第一篇：關(guān)于下發(fā)“治未病”科工作職責的通知

奉中院發(fā)?2010?13號

關(guān)于下發(fā)“治未病”科工作職責的通知

治未病科及各相關(guān)科室：

經(jīng)“治未病”工作領(lǐng)導小組研究，制定《奉新縣中醫(yī)院治未病科工作職責》(見附件），現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。

奉新縣中醫(yī)院 2010年1月24日

（此頁無正文）

主題詞：治未病科 工作職責 通知

抄送：院辦、醫(yī)務(wù)科、治未病科、本院各科室、院領(lǐng)導 奉新縣中醫(yī)院 2010年1月24日印發(fā)

附件： 奉新縣中醫(yī)院治未病科工作職責

1、在科主任的領(lǐng)導下，在上級主管部門的業(yè)務(wù)指導下，完成中醫(yī)預防保健相關(guān)工作。

2、中醫(yī)治未病科應(yīng)準時開診。工作人員要堅守工作崗位，不得擅離職守。醫(yī)務(wù)人員要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，耐心地解答問題。

3、科室應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊，改善診室環(huán)境。

4、以中醫(yī)理論為指導對患者開展健康狀態(tài)辨識、檢測∕監(jiān)測、分析∕評估、咨詢∕指導、干預等“治未病”服務(wù)。

5、認真填寫門診日志，按時統(tǒng)計上報。按規(guī)定建立各類檔案，要求管理規(guī)范化。

6、要采用適宜的治療方法，合理檢查、科學用藥，盡可能減輕病員精神與經(jīng)濟的負擔。

7、協(xié)助有關(guān)人員建立健全“治未病”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，組織培訓提高基層衛(wèi)生技術(shù)人員的中醫(yī)預防保健能力。

8、建立中心健康教育網(wǎng)絡(luò)，開展多種形式的社區(qū)健康促進和健康教育工作。

9、名老中醫(yī)及專家組成員承擔中醫(yī)和西醫(yī)學習中醫(yī)的教學工作，認真帶好進修、實習人員，定期開展中醫(yī)學術(shù)活動。并在在日常工作基礎(chǔ)上認真開展“治未病”科學研究，確保我縣中醫(yī)預防保健工作全面、協(xié)調(diào)、健康可持續(xù)發(fā)展，能更好地為人民健康服務(wù)

10、開展便民服務(wù)，服務(wù)熱情，耐心，樹立良好醫(yī)德。

11、完成上級交辦的其他各項工作。

第二篇：治未病科工作制度

預防保健科是以中醫(yī)“治未病”思想為核心理念。以健康人群、亞健康人群與慢性病患者人群為主要服務(wù)對象，以改善人群體質(zhì)、促進疾病痊愈、防止病后復發(fā)為目的，集預防、保健、養(yǎng)生、康復和醫(yī)療為一體的中醫(yī)預防保健服務(wù)體系。

（一）、日常管理制度

1、預防保健工作在醫(yī)院領(lǐng)導小組管理下進行，與其他臨床科室分工合作，相互促進。

2、工作人員比喻服從醫(yī)院規(guī)章制度，遵從醫(yī)院考勤制度與請假制度。

3、工作人員具體崗位責任見人員崗位責任制度。

4、科、室應(yīng)當定期舉行科室會議，對日常工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗教訓，努力提高業(yè)務(wù)水平。

5、不定期的組織本組醫(yī)師學習與運用國內(nèi)外先進醫(yī)學科學技術(shù)，開展新技術(shù)，新療法，進行科研工作，做好資料積累。及時總結(jié)經(jīng)驗。

（二）醫(yī)德醫(yī)風管理制度

1、認真學習貫徹衛(wèi)生部發(fā)布的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，每年至少對醫(yī)務(wù)人員開展一次醫(yī)德教育，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。

2、將醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)納入目標管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評價科室工作的重要標準。

3、制定醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風考核辦法，建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，每年底進行考核評價。

4、機構(gòu)新成員必須進行醫(yī)德醫(yī)風崗前教育，未參加愛培訓不得上崗。

5、建立醫(yī)德醫(yī)風自我評價、社會評價、科室考核和上級考核制度。常聽取患者和社會各界意見，接受社區(qū)群眾監(jiān)督。

6.醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考核結(jié)果，作為應(yīng)聘、晉升評優(yōu)的重要條件。

（三）質(zhì)量監(jiān)控管理制度

1.監(jiān)督檢查建立質(zhì)量管理部門，醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全的核心制度及保障落實措施。

2.監(jiān)督檢查對醫(yī)務(wù)人員進行質(zhì)量安全教育和知識知曉情況。3.每年至少一次檢查衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療的工作質(zhì)量、技術(shù)規(guī)范、服務(wù)流程及基礎(chǔ)質(zhì)量指標達標情況，提出改進意見，并監(jiān)督整改落實情況。、4.監(jiān)督檢查開展“三基”（基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)技能）“三嚴”（嚴格要求嚴密組織、嚴謹態(tài)度）崗位練兵活動。

5.監(jiān)督檢查醫(yī)療風險防預案與醫(yī)療風險應(yīng)急預案的制定和執(zhí)行情況。6.監(jiān)督檢查差錯事故和醫(yī)療糾紛投訴的登記、報告、處理、分析情況 信息采集管理區(qū)域負責采集和錄入服務(wù)對象的健康狀態(tài)信息，建立健康管理數(shù)據(jù)庫。健康檔案管理制度

1.健康檔案包括個人健康檔案，個人健康檔案每人一份。2.應(yīng)為全市來本院查體人員建立健康檔案。

3.健康檔案由全科醫(yī)師負責填寫，項目齊全、字跡清晰、表述準確、不得隨意涂改。

4.健康檔案每年至少隨訪一次，急性動態(tài)管理。5.健康檔案應(yīng)及時收集及時記錄、統(tǒng)一編號、歸檔保管。

6.健康檔案管理應(yīng)責任道人、制度到位、硬件落實、管理達標，逐步納入計算機系統(tǒng)管理。

健康狀態(tài)辨識及其風險評估區(qū)域和健康咨詢與指導區(qū)域負責分析服務(wù)對象的健康狀態(tài)信息并按照《中醫(yī)體質(zhì)分類判定標準》體質(zhì)辨識，風險評估﹑健康咨詢﹑健康干預。

（一）健康教育管理制度

1.在醫(yī)院中醫(yī)藥預防保健工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下，建立健全健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，制定工作計劃，定期召開例會，開展健康教育和健康促進工作。2.建立健康教育宣傳板報﹑櫥窗，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識，倡導健康的生活方式。

3.開通社區(qū)健康咨詢服務(wù)熱線。提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。4.針對不同人群的常見病﹑多發(fā)病開展健康知識講座，解答居民最關(guān)心的健康問題。

5.發(fā)放各種健康教育手冊﹑書籍，宣傳普及防病知識。

6.完整保存健康教育計劃﹑宣傳板小樣﹑工作過程記錄及效果評估等資料。

（二）健康咨詢工作制度

1.建立健康咨詢臺，負責門診導醫(yī)﹑咨詢﹑預約﹑便民服務(wù)等工作。

工作人員要認真﹑主動﹑熱情﹑耐心﹑周到的為病人服務(wù)。

2.負責協(xié)調(diào)病人就診過程中遇到的有關(guān)問題；接聽熱線電話，做好電話咨詢工作。

3.發(fā)放健康手冊﹑健康教育處方，播放戛納看那個教育的有關(guān)錄像﹑關(guān)盤﹑錄音。

4.為病人提供飲用水﹑出借輪椅﹑收費查詢等服務(wù)。

5.保持環(huán)境整潔，維護就診秩序，提高安全意識，防范安全隱患。

五 綜合干預區(qū)域工作制度

（一）預防保健門診工作制度

1.科主任﹑副主任應(yīng)加強對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導，應(yīng)確定以為主治醫(yī)師或高級住院醫(yī)師協(xié)助科主任領(lǐng)導本科的門診工作。2.科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)療護理管理部門統(tǒng)一領(lǐng)導下進行工作。人員調(diào)換時，應(yīng)與醫(yī)療護理部門共同商量，上崗前進行門診病歷書寫規(guī)范的培訓。

3.門診的醫(yī)護人員應(yīng)具備一定臨床經(jīng)驗的執(zhí)業(yè)醫(yī)師﹑注冊護士擔任，實習人員及并未授權(quán)的進修人員應(yīng)上級人員指導下工作﹑不的獨立就業(yè)。

4.對疑難重病員不能確診，病員兩次復診仍不能確診者，應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視?？浦魅惟p主任醫(yī)師應(yīng)定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性病員和專科病員，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立專家門診。

5.對65歲以上老人及來自遠方的病員，應(yīng)優(yōu)先安排門診。

6.對病員要進行認真檢查，簡明扼要準確地記載病歷。主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

7.門診與住院處及病房應(yīng)加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病員情況，有計劃地收容病員住院治療。

8.加強檢診于分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。小兒科﹑內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室，做好疫情報告。

9.門診標示強襲明白，設(shè)有導診服務(wù)工作人員，要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù)，有計劃地安排病員就診。10.門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊，改善候診環(huán)境，加強候診教育，宣傳衛(wèi)生疾病，計劃生育和優(yōu)生學知識，有飲水設(shè)施及服務(wù)項目收費標準公開欄。11.門診醫(yī)師要采用保證療效，經(jīng)濟適宜的診療方法，合理檢查，合理用藥，盡可能減輕病員的負擔。12.對基層或外地轉(zhuǎn)診病人，認真診治在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出診治意見。

六 人員崗位責任制度

(一)臨床科主任職責

1.在院長領(lǐng)導下，負責本科的醫(yī)療、教學、科研、預防及行政管理工作。2.制定本科工作計劃，組織實施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。3.領(lǐng)導本科人員，對病員進行預防保健服務(wù)工作，完成工作任務(wù)。

4.組織全科人員學習，運用國內(nèi)外醫(yī)學先進經(jīng)驗，開展新技術(shù)，新療法，進行科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗。

5.督促本科人員，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴防并及時處理差錯事故。

6.確定醫(yī)師輪換、值班、會診、出診、組織領(lǐng)導有關(guān)本科對掛鉤醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)指導工作、幫助基層醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)療技術(shù)水平。

7.參加門診、會診、出診，決定科內(nèi)病員的轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院和組織臨床病例討論。

8.領(lǐng)導本科人員的業(yè)務(wù)訓練和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎、懲意見。妥善安排進修、實習人員的培訓工作。組織并擔任臨床教學，副主任協(xié)助主任負責相應(yīng)的工作。

（二）副主任醫(yī)師職責

1.在科主任領(lǐng)導下，指導全科醫(yī)療、教學、科研技術(shù)培養(yǎng)與理論提高工作。

2.指導本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項醫(yī)療工作，有計劃地開展基本功訓練。

3.擔任教學和進修、實習人員的培訓工作。4.定期參加門診工作。

5.運用國內(nèi)、外先進經(jīng)驗指導臨床實踐，不斷開展新技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量。

6.督促下級醫(yī)師認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)章。7.指導全科結(jié)合臨床開展科學研究工作。

（三）主治醫(yī)師職責

1.在科主任領(lǐng)導和主任醫(yī)師指導下，負責本科一定范圍的醫(yī)療、教學、科研、預防工作。

2.掌握病員的病情變化，病員發(fā)生醫(yī)療事故或其他重要問題時，應(yīng)及時處理，向科主任匯報。

3.具體參加和指導住院醫(yī)師進行診斷、治療及特殊診療操作。4.參加值班、門診、會診、出診工作。

5.主持病房的臨床病例討論及會診、檢查、修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件，決定病員出院，審簽出（轉(zhuǎn)）院病歷。

6.認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療護理質(zhì)量，嚴防差錯事故，協(xié)助護士長搞好病房管理。

7.組織本組醫(yī)師學習與運用國內(nèi)外先進醫(yī)學科學技術(shù)，開展新技術(shù)，新療法，盡享科研工作，做好資料積累，及時總結(jié)經(jīng)驗。8.擔任臨床教學，指導進修實、習醫(yī)師工作。

（四）臨床醫(yī)師（士）職責

1.在科主任領(lǐng)導和主治醫(yī)師指導下，根據(jù)工作能力、年限，負責一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作，擔任住院、門診、急診的值班工作。

2.對病員進行檢查、診療治療，并寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況同時還要做一些必要的輔助檢查工作。

3.書寫病歷。新入院的病歷，一般應(yīng)在病員入院后24小時內(nèi)完成。檢查和改正實習醫(yī)師的病歷記錄。負責病員住院期間的病程記錄，及時完成出院病員病案小結(jié)。

4.向主治醫(yī)師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉(zhuǎn)科或出院的意見。

5.住院醫(yī)師對所管病員全面負責，在下班以前，做好交班工作，對需特殊觀察的重癥病員，勇口頭方式向值班醫(yī)師交班。

6.參加科內(nèi)查房。對所管病員每天至少上、下午各巡視一次，科主任，主治醫(yī)師查房（巡視）時，應(yīng)詳細匯報病員的病情和診療意見，請他科會診時，應(yīng)陪同診視。

7.認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或指導護士進行各種重要的檢查和治療。嚴防差錯事故。

8.認真學習，運用國內(nèi)外的先進醫(yī)學科學技術(shù)、積極開展新技術(shù)、新療法，參加科研工作，及時總結(jié)經(jīng)驗。

9.隨時了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫(yī)療護理工作的意見，做好病員的思想工作。

10.在門診工作時，應(yīng)按門診工作制度進行工作。

七 繼續(xù)教育制度

1.初級專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的主要任務(wù)，結(jié)合工作崗位的需要，進行專業(yè)知識和技能訓練，以期達到符合任職工作崗位的全部要求。

2.中級專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的主要任務(wù)，結(jié)合本職工作，學習新理論、新技術(shù)、新知識，培養(yǎng)獨立解決復雜專業(yè)問題的能力，真正起到技術(shù)骨干、中堅力量的作用。

3.高級專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的主要任務(wù)。學習和掌握新知識、新技

術(shù)、新方法，把我其發(fā)展方向，用于改進指導本科室的工作，制定本科室業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，起到學科帶頭人的作用。

4.繼續(xù)教育采用臨床實踐、理論知識學習、技術(shù)訓練、教學科研能力培訓、參加何種學術(shù)會議、醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)講座、互教互學、短期培訓、進修學習、計算機化教育等有考核的自學方式。

5.各科室結(jié)合專業(yè)特點和臨床工作開展專業(yè)查房、教學查房、專題討論、危重病歷討論、死亡病例討論、手術(shù)示范、新技術(shù)操作，通過開展這些工作，借以加強全體醫(yī)護人員的基礎(chǔ)理論，基本知識、基本技能的培訓。6.在院長副院長領(lǐng)導下，舉行全院性的學術(shù)講座，介紹國內(nèi)外醫(yī)學專業(yè)的新理論、新知識、新技術(shù)和新方法，拓展醫(yī)護人員的知識領(lǐng)域。7.鼓勵支持醫(yī)護人員撰寫醫(yī)學或護理論文，開展新項目。開展科研，支持業(yè)務(wù)骨干參加學術(shù)會議，有目的地安排他們到上級醫(yī)院進修學習，并為他們創(chuàng)造各種條件，讓他們回院后能夠開展新的項目，促進醫(yī)院業(yè)務(wù)水平的提高。

第三篇：治未病科工作制度

“治未病”科工作制度

1.貫徹落實黨的路線、方針、法規(guī)和上級指示，在上級衛(wèi)生主管部門的指導下，全面對治未病科的醫(yī)療、教學、科研、預防予以指導。按上級黨委和主管部門的要求，準確、及時有效的完成各項任務(wù)，不斷進行改革創(chuàng)新，使治未病的各項 工作有效進行。

2.負責制定并保持“治未病”科的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，有效具體落實，深入開展。

3.制定“治未病”科長遠發(fā)展規(guī)劃和規(guī)劃，定期做好總結(jié)工作，并向上級部門做好匯報工作。

4.定期深入門診及其他工作室，積極采取有效措施，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平。負責開展組織、檢查臨床教學工作，培訓科室人員業(yè)務(wù)學習。

5.定期檢查治未病醫(yī)學科學研究工作計劃和貫徹執(zhí)行情況，采取措施，促進研究工作的順利開展，不斷運用、引進新技術(shù)，新方案，提高醫(yī)療、教學及科研水平。

6.檢查教育本科人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，改進醫(yī)療作風和工作作風，改善服務(wù)質(zhì)量。

7.落實社會監(jiān)督，及時妥善處理人民群眾來信來訪接待工作。8.開展實際調(diào)查研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗，以點帶面。推動工作室的工作不斷向前發(fā)展。

9.指導擔任本轄區(qū)的多發(fā)病、慢性病的預防工作，做好慢性病健康教育及訪視工作，使未病、欲病人群與慢性病管理既有效區(qū)分又能良好對接，實現(xiàn)健康全程管理。

10.通過適宜的預防保健服務(wù)及中醫(yī)適宜技術(shù)，提高疾病的預防，滿足民眾偶的健康需求，使民眾不生病、少生病、延年益壽，促進生活質(zhì)量的提高，健康長壽，從而提高醫(yī)療行業(yè)對社會的影響力。

“治未病”科職工工作制度

1.遵守國家法律、法規(guī)和醫(yī)院管理規(guī)章制度，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《中華人民共和國藥品管理法》。

2.嚴格執(zhí)行“治未病”科統(tǒng)一的考勤制度。請事假要按規(guī)定事先親自向科主任提交請假報告，特殊情況可電話或托人請假，但不能超過一天，事后需補辦手續(xù)。病假要有符合要求的病假條。

3.工作期間要堅守崗位，不要竄崗閑聊，工作人員無特殊情況不得進入工作間。工作間要保持清潔。

4.“治未病”科假日值班人員除負責調(diào)配處方外，要負責處理與本科室有關(guān)的事物，并在值班記事本上登記，必要時向科領(lǐng)導或院總值班人員匯報。

5.不得對患者和臨床科室直接供給藥品，需通過門診或住院藥房。

6.建立差錯事故記事本，各組每月底統(tǒng)計上報科室，重大的差錯事故應(yīng)立即向科主任匯報，并采取積極搶救或挽回錯失。

7.各個工作間要有防火設(shè)備，掌握防火常識及防火器材使用。

第四篇：治未病科工作制度

成都育才骨科醫(yī)院 治未病科工作制度

治未病科是以中醫(yī)“上工治未病”的思想為核心理念，以健康人群、亞健康人群與慢性病患者人群為主要服務(wù)對象。以改善人群體質(zhì)、促進疾病痊愈、防止病后復發(fā)為目的，集預防、保健、養(yǎng)生、康復和醫(yī)療為一體的中醫(yī)治未病服務(wù)體系。為加強對此項業(yè)務(wù)的管理，促進其發(fā)展，逐步提升服務(wù)質(zhì)量，滿足群眾健康促進需求，依據(jù)《二級中醫(yī)骨傷醫(yī)院評審標準實施細則（2018年版）》，有關(guān)條款，制定本制度系列。

一、日常管理制度

1、治未病工作在院長統(tǒng)一領(lǐng)導下開展臨床業(yè)務(wù)工作，系醫(yī)院一級業(yè)務(wù)科室，與其他臨床科室分工合作，相互寫他配合，促進業(yè)務(wù)拓展。

2、工作人員必須遵從醫(yī)院管理規(guī)章制度，嚴格履行崗位職責，積極開展工作，創(chuàng)新工作方法，滿足群眾日益增長的健康保健促進需求。

3、工作人員具體崗位責任見人員崗位責任制度。

4、科室應(yīng)當定期召開會議，對日常工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗教訓，努力提高業(yè)務(wù)水平。

5、不定期的組織本組醫(yī)師學習與運用國內(nèi)外先進醫(yī)學科學理論與技術(shù)，開展新技術(shù)，新療法，結(jié)合實際積極從事科研活動，做好資料積累，及時總結(jié)推廣。

二、醫(yī)德醫(yī)風管理制度

1、認真學習貫徹衛(wèi)生部發(fā)布的醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，每年至少對醫(yī)務(wù)

人員開展一次醫(yī)德教育，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。

2、將醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)納入目標管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評價科室工作的重要標準。

3、制定醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風考核辦法，建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，每年底進行考核評價。

4、機構(gòu)新成員必須進行醫(yī)德醫(yī)風崗前教育，未參加愛培訓不得上崗。

5、建立醫(yī)德醫(yī)風自我評價、社會評價、科室考核和上級考核制度。常聽取患者和社會各界意見，接受社區(qū)群眾監(jiān)督。

6、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考核結(jié)果，作為應(yīng)聘、晉升和續(xù)聘的重要條件。

三、質(zhì)量監(jiān)控制度

1、醫(yī)院質(zhì)量管理部門應(yīng)經(jīng)常進行監(jiān)督檢查，確保醫(yī)療質(zhì)量核心制度的貫徹落實。

2、強化對該科室醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量、安全教育，做到依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)。

3、不定期檢查科室承擔的轄區(qū)衛(wèi)生部門下達的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的完成情況，存在問題和補救方法。

4、科室應(yīng)經(jīng)常進行“三基”（基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)技能）“三嚴”（嚴格要求嚴密組織、嚴謹態(tài)度）培訓和考試考核活動，提高人員的專業(yè)知識水平。

5、督查醫(yī)療風險防控預案與醫(yī)療風險應(yīng)急預案的制定和執(zhí)行情況。

6、監(jiān)督檢查差錯事故和醫(yī)療糾紛投訴的登記、報告、處理、分析情況。

7、對體質(zhì)偏頗人群、亞健康人群、病前狀態(tài)人群、慢性疾病需實施健康管理的人群和其他關(guān)注健康管理的人群，充分運用“互聯(lián)網(wǎng)＋健康管理”技術(shù)、家庭醫(yī)生簽約模式等服務(wù)方式，建立健康管理數(shù)據(jù)庫，提升治未病服務(wù)質(zhì)量。

四、健康檔案管理制度

1、健康檔案包括個人健康檔案，要擴大建檔率，不斷增加業(yè)務(wù)輻射面，積累和提升個人健康檔案的信息量。

2、創(chuàng)造條件開展健康體檢和醫(yī)保特門管理工作。

3、健康檔案由全科醫(yī)師負責填寫，項目齊全、字跡清晰、表述準確、不得隨意涂改。

4、健康檔案每年至少隨訪一次，實施動態(tài)管理，及時向服務(wù)對象反饋信息，實施深層次的健康干預管理和健教指導。

5、健康檔案應(yīng)及時收集和記錄、統(tǒng)一編號、歸檔保管。

6、健康檔案管理應(yīng)責任到人、制度到位、硬件落實、管理達標，逐步納入計算機系統(tǒng)管理。

7、健康狀態(tài)辨識及其風險評估區(qū)域和健康咨詢與指導，按照《中醫(yī)體質(zhì)分類判定標準》進行體質(zhì)辨識、風險評估﹑健康咨詢﹑健康干預。

五、健康教育管理制度

1、在醫(yī)院中醫(yī)藥治未病工作小組領(lǐng)導下，建立健全健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，制定工作計劃，定期召開例會，開展健康教育和健康促進工作。

2、建立健康教育宣傳板報﹑櫥窗，印發(fā)防病治病科普讀物，定期推出新的有關(guān)各種疾病的科普知識，倡導科學、文明、健康的生活方式。

3、積極開展“治未病進社區(qū)”公益活動，開通社區(qū)健康咨詢服務(wù)熱線，提供健康心理和醫(yī)療咨詢等服務(wù)。

4、針對不同人群的常見病﹑多發(fā)病開展健康知識講座，解答居民最關(guān)心的健康問題。

5、完整保存健康教育計劃﹑宣傳板小樣﹑工作過程記錄及效果評估等資料。

六、健康咨詢工作制度

1、建立健康服務(wù)咨詢臺，負責門診導醫(yī)﹑咨詢﹑預約﹑便民服務(wù)等工作。工作人員要認真﹑主動﹑熱情﹑耐心﹑周到的為顧客服務(wù)。

2、負責協(xié)調(diào)病人就診過程中遇到的有關(guān)問題；接聽熱線電話，做好電話咨詢隨訪工作。

3、發(fā)放健康保健知識手冊﹑健康教育處方，播放有關(guān)健康教育的錄像﹑錄音、電影等多媒體資料，拓寬群眾獲取健康保健知識的渠道。

4、為顧客提供飲用水﹑出借輪椅，進行服務(wù)項目和收費查詢等服務(wù)。

5、保持環(huán)境整潔，維護就診秩序，提高安全意識，防范安全隱患。

七、綜合干預區(qū)域工作制度

（一）預防保健門診工作制度

1、科主任應(yīng)加強對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導，提高門診窗口的服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的形象，提高群眾對治未病的認同度和依從性。

2、科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)具有執(zhí)業(yè)資格，具備能勝任治未病業(yè)務(wù)工作的業(yè)務(wù)技術(shù)工作能力。

3、對疑難病員不能確診或病員兩次復診仍不能確診者，應(yīng)及時請上

級醫(yī)師指導診療工作，必要時及時提請會診?？浦魅惟p主任醫(yī)師應(yīng)定期出門診，解決疑難病例的診療業(yè)務(wù)與醫(yī)患溝通工作。對某些慢性病員和專科病員，應(yīng)及時轉(zhuǎn)往專家門診或上級醫(yī)院。

4、對65歲以上老人、殘疾人、少數(shù)民族病員、特殊優(yōu)撫病員及來自遠方的病員，應(yīng)優(yōu)先安排就診。

5、對病員要進行認真檢查，簡明扼要準確地記載病歷?？浦魅?、上級醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

6、門診與住院部應(yīng)加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病員情況，有計劃地收治病員住院治療。

7、加強預檢分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。做好疫情控制與報告。

8、門診標示應(yīng)明白，設(shè)有導診服務(wù)工作人員，做到熱情關(guān)心體貼病員，做到文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。耐心地解答問題，盡量優(yōu)化、簡化服務(wù)流程，有序安排病員就診。

9、門診應(yīng)經(jīng)常保持整潔，改善候診環(huán)境，加強候診教育。設(shè)置輪椅、飲水設(shè)施等便民設(shè)施。做好院務(wù)公開，做到“一站式”便捷服務(wù)。

10、實行“三合理”醫(yī)療原則，盡量采用安全、高效和經(jīng)濟適宜的診療方法，實現(xiàn)精準醫(yī)療，多學科聯(lián)合診療，確?；颊呦硎芡|(zhì)化診療服務(wù)，減輕病員費用負擔，提高顧客的服務(wù)滿意度。

11、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人，疾病好轉(zhuǎn)或體質(zhì)改善后，轉(zhuǎn)回基層或原地康復時，要負責任地提出診治和康復指導計劃。

八、繼續(xù)教育管理制度

1、各級專業(yè)技術(shù)人員都應(yīng)完成繼教學分（詳見主管部門有關(guān)繼教學分管理的規(guī)定），否則，職稱晉升、考核、醫(yī)師定考和執(zhí)業(yè)變更都將受到影響。

2、初級專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的主要任務(wù)是，結(jié)合工作崗位的需要，進行專業(yè)知識和技能訓練，以期達到符合任職工作崗位的要求。

3、中級專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的主要任務(wù)是，結(jié)合本職工作，學習新理論、新技術(shù)、新知識，培養(yǎng)獨立解決復雜專業(yè)問題的能力，真正起到技術(shù)骨干、中堅力量的作用。

4、高級專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的主要任務(wù)是。學習和掌握新知識、新技術(shù)、新方法、新動向，把握其發(fā)展方向，用于改進指導本科室的工作，制定本科室業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，起到學科帶頭人的作用。

5、繼續(xù)教育采用臨床實踐、理論知識學習、技術(shù)訓練、參與教學科研、參加學術(shù)會議、學術(shù)技術(shù)講座、互教互學、專科培訓等方式。

6、科室應(yīng)結(jié)合專業(yè)特點和臨床業(yè)務(wù)開展教學查房、專題討論、危重病例、死亡病例討論、手術(shù)示范、新技術(shù)操作，通過開展這些活動，提高全院醫(yī)護人員的“三基”理論與技能。

7、在院長領(lǐng)導下，定期或不定期舉辦全院性的學術(shù)講座，介紹國內(nèi)外醫(yī)學專業(yè)的新理論、新知識、新技術(shù)和新方法，更新與拓展醫(yī)護人員的理論與技能。

8、鼓勵與支持醫(yī)護人員撰寫醫(yī)學專業(yè)論文，有計劃地安排各類專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)療機構(gòu)進修學習，為他們創(chuàng)造條件，搭建平臺，促進人才培養(yǎng)和技術(shù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，提升整體診療能力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

九、人員崗位責任制度(一)科主任職責

1、在院長領(lǐng)導下，負責本科的醫(yī)療、教學、科研、預防及行政管理工作，是科室醫(yī)療質(zhì)量、安全與服務(wù)質(zhì)量的第一責任人。

2、負責制定本科室工作計劃，并組織實施。經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。

3、領(lǐng)導本科人員，對病員進行健康促進干預工作，努力完成院級下達的目標管理工作任務(wù)。

4、組織全科人員業(yè)務(wù)學習，運用國內(nèi)外醫(yī)學先進經(jīng)驗，引進和推廣應(yīng)用新技術(shù)、新療法，提升服務(wù)質(zhì)量。

5、督促本科人員認真執(zhí)行各項規(guī)章制度診療指南和技術(shù)操作規(guī)范，嚴防并及時處理醫(yī)療糾紛與事故。

6、安排好科內(nèi)人員輪換、值班、會診、出診、休假，組織有關(guān)本科對掛鉤醫(yī)療機構(gòu)的技術(shù)指導工作，幫扶對口支援的基層醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)療技術(shù)水平。

7、參加門診、會診、出診，決定科內(nèi)病員的轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院和組織疑難病例討論。

8、領(lǐng)導本科人員的業(yè)務(wù)訓練和技術(shù)考核，提出升、調(diào)、獎、懲意見。妥善安排進修、實習人員的帶教工作。組織并擔任臨床教學，副主任協(xié)助主任工作，主任不在崗時，代替主任行使管理職能。

（二）主任醫(yī)師（副主任醫(yī)師）職責

1、在科主任領(lǐng)導下，指導全科醫(yī)療、教學、科研技術(shù)培養(yǎng)與理論提

高工作。

2、指導本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好醫(yī)療工作，有計劃地開展臨床“三基”培訓，新理論、新知識、新技術(shù)培訓。

3、擔任教學和進修、實習人員的培訓工作。

4、定期參加專家門診工作。主持科內(nèi)會診，參加院內(nèi)、院外會診和主任（副主任）醫(yī)師查房。

5、運用國內(nèi)、外先進經(jīng)驗指導臨床實踐，不斷開展新技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量。

6、督促下級醫(yī)師認真貫徹執(zhí)行各項醫(yī)事法律法規(guī)、行業(yè)標準和本院規(guī)章制度，做到依法、科學執(zhí)業(yè)。

7、指導全科結(jié)合實際開展重點?？?、專病建設(shè)和臨床科研工作。

（三）主治醫(yī)師職責

1、在科主任領(lǐng)導和主任（副主任）醫(yī)師指導下，負責本科一定范圍內(nèi)的醫(yī)療、教學、科研、預防保健工作。

2、掌握病員的病情變化，發(fā)生醫(yī)療糾紛或其他重要問題時，應(yīng)及時處理，并及時向科主任匯報。

3、指導住院醫(yī)師的診療業(yè)務(wù)工作。

4、參加值班、門診、會診、出診工作。

5、主持疑難床病例討論、會診和上級醫(yī)師查房。審查下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件。決定病員出院。審簽下級醫(yī)師的病歷。

6、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療護理質(zhì)量，嚴防差錯事故，協(xié)助護士長搞好病房管理。

7、組織本組醫(yī)師學習與運用國內(nèi)外先進醫(yī)學科學技術(shù)，開展新技術(shù)，新療法，做好資料積累，經(jīng)驗總結(jié)和擴大推廣應(yīng)用。

8、擔任臨床教學，指導進修、實習醫(yī)師工作。

（四）臨床醫(yī)師（士）職責

1、在科主任領(lǐng)導和主治醫(yī)師指導下，根據(jù)工作能力、年限，負責一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作，擔任住院、門診、急診的值班工作。

2、具體負責對病員的診療業(yè)務(wù)，接受上級醫(yī)師的指導。

3、客觀、真實、及時、規(guī)范地書寫好病歷，經(jīng)上級醫(yī)師和科主任審簽并質(zhì)控后及時歸檔。新入院的病歷，應(yīng)在病員入院后隨即下達醫(yī)囑，24小時內(nèi)完成首次病程記錄，48小時內(nèi)請示上級醫(yī)師查房并完成記錄，其余記錄內(nèi)容按《病歷書寫基本規(guī)范》規(guī)定的時限按時完成。檢查和改正實習醫(yī)師的病歷記錄。

4、向主治醫(yī)師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出是否需要會診、轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院的意見。

5、住院醫(yī)師對所管病員實行24小時負責制，在下班以前，做好交班工作，對需特殊觀察的重癥病員，以書面方式記入醫(yī)師值班交接班記錄本。

6、參加科內(nèi)查房，對所管病員每天至少上、下午各巡視一次，科主任，主治醫(yī)師查房（巡視）時，應(yīng)詳細匯報病員的病情和診療意見，聽取并記錄好上級醫(yī)師查房時交代的注意事項和下達的醫(yī)囑，執(zhí)行后記入病程錄。請他科和/或院外專家會診時，應(yīng)陪同診視，做好記錄并執(zhí)行會診醫(yī)囑。

7、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或配合護士進

行各種重要的檢查和治療，嚴防差錯事故。

8、認真學習、運用國內(nèi)外的先進醫(yī)學科學技術(shù)、積極應(yīng)用新技術(shù)、新療法，參加科研工作，提高診療水平。

9、隨時了解病員的心理、生活情況，征求病員對醫(yī)療工作的意見，做好病員的知情同意告知和醫(yī)患溝通工作，建立和諧的醫(yī)患慣性，鼓勵患者參與維護醫(yī)療安全。

10、遵照科內(nèi)安排參加一定量的門診工作。

二0一八年九月 修訂

第五篇：治未病科工作亮點總結(jié)報告

保定市第一中醫(yī)院

“治未病”中心業(yè)務(wù)工作亮點總結(jié)報告

伴隨改革開放，我國經(jīng)濟不斷高速發(fā)展，人民生活水平和質(zhì)量不斷得到提升，但伴隨而來的是生活節(jié)奏的加快、日常壓力的增強和人口機構(gòu)老齡化等帶來的問題。進入21世紀，人們逐漸認識到，具有辨證論治、天人合一和注重預防養(yǎng)生“治未病”等理念的中醫(yī)藥知識體系才是解決這些問題且事半功倍的有效途徑。

為了響應(yīng)國家號召，探索構(gòu)建中醫(yī)特色預防保健服務(wù)體系，從而更好的落實國家中醫(yī)藥管理局《“治未病”健康工程實施方案（2008—2010）》相關(guān)文件精神，根據(jù)《中醫(yī)醫(yī)院“治未病”科建設(shè)與管理指南（試行）》有關(guān)要求，我院于2010年即成立了“治未病”中心。

“治未病”中心現(xiàn)有專兼職工作人員31人，其中專職醫(yī)護人員10人，副高級以上人員15名，中醫(yī)類別醫(yī)師占25人，形成了一只支撐科室可持續(xù)發(fā)展的人才梯隊。目前“治未病”科由建科伊始的200平米擴建到近1000平米左右，不斷完善健康狀態(tài)信息采集與管理區(qū)、健康狀態(tài)辨識及風險評估區(qū)、健康咨詢與指導區(qū)、健康干預區(qū)等功能區(qū)域劃分?？剖夷壳芭鋫渲嗅t(yī)體質(zhì)辨識辨識評估系統(tǒng)、四診檢測系統(tǒng)以及如核磁共振、日本東芝螺旋CT、日本東芝全數(shù)字攝影系統(tǒng)DR、飛利浦IUToTo彩超、GE800毫安全自動拍片機、血管動脈硬化檢測儀等先進的檢測設(shè)備。

“治未病”中心短短幾年時間取得的長足發(fā)展，離不開國家政策的引導和醫(yī)院領(lǐng)導的大力支持。目前“治未病”中心承擔著兩項國家級科研項目——中醫(yī)藥預防保健及康復與臨床服務(wù)能力建設(shè)、中醫(yī)“治未病”服務(wù)模式研究。

中醫(yī)“治未病”服務(wù)模式研究是“治未病”中心承接的中國-世衛(wèi)組織2014-2015雙合作項目。2014年我中心出色完成了雙項目的既定目標——明確中醫(yī)“治未病”如何把現(xiàn)有的衛(wèi)生保健和各級各部門醫(yī)療改革相結(jié)合；中醫(yī)“治未病”與初級衛(wèi)生保健向全民健康覆蓋相結(jié)合；制定中醫(yī)“治未病”有效的評估指標和評估體系；探索新型“治未病”服務(wù)模式運行狀況、影響因素及改進措施。因圓滿完成既定目標，世界衛(wèi)生組織同意繼續(xù)與我中心簽訂2015年合作協(xié)議，對2015的項目進行再次給予項目資金支持。

自2013年我“治未病”中心就已承接中醫(yī)藥預防保健及康復與臨床服務(wù)能力建設(shè)項目，在項目進行的量多年多時間里，我院“治未病”中心及康復科的建設(shè)得到了進一步完善及加強，提高了中醫(yī)藥預防保健及康復服務(wù)專業(yè)技術(shù)人員的能力和素質(zhì)，搭建了醫(yī)院—社區(qū)一體化中醫(yī)預防保健服務(wù)管理模式。通過對社區(qū)中65歲以上老年人的中醫(yī)體質(zhì)信息采集、中醫(yī)體質(zhì)辨識及中醫(yī)藥保健指導和0—3歲部分兒童家長的飲食起居指導與常見的兒童穴位按摩方法培訓以及宣傳中醫(yī)膏方的養(yǎng)生理念、臨床療效及膏方適用人群等具體基層活動的開展，也讓人民群眾切實感受到了中醫(yī)藥預防保健及康復的效果。目前項目2015的工作還在進行中，我們深信通過堅定不移的努力工作，本的項目目標也將一如既往的出色完成。

以上即是對我院“治未病”中心工作中的亮點總結(jié)，有任何不足和疑問還希望大家提出、溝通，一起推進中醫(yī)藥“治未病”事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

“治未病”中心 2015年7月1日