第一篇：電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)--管理學(xué)基礎(chǔ)最全版

職業(yè)技術(shù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)《管理學(xué)基礎(chǔ)》形考答案

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單選題

1、(社會(huì)屬性)不屬于人性的內(nèi)容。D

2、(廣告)是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增加銷售的一種手段。

3、(獨(dú)家性分銷)，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。4、20世紀(jì)二三十年代，美國(guó)哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了(社會(huì)人)假說。

5、(管理費(fèi)用)不屬于人力資本投資支出的形式。B

6、(人力資本是有形資本)對(duì)人力資本的理解不正確。C

7、(約束人)不符合人本管理思想。D

8、下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是(改善產(chǎn)品策略)。A

9、(商標(biāo))是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。B

10、產(chǎn)品組合的(深度)是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。、下列不屬于售前服務(wù)的是(提供零件)。C

12、企業(yè)(實(shí)力)是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。B

13、渠道的(長(zhǎng)度)就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。

14、所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由(企業(yè))向最終顧客移動(dòng)過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過(中間商)到最終顧客的全部市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。

15、在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理(追求科學(xué)性和藝術(shù)性)。B

16、在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是(戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的)。B

17、在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取(人性化管理)。C

18、在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(主動(dòng)開發(fā)型)。A

19、企業(yè)管理的核心是(人的管理)。C、在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門(處于決策層)。C

21、在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理(以計(jì)算機(jī)為主)。A

22、(人的發(fā)展)是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。A

23、(目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性)不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性。D

24、(針對(duì)性)不屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性。D

25、(美國(guó)模式)不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。B

26、在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是(動(dòng)態(tài)管理)。C

27、在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理(以人為中心)。C

28、(科技手段)不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。C

29、衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括(差異化戰(zhàn)略)、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。……B

30、(穩(wěn)定)行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加……D1、31、在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，(重點(diǎn)戰(zhàn)略)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域?！瑿

32、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的(主體)。A

33、當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于(20%)時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安……D

34、安全余額越大，銷售額緊縮的余地就(大)，經(jīng)營(yíng)越(安全)……A

35、(戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)……C

36、(政治法律環(huán)境)是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。C

37、當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(zhǎng)變(慢)，導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)(下降)…D

38、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的(總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性)的謀劃與方略?！瑼

39、企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有(相對(duì)性和時(shí)間性)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)?！瑽

40、差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和(有效原則)……B

41、在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取(扭轉(zhuǎn)型)戰(zhàn)略 ……A

42、(售后服務(wù))屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。B

43、消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了(社會(huì)消費(fèi))而購買商品或服務(wù)的個(gè)……D

44、(技術(shù)市場(chǎng))提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售……C

45、按照(買方的類型)不同，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、……A

46、在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評(píng)價(jià)方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為(32145)。

47、(產(chǎn)品項(xiàng)目)是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。C

48、所謂(企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì))就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A

49、(修正重購)是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交……A 50、在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中．(重點(diǎn)戰(zhàn)略)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一……C

51、(悲觀決策標(biāo)準(zhǔn))又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。A

52、決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是（3.2.1）……B

53、DCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四……A(1.2.3.4)

54、市場(chǎng)是(現(xiàn)實(shí))購買者和(潛在)購買者的總和。D

55、市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的(中心環(huán)節(jié))。B

56、建立合理有效的(目標(biāo)體系)是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。C

57、關(guān)于計(jì)劃工作基本特征的描述，錯(cuò)誤的是（計(jì)劃是高層管理才的職責(zé)范疇）。

58、管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在（人際關(guān)系學(xué)說）基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速稱為影響巨大的理論流派。

59、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（9-1型）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的獻(xiàn)身精神，屬于真正的“集體的主管者”。

60、在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，(重點(diǎn)戰(zhàn)略)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。

61、企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有(相對(duì)性和時(shí)間性)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。

62、(穩(wěn)定)行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。

63、當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于(20%)時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的決策。

64、按照(買方的類型)不同，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。

65、(技術(shù)市場(chǎng))提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。

66、(修正重購)是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。

67、下面決策方法中，具有“匿名性”特點(diǎn)的是（特爾菲法）。

68、關(guān)于管理的含義，下列詞語中（放任、自由）的表述不確切。

69、按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。一般的，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍越短，預(yù)測(cè)質(zhì)量越高；反之，預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是（短期預(yù)測(cè)）。

70、某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動(dòng)成本分別為：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以達(dá)到610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇（丙方案）才能實(shí)現(xiàn)成本最低。

71、“三個(gè)和尚”的故事中，“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃?！敝饕沂玖讼铝懈黜?xiàng)管理職能中（協(xié)調(diào)）的重要性。

72、法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（經(jīng)營(yíng)管理理論之父）。73、1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年

來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法，即（企業(yè)流程再造）。

74、某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單價(jià)為80元，單位可變成本為30元，則其產(chǎn)量達(dá)到（10000）件時(shí)，企業(yè)才不虧損。

75、目標(biāo)建立是目標(biāo)管理的第一階段，在目標(biāo)建立過程中，一下哪種作法是不對(duì)的？（目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主）。76、19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國(guó)家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國(guó)泰羅的(科學(xué)管理理論)就是其中之一。

77、傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡(A.參與制目標(biāo)設(shè)定法)，企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。

78、管理的最終目的是（有效地組織資源和組織活動(dòng)）

79、在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中，（經(jīng)驗(yàn)學(xué)派）主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題。

80、組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（人力資源）

81、梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)提出了不同于古典管理理論的新觀點(diǎn)和新思想，創(chuàng)立了（人際關(guān)系學(xué)說）。

82、下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是（計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在）。

83、考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過向（關(guān)系部門）獲取信息

84、授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的(因事設(shè)人，視能授權(quán))原則。

85、人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（管理的實(shí)踐性）

86、企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（權(quán)變性）原則。

87、為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使（實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃）

88、目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一）。

89、20世紀(jì)初期，有一位社會(huì)學(xué)家提出了建立“理想的組織模式”的設(shè)想，他就是（韋伯）。

90、通過對(duì)目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相信，（企業(yè)長(zhǎng)壽）是成功管理的直觀標(biāo)志，也是企業(yè)的永恒追求.91、用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是（預(yù)算）。

92、基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃屬于（綜合）計(jì)劃

93、管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，最早來源于（軍隊(duì)）。

94、古典管理理論認(rèn)為人是（經(jīng)濟(jì)人）。

多選題

1、福利所具有的特征有(福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)、法定性、企業(yè)自定性、靈活性)。ABCD

2、關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是(工資標(biāo)準(zhǔn)*實(shí)際工作時(shí)間、計(jì)件工資率*合格產(chǎn)品數(shù)量、計(jì)件單價(jià)*合格產(chǎn)品數(shù)量)。ABC

3、福利的支付方式分為(實(shí)物支付、延期支付)。BC

4、失業(yè)類型分為(磨擦性失業(yè)、技術(shù)性失業(yè)、結(jié)構(gòu)性失業(yè)、季節(jié)性失業(yè))。ABCD

5、均衡國(guó)民收入等于(總供給、總需求、消費(fèi)+儲(chǔ)蓄、消費(fèi)+投資)。ABDE

6、貨幣工資的影響因素有(貨幣工資率、工作時(shí)間長(zhǎng)度、工資制度)。ABE

7、影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)話動(dòng)的效率因素很多，主要包括(生產(chǎn)率、各種投入要素的成本、工藝設(shè)計(jì)水平、產(chǎn)能的利用程度)。BCDE

8、企業(yè)促銷策略包括(廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、宣傳)。ABCDE

9、在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是(MRP=VMP、VMP=MP?P、MC=W、VMP=MC……ABCE

10、人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在(勞動(dòng)年齡人口占人口總體比重、勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成)。BC

11、勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有(充分就業(yè)、同質(zhì)勞動(dòng)力有同樣工資、勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配)。ABC

12、政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括(調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率、調(diào)整貼現(xiàn)率、公開市場(chǎng)業(yè)務(wù))。ADE

13、擴(kuò)張性的財(cái)政政策措施有(擴(kuò)大政府購買、增加政府轉(zhuǎn)移支付、降低稅率)。ACE

14、擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有(增加貨幣供應(yīng)量、降低利率、刺激投資和消費(fèi)、增加總需求)。ABCD

15、調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長(zhǎng)過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有(制定工資一物價(jià)指導(dǎo)線、在物價(jià)和工資增長(zhǎng)過快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下，對(duì)物價(jià)和工資進(jìn)行管制以至于凍結(jié)、實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為)?！瑼BC

16、收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用(有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、有利利資源的合理配置、有利于縮小不合理的收入差距、有利于限制收入分配不公問題及其危害)。ABCD

17、對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有(財(cái)政政策、貨幣政策、收入政策)。ACE

18、常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有(失業(yè)率、失業(yè)持續(xù)期)。BE

19、需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為(增長(zhǎng)差距性失業(yè)、周期性失業(yè))。CD 20、對(duì)失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有(失業(yè)造成家庭生活困難、失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式、失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度)。ACD

21、勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有(最低社會(huì)保障、最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、工會(huì))。BDE

22、政府支出包括(政府購買、轉(zhuǎn)移支付)。BD

23、影響銷售渠道選擇的因素有(產(chǎn)品因系、市場(chǎng)因素、企業(yè)因素、國(guó)家法律約束、中間商的特性ABCDE

24、現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括(使決策目標(biāo)具體化、有利于提高企業(yè)的工作效率、為控制提供標(biāo)標(biāo)準(zhǔn))。ABC

25、決策樹的構(gòu)成要素包括(決策點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)、概率枝)。BCDE

26、目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括(系統(tǒng)化的管理模式、明確完整的目標(biāo)體系、富于參與性、強(qiáng)調(diào)自我控制、重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā))。ABCDE

27、影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有(文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素)。ABCD

28、按照交換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為(商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng))。ABCDE

29、決策科學(xué)化的要求包括(合理的決策標(biāo)準(zhǔn)、有效的信息系統(tǒng)、系統(tǒng)的決策觀念、科學(xué)的決策程序、決策方法以科學(xué)化)。ABCDE

30、企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括(獲取口頭信息、獲取書面信息、專題性調(diào)研)。ABE

31、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)(外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力、戰(zhàn)略目標(biāo))之間的動(dòng)態(tài)平衡。ACD

32、影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率因素很多，主要包括(生產(chǎn)率、各種投入要素的成本、工藝設(shè)計(jì)水平、產(chǎn)能的利用程度)。BCDE

33、企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有(特許經(jīng)營(yíng)、分包和賣斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易)。ABCDE

34、企業(yè)的總體戰(zhàn)略有(進(jìn)入、發(fā)展、穩(wěn)定、撤退戰(zhàn)略)。ABCD

25、下列屬于成長(zhǎng)期企業(yè)采取的營(yíng)銷策略的是(改進(jìn)和完善產(chǎn)品、開拓新的市場(chǎng)、增強(qiáng)銷售渠道功效、樹立產(chǎn)品形象、適時(shí)降價(jià))。ABCDE

36、包裝策略主要包括(相似包裝策略、差別包裝策略、組合包裝策略、復(fù)用包裝策略、附贈(zèng)品包裝策略)。ABCDE

37、下列屬于產(chǎn)品改良的是(品質(zhì)改良、特色改良、式樣改良、附加產(chǎn)品改良)。ACDE

38、心理定價(jià)策略包括(整數(shù)定價(jià)策略、尾數(shù)定價(jià)策略、聲望定價(jià)策略、招錸定價(jià)策略、分級(jí)定價(jià)策略)。ABCDE

39、折扣折讓定價(jià)策略包括(數(shù)量折扣、功能折扣、現(xiàn)金折扣、季節(jié)折扣、推廣折讓和補(bǔ)貼)。ABCDE

40、影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有(環(huán)境因素、組織因素、人際因素、個(gè)人因素)。BCDE

41、根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為(習(xí)慣性購買行為、化解不協(xié)調(diào)的購買行為、尋求多樣化的購買行為、復(fù)雜的購買行為)。ABCE

42、按照消費(fèi)者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為(倡議者、影響者、決策者、購買者、使用者)……ABCDE

43、組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為(產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)、政府市場(chǎng))。BCD

44、企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有(使用者、影響者、采購者、決定者、信息控制者)?！瑼BCDE

45、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有一些顯著的特點(diǎn)，包括(購買者集中在少數(shù)地區(qū)、需求具體派生性、需求缺乏彈性、需求有較大的波動(dòng)性、專業(yè)人員購買)?！瑼BCDE

第1題: 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的()的謀劃與方略。-----（A）總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性

第2題: 當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(zhǎng)變()，導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)()。-----（D）慢，下降

第3題:()是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。------（C）政治法律環(huán)境

第4題: 企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有()，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。------（B）相對(duì)性和時(shí)間性

第5題:()屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。------（B）售后服務(wù)

第6題: 在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取()戰(zhàn)略。------（A）扭轉(zhuǎn)型

第7題: 差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和()。------（B）有效原則

第8題: 在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中．()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。------（C）重點(diǎn)戰(zhàn)略

第9題:()行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。------（D）穩(wěn)定行業(yè)

第10題: 衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括()、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。------（B）差異化戰(zhàn)略

第11題: 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的()。------（A）主體

第12題:()是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。------（C）戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

第13題: 安全余額越大，銷售額緊縮的余地就()，經(jīng)營(yíng)越()。------（A）大，安全

第14題: 當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于()時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的決策。------（D）20%

第15題: 決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是()。------（B）③②①

第16題:()又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。------（A）悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)

第17題: 在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。------（C）重點(diǎn)戰(zhàn)略

第18題: PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是()。------（A）①②③④

第19題: 建立合理有效的()是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。------（C）目標(biāo)體系

第20題: 市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的()。------（B）中心環(huán)節(jié)

第21題: 市場(chǎng)是()購買者和()購買者的總和。------（D）現(xiàn)實(shí)、潛在

第22題: 按照()不同，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。-------（A）買方的類型

第23題:()提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。------（C）技術(shù)市場(chǎng)

第24題: 消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了()而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。------（D）社會(huì)消費(fèi)

第25題: 在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評(píng)價(jià)方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為()。------（B）③②①④⑤

第26題:()是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。------（A）修正重購

第27題: 所謂()就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。------（A）企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)

第28題:()是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。------（C）產(chǎn)品項(xiàng)目

第29題: 產(chǎn)品組合的()是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。------（D）深度

第30題:()是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。------（B）商標(biāo)

第31題: 下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是()。------（A）改善產(chǎn)品策略

第32題: 下列不屬于售前服務(wù)的是()。------（C）提供零件

第33題: 所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由()向最終顧客移動(dòng)過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過()到最終顧客的全部市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。------（D）企業(yè)，中間商

第34題: 渠道的()就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。------（A）長(zhǎng)度

第35題: 企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。------（B）實(shí)力

第36題:()，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。------（A）獨(dú)家性分銷

第37題:()是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增加銷售的一種手段。------（A）廣告

第38題:()不屬于人性的內(nèi)容。----（D）社會(huì)屬性

第39題: 20世紀(jì)二三十年代，美國(guó)哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了()假說。------（A）社會(huì)人

第40題:()不符合人本管理思想。------（D）約束人

第41題:()對(duì)人力資本的理解不正確。------（C）人力資本是有形資本

第42題:()不屬于人力資本投資支出的形式。------（B）管理費(fèi)用

第43題:()不屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性。------（D）針對(duì)性

第44題:()不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性。-------（D）目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性

第45題:()是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。------（A）人的發(fā)展

第46題:()不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。------（B）美國(guó)模式

第47題:()不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。------（C）科技手段

第48題: 在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理()。------（C）以人為中心

第49題: 在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是()。------（C）動(dòng)態(tài)管理

第50題: 在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取()。------（C）人性化管理

第51題: 在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是()。------（B）戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合

第52題: 在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理()。------（B）追求科學(xué)性與藝術(shù)性

第53題: 在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()。------（A）主動(dòng)開發(fā)型

第54題: 在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理()。------（A）以計(jì)算機(jī)為主

第55題: 在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門()。------（C）處于決策層 第56題: 企業(yè)管理的核心是()。------（C）人的管理

第57題: 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)()之間的動(dòng)態(tài)平衡。------（A）外部環(huán)境；（C）企業(yè)實(shí)力；（D）戰(zhàn)略目標(biāo)

第58題: 企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括()。------（A）獲取口頭信息；（B）獲取書面信息；（E）專題性調(diào)研

第59題: 影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)話動(dòng)的效率因素很多，主要包括()。------（B）生產(chǎn)率；（C）各種投入要素的成本；（D）工藝設(shè)計(jì)水平；（E）產(chǎn)能的利用程度

第60題: 企業(yè)的總體戰(zhàn)略有()。------（A）進(jìn)入戰(zhàn)略；（B）發(fā)展戰(zhàn)略；（C）穩(wěn)定戰(zhàn)略；（D）撤退戰(zhàn)略

第61題: 企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有()。------（A）特許經(jīng)營(yíng)；（B）分包和賣斷；（C）管理層與杠桿收購；（D）拆產(chǎn)為股/分析；（E）資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易

第62題: 決策科學(xué)化的要求包括()。------（A）合理的決策標(biāo)準(zhǔn)；（B）有效的信息系統(tǒng)；（C）系統(tǒng)的決策觀念；（D）科學(xué)的決策程序；（E）決策方法科學(xué)化

第63題: 決策樹的構(gòu)成要素包括()。------（B）決策點(diǎn)；（C）方案枝；（D）狀態(tài)節(jié)點(diǎn)；（E）概率枝

第64題: 現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括()。------（A）使決策目標(biāo)具體化；（B）有利于提高企業(yè)的工作效率；（C）為控制提供標(biāo)準(zhǔn)

第65題: 目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括()。------（A）系統(tǒng)化得管理模式；（B）明確完整的目標(biāo)體系；（C）富于參與性；（D）強(qiáng)調(diào)自我控制；（E）重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)

第66題: 按照交換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為()。------（A）商品市場(chǎng)；（B）服務(wù)市場(chǎng)；（C）技術(shù)市場(chǎng)；（D）金融市場(chǎng)；（E）勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)

第67題: 影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有()。------（A）文化因素；（B）社會(huì)因素；（C）個(gè)人因素；（D）心理因素

第68題: 按照消費(fèi)者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為()。------（A）倡議者；（B）影響者；（C）決策者；（D）購買者；（E）使用者

第69題: 根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為()。------（A）習(xí)慣性購買行為；（B）化解不協(xié)調(diào)的購買行為；（C）尋求多樣化的購買行為；（E）復(fù)雜的購買行為

第70題: 組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為()。------（B）產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)；（C）轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)；（D）政府市場(chǎng)

第71題: 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有一些顯著的特點(diǎn)，包括()。------（A）購買者集中在少數(shù)地區(qū)；（B）需求具體派生性；（C）需求缺乏彈性；（D）需求有較大的波動(dòng)性；（E）專業(yè)人員購買

第72題: 企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有()。------（A）使用者；（B）影響者；（C）購買者；（D）決定者；（E）信息控制者

第73題: 影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有()。----（B）環(huán)境因素；（C）組織因素；（D）人際因素；（E）個(gè)人因素

第74題: 包裝策略主要包括()。------（A）相似包裝策略；（B）差別包裝策略；（C）組合包裝策略；（D）復(fù)用包裝策略；（E）附贈(zèng)品包裝策略

第75題: 下列屬于成長(zhǎng)期企業(yè)采取的營(yíng)銷策略的是()。------（A）改進(jìn)和完善產(chǎn)品；（B）開拓新的市場(chǎng)；（C）增強(qiáng)銷售渠道功能；（D）樹立產(chǎn)品形象；（E）適時(shí)降價(jià)

第76題: 下列屬于產(chǎn)品改良的是()。------（A）品質(zhì)改良；（C）特色改良；（D）式樣改良；（E）附加產(chǎn)品改良

第77題: 折扣折讓定價(jià)策略包括()。------（A）數(shù)量折扣；（B）功能折扣；（C）現(xiàn)金折扣；（D）季節(jié)折扣；（E）推廣折扣和補(bǔ)貼

第78題: 心理定價(jià)策略包括()。------（A）整數(shù)定價(jià)策略；（B）尾數(shù)定價(jià)策略；（C）聲望定價(jià)策略；（D）招徠定價(jià)策略；（E）分級(jí)定價(jià)策略

第79題: 影響銷售渠道選擇的因素有()。------（A）產(chǎn)品因素；（B）市場(chǎng)因素；（C）企業(yè)因素；（D）國(guó)家法律約束；（E）中間商的特性

第80題: 企業(yè)促銷策略包括()。------（A）廣告；（B）人員推銷；（C）營(yíng)業(yè)推廣；（D）公共關(guān)系；（E）宣傳

第81題: 影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率因素很多，主要包括()。------（B）生產(chǎn)率；（C）各種投入要素的成本；（D）工藝設(shè)計(jì)水平；（E）產(chǎn)能的利用程度

第82題: 在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是()。------（A）MRP=VMP；（B）VMP=MP?P；（C）MC=W；（E）VMP=MC

第83題: 勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有()。------（A）充分就業(yè)；（B）同質(zhì)勞動(dòng)力有同等工資；（C）勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配

第84題: 人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在()。------（B）勞動(dòng)年齡人口占人口總體比重；（C）勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成

第85題: 貨幣工資的影響因素有()。------（A）貨幣工資率；（B）工作時(shí)間長(zhǎng)度；（E）工資制度

第86題: 關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是()。------（A）工資標(biāo)準(zhǔn)×實(shí)際工作時(shí)間；（B）計(jì)件工資率×合格產(chǎn)品數(shù)量；（C）計(jì)件單價(jià)×合格產(chǎn)品數(shù)量

第87題: 福利所具有的特征有()。------（A）福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)；（B）法定性；（C）企業(yè)自定性；（D）靈活性

第88題: 福利的支付方式分為()。------（B）實(shí)物支付；（C）延期支付

第89題: 均衡國(guó)民收入等于()。------（A）總供給；（B）總需求；（D）消費(fèi)+儲(chǔ)蓄；（E）消費(fèi)+投資

第90題: 失業(yè)類型分為()。------（A）摩擦性失業(yè)；（B）技術(shù)性失業(yè)；（C）機(jī)構(gòu)性失業(yè)；（D）季節(jié)性失業(yè)

第91題: 需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為()。-----（C）增長(zhǎng)差距性失業(yè)；（D）周期性失業(yè)

第92題: 常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有()。------（B）失業(yè)率；（E）失業(yè)持續(xù)期

第93題: 對(duì)失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有()。------（A）失業(yè)造成家庭生活困難；（C）失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式；（D）失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度

第94題: 政府支出包括()。------（B）政府購買；（D）轉(zhuǎn)移支付

第95題: 勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有()。------（B）最低社會(huì)保障；（D）最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)；（E）工會(huì)

第96題: 對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有()。------（A）財(cái)政政策；（C）貨幣政策；（E）收入政策

第97題: 擴(kuò)張性的財(cái)政政策措施有()。------（A）擴(kuò)大政府購買；（C）增加政府轉(zhuǎn)移支付；（E）降低稅率

第98題: 政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括()。------（A）調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率；（D）調(diào)整貼現(xiàn)率；（E）公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)

第99題: 擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有()。------（A）增加貨幣供應(yīng)量；（B）降低利率；（C）刺激投資和消費(fèi)；（D）增加總需求

第100題: 收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用()。------（A）有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定；（B）有利于資源的合理配置；（C）有利于縮小不合理的收入差距；（D）有利于限制收入分配不公問題及其危害

第101題: 調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長(zhǎng)過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有()。------（A）制定工資－物價(jià)指導(dǎo)線；（B）在物價(jià)和工資增長(zhǎng)過快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下，對(duì)物價(jià)和工資進(jìn)行管制以至于凍結(jié)；（C）實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為

其它題目：

企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。------（C）權(quán)變性

19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國(guó)家產(chǎn)生了系統(tǒng)的管理理論，被稱作古典管理理論。其中，法國(guó)的法約爾創(chuàng)建了（）。------（B）一般管理理論

管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在（）基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速稱為影響巨大的理論流派。------（B）人際關(guān)系學(xué)說

計(jì)劃工作的核心是（）。------（B）決策

在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中，（）主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題。------（B）經(jīng)驗(yàn)學(xué)派

“三個(gè)和尚”的故事中，“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃?！敝饕沂玖讼铝懈黜?xiàng)管理職能中（）的重要性。------（A）計(jì)劃

管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，最早來源于（）。------（B）軍隊(duì)

傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（），企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)定。------（A）參與制目標(biāo)設(shè)定法

某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單價(jià)為80元，單位可變成本為30元，則其產(chǎn)量達(dá)到（）件時(shí)，企業(yè)才不虧損。------（A）100000

諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說明了（）的重要性。------（A）預(yù)測(cè)

關(guān)于計(jì)劃工作基本特征的描述，錯(cuò)誤的是（）。-------（A）計(jì)劃是高層管理者的職責(zé)范疇

管理的職能分為一般職能和（）。------（B）計(jì)劃智能

某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單價(jià)為80元，若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為30萬元，問企業(yè)應(yīng)完成多少產(chǎn)銷量。（）------（C）20000件

組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（）------（D）人力資源

梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)提出了不同于古典管理理論的新觀點(diǎn)和新思想，創(chuàng)立了（）。------（B）人際關(guān)系學(xué)說

1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法，即（）。------（C）企業(yè)流程再造

目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（）。------（D）科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一

20世紀(jì)初期，有一位社會(huì)學(xué)家提出了建立“理想的組織模式”的設(shè)想，他就是（）。------（C）馬克斯.韋伯

下面決策方法中，具有“匿名性”特點(diǎn)的是（）。------（D）特爾菲法

法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（）。------（C）經(jīng)營(yíng)管理理論之父

目標(biāo)建立是目標(biāo)管理的第一階段，在目標(biāo)建立過程中，以下哪種做法是不對(duì)的？（）------（D）目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主

管理的最終目的是（）。------（B）有效的組織資源和組織活動(dòng)

銷售人員意見綜合預(yù)測(cè)方法主要適用于（）。------（A）市場(chǎng)預(yù)測(cè)

古典管理理論認(rèn)為人是（）。------（B）經(jīng)濟(jì)人

人們常說“管理是一門藝術(shù)”強(qiáng)調(diào)的是（）A.管理的實(shí)踐性

授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的（）原則------（A）因事設(shè)人，視能授權(quán)

為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使（）A.實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃

考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過向（）獲取信息 B.關(guān)系部門

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主體階段是（）C.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)

管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的獻(xiàn)身精神，屬于真正的“集體的主管者”。D.9——9型

基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃屬于（）計(jì)劃 A.專項(xiàng)

第二篇：管理學(xué)基礎(chǔ)(職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái))

1.約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理的職能有五個(gè)，即()，這五種職能構(gòu)成了一.(計(jì)劃、組織、人員配備、指揮、控制)。

2.企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的(層次性)。

3.(70年代)以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。4.按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。一般地，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍越短，預(yù)測(cè)質(zhì)量越高；反之，預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要（短期預(yù)測(cè)）

5.用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以(10-15)人為宜。6.授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的(因事授權(quán))原則。7.有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即(管理系統(tǒng)理論)8.梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了(人際關(guān)系學(xué)說)。9.美國(guó)通用汽車公司，在1920年的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用(M型)組織結(jié)構(gòu)。10.現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃（錯(cuò)誤）11.“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)（錯(cuò)誤）。

12.彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人，對(duì)同一事物的看法不同（錯(cuò)誤）。

13.麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。（錯(cuò)誤）14.對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷售預(yù)測(cè)（錯(cuò)誤）。

15.按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。X 16.各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一——職權(quán)等級(jí)。(正確)17.管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系

18.權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作（正確）

19.對(duì)于規(guī)模較小或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式 20.企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。

21.人員配備是組織根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)正確選擇、合理使用、科學(xué)考評(píng)和培訓(xùn)16人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，從而保證整個(gè)組織目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)完成的職能活動(dòng)。

22.激勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。通常認(rèn)為，一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件：欲望、需要、希望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。

23.分層控制是指將管理組織分為不同的層級(jí)，各個(gè)層次在服從整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，相對(duì)獨(dú)立。24.用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（5-10）人為宜。

25.德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克思?韋伯在本世紀(jì)早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織”。韋伯主要依據(jù)（權(quán)威關(guān)系）來描述他的理想的組織模式。

26.從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（權(quán)責(zé)利關(guān)系劃分）27.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作（權(quán)責(zé)利相結(jié)合）

28.管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（4-8人）較為合適

29.授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的（因事授權(quán)）原則 30.管理者授權(quán)時(shí)，必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍，亦即授權(quán)的（明確責(zé)任）

31.為了充分運(yùn)用用管理者的專業(yè)知識(shí)和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，常常采用（按產(chǎn)品劃分）部門的方法。

32.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（因事?lián)袢耍┰瓌t。33.行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（量才使用）原則。

34.在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（臨時(shí)職務(wù)）的培訓(xùn)方法。

35.領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，主要包括（品德、學(xué)識(shí)、能力、情感）等因素

36.領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日?；顒?dòng)不加干預(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果管理”。它屬于（分權(quán)型）領(lǐng)導(dǎo)。

37.領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識(shí)人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在（知人善任、量才使用、用人不疑）等方面。

38.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（轉(zhuǎn)移法）。

39.美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20－30％；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至（80%--90%）。40.馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認(rèn)為，一般的人都是按照這個(gè)層次從低級(jí)到高級(jí)，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的（需要層次）。41.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即（前饋控制）

42.企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（正式組織）。

43.老張到總公司開會(huì)，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時(shí)被傳達(dá)。由此造成的信息溝通障礙源于（信息接收者的態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀的影響）。44.當(dāng)組織的外部環(huán)境變化不大時(shí)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強(qiáng)的（剛性）。

45.小批量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平要求較高，適于采用（分權(quán)式）組織形式。

46.（亨利）提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。47.針對(duì)組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時(shí)性或長(zhǎng)久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)48.49.50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.61.62.63.64.65.66.67.68.69.70.71.72.73.74.75.調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于（結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式）。

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主體階段是（組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)）。

（直線職能組織結(jié)構(gòu)）即U型結(jié)構(gòu)，又叫“功能型垂直結(jié)構(gòu)”

以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（因事?lián)袢耍┰瓌t。行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（量才使用）原則。

人員配備的首要任務(wù)是（物色合適人選）。

在管理人員選聘的測(cè)試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（非結(jié)構(gòu)式面談）。

將考評(píng)問題分級(jí)分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)試方法是（問卷法）。

激勵(lì)過程就是一個(gè)由（需要）開始，到（需要）得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（控制）。

依據(jù)控制的（環(huán)節(jié)）不同，可將其劃分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，質(zhì)量的含義是指（產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量）。零基預(yù)算的核心是（一切應(yīng)按照變化后的實(shí)際情況重新考慮）。

“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”，是強(qiáng)調(diào)（計(jì)劃）的重要性。

日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（培養(yǎng)并充分利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化）。

生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)成本計(jì)劃和供應(yīng)計(jì)劃等，是屬于按（企業(yè)管理職能）進(jìn)行分類的。系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)）。

管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（軍隊(duì)）。

對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理，就是（戰(zhàn)略管理）的核心。如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用(定性預(yù)測(cè))的方法。

預(yù)測(cè)方法很多，不同的預(yù)測(cè)方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，有的則適用于中、短期預(yù)測(cè)，等等。例如定性方法往往適合于（長(zhǎng)期預(yù)測(cè)）。

定量預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來的發(fā)展趨勢(shì)作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的（數(shù)據(jù)資料）做支持。

美國(guó)對(duì)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視，并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過程，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高（6%）。目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是（日本）。在目標(biāo)設(shè)立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（5個(gè)）以內(nèi)。傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（參與制目標(biāo)設(shè)定法），企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。

目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（科學(xué)管理理論和行為科學(xué)理論相結(jié)合）

企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（變動(dòng)性）。

企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（層次性）。76.目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（權(quán)變形）原則。

77.戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。其中，（主要目標(biāo)）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給顧客的目標(biāo)。

78.在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過市場(chǎng)中“看不見的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)（資源配置優(yōu)化），從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。79.按計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其分為（專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃）。

80.按照計(jì)劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標(biāo)、策略、政策等多種。在決策或處理問題時(shí)，用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是（政策），它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍。

81.企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從（生產(chǎn)流程）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

82.1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動(dòng)，這就是（第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)）。

83.企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（企業(yè)文化）

第三篇：管理學(xué)基礎(chǔ) 職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái) 答案

職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)

（一）形成性考核答案 管理學(xué)基礎(chǔ)（行政管理專業(yè)）2010.9

單選題

1(社會(huì)屬性)不屬于人性的內(nèi)容。D(廣告)是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增加銷售的一種手段。(獨(dú)家性分銷)，即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理其產(chǎn)品。420世紀(jì)二三十年代，美國(guó)哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了(社會(huì)人)假說。A

5(管理費(fèi)用)不屬于人力資本投資支出的形式。B

6(人力資本是有形資本)對(duì)人力資本的理解不正確。C

7(約束人)不符合人本管理思想。D

8下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是(改善產(chǎn)品策略)。A

9(商標(biāo))是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。B產(chǎn)品組合的(深度)是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。

11下列不屬于售前服務(wù)的是(提供零件)。C

12企業(yè)(實(shí)力)是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。B渠道的(長(zhǎng)度)就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。14 所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由(企業(yè))向最終顧客移動(dòng)過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過(中間商)到最終顧客的全部市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。

15在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理(追求科學(xué)性和藝術(shù)性)。B

16在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理是(戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的)。B

17在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采取(人性化管理)。C

18在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于(主動(dòng)開發(fā)型)。A

19企業(yè)管理的核心是(人的管理)。C

20在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門(處于決策層)。C

21在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理(以計(jì)算機(jī)為主)。A

22(人的發(fā)展)是人力資源開發(fā)的最高目標(biāo)。A

23(目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性)不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性。D

24(針對(duì)性)不屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性。D

25(美國(guó)模式)不屬于人力資源組織開發(fā)的方法。B

26在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是(動(dòng)態(tài)管理)。C

27在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理(以人為中心)。C

28(科技手段)不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。C

29衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括(差異化戰(zhàn)略)、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。??B 30(穩(wěn)定)行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加??D

31在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一??C

32企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的(主體)。A

33當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于()時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安??D

34安全余額越大，銷售額緊縮的余地就(大)，經(jīng)營(yíng)越(安全)??A

35(戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)??C

36(政治法律環(huán)境)是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。C

37當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(zhǎng)變(慢)，導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)(下降)?D 38企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的(總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性)的謀劃與方略。??A

39企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有(相對(duì)性和時(shí)間性)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。??B 40差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和(有效原則)??B

41在SWOT分析圖中，位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取(扭轉(zhuǎn)型)戰(zhàn)略 ??A

42(售后服務(wù))屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。B

43消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了(社會(huì)消費(fèi))而購買商品或服務(wù)的個(gè)??D

44(技術(shù)市場(chǎng))提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售??C

45按照()不同，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、??A

在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②收集信息、③評(píng)價(jià)方案、④決定購買、⑤買后行為。將以上過程排序正確的為(32145)。

47(產(chǎn)品項(xiàng)目)是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。C 48所謂(企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì))就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A 49()是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交??A

50在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中．()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一??C

51(悲觀決策標(biāo)準(zhǔn))又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。A

52決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程序的順序排列正確的是（3.2.1）??B

53PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四??A(1.2.3.4)

54市場(chǎng)是(現(xiàn)實(shí))購買者和(潛在)購買者的總和。D

55市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的(中心環(huán)節(jié))。B

56建立合理有效的(目標(biāo)體系)是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。C

關(guān)于計(jì)劃工作基本特征的描述，錯(cuò)誤的是（計(jì)劃是高層管理才的職責(zé)范疇）。

管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在（人際關(guān)系學(xué)說）基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速稱為影響巨大的理論流派。

管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（9-1型）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)下屬人員及其工作情況都表

現(xiàn)出最大的獻(xiàn)身精神，屬于真正的“集體的主管者”。

在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，(重點(diǎn)戰(zhàn)略)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)

域。

企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有(相對(duì)性和時(shí)間性)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。

62(穩(wěn)定)行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長(zhǎng)緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。

當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于(20%)時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營(yíng)安全率的決策。

按照(買方的類型)不同，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和

信息市場(chǎng)。

65(技術(shù)市場(chǎng))提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。

66(修正重購)是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購過去

采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。

下面決策方法中，具有“匿名性”特點(diǎn)的是（特爾菲法）。

關(guān)于管理的含義，下列詞語中（放任、自由）的表述不確切。

按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。一般的，預(yù)測(cè)時(shí)間范

圍越短，預(yù)測(cè)質(zhì)量越高；反之，預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是（短期預(yù)測(cè)）。

某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動(dòng)成本分別為：甲方案

5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以達(dá)到610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇（丙方案）才能實(shí)現(xiàn)成本最低。

“三個(gè)和尚”的故事中，“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃?！敝饕沂玖讼?/p>

列各項(xiàng)管理職能中（協(xié)調(diào)）的重要性。

法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（經(jīng)

營(yíng)管理理論之父）。

1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法，即（企業(yè)流程再造）。

某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單價(jià)為80元，單位可變成本為30元，則其產(chǎn)量達(dá)到

（10000）件時(shí)，企業(yè)才不虧損。

目標(biāo)建立是目標(biāo)管理的第一階段，在目標(biāo)建立過程中，一下哪種作法是不對(duì)的？（目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)

期目標(biāo)為主）。

19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國(guó)家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國(guó)泰羅的(科學(xué)管理理論)就是其中之一。

傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡(A.參與制目標(biāo)設(shè)定法)，企業(yè)

員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。

管理的最終目的是（有效地組織資源和組織活動(dòng)）

在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中，（經(jīng)驗(yàn)學(xué)派）主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題。80 組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（人力資源）

梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)提出了不同于古典管理理論的新觀點(diǎn)和新思想，創(chuàng)立了（人際關(guān)系學(xué)說）。82 下列關(guān)于計(jì)劃的描述正確的是（計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在）。

考評(píng)管理人員的協(xié)作精神主要通過向（關(guān)系部門）獲取信息

授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的(因事設(shè)人，視能授權(quán))原則。85 人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（管理的實(shí)踐性）

企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（權(quán)變性）原則。

為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使（實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃）88 目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一）。

20世紀(jì)初期，有一位社會(huì)學(xué)家提出了建立“理想的組織模式”的設(shè)想，他就是（韋伯）。

通過對(duì)目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相信，（企業(yè)長(zhǎng)壽）是成功管理的直觀標(biāo)志，也是企業(yè)的永恒追

求.91 用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是（預(yù)算）。

基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃屬于（綜合）計(jì)劃

管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，最早來源于（軍隊(duì)）。

古典管理理論認(rèn)為人是（經(jīng)濟(jì)人）。

多選題

57福利所具有的特征有(福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)、法定性、企業(yè)自定性、靈活性)。ABCD

58關(guān)于貨幣工資計(jì)算公式正確的是(工資標(biāo)準(zhǔn)*實(shí)際工作時(shí)間、計(jì)件工資率*合格產(chǎn)品數(shù)量、計(jì)件單價(jià)*合格產(chǎn)品數(shù)量)。ABC

59福利的支付方式分為(實(shí)物支付、延期支付)。BC

60失業(yè)類型分為(磨擦性失業(yè)、技術(shù)性失業(yè)、結(jié)構(gòu)性失業(yè)、季節(jié)性失業(yè))。ABCD

61均衡國(guó)民收入等于(總供給、總需求、消費(fèi)+儲(chǔ)蓄、消費(fèi)+投資)。ABDE

62貨幣工資的影響因素有(貨幣工資率、工作時(shí)間長(zhǎng)度、工資制度)。ABE

63影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)話動(dòng)的效率因素很多，主要包括(生產(chǎn)率、各種投入要素的成本、工藝設(shè)計(jì)水平、產(chǎn)能的利用程度)。BCDE

64企業(yè)促銷策略包括(廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、宣傳)。ABCDE

65在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是(MRP=VMP、VMP=MP?P、MC=W、VMP=MC??ABCE

66人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在(勞動(dòng)年齡人口占人口總體比重、勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成)。BC

67勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有(充分就業(yè)、同質(zhì)勞動(dòng)力有同樣工資、勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配)。ABC 68政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括(調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率、調(diào)整貼現(xiàn)率、公開市場(chǎng)業(yè)務(wù))。ADE 69擴(kuò)張性的財(cái)政政策措施有(擴(kuò)大政府購買、增加政府轉(zhuǎn)移支付、降低稅率)。ACE

70擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有(增加貨幣供應(yīng)量、降低利率、刺激投資和消費(fèi)、增加總需求)。ABCD

71調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長(zhǎng)過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有(制定工資一物價(jià)指導(dǎo)線、在物價(jià)和工資增長(zhǎng)過快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下，對(duì)物價(jià)和工資進(jìn)行管制以至于凍結(jié)、實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為)。?ABC

72收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用(有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、有利利資源的合理配置、有利于縮小不合理的收入差距、有利于限制收入分配不公問題及其危害)。ABCD

73對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有(財(cái)政政策、貨幣政策、收入政策)。ACE

74常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有(失業(yè)率、失業(yè)持續(xù)期)。BE

75需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為(增長(zhǎng)差距性失業(yè)、周期性失業(yè))。CD

76對(duì)失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有(失業(yè)造成家庭生活困難、失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式、失業(yè)直接影響勞動(dòng)者精神需要的滿足程度)。ACD

77勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有(最低社會(huì)保障、最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)、工會(huì))。BDE

78政府支出包括(政府購買、轉(zhuǎn)移支付)。BD

79影響銷售渠道選擇的因素有(產(chǎn)品因系、市場(chǎng)因素、企業(yè)因素、國(guó)家法律約束、中間商的特性ABCDE 80現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括(使決策目標(biāo)具體化、有利于提高企業(yè)的工作效率、為控制提供標(biāo)標(biāo)準(zhǔn))。ABC

81決策樹的構(gòu)成要素包括(決策點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)、概率枝)。BCDE

82目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括(系統(tǒng)化的管理模式、明確完整的目標(biāo)體系、富于參與性、強(qiáng)調(diào)自我控制、重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā))。ABCDE

83影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有(文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素)。ABCD

84按照交換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為(商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng))。ABCDE

85決策科學(xué)化的要求包括(合理的決策標(biāo)準(zhǔn)、有效的信息系統(tǒng)、系統(tǒng)的決策觀念、科學(xué)的決策程序、決策方法以科學(xué)化)。ABCDE

86企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括(獲取口頭信息、獲取書面信息、專題性調(diào)研)。ABE

87企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)(外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力、戰(zhàn)略目標(biāo))之間的動(dòng)態(tài)平衡。ACD

88影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率因素很多，主要包括(生產(chǎn)率、各種投入要素的成本、工藝設(shè)計(jì)水平、產(chǎn)能的利用程度)。BCDE

89企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有(特許經(jīng)營(yíng)、分包和賣斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易)。ABCDE

90企業(yè)的總體戰(zhàn)略有(進(jìn)入、發(fā)展、穩(wěn)定、撤退戰(zhàn)略)。ABCD

91下列屬于成長(zhǎng)期企業(yè)采取的營(yíng)銷策略的是(改進(jìn)和完善產(chǎn)品、開拓新的市場(chǎng)、增強(qiáng)銷售渠道功效、樹立產(chǎn)品形象、適時(shí)降價(jià))。ABCDE

92包裝策略主要包括(相似包裝策略、差別包裝策略、組合包裝策略、復(fù)用包裝策略、附贈(zèng)品包裝策略)。ABCDE

93下列屬于產(chǎn)品改良的是(品質(zhì)改良、特色改良、式樣改良、附加產(chǎn)品改良)。ACDE

94心理定價(jià)策略包括(整數(shù)定價(jià)策略、尾數(shù)定價(jià)策略、聲望定價(jià)策略、招錸定價(jià)策略、分級(jí)定價(jià)策略)。ABCDE

95折扣折讓定價(jià)策略包括(數(shù)量折扣、功能折扣、現(xiàn)金折扣、季節(jié)折扣、推廣折讓和補(bǔ)貼)。ABCDE 96影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有(環(huán)境因素、組織因素、人際因素、個(gè)人因素)。BCDE 97 根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為(習(xí)慣性購買行為、化解不協(xié)調(diào)的購買行為、尋求多樣化的購買行為、復(fù)雜的購買行為)。ABCE

98按照消費(fèi)者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為(倡議者、影響者、決策者、購買者、使用者)??ABCDE

組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為(產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)、政府市場(chǎng))。BCD

100企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有(使用者、影響者、采購者、決定者、信息控制者)。?ABCDE

產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有一些顯著的特點(diǎn)，包括(購買者集中在少數(shù)地區(qū)、需求具體派生性、需求缺乏彈性、需求有較大的波動(dòng)性、專業(yè)人員購買)。?ABCDE

第四篇：職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)單機(jī)版答案-管理學(xué)基礎(chǔ)

職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)單機(jī)-管理學(xué)基礎(chǔ)

1為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個(gè)管理層次都要重視控制職能，()。

[A]愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈長(zhǎng)，綜合性愈強(qiáng)

2約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理的職能有五個(gè)，即()，這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過程。[C]計(jì)劃、組織、人員配備、指揮和控制

3企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從()上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。[C]生產(chǎn)流程

4企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的([C]層次性)。(70年代)以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。

6按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。一般地，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍越短，預(yù)測(cè)質(zhì)量越高；反之，預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需要做的是(短期預(yù)測(cè))。

7用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以([C]10-15)人為宜。

8授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的()原則。

[C]因事設(shè)人，視能授權(quán)

9有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即()。[A]管理系統(tǒng)理論

10美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20—30％；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至()。[A]80%-90% 11 一個(gè)管理人員的職能是“計(jì)劃、安排和實(shí)施各種不同的生產(chǎn)過程”，這是()中的觀點(diǎn)。

[B]塞繆爾·紐曼在1935年出版的《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》

12決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是()，其手段都是管理。

[A]資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用

13梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了()。

[A]人際關(guān)系說

14企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即目標(biāo)的()。

[A]層次性

15組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是(實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo))。(亨利·明茨伯)提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。

17美國(guó)通用汽車公司，在1920年的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用(M型)組織結(jié)構(gòu)18 下列哪種方法不屬于模擬情景訓(xùn)練法?(結(jié)構(gòu)式面談)領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，()側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。性格理論階段

20現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。錯(cuò)

21“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。

錯(cuò)

22彼得·圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人，對(duì)同一事物的看法不同，是因?yàn)樗麄兊闹腔鄄煌?/p>

錯(cuò) 23 麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。

錯(cuò)

24對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷售預(yù)測(cè)。

錯(cuò)

25按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。

錯(cuò)

26各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一——職權(quán)等級(jí)。

對(duì)

27管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。

錯(cuò)

28權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。

對(duì)

29對(duì)于規(guī)模較小或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。

錯(cuò)企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。

錯(cuò)

31人員配備是組織根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)正確選擇、合理使用、科學(xué)考評(píng)和培訓(xùn)16人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)，從而保證整個(gè)組織目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)完成的職能活動(dòng)。

錯(cuò)

32激勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。通常認(rèn)為，一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件：欲望、需要、希望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。

錯(cuò)

33分層控制是指將管理組織分為不同的層級(jí)，各個(gè)層次在服從整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，相對(duì)獨(dú)立地開展控制活動(dòng)。

錯(cuò)

34用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)與決策，對(duì)專家人數(shù)的確定要視所預(yù)測(cè)或決策問題的復(fù)雜性而定。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（5~10）人為宜。

德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克思?韋伯在本世紀(jì)早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織”。韋伯主要依據(jù)（權(quán)威關(guān)系）來描述他的理想的組織模式。

從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以得出：組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（）。

責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分

37責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（責(zé)權(quán)利相結(jié)合）原則。

38管理幅度是指一個(gè)主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（4～8人）較為合適。

授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的高低而定。這就是授權(quán)的（因事設(shè)人，事能授權(quán)）原則。同8題

40管理者授權(quán)時(shí)，必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍，亦

即授權(quán)的（明確責(zé)任）原則。

為了充分運(yùn)用用管理者的專業(yè)知識(shí)和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，常常采用（按產(chǎn)品劃分）部門的方法。

以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。

因事?lián)袢?/p>

43行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。

量才使用

44在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（）的培訓(xùn)方法。

臨時(shí)職務(wù)

45有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（管理系統(tǒng)理論）。同9題

46領(lǐng)導(dǎo)者的自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和修養(yǎng)，主要包括（）等因素。

品德 學(xué)識(shí) 能力 情感

47領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上的日常活動(dòng)不加干預(yù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作“效果管理”。它屬于（分權(quán)型）領(lǐng)導(dǎo)。

領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識(shí)人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在（[B]知人善任、量才適用、用人不疑）等方面。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）。

轉(zhuǎn)移法

50美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20－30％；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至（）。

80－90％

同10題

51馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認(rèn)為，一般的人都是按照這個(gè)層次從低級(jí)到高級(jí)，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的（需要層次理論）。

52管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即（[B]前饋控制）。

53企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（）。

正式組織

54老張到總公司開會(huì)，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時(shí)被傳達(dá)。由此造成的信息溝通障礙源于（）。

[C]信息接受都的態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀的影響

55當(dāng)組織的外部環(huán)境變化不大時(shí)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)可以體現(xiàn)較強(qiáng)的（剛性）。

56小批量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)技術(shù)人員技術(shù)水平要求較高，適于采用（分權(quán)式）組織形式。

57（亨利？明茨伯）提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。

同16題

58針對(duì)組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷，通過設(shè)立臨時(shí)性或長(zhǎng)久性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)，這種協(xié)調(diào)方式屬于（）。

[B]結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式

59組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主體階段是（）。

[C]組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)

60（[A]直線職能制組織結(jié)構(gòu)）即U型結(jié)構(gòu)，又叫“功能型垂直結(jié)構(gòu)”。

61美國(guó)通用汽車公司，在1920年的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用（M型）組織結(jié)構(gòu)。

同17題

62以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（[C]因事?lián)袢耍┰瓌t。同42題 63行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個(gè)人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（[B]量才使用）原則。

同43題

64在選聘管理人員的時(shí)候，安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性的“代理”職務(wù)，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（[B]臨時(shí)職務(wù)）的培訓(xùn)方法。

同44題

65人員配備的首要任務(wù)是（）。

[C]物色合適的人選

66在管理人員選聘的測(cè)試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（）。[A]非結(jié)構(gòu)式面談

67將考評(píng)問題分級(jí)分類列表，發(fā)放給被調(diào)查者并要求填好后送回，由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)試方法是（問卷法）。

68有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（管理系統(tǒng)理論）。

同9、45題

69激勵(lì)過程就是一個(gè)由（）開始，到（）得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。

[C]需要、需要

70能夠有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（控制）。

71依據(jù)控制的（環(huán)節(jié)）不同，可將其劃分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。

72在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，質(zhì)量的含義是指（）。

[B]產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量?jī)煞矫?73零基預(yù)算的核心是（）。

[A]一切應(yīng)按照變化后的實(shí)際情況重新考慮

74“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”，是強(qiáng)調(diào)（計(jì)劃）的重要性。

75日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（）。

[C]培養(yǎng)并充分利用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化

76生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)成本計(jì)劃和供應(yīng)計(jì)劃等，是屬于按（）進(jìn)行分類的。

[C]企業(yè)管理職能

77系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（）。

[A]社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)

管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來源于（軍隊(duì)）。

對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理，就是（）的核心。

戰(zhàn)略管理

80企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（企業(yè)文化）。

1990年，美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界的轟動(dòng)，這就是（）。

[B]《第五項(xiàng)修煉—學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)和實(shí)務(wù)》

82企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

[C]生產(chǎn)流程

83按照計(jì)劃內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標(biāo)、策略、政策等多種。在決策或處理問題時(shí)，用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是（），它指明了組織活動(dòng)的方向和范圍。[B]政策

84按計(jì)劃內(nèi)容的不同可以將其分為（）。

[B]專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃

85在完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時(shí)，通過市場(chǎng)中“看不見的手”的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)（），從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的公共利益最大化。

[C]資源配置的優(yōu)化

86戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。其中，（）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給顧客的目標(biāo)。

[A]主要目標(biāo)

87目標(biāo)不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（）原則。

[A]權(quán)變性

88企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（）。

[B]層次性

89企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點(diǎn)是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、自身優(yōu)勢(shì)的變化而變化的。這就是企業(yè)目標(biāo)的（[C]變動(dòng)性）。

90目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（）。

[C]科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一

91傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（），企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。

[C]參與制目標(biāo)設(shè)定法

在目標(biāo)設(shè)立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（5個(gè)）以內(nèi)。

93目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是（日本）。

94（70年代）以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。

美國(guó)對(duì)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視，并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過程，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高（[B]6%）。

96定量預(yù)測(cè)是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來的發(fā)展趨勢(shì)作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的（[C]數(shù)據(jù)資料）做支持。

97預(yù)測(cè)方法很多，不同的預(yù)測(cè)方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，有的則適用于中、短期預(yù)測(cè)，等等。例如定性方法往往適合于（）。[C]長(zhǎng)期預(yù)測(cè)

98如果要對(duì)事物發(fā)展變化的未來趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè)，通常采用（）的方法。[A]定性預(yù)測(cè)

99法約爾的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是（B.《工業(yè)管理和一般管理》）。100.通過對(duì)目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相信，（[C]企業(yè)長(zhǎng)壽）是成功管理的直觀標(biāo)志，也是企業(yè)的永恒追求。

101.企業(yè)要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間能夠均衡配置，各環(huán)節(jié)相互銜接、相互促進(jìn)。這里的統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理的（B.協(xié)調(diào)）職能。

102.梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（[C]人際關(guān)系學(xué)說）。

103.這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由輸入、處理、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成；它在管理各職能中占有重要地位，就是管理的（A.決策職能）。

104.業(yè)務(wù)決策，如任務(wù)的日常安排、常用物資的訂貨與采購等諸如此類的決策屬于（C,程序化決策）。

105.根據(jù)決策目標(biāo)在決策中的地位和重要程度，一般將其分為三類：即必須達(dá)到的目標(biāo)、希望完成的目標(biāo)和不予重視的目標(biāo)。其中，（B,必須完成(達(dá)到)的目標(biāo)），對(duì)組織和決策是絕對(duì)重要的，完成它就意味著決策取得了成功

106.例外決策，具有極大偶然性、隨機(jī)性，又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動(dòng)，其方法和步驟也是難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能重復(fù)使用的。這類決策屬于（C,非程序化決策）。

107.在確定決策目標(biāo)時(shí)，要注意把目標(biāo)建立在（C,需要和可能）的基礎(chǔ)上。

108.假如各種可行方案的條件大部分是已知的，且每個(gè)方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，各種結(jié)果的概率已知，那么，這種決策屬于（A,風(fēng)險(xiǎn)型）決策。

109.企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從業(yè)務(wù)流程上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

錯(cuò) 110.經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，就是確定型決策。

錯(cuò) 111.英國(guó)管理學(xué)家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學(xué)家泰羅、法約爾、韋伯等人的觀點(diǎn)，提出了十五條組織原則。

錯(cuò) 112.目標(biāo)設(shè)立過程中要注意，目標(biāo)期限要適中。在大多數(shù)情況下，目標(biāo)設(shè)置可以與預(yù)算或主要項(xiàng)目的完成期限相一致。

對(duì) 113.事關(guān)企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的大政方針?biāo)鳑Q策。如企業(yè)方針、目標(biāo)與計(jì)劃等，都屬于高層決策。

錯(cuò) 114.控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的基礎(chǔ)。

錯(cuò) 115.科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問題是（A．提高勞動(dòng)生產(chǎn)率）。

116.從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的定義中可以看出，組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分。

錯(cuò)

117.決策者在作決策時(shí)，應(yīng)正確處理組織內(nèi)部各個(gè)單元之間、組織與社會(huì)、組織與其他組織之間的關(guān)系，在充分考慮局部利益的基礎(chǔ)上，把提高整體效用放在首位，實(shí)現(xiàn)決策方案的整體滿意。這就是決策的綜合效益原則。對(duì) 118.依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。它往往用于對(duì)事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測(cè)。

錯(cuò)

第五篇：13年電大職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái) 基礎(chǔ)會(huì)計(jì)

(單選題)按照賬戶的用途和結(jié)構(gòu)分類，“固定資產(chǎn)”賬戶屬于（盤存賬戶）。

(單選題)用以記錄和證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生或完成情況，明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任，并作為記賬依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證是（原始憑證）。

(單選題)“限額領(lǐng)料單”按其填制方法屬于（累計(jì)憑證）。

(單選題)當(dāng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)只涉及貨幣資金相互間的收付時(shí)，一般填制（付款憑證）。

(單選題)銷售商品一批，部分貨款已收回并存入銀行，另有部分貨款尚未收回，應(yīng)填制（收款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證）。

(單選題)下列單據(jù)中屬于自制原始憑證的是（工資計(jì)算單）。

(單選題)明細(xì)賬從賬簿的外表形式上看一般采用（活頁式）賬簿。

(單選題)在結(jié)賬以前，如發(fā)現(xiàn)賬簿記錄有文字或數(shù)字錯(cuò)誤，而記賬憑證沒錯(cuò)，應(yīng)采用（劃線更正法）進(jìn)行錯(cuò)賬更正。

(單選題)記賬以后，如發(fā)現(xiàn)記賬憑證和賬簿記錄的金額有錯(cuò)誤（所記金額小于應(yīng)記的正確金額），而應(yīng)借、應(yīng)貸的會(huì)計(jì)科目沒有錯(cuò)誤，應(yīng)采用（補(bǔ)充登記法）進(jìn)行錯(cuò)賬更正。(單選題)對(duì)現(xiàn)金清查所采用的基本方法是（實(shí)地盤點(diǎn)法）。

(單選題)清查銀行存款所采用的方法一般是（對(duì)賬單法）。

(單選題)在實(shí)地盤存制下，平時(shí)在賬簿中對(duì)財(cái)產(chǎn)物資（只記增加數(shù)不記減少數(shù)）。

(單選題)“未達(dá)賬項(xiàng)”是指單位與銀行之間由于結(jié)算憑證傳遞的時(shí)間不同而造成的（一方已經(jīng)入賬而另一方尚未登記入賬的帳項(xiàng)）。

(單選題)結(jié)算往來款項(xiàng)的清查一般采用（函證核對(duì)法）。

(單選題)“待處理財(cái)產(chǎn)損溢”是一個(gè)（雙重性質(zhì)的賬戶）。

(單選題)對(duì)財(cái)產(chǎn)清查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)產(chǎn)物資盤虧，若屬于定額內(nèi)的自然損耗，應(yīng)按規(guī)定轉(zhuǎn)作（管理費(fèi)用）。

(多選題)財(cái)產(chǎn)物資的盤存制度有（實(shí)地盤存制、永續(xù)盤存制）。

(單選題)下列不屬于對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表的是（產(chǎn)品生產(chǎn)成本表）。

(單選題)下列屬于靜態(tài)報(bào)表的是（資產(chǎn)負(fù)債表）。

(單選題)匯總會(huì)計(jì)報(bào)表與單位會(huì)計(jì)報(bào)表是會(huì)計(jì)報(bào)表按照（編制單位）進(jìn)行的分類。(單選題)個(gè)別會(huì)計(jì)報(bào)表與合并會(huì)計(jì)報(bào)表是會(huì)計(jì)報(bào)表按照（會(huì)計(jì)主體）進(jìn)行的分類。(單選題)下列會(huì)計(jì)報(bào)表中屬于月報(bào)的有（資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表）。

(單選題)其全部指標(biāo)均依據(jù)有關(guān)賬戶余額填列的會(huì)計(jì)報(bào)表是（資產(chǎn)負(fù)債表）。

(單選題)匯總會(huì)計(jì)報(bào)表是根據(jù)（單位會(huì)計(jì)報(bào)表）匯總編制的。

(多選題)會(huì)計(jì)按其使用單位分類，一般分為（事業(yè)單位會(huì)計(jì)、企業(yè)會(huì)計(jì)、行政單位會(huì)計(jì)）。(多選題)會(huì)計(jì)的基本職能有（監(jiān)督、反映）。

(多選題)下列各項(xiàng)中屬于會(huì)計(jì)核算方法的有（復(fù)式記賬、設(shè)置會(huì)計(jì)科目和賬戶、填制和審核會(huì)計(jì)憑證）。

(多選題)下列會(huì)計(jì)等式正確的有（資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益、資產(chǎn)=權(quán)益、資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益+凈收益）

(多選題)期間費(fèi)用包括（營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用）。

(多選題)會(huì)計(jì)分錄的基本內(nèi)容有（應(yīng)記賬戶的名稱、應(yīng)記入賬的金額、應(yīng)記賬戶的方向）。(多選題)按照賬戶的用途和結(jié)構(gòu)分類，下列賬戶中屬于調(diào)整賬戶的有（累計(jì)折舊、利潤(rùn)分配、壞賬準(zhǔn)備）。

(多選題)會(huì)計(jì)憑證包括（原始憑證、記賬憑證）

(多選題)原始憑證按其取得的來源不同可分為（外來原始憑證、自制原始憑證）。(多選題)自制原始憑證按填制手續(xù)不同可分為（一次憑證、匯總憑證、累計(jì)憑證）。(多選題)下列單據(jù)中屬于原始憑證的有（借款單、收料單、領(lǐng)料單、發(fā)票）。

(多選題)下列原始憑證中屬于一次憑證的有（收料單、領(lǐng)料單、發(fā)貨票）。

(多選題)總分類賬和明細(xì)分類賬平行登記的要點(diǎn)有（登記的方向一致、登記的金額相同、登記的依據(jù)相同）。

(多選題)登賬時(shí)遇到下列情況應(yīng)用紅色墨水書寫（在三欄式賬戶的余額欄前，如未印明余額方向的，在余額欄內(nèi)登記負(fù)數(shù)金額、在不設(shè)減少金額欄的多欄式帳頁中，登記減少數(shù)）。(多選題)對(duì)賬包括（各種財(cái)產(chǎn)物資的賬面余額與實(shí)存數(shù)額相核對(duì)、各種賬簿的記錄與有關(guān)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行核對(duì)、會(huì)計(jì)人員與出納人員進(jìn)行核對(duì)）

(多選題)下列會(huì)計(jì)報(bào)表中屬于動(dòng)態(tài)報(bào)表的有（現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)分配表、利潤(rùn)表、商品產(chǎn)品成表）。

(多選題)資產(chǎn)負(fù)債表從表內(nèi)的項(xiàng)目構(gòu)成及其數(shù)據(jù)看，其特征有（比較、平衡、分類）。(單選題)權(quán)責(zé)發(fā)生制的建立是以（持續(xù)經(jīng)營(yíng)）為前提的。

(單選題)會(huì)計(jì)核算基本前提中的貨幣計(jì)量前提還包括（幣值穩(wěn)定）前提。

(單選題)企業(yè)會(huì)計(jì)核算中常用的“待攤費(fèi)用”、“預(yù)提費(fèi)用”賬戶是按照（權(quán)責(zé)發(fā)生制原則）的要求而設(shè)置的。

(單選題)劃分收益性支出與資本性支出的目的是為了（正確核算企業(yè)各個(gè)會(huì)計(jì)期間的損益）。

(單選題)一貫性原則是由（持續(xù)經(jīng)營(yíng)）假定決定的。

(單選題)只有采用權(quán)責(zé)發(fā)生制的單位，才需要設(shè)置（待攤費(fèi)用）賬戶。

(單選題)下列各項(xiàng)中屬于資本性支出的是（購進(jìn)機(jī)器設(shè)備）。

(單選題)在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中，將勞動(dòng)手段按一定標(biāo)準(zhǔn)劃分為固定資產(chǎn)和低值易耗品，其依據(jù)是（重要性原則）。

(單選題)企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算時(shí)選擇一種“不多計(jì)資產(chǎn)或收益，少計(jì)負(fù)債或費(fèi)用”的會(huì)計(jì)處理方法，所遵循的是（謹(jǐn)慎性原則）。

(單選題)在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算時(shí)，應(yīng)將企業(yè)財(cái)產(chǎn)與其他單位及投資者財(cái)產(chǎn)區(qū)別開來，是會(huì)計(jì)核算基本前提中關(guān)于（會(huì)計(jì)主體）的要求。

(單選題)以記賬憑證為依據(jù)，按每一貸方科目分別設(shè)置，并根據(jù)相對(duì)應(yīng)的借方科目定期歸類匯總的記賬憑證是（匯總轉(zhuǎn)賬憑證）。

(單選題)科目匯總表核算形式和匯總記賬憑證核算形式的主要相同點(diǎn)是（記賬憑證都需要匯總并且記賬步驟相同）。

(單選題)各種會(huì)計(jì)核算形式的主要區(qū)別是（登記總賬的依據(jù)和方法不同）。

(單選題)資產(chǎn)負(fù)債表的資產(chǎn)項(xiàng)目，說明了企業(yè)所擁有的各種經(jīng)濟(jì)資源以及企業(yè)（償還債務(wù)的能力）。

(單選題)資產(chǎn)負(fù)債表的負(fù)債項(xiàng)目，顯示了企業(yè)所負(fù)擔(dān)債務(wù)的（數(shù)量和償還期長(zhǎng)短）。(單選題)資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)各項(xiàng)目分類與排列的依據(jù)是（項(xiàng)目?jī)?nèi)容的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)和流動(dòng)性）。(單選題)下列選項(xiàng)中正確反映了資產(chǎn)負(fù)債表中資產(chǎn)項(xiàng)目排列順序的是（流動(dòng)資產(chǎn)、長(zhǎng)期資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)及其他資產(chǎn)）。

(單選題)下列資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目中，需根據(jù)總賬賬戶和明細(xì)賬戶余額分析計(jì)算填列的項(xiàng)目是（長(zhǎng)期借款）。

(單選題)會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法進(jìn)行，會(huì)計(jì)指標(biāo)應(yīng)當(dāng)口徑一致，這是會(huì)計(jì)核算的（可比性原則）。

(多選題)權(quán)責(zé)發(fā)生制原則的要求是（已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收入無論款項(xiàng)是否收到，都作為本期收入處理、已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用無論款項(xiàng)是否實(shí)際支付，都作為本期費(fèi)用處理）。

(多選題)下列各項(xiàng)中屬于收益性支出的是（購進(jìn)商品、購進(jìn)辦公用品、支付短期借款利息、購進(jìn)原材料）。

(多選題)下列做法中，考慮了謹(jǐn)慎性原則的是（固定資產(chǎn)采用加速折舊法、存貨計(jì)價(jià)采用后進(jìn)先出法、對(duì)應(yīng)收賬款計(jì)提壞賬準(zhǔn)備）。

(單選題)會(huì)計(jì)核算形式也稱會(huì)計(jì)核算程序或賬務(wù)處理程序，是指憑證和賬簿組織、記賬程序和方法相互結(jié)合的方式。它是記賬和產(chǎn)生會(huì)計(jì)信息的步驟和方法。正確

(單選題)記賬憑證核算形式是以直接根據(jù)各種記賬憑證登記總分類賬為特點(diǎn)的一種最基本的會(huì)計(jì)核算形式。正確

(單選題)科目匯總表核算形式又稱記賬憑證匯總表核算形式，是以定期將記賬憑證按會(huì)計(jì)科目匯總，然后再根據(jù)科目匯總表登記總分類賬為主要特點(diǎn)的一種會(huì)計(jì)核算形式。正確(單選題)實(shí)地盤存制又稱“定期盤存制”，是指平時(shí)根據(jù)會(huì)計(jì)憑證在有關(guān)賬簿中只登記存貨的增加數(shù)，不登記減少數(shù)，月末通過實(shí)地盤點(diǎn)，將盤點(diǎn)的實(shí)存數(shù)作為賬面結(jié)存數(shù)，然后倒擠推算出本期發(fā)出數(shù)的一種存貨核算方法。正確

(單選題)會(huì)計(jì)的反映職能是指會(huì)計(jì)通過核算工作，提供會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)，真實(shí)反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和成果，反映行政和事業(yè)單位預(yù)算資金的收支和節(jié)余情況。正確

(單選題)會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能是指會(huì)計(jì)在其核算過程中隊(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法性和合理性所實(shí)施的監(jiān)督。正確

(單選題)會(huì)計(jì)賬簿是由具有—定格式、相互聯(lián)系的賬頁所組成，用來序時(shí)、分類地全面記錄一個(gè)企業(yè)、單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的會(huì)計(jì)簿籍。正確

(單選題)備查賬簿是對(duì)某些在日記賬簿和分類賬簿中未能記載或記載不全的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行補(bǔ)充登記的賬簿。正確

(單選題)關(guān)于會(huì)計(jì)主體和法律主體的區(qū)別，描述正確的是(只要是一個(gè)法律主體，無論其規(guī)模多大，也無論其采取什么樣的企業(yè)組織形式，它都必須要有自己的會(huì)計(jì)工作，進(jìn)而成為一個(gè)獨(dú)立的會(huì)計(jì)主體)。

(單選題)關(guān)于真實(shí)性原則的含義，下列不正確的是(在必要情況下真實(shí)性原則并非不可違背)。

(單選題)會(huì)計(jì)核算所要反映和提供的會(huì)計(jì)信息必須有助于會(huì)計(jì)信息使用者正確地做出經(jīng)濟(jì)決策，即會(huì)計(jì)信息必須滿足宏觀經(jīng)濟(jì)管理的需要，滿足各有關(guān)方面了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的需要，滿足加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的需要，這是(相關(guān)性原則)的要求。

(單選題)在會(huì)計(jì)核算中，一個(gè)會(huì)計(jì)期間內(nèi)的各項(xiàng)收入與其相關(guān)聯(lián)的成本費(fèi)用應(yīng)當(dāng)在同一會(huì)計(jì)期間內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)、計(jì)量，是(配比性原則)的要求。

(單選題)按照歷史成本原則，企業(yè)對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債等項(xiàng)目的計(jì)量應(yīng)當(dāng)基于經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的(實(shí)際交易價(jià)格)。

(單選題)謹(jǐn)慎性原則要求(謹(jǐn)慎原則意味著企業(yè)可以設(shè)置秘密準(zhǔn)備)。

(單選題)關(guān)于重要性原則，理解正確的是(根據(jù)重要性原則，企業(yè)會(huì)計(jì)核算可以不用全面反映，充分披露重要的事項(xiàng)即可)。

(單選題)下列哪個(gè)不屬于會(huì)計(jì)要素(成本)。

(單選題)下列對(duì)于收入的描述錯(cuò)誤的是(營(yíng)業(yè)外收入不包括在收入要素中)。

(單選題)企業(yè)在一定會(huì)計(jì)期間發(fā)生的所有費(fèi)用可以分為(制造成本和期間費(fèi)用)。(單選題)(利潤(rùn))屬于會(huì)計(jì)六要素之一，卻不屬于個(gè)人理財(cái)會(huì)計(jì)五要素之一。

(單選題)會(huì)計(jì)等式的基本平衡式是(資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益)。

(單選題)關(guān)于記賬方向的描述正確的是(資產(chǎn)、成本與費(fèi)用的增加列在借方)。

(單選題)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是(股東財(cái)富最大化)。

(單選題)通常用(銀行存貸款利率、國(guó)債的利率)表示貨幣的時(shí)間價(jià)值。

(多選題)關(guān)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的目標(biāo)，描述正確的是(為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理提供會(huì)計(jì)信息、為國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控和管理提供會(huì)計(jì)信息、為投資者、債權(quán)人等企業(yè)外部有關(guān)方面了解企業(yè)財(cái)

務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果提供會(huì)計(jì)信息)。

(多選題)會(huì)計(jì)核算的基本前提是(會(huì)計(jì)分期、持續(xù)經(jīng)營(yíng)、貨幣計(jì)量、會(huì)計(jì)主體)。

(多選題)企業(yè)會(huì)計(jì)核算要遵守的基本原則可以劃分為幾大類，分別是(會(huì)計(jì)要素確認(rèn)、計(jì)量的要求、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求、會(huì)計(jì)修訂性慣例的要求、總體性要求)。

(多選題)關(guān)于權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，下列正確的是(權(quán)責(zé)發(fā)生制原則的核心是根據(jù)權(quán)責(zé)關(guān)系的實(shí)際發(fā)生和影響期間來確認(rèn)企業(yè)的收支和損益、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則是指凡是當(dāng)期已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收入和已經(jīng)發(fā)生或應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，不論款項(xiàng)是否收付都應(yīng)當(dāng)作為當(dāng)期的收入和費(fèi)用處理)。(多選題)資產(chǎn)應(yīng)該包括以下哪些特征(資產(chǎn)的目的的是在未來為某個(gè)會(huì)計(jì)主體帶來經(jīng)濟(jì)利益、資產(chǎn)是可以用貨幣來計(jì)量的、不能用貨幣計(jì)量的人力資源，還不能作為企業(yè)資產(chǎn)入賬、資產(chǎn)是由過去的交易或事項(xiàng)形成的、資產(chǎn)的實(shí)質(zhì)是經(jīng)濟(jì)資源、資產(chǎn)必須是企業(yè)擁有或能夠加以控制的經(jīng)濟(jì)資源)。

(多選題)關(guān)于負(fù)債理解正確的是(負(fù)債是企業(yè)未來經(jīng)濟(jì)利益的犧牲、負(fù)債都有確切的受款人和償付日期，或者受款人和償付日期能夠合理地估計(jì)確定、負(fù)債是過去或目前的會(huì)計(jì)事項(xiàng)所構(gòu)成的現(xiàn)時(shí)義務(wù)、負(fù)債必須能以貨幣計(jì)量，是可以確定或估計(jì)的)。

(多選題)所有者權(quán)益和負(fù)債的區(qū)別在于(所有者不能隨意抽走其在企業(yè)的投資、負(fù)債需要定期償還，但所有者的投資則不能隨便抽走、除非企業(yè)發(fā)生減資或者清算，否則企業(yè)就不需要像償還負(fù)債那樣去償還所有者權(quán)益、當(dāng)企業(yè)清算時(shí)，只有在清算所有的負(fù)債以后，所有者權(quán)益才得以返還給所有者)。

(多選題)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告包括(會(huì)計(jì)報(bào)表附注、會(huì)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)情況說明書)。

(多選題)企業(yè)主要的會(huì)計(jì)報(bào)表包括(損益表、資產(chǎn)負(fù)債表、固定資產(chǎn)登記表)。

(單選題)業(yè)務(wù)收支以外幣為主的企業(yè)，其記賬本位幣應(yīng)為(該種外幣、人民幣).(多選題)財(cái)務(wù)管理原則包括(成本效益原則、利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則、收支積極平衡原則、資金合理配置原則、收益風(fēng)險(xiǎn)均衡原則)。

(多選題)記賬憑證的基本內(nèi)容包括（會(huì)計(jì)科目的名稱、方向和金額、所附原始憑證張數(shù)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)摘要、憑證的名稱的編號(hào)、憑證填制的日期和有關(guān)人員的簽章）。

(單選題)登記日記賬的方式是按照經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間先后順序進(jìn)行（逐日逐筆登記）。(單選題)“決策有用觀”是一種關(guān)于（會(huì)計(jì)目標(biāo)）的觀點(diǎn)。