第一篇:上下班作息時(shí)間規(guī)定
上下班作息時(shí)間及考勤管理規(guī)定
第一條 目的
為了加強(qiáng)公司管理,規(guī)范員工行為,樹立公司良好的企業(yè)形象,促使員工養(yǎng)成良好的上下班作息時(shí)間習(xí)慣,特制定本管理規(guī)定。第二條
工作時(shí)間
1、辦公室人員的工作時(shí)間為:夏季上下班時(shí)間為上午:8:30—
12、下午:14:30—18:00;冬季上下班時(shí)間為上午:8:30—11;30、下午:14:00—17:30)
第三條 假期規(guī)定
1、事假
①、由員工本人提出請假申請?jiān)诘玫焦绢I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假,否則按照曠工處理;并于每月底呈報(bào)公司。
2、休假
①、管理人員每月按規(guī)定休假,若當(dāng)月未休完或未休假的一律不給予補(bǔ)償;(特殊情況除外)。②、超出公司休假規(guī)定而休息的人員均按照事假處理。
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第二篇:上下班作息時(shí)間規(guī)定
上下班作息時(shí)間及考勤管理規(guī)定
第一條目的為了加強(qiáng)公司管理,規(guī)范員工行為,樹立公司良好的企業(yè)形象,促使員工養(yǎng)成良好的上下班作息時(shí)間習(xí)慣,特制定本管理規(guī)定。
第二條工作時(shí)間
1、辦公室人員的工作時(shí)間為:5天8小時(shí)制(即:夏季上下班時(shí)間為上午:8:00—12:30、下午:14:30—18:30;冬季上下班時(shí)間為上午:8:30—12:30、下午:14:00—18:00),但星期
六、日及國家法定節(jié)假日依據(jù)值班表輪流值班(值班時(shí)間在其余時(shí)間以換休形式予以抵消)。
2、禮儀、工程維修、綠化養(yǎng)護(hù)、網(wǎng)球陪練的工作時(shí)間為:5天8小時(shí)制(即:夏季上下班時(shí)間為上午:8:00—12:30、下午:14:30—18:30;冬季上下班時(shí)間為上午:8:30—12:30、下午:14:00—18:00)。
3、保潔的工作時(shí)間為:6天8小時(shí)制(即:夏季上下班時(shí)間為上午:7:30—11:30、下午:15:30—19:30;冬季上下班時(shí)間為上午:8:00—12:00、下午:15:30—19:30),但每天中午、星期
六、日及國家法定節(jié)假日必須輪流值班。
4、保安的工作時(shí)間為:每天三班倒8小時(shí)制(即:早班上下班時(shí)間為:8:00—16:00、中班上下班時(shí)間為:16:00—00:00、晚班上下班時(shí)間為:00:00—8:00)。
5、食堂白案及1名幫廚的工作時(shí)間為:6天8小時(shí)制(即:上下班時(shí)間為:5:30—13:30),但星期
六、日及國家法定節(jié)假日必須輪流值班。
6、食堂廚師及2名幫廚的工作時(shí)間為:6天8小時(shí)制(即:夏季上下班時(shí)間為上午:8:00—13:30、下午:16:00—19:00;冬季上下班時(shí)間為上午:8:30—13:30、下午:16:00—19:00),但星期
六、日及國家法定節(jié)假日必須輪流值班。
第三條考勤規(guī)定
1、打卡的規(guī)定:
①、以下崗位必須每天打4次卡:
辦公室人員、禮儀、工程維修、綠化養(yǎng)護(hù)、網(wǎng)球陪練、保潔、食堂廚師及2名幫廚。
②、以下崗位必須每天打2次卡:
保安、食堂白案及1名幫廚
2、員工上下班忘記打出勤卡,應(yīng)由當(dāng)事人填寫(未、漏)打卡簽卡申請表,呈報(bào)負(fù)責(zé)或管理部經(jīng)理簽字后交管理部文員備案,三天內(nèi)未辦理補(bǔ)簽者,以曠工論處,但未打卡后因外出處理公務(wù)者,亦事后照同辦理補(bǔ)簽手續(xù)。
3、員工上下班忘記、未、漏打出勤卡,每月簽卡只限于三次,若超出按遲到、早退處理(因公外出未打卡者除外)。
4、任何員工不得打連卡,違者按照遲到、早退處理。
5、員工于規(guī)定上班時(shí)間后,超出5分鐘打卡者為遲到,于規(guī)定下班時(shí)間前打卡者為早退;凡遲到、早退或超出公司考勤規(guī)定的按照公司《人事行政管理制度》執(zhí)行。
6、禮儀、保安崗位每天必須在規(guī)定的上班時(shí)間前15分鐘到崗,否則視為遲到。
7、連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工8天,按國家和公司有關(guān)規(guī)定予以除名并扣除罰金。
8、各級管理人員對于所管轄下屬的員工考勤,應(yīng)予嚴(yán)格執(zhí)行,如未按規(guī)定手續(xù)辦理或隱瞞蒙混事情,共2頁第1頁
一經(jīng)查明,應(yīng)受連帶處分。
9、管理人員及員工不得自行圖改、遺失、故意毀損、偽造原始考勤記錄,違者記小過處分。
第四條加班規(guī)定
1、員工加班須按照公司《人事行政管理制度》中規(guī)定的管理權(quán)限逐一審批并于每月底呈報(bào)公司批準(zhǔn)后才予以計(jì)算加班費(fèi)。
2、管理人員加班一般以倒休形式予以補(bǔ)償,因工作需要不能以倒休形式補(bǔ)償?shù)摹?/p>
第五條假期規(guī)定
1、事假
①、由員工本人提出請假申請并填寫《請假申請單》,管理人員依據(jù)公司《人事行政管理制度》中規(guī)定的管理權(quán)限逐一審批,在得到批準(zhǔn)后方可休假,否則按照曠工處理;并于每月底呈報(bào)公司。
②、事假薪資:事假一天扣發(fā)日工資100%,每月事假超過1天者(不含1天)扣發(fā)當(dāng)日工資的3倍并不能參與月度先進(jìn)個(gè)人的評選;事假超過6天者(不含6天)不能參與優(yōu)秀員工的評選。
2、休假
①、管理人員每月按規(guī)定輪休,若當(dāng)月未休完或未休假的一律不給予補(bǔ)償;(特殊情況除外)。②、超出公司休假規(guī)定而休息的人員均按照事假處理。
3、病假:病假1天者憑縣級人民醫(yī)院的疾病證明書交管理部核實(shí)后將給予計(jì)算工資;病假超過1天(不含1天)將按照事假給予處理。
4、工傷假:按照國家勞動(dòng)法規(guī)定執(zhí)行。
第六條本規(guī)定的解釋權(quán)與修改權(quán)為管理部;本條例自發(fā)布之日起實(shí)施。
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第三篇:上下班作息時(shí)間規(guī)定
上下班作息時(shí)間及考勤管理規(guī)定
第一條目的為了加強(qiáng)公司管理,規(guī)范員工行為,樹立公司良好的企業(yè)形象,促使員工養(yǎng)成良好的上下班作息時(shí)間習(xí)慣,特制定本管理規(guī)定。
第二條工作時(shí)間
1、辦公室人員的工作時(shí)間為:6天8小時(shí)制(即:夏季上下班時(shí)間為上午:8:00—12:00、下午:14:00—18:00;冬季上下班時(shí)間為上午:8:30—12:30、下午:14:00—18:00),但星期日及國家法定節(jié)假日依據(jù)值班表輪流值班(值班時(shí)間在其余時(shí)間以換休形式予以抵消)。
2、工程現(xiàn)場管理人員工作時(shí)間為:7天10小時(shí)制(即:夏季上下班時(shí)間為上午:6.:30—12:00、下午:14:00—18:30;冬季上下班時(shí)間為上午:6:30—12:00、下午:13:30—18:00)。
第三條考勤規(guī)定
1、崗位必須每天打4次卡:任何員工不得打連卡,違者按照遲到、早退處理。
2、員工于規(guī)定上班時(shí)間后,超出10分鐘打卡者為遲到,于規(guī)定下班時(shí)間前打卡者為早退;凡遲到、早退或超出公司考勤規(guī)定的按照公司《人事行政管理制度》執(zhí)行。
3、連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工8天,按國家和公司有關(guān)規(guī)定予以除名并扣除罰金。
4、管理人員及員工不得自行圖改、遺失、故意毀損、偽造原始考勤記錄,違者記小過處分。
第四條加班規(guī)定
1、員工加班須按照公司《人事行政管理制度》中規(guī)定的管理權(quán)限逐一審批并于每月底呈報(bào)公司批準(zhǔn)后才予以計(jì)算加班費(fèi)。
2、管理人員加班一般以倒休形式予以補(bǔ)償,因工作需要不能以倒休形式補(bǔ)償?shù)摹?/p>
第五條假期規(guī)定
1、事假
1、由員工本人提出請假申請并填寫《請假申請單》,管理人員依據(jù)公司《人事行政管理制度》中規(guī)定的管理權(quán)限逐一審批,在得到批準(zhǔn)后方可休假,否則按照曠工處理;并于每月底呈報(bào)公司。
2、事假薪資:事假一天扣發(fā)日工資100%,每月事假超過1天者(不含1天)扣發(fā)當(dāng)日工資的3倍年
度事假超過6天者(不含6天)不能參與優(yōu)秀員工的評選。
3、病假:病假1天者憑縣級人民醫(yī)院的疾病證明書交管理部核實(shí)后將給予計(jì)算工資;病假超過1天(不含1天)將按照事假給予處理。
4、工傷假:按照國家勞動(dòng)法規(guī)定執(zhí)行。
第六條本規(guī)定的解釋權(quán)與修改權(quán)為管理部;本條例自發(fā)布之日起實(shí)施。
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第四篇:上下班打卡規(guī)定
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上下班打卡規(guī)定
一、目的:為規(guī)范員工日常行為,全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),方便員工安全有序上下班,培育具有公司特色的企業(yè)文化和行為文化,確保公司打卡制度落實(shí)到位特制定本規(guī)定。
二、范圍:公司全體員工
三、內(nèi)容:
1、時(shí)間安排
夏令上下班時(shí)間為7:00——11:30 13:00——17:00 冬令上下班時(shí)間為7:30——11:30 12:10——16:40 公司所有員工每天上下班必須親自打卡,打卡時(shí)間范圍為上班前15分鐘開始打卡,下班后15分鐘內(nèi)允許打卡,加班者可加班結(jié)束后打卡。每天僅在有限打卡時(shí)間范圍內(nèi)打卡有效。有忘記打卡者前來行政部領(lǐng)取未打卡補(bǔ)簽申請表,但每月僅有1次機(jī)會(huì)。若每天遲到1分鐘,1個(gè)月累積遲到26分鐘,不作追究,遲到超過26分鐘,即扣除每分鐘1元錢罰款。
2、次序安排
每天上班前15分鐘開始打卡,按照夏令時(shí)間即為6:45起,冬令時(shí)間即為7:15起。有騎車或自駕上下班的員工需將電瓶車或汽車停放在車棚或指定的位置后方可打卡,不允許先打卡后停車。
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午間打卡時(shí)間范圍11:30—11:45,員工需洗手保持個(gè)人衛(wèi)生,打卡后方可進(jìn)入食堂就餐,禁止下班時(shí)間未到就私自進(jìn)入食堂就餐,若發(fā)現(xiàn)私自提前下班者,罰款10元每次(門衛(wèi)除外)。如有特殊情況,由個(gè)主管部門填寫好提前就餐表交予食堂
下午下班后,員工需統(tǒng)一在門衛(wèi)處排隊(duì)打卡,打卡結(jié)束后方可進(jìn)入車棚騎車離開,不允許將車騎出停放在門口后下車打卡。
3、其他事項(xiàng):遇停電或卡機(jī)故障,未能正常打卡時(shí),行政部將提前制作好的表格放在門衛(wèi)處,員工應(yīng)自覺、守秩序的按照原定有效時(shí)間范圍在表格內(nèi)簽字。
如有本規(guī)定尚未提及的情況,可靈活處理后反映行政部;如在實(shí)際操作中有操作困難,可反映與上級領(lǐng)導(dǎo)商討細(xì)則;其余情況一律按本規(guī)定執(zhí)行。各部門負(fù)責(zé)人與相關(guān)人員應(yīng)行政部監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行!本規(guī)定自九月二十二日起實(shí)施,解釋權(quán)歸本公司所有。
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行政部
二零一五年九月二十二日
第五篇:員工上下班制度規(guī)定
員工上下班制度規(guī)定
為進(jìn)一步規(guī)范公司的管理,確保公司正常的工作秩序,經(jīng)公司研究,特制定本項(xiàng)規(guī)定,希望公司職工認(rèn)真嚴(yán)格遵守執(zhí)行。
一、公司職工必須嚴(yán)格遵守上下班的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),自覺做到不遲到、不早退、不曠工。
二、有事必須請假的職工,假期兩天內(nèi)(含二天)的應(yīng)向本人所屬部門負(fù)責(zé)人書面申請,超過三天(含三天)者須向公司經(jīng)理書面申請。事假按天數(shù)扣發(fā)工資。
三、超過上班規(guī)定時(shí)間10分鐘以上者,視為遲到,提前10分鐘以上下班著,視為早退,遲到超過2小時(shí)以上者,則視為曠工。
四、處理規(guī)定:
1、職工在一周內(nèi)遲到或早退二次以上(含二次)者,應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月5%工資。
2、職工在一個(gè)月內(nèi)遲到或早退累計(jì)超過六次(含六次)者,應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月10%工資。
3、職工每曠工一次,應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月5%工資,職工請事假按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、職工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位或超過批準(zhǔn)假期的,按曠工處理,一個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)到14天(含累計(jì))者,曠工期間停發(fā)一切工資待遇并解除勞動(dòng)關(guān)系。對造成惡劣影響或經(jīng)濟(jì)損失的,公司保留追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)責(zé)任的權(quán)利。
5、一年內(nèi),因違反本項(xiàng)規(guī)定而被扣發(fā)三次以上(含三次)工資的職工,公司各項(xiàng)獎(jiǎng)金不得享有。
五、確因工作需要原因而發(fā)生遲到者,應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)向部門負(fù)責(zé)人或公司經(jīng)理解釋,征得部門負(fù)責(zé)人或者公司經(jīng)理的認(rèn)可。
辦公用品的管理制度
值班制度
服務(wù)技術(shù)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)24小時(shí)值班工作。
1.值班人員必須嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。
2.接待客戶、接聽電話必須禮貌服務(wù)、文明用語,竭誠為客戶服務(wù)。
3.接到維修車輛任務(wù),必須克服困難,想盡辦法給予解決,作好詳細(xì)記錄。確有困難要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,并向客戶做好解釋工作。
4.必須確保服務(wù)車的專用性,任何人不得擅自動(dòng)用,若違規(guī),發(fā)現(xiàn)一次扣款100元。外出搶修時(shí)一定要注意交通安全,遵守交通規(guī)則。
5.按公司安全生產(chǎn)、服務(wù)維修質(zhì)量等規(guī)定和操作規(guī)程要求,負(fù)責(zé)搞好夜間及節(jié)日安全生產(chǎn)工作。
6.指導(dǎo)并協(xié)助保安人員做好下班后及雙休、節(jié)假日的防火、防盜工作。
工具室管理規(guī)定
1、凡是需要借用專用工具、專用設(shè)備、儀器的操作員,憑工具牌向工具室借用。量具、貴重工具、儀器由車間指定專人借用。
2、為了提高工具利用率,借用的工器具使用完畢隨即歸還。歸還工器具時(shí)必須無損壞和表面清潔。
3、掌握工器具的正確使用方法,正確安裝和操作,嚴(yán)禁小具大用,精具粗用,并不得亂用和任意挪用。
4、工具、儀器未經(jīng)設(shè)備管理員同意,不得擅自拆卸和改裝。
5、工具室工器具一律不外借。
專用工具設(shè)備管理
1、每周員工按要求保養(yǎng)指定的設(shè)備。
2、實(shí)行設(shè)備管理兼維修員、工具管理員(兼統(tǒng)計(jì)員)在技術(shù)總監(jiān)指導(dǎo)下的專人負(fù)責(zé)制。設(shè)備管理兼維修員、工具管理員(兼統(tǒng)計(jì)員)應(yīng)做好以下工作:①每月檢查、統(tǒng)計(jì)工具一次;②指導(dǎo)員工正確使用
和保養(yǎng)設(shè)備、工具;③在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)督促當(dāng)事人予以糾正;
3、維修人員借用專用工具或設(shè)備時(shí),應(yīng)將自己的“工具牌”交給工具管理員(兼統(tǒng)計(jì)員);當(dāng)維修人員借用價(jià)值大于千元以上的專用工具或設(shè)備時(shí),應(yīng)在“借用工具、設(shè)備登記簿”上簽名。
4、設(shè)備或工具發(fā)生故障時(shí),應(yīng)按以下程序處理:①使用者應(yīng)立即向設(shè)備管理兼維修員、工具管理員(兼統(tǒng)計(jì)員)報(bào)告;②設(shè)備管理兼維修員接到報(bào)告后,應(yīng)立即動(dòng)手進(jìn)行修復(fù);③設(shè)備管理兼維修員不能排除故障時(shí),應(yīng)立即向生產(chǎn)主管報(bào)告;④設(shè)備、工具已經(jīng)損壞時(shí),生產(chǎn)主管應(yīng)立即向服務(wù)技術(shù)部經(jīng)理報(bào)告。
5、因正常磨損導(dǎo)致工具或設(shè)備損壞有的,當(dāng)事人可以“交舊領(lǐng)新”;因違反操作規(guī)程導(dǎo)致工具或設(shè)備損壞的,當(dāng)事人應(yīng)按直接損失的50%進(jìn)行賠償;丟失工具或設(shè)備的,當(dāng)事人應(yīng)按該工具或設(shè)備的采購價(jià)進(jìn)行賠償。
6、工具管理員做到每日清潔保養(yǎng)專用設(shè)備和工具。
7、設(shè)備管理兼維修員有序地對各種設(shè)備按期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
8、維修工對指定保養(yǎng)的設(shè)備,按設(shè)備操作規(guī)程每周五進(jìn)行保養(yǎng)并清潔干凈。
培訓(xùn)制度的管理
企業(yè)員工要積極參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)合格者,作為提拔使用的必需條件之一。培訓(xùn)內(nèi)容主要有:先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)知識(shí),市場營銷等。培訓(xùn)工作由公司組織實(shí)施,相關(guān)部門制定培訓(xùn)內(nèi)容,建立培訓(xùn)檔案,詳細(xì)記載培訓(xùn)情況。
一、培訓(xùn)的層次和側(cè)重點(diǎn)。培訓(xùn)分為技術(shù)人員和營銷人員的培訓(xùn),公司員工每年至少參加一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。總的培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)在于發(fā)展能力、更新知識(shí)、掌握技能。調(diào)整到新的崗位工作的人員,上崗前均應(yīng)接受培訓(xùn),盡快掌握新的崗位的職責(zé)和技能要求。
二、崗前培訓(xùn)。新進(jìn)人員必須先培訓(xùn)后上崗。了解和掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及崗位技能要求。
三、在職培訓(xùn)??筛鶕?jù)各崗位的具體要求進(jìn)行。主要通過經(jīng)常性的培訓(xùn)和專門化的目標(biāo)性培訓(xùn),如生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)、營銷采購培訓(xùn)等。通過培訓(xùn),掌握新技能、新設(shè)備、新材料的使用方法,提高工效率。
各件出入庫管理
1、接受配件驗(yàn)證單,并核對月度計(jì)劃。
2、入庫配件、材料必須嚴(yán)格交接,憑驗(yàn)證單及時(shí)驗(yàn)證。檢查配件、材料的名稱、數(shù)量與驗(yàn)收單內(nèi)容是否一致,有無附件、有無損壞。
3、入庫配件的數(shù)量驗(yàn)證、按件計(jì)算的要全部點(diǎn)數(shù)。配件質(zhì)量驗(yàn)證,外觀質(zhì)量一般憑目視,手觸感管檢查和經(jīng)驗(yàn)鑒別。驗(yàn)證須當(dāng)日完成。數(shù)量大的,當(dāng)天晚上即使加班也難以驗(yàn)完,次日必須驗(yàn)完。
4、經(jīng)過正式驗(yàn)證后,由保管員簽字填寫入庫單后方能上貨架、記帳。
5、驗(yàn)證時(shí)發(fā)現(xiàn)少量短缺、配件損壞、品種規(guī)格不符、質(zhì)量不合格等,必須核實(shí)情況,查明原因、落實(shí)責(zé)任,與供貨單位聯(lián)系。在未做出處理前保持原來包裝,單獨(dú)存放,做好記錄,負(fù)責(zé)保管,不能上架發(fā)放。
6、驗(yàn)證合格的配件、材料隨即辦理入帳手續(xù)。
7、配件存放應(yīng)貫徹便于收、發(fā)、檢驗(yàn)、計(jì)數(shù)清點(diǎn)的原則,做到帳、物一致,便于發(fā)料、保管、核算。
8、易燃物資必須做到分庫存放,易碎、易損材料必須輕拿輕放,不得碰撞、擠壓。
9、倉庫保管人員必須嚴(yán)格執(zhí)行定期盤點(diǎn)制度和進(jìn)行經(jīng)常性的抽查盤點(diǎn),要隨掌握配件材料收、發(fā)、存的增減變化和質(zhì)量情況,及時(shí)采取有效的維護(hù)保養(yǎng)措施,并向計(jì)劃員提供配件庫存信息。
10、配件、材料的帳、卡及其他原始單據(jù),按規(guī)定負(fù)責(zé)保管,不
得丟失。
1、實(shí)行“交舊領(lǐng)新”的配件領(lǐng)料原則。先交舊,后領(lǐng)新,如客戶確需帶走舊件時(shí),必須經(jīng)客戶和車間主任同時(shí)簽字,配件部方可退回舊件。
2、修理人員必須憑維修委托書到領(lǐng)料窗口領(lǐng)料,無委托書,配件部應(yīng)拒絕發(fā)料。
3、領(lǐng)取事故車配件,嚴(yán)格按“估價(jià)單”規(guī)定的范圍領(lǐng)料,確需超領(lǐng)配件時(shí),必須經(jīng)前臺(tái)業(yè)務(wù)接待簽字同意,配件部方可發(fā)料。
4、配件部發(fā)料人員應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確、熱情發(fā)放配件。
5、業(yè)務(wù)繁忙時(shí),修理人員應(yīng)自覺有序的排隊(duì)領(lǐng)料。
6、領(lǐng)取配件時(shí),修理人員應(yīng)該當(dāng)場驗(yàn)證配件,攜離領(lǐng)料區(qū)的配件將視為合格品。
7、特殊情況,修理人員可通過車間主任或前臺(tái)業(yè)務(wù)接待簽字向配件部暫借配件。以上規(guī)定望全體員工遵照執(zhí)行,違者按有關(guān)規(guī)定處罰。
有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定
1、凡涉及現(xiàn)金或銀行存款的報(bào)銷,必須附有原始憑證,包括對外取得的發(fā)票收據(jù)和內(nèi)部自制的報(bào)銷單據(jù)。
2、對外取得的各類發(fā)票、收據(jù)等原始憑證,必須真實(shí)合法、內(nèi)容完整正確、發(fā)票大小寫金額必須相符。
3、各費(fèi)用及支出報(bào)銷均應(yīng)有總經(jīng)理、部門經(jīng)理及經(jīng)手人簽字。若外購配件、材料、酒水、用品等實(shí)物,還應(yīng)附有實(shí)物驗(yàn)收手續(xù)或驗(yàn)收人簽名。
4、采購材料、配件等,原則上應(yīng)取得增值稅發(fā)票,對方?jīng)]有增值稅發(fā)票的,應(yīng)取得稅務(wù)發(fā)票或稅務(wù)收據(jù),嚴(yán)禁收取白條收據(jù),否則財(cái)務(wù)不予以報(bào)銷。在收取增值稅發(fā)票時(shí),應(yīng)注意發(fā)票金額乘以17%的增值稅稅率計(jì)算出的稅額是否正確。同時(shí)要注意購銷雙方的名稱、納
稅登記號(hào)、電話號(hào)碼及開戶帳號(hào)是否填寫完整,避免因稅額計(jì)算有錯(cuò)或內(nèi)容填寫不完整,被稅務(wù)部門拒絕抵稅,給企業(yè)造成損失。對填寫不合規(guī)格、內(nèi)容不完整、計(jì)算有誤的增值稅發(fā)票,財(cái)務(wù)部門有權(quán)要求經(jīng)辦人重新辦理。
5、對于申請的預(yù)付款項(xiàng),申請人有責(zé)任催收發(fā)票結(jié)帳,最遲不超過3個(gè)月。
6、經(jīng)辦人若遺失報(bào)銷的原始憑證,一般應(yīng)提供原發(fā)票的復(fù)印件及收款單位證明,并由本人寫出情況說明,報(bào)總經(jīng)理簽署意見后,財(cái)務(wù)方能報(bào)銷。
7、為防止大額現(xiàn)金支付可能出現(xiàn)的問題,對三仟元以上的支出一律使用銀行支票支付,若確需用現(xiàn)金支付,應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理簽字同意。
衛(wèi)生管理制度
1、由營銷管理部對公司按區(qū)域、按部門劃分清潔衛(wèi)生責(zé)任區(qū),各部門負(fù)責(zé)保持責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔。
2、營銷管理部將不定期檢查責(zé)任區(qū)清潔衛(wèi)生,檢查結(jié)果作為對各部門評比的指標(biāo)之一。
銷售展廳服務(wù)管理規(guī)定
1、上崗時(shí),必須著裝、掛牌,并保持儀態(tài)整潔。
維修業(yè)務(wù)接待的工作臺(tái)面只能擺放電腦設(shè)備、文具和煙缸;大廳內(nèi)
2、各辦公室的工作臺(tái)面上的辦公用品必須擺放整齊,不得擺放與辦公無關(guān)的用品。
3、熱情接待顧客,禮貌回答客戶提出的問題。
4、大廳每一位工作人員都有義務(wù)認(rèn)真做好客戶委托的每一項(xiàng)工作,不得有任何推諉的事情發(fā)生。
5、傾聽和化解客戶的每一個(gè)抱怨,態(tài)度和藹地做好解釋工作并提供良好的服務(wù)。
6、不允許任何頂撞客戶的行為發(fā)生。
7、當(dāng)自己不能解決客戶的抱怨或投訴時(shí),應(yīng)穩(wěn)定顧客情緒,及時(shí)逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請領(lǐng)導(dǎo)出面解決。
8、業(yè)務(wù)接待人員不得在工作臺(tái)面上抽煙、閑談。
9、公司所有員工不得在大廳內(nèi)逗留、休息、進(jìn)餐、大聲喧嘩或觀看電視。
10、大廳內(nèi)的辦公用具和各展臺(tái)的清潔衛(wèi)生實(shí)行“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則。各有關(guān)部門應(yīng)按照本規(guī)定指定衛(wèi)生區(qū)責(zé)任人,并責(zé)成其保持責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
11、對違反本規(guī)定的人員,將按照公司的現(xiàn)行處罰規(guī)定進(jìn)行處罰。
廢舊品的管理
1、設(shè)備管理兼維修員、利舊員負(fù)責(zé)車間的“修舊利廢”工作。
2、設(shè)備管理兼維修員、利舊員建立專項(xiàng)的財(cái)務(wù)收支賬本。
3、利用舊件的工作程序:①有再利用價(jià)值的舊件修復(fù)后,交設(shè)備管理兼維修員、利舊員保存,并入賬;②堅(jiān)持“誰修復(fù)、誰使用”的原則;③舊件利用前,必須經(jīng)過配件部定價(jià);④利舊者憑結(jié)算清單,到設(shè)備管理兼維修員、利舊員處記賬。
4、對利舊用舊的個(gè)人,按其創(chuàng)造的實(shí)際價(jià)值的10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);對該項(xiàng)工作的組織者,按車間實(shí)際創(chuàng)造價(jià)值的3%~5%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
5、公司內(nèi)利用舊件時(shí),必須經(jīng)過配件部定價(jià),并辦理相關(guān)的手續(xù);不經(jīng)過配件部定價(jià)或辦理相關(guān)手續(xù)而利用舊件者,將被視為侵占公司財(cái)物;對侵占公司財(cái)物者,可視情節(jié)輕重,選以下辦法之一進(jìn)行處理:①罰款200元;②按被利用舊件的價(jià)格,賠償公司的損失;③下崗學(xué)習(xí)3-6個(gè)月。
6、對外銷售的舊件,由設(shè)備管理兼維修員、利舊員做好登記。
7、利舊收入按公司的規(guī)定比例上繳。
8、收回的廢舊配件、集中管理,專人負(fù)責(zé),杜絕外流。
9、門、貨箱蓋、發(fā)動(dòng)機(jī)蓋、側(cè)板等外殼,屬可修復(fù)利用的舊件,經(jīng)修復(fù)驗(yàn)收合格后建帳保管。
10、一般的舊配件、總成不準(zhǔn)修復(fù)利用,一律破壞后送廢品部門
辦公室管理制度
1、管理人員辦公時(shí)間不得擅離職守、隨意串崗;管理人員和業(yè)務(wù)人員因公外出需向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2、不得在辦公時(shí)間內(nèi)因私會(huì)客長談,確需會(huì)見的應(yīng)盡量縮短會(huì)客時(shí)間;來訪客人未經(jīng)允許不得帶入辦公區(qū);公司領(lǐng)導(dǎo)的客人需在辦公室會(huì)見的應(yīng)由辦公室人員引領(lǐng)。
3、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、閑聊、賭博和從事其他違法活動(dòng)。
4、使用電話時(shí)應(yīng)注意文明禮貌、長話短說、盡量壓低音量。嚴(yán)格限制打私人電話,不管是致電還是接聽來電,應(yīng)簡明扼要。
5、養(yǎng)成清潔、整齊的良好習(xí)慣,注意個(gè)人衛(wèi)生,保護(hù)地面及桌面清潔,文件資料擺放整齊,重要文件注意保管,每天下班后將桌面進(jìn)行清理,將重要資料、物品放入柜內(nèi)鎖好。
7、認(rèn)真維護(hù)公司的電腦系統(tǒng),按要求操作電腦,不得越權(quán)使用他人電腦。
8、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),包括各類辦公設(shè)備,若無故損壞,視情節(jié)給予處罰。
9、員工要按公司統(tǒng)一配置的服裝著裝,并保持整潔;未按規(guī)定著裝者,一次扣款50元,在月工資中扣除。
辦公電腦管理制度
1、電腦使用權(quán)歸部門所有,不得跨越部門使用電腦,每臺(tái)電腦由專人負(fù)責(zé)保管。嚴(yán)禁在電腦上玩游戲,不得將外來盤插入電腦使用。
2、各部門應(yīng)用軟件必須使用起來,業(yè)務(wù)部門特別是財(cái)務(wù)部門使用的軟件密碼不得泄露他人;打印資料要妥善保存,不得亂丟亂放。