第一篇：微信公眾號(hào)負(fù)責(zé)人,每天必做的工作有哪些？

微信公眾號(hào)負(fù)責(zé)人，每天必做的工作有哪些？

一、微信公眾號(hào)負(fù)責(zé)人，日常必做哪些事情？又有哪些事情具有推動(dòng)性？負(fù)責(zé)人怎么推動(dòng)微信號(hào)前進(jìn)，只有發(fā)圖文和拉粉嗎？

答：微信號(hào)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，定位不同，自然工作內(nèi)容也不同，所以我們具體問題具體分析。

一）訂閱號(hào)的工作主要是推送內(nèi)容，培養(yǎng)用戶的閱讀習(xí)慣，在內(nèi)容粘性的基礎(chǔ)上，提供更加豐富的增值服務(wù)。所以，訂閱號(hào)的重點(diǎn)是內(nèi)容，每天主要工作包括： 1）選題規(guī)劃，生產(chǎn)內(nèi)容。

選題最好的是有一個(gè)大方向，持續(xù)穩(wěn)定的供給內(nèi)容，然后難易程度也有一個(gè)結(jié)合。這就像廚師做飯一樣，葷素搭配，其實(shí)是一門藝術(shù)，堅(jiān)持一段時(shí)間就找到感覺了。2）分析數(shù)據(jù)，復(fù)盤內(nèi)容。

分析數(shù)據(jù)主要看新增用戶、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、總閱讀，以及城市數(shù)據(jù)和男女比例、機(jī)型數(shù)據(jù)。我覺得最簡單的規(guī)律就是實(shí)用性的文章內(nèi)容看收藏?cái)?shù)據(jù)，趣味性的內(nèi)容看轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)。

3）預(yù)覽打磨，推送監(jiān)測(cè)。

我們團(tuán)隊(duì)預(yù)覽文章從編輯到我，大概每天都要幾十次吧。就是不斷修改、打磨，配圖、標(biāo)題等等，包括檢查排版問題。

推送之后，我有一個(gè)習(xí)慣，就是看看1分鐘的閱讀量、10分鐘點(diǎn)閱讀量以及1小時(shí)以內(nèi)的閱讀量。這體現(xiàn)公眾號(hào)的活躍度，或者推送時(shí)間的有效性。4）收集反饋，運(yùn)營后臺(tái)。

這部分工作主要包括兩部分，朋友圈收集用戶轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論，后臺(tái)查看用戶留言。尤其是在文章中設(shè)置彩蛋、問答等，更要快速瀏覽后臺(tái)，及時(shí)和用戶互動(dòng)。二）服務(wù)號(hào)主要用來承載一家公司的核心功能。所以，最重要的還是功能邏輯、用戶使用體驗(yàn)，以及用戶數(shù)據(jù)的觀察、復(fù)盤。以此來優(yōu)化菜單、Web產(chǎn)品頁面等等。

三）負(fù)責(zé)人怎么推進(jìn)公眾號(hào)？只有發(fā)圖文和拉粉嗎？我覺得還是要想清楚幾個(gè)問題：

1、為什么發(fā)圖文？圖文給誰看？進(jìn)而發(fā)什么樣的圖文？以及發(fā)完圖文之后如何評(píng)估用戶的反應(yīng)？這是必須思考的。

2、想拉哪些粉？這些粉的閱讀習(xí)慣、上網(wǎng)習(xí)慣有哪些？都有什么特征？他們喜歡什么？

千萬不要把發(fā)圖文和拉粉當(dāng)成走過場一樣，那還真的不如不發(fā)。

二、在哪里、用什么方法獲取精準(zhǔn)的初期種子用戶？（8票）答：要看你具體是什么類型的公眾號(hào)，還是具體問題具體分析。

拿插坐學(xué)院來講，我們是聚焦新媒體學(xué)習(xí)分享的，第一批用戶一定來自教程類的干貨內(nèi)容。我還記得我在2015年初，寫的一篇文章叫《企業(yè)微信負(fù)責(zé)人的自我修養(yǎng)》，主題很明確，不是自媒體人，而是企業(yè)微信負(fù)責(zé)人。那會(huì)兒沒人覺得企業(yè)微信有什么方法論，都覺得很low，但我不覺得。

我就說，你是企業(yè)微信負(fù)責(zé)人，其實(shí)你是一個(gè)主編，你要深度理解公司業(yè)務(wù)，要不斷的把微信和自身業(yè)務(wù)結(jié)合起來。那篇文章閱讀量并不高，但轉(zhuǎn)化率達(dá)到了20%，也就是閱讀量6000，我漲了1200用戶。我覺得這樣比較干貨，又跟定位精準(zhǔn)結(jié)合的文章，有那么幾篇，就足以保證你積累5000到1萬用戶。

三、服裝類型的公眾號(hào)，觀察了很多大號(hào)，內(nèi)容基本上都是娛樂八卦加點(diǎn)評(píng)居多。新號(hào)定位專業(yè)度高，如何找到精準(zhǔn)粉絲？提高用戶參與度？（7票）答：我一直強(qiáng)調(diào)：拉粉之前，先判斷一下粉絲有多少。

我們有一個(gè)學(xué)員做餐飲類號(hào)碼，我問她，你們的目標(biāo)用戶覆蓋多少人？她說3000萬餐飲人，我說你騙自己。洲際酒店的料理和街邊兒的麻辣燙都是餐飲人，能一樣嗎？最后我們不斷聚焦，最后得出她的真實(shí)目標(biāo)用戶，是品牌連鎖餐飲，還是精品的?？赡芫椭挥?0萬人，然后她運(yùn)營了一個(gè)幾萬的號(hào)，只用3個(gè)月，這不是很牛逼嗎？還焦慮啥呢？

所以，忘掉一位的漲粉吧，每個(gè)平臺(tái)的屬性都不同，還是先聚焦自己目前能提供的價(jià)值。

有些公眾號(hào)，一出生就是一個(gè)縣級(jí)電視臺(tái)，跟CCTV拼什么收視率呢？所以，專業(yè)度高，就要落下來，說人話，心態(tài)別浮躁。

我們說，專業(yè)度高的號(hào)一般有兩種選擇，第一種是玩企業(yè)品牌，第二種是玩行業(yè)干貨。我在課程里面已經(jīng)講了具體的案例。

四、如何有效的把粉絲轉(zhuǎn)化為客戶？（4票）

答：最大的前提還是有品質(zhì)、有性價(jià)比的、獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)。

我不知道你是做什么的，所以沒法回答。每個(gè)行業(yè)都不一樣，你告訴我具體的行業(yè)和產(chǎn)品還好。插坐學(xué)院從第一天就是要做收費(fèi)課程的。所以，我們只需要不停思考，企業(yè)新媒體人是否有付費(fèi)學(xué)習(xí)需求，愿意付費(fèi)的規(guī)模有多大？價(jià)格有多少？想清楚這些問題，針對(duì)性供應(yīng)課程和服務(wù)就好了。

五、最近在做一家P2P平臺(tái)的項(xiàng)目，粉絲基數(shù)不多，想在提高閱讀量、增加粉絲這兩點(diǎn)上做些改進(jìn)，目前來看和娛樂明星和親情故事上，閱讀數(shù)據(jù)較高，所以想問問嘉賓，如何通過內(nèi)容選題的策劃，抓取有效受眾并增加轉(zhuǎn)發(fā)量？（4票）答：你是做P2P的，不是做廣告的，所以你還是要追求用戶的質(zhì)量，否則你即便通過一些吸引眼球的手段做到100萬用戶，你的老板也會(huì)問你：為什么轉(zhuǎn)化率這么低？還是個(gè)問題。

你要先看看你們公眾號(hào)能否提供相關(guān)的內(nèi)容或者服務(wù)，我覺得你們做核心的還是服務(wù)，不是內(nèi)容。你們又不是純粹的理財(cái)平臺(tái)，也不需要理財(cái)分析。更關(guān)鍵的能不能設(shè)計(jì)一些小收益類的游戲，讓用戶先參與感受，不要追求推送。

我對(duì)編輯的基本要求就是：這篇文章給誰看？看這篇文章的人是我們的潛在服務(wù)用戶嗎？

所以，你發(fā)娛樂類的內(nèi)容，即便轉(zhuǎn)化過來了，也不是你們的精準(zhǔn)用戶，意義不大。就像我們從來不發(fā)明星八卦，為什么呢？來了我頭疼，還得取關(guān)，彼此都不爽。

六、金融行業(yè)微信容易做的枯燥難懂，怎么和好玩文風(fēng)結(jié)合起來，吸引金融人的注意力，又不顯得特別雞湯？（3票）

答：金融行業(yè)太大了，哪個(gè)具體的業(yè)務(wù)？你看“格上理財(cái)”的內(nèi)容就挺有質(zhì)量啊，投資基金里面“經(jīng)緯中國”也不錯(cuò)。

如果你是偏2C業(yè)務(wù)的，還是要做好精細(xì)服務(wù)，小功能，核心的小功能。如果你是比較復(fù)雜的金融業(yè)務(wù)，那也就只能玩玩品牌了。要看你們具體什么業(yè)務(wù)。

七、現(xiàn)在在海南東線高鐵試水，做一個(gè)高鐵接駁、高鐵+租車自駕的項(xiàng)目。項(xiàng)目名稱：車呼百應(yīng)。候車廳內(nèi)下單，出站就能取車。已經(jīng)在沿線各站點(diǎn)的候車廳內(nèi)布放了廣告（燈箱、海報(bào)之類的）可是效果很差，掃碼關(guān)注/租車的人很少。請(qǐng)問：如何找到有高鐵用車這類需求的用戶？（3票）

答：好像經(jīng)常高鐵的人就很少有這個(gè)需求吧。趕緊停下來，不要投廣告了，重新思考項(xiàng)目需求吧。我們坐高鐵，要么是出差，要么是打車，要么是自己家里有車停在停車場，你這個(gè)概率太低了?，F(xiàn)在叫專車真的很方便。沒有手續(xù)，不需要等候。干嘛還要租車開，市區(qū)還很堵，又不是自駕。

八、最近在做一個(gè)樂高玩具共享平臺(tái)項(xiàng)目。我的問題時(shí)，如何利用微信公眾號(hào)、微博、知乎等立體打造一個(gè)親子共享的形象？怎樣做會(huì)更吸引父母的關(guān)注？（3票）

答：首先，微信最常用，所以微信是基礎(chǔ)，尤其適合做視頻競賽或者競技展示，比如多少秒內(nèi)完成拼接。微博適合傳播品牌，因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)沒有界限，而且能夠運(yùn)營大V，知乎比較適合奇葩問題，比如：沒有任何一款樂高能夠難住孩子，是怎樣一種體驗(yàn)？

親子共享這個(gè)話題太大。你先做一些比較具體的內(nèi)容，比如媽媽帶著寶寶一起挑戰(zhàn)30秒樂高，你們可能已經(jīng)做過了，但我覺得這里面有很多技術(shù)含量，比如你選擇的家庭，你拍攝的質(zhì)量、活動(dòng)的系列性等等。不容易，都是運(yùn)營的活兒。

九、我是做金融行業(yè)的，目標(biāo)用戶群體也比較大，關(guān)注我們公眾號(hào)的人也的確有許多精準(zhǔn)目標(biāo)之外的，以前覺得這樣對(duì)公號(hào)也沒什么影響，但依然覺得需要搞幾次針對(duì)精準(zhǔn)用戶的活動(dòng)篩一下，請(qǐng)問何老師覺得采取什么方式踢掉那些精準(zhǔn)之外的粉絲能夠更委婉呢？（3票）

答：都踢了還委婉什么？越快越走啊，彼此都挺痛快。最好的辦法就是不斷的強(qiáng)調(diào)你們的定位。

比如我們?cè)瓉斫锌缃鐚W(xué)習(xí)社區(qū)，后來我們叫新媒體學(xué)習(xí)社區(qū)，自然跟新媒體無關(guān)的就撤了。

十、我公司是內(nèi)蒙古呼和浩特一家P2P公司，叫錢道網(wǎng)，由于行業(yè)特殊，所以不像其他餐飲類、科技類或者教育類的公眾號(hào)漲粉漲的那么快。行業(yè)里也有公眾號(hào)做的好的，粉絲多、閱讀量高、轉(zhuǎn)化率也高。但是據(jù)我的觀察，只要公司在網(wǎng)上大力的燒錢推廣，他們的公眾號(hào)的粉絲數(shù)也就多，即使公眾號(hào)做的很一般（每天只轉(zhuǎn)發(fā)行業(yè)新聞）?，F(xiàn)在就是由于公司資金問題，不能做大力的推廣，所以粉絲數(shù)量一年時(shí)間才漲到5000多（8月份做過一次辣媽評(píng)選的投票活動(dòng)漲了4000多粉，活動(dòng)結(jié)束后5天掉了1000粉）。我也知道，對(duì)于P2P這個(gè)行業(yè)來說，轉(zhuǎn)化率和真實(shí)有效的投資客戶才是最主要的，不能單純光看閱讀量和粉絲數(shù)?，F(xiàn)在就是糾結(jié)在不砸錢推廣的前提下，怎么找到潛在用戶，并且實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化？通過各種投票活動(dòng)是漲粉很快，但是掉粉也很快，還有沒有其他漲粉的方法？之前試過做內(nèi)容，比如怎么讓人很快了解P2P、怎么甄別詐騙平臺(tái)等等，可閱讀量只有幾百（全體員工30多人轉(zhuǎn)發(fā)，到今天也是全員必須轉(zhuǎn)發(fā)），導(dǎo)致這種結(jié)果是圈子不同的原因，還是跟人們對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)不足有關(guān)？（3票）

答：你應(yīng)該認(rèn)真分析你的用戶都有哪些特征，忘掉P2P這個(gè)概念和模式吧，想想你的用戶在生活里到底是一群什么樣人。

他們是月光族、地鐵族、職場新手還是有著五十萬存款的中產(chǎn)家庭？還是干脆一分錢不掙的大學(xué)生？

這些問題如果你能想明白，接下來至少可以知道不做什么了。

你不用太介紹你的業(yè)務(wù)，不用包裝成什么互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。就是一個(gè)新途徑的貸款渠道。用戶對(duì)貸款的需求就一條，利息低，靠譜。投資也是，收益高，靠譜。我覺得你們需要一個(gè)內(nèi)容能力還不錯(cuò)的人。如果找不到，就干脆少做內(nèi)容吧，多做一些老客戶的線下運(yùn)營也很有效。

第二篇：微信公眾號(hào)

1、要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷，要經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群，看一看大家都在聊什么，在這些群里你能學(xué)到很多東西。

2、針對(duì)微信的認(rèn)證對(duì)提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點(diǎn)通過微信認(rèn)證，越往后越難辦理，先大亂后大治。

3、推送，不一定要每一次都推送文章，推廣一些小的知識(shí)和技巧，以及笑話。旅游，自駕，也是很好的方法，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以，每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容，因?yàn)樾畔⒘啃?，不?huì)影響訂閱客戶的生活，并且可以學(xué)到新的知識(shí)，這樣的公眾賬號(hào)是很受歡迎的。

4、見到很多人，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這是錯(cuò)誤的做法。這么做可能會(huì)讓你失去這個(gè)朋友，如果你想利用微信做生意，請(qǐng)重新申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，用來銷售產(chǎn)品，千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品，這樣會(huì)讓朋友感到你這個(gè)人太沒有人情味，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會(huì)離你而去。

5、微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片，做微信營銷要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對(duì)圖。細(xì)分版塊，因?yàn)榘鎵K是供不同層次客戶選擇分享的，也是讓讀者有挑選的余地。

6、推送內(nèi)容，晚上或者下午推送內(nèi)容最好，因?yàn)橐紤]這些時(shí)間段讀者有足夠的時(shí)間來閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當(dāng)時(shí)顧客可以訂購產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品真正的銷售。

7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個(gè)微信客戶，用戶多少不代表營銷能力，僅僅是一個(gè)數(shù)量，用戶的互動(dòng)價(jià)值和關(guān)注價(jià)值才是微信營銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題，讀者關(guān)心的話題讓整個(gè)公眾賬號(hào)活躍起來。

8、水不流動(dòng)就變成死水，公眾賬號(hào)沒有活躍度就是一個(gè)死號(hào)，所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價(jià)值，如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒有任何價(jià)值。

9.微信營銷要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅南M(fèi)觀，地理文化，地域文化等一切作為參照，否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費(fèi)，經(jīng)營微信營銷的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨(dú)立的見解，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為主導(dǎo)，服務(wù)顧客為導(dǎo)向。

10、重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉?，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。

自2012年8月18日開通微信公眾平臺(tái)以來，各大品牌積極搶注，但微信貌似還沒有為公眾賬號(hào)營銷做好充足的準(zhǔn)備，賬號(hào)只能通過各種宣傳二維碼方式來被動(dòng)等待關(guān)注，相對(duì)微博來說想要增長粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動(dòng)方式來綁定微信粉絲：

1、線下微信簽到有禮

對(duì)于公眾賬號(hào)來說，不能登錄手機(jī)微信，享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利，只能在對(duì)外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲，我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出，靜靜的等待著被關(guān)注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)的形式來吸引粉絲，但可以通過線下活動(dòng)簽到來增加粉絲。

適用于：展會(huì)、會(huì)議、影院、咖啡館的聚眾地點(diǎn)。

2、微生活會(huì)員卡

微信的微生活會(huì)員卡是針對(duì)地標(biāo)購物中心的營銷方式，通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會(huì)員卡，可享受商家的優(yōu)惠，獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。

適用于：餐飲、商場、超市、百貨等。

3、自定義回復(fù)有心機(jī)

公眾平臺(tái)后臺(tái)可設(shè)置的自定義條目上線是200條，如果是單純的設(shè)置你好、地點(diǎn)、簡介等關(guān)鍵詞就太平庸了，反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎(chǔ)上就要?jiǎng)右幌履X筋，繼續(xù)挖坑，例如：首先設(shè)置關(guān)注自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容：“很高興關(guān)注我們XXXX，請(qǐng)回復(fù)數(shù)字1了解我們，輸入2了解優(yōu)惠，輸入3了解禮品，輸入4了解地點(diǎn)??”，以此類推，這樣引起新粉絲進(jìn)行互動(dòng)，當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后，還可以設(shè)置下一條內(nèi)容，一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。

4、陪聊

細(xì)心的公眾賬號(hào)維護(hù)專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺(tái)已經(jīng)提供了基本的會(huì)話功能，可以主動(dòng)與微信粉絲發(fā)起會(huì)話進(jìn)行交互溝通，但粉絲越多，陪聊的人工成本越大，需要根據(jù)自身的經(jīng)營范圍而考慮是否采取這種方式。

5.微社區(qū)互動(dòng)

微社區(qū)是基于微信公眾賬號(hào)的互動(dòng)社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)，是微信公眾號(hào)運(yùn)營者打造人氣移動(dòng)社區(qū)、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號(hào)下用戶無法直接交流、互動(dòng)的難題，把公眾賬號(hào)“一對(duì)多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺(tái)之間的“多對(duì)多”溝通模式，雙向交流給用戶帶來更好的互動(dòng)體驗(yàn)，讓互動(dòng)更便捷、更暢快。

微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺(tái)，基于話題和共同興趣，結(jié)合發(fā)帖和回復(fù)，促使用戶從被動(dòng)的信息接收者轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者，在公眾賬號(hào)與用戶，用戶與用戶之間的互動(dòng)中共同完成內(nèi)容制造和傳播。

第三篇：微信公眾號(hào)心得體會(huì)

微信火得不行，如果你沒有微信，會(huì)被當(dāng)成外星人。

我們的微信幾經(jīng)認(rèn)證，最終終于認(rèn)證成功了。也已經(jīng)運(yùn)營了一段時(shí)間，對(duì)微信公眾賬號(hào)，還是可以分享點(diǎn)東西的。

南昌的微信朋友，不知什么情況，貌似特別少。就拿我們財(cái)大的很多朋友來說，居然一大堆不怎么玩微信，或者對(duì)微信的玩法非常陌生。這個(gè)情況，真的有點(diǎn)out啊。

現(xiàn)在微信經(jīng)常聽說，某某外賣訂餐月收入過10萬啦，某某大媽微信賣水果月入20萬啦，哪些微信的傳說，總能傳出來。還有那幾個(gè)經(jīng)典的案例，什么招商銀行漂流瓶啦，小杜杜啦，還有深圳的什么海岸城啦。

額，傳說都在風(fēng)里飄，真的那么回事嗎？咋么我玩了一個(gè)多月的微信都木有見傳奇啊?？纯词裁磿r(shí)候，請(qǐng)個(gè)微信實(shí)戰(zhàn)師過來，搞個(gè)沙龍活動(dòng)，想窺個(gè)究竟，難道還有什么微信神器？

之前也搞了個(gè)微信自動(dòng)營銷軟件，類似自動(dòng)打招呼啦，虛擬LBS啦，漂流瓶啦，……一大堆自動(dòng)功能啊，不但沒給增用戶，還被封了號(hào)。

歡迎大家來討論如何玩微信公眾賬號(hào)。

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希望能給傳統(tǒng)老板、高管、社會(huì)化營銷人運(yùn)營微營銷一些啟發(fā)，歡迎評(píng)價(jià)分享。轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)注明出處與原文作者（深圳微力科技有限公司：落地轉(zhuǎn)化郭輝雄），保留原始鏈接。

第四篇：微信公眾號(hào)論文

從微信公眾號(hào)看傳統(tǒng)媒體的新發(fā)展

——以《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾號(hào)為例

摘 要

作為“微傳播模式”的后起之秀，微信憑借著免費(fèi)的社交體驗(yàn)以及便捷的信息傳輸贏得了大眾的青睞。其中，作為附加模塊的微信公眾平臺(tái)提供了與特定群體進(jìn)行全方位溝通的渠道，很快成為傳統(tǒng)媒體改革新聞傳播新模式的試驗(yàn)場。微信公眾號(hào)作為媒體、企業(yè)和公眾人物在微信平臺(tái)推送內(nèi)容，建立關(guān)系的一個(gè)渠道，已經(jīng)成為獨(dú)立于微信本身的一支“公眾力量”。傳統(tǒng)媒體紛紛借助微信平臺(tái)開通公眾賬號(hào)，利用微信多媒體兼容的傳播優(yōu)勢(shì)向受眾提供服務(wù)。然而，微信公眾賬號(hào)的實(shí)際運(yùn)營也存在一些問題。本文將以《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾號(hào)為例，具體研究其在微信公眾平臺(tái)下的傳播特點(diǎn)及存在的問題，從而進(jìn)一步總結(jié)傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺(tái)下的發(fā)展?fàn)顩r，并從中發(fā)現(xiàn)問題，給予解決問題的建議。

關(guān)鍵詞：微信公眾號(hào)；傳統(tǒng)媒體；新發(fā)展；揚(yáng)子晚報(bào)

Seeing the New Development of Traditional Media from WeChat

Public Number

—— Taking Yangtze’s WeChat Public Number as an Example

Abstract

As an up-rising star of “ micro propagation mode”, WeChat has acquired the public’s favour, depending on its free experience of social contact and convenient information transmission.Thereinto, the WeChat public platform as an additional module provides a way to carrying out omnibearing communication with certain crowds.Traditional media soon take it as the testing ground to reform the mode of news transmission.WeChat public number as a way for the media, enterprises and individual persons to spread content and establish relationship has become a “public power” which is independent of WeChat.Traditional media register public number with the help of WeChat in succession and provide service for the public through the compatible advantage of WeChat multimedia.However, there are some problems in the actual operation.This thesis takes the WeChat public number of Yangzte as an example and researchs its dissemination characteristics and existing problems.Furthermore, the thesis concludes the development of traditional media on the WeChat public platform and find out the problem and provide some suggestions to

solve these problems.Keywords: WeChat public number;traditional media;new development Yangtze

目錄

一、引言

微信是騰訊公司在2011年推出的一款聊天軟件。它以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為陣地，為客戶提供免費(fèi)的即時(shí)通訊服務(wù)。在新媒體不斷興起，受眾選擇多樣化的今天，微信憑借其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在短短三年內(nèi)積累了數(shù)億的用戶。微信成為后起之秀的原因主要在于它實(shí)現(xiàn)了通信、社交、平臺(tái)化的三者結(jié)合。而在通信方面，微信支持文字、語音、圖片及視頻等傳播內(nèi)容，為廣大用戶提供了一個(gè)全方位的通信平臺(tái)，給人新鮮感。2012年，騰訊公司又推出了微信公眾平臺(tái)，這是微信的一個(gè)附加功能，任何組織或個(gè)人都可以免費(fèi)申請(qǐng)注冊(cè)微信公眾賬號(hào)。之后便可以通過后臺(tái)編輯文字、圖像、語音、視頻信息，并發(fā)送給該賬號(hào)的訂閱用戶，每天可發(fā)一次，每次可發(fā)多條獨(dú)立內(nèi)容。自微信公眾號(hào)推出后，受到了廣大歡迎，成為企業(yè)、媒體、公共機(jī)構(gòu)、明星名人、個(gè)人用戶等的又一重要的運(yùn)營平臺(tái)。傳統(tǒng)媒體紛紛開通微信公眾賬號(hào)，利用微信多媒體兼容的傳播優(yōu)勢(shì)向受眾提供服務(wù)。目前為止，已有近百家紙媒認(rèn)證了微信公眾號(hào)，著力打造各具特色的微信公眾平臺(tái)，借助微信發(fā)展自身品牌。微信公眾平臺(tái)在新聞內(nèi)容的生產(chǎn)、推送、接收以及反饋環(huán)節(jié)帶來了新的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。一時(shí)間，大多數(shù)人認(rèn)為微信公眾號(hào)的使用或許可以挽救傳統(tǒng)媒體日益衰落的趨勢(shì)。然而，微信公眾賬號(hào)在實(shí)際的運(yùn)營中也存在一些問題，其運(yùn)行效果并非那般理想。

《揚(yáng)子晚報(bào)》作為中國發(fā)行量較大的晚報(bào)之一，率先試水微信公眾號(hào)?！稉P(yáng)子晚報(bào)》借助微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營可謂是成功的，微信彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體與大眾互動(dòng)不足，以及在突發(fā)事件中信息發(fā)布的時(shí)效性等方面的不足。然而在具體的運(yùn)營傳播中也存在了一些問題。本論文就以《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾號(hào)為例子，分析其在微信平臺(tái)下的傳播特點(diǎn)及存在的問題，從而進(jìn)一步闡明傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺(tái)下的發(fā)展?fàn)顩r。對(duì)微信公眾號(hào)做一個(gè)有益的探索，這對(duì)將來傳統(tǒng)媒體的良好發(fā)展也是有積極意義的。

該論文分為六個(gè)部分。第一部是前言；第二部分介紹微信公共平臺(tái)的產(chǎn)生及特點(diǎn)；第三部以《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾號(hào)為例，分析其信息傳播模式及具備的優(yōu)勢(shì)；第四部分描述傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺(tái)下的發(fā)展?fàn)顩r和存在的問題；第五部分提出傳統(tǒng)媒體微信公眾平臺(tái)發(fā)展的策略探究；第六部分是總結(jié)。

二、微信公眾平臺(tái)的產(chǎn)生及特點(diǎn)

微信是騰訊公司于2011年推出的一款以多媒體信息通信為核心的提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。微信支持跨通信運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送文字、圖片、語音和視屏等內(nèi)容。微信憑借著免費(fèi)的社交體驗(yàn)以及便捷的信息傳輸上線一年后便擁有2億多的用戶數(shù)量，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的奇跡。2012年，騰訊公司又推出微信公眾平臺(tái)，微信公眾平臺(tái)是在微信基礎(chǔ)上新增的一個(gè)功能模塊，通過這一平臺(tái)，每個(gè)人都可以用一個(gè)QQ號(hào)碼打造自己的微信公眾號(hào)，并在該平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特點(diǎn)群體的全方位溝通、互動(dòng)。目前微信公眾平臺(tái)可以綁定私人賬號(hào)進(jìn)行信息群發(fā)，主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)，主要分為服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)兩種。其中訂閱號(hào)是媒體及個(gè)人向受眾推送信息并與受眾進(jìn)行溝通互動(dòng)的有效平臺(tái)。利用微信公眾賬號(hào)傳統(tǒng)媒體可以隨時(shí)發(fā)布新聞信息，大大增強(qiáng)了傳統(tǒng)媒體信息發(fā)布的時(shí)效性。因此，廣播、電視、報(bào)紙雜志等傳統(tǒng)媒體紛紛借助微信平臺(tái)開通公眾號(hào)，利用微信特有的傳播優(yōu)勢(shì)向廣大受眾提供信息內(nèi)容服務(wù)。

微信公眾平臺(tái)相比其他推廣渠道有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1.熟人網(wǎng)絡(luò)，小眾傳播，傳播有效性更高。微信不同于其他類似社交平臺(tái)在于其建立的好友圈均是已經(jīng)認(rèn)識(shí)的人，建立起來的人際網(wǎng)絡(luò)是一種熟人網(wǎng)絡(luò)。其信任度和到達(dá)率是傳統(tǒng)媒介無法達(dá)到的，因此平臺(tái)能夠獲得更加真實(shí)的客戶群；2.可以隨時(shí)隨地提供信息和服務(wù)，信息和服務(wù)能夠到達(dá)的時(shí)間更長。手機(jī)是用戶可以隨時(shí)攜帶的工具，借助移動(dòng)端的優(yōu)勢(shì)，微信天然的社交等優(yōu)勢(shì)，會(huì)給商家的營銷帶來很大的方便；3.營銷和服務(wù)的定位更準(zhǔn)確。通過微信公眾平臺(tái)可對(duì)用戶進(jìn)行分組，并通過“超級(jí)二維碼”可獲知用戶群體的屬性，從而讓營銷和服務(wù)更具個(gè)性化。4.媒體內(nèi)容豐富，便于分享。新媒體相比傳統(tǒng)媒體的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，通過手機(jī)終端可以隨時(shí)隨地得瀏覽資訊信息，而微信在這方面可謂做到了極致；5.一對(duì)多傳播，信息高達(dá)到率。微信公眾平臺(tái)的傳播方式是一對(duì)多的傳播，直接將信息推送到手機(jī)，因此達(dá)到率和被觀看率幾乎是100%。

三、《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾號(hào)的傳播模式及優(yōu)勢(shì)

《揚(yáng)子晚報(bào)》作為中國發(fā)行量最大的晚報(bào)之一，也是首批開通微信公眾號(hào)，借微信之力提高影響力的紙媒之一。自《揚(yáng)子晚報(bào)》開通官方微信公眾號(hào)以來，如今的訂閱用戶已達(dá)到近10萬，創(chuàng)造話題300多個(gè)，超過了一些權(quán)威媒體?？v觀《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾號(hào)運(yùn)營的成功，我們可以發(fā)現(xiàn)微信彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體與受眾互動(dòng)不足的缺點(diǎn)，在增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，爭取信息發(fā)布的實(shí)效性等發(fā)面有著巨大的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，在實(shí)際的運(yùn)營中也存在著一些不足，需要著力去解決以獲得更好的發(fā)展。

3.1 《揚(yáng)子晚報(bào)》借力微信公眾號(hào)的模式

《揚(yáng)子晚報(bào)》采用優(yōu)質(zhì)資源+關(guān)鍵詞+導(dǎo)航式的推送模式建立用戶服務(wù)平臺(tái)。優(yōu)質(zhì)資源推送是指在日常精選新聞的基礎(chǔ)之上，早晚分別在推送若干條圖文消息，主要涉及近期的熱點(diǎn)事件或熱點(diǎn)話題。而關(guān)鍵詞推送是指根據(jù)客戶的不同需求，將推送的信息進(jìn)行分門別類，這些消息涉及日常生活的方方面面，例如：天氣、新聞、吃喝、旅游等等。用戶可根據(jù)自己的需求，在微信對(duì)話框內(nèi)回復(fù)相應(yīng)的文字，《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾平臺(tái)就會(huì)及時(shí)為用戶推送相關(guān)信息。此外，導(dǎo)航式推送是指利用微信公眾平臺(tái)根究信息推送的媒介來進(jìn)行分類，將關(guān)鍵詞推送中的信息類別用導(dǎo)航框的形式進(jìn)行劃分，讀者可以自行點(diǎn)擊想要閱讀的欄目?！稉P(yáng)子晚報(bào)》微信公眾平臺(tái)共設(shè)計(jì)了3個(gè)導(dǎo)航模塊；微閱讀、微聲帶和微互動(dòng)。

3.2 《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì) 微信公眾平臺(tái)的開通使得微信同時(shí)具備了社交、媒介、媒體的功能屬性。《揚(yáng)子晚報(bào)》將這三種功能屬性發(fā)揮得及其充分。《揚(yáng)子晚報(bào)》的訂閱用戶可以直接通過文字、圖片、語音等形式給微信管理團(tuán)隊(duì)發(fā)送信息，既可以提供新聞情報(bào)也可以提出意見或建議。微信管理團(tuán)隊(duì)則會(huì)及時(shí)處理，將結(jié)果反饋給用戶。此外，《揚(yáng)子晚報(bào)》所采用的線下活動(dòng)和線上互動(dòng)結(jié)合的方式為那些有交友愿望的微信用戶提供了溝通與交流的機(jī)會(huì)。

《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾平臺(tái)采用二級(jí)閱讀界面。對(duì)于推送的信息，第一級(jí)先呈現(xiàn)信息的標(biāo)題和圖片及文字導(dǎo)讀，用戶可以根據(jù)標(biāo)題閱讀那些信息。第二級(jí)閱讀界面則呈現(xiàn)全文和圖片等信息。與其他一些媒體的三級(jí)閱讀界面相比，這一形式更好地提升用戶閱讀的便捷性和自主性。

《揚(yáng)子晚報(bào)》推送的每條新聞信息都配有與之相配的圖片，同時(shí)也注重語音推送。這種語音推送所帶來的交流感和親切感是文字難以企及的。再加上其微信團(tuán)隊(duì)及其注重與用戶的溝通交流，及時(shí)把相關(guān)信息反饋給用戶，《揚(yáng)子晚報(bào)》微信公眾平臺(tái)很好地提升了用戶體驗(yàn)，也維護(hù)了與用戶的情感。

四、傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺(tái)下的新發(fā)展及存在的問題

微信公眾平臺(tái)具有信息發(fā)布快捷、信息推送精準(zhǔn)有效等特點(diǎn)，因此眾多傳統(tǒng)媒體紛紛開通公眾賬號(hào)來擴(kuò)張業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以應(yīng)對(duì)新媒體興起對(duì)其的巨大沖擊。傳統(tǒng)媒體在其公眾平臺(tái)上定時(shí)推送新聞及生活服務(wù)信息并積極與粉絲交流互動(dòng)，有效擴(kuò)大了傳統(tǒng)媒體的覆蓋面。傳統(tǒng)媒體在微信平臺(tái)上得到了更好的延伸和發(fā)展。微信公眾平臺(tái)也使得傳統(tǒng)媒體在信息的生產(chǎn)、推送、接受和反饋環(huán)節(jié)有所變革。當(dāng)然，傳統(tǒng)媒體在利用微信公眾號(hào)營銷時(shí)也存在著許多的不足和局限，這些也是值得我們注意的，以便去及時(shí)的改進(jìn)提高。4.1 微信公眾平臺(tái)為傳統(tǒng)媒體帶來的變化發(fā)展

首先，在微信公眾平臺(tái)下傳統(tǒng)媒體的信息生產(chǎn)有了很大的變化，加深了與用戶的協(xié)作。信息來源、采訪和編輯方式都與以往有很大的不同。傳統(tǒng)媒體的信息來源線索大多是通過電話而來的，而微信公眾平臺(tái)為媒體提供了大范圍采集信息的渠道。微信反饋及時(shí)、經(jīng)濟(jì)，而且形式也豐富。傳統(tǒng)媒體的編輯分工多有重合，同時(shí)各類媒體間未能很好的相互溝通，缺乏專業(yè)的新媒體編輯平臺(tái)。微信公眾平臺(tái)則提供了用戶分組管理的功能，使得微信編輯可以立刻與記者取得聯(lián)系，記者也可以立即上傳文字、圖片或視頻報(bào)道。微信信息編輯的成本大大降低而效率卻是大為提高了。

微信公眾平臺(tái)也是傳統(tǒng)媒體推送的信息更為細(xì)分化、精準(zhǔn)化。微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)可以獲取訂閱用戶的相關(guān)信息，并提供強(qiáng)大的用戶分組功能，可以按地域、需求、喜好等不同指標(biāo)分組。然后有選擇性地將信息推送給細(xì)分化的用戶，能夠避免用戶信息的過載，實(shí)現(xiàn)了更加精準(zhǔn)化的推送。

微信公眾平臺(tái)使得信息的接受更具自主化，是用戶真正把握主動(dòng)權(quán)。微信公眾號(hào)的受眾對(duì)于微信消息具有自主選擇選，受眾可以選擇關(guān)注或不關(guān)注某一媒體的公眾號(hào)，還可以自主選擇特定時(shí)間閱讀特定的消息內(nèi)容。如果某一時(shí)間用戶不想再接受某媒體的消息，可以在微信上選擇不接受消息或者取消對(duì)該媒體的關(guān)注。

通過微信公眾平臺(tái)，用戶對(duì)傳統(tǒng)媒體的反饋?zhàn)兊酶臃奖憧旖荨Ｒ酝?，?bào)紙、電視等媒體要想獲得受眾的反饋評(píng)價(jià)就需要投入大量的人力物力。而在微信平臺(tái)上開放評(píng)價(jià)反饋功能，或者在推送信息后直接獲取用戶的反饋留言，將使媒體對(duì)內(nèi)容與受眾需求的契合有更加清晰的認(rèn)識(shí)，以便及時(shí)改進(jìn)。此外，用戶的反饋也突破了傳統(tǒng)方式，實(shí)現(xiàn)了文字、圖片、聲音、甚至視頻等各種方式。4.2 傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺(tái)上發(fā)展的不足

盡管目前許多傳統(tǒng)媒體都認(rèn)識(shí)到了微信媒介的重要作用，已采用微信公眾平臺(tái)的媒體也得到了新的發(fā)展和提升。傳統(tǒng)媒體的微信公眾號(hào)處于快速發(fā)展階段，但是在實(shí)際的運(yùn)營中也存在著諸多的不足，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

1.推送信息受數(shù)量的局限。傳統(tǒng)媒體每日推送的數(shù)量較少，難以滿足對(duì)新聞信息有更多需求的用戶。如果以每天最多推送3次，每次5條信息來計(jì)算，受眾每天接收到的信息只有15條，這對(duì)一些綜合類媒體而言，提供的信息量小于其需求量，難以滿足受眾對(duì)信息的需求，進(jìn)一步導(dǎo)致受眾喪失對(duì)所訂閱的公眾號(hào)的期待和興趣。

2.同質(zhì)化競爭日益嚴(yán)重。隨著各類媒體紛紛開通公眾號(hào)，每天有限的新聞信息被各類媒體不斷的轉(zhuǎn)載，加上一些媒體公眾號(hào)在選題上沒有跳出選題重要性、顯著性等要素的羈絆，造成許多公眾號(hào)推送的信息如出一轍，毫無新意可言。同時(shí)，傳播形式也同質(zhì)化。微信平臺(tái)即時(shí)語音消息等特色并沒有被更多重視，單一的組合圖文專題并不能體現(xiàn)微信公眾平臺(tái)的獨(dú)特媒體功能優(yōu)勢(shì)，也很難維持用戶的好奇心。各媒體公眾號(hào)間選題及傳播形式的同質(zhì)化將不利于傳統(tǒng)媒體借助微信發(fā)展的環(huán)境。

3.缺乏對(duì)核心數(shù)據(jù)的分析。當(dāng)前版本的微信公眾平臺(tái)功能設(shè)計(jì)并不十分完善，對(duì)每日微信訂閱用戶的增減只用一條簡單的曲線表示。此外，每條信息被點(diǎn)擊的情況、哪些人做了二次轉(zhuǎn)發(fā)、信息有沒有形成爆發(fā)點(diǎn)等這些值得關(guān)注的數(shù)據(jù)，公眾賬號(hào)后臺(tái)尚無法獲取。微信公眾平臺(tái)對(duì)用戶的分析也僅僅局限于性別、語言、地方等屬性，而缺少對(duì)于用戶的愛好需求等方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這就無法對(duì)訂閱用戶的行為進(jìn)行全面的分析。

4.推廣力度不足。相對(duì)于商業(yè)類的公眾賬號(hào)，目前傳統(tǒng)媒體公眾號(hào)似乎缺乏有力的推廣力度。例如“央視新聞”目前主要依靠粉絲沙龍、語音對(duì)話等以訂戶興趣為基礎(chǔ)的手段。這就意味著媒體公眾號(hào)很難觸及媒體興趣意外的用戶，當(dāng)用戶量相對(duì)飽和，訂閱戶興趣發(fā)展改變，就會(huì)出現(xiàn)負(fù)增長。

五、傳統(tǒng)媒體微信公眾號(hào)發(fā)展的策略探究

目前，傳統(tǒng)媒體微信公眾號(hào)的發(fā)展還處于初級(jí)階段，存在著諸多的不足之處。隨著微信受眾量的日益增加，媒體微信號(hào)的影響力也進(jìn)一步提高。傳統(tǒng)媒體應(yīng)該抓住機(jī)遇，重視對(duì)微信公眾平臺(tái)的開發(fā)利用，改進(jìn)不足，促進(jìn)自身的發(fā)展升級(jí)。在日益激烈的媒體競爭，針對(duì)媒體微信平臺(tái)發(fā)展的現(xiàn)狀及所遇問題，在此筆者對(duì)借力微信公眾平臺(tái)的傳統(tǒng)媒體的發(fā)展策略做了探究，希望對(duì)其發(fā)展有所幫助。筆者的建議主要有以及幾點(diǎn)：

1.用多媒體信息代替單一的圖文信息模式。目前微信公眾平臺(tái)推送的信息主要還是以單一的圖文信息為主，很少有媒體會(huì)利用微信多媒體融合的信息進(jìn)行推送。因此媒體公眾號(hào)要積極拓展單一的信息推送模式，豐富信息推送形式。單一的圖文信息并沒有充分發(fā)揮微信多種信息兼容的特點(diǎn)，應(yīng)該將文字、圖片、語音、視頻等集于一體，從而使微信公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體低成本的“集成服務(wù)”。各主流媒體可通過微信公眾號(hào)集成各種信息資源，對(duì)某一新聞進(jìn)行集成報(bào)道。

2.建立新媒體的新型思維。傳統(tǒng)媒體在微信公眾平臺(tái)上推送信息時(shí)要充分考慮新媒體的特點(diǎn)，不能簡單的改改標(biāo)題、加張圖片或是配個(gè)背景。要意識(shí)到在微信的傳播中，信息價(jià)值的側(cè)重點(diǎn)發(fā)生了一些變化，訂閱戶由關(guān)注信息本身轉(zhuǎn)移到關(guān)注信息與人的關(guān)系上。傳統(tǒng)媒體的信息價(jià)值理論認(rèn)為重要性等因素比趣味性、接近性等因素在構(gòu)成信息價(jià)值時(shí)的作用更大。然而在微信傳播中，用戶更加關(guān)注信息與自己的關(guān)系。3.將推送給受眾的信息精細(xì)化。現(xiàn)代大眾對(duì)信息日益挑剔，這就需要媒體微信平臺(tái)對(duì)受眾市場進(jìn)行細(xì)分，且按照受眾的不同信息需求向其推送精細(xì)化的信息。同時(shí)還可開發(fā)私人訂制功能，根據(jù)用戶需求推送其感興趣的內(nèi)容。面對(duì)海量的信息，精細(xì)化的信息推送可以過濾掉很多無用的信息，提高信息推送的準(zhǔn)確性。在未來的發(fā)展中，傳統(tǒng)媒體微信公眾平臺(tái)可以根據(jù)不同用戶需求開發(fā)私人訂制功能，向用戶推送專屬自己的信息。

4.變定時(shí)推送為即時(shí)發(fā)布。在這樣一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，時(shí)間就是信息的生命，稍微慢一會(huì)，新聞就會(huì)變成無用的舊聞。而在目前的媒體微信公眾號(hào)的發(fā)展中，傳統(tǒng)媒體并未利用好微信信息發(fā)布時(shí)效性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)來及時(shí)傳遞信息，傳統(tǒng)媒體微信平臺(tái)以定時(shí)推送為主要模式的舉措使得信息時(shí)效性未得到明顯提高。在未來的發(fā)展中，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)媒體便捷的信息發(fā)布渠道及時(shí)推送自己的解讀，改變傳統(tǒng)紙媒時(shí)效性弱的不足。及時(shí)推送信息可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)紙媒在報(bào)道重大事件和突發(fā)事件時(shí)效性差的缺點(diǎn)，有利于增加之美的影響力。

六、總結(jié)

通過以上探討，我們可以知道微信公眾平臺(tái)的產(chǎn)生為傳統(tǒng)媒體的發(fā)展提供了難得的機(jī)遇，它的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)媒體的舊格局，帶來了整個(gè)行業(yè)的大變革。但是，要真正經(jīng)營好建立微信公眾平臺(tái)，借住微信特有的傳播特點(diǎn)改進(jìn)傳統(tǒng)媒體的弱點(diǎn)并非易事。傳統(tǒng)媒體借微信公眾平臺(tái)是一條機(jī)遇與挑戰(zhàn)融合的曲折之路，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并給予改進(jìn)提高，只有這樣才能獲得更好的發(fā)展機(jī)遇和前景。

參考文獻(xiàn)：

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致 謝

大學(xué)生活一晃而過，回首走過的歲月，心中倍感充實(shí)，當(dāng)我寫完這篇畢業(yè)論文的時(shí)候，有一種如釋重負(fù)的感覺，感慨良多。

首先我想表達(dá)我對(duì)我導(dǎo)師XXX老師最真摯的感謝。他在忙碌的教學(xué)工作中擠出時(shí)間來審查、修改我的論文，在論文的寫作過程中鼓勵(lì)我，耐心指導(dǎo)我，提供了很多幫助。本論文從選題到完成，每一步都是在導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)下完成的，傾注了導(dǎo)師大量的心血。還有教過我的所有老師們，他們嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)教、一絲不茍的作風(fēng)一直是我學(xué)習(xí)、工作中的榜樣。

此外，還要感謝陪伴在我身邊的同學(xué)、朋友。感謝他們?yōu)槲姨岢龅挠幸娴慕ㄗh和意見，在我遇到困難時(shí)總陪伴在我身邊，幫助我解決各種問題。有了他們的支持、鼓勵(lì)和幫助，我才能充實(shí)的度過了四年的學(xué)習(xí)生活。

最后要感謝我的家人，感謝他們一直以來對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。在未來的日子里，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)以及工作，不辜負(fù)家人對(duì)我的期望。

第五篇：微信公眾號(hào)家校通

微（信公眾號(hào)）校（訊）通系統(tǒng)框架

（一）管理端

1、組織結(jié)構(gòu): 學(xué)校組織結(jié)構(gòu)相關(guān)信息。學(xué)校-年級(jí)-班級(jí)

2、權(quán)限管理: 對(duì)各種用戶的權(quán)限管理。老師-家長

3、角色管理：對(duì)各用戶層之間的邏輯關(guān)系。

4、用戶管理：對(duì)所有用戶信息管理，可關(guān)注綁定，可excel導(dǎo)入。

5、學(xué)校管理：針對(duì)所有學(xué)校信息管理

6、代理商管理：針對(duì)各加盟代理區(qū)的企業(yè)進(jìn)行管理。

7、系統(tǒng)維護(hù)：對(duì)系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、擴(kuò)展性等進(jìn)行維護(hù)更新。

（二）學(xué)校端

1、教師管理：

2、學(xué)生管理：

3、家長管理：

4、公告信息：發(fā)布學(xué)校各類新聞信息

5、師生互動(dòng)：

6、家?；?dòng)：

7、學(xué)?；拘畔ⅲ簩W(xué)校簡介，師資力量等

8、共享資源

（三）老師端

1、學(xué)生管理：老師評(píng)語

2、家長管理：分配密鑰。

3、家?；?dòng)：布置作業(yè)，考勤通知

（四）家長端

1、家?；?dòng)：了解學(xué)習(xí)情況

2、學(xué)生信息查詢： 查詢作業(yè)，查詢課程，查詢考勤

3、公告信息查詢：

4、給老師留言

重要功能：

1.平臺(tái)能夠推送消息及格式消息（文本、圖片）至客戶賬號(hào)，每天推送消息次數(shù)無限制并保證客戶成功接收?？蛻艚邮障⑿问綖榧磿r(shí)聲音提醒。

2.學(xué)校即可以使用自己的公眾號(hào)，鏈接到平臺(tái)實(shí)現(xiàn)以上功能，也可不申請(qǐng)公眾號(hào)，使用統(tǒng)一的公眾號(hào)，直接使用平臺(tái) 后期功能：平臺(tái)能夠接入遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)刷卡器，實(shí)現(xiàn)學(xué)生考勤遠(yuǎn)程管理，學(xué)生刷卡家長即時(shí)收到消息。程序要求 php5.x+mysql5.x或者.net+mssql 環(huán)境 win2008server 要求注釋充分，代碼規(guī)范，以便后期可以二次開發(fā)。交付所有源代碼并調(diào)試成功才算完成開發(fā)。并保證后期修改bug和提供后期維護(hù)。具體需求請(qǐng)電話聯(lián)系：*** ? ? 家校互動(dòng)

功能完善，架構(gòu)清晰 文檔完整

家校通平臺(tái)針對(duì)手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備開發(fā)的軟件，具有移動(dòng)性強(qiáng)，溝通方便，即時(shí)性強(qiáng)的特點(diǎn)。

家長使用手機(jī)或平板等移動(dòng)終端就能隨時(shí)隨地查看學(xué)生成績、學(xué)習(xí)情況、在校表現(xiàn)、家庭作業(yè)等關(guān)心問題，還能了解學(xué)校重要通知以及校園資訊等信息，并且可以和班主任老師即時(shí)溝通，讓家校溝通變的隨時(shí)隨地。

通過平臺(tái)學(xué)校不但可以宣傳自己的辦學(xué)理念，而且可以即時(shí)發(fā)布學(xué)校的階段性辦學(xué)舉措，重大活動(dòng)。同時(shí)，平臺(tái)為學(xué)校配備了專屬的辦公管理系統(tǒng)，讓信息傳遞、工作安排更便捷，讓家校溝通更密切，讓校園管理更全面。

和手機(jī)app結(jié)合 可以定位 打電話 電子圍欄 食譜 親子頻道 學(xué)校介紹等

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? ? ? ? ? ? ? ?

? 長進(jìn)行更有效的溝通。

家校通功能介紹：

家校短信：通過短信方式互動(dòng)，讓家長了解學(xué)生在學(xué)校的一切動(dòng)態(tài)，包括安全、學(xué)習(xí)、通知等情況，使學(xué)校和家成績管理：教師可以單獨(dú)錄入考生成績或統(tǒng)一導(dǎo)入學(xué)生成績，通過班主任將成績發(fā)送到家長手機(jī)，并可以形成學(xué)生成績變化趨勢(shì)。

班級(jí)文化：班主任及時(shí)發(fā)布班級(jí)動(dòng)態(tài)，班級(jí)文化建設(shè)情況，家長可以通過網(wǎng)絡(luò)查閱班級(jí)文化建設(shè)狀況，師生管理：學(xué)校可以靈活管理教師和學(xué)生信息，真正實(shí)現(xiàn)校園無紙化。功能包括：添加教師、教師自主修改信息等功能。學(xué)?？梢造`活管理教師和學(xué)生信息，真正實(shí)現(xiàn)校園無紙化。功能包括：添加教師、教師自主修改信息等功能。

校園ＯＡ學(xué)校通知、公告、公文、檔案管理等日常工作實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，并不斷完善，真正成為學(xué)校辦公的有力助手。家長平臺(tái)家長可以通過班主任分配的密碼或自動(dòng)設(shè)置密碼，登陸家校平臺(tái)，及時(shí)掌握學(xué)校最新動(dòng)態(tài)和子女的學(xué)習(xí)情況。

遠(yuǎn)程監(jiān)控開通家校通平臺(tái)的學(xué)校，可以體驗(yàn)我公司先進(jìn)的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)，家長在家在外可遠(yuǎn)程查看貴子女的學(xué)習(xí)狀況。

網(wǎng)站開發(fā)開通家校通平臺(tái)的學(xué)校，可根據(jù)客戶需求建立學(xué)校官方網(wǎng)站，全面宣傳學(xué)校的先進(jìn)的辦學(xué)理念和辦學(xué)成果。

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