第一篇:《贏》—杰克韋爾奇 讀書報(bào)告
《贏》—杰克韋爾奇讀書報(bào)告
杰克·韋爾奇是全球享有盛名的通用電氣CEO、最受尊敬的CEO、美國當(dāng)代最成功、最偉大的企業(yè)家之一。這本書最吸引我的地方,就是作者在該書的扉頁所寫的這樣一段話:我把本書獻(xiàn)給那些熱愛商業(yè)生活、渴望把事業(yè)做好的人,獻(xiàn)給那些每天一醒來就期盼在事業(yè)和生活中取得成功的人。對(duì)于我在今后的工作和生活不僅提供了精神上的給養(yǎng),同時(shí)在實(shí)踐與行動(dòng)上也給予了我許多指導(dǎo)與方法。
《贏》的主要觀點(diǎn)就是:怎么才能做到到“贏”。當(dāng)書中也提到:“贏是偉大的,不僅僅是“好”,而是真正“偉大的”。這樣對(duì)于贏本身,又提高到一個(gè)更高的境界。而書中對(duì)于“How to win?”也是從多個(gè)側(cè)面講的,作為CEO,怎么贏?作為中層經(jīng)理人,怎么贏?作為員工,怎么贏?同時(shí)也提供了具體的實(shí)踐路徑為:問題是什么?怎樣做是有效的?!囤A》是杰克·韋爾奇的管理實(shí)踐的版本,跟韋爾奇本人一樣,這本書是所有現(xiàn)代管理理念的一次集中體現(xiàn)與實(shí)踐。也可以這樣說:正因?yàn)轫f爾奇的杰出成就,使得管理學(xué)上基本的核心的管理理念得到了實(shí)踐上的認(rèn)可。巴菲特曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià):有了《贏》,再也不需要其他管理著作了。
在《你的公司如何才能贏》這章節(jié)中,韋爾奇先對(duì)“使命感和價(jià)值觀”、“坦誠”、“考評(píng)”、“發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán)”作了闡述。領(lǐng)導(dǎo)力的八個(gè)準(zhǔn)則、招聘的4E1P計(jì)劃都是非常實(shí)用的指導(dǎo)方法。尤其是招聘,這是近期對(duì)我最困撓的事情。韋爾奇給出的方法,可以說是很適用的,對(duì)于黑暗中摸索的人們,猶如明燈。韋爾奇這樣解釋“激情”——“指對(duì)工作有一種衷心的、強(qiáng)烈的、真實(shí)的興奮感。”、“熱愛學(xué)習(xí)、熱愛進(jìn)步,當(dāng)周圍的人跟他們一樣時(shí),他們會(huì)感到極大的興奮?!?、“他們的血管奔流著旺盛的生命力?!边@是讓人振奮的句子?;蛘哒f,人從好的文字中,也可以汲取到力量。這也是我們學(xué)習(xí)的目的之一。熱愛學(xué)習(xí),本身不是目標(biāo),關(guān)鍵在于從學(xué)習(xí)中體悟到的,就象打開一扇窗,通向一個(gè)嶄新的世界。生命力,不是單純指對(duì)工作,但是必然包含了工作。
近期由于工作上被公司提拔到一個(gè)新的崗位,有許多之前沒有碰到過的問題,需要去面對(duì)。為了能更快的上手,做好相應(yīng)的工作。需要花費(fèi)更大的精力去學(xué)習(xí),去了解相關(guān)的情況。這樣給到家庭的時(shí)間就變得很少了。隨之而來的就是妻子的不理解,以及對(duì)3歲女兒的愧疚上。但是如果沒有很好的工作就無法給家庭提供良好的環(huán)境。就是這樣的工作和生活的兩難,讓我一直很焦慮。難道真的沒有兩全之道嗎?韋爾奇說:像我說的那樣做,但不要學(xué)我?!?yàn)樗约翰皇呛玫姆独?。但是他提供的方法,還是可行的,尤其是他“殘酷尖刻”地指出:“工作與生活的平衡是一個(gè)交易——你和自己之間就所得和所失進(jìn)行的交易?!?、“既然我已經(jīng)把事業(yè)放在了第一位,那我就不能因?yàn)樽约涸谒门c所失之間做出的抉擇而責(zé)怪其他任何人了。”這是一種“操之在我”的思維,是主動(dòng),而非被動(dòng)。成年人,應(yīng)該為自己的選擇承擔(dān)一切后果,而不能完全歸之于環(huán)境,所以就實(shí)質(zhì)來講,所謂工作與生活的平衡,是自己在所得和所失之間的一個(gè)選擇。這個(gè)就是在思想上幫我把思路理清了。
在《你的事業(yè)如何才能贏》我特別記下了“工作與生活的平衡”中給出的幾條經(jīng)驗(yàn):
1、對(duì)于你所選擇的工作與生活平衡之處的要求和需要,要有勇氣說“不”;
2、無論參與什么游戲,都要盡可能地投入;
3、確認(rèn)你的平衡計(jì)劃沒有把你自己排除在外。
這幾條對(duì)于我以后在平衡事業(yè)與生活時(shí)候就是我的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),只要我按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來,我就可以一往無前,就沒有無法取舍的麻煩了。
在《你的公司如何才能贏》與《你要如何贏得競爭》章節(jié)中,“預(yù)算”、“合適的工作”、“晉升”、“糟糕的老板”這些,都是擺在每個(gè)人面前或者曾經(jīng)遇到的普遍難題,韋爾奇給出的答案,也許未必適用于每一個(gè)人——即使是《圣經(jīng)》,也不適用于每個(gè)人,這世上沒有萬能靈丹——但終究是有借鑒意義的。我喜歡韋爾奇的坦誠,他并不用冠冕堂皇的字眼進(jìn)行粉飾,他說:“世界上最糟糕的事情莫過于,那些討厭的家伙一邊掙著大錢,卻一邊大放劂詞,說錢對(duì)于那些正在找工作的人來說并不重要?!碑?dāng)然,他也不是說錢最重要,而是想表明,人應(yīng)該對(duì)自己職業(yè)生涯中的感受誠實(shí),我想他想表明的還有另一層意思:作為員工自己,可以說錢不是最重要的,但是作為leader,卻不能對(duì)員工做這樣的假設(shè),因而一味對(duì)員工采取精神鼓勵(lì)。其實(shí)要解決這些問題最最關(guān)鍵還是要以“坦誠”的態(tài)度,“坦誠”地處理方式來解決,在講究中庸和留有余地的中國,有時(shí)候解決問題就是出在不夠“坦誠”上。大家的看法都通過暗示和意會(huì)的方式進(jìn)行交流,授受雙方都如此。然而,不可能所有人都能夠?qū)⒆杂X和敏銳保持在同一水平上,因此由不坦誠溝通而導(dǎo)致問題積小成大甚至難以收拾的局面,屢見不鮮。
由于現(xiàn)在被公司升為區(qū)域經(jīng)理,底下需要管理十幾個(gè)sales,每個(gè)人的做事風(fēng)格不同,每個(gè)人來到公司的訴求不同,每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不同等等諸多的不同。為了達(dá)成一個(gè)共同的目標(biāo),需要把這些不同天賦秉異的人集合在一起,這個(gè)本來就是一個(gè)十分艱巨的任務(wù)。再加上前任由于任人唯親導(dǎo)致了大家對(duì)于公司,對(duì)于團(tuán)隊(duì)都十分的不信任。如何把這些人都團(tuán)結(jié)起來,這個(gè)就是擺在我面前尤為重要的命題,因?yàn)楣臼切枰肽陜?nèi)出成績的,為了這個(gè)問題已經(jīng)絞盡腦汁,始終找不到辦法,在看了這幾章之后,韋爾奇給出了一個(gè)理論解釋:在任何組織里,最優(yōu)秀的20%的人幾乎從來不會(huì)抱怨工作與生活的平衡問題。無論是在家里,還是在工作中,這些人都非常聰明、有組織、有能力,他們已經(jīng)找到并實(shí)施了可以持續(xù)的解決方案。我們?cè)谄綍r(shí)工作中不可避免會(huì)碰到棘手的業(yè)務(wù),有時(shí)也會(huì)遇到所謂難纏的客戶。此時(shí),如果一味急躁抱怨,對(duì)于解決事情沒有任何幫助,只會(huì)造成情緒波動(dòng)進(jìn)而影響工作質(zhì)量和效率。引導(dǎo)員工換一個(gè)角度想,為了解決碰到的困難,我們開動(dòng)腦筋,運(yùn)用所學(xué),查找資料,這樣的實(shí)踐往往比我們平時(shí)僅僅看書可以學(xué)到更多更靈活的知識(shí),考驗(yàn)越大進(jìn)步越多;如果要讓挑剔的客戶滿意,我們必須提高專業(yè)技能,提供無可挑剔的服務(wù),這對(duì)于自身的提升絕對(duì)是有益無害。如此看來,換個(gè)角度,不利因素反而可以變成動(dòng)力,一切只緣于當(dāng)事人態(tài)度的轉(zhuǎn)變。也就是把壞事情變成好事情,讓員工以積極的態(tài)度去面對(duì),辦法總比困難多,只要大家齊心協(xié)力總有辦法可以解決的。
同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的另外的一個(gè)辦法就是考評(píng),書中強(qiáng)調(diào),把員工分為以下三個(gè)類別:最好的20%,中間的70%以及最差的10%,然后再由經(jīng)理做出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒措施。對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)來說如果區(qū)別對(duì)待是否是挑撥了團(tuán)隊(duì)之前的競爭,是否是削弱了團(tuán)隊(duì)的精神。同時(shí)從如果重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)20%的人,中間的70%的人員是否會(huì)失去動(dòng)力去繼續(xù)工作。這個(gè)就是經(jīng)理需要平衡的方面。根據(jù)公司以及這段時(shí)間的考慮,感覺韋爾奇說的還是非常有道理的,公司的業(yè)績一般是由20%的員工創(chuàng)造的也就是傳說中的2/8法則,對(duì)于創(chuàng)造效益的員工。理應(yīng)受到更多的獎(jiǎng)賞,這個(gè)也是為團(tuán)隊(duì)起到模范帶頭作用的,而中間70%的員工則是起到了穩(wěn)定大局,以及成為20%員工培養(yǎng)的蓄水池。因?yàn)槊總€(gè)單位都有流動(dòng),只要是做的好的員工對(duì)工作或者企業(yè)都或多或少是有想法的,加之對(duì)于自身的過高預(yù)計(jì),很有可能導(dǎo)致高端員工的離職,這個(gè)時(shí)候人才培養(yǎng)的梯隊(duì)就非常有必要,就要從70%的人員中去尋找,同時(shí)人與人之間也是有差距的,不能要求每個(gè)人都十分的優(yōu)秀,只要讓優(yōu)秀的人員起到領(lǐng)頭羊的作用就能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極向上。而10%的業(yè)績極差的員工應(yīng)該進(jìn)行教育是否能進(jìn)入到中等員工行列,如果不行就應(yīng)該剔除團(tuán)隊(duì),這樣也是對(duì)其他員工的公平,同時(shí)一般業(yè)績極差的員工,主觀能動(dòng)性較差,如果還是繼續(xù)留在這里工作,對(duì)公司對(duì)他們自己也是一種不負(fù)責(zé)任。
經(jīng)過這次的升遷,讓我對(duì)職場有人新的認(rèn)識(shí),以前的知識(shí)儲(chǔ)備已經(jīng)跟不上現(xiàn)在的情況了,而《贏》這本書的出現(xiàn),讓我再次找到了努力的方向,也讓我重新認(rèn)識(shí)了職場。
第二篇:杰克韋爾奇《贏》讀后感
杰克韋爾奇《贏》讀后感
作為通用電氣公司的創(chuàng)始人,杰克韋爾奇對(duì)于職場的認(rèn)識(shí)可謂是深刻的,在他的這本書《贏》中,他以獨(dú)到的見解為我們展示了在職場中,怎樣的企業(yè)和怎樣的職工才是能真正適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的需求。
使命感和價(jià)值觀
1,一個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備使命感和價(jià)值觀,其中領(lǐng)頭人應(yīng)當(dāng)制定具體獨(dú)特的使命感,而整個(gè)公司應(yīng)當(dāng)使價(jià)值觀或者行動(dòng)更具體,更細(xì)微,便于執(zhí)行,正確的使命賦予企業(yè)旺盛的生命力,而共同的價(jià)值觀賦予企業(yè)頑強(qiáng)的凝聚力。在企業(yè)中的每個(gè)人都要堅(jiān)持企業(yè)的使命,圍繞同一個(gè)價(jià)值觀工作。如果使命和價(jià)值觀相互背離,那么等待企業(yè)的只有毀滅的命運(yùn)。
坦誠
2,人人做到坦誠相見,每件事都會(huì)變得相對(duì)更有效率,公司也會(huì)因此運(yùn)行得更流暢穩(wěn)定,人人坦誠相見,可以汲取到很多好的想法。但是,在現(xiàn)實(shí)中,越是坦誠的人,往往越不受人歡迎,所以公司管理者應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?,鼓?lì)員工敢于提出自己的意見。
建立適當(dāng)?shù)目荚u(píng)制度
3,區(qū)別考評(píng)制度和20-70-10原則,在區(qū)別考評(píng)制度下,所有人的優(yōu)秀程度都是用業(yè)績說話的,管理者應(yīng)當(dāng)正確運(yùn)用區(qū)別考評(píng)制度,建立一個(gè)公正客觀的工作環(huán)境,才能更有效地激發(fā)員工的工作熱情,吸引更多的優(yōu)秀人才加入到自己的團(tuán)隊(duì)中來。
領(lǐng)導(dǎo)者,公司管理者想要招到具有活力energy,能力energize,決斷力edge,執(zhí)行力execute和激情passion這五個(gè)要素的領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)這些領(lǐng)導(dǎo)者還必須具有真誠,對(duì)變化來臨的敏感性,愛才和不屈不撓的韌性等四個(gè)特征,才能在各自的領(lǐng)導(dǎo)崗位上工作的更加出色。
學(xué)習(xí)
5,公司的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn),離不開良好健康的機(jī)制和嚴(yán)格的制度,任何企業(yè)都應(yīng)當(dāng)看到自己的長處和短處,充分發(fā)揮出自己的長處,正視和改善自己的短處,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人也應(yīng)當(dāng)如此,還要多汲取別人的經(jīng)驗(yàn)和建議,善于學(xué)習(xí),不恥下問。
第三篇:杰克韋爾奇《贏》讀書筆記
杰克·韋爾奇《贏》讀書筆記
杰克·韋爾奇《贏》讀書筆記
具體的問題成千上萬,不過絕大多數(shù)可以歸結(jié)為如下一句話:怎樣才能贏? 贏下一項(xiàng)競標(biāo)、贏得別人的信任、贏得市場份額、贏得更好的職業(yè)生涯,杰克·韋爾奇認(rèn)為贏不僅是“好”,而且是真正的“偉大”。在他看來,他書中所說的贏包含了人們期望的商業(yè)生活中所有可能期望得到的成功。
當(dāng)然,不是說按韋爾奇的建議做了,就一定能“贏”。就像其他所有“雞湯”或是“雞血”一樣,在邁步成功之前,你最好要具備盡可能多的良好基礎(chǔ)或品質(zhì)。作者自己也說了,如何贏是微妙的、復(fù)雜的,更是極其艱苦的。本書提供的并不是什么魔法,只是告訴你應(yīng)該知道贏需要哪些條件、一些需要遵守的原則、值得參考的規(guī)律、可以采納的假設(shè)以及應(yīng)該避免的失誤。
所以,才有了本書的框架:一切的基礎(chǔ)—公司如何才能贏—如何贏得競爭—個(gè)人職業(yè)生涯如何贏—有關(guān)贏的其他問題。
韋爾奇就使命感、價(jià)值觀、坦誠、考評(píng)、發(fā)言權(quán)、尊嚴(yán)、領(lǐng)導(dǎo)力、招聘、員工管理、解雇員工、變革、危機(jī)管理、戰(zhàn)略、預(yù)算、有機(jī)的成長、兼并收購、六西格瑪、合適的工作、晉升、糟糕的老板、工作與生活的平衡以及一些其他商業(yè)生活主題進(jìn)行了討論,書中的許多觀點(diǎn)和建議都引起了我的共鳴。雖然,幾百頁的紙面是不可能把這么多的主題分析透徹、不可能把每一個(gè)主題應(yīng)有的客觀背景進(jìn)行劃分、更加不可能考慮到現(xiàn)實(shí)商業(yè)生活中每一個(gè)個(gè)體所面對(duì)的具體因素,并且他大部分并沒有給出具體的實(shí)施步驟和細(xì)節(jié)。但從一個(gè)涉世未深,剛剛踏入職場的小白角度來看,韋爾奇通過漫長職業(yè)生涯總結(jié)出的這些精髓確實(shí)可以作為一個(gè)職業(yè)人或是一家企業(yè)遵循的準(zhǔn)則。我不在此筆記中對(duì)其核心觀點(diǎn)一一列舉,僅就三個(gè)比較有共鳴或感興趣的主題進(jìn)行討論。
一. 戰(zhàn)略
韋爾奇認(rèn)為在真實(shí)生活中,戰(zhàn)略其實(shí)是非常直截了當(dāng)?shù)摹氵x準(zhǔn)一個(gè)努力的方向,然后不顧一切地實(shí)現(xiàn)它罷了。如果你想贏,那么在涉及戰(zhàn)略的時(shí)候,就要少點(diǎn)沉思,而敏于行動(dòng)。戰(zhàn)略不過是制定基本的規(guī)劃,確立大致的方向,把合適的人放到合適的位置上,然后以不屈不撓的態(tài)度改進(jìn)和執(zhí)行而已。
真的就是這么簡單嗎?如果真的如此簡單,為何有這么多人耗費(fèi)大半生去探
杰克·韋爾奇《贏》讀書筆記
索商業(yè)戰(zhàn)略和方法,答案當(dāng)然不是這么簡單。韋爾奇給出的簡單定義,只是突出行動(dòng)力、執(zhí)行力的作用。很多人又會(huì)問,找準(zhǔn)方向這么簡單嗎?當(dāng)然不是,韋爾奇隨后給出了滿滿5張幻燈片來解答如何讓戰(zhàn)略切實(shí)可行??偨Y(jié)來看,5張幻燈片的內(nèi)容就是:競爭大環(huán)境分析、近期競爭形勢分析、自我情況分析、競爭變量分析和核心競爭力分析。也就是說,在韋爾奇看來,確定方向并不是件容易的事,在完成以上5項(xiàng)內(nèi)容后,戰(zhàn)略才能變得清晰、有效,這時(shí)才是真正的起步。之后才是行動(dòng)和執(zhí)行,包括讓合適的人與相應(yīng)地工作匹配起來,然后瘋狂地工作,比別人都做得更好,繼而實(shí)踐并積極改進(jìn)。
其中,有一點(diǎn)深得我的共鳴,就是韋爾奇所說的,大方向其實(shí)全都在自己的調(diào)料里,調(diào)料指的其實(shí)就是自己的核心競爭力。
二. 人員管理
韋爾奇毫不掩飾地推崇讓人力資源部門真正掌握實(shí)權(quán),將其提升到重要的位置,提升到組織管理的首位,并把一個(gè)牧師-父母型的人放到那里掌舵。采用和實(shí)施坦誠的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系,確保員工都知道自己的工作做得好不好。通過金錢、認(rèn)同和培訓(xùn)等聰明的辦法來激勵(lì)和留住員工。并且創(chuàng)新的提出20-70-10法則,對(duì)公司最大的支持者—中間70%的員工—給予足夠的關(guān)注。最終,把組織結(jié)構(gòu)圖變得扁平而明確。
雖然以上一些觀點(diǎn)有些顯得大而空洞,但確實(shí)是一個(gè)組織應(yīng)遵循的人員管理準(zhǔn)則,在硬件與軟件的管理上,沒有比把人管好更加重要的事了。當(dāng)然,在中國的大環(huán)境及傳統(tǒng)訴求下,韋爾奇提出的人員管理準(zhǔn)則不一定真正適用。
三. 創(chuàng)新事物
韋爾奇在戰(zhàn)略篇提到,到你思考戰(zhàn)略的時(shí)候,要考慮反大眾化的方向。要盡量創(chuàng)造與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù),讓顧客離不開你。把精力放在創(chuàng)新、技術(shù)、內(nèi)部流程、附加服務(wù)等任何能使你與眾不同的因素上面。如果走這條道路,也就是創(chuàng)新的道路,必定會(huì)犯些錯(cuò)誤,但卻是企業(yè)成長最有效的一條途徑。
通常,大多數(shù)公司的習(xí)慣是把最不必要的人派去發(fā)展新業(yè)務(wù),等看到新業(yè)務(wù)的業(yè)績和可能性之后再投入更大的資源。但韋爾奇認(rèn)為這是沒有意義及其錯(cuò)誤的,他認(rèn)為應(yīng)該把最好、最有進(jìn)取心、最有活力的人放到新業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)崗位上,杰克·韋爾奇《贏》讀書筆記
并做大筆投入。在新項(xiàng)目的運(yùn)營上,作者也給出了幾條建議性的原則,總之,你必須先規(guī)避“想贏怕輸”的心理。
談到贏,人是決定一切的因素。從辯證的角度,這句話也許不一定對(duì),但在商業(yè)生活中,太多鮮活的例子印證了這點(diǎn)。《贏》這本書中所提到的原則和方法絕不是真理,當(dāng)我們面對(duì)最現(xiàn)實(shí)的事業(yè)和生活,是沒有準(zhǔn)則可循的,最終要的是我們的信仰和將思想付諸實(shí)踐的力量。
生活和工作的苦難無所不在,我們永遠(yuǎn)無法預(yù)測接下來會(huì)遇到什么樣的危機(jī)或困難,既然不能使煩惱減少,那倒不如去樂觀面對(duì)。快樂往往垂青樂觀的人,其實(shí)成功也一樣。
快樂的人既是贏家。
第四篇:《贏》—杰克.韋爾奇讀后感
《贏》杰克.韋爾奇讀后感
序:本書獻(xiàn)給那些熱愛商業(yè)生活、渴望把事業(yè)做好的人,獻(xiàn)給那些每天一醒來就期盼在事業(yè)和生活中取得成功的人。
關(guān)鍵詞:使命感 價(jià)值觀 坦誠 考評(píng) 發(fā)言權(quán) 尊嚴(yán) 領(lǐng)導(dǎo)力 變革 危機(jī)管理 戰(zhàn)略 預(yù)算 成長
作為美國通用電氣GE前任CEO,杰克.韋爾奇在全球享有盛名。他被譽(yù)為“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美國當(dāng)代最成功、最偉大的企業(yè)家”,而《贏》這本書結(jié)合了他親身管理實(shí)踐及大量鮮活的案例,將其在工作與生活中的智慧傾囊相授,細(xì)細(xì)品讀,感慨頗多。今提筆將所讀之悟點(diǎn)滴淺顯,共同分享。
贏是一個(gè)偉大的命題,對(duì)于企業(yè)和個(gè)人都至關(guān)重要。因?yàn)楫?dāng)公司盈利的時(shí)候,人也得到了茁壯成長。對(duì)于成功企業(yè)的員工來說,他們?cè)谑袌錾嫌辛烁嗟墓ぷ鳈C(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),他們對(duì)未來更加充滿自信,有錢送孩子上大學(xué),能得到更好的社會(huì)名聲,買得起度假別墅,退休生活也有更好的保障,而對(duì)于企業(yè)盈利可以讓他們有機(jī)會(huì)回報(bào)社會(huì),除了納稅之外,有還更多的時(shí)間和資金承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,奉獻(xiàn)更多的慈善事業(yè)。
那么如何才能做到“贏”,我們除了日以繼日地忙碌外,更應(yīng)該有方向性、效益性和科學(xué)性的思想來武裝自己所在組織,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)激發(fā)出無窮的活力與創(chuàng)造力。主要總結(jié)為以下幾點(diǎn):
一、使命感和價(jià)值觀
我們打算怎樣去贏得自己的業(yè)務(wù),在人員、資金和其他資源方面做出取舍、選擇,避免自己陷入盲目出擊的陷井中,從而明確自己的優(yōu)勢和劣勢,明白自己能夠在哪種競爭場合中贏得游戲,概括成通俗的標(biāo)語廣而告之并深入人心。如GE的使命是成為世界上最具創(chuàng)新能力的電氣產(chǎn)品設(shè)計(jì)商、阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意,而我們的使命每個(gè)員工或客戶是否清晰,全世界了解我們的門戶網(wǎng)站是否有最新鮮的動(dòng)態(tài)資訊在傳播?轎辰如何傳遞我們共同的聲音讓其成為天下行車人全程無憂的首選服務(wù)品牌?這些或許是我們轎辰人共同要去面對(duì)并為之努力的信仰打造過程,就如一面旗幟,無形地引領(lǐng)著千軍萬馬,馳騁沙場!
看看以下幾點(diǎn)價(jià)值觀的方向,可能有所參考價(jià)值:
? 絕不能讓利潤中心產(chǎn)生的沖突妨礙對(duì)顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
? 不要以破壞同客戶的關(guān)系為代價(jià)去追求短期利益最大化
? 不斷尋求各種辦法,讓顧客感覺到與我們的交易簡單易行
? 每天都要同顧客進(jìn)行交流
? 不要忘記說:“謝謝你”
二、坦誠精神
鼓勵(lì)坦誠可以將更多的人、更多的聲音、更多的活力吸引到我們所奮斗的事業(yè)中來,形成相互鼓勵(lì)的氛圍,讓每個(gè)人都能更開放并做得更好,而不至于讓可惡的辦公室政治和官僚作風(fēng)扼殺許多敏稅創(chuàng)意、阻擾快速行動(dòng)方案,否則有太多的人、太多的時(shí)候不能真誠地表達(dá)自己的想法,而是報(bào)以虛偽的笑容避免相反意見的沖突來維護(hù)自己的體面。團(tuán)隊(duì)最悲哀的莫過于真實(shí)有用的信息處于沉默,上令下行而無反饋互動(dòng),那將如一潭死水,看不到水中魚與岸邊花!
三、考評(píng)
區(qū)別考評(píng)是作者極力推薦的績效激勵(lì)方法,秉行20-70-10原則,即將員工分為三個(gè)類別,最好的20%、中間的70%和最差的10%;在日常考評(píng)中不斷地給予相應(yīng)的反饋,比如最好的20%要大量褒獎(jiǎng),樹榜樣立典范,千萬不要怠慢明星員工,對(duì)于中間70%要充分保持其能動(dòng)性與工作激情(培訓(xùn)教育、積極反饋和有周全考慮的目標(biāo)設(shè)定并進(jìn)行針對(duì)性裁培與提升,對(duì)于最差的10%絕不含糊地直接請(qǐng)走,這種做法可以使商業(yè)生活變得更清晰,在各方面做得更好!
四、發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán)
可以說世界上每一個(gè)人都想得到發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán),而且也應(yīng)當(dāng)?shù)玫?,尤其基層工作人員有非常多的想法,但很多人甚至想都不敢想能把它們講出來,除非自己成為老板。當(dāng)然并不是說每一個(gè)人的意見都應(yīng)當(dāng)被采納,每一個(gè)人的抱怨都需要滿足,但那正是管理者需要判斷、決策的內(nèi)容。顯然有的人比別人有更好地主意、有的人更聰明、更有經(jīng)驗(yàn)或者更有創(chuàng)造力。然而,每一個(gè)人都需要被傾聽、被尊重,企業(yè)也將從中受益!
五、領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心,是整個(gè)組織中承擔(dān)著接納下面?zhèn)鬟f上來困惑抱怨的垃圾,反傳遞回鼓勵(lì)諒解的希望這樣一個(gè)角色,是團(tuán)隊(duì)文化的靈魂諦造者。因此是否具備領(lǐng)導(dǎo)力直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣與戰(zhàn)斗力!以下幾點(diǎn)建議僅供參考:
1、每一次邂逅都作為評(píng)估、指導(dǎo)和幫助員工樹立信心的機(jī)會(huì)
2、不但要讓員工們抱有夢(mèng)想,而且還要擁抱它、實(shí)踐它
3、深入到員工中間,傳遞積極的活力和樂觀精神
4、以坦誠精神、透明度和聲望建立別人對(duì)自己的信賴感
5、有勇氣,敢于做出不受歡迎的決定,說出得罪人的話
6、以好奇心甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進(jìn)業(yè)務(wù),要保證自己提出來的問題能帶來員工的實(shí)際行動(dòng)。
7、勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勤奮學(xué)習(xí),親自成為表率
8、懂得歡慶
六、招聘
招聘是企業(yè)分子質(zhì)量第一入口,如何嚴(yán)格選人、用人、育人并留人對(duì)于企業(yè)與個(gè)人而言都是責(zé)任,我們力求雙方共贏的價(jià)值最大化,需要專業(yè)的方法和體系去匹配兩者的關(guān)系。因此建議嚴(yán)把三道關(guān):正直度——智慧度——成熟度。
書中還提出打造成功團(tuán)隊(duì)的方法—4E+1P計(jì)劃,所謂4E即指:
Energy:積極向上的活力
Energize: 激勱別人的能力
Edge:決斷力,即對(duì)麻煩是非問題做出決定的勇氣
Execute:執(zhí)行力,即落實(shí)工作任務(wù)的能力
Passion:激情,具備以上4E后還需要這一點(diǎn)P
七、員工管理
人力資源管理應(yīng)該提高到財(cái)務(wù)管理同樣重要的位置,既是牧師又是父母,采用嚴(yán)格的、非官僚化的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系;創(chuàng)立有效的激勱機(jī)制——通過金錢、認(rèn)同和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)激發(fā)和留住員工。相信優(yōu)秀的人永遠(yuǎn)不會(huì)認(rèn)為自己已經(jīng)到達(dá)了比賽的終點(diǎn),而總是渴望繼續(xù)前進(jìn);設(shè)計(jì)扁平化的組織機(jī)構(gòu),清晰地揭示出各種關(guān)系和責(zé)任。
八、變革
變革是商業(yè)生活中一個(gè)絕對(duì)關(guān)鍵的部分,你確實(shí)需要變革,而且最好是在自己不得不變革之前。4條對(duì)于變革有用的準(zhǔn)則:
1、每一次發(fā)動(dòng)變革時(shí),確認(rèn)一個(gè)清晰目的或指標(biāo)
2、招募和提撥忠誠的追隨者以及能適應(yīng)變革的人
3、清理并去除反抗者
4、利用意外的機(jī)會(huì)
九、危機(jī)管理
危機(jī)在當(dāng)前商業(yè)環(huán)境下幾乎已經(jīng)成為一種常態(tài)和流行,從東芝筆記本電腦事件、康泰克PPA事件、武漢砸“大奔”事件以及乳制品業(yè)的三聚氰胺事件,幾乎所有的主流產(chǎn)業(yè)都不同程度地飽受危機(jī)的苦惱。那么如何居安思危呢?
首先要有一種危機(jī)管理意識(shí),尋求免疫,即危機(jī)管理能建立一道保護(hù)層,你很少會(huì)經(jīng)歷兩次同樣的災(zāi)難。
其次確立我們的行動(dòng)方案:
第一、假設(shè)問題本身要比表現(xiàn)出來的更糟糕
第二、假設(shè)這個(gè)世界上并不存在秘密,每個(gè)人最終都會(huì)知道一切事情的真相
第三、假設(shè)你和自己的團(tuán)隊(duì)組織對(duì)危機(jī)的處理被別人以最敵對(duì)的態(tài)度描述出來
第四、假設(shè)危機(jī)處理過程中有關(guān)的人和事會(huì)產(chǎn)生變化
第五、假設(shè)你的組織將從危機(jī)中挺過來,而且會(huì)因?yàn)榻?jīng)歷了考驗(yàn)而變得更強(qiáng)壯。
十、戰(zhàn)略
戰(zhàn)略的奧妙通俗的講都在“調(diào)料”里,如果你想贏,那么在涉及戰(zhàn)略的時(shí)候就要少點(diǎn)沉思,而敏于行動(dòng)。
舉例:街邊小店通常也有自己的戰(zhàn)略,由于資源有限,他們必須把精力聚集在一件事情上,而且要做得非常好;有夠快的速度、靈活的反應(yīng)和開放的溝通氣氛。如賣比薩的Upper Crust店戰(zhàn)略完全圍繞自己的產(chǎn)品展開;賣藥的Gary店完全圍繞自己的服務(wù)展開的,而我們轎辰看來必須整車銷售的產(chǎn)品和售后維修的服務(wù)并舉了,并且兩手都要硬,相信唯有細(xì)節(jié)上較真,方可絕勝于市場!
制定戰(zhàn)略三步聚:
1、對(duì)你的事業(yè)制定一個(gè)大方向上的規(guī)劃—找到聰明、實(shí)用、快速的能夠獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的辦法。
2、把合適的人放到合適的位置上,以落實(shí)這個(gè)大的規(guī)劃。
3、不斷探索能實(shí)現(xiàn)你的規(guī)劃的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
五張幻燈片檢測你戰(zhàn)略的可行性程度,不得不看?。ㄔ斠奝PT)
正確地執(zhí)行戰(zhàn)略還意味著讓人和工作匹配起來,并且不斷學(xué)習(xí)成功企業(yè)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),各個(gè)公司及其員工——除了直接競爭對(duì)手以外,是很愿意相互分享成功經(jīng)驗(yàn)的,關(guān)注最好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷加以改善,它們將變成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,這不只是心態(tài)問題,而是一種信念!
十一、預(yù)算
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢??梢娡ㄟ^預(yù)算將企業(yè)規(guī)劃即將迎接經(jīng)營的發(fā)展愿景變得清晰可見化,但不要讓預(yù)算制定程序缺乏效率,吞噬了人們的精力、時(shí)間、樂趣和組織的夢(mèng)想,遮掩了機(jī)遇、阻礙了增長,產(chǎn)生了企業(yè)組織中最沒有生產(chǎn)效率的行為,人們相互敲詐或者滿足中庸,而是要把員工的行動(dòng)與股東利益連接起來,把增長活力和樂趣這些要素注入財(cái)務(wù)計(jì)劃里,激勵(lì)人們的開拓創(chuàng)新。
正確的預(yù)算制度程序確實(shí)具有改變公司經(jīng)營面貌的力量,它可以重新塑造那種一年一度的“典禮”,讓企業(yè)有更大地把握去贏。當(dāng)前許多公司往往業(yè)務(wù)部門在行動(dòng)時(shí)隱含了一個(gè)很簡單的目標(biāo),不過他們并沒有直接表達(dá)出來—那就是最小化自己的風(fēng)險(xiǎn),最大化自己的紅包。其實(shí),對(duì)于個(gè)人和部門的獎(jiǎng)勵(lì)并不是根據(jù)實(shí)際業(yè)績和預(yù)算目標(biāo)的對(duì)比來決定,而主要是通過實(shí)際業(yè)績與以前業(yè)績以及競爭環(huán)境的對(duì)比來決定,并把現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)和困難的因素考慮進(jìn)來。這需要我們?nèi)ミM(jìn)行激烈的變革,人們已經(jīng)經(jīng)歷多年的培訓(xùn),習(xí)慣于拼命想象訴說商業(yè)環(huán)境的惡劣,以求達(dá)到指標(biāo)低些、紅包近點(diǎn)的動(dòng)機(jī),然后只知道不顧一切地去爭取實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo),而經(jīng)理人則根據(jù)預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否來實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)而不管其他什么條件,這樣最終傷害的是企業(yè)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的根基。
十二、有機(jī)的成長
開拓新事務(wù)是企業(yè)成長最有效的途徑,例如啟動(dòng)新的生產(chǎn)線、新型服務(wù)或進(jìn)軍新的區(qū)域市場,這不但是令人愉悅的,而且是企業(yè)成長最有效的一條途徑。有下列三項(xiàng)原則可以參考:
原則
一、首先做大筆投入,把最好、最有進(jìn)取心、最有活力的人放到新業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)崗位上。
原則
二、夸大宣傳新項(xiàng)目的潛力和重要性。新項(xiàng)目報(bào)告層次至少應(yīng)提高兩級(jí),如有可能直接對(duì)CEO負(fù)責(zé)。
原則
三、給予自由度,允許犯錯(cuò)誤,讓新項(xiàng)目自己成熟起來。
最后提醒一點(diǎn),就是必須啟動(dòng)三架保證競爭力的老戰(zhàn)車——成本、質(zhì)量和服務(wù),并且讓自己的駕馭技術(shù)更上一層樓!
第五篇:《贏》—杰克.韋爾奇讀后感
《贏》杰克.韋爾奇讀后感
序:本書獻(xiàn)給那些熱愛商業(yè)生活、渴望把事業(yè)做好的人,獻(xiàn)給那些每天一醒來就期盼在事業(yè)和生活中取得成功的人。
關(guān)鍵詞:使命感 價(jià)值觀 坦誠 考評(píng) 發(fā)言權(quán) 尊嚴(yán) 領(lǐng)導(dǎo)力 變革 危機(jī)管理 戰(zhàn)略 預(yù)算 成長
作為美國通用電氣GE前任CEO,杰克.韋爾奇在全球享有盛名。他被譽(yù)為“全球第一CEO”、“最受尊敬的CEO”、“美國當(dāng)代最成功、最偉大的企業(yè)家”,而《贏》這本書結(jié)合了他親身管理實(shí)踐及大量鮮活的案例,將其在工作與生活中的智慧傾囊相授,細(xì)細(xì)品讀,感慨頗多。今提筆將所讀之悟點(diǎn)滴淺顯,共同分享。
贏是一個(gè)偉大的命題,對(duì)于企業(yè)和個(gè)人都至關(guān)重要。因?yàn)楫?dāng)公司盈利的時(shí)候,人也得到了茁壯成長。對(duì)于成功企業(yè)的員工來說,他們?cè)谑袌錾嫌辛烁嗟墓ぷ鳈C(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),他們對(duì)未來更加充滿自信,有錢送孩子上大學(xué),能得到更好的社會(huì)名聲,買得起度假別墅,退休生活也有更好的保障,而對(duì)于企業(yè)盈利可以讓他們有機(jī)會(huì)回報(bào)社會(huì),除了納稅之外,有還更多的時(shí)間和資金承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,奉獻(xiàn)更多的慈善事業(yè)。
那么如何才能做到“贏”,我們除了日以繼日地忙碌外,更應(yīng)該有方向性、效益性和科學(xué)性的思想來武裝自己所在組織,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)激發(fā)出無窮的活力與創(chuàng)造力。主要總結(jié)為以下幾點(diǎn):
一、使命感和價(jià)值觀
我們打算怎樣去贏得自己的業(yè)務(wù),在人員、資金和其他資源方面做出取舍、選擇,避免自己陷入盲目出擊的陷井中,從而明確自己的優(yōu)勢和劣勢,明白自己能夠在哪種競爭場合中贏得游戲,概括成通俗的標(biāo)語廣而告之并深入人心。如GE的使命是成為世界上最具創(chuàng)新能力的電氣產(chǎn)品設(shè)計(jì)商、阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意,而我們的使命每個(gè)員工或客戶是否清晰,全世界了解我們的門戶網(wǎng)站是否有最新鮮的動(dòng)態(tài)資訊在傳播?轎辰如何傳遞我們共同的聲音讓其成為天下行車人全程無憂的首選服務(wù)品牌?這些或許是我們轎辰人共同要去面對(duì)并為之努力的信仰打造過程,就如一面旗幟,無形地引領(lǐng)著千軍萬馬,馳騁沙場!
看看以下幾點(diǎn)價(jià)值觀的方向,可能有所參考價(jià)值: ? 絕不能讓利潤中心產(chǎn)生的沖突妨礙對(duì)顧客的優(yōu)質(zhì)服務(wù) ? 不要以破壞同客戶的關(guān)系為代價(jià)去追求短期利益最大化 ? 不斷尋求各種辦法,讓顧客感覺到與我們的交易簡單易行 ? 每天都要同顧客進(jìn)行交流 ? 不要忘記說:“謝謝你”
《贏》杰克.韋爾奇讀后感
二、坦誠精神
鼓勵(lì)坦誠可以將更多的人、更多的聲音、更多的活力吸引到我們所奮斗的事業(yè)中來,形成相互鼓勵(lì)的氛圍,讓每個(gè)人都能更開放并做得更好,而不至于讓可惡的辦公室政治和官僚作風(fēng)扼殺許多敏稅創(chuàng)意、阻擾快速行動(dòng)方案,否則有太多的人、太多的時(shí)候不能真誠地表達(dá)自己的想法,而是報(bào)以虛偽的笑容避免相反意見的沖突來維護(hù)自己的體面。團(tuán)隊(duì)最悲哀的莫過于真實(shí)有用的信息處于沉默,上令下行而無反饋互動(dòng),那將如一潭死水,看不到水中魚與岸邊花!
三、考評(píng)
區(qū)別考評(píng)是作者極力推薦的績效激勵(lì)方法,秉行20-70-10原則,即將員工分為三個(gè)類別,最好的20%、中間的70%和最差的10%;在日??荚u(píng)中不斷地給予相應(yīng)的反饋,比如最好的20%要大量褒獎(jiǎng),樹榜樣立典范,千萬不要怠慢明星員工,對(duì)于中間70%要充分保持其能動(dòng)性與工作激情(培訓(xùn)教育、積極反饋和有周全考慮的目標(biāo)設(shè)定并進(jìn)行針對(duì)性裁培與提升,對(duì)于最差的10%絕不含糊地直接請(qǐng)走,這種做法可以使商業(yè)生活變得更清晰,在各方面做得更好!
四、發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán)
可以說世界上每一個(gè)人都想得到發(fā)言權(quán)和尊嚴(yán),而且也應(yīng)當(dāng)?shù)玫?,尤其基層工作人員有非常多的想法,但很多人甚至想都不敢想能把它們講出來,除非自己成為老板。當(dāng)然并不是說每一個(gè)人的意見都應(yīng)當(dāng)被采納,每一個(gè)人的抱怨都需要滿足,但那正是管理者需要判斷、決策的內(nèi)容。顯然有的人比別人有更好地主意、有的人更聰明、更有經(jīng)驗(yàn)或者更有創(chuàng)造力。然而,每一個(gè)人都需要被傾聽、被尊重,企業(yè)也將從中受益!
五、領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心,是整個(gè)組織中承擔(dān)著接納下面?zhèn)鬟f上來困惑抱怨的垃圾,反傳遞回鼓勵(lì)諒解的希望這樣一個(gè)角色,是團(tuán)隊(duì)文化的靈魂諦造者。因此是否具備領(lǐng)導(dǎo)力直接決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣與戰(zhàn)斗力!以下幾點(diǎn)建議僅供參考:
1、每一次邂逅都作為評(píng)估、指導(dǎo)和幫助員工樹立信心的機(jī)會(huì)
2、不但要讓員工們抱有夢(mèng)想,而且還要擁抱它、實(shí)踐它
3、深入到員工中間,傳遞積極的活力和樂觀精神
4、以坦誠精神、透明度和聲望建立別人對(duì)自己的信賴感
5、有勇氣,敢于做出不受歡迎的決定,說出得罪人的話
《贏》杰克.韋爾奇讀后感
6、以好奇心甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進(jìn)業(yè)務(wù),要保證自己提出來的問題能帶來員工的實(shí)際行動(dòng)。
7、勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勤奮學(xué)習(xí),親自成為表率
8、懂得歡慶
六、招聘
招聘是企業(yè)分子質(zhì)量第一入口,如何嚴(yán)格選人、用人、育人并留人對(duì)于企業(yè)與個(gè)人而言都是責(zé)任,我們力求雙方共贏的價(jià)值最大化,需要專業(yè)的方法和體系去匹配兩者的關(guān)系。因此建議嚴(yán)把三道關(guān):正直度——智慧度——成熟度。
書中還提出打造成功團(tuán)隊(duì)的方法—4E+1P計(jì)劃,所謂4E即指: Energy: 積極向上的活力 Energize: 激勱別人的能力
Edge: 決斷力,即對(duì)麻煩是非問題做出決定的勇氣 Execute: 執(zhí)行力,即落實(shí)工作任務(wù)的能力 Passion: 激情,具備以上4E后還需要這一點(diǎn)P
七、員工管理
人力資源管理應(yīng)該提高到財(cái)務(wù)管理同樣重要的位置,既是牧師又是父母,采用嚴(yán)格的、非官僚化的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系;創(chuàng)立有效的激勱機(jī)制——通過金錢、認(rèn)同和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)激發(fā)和留住員工。相信優(yōu)秀的人永遠(yuǎn)不會(huì)認(rèn)為自己已經(jīng)到達(dá)了比賽的終點(diǎn),而總是渴望繼續(xù)前進(jìn);設(shè)計(jì)扁平化的組織機(jī)構(gòu),清晰地揭示出各種關(guān)系和責(zé)任。
八、變革
變革是商業(yè)生活中一個(gè)絕對(duì)關(guān)鍵的部分,你確實(shí)需要變革,而且最好是在自己不得不變革之前。4條對(duì)于變革有用的準(zhǔn)則:
1、每一次發(fā)動(dòng)變革時(shí),確認(rèn)一個(gè)清晰目的或指標(biāo)
2、招募和提撥忠誠的追隨者以及能適應(yīng)變革的人
3、清理并去除反抗者
4、利用意外的機(jī)會(huì)
九、危機(jī)管理
《贏》杰克.韋爾奇讀后感
危機(jī)在當(dāng)前商業(yè)環(huán)境下幾乎已經(jīng)成為一種常態(tài)和流行,從東芝筆記本電腦事件、康泰克PPA事件、武漢砸“大奔”事件以及乳制品業(yè)的三聚氰胺事件,幾乎所有的主流產(chǎn)業(yè)都不同程度地飽受危機(jī)的苦惱。那么如何居安思危呢?
首先要有一種危機(jī)管理意識(shí),尋求免疫,即危機(jī)管理能建立一道保護(hù)層,你很少會(huì)經(jīng)歷兩次同樣的災(zāi)難。
其次確立我們的行動(dòng)方案:
第一、假設(shè)問題本身要比表現(xiàn)出來的更糟糕
第二、假設(shè)這個(gè)世界上并不存在秘密,每個(gè)人最終都會(huì)知道一切事情的真相 第三、假設(shè)你和自己的團(tuán)隊(duì)組織對(duì)危機(jī)的處理被別人以最敵對(duì)的態(tài)度描述出來 第四、假設(shè)危機(jī)處理過程中有關(guān)的人和事會(huì)產(chǎn)生變化
第五、假設(shè)你的組織將從危機(jī)中挺過來,而且會(huì)因?yàn)榻?jīng)歷了考驗(yàn)而變得更強(qiáng)壯。
十、戰(zhàn)略
戰(zhàn)略的奧妙通俗的講都在“調(diào)料”里,如果你想贏,那么在涉及戰(zhàn)略的時(shí)候就要少點(diǎn)沉思,而敏于行動(dòng)。
舉例:街邊小店通常也有自己的戰(zhàn)略,由于資源有限,他們必須把精力聚集在一件事情上,而且要做得非常好;有夠快的速度、靈活的反應(yīng)和開放的溝通氣氛。如賣比薩的Upper Crust店戰(zhàn)略完全圍繞自己的產(chǎn)品展開;賣藥的Gary店完全圍繞自己的服務(wù)展開的,而我們轎辰看來必須整車銷售的產(chǎn)品和售后維修的服務(wù)并舉了,并且兩手都要硬,相信唯有細(xì)節(jié)上較真,方可絕勝于市場!
制定戰(zhàn)略三步聚:
1、對(duì)你的事業(yè)制定一個(gè)大方向上的規(guī)劃—找到聰明、實(shí)用、快速的能夠獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的辦法。
2、把合適的人放到合適的位置上,以落實(shí)這個(gè)大的規(guī)劃。
3、不斷探索能實(shí)現(xiàn)你的規(guī)劃的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
五張幻燈片檢測你戰(zhàn)略的可行性程度,不得不看!(詳見PPT)
正確地執(zhí)行戰(zhàn)略還意味著讓人和工作匹配起來,并且不斷學(xué)習(xí)成功企業(yè)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),各個(gè)公司及其員工——除了直接競爭對(duì)手以外,是很愿意相互分享成功經(jīng)驗(yàn)的,關(guān)注最好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷加以改善,它們將變成可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,這不只是心態(tài)問題,而是一種信念!
《贏》杰克.韋爾奇讀后感
十一、預(yù)算
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢??梢娡ㄟ^預(yù)算將企業(yè)規(guī)劃即將迎接經(jīng)營的發(fā)展愿景變得清晰可見化,但不要讓預(yù)算制定程序缺乏效率,吞噬了人們的精力、時(shí)間、樂趣和組織的夢(mèng)想,遮掩了機(jī)遇、阻礙了增長,產(chǎn)生了企業(yè)組織中最沒有生產(chǎn)效率的行為,人們相互敲詐或者滿足中庸,而是要把員工的行動(dòng)與股東利益連接起來,把增長活力和樂趣這些要素注入財(cái)務(wù)計(jì)劃里,激勵(lì)人們的開拓創(chuàng)新。
正確的預(yù)算制度程序確實(shí)具有改變公司經(jīng)營面貌的力量,它可以重新塑造那種一年一度的“典禮”,讓企業(yè)有更大地把握去贏。當(dāng)前許多公司往往業(yè)務(wù)部門在行動(dòng)時(shí)隱含了一個(gè)很簡單的目標(biāo),不過他們并沒有直接表達(dá)出來—那就是最小化自己的風(fēng)險(xiǎn),最大化自己的紅包。其實(shí),對(duì)于個(gè)人和部門的獎(jiǎng)勵(lì)并不是根據(jù)實(shí)際業(yè)績和預(yù)算目標(biāo)的對(duì)比來決定,而主要是通過實(shí)際業(yè)績與以前業(yè)績以及競爭環(huán)境的對(duì)比來決定,并把現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)和困難的因素考慮進(jìn)來。這需要我們?nèi)ミM(jìn)行激烈的變革,人們已經(jīng)經(jīng)歷多年的培訓(xùn),習(xí)慣于拼命想象訴說商業(yè)環(huán)境的惡劣,以求達(dá)到指標(biāo)低些、紅包近點(diǎn)的動(dòng)機(jī),然后只知道不顧一切地去爭取實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo),而經(jīng)理人則根據(jù)預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否來實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)而不管其他什么條件,這樣最終傷害的是企業(yè)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的根基。
十二、有機(jī)的成長
開拓新事務(wù)是企業(yè)成長最有效的途徑,例如啟動(dòng)新的生產(chǎn)線、新型服務(wù)或進(jìn)軍新的區(qū)域市場,這不但是令人愉悅的,而且是企業(yè)成長最有效的一條途徑。有下列三項(xiàng)原則可以參考:
原則
一、首先做大筆投入,把最好、最有進(jìn)取心、最有活力的人放到新業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)崗位上。
原則
二、夸大宣傳新項(xiàng)目的潛力和重要性。新項(xiàng)目報(bào)告層次至少應(yīng)提高兩級(jí),如有可能直接對(duì)CEO負(fù)責(zé)。
原則
三、給予自由度,允許犯錯(cuò)誤,讓新項(xiàng)目自己成熟起來。
最后提醒一點(diǎn),就是必須啟動(dòng)三架保證競爭力的老戰(zhàn)車——成本、質(zhì)量和服務(wù),并且讓自己的駕馭技術(shù)更上一層樓!