huì)議：各樓層協(xié)商有關(guān)事項(xiàng)、如何實(shí)現(xiàn)今天的銷售計(jì)劃。

３、職員培訓(xùn)：新聘職員的在崗訓(xùn)練、定期在職培訓(xùn)、節(jié)假日銷售或促銷活動(dòng)訓(xùn)練。

４、工作日志及各種計(jì)劃、報(bào)告的撰寫準(zhǔn)備工作：包括職員出勤狀況、職工投訴與抱怨情況、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店促銷活動(dòng)的具體措施、本周本月的營(yíng)業(yè)計(jì)劃、營(yíng)業(yè)會(huì)議的時(shí)間安排。

⒌、時(shí)段、樓層營(yíng)業(yè)額確認(rèn)：包括銷售目標(biāo)的完成情況、各樓層的銷售情況、銷售高峰的營(yíng)業(yè)指標(biāo)。

⒍、招商調(diào)整工作的跟進(jìn)和工作計(jì)劃的安排。

⒎、巡視賣場(chǎng)及其他部門：包括賣場(chǎng)的清潔狀況、商品陳列情況、導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)情況、售點(diǎn)促銷情況。

⒏、早晚班工作人員交接班的督導(dǎo)和檢查。

E、17：30以后

指示副經(jīng)理或值班經(jīng)理代理：交代這一時(shí)段營(yíng)業(yè)中應(yīng)注意的事項(xiàng)、交代關(guān)店事宜。

（2）、每周的工作

1、每周例會(huì)：

2、周工作總結(jié)

3、周工作計(jì)劃的制定

（3）、每月的工作

1、月工作計(jì)劃的制定

2、月工作總結(jié)

3、主持月工作會(huì)議的召開，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出今后改進(jìn)目標(biāo)

4、月銷售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，做工作成果報(bào)告，營(yíng)運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告

5、負(fù)責(zé)進(jìn)行月度市場(chǎng)調(diào)查工作總結(jié)。研究商圈，調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)百貨、關(guān)聯(lián)店動(dòng)態(tài)，調(diào)查需要了解品牌的生命周期、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。將市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告上報(bào)，并提出建設(shè)性意見。

（4）、季度工作

1、招商調(diào)整：組織柜位調(diào)整的研討，按時(shí)報(bào)出柜位調(diào)整預(yù)案。經(jīng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施柜位調(diào)整定案，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。

（5）、工作

1、工作計(jì)劃的制定

2、工作的總結(jié)

3、部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制。

4、銷售績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，做工作成果報(bào)告，營(yíng)運(yùn)成果效益評(píng)估、改善報(bào)告