第一篇:醫(yī)院保安工作計(jì)劃
篇一:醫(yī)院保衛(wèi)科2014年工作計(jì)劃 醫(yī)院保衛(wèi)科2014年工作計(jì)劃
在醫(yī)院黨委及分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)院新一年的工作目標(biāo),依照公安部《消防法》《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》為維護(hù)醫(yī)院的良好秩序,給全院職工與患者營造一個(gè)滿意、祥和的工作和就醫(yī)環(huán)境。認(rèn)真落實(shí)綜合治理責(zé)任制,結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作,以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定,治安消防安全為目標(biāo),為臨床一線服務(wù),立足基礎(chǔ),深化創(chuàng)新,進(jìn)一步加大工作力度,把醫(yī)院的保衛(wèi)工作做好、做實(shí)?,F(xiàn)將2013年的工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的重視和領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)院是保衛(wèi)的復(fù)雜場(chǎng)所,從思想上提高對(duì)做好醫(yī)院保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識(shí),從“維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)”的高度認(rèn)真抓好醫(yī)院保衛(wèi)工作,重部署、重檢查、重落實(shí)。完善嚴(yán)格的內(nèi)部管理,配齊配強(qiáng)工作人員,對(duì)保衛(wèi)工作人員進(jìn)行定崗、定位,健全各項(xiàng)安全管理制度和安全防范措施,落實(shí)對(duì)“硬件”設(shè)施的投入,加大人防和物防的完美結(jié)合。針對(duì)雙休、節(jié)假日人員少容易被不法分子鉆孔子的時(shí)間段,病區(qū)、辦公室值班人員應(yīng)對(duì)辦公區(qū)域門窗及時(shí)上鎖。
二、社會(huì)管理綜合治理
1、建立建全了管理和責(zé)任制度,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,各職能科室負(fù)責(zé)人為組員的社會(huì)管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,各組員職責(zé)明確,責(zé)任到人。
2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,為把醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處,醫(yī)院同各科室的負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場(chǎng)所,進(jìn)出人員雜,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,并加強(qiáng)制度建設(shè),要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負(fù)責(zé)。增強(qiáng)工作責(zé)任心。
4、我院人員流動(dòng)量大、雜,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象,我們將采取相應(yīng)措施。加強(qiáng)巡邏及利用電子監(jiān)控設(shè)備實(shí)施監(jiān)控,并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范,降低我院發(fā)案率。
5、加強(qiáng)普法教育工作,用法律保護(hù)自己,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,特別是病人死亡,造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛,是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。從近幾年來看,醫(yī)鬧事件頻頻發(fā)生,病人家屬尋釁滋事,大動(dòng)干戈,有時(shí)影響到其他病人的治療和正常辦公。我們應(yīng)在第一時(shí)間應(yīng)迅速組織全科人員積極參與調(diào)解,確保醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。一方面用法律來教育病人,一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入給予調(diào)解,降低醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛。
三、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作 醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,我院貫徹以“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實(shí)際工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門的文件精神發(fā)動(dòng)和依靠全院干部職工,為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。
1、思想重視,認(rèn)識(shí)到位醫(yī)院治安安全工作是一項(xiàng)重要工作,關(guān)系到患者、家
屬及廣大醫(yī)護(hù)人員。我們始終將治安安全工作列為醫(yī)院工作重點(diǎn)來抓。人人重視治安安全工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除,發(fā)現(xiàn)不安全事件及時(shí)報(bào)告,及時(shí)整改。
2、明確職責(zé),責(zé)任到人
“誰主管、誰負(fù)責(zé)”這是個(gè)很好的制度。醫(yī)院的治安安全工作也是一樣,定期對(duì)全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。院領(lǐng)導(dǎo)每季度對(duì)全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保衛(wèi)部門與各科室、病區(qū)簽定了“治安、消防安全責(zé)任書”明確科主任、護(hù)士長為第一責(zé)任人。
3、以制度化管理,保障醫(yī)院治安穩(wěn)定
建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全,維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,建立和完善一定的安全制度是非常必要的。保衛(wèi)人員白天把好人員進(jìn)出關(guān),晚間各通道按時(shí)上鎖。保衛(wèi)人員嚴(yán)格執(zhí)行《治安消防巡邏制度》做好對(duì)全院的巡邏,保證在第一時(shí)間掌握病區(qū)不安定因素及消防安全系數(shù)。主要通道、門診大樓及門診樓、1、2號(hào)住院大樓、均安裝有電子監(jiān)控設(shè)施,現(xiàn)還有相當(dāng)一部分位置還是監(jiān)控盲區(qū),力爭(zhēng)在新的一年里把所有盲區(qū)安裝好監(jiān)控。增強(qiáng)醫(yī)院的安全系數(shù)。
4、警民共建,齊抓醫(yī)院治安
我院與城關(guān)派出所建立好共建關(guān)系。讓醫(yī)護(hù)人員懂得如果用法律武器來保護(hù)自己,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。
5、抓消防安全防范不放松
加強(qiáng)消防安全管理工作,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況,年內(nèi)進(jìn)行1—2次消防演練。認(rèn)真組織消防知識(shí)培訓(xùn),力爭(zhēng)年內(nèi)全體醫(yī)務(wù)人員都能正確掌握消防器材的使用方法,提高全院醫(yī)護(hù)人員的消防意識(shí)。安全事故防不勝防,火災(zāi)事故也一樣。因而經(jīng)常對(duì)全院各病區(qū)(科室)進(jìn)行消防檢查,通過檢查整改,徹底排除安全隱患,確保年內(nèi)無重大安全事故發(fā)生。消防控制室需要專人持證上崗,現(xiàn)我院只有兩人參加過消防培訓(xùn),下新的一年里準(zhǔn)備繼續(xù)派人參加消防培訓(xùn)。
6、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)落實(shí)整改
繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放松。重視出租房管理,定期對(duì)出租房檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。保衛(wèi)科每天都要對(duì)各病區(qū)(科室)及重點(diǎn)要害部位巡邏,每月、季度要進(jìn)行全面檢查。查門窗、查電器使用、查消防設(shè)施,同時(shí)宣教病人及家屬,不要在病房吸煙和使用電器。
7、保衛(wèi)科與各科室、各病區(qū)的負(fù)責(zé)人建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,第一時(shí)間通知保衛(wèi)科。保衛(wèi)人員接到通知后在務(wù)必在2分鐘之內(nèi)到達(dá)第一現(xiàn)場(chǎng),并做現(xiàn)場(chǎng)布控工作,防止事態(tài)擴(kuò)大。
保衛(wèi)科
2014年1月2日篇二:2014年保衛(wèi)科工作計(jì)劃 2014年保衛(wèi)科工作計(jì)劃
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞新一年工
作目標(biāo),為維護(hù)醫(yī)院的良好秩序,給醫(yī)療、病人創(chuàng)造一個(gè)舒適、良好、安全的就醫(yī)環(huán)境為保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全,結(jié)合我院實(shí)際情況,作如下打算:
一:加強(qiáng)組織建設(shè),鞏固平安醫(yī)院的創(chuàng)建結(jié)果。與臨床科室簽訂“2014年度綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”,層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書。做到明確分工,責(zé)任到人,恪盡職守,把醫(yī)院安全工作做細(xì)做實(shí)。
二:加強(qiáng)宣傳教育,增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)。并建立必要的安全制度,確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)及醫(yī)護(hù)人員的安全。保衛(wèi)人員白天把好人員進(jìn)出關(guān),晚上做好對(duì)全院的巡邏,保證第一時(shí)間掌握病區(qū)的不安定因素。門診樓及病房樓區(qū)均裝有電子監(jiān)控設(shè)施,有效增強(qiáng)了醫(yī)院的安全系數(shù)。三:保衛(wèi)科將不定期的對(duì)各個(gè)病區(qū)及科室進(jìn)行全面檢查,檢查門窗及電器的使用。把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。
四:我院人員流動(dòng)性大、雜,在門診及病區(qū)容易發(fā)生物品被盜現(xiàn)象,我們將采取相應(yīng)措施,對(duì)門診及各病區(qū)的電子監(jiān)控進(jìn)行調(diào)整改造,并在門診,藥房,繳費(fèi)窗口黏貼防盜警示標(biāo)牌,組成人防和技防的雙重防范,降低我院發(fā)案率。
五:繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)車輛管理,大力整頓亂停亂放現(xiàn)象,努力做到院內(nèi)車輛擺放有序,道路通暢??剖覂?nèi)無存放車輛,院內(nèi)無小販叫賣。并定期檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)整改。保證消防通道及120通道暢通。六:狠抓值班和巡邏工作,加強(qiáng)保安和監(jiān)控值班人員的執(zhí)勤力度,要求對(duì)重點(diǎn)部門,重點(diǎn)科室強(qiáng)化巡視對(duì)突發(fā)狀況要做到及時(shí)到位,及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào)。七:加強(qiáng)對(duì)臨床一線各環(huán)節(jié)的治安保衛(wèi)工作,積極配合醫(yī)務(wù)科,護(hù)理部,臨床科室處理好各項(xiàng)矛盾糾紛,防止不安全因素?cái)U(kuò)大,為醫(yī)療一線和病人創(chuàng)造安全的就醫(yī)環(huán)境。
八:強(qiáng)化保安隊(duì)伍的管理。嚴(yán)格要求內(nèi)保人員提高整體素質(zhì),在工作中,堅(jiān)守工作崗位,履行職責(zé),不擅離職守。在執(zhí)行任務(wù)中,要自覺做到文明用語,文明執(zhí)勤,樹立良好的窗口形象。
九:加強(qiáng)普法教育,用法律保護(hù)自己。我院與富平縣城關(guān)派出所建立了良好的共建關(guān)系,讓醫(yī)護(hù)人員懂得如何用法律的武器來保護(hù)自己,并用法律的手段來處理醫(yī)療糾紛。十:加大治安保衛(wèi)工作的檢查及考核力度從安全防范工作入手,積極開展安全隱患工作排查,做到早預(yù)防,早發(fā)現(xiàn),早解決,推動(dòng)醫(yī)院安全生產(chǎn)工作的健康發(fā)展。
醫(yī)院的安全治安工作是一項(xiàng)重要工作,關(guān)系到患者,家屬及廣大的醫(yī)護(hù)人員。我們始終將以醫(yī)院的治安安全工作為首位,繃緊安全工作這根弦,勤察勤檢不放松。
富平縣第二人民醫(yī)院
保衛(wèi)科篇三:醫(yī)院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作計(jì)劃 2009年度醫(yī)院內(nèi)部安全保衛(wèi)工作計(jì)劃
1、醫(yī)院與各科室簽訂2009年科室內(nèi)部安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書。2、科室負(fù)責(zé)人與本科室職工簽訂本部門職工年度綜合目標(biāo)考核中有安全保衛(wèi)內(nèi)容。
3、繼續(xù)執(zhí)行各科室下班前5分鐘安全自查制度,保衛(wèi)科不定期對(duì)各科室的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。
4、對(duì)安裝分體式空調(diào)的科室落實(shí)專人負(fù)責(zé)。
5、每月對(duì)消防安全通道、消防設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維護(hù),使之保持通暢、完好狀態(tài)。
6、對(duì)醫(yī)院治安監(jiān)控設(shè)備定期檢查。
7、對(duì)已過了有效期限的滅火器重新充裝。8、對(duì)新進(jìn)職工組織各類普法教育。
9、結(jié)合“11·9”宣傳日,對(duì)全院職工進(jìn)行一次有關(guān)消防安全知識(shí)的宣傳講座或舉行消防滅火演練。
第二篇:醫(yī)院保安感謝信
篇一:保安感謝信
感謝信
xxx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo):你們好!今天,我是懷著誠摯的謝意向你們表示感謝的,尤其是保安部門的xxx同志。
本周xxx,我去xxx小區(qū)為客戶設(shè)計(jì)裝修房屋,粗心把電腦放在了xxx,等我為客戶設(shè)計(jì)完xxx,去拿電腦時(shí),發(fā)現(xiàn)我心愛的電腦不見了,心想這下可完了,這個(gè)電腦是我花7000元?jiǎng)傎I的,那可是我大半年的積蓄啊,你要知道做我們這種設(shè)計(jì)工作的,電腦是我們?nèi)粘Nㄒ坏霓k公用品,沒有了電腦我們就無法為客戶設(shè)計(jì)圖紙,就無法跟客戶溝通交流,我們的業(yè)務(wù)工作也無法開展。另外,我的電腦上面還保存了重要的客戶資料,和為其它客戶設(shè)計(jì)的圖紙,以及公司的一些重要業(yè)務(wù)信息,如果電腦遺失,說不定要給公司帶來多大損失。就在我心急如焚之時(shí),我想到了咱們小區(qū)的物業(yè)保安,我抱著一絲希望來到物業(yè)管理部,向他們敘述了我丟電腦的事情,誰知咱們的保安非常重視,當(dāng)時(shí)就打電話聯(lián)系其他人員幫忙一塊尋找,他們?cè)儐栃^(qū)中的居民,排查期間所有進(jìn)出小區(qū)的人員,東奔西走,忙前忙后。最后在我?guī)缀醵冀^望的時(shí)候,接到了咱們物業(yè)保安部打來的電話,說保安xxx同志在xxx找到了一臺(tái)電腦,讓我前去辨認(rèn)并取回電腦,我真是非常感謝xxx同志及保安部熱情的幫助。
在我的眼中,小區(qū)保安就是要做好本小區(qū)的站崗、巡邏、對(duì)外來車輛登記等本職工作,沒有想到咱們的保安對(duì)待我們這種外部人員也如此熱情,助人為樂、讓我心存敬意,感激之情溢于言表。
他們的精神實(shí)在是令人感動(dòng),在此對(duì)全體保安部同志表示感謝!同時(shí)也深深為物業(yè)公司那種主動(dòng)為人民服務(wù)的工作風(fēng)氣所感動(dòng)!謝謝!再一次向xxx同志表示感謝!某某某
2012-07-10篇二:寫給小區(qū)保安的感謝信 感謝信
安信物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)您好:
我是瑞景新城小區(qū)的一名業(yè)主,2013年3月30日星期六下午五點(diǎn)半,我母親出門不慎把孩子反鎖屋中,鑰匙忘屋里了。然后母親驚慌失措,急忙去物業(yè)找保安,正好碰見咱們的值班班長何班長和另一個(gè)年輕的保安,先安慰了我母親別著急,迅速打電話找開鎖公司。因?yàn)槲覂鹤觿倓偸畟€(gè)月,一個(gè)人呆在屋里肯定很危險(xiǎn),我母親當(dāng)時(shí)就嚇得腿軟的不行,哭的不知如何是好,開鎖公司的人來了,我們的鎖是往上一提就反鎖的那種,非常不好操作,正當(dāng)為此感到焦慮的時(shí)候,值班班長為了保護(hù)我們居民的人身財(cái)產(chǎn)安全,當(dāng)機(jī)立斷,決定砸鎖開門,經(jīng)過近一個(gè)小時(shí)的努力,終于把門打開了,我兒子已經(jīng)哭得沒有聲音了,多虧了你們保安,謝謝!本人多方打聽都未打聽到那個(gè)值班人員的姓名,只知道何班長,他們這種職業(yè)道德行為值得贊賞,只能以一封短短的感謝信來表達(dá)本人內(nèi)心深處的感激之情。他們的這種忠于職守、盡職盡責(zé)的精神值得我們學(xué)習(xí),他們的付出為我們的小區(qū)帶來了安寧,我們生活在這樣和諧的小區(qū)很放心。本人特此感謝??!2013/3/31篇三:致醫(yī)院的感謝信 致醫(yī)院的感謝信
石河子大學(xué)一附院醫(yī)院:
我的母親因病住院,在醫(yī)護(hù)人員的精心治療和護(hù)理下,很快恢復(fù)了。在此,我們病人家屬向貴醫(yī)院表示衷心的感謝,******科的全體醫(yī)護(hù)工作者表示衷心的感謝!副院長***大夫、主任醫(yī)生***大夫、***護(hù)士長及全體護(hù)士,秉承貴院“以病人為中心”的人性化服務(wù)理念,以高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神,不辭勞苦工作,一次又一次進(jìn)行檢查、治療,急病人之所急,及時(shí)緩解、穩(wěn)定了母親的病情,同時(shí),她們和我們患者家屬進(jìn)行及時(shí)溝通,使我們放心。主治醫(yī)生,針對(duì)母親的病情,制訂適當(dāng)?shù)闹委煼桨福⒉∪说牟∏榧皶r(shí)地告知家屬。為人坦誠,知無不言,工作細(xì)致認(rèn)真,使我們深受感動(dòng)。在母親的護(hù)理工作中,尤其要感謝白衣天使們。在母親的護(hù)理治療過程中,護(hù)士長、護(hù)士真為我們病人家屬排憂解難,給了我們?nèi)覄偎朴H人般的關(guān)愛。比如根據(jù)母親病情,對(duì)家屬護(hù)理過程中應(yīng)該注意的問題、應(yīng)該做的事項(xiàng)做到耐心細(xì)致的交待,大大減輕了母親治療和護(hù)理的痛苦,也降低了復(fù)發(fā)的可能,一次次提高并鞏固了醫(yī)療的效果。還有****科病區(qū)的其他一些我們叫不出名字的白衣天使們,在對(duì)家父的護(hù)理過程中一絲不茍,盡職盡責(zé),盡心盡力。許許多多個(gè)深夜,不論何時(shí),隨叫隨到,不辭辛苦。凡此種種,許多深深的感激之情與敬意不能一一盡述。最后,請(qǐng)?jiān)试S我們代表家父家母以及全家人,再次向貴醫(yī)院、*****科病區(qū)的主任、主管醫(yī)生和護(hù)士長、護(hù)士等全體醫(yī)護(hù)人員,表示真誠的感謝!并致以深深的敬禮!恭祝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)及全體醫(yī)護(hù)工作人員事業(yè)暢達(dá)、向體健康、闔家歡樂!病人 ****家屬敬贈(zèng) 二○一二年三月十四日
第三篇:醫(yī)院保安年終總結(jié)
醫(yī)院保安年終總結(jié)6篇
醫(yī)院保安年終總結(jié)1
醫(yī)院是一個(gè)特殊的服務(wù)單位,由于出入醫(yī)院的人口流動(dòng)量大、人員背景復(fù)雜、人相對(duì)集中,我們的保安勤務(wù)工作也必須根據(jù)醫(yī)院的特殊形勢(shì)進(jìn)行,必須與醫(yī)院保持統(tǒng)一服務(wù),堅(jiān)持“一切為了病人,為了病人的一切”的大原則,維護(hù)醫(yī)院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同時(shí),醫(yī)院還是一個(gè)面向社會(huì)的服務(wù)型單位,它必須講求服務(wù)質(zhì)量,這就對(duì)保安人員的素質(zhì)有了一個(gè)更高的要求。保安的一言一行直接影響到醫(yī)院在人們心目中的形象,保安的工作態(tài)度必須與醫(yī)院保持一致,力求讓廣大群眾滿意。
醫(yī)院的保安勤務(wù)一般實(shí)行24小時(shí)三班制。
白班8點(diǎn)至16點(diǎn)這段時(shí)間是醫(yī)院里人員流動(dòng)量的高峰期,各種大小事端的高發(fā)期。有時(shí)醫(yī)院看病的人特別多,掛號(hào)、收費(fèi)、拿藥容易造成混亂局面,保安要適時(shí)提醒病人自學(xué)遵守秩序,同時(shí)要運(yùn)用自己敏銳的觀察力,注意每一位出入醫(yī)院的人員,特別在人群擁擠的時(shí)候要留意,不能讓小偷在醫(yī)院肆虐,要保障病人及其家屬的財(cái)產(chǎn)不受損失,否則會(huì)給醫(yī)院帶來負(fù)面的影響;要管理好醫(yī)院的出入物品,凡是藥品都得有相關(guān)手續(xù),要嚴(yán)格把關(guān);大廳里常會(huì)有年老體弱或急診病人出現(xiàn),這個(gè)時(shí)候能幫的就幫忙扶一下,發(fā)現(xiàn)病人丟失物品在幫助尋找,找到后立即歸還,還有就是要特別注意儀容儀表,言行舉止;要經(jīng)常巡查各病房或科室有無異常現(xiàn)象。醫(yī)院病房大多有很多家屬陪伴,要提醒他們注意自己的貴重物品,嚴(yán)防那些順手牽羊的人;要和各樓層人員直轄市好關(guān)系,隨時(shí)了解最新情況。如有無外來人員在醫(yī)院推銷、發(fā)傳單等;值得一提的是外科病房的管理,有許多外傷病人是斗毆所致,他們時(shí)常有“兄弟”來看望,容易把醫(yī)院搞得烏煙瘴氣。保安就應(yīng)注意采取適當(dāng)?shù)姆绞健⒎椒ㄈソ鉀Q,任何事物都要考慮到醫(yī)院和病人的利益,要把損失降到最低。
中班16點(diǎn)至零點(diǎn)這段時(shí)間,病人相對(duì)減少,18點(diǎn)以后咨詢臺(tái)就沒有人上班了,這時(shí)病人大多數(shù)都會(huì)向保安人員咨詢,這就要求保安要相當(dāng)熟悉醫(yī)院各科室的分布狀況和上下班時(shí)間等。對(duì)于那種需要急救無家屬的病人,我們要伸出援助之手,拿出救死扶傷的精神。
夜班零點(diǎn)至8點(diǎn)這段時(shí)間,首先要克服的就是瞌睡問題。上班之前要有足夠的休息,保證有旺盛的精力來完成工作。巡邏要到位,逐層檢查,嚴(yán)防盜賊,仔細(xì)檢查各處有無火災(zāi)隱患。若發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)與院值班人員聯(lián)系,果斷采取措施。
總的來說,保安人員要做好醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作,首先遇事沉著冷靜,善于調(diào)解矛盾。若有人存心滋事,勸說無效,就立刻撥打110請(qǐng)民警協(xié)調(diào)解決,隨即報(bào)告院方;其次,照看好醫(yī)院一切公共財(cái)物,若有損壞,要爭(zhēng)取找到破壞者,給院方一個(gè)交代;再就是作好一切準(zhǔn)備,隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。例如非典時(shí)期,醫(yī)院就是抗非典前沿,雖然保安不是醫(yī)護(hù)人員,但工作在此,就要保持穩(wěn)定的工作態(tài)度、積極的參與意識(shí)。同時(shí),亦應(yīng)重視自身的防護(hù)。
醫(yī)院保安年終總結(jié)2
今年的醫(yī)院保安工作中,保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場(chǎng),做好員工思想工作,掌握員工思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞,以院為家。以下是今年的工作總結(jié)。
一、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)
建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效解決干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用,制定落實(shí)全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)分解細(xì)化落實(shí)到各班、各小組和每位保安身上,使人人有目標(biāo)、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,現(xiàn)場(chǎng)處置能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。管理人員融入到隊(duì)伍中去,參加訓(xùn)練崗位巡查,以便發(fā)現(xiàn)問題有針對(duì)行性地解決問題。
灌輸員工珍惜自己的工作,對(duì)工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主動(dòng)幫助和禮讓來院就診的人員,工作現(xiàn)場(chǎng)再忙也不能怠慢就診人員,忽視就診人員,遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細(xì)節(jié),對(duì)工作講究策略,理解病人、體諒病人、尊重病人,對(duì)待病人的無理要求或無端指責(zé)要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突,牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。
三、切實(shí)落實(shí)訓(xùn)練計(jì)劃
根據(jù)保安的訓(xùn)練計(jì)劃,落實(shí)保安訓(xùn)練任務(wù),各班從基本做起,從日常訓(xùn)練做起,堅(jiān)持每日訓(xùn)練,班班訓(xùn)練、人人訓(xùn)練,狠抓保安基本隊(duì)伍,儀容儀表培訓(xùn),模擬出警訓(xùn)練。從而樹立保安隊(duì)員在日常執(zhí)勤中的良好形象。
同時(shí)把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結(jié)合,多勞多得、按勞分配。在這個(gè)工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個(gè)重要體現(xiàn)。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,確保醫(yī)院平安
必須做到萬無一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合,用制度管理人,做到各崗有職責(zé)、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組,定期對(duì)醫(yī)院周圍場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門整改維修處理,杜絕一切安全事故發(fā)生。
五、對(duì)保安人員采取輪崗制
對(duì)門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實(shí)行一月一輪換,改變過去那種固定崗位的模式,讓每位保安都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專多用,全面發(fā)展。
六、加強(qiáng)內(nèi)部考核
隊(duì)員選班長,班長挑選隊(duì)員,采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點(diǎn)、樹形象、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配備通訊設(shè)備、一切工具責(zé)任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
七、充分發(fā)揮保安的職能作用
嚴(yán)管理、細(xì)要求,加強(qiáng)消防意識(shí),把消防工作落到實(shí)處,加強(qiáng)保安人員消防訓(xùn)練,熟悉掌握院區(qū)消防設(shè)施,認(rèn)真學(xué)習(xí)消防應(yīng)急事項(xiàng),每季度訓(xùn)練一次滅火器材的使用,實(shí)際操作和模擬訓(xùn)練。
消防栓一般都在室外,每季度集中保安人員學(xué)習(xí)一次,熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規(guī)程,每個(gè)保安要學(xué)會(huì)消防操作辦法、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)操作、救人簡(jiǎn)易操作、報(bào)告火警、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的疏散引導(dǎo)人員的方法等,屆時(shí)請(qǐng)消防專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)示范演習(xí),假定火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),組織保安進(jìn)行分工演習(xí)。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的保安職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安人員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,把敢闖敢上,膽大心細(xì)的工作精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,管理一班人開拓新思路,大膽改革,完成好醫(yī)院的保安任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展做好保駕護(hù)航。
醫(yī)院保安年終總結(jié)3
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。 公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的`窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控 在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無患 通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。
通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。
安全管理部通過對(duì)年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
以下幾項(xiàng)工作是保安部年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
醫(yī)院保安年終總結(jié)4
根據(jù)醫(yī)院黨委的部署,把我們一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位醫(yī)生作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險(xiǎn),開拓進(jìn)取,增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念,形成了一個(gè)以學(xué)院為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè),提高業(yè)務(wù)技能
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對(duì)保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱?,所以我們特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從醫(yī)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評(píng)。
二、努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會(huì)議與日俱增。加之我們幾個(gè)人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的.充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機(jī)遇,;并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動(dòng)電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)某些崗位定人、定崗、定責(zé),對(duì)全院所有場(chǎng)所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
醫(yī)院保安年終總結(jié)5
市人民醫(yī)院20xx年在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“打開圍墻辦醫(yī)院,人民醫(yī)院為人民”的辦院方針,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,力求突破爭(zhēng)創(chuàng)一流,抓住醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)的契機(jī),狠抓醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化全方位管理,綜合治理,平安創(chuàng)建,醫(yī)院安全生產(chǎn)管理是我院今年的主要工作。
20xx年,我院根據(jù)上級(jí)的要求,認(rèn)真落實(shí)綜合治理責(zé)任制,結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作,以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定,治安消防安全為目標(biāo),為臨床一線服務(wù),立足基礎(chǔ),深化創(chuàng)新,進(jìn)一步加大工作力度,先后開展維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定,五五普法教育,治安防范,消防安全教育,安全生產(chǎn)管理,醫(yī)療質(zhì)量管理,糾紛調(diào)解等一系列工作,為醫(yī)院的平安創(chuàng)建、安全生產(chǎn)管理年及醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動(dòng)做出了一定的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
1、建立建全了管理和責(zé)任制度,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,醫(yī)院強(qiáng)化了以邵敏書記為組長,各職能科室負(fù)責(zé)人為組員的社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,各組員職責(zé)明確,責(zé)任到人。
2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,為把醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處,醫(yī)院同各科室(病區(qū)、班、組)的負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人,同時(shí)落實(shí)月(季)度例會(huì)制度。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場(chǎng)所,我院又地處繁華的新華街,進(jìn)出人員雜,每天有1000多人次進(jìn)出醫(yī)院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,并加強(qiáng)制度建設(shè),要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負(fù)責(zé)。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。
4、針對(duì)“打開圍墻辦醫(yī)院”的方針,我院實(shí)行開放式管理。人員流動(dòng)量大、雜,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象,我們采取了相應(yīng)措施。
①專門請(qǐng)婺城分局反扒能手在門診、藥房、抽點(diǎn)巡邏(特別是單人病房和電梯口病房),使我院失竊率大大降低。
②對(duì)門診樓各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造,優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備,并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院門診發(fā)案率明顯降低。
醫(yī)院保安年終總結(jié)6
一、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效解決干與不干一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn),獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用,制定落實(shí)全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)分解細(xì)化落實(shí)到各班、各小組和每位保安身上,使人人有目標(biāo)、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,現(xiàn)場(chǎng)處置能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先是保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場(chǎng),做好員工思想工作,掌握員工思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞,以院為家。管理人員融入到隊(duì)伍中去,參加訓(xùn)練崗位巡查,以便發(fā)現(xiàn)問題有針對(duì)行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作,對(duì)工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主動(dòng)幫助和禮讓來院就診的人員,工作現(xiàn)場(chǎng)再忙也不能怠慢就診人員,忽視就診人員,遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細(xì)節(jié),對(duì)工作講究策略,理解病人、體諒病人、尊重病人,對(duì)待病人的無理要求或無端指責(zé)要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突,牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。
三、切實(shí)落實(shí)訓(xùn)練計(jì)劃,根據(jù)保安的訓(xùn)練計(jì)劃,落實(shí)保安訓(xùn)練任務(wù),各班從基本做起,從日常訓(xùn)練做起,堅(jiān)持每日訓(xùn)練,班班訓(xùn)練、人人訓(xùn)練,狠抓保安基本隊(duì)伍,儀容儀表培訓(xùn),模擬出警訓(xùn)練。從而樹立保安隊(duì)員在日常執(zhí)勤中的良好形象。同時(shí)把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結(jié)合,多勞多得、按勞分配。在這個(gè)工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個(gè)重要體現(xiàn)。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,確保附屬醫(yī)院平安,必須做到萬無一失,堅(jiān)持以防為主,防消結(jié)合,用制度管理人,做到各崗有職責(zé)、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組,定期對(duì)醫(yī)院周圍場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門整改維修處理,杜絕一切安全事故發(fā)生。
五、對(duì)保安人員采取輪崗制,對(duì)門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實(shí)行一月一輪換,改變過去那種固定崗位的模式,讓每位保安都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,一專多用,全面發(fā)展。
六、加強(qiáng)內(nèi)部考核,隊(duì)員選班長,班長挑選隊(duì)員,采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點(diǎn)、樹形象、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配備通訊設(shè)備、一切工具責(zé)任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
七、充分發(fā)揮保安的職能作用,嚴(yán)管理、細(xì)要求,加強(qiáng)消防意識(shí),把消防工作落到實(shí)處,加強(qiáng)保安人員消防訓(xùn)練,熟悉掌握院區(qū)消防設(shè)施,認(rèn)真學(xué)習(xí)消防應(yīng)急事項(xiàng),每季度訓(xùn)練一次滅火器材的使用,實(shí)際操作和模擬訓(xùn)練。消防栓一般都在室外,每季度集中保安人員學(xué)習(xí)一次,熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規(guī)程,每個(gè)保安要學(xué)會(huì)消防操作辦法、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)操作、救人簡(jiǎn)易操作、報(bào)告火警、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的疏散引導(dǎo)人員的方法等,屆時(shí)請(qǐng)消防專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)示范演習(xí),假定火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),組織保安進(jìn)行分工演習(xí)。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的保安職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安人員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,把敢闖敢上,膽大心細(xì)的工作精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,管理一班人開拓新思路,大膽改革,完成好附屬醫(yī)院的保安任務(wù),為附屬醫(yī)院的發(fā)展做好保駕護(hù)航。
第四篇:醫(yī)院保安總結(jié)
醫(yī)院保安班工作總結(jié)
我隊(duì)在醫(yī)院保衛(wèi)處和公司大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),堅(jiān)持“以病人為中心、以服務(wù)為主導(dǎo)、以制度為遵循,依法治保,提高安全穩(wěn)定水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)院”為工作重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)上級(jí)社會(huì)治安綜合治理的工作要求,堅(jiān)持安全保衛(wèi)工作“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針,狠抓治安管理和秩序穩(wěn)定等工作,強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)隊(duì)長、班長和保安員的崗位責(zé)任制,確保院內(nèi)安全穩(wěn)定?,F(xiàn)將上半年我工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)落實(shí)
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視市醫(yī)院的綜治維穩(wěn)工作,始終把維穩(wěn)工作列入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,定期部署治安綜合治理工作,多次召開專題會(huì)議研究解決綜合治理和維穩(wěn)重點(diǎn)問題,并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)查崗,經(jīng)常進(jìn)行檢查督促落實(shí)工作。在醫(yī)院保衛(wèi)科和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的直接負(fù)責(zé)下,保安班成員認(rèn)真負(fù)責(zé),各司其職,真正對(duì)維穩(wěn)綜治工作做到機(jī)構(gòu)、責(zé)任、措施、人員四到位。
二、認(rèn)真搞好法制培訓(xùn),提高隊(duì)員治安防范意識(shí)
為了真正搞好醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作,保安中隊(duì)堅(jiān)持做到有計(jì)劃,季度有檢查,半年和年終有總結(jié)。中隊(duì)在院保衛(wèi)科和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,定期研究落實(shí)安全防范工作,在抓隊(duì)員的普法教育基礎(chǔ)上,堅(jiān)持對(duì)隊(duì)員開展法制和治安管理宣傳教育,堅(jiān)持新隊(duì)員崗前培訓(xùn)制度,結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)保衛(wèi)工作相關(guān)的法律法規(guī),學(xué)習(xí)中隊(duì)制定和各種工作制度,為維護(hù)醫(yī)院的政治穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定,做好治安防范宣傳教育并落實(shí)防范措施。中隊(duì)采取集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合的方式,重點(diǎn)學(xué)習(xí)《治安管理?xiàng)l例》和《河南省社會(huì)保安服務(wù)管理辦法》,隊(duì)員的法制意識(shí)和治安防范意識(shí)明顯增強(qiáng)。醫(yī)院保衛(wèi)科和中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)還不定期組織隊(duì)員進(jìn)行治安技能訓(xùn)練、隊(duì)列及儀表訓(xùn)練,不定期進(jìn)行警風(fēng)儀容檢查,并進(jìn)行了應(yīng)急處置能力的演練。通過重狠抓隊(duì)伍建設(shè)和思想教育,落實(shí)自查自糾,促行風(fēng),抓實(shí)效,增強(qiáng)安全服務(wù)意識(shí)和安全工作的責(zé)任感,努力維護(hù)人民群眾的根本利益,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,確保醫(yī)院安全穩(wěn)定。
三、建立健全安全管理制度,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部治安防范措施 中隊(duì)依照醫(yī)院保衛(wèi)科制定的各項(xiàng)制度,認(rèn)真落實(shí)管理制度,積極協(xié)助保衛(wèi)科經(jīng)常性地對(duì)消防和安全設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù),加強(qiáng)與轄區(qū)派出所協(xié)作,建立治安聯(lián)防機(jī)制,共同努力搞好治安聯(lián)防,狠抓內(nèi)部治安管理。針對(duì)醫(yī)院的社會(huì)治安復(fù)雜多變的特點(diǎn),中隊(duì)能堅(jiān)持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的方針,狠抓日常內(nèi)部治安管理不放松,貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰在崗,誰負(fù)責(zé)”的原則,強(qiáng)化內(nèi)部治安管理,加強(qiáng)安全防范,積極營造群防群治的管理機(jī)制,并及時(shí)將相關(guān)開展活動(dòng)資料整理歸檔。
四、加強(qiáng)治安巡查,落實(shí)防控措施
中隊(duì)積極貫徹落實(shí)“服務(wù)第一,穩(wěn)定第一”的方針,切實(shí)重視治安巡查的日常檢查和醫(yī)院秩序的維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,盡力把問題解決在萌芽中,消除各種治安隱患。財(cái)務(wù)科住院收費(fèi)處,“三鐵一器”的技防措施落實(shí),定期檢測(cè)維護(hù)。注重人防和技防相結(jié)合,加強(qiáng)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)控,加大治安巡邏力度,全面保障醫(yī)療安全與發(fā)展,營造安全和諧的就醫(yī)環(huán)境。根據(jù)各階段治安形勢(shì)的特點(diǎn),做好時(shí)間和人員重點(diǎn)的安排調(diào)整,有計(jì)劃地進(jìn)行重點(diǎn)防范,排查和消除安全隱患,積極協(xié)調(diào)解決處理醫(yī)患糾紛,及時(shí)疏導(dǎo)交通,保障了“綠色醫(yī)療通道”順暢,維護(hù)了醫(yī)院的安全穩(wěn)定。
醫(yī)院是一個(gè)特殊的環(huán)境,社會(huì)治安形勢(shì)比較嚴(yán)峻。近年來,醫(yī)托、醫(yī)鬧、醉酒、盜竊、斗毆等治安現(xiàn)象呈上升趨勢(shì),社會(huì)上的各種不穩(wěn)定現(xiàn)象在醫(yī)院都有所表現(xiàn)。雖然我們?cè)诠ぷ髦凶龀隽溯^大的努力,但仍有不少不盡人意的地方。醫(yī)院的安全穩(wěn)定工作有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嘌芯?、探索和完善,今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與警方和社會(huì)各部門的協(xié)調(diào)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化中隊(duì)的治安防范措施和內(nèi)部管理監(jiān)督力度,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,采取有效防控措施,努力搞好社會(huì)治安綜合治理,為維護(hù)醫(yī)院的安全穩(wěn)定、積極創(chuàng)建“平安醫(yī)院”“和諧醫(yī)院”而努力工作。
第五篇:醫(yī)院保安管理制度
醫(yī)院保安管理制度
醫(yī)院保安管理制度1
1、從事內(nèi)鏡診療和內(nèi)鏡清洗消毒工作的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)接受相關(guān)醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)。
2、設(shè)診療區(qū)和清潔消毒區(qū),保持室內(nèi)清潔。
3、不同部位內(nèi)鏡的診療應(yīng)當(dāng)分室進(jìn)行。
4、工作人員清洗消毒內(nèi)鏡時(shí),應(yīng)當(dāng)穿戴必要的'防護(hù)用品。
5、內(nèi)鏡及附件的清洗、消毒或滅菌程序必須遵照國家20xx版《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行操作。
6、進(jìn)行內(nèi)窺鏡診療前需對(duì)病人做乙肝表面抗原(hbsag)過篩檢查,必要時(shí)進(jìn)行抗-hbv、hcv、hiv過篩檢查。對(duì)hbsag陽性者或特殊感染和非特異結(jié)腸炎患者等應(yīng)使用專用內(nèi)鏡或安排在每日診療工作的最后。
7、每日診療工作結(jié)束,用75%乙醇對(duì)消毒后的內(nèi)鏡各管道進(jìn)行沖洗、干燥,儲(chǔ)存于專用潔凈柜內(nèi)。對(duì)吸引瓶、吸引管、清洗槽、酶洗槽、沖洗槽進(jìn)行清潔消毒。
8、每日診療工作前,必須對(duì)當(dāng)日擬使用的消毒類內(nèi)鏡進(jìn)行再次消毒。采用2%戊二醛浸泡,消毒時(shí)間不少于20分鐘。
9、做好內(nèi)鏡診療、清洗、消毒登記工作。
10、儲(chǔ)存柜每周清潔消毒一次。
11、每日監(jiān)測(cè)使用消毒液的有效濃度并記錄,低于有效濃度立即更換。每日室內(nèi)紫外線消毒。
12、每月一次對(duì)空氣、物表、工作人員手、戊二醛培養(yǎng)。
醫(yī)院保安管理制度2
一、崗位職責(zé):
(一)服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格履行崗位職責(zé),做好本職工作,做好交接班記錄。
(二)維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部正常的營業(yè)秩序,尤其是各窗口隊(duì)列秩序,密切關(guān)注收銀臺(tái)周邊情況,確保營業(yè)款絕對(duì)安全。
(三)禁止患者在醫(yī)院內(nèi)吸煙,發(fā)現(xiàn)吸煙者應(yīng)立即勸阻。
(四)謝絕明顯的精神病患者、乞討者、醉酒者,拾破爛者進(jìn)入醫(yī)院。
(五)嚴(yán)格禁止寵物進(jìn)醫(yī)院。
(六)禁止未經(jīng)醫(yī)院相關(guān)部門許可的考察學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)在我院拍照。
(七)嚴(yán)厲禁止醫(yī)托及其他不法分子在我院活動(dòng)。
(八)每天不少于8次對(duì)醫(yī)院各區(qū)域進(jìn)行全面的消防安全巡邏。
(九)負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域水、電等設(shè)備設(shè)施定點(diǎn)定時(shí)監(jiān)控使用規(guī)范的安全維護(hù)。
(十)負(fù)責(zé)對(duì)影響醫(yī)院形象的行為進(jìn)行制止。
(十一)負(fù)責(zé)前門車輛引導(dǎo)和人員通往秩序。
(十二)指揮自行車、摩托車、電瓶車及其他車輛定點(diǎn)停放。
(十三)禁止在醫(yī)院正門擺攤設(shè)點(diǎn)和進(jìn)行各種表演義賣,及時(shí)制止打架斗毆。
(十四)杜絕危險(xiǎn)品進(jìn)入醫(yī)院,禁止攜帶寵物進(jìn)入醫(yī)院。
(十五)對(duì)破壞醫(yī)院形象和聲譽(yù)的行為及時(shí)果斷制止并立即上報(bào)。
(十六)嚴(yán)格遵守交接班制度,做好值班記錄。
二、值勤紀(jì)律及行為準(zhǔn)則
(一)當(dāng)班保安要求儀容整潔,按規(guī)定著裝,不得留胡須長發(fā),不準(zhǔn)嬉戲打鬧、不準(zhǔn)高聲喧嘩,不準(zhǔn)袖手、插兜、搭肩、挽臂、懶腰。
(二)不得酒后上崗,當(dāng)班期間不得飲酒,不得擅離崗位、串崗、干私人事情。
(三)當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)坐臥、吸煙、吃東西、聽收音機(jī)、看書報(bào)、扎堆聊天。
(四)尊重領(lǐng)導(dǎo),服從管理。
(五)不得恐嚇、危害同事,不在崗位上大聲喧嘩,嚴(yán)禁使用并不文明用語。
三、獎(jiǎng)則
醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)以精神獎(jiǎng)勵(lì)和物資獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,具體措施有口頭當(dāng)面表揚(yáng)書面表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)資金。
四、獎(jiǎng)勵(lì)范圍
(一)月考核:無違紀(jì)違規(guī)行為,工作無過錯(cuò),全面完成保安工作任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)10元。
(二)忠于職守,文明值勤,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、秉公辦事受到患者或院方領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的一次獎(jiǎng)勵(lì)10元。
(三)值勤中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效控制各類治安事件和災(zāi)害事故,抓獲違法犯罪為醫(yī)院避免經(jīng)濟(jì)損失的一次獎(jiǎng)勵(lì)20―100元。
(四)考核:全年無違紀(jì)違規(guī)記錄,服從命令、聽從指揮、忠于職守、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作無過錯(cuò),全面完成保安工作任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)50―150元。
(五)其他需要表彰獎(jiǎng)勵(lì)的行為酌情另定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
五、罰則
醫(yī)院所有相關(guān)制度罰則以教育為主,結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況以經(jīng)濟(jì)扣款為強(qiáng)制手段,具體處罰措施有:口頭當(dāng)面批評(píng)書面批評(píng)經(jīng)濟(jì)處罰。
六、處罰范圍
(一)當(dāng)班時(shí)間遲到、早退、脫崗、睡覺、看書、打牌、閑聊、酒后上崗或當(dāng)班時(shí)間飲酒,做其他與工作無關(guān)事項(xiàng)的',一次扣款20元。
(三)不服從領(lǐng)導(dǎo)管理,沒有遵守保安職責(zé),違反崗位責(zé)任制、給醫(yī)院帶來經(jīng)濟(jì)損失較小的,給予一次扣款50--100元。
(四)當(dāng)時(shí)時(shí)間沒有遵守崗位責(zé)任制,給醫(yī)院帶來較大經(jīng)濟(jì)損失的,給于扣除當(dāng)月工資;造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失和后果的,給予除名并依法追究其刑事責(zé)任。
醫(yī)院保安管理制度3
1.醫(yī)院要設(shè)立醒目、明晰的診療區(qū)域指示標(biāo)識(shí)和路標(biāo),并責(zé)成專人負(fù)責(zé)管理。
2.所用標(biāo)識(shí),要規(guī)范統(tǒng)一,美觀大方。通用標(biāo)示應(yīng)按國家慣例進(jìn)行繪制,衛(wèi)生系統(tǒng)通用標(biāo)示按衛(wèi)生部統(tǒng)一規(guī)定制作。
3.醫(yī)院內(nèi)部標(biāo)示設(shè)立部位,要根據(jù)醫(yī)院環(huán)境,統(tǒng)一規(guī)劃,不準(zhǔn)隨意亂設(shè)。
4.所有標(biāo)示的色彩、圖形、比例、字體均應(yīng)嚴(yán)格按醫(yī)院提供版圖制作,以示嚴(yán)肅;字體應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范,不用繁體字。
5.院內(nèi)已經(jīng)陳舊的標(biāo)識(shí),應(yīng)及時(shí)修整更換,已經(jīng)過時(shí)的.標(biāo)示應(yīng)及時(shí)清除。
6.所有標(biāo)示的語言文字應(yīng)符合國家語言文字規(guī)范的規(guī)定要求。
7.工作人員佩戴胸牌,至少有姓名、職稱、所在科室,進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員與本院工作人員應(yīng)有區(qū)別。
8.要關(guān)注與安全有關(guān)的防跌倒、防燙傷、消防通道等標(biāo)示。