第一篇:微信公眾號(三)日常推送及活動策劃
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推送時間上的選擇
工作日,一般選擇晚上9點推送。9點的時候,用戶已經(jīng)到家,還沒有睡覺,但手機已經(jīng)連上wifi了。網(wǎng)速對圖文打開速度有很大影響,所以打開后的圖文閱讀會更加流暢。沒有及時閱讀到推送的用戶,在次日上午的上班高峰時間,也能在手機上閱讀。
雙休日,一般選擇早晨7-8點推送?,F(xiàn)代人睡懶覺比較多,雙休日賴床的時候習(xí)慣看微信丶微博。早上推送的話,按照推送時間,會默認(rèn)排列在所有訂閱號的最前面,打開率會比較高,而且訂閱號折疊后,不會因為震動或鈴聲影響用戶早晨的睡眠。
-------------------推送內(nèi)容選擇 一)日常內(nèi)容規(guī)劃
內(nèi)容一定要切合公眾號的自身性質(zhì),女裝類公眾號可以分享搭配,利用微信上新品,分享買家秀;賣美食的可以分享一些食譜,加上產(chǎn)品促銷信息??偟膩碚f,根據(jù)自身情況,規(guī)劃適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,切記不要跨領(lǐng)域發(fā)展。
群發(fā)推送的形式又各有特點:
單圖文 信息傳遞更集中,適合促銷
多圖文 選擇度更廣,能夠在一次推送中覆蓋到不同需求用戶 語音 拉近與用戶的親密感 圖片 較少使用
視屏 對手機流量有很高要求,適合宣傳企業(yè)精神/文化等
二)分享傳播
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微信在傳播形式上屬于裂變式傳播,到達(dá)率和精準(zhǔn)度上都非常高,而且信息經(jīng)熟人轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈后,比一般的傳播方式看起來更具有真實性。
我們店鋪在嘗試微信之前,在微淘內(nèi)測階段就開始嘗試每日推送,所以積累了一定的內(nèi)容。微信推送初期,我們將微淘上收藏/評論數(shù)最多的內(nèi)容,搬運到微信上,經(jīng)過數(shù)據(jù)整理,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容和質(zhì)量優(yōu)等的情況下,微信和微淘的數(shù)據(jù)都是比較一致的。
再經(jīng)過比對分析,得出結(jié)論: 粉絲質(zhì)量決定打開率 圖片標(biāo)題決定點擊率 內(nèi)容決定轉(zhuǎn)發(fā)及分享
這點其實和運營店鋪非常共通,精準(zhǔn)的流量+吸引人的標(biāo)題圖片+優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容=成功!
三)活動規(guī)劃
長期的類似內(nèi)容推送,會引起用戶的審美疲勞,從而降低活躍性,新奇有趣的活動,可以保持用戶的活躍度,增加互動。所以,除了日常的推送外,還需要策劃一系列的微信活動。
活動頻率:一般建議為按照周/兩周/月來劃分,這樣比較符合用戶的記憶習(xí)慣。我們店鋪一般是每周舉辦一次活動,活動周一上線推送,周五公布結(jié)果。
公布獲獎名單時,可以順勢預(yù)告下周活動,一來可以起到承上啟下的作用,二來可以安撫沒有中獎的客戶。一般用戶參加過2-3次活動后,會養(yǎng)成長期閱讀推送的習(xí)慣。
活動形式:策劃的活動,盡可能要符合自身店鋪利益點,這點上一期有提到過。我策劃的幾個活動供大家參考下:
1.微信答題 提出的問題最好和店鋪相關(guān),讓用戶返回到店鋪尋找相關(guān)答案,加深對店鋪的印象,加強店鋪品牌的認(rèn)識度。
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2.微信簽到 連續(xù)簽到,或與公眾號聊天滿五天,即可獲得神秘禮品或優(yōu)惠券。
3.為店鋪畫皇冠 讓用戶為公眾號畫皇冠并附上祝福語,可以宣傳打造店鋪文化,同時具有娛樂性和觀賞性
4.轉(zhuǎn)發(fā)介紹土豪
將公眾號加上自己的祝福語轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈。前面提到,微信屬于裂變式傳播,經(jīng)過熟人在朋友圈內(nèi)發(fā)布,可以起到宣傳店鋪的效果。
活動的形式多種多樣,除了以上幾種,還可以將自己店鋪的產(chǎn)品或活動融入時下比較火熱的平面游戲,譬如:對詩丶大家來找茬丶你畫我猜等等。
第二篇:微信公眾號
1、要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷,要經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群,看一看大家都在聊什么,在這些群里你能學(xué)到很多東西。
2、針對微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要,所以想盡一切方法早一點通過微信認(rèn)證,越往后越難辦理,先大亂后大治。
3、推送,不一定要每一次都推送文章,推廣一些小的知識和技巧,以及笑話。旅游,自駕,也是很好的方法,只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容,因為信息量小,不會影響訂閱客戶的生活,并且可以學(xué)到新的知識,這樣的公眾賬號是很受歡迎的。
4、見到很多人,經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這是錯誤的做法。這么做可能會讓你失去這個朋友,如果你想利用微信做生意,請重新申請一個賬號,用來銷售產(chǎn)品,千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品,這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,太功利什么都跟著利益跑,很多朋友都會離你而去。
5、微信的內(nèi)容,選擇合適的圖片很重要,經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營銷要重視細(xì)節(jié)。并且圖文要匹配不能文不對圖。細(xì)分版塊,因為版塊是供不同層次客戶選擇分享的,也是讓讀者有挑選的余地。
6、推送內(nèi)容,晚上或者下午推送內(nèi)容最好,因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀,白天推送內(nèi)容,適合做產(chǎn)品的促銷,當(dāng)時顧客可以訂購產(chǎn)品,帶來產(chǎn)品真正的銷售。
7、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500、1000個微信客戶,用戶多少不代表營銷能力,僅僅是一個數(shù)量,用戶的互動價值和關(guān)注價值才是微信營銷的核心,多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,讀者關(guān)心的話題讓整個公眾賬號活躍起來。
8、水不流動就變成死水,公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價值,如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒有任何價值。
9.微信營銷要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅南M觀,地理文化,地域文化等一切作為參照,否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費,經(jīng)營微信營銷的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨立的見解,推動行業(yè)發(fā)展為主導(dǎo),服務(wù)顧客為導(dǎo)向。
10、重視互動。因為它不像微博,可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論,只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。
自2012年8月18日開通微信公眾平臺以來,各大品牌積極搶注,但微信貌似還沒有為公眾賬號營銷做好充足的準(zhǔn)備,賬號只能通過各種宣傳二維碼方式來被動等待關(guān)注,相對微博來說想要增長粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動方式來綁定微信粉絲:
1、線下微信簽到有禮
對于公眾賬號來說,不能登錄手機微信,享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利,只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲,我們經(jīng)常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出,靜靜的等待著被關(guān)注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎的形式來吸引粉絲,但可以通過線下活動簽到來增加粉絲。
適用于:展會、會議、影院、咖啡館的聚眾地點。
2、微生活會員卡
微信的微生活會員卡是針對地標(biāo)購物中心的營銷方式,通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會員卡,可享受商家的優(yōu)惠,獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策。
適用于:餐飲、商場、超市、百貨等。
3、自定義回復(fù)有心機
公眾平臺后臺可設(shè)置的自定義條目上線是200條,如果是單純的設(shè)置你好、地點、簡介等關(guān)鍵詞就太平庸了,反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎(chǔ)上就要動一下腦筋,繼續(xù)挖坑,例如:首先設(shè)置關(guān)注自動回復(fù)內(nèi)容:“很高興關(guān)注我們XXXX,請回復(fù)數(shù)字1了解我們,輸入2了解優(yōu)惠,輸入3了解禮品,輸入4了解地點??”,以此類推,這樣引起新粉絲進(jìn)行互動,當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后,還可以設(shè)置下一條內(nèi)容,一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性。
4、陪聊
細(xì)心的公眾賬號維護(hù)專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺已經(jīng)提供了基本的會話功能,可以主動與微信粉絲發(fā)起會話進(jìn)行交互溝通,但粉絲越多,陪聊的人工成本越大,需要根據(jù)自身的經(jīng)營范圍而考慮是否采取這種方式。
5.微社區(qū)互動
微社區(qū)是基于微信公眾賬號的互動社區(qū),它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號與訂閱號,是微信公眾號運營者打造人氣移動社區(qū)、增強用戶黏性的有利工具。微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題,把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式,雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗,讓互動更便捷、更暢快。
微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺,基于話題和共同興趣,結(jié)合發(fā)帖和回復(fù),促使用戶從被動的信息接收者轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者,在公眾賬號與用戶,用戶與用戶之間的互動中共同完成內(nèi)容制造和傳播。
第三篇:微信公眾號運營策劃方案
微信公眾平臺執(zhí)行方案
一.微信營銷簡介
1.1營銷目的簡介:
①開拓市場宣傳新渠道,拓展網(wǎng)絡(luò)宣傳,塑造企業(yè)品牌形象;
②增強與關(guān)注客戶群的互動,進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?。我們的目的是要建立一個一對多互動營銷平臺,依托微信及滲透個人現(xiàn)實社交圈打造一個營銷通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項目、公司等信息,吸引更多的消費者用戶成為企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的重要組成部分。
1.2企業(yè)獲得價值及可行性分析:
通過此方案的執(zhí)行,逐步完成移動互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局,為公司實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。
通過3層過濾機制,把廣眾人群分層過濾成為我們的客戶
二、具體規(guī)劃 2.1微信內(nèi)容策劃
2.11微信內(nèi)容
1)企業(yè)動態(tài)(20%)2)建材知識內(nèi)容(30%)3)家庭日常小知識(30%)
4)健康小常識(20%)
2.12發(fā)送時間
每周五晚上7點發(fā)送 2.13 其他方面
為方便微信管理,經(jīng)調(diào)查后,通過高級功能設(shè)置簡單答復(fù),以此將微信關(guān)聯(lián)到我們的官網(wǎng)以及其他內(nèi)容上。2.2 宣傳渠道策劃及目標(biāo)
2.21 宣傳渠道主要目標(biāo)為推廣公司線上平臺,沉淀線下準(zhǔn)客戶資源,通過一系列線上線下活動累計微信平臺粉絲關(guān)注量,之后通過開展專業(yè)的信息培養(yǎng)引導(dǎo),把潛在客戶過濾到交易平臺(微信商場或公司網(wǎng)站),完成線上訂單線下交易目標(biāo)。
2.22 線上宣傳渠道
2.22.1開通公眾平臺賬號(注冊官方類微信、銷售類微信、客服類微信等)
(1)微博、官網(wǎng)上添加微信二維碼
(2)微信線上活動,包括但不限于助力,送紅包,點贊,轉(zhuǎn)發(fā)等。2.23 線下宣傳渠道
(1)名片、傳單、T恤/廣告衫、說明書、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報、X展架、戶外廣告、活動、傳統(tǒng)媒體、關(guān)注陌生人、贊助活動上的廣宣品等。
(2)向企業(yè)內(nèi)部員工推薦愛的家微信公眾號。2.3 客服系統(tǒng)
2.31 微信正式實施后需安排專職或兼職人員充當(dāng)客服角色,后臺實時關(guān)注,做到有問必答。
2.32 微信客服在線時間應(yīng)與公司上班時間一致,回復(fù)頻率閑時應(yīng)做到一對一服務(wù),忙時可適當(dāng)延后回復(fù)時間但要保證必須做到有問有答。
三、方案實施辦法 3.1 團(tuán)隊建設(shè)
3.1.1團(tuán)隊人員構(gòu)成:客服人員1名,設(shè)計師1名,軟文文案1名(前期可兼客服),3.2 團(tuán)隊人員要求
3.2.1客服人員要求:細(xì)心,耐心,且具備基本家具類知識,熟悉公司產(chǎn)品及運營。
3.2.2設(shè)計師要求:會基本修圖軟件,能根據(jù)文案要求提供對應(yīng)圖片。3.2.3軟文文案要求:能獨立運營微信公眾號,撰寫、編輯產(chǎn)品文案,策劃活動專題及推廣材料,提升宣傳效果,并根據(jù)公司需要撰寫原創(chuàng)文章。
第四篇:微信公眾號內(nèi)容策劃方案
微信公眾號內(nèi)容策劃方案
做微信公眾賬號無論是個人賬號還是企業(yè)賬號,無論是訂閱號還是服務(wù)號,目的都是服務(wù)好用戶,黏住用戶,通過這些用戶為個人或者企業(yè)創(chuàng)造一定的價值!那如何把微信公眾號做好?首要的也是最為重要的就是內(nèi)容,沒有好的內(nèi)容是無法吸引用戶、黏住用戶以及使得用戶自傳播。做不好內(nèi)容,除非你的公眾號是個紅包發(fā)放中心,天天發(fā)紅包,否則是不會引來一大波用戶的。
一、怎樣的內(nèi)容是用戶喜歡的以及愿意分享的呢?
1、文章主題積極,讀完后讓讀者感到興奮
2、讓用戶非常憤怒和恐慌的文章
3、讓讀者覺得自己消息靈通、見多識廣
4、實用且容易記住的內(nèi)容
5、有價值的故事
6、特別有創(chuàng)意的搞笑漫畫、圖片
二、內(nèi)容的安排
手機的使用時間是碎片化加上屏幕是有長短的,所以每天發(fā)布的條數(shù)不要太多,如果太多不僅會讓用戶有抵觸的心理,自己還勞力費心。推送的文章分為三個到四個欄目為最佳,頭條是干貨、下面的分別為資訊、雜談、活動。
1、干貨的定位,提供具有實操指導(dǎo)性的圖文,讓用戶可以拿來照搬就能用的。
2、資訊的定位,最新最勁爆的,處于所在行業(yè)的前沿動態(tài)。
3、雜談的定位,就是生活中的趣事兒,樂事兒,要有正能量,要有自己的情感分享,要讓文章讀起來具有人情味。
4、活動的定位,活動是根據(jù)個人或者企業(yè)的實際情況而做的,要讓用戶有參與性,而不是直接給,比如(除了個別特吸引人,比如:紅包),給予用戶一種他是勞有所獲的感覺。
三、內(nèi)容的編輯
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,體驗和參與感非常重要!圖文信息打開速度影響用戶閱讀率,道理簡單,卻總被忽視。如果沒有特殊的需求,文字800-1000最好,圖片4張以內(nèi)比較合適(原創(chuàng)搞笑或者吸引人的漫畫除外),圖片越小越好但是要清晰,視頻不要超過5分鐘。
1、標(biāo)題
每篇文章的標(biāo)題要有特點,就是要做所謂的標(biāo)題黨?,F(xiàn)在訂閱的公眾賬號太多了,競爭激烈,再好的文章,讀者不點進(jìn)來看也是白搭,所以標(biāo)題非常重要。
2、摘要
不宜寫一大段文字,應(yīng)只寫一兩句話。這一兩句必須引導(dǎo)讀者想讀下去的欲望。
3、內(nèi)容排版
避免出現(xiàn)大段大段的文字,如果有,應(yīng)分拆成小段落后,讀起來會更舒服。如果手機整屏都是一段文字,眼睛容易疲勞。
4、引導(dǎo)關(guān)注
新賬號應(yīng)在每篇文章的開頭應(yīng)提醒閱讀者關(guān)注,在文章的最后,要附帶上公眾號或者二微碼信息。微信的內(nèi)容可能會被分享到各種地方,帶上自己的公眾號信息,就增加了一個增粉入口。
5、推送時間
根據(jù)用戶習(xí)慣,用戶看公告號的時間到多為早上上班的路上,中午吃飯時間,下午下班時間,晚上吃飯前時間以及收拾好上床睡覺前時間等。由于公共號多,內(nèi)容稍微差點兒就會被忽略、折疊了,所以具體什么時間,還是根據(jù)運營人自己的時間和觀察而定。
四、微信公眾號的推廣渠道及方法
1、微博推廣,社交網(wǎng)站(NSN)
在微博資料或者社交網(wǎng)站介紹里介紹一下微信號,在微博裝修里放上二維碼,方便粉絲掃一掃關(guān)注,私信給自己的微博粉絲或者找其他大號幫轉(zhuǎn)發(fā)。
2、QQ群推廣
找到與企業(yè)相關(guān)的用戶群,我們可以一對一互動或者群內(nèi)互動(群內(nèi)互動,混熟了再做,小心被T)。
3、微信號群組推廣方法
微信號的門檻比較低,任何人都可以注冊,可以利用這點注冊多個小號,然后每個小號設(shè)置好頭像(受歡迎的頭像),添加更多的好友,通過小號向用戶推送公眾號信息。
4、微信紅包
通過微信個人賬號,建立多個微信群組,發(fā)放紅包讓群內(nèi)用戶轉(zhuǎn)發(fā)文章、分享文章、關(guān)注公共號。
5、微信號互推
由于公眾號發(fā)布內(nèi)容不能太隨便,隨便的文章可以通過小號的方式來實現(xiàn),這樣既可以保障公眾號的形象,又可以起到較好的宣傳效果,這個只適合前期漲粉。
6、搖一搖
通過“搖一搖”讓用戶看到我們的簽名(可以是野路子,比如低俗的簽名等)或者更近一步添加我們?yōu)楹糜?,著這種互動效果出奇的好。
7、漂流瓶
每天弄幾個鮮明話題的瓶子出去(相同的做法可以賬號復(fù)制),撿幾個漂流瓶回復(fù),讓人們關(guān)注到你。有些搞笑視頻公眾號,都會扔一些“哥哥,小妹在這里等你呢,關(guān)注XX,小妹給你好看”等等。
8、活動推廣
活動的效果是最直接也是最有效的方法,不論是線上活動還是線下活動,一個鮮明的活動主題最容易讓人們記住。尤其是線下活動導(dǎo)流效果比較明顯,如親子O2O的,送熒光棒(8分錢成本),在兒童劇院門口發(fā)放,一天增粉過1000。
9、軟文推廣
軟文推廣也是一種很好的方法,利用信息來源推廣公眾賬號也是最能讓用戶關(guān)注的。
10、郵件推廣
策劃幾個比較好的郵件模板,每天堅持給用戶推送,會有一定效果,現(xiàn)在郵箱的反營銷信息和垃圾郵件防范做的好,所以看情況而定,如果有目標(biāo)群體而且郵箱都是真實存在的可以做一做。
11、微信增粉工具
當(dāng)前很多微信推廣的工具,而且也不斷地形成了一個市場,但是通過微信添加好友過程量一定要控制好,否則會適得其反。
12、微信朋友圈
高質(zhì)量的文章轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,會帶來大量粉絲,高質(zhì)量的文章怎么來,這個要取決于你的公眾號的定位和行業(yè)判斷力。微信公眾號的粉絲來源最多是朋友圈,很多文章通過朋友圈的擴(kuò)散,會造成閱讀人數(shù)超過送達(dá)人數(shù)的幾十倍,所以怎么能達(dá)到高倍的閱讀數(shù),那就是轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,給更多的人看,所以轉(zhuǎn)發(fā)的多少,就看你朋友圈的數(shù)量了,所以加大量的好友并轉(zhuǎn)發(fā)公眾號的文章是最能提高粉絲的方法了。
13、線下沙龍
線下沙龍和一些傳統(tǒng)媒體聯(lián)合舉辦行業(yè)沙龍,可以在簽到處放一些二維碼,方便別人快速的掃描添加微信號,這樣的方法增加粉絲速度也非常快。
14、自身的曝光資源
如公司官方網(wǎng)站、個人名片、公司宣傳手冊、雜志等,要動用一切渠道來宣傳,每一天你才能獲得穩(wěn)定的粉絲增漲量。但如果資源有限,可以動用員工朋友的朋友圈。(最好是員工自愿并有激勵,不然引起員工反感。)
15、逛論壇
逛各種論壇,寫高質(zhì)量的評論,引起別人的注意。如豆瓣、貼吧等,在各資源分享網(wǎng)站發(fā)布貼,盡量干貨,高質(zhì)量資料免費下載,信息爆炸的當(dāng)下,高質(zhì)量的內(nèi)容散播速度是極其驚人的。
16、其他
①陌陌留言板,附近人宣傳 ②微視原創(chuàng)視頻,評論宣傳 ③來往扎堆發(fā)貼,評論宣傳
第五篇:微信公眾號心得體會
微信火得不行,如果你沒有微信,會被當(dāng)成外星人。
我們的微信幾經(jīng)認(rèn)證,最終終于認(rèn)證成功了。也已經(jīng)運營了一段時間,對微信公眾賬號,還是可以分享點東西的。
南昌的微信朋友,不知什么情況,貌似特別少。就拿我們財大的很多朋友來說,居然一大堆不怎么玩微信,或者對微信的玩法非常陌生。這個情況,真的有點out啊。
現(xiàn)在微信經(jīng)常聽說,某某外賣訂餐月收入過10萬啦,某某大媽微信賣水果月入20萬啦,哪些微信的傳說,總能傳出來。還有那幾個經(jīng)典的案例,什么招商銀行漂流瓶啦,小杜杜啦,還有深圳的什么海岸城啦。
額,傳說都在風(fēng)里飄,真的那么回事嗎?咋么我玩了一個多月的微信都木有見傳奇啊??纯词裁磿r候,請個微信實戰(zhàn)師過來,搞個沙龍活動,想窺個究竟,難道還有什么微信神器?
之前也搞了個微信自動營銷軟件,類似自動打招呼啦,虛擬LBS啦,漂流瓶啦,……一大堆自動功能啊,不但沒給增用戶,還被封了號。
歡迎大家來討論如何玩微信公眾賬號。
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