第一篇：GSP對養(yǎng)護(hù)員提問

GSP檢查員有可能對養(yǎng)護(hù)員現(xiàn)場提問問題： 一．藥品為什么做養(yǎng)護(hù)?職責(zé)是什么? 養(yǎng)護(hù)工作是保證藥品在庫合格的一個重要環(huán)節(jié)，如果不做好養(yǎng)護(hù)工作，可能有很多藥品在有效期內(nèi)就失效，那就導(dǎo)致不確定的用藥不安全因素，所以要做好養(yǎng)護(hù)工作。養(yǎng)護(hù)員的職責(zé)： 依據(jù)企業(yè)《藥品儲存管理制度》的要求和GSP有關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)保管員，正確分庫（區(qū)）、分類、合理存放藥品，實(shí)行色標(biāo)管理，糾正藥品存放中的違規(guī)行為。依據(jù)《藥品陳列管理制度》的要求和GSP有關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)保管員對藥品進(jìn)行分類擺放和管理。堅持“預(yù)防為主”的原則，依據(jù)藥品流轉(zhuǎn)情況，季節(jié)變化和市場藥品質(zhì)量動態(tài)，確定藥品養(yǎng)護(hù)方案，擬定藥品養(yǎng)護(hù)計劃。依據(jù)養(yǎng)護(hù)計劃，對庫存和陳列藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，依據(jù)藥品的特性，采取正確的方法進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)。每月匯總、分析和上報養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長時間陳列和儲存的藥品等質(zhì)量信息。定期對企業(yè)的養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備、溫濕度監(jiān)控儀器等檢查維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備和監(jiān)控儀器的正常運(yùn)行。二．平時從事哪些工作? 指導(dǎo)保管人員對藥品進(jìn)行合理儲存；檢查在庫藥品的儲存條件，溫濕度的監(jiān)測和管理；對庫存藥品根據(jù)流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄；對養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備、溫濕度檢測和監(jiān)控儀器、倉庫在用計量儀器及器具的管理；建立養(yǎng)護(hù)檔案等。二．中成藥、西藥、中藥飲片如何養(yǎng)護(hù)?中藥飲片有幾種養(yǎng)護(hù)方法? 中藥的儲存與養(yǎng)護(hù) 1 常溫儲存的溫度不超過10-30℃，相對濕度35％－75％。2 植物類藥材：一般常溫儲存。3 貴細(xì)藥材：陰涼和冷藏存放。4 動物類中藥：極易生蟲，泛油，并具有腥臭氣味。適宜儲存在冰柜中并與其他藥品隔離。這類藥材易造成鼠害，應(yīng)加強(qiáng)防鼠。

6、公司中藥飲片庫都是按陰涼庫儲存 5 易燃藥材應(yīng)密封在阻燃的容器內(nèi)、危險品95%酒精公司無貨，并按消防管理要求安全儲存。

7、根據(jù)中藥的品種、性質(zhì)和保管要求、儲存條件，分庫、分類存放。

8、品名容易混淆的品種，應(yīng)分開存放。8 中藥必須定期采取養(yǎng)護(hù)措施，每月度檢查一遍，發(fā)現(xiàn)需要養(yǎng)護(hù)的中藥飲片依據(jù)中藥的性質(zhì)采取干燥、晾曬等養(yǎng)護(hù)措施，我們不能進(jìn)行養(yǎng)護(hù)的委托有能力的飲片公司養(yǎng)護(hù)。

9、庫房根據(jù)實(shí)際需要采取防塵、防潮、防污染以及防蟲、防鼠、防鳥等措施，并做好養(yǎng)護(hù)記錄。出現(xiàn)質(zhì)量問題，立即采取補(bǔ)救措施。

10、中成藥、西藥的養(yǎng)護(hù)主要是要求檢查儲存條件，防止不適當(dāng)?shù)臏貪穸拳h(huán)境下儲存，注意近效期藥品的過期情況，近效期藥品計算機(jī)系統(tǒng)有預(yù)警系統(tǒng)，過期藥品計算機(jī)系統(tǒng)自動鎖定。三． 溫濕度范圍?超標(biāo)如何處理? 冷庫溫度為2～8℃；陰涼庫溫度不高于0—20℃；常溫庫溫度為10～30℃；各庫房相對濕度應(yīng)保持在35～75％之間。超標(biāo)時則視情況處理，如濕度超標(biāo)，則需打開石灰缸、空調(diào)除濕等，溫度超標(biāo)，則需用空調(diào)等方法降溫。四．養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)問題如何處理

養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)的不同的問題，要有不同的處理，如通風(fēng)、降溫、增溫、除濕、加濕等養(yǎng)護(hù)措施，還有中藥的翻曬、篩選等、有利于養(yǎng)護(hù)特性要求，我公司中藥養(yǎng)護(hù)主要是委托生產(chǎn)企業(yè)養(yǎng)護(hù)，有委托協(xié)議。近效期藥品要催銷，而養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)的已不合格的藥品則進(jìn)入不合格藥品處理程序。

五、公司有無重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種?什么品種要進(jìn)行養(yǎng)護(hù)?近效期的藥品、易霉變、易潮解的藥品、由于異常原因可能出現(xiàn)問題的藥品、已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題藥品的相鄰批號藥品、儲存時間較長的藥品、短效期的藥品（從出廠到過期不到6個月），重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)計劃內(nèi)容有，丸劑、栓劑、生物制品、效期、拆零藥品、含麻黃堿制劑，對中藥飲片，易長蟲、走油、霉變、揮發(fā)等藥品列入重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。一般養(yǎng)護(hù)、我公司對倉庫進(jìn)行劃區(qū)，按三三四的原則養(yǎng)護(hù)，以保證所有藥品在三個月內(nèi)均進(jìn)行過養(yǎng)護(hù)。對陳列的藥品每月檢查指導(dǎo)。養(yǎng)護(hù)和檢查均要做好相關(guān)記錄。六．如何匯總、分析養(yǎng)護(hù)信息? 每季度對養(yǎng)護(hù)檢查、近效期、長時間儲存情況等進(jìn)行匯總分析。七.設(shè)施設(shè)備登記、檢查、維修工作做沒做?有何記錄? 做了。有設(shè)施設(shè)備管理臺帳、設(shè)備使用記錄、設(shè)施設(shè)備檢查維修保養(yǎng)等記錄。八．發(fā)現(xiàn)過期藥品如何辦?假如是過期藥品，供貨方又同意給退換，如何處理? 回答：電腦進(jìn)行控制，庫存鎖定隔離，聯(lián)系采購進(jìn)行退廠處理

按照不合格品種的處理程序辦理：填寫不合格品種臺賬。過期藥品一般不進(jìn)行退換，如果確實(shí)要進(jìn)行退換，我們會打電話到當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)部門不合格藥品情況匯報后經(jīng)同意才進(jìn)行退換。九．養(yǎng)護(hù)記錄的內(nèi)容是什么? 包括：品名、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號、批準(zhǔn)文號、有效期、數(shù)量、質(zhì)量狀況、養(yǎng)護(hù)措施、處理結(jié)果、檢查日期，在計算機(jī)系統(tǒng)中自動生成報表。十.公司質(zhì)量方針?接受過何種培訓(xùn)? 回答：全員參與、全程管理、一票否決、質(zhì)量第一。公司自己培訓(xùn)3次，培訓(xùn)內(nèi)容，與庫房管理相關(guān)的知識培訓(xùn)。

十一、五距、五區(qū)、色標(biāo)？

十二、什么是藥品？ 一

三、冷藏藥品運(yùn)輸倉儲？

GSP檢查員對保管員現(xiàn)場提問： 1．依據(jù)什么收貨?何種情況下拒收? 按驗(yàn)收員簽字（“同意入庫” “合格”）的收貨單收貨，數(shù)量不相符或是有質(zhì)量問題的藥品拒收，并按相應(yīng)手續(xù)報告質(zhì)量管理部門。2． 如何儲存藥品?如何識別中西藥、非藥品、生物制品? 按藥品包裝、說明書上的儲存要求進(jìn)行儲存，批準(zhǔn)文號管理，中成藥是Z，化學(xué)藥制劑是H，生物制品是S；進(jìn)口藥品是J，非藥品沒有“藥準(zhǔn)字”，分為保健食品、醫(yī)療器械、化妝品、食品

3．垛距?色標(biāo)?貯藏藥品注意什么標(biāo)識? 藥品垛距是5cm。藥品儲存按色標(biāo)管理，待驗(yàn)藥品庫(區(qū))、待處理區(qū)、退貨藥品庫(區(qū))為黃色；合格藥品庫(區(qū))、待發(fā)藥品庫(區(qū))為綠色；不合格藥品庫(區(qū))為紅色。貯藏藥品時要注意溫濕度要求貯藏于相應(yīng)的庫中，并要注意中藥飲片和中藥材要分庫存放，而且要按圖示要求進(jìn)行儲存（如向上、堆層極限等等）4．碼放藥品注意什么? 注意按四分開執(zhí)行碼放，并做到不同批號分開碼放，且要注意堆放層數(shù)限制不能超過圖示規(guī)定，碼放方向也要與圖示一致 5．出庫原則?哪些情況不允許出庫? 優(yōu)先遵循哪條原則? 先產(chǎn)先出，先進(jìn)先出，按批號發(fā)貨，不合格藥品不允許出庫

1．藥品包裝內(nèi)有異常響動和液體滲漏； 2．外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、襯墊不實(shí)、封條嚴(yán)重?fù)p壞等現(xiàn)象； 3．包裝標(biāo)識模糊不清或脫落； 4．藥品已超出有效期。

6．發(fā)現(xiàn)問題如何處理?(如原裝少、破損等。)停止發(fā)貨，掛黃牌，報質(zhì)量管理員來處理，再聯(lián)系采購，由采購連續(xù)供應(yīng)商，換貨、報損處理.7．如何進(jìn)行復(fù)核? 公司庫房出庫進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核人員復(fù)核出庫——生成出庫復(fù)核記錄——（留下復(fù)核人員名字）藥品出庫復(fù)核時，應(yīng)按發(fā)貨憑證對實(shí)物進(jìn)行質(zhì)量檢查和數(shù)量、項(xiàng)目的核對。8．效期催銷表品種? 計算機(jī)系統(tǒng)預(yù)警。

9．銷后退回藥品如何處理?購進(jìn)退出藥品如何處理? 藥品放在銷后退回區(qū)（注意要和購進(jìn)退回分開），銷售部核實(shí)是否為本公司售出藥品，驗(yàn)收員憑《退貨憑證》收貨，驗(yàn)收合格后重新入庫，不合格放入不合格區(qū)，計算機(jī)自動生成退貨記錄。10.不合格藥品如何處理? 首先將不合格藥品放入不合格藥品區(qū)，填寫不合格藥品報告確定表報送質(zhì)管部，確認(rèn)后報業(yè)務(wù)部門及企業(yè)負(fù)責(zé)人，簽署報損意見后，按報損手續(xù)辦理，報損時要求的質(zhì)量部門、業(yè)務(wù)部門的相關(guān)人員簽署意見。報財務(wù)部門做帳務(wù)處理。最后按公司制度規(guī)定進(jìn)行不合格藥品銷毀處理。11．哪些藥品需分開碼放? 內(nèi)服與外用、中藥飲片、特殊管理藥品均應(yīng)分開碼放，品種與規(guī)格、外包裝相似的藥品分開碼放，批號不同的藥品分開碼放，并做到先產(chǎn)的藥品在前、后產(chǎn)的藥品在后，保證先產(chǎn)先出。12．特殊藥品如何保管?如何出庫? 回答：特殊藥品是：毒、麻、精、放藥品，依靠國家法律法規(guī)執(zhí)行，雙人保管、專用帳冊，專冊登記雙人出庫復(fù)核。我公司沒有經(jīng)營特殊管理藥品。13.公司獎懲制度中規(guī)定發(fā)現(xiàn)保管環(huán)節(jié)有問題如何罰? 本公司制度規(guī)定：重大質(zhì)量事故：指由于保管不善，造成藥品整體蟲蛀、霉?fàn)€變質(zhì)、破損、污染等不能再供藥用，每批次藥品造成經(jīng)濟(jì)損失

元以上；l一般質(zhì)量事故：指保管不當(dāng)，一次性造成損失

元以上，元以下的； 發(fā)生事故后，發(fā)生單位或個人要抓緊通知各有關(guān)部門采取必要的制止、補(bǔ)救措施，以免造成更大的損失和后果。

質(zhì)量管理部接到事故報告后，應(yīng)立即前往現(xiàn)場，堅持“三不放過”原則，即事故原因不清不放過；事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過；沒有制定防范措施不放過，及時了解掌握第一手材料，協(xié)助各有關(guān)部門處理事故的善后工作。以事故調(diào)查為依據(jù)，組織人員認(rèn)真分析，確認(rèn)事故原因，明確有關(guān)人員的責(zé)任，提出整改措施。

質(zhì)量事故處理：

（1）、發(fā)生一般質(zhì)量事故的責(zé)任人，經(jīng)查實(shí)，在季度質(zhì)量考核中予以相應(yīng)處罰；（2）、發(fā)生重大質(zhì)量事故的責(zé)任人，經(jīng)查實(shí)，輕者在季度質(zhì)量考核中處罰，重者將追究行政、刑事責(zé)任，除責(zé)任人以外，事故發(fā)生者所在部門必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

（3）、發(fā)生質(zhì)量事故隱瞞不報者，經(jīng)查實(shí)，將追究經(jīng)濟(jì)、行政、刑事責(zé)任；（4）、對于重大質(zhì)量事故，質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人與公司主要負(fù)責(zé)人，應(yīng)分別承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。14．供貨方提貨有何手續(xù)? 我公司主要是對公司門店進(jìn)行配送，配送時按出庫復(fù)核單進(jìn)行配送，購進(jìn)退回的要有該門店的退貨憑證，退回的藥品放入待處理區(qū)，驗(yàn)收后放入相應(yīng)的溫度庫區(qū)。

15.破損，短少藥品供貨方換貨如何處理? 按合同規(guī)定，由供貨方補(bǔ)齊藥品，并按規(guī)定驗(yàn)收入庫。如供貨方不愿補(bǔ)齊的，按拒收手續(xù)辦理。

16.送貨有何手續(xù)?根據(jù)貯存條件是否采取相應(yīng)措施? 回答：送貨清單，根據(jù)貯存條件將驗(yàn)收合格的藥品置入相應(yīng)的庫區(qū)進(jìn)行保管。17．生物制品如何運(yùn)輸? 生物制品：輕拿輕放，用冷藏車運(yùn)輸或有冰袋和保溫箱措施，冰袋冰排不能直接接觸藥品。驗(yàn)收冷鏈藥品時要查驗(yàn)運(yùn)輸單，查看溫度是否符合要求，符合的立即驗(yàn)收放入冷庫（冷藏柜）中，不符合的拒收。18．冷藏藥品退貨如何運(yùn)輸? 單獨(dú)放箱。要符合退貨藥品的儲存條件，并記錄運(yùn)輸溫度。19．接受過何種培訓(xùn)? 有關(guān)藥品法律法規(guī)、倉儲員工必須的學(xué)習(xí)，運(yùn)輸注意事項(xiàng)。20、倉庫五距是？

1、墻距、柱距、頂距或燈距、底距、跺距。

2、垛與垛的間距應(yīng)保持5cm距離

3、藥品與屋頂、墻、設(shè)施設(shè)備間距不小于30cm

4、藥品與地面間距不小于10cm

5、貨與貨間距不小于10cm

21、倉庫八防？

1、防潮、防蟲、防鼠、防盜、防火、防霉、防鳥、防污染等

22、影響藥品倉儲質(zhì)量的因素？

日光、空氣、濕度、溫度、時間、微生物和昆蟲

23、計算機(jī)實(shí)際操作了解近效期預(yù)警、過期藥品鎖定、養(yǎng)護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量疑問鎖定程序，了解藥品養(yǎng)護(hù)流程、收貨流程、退貨流程、不合格藥品流程、冷鏈管理流程

24、了解養(yǎng)護(hù)、收貨、發(fā)貨員崗位責(zé)任

25、了解倉庫有關(guān)制度

第二篇：GSP檢查員對驗(yàn)收員現(xiàn)場提問

GSP檢查員對驗(yàn)收員現(xiàn)場提問：

44．驗(yàn)收程序是什么?

藥品到貨后，由采購部依據(jù)《購進(jìn)計劃》核實(shí)，開《到貨通知單》通知驗(yàn)收員，驗(yàn)收員憑單核對供貨方《隨貨同行》、依據(jù)法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)藥品的質(zhì)量進(jìn)行逐批次的驗(yàn)收。

A.驗(yàn)收人員先按照藥品的大包裝進(jìn)行數(shù)量清點(diǎn)，做到數(shù)量準(zhǔn)確無誤。同時應(yīng)檢查藥品的包裝是否完整、牢固、有無受潮、水浸污染或破損等異?，F(xiàn)象。

B.數(shù)量驗(yàn)收后，驗(yàn)收員按照公司制定的《藥品質(zhì)量驗(yàn)收程序》抽取一定的樣品進(jìn)行內(nèi)外包裝及標(biāo)識的檢查驗(yàn)收。

C.包裝質(zhì)量驗(yàn)收的內(nèi)容包括：核對各級包裝標(biāo)簽和說明書是否印有生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址、注冊商標(biāo)、批準(zhǔn)文號、品名、規(guī)格、批號、生產(chǎn)日期、有效期、主要成份、適應(yīng)癥或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)、貯藏條件等。藥品標(biāo)簽及說明書印字是否清晰、標(biāo)簽是否貼正、粘牢；標(biāo)簽及說明書不得與藥物一起裝入瓶內(nèi)。外用藥品其包裝的標(biāo)簽或說明書上應(yīng)有規(guī)定的標(biāo)記和警示說明。進(jìn)口藥品包裝標(biāo)簽應(yīng)以中文注明藥品名稱、主要成分以及注冊證號，并有中文說明書。處方藥和非處方藥標(biāo)簽、說明書上是否有相應(yīng)的警示語或忠告語。非處方藥的包裝是否有國家規(guī)定的專有標(biāo)識;內(nèi)、外包裝的質(zhì)量是否有利于藥品性能的穩(wěn)定和衛(wèi)生;包裝標(biāo)志是否符合運(yùn)輸或貯藏的要求；整件藥品是否附有產(chǎn)品合格證。藥品再分裝的標(biāo)簽必須注明藥品名稱、規(guī)格、原生產(chǎn)廠商、原生產(chǎn)批號、分裝單位名稱、分裝批號、有效期等內(nèi)容。

45．進(jìn)口藥品如何驗(yàn)?首營品種如何驗(yàn)?

進(jìn)口藥品除了一般藥品驗(yàn)收都應(yīng)注意的項(xiàng)目外，還要檢查有無進(jìn)口藥品通關(guān)單（或是檢驗(yàn)報告書，必須與藥品同批號）、進(jìn)口注冊證（均應(yīng)蓋供貨單位紅章），還要注意藥品有無中文說明書及包裝上有無中文品名、規(guī)格等內(nèi)容。首營品種要注意必須有同批號的檢驗(yàn)報告書。

47．驗(yàn)收時限、場所?大宗貨物如何驗(yàn)收?

驗(yàn)收員根據(jù)不同的驗(yàn)收內(nèi)容在藥品待驗(yàn)區(qū)和驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室進(jìn)行藥品的驗(yàn)收，并在兩個小時內(nèi)完成。驗(yàn)收結(jié)束后在《藥品入庫單》上簽名確認(rèn)。

大宗貨物按規(guī)定比例開箱驗(yàn)收，不足50件抽2件，超過后每超過50件加抽1件（不足50件按50件計）

48．銷后退回藥品如何驗(yàn)? 逐批驗(yàn)收，拆零藥品驗(yàn)收至最小包裝。

49．整件藥品如何驗(yàn)?抽樣比例是多少?

每件整包裝中抽取上、中、下各3個最小包裝樣品驗(yàn)收（至少3個），發(fā)現(xiàn)外觀異常時，應(yīng)加倍抽樣。

50．處方藥、非處方藥、外用藥品、包裝、標(biāo)簽、警示語?

處方藥警示語是：醫(yī)師處方銷售、購買和使用！其包裝上無專用標(biāo)識。

非處方藥警示語是：請仔細(xì)閱讀藥品使用說明書并按說明使用或在藥師指導(dǎo)下購買和使用！其包裝上有橢圓形的OTC標(biāo)識，甲類是紅底白字，乙類是綠底白字。

外用藥品的包裝上有紅底白字“外”字的四方形專用標(biāo)識，無警示語。

51．如果來5件貨，其中2件一個批號，3件一個批號，如何抽樣?

2件一個批號，拆2件，每件按上、中、下三層、四角抽樣驗(yàn)收。3件一個批號，拆2件，每件按上、中、下三層、四角抽樣驗(yàn)收。

52． 進(jìn)口藥品注冊證與醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證的區(qū)別?注冊證的期限已過，如何驗(yàn)收藥品?

醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證是港澳臺地區(qū)銷往大陸的藥品注冊證明，進(jìn)口藥品注冊證是國外藥品銷往中國的藥品注冊證明。注冊證明注冊證期限已過的話，看藥品通關(guān)單或是檢驗(yàn)報告書的抽樣日期，抽樣日期如在注冊證的有效期之內(nèi)，均可驗(yàn)收入庫，否則不能入庫

54．驗(yàn)收記錄怎么記錄?內(nèi)容是什么?

驗(yàn)收記錄應(yīng)包括：供貨單位、數(shù)量、到貨日期、品名、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠商、有效期、質(zhì)量狀況、驗(yàn)收結(jié)論和驗(yàn)收人員、驗(yàn)收日期等內(nèi)容。驗(yàn)收記錄按到貨藥品驗(yàn)收實(shí)記，不管驗(yàn)收合格與否均在驗(yàn)收記錄上有記錄。

56．企業(yè)質(zhì)量方針知道嗎? 本公司的質(zhì)量方針為“藥品質(zhì)量第一，人民健康至上”。

GSP檢查員對養(yǎng)護(hù)員現(xiàn)場提問：

57．藥品為什么做養(yǎng)護(hù)?職責(zé)是什么?

養(yǎng)護(hù)工作是保證藥品在庫合格的一個重要環(huán)節(jié)，如果不做好養(yǎng)護(hù)工作，可能有很多藥品在有效期內(nèi)就失效，那就導(dǎo)致不確定的用藥不安全因素，所以要做好養(yǎng)護(hù)工作。

養(yǎng)護(hù)員的職責(zé)： 1.依據(jù)企業(yè)《藥品儲存管理制度》的要求和GSP有關(guān)規(guī)定，指導(dǎo)保管員，正確分庫（區(qū)）、分類、合理存放藥品，實(shí)行色標(biāo)管理，糾正藥品存放中的違規(guī)行為。

2.堅持“預(yù)防為主”的原則，依據(jù)藥品流轉(zhuǎn)情況，季節(jié)變化和市場藥品質(zhì)量動態(tài)，確定藥品養(yǎng)護(hù)方案，擬定藥品養(yǎng)護(hù)計劃。

3.依據(jù)養(yǎng)護(hù)計劃，對庫存藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，依據(jù)藥品的特性，采取正確的方法進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)。

4.每月匯總、分析和上報養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長時間儲存的藥品等質(zhì)量信息。

5.定期對企業(yè)的養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備、溫濕度監(jiān)控儀器等檢查維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備和監(jiān)控儀器的正常運(yùn)行。

58．平時從事哪些工作?

指導(dǎo)保管人員對藥品進(jìn)行合理儲存；檢查在庫藥品的儲存條件，配合保管人員做好庫房溫、濕度的監(jiān)測和管理；對庫存藥品根據(jù)流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄；對養(yǎng)護(hù)用儀器設(shè)備、溫濕度檢測和監(jiān)控儀器、倉庫在用計量儀器及器具的管理；建立養(yǎng)護(hù)檔案等。

59．中成藥、西藥、中藥飲片如何養(yǎng)護(hù)?中藥飲片有幾種養(yǎng)護(hù)方法?

中成藥、西藥的養(yǎng)護(hù)主要是要求檢查儲存條件，防止不適當(dāng)?shù)臏貪穸拳h(huán)境下儲存，注意近效期藥品的過期情況。

60． 溫濕度范圍?超標(biāo)如何處理?

冷庫溫度為2～10℃；陰涼庫溫度不高于20℃；常溫庫溫度為0～30℃；各庫房相對濕度應(yīng)保持在45～75％之間。

超標(biāo)時則視情況處理，如濕度超標(biāo)，則 打開排氣扇、空調(diào)除濕（高），或?yàn)⑺?、拖地加濕（低）。溫度超?biāo)，則需用空調(diào)等方法降溫。

61．養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)問題如何處理?

養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)的不同的問題，要有不同的處理，如通風(fēng)、降溫、增溫、除濕、加濕等養(yǎng)護(hù)措施。近效期藥品要催銷，而養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)的已不合格的藥品則進(jìn)入不合格藥品處理程序。

62．公司有無重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種?什么品種要進(jìn)行養(yǎng)護(hù)?近效期的藥品、易霉變、易潮解的藥品、由于異常原因可能出現(xiàn)問題的藥品、已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題藥品的相鄰批號藥品、儲存時間較長的藥品、短效期的藥品（從出廠到過期不到12個月），列入重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)。

我公司原先制度要求入庫三個月以上品種進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，新制度要求對在庫藥品每個月末結(jié)合庫存盤點(diǎn)進(jìn)行一次養(yǎng)護(hù)檢查。養(yǎng)護(hù)檢查要做好相關(guān)記錄。

63．如何匯總、分析養(yǎng)護(hù)信息?

每季度對養(yǎng)護(hù)檢查、近效期、長時間儲存、養(yǎng)護(hù)用設(shè)施設(shè)備、倉庫溫濕度情況等進(jìn)行匯總分析。

64.設(shè)施設(shè)備登記、檢查、維修工作做沒做?有何記錄? 做了。有設(shè)施設(shè)備儀器一覽表、設(shè)備使用記錄、設(shè)施設(shè)備檢查維修保養(yǎng)等記錄。

65．發(fā)現(xiàn)過期藥品如何辦? 按照不合格品種的處理程序辦理。

66．養(yǎng)護(hù)記錄的內(nèi)容是什么?

包括：檢查日期、品名、劑型、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、批號、有效期、數(shù)量、質(zhì)量狀況、處理意見

實(shí)際操作項(xiàng)

67．驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室儀器的使用?

68．檢查黃牌?

有“暫停發(fā)貨”黃牌

69.公司質(zhì)量方針?接受過何種培訓(xùn)?

本公司的質(zhì)量方針為“藥品質(zhì)量第一，人民健康至上”。

GSP檢查員對保管員現(xiàn)場提問：

70．依據(jù)什么收貨?何種情況下拒收? 按驗(yàn)收員簽字（“合格，同意入庫”）的收貨單收貨，數(shù)量不相符或是有質(zhì)量問題的藥品拒收，并按相應(yīng)手續(xù)報告質(zhì)量管理部。

71．如何儲存藥品?如何識別中西藥、非藥品、生物制品?

按藥品包裝、說明書上的儲存要求進(jìn)行儲存?，F(xiàn)在按SFDA的批準(zhǔn)文號管理，中成藥是Z，西藥是H，生物制品是S；非藥品沒有“國藥準(zhǔn)字”。

72．垛距?色標(biāo)?貯藏藥品注意什么標(biāo)識?

GSP中對垛距未作具體要求，一般掌握原則為便于搬運(yùn)和養(yǎng)護(hù)工作的進(jìn)行，我公司一般掌握在5cm 以上。

色標(biāo)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是：待驗(yàn)區(qū)、退貨區(qū)為黃色；合格品區(qū)、發(fā)貨區(qū)為綠色；不合格品區(qū)為紅色。

貯藏藥品時要注意根據(jù)溫濕度要求貯藏于相應(yīng)的庫中，并要注意易串味藥品與一般藥品分開，而且要按圖示要求進(jìn)行儲存（如向上、堆層極限等等）。

73．碼放藥品注意什么?

注意按“四分開”執(zhí)行碼放，并做到不同批號分開碼放，且要注意堆放層數(shù)限制不能超過圖示規(guī)定，碼放方向也要與圖示一致

74．出庫原則?哪些情況不允許出庫?

優(yōu)先遵循哪條原則? 先產(chǎn)先出，先進(jìn)先出，按批號發(fā)貨，不合格藥品不允許出庫 1．藥品包裝內(nèi)有異常響動和液體滲漏；

2．外包裝出現(xiàn)破損、封口不牢、襯墊不實(shí)、封條嚴(yán)重?fù)p壞等現(xiàn)象； 3．包裝標(biāo)識模糊不清或脫落； 4．藥品已超出有效期。

75．發(fā)現(xiàn)問題如何處理?(如原裝少、破損等。)停止發(fā)貨，掛黃牌，填寫《藥品質(zhì)量復(fù)查報告單》，報質(zhì)量管理員來處理，再通知采購，由采購聯(lián)系供應(yīng)商，換貨、報損處理.76．如何進(jìn)行復(fù)核?

藥品出庫復(fù)核時，應(yīng)按發(fā)貨憑證對實(shí)物進(jìn)行質(zhì)量檢查和數(shù)量、項(xiàng)目的核對。

77．效期催銷表品種? 見《近效期藥品催銷售表》。

78．銷后退回藥品如何處理?購進(jìn)退出藥品如何處理?

銷后退回

①接到顧客退貨要求后，由銷售部對票據(jù)和實(shí)物進(jìn)行核對，無誤后開具《藥品銷后退回通知單》轉(zhuǎn)質(zhì)量管理部簽署意見，交庫房收貨。

②保管員憑《藥品銷后退回通知單》對照實(shí)物收貨，將貨物存放在藥品退貨區(qū)，并及時填寫《藥品銷后退回記錄》。

③驗(yàn)收員按照《藥品質(zhì)量驗(yàn)收程序》對銷后退回藥品進(jìn)行驗(yàn)收，必要時抽樣送檢。驗(yàn)收完畢后及時填寫《銷后退回藥品驗(yàn)收記錄》，在《藥品銷后退回通知單》上簽名，并通知保管員辦理入庫手續(xù)。

④保管員接到驗(yàn)收員通知后，按《藥品入庫儲存程序》辦理藥品入庫，驗(yàn)收合格品存放在合格藥品區(qū)，驗(yàn)收不合格品存放在不合格藥品區(qū)。

⑤銷售部憑有驗(yàn)收員和保管員簽名的《藥品銷后退回通知單》開銷售沖紅票據(jù)。

購進(jìn)退出

①藥品需退回供方時，采購部填寫《藥品購進(jìn)退出通知單》，轉(zhuǎn)質(zhì)量管理部簽署意見，交庫房辦理藥品退貨出庫手續(xù)。

②供貨方自提

a.倉庫保管員按單發(fā)貨，并在發(fā)貨單據(jù)上簽章，交復(fù)核員復(fù)核。

b.復(fù)核員按沖紅單據(jù)詳細(xì)復(fù)核通用名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、批號和收貨單位。經(jīng)復(fù)核無誤后，復(fù)核員在其上簽名。

c.復(fù)核員將藥品當(dāng)場交點(diǎn)給供貨方，供貨方開具收貨條或在沖紅單據(jù)上簽名，相關(guān)單據(jù)交財務(wù)部結(jié)算。

③代供貨方辦理運(yùn)輸時，要按運(yùn)輸管理有關(guān)規(guī)定及合同內(nèi)容辦理。④供貨方換貨

a.按藥品質(zhì)量驗(yàn)收程序的規(guī)定，對換回的藥品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，合格后方可入庫。b.驗(yàn)收合格后，根據(jù)不同的退貨情況開具入庫單交保管員入庫，并注明批號。⑤退出藥品的處理應(yīng)及時由保管員記錄于《藥品購進(jìn)退出記錄》中。

79.不合格藥品如何處理?

首先將不合格藥品放入不合格藥品區(qū)，填寫《不合格藥品確認(rèn)報損審批表》報質(zhì)量管理員，確認(rèn)后報采購部及總經(jīng)理，簽署報損意見后，按報損手續(xù)辦理，報損時要求質(zhì)量部、儲運(yùn)部的相關(guān)人員在場，并填寫報損記錄，報財務(wù)部做賬務(wù)處理。

80．哪些藥品需分開碼放?

內(nèi)服與外用、易串味與一般藥品、中藥飲片、特殊管理藥品均應(yīng)分開碼放，品種與規(guī)格、外包裝相似的藥品分開碼放，批號不同的藥品分開碼放，并做到先產(chǎn)的藥品在前、后產(chǎn)的藥品在后，保證先產(chǎn)先出。

81．特殊藥品如何保管?如何出庫?

回答：依照國家法律法規(guī)執(zhí)行，雙人保管、專用賬冊，專冊登記、雙人出庫復(fù)核。

82.如果發(fā)生質(zhì)量事故如何處理? 質(zhì)量管理部接到事故報告后，應(yīng)立即前往現(xiàn)場，堅持“三不放過”原則，即事故原因不清不放過；事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過；沒有制定防范措施不放過，及時了解掌握第一手材料，協(xié)助各有關(guān)部門處理事故的善后工作。以事故調(diào)查為依據(jù)，組織人員認(rèn)真分析，確認(rèn)事故原因，明確有關(guān)人員的責(zé)任，提出整改措施。

83．供貨方提貨有何手續(xù)?

購進(jìn)退出的要有該企業(yè)的退貨憑證。

84.破損、短少藥品供貨方換貨如何處理?

按合同規(guī)定，由供貨方補(bǔ)齊藥品，并按規(guī)定驗(yàn)收入庫。如供貨方不愿補(bǔ)齊的，按拒收手續(xù)辦理。

86.送貨有何手續(xù)?根據(jù)貯存條件是否采取相應(yīng)措施?

回答：送貨清單、憑證，根據(jù)貯存條件將驗(yàn)收合格的藥品置入相應(yīng)的庫區(qū)進(jìn)行保管。

88．特殊藥品如何運(yùn)輸?生物制品如何運(yùn)輸?

特殊藥品：雙人押運(yùn)，按規(guī)定路線運(yùn)輸，并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。生物制品：輕拿輕放，用冷藏車運(yùn)輸或有冰袋和保溫箱措施。

89．退貨如何運(yùn)輸?

單獨(dú)放箱。要符合退貨藥品的儲存條件。

90．接受過何種培訓(xùn)?

有關(guān)藥品法律法規(guī)、運(yùn)輸注意事項(xiàng)。

第三篇：GSP認(rèn)證藥品養(yǎng)護(hù)員培訓(xùn)資料

GSP認(rèn)證藥品養(yǎng)護(hù)員培訓(xùn)資料

一、什么是藥品養(yǎng)護(hù)員

藥品養(yǎng)護(hù)是藥品經(jīng)營企業(yè)確保庫存藥品質(zhì)量的一項(xiàng)重要工作。藥品從質(zhì)量驗(yàn)收后進(jìn)入企業(yè)庫房起，到銷售付貨后流出企業(yè)止，其在企業(yè)滯留期間的質(zhì)量，都要靠養(yǎng)護(hù)工作提供充分的保障.。

二、藥品養(yǎng)護(hù)的目的防止在庫藥品的失效或變質(zhì)。

三、藥品養(yǎng)護(hù)員的職責(zé)

負(fù)責(zé)在庫儲存藥品的養(yǎng)護(hù)及藥品養(yǎng)護(hù)儀器設(shè)施的管理，確保藥品質(zhì)量；

主要職責(zé)：

1、掌握藥品的性能和儲存要求以及藥品各種劑型檢查的內(nèi)容、方法，負(fù)責(zé)在庫藥品養(yǎng)護(hù)。

2、指導(dǎo)保管員對藥品進(jìn)行合理儲存以及藥品色標(biāo)管理工作。

3、對庫存藥品的質(zhì)量按季度循檢，發(fā)現(xiàn)問題報質(zhì)量管理員，做好藥品養(yǎng)護(hù)檢查記錄。

4、負(fù)責(zé)建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案。

5、負(fù)責(zé)庫房溫濕度監(jiān)測管理，記錄溫濕度記錄，超標(biāo)時采取有效措施并記錄采取措施后溫濕度。

6、負(fù)責(zé)對倉儲儀器設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，建立檔案和管理臺帳。

7、負(fù)責(zé)計量器具管理和檢定工作，做好計量器具儀器檔案。

8、定期匯總分析養(yǎng)護(hù)檢查情況等質(zhì)量信息。

四、工作要求

1、循環(huán)質(zhì)量檢查，一個季度為一個循環(huán)周期，分3個月檢查，依次為3/

10、3/

10、4/

10、嚴(yán)格執(zhí)行334標(biāo)準(zhǔn)做好養(yǎng)護(hù)質(zhì)量檢查記錄。

2、進(jìn)行外觀形狀檢查時，應(yīng)使用符合衛(wèi)生要求的專用器具，并在驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)室中進(jìn)行。

3、首營品種、主營品種和發(fā)生過質(zhì)量問題的品種應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)，并建立養(yǎng)護(hù)檔案。

4、根據(jù)藥品的特性和儲存環(huán)境要求，指導(dǎo)倉庫保管員對藥品按規(guī)定分類儲存。

5、每日上午9-10點(diǎn)、下午2-3點(diǎn)，各一次對各庫房濕溫度進(jìn)行檢查記錄，超出藥品對環(huán)境溫度范圍的要求時，應(yīng)及時采取調(diào)控措施并記錄；按照各類倉庫的溫濕度要求配合倉庫保管員進(jìn)行倉庫溫濕度的檢測和管理。

6、定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)儀器設(shè)備，嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》執(zhí)行

7、發(fā)現(xiàn)藥品有質(zhì)量問題時要掛黃色“暫停發(fā)貨”牌，同時在微機(jī)系統(tǒng)中將該藥品變?yōu)辄S色及填寫“藥品質(zhì)量問題確認(rèn)通知單”，通知質(zhì)量管理部復(fù)驗(yàn)，如果檢驗(yàn)不合格的，要及時將藥品移入不合格區(qū)，在微機(jī)系統(tǒng)中將該藥品變?yōu)榧t色。

8、進(jìn)行藥品養(yǎng)護(hù)時，需對養(yǎng)護(hù)藥品檢查其澄明度（液體）是否達(dá)標(biāo)，片劑是否出現(xiàn)龜裂、變質(zhì)發(fā)霉、破損、潮解、麻面等現(xiàn)象，還要注意檢查藥品的效期。

五、儲存?zhèn)}庫的溫濕度要求

陰涼庫：溫度 0°-20°濕度45%-75%

冷庫：溫度2°-10°濕度45%-75%

易串味庫：溫度0°-20°濕度45%-75%

六、藥品碼放的標(biāo)準(zhǔn)

藥品碼放應(yīng)嚴(yán)格分類碼放；藥品碼放距離地面不得小于10cm，距離墻面不得少于30cm，藥品于藥品間隔（座與座）不得少于100cm，距離暖氣管道30cm,距離頂棚30cm。

第四篇：GSP崗前培訓(xùn)試題—養(yǎng)護(hù)員

2014年海南東聯(lián)醫(yī)藥開發(fā)有限公司

藥品養(yǎng)護(hù)員知識培訓(xùn)試卷

姓名： 分?jǐn)?shù)：

一、選擇題（5分×8）

１．藥品在庫養(yǎng)護(hù)的原則為（）

Ａ、以養(yǎng)為主

Ｂ、以防為主

Ｃ、以檢查為主

Ｄ、以保管為主 ２．藥品儲存計劃的編制不需要考慮的平衡是（）

Ａ、藥品儲存數(shù)量方面的平衡

Ｂ、藥品儲存時間方面的平衡 Ｃ、藥品儲存條件與倉庫實(shí)有條件的平衡 Ｄ、藥品價格方面的平衡

３．應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行專庫（柜），雙人雙鎖保管，專賬記錄的藥品（）Ａ、針劑

Ｂ、處方藥

Ｃ、麻醉品和放射性藥品 Ｄ、非處方藥 ４．下列藥品中應(yīng)避光保存的藥品是（）

Ａ、磺胺 Ｂ、阿莫西林

Ｃ、諾氟沙星

Ｄ、人丹 ５．藥品庫區(qū)色標(biāo)管理中標(biāo)識為綠色的是（）

Ａ、不合格區(qū)

Ｂ、合格區(qū)

Ｃ、待驗(yàn)區(qū)

Ｄ、退貨區(qū)

6．在汛期、霉季、雨季或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量變化苗頭時，臨時組織力量進(jìn)行全面或局部的檢查為（）

Ａ、“三三四”檢查

Ｂ、定期檢查 Ｃ、突擊檢查 Ｄ、上級檢查 7．酊劑一般盛裝于（）

Ａ、白色玻璃瓶 Ｂ、白色塑料瓶 Ｃ、棕色玻璃瓶 Ｄ、一般塑料瓶 8.堆碼時垛與墻的間距為（）

Ａ、不小于１００cm

Ｂ、不小于５０cm

Ｃ、不小于３０cm

Ｄ、不小于２００cm

二、填寫題（5分×8）

１．藥品儲存對溫度有很高的要求：常溫庫的溫度為

；陰涼庫的溫度為

；冷庫的溫度為

；庫區(qū)正常相對濕度應(yīng)保持在。２．出庫藥品依據(jù)

、、的原則。３．養(yǎng)護(hù)組織對庫存藥品定期進(jìn)行。一般品種，每季度檢查

次，效期藥品和易變品種酌情增加檢查次數(shù)，并認(rèn)真填寫。

４．公司規(guī)定在庫的藥品檢查的時間是每月普查為

次。５.藥品堆碼原則為

、充分利用空間、、貨垛的各項(xiàng)間距達(dá)到相關(guān)要求

6.儲存藥品應(yīng)當(dāng)按照要求采取、遮光、、防潮、、防鼠等措施；

7.藥品與、外用藥與其他藥品分開存放，中藥材和 分庫存放；

8.企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用 系統(tǒng)對庫存藥品的有效期進(jìn)行 和控制，采取 及超過有效期自動鎖定等措施，防止過期藥品銷售。

三、名詞解釋（10分×1）1．藥品的在庫養(yǎng)護(hù)

四、簡答題（10分×1）１．一般藥品的保管方法。

藥品在庫養(yǎng)護(hù)知識培訓(xùn)試卷

參 考 答 案

一、選擇題

１．Ｂ

２．Ｄ

３．Ｃ

４．Ａ

１０．C

５．Ｂ

７．Ｃ

８．Ｃ

二、填寫題

１．０－３０℃；≤２０℃；２－１０℃；４５％－７５％ ２．先產(chǎn)先出；近期先出；按批號發(fā)貨

３．循環(huán)質(zhì)量檢查；一次；庫存商品養(yǎng)護(hù)檢查記錄 ４．一次

５．保證藥品儲存質(zhì)量；；有利收發(fā)，方便工作；

6、避光、通風(fēng)、防蟲

7、非藥品、中藥飲片

8、計算機(jī)、自動跟蹤、近效期預(yù)警

三、名詞解釋

１．對進(jìn)貨達(dá)三個月以上的庫存藥品，于每個季度的第一個月檢查30％，第二個月檢查30％，第三個月檢查40％，使庫存藥品每個季度能全面檢查一次?；蚋鶕?jù)公司經(jīng)營品種進(jìn)行全部養(yǎng)護(hù)。

２．指藥品在倉庫儲存過程中所進(jìn)行的保養(yǎng)和維護(hù)工作。

四、簡答題

１．１）一般按藥品標(biāo)準(zhǔn)“貯藏”項(xiàng)下規(guī)定條件保管；

２）按藥品的性質(zhì)、劑型，并結(jié)合倉庫的實(shí)際情況進(jìn)行按庫分區(qū)、分類、貨位編號等 ３）根據(jù)藥品的種類、性質(zhì)、體積、重量、庫房高度等條件因地制宜進(jìn)行 ４）實(shí)行藥品保管責(zé)任制度

５）加強(qiáng)防護(hù)安全措施確保倉庫、藥品和人身安全 ６）庫房相對濕度保持45％－７５％之間，保持清潔等）

第五篇：GSP檢查員對養(yǎng)護(hù)人員現(xiàn)場提問(辛紅梅 唐惠明)

GSP檢查員對養(yǎng)護(hù)人員現(xiàn)場提問：

110、你的職責(zé)是什么?

負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促保管員對藥品進(jìn)行合理儲存與作業(yè)。

檢查倉庫儲存條件、防護(hù)措施、衛(wèi)生環(huán)境，不符合要求指導(dǎo)倉庫保管員進(jìn)行改善。

對庫房溫濕度進(jìn)行有效監(jiān)測、調(diào)控。

對庫存藥品的外觀、包裝等質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查，并做好藥品養(yǎng)護(hù)檢查記錄。

每季度匯總、分析和上報養(yǎng)護(hù)信息。

111、平時都做哪些養(yǎng)護(hù)工作？

在庫藥品養(yǎng)護(hù)（普通養(yǎng)護(hù)、重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)）

監(jiān)測倉庫溫濕度，檢查防護(hù)措施、衛(wèi)生環(huán)境，指導(dǎo)保管員進(jìn)行調(diào)控或改善。

112、常溫庫、陰涼庫及低溫庫的溫濕度范圍是什么?超標(biāo)如何處理? 常溫庫：10-30℃，陰涼庫0-20℃，冷庫2-10℃。濕度：35-75% 溫濕度超標(biāo)應(yīng)采取調(diào)控措施，如：開啟空調(diào)、制冷機(jī)組、加熱器、除濕機(jī)、排風(fēng)扇等。

113、養(yǎng)護(hù)中發(fā)現(xiàn)問題如何處理?

養(yǎng)護(hù)檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題應(yīng)立即在計算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)鎖定可疑藥品，懸掛“暫停發(fā)貨”標(biāo)牌，停止銷售。填報《質(zhì)量復(fù)查通知單》報告質(zhì)量管理部予以確認(rèn)處理。

114、公司對藥品的養(yǎng)護(hù)原則是什么？有無重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種？誰來確定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種？

養(yǎng)護(hù)原則：普通藥品——三三四原則；重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種——每月養(yǎng)護(hù)。

有重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種

養(yǎng)護(hù)員結(jié)合質(zhì)量管理員共同確定重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種。

115、于養(yǎng)護(hù)中出現(xiàn)的異常情況是否進(jìn)行分析？

每季度/每月（看自己制度如何確定）對養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行匯總、分析。

116、如何匯總、分析養(yǎng)護(hù)信息?

將每季度/每月的藥品養(yǎng)護(hù)情況，如:養(yǎng)護(hù)批次、數(shù)量、類別、有沒有質(zhì)量問題、產(chǎn)生的原因、預(yù)防措施、倉庫溫濕度監(jiān)測情況、超標(biāo)次數(shù)、原因、如何條款、如何預(yù)防等進(jìn)行匯總和分析。

117、設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)檢查由誰來做？

由養(yǎng)護(hù)員/保管員（根據(jù)自己企業(yè)制度規(guī)定回答）來做。

118、崗位的質(zhì)量目標(biāo)是什么？

按照各自公司分解的養(yǎng)護(hù)崗位質(zhì)量目標(biāo)回答（例如：養(yǎng)護(hù)合格率100%）。