第一篇：山西面試解析

1、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為農(nóng)村做出了很大貢獻(xiàn)，由于最近效益不好，需要加班加點(diǎn)工作，其發(fā)出噪聲使得孩子睡不好覺(jué)，大人工作受到影響，一些鄉(xiāng)親去政府面前抗議，你作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，發(fā)表三分鐘講話。

親愛(ài)的鄉(xiāng)親們，大家好，我是咱們鄉(xiāng)的工作人員小劉：

針對(duì)大家現(xiàn)在所反映的該鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加班加點(diǎn)工作，影響到了大家的生活，現(xiàn)在你們的激動(dòng)心情我很理解，在此我代表該企業(yè)向大家道歉，希望大家能夠平靜一下情緒，一起把這件事情解決。

其實(shí)我們應(yīng)該看到這個(gè)企業(yè)對(duì)于我們村的幫助很大，它為大部分人解決了就業(yè)問(wèn)題，我們很多村民都是在這個(gè)企業(yè)上班的，它讓我們不用遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)就可以賺錢(qián)養(yǎng)家，但是最近由于企業(yè)效益不好，需要加班加點(diǎn)的完成工作，企業(yè)負(fù)責(zé)人的出發(fā)點(diǎn)也是為了轉(zhuǎn)變企業(yè)的現(xiàn)狀，只是沒(méi)有考慮到這樣做對(duì)于大家的生活造成了這么大的影響，希望大家能夠理解。

我們會(huì)馬上派工作人員與企業(yè)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡量讓企業(yè)在不影響大家生活的情況下加班，盡快轉(zhuǎn)變現(xiàn)在效益不好的局面，那么后面就不需要再加班加點(diǎn)了，希望大家能夠支持我們的工作，當(dāng)我們與企業(yè)溝通之后也會(huì)第一時(shí)間將溝通的結(jié)果反饋給大家。

最后希望大家以后能繼續(xù)監(jiān)督和支持我們的工作，有問(wèn)題可以及時(shí)的向我們反映，我們一定會(huì)第一時(shí)間幫助大家解決。謝謝大家。

2、領(lǐng)導(dǎo)交代你工作任務(wù)，步驟都給你規(guī)定好，但是你在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很累贅重復(fù)，有更好的辦法，你怎么辦？

【參考答案】

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作任務(wù)，我一定要積極完成工作任務(wù)，按照要求一步一步的去做，在這個(gè)過(guò)程中要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。但是在執(zhí)行過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的工作步驟累贅重復(fù)，我會(huì)這樣去做：

首先，認(rèn)真反思自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否存在，重新審查自己執(zhí)行任務(wù)的每一個(gè)步驟，領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定好工作步驟是為了讓我更好的完成工作，領(lǐng)導(dǎo)考慮問(wèn)題是站在更加全面角度。

其次，經(jīng)過(guò)反思后，若是執(zhí)行過(guò)程中步驟的重復(fù)是工作的需要，那么我會(huì)繼續(xù)按照領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的工作步驟認(rèn)真完成接下來(lái)的工作；若是我考慮問(wèn)題不是很全面，自己所想的方法可行性與可操作性不強(qiáng)，那么我會(huì)積極改正自己的想法，并在執(zhí)行過(guò)程中加入自己的思考，更好的完成工作；若經(jīng)過(guò)考慮后發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行過(guò)程中這種重復(fù)會(huì)降低工作效率，那么我會(huì)主動(dòng)找到領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的想法并認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示繼續(xù)高效率的完成后續(xù)的工作。最后，在此項(xiàng)任務(wù)完成后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)執(zhí)行此項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程與結(jié)果，并總結(jié)在完成這項(xiàng)任務(wù)過(guò)程中自己所得到的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地完成接下來(lái)的工作任務(wù)。

3、一些農(nóng)村父母外去打工，留在家里的孩子有的不上學(xué)，有的上網(wǎng)，有的貪玩在水里溺死，如果你是一名公務(wù)員，怎么看？

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，農(nóng)村中越來(lái)越多的青年人選擇到城市去工作，為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量，但是隨之也產(chǎn)生了很多問(wèn)題，留守兒童就是其中一個(gè)受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注的問(wèn)題。

第一，很多留守兒童的成績(jī)并不是很理想，這主要是由于這些孩子缺少家庭對(duì)功課的輔導(dǎo)以及學(xué)習(xí)自控力較差所造成的。絕大部分的留守兒童都沒(méi)有家人督促其學(xué)習(xí)，使得其在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到問(wèn)題卻不能及時(shí)解決，同時(shí)他們普遍年齡較小沒(méi)有學(xué)習(xí)自控能力，在放學(xué)之后若沒(méi)有家人監(jiān)督就會(huì)選擇玩耍而不完成作業(yè)。

第二，監(jiān)護(hù)人和代監(jiān)護(hù)人的自身綜合素質(zhì)普遍較低。大多的留守兒童是和孩子的爺爺、奶奶及外公、外婆或者其他親屬一起生活，他們一般文化層次不高，有很大一部分是文盲或半文盲，有時(shí)他們對(duì)于孩子的教育中會(huì)存在溺愛(ài)的情況，使得現(xiàn)在孩子的生活習(xí)慣較差，缺少約束力，促使很多悲劇的發(fā)生。

為了更好的解決留守兒童問(wèn)題，需要我們?nèi)鐣?huì)的共同努力。

首先，留守兒童的家長(zhǎng)要轉(zhuǎn)變自己的發(fā)展觀念，認(rèn)識(shí)到孩子的教育要從小抓起，孩子的性格和習(xí)慣都是在小時(shí)候形成的，所以一定要從小關(guān)心自己孩子的日常生活習(xí)慣。

其次，社會(huì)各界也應(yīng)該加大對(duì)于留守兒童的關(guān)心，尤其是學(xué)校的老師，要隨時(shí)關(guān)注他們的心理變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并且要積極與孩子的家長(zhǎng)溝通，幫助孩子更好的發(fā)展。

最后，當(dāng)?shù)卣梢越⒎謪^(qū)負(fù)責(zé)制度，讓政府的工作人員每個(gè)人負(fù)責(zé)幾個(gè)村，隨時(shí)走訪村里的留守兒童，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)狀況以及生活情況，同時(shí)要鼓勵(lì)家長(zhǎng)選擇回家鄉(xiāng)工作或者?；丶铱纯醋约旱暮⒆樱嬲屃羰貎和瘬碛幸粋€(gè)更好的生長(zhǎng)環(huán)境。

有一個(gè)記者寫(xiě)給他女兒的信中有這么兩句話，世界上沒(méi)有人有義務(wù)愛(ài)你；沒(méi)有什么愛(ài)是永恒不變的，奢求這兩者都是自尋煩惱。從人際關(guān)系的角度談?wù)勥@兩句話給你的啟迪？

“世界上沒(méi)有人有義務(wù)愛(ài)你”，這就告誡我們?cè)诮煌倪^(guò)程中，不要過(guò)分強(qiáng)求和在意他人給予你的愛(ài)，也許我們所付出的真愛(ài)沒(méi)有得到同等的回報(bào)，但是我們也不必因此而失落氣餒。魯迅先生曾說(shuō)過(guò)：“在人生的路上，將血一滴滴地滴過(guò)去，去飼別人，雖自覺(jué)漸漸瘦弱，也以為快活?！敝灰覀冏龅絾?wèn)心無(wú)愧，自不必去強(qiáng)求有所回報(bào)。當(dāng)然，這句話也告訴我們，當(dāng)遇見(jiàn)別人真心待我們時(shí)，我們一定要心懷感恩，倍加珍惜我們的關(guān)系，用心去維系這來(lái)之不易的感情。“沒(méi)有什么愛(ài)是永恒不變的”這句話給我的啟迪是：人與人之間的關(guān)系難免會(huì)經(jīng)歷一些小波折，我們要學(xué)會(huì)正視這些小波折，積極地去應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。不管是對(duì)朋友、親人、愛(ài)人、領(lǐng)導(dǎo)、同事、還是我們的群眾，假如我們不能做到及時(shí)審視我們之間的關(guān)系，及時(shí)察覺(jué)到產(chǎn)生的問(wèn)題并進(jìn)行妥善處理的話，那么我們之前美好的愛(ài)也會(huì)逐漸消弭，因此需要我們不斷地付出愛(ài)心，才能很好的維系我們的關(guān)系。

我始終相信“愛(ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之”，只要我們能夠做到信任和平等、尊重與付出，真心待人、真誠(chéng)付出，別人也會(huì)樂(lè)于同我交往。因此，不管我的真心付出是否能得到回報(bào)，我都會(huì)用全身心的愛(ài)去迎接今天、明天以及以后的每一天。

某公路局招人，優(yōu)先照顧子弟，預(yù)留蘿卜職位，談?wù)勀銓?duì)這件事的看法？

“蘿卜崗位”實(shí)際上是一種變相的內(nèi)部交易，是對(duì)其他應(yīng)聘人員不公平的體現(xiàn)，是一種裙帶關(guān)系的不正之風(fēng)。

“蘿卜崗位”百害而無(wú)一利，在社會(huì)上造成極壞的影響，使那些真正有能力勝任公務(wù)員職位的有志青年無(wú)法施展才華，極易產(chǎn)生“權(quán)力至上”的不健康的人生觀以及價(jià)值觀，不利于政府形象的塑造，影響了政府的公信力，也不利于國(guó)家陽(yáng)光型政府的建設(shè)，違背了選拔公務(wù)員的基本原則。

因此，我們必須要采取措施，消除“蘿卜崗位”，確保選拔用人機(jī)制的公平、公開(kāi)。第一，嚴(yán)肅選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)杜絕選拔過(guò)程中的腐敗現(xiàn)象，選取那些真正心系百姓的人，做到秉公用權(quán)，秉公招聘。第二，嚴(yán)格監(jiān)督，加強(qiáng)監(jiān)管，加大懲處力度。提高行政透明度，每個(gè)流程都嚴(yán)格把關(guān)，特別是公示環(huán)節(jié)，一定要請(qǐng)人民群眾自發(fā)地加入到監(jiān)督的工作當(dāng)中來(lái)。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)懲不貸。第三，政府人員也應(yīng)加強(qiáng)自律，提升自己的思想道德修養(yǎng)，從思想深處杜絕“蘿卜崗位”，絕不因公徇私。

溫總理曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，公平正義比陽(yáng)光還要燦爛。讓選拔人才在陽(yáng)光下進(jìn)行，是我們構(gòu)建陽(yáng)光型政府、服務(wù)型政府的有效推進(jìn)器，希望這種公平能蔓延至每一個(gè)角落，讓我們的社會(huì)更加和諧健康的發(fā)展。

調(diào)查農(nóng)村醫(yī)保執(zhí)行情況，請(qǐng)說(shuō)明怎樣選擇調(diào)查內(nèi)容，以及怎樣確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確有效? 農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)的實(shí)施，既是我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的客觀需要，又是我國(guó)9億農(nóng)民群眾的迫切要求，它對(duì)保障農(nóng)村居民的基本生活權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)全面進(jìn)步，都具有十分重要的意義。因此我會(huì)認(rèn)真將這份調(diào)查做好。在選擇調(diào)查內(nèi)容時(shí)，我會(huì)按照分類(lèi)分層的原則，對(duì)不同收入、不同年齡以及對(duì)醫(yī)保的不同態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，充分了解農(nóng)村各類(lèi)人群對(duì)農(nóng)村醫(yī)保的認(rèn)可度和接受度。首先，對(duì)村民參保范圍以及參保覆蓋面進(jìn)行一個(gè)摸底調(diào)查，了解村中的保險(xiǎn)項(xiàng)目種類(lèi)以及執(zhí)行到何種階段；其次，針對(duì)參保的對(duì)象，調(diào)查他們的參保金額以及報(bào)銷(xiāo)的金額，參保的原因等；再次，對(duì)那些沒(méi)有參保的村民，了解他們未能參加醫(yī)保的原因。此外，對(duì)每家每戶進(jìn)行調(diào)查時(shí)，我都會(huì)詢問(wèn)他們對(duì)農(nóng)村醫(yī)保還有哪些意見(jiàn)、建議及疑慮；最后，我會(huì)將這些調(diào)查進(jìn)行分析總結(jié)，形成書(shū)面文件匯報(bào)呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

為了確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確有效，我會(huì)盡量選擇農(nóng)閑的時(shí)間，走村串戶進(jìn)行入戶調(diào)查，采取針對(duì)不同收入人群進(jìn)行分層調(diào)查；為了防止有些村民對(duì)調(diào)查有顧慮，我會(huì)采取匿名調(diào)查方式，并注意保護(hù)被調(diào)查者的隱私。

土地征收過(guò)程中出現(xiàn)強(qiáng)制執(zhí)行現(xiàn)象，并且執(zhí)行人員拒絕采訪，你怎樣看待這種現(xiàn)象? 隨著各地城市化進(jìn)程的加快，各地的拆遷工程也越來(lái)越多，題中的現(xiàn)象也屢見(jiàn)不鮮。執(zhí)法人員的這種做法會(huì)傷害民眾以及媒體的感情，不利于工作的開(kāi)展和落實(shí)，應(yīng)該引起我們的重視。

第一，執(zhí)法人員應(yīng)該嚴(yán)格按照法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)法，而該執(zhí)法人員存在暴力執(zhí)法、強(qiáng)制執(zhí)法的問(wèn)題，沒(méi)有意識(shí)到作為一名執(zhí)法人員首先應(yīng)該自我約束，才能保證執(zhí)法工作順利進(jìn)行和科學(xué)開(kāi)展。

第二，在執(zhí)法過(guò)程中，應(yīng)該正視媒體的監(jiān)督作用，接受采訪。如果是依照法規(guī)不能接受采訪，那么也應(yīng)該委婉告知媒體，交由統(tǒng)一的宣傳部門(mén)進(jìn)行接待采訪。只有這樣，才符合陽(yáng)光政府的執(zhí)政要求。

為了防止題中的現(xiàn)象再次出現(xiàn)，我們要多管齊下：首先，建立健全嚴(yán)格的選人、用人機(jī)制，加強(qiáng)政府工作人員的思想建設(shè)工作；其次，司法機(jī)關(guān)進(jìn)行有效監(jiān)督，加強(qiáng)監(jiān)管，加大對(duì)執(zhí)法過(guò)程中存在暴力執(zhí)法等違規(guī)違法行為的人員的處罰力度；最后，提高執(zhí)法透明度，充分發(fā)揮媒體、人民的監(jiān)督作用。

我相信通過(guò)我們的多方努力，這種危害到和諧社會(huì)建設(shè)的事情一定不會(huì)再發(fā)生。政府推行“陽(yáng)光政策”，有群眾舉報(bào)“政務(wù)公開(kāi)”的項(xiàng)目不全，新的政策沒(méi)有公開(kāi)，領(lǐng)導(dǎo)派你去處理，你怎么解決？

推行“陽(yáng)光政策”能夠更好地將權(quán)力運(yùn)行在陽(yáng)光之下，有利于群眾行使知情權(quán)，對(duì)于監(jiān)督政府工作有重要意義。因此，在推行過(guò)程中出現(xiàn)群眾反映的問(wèn)題，我會(huì)認(rèn)真處理，解決好此事。第一，向舉報(bào)的群眾詳細(xì)了解情況，做好認(rèn)真記錄；第二，向負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的同事了解情況，調(diào)查新政策未公開(kāi)的原因，及時(shí)分情況進(jìn)行處理。如果是同事疏忽，則匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行責(zé)任追究；如果是政策還未完成，則向群眾做好解釋工作。

征求領(lǐng)導(dǎo)同意后，展開(kāi)大范圍調(diào)查，通過(guò)官網(wǎng)發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷以及去企事業(yè)單位隨機(jī)走訪調(diào)查等方式，了解群眾需求和政務(wù)公開(kāi)存在的問(wèn)題。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出完善方案，更好地推行陽(yáng)光政策。.A、B兩縣正值汛期，A縣發(fā)生了洪災(zāi)，向B縣請(qǐng)求支援，B縣正在做防護(hù)工作，如果你是B縣負(fù)責(zé)人，你和總指揮聯(lián)系不上，你如何處理？ 作為B縣負(fù)責(zé)人，面對(duì)A縣求助，面對(duì)聯(lián)系不上的總指揮部，我要冷靜不慌張，積極采取措施解決問(wèn)題。

第一，生命最寶貴，面對(duì)A縣的求援，及時(shí)了解情況，安排人員協(xié)助；第二，通過(guò)各種方式及時(shí)聯(lián)系總指揮部，通過(guò)指揮部辦公室、助理等向總指揮部告知情況，請(qǐng)總指揮部及時(shí)采取措施援助A縣發(fā)生的緊急情況；第三，對(duì)于本縣的抗洪防護(hù)也不要放松，及時(shí)做好防護(hù)工作。

作為公務(wù)員，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、維護(hù)群眾利益是工作職責(zé)，因此在工作中應(yīng)不斷提升工作能力，解決好突發(fā)事件。

公益事業(yè)單位人員流失率高，有人說(shuō)因?yàn)榇龅停阍趺纯矗?/p>

目前，我國(guó)一些公益性事業(yè)單位人員流失率高的問(wèn)題確實(shí)存在，公益性事業(yè)單位人員流失率高、人員不穩(wěn)定，不利于①我國(guó)慈善事業(yè)的整體部署以及持續(xù)開(kāi)展；②不能顧及到更多急需幫助的弱勢(shì)群體。但將原因歸于待遇低的說(shuō)法，我覺(jué)得有點(diǎn)片面.因?yàn)楣嫘允聵I(yè)單位的重要性，所以，我們必須高度重視這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為，之所以人員流失率高，可能在以下幾個(gè)方面存在問(wèn)題：一是從工作人員自身而言，①待遇相較于其他行業(yè)，較低一些；②公益事業(yè)的長(zhǎng)期性，繁瑣性，工作人員壓力比較大；③并未充分認(rèn)識(shí)或感受到此項(xiàng)工作的神圣性和重要性；二是從政府角度，在制度設(shè)置上，未能考慮到公益性事業(yè)單位工作的特殊需要，不能真正滿足工作人員的需求；缺乏合理的鼓勵(lì)性機(jī)制和舉措；三是從社會(huì)角度，未能充分宣傳和弘揚(yáng)助人為樂(lè)的重要性。

可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：①通過(guò)崗位培訓(xùn)或者典型人物宣講活動(dòng)，對(duì)工作人員進(jìn)行宣傳教育；②相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)針對(duì)公益性事業(yè)單位人員的特殊需要，完善相關(guān)的規(guī)章制度以及獎(jiǎng)懲措施；③社會(huì)和媒體應(yīng)發(fā)揮宣傳效應(yīng)，弘揚(yáng)正能量，鼓勵(lì)更多人投身社會(huì)公益事業(yè)，營(yíng)造一種和諧美好、互助互樂(lè)的社會(huì)氛圍。

在你單位，存在一些老同志不愿意帶新同志的情況，對(duì)此你怎么展開(kāi)調(diào)查？

調(diào)研目的：近來(lái)，單位里出現(xiàn)了一種現(xiàn)象，老同志普遍不愿意帶新同志，為了了解其中的原因，找出癥結(jié)，使得老同志新同志能夠更和諧的相處。調(diào)研對(duì)象：本單位的新、老同志。

調(diào)研內(nèi)容：對(duì)于新同志，主要調(diào)研他們的學(xué)習(xí)態(tài)度，有沒(méi)有虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí)，調(diào)研他們對(duì)老同志做事的方式方法是否認(rèn)同。對(duì)于老同志，調(diào)查他們對(duì)新同志的看法，包括做事態(tài)度，工作方式等，調(diào)查老同志不愿意帶新同志的原因。調(diào)研方式：訪談、座談會(huì)。

信息匯總，原因分析，并提出相應(yīng)的建議：①青年同志要端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，虛心向老同志學(xué)習(xí)。②充分肯定老同志的重要作用，解決老同志的后顧之憂，比如擔(dān)心新同志學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)后會(huì)取代老同志等。④老同志也要擺正對(duì)新同志的心態(tài)，對(duì)他們要寬容，工作中做到不吝賜教。⑤新同志在一些新技術(shù)方面也要幫助老同志。形成報(bào)告，上交領(lǐng)導(dǎo)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

單位領(lǐng)導(dǎo)讓你和小李配合做一項(xiàng)工作，這項(xiàng)工作你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，小李有經(jīng)驗(yàn)?？墒悄愫托±钪耙?yàn)楣ぷ鞯募m紛產(chǎn)生了矛盾，你怎么做？

首先認(rèn)識(shí)到完成這項(xiàng)工作，需要與同事進(jìn)行很好的配合。對(duì)于以前的矛盾，我想這只是我們工作中產(chǎn)生的一些小糾紛，只要我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，并不會(huì)影響到后續(xù)工作。（2）第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，明確工作任務(wù)以及具體要求。

（3）完成本職工作為己任，在完成工作的過(guò)程中，主動(dòng)與小王溝通，多承擔(dān)責(zé)任，多做些事，讓同事感受到你的真誠(chéng)。

（4）小王工作經(jīng)驗(yàn)豐富，在工作當(dāng)中，主要通過(guò)觀察小王的做事方式、方法，以及向小王請(qǐng)教等途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)。（5）尋找合適契機(jī)，主動(dòng)與小王進(jìn)行溝通。可以私下找小王聊天，主動(dòng)坦誠(chéng)自己工作中的不足之處，并就上次工作中的問(wèn)題進(jìn)行解釋?zhuān)f(shuō)明問(wèn)題的癥結(jié)，化解矛盾。（6）進(jìn)行工作總結(jié)，以便今后更好的開(kāi)展工作。

有一位表演大師上場(chǎng)前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝，蹲下來(lái)仔細(xì)系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來(lái)將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切，不解地問(wèn)：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢？”大師回答道：“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜?，長(zhǎng)途跋涉讓他的鞋事松開(kāi)，可以通過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。”“那你為什么不直接告訴你的弟子呢？”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性，及時(shí)地給他鼓勵(lì)，至于為什么要將鞋帶解開(kāi)，將來(lái)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演，可以下一次再說(shuō)啊?！蹦阌惺裁纯捶ǎ?/p>

（1）這個(gè)故事講的是一位表演大師為了讓弟子始終保持熱情和積極性，所以在明知道弟子不知其用意的情況下，仍耐心聽(tīng)取弟子的建議。

（2）給我的啟示：在我們工作當(dāng)中，無(wú)論他人的建議是否得當(dāng)，都應(yīng)滿懷感恩，善意理解他們，保持他們的積極性。

（3）在實(shí)際工作生活中，當(dāng)我們面對(duì)別人的提議時(shí)，尤其是面對(duì)群眾的提議時(shí)，有些建議可能與初衷不符，但也應(yīng)該熱情對(duì)待，若直接采取拒絕或批評(píng)的方式，不僅會(huì)打擊他人對(duì)工作的積極性，而且可能會(huì)導(dǎo)致消極怠工，影響后續(xù)工作的開(kāi)展。但如果我們轉(zhuǎn)變一種方式，積極引導(dǎo)，而非批評(píng)教育，就可能產(chǎn)生事半功倍的效果。

（4）作為一名基層公務(wù)員，應(yīng)有博大寬容的胸懷，面對(duì)各方的提議和質(zhì)疑。當(dāng)我們向他人提意見(jiàn)時(shí)，一定要仔細(xì)斟酌，使所提建議真正起到作用；而在聽(tīng)取他人建議時(shí)，應(yīng)積極引導(dǎo)，對(duì)于好的建議要及時(shí)給與肯定；面對(duì)群眾所提的建議，要寬容大度，并積極響應(yīng)，找到其中的契合點(diǎn)，真正發(fā)揮人民群眾的力量，從而更好的完成工作。

同事小王總是“三分鐘熱度”，經(jīng)常提出各種意見(jiàn)，如果意見(jiàn)不被采納，小王就會(huì)垂頭喪氣，如果意見(jiàn)被采納，也不踏踏實(shí)實(shí)把工作做好，影響了你們的工作進(jìn)度，你怎么辦？（1）表態(tài)：認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，調(diào)整自己的情緒，主動(dòng)與同事小王溝通。

（2）肯定小王經(jīng)常提出各種意見(jiàn)的熱情，他的這種熱情對(duì)待工作的態(tài)度和積極性值得學(xué)習(xí)。

（3）以自己的例子向小王說(shuō)明，并不是每一個(gè)意見(jiàn)都能夠被采納，但不能因此而垂頭喪氣，這樣不僅影響自己的工作，不利于個(gè)人成長(zhǎng)，也會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。（4）并向小王闡述，只有每個(gè)人都踏實(shí)工作，把自己的份內(nèi)之事做好了，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度才能保持正常。如果意見(jiàn)被采納，更應(yīng)該好好工作，把自己的意見(jiàn)落到實(shí)處。相信領(lǐng)導(dǎo)看到意見(jiàn)實(shí)施后的良好效果，以后會(huì)繼續(xù)采納我們提出的意見(jiàn)的。

（5）希望我們能相互勉勵(lì)，相互配合，圓滿完成每一項(xiàng)任務(wù)，使自己在工作過(guò)程中得到提升。

你所在的單位計(jì)劃在幾個(gè)社區(qū)試點(diǎn)垃圾分類(lèi)收費(fèi)制度，領(lǐng)導(dǎo)讓你做前期調(diào)查，你怎么展開(kāi)工作？（1）表態(tài)：認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好前期調(diào)研工作。

（2）制定調(diào)查方案，確定調(diào)查的范圍、參與的人員、調(diào)查的方式、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查的物資準(zhǔn)備和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。同時(shí)，為保證整個(gè)活動(dòng)有效開(kāi)展，前期廣泛宣傳，提高影響力。（3）方案通過(guò)后，嚴(yán)格按照方案的步驟進(jìn)行，在調(diào)查活動(dòng)中堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，尊重群眾，根據(jù)實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整人員的安排，維護(hù)好整個(gè)調(diào)查活動(dòng)的秩序。

（4）對(duì)于廣大的市民群眾，采取問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方式；對(duì)于社區(qū)負(fù)責(zé)人采取訪談方式；對(duì)于政府部門(mén)相關(guān)工作人員可以采取座談會(huì)的方式；聯(lián)系一些專(zhuān)家，向他們咨詢對(duì)于此次試點(diǎn)工作有什么建議和對(duì)策。

（5）資料整理，數(shù)據(jù)篩選，統(tǒng)計(jì)分析，并做好調(diào)查總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。社區(qū)經(jīng)常發(fā)生老年人被騙財(cái)和電動(dòng)車(chē)被盜事件，你是社區(qū)工作人員，面對(duì)一百余名社區(qū)居民，就此事發(fā)表3分鐘演講。各位社區(qū)居民們：

大家好！我是咱社區(qū)的工作人員小王。

近來(lái)，咱社區(qū)已經(jīng)有多位居民報(bào)案，有2位大媽被人詐騙了數(shù)千元，還有數(shù)位居民反映，電動(dòng)車(chē)莫名被盜。對(duì)于發(fā)生在咱們社區(qū)的這些案件，大家都非常氣憤，我們社區(qū)工作人員也感到十分憤慨。對(duì)于大家財(cái)物被騙、電動(dòng)車(chē)被盜事件，在這里，我向大家表示歉意。目前，派出所已經(jīng)介入此事，并在緊急的查案過(guò)程中，我們會(huì)及時(shí)與派出所聯(lián)系，向大家通報(bào)最新進(jìn)展。但為了杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生，提高大家的警惕之心，我們專(zhuān)門(mén)向民警請(qǐng)教了一些防騙防盜的注意事項(xiàng)，現(xiàn)在向大家介紹一下。

對(duì)于出現(xiàn)有人被騙被盜等事件，說(shuō)明我們自身的安全防范意識(shí)還有待加強(qiáng)，尤其是咱大叔大媽們。大家經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)散步聊天，所以更容易遇到這些犯罪分子。今后再遇到陌生人時(shí)，如果發(fā)覺(jué)有疑義，一定要及時(shí)向保衛(wèi)部門(mén)反映，如果有人硬性向大家推銷(xiāo)東西時(shí)，要提高警惕，識(shí)別貨物真假，拿不準(zhǔn)時(shí)，千萬(wàn)注意不能聽(tīng)信陌生人的話；另外，對(duì)于電動(dòng)車(chē)被盜，我想咱們要提高防盜意識(shí)了。大家一定要選擇質(zhì)量過(guò)關(guān)的鎖具，并將車(chē)停放在指定方位，并與固定裝置鎖到一塊，這樣，鎖具不易被撬開(kāi)。離開(kāi)前，最好檢查下，電動(dòng)車(chē)是否已經(jīng)鎖好，不要因?yàn)橐粫r(shí)大意而遭受損失。

最后，我想請(qǐng)大家放心，目前，我們社區(qū)安保人員已經(jīng)做出了相應(yīng)部署，將會(huì)在近期內(nèi)加強(qiáng)監(jiān)督力度，在一些偏僻地段，安裝攝像頭，并對(duì)咱社區(qū)進(jìn)行全天候的巡查，我們也將主動(dòng)配合公安人員盡快破案。所以，各位社區(qū)居民們，盡請(qǐng)安心，不要因此影響到大家的正常的生活工作作息。你和同事去外地合作一個(gè)項(xiàng)目，但是到地方發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃和你的領(lǐng)導(dǎo)意圖有出入，有紕漏之處。但是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不喜歡和人溝通，你怎么辦？（1）表態(tài)：工作中常會(huì)遇到，冷靜沉著應(yīng)對(duì)。

（2）與同事溝通，看看是不是自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖理解有偏差，如果自己理解沒(méi)問(wèn)題，可以與同事協(xié)商，找項(xiàng)目負(fù)責(zé)人了解其想法。

（3）與領(lǐng)導(dǎo)溝通，把項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的想法向其轉(zhuǎn)述，并主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)闡述你的想法；（4）與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通。雖然他不喜歡溝通，但是只要降低姿態(tài)，以謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，向其請(qǐng)教，并將領(lǐng)導(dǎo)的想法轉(zhuǎn)達(dá)，一定會(huì)圓滿解決問(wèn)題的。（5）總結(jié)此次工作的具體情況，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

你是一名基層公務(wù)員，管轄的區(qū)域老齡化問(wèn)題嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)調(diào)研，你打算怎么辦？（1）表態(tài)：目前，我國(guó)處在老齡階段人口的比重越來(lái)越大，積極應(yīng)對(duì)老齡化是我們的當(dāng)務(wù)之急。如果領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)老齡化問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，我將秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，圓滿完成任務(wù)。

（2）主動(dòng)找到領(lǐng)導(dǎo)，了解此次調(diào)研活動(dòng)的目的和主題，以及完成時(shí)間及呈報(bào)形式等內(nèi)容。

（3）明確領(lǐng)導(dǎo)意圖后，我將會(huì)向本轄區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)人口統(tǒng)計(jì)工作的人員，尋求一些基本資料，包括轄區(qū)內(nèi)社區(qū)分布、老年人口數(shù)量、比重及在各社區(qū)的分布比例等。根據(jù)以上材料，我會(huì)起草一份工作方案，具體內(nèi)容如下：將調(diào)研人員分為前期資料準(zhǔn)備小組、問(wèn)卷發(fā)放小組以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小組；根據(jù)實(shí)際情況，確定調(diào)研流程及完工時(shí)間；以及確定調(diào)研對(duì)象包括本區(qū)域內(nèi)主管老年工作的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、養(yǎng)老院機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、轄區(qū)市民代表、老年人代表等。并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

（4）我將按照原定方案，全程參與并監(jiān)督每個(gè)小組的工作。對(duì)于前期資料準(zhǔn)備小組，我們將一起撰寫(xiě)問(wèn)卷和訪談提綱，并隨機(jī)選擇一個(gè)社區(qū)，進(jìn)行實(shí)地走訪，對(duì)自己前期的調(diào)研設(shè)想進(jìn)行實(shí)地考察。對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及社區(qū)負(fù)責(zé)人，主要通過(guò)訪談的方式；對(duì)老年人、市民代表以發(fā)放問(wèn)卷的方式進(jìn)行調(diào)研。在綜合考察結(jié)果的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富、完善問(wèn)卷內(nèi)容。并根據(jù)預(yù)期的數(shù)量，做好問(wèn)卷的印刷工作。

（4）隨機(jī)選擇3個(gè)社區(qū)作為抽樣對(duì)象，我將和問(wèn)卷發(fā)放小組的同事們一起深入到這些社區(qū)，采取上門(mén)發(fā)放以及隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷的方式，盡量回收有效問(wèn)卷；同時(shí)，我將會(huì)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人進(jìn)行預(yù)約，對(duì)他們進(jìn)行訪談，更詳細(xì)的了解轄區(qū)老齡化的現(xiàn)狀及問(wèn)題。（5）將回收的有效問(wèn)卷，交給數(shù)據(jù)分析小組，采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)軟件，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；并對(duì)相關(guān)資料、文獻(xiàn)進(jìn)行整理，總結(jié)成文，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

和領(lǐng)導(dǎo)一同出行，在飛行途中發(fā)現(xiàn)公文包中重要文件不見(jiàn)了，你該怎么辦?（1）表態(tài)：未能保管好重要文件，這是我工作中的失職，要提出自我批評(píng)、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并調(diào)整好心態(tài)妥當(dāng)處理。

（2）自我反思，思考可能遺失的地點(diǎn)，以及事前是否有準(zhǔn)備電子版的文件。（3）及時(shí)尋找，看文件是否放在托運(yùn)的行李包中。

（4）聯(lián)系可能遺失文件的地點(diǎn)的相關(guān)人員（包括機(jī)場(chǎng)工作人員），進(jìn)行尋找；與此同時(shí)，聯(lián)系同事，準(zhǔn)備備份文件，以最快速度郵寄過(guò)來(lái)。

（5）完成此次任務(wù)后，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)坦誠(chéng)錯(cuò)誤，以后工作中一定加倍注重細(xì)節(jié)。

有人說(shuō)，長(zhǎng)期干重復(fù)繁瑣的事會(huì)讓人心生厭惡；也有人說(shuō)，長(zhǎng)期干重復(fù)繁瑣的事更需要責(zé)任心，你怎么看？

表態(tài)：兩人所說(shuō)的話都有道理，一個(gè)是對(duì)工作現(xiàn)實(shí)的闡述，一個(gè)是對(duì)工作態(tài)度的要求。（2）長(zhǎng)期重復(fù)繁重的工作確實(shí)容易讓人心生厭煩，這是人之常情，但我們要學(xué)會(huì)正確的面對(duì)繁重的工作，不僅需要責(zé)任心，也需要勇于探索創(chuàng)新的方法。面對(duì)長(zhǎng)期繁瑣的工作，如果沒(méi)有超強(qiáng)的耐心和責(zé)任心，就很容易失之毫厘差之千里?？膳e例說(shuō)明，如感動(dòng)中國(guó)人物王順友，20年如一日的重復(fù)著山區(qū)村落的郵件投遞工作，從未出過(guò)一次差錯(cuò)。這樣的精神值得我們學(xué)習(xí)。（3）如何對(duì)待：一是調(diào)整好心態(tài)，繁重的工作不僅是對(duì)工作能力的鍛煉，更是對(duì)個(gè)人責(zé)任心和耐心的考驗(yàn)，對(duì)自己今后的工作和生活都有幫助。二是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作中的每一個(gè)小的細(xì)節(jié)，避免小的失誤造成大的損失。三是掌握科學(xué)的方法，要善于總結(jié)，并積極向有經(jīng)驗(yàn)的同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，而不是一味埋頭苦干。四是要具有創(chuàng)新精神，探索新的工作方法，提高工作效率。有人說(shuō)：“站得高才能看得遠(yuǎn)”，也有人說(shuō)：“看的遠(yuǎn)才能站得高”，怎么看這兩句話？ 兩句話都有深刻的含義，在一定條件下都是非常有道理的，并且是相互促進(jìn)的。

（2）“站得高才能看得遠(yuǎn)”，這是大家常說(shuō)常引用的一句話，意思很淺顯，但內(nèi)涵很豐富，有類(lèi)似涵義的詩(shī)句名言也很多如“欲窮千里目，更上一層樓”、“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”、“我之所以看得更遠(yuǎn)，是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀?，站得高看得遠(yuǎn)的意思就是我們站在一個(gè)制高點(diǎn)，自然可以眺望一切。因而我們要不斷的拼搏，不斷地開(kāi)拓自己的眼界。在工作中，我們必須努力提高自身的修養(yǎng)，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，只有站得高，才能看得遠(yuǎn)，這是亙古不變的真理。

（3）“看的遠(yuǎn)才能站得高”的意思是，只有我們能看得遠(yuǎn)，才能做得更好，才能取得一定的成就。在我們的生活工作中，我們不能只看到眼前的利益，局部的利益。而要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光去看待問(wèn)題，看得更遠(yuǎn)一點(diǎn)，做得更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)。結(jié)合實(shí)例，如個(gè)別地區(qū)，為了暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)效益，而為一些嚴(yán)重影響居民正常生活的污染性化工廠大開(kāi)綠燈，實(shí)際上是一種短視的做法。

（4）在我們的工作生活中，既要不斷努力拼搏，踏踏實(shí)實(shí)的為人民服務(wù)，多學(xué)習(xí)別人好的方面，努力讓自己站的更高一些，也要做到全面周詳，顧全大局，以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光看待問(wèn)題。同事喝醉酒了，你送他回家，路上他罵你，遇到這種問(wèn)題怎么辦？

（1）同事喝醉酒，在我送他的路上罵我，可能我心里會(huì)有一些不舒服，但我想同事是酒后之言，我不必當(dāng)真。

（2）同事尚且處于不清醒的狀態(tài)，所以對(duì)于同事的指責(zé)，我會(huì)點(diǎn)頭認(rèn)同，防止激化他的情緒。（3）不論發(fā)生什么情況，同事喝醉了，既然我負(fù)責(zé)送他回家，那么他的安全就系在了我的身上，在路上我一定會(huì)好好照顧他，并把他安全的送回家。

（4）要反思自己，平常工作中是不是有一些不到位的地方，導(dǎo)致同事對(duì)我有意見(jiàn)，在以后的工作中要改進(jìn)。

（5）同時(shí)，同事的行為也給我敲響了警鐘，在以后，我會(huì)注意自己的酒量，防止酒后做一些錯(cuò)事，造成不良的影響。

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要來(lái)檢查你負(fù)責(zé)的三項(xiàng)工作，你怎么安排？

（1）本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、合理高效的態(tài)度，我首先會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示此次檢查工作的重點(diǎn)及時(shí)間等，以便能更好的安排迎接檢查工作。

（2）做好檢查團(tuán)的接待工作，并依照他們的習(xí)慣和接待標(biāo)準(zhǔn)安排好食宿。

（3）做好匯報(bào)工作的提綱，準(zhǔn)備好相關(guān)的檔案和資料，保證做到領(lǐng)導(dǎo)需要什么資料，就能夠提供什么資料。如果有的工作用照片或者表格解析效果更好的話，就要整理出相關(guān)的照片，打印出表格，方便領(lǐng)導(dǎo)查閱。

（4）根據(jù)檢查團(tuán)的時(shí)間，合理安排每項(xiàng)工作的檢查時(shí)間。若三項(xiàng)工作有相同或者相似的環(huán)節(jié)，可以適當(dāng)調(diào)整，將這些環(huán)節(jié)的檢查工作安排在同一時(shí)間。

（5）匯報(bào)工作要采取多種方式，首先是以資料的形式進(jìn)行書(shū)面呈報(bào)。然后進(jìn)行口頭匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)。另外還歡迎檢查團(tuán)對(duì)我的工作進(jìn)行隨機(jī)抽查。

（6）若工作中存在不足的地方，我會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，并參考領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)整改。有人認(rèn)為物質(zhì)水平提高了，幸福指數(shù)也會(huì)相對(duì)提高，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

物質(zhì)水平確實(shí)關(guān)系著人民的幸福指數(shù)，但幸福指數(shù)的提高并不是僅僅靠物質(zhì)水平的提高。（2）分析：物質(zhì)水平的提高是居民幸福指數(shù)提高的必要條件，只有保障了豐富的物質(zhì)生活，才能滿足人民的生理需求，讓他們有更多的精力去追求高品質(zhì)的精神生活。但是物質(zhì)水平并不能作為提高幸福指數(shù)的充分條件，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)民的生活水平提高了很多，同時(shí)對(duì)其他社會(huì)保障也有了更高的要求，這代表著我們國(guó)家的進(jìn)步。人民對(duì)于環(huán)境、教育、醫(yī)療、就業(yè)等方面的訴求，對(duì)我們的黨和政府提出了更多的要求。要想提高人民的幸福指數(shù)，這些方面的完善決不能忽視。

（3）要提高居民的幸福指數(shù)，從國(guó)家角度來(lái)說(shuō)，要制定正確的指導(dǎo)政策，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，全方位的滿足居民幸福生活的需求；從社會(huì)角度來(lái)說(shuō)，要揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德，營(yíng)造一種和諧向上的社會(huì)氛圍；從個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，要樹(shù)立正確的世界觀和價(jià)值觀，努力奮斗，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，對(duì)國(guó)家和社會(huì)做出貢獻(xiàn)。

總之,幸福指數(shù)是一個(gè)綜合性的指標(biāo)體系。幸福指數(shù)的提高需要物質(zhì)水平的提高來(lái)帶動(dòng)，但同時(shí)關(guān)乎民生的教育、就業(yè)、醫(yī)療、環(huán)境等都對(duì)人的幸福感有重大影響。

第二篇：山西公務(wù)員面試熱點(diǎn)解析：提速降費(fèi)

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山西公務(wù)員面試熱點(diǎn)解析：提速降費(fèi)

通過(guò)近幾年山西公務(wù)員面試情況來(lái)看、山西公務(wù)員面試形式為結(jié)構(gòu)化面試，在命題方面，省直機(jī)關(guān)、省垂直管理系統(tǒng)、各個(gè)地級(jí)市為獨(dú)立命題，不統(tǒng)一出題。題型方面以綜合分析題為主，計(jì)劃組織，人際關(guān)系，情景應(yīng)變并重。山西中公教育整理了山西省考資料大全供考生備考學(xué)習(xí)。

【熱點(diǎn)背景--總理敦促提速降費(fèi)】

“現(xiàn)在很多人，到什么地方先問(wèn)‘有沒(méi)有WiFi’，就是因?yàn)槲覀兊牧髁抠M(fèi)太高了!”李 克強(qiáng)總理把這一“社會(huì)關(guān)切”帶到了14日舉行的一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)上。

中國(guó)的網(wǎng)速慢那不是一般的慢，不僅在世界范圍內(nèi)的排名在80位以后，比日本、韓國(guó)、歐美的帶寬還差很多，而且“有些發(fā)展中國(guó)家的網(wǎng)速都比北京快”。

中國(guó)的寬帶貴那不是一般的貴，單從1G就要70元可能感覺(jué)不到有多貴，據(jù)資料，最令小伙伴們驚呆的是，每個(gè)月的費(fèi)是越南的3倍、美國(guó)的4倍、韓國(guó)的29倍、中國(guó)香港的469倍。大概這就是為什么，現(xiàn)在很多人，到什么地方先問(wèn)“有沒(méi)有WiFi”的真正原因了。

用著世界最貴的寬帶，提供世界最慢的網(wǎng)速服務(wù)，企業(yè)賺再多錢(qián)也光榮不起來(lái)。據(jù)2015/3/20騰訊科技：2014年移動(dòng)聯(lián)通電信三大運(yùn)營(yíng)商財(cái)報(bào) PK，中國(guó)聯(lián)通實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)119.7億元，同比增長(zhǎng)16.3%;中國(guó)電信經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到3243.94億元，比上年增長(zhǎng)0.9%;中國(guó)電信移動(dòng)服務(wù)收入為 1203億元，同比增長(zhǎng)約6%，居行業(yè)首位。

不要小瞧了“提網(wǎng)速”“降網(wǎng)費(fèi)”，它不僅是千萬(wàn)網(wǎng)民的一致訴求，“提網(wǎng)速”“降網(wǎng)費(fèi)”更是提高生產(chǎn)力。中國(guó)經(jīng)濟(jì)走到今天，需要一批有專(zhuān)業(yè)技能的藍(lán)領(lǐng) 工人，應(yīng)該利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，把一些專(zhuān)業(yè)技能的知識(shí)講授、在線培訓(xùn)，包括民眾最關(guān)心的醫(yī)療保健知識(shí)傳遞給更多人。美國(guó)在這方面的認(rèn)識(shí)更到位更深刻，美國(guó) 國(guó)家寬帶計(jì)劃在開(kāi)篇中說(shuō)——“就像一個(gè)世紀(jì)前的電一樣，寬帶是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、創(chuàng)造就業(yè)、全球競(jìng)爭(zhēng)以及更好的生活方式的基礎(chǔ)?！?/p>

再這樣的情況下，最近我們也都得知了 流量不清零，下個(gè)月接著用，這確實(shí)是邁進(jìn)改革的第一步，但是真的做到了提速降費(fèi)了嗎? 【命題預(yù)測(cè)】

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入人們的日常生活和工作中，人們也越加的重視和依賴網(wǎng)絡(luò)的使用，我們常常會(huì)聽(tīng)到一句話“這有沒(méi)有WI-FI?”，在這樣一個(gè)情況下，李總理提出提速降費(fèi)這一措施，但是收效甚微，對(duì)此，你怎么看? 【思路解析】

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最全匯總>>>山西公務(wù)員歷年真題

7月6日，工信部再次督促降網(wǎng)費(fèi)，年底前實(shí)現(xiàn)手機(jī)流量和固定寬帶單位帶寬平均資費(fèi)水平都同比下降30%。

據(jù)悉，這是工信部年內(nèi)第四次發(fā)聲。如果加上總理的幾次發(fā)話，這都趕上“十二道金牌”了。相信三大運(yùn)營(yíng)商不太可能故意拖延，然而從實(shí)際表現(xiàn)看，確實(shí)給 人“只聞樓梯響，不見(jiàn)人下來(lái)”之感。別的不說(shuō)，5月15日三大運(yùn)營(yíng)商公布的提速降費(fèi)方案，如流量費(fèi)“半夜雞叫”等，就被批評(píng)缺乏誠(chéng)意。近日，三大運(yùn)營(yíng)商降 低國(guó)際漫游費(fèi)，聲稱最大降幅超過(guò)90%，實(shí)則只是在個(gè)別地區(qū)，且具有一定約束條件，網(wǎng)友紛紛喊又被坑了。

運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)速提不上去和資費(fèi)降不下來(lái)，存在著緊密關(guān)聯(lián)。網(wǎng)速就是錢(qián)，固定寬帶的資費(fèi)與帶寬是捆綁在一起的。提網(wǎng)速同時(shí)降資費(fèi)，等于雙重割肉，運(yùn)營(yíng)商不能不考慮經(jīng)濟(jì)效益。害怕失去既得利益，或許才是運(yùn)營(yíng)商缺乏提速降費(fèi)積極性的根本原因。

當(dāng)前，運(yùn)營(yíng)商普遍面臨業(yè)績(jī)下滑的局面。三大運(yùn)營(yíng)商今年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，中國(guó)電信第一季度營(yíng)收為814.53億元，同比下降2.1%;中國(guó)聯(lián)通 為743億元，同比下降5.73%，中國(guó)移動(dòng)為1609億元，同比增長(zhǎng)3.9%;但三大運(yùn)營(yíng)商股東應(yīng)占利潤(rùn)同比分別下降了9%、4.47%和5.6%，情 況不容樂(lè)觀。

國(guó)內(nèi)電信行業(yè)也在發(fā)生結(jié)構(gòu)性變革，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)語(yǔ)音通話、短信業(yè)務(wù)呈大幅下降趨勢(shì)，4G等移動(dòng)數(shù)據(jù)流量等成為重要業(yè)務(wù)板塊。在這種情況下，提速降費(fèi)對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言等于在其心口上插一把刀，喊疼都來(lái)不及，怎么還會(huì)有積極性去落實(shí)方案。

那么，到底怎么才能真正的做到提速降費(fèi)呢?那就是打破市場(chǎng)壟斷局面。

壟斷性企業(yè)總是傾向于坐收漁利，既缺少市場(chǎng)敏感度，又缺乏自我改革的勇氣。運(yùn)營(yíng)商依賴自身壟斷優(yōu)勢(shì)攫取市場(chǎng)份額，久而久之就會(huì)形成壟斷慣性與惰性。既然賣(mài)流量可穩(wěn)賺不賠，運(yùn)營(yíng)商又怎么會(huì)像總理所說(shuō)的采取“薄利多銷(xiāo)”的手段呢?哪怕愿意主動(dòng)配合政策，其長(zhǎng)期固化的營(yíng)銷(xiāo)思維和運(yùn)作機(jī)制，也會(huì)拖住后腿。

換言之，提速降費(fèi)光靠三令五申還不夠，只要?jiǎng)?chuàng)造條件讓真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逼上門(mén)，那時(shí)三大運(yùn)營(yíng)商不提高網(wǎng)速、不降低資費(fèi)也不行。

【中公專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)】

可能一般考生面對(duì)這樣的題目的時(shí)候，會(huì)想到如何落實(shí)李總理說(shuō)的提速降費(fèi)的措施，而且也會(huì)想到中公教育面試技巧中所教到的六大手段，各方面去落實(shí)。但 是如果對(duì)于這一熱點(diǎn)事件不了解的話，可能說(shuō)的會(huì)比較空泛不深刻。所以說(shuō)，平常對(duì)于時(shí)事有所了解再結(jié)合答題的技巧和思路會(huì)使得自己的表述更加的引起考官注意。

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第三篇：山西信用社面試

問(wèn)題一：“請(qǐng)你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。

3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。

4、要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。

問(wèn)題二：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

思路:

1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。

3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。

5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。

7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。

問(wèn)題三：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”

思路：

1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。

2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。

3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。

4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。

問(wèn)題五：“你的座右銘是什么？”

思路：

1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。

2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘。

3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。

4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。

5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。

6、參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”問(wèn)題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

思路：

1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。

2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。

3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。

4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。

5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。

問(wèn)題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”

思路：

1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。

2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。

3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷，4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。

5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。

6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?/p>

7、失敗后自己很快振作起來(lái)，以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。

問(wèn)題九：“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見(jiàn)的困難？”

思路：

1、不宜直接說(shuō)出具體的困難，否則可能令對(duì)方懷疑應(yīng)聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說(shuō)出應(yīng)聘者對(duì)困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的?！?/p>

問(wèn)題十：“如果我錄用你，你將怎樣開(kāi)展工作”

思路：

1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法，2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答，如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作?！?/p>

問(wèn)題十一：“與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將怎么辦？”

思路：

1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)?！?/p>

2、如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng)，可以這樣回答：“對(duì)于非原則性問(wèn)題，我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”

問(wèn)題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?/p>

思路：

1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。

2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問(wèn)題十三：“你能為我們做什么？”

思路：

1、基本原則上“投其所好”。

2、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。

3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。

.你為什么參加這次招聘考試？

首先是我對(duì)這份工作有很強(qiáng)的興趣，其次在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代，我們大學(xué)生面臨很多機(jī)會(huì)，困難的卻是選擇。我準(zhǔn)備給自己兩年的時(shí)間，去尋找最適合自己最能發(fā)光發(fā)熱的工作崗位。而這個(gè)工作，就是我的選擇。

2.你對(duì)信用合作社（信合）工作有何看法？

首先要有經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)，這點(diǎn)我自信擁有。其次要工作細(xì)心和服務(wù)耐心，作為一個(gè)女生，這也正是我的特點(diǎn)。既然我選擇了這份工作，必然帶著熱情和***盡我所能的做好。

3.如果把你分到邊遠(yuǎn)山區(qū)，你會(huì)怎么做？

大學(xué)生普遍眼高手低，的確需要實(shí)踐。我想了解的是外派的年限，以及做出何種成績(jī)后能實(shí)現(xiàn)內(nèi)調(diào)。畢竟在本地工作才是我的理想工作場(chǎng)所。

4.你為什么要應(yīng)聘信用社？

這是一道意愿性試題，考察的是應(yīng)試者的求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性?；卮鸬臅r(shí)候，可以介紹一下自己的專(zhuān)業(yè)、性格、個(gè)人職業(yè)目標(biāo)等方面的情況，主要是一些適合應(yīng)聘崗位要求的內(nèi)容。這需要你事前很好地了解你選擇的職位的特點(diǎn)、工作內(nèi)容等，這樣才能有針對(duì)性地選擇講話重點(diǎn)。

最后還可以說(shuō)一下自己的實(shí)際需要，比如說(shuō)工作環(huán)境好、適合自己的發(fā)展什么的。這樣讓面試考官覺(jué)得你比較真誠(chéng)，不是在假大空、騙他們。當(dāng)然這部分不能太多，多了讓人覺(jué)得你太自我，不是來(lái)為單位工作的信用社常見(jiàn)面試題及答案，希望大家留下寶貴意見(jiàn)，祝大家金榜題名！^_^

（1）談?wù)勊门c所學(xué)的關(guān)系？聯(lián)系自身談?wù)勊门c所學(xué)。

------學(xué)以致用，以所學(xué)的知識(shí)指導(dǎo)、約束我們的行動(dòng)。在用的過(guò)程中，應(yīng)該不斷的實(shí)際去檢驗(yàn)我們學(xué)的知識(shí)是否正確，合適。并不斷地吸收經(jīng)驗(yàn)，完善所學(xué)的知識(shí)體系。

（2）為什么報(bào)考農(nóng)信社？

——農(nóng)信社用社根植農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，是農(nóng)村金融的主力軍，將堅(jiān)持為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)服務(wù)作為自己的工作宗旨！相信在國(guó)家大力建設(shè)社會(huì)主義農(nóng)村，發(fā)展三農(nóng)經(jīng)濟(jì)，這樣的一種特定的時(shí)代背景下。農(nóng)信社將有非常大的發(fā)展空間；而且信用社目前正處于深化改革階段，充滿機(jī)遇也充滿挑戰(zhàn)，所以我希望能融入這個(gè)

大家庭，接受她的考驗(yàn)。第2就自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，它與農(nóng)信社說(shuō)需是相互吻合的，加入農(nóng)信社這一平臺(tái)，可以發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)與自己的才華。

（3）、談?wù)剬?duì)農(nóng)信社的印象

——出生于農(nóng)村的我最初的印象是農(nóng)信社與農(nóng)民、農(nóng)***系最緊的金融組織，遷入縣城后，知道農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的布局是最廣的。具體的認(rèn)識(shí)是報(bào)考農(nóng)信社后——農(nóng)村信用社根植農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，是農(nóng)村金融的主力軍，與農(nóng)民唇齒相依，與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展息息相通的。農(nóng)信社最近幾年的改革，其管理方式，經(jīng)營(yíng)理念不斷的向商業(yè)銀行靠近，內(nèi)部體制不斷完善。

（4）、談?wù)勱P(guān)于：愛(ài)一行干一行 與 干一行愛(ài)一行

在我看來(lái)，愛(ài)一行干一行，就是長(zhǎng)期持續(xù)的興趣和對(duì)某一職業(yè)（崗位）目標(biāo)的終身最求，這才是敬業(yè)精神的本原。過(guò)去在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期反復(fù)宣傳的“干一行、愛(ài)一行”的楷模式語(yǔ)言，實(shí)際上反映出一種毫無(wú)保留的服從精神。但這其中的忠誠(chéng)奉獻(xiàn)和不計(jì)個(gè)人得失的年個(gè)敬業(yè)精神，仍然是值得學(xué)習(xí)的品行。如果你的興趣能與工作相合，那么是最理想的工作環(huán)境也是最理想的人生目標(biāo)。

（5）、關(guān)于：（什么叫做不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情天天作好就是不簡(jiǎn)單，什么叫做不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地作好它，就是不容易）的評(píng)價(jià)

其內(nèi)涵是，我們?nèi)粘┈嵉墓ぷ骺雌饋?lái)是簡(jiǎn)單的不間斷循環(huán)與重復(fù)，可是真正完美，優(yōu)秀的工作其實(shí)就是建立在做好這些日常工作上。也是衡量我們能否從事更高層次，更高強(qiáng)度的工作標(biāo)準(zhǔn)。而把這些看以簡(jiǎn)單，容易的工作作好，就貴在我們對(duì)待工作的態(tài)度上是否堅(jiān)持、認(rèn)真、端正的態(tài)度。

（6）、談?wù)勅绻交鶎佑龅嚼щy怎么辦？

困難不管是在基層還是在機(jī)關(guān)都是客觀存在的，既然回避不了，就應(yīng)該積極面對(duì)，多和老員工學(xué)習(xí)，多和同事溝通，相信依靠大家的力量沒(méi)有解決不了的困難。

（7）、談?wù)勯L(zhǎng)期坐柜臺(tái)會(huì)使人沒(méi)有上進(jìn)心？

像坐柜臺(tái)這樣的一線工作，每天需要和形形式式的人與不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)打交道，這樣鍛煉你的業(yè)務(wù)素質(zhì)，又能鍛煉你的人際關(guān)系處理能力，試問(wèn)有怎么會(huì)沒(méi)有上進(jìn)心呢？并且柜臺(tái)業(yè)務(wù)是銀行最基礎(chǔ)的義務(wù)，是我們應(yīng)該掌握的最基本技能，我們每個(gè)人都應(yīng)該提高注意力，認(rèn)真工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己。不能輕視柜臺(tái)業(yè)務(wù)。

（8）、談?wù)勅绻屇闳ヂ吠具b遠(yuǎn)的基層工作你有什么想法？

我覺(jué)得單位安排我去什么地方工作，肯定是經(jīng)過(guò)通盤(pán)的考慮才慎重作出的決定，必然會(huì)把我的客觀條件考慮進(jìn)去，換句話說(shuō)單位既然有這個(gè)決定必定有其用意及目的的，我會(huì)接受并且克服困難做好本職工作。

（9）農(nóng)信社如何支持三農(nóng)（新農(nóng)村）建設(shè)

作為農(nóng)村金融主力軍的農(nóng)村信用社，對(duì)新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中的農(nóng)村金融需求負(fù)有義不容辭的責(zé)任和使命，同時(shí)新農(nóng)村建設(shè)也是農(nóng)信社加快發(fā)展的一個(gè)良好契機(jī)。那么，農(nóng)信社在新農(nóng)村建設(shè)過(guò)程中如何發(fā)揮金融主力軍作用，為新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和金融支持。

一、堅(jiān)持“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)”的宗旨，保持憂患意識(shí)，發(fā)揮金融服務(wù)的主觀能動(dòng)性。

二、提高支農(nóng)服務(wù)水平，做強(qiáng)、做優(yōu)“三農(nóng)”貸款，為新農(nóng)村建設(shè)提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。、調(diào)整優(yōu)化農(nóng)戶小額信用貸款，使農(nóng)信社更加貼近農(nóng)民，穩(wěn)固農(nóng)信社在農(nóng)戶心目中的地位。、改善支農(nóng)服務(wù)，創(chuàng)新信貸品牌，多元化滿足“三農(nóng)”信貸需求。

三、加快電子信息化工程建設(shè)，順暢“三農(nóng)”資金的快速流通。

四、把握新農(nóng)村建設(shè)這一契機(jī)，積極主動(dòng)與各級(jí)地方政府協(xié)調(diào)溝通，凈化農(nóng)村信用環(huán)境，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。

（10）如何搞好信用社

1深化農(nóng)村信用社改革----通過(guò)改革明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，完善法人治理，強(qiáng)化約束機(jī)制，最終促進(jìn)農(nóng)村信用社成為獨(dú)立的市場(chǎng)主體。農(nóng)村信用社必須加快發(fā)展，在發(fā)展中改善經(jīng)營(yíng)，提高盈利水平。

2積極向商業(yè)銀行學(xué)習(xí)起先進(jìn)的管理方式，借鑒其經(jīng)營(yíng)理念，不斷的完善自身的內(nèi)部管理機(jī)制。建立，健全內(nèi)部控制制度。不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，創(chuàng)新金融品種，提高服務(wù)水平。

3作為基層員工，愛(ài)一行，干一行，干一行愛(ài)一行。把農(nóng)信作為自己的終身事業(yè)，積極工作，全心全意，忠誠(chéng)奉獻(xiàn)。并且不斷提高自身的思想水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)。為信合作出自己自己最大的貢獻(xiàn)。

（11）你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)，而你的主管領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)是他做的，你怎么辦？

我不會(huì)因此而埋怨主管領(lǐng)導(dǎo)，或者抱怨什么。同時(shí)向上級(jí)解釋?zhuān)擁?xiàng)工作之所以能順利完成，是主管領(lǐng)導(dǎo)決策有方的結(jié)果！因?yàn)槲业臅r(shí)常工作是由主管領(lǐng)導(dǎo)分配安排的，如果他不把工作任務(wù)分配到我，我根本不可能接觸到該工作，更談不上立功。那么在工作中遇到的問(wèn)題，也都是向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、請(qǐng)求他指點(diǎn)，所寫(xiě)的計(jì)劃、方案也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在經(jīng)他的批準(zhǔn)后才能實(shí)施，可以說(shuō)，在全過(guò)程中，主管領(lǐng)導(dǎo)才是最終的決策者，而我只是執(zhí)行者，沒(méi)有他的正確指導(dǎo)與果斷決策，該工作不可能能完成得如此出色。所以，主要功勞歸我的主管領(lǐng)導(dǎo)是無(wú)可厚非的。并且在這個(gè)過(guò)程中，我已經(jīng)學(xué)習(xí)到很多的工作知識(shí)，就此他應(yīng)當(dāng)是最值得表?yè)P(yáng)的。

第四篇：山西分校-面試-

以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

公立醫(yī)院試點(diǎn)綜合改革，取消藥品加成

華圖教育

范穎

? 熱點(diǎn)概述

十八屆三中全會(huì)《決定》提出“加快公立醫(yī)院改革，落實(shí)政府責(zé)任，建立科學(xué)政府責(zé)任，建立科學(xué)的醫(yī)療績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制和適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的人才培養(yǎng)、人事薪酬制度。”2012年2月，福建三明拉開(kāi)公立醫(yī)院綜合改革大幕。福建省政府辦公廳公布《福建省2013年深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革實(shí)施方案》，要求加強(qiáng)公立醫(yī)院改革頂層設(shè)計(jì)，通過(guò)組建公立醫(yī)院集團(tuán)或設(shè)立醫(yī)院管理機(jī)構(gòu)等形式，破解管辦分開(kāi)、醫(yī)療資源合理配置、醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)作分工等難題，構(gòu)建衛(wèi)生行政管理部門(mén)“管行業(yè)”和公立醫(yī)療集團(tuán)“辦醫(yī)院”的新型管理體制，在管辦分離上邁出實(shí)質(zhì)性步伐。以藥養(yǎng)醫(yī)似乎是醫(yī)療體制的頑疾，“取消藥品加成”“藥品零差價(jià)”等改革措施究竟效果如何。

? 相關(guān)評(píng)論

@取消藥品加成，怎么監(jiān)管醫(yī)生與藥商？浙江省遂昌縣人民醫(yī)院院長(zhǎng)周亞新：破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”以后，政府的層面做了一些工作，包括是調(diào)整了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，或是財(cái)政做了補(bǔ)償，對(duì)我們?cè)洪L(zhǎng)的壓力是蠻大的。政府對(duì)院長(zhǎng)的要求要做兩個(gè)零增長(zhǎng)，這個(gè)是硬指標(biāo)。浙江省還要保留陽(yáng)光用藥，其實(shí)這里的數(shù)據(jù)也是包括基本藥理的機(jī)制，還包括門(mén)診看病的量，總共有9項(xiàng)指標(biāo)的陽(yáng)光用藥工程，監(jiān)管部門(mén)都是有這樣的要求。

取消以藥養(yǎng)醫(yī)之后，我們肯定是要做規(guī)范醫(yī)院的行為。我們醫(yī)院首先就是把診療行為做好，加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)，除了有那么多臨床路徑，從簡(jiǎn)單做起，抓住一些常見(jiàn)病的治療規(guī)范。比如說(shuō)一個(gè)扁桃體的檢查，如果有10位醫(yī)生那就會(huì)有10個(gè)開(kāi)藥方式。

@中國(guó)社會(huì)科學(xué)院公共政策研究中心主任朱恒鵬：這個(gè)問(wèn)題的確是非常有價(jià)值。要想解決藥品的問(wèn)題，切斷醫(yī)生和醫(yī)院藥商之間的聯(lián)系，根本還是提高醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和再服務(wù)機(jī)制上來(lái)下工夫。醫(yī)療服務(wù)價(jià)格實(shí)行了透明化以后，對(duì)于院長(zhǎng)來(lái)說(shuō)很糾結(jié)，為什么叫糾結(jié)？對(duì)我們醫(yī)院來(lái)說(shuō)顯然是很清楚的，特備是醫(yī)院要想擴(kuò)建的話，藥品帶來(lái)的現(xiàn)金流對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)是非常重要的。

浙江省臺(tái)州醫(yī)院院長(zhǎng)陳海嘯：其實(shí)主要是藥品形成的價(jià)格機(jī)制、定價(jià)機(jī)制和銷(xiāo)售機(jī)制比較亂，真正想解決也是比較難的。

@藥占比該降多少？山東省聊城市衛(wèi)生局局長(zhǎng)劉德勇：東阿縣醫(yī)院現(xiàn)在有一個(gè)非常優(yōu)秀的院長(zhǎng)，這個(gè)是最關(guān)鍵的。他是全國(guó)優(yōu)秀院長(zhǎng)，他的一些理念和國(guó)際接軌，在美國(guó)進(jìn)修了兩

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以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

年，包括臨床路徑和其他的一些都是國(guó)外的理念，美國(guó)現(xiàn)在藥占比是5-7%左右。東阿實(shí)施一些藥品的規(guī)范運(yùn)用，特別是抗生素治理，現(xiàn)在是29%，不到30%，在全國(guó)也是很少的。

浙江省臺(tái)州醫(yī)院院長(zhǎng)陳海嘯：我想說(shuō)，要注意中國(guó)很多數(shù)字報(bào)出來(lái)，因?yàn)閿?shù)字的定義不同經(jīng)常會(huì)引起誤會(huì)。這個(gè)數(shù)據(jù)經(jīng)常會(huì)有不準(zhǔn)確現(xiàn)象，就是有意無(wú)意不準(zhǔn)了，所以我們講不清楚，一定要去把這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)做分析。

大家知道醫(yī)院所謂的藥占比是要分母和分子要?jiǎng)討B(tài)變化。如果藥品要繼續(xù)用，少用一點(diǎn)點(diǎn)，如果我把檢查費(fèi)加起來(lái)，把材料費(fèi)加起來(lái)，藥品費(fèi)用其實(shí)沒(méi)降下來(lái)，卻從數(shù)字上看，藥占比也降下來(lái)了。

? 模擬題

福建三明拉開(kāi)公立醫(yī)院綜合改革大幕，“取消藥品加成”“藥品零差價(jià)”醫(yī)改，對(duì)此你怎么看？

? 參考解析

十八屆三中全會(huì)提出“加快公立醫(yī)院改革，落實(shí)政府責(zé)任，建立科學(xué)的醫(yī)療績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制和適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的人才培養(yǎng)、人事薪酬制度”2012年2月福建三明市拉開(kāi)公立醫(yī)院綜合改革的大幕。以藥養(yǎng)醫(yī)是醫(yī)療體制的頑疾，“取消藥品加成”“藥品零售價(jià)”等改革措施相繼出臺(tái)，2013年2月1日，三明全面取消藥品、耗材加成，實(shí)行縣級(jí)以上醫(yī)院藥品零差率銷(xiāo)售，從根本上徹底消除醫(yī)院靠藥逐利的動(dòng)機(jī)。兩年過(guò)去了，醫(yī)改也取得了不少成就，患者看病貴看病難的現(xiàn)象也有所解決。

“取消藥品加成”“藥品零售價(jià)”取得的成績(jī)具體表現(xiàn)為：第一，由于藥品價(jià)格的大幅下降，治療費(fèi)用也就隨之降低。例如在醫(yī)院的價(jià)格表上，一種被廣泛用于肺炎治療的阿米卡星注射液，2011年價(jià)格為12.78元，如今價(jià)格為每支2.9元，降價(jià)幅度達(dá)到77%以上。2013年2月1日，三明全面取消藥品、耗材加成，實(shí)行縣級(jí)以上醫(yī)院藥品零差率銷(xiāo)售，從根本上徹底消除醫(yī)院靠藥逐利的動(dòng)機(jī)。第二，這些政策不僅解決了老百姓看病貴的問(wèn)題，同時(shí)也確保了醫(yī)?；鸬钠椒€(wěn)進(jìn)行。第三，改革后，全市醫(yī)務(wù)人員平均工資增幅為40%，年薪制斬?cái)唷耙运幯a(bǔ)醫(yī)”。自2012年起，全市實(shí)行院長(zhǎng)年薪制和醫(yī)生年薪制，按照級(jí)別和崗位，實(shí)行不同等級(jí)年薪。年薪制改革，著力點(diǎn)就是體現(xiàn)醫(yī)生的勞務(wù)技術(shù)價(jià)值。門(mén)診量、手術(shù)量等是醫(yī)生勞動(dòng)價(jià)值的最佳體現(xiàn)。第四，醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)良性回歸。以往醫(yī)生通過(guò)多開(kāi)藥獲得更高收入，實(shí)際上抬高了藥商的利潤(rùn)，是一種畸形的補(bǔ)償方式。醫(yī)務(wù)性收入成為主要收入來(lái)源。

但是改革在取得成效的同時(shí)也暴漏出一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)有：一是面臨部分藥品無(wú)藥可配的窘境。二是面臨醫(yī)生尤其是骨干醫(yī)生人才流失的困擾。此外，信息化建設(shè)滯后影響醫(yī)改

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以教育推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

進(jìn)展和工作效率，迫切需要加快醫(yī)院衛(wèi)生信息化建設(shè)，提升管理水平和工作效率。

針對(duì)改革中存在的問(wèn)題，可以針對(duì)性的提出以下建議：第一，加強(qiáng)政府對(duì)衛(wèi)生事業(yè)重要性的認(rèn)識(shí)，保證財(cái)政合理收入。政府對(duì)發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)保障人民健康負(fù)有重要責(zé)任，衛(wèi)生事業(yè)投入水平必須與國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)“原衛(wèi)生部長(zhǎng)高強(qiáng)指出，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)需要引入市場(chǎng)機(jī)制，但有三條原則不能變，其中一條為政府承擔(dān)公共衛(wèi)生和維護(hù)居民健康權(quán)益的責(zé)任不能變，增加衛(wèi)生投入，提供公共服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管。在取消藥品加成政策后，公立醫(yī)院的補(bǔ)償主要依靠提高診療收費(fèi)價(jià)格和政府財(cái)政補(bǔ)助，而政府財(cái)政補(bǔ)助可能是取消藥品加成后最現(xiàn)實(shí)的選擇，要保證政府對(duì)衛(wèi)生投入的增長(zhǎng)幅度不低于財(cái)政支出的增長(zhǎng)幅度。政府應(yīng)負(fù)責(zé)公立醫(yī)院基本建設(shè)和大型醫(yī)用設(shè)備購(gòu)置，重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展，住院醫(yī)師培訓(xùn)，離退休人員費(fèi)用和政策性補(bǔ)貼等；對(duì)公立醫(yī)院承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)給予專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助，保障公立醫(yī)院緊急救治、援外等公共服務(wù)經(jīng)費(fèi)。但是在對(duì)公立醫(yī)院進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)助時(shí)，穎改變?cè)瓉?lái)的粗放是補(bǔ)助，建立科學(xué)、合理的財(cái)政補(bǔ)貼機(jī)制。第二，現(xiàn)有的人才流不止，急需的人才引不來(lái)，同時(shí)醫(yī)療設(shè)備陳舊，檢查治療手段不足，所以財(cái)政補(bǔ)助力度應(yīng)進(jìn)一步加大在補(bǔ)助方式上按照公立醫(yī)院承擔(dān)任務(wù)多少，提供服務(wù)的質(zhì)量歸于補(bǔ)助建立一套合理有效的財(cái)政補(bǔ)助辦法。要形成對(duì)公立醫(yī)院補(bǔ)償?shù)牧夹匝h(huán)一要有正確的政策導(dǎo)向，要有成文的法律規(guī)定；二要有健全的評(píng)價(jià)監(jiān)督體系，對(duì)公立醫(yī)院額醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管；三要有一套科學(xué)完整的補(bǔ)償辦法。第三，進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃“切實(shí)加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，打破原有行政區(qū)劃和行政隸屬關(guān)系設(shè)置衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的布局模式，科學(xué)地規(guī)劃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的布局。第四，開(kāi)展公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)，考核。提高公立醫(yī)院服務(wù)的工益性，需要建立健全科學(xué)的公立醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)體系，有針對(duì)性地設(shè)置控制指標(biāo)，引導(dǎo)公立醫(yī)院的服務(wù)更加趨向公益性。第五，不斷完善醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系，改革醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理體制。建立完整的醫(yī)療服務(wù)成本核算體系，實(shí)行全成本收費(fèi)。第六，在更高層面加快全國(guó)公立醫(yī)院改革步伐。在全國(guó)大范圍內(nèi)加強(qiáng)藥品采購(gòu)和使用管理，使整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的職業(yè)環(huán)境同步，醫(yī)改就有可能在“深水區(qū)”取得更大成效。

山西華圖教育 范穎 2014年06月18日

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第五篇：2008年山西農(nóng)村信用社面試真題及答案解析

2010年山西農(nóng)村信用社考試真題

第一份：

（一）填空

（1）信用產(chǎn)生和存在的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是＿＿＿＿＿＿商品貨幣關(guān)系的存在。

（2）信用是一種特殊的價(jià)值運(yùn)動(dòng)形式，是以＿＿＿＿和＿＿＿＿為條件的單方面的＿＿＿＿。償還、付息、價(jià)值轉(zhuǎn)移

（3）資本主義信用主要是指＿＿＿＿＿＿的運(yùn)動(dòng)式。借貸資本

（4）貸給借貸資本是指＿＿＿＿＿為了獲取利息而貸給＿＿＿＿使用的貨幣資本。貨幣資本家，職能資本家

（5）信用的基本形式有＿＿＿＿信用、＿＿＿＿信用、＿＿＿＿信用、＿＿＿＿＿信用、＿＿＿＿信用和＿＿＿＿信用等。商業(yè)、銀行、國(guó)家、消費(fèi)、租賃、國(guó)際

（6）商業(yè)信用是企業(yè)之間在買(mǎi)賣(mài)商品時(shí)，以＿＿＿＿＿或＿＿＿＿＿形式提供的信用。延期付款，預(yù)付貨款

（7）以貨幣形式提供的信用是＿＿＿＿＿。銀行信用

（8）一家銀行開(kāi)出的信用證，另一家銀行加以保證兌付，稱為＿＿＿＿＿。保證信用證

（9）國(guó)家信用的性質(zhì)取決于＿＿＿＿＿＿。社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度

（10）商業(yè)本票是指＿＿＿＿＿向＿＿＿＿＿發(fā)出的承諾在一定時(shí)期內(nèi)支付一定數(shù)額款項(xiàng)的＿＿＿＿＿＿。債務(wù)人、債權(quán)人、債務(wù)憑證

（11）商業(yè)匯票有三個(gè)關(guān)系人，即＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿。銀行匯票涉及四個(gè)關(guān)系人，分別是＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿。出票人（債權(quán)人），付款人（債務(wù)人），持票人（受款人）；匯款人，發(fā)票人（匯出銀行），持票人（受款人），付款人（兌付銀行

（1 2）支票是由＿＿＿＿＿根據(jù)協(xié)議向＿＿＿＿＿簽發(fā)的＿＿＿＿＿。支票存款儲(chǔ)戶，銀行，付款命令

（1 3）股票的收益主要包括＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿兩方面。股息收入，資本利得

（14）債券是由＿＿＿＿＿簽發(fā)的，證明＿＿＿＿＿有權(quán)按約定的條件取得利息和收回本金的＿＿＿＿＿。債務(wù)人，債權(quán)人，權(quán)利憑證

（1 5）不論是短期信用工具還是長(zhǎng)期信用工具，主要都具備＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿等特點(diǎn)。償還性，可轉(zhuǎn)讓性，本金的安全性，收益性

（1 6）利息的本質(zhì)是＿＿＿＿＿＿的轉(zhuǎn)化形式，它要以＿＿＿＿＿轉(zhuǎn)化為＿＿＿＿＿為前提。剩余價(jià)值，貨幣，貨幣資本

（二）是非判斷題（1）企業(yè)之間在買(mǎi)賣(mài)商品時(shí)，以貨幣形態(tài)提供的喟是商業(yè)信用。（）

（2）由于銀行信用克服了商業(yè)信用的局限性，它襞終取代商業(yè)信用。（）

（3）消費(fèi)信用既可以采取商品形態(tài)，又可以采取幣形態(tài)。（）

（4）我國(guó)銀行信用資金運(yùn)用的最基本形式是購(gòu)責(zé)券。（）

（5）在商業(yè)票據(jù)的當(dāng)事人中，背書(shū)人同出票人一樣對(duì)票據(jù)負(fù)完全債務(wù)責(zé)任。（）

（6）商業(yè)本票是指?jìng)鶛?quán)人通知債務(wù)人支付一定．頁(yè)給第三人或持票人的無(wú)條件支付命令書(shū)。（）

（7）支票實(shí)際上是一種即期匯票。（）

（8）劃線支票不能由持票人直接提取現(xiàn)金。（）

（9）歐洲債券是指在歐洲的債券市場(chǎng)上以第三內(nèi)貨幣為面值所發(fā)行的債券。（）

（10）利率的期限結(jié)構(gòu)是指利率與金融資產(chǎn)期限司的關(guān)系，是在一個(gè)時(shí)點(diǎn)上因期限差異而

產(chǎn)生的不內(nèi)利率組合。（）

（11）利息是借貸資本的價(jià)格。（）

（1 2）銀行信用的優(yōu)點(diǎn)是能充分地滿足個(gè)人對(duì)資金的需要。（）

（13）利率是一定時(shí)期本金與利息之比。（）

（14）一國(guó)的通貨膨脹率是影響利率的一個(gè)重要因素。（）

1）×（2）×（3）√（4）×（5）√（6）×（7）√（8）√（9）×（10）√（11）×

（12）×（13）×（14）√

（三）選擇題（1）國(guó)際信用的主要形式有： A公債B賣(mài)方信貸C政府信貸

D買(mǎi)方信貸

（2）公債券與國(guó)庫(kù)券的區(qū)別主要在于： A發(fā)行時(shí)面對(duì)的對(duì)象不同B標(biāo)明面值的貨幣不

同C期限不同D發(fā)行機(jī)構(gòu)不同

（3）金融工具一般具有的特征有： A償還性B收益性C安全性D風(fēng)險(xiǎn)性E

可轉(zhuǎn)讓性4）下列信用工具中，屬于短期信用工具的有： A優(yōu)先股B商

業(yè)匯票C公債券D保付支票

（5）商業(yè)票據(jù)具有的特征是： A作為到期收回商品價(jià)款的憑證B票據(jù)有不可爭(zhēng)議

性 C票據(jù)上載有特定的內(nèi)容D債權(quán)人和債務(wù)人都是職能資本家E票據(jù)具有

流動(dòng)性

（6）股票和債券的主要區(qū)別是： A收益率不同B債券是一種債權(quán)憑證，股票

是一種所有權(quán)憑證 C債券無(wú)紅利，股票有紅利D債券到期還本付息，股票無(wú)償

還期。（四）名詞解釋

四）名詞解釋?zhuān)?）商業(yè)信用：是企業(yè)之間在買(mǎi)賣(mài)商品時(shí)，以延期付款形式或預(yù)付貨款等形

式提供的信用。銀行信用：是銀行以貨幣形式提供給工商企業(yè)的信用。

（2）租賃信用：是指租賃公司或其他出租者將其租賃物的使用權(quán)出租給承租人，并在租期

內(nèi)收取租金到期收回租賃物的一種信用形式。（3）經(jīng)營(yíng)性租賃：指出租人將自己經(jīng)營(yíng)的設(shè)備

或用品出租的租賃形式，目的在于對(duì)設(shè)備的使用。出租人須負(fù)責(zé)維修、管理，期滿后，租賃

物由出租人收回，承租人無(wú)購(gòu)買(mǎi)的權(quán)利。融資性租賃：是出租人按承租人的要求購(gòu)買(mǎi)租

賃物，然后再出租給承租人使用的一種租賃形式。出租人只負(fù)責(zé)提供資金，設(shè)備的安裝維修

等由承租人負(fù)責(zé)。期滿后，租賃物可以退回或續(xù)租，也可由承租人折價(jià)購(gòu)買(mǎi)。服務(wù)租賃：

又稱維修租賃，指出租人負(fù)責(zé)租賃物的保養(yǎng)、維修、配件供應(yīng)以及技術(shù)人員培訓(xùn)等項(xiàng)服務(wù)的租賃形式。（4）買(mǎi)方信貸：是出口信貸的一種形式，是出口方銀行直接向進(jìn)口商或

進(jìn)口方銀行提供的信用，進(jìn)口商獲得該貸款后用來(lái)向出口商付清貨款，然后按規(guī)定的還款期

限償還出口方銀行的貸款本息。賣(mài)方信貸：是出口信貸的一種形式，由出口國(guó)銀行向出

口商提供貸款，出口商用來(lái)向進(jìn)口商提供分期付款。（5）商業(yè)本票：是債務(wù)人向

債權(quán)人發(fā)出的承諾在一定時(shí)期內(nèi)支付一定數(shù)額款項(xiàng)的債務(wù)憑證。商業(yè)匯票：是債權(quán)

人通知債務(wù)人支付一定款項(xiàng)給第三人或持票人的無(wú)條件支付命令書(shū)。（6）外國(guó)債券：是

在另一國(guó)的債券市場(chǎng)上以該國(guó)貨幣為面值所發(fā)行的債券。歐洲債券：是在另一國(guó)的債券

市場(chǎng)上以第三國(guó)的貨幣為面值所發(fā)行的債券。（7）利息：是利潤(rùn)的一部分，是剩余價(jià)值的轉(zhuǎn)

化形式，它表現(xiàn)為借貸資本商品的價(jià)格，是職能資本家讓渡給借貸資本家的那一部分剩余價(jià)

值。利率：指在一定時(shí)期內(nèi)的利息量與帶來(lái)這個(gè)利息量的資本量之間的比率。（8）利率的期

限結(jié)構(gòu)：是指利率與金融資產(chǎn)期限之間的關(guān)系，是在一個(gè)時(shí)點(diǎn)上因期限差異而產(chǎn)生的不同的利率組合。利率的一般結(jié)構(gòu)：是指在一特定時(shí)點(diǎn)由普遍存在的各種經(jīng)濟(jì)因素所決定的不

同的利率組合.五）問(wèn)答題（1）試述借貸資本的特點(diǎn)。

（2）試分析信用在資本主義經(jīng)濟(jì)中的作用。

（3）信用在商品經(jīng)濟(jì)中有哪些職能?

（4）出現(xiàn)商業(yè)信用的原因是什么?

（5）試比較商業(yè)信用與銀行信用的特點(diǎn)并說(shuō)明兩者之間的相互關(guān)系。

（6）馬克思是如何分析揭示利息的本質(zhì)的?

（7）現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中利率的杠桿作用體現(xiàn)在哪些方面?

（8）預(yù)期理論是如何解釋利率的期限結(jié)構(gòu)的?如果1年期的證券利率為3％，預(yù)期1年之后1年期的證券利率為7％，那么根據(jù)預(yù)期理論，2年期的證券利率是多少?

（9）影響利率一般結(jié)構(gòu)的因素有哪些?

（10）簡(jiǎn)要評(píng)述古典學(xué)派與凱恩斯學(xué)派的利率決定理論。

（11）試論述決定和影響利率水平的各種因素。