第一篇:銀川市興慶區(qū)旅館業(yè)治安管理制度
銀川市興慶區(qū)旅館業(yè)治安管理制度
旅館應(yīng)當(dāng)建立治安(消防)保衛(wèi)組織或配備專職或兼職治安保衛(wèi)人員。保衛(wèi)組織應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對本單位職工進(jìn)行安全教育和法制教育,檢查各項治安管理制度的落實情況,積極協(xié)助公安部門調(diào)查處理治安、刑事案件。
一、旅館業(yè)治安消防部門聘用的保安人員必須經(jīng)保安公司、消防培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)培訓(xùn),持證上崗,并著統(tǒng)一制式服裝。
二、實行全天24小時值班制度。旅館門衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)掌握進(jìn)出人員情況,查驗攜帶物品,要求來訪者出示身份證件或詢問其被訪者的姓名、住宿房間號碼,旅館其他值班人員應(yīng)當(dāng)按照值班制度的規(guī)定履行巡查職責(zé),維護(hù)住宿人員的合法權(quán)益和旅館的正常秩序。
三、旅館業(yè)必須安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng),定期維護(hù),保持設(shè)備運(yùn)行良好,視頻監(jiān)控記錄留存時間不低于30日。電梯等特種設(shè)備必須定期維護(hù),保持安全完好,設(shè)備操作必須持證上崗。
四、建立旅客財務(wù)寄存保管制度。旅館應(yīng)該設(shè)立旅客行李物品保管室,指定專人負(fù)責(zé)保管工作,實行財務(wù)保管的登記、交接和領(lǐng)取制度,注意查詢、發(fā)現(xiàn)可疑及危險物品。
五、建立重大事項報告制度。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員、形跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生刑事、治安案件,應(yīng)當(dāng)立即報告當(dāng)?shù)毓膊块T,并采取措施保護(hù)現(xiàn)場。不得知情不報或縱容、隱瞞、包庇。
六、定時巡查制度。旅店業(yè)安保人員必須堅持定點(diǎn)定時巡查,對各樓層重點(diǎn)部位進(jìn)行防火、防盜、防災(zāi)害事故巡查,巡查中發(fā)現(xiàn)問題及時報告或撥打llO報警。
七、軍人、人民警察、專職守護(hù)押運(yùn)人員等攜帶的槍支彈藥,必須按規(guī)定交旅館所在的軍事部門或公安部門寄存保管。
八、嚴(yán)禁將易燃易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品及匕首、三棱刮刀、彈簧跳刀等管制刀具帶入旅館。
九、旅館應(yīng)當(dāng)在店內(nèi)張貼禁毒、禁賭、禁黃宣傳標(biāo)示,嚴(yán)禁在旅館內(nèi)進(jìn)行賣淫、嫖娼、吸毒、賭博、傳播淫穢物品及打架斗毆、酗酒滋事等違法犯罪行為。
銀川市興慶區(qū)旅館業(yè)貴重物品寄存保管制度
一、旅館業(yè)必須建立旅客財物寄存保管制度,并建立安全的保管室、保險箱,有條件的應(yīng)當(dāng)安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,做到分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人。
二、設(shè)立貴重物品保管提示牌,登記時服務(wù)員必須提示所有入住登記客人:請問您是否有貴重物品需要寄存;對無物品寄存的客人提示請妥善保管好自己的隨身物品,旅館業(yè)服務(wù)員必須熱情地向旅客宣傳貴重物品及現(xiàn)金交賓館代保管的重要性。
三、旅客的財物保管,實行免費(fèi)寄存保管。酒店必須嚴(yán)格辦理登記手續(xù),核對客人姓名與房號、清點(diǎn)物品并填寫行李寄存牌、將行李下聯(lián)給客人、上聯(lián)正確懸掛在行李上方;寄存時行李牌的填寫內(nèi)容包括:客人姓名、聯(lián)系方式、房號、件數(shù)、顏色、規(guī)格和品名、寄存日期、領(lǐng)取日期、行李員和客人簽名,辦理寄存手續(xù)后將客人行李放入行李房。
四、客人憑行李牌下聯(lián)領(lǐng)取行李,普通行李可代領(lǐng),但需寄存人本人授權(quán);普通行李退房后可繼續(xù)寄存在總臺,酒店要認(rèn)真履行現(xiàn)金和貴重物品登記、保管、領(lǐng)取、交接手續(xù),并實行現(xiàn)金和貴重物品分開保管,貴重物品寄存表上,落實當(dāng)班責(zé)任人和客人簽字確認(rèn),嚴(yán)防丟失、冒領(lǐng)、錯領(lǐng)。
五、貴重物品包括現(xiàn)金類、金銀首飾類和電腦相機(jī)物品類需要辦理寄存手續(xù)的,要核對客人信息,填寫《保管箱存取記錄卡》、將物品放入保險箱內(nèi)、提醒客人妥善保存鑰匙,寄存現(xiàn)金和首飾內(nèi)物品時,可提供信封和膠帶,客人臨時取用物品或最終取完物品都要留下記錄和簽名,貴重物品憑本人身份證、房卡和保險箱鑰匙領(lǐng)取,不可代領(lǐng),退房后服務(wù)停止。
六、旅客財物寄存時,要善于在寄存物品中發(fā)現(xiàn)可疑人員及其它違禁物。銀川市興慶區(qū)旅館業(yè)會客來訪制度
一、前臺接待人員負(fù)責(zé)來訪賓客接待、登記工作,并建立來賓登記簿。
二、來訪客人需出示有效身份證件并詳細(xì)來訪時間、姓名、年齡、性別、來訪單位和事由。
三、來訪賓客須說明被訪客人的姓名、房號,如有不符不得獲準(zhǔn)入內(nèi)。
四、來訪賓客不得攜帶易燃易爆物品,管制刀具及槍械等危險品進(jìn)入。
五、有來訪賓客,前臺接待人員應(yīng)立即電話通知被訪人,確認(rèn)無誤后方可登記放行。未經(jīng)過被訪客人的許可,不得進(jìn)入客房內(nèi)等候。
六、樓層服務(wù)員隨時詳細(xì)記錄來訪客人的來訪、離開時間;如需留宿,需到前臺辦理入住手續(xù)。
七、發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告轄區(qū)派出所。
銀川市興慶區(qū)旅館業(yè)
旅客信息登記上傳管理規(guī)定
為保障旅館業(yè)正常經(jīng)營秩序,規(guī)范管理,維護(hù)社會治安,確保旅客信息錄入的準(zhǔn)確性和上傳的及時性,特制定本管理規(guī)定。
一、旅館業(yè)接待旅客,應(yīng)當(dāng)首先登記核實旅客姓名、有效身份證件種類和號碼等基本信息后安排住宿,不得先住后登。嚴(yán)格實行“一人一證、人證相符”制度,嚴(yán)禁“一證多住、代客登記”、等違規(guī)登記住宿行為。
旅館不得留宿無效證件的旅客;未攜帶有效身份證件的16周歲以下未成年人要求住宿,如有隨行成年人一同的,以成年人提供的身份信息進(jìn)行登記,并立即報告當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行身份核對;未攜帶有效身份證件需住宿的中國大陸公民、港澳臺居民和外國人,應(yīng)向住地轄區(qū)派出所或出入境管理部門核實身份,出具相關(guān)證明后方可辦理。住宿登記。
二、旅客辦理完入住登記手續(xù)后,接著在酒店管理系統(tǒng)內(nèi)錄入旅客信息,檢查各項內(nèi)容無誤后,立即在公安旅客社會信息采集系統(tǒng)上錄入信息并上傳,上傳完畢3分鐘內(nèi)檢查是否上傳成功,如上傳失敗遵照故障處理程序處理后重新上傳至成功。旅客退房時及時進(jìn)行退房操作,上傳退房旅客信息。當(dāng)日無住宿旅客的必須于24時前將從業(yè)人員身份證信息上傳一次。
三、旅館接待會議或團(tuán)體旅客住宿時,可由組織者先行收集旅客身份證件,旅館根據(jù)提供的旅客證件可先行登記并安排客房,入住時對身份證件、人員重新核實后立即逐一登記上傳。
四、旅館接待中外重要警衛(wèi)對象、重要外賓、外交使團(tuán)住宿時,由負(fù)責(zé)接待的單位擔(dān)保并按照有關(guān)保密規(guī)定、《中華人民共和國外國人入境出境管理法實施細(xì)則》等相關(guān)規(guī)定辦理。非涉外酒店不得接待銀川市興慶區(qū)旅館業(yè)消防安全管理制度
旅館業(yè)必須遵守《中華人民共和國消防法》及《寧夏回族自治區(qū)消防法實施辦法》及高層、地下建筑消防規(guī)則。50張床位以上酒店必須建立治安消防機(jī)構(gòu),明確組織機(jī)構(gòu)、人員分工、聯(lián)系電話等,建立消防值班制度、重點(diǎn)部位防火巡查制度、防火安全檢查制度,制定消防(重大事故)疏散預(yù)案等內(nèi)部消防管理制度。50張床位以下賓館、招待所必須指定專人負(fù)責(zé)治安消防工作。治安消防機(jī)構(gòu)按月、季度組織人員對消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)檢查,組織員工開展消防培訓(xùn),提高消防“四個能力"建設(shè),確保不發(fā)生重大火災(zāi)。
一、旅館員工必須嚴(yán)格遵守防火安全制度,明確消防職責(zé),參加消防培訓(xùn)等活動。
二、消防設(shè)施操作員必須持證上崗,熟悉崗位工作環(huán)境,操作的設(shè)備及物品情況,知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置,懂得消防設(shè)備的使用方法,必須知道消防器材的保養(yǎng)措施,明白自己的消防職責(zé)任務(wù)。
三、嚴(yán)禁將貨物堆放在消火栓、滅火器、樓道、安全通道的周圍。嚴(yán)禁在疏散通道上堆放雜物,確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。防火門必須齊全有效,嚴(yán)禁人為敞開常閉式防火門。嚴(yán)禁占用防火間距。
四、疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)備必須完好無損,定期檢查,嚴(yán)禁遮擋、關(guān)閉??头宽氂袘?yīng)急疏散指示圖。
五、如發(fā)現(xiàn)異色、異聲、異味,須及時報告上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。
六、當(dāng)發(fā)生火災(zāi)火警時,首先保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措,迅速查明情況向消防中心報告。報告時要講明地點(diǎn)燃燒物質(zhì)、火勢情況、本人姓名、工牌號,并積極采取措施,利用附近的火火器,進(jìn)行初期火災(zāi)撲救,關(guān)閉電源,積極疏散酒店內(nèi)的顧客,有人受傷,先救人,后救火。
必須無條件聽從消防中心和現(xiàn)場指揮員的指揮。
七、消防日常管理
1、酒店內(nèi)部施工時,如果要動火必須告知消防主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后方可施工,嚴(yán)格遵守消防動火規(guī)定。動火時,安全消防人員必須現(xiàn)場監(jiān)護(hù),并配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器材
2、嚴(yán)禁施工單位將易燃、易爆物品帶進(jìn)酒店范圍內(nèi),如施工單位確需使用,應(yīng)報安全部消防監(jiān)控中心及工程部,領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后方可使用。
3、酒店內(nèi)部倉庫禁止煙火,不準(zhǔn)亂拉臨時電線,不準(zhǔn)使用加熱設(shè)備。倉庫照明燈限制60w以下白熾防爆燈、防爆日光燈,嚴(yán)禁使用碘鎢燈。物品入庫時,防止夾帶火種,入庫后,保安人員要經(jīng)常巡視檢查。
4、消防控制室、配電室、泵房、機(jī)房嚴(yán)禁堆放雜物。嚴(yán)禁煙火!嚴(yán)禁使用電熱工具、電暖氣和動用明火。消防值班室張貼110、119報警電話和內(nèi)部治安消防機(jī)構(gòu)人員聯(lián)系電話。
5、排油煙機(jī)及管道,應(yīng)定期清理油垢,在清理衛(wèi)生時,不得將水噴淋到電源插座和開關(guān)上,防止電源短路引發(fā)火災(zāi)。
6、酒店內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆化學(xué)物品,嚴(yán)禁燃燒可燃物品、燃放煙花爆竹,嚴(yán)禁旅客將易燃易爆化學(xué)品帶入酒店。
八、消防設(shè)備的使用與維護(hù)
1、嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備,要定期派人協(xié)助消控人員進(jìn)行檢測,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,以保證設(shè)備的完好狀態(tài)。嚴(yán)禁擅自停用消防設(shè)施。
2、房間內(nèi)的煙感探測器需每年清潔檢測一次。
3、定期檢查消防管網(wǎng)水源壓力,每年排放一次噴淋管網(wǎng)內(nèi)的水,使噴淋系統(tǒng)管網(wǎng)內(nèi)的水形成活水,定期檢查高位水箱儲水情況。
4、滅火裝置、消火栓、噴淋、手動報警按鈕每月檢查一次,消防廣播、電話、送排風(fēng)系統(tǒng)保持完好。
5、配備的輕便手提式ABC干粉滅火器及滅火推車,擺放位置須明顯易取,任何部門及個人,不得隨意挪動。
6、滅火器由部門派專人負(fù)責(zé)保管及外表衛(wèi)生清潔,ABC干粉滅火器每兩年由消防中心測試一次,達(dá)不到要求的及時更換。
第二篇:旅館業(yè)治安管理制度
《旅館業(yè)治安管理制度》
第一條 為了維護(hù)旅館業(yè)的治安秩序,保障旅館、旅客的安全和合法權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展,根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本省實際情況,制定本規(guī)定。
第二條凡在本省行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營接待旅客住宿的旅店、飯店、酒店、賓館、大廈、招待所、度假村、山莊、療養(yǎng)院、會所、接待站等(以下統(tǒng)稱旅館),均應(yīng)遵守本規(guī)定。軍隊在開設(shè)對外營業(yè)的旅館按照本規(guī)定管理。
第三條 公安機(jī)關(guān)對旅館業(yè)實行特種行業(yè)許可制度。工商、旅游、衛(wèi)生等行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)做好旅館業(yè)的管理工作。
第四條 旅館業(yè)經(jīng)營者、旅客和其他在旅館內(nèi)活動的人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律、法規(guī)和本規(guī)定,協(xié)助公安機(jī)關(guān)和有關(guān)部門維護(hù)旅館治安秩序。
第五條 經(jīng)營旅館應(yīng)當(dāng)具備如下安全條件:
房屋建筑安全,經(jīng)營場所消防設(shè)施符合國家有關(guān)規(guī)定的要求。
旅館位置與易燃易爆、放射性危險物品的倉庫和加油站的距離符合國家的有關(guān)規(guī)定。
設(shè)置安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu),配備安全保衛(wèi)人員。
客房底層和樓層通道,以及可以爬越的客房窗戶、門頭窗有防盜裝置,門窗牢固,房門安裝暗鎖;設(shè)有貴重物品保險柜;大廳、通道、出入口等重要部位應(yīng)按省級以上公安機(jī)關(guān)制定的標(biāo)準(zhǔn)安裝安全技術(shù)防范設(shè)施。
按照有關(guān)規(guī)定安裝使用經(jīng)公安部檢測合格的旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng),系統(tǒng)軟件由公安機(jī)關(guān)免費(fèi)提供。
客房每張床位的占地面積星級賓館不少于7平方米,普通旅館不少于4平方米。
法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。
第六條 申請經(jīng)營旅館業(yè),應(yīng)當(dāng)向所在地縣級以上公安機(jī)關(guān)申領(lǐng)特種行業(yè)許可證。公安機(jī)關(guān)自接到申請之日起二十個工作日內(nèi)作出決定,對具備條件的發(fā)給特種行業(yè)許可證,對不具備條件的退回材料并說明理由。
申請人領(lǐng)取特種行業(yè)許可證后,應(yīng)當(dāng)向所在地縣級以上工商行政管理部門申請注冊登記,領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后方準(zhǔn)開業(yè)。
第七條 申領(lǐng)旅館業(yè)特種行業(yè)許可證須填寫特種行業(yè)許可證申請表,并提供以下材料:
旅館建筑物結(jié)構(gòu)質(zhì)量安全鑒定材料。
消防部門的消防安全驗收合格材料。
房屋產(chǎn)權(quán)合法證明;屬租賃房屋經(jīng)營的,應(yīng)提供房屋租賃合同及房屋出租人產(chǎn)權(quán)登記合法手續(xù)。
經(jīng)工商行政管理部門核準(zhǔn)的旅館名稱。
旅館法定代表人、經(jīng)營管理人員情況資料。
安全技術(shù)防范設(shè)施安裝情況資料。
旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)安裝情況資料。
標(biāo)明房號、服務(wù)臺、消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、出入通道等的平面圖。
第八條 經(jīng)批準(zhǔn)開業(yè)的旅館合并、改變名稱、改變內(nèi)部結(jié)構(gòu)或變更法定代表人、經(jīng)營負(fù)責(zé)人的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)原核發(fā)許可證的公安機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)。
旅館歇業(yè)、轉(zhuǎn)業(yè)的,應(yīng)當(dāng)在歇業(yè)、轉(zhuǎn)業(yè)前將旅館業(yè)特種行業(yè)許可證交回原核發(fā)許可證的公安機(jī)關(guān)。
第九條 旅館經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行如下職責(zé),確保旅館和旅客安全:
建立門衛(wèi)、住宿登記、來訪管理、財物保管、值班巡查、情況報告等旅館內(nèi)部治安管理制度,落實安全防范措施,維護(hù)旅館治安秩序。
發(fā)現(xiàn)有違法犯罪嫌疑的,及時報告所在地公安機(jī)關(guān)。
確保安全技術(shù)防范設(shè)施和旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。
組織有關(guān)從業(yè)人員進(jìn)行安全知識及相關(guān)法律法規(guī)的教育培訓(xùn)。
第十條 旅館應(yīng)如實登記旅客身份證件信息,錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)并于旅客入住后三小時內(nèi)傳送到公安機(jī)關(guān)。住宿登記表冊應(yīng)妥善保管,保存期一年。
第十一條 旅館及其工作人員不得泄露旅客身份證件信息和技防監(jiān)控資料,但國家偵查機(jī)關(guān)辦案需要提供的除外。
第十二條 提供國際互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)安裝已經(jīng)取得公安部頒發(fā)的銷售許可證的網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)。
第十三條 旅館附設(shè)經(jīng)營歌舞廳、桑拿按摩、沐足、美容美發(fā)、音樂茶座、棋牌室、電子游戲機(jī)室、網(wǎng)吧等娛樂服務(wù)場所應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)。
第十四條 旅客應(yīng)自覺遵守住宿的有關(guān)事項,按規(guī)定交納房租,協(xié)助旅館維護(hù)治安秩序,發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動應(yīng)及時報告公安機(jī)關(guān),接受公安民警和旅館保衛(wèi)人員的詢問,并如實反映情況。
第十五條 旅館內(nèi),嚴(yán)禁賣淫、嫖娼、賭博、吸毒、傳播淫穢物品等違法犯罪活動。
笫十六條 嚴(yán)禁任何單位和個人將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入旅館。
第十七條 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法履行如下職責(zé):
保護(hù)旅館業(yè)的合法經(jīng)營和權(quán)益,依法打擊侵犯旅館和旅客正當(dāng)權(quán)益、危害旅客人身和財物安全的違法犯罪活動。
做好旅館安全鑒定和開業(yè)備案工作,建立旅館治安管理檔案,嚴(yán)格治安管理和安全監(jiān)督。
協(xié)助、支持旅館建立和實施各項治安管理制度,維護(hù)旅館的治安秩序。
協(xié)助、指導(dǎo)旅館安裝治安管理信息系統(tǒng)和安全技術(shù)防范設(shè)施。
查處旅館發(fā)生的治安問題,處理違法犯罪活動。
第十八條 違反本規(guī)定第九條的,公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正,逾期不改的,處五千元以上一萬元以下罰款。
第十九條 旅館不落實安全技術(shù)防范設(shè)施的,公安機(jī)關(guān)對星級旅館依據(jù)《廣東省安全技術(shù)防范管理條例》相關(guān)條款處罰;對非星級旅館責(zé)令限期改正,逾期不改的,處五千元以上二萬元以下罰款。
第二十條 違反本規(guī)定第五條第五款的,公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正,逾期不安裝的,對旅館處以五千元以上二萬元以下罰款。
未按照規(guī)定準(zhǔn)確、如實、及時登記錄入、傳送登記信息的,由公安機(jī)關(guān)對旅館處以一千元以上五千元以下罰款。
第二十一條 違反本規(guī)定第六、九、十、十一、十二、十三、十四、十五、十六條規(guī)定的,由公安機(jī)關(guān)依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十二條 公安民警在旅館業(yè)治安行政管理中,濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,由主管部門給予行政處分,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十三條 當(dāng)事人對公安機(jī)關(guān)不頒發(fā)特種行業(yè)許可證或?qū)矙C(jī)關(guān)的行政處罰決定或采取的行政強(qiáng)制措施不服的,可依照《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國行政訴訟法》等國家法律法規(guī)的規(guī)定,申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
第二十四條 本規(guī)定自頒布之日起實施。省人民政府1981年頒布的《廣東省旅館業(yè)管理規(guī)定》和1986年頒布、1998年修正的《廣東省旅館業(yè)治安管理細(xì)則》同時廢止
第三篇:旅館業(yè)治安管理制度
旅店業(yè)治安管理制度
(一)住宿登記制度。旅客住宿必須登記。旅館應(yīng)當(dāng)注定專人負(fù)責(zé)登記工作。登記時,應(yīng)當(dāng)查驗旅客的身份證件,有旅客按規(guī)定項目填寫《住宿登記表》。
對外國人和華僑、港澳臺同胞,應(yīng)當(dāng)查驗護(hù)照或有關(guān)證件,填寫《境外人員力士住宿登記表》。沒有有效證件或簽證的,必須及時報告公安部門或有關(guān)部門。
旅客住宿登記表應(yīng)按日按月裝訂成冊備查。旅館應(yīng)當(dāng)實時將住宿旅客的登記信息資料錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。
1、登記憑證。國內(nèi)旅客住宿,應(yīng)憑《居民身份證》、《臨時身份證》及《軍官證》、《武警警官證》、《軍官離、退休證》、《士兵證》等軍人證件進(jìn)行登記住宿。確無以上證件的,可以憑有照片的《戶籍證明》、《機(jī)動車駕駛證》等有效身份證件進(jìn)行登記。外國人、華僑及港澳臺同胞可憑《護(hù)照》、《臺灣居民來往大陸通行證》、《港澳居民來往內(nèi)地通行證》、《回鄉(xiāng)證》等有效證件進(jìn)行登記。
2、登記內(nèi)容。住宿旅客應(yīng)如實填寫本人姓名、戶籍地址、身份證件種類及號碼。旅客工作人員在查驗核對無誤后,應(yīng)當(dāng)在登記表中注明旅客入住時間、房間號碼。并在一小時內(nèi)將住宿人員的上述信息及照片信息(無照片的,可以不錄)錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)(指登記信息不惜錄入并傳輸?shù)叫畔⑾到y(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫):旅客退房時,旅館應(yīng)當(dāng)及時將旅客退房時間錄入系統(tǒng)
3、會議及團(tuán)隊住宿登記。舉辦會議的,旅館可以憑會議舉辦單位統(tǒng)一提供的參會人員名單安排住宿,參會人員的身份信息可以不錄入旅館業(yè)安全管理信息系統(tǒng),但應(yīng)當(dāng)將相關(guān)單位提供的參會人員名單、會議用房數(shù)量、時間等內(nèi)容統(tǒng)一留存?zhèn)洳?。旅游團(tuán)隊的住宿登記,旅館可以憑旅行社統(tǒng)一提供的人員名單、身份證號碼進(jìn)行登記和錄入,照片信息可以不輸入。
4、未成年人及其他無證人員住宿。未攜帶有效身份證件的成年人要求住宿的,旅館應(yīng)通知其道旅館所在地派出所開具身份證明后,方可登記安排住宿。未攜帶有效身份證件的16周歲以下未成年人要求住宿,如有隨行成年人一同的,以成年人提供的身份信息進(jìn)行登記,并立即報告當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行身份核對。旅館接待未攜帶有效深翻證件的人員住宿,未按以上規(guī)定操作的,均屬于未按規(guī)定登記,公安機(jī)關(guān)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(二)實行全天24小時值班住宿。旅館門衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)掌握進(jìn)出人員情況,必要時可以要求來訪者廚師身份證件或詢問其被訪者的姓名、住宿房間號碼,旅館其他值班人員應(yīng)當(dāng)按照值班制度的規(guī)定履行巡查職責(zé),維護(hù)住宿人員的合法權(quán)益和旅館的正常秩序。客房鑰匙由值班人員負(fù)責(zé)管理的,應(yīng)當(dāng)憑住宿證對號開啟房門。
(三)財務(wù)保管制度。旅館應(yīng)該設(shè)立旅客行李物品保管室,指定專人負(fù)責(zé)保管工作,實行財務(wù)保管的登記、交接和領(lǐng)取制度,注意查詢、發(fā)現(xiàn)可疑及危險物品?,F(xiàn)金應(yīng)當(dāng)單獨(dú)存放入保險柜(箱)。
(四)報告制度。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員、形跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生刑事、治安案件,應(yīng)當(dāng)立即報告當(dāng)?shù)毓膊块T,并采取曹氏保護(hù)現(xiàn)場。不得知情不報或縱容、隱瞞、包庇。
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旅館治安保衛(wèi)組織和人員職責(zé)
旅館應(yīng)當(dāng)建立治安保衛(wèi)組織或配備專職或兼職治安保衛(wèi)人員。治安保衛(wèi)組織和人員應(yīng)履行下列職責(zé):
1、應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對本單位職工進(jìn)行安全教育和法制教育
2、檢查各項治安管理制度的落實情況
3、協(xié)助公安部門調(diào)查處理治安、刑事案件
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《旅客須知》
根據(jù)《浙江省旅館業(yè)治安管理辦法實施細(xì)則》中的有關(guān)內(nèi)容,住宿旅客必須遵守下列規(guī)定:
一、遵守旅館各項規(guī)章制度,服從旅館工作人員管理,愛護(hù)旅館財務(wù)
二、軍人、人民警察、專職守護(hù)押運(yùn)人員等攜帶的槍支彈藥,必須按規(guī)定交旅館所在的軍事部門或公安部門寄存保管。
三、嚴(yán)禁將易燃易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品及匕首、三棱刮刀、彈簧跳刀等管制刀具帶入旅館。
四、嚴(yán)禁在旅館內(nèi)進(jìn)行賣淫、嫖娼、吸毒、賭博、傳播淫穢物品及打架斗毆等違法犯罪活動。
五、自覺協(xié)助人民警察依法執(zhí)行公務(wù),并如實反映情況。
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第四篇:旅館業(yè)治安管理制度
心隅酒店治安管理制度
(一)住宿登記制度。旅客住宿必須登記。旅館應(yīng)當(dāng)安排專人負(fù)責(zé)登記工作。登記時,應(yīng)當(dāng)查驗旅客的身份證件,請旅客按規(guī)定項目填寫《住宿登記表》。
對外國人和華僑、港澳臺同胞,應(yīng)當(dāng)查驗護(hù)照或有關(guān)證件,填寫《境外人員住宿登記表》。沒有有效證件或簽證的,必須及時報告公安部門或有關(guān)部門。
旅客住宿登記表應(yīng)按日按月裝訂成冊備查。旅館應(yīng)當(dāng)實時將住宿旅客的登記信息資料錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。
1、登記憑證。國內(nèi)旅客住宿,應(yīng)憑《居民身份證》、《臨時身份證》及《軍官證》、《武警警官證》、《軍官離、退休證》、《士兵證》等軍人證件進(jìn)行登記住宿。確無以上證件的,可以憑有照片的《戶籍證明》、《機(jī)動車駕駛證》等有效身份證件進(jìn)行登記。外國人、華僑及港澳臺同胞可憑《護(hù)照》、《臺灣居民來往大陸通行證》、《港澳居民來往內(nèi)地通行證》、《回鄉(xiāng)證》等有效證件進(jìn)行登記。
2、登記內(nèi)容。住宿旅客應(yīng)如實填寫本人姓名、戶籍地址、身份證件種類及號碼。旅客工作人員在查驗核對無誤后,應(yīng)當(dāng)在登記表中注明旅客入住時間、房間號碼。并在一小時內(nèi)將住宿人員的上述信息及照片信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)(指登記信息不僅錄入并保證傳輸?shù)叫畔⑾到y(tǒng)后臺數(shù)據(jù)庫),旅客退房時,旅館應(yīng)當(dāng)及時將旅客信息在系統(tǒng)內(nèi)做離店處理。
3、未成年人及其他無證人員住宿。未攜帶有效身份證件的成年人要求住宿的,旅館應(yīng)通知其到旅館所在地派出所開具身份證明后,方可登記安排住宿。未攜帶有效身份證件的16周歲以下未成年人要求住宿,如有隨行成年人一同的,以成年人提供的身份信息進(jìn)行登記,并立即報告當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行身份核對。旅館接待未攜帶有效身份證件的人員住宿,未按以上規(guī)定操作的,均屬于未按規(guī)定登記,公安機(jī)關(guān)可按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
(二)實行全天24小時值班制度。旅館保安值班人員應(yīng)當(dāng)掌握進(jìn)出人員情況,必要時可以要求來訪者出示身份證件或詢問其被訪者的姓名、住宿房間號碼,旅館其他值班人員應(yīng)當(dāng)按照值班制度的規(guī)定履行巡查職責(zé),維護(hù)住宿人員的合法權(quán)益和旅館的正常秩序。
(三)財務(wù)保管制度。旅館應(yīng)該設(shè)立旅客行李物品保管室,指定專人負(fù)責(zé)保管工作,實行財務(wù)保管的登記、交接和領(lǐng)取制度,注意查詢、發(fā)現(xiàn)可疑及危險物品?,F(xiàn)金應(yīng)當(dāng)單獨(dú)存放入保險柜(箱)。
(四)報告制度。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員、形跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生刑事、治安案件,應(yīng)當(dāng)立即報告當(dāng)?shù)毓膊块T,并采取措施保護(hù)現(xiàn)場。不得知情不報或縱容、隱瞞、包庇。
心隅酒店旅客須知
根據(jù)《浙江省旅館業(yè)治安管理辦法實施細(xì)則》中的有關(guān)內(nèi)容,住宿旅客必須遵守下列規(guī)定:
一、遵守旅館各項規(guī)章制度,服從旅館工作人員管理,愛護(hù)旅館財物。
二、軍人、人民警察、專職守護(hù)押運(yùn)人員等攜帶的槍支彈藥,必須按規(guī)定交旅館所在的軍事部門或公安部門寄存保管。
三、嚴(yán)禁將易燃易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品及匕首、三棱刮刀、彈簧跳刀等管制刀具帶入旅館。
四、嚴(yán)禁在旅館內(nèi)進(jìn)行賣淫、嫖娼、吸毒、賭博、傳播淫穢物品及打架斗毆等違法犯罪活動。
五、自覺協(xié)助人民警察依法執(zhí)行公務(wù),并如實反映情況。
第五篇:旅館業(yè)治安管理制度(精選)
天隆賓館住宿登記整改報告
1、嚴(yán)格按照國家規(guī)定的旅館業(yè)住宿登記制度登記。天隆賓館安排前臺專人負(fù)責(zé)登記工 作。登記時,嚴(yán)格查驗旅客的身份證件,按規(guī)定項目填寫《住宿登記表》。
2、對外國人和華僑、港澳臺同胞,應(yīng)當(dāng)查驗護(hù)照或有關(guān)證件,填寫《境外人員力士住宿登記表》。沒有有效證件或簽證的,及時報告公安部門或有關(guān)部門。
3、旅客住宿登記表按日按月裝訂成冊備查。實時將住宿旅客的登記信息資料錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。
根據(jù)本次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,天隆賓館將作出如下整改辦法:
1、將強(qiáng)對前臺人員的管理培訓(xùn)工作。要求前臺人員認(rèn)真核實登記憑證。國內(nèi)旅客住宿,應(yīng)憑《居民身份證》、《臨時身份證》及《軍官證》、《武警警官證》、《軍官離、退休證》、《士兵證》等軍人證件進(jìn)行登記住宿。確無以上證件的,可以憑有照片的《戶籍證明》、《機(jī)動車駕駛證》等有效身份證件進(jìn)行登記。外國人、華僑及港澳臺同胞可憑《護(hù)照》、《臺灣居民來往大陸通行證》、《港澳居民來往內(nèi)地通行證》、《回鄉(xiāng)證》等有效證件進(jìn)行登記。
2、登記內(nèi)容。住宿旅客應(yīng)如實填寫本人姓名、戶籍地址、身份證件種類及號碼。查驗核對無誤后,在登記表中注明旅客入住時間、房間號碼。并在一小時內(nèi)將住宿人員的上述信息及照片信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。旅客退房時,及時將旅客退房時間錄入系統(tǒng)。
3、未成年人及其他無證人員住宿。未攜帶有效身份證件的成年人要求住宿的,通知其所在地派出所開具身份證明后,方可登記安排住宿。未攜帶有效身份證件的16周歲以下未成年人要求住宿,如有隨行成年人一同的,以成年人提供的身份信息進(jìn)行登記,并立即報告當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行身份核對。
4、實行全天24小時值班住宿。堅決做到一客一登記。
5、加強(qiáng)賓館門衛(wèi)值班人員管理培訓(xùn)工作,熟悉掌握進(jìn)出人員情況,必要時可以要求來訪者出示身份證件或詢問其被訪者的姓名、住宿房間號碼,維護(hù)住宿人員合法權(quán)益和賓館的正常秩序。自覺協(xié)助人民警察依法執(zhí)行公務(wù),并如實反映情況。
6、發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員、形跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生刑事、治安案件,應(yīng)當(dāng)立即報告當(dāng)?shù)毓膊块T,并采取措施保護(hù)現(xiàn)場。不得知情不報或縱容、隱瞞、包庇。
天隆賓館
2011
月30日
年11