第一篇：關(guān)于開展縣直機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓

關(guān)于開展縣直機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓

自查自糾工作報(bào)告

自全縣干部作風(fēng)整頓建設(shè)開展以來，按照干部作風(fēng)整頓的具體安排，我們部門認(rèn)真學(xué)習(xí)了《關(guān)于開展縣直機(jī)關(guān)作風(fēng)集中整頓活動(dòng)的實(shí)施方案》，自查自糾階段各項(xiàng)工作任務(wù)按時(shí)完成。現(xiàn)將我部自查自糾情況匯報(bào)如下：

一、參加領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)情況

自從開展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)以來，我們部門能夠按照省、市、縣委和本局的安排，積極參加學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找問題。在學(xué)習(xí)方面，無論是單位組織的學(xué)習(xí)會，還是領(lǐng)導(dǎo)干部集體例會學(xué)習(xí)，我們都按時(shí)參加，從不缺席。除了集體學(xué)習(xí)外，個(gè)人還堅(jiān)持自學(xué)。學(xué)習(xí)之后，及時(shí)撰寫心得體會。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的同時(shí)，查找實(shí)際工作中和個(gè)人思想中的問題和不足，努力糾正。從自身做起、從點(diǎn)滴做起。同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)班子做好本單位、本行業(yè)的思想作風(fēng)建設(shè)。

二、工作中存在的問題

目前，我部干部隊(duì)伍素質(zhì)、工作作風(fēng)都是好的，絕大多數(shù)同志都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的崗位上恪盡職守，真抓實(shí)干，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。但從全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想和堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度來看，與縣委的要求還存在差距。表現(xiàn)在以下幾方面：

1、個(gè)別干部素質(zhì)不高。忽視學(xué)習(xí)提高，思想理論水平、工作能力不夠強(qiáng)，存有對本職工作業(yè)務(wù)不精、對其他業(yè)務(wù)不通的現(xiàn)象。

2、創(chuàng)新意識不夠。安于現(xiàn)狀，得過且過，習(xí)慣于按部就班，照抄照轉(zhuǎn)，墨守陳規(guī)，缺乏銳意創(chuàng)新，開拓進(jìn)取精神。

3、機(jī)關(guān)作風(fēng)不扎實(shí)。大局觀念淡薄，缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識和顧全大局的胸懷，不注意自身形象，有時(shí)說話不注意場合，在機(jī)關(guān)工作的時(shí)間多，深入實(shí)際、深入基層較少。

4、工作效率不高。工作平平庸庸，事無主次，不管輕重緩急。

三、對存在問題的分析：

對以上存在的問題，通過學(xué)習(xí)認(rèn)真分析究其原因關(guān)鍵在于自已對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，特別是“三個(gè)代表重要思想以及各種新知識的學(xué)習(xí)不夠。認(rèn)識不足，對學(xué)習(xí)的重要性、必要性、迫切性認(rèn)識不夠，思想上存在著重工作輕學(xué)習(xí)的頑疾，同時(shí)錯(cuò)誤地認(rèn)為自己是一名領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)點(diǎn)自已有用的東西，能指導(dǎo)部門工作和搞好自己的本職工作就行了。正是由于這種錯(cuò)誤思想的作崇，放松了學(xué)習(xí)，影響了自己知識水平的進(jìn)一步提高。

對工作上存在的問題，從客觀上講，剛從一個(gè)地方新調(diào)到一個(gè)地方，情況不熟，對工作思路不清，重點(diǎn)不突出，但從主觀上講，一是自己沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會“三個(gè)代表"的深刻內(nèi)涵，和更好地運(yùn)用市場經(jīng)濟(jì)理論，更沒有把這些理論貫穿到實(shí)踐中去。二是思想不解放，對國土工作沒有新思路，新思想，沒有創(chuàng)新開發(fā)，順著前人的路走下去，不敢大膽地去闖，說到底是不適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展要求。

四、整改措施和努力方向

針對自己在工作中存在的問題，我中心將在以后的工作中，認(rèn)真反思，加以改進(jìn)，時(shí)時(shí)開展自我批評，認(rèn)真按照要求，牢固樹立馬克思主義的群眾觀點(diǎn)，全心全意為人民服務(wù)，勤政務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，從自身做起，做群眾的貼心人。扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作，提高自己綜合素質(zhì)。具體做到以下幾點(diǎn)：

1、以學(xué)習(xí)教育為途徑，提高部門干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、知識型隊(duì)伍為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)教育貫穿始終。做到“四抓”：一抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，黨的十六大及十六三中、四中全會精神，黨的領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)組織部門建設(shè)的論述，《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，縣內(nèi)外先進(jìn)典型及組織人事業(yè)務(wù)知識等。二抓學(xué)習(xí)考評。堅(jiān)持了“五個(gè)一”學(xué)習(xí)制度，即“一日一學(xué)”，要求每個(gè)干部每天有效學(xué)習(xí)時(shí)間不少于1小時(shí)；“一周一講”，利用每周五下午學(xué)習(xí)日時(shí)間組織集中講課，或聘請專門教師，或點(diǎn)名讓干部自己備課、授課；“一月一考”，每月就前段所學(xué)知識進(jìn)行一次閉卷考試，考試成績記入本人學(xué)習(xí)檔案，對連續(xù)兩次考試不合格者給予通報(bào)批評；“一季一評”，每季度開展一次集中學(xué)習(xí)講評，根據(jù)干部日常學(xué)習(xí)表現(xiàn)及知識掌握情況，進(jìn)行階段考評；“一年一考核”，年終對每個(gè)干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行綜合評價(jià)和考核，考核結(jié)果作為年終評優(yōu)的重要依據(jù)。三抓調(diào)查研究。開展了組織工作重點(diǎn)課題調(diào)研攻關(guān)活動(dòng)，要求每個(gè)科室和個(gè)人至少承擔(dān)1個(gè)調(diào)研課題，帶課題深入基層搞調(diào)研。四抓學(xué)習(xí)載體。通過座談、研討、知識答題等形式，不斷豐富學(xué)習(xí)形式，提高學(xué)習(xí)效率。每個(gè)科室利用專用微機(jī)，通過黨政信息網(wǎng)，從網(wǎng)上直接下載資料，及時(shí)學(xué)習(xí)一些上級文件精神及外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從而促進(jìn)了學(xué)習(xí)，也推動(dòng)了工作。

2、以規(guī)范程序?yàn)橥黄疲岣叻?wù)質(zhì)量

對外樹良好形象，增強(qiáng)組織部門親和力，從以下幾方面為突破口，做好工作：一是問題首接首問責(zé)任制和辦事負(fù)責(zé)制。規(guī)定凡第一個(gè)接待來訪者，必須負(fù)起責(zé)任，屬于自己職責(zé)范圍的，要負(fù)責(zé)到底，不屬于自己職責(zé)范圍的，要及時(shí)協(xié)調(diào)聯(lián)系到有關(guān)科室，直到來訪群眾滿意為止。二是“六個(gè)一”文明服務(wù)。即要求每名干部在接待來人來訪時(shí)都要做到“見面問一聲好，進(jìn)門讓一個(gè)座，話前倒一杯茶，情況問一個(gè)明，辦事給一個(gè)公，臨走道一聲安”，使群眾切實(shí)感受到組織部門的溫暖。三是使用文明用語。要求每個(gè)干部在日常工作生活中都要將“請、您好、謝謝、對不起、再見”十字文明禮貌基本用語記在心中、掛在嘴上，時(shí)時(shí)刻刻做文明人、辦文明事、樹文明風(fēng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

3、以制度約束為手段，規(guī)范干部日常行為

本著靠制度管人、依制度辦事的原則，進(jìn)一步規(guī)范和完善各項(xiàng)制度，要求每位組工干部遵守以下幾方面工作制度和規(guī)范。一是部機(jī)關(guān)工作規(guī)范。按照“公道正派、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、廉潔高效”的“十六字”部風(fēng)和組工干部“八不準(zhǔn)”日常行為規(guī)范（即不準(zhǔn)“跑風(fēng)漏氣”，不準(zhǔn)借工作之便索要或接受基層單位和個(gè)人財(cái)物，不準(zhǔn)借工作之便從事有償中介服務(wù)，不準(zhǔn)到基層報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用，不準(zhǔn)打著單位和領(lǐng)導(dǎo)的名義辦私事，不準(zhǔn)接受可能對執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請，不準(zhǔn)參加用公款支付的營業(yè)性歌廳、舞廳活動(dòng)，工作日中午和下基層時(shí)不準(zhǔn)喝酒），自覺規(guī)范言行。二是分級負(fù)責(zé)制。日常工作和行為中實(shí)行一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，即副部長對部長負(fù)責(zé)，科長、主任對主管部長負(fù)責(zé)，工作人員對科長、主任負(fù)責(zé)，從而增強(qiáng)全部人員的責(zé)任意識。三是組織工作紀(jì)律。要求每個(gè)干部都必須認(rèn)真遵守《組織人事干部行為若干規(guī)范》，嚴(yán)格按《干部任用條例》規(guī)定的原則和程序辦事，嚴(yán)防工作中的不正之風(fēng)。建立了錯(cuò)事追究制度，即對因工作不利或責(zé)任心不強(qiáng)等原因造成錯(cuò)事給組織部門造成不良影響者，均給予相應(yīng)批評教育或紀(jì)律處分。

4、以督導(dǎo)檢查為措施，開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面

認(rèn)真堅(jiān)持周匯報(bào)、月調(diào)度分析、季總結(jié)考評制度，對各科室作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。采取定期、不定期查崗等形式對機(jī)關(guān)人員工作精神狀態(tài)和履行崗位職責(zé)情況進(jìn)行督查，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變。將各項(xiàng)制度有效落實(shí)到各項(xiàng)工作當(dāng)中，抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新，有效推動(dòng)各項(xiàng)組織工作開展。把好經(jīng)驗(yàn)、好做法制度化、規(guī)范化，逐步形成有利于保持組織部門良好形象的長效機(jī)制，開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。

單 位

時(shí)

間

第二篇：開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作匯報(bào)

抓好整改保成效 轉(zhuǎn)變作風(fēng)促發(fā)展—xx局開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作匯報(bào)

按照市委的部署，我局緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以“嚴(yán)肅機(jī)關(guān)紀(jì)律，整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)管理，提高機(jī)關(guān)效能”為重點(diǎn)，以建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)為目標(biāo)，組織開展了“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓月”活動(dòng)，按照市委的要求和部署重點(diǎn)抓了幾個(gè)方面的工作：

一、深化認(rèn)識、增強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作的緊迫感和責(zé)任感

市委動(dòng)員大會之后，為認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)，我局采取措施進(jìn)行動(dòng)員部署，提高對活動(dòng)重要性的認(rèn)識。

一是召開了黨委會議。市委動(dòng)員大會之后，局黨委于4月5日召開了黨委會，研究安排機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作，確定了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)的任務(wù)和措施。二是召開了全體人員動(dòng)員大會。傳達(dá)貫徹了全市作風(fēng)整頓活動(dòng)動(dòng)員大會的精神，對經(jīng)貿(mào)局機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)作了總體部署，提高機(jī)關(guān)干部對開展整頓活動(dòng)重要意義的認(rèn)識，增強(qiáng)自我參與意識，明確作風(fēng)整頓活動(dòng)的步驟，方法、目標(biāo)。要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)、帶頭自我批評、帶頭整改提高。三是成立機(jī)構(gòu)、制定方案。局黨委結(jié)合經(jīng)貿(mào)實(shí)際，研究制定了切實(shí)可行、針對性強(qiáng)的活動(dòng)實(shí)施方案.并印發(fā)至全體人員。并成立了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確?；顒?dòng)的順利開展。四是嚴(yán)格制度、抓好學(xué)習(xí)。制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，擬定了學(xué)習(xí)提綱，組織學(xué)習(xí)了胡錦濤總書記的講話和省、南平及市委、市政府有關(guān)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓月的文件精神，并制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考勤簽到制度，健全了學(xué)習(xí)檔案，做到集中學(xué)習(xí)有記錄，個(gè)人學(xué)習(xí)有體會。建立了“學(xué)習(xí)交流園地”，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，機(jī)關(guān)人員共撰寫心得體會45篇。

二、對照要求、認(rèn)真查找機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的問題

一是對照要求、深入查擺。領(lǐng)導(dǎo)帶頭和機(jī)關(guān)干部把自己擺進(jìn)去，帶頭開展批評與自我批評，征求意見，緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際，全面查找思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)方面存在的突出問題，查找服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、廉政建設(shè)等方面存在的問題，查找工作態(tài)度、辦事效率、崗位履職等方面存在的問題、既查找表層性的具體問題，又查找深層次的問題，共向干部職工發(fā)放查擺問題情況表50份，查擺問題189條。三是深入基層，廣征意見。通過發(fā)放征求意見表、入戶走訪、召開座談會、個(gè)別談心等形式廣泛征求意見。向服務(wù)對象發(fā)放《征求意見函》80余份，調(diào)查問卷74份，召開座談會3場，走訪企業(yè)19家，征集意見、建議4類36條。

三、著力整改、切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)

我局根據(jù)所征得的意見，進(jìn)行認(rèn)真梳理，對查找出來的問題，從理想信念、宗旨意識、思想觀念、黨性修養(yǎng)、制度機(jī)制上分析原因。

一是結(jié)合征求到的意見，聯(lián)系自身的思想和工作實(shí)際，找差距、找不足，找存在問題。剖析原因、制定整改措施，形成剖析材料48篇；二是明確整改重點(diǎn)，把解決領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的突出問題，涉及群眾利益的突出問題，群眾最希望辦的、當(dāng)前能辦好的事情，作為整改工作的重點(diǎn).針對機(jī)關(guān)工作作風(fēng)存在的問題，建立健全機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)制度，修訂和完善廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)效能、崗位責(zé)任、內(nèi)部管理、經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)等五大方面十七項(xiàng)內(nèi)容的機(jī)關(guān)規(guī)章工作制度。進(jìn)一步規(guī)范公開服務(wù)承諾制度及違諾處理辦法，制定并落實(shí)責(zé)任追究制，保證政令暢通，消除“中梗阻”現(xiàn)象，解決“四難”問題。切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)中存在的作風(fēng)生硬、脫離群眾、官僚主義、主觀主義、形式主義等現(xiàn)象，共同創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

針對考勤制度不夠嚴(yán)格的問題，由機(jī)關(guān)黨政兩辦牽頭，輪流考勤，對機(jī)關(guān)人員工作態(tài)度、辦文辦事、掛牌上崗以及在崗情況每周實(shí)行不定期的抽查，建立機(jī)關(guān)效能“周報(bào)制”、并每月張榜公布機(jī)關(guān)效能考評情況，并與機(jī)關(guān)考核、評先評優(yōu)結(jié)合起來，促進(jìn)了工作作風(fēng)的改進(jìn)和工作效能的提高。結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓月活動(dòng)，機(jī)關(guān)全體人員結(jié)合實(shí)際，人人撰寫心得體會，強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識，力爭達(dá)到 “五個(gè)一點(diǎn)”的成效。即：服務(wù)更周到一點(diǎn)，工作更細(xì)致一點(diǎn)，解決問題更快一點(diǎn)，工作效率更高一點(diǎn)，職工應(yīng)得的實(shí)惠更多一點(diǎn)。

針對優(yōu)化環(huán)境、加快我市經(jīng)貿(mào)發(fā)展，培育重點(diǎn)企業(yè)方面。我局認(rèn)真貫徹市創(chuàng)業(yè)競賽工作會議精神，調(diào)整發(fā)展思路，一是結(jié)合經(jīng)貿(mào)履職，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，主動(dòng)服務(wù)。在企業(yè)遇到困難時(shí)，主動(dòng)服務(wù)、排憂解難，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)工作人員深入企業(yè)，為企業(yè)解決實(shí)際問題，幫助企業(yè)申報(bào)省級技改提升及技術(shù)創(chuàng)新重點(diǎn)項(xiàng)目9個(gè)，爭取項(xiàng)目及恢復(fù)生產(chǎn)資金 萬元；二是深入調(diào)研，草擬制訂了《xx市推進(jìn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略工作意見》，對創(chuàng)品牌的企業(yè)提出系列服務(wù)措施和優(yōu)惠政策，該意見的出臺將促進(jìn)我市品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，為打造“中國筍竹城”品牌形象提供有力支撐；三是繼續(xù)實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”辦實(shí)事項(xiàng)目，引導(dǎo)、鼓勵(lì)城市連鎖經(jīng)營企業(yè)向村鎮(zhèn)延伸，發(fā)展連鎖門店，活躍鄉(xiāng)村商品流通市場，提升村民生活質(zhì)量；四是為保證人民群眾吃上放心的畜禽食品，杜絕亂殺濫宰牲畜，防止疫病傳播，我局已完成了豬牛羊集中定點(diǎn)屠宰工作。

針對國有企業(yè)改革及改革遺留問題，加強(qiáng)改革企業(yè)服務(wù)中心工作，集中力量，解決企業(yè)遺留問題。積極協(xié)調(diào)勞動(dòng)、醫(yī)保、國投公司解決與人民群眾切身利益相關(guān)的突出問題，化解矛盾，息訪息訴。對符合政策，可以解決的問題盡快解決，對于一時(shí)不能解決的問題，做好解釋引導(dǎo)工作，向上級反映，協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決。4月份我局主動(dòng)與國投公司等相關(guān)部門聯(lián)系，解決了原食品廠退休人員xxx等9人移交社區(qū)管理問題。

四、著眼長遠(yuǎn)，建立作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制

我局堅(jiān)持邊整邊改，抓緊解決突出問題，同時(shí)著眼于長遠(yuǎn)，認(rèn)真總結(jié)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長效工作機(jī)制。

1、健全學(xué)習(xí)教育機(jī)制，增強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想理論素質(zhì)，夯實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的思想理論基礎(chǔ)。一是進(jìn)一步完善政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、中心組學(xué)習(xí)考核考勤制度，推動(dòng)干部學(xué)習(xí)制度化，形成刻苦學(xué)習(xí)，學(xué)而不厭的濃厚氛圍。二是加強(qiáng)預(yù)警教育，堅(jiān)持正面引導(dǎo)與反面警示相結(jié)合，建立完善以法律法規(guī)、工作紀(jì)律和職業(yè)道德等為主要內(nèi)容的經(jīng)常性教育制度，不斷增強(qiáng)教育的針對性和實(shí)效性。三是創(chuàng)新教育形式，緊密結(jié)合干部隊(duì)伍的工作實(shí)際和思想實(shí)際，結(jié)合優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，經(jīng)常查擺思想觀念、工作作風(fēng)等方面存在的突出問題，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識。

2、創(chuàng)新管理機(jī)制，激發(fā)干部隊(duì)伍活力，構(gòu)筑加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的動(dòng)力平臺。一是實(shí)行干部考察制。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)干部的日常管理和考察，考察機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況。隨時(shí)了解和掌握干部的表現(xiàn)，作為對不稱職和不勝任的干部進(jìn)行調(diào)整的依據(jù)。二是實(shí)行績效考核制。以績效定量考核為內(nèi)容，以分管領(lǐng)導(dǎo)和各股室為考核對象，把機(jī)關(guān)管理、作風(fēng)建設(shè)和主要業(yè)務(wù)內(nèi)容作為考核管理目標(biāo)，做到有目標(biāo)、有時(shí)限、有責(zé)任、有措施、有考核、有獎(jiǎng)罰。每季度對股室工作作風(fēng)情況進(jìn)行一次測評，測評結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布，測評結(jié)果作為評比的重要依據(jù)之一。三是紀(jì)律約束制。充分發(fā)揮紀(jì)律監(jiān)察的職能作用，加大對干部作風(fēng)的監(jiān)督力度，對干部中出現(xiàn)的不良作風(fēng)和違紀(jì)苗頭，及時(shí)進(jìn)行警示和批評教育。

3、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，拓寬監(jiān)督渠道，為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)提供有力保障。一是增強(qiáng)班子內(nèi)部的監(jiān)督意識。增強(qiáng)班子成員責(zé)任意識，搞好互相監(jiān)督。通過召開專題民主生活會、開展談心活動(dòng)、個(gè)別交換意見等形式，定期進(jìn)行干部作風(fēng)評議，召開征求意見會，開展問卷調(diào)查，發(fā)放征求意見卡，把監(jiān)督工作落到實(shí)處。二是加強(qiáng)群眾監(jiān)督力度。廣辟渠道，廣開言路，完善監(jiān)督電話、意見箱等效能“綠色通道”，了解和掌握更多更真實(shí)的信息。繼續(xù)完善群眾來信來訪辦理制度，抓好對群眾反映的問題、所提意見和建議的處理和落實(shí)，并將結(jié)果及時(shí)公布，調(diào)動(dòng)群眾參與監(jiān)督的積極性。三是健全責(zé)任追究制度，將工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等納入崗位目標(biāo)責(zé)任制考核。定期征求服務(wù)對象的意見和建議，對作風(fēng)不實(shí)、工作不在狀態(tài)、不能較好履行職責(zé)的機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)教育監(jiān)管；對不作為、慢作為、亂作為，辦事拖拉、吃拿卡要等“中梗阻”、“軟梗阻”現(xiàn)象堅(jiān)決予以糾正。對違反制度規(guī)定和群眾意見大的，視情節(jié)輕重取消評優(yōu)評先資格，確保責(zé)任、獎(jiǎng)懲落實(shí)到位，形成責(zé)任明確、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的良好態(tài)勢。

4、建立引導(dǎo)機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大干部“爭先創(chuàng)優(yōu)”的積極性，營造加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的良好氛圍。一是領(lǐng)導(dǎo)干部的表率引導(dǎo)。要求領(lǐng)導(dǎo)干部時(shí)時(shí)、處處、事事率先垂范，以身作則，在作風(fēng)建設(shè)上發(fā)揮模范帶頭作用。在工作中沖鋒在前，對出現(xiàn)的矛盾和問題現(xiàn)場研究、現(xiàn)場解決，帶動(dòng)干部群眾的工作熱情，確保了工作的順利進(jìn)行。二是先進(jìn)典型示范引導(dǎo)。組織開展學(xué)習(xí)先進(jìn)人物、使廣大干部學(xué)有榜樣，追有目標(biāo)。逐步形成事爭先進(jìn)、業(yè)爭一流、相互激勵(lì)、相互促進(jìn)的良好風(fēng)氣，使機(jī)關(guān)干部的思想和工作作風(fēng)有個(gè)新的提高和改進(jìn)。

5、建立掛點(diǎn)企業(yè)幫扶機(jī)制。立足建設(shè)創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型機(jī)關(guān)，在為基層服務(wù)、為企業(yè)排憂解難、為群眾多辦實(shí)事上狠下功夫。要求干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要把工作放到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中去把握、去謀劃、去開展，確保政令暢通，堅(jiān)決維護(hù)市委市政府的權(quán)威，做到重心下移，深入基層，每周下企業(yè)不少于二天；從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義和花架子，樹立求真務(wù)實(shí)的形象；多辦順應(yīng)民意、化解民憂、為民謀利的實(shí)事，努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，樹立心系群眾、執(zhí)政為民的形象。

通過開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓月活動(dòng)，全局從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、制度到工作的各個(gè)方面都發(fā)生了明顯變化。政治紀(jì)律、組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，干部隊(duì)伍的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，全局形成了一種凝心和氣、愛崗敬業(yè)、安內(nèi)和外的良好工作環(huán)境和氛圍。今后，我們將進(jìn)一步鞏固整頓成果，努力建設(shè)和諧機(jī)關(guān)，為全市經(jīng)濟(jì)和社會各方面又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2009年4月

第三篇：開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓實(shí)施方案

黎城縣工商聯(lián)

開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓實(shí)施方案

按照全縣開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓的通知精神，為了深入推進(jìn)優(yōu)化轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展環(huán)境，切實(shí)改進(jìn)我縣工商聯(lián)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，決定在全體干部職工中開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)。為確保活動(dòng)取得實(shí)效，特制定本實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊密結(jié)合正在開展的“廉政教育月”活動(dòng)，進(jìn)一步教育引導(dǎo)廣大黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀、利益觀，自覺遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，以“正風(fēng)肅紀(jì)、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境”為主題，認(rèn)真查找解決干部職工在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，有效提高干部職工的整體素質(zhì)，推動(dòng)全縣工商聯(lián)工作又好又快發(fā)展。

二、基本原則

在開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓過程中重點(diǎn)把握以下原則：

（一）要堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際。堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，針對我縣工商聯(lián)工作實(shí)際和干部職工的作風(fēng)現(xiàn)狀，在學(xué)習(xí)教育、查找問題、集中整改、完善制度中做到實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)。

（二）要堅(jiān)持教育為主。堅(jiān)持以正面教育為主、組織處理為輔，把學(xué)習(xí)教育、提高認(rèn)識貫穿于紀(jì)律作風(fēng)集中整頓全過程，確保干部職工進(jìn)一步提高思想認(rèn)識、更新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展思路、改進(jìn)工作作風(fēng)、破解發(fā)展難題、完善發(fā)展機(jī) 1

制，使各項(xiàng)工作更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求。

（三）要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要以身作則，率先垂范，帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，帶頭查找問題，帶頭解決紀(jì)律作風(fēng)集中整頓中存在的各種突出問題，切實(shí)提高科學(xué)決策的能力、解決問題的能力和工作執(zhí)行的能力，以領(lǐng)導(dǎo)的模范行動(dòng)影響和帶動(dòng)全體干部職工。

三、目標(biāo)要求

通過深入開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓，努力達(dá)到以下五個(gè)方面的具體目標(biāo)：

一是政治意識明顯增強(qiáng)。通過紀(jì)律作風(fēng)集中整頓，使領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工始終保持清醒的政治頭腦，堅(jiān)定的政治立場，在思想上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，不折不扣地貫徹落實(shí)中央和省、市、縣的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)決服從縣委、縣政府的決策部署和統(tǒng)一安排，在科學(xué)發(fā)展的重大問題上形成共識，確保政令暢通。

二是工作紀(jì)律明顯加強(qiáng)。通過紀(jì)律作風(fēng)集中整頓，使廣大干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識，形成學(xué)法、知法、守法、用法的良好風(fēng)氣，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度，堅(jiān)持依法行政，依法辦事，自覺遵守黨的組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律，有效杜絕各類違法違紀(jì)事件的發(fā)生。

三是工作作風(fēng)明顯改進(jìn)。通過紀(jì)律作風(fēng)集中整頓，使領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工真正把心思和精力用在落實(shí)全縣各項(xiàng)重點(diǎn)工作上，爭先創(chuàng)優(yōu)，以實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績體現(xiàn)集中整頓的成效。

四是精神面貌明顯改觀。通過紀(jì)律作風(fēng)集中整頓，使廣大干部職工從嚴(yán)要求自己，遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，發(fā)揚(yáng)忠于職守、高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，艱苦奮斗、忘我工作的實(shí)干精神，努力學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上的進(jìn)取精神，提高干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

五是服務(wù)水平明顯提高。通過紀(jì)律作風(fēng)集中整頓，不斷增強(qiáng)廣大干部職工的服務(wù)意識，更好地為全縣非公經(jīng)濟(jì)和廣大非公經(jīng)濟(jì)人士服務(wù)。

四、方法步驟

這次紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：學(xué)習(xí)動(dòng)員（從12月5日至12月12日）。主要任務(wù)是進(jìn)行動(dòng)員安排，制定整頓方案，開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、縣黨代會精神、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》、《公務(wù)員法》、黎辦法［2011］48號文件和省、市、縣委關(guān)于開展紀(jì)律作風(fēng)整頓的一系列重要文件，組織全體干部職工觀看1個(gè)典型示范教育片和警示教育片；全體干部職工要認(rèn)真記寫學(xué)習(xí)筆記，每人撰寫1篇心得體會。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓的重要意義，熟悉紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識。

第二階段：查找問題（12月12日至12月20日）。通過召開座談會、發(fā)放征求意見函、進(jìn)行民主測評等形式，認(rèn)真查找領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工隊(duì)伍在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)等方面存在的影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。

第三階段：集中整改和總結(jié)階段（12月21日至12月31日）。針對查找出的問題，認(rèn)真梳理歸類，制定整改方案，明確整改時(shí)限，完善整改措施，落實(shí)整改責(zé)任。在整改過程中，一方面，要在思想上進(jìn)行整改，牢固樹立“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”的觀念，打牢服務(wù)基層、服務(wù)群

眾的思想基礎(chǔ)；另一方面，要在制度上進(jìn)行完善，建立健全加強(qiáng)紀(jì)律、改進(jìn)作風(fēng)的相關(guān)制度，用制度管人、管物、管事，形成加強(qiáng)干部職工紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

五、保障措施

1、成立機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為了確保我縣工商聯(lián)紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)順利進(jìn)行，成立紀(jì)律作風(fēng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長：程素芬工商聯(lián)主席

副組長：蔡慧玲工商聯(lián)副主席

白淑芳工商聯(lián)秘書長

領(lǐng)導(dǎo)小組就設(shè)在辦公室。

2、嚴(yán)格措施，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。開展紀(jì)律作風(fēng)集中整頓是我縣工商聯(lián)近期內(nèi)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，全體干部職工要從思想上高度重視，按照實(shí)施方案，有計(jì)劃、有步驟地開展活動(dòng)，在做好集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，干部職工要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，深入查找紀(jì)律作風(fēng)方面存在的突出問題，對查找出的問題，按照工作職責(zé)，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，制定切實(shí)可行的工作措施，認(rèn)真進(jìn)行整改。

黎城縣工商業(yè)聯(lián)合會二0一一年十二月二日

第四篇：開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作總結(jié)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)工作總結(jié)

Xxx局開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作總結(jié)

按照組織部[2017]6號文件要求，Xxx

于6月底啟動(dòng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、基本情況

6月28日，Xxx領(lǐng)導(dǎo)Xxx同志主持召集動(dòng)員會議，研究全局黨政機(jī)關(guān)開展作風(fēng)教育整頓活動(dòng)，明確提出一定要以實(shí)事求是的態(tài)度和務(wù)實(shí)求效的精神，增強(qiáng)針對性，找準(zhǔn)存在的問題，抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)。研究成立了以

Xxx為組長的作風(fēng)整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。會后，領(lǐng)導(dǎo)小組從機(jī)關(guān)股室抽調(diào)政治素質(zhì)高、工作責(zé)任心強(qiáng)、有敬業(yè)精神的同志組成了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)的日常工作。

二、主要措施

(一)深入學(xué)習(xí)，高度統(tǒng)一思想。采取召開動(dòng)員會、中心組織學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，大家認(rèn)識到，在全局開展機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)，事關(guān)黨的形象，事關(guān)全縣經(jīng)濟(jì)的建設(shè)，十分必要，非常及時(shí)，很有針對性。認(rèn)識的高度統(tǒng)一，為開展好作風(fēng)教育整頓活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(二)廣泛宣傳，積極營造氛圍。為加強(qiáng)宣傳工作，營造良好的輿論氛圍，(三)建立制度，確保取得實(shí)效。為避免這次機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)流于形式，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照想縣委務(wù)求實(shí)效的要求，加強(qiáng)了制度建設(shè)，以制度的建立來規(guī)范教育整頓活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以制度的嚴(yán)格執(zhí)行確保活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

三、初步成效

(一)機(jī)關(guān)更加注重民生。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，機(jī)關(guān)干部紛紛承諾一定要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，履行好崗位職責(zé)，主動(dòng)接受老百姓監(jiān)督。

(二)下企業(yè)檢查工作更加務(wù)實(shí)。政府領(lǐng)導(dǎo)特別要求下企業(yè)檢查工作轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不擺架子、不講排場、不走過場、不干擾基層正常工作。輕車簡從，走街串巷，查看實(shí)地，調(diào)查群眾，準(zhǔn)確掌握了真實(shí)情況，達(dá)到了檢查目的，有力地促進(jìn)了此項(xiàng)工作的深入開展。下企輕輕地來，又輕輕地走，不拿企業(yè)一針一線，改變了過去檢查工作中存在的官僚主義、形式主義作風(fēng)，得到了企業(yè)的交口稱贊。

我們在機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)雖然做了一些工作，初步見到了一些效果，但活動(dòng)才剛剛起步，學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，作風(fēng)轉(zhuǎn)變遠(yuǎn)未取得整體成效，群眾反映強(qiáng)烈的許多問題 還沒有得到解決，促進(jìn)發(fā)展的任務(wù)還相當(dāng)艱巨，機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓工作可謂任重道遠(yuǎn)。

Xxx局2017年12月11日

第五篇：關(guān)于開展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)工作總結(jié)

關(guān)于開展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)工作總結(jié)

為貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于在全市深入開展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)的精神和要求，在局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)和組織、布置下，我中心從今年5月至9月，歷時(shí)四個(gè)多月的時(shí)間，以徹底改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高工作效率為目標(biāo)，扎實(shí)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)的整改工作，圓滿完成了各階段工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、基本情況

在“學(xué)習(xí)動(dòng)員，提高認(rèn)識階段”（5月份）：5月20日下午召開了全體職工動(dòng)員大會，參會率100%，對我中心開展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)作了進(jìn)一步的動(dòng)員；從5月20日起到5月31日，集中10天時(shí)間，采取以各部門為單位學(xué)習(xí)、支部生活會、職工集中學(xué)習(xí)、座談會等多種形式，組織全體干部職工學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)過程中，組織干部職工深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)大討論，結(jié)合本單位實(shí)際，增強(qiáng)針對性和實(shí)用性，圍繞“如何自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風(fēng)”、“如何增強(qiáng)服務(wù)意識，提高辦事效率”、“如何加強(qiáng)市政維修管理，做群眾滿意的實(shí)事”等問

題挖根源，找差距。在分析原因及查擺問題階段（6—7月份）：召開了征求意見會，主要聽取意見和建議，集中查找管理中心以及領(lǐng)導(dǎo)班子存在的問題；召開了職工座談會，全體職工就管理中心、領(lǐng)導(dǎo)班子、個(gè)人存在的問題進(jìn)行了查擺剖析，并制訂整改措施，作出書面報(bào)告。在制定措施及整改落實(shí)階段（8—9月份）：建立和完善了單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，并注重落實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行；認(rèn)真落實(shí)管理中心和個(gè)人整改措施，以及抓好各項(xiàng)整改工作落實(shí)。

二、主要做法和取得的整改成果

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。在這次整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)中，管理中心一直在局整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下開展工作，成立整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由賴幸華同志擔(dān)任，副組長是莫?jiǎng)P棟同志，成員為蘇樹懷、黎曼玲、關(guān)則偉、張輝志，下設(shè)辦公室和督查組。辦公室負(fù)責(zé)作風(fēng)整頓的具體安排，實(shí)施方案、總結(jié)、工作協(xié)調(diào)等工作；督查組負(fù)責(zé)督促檢查各部門作風(fēng)整頓開展情況，督促檢查反映出來的問題的整改落實(shí)情況；加強(qiáng)對機(jī)關(guān)作風(fēng)情況的督查。建立督查工作的長效機(jī)制，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓的實(shí)效性和長期性，及時(shí)組織召開了動(dòng)員大會，統(tǒng)一認(rèn)識，總體安排，制定下發(fā)了實(shí)施意見。

（二）加強(qiáng)思想政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，解決干部職工學(xué)風(fēng)不濃的問題，以思想教育為核心，大力加強(qiáng)黨的基本理論、法規(guī)、時(shí)事政治的學(xué)習(xí)教育，集中學(xué)習(xí)了市委林書記5月31日在開展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)工作會議上提到的“八個(gè)問題”、風(fēng)和精神面貌有了新的轉(zhuǎn)變和提升。解決了個(gè)別同志不思進(jìn)取、滿足現(xiàn)狀、辦事拖拉散漫、盲目樂觀的現(xiàn)象；解決了個(gè)別人員服務(wù)意識淡薄、工作效率低、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的問題。管理中心形成遵章守法、愛學(xué)習(xí)、勤工作、求上進(jìn)的良好氛圍，工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí)，行為更加規(guī)范，紀(jì)律更加嚴(yán)明，服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)，整體面貌呈現(xiàn)出“為民、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的新形象。

（四）規(guī)范內(nèi)部管理，完善規(guī)章制度。管理中心充分利用這次開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，主要制定和完善了《崗位目標(biāo)責(zé)任制》、《持證上崗制》、《首問責(zé)任制》、《一次告知制度》、《辦事公開制》、《服務(wù)承諾制》、《部門會商制》、《否定報(bào)備制》、《公務(wù)車輛使用管理辦法》及《考勤獎(jiǎng)懲若干規(guī)定》等制度，形成用機(jī)制管人，用制度促事的局面，注重落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行。

（五）通過這次整頓作風(fēng)活動(dòng)的順利開展，規(guī)范了上班時(shí)間統(tǒng)一佩戴工作牌、穿著工作服；到8月底止，我中心接到群眾關(guān)于市政設(shè)施維修管理的投訴有113宗，處理和回復(fù)113宗，受理率達(dá)100%，處理和回復(fù)率達(dá)100%，群眾滿意度達(dá)到95%以上。

**市市政維修管理中心 二○一一年九月十九日