珠寶公司實(shí)習(xí)報(bào)告

第一篇：珠寶公司實(shí)習(xí)報(bào)告

前言......................................................................................2

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明.......................................................................3

二、公司概況.......................................................................3

三實(shí)習(xí)崗位介紹....................................................................4

四、實(shí)習(xí)具體情況................................................................4

五、實(shí)習(xí)感悟和體會(huì)............................................................6

實(shí)習(xí)報(bào)告

前言

在大學(xué)即將畢業(yè)之前，本人從2015年3月1日到2015年4月6日在深圳市雅石珠寶有限公司實(shí)習(xí)，主要在展廳方面在實(shí)習(xí)，期間，學(xué)到了一些與銷售相關(guān)的基本禮儀與技能，使課堂上的一些理論知識(shí)得以實(shí)踐和運(yùn)用。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到很多東西，為正式步入社會(huì)做了鋪墊。也了解到社會(huì)和學(xué)校的不一樣，社會(huì)永遠(yuǎn)沒(méi)有及格線，只有更好，不是及格既可以的。同時(shí)，要選擇適合自己的崗位去做，去發(fā)展，這樣，才會(huì)產(chǎn)生興趣，才會(huì)愛(ài)上職業(yè)，才會(huì)做的更好。這次實(shí)習(xí)也讓我明白了很多做人做事的道理，低頭做人，做好簡(jiǎn)單的事情，從簡(jiǎn)單開(kāi)始做起。

實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

實(shí)習(xí)時(shí)間：2015年3月2號(hào)到4月6號(hào) 實(shí)習(xí)單位：深圳市雅石珠寶有限公司

實(shí)習(xí)目的：了解公司是結(jié)構(gòu)，為正式工作打好基礎(chǔ)

二、公司概況

1、品牌·解讀

雅石珠寶致力于鉆石成品、裸石批發(fā)等精品珠寶的推廣深度發(fā)掘珠寶上的需求，以核心“合理的價(jià)格，高效的品質(zhì)”的品牌理念，向顧客傳遞值得回味和珍藏的幸福觀，倡導(dǎo)追求幸福、創(chuàng)造幸福、傳遞幸福的生活方式。

2、公司·簡(jiǎn)介

實(shí)習(xí)報(bào)告

2014年九月，開(kāi)設(shè)一個(gè)1200平米的展廳，其中7個(gè)主導(dǎo)柜，79節(jié)小柜。7個(gè)柜臺(tái)分別陳列不同類別的產(chǎn)品，一區(qū)：K金男戒、K金女戒、鉑金男戒；二區(qū)：情侶對(duì)戒（k金、鉑金）；三區(qū)；吊墜區(qū)（k金、鉑金）；四區(qū)：耳釘、手鏈；五區(qū)：彩寶區(qū)（包括碧璽、祖母綠，藍(lán)寶，石榴石，和田玉、沙弗萊石）；六區(qū)：空托、裸石；七區(qū)：鉑金女戒。公司設(shè)業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門，鉆石部門、行政部門、展廳辦公室。這次實(shí)習(xí)主要在展廳辦公室。

三、實(shí)習(xí)崗位介紹

在雅石的實(shí)習(xí)期間，我主要在展廳實(shí)習(xí)，了解展廳的框架結(jié)構(gòu)，工作流程。

四、實(shí)習(xí)具體情況

3月1日晚9點(diǎn)23分，我踏上了前往深圳的火車，帶著喜悅和期待，盼著火車快點(diǎn)開(kāi)，再快點(diǎn)開(kāi)，好早日到達(dá)實(shí)習(xí)公司。經(jīng)歷了40個(gè)小時(shí)的火車，我們終于到達(dá)廣州，轉(zhuǎn)動(dòng)車去深圳，毫無(wú)疲憊感，滿心歡喜。一路都在想，公司會(huì)是什么樣的，會(huì)安排我們做什么呢？帶著各種各樣的疑問(wèn)，來(lái)到了公司。公司有一個(gè)展廳，來(lái)之前早已聽(tīng)說(shuō)過(guò)，看見(jiàn)的那一刻，我還是挺震撼。

雖然我在展廳，是一個(gè)銷售的工作，但公司并沒(méi)有安排培訓(xùn)工作，這讓初來(lái)乍到的我著實(shí)覺(jué)得有些困難但。雖然在學(xué)校的時(shí)候上過(guò)銷售，但并沒(méi)有真正做過(guò)，不過(guò)幸好，公司里的同事恒熱情，告訴我需要注意的事情，讓我不會(huì)無(wú)從下手。

來(lái)到展廳的第一件事情就是分貨，分證書(shū)。把貨和證書(shū)，按區(qū)域分好。我被安排到一區(qū)，這是整個(gè)展廳最忙的區(qū)，所以，可以很好的鍛煉人，快速熟悉展廳的工作流程。已取得同事很熱情，他們教會(huì)我很多東西。

實(shí)習(xí)報(bào)告

貨，備注是要記錄一些特殊情況，比如讓老板拿走，但并未出貨的貨品數(shù)目。這樣，到晚上點(diǎn)數(shù)的時(shí)候，就會(huì)清楚的知道貨品的流向。晚上點(diǎn)數(shù)顯得尤為重要，因?yàn)樵缟匣静粫?huì)出錯(cuò)，而經(jīng)歷了一天的出貨、入庫(kù)，很可能就混淆了，晚上點(diǎn)數(shù)是這樣的，要保持收出平衡，晚總數(shù)=柜臺(tái)數(shù)+庫(kù)存數(shù)，這是實(shí)際上我們區(qū)域的貨品總數(shù)，同事要和“早總數(shù)+入庫(kù)—出庫(kù)數(shù)”相等，最后還要和公司系統(tǒng)上對(duì)上賬目。我第一次點(diǎn)數(shù)，很緊張，為了盡量不讓自己出錯(cuò)，每一步計(jì)算都很小心，那種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心情，我記憶猶新，最后終于結(jié)束了，數(shù)目對(duì)的上，很開(kāi)心，雖然一件很小的事情，但也證明了自己。

關(guān)于點(diǎn)數(shù)，不得不提每個(gè)月月末的盤點(diǎn)，不知為什么，這一天我很開(kāi)心，我的感覺(jué)就像集市一樣，說(shuō)不出來(lái)的熱鬧。將所有貨品裝號(hào)，推到各自的區(qū)域，然后所有的貨品都要在財(cái)務(wù)人員是監(jiān)督之下掃碼，這是財(cái)務(wù)每月結(jié)賬必須的要盤點(diǎn)的。

出貨也是很有學(xué)問(wèn)的，出貨單的填寫(xiě)，要注意定金價(jià)日期，因?yàn)榻饍r(jià)每天是有浮動(dòng)的，所以要讓客戶確認(rèn)好金價(jià)日期，這樣，才不會(huì)發(fā)生不必要的麻煩，同時(shí)，要問(wèn)清出，是否打字印，入股打字印，要記錄好字印的格式及樣子，不然出錯(cuò)，也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩。記得有一次，由于業(yè)務(wù)員的疏忽，忘記問(wèn)客戶定金價(jià)的日期，公司按提貨日期的金價(jià)結(jié)算，而客戶是想按照挑貨日期結(jié)算，正巧這時(shí)候金價(jià)上漲，給公司和客戶都帶來(lái)的不必要的麻煩，幸好解決的還算及時(shí)，沒(méi)有造成誤會(huì)。出貨前，點(diǎn)數(shù)也很必要，要確認(rèn)訂單和貨品數(shù)目的一致，不然都是件麻煩事。有一次出貨前沒(méi)有認(rèn)真核對(duì)，結(jié)果，單據(jù)上多了一件，貨品少了一件，就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)的把單據(jù)改好，沒(méi)有減去客戶不要的貨，造成的。而且出貨時(shí)沒(méi)有核對(duì)單據(jù)上單數(shù)和貨品數(shù)目是否一致造成的。

展廳工作中，難免不了的要給新貨品貼標(biāo)簽，我把它叫做身份證，給新貨品辦身份證。一大批的貨，又如一批怪獸，撲面而來(lái)，開(kāi)始的時(shí)候，我很拍這些怪獸，生怕把那個(gè)的身份證弄錯(cuò)了，最后給公司知道麻煩，而且，動(dòng)作也不熟練，行動(dòng)的很慢，對(duì)于像耳釘這樣的小東西，字印用放大鏡也看不清，但是，這些事情，讓我充分的領(lǐng)悟到一個(gè)道理“熟能生巧”。真是這樣的，我的速度越來(lái)越快不說(shuō)，對(duì)于耳釘，再也不用放大鏡也能看清了，貼貨的速度自然會(huì)提高不少，我偷偷的觀察了一下，我會(huì)比別人快一倍。但快點(diǎn)同時(shí)，又要保證不出錯(cuò)，實(shí)習(xí)報(bào)告

所以，每次貼標(biāo)簽，我都是全神貫注，以至于別人私下問(wèn)我，怎么不說(shuō)話呢，我回答說(shuō)，不敢，怕錄錯(cuò)身份證。所以有時(shí)候我可能給人的感覺(jué)嚴(yán)肅了些。

在展廳，必不可少的工作，也是必須學(xué)會(huì)的是接待客戶。我們的宗旨是，讓客戶開(kāi)心的拿貨，滿意度拿貨。銷售，是一種溝通和表達(dá)能力的體現(xiàn)。我們所說(shuō)的要達(dá)到客戶的需求點(diǎn)。而且，銷售不是從客戶走到你面前的那一刻才開(kāi)始的，是從他踏進(jìn)公司的大門，就開(kāi)始了，看見(jiàn)客戶的第一瞬間，要禮貌的問(wèn)候，使我們銷售的第一步。但顧客的心理感受形成后，你再也沒(méi)有解釋的機(jī)會(huì)。所以我們一定要重視。銷售最忌諱一臉?biāo)老?，我們能笑出?lái)，為什么不笑呢，微笑，是人類溝通的橋梁。對(duì)于接待客戶，我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，但是學(xué)姐告訴我，可以先從倒水開(kāi)始，這不失為接近他的機(jī)會(huì)，有了指點(diǎn)，效果果然不錯(cuò)，不會(huì)因?yàn)椴恢涝趺唇咏蛻舳鵁┬?。接下?lái)，便是介紹產(chǎn)品，我們要了解自己的產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，這樣才能推銷出去。每次介紹，都會(huì)讓我學(xué)到很多知識(shí)，一開(kāi)始的一句兩句到后來(lái)，可以獨(dú)立，這個(gè)成長(zhǎng)過(guò)程，真是讓人興奮不已。有一次和老板聊天，老板的話讓我很有感觸。他說(shuō)，一個(gè)好的銷售員，要記住客戶的同時(shí)，還要記住客戶的需求，比如：客戶是做四川地區(qū)的，你就要記住他每次來(lái)挑貨是特點(diǎn)，他的挑的貨手寸號(hào)碼一般是多少，工藝上有什么偏向，是喜歡光面的還是拉絲工、噴砂工，等等。我發(fā)現(xiàn)，老板果然不一樣，我怎么沒(méi)想到這些。我有了目標(biāo)，要成為他說(shuō)的這樣的人才行，人生嗎，充滿挑戰(zhàn)總是好事。面對(duì)客戶，總會(huì)有些客戶是刁鉆了些，比如我們公司新推出的產(chǎn)品“愛(ài)生彩”系列，其中戒指內(nèi)壁的設(shè)計(jì)是按照人體工程學(xué)原理設(shè)計(jì)的，但總有些客戶會(huì)問(wèn)，“什么是人體工程學(xué)”，但是我正尷尬的面紅耳赤，一個(gè)同事走過(guò)來(lái)說(shuō)：“人體工程學(xué)嘛，比如您的高跟鞋，有些穿著舒服，有些不舒服，是一樣的道理?！蹦莻€(gè)客戶似乎明白了，滿意的點(diǎn)點(diǎn)頭。非常感謝同事的解圍。

五、實(shí)習(xí)感悟和體會(huì)

這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，如何待人接物，與人交往，多方面看事情和問(wèn)題，以及如何做人，多頭做人，多做事，不要小看簡(jiǎn)單的事情，生活中所有的事情都是由簡(jiǎn)入繁的，做好小事，才能做大事。團(tuán)隊(duì)很重要，我們自己和團(tuán)隊(duì)之間的配合，配合的號(hào)業(yè)績(jī)自然

實(shí)習(xí)報(bào)告

會(huì)上去。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我對(duì)銷售工作有了初步的見(jiàn)解。

1、吸引，是一種能力，是銷售的前提。

2、銷售不是客戶走到你面前的那一刻才開(kāi)始的，在這之前，你就要儲(chǔ)備好知識(shí)

3、溝通和表達(dá)能力的重要性

4、第一印象很重要，但他95%來(lái)自于你的外表，所以，我們要時(shí)刻保持微笑，著裝整齊。

5、禮貌很重要。要讓客戶消失在我們眼中，而不是我們消失在客戶眼中。要移情于客戶目光觸及必微笑，三米之內(nèi)必接待

6、客戶的質(zhì)疑，就是客戶購(gòu)買的理由，要抓住機(jī)會(huì)，讓客戶放心購(gòu)買。

同時(shí)，在短短的一個(gè)月里，自己在運(yùn)營(yíng)中心里學(xué)到了很多在教材上學(xué)不到的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐，基本懂得了珠寶公司的運(yùn)作流程，但是在工作中也暴露出了很多問(wèn)題和不足：剛畢業(yè)進(jìn)入公司，在社會(huì)實(shí)踐這塊基本為空白；所以在很多時(shí)候思考問(wèn)題和處理事件，思維方式都比較幼稚，處理方式也不成熟老練。這需要在以后的工作和學(xué)習(xí)中，常思考、多動(dòng)腦、勤動(dòng)手，虛心向同時(shí)學(xué)習(xí)請(qǐng)教。在今后的工作中要非常注意禮貌問(wèn)題，重視每個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，謙虛的禮讓和每個(gè)關(guān)門或開(kāi)門的姿勢(shì)和輕重都將影響你的未來(lái)。今后的工作中要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，并將這一行為養(yǎng)成一種好的習(xí)慣，好的習(xí)慣就是優(yōu)秀的一種，會(huì)受益終身。

第二篇：珠寶公司實(shí)習(xí)報(bào)告.

目錄前言(2

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明(3

二、公司概況(3 核心產(chǎn)業(yè)一:黃金珠寶零售連鎖產(chǎn)業(yè)(3

三、核心業(yè)務(wù)(3

四、實(shí)習(xí)崗位介紹(4

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程(4 1.商品部六大部門及職責(zé):(5 2商品部的各部門之間的運(yùn)作流程:(5 3.各個(gè)部門學(xué)習(xí)情況:(6

六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)(7 前言

在HK香港珠寶控股有限公司實(shí)習(xí)的三個(gè)月時(shí)間內(nèi)主要是以在商品部?jī)?nèi)部輪崗實(shí)習(xí)為主,以在營(yíng)運(yùn)部實(shí)習(xí)為輔的實(shí)習(xí)過(guò)程。從最開(kāi)始的拿著公司流程圖熟悉框架到自己參與到每一個(gè)流程,這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了很多課本上沒(méi)有學(xué)到的知識(shí),對(duì)珠寶行業(yè)有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)珠寶首飾的價(jià)格感到敏感,這次實(shí)習(xí)還是感覺(jué)受益匪淺的。初入社會(huì)的我在公司結(jié)交到很多良師益友,他們即使我的同事又是我的朋友還是我的老師,他們教會(huì)了我很多做人、做事的道理,使我懂得怎么面對(duì)工作怎么面對(duì)生活。下面就讓我介紹一下整個(gè)公司的情況。

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

1、實(shí)習(xí)時(shí)間:2014年2月11日至2014年4月28日

2、實(shí)習(xí)單位:深圳市羅湖區(qū)田貝三路華鹽酒店二樓“HK香港珠寶控股有限公司”

3、實(shí)習(xí)目的:了解珠寶企業(yè)的運(yùn)作流程及各個(gè)階段的進(jìn)展。

二、公司概況

香港珠寶控股有限公司,股票代碼為08048,主要股東有華成有限公司、長(zhǎng)江實(shí)業(yè)(集團(tuán)有限公司。公司主要從事設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以、HK香港珠寶品牌命名的名貴珠寶鉆飾,千足金飾及企業(yè)禮品等。

1988年,公司初創(chuàng),命名為志鴻科技國(guó)際控股有限公司,是一家在香港、中國(guó)大陸及東南亞國(guó)家為各大銀行、金融企業(yè)及跨國(guó)公司提供企業(yè)應(yīng)用軟件方案的集團(tuán)公司。2000年6月30日,公司在香港成功上市,上市代號(hào):08048,從而獲得了更大的發(fā)展平臺(tái)。2012年9月,公司進(jìn)行了資產(chǎn)整合與業(yè)務(wù)調(diào)整,將業(yè)務(wù)拓展到珠寶領(lǐng)域,創(chuàng)立了以HK香港珠寶命名的首席珠寶品牌,大舉進(jìn)駐黃金珠寶零售連鎖,同時(shí)公司更名為“香港珠寶控股有限公司”。

核心產(chǎn)業(yè)一:黃金珠寶零售連鎖產(chǎn)業(yè)

旗下子公司----HK香港珠寶有限公司,主要從事設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以HK香港珠寶品牌命名的名貴珠寶鉆飾、千足金飾及企業(yè)禮品等;并在香港、澳門和中國(guó)內(nèi)地以自營(yíng)、合營(yíng)及特許經(jīng)營(yíng)模式建立珠寶飾品零售網(wǎng)絡(luò);目前已于深圳注資成立中國(guó)運(yùn)營(yíng)中心金香港珠寶(深圳有限公司,并開(kāi)設(shè)珠寶體驗(yàn)店、品牌展廳,全面負(fù)責(zé)HK香港珠寶品牌的市場(chǎng)拓展及整體營(yíng)運(yùn)。

三、核心業(yè)務(wù)

HK香港珠寶品牌,為香港珠寶有限公司旗下之首席珠寶零售品牌,致力于繁榮富有中國(guó)特色的黃金珠寶飾品產(chǎn)業(yè),期望進(jìn)一步引導(dǎo)時(shí)尚化和個(gè)性化的珠寶需求;致力于將中華民

族的聰明才智、巧奪天工的傳統(tǒng)技藝展現(xiàn)于世人,并將之發(fā)揚(yáng)光大,成就“立足香港服務(wù)華夏”的珠寶品牌大業(yè)。

HK香港珠寶品牌,風(fēng)格琳瑯滿目,款式豐富多彩,是中西并舉、古今融匯的全新珠寶品牌。產(chǎn)品品種以黃金、鉑金、K金首飾及鉆石飾品為主,并且依據(jù)地區(qū)市場(chǎng)的消費(fèi)需求定制其他種類的珠寶首飾,如翡翠、紅藍(lán)寶石、珍珠等;產(chǎn)品形態(tài)以項(xiàng)鏈、吊墜、戒指、指環(huán)、耳環(huán)、耳墜、耳釘、掛件、擺件、手鏈、手鐲、腳鏈、頭飾為主,還包括具有濃郁地方特色的系列產(chǎn)品。

HK香港珠寶品牌,在貨品風(fēng)格類別的比例上有著自身獨(dú)到的特色,即本公司獨(dú)特專利款式占總比例的40%,中國(guó)流行款式與歐美經(jīng)典款式各分占30%。我們將中西方珠寶美學(xué)文化與現(xiàn)代高端工藝兼容并蓄,我們主張時(shí)尚與經(jīng)典并舉,質(zhì)量與品位兼具,打造中西結(jié)合、古今融匯的全新珠寶品牌。

四、實(shí)習(xí)崗位介紹

作為HK香港珠寶控股有限公司的實(shí)習(xí)生,主要是商品部輪崗實(shí)習(xí),熟悉商品部?jī)?nèi)部運(yùn)作流程,熟悉各個(gè)崗位之間的流程。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程

初來(lái)公司的我們就如同是是一個(gè)新生兒一樣,睜大雙眼努力的放眼望著這個(gè)世界,對(duì)世界的一切充滿著好奇,同時(shí)也充滿著疑惑,想努力的尋找答案來(lái)滿足我們的好奇心。我們剛從大學(xué)走入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為零,這對(duì)我來(lái)說(shuō)既是新的挑戰(zhàn)也是新的磨練;因此如何抓住機(jī)遇克服困難,怎樣以最快的速度融入新的集體,為公司創(chuàng)造最大的效益成為我的當(dāng)務(wù)之急。

在新的環(huán)境里,我學(xué)會(huì)了怎樣去為人處世、學(xué)會(huì)了如何和同事溝通去融入新的工作環(huán)境、學(xué)會(huì)了怎樣去做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,我相信這些都更有利于以后在公司的學(xué)習(xí)和工作,對(duì)以后整個(gè)人生的發(fā)展和進(jìn)步也都受益非淺。

首先,在這里我先介紹一下商品部各部門的只能和各個(gè)部門和部門之間的流程:

1.商品部六大部門及職責(zé): 商品部總共分為六大部門,分別是采購(gòu)組、倉(cāng)管組、品檢組、編貨組、配貨組和展廳。采購(gòu)組:主要負(fù)責(zé)貨品采購(gòu),跟蹤回貨情況、分析終端零售點(diǎn)的銷售情況和對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估。

倉(cāng)管組:主要負(fù)責(zé)貨品的入庫(kù)、出庫(kù),貨品的盤點(diǎn),貨品管理以及對(duì)當(dāng)日單據(jù)、票據(jù)的保管。

品檢組:主要負(fù)責(zé)貨品的質(zhì)量檢查以及各加盟店和自營(yíng)店的退換貨物品的管理以及送貨品去國(guó)檢檢測(cè)。

編貨組:主要負(fù)責(zé)對(duì)貨品編號(hào)、分稱、入庫(kù)、打標(biāo)簽。

配貨組:主要根據(jù)終端零售店的銷售情況進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整以及對(duì)加盟商訂單需求的下單及出貨分配

展廳:主要負(fù)責(zé)展廳的運(yùn)作,產(chǎn)品的批發(fā),訂單需求以及對(duì)貨品的郵寄。

2商品部的各部門之間的運(yùn)作流程:

商品由采購(gòu)組采購(gòu)回來(lái)交與庫(kù)管管理,庫(kù)管將貨品交接與質(zhì)檢組進(jìn)行質(zhì)檢,再由質(zhì)檢組交接與編貨組,編貨組將貨品分稱編號(hào)(將不合格的貨品交與庫(kù)管,出完標(biāo)簽之后將貨品交接與配貨組,由配貨組進(jìn)行配貨交予展廳郵寄,最后庫(kù)管將不合格貨品交接與采購(gòu)組,采購(gòu)組負(fù)責(zé)退換不合格貨品。

實(shí)習(xí)報(bào)告 3.各個(gè)部門學(xué)習(xí)情況：采購(gòu)組學(xué)習(xí)：實(shí)習(xí)前一階段我被分配到采購(gòu)組學(xué)習(xí)，淇姐主要負(fù)責(zé)挑貨與退貨，娜姐主要負(fù)責(zé)終端零售店的銷售數(shù)據(jù)分析工作，年初由于放假同事還沒(méi)有全部回來(lái)所以我和淇姐負(fù)責(zé) 去國(guó)檢和跑供應(yīng)商，在跟著淇姐的這一段時(shí)間里我學(xué)到了很多我們?cè)跁?shū)本上沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，怎么去面對(duì)供貨商，怎么挑選貨品，怎么根據(jù)全國(guó)各地的終端零售店的銷售情況進(jìn)行挑選貨品，如何進(jìn)行貨品的退貨或者是維修。娜姐主要教我怎樣運(yùn)用數(shù)據(jù)去分析各地終端零售店的額銷售情況再根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)補(bǔ)貨情況和換貨情況，以及公司和客戶的客訂單的請(qǐng)款流程。倉(cāng)管組學(xué)習(xí)：小惠主要負(fù)責(zé)公司的倉(cāng)管工作，她教我怎么去驗(yàn)收、保管貨品，怎樣交接，怎么保管單據(jù)、票據(jù)，怎么填寫(xiě)出、入庫(kù)單。在收貨的時(shí)候如果有稱差怎么辦，稱差過(guò)大怎么辦，如果稱差過(guò)大就會(huì)拍照將其發(fā)給采購(gòu)組人員，讓采購(gòu)組人員與供貨商交談補(bǔ)回稱差，這些問(wèn)題都是跟賬目息息相關(guān)的。質(zhì)檢組學(xué)習(xí)：質(zhì)檢組有三個(gè)人，兩個(gè)人負(fù)責(zé) QC 一個(gè)人負(fù)責(zé)加盟店和自營(yíng)店的退換貨以及將貨品送國(guó)檢檢測(cè)。在這里我學(xué)到了如何對(duì)素金，鑲嵌類貨品和鉆石的質(zhì)檢，同時(shí)也知道了那幾家供貨商會(huì)出現(xiàn)什么樣的質(zhì)量問(wèn)題，然后就是天天跑國(guó)檢送貨。展廳學(xué)習(xí)：展廳總有四人，一人負(fù)責(zé)管理展廳，兩人負(fù)責(zé)展廳貨品的擺放，還有一人負(fù)責(zé) 對(duì)貨品打包發(fā)貨。在展廳學(xué)習(xí)期間，學(xué)到了很多東西，就從擺貨開(kāi)始說(shuō)吧。

一、擺貨：黑色道具擺黃金，藍(lán)色擺精品貨，白色道具擺鉆石。鑲嵌貨品用非黃色道具?；閼c貨品用紅色道具。大件的貨品擺在顯眼的地方，同類別，同種寶石放一起。價(jià)格高的放上面，低的放下面。貨品要擺對(duì)稱。

二、打包貨品：用泡沫紙打包?？招牡?，比如手鐲，要用泡沫紙包起來(lái)。然后用天地盒裝起來(lái)。編貨組學(xué)習(xí)：在編貨組學(xué)習(xí)一個(gè)月的日子里我讓我對(duì)貴金屬飾品的價(jià)格變得極為敏感，知道了在終端零售店中看到的標(biāo)簽價(jià)格是怎么計(jì)算出來(lái)的，也讓我感受到了標(biāo)簽價(jià)格和成本價(jià) 格之間的巨大利潤(rùn)，單拿 K 金來(lái)說(shuō)，標(biāo)簽價(jià)格最少也是成本價(jià)格的 2 倍之多，黃金的工費(fèi)也是千差萬(wàn)別，雖然黃金的利

潤(rùn)沒(méi)有 K 金、鉆石和鑲嵌貨品的利潤(rùn)大，但是黃金的周轉(zhuǎn)很快，這也就是薄利多銷的額銷售理念吧。運(yùn)營(yíng)中心學(xué)習(xí)：運(yùn)營(yíng)中心主要負(fù)責(zé)與客戶和供貨商之間的交談，與即將開(kāi)業(yè)的加盟商一起跟進(jìn)開(kāi)店的進(jìn)度，確定開(kāi)業(yè)時(shí)間以及開(kāi)業(yè)貨品多少，以及對(duì)新開(kāi)店員工的培訓(xùn)工作。與已開(kāi) 業(yè)的加盟商交接有質(zhì)量問(wèn)題的貨品該如何處理（可以跟貨品一起寄與加盟商還可以將貨品退回供應(yīng)商）和對(duì)老員工的維護(hù)工作，以及對(duì)運(yùn)營(yíng)中心人員的培訓(xùn)工作。運(yùn)營(yíng)中心主要有培訓(xùn) 6 實(shí)習(xí)報(bào)告督導(dǎo)部，客戶部，銷售管理部和市場(chǎng)部。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì) 做為一個(gè)公司職員，遵守公司規(guī)章制度是最起碼的要求，誠(chéng)實(shí)守信是最基本的職業(yè)道德，這兩點(diǎn)都做不好的人其品德和素質(zhì)都是值得懷疑的。先學(xué)做人，再學(xué)做事，是最基本的為人處事道理和準(zhǔn)則，工作即使再出色，如果做人處事有問(wèn)題，那么整個(gè)人是不完整的。如果想讓自己的工作成果獲得大家認(rèn)可，首先要做的是牢記公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守，然后用心去工作，和同事互相補(bǔ)臺(tái)，這樣才會(huì)發(fā)揮這個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 中處于不敗之地。大學(xué)生不是什么天之?huà)勺?，各種證書(shū)并不什么炫耀的資本，在這里一切都是從零開(kāi)始，成績(jī)和輝煌只屬于過(guò)去，我們的步伐一直在向前邁進(jìn)；不管前方是否有荊棘曲折，我們相信“世上無(wú)難事，只要肯攀登”，我們會(huì)用自己做出的成績(jī)證明我們的價(jià)值。2014 年 2 月 6 日帶著沉重的行李懷著激動(dòng)的心情踏上了去深圳的路程。本以為此時(shí)此刻的深圳已經(jīng)春暖花開(kāi)，陽(yáng)光明媚，但是一下火車我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，此時(shí)此刻的深圳寒風(fēng)犀利還夾雜著毛毛細(xì)雨。身上的衣物已經(jīng)抵擋不住刺骨的冷，因?yàn)槲液蛷堖_(dá)二人在過(guò)年之前就來(lái) 深圳面試過(guò)，并通過(guò)了 HK 香港珠寶的面試，所以初來(lái)深圳的我不用再為找工作而發(fā)愁，我們租住的房屋離公司僅有 10 分鐘的路程，房租首先是我倆遇到的第一大困難，住得近房租就貴住宿條件還不理想，此時(shí)第一次獨(dú)立生活在異地他鄉(xiāng)的我們難免會(huì)想家，會(huì)想起家這個(gè) 溫暖的港灣。深圳這個(gè)大都市給我的第一印象就是“貴”什么都貴。吃的貴、用的貴，總之什么都貴，為了節(jié)省開(kāi)支只好自己勝過(guò)做飯，這也算是一次很難忘的經(jīng)歷吧。公司里每一位同事都愿意將他們所知道的，所懂得東西教給我們，很細(xì)心的教導(dǎo)我們，在工作中我們也是虛心求教，哪里不懂就問(wèn)，看到有什么事我們就會(huì)主動(dòng)地積極的去做，雖然我們經(jīng)常會(huì)在工作中犯這樣那樣的錯(cuò)誤，但是他們還是很耐心的教導(dǎo)我們，教我們?cè)撛趺?進(jìn)行，我覺(jué)得對(duì)于第一次邁入社會(huì)的我們有這樣的良師益友真的是一件在幸福不過(guò)的事情了，在當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，特別是在深圳這樣充滿競(jìng)爭(zhēng)的城市，能來(lái) HK 香港珠寶控股有限公司上班真的是一件很不容易事，“機(jī)不可失，失不再來(lái)” ；所以我會(huì)好好的珍惜這次機(jī)會(huì)，把自己的全部精力都撲到工作上，有多少心，用多少心，認(rèn)真仔細(xì)、盡職盡責(zé) 地做好每一件事，樹(shù)立二十一世紀(jì)當(dāng)代大學(xué)生的形象，在各方面都起到模范帶頭作用，為公司以后的工作增彩加色，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，也不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望和教誨。雖然 7 實(shí)習(xí)報(bào)告在短短的三個(gè)月里里，自己在運(yùn)營(yíng)中心里學(xué)到了很多在教材上學(xué)不到的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐，基本懂得了珠寶公司的運(yùn)作流程，但是在工作中也暴露出了很多問(wèn)題和不足：剛畢業(yè)進(jìn)入公司，在社會(huì)實(shí)踐這塊基本為空白；所以在很多時(shí)候思考問(wèn)題和處理事件，思維方式都比較幼稚，處理方式也不成熟老練。這需要在以后的工作和學(xué)習(xí)中，常思考、多動(dòng)腦、勤動(dòng)手，虛心向同時(shí)學(xué)習(xí)請(qǐng)教。在今后的工作中要非常注意禮貌問(wèn)題，重視每個(gè)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，謙虛的禮讓和每個(gè)關(guān)門或開(kāi)門的姿勢(shì)和輕重都將影響你的未來(lái)。在今后的工作中要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，并將這一行為養(yǎng)成一種好的習(xí)慣，好的習(xí)慣就是優(yōu)秀的一種，會(huì)受益終身。8

第三篇：珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告

從凰金珠寶首飾有限公司實(shí)習(xí)論如何提升珠寶門店的銷售業(yè)績(jī) 1.前言

在大學(xué)即將畢業(yè)之前，本人從2014年1月11日到2014年4月30日在凰金珠寶首飾有限公司參加實(shí)習(xí)，任營(yíng)業(yè)員的職位。在實(shí)習(xí)期間，本人學(xué)到了一些與銷售相關(guān)的基本禮儀與技能，使課堂上的一些理論知識(shí)得以實(shí)踐和運(yùn)用。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，本人認(rèn)為凰金珠寶首飾有限公司作為一家成立不久的新公司，在市場(chǎng)上的占有率及影響力還不夠高。本人將根據(jù)自身的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，結(jié)合課堂上的理論知識(shí)，對(duì)如何提升珠寶企業(yè)營(yíng)業(yè)員的銷售能力，提高銷售業(yè)績(jī)作簡(jiǎn)單分析。2.實(shí)習(xí)情況介紹

凰金珠寶首飾有限公司位于新葡京娛樂(lè)場(chǎng)1樓和1樓u的高額投注區(qū)旁邊。這里人流量較大，并且來(lái)往這里的人一般都具有一定的消費(fèi)能力。本人在該公司任營(yíng)業(yè)員一職，主要是向客人介紹簡(jiǎn)單的珠寶首飾知識(shí)，并最終促進(jìn)成交。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人對(duì)珠寶的一些簡(jiǎn)單知識(shí)有所掌握，學(xué)習(xí)了如何向客人銷售珠寶首飾產(chǎn)品的一些技能，拓展了本人的知識(shí)面和視野。同時(shí)，作為一個(gè)被管理者，也學(xué)習(xí)到了一些管理的經(jīng)驗(yàn)和方法，使理論知識(shí)得以實(shí)踐和升華。3.公司介紹 3.1企業(yè)宗旨

顧客至上，服務(wù)至上，爭(zhēng)做行業(yè)的領(lǐng)航者。3.2公司規(guī)模

凰金珠寶首飾有限公司于2013年9月14日正式開(kāi)業(yè)，公司門店面積約120平方米，現(xiàn)有員工17名，包括13名全職員工和4名兼職員工。公司有兩位股東，作為整個(gè)公司的最高決策層和管理層，下設(shè)店長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)門店日常工作的管理以及執(zhí)行股東下達(dá)的政策和指令。整個(gè)公司人際關(guān)系融洽，氛圍和諧，發(fā)展?jié)摿^大。3.3公司swot分析根據(jù)本人在凰金珠寶首飾有限公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷以及本人的一些所見(jiàn)所聞，對(duì)該公司的內(nèi)部條件和外部環(huán)境進(jìn)行分析，從而得出該公司面臨的機(jī)遇和威脅。（見(jiàn)下表1）

表1 凰金珠寶首飾有限公司swot分析表

根據(jù)該公司以上的內(nèi)部條件和外部環(huán)境，本人認(rèn)為，公司目前的首要任務(wù)就是提升銷售人員的銷售技能，不斷提高門店的銷售業(yè)績(jī)，從而創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間，保證企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。

4.凰金珠寶首飾有限公司發(fā)展存在的主要問(wèn)題及解決方案 4.1存在的主要問(wèn)題描述當(dāng)前，珠寶首飾公司的門店一般入駐在大型商場(chǎng)和相對(duì)繁華的地段，通常來(lái)說(shuō)，這些地方的門店租金成本是比較高的，加上珠寶首飾門店的豪華裝修，這幾乎成為所有珠寶首飾門店主要的成本所在。然而，在這些高昂的成本面前，只有通過(guò)提升珠寶首飾公司門店的銷售業(yè)績(jī)，才能保證珠寶首飾公司的正常經(jīng)營(yíng)。顯然，門店?duì)I業(yè)員的銷售技能對(duì)提升門店業(yè)績(jī)具有決定性的作用。從目前廣大珠寶首飾公司的情況來(lái)看，大多數(shù)珠寶營(yíng)業(yè)員存在專業(yè)知識(shí)不足、導(dǎo)購(gòu)技巧不熟、導(dǎo)購(gòu)禮儀生疏等問(wèn)題，這也是影響銷售業(yè)績(jī)的主要原因。

凰金珠寶首飾有限公司作為一家新公司，也不例外地存在以上問(wèn)題。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，曾經(jīng)有一位顧客來(lái)到公司門店，問(wèn)：怎么識(shí)別琥珀的真假？營(yíng)業(yè)員答：我們這里都是真的，又問(wèn)：那怎么看嘛？答：用鹽水，真的會(huì)浮起來(lái)，假的會(huì)沉下去，又問(wèn)：放多少鹽呢？答：那我們就不知道了。試問(wèn)，這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題都回答不了，怎么能說(shuō)服顧客掏錢購(gòu)買呢？然而，營(yíng)業(yè)員的產(chǎn)品知識(shí)的匱乏在珠寶首飾企業(yè)中具有普遍性。由此可見(jiàn)，對(duì)珠寶企業(yè)來(lái)說(shuō)，做好營(yíng)業(yè)員招聘和崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，打造一支金牌導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍，是企業(yè)突破銷售業(yè)績(jī)瓶頸，提升銷售業(yè)績(jī)“臨門一腳”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。4.2原因分析

本人認(rèn)為，導(dǎo)致凰金珠寶首飾公司營(yíng)業(yè)員銷售技能普遍不高的因素主要有以下幾點(diǎn)：首先，營(yíng)業(yè)員的招聘降低了門檻。根據(jù)本人觀察，公司在招聘營(yíng)業(yè)員的時(shí)候，對(duì)營(yíng)業(yè)員相關(guān)的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有引起重視，往往是根據(jù)應(yīng)聘者的溝通能力、對(duì)行業(yè)的興趣或者個(gè)人形象來(lái)決定是否錄用；其次，缺乏對(duì)營(yíng)業(yè)員的專業(yè)培訓(xùn)。在凰金珠寶首飾公司工作的營(yíng)業(yè)員都知道，公司幾乎沒(méi)有為他們安排專門的培訓(xùn)，最多只是由門店的店長(zhǎng)向大家簡(jiǎn)單的介紹一些產(chǎn)品知識(shí)和傳授一些銷售技能。最后，缺乏科學(xué)的激勵(lì)制度。在公司內(nèi)部，營(yíng)業(yè)員的基本工資基本上是一樣的，唯一的不同就是在銷售業(yè)績(jī)上有一定的差別，多勞多得向來(lái)都是銷售行業(yè)的基本定律。由于公司對(duì)表現(xiàn)突出的營(yíng)業(yè)員缺乏額外的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致大多數(shù)營(yíng)業(yè)員不愿意主動(dòng)去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和銷售技能，從而不利于自身綜合素質(zhì)的提升。4.3解決方案設(shè)計(jì)思路

客觀來(lái)說(shuō)，要想提升珠寶首飾門店的銷售業(yè)績(jī)，首先就要提高營(yíng)業(yè)員的銷售技能，培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員換位思考能力，站在顧客的角度為其提供專業(yè)化的建議和方案。此外，公司也要完善激勵(lì)制度，促進(jìn)員工的不斷成長(zhǎng)。具體來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手。4.3.1全面提升營(yíng)業(yè)員的銷售技能營(yíng)業(yè)員的銷售技能是包括多方面的，包括溝通技能、交際能力、換位思考能力、反思能力等，但其核心的在于以下幾個(gè)方面：首先，準(zhǔn)確把握顧客需求。一個(gè)優(yōu)秀的珠寶營(yíng)業(yè)員必須始終以顧客為中心，致力于顧客滿意度的提高，而不是單純地追求銷售業(yè)績(jī)，忽略了對(duì)顧客真實(shí)需求的把握。有些顧客之所以避開(kāi)營(yíng)業(yè)員的介紹，就是因?yàn)椴糠譅I(yíng)業(yè)員的功利性太強(qiáng)，忽略了顧客真實(shí)的需求和感受，只顧著自己喋喋不休地推介產(chǎn)品，這其實(shí)是最讓顧客反感的。促使交易最有效的方法應(yīng)該是，你提供的由產(chǎn)品和服務(wù)組成的解決方案迎合了顧客的真實(shí)需求，滿足了其期望。營(yíng)業(yè)員在與顧客溝通的過(guò)程中，如果事先不了解顧客的真實(shí)需求，可以通過(guò)話題引導(dǎo)和得體的氣場(chǎng)控制，努力讓自己的每一句話都飽含附加價(jià)值，并能對(duì)顧客產(chǎn)生有積極意義的影響。溝通中盡量讓顧客多說(shuō)話，營(yíng)業(yè)員每說(shuō)一句話，一定要在得到顧客的回應(yīng)之后再說(shuō)下一句。通過(guò)把握關(guān)鍵問(wèn)題，讓顧客具體闡述，在銷售的前三分鐘內(nèi)就要準(zhǔn)確把握顧客需求，結(jié)合對(duì)顧客心理預(yù)期、性格特點(diǎn)、職位閱歷的初步判斷，迅速為顧客提供滿足其需求的產(chǎn)品，并讓他產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。

其次，把握機(jī)會(huì)進(jìn)行促成。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，一些營(yíng)業(yè)員在與顧客交談的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)冷落顧客或隨便打斷顧客說(shuō)話等不禮貌動(dòng)作，溝通時(shí)不是以顧客為中心，過(guò)于賣弄自己，甚至出現(xiàn)與顧客爭(zhēng)辯的惡劣情況。在對(duì)營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)的要求中，真誠(chéng)、自信心和熱情最為重要。你可能因?yàn)檫^(guò)份熱情失去一位顧客，也會(huì)因?yàn)椴粺崆槭ニ蓄櫩汀Ｎ⑿?、親和力可快速拉近與顧客的距離，真誠(chéng)、熱情可以感染顧客，促成交易。此外，營(yíng)業(yè)員要有足夠的耐心，不能流露出對(duì)顧客不耐煩的情緒。通過(guò)細(xì)致詢問(wèn)和傾聽(tīng)，并鼓勵(lì)顧客試戴，可以增加顧客對(duì)產(chǎn)品的好感，激發(fā)顧客的擁有感。實(shí)踐表明，顧客對(duì)產(chǎn)品的熱情越高，其關(guān)心價(jià)格因素的程度就越低。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品愛(ài)不釋手、仔細(xì)觀察，并詢問(wèn)促銷贈(zèng)品、售后服務(wù)、保養(yǎng)等問(wèn)題時(shí)，這是顧客有意購(gòu)買的信號(hào)，這時(shí)候營(yíng)業(yè)員應(yīng)積極主動(dòng)進(jìn)行促成，但切忌急于求成。如果顧客有其他人陪伴，應(yīng)該鼓勵(lì)顧客與陪同人進(jìn)行商量和討論。

第三，在工作中不斷提升自己。營(yíng)業(yè)員的崗位充滿著挑戰(zhàn)，每天都要和不同的人打交道，且每個(gè)顧客的需求都不一樣，所以客觀上需要營(yíng)業(yè)員全身心地投入，有不達(dá)目標(biāo)不罷休的強(qiáng)烈自我驅(qū)動(dòng)力。比如，每天下班后要進(jìn)行深刻反思，試著問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：今天我用哪句話成功打動(dòng)了顧客？今天顧客用哪句話拒絕了我？拿下顧客前我還缺乏什么知識(shí)和技巧？久而久之，你就會(huì)在自己的崗位上逐漸脫穎而出。營(yíng)業(yè)員上崗后，幾乎每天都要面對(duì)顧客的拒絕，特別是對(duì)于剛走上崗位的新員工，很容易產(chǎn)生心理障礙和負(fù)面情緒，會(huì)片面、情緒化地將自己的處境怪罪于領(lǐng)導(dǎo)甚至企業(yè)，這對(duì)自己的發(fā)展前景是相當(dāng)不利的。因此，營(yíng)業(yè)員應(yīng)該要有同理心，能站在顧客的立場(chǎng)上進(jìn)行換位思考：我為什么會(huì)拒絕這種推薦？如果現(xiàn)在決定購(gòu)買，我會(huì)如何決策？只有不斷思考問(wèn)題出現(xiàn)的原因和解決方法，才能把產(chǎn)品銷售出去，體現(xiàn)自己的崗位價(jià)值。

4.3.2站在顧客角度為顧客打造量身訂制的解決方案我們知道，珠寶首飾不僅具有很強(qiáng)的搭配效果，還能通過(guò)自身的獨(dú)特色彩和款式，彰顯佩帶者的身份、氣質(zhì)與職業(yè)。因此，一個(gè)合格的珠寶導(dǎo)購(gòu)除了具備基本的自身形象氣質(zhì)以外，還需要掌握以下五個(gè)方面的知識(shí)與技能：一要掌握豐富的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)，包括珠寶的材質(zhì)、成色、工藝等，獲得顧客的信任；二要掌握珠寶首飾的佩帶技巧和流行趨勢(shì)，為顧客提供專業(yè)建議；三要掌握基本的銷售流程、話術(shù)、禮儀等，使顧客在購(gòu)買過(guò)程中有如沐春風(fēng)的感覺(jué)；四要掌握銷售過(guò)程與售后服務(wù)的方法，讓顧客感覺(jué)物超所值；五要掌握顧客的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為與決策方式，能在與顧客接觸與溝通的過(guò)程中把握顧客需求，做出準(zhǔn)確的銷售判斷。眾所周知，一個(gè)珠寶門店要實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的不斷增長(zhǎng)，必須提高以下幾個(gè)指標(biāo)：一是要提高顧客購(gòu)買的成交率，二是要提高顧客的單次購(gòu)買金額，三是要提高顧客的二次購(gòu)買頻率。這些都與營(yíng)業(yè)員的工作效率密不可分。所以，營(yíng)業(yè)員應(yīng)該結(jié)合珠寶首飾的佩帶特點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考量，為顧客提供量身訂制解決方案。

珠寶首飾與佩帶者的臉型、頸型、指型、發(fā)型、膚色等有很大的關(guān)系。如長(zhǎng)臉型的，選用圓形耳環(huán)，可以減少給人帶來(lái)的縱向延展感；又細(xì)又長(zhǎng)的手指，戒指的環(huán)最好選寬邊的，可以使手指襯托得更加秀美。顧客的年齡也是一個(gè)重要方面，如年輕人膚色滋潤(rùn)，選用象牙、珍珠項(xiàng)鏈等，顯得和諧、大方；年齡大的人選擇翡翠、綠松項(xiàng)鏈等，顯得得體、端莊。另外，營(yíng)業(yè)員在銷售過(guò)程中，要注重成套購(gòu)買。戒指、耳環(huán)、項(xiàng)鏈?zhǔn)菒?ài)美女士的系列套裝，設(shè)計(jì)師一般會(huì)成套設(shè)計(jì)。成套首飾由于風(fēng)格一致，會(huì)與佩帶者融合形成一個(gè)和諧的整體，否則風(fēng)格的反差會(huì)給人一種突兀感。顯然，顧客購(gòu)買一件首飾與購(gòu)買一套首飾在價(jià)格上的懸殊是很大的，成套購(gòu)買對(duì)于提升門店業(yè)績(jī)是至關(guān)重要的。

因此，為顧客量身訂制個(gè)性化的解決方案非常重要。我們?cè)O(shè)想一下，如果顧客花了不少的錢，卻選購(gòu)了自己并不是很滿意的款式，事后心情郁悶甚至后悔，這必然會(huì)影響下次購(gòu)買。因此，當(dāng)一個(gè)營(yíng)業(yè)員為顧客提供滿意的解決方案時(shí)，不但可以提升其個(gè)人業(yè)績(jī)，顧客的滿意度和忠誠(chéng)度也會(huì)相應(yīng)提高，甚至顧客的親朋好友也會(huì)被推薦購(gòu)買，如此一來(lái)，門店、顧客和營(yíng)業(yè)員之間形成了以多贏為基礎(chǔ)的良性循環(huán)。4.3.3完善員工激勵(lì)制度

營(yíng)業(yè)員在企業(yè)里屬于基層崗位，普遍缺乏歸屬感，對(duì)身份和收入敏感，注重短期利益。

但他們是公司重要的一部分，處在與顧客接觸的第一線，只有讓營(yíng)業(yè)員的需求，營(yíng)業(yè)員才會(huì)做到讓顧客滿意?；诨私鹬閷毷罪椆灸壳暗臓顩r，筆者建議從以下幾點(diǎn)完善相關(guān)制度：首先，建立科學(xué)合理的薪酬體系。目前，凰金珠寶首飾公司施行的是“基本工資+銷售提成”簡(jiǎn)單的薪酬制度，明顯過(guò)于粗陋。我們應(yīng)該形成“基本工資+福利+崗位補(bǔ)貼+月度銷售提成+年終獎(jiǎng)金”全方位的崗位薪資體系，營(yíng)業(yè)員的基本工資應(yīng)保證每年均有所增長(zhǎng)，增長(zhǎng)幅度應(yīng)不少于10%，月總平均收入應(yīng)高于同行和當(dāng)?shù)氐钠骄杖胨剑@樣才能建立營(yíng)業(yè)員的職業(yè)安全感，使其敬業(yè)、樂(lè)業(yè)，保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

其次，建立完善的營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)體系，定期或不定期對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容可以圍繞產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧、售后服務(wù)等方面進(jìn)行反復(fù)指導(dǎo)，可以外聘講師，也可以在營(yíng)業(yè)員中培養(yǎng)內(nèi)部講師，并利用每天的早會(huì)和晚會(huì)進(jìn)行案例分享。對(duì)發(fā)展成為內(nèi)部講師的營(yíng)業(yè)員，公司應(yīng)該給予一定補(bǔ)貼；有值得分享的經(jīng)典導(dǎo)購(gòu)案例，公司要及時(shí)給予嘉獎(jiǎng)，可以從精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩方面入手。第三，定期和不定期舉辦形式多樣的競(jìng)賽。這些競(jìng)賽包括產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽、首飾佩帶技能競(jìng)賽、銷售禮儀競(jìng)賽，以及月度銷售業(yè)績(jī)大比拼等活動(dòng)，確保每一位營(yíng)業(yè)員的才能得到充分發(fā)揮。考慮到營(yíng)業(yè)員的工作特點(diǎn)和收入水平，設(shè)置的獎(jiǎng)品可以做到日?；?，如電話卡、洗發(fā)水、牛奶、購(gòu)物卡以及餐廳等的現(xiàn)金券等，規(guī)格高的銷售比賽可以考慮設(shè)置高額的先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)。

最后，豐富員工業(yè)余活動(dòng)。公司可以每年安排一次集體旅游活動(dòng)和不定期的戶外活動(dòng)，通過(guò)集體活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的感情，強(qiáng)化員工的集體協(xié)作意識(shí)，提升營(yíng)業(yè)員對(duì)自身職業(yè)的認(rèn)同感。此外，公司每年應(yīng)組織一次對(duì)優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員的評(píng)比活動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，這樣一來(lái)可以在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立昂揚(yáng)向上的文化氛圍，激發(fā)營(yíng)業(yè)員對(duì)自身職業(yè)的榮譽(yù)感。

5.結(jié)語(yǔ)

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，本人認(rèn)識(shí)到作為一名珠寶銷售人員，掌握專業(yè)知識(shí)和銷售技能是多么重要。珠寶門店要想提高銷售業(yè)績(jī)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，提高銷售人員的綜合素質(zhì)是必然選擇。在此，對(duì)凰金珠寶首飾有限公司能夠?yàn)楸救颂峁┻@次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)表示萬(wàn)分感謝，對(duì)公司全體員工給予的熱心幫助和關(guān)懷致以誠(chéng)摯的謝意。篇二：珠寶店實(shí)習(xí)心得

實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間過(guò)的真快！轉(zhuǎn)眼間，在華欣珠寶公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這4個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下，我很快融入了華欣珠寶這個(gè)新的環(huán)境。實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有必要的，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這次在華欣珠寶公司為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著十分重要的意義，它不僅使我對(duì)珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，而且在銷售實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際，而且隨著時(shí)間的推移，自己的意志得到了磨煉，自信心也逐漸增強(qiáng)了，我時(shí)刻提醒自己唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)。

回想自己在實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，分析過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有到位，以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)，現(xiàn)在即將踏上社會(huì)。顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變?，F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上，這半年好比是一個(gè)過(guò)度期——從學(xué)生到上班族，是十分關(guān)鍵的階段，現(xiàn)在我明白了何謂工作，在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉，感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中學(xué)到了很多做人，做事的經(jīng)驗(yàn)和道理。

以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)實(shí)習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

其次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)。1．扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)，可能感覺(jué)枯燥無(wú)味，但當(dāng)你工作以后，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，推銷與談判這些是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫剑乙胩岣呶业墓ぷ餍?，銷售業(yè)績(jī)，這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通，做為銷售人員，在我們公司來(lái)說(shuō)就是銷售業(yè)績(jī)就是權(quán)威，若沒(méi)有扎實(shí)的交際表達(dá)能力，在整個(gè)銷售過(guò)程中你就會(huì)失??？遇到客人投訴問(wèn)題怎能快速有效的解決呢？ 2．學(xué)好一門外語(yǔ)是你增加工資的資本。學(xué)我們市場(chǎng)營(yíng)銷這一行的，也就是文科生，如果不注重外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，你就會(huì)低人一等，你在一外資企業(yè)工作，不會(huì)一門外語(yǔ)是行不通的,不會(huì)外語(yǔ)，你就無(wú)法和老板交流，溝通。你只能悶著頭的干(和一個(gè)啞巴沒(méi)有什么區(qū)別）。干了什么？干的怎么樣？老板根本不知道，那他怎么認(rèn)可你呢？你在這個(gè)公司又怎么發(fā)展？ 3．不但有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力。中國(guó)有句俗語(yǔ)：“踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事”在今天，只是老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的！這樣你才有發(fā)展的可能，別人才會(huì)認(rèn)可你，承認(rèn)你！4．團(tuán)結(jié)協(xié)作，善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部，你這個(gè)公司肯定不止你一個(gè)人，作為公司的員工，你若想把本公司的事做的出色，那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍！善于溝通是指同事之間。任何一個(gè)公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的，像我們公司主要做珠寶銷售，每個(gè)同事之間都要做好溝通，才能配合好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的！總之，用知識(shí)武裝起自己來(lái)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，才能成功！篇三：珠寶公司實(shí)習(xí)報(bào)告

前言......................................................................................2

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明.......................................................................3

二、公司概況.......................................................................3 三實(shí)習(xí)崗位介紹....................................................................4

四、實(shí)習(xí)具體情況................................................................4

五、實(shí)習(xí)感悟和體會(huì)............................................................6 前言

在大學(xué)即將畢業(yè)之前，本人從2015年3月1日到2015年 4月6日在深圳市雅石珠寶有限公司實(shí)習(xí)，主要在展廳方面在實(shí)習(xí)，期間，學(xué)到了一些與銷售相關(guān)的基本禮儀與技能，使課堂上的一些理論知識(shí)得以實(shí)踐和運(yùn)用。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到很多東西，為正式步入社會(huì)做了鋪墊。也了解到社會(huì)和學(xué)校的不一樣，社會(huì)永遠(yuǎn)沒(méi)有及格線，只有更好，不是及格既可以的。同時(shí)，要選擇適合自己的崗位去做，去發(fā)展，這樣，才會(huì)產(chǎn)生興趣，才會(huì)愛(ài)上職業(yè)，才會(huì)做的更好。這次實(shí)習(xí)也讓我明白了很多做人做事的道理，低頭做人，做好簡(jiǎn)單的事情，從簡(jiǎn)單開(kāi)始做起。

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

實(shí)習(xí)時(shí)間：2015年3月2號(hào)到4月6號(hào)

實(shí)習(xí)單位：深圳市雅石珠寶有限公司

實(shí)習(xí)目的：了解公司是結(jié)構(gòu)，為正式工作打好基礎(chǔ)

二、公司概況

1、品牌·解讀

雅石珠寶致力于鉆石成品、裸石批發(fā)等精品珠寶的推廣深度發(fā)掘珠寶上的需求，以

核心“合理的價(jià)格，高效的品質(zhì)”的品牌理念，向顧客傳遞值得回味和珍藏的幸福觀，倡導(dǎo)追求幸福、創(chuàng)造幸福、傳遞幸福的生活方式。

2、公司·簡(jiǎn)介

深圳市雅石珠寶有限公司，是一家很年輕的企業(yè)，及首飾設(shè)計(jì)及制造、售后業(yè)務(wù)為一體的綜合性民營(yíng)業(yè)務(wù)。于2010年由5各合伙人共同成立。是一家專營(yíng)裸石、鉆石成品批發(fā)企業(yè)、彩寶成品批發(fā)，歷經(jīng)四年，客戶遍布全國(guó)，是國(guó)內(nèi)具有影響力的鉆石成品批發(fā)商之一。2014年九月，開(kāi)設(shè)一個(gè)1200平米的展廳，其中7個(gè)主導(dǎo)柜，79節(jié)小柜。7個(gè)柜臺(tái)分別陳列不同類別的產(chǎn)品，一區(qū)：k金男戒、k金女戒、鉑金男戒；二區(qū)：情侶對(duì)戒（k金、鉑金）；三區(qū)；吊墜區(qū)（k金、鉑金）；四區(qū)：耳釘、手鏈；五區(qū)：彩寶區(qū)（包括碧璽、祖母綠，藍(lán)寶，石榴石，和田玉、沙弗萊石）；六區(qū)：空托、裸石；七區(qū)：鉑金女戒。公司設(shè)業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門，鉆石部門、行政部門、展廳辦公室。這次實(shí)習(xí)主要在展廳辦公室。

三、實(shí)習(xí)崗位介紹

在雅石的實(shí)習(xí)期間，我主要在展廳實(shí)習(xí)，了解展廳的框架結(jié)構(gòu)，工作流程。

四、實(shí)習(xí)具體情況 3月1日晚9點(diǎn)23分，我踏上了前往深圳的火車，帶著喜悅和期待，盼著火車快點(diǎn)開(kāi)，再快點(diǎn)開(kāi)，好早日到達(dá)實(shí)習(xí)公司。經(jīng)歷了40個(gè)小時(shí)的火車，我們終于到達(dá)廣州，轉(zhuǎn)動(dòng)車去深圳，毫無(wú)疲憊感，滿心歡喜。一路都在想，公司會(huì)是什么樣的，會(huì)安排我們做什么呢？帶著各種各樣的疑問(wèn)，來(lái)到了公司。公司有一個(gè)展廳，來(lái)之前早已聽(tīng)說(shuō)過(guò)，看見(jiàn)的那一刻，我還是挺震撼。

在展廳工作，每天早晚要擺貨、收獲，而擺貨，收貨之前，點(diǎn)數(shù)則顯得尤為重要。每天早上擺好貨后，必先點(diǎn)一次數(shù)，要和上天晚上的對(duì)的上，我們自己會(huì)有一份記錄，公司同樣有分紀(jì)錄，我們自己的記錄本上是這樣的：分四個(gè)部分，分別是：日期、早總數(shù)、出庫(kù)、入庫(kù)、晚總數(shù)、備注。出庫(kù)是指從柜臺(tái)拿走的貨品記錄，入庫(kù)是指公司分銷發(fā)貨給各個(gè)區(qū)域的貨，備注是要記錄一些特殊情況，比如讓老板拿走，但并未出貨的貨品數(shù)目。這樣，到晚上點(diǎn)數(shù)的時(shí)候，就會(huì)清楚的知道貨品的流向。晚上點(diǎn)數(shù)顯得尤為重要，因?yàn)樵缟匣静粫?huì)出錯(cuò)，而經(jīng)歷了一天的出貨、入庫(kù)，很可能就混淆了，晚上點(diǎn)數(shù)是這樣的，要保持收出平衡，晚總數(shù)=柜臺(tái)數(shù)+庫(kù)存數(shù)，這是實(shí)際上我們區(qū)域的貨品總數(shù)，同事要和“早總數(shù)+入庫(kù)—出庫(kù)數(shù)”相等，最后還要和公司系統(tǒng)上對(duì)上賬目。我第一次點(diǎn)數(shù)，很緊張，為了盡量不讓自己出錯(cuò)，每一步計(jì)算都很小心，那種戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心情，我記憶猶新，最后終于結(jié)束了，數(shù)目對(duì)的上，很開(kāi)心，雖然一件很小的事情，但也證明了自己。

珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè) 畢

業(yè)

實(shí)

習(xí)

報(bào)

姓名：杜宗飛學(xué) 號(hào)： 2011090118 專業(yè)：珠寶首飾工藝及鑒定班級(jí)：珠寶首飾工藝及鑒定01班指導(dǎo)教師：趙建明實(shí)習(xí)時(shí)間： xxxx-x-x—xxxx-x-x 20xx年1月9日

目錄...............................................................................................................................2 前言...............................................................................................................................3

一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)...................................................................................................3 1.1實(shí)習(xí)目的...........................................................................................................3 1.2實(shí)習(xí)任務(wù)要求...................................................................................................4

二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介...........................................................................................4 2.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介...................................................................................................4 2.2實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介（概況）...................................................................................5

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容（過(guò)程）...............................................................................................5 3.1舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。...................................................5 3.2適應(yīng)珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)崗位工作。...................................................5 3.3學(xué)習(xí)崗位所需的知識(shí)。...................................................................................6

四、實(shí)習(xí)心得體會(huì).......................................................................................................6 4.1人生角色的轉(zhuǎn)變...............................................................................................6 4.2虛心請(qǐng)教，不斷學(xué)習(xí)。...................................................................................7 4.3擺著心態(tài)，快樂(lè)工作.......................................................................................7

五、實(shí)習(xí)總結(jié)...............................................................................................................8 5.1打好基礎(chǔ)是關(guān)鍵...............................................................................................8 5.2實(shí)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)...............................................................................................8 5.3專業(yè)知識(shí)掌握的不夠全面。...........................................................................8 5.4專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。...........................................................................8 本文共計(jì)5000字，是一篇各專業(yè)通用的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文，屬于作者原創(chuàng)，絕非簡(jiǎn)單復(fù)制粘貼。歡迎同學(xué)們下載，助你畢業(yè)一臂之力。

前言

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，用人單位對(duì)大學(xué)生的要求越來(lái)越高，對(duì)于即將畢業(yè)的珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)在校生而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。畢業(yè)實(shí)習(xí)能夠使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。

剛進(jìn)入實(shí)習(xí)單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，在大學(xué)學(xué)習(xí)珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識(shí)與實(shí)習(xí)崗位所需的知識(shí)有些脫節(jié)，但在經(jīng)歷了幾天的適應(yīng)過(guò)程之后，我慢慢調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了實(shí)習(xí)單位和個(gè)人的崗位以及發(fā)展方向。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái)，促使我們成為珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)公認(rèn)的人才。我堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，只有把從書(shū)本上學(xué)到的珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，才能真正掌握這門知識(shí)。因此，我作為一名珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的學(xué)生，有幸參加了為期近三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)

經(jīng)過(guò)了大學(xué)四年珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的理論進(jìn)修，使我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有了根本掌握。我們即將離開(kāi)大學(xué)校園，作為大學(xué)畢業(yè)生，心中想得更多的是如何去做好自己專業(yè)發(fā)展、如何更好的去完成以后工作中每一個(gè)任務(wù)。本次實(shí)習(xí)的目的及任務(wù)要求：

1.1實(shí)習(xí)目的①為了將自己所學(xué)珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識(shí)運(yùn)用在社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中鞏固自己的理論知識(shí)，將學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過(guò)來(lái)檢驗(yàn)書(shū)本上理論的正確性，鍛煉自己的動(dòng)手能力，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析能力，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過(guò)珠寶首飾工藝及鑒定的專業(yè)實(shí)習(xí)，深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過(guò)的知識(shí)，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力

②通過(guò)珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)崗位實(shí)習(xí)，更廣泛的直接接觸社會(huì)，了解社會(huì)需要，加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性，將自己融合到社會(huì)中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的觀念與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)； ③通過(guò)實(shí)習(xí)，了解珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)崗位工作流程，從而確立自己在最擅長(zhǎng)的工作崗位。為自己未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關(guān)鍵的指導(dǎo)作用。通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程，獲得更多與自己專業(yè)相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，增加社會(huì)閱歷。接觸更多的人，在實(shí)踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養(yǎng)更好的職業(yè)道德，樹(shù)立好正確的職業(yè)道德觀。1.2實(shí)習(xí)任務(wù)要求 ①在珠寶首飾工藝及鑒定崗位實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，服從畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)指導(dǎo)老師的安排，做好實(shí)習(xí)筆記，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

②在實(shí)習(xí)過(guò)程，有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，不遲到不早退，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，積極主動(dòng)完成實(shí)習(xí)單位分配的任務(wù)，與單位同事和諧相處；

③每天都認(rèn)真總結(jié)當(dāng)天的實(shí)習(xí)工作所遇到的問(wèn)題和收獲體會(huì)，做好工作反思，并按照學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求及時(shí)撰寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習(xí)日記。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介 2.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司成立于****年，是一家專注于xx產(chǎn)品和xxx產(chǎn)品研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及銷售的高科技企業(yè)，總部及研發(fā)基地設(shè)立于****科技創(chuàng)業(yè)園，并在全國(guó)各地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。公司技術(shù)和研發(fā)實(shí)力雄厚，是國(guó)家863項(xiàng)目的參與者，并被政府認(rèn)定為“高新技術(shù)企業(yè)”。

浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持以人才為本、誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則，薈萃業(yè)界精英，將國(guó)外先進(jìn)的信息技術(shù)、管理方法及企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體實(shí)際相結(jié)合，為企業(yè)提供全方位的解決方案，幫助企業(yè)提高管理水平和生產(chǎn)能力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定地發(fā)展。

中級(jí)技術(shù)

職稱的員工達(dá)800多人。為了開(kāi)發(fā)出真正適合企業(yè)需求的xxxx產(chǎn)品，企業(yè)特聘請(qǐng)珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)專家（中科院院士）作為咨詢顧問(wèn)，緊密跟蹤珠寶首飾工藝及鑒定行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，不斷優(yōu)化。

2.2實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介（概況）a.參與珠寶首飾工藝及鑒定崗位的日常工作，參與組織制定單位珠寶首飾工藝及鑒定崗位

發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃（包括經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，儀器設(shè)備申購(gòu)計(jì)劃等），并協(xié)助同事組織實(shí)施和檢查執(zhí)行情況。b.協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)管理，貫徹、實(shí)施有關(guān)規(guī)章制度。確定自己在珠寶首飾工藝及鑒定專

業(yè)崗位的工作職責(zé)與任務(wù)，定期進(jìn)修和業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。c.在工作過(guò)程，跟同事一起通過(guò)與客戶的洽談，現(xiàn)場(chǎng)勘察，盡可能多地了解客戶從事的職

業(yè)、喜好、業(yè)主要求的使用功能和追求的風(fēng)格等。努力提高客戶建立良好關(guān)系能力，給客戶量身打造設(shè)計(jì)方案。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容（過(guò)程）

3.1舉行計(jì)算科學(xué)與技術(shù)專業(yè)崗位上崗培訓(xùn)。

我很榮幸進(jìn)入浙江xxxx系統(tǒng)工程有限公司開(kāi)展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個(gè)具備完善職業(yè)技能的工作人員，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老同事對(duì)崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

3.2適應(yīng)珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)崗位工作。為期兩個(gè)多月的畢業(yè)實(shí)習(xí)是我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。校園與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會(huì)，在這個(gè)轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，人的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和適應(yīng)。我在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)崗位慢慢的熟悉工作環(huán)境和工作同事后，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)，每天按照分配的任務(wù)按時(shí)按量的完成。在逐漸適應(yīng)崗位工作的過(guò)程中，我理解了工作的艱辛與獨(dú)立自主生活的不易。在工作和同事相處過(guò)程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也篇五：珠寶公司展廳實(shí)習(xí)報(bào)告

前言......................................................................................2

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明.......................................................................3

二、公司概況.......................................................................3 三實(shí)習(xí)崗位介紹....................................................................4

四、實(shí)習(xí)具體情況................................................................4

五、實(shí)習(xí)感悟和體會(huì)............................................................6 前言

在大學(xué)即將畢業(yè)之前，本人從2015年3月1日到2015年 4月6日在深圳市雅石珠寶有限公司實(shí)習(xí)，主要在展廳方面在實(shí)習(xí)，期間，學(xué)到了一些與銷售相關(guān)的基本禮儀與技能，使課堂上的一些理論知識(shí)得以實(shí)踐和運(yùn)用。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到很多東西，為正式步入社會(huì)做了鋪墊。也了解到社會(huì)和學(xué)校的不一樣，社會(huì)永遠(yuǎn)沒(méi)有及格線，只有更好，不是及格既可以的。同時(shí)，要選擇適合自己的崗位去做，去發(fā)展，這樣，才會(huì)產(chǎn)生興趣，才會(huì)愛(ài)上職業(yè)，才會(huì)做的更好。這次實(shí)習(xí)也讓我明白了很多做人做事的道理，低頭做人，做好簡(jiǎn)單的事情，從簡(jiǎn)單開(kāi)始做起。

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

實(shí)習(xí)時(shí)間：2015年3月2號(hào)到4月6號(hào)

實(shí)習(xí)單位：深圳市雅石珠寶有限公司

實(shí)習(xí)目的：了解公司是結(jié)構(gòu)，為正式工作打好基礎(chǔ)

二、公司概況

1、品牌·解讀

“雅石珠寶”創(chuàng)于2010年，同年注冊(cè)“雅石珠寶”商標(biāo)。堅(jiān)持“誠(chéng)信、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效”的經(jīng)營(yíng)理念，以“提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最熱情的服務(wù)，寧失千金，不失一信”為宗旨，贏得了廣大珠寶商的認(rèn)同和支持。雅石珠寶致力于鉆石成品、裸石批發(fā)等精品珠寶的推廣深度發(fā)掘珠寶上的需求，以核心“合理的價(jià)格，高效的品質(zhì)”的品牌理念，向顧客傳遞值得回味和珍藏的幸福觀，倡導(dǎo)追求幸福、創(chuàng)造幸福、傳遞幸福的生活方式。

2、公司·簡(jiǎn)介

三、實(shí)習(xí)崗位介紹

在雅石的實(shí)習(xí)期間，我主要在展廳實(shí)習(xí)，了解展廳的框架結(jié)構(gòu)，工作流程。

共走出校門，踏入社會(huì)，不要抱自己看的太高，這是老師走之前的囑咐，畢竟我是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小丫頭，所以我一直把姿態(tài)放低很低，千萬(wàn)不要自以為上了四年大學(xué)就了不起，可是剛?cè)肷鐣?huì)的你，什么也不懂，什么也不會(huì)，不要有太大的希望，但是適度的期望和渴望還是必要的。雖然我在展廳，是一個(gè)銷售的工作，但公司并沒(méi)有安排培訓(xùn)工作，這讓初來(lái)乍到的我著實(shí)覺(jué)得有些困難但。雖然在學(xué)校的時(shí)候上過(guò)銷售，但并沒(méi)有真正做過(guò)，不過(guò)幸好，公司里的同事恒熱情，告訴我需要注意的事情，讓我不會(huì)無(wú)從下手。來(lái)到展廳的第一件事情就是分貨，分證書(shū)。把貨和證書(shū)，按區(qū)域分好。我被安排到一區(qū)，這是整個(gè)展廳最忙的區(qū)，所以，可以很好的鍛煉人，快速熟悉展廳的工作流程。已取得同事很熱情，他們教會(huì)我很多東西。

務(wù)人員是監(jiān)督之下掃碼，這是財(cái)務(wù)每月結(jié)賬必須的要盤點(diǎn)的。

在公司里做的最多的事情就是證書(shū)排序，枯燥而乏味的事情，但是，我另有感觸。我覺(jué)得他鍛煉了我對(duì)數(shù)字的敏感度，而且還有一個(gè)好處，就是，我排的順序，我很了解，所以每次找證書(shū)的時(shí)候就就會(huì)很快速的知道他的大體位置，迅速找到。以至于后來(lái)，同事都讓我找，他們協(xié)助我對(duì)證書(shū)，一種成就感油然而生，但是，責(zé)任也就來(lái)了，你不能總找錯(cuò)吧，讓同事和自己浪費(fèi)精力和時(shí)間。所以，成就同時(shí)伴隨著責(zé)任，并不是，只有成就的。展廳工作中，難免不了的要給新貨品貼標(biāo)簽，我把它叫做身份證，給新貨品辦身份證。一大批的貨，又如一批怪獸，撲面而來(lái)，開(kāi)始的時(shí)候，我很拍這些怪獸，生怕把那個(gè)的身份證弄錯(cuò)了，最后給公司知道麻煩，而且，動(dòng)作也不熟練，行動(dòng)的很慢，對(duì)于像耳釘這樣的小東西，字印用放大鏡也看不清，但是，這些事情，讓我充分的領(lǐng)悟到一個(gè)道理“熟能生巧”。真是這樣的，我的速度越來(lái)越快不說(shuō)，對(duì)于耳釘，再也不用放大鏡也能看清了，貼貨的速度自然會(huì)提高不少，我偷偷的觀察了一下，我會(huì)比別人快一倍。但快點(diǎn)同時(shí)，又要保證不出錯(cuò)，所以，每次貼標(biāo)簽，我都是全神貫注，以至于別人私下問(wèn)我，怎么不說(shuō)話呢，我回答說(shuō)，不敢，怕錄錯(cuò)身份證。所以有時(shí)候我可能給人的感覺(jué)嚴(yán)肅了些。

關(guān)于客戶，并不是每次都來(lái)拿現(xiàn)貨，同時(shí)也有下單的。對(duì)于下單我們通常是先選款式，記下款號(hào)，然后再繼續(xù)記下客戶的要求，是要k金還是鉑金，k金的話，要記下k金的顏色，還有些特殊工藝的要求，鉆石的大小，有些帶有副石的，要不要副石，最后，還有記清楚件數(shù)和指圈號(hào)。在展廳，必不可少的工作，也是必須學(xué)會(huì)的是接待客戶。我們的宗旨是，讓客戶開(kāi)心的拿貨，滿意度拿貨。銷售，是一種溝通和表達(dá)能力的體現(xiàn)。我們所說(shuō)的要達(dá)到客戶的需求點(diǎn)。

第四篇：珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告

讀了兩年半的珠寶專業(yè)，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾，在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索，在大一暑假我也去市場(chǎng)調(diào)查過(guò)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái)，要我心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。

我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來(lái)的？寶玉石目前的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣的？為什么同一塊玉石料雕出來(lái)的雕件價(jià)格相差這么多？低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少？帶著這些問(wèn)題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。

本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng)，30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。我們分別參觀了廣東省揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉器批發(fā)市場(chǎng)、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)！

一、實(shí)習(xí)市場(chǎng)

第一站有中國(guó)玉都之稱的揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)

一、兩萬(wàn)元的貨，開(kāi)價(jià)幾十萬(wàn)，過(guò)百萬(wàn)是極為普遍，炒賣也相當(dāng)普遍。陽(yáng)美村是玉器專業(yè)村，村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營(yíng)玉器，整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全，產(chǎn)品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場(chǎng)。

第二站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)

新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生?？商林閷毥灰资袌?chǎng)，一個(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70％，產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。

第三站廣州市荔灣廣場(chǎng)

廣州華林國(guó)際：

華林國(guó)際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場(chǎng)。一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng)，以半寶石中高產(chǎn)品為主。

第五篇：珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告1

前言 ...................................................................................... 2

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明 ....................................................................... 3

二、公司概況 ....................................................................... 3

三實(shí)習(xí)崗位介紹 .................................................................... 4

四、實(shí)習(xí)具體情況 ................................................................ 4

五、實(shí)習(xí)感悟和體會(huì) ............................................................ 6

前言

在大學(xué)即將畢業(yè)之前，本人從20xx年3月1日到20xx年

4月6日在深圳市雅石珠寶有限公司實(shí)習(xí)，主要在展廳方面在實(shí)習(xí)，期間，學(xué)到了一些與銷售相關(guān)的基本禮儀與技能，使課堂上的一些理論知識(shí)得以實(shí)踐和運(yùn)用。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到很多東西，為正式步入社會(huì)做了鋪墊。也了解到社會(huì)和學(xué)校的不一樣，社會(huì)永遠(yuǎn)沒(méi)有及格線，只有更好，不是及格既可以的。同時(shí)，要選擇適合自己的崗位去做，去發(fā)展，這樣，才會(huì)產(chǎn)生興趣，才會(huì)愛(ài)上職業(yè)，才會(huì)做的更好。這次實(shí)習(xí)也讓我明白了很多做人做事的道理，低頭做人，做好簡(jiǎn)單的事情，從簡(jiǎn)單開(kāi)始做起。

一、實(shí)習(xí)說(shuō)明

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年3月2號(hào)到4月6號(hào)

實(shí)習(xí)單位：深圳市雅石珠寶有限公司

實(shí)習(xí)目的：了解公司是結(jié)構(gòu)，為正式工作打好基礎(chǔ)

二、公司概況

1、品牌·解讀

“雅石珠寶”創(chuàng)于20xx年，同年注冊(cè)“雅石珠寶”商標(biāo)。堅(jiān)持“誠(chéng)信、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效”的經(jīng)營(yíng)理念，以“提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最熱情的服務(wù)，寧失千金，不失一信”為宗旨，贏得了廣大珠寶商的認(rèn)同和支持。

雅石珠寶致力于鉆石成品、裸石批發(fā)等精品珠寶的推廣深度發(fā)掘珠寶上的需求，以

核心“合理的價(jià)格，高效的品質(zhì)”的品牌理念，，向顧客傳遞值得回味和珍藏的幸福觀，倡導(dǎo)追求幸福、創(chuàng)造幸福、傳遞幸福的生活方式。

2、公司·簡(jiǎn)介

深圳市雅石珠寶有限公司，是一家很年輕的企業(yè)，及首飾設(shè)計(jì)及制造、售后業(yè)務(wù)為一體的綜合性民營(yíng)業(yè)務(wù)。于20xx年由5各合伙人共同成立。是一家專營(yíng)裸石、鉆石成品批發(fā)企業(yè)、彩寶成品批發(fā)，歷經(jīng)四年，客戶遍布全國(guó)，是國(guó)內(nèi)具有影響力的鉆石成品批發(fā)商之一。

20xx年九月，開(kāi)設(shè)一個(gè)1200平米的展廳，其中7個(gè)主導(dǎo)柜，79節(jié)小柜。7個(gè)柜臺(tái)分別陳列不同類別的產(chǎn)品，一區(qū)：K金男戒、K金女戒、鉑金男戒；二區(qū)：情侶對(duì)戒（k金、鉑金）；三區(qū)；吊墜區(qū)（k金、鉑金）；四區(qū)：耳釘、手鏈；五區(qū)：彩寶區(qū)（包括碧璽、祖母綠，藍(lán)寶，石榴石，和田玉、沙弗萊石）；六區(qū)：空托、裸石；七區(qū)：鉑金女戒。公司設(shè)業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門，鉆石部門、行政部門、展廳辦公室。這次實(shí)習(xí)主要在展廳辦公室。

三、實(shí)習(xí)崗位介紹

在雅石的實(shí)習(xí)期間，我主要在展廳實(shí)習(xí)，了解展廳的框架結(jié)構(gòu)，工作流程。

四、實(shí)習(xí)具體情況

出貨也是很有學(xué)問(wèn)的，出貨單的填寫(xiě)，要注意定金價(jià)日期，因?yàn)榻饍r(jià)每天是有浮動(dòng)的，所以要讓客戶確認(rèn)好金價(jià)日期，這樣，才不會(huì)發(fā)生不必要的麻煩，同時(shí)，要問(wèn)清出，是否打字印，入股打字印，要記錄好字印的'格式及樣子，不然出錯(cuò)，也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩。記得有一次，由于業(yè)務(wù)員的疏忽，忘記問(wèn)客戶定金價(jià)的日期，公司按提貨日期的金價(jià)結(jié)算，而客戶是想按照挑貨日期結(jié)算，正巧這時(shí)候金價(jià)上漲，給公司和客戶都帶來(lái)的不必要的麻煩，幸好解決的還算及時(shí)，沒(méi)有造成誤會(huì)。出貨前，點(diǎn)數(shù)也很必要，要確認(rèn)訂單和貨品數(shù)目的一致，不然都是件麻煩事。有一次出貨前沒(méi)有認(rèn)真核對(duì)，結(jié)果，單據(jù)上多了一件，貨品少了一件，就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)的把單據(jù)改好，沒(méi)有減去客戶不要的貨，造成的。而且出貨時(shí)沒(méi)有核對(duì)單據(jù)上單數(shù)和貨品數(shù)目是否一致造成的。

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是我們珠寶店新進(jìn)來(lái)的一批實(shí)習(xí)生之一，但是現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去了六個(gè)月，這批實(shí)習(xí)生走的走，留的留，也只剩下了我和xx還在繼續(xù)為珠寶店效力。但是前幾天發(fā)生了一件事情，讓我原本就不太確定的心，再一次發(fā)生了動(dòng)搖。經(jīng)過(guò)這幾夜的再三斟酌，和慎重考慮之下我決定還是做出了這個(gè)會(huì)令領(lǐng)導(dǎo)為難的行動(dòng)，那就是向領(lǐng)導(dǎo)提辭職。我知道這樣做會(huì)很對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)在這實(shí)習(xí)期間對(duì)我的培養(yǎng)與關(guān)照，但是沒(méi)有辦法，我堅(jiān)持不下來(lái)。我已經(jīng)下定了要離開(kāi)珠寶店的決心，所以領(lǐng)導(dǎo)不要再勸我留下來(lái)，這樣只會(huì)讓我和您更加的為難。

在實(shí)習(xí)的時(shí)候，我其實(shí)就已經(jīng)感受到了這行的辛苦，再加之我本來(lái)就很內(nèi)向，所以一讓我覺(jué)得從事珠寶銷售這一崗位更是難上加難。雖然我對(duì)我們珠寶店里的各種珠寶產(chǎn)品的特性、價(jià)格都熟記于心，但是當(dāng)真正面對(duì)性格各不相同的顧客朋友們時(shí)，我又不知道該怎么去和他們介紹和推銷了。即使經(jīng)過(guò)了六個(gè)多月的鍛煉和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我依然也沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)多少。不像和我同進(jìn)來(lái)的xx那樣，那么懂的揣摩顧客的心理，懂得隨機(jī)應(yīng)變，處理顧客的麻煩來(lái)也是游刃有余的。我很想做到她那樣，但是我努力了這么久，連她的一半也追不上。本來(lái)想著再堅(jiān)持堅(jiān)持，看看我是不是真的不適合這一行。但是前幾天發(fā)生的那件事情，一直就在我的腦海里揮之不去，對(duì)我造成了一個(gè)很大的陰影，也讓我產(chǎn)生了開(kāi)始抵觸在珠寶店里上班的心理。

那天，我和往常一樣，與xx同事正在店里值著班。很久沒(méi)有看到一個(gè)顧客進(jìn)來(lái)的時(shí)候，就有一個(gè)穿著黑衣服，帶著口罩和墨鏡的`中年男子走了進(jìn)來(lái)了。我和xx同事當(dāng)時(shí)就覺(jué)得很奇怪，但是也沒(méi)有太去在意，就走到她面前，正準(zhǔn)備問(wèn)他需要什么的時(shí)候，他就突然拿出了一把刀，抵在了我的胸前，我當(dāng)場(chǎng)就嚇住了。原來(lái)他是來(lái)?yè)尳俚?，xx同事也慌了起來(lái)，但是幸好那個(gè)劫匪沒(méi)有傷害我們，只是裝走了一大袋的珠寶就走了。事后我們就立馬進(jìn)行了報(bào)警，但是那個(gè)劫匪一直沒(méi)有被抓住。我的那個(gè)陰影也一直在那里。

這件事情對(duì)我造成的沖擊很大，我的膽子本來(lái)就很小，被這一嚇，我連珠寶店的們都不敢進(jìn)去了，我害怕再一次出現(xiàn)這樣的情況，我也不能承受再一次這樣子的恐嚇。所以為了我的人身安全和健康心理著想，我以后不會(huì)再繼續(xù)從事珠寶店這一行的工作了。

此致

敬禮！

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告3

一、實(shí)習(xí)前言

愉快的結(jié)束了我的大學(xué)生活，在學(xué)校里我學(xué)到了更全面的理論知識(shí)，而現(xiàn)在我畢業(yè)了進(jìn)行了角色轉(zhuǎn)換，學(xué)習(xí)社會(huì)這所大學(xué)所教授的做人、做事道理。雖然之前聽(tīng)到過(guò)好多工作以后的煩惱，但我還是迫切的希望加入這個(gè)行列，成為上班族，周大生成就了我的希望。

二、實(shí)習(xí)目的

1、運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。

3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

三、公司簡(jiǎn)介

登封周大生位于登封市市區(qū)中岳大街與望箕路交叉口。以下是企業(yè)的創(chuàng)辦與成立。19xx年，海外華人周氏家族在香港創(chuàng)辦“港龍洋行”，經(jīng)營(yíng)珠寶批發(fā)業(yè)務(wù)。上世紀(jì)九十年代初，“港龍洋行”與“周氏合大”公司合資創(chuàng)立香港周大生珠寶有限公司，發(fā)展為多元化投資的企業(yè)集團(tuán)。中國(guó)珠寶市場(chǎng)巨大的市場(chǎng)消費(fèi)潛力吸引著創(chuàng)先珠寶品牌進(jìn)入。周大生珠寶作為一家集玉石飾品、鉆石及寶石鑲嵌首飾的生產(chǎn)、批發(fā)、零售為一體的集團(tuán)企業(yè)亦順勢(shì)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)珠寶市場(chǎng)。

自成立以來(lái)，周大生一直堅(jiān)定不移地致力于鉆石文化的推廣和傳播，不遺余力地實(shí)施名牌價(jià)值的全方位提升。這期間，中國(guó)珠寶業(yè)也完成了從數(shù)量擴(kuò)張、粗放經(jīng)營(yíng)向注重質(zhì)量、打造名牌的轉(zhuǎn)變，以周大生珠寶為代表的優(yōu)秀的名牌全面地完善自身的運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理體系，成為行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

以進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為標(biāo)志，憑借深厚的品牌形象沉淀、成熟的連鎖贏利模式、完善的連鎖加盟運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、全面的培訓(xùn)督導(dǎo)體系。完備的物流配送管理、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、領(lǐng)先的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)理念、強(qiáng)大的資源優(yōu)化整合能力，周大生珠寶實(shí)現(xiàn)了以產(chǎn)品為核心的企業(yè)第一生命力到以特色服務(wù)為核心的第二生命力的飛躍！秉承“愛(ài)心、理性、共同奮斗”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)持隨偉大祖國(guó)一起騰飛的“飛龍戰(zhàn)略”，周大生人以卓越的智慧和高遠(yuǎn)的志氣詮釋著以消費(fèi)者為導(dǎo)向的宗旨，將連鎖專賣經(jīng)營(yíng)發(fā)揮得淋漓盡致，博得了市場(chǎng)消費(fèi)的信賴。

精心和努力得到了回報(bào)，公司的核心業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及鉆石首飾加工、批發(fā)及連鎖經(jīng)營(yíng)，涵蓋了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，連鎖專賣事業(yè)蓬勃發(fā)展，連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)一直以不低于35%的速度增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。至目前為止，四個(gè)生產(chǎn)廠、四個(gè)子公司、13個(gè)區(qū)域分公司、37個(gè)辦事處、連鎖店/柜900多家，營(yíng)銷絡(luò)覆蓋全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)、直轄市的300多個(gè)大中城市，5000余人的員工隊(duì)伍，中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌(玉石飾品)、中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量電子監(jiān)管首批入百家名優(yōu)企業(yè)等榮譽(yù)，是周大生人豐滿的商業(yè)智慧和勤奮實(shí)干的真實(shí)見(jiàn)證。

未來(lái)周大生珠寶將以“堅(jiān)持愛(ài)心、理性、共同奮斗”的企業(yè)核心價(jià)值為核心，真誠(chéng)服務(wù)，卓越創(chuàng)新為顧客奉獻(xiàn)美麗，傳遞愛(ài)心，為股東、員工謀利造福，與合作伙伴互利共贏，創(chuàng)立傳世名牌，締造珠寶帝國(guó)，關(guān)照華夏，龍騰四海。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

走出校門，踏進(jìn)社會(huì)，不能把自己要求太高。因?yàn)槠谕酱?，失望可能?huì)越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為自己在學(xué)校里讀了多少本書(shū)、寫(xiě)了多少萬(wàn)字、聽(tīng)了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個(gè)初出茅廬的小丫頭，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比起我們的銷售精英來(lái)還差得很遠(yuǎn)。

進(jìn)入周大生以后，公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的銷售培訓(xùn)，覺(jué)得這樣的培訓(xùn)和之前學(xué)校里的課堂有些一樣，不過(guò)更多了親身實(shí)踐。培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷售了，通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中，讓我懂得銷售是需要高度的激情和恒心的。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷售其實(shí)真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

作為珠寶銷售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的。為了這個(gè)目標(biāo)，我會(huì)努力做好以下幾點(diǎn)：以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待，我們店里會(huì)放些輕音樂(lè)，這就給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的工作環(huán)境和氣氛。在顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好，歡迎光臨”！當(dāng)顧客步行于珠寶工藝部時(shí)，就要拿放大鏡讓顧客觀察鉆石，或拿出某件商品試戴等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。

適時(shí)地接待顧客。當(dāng)顧客走向柜臺(tái)，就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，應(yīng)輕步靠近顧客，不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，同時(shí)也尊重顧客。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴，“請(qǐng)?jiān)嚧?，以便于你的挑選，也可看出這款飾品是否適合你。”這就給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。

充分展示珠寶飾品。由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。營(yíng)業(yè)員在開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完再遞給顧客。對(duì)于顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)猶豫不決的飾品，我會(huì)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍，同時(shí)也是幫顧客拿了一個(gè)主意。

利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事的.注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為我們做廣告。常言道：“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但不能不管顧客是否愿意聽(tīng)，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。引出消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)。由于有些營(yíng)銷單位的誤區(qū)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石，我們可以先肯定說(shuō)有，否則顧客可能扭頭就走，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí)，我在給顧客拿證書(shū)時(shí)，會(huì)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客之前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定以此說(shuō)服顧客。促進(jìn)成交。由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，猶豫不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

售后服務(wù)：當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后我的工作并未結(jié)束哦，首先要填寫(xiě)售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)。比如：“如果你不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起?！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁?，顧客會(huì)問(wèn)為什么，這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬140倍，如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石。最后，我會(huì)祝?！霸高@枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”，要將“情”字融入銷售的始終。總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反應(yīng)。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。最重要的是職業(yè)道德，那就是要誠(chéng)信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，這也是周大生一直堅(jiān)持的理念，只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意的對(duì)待顧客。所以講，誠(chéng)信有利于別人，更有利于自己。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。

一個(gè)多月來(lái)，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：

1、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大；

2、有時(shí)候辦事不夠干練；

3、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠；

4、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。在步入社會(huì)以后，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長(zhǎng)知識(shí)和擴(kuò)展知識(shí)面，才能使自己在社會(huì)站有一席之地。

實(shí)習(xí)，是大學(xué)生活的結(jié)束，也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我深深感到了自己的不足。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì)上貢獻(xiàn)出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì)努力上進(jìn)，都會(huì)做一個(gè)對(duì)自己，對(duì)工作負(fù)責(zé)任的人！

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告4

一、實(shí)習(xí)目的

了解珠寶行業(yè)的市場(chǎng)狀況，地區(qū)經(jīng)濟(jì)對(duì)珠寶行業(yè)的影響，經(jīng)營(yíng)規(guī)模。珠寶的促銷方法，珠寶公司的經(jīng)營(yíng)狀況，珠寶營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)等。據(jù)上海市黃金飾品行業(yè)協(xié)會(huì)消息，近年來(lái)，我國(guó)珠寶鉆石消費(fèi)需求增勢(shì)明顯，已成為亞洲最大的珠寶消費(fèi)市場(chǎng)之一，僅鉆石的年消費(fèi)額就高達(dá)11億美元。隨著珠寶鉆石消費(fèi)的不斷升溫，珠寶市場(chǎng)的規(guī)模日趨擴(kuò)大，僅上海一地就有300多家珠寶經(jīng)銷企業(yè)，對(duì)珠寶檢驗(yàn)、鑒定、評(píng)估專業(yè)人才的需求也水漲船高。隨著人們生活水平的提高，對(duì)珠寶飾品的需求與日俱增，珠寶首飾正成為繼住房、汽車之后的又一消費(fèi)熱點(diǎn)。于是，國(guó)內(nèi)外珠寶供應(yīng)商不斷增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，從先期鑒別、設(shè)計(jì)制作，到后期的銷售、評(píng)估等環(huán)節(jié)的珠寶人才全面緊缺，有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高技術(shù)水平的從業(yè)人士非常搶手。通過(guò)這次的珠寶營(yíng)銷實(shí)習(xí)，提高我們寶玉石鑒定與加工專業(yè)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，基本素質(zhì)和營(yíng)銷的能力，對(duì)我們以后走向社會(huì)，走向工作都是受益匪淺的。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)

20xx年4月20號(hào)到5月30號(hào)武漢卓爾珠寶金店

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

讀了三年的珠寶專業(yè)，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾，在寶玉石鑒定和估價(jià)周圍摸索，在大一暑假我也去市場(chǎng)調(diào)查過(guò)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái)，要我心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然。我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來(lái)的？寶玉石目前的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣的？為什么同一塊玉石料雕出來(lái)的雕件價(jià)格相差這么多？低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少？帶著這些問(wèn)題。20xx年4月20號(hào)到5月30號(hào)我們班組織了到武漢卓爾珠寶金店實(shí)習(xí)，一路上我們懷著期盼的心情，更是覺(jué)得擔(dān)心害怕，很期盼著能夠快快到達(dá)我們要去的地方，但是又很害怕我們?nèi)チ藢?duì)于市場(chǎng)我們一竅不通，心里矛盾著。不過(guò)還沒(méi)等我們休息一下不知不覺(jué)到了卓爾珠寶金店。在卓爾珠寶金店，分設(shè)計(jì)、制作、銷售三大部分園區(qū)作業(yè)，在設(shè)計(jì)室中，放著整齊的數(shù)十臺(tái)電腦，珠寶設(shè)計(jì)師或者學(xué)徒們專心致志、絞盡腦汁地設(shè)計(jì)著，工作著，相信一切琳瑯滿目的珠寶首飾原型便是出自這里。當(dāng)然，這并不是我這種無(wú)技術(shù)的可以進(jìn)的。制作珠寶是什么？相當(dāng)陌生。當(dāng)我親眼目睹巨型的機(jī)械擺放在恒溫的工作室里，技術(shù)人員小心輕手處理里面的玩意（珠寶首飾）拿進(jìn)拿出，進(jìn)過(guò)多個(gè)步驟，如制作模具、打磨、加工、鑲嵌等等繁復(fù)的作業(yè)，據(jù)介紹最后可能還要拋光什么的，珠寶首飾最后才猶抱琵琶半遮面地款款而至，真是得來(lái)不易吧！每一件都是設(shè)計(jì)師和制作工的心血結(jié)晶，不用說(shuō)都知道成本巨大，聽(tīng)我的一位好友說(shuō)，隨便指出的一臺(tái)巨型機(jī)械就需要60萬(wàn)元，這是一個(gè)必需具有厚重基礎(chǔ)的行業(yè)，厚積薄發(fā)才能成功！在店里我著重實(shí)習(xí)了K金，銀飾和黃金首飾。下面我一一介紹我的實(shí)習(xí)收獲。首先，K金首飾，K金首飾是在其黃金材料中加入了其它的金屬（如銀、銅金屬）制造而成的首飾，又稱為“開(kāi)金”、“成色金”。在金中添加其它金屬的目的，在于提高黃金的硬度；便于用來(lái)制作各種鑲寶石的首飾。所以K金首飾硬度較大。根據(jù)添加的金屬數(shù)量的不同，K全中金的含量亦不同。在純金中按一定比例混入有其它金屬，如銅、銀、鎳、鋅等。根據(jù)添加的金屬數(shù)量的不同，K全中金的含量亦不同。K數(shù)的大小與含金量如下:24K，99%以上,18K，75%。六七年前剛推出K金時(shí)，很多消費(fèi)者都把它誤認(rèn)為是層次低、價(jià)格低的代名詞，接受度并不高；從20xx年開(kāi)始，通過(guò)世界各地K金潮的興起和概念的打造，消費(fèi)者逐漸有了認(rèn)同；而現(xiàn)在的接受度就更高了?！耙郧癒金主要是價(jià)格驅(qū)動(dòng)，現(xiàn)在則是款式、設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)購(gòu)買?！睋?jù)介紹，現(xiàn)在尤其是年輕的女士特別青睞K金首飾，認(rèn)為K金首飾款式多樣，附加值也較高。這種現(xiàn)象并非個(gè)別。K金首飾的出現(xiàn),打破了純金一統(tǒng)天下的局面，K金消費(fèi)勢(shì)力逐漸旺盛。來(lái)自世界黃金協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，20xx年，中國(guó)的K金市場(chǎng)份額只有5%，20xx年增至11%，20xx年達(dá)20%以上?！癒金已經(jīng)逐漸部分替代了純金，今后國(guó)際珠寶市場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)類似于K金的其他替代品?！笔澜琰S金協(xié)會(huì)有關(guān)人士表示。然后，純銀首飾，純銀首飾指的是純粹使用銀金屬制作的飾品。而現(xiàn)在流行的925純銀首飾是含銀千分之九百二十五的銀（92.5%）首飾，和傳統(tǒng)上的純銀不同，為了加強(qiáng)純銀首飾的硬度，加入約7.5%的銅，所以925銀的銀本色會(huì)呈現(xiàn)米白銀色而不是傳統(tǒng)銀的銀白色。銀是一種不穩(wěn)定的金屬，健康人體表的油脂能維護(hù)銀本色，長(zhǎng)期配戴暴露在空氣中會(huì)變黃，遇到體內(nèi)有沉積毒素，或碰到“硫”的化學(xué)品（如發(fā)劑，肥皂等）會(huì)突然變黑，所以，配戴純銀首飾能否使之有效的保持銀本色，也是身體健康于否的一種表現(xiàn)。純銀是一種不穩(wěn)定的金屬，會(huì)因?yàn)橥饨缫蛩刈凕S變黑，目前國(guó)際上還沒(méi)有阻止其變化的方法，在925銀外鍍白金（鈀，銠），可以有效的隔絕925銀對(duì)外界空氣的接觸，這樣的白金效果，根據(jù)自己對(duì)飾品的保護(hù)程序不同，一般可以維持4-12個(gè)月，之后會(huì)變成本色效果。

近年來(lái)，上海、北京和廣州等地刮起了一陣經(jīng)濟(jì)純銀首飾熱潮。價(jià)格不高、款式多樣、質(zhì)樸而溫潤(rùn)細(xì)膩的純銀首飾被推到了前臺(tái)，成為年輕人的個(gè)性時(shí)尚飾品新寵。純銀首飾因其造型便利、配料較多而深受首飾設(shè)計(jì)師的喜愛(ài)，而超越白金飾品的靚麗設(shè)計(jì)，以及時(shí)尚感、高雅和類白金的色感，令白領(lǐng)一族愛(ài)不釋手，同時(shí)也成為當(dāng)今時(shí)尚首飾網(wǎng)站點(diǎn)擊率最高的名詞之一。據(jù)統(tǒng)計(jì)，歐美國(guó)家的純銀首飾在首飾消費(fèi)中的.比例已上升到59％。而中國(guó)擁有13億人口、數(shù)億個(gè)家庭，即使每個(gè)家庭以2人消費(fèi)、平均每年消費(fèi)300元計(jì)算，中國(guó)純銀首飾市場(chǎng)規(guī)模每年就達(dá)1000億元左右。市場(chǎng)調(diào)查顯示，目前國(guó)內(nèi)純銀首飾優(yōu)勢(shì)品牌只占到整個(gè)市場(chǎng)的10％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)的需求。在中國(guó)一些大城市中，許多年輕女性都開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向設(shè)計(jì)獨(dú)特的歐洲純銀首飾，這也使得許多商家紛紛打出歐洲純銀首飾品牌的概念進(jìn)入純銀首飾市場(chǎng)。最后，黃金首飾，黃金首飾是指以黃金為主要原料制作的首飾。黃金首飾從其含金量上可分為純金和K金兩類。純金首飾的含金量在99%以上，故又有“九九金”、“十足金”和“赤金”之稱。

在20xx年以后一個(gè)時(shí)期，中國(guó)黃金珠寶首飾市場(chǎng)的消費(fèi)增長(zhǎng)將主要靠婚慶、鉆飾消費(fèi)和境外來(lái)華游客消費(fèi)等三個(gè)需求來(lái)拉動(dòng)。另外，全國(guó)每年有近1000萬(wàn)對(duì)新人喜結(jié)良緣，因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)高達(dá)2500億元。特別是人口出生率高達(dá)21%的八十年代中后期出生的人群將于20xx至20xx年左右進(jìn)入婚齡，僅婚慶珠寶消費(fèi)就前景可觀！

過(guò)去幾年，中國(guó)對(duì)成品珠寶的進(jìn)口關(guān)稅高達(dá)50％，在黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進(jìn)

口關(guān)稅以及消費(fèi)稅，制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，這些壁壘逐步取消，同時(shí)中國(guó)珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號(hào)正越來(lái)越強(qiáng)。黃金交易所的設(shè)立，標(biāo)志著又向國(guó)際黃金市場(chǎng)的方向上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

這次實(shí)習(xí)，對(duì)于我進(jìn)一步了解我國(guó)珠寶產(chǎn)業(yè)的未來(lái)是不可估量的。跟玉石等文化產(chǎn)業(yè)一樣，我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展雖已經(jīng)具備一定的基礎(chǔ)，有強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，但仍然存在一些困難與問(wèn)題，如文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏相應(yīng)的政策法規(guī)支持；各城市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)特色定位不強(qiáng)，與城市資源特點(diǎn)聯(lián)系不夠密切；缺乏高層次的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才，等等。針對(duì)這些可提出以下發(fā)展對(duì)策：對(duì)策一：加強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的集群發(fā)展與規(guī)模效應(yīng)。產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展是當(dāng)今產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)之一。作為新興的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，其較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)融合性決定了其發(fā)展過(guò)程中需要整合各種資源，集群化發(fā)展趨勢(shì)非常明顯。如美國(guó)聞名于世的曼哈頓“蘇荷（SOHO）藝術(shù)聚集地”、好萊塢影視娛樂(lè)業(yè)集群等，都是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的成功范例。我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)剛剛起步，各類文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地和聚集區(qū)建設(shè)初具規(guī)模，但特色還不明顯。未來(lái)發(fā)展需要加強(qiáng)對(duì)特色文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群的培育，建設(shè)一批特色鮮明、優(yōu)勢(shì)突出的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地和園區(qū)，打造較為完整的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展和產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)的充分釋放。對(duì)策二：注重文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的本土化，打造優(yōu)勢(shì)品牌。我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)由于受經(jīng)濟(jì)、科技等條件的制約，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力好相對(duì)較弱。加之在我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，來(lái)自國(guó)外的資本特別是跨國(guó)公司的投資占有重要地位，對(duì)我國(guó)本土文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)構(gòu)成了威脅。在發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的過(guò)程中，我國(guó)要著力打造具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品品牌，注重文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的本土化發(fā)展，避免出現(xiàn)由跨國(guó)公司引領(lǐng)、控制甚至壟斷我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的局面。對(duì)策三：加大對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才的培養(yǎng)。人才是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心資源，目前我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才還相對(duì)缺乏，創(chuàng)意人才總量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)還不能夠適應(yīng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的要求。今后應(yīng)調(diào)整人才教育結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)人才特別是高端人才、復(fù)合型人才、營(yíng)銷人才的培養(yǎng)；積極舉辦各種大型創(chuàng)意設(shè)計(jì)展覽，打造設(shè)計(jì)師們相互交流、碰撞的平臺(tái)，激發(fā)創(chuàng)意人才創(chuàng)造原創(chuàng)文化產(chǎn)品的激情和動(dòng)力。對(duì)策四：重視政策法規(guī)對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用。發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)雖然是以市場(chǎng)為基礎(chǔ)作用的，但政府通過(guò)公共服務(wù)體系的完善和政策法規(guī)的制定，為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)營(yíng)造一個(gè)適宜發(fā)展的外部環(huán)境，對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將具有積極的推動(dòng)作用。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到很多，也經(jīng)歷很多挫折。但是事后想想，這些小打擊算不了什么。我們來(lái)主要是血經(jīng)驗(yàn)，這也算是我人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)?？偟膩?lái)說(shuō)，這斷時(shí)間的實(shí)習(xí)使我的知識(shí)的深度和廣度得到擴(kuò)展，能力得到鍛煉，綜合素質(zhì)也得到較大的提高。在實(shí)習(xí)期間我一直在各方便嚴(yán)格要求自己，努力的提高自己，一世自己更快適應(yīng)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的需要。

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告5

以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

銷售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”！“光臨”。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。

適時(shí)地接待顧客

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的'壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。

充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”……營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。

利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買后感受就會(huì)得到的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽(tīng)，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要，在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。

引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)

由于有些營(yíng)銷單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有（否則顧客可能扭頭就走），隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí)，營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書(shū)時(shí)，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對(duì)象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材，白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。

促進(jìn)成交

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

售后服務(wù)

當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫(xiě)售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置，不要與其它首飾堆放在一起?！贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁矗俊薄斑@是因?yàn)殂@石的硬度非常硬，比紅藍(lán)寶石硬140倍，比水晶硬1000倍（這可能又是她辦公室的話題），如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”。……最后最好用一些祝福的話代替常用的“下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。

總結(jié)銷售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類，對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠(chéng)信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，相互詆毀，有些營(yíng)業(yè)員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講，誠(chéng)信有利于別人，更有利于自己。

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告6

一、實(shí)習(xí)前言

在大學(xué)即將畢業(yè)之前，本人從20xx年1月11日到20xx年4月30日在xx黃金珠寶首飾公司參加銷售實(shí)習(xí)，任銷售員的職位。在實(shí)習(xí)期間，本人學(xué)到了一些與銷售相關(guān)的基本禮儀與技能，使課堂上的一些理論知識(shí)得以實(shí)踐和運(yùn)用。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，本人認(rèn)為凰金珠寶首飾有限公司作為一家成立不久的新公司，在市場(chǎng)上的占有率及影響力還不夠高。

二、實(shí)習(xí)情況介紹

xx黃金珠寶首飾公司位于新葡京娛樂(lè)場(chǎng)1樓和1樓U的高額投注區(qū)旁邊。這里人流量較大，并且來(lái)往這里的人一般都具有一定的'消費(fèi)能力。本人在該公司任營(yíng)業(yè)員一職，主要是向客人介紹簡(jiǎn)單的珠寶首飾知識(shí)，并最終促進(jìn)成交。在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人對(duì)珠寶的一些簡(jiǎn)單知識(shí)有所掌握，學(xué)習(xí)了如何向客人銷售珠寶首飾產(chǎn)品的一些技能，拓展了本人的知識(shí)面和視野。同時(shí)，作為一個(gè)被管理者，也學(xué)習(xí)到了一些管理的經(jīng)驗(yàn)和方法，使理論知識(shí)得以實(shí)踐和升華。

三、實(shí)習(xí)體驗(yàn)

初來(lái)公司的我們就如同是是一個(gè)新生兒一樣，睜大雙眼努力的放眼望著這個(gè)世界，對(duì)世界的一切充滿著好奇，同時(shí)也充滿著疑惑，想努力的尋找答案來(lái)滿足我們的好奇心。我們剛從大學(xué)走入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)幾乎為零，這對(duì)我來(lái)說(shuō)既是新的挑戰(zhàn)也是新的磨練;因此如何抓住機(jī)遇克服困難，怎樣以最快的速度融入新的集體，為公司創(chuàng)造最大的效益成為我的當(dāng)務(wù)之急。

在新的環(huán)境里，我學(xué)會(huì)了怎樣去為人處世、學(xué)會(huì)了如何和同事溝通去融入新的工作環(huán)境、學(xué)會(huì)了怎樣去做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，我相信這些都更有利于以后在公司的學(xué)習(xí)和工作，對(duì)以后整個(gè)人生的發(fā)展和進(jìn)步也都受益匪淺。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到，黃金作為一種貴金屬，有良好的物理特性，“真金不怕火煉”就是指一般火焰下黃金不容易熔化。密度大，手感沉甸。韌性和延展性好，良好導(dǎo)性。純金具有艷麗的黃色，但摻入其他金屬后顏色變化較大，如金銅合金呈暗紅色，含銀合金呈淺黃色或灰白色。金易被磨成粉狀，這也是金在自然界中呈分散狀的原因，純金首飾也易被磨損而減少分量。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，珠寶首飾這一過(guò)去被認(rèn)為只有富有階層才能享用的商品，現(xiàn)在已越來(lái)越受到尋常百姓的青睞。伴隨而來(lái)的是我國(guó)珠寶市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，一批珠寶品牌迅速發(fā)展壯大起來(lái)?！皻W羅普”品牌珠寶就是其中之一。由于傳統(tǒng)的24K金首飾與現(xiàn)代珠寶首飾的經(jīng)營(yíng)有許多不同之處，所以這次實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多黃金銷售知識(shí)。

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告7

實(shí)習(xí)對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)都不會(huì)陌生，因?yàn)橥ㄟ^(guò)這次的實(shí)習(xí)，可以給自己來(lái)一個(gè)檢驗(yàn)，看看自己還有哪些不足，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，也可以增加對(duì)社會(huì)工作和自己所學(xué)的專業(yè)，有了更深層次的了解。最主要的應(yīng)該是掌握了一定的工作技巧和工作經(jīng)驗(yàn)，這些不管對(duì)于什么職業(yè)來(lái)說(shuō)都是很重要的，實(shí)習(xí)也是為以后參加工作做準(zhǔn)備，為以后的工作打打基礎(chǔ)。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！痹趯W(xué)校的安排下我到一家商場(chǎng)的珠寶店進(jìn)行實(shí)習(xí)，珠寶首飾我想對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)都不陌生，而且都非常的`喜歡，買珠寶首飾一般都是要求婚或者要結(jié)婚了。所以這些對(duì)人們來(lái)說(shuō)是很喜慶的東西，而且珠寶首飾對(duì)于女人來(lái)說(shuō)有著很大的殺傷力，有那個(gè)女人不喜歡珠寶首飾呢？所以珠寶店里的顧客可以說(shuō)是絡(luò)繹不絕，但是觀看者居多，要買的還是很少的，因?yàn)檫@些都是擁有不菲的價(jià)格。在經(jīng)理的安排下，我來(lái)到一個(gè)檔口和一位姐姐一起工作，以后的日常工作都由她來(lái)安排了。第一次來(lái)到這里工作，這里擁有非常嚴(yán)格的規(guī)章制度，所以一時(shí)還不習(xí)慣，再加上第一次參加社會(huì)實(shí)踐，所以自己都不知道做什么，在姐姐的安排下，我開(kāi)始打掃衛(wèi)生，衛(wèi)生很簡(jiǎn)單，就是柜臺(tái)這一小塊地方，所以很快就打掃完了，然后姐姐就教我她的工作經(jīng)驗(yàn)，還有一些平時(shí)的注意事項(xiàng)等等。然后就讓我對(duì)這些首飾進(jìn)行了解，免得有顧客來(lái)問(wèn)起，連自己都不知道還怎么推銷，還有就是注意這里的活動(dòng)，做活動(dòng)的時(shí)候是一個(gè)價(jià)錢，沒(méi)有做活動(dòng)的時(shí)候又是另外一個(gè)價(jià)錢，相隔還是有點(diǎn)大的，所以工作的時(shí)候絕對(duì)不能馬虎。剛開(kāi)始我就看著姐姐向顧客介紹，和銷售的一系列流程，然后就教導(dǎo)我開(kāi)始銷售，在銷售的時(shí)候，我學(xué)到了很多的東西，這就要謝謝姐姐的鼓勵(lì)和細(xì)心指導(dǎo)了。慢慢的我也可以獨(dú)當(dāng)一面，成為一名正式的銷售人員，進(jìn)步還是很大的。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我知道了待客之道，顧客就是上帝。我們盡力滿足他們的要求，銷售成功的幾率也大很多。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中，我知道了工作的辛苦，知道了金錢的來(lái)之不易，父母為了我們?cè)谕馄疵蚬赍X，而我們這些子女有沒(méi)有真正的孝順?biāo)麄?，只知道伸手向他們要錢，打個(gè)電話回去說(shuō)點(diǎn)好聽(tīng)的，那邊父母會(huì)說(shuō)“這次要多少”原來(lái)我們是這么的一無(wú)是處。所以在以后的工作中我會(huì)好好努力，我會(huì)努力賺錢來(lái)孝敬自己的父母，他們辛苦了這么多年，是該休息一下，享享福了。

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告8

時(shí)間過(guò)的真快！轉(zhuǎn)眼間，在六福珠寶石獅分公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這半年多的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下，我很快融入了六福珠寶這個(gè)新的環(huán)境。

實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有必要的，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這次在六福珠寶石獅分公司為期半年的實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著十分重要的意義，它不僅使我對(duì)珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，而且在銷售實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際，而且隨著時(shí)間的推移，自己的意志得到了磨煉，自信心也逐漸增強(qiáng)了，我時(shí)刻提醒自己唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)。

回想自己在實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，分析過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有到位，以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)，現(xiàn)在即將踏上社會(huì)。顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變。現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上，這半年好比是一個(gè)過(guò)度期——從學(xué)生到上班族，是十分關(guān)鍵的階段，現(xiàn)在我明白了何謂工作，在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉，感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中學(xué)到了很多做人，做事的經(jīng)驗(yàn)和道理。

以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)實(shí)習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

首先，我想談一下實(shí)習(xí)的`意義。

其次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)。

1。扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)，可能感覺(jué)枯燥無(wú)味，但當(dāng)你工作以后，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，人力資源管理，技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)這些是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?，但我要想提高我的工作效率，銷售業(yè)績(jī)，這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通，做為銷售人員，在我們公司來(lái)說(shuō)就是銷售業(yè)績(jī)就是權(quán)威，若沒(méi)有扎實(shí)的交際表達(dá)能力，在整個(gè)銷售過(guò)程中你就會(huì)失??？遇到客人投訴問(wèn)題怎能快速有效的解決呢？

2。學(xué)好一門外語(yǔ)是你增加工資的資本。學(xué)我們工商管理這一行的，也就是文科生，如果不注重外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，你就會(huì)低人一等，你在一外資企業(yè)工作，不會(huì)一門外語(yǔ)是行不通的，不會(huì)外語(yǔ)，你就無(wú)法和老板交流，溝通。你只能悶著頭的干（和一個(gè)啞巴沒(méi)有什么區(qū)別）。干了什么？干的怎么樣？老板根本不知道，那他怎么認(rèn)可你呢？你在這個(gè)公司又怎么發(fā)展？

3。不但有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力。中國(guó)有句俗語(yǔ)：“踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事”在今天，只是老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的！這樣你才有發(fā)展的可能，別人才會(huì)認(rèn)可你，承認(rèn)你！

4。團(tuán)結(jié)協(xié)作，善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部，你這個(gè)公司肯定不止你一個(gè)人，作為公司的員工，你若想把本公司的事做的出色，那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍！善于溝通是指同事之間。任何一個(gè)公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的，像我們公司主要做珠寶銷售，每個(gè)同事之間都要做好溝通，才能配合好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的！總之，用知識(shí)武裝起自己來(lái)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，才能成功！

再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。

1、自主學(xué)習(xí)

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部都有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己?jiǎn)T工的知識(shí)水平，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度

在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、團(tuán)隊(duì)精神

工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

4、基本禮儀

步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。

5、為人處事

作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告9

部門：

實(shí)習(xí)崗位：珠寶首飾營(yíng)業(yè)員

姓名：×××

指導(dǎo)教師：杜青道

完成時(shí)間： 201×年5月10日

本范文適合所有珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)崗位實(shí)習(xí)報(bào)告，首頁(yè)不顯示頁(yè)碼，正文部分的標(biāo)題更改之后，在目錄上右鍵->更新域，就會(huì)自動(dòng)更新目錄。正文內(nèi)容根據(jù)自己需要修改。

一、實(shí)習(xí)目的 ............................................................................. 2

二、實(shí)習(xí)時(shí)間 ............................................................................. 2

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) ............................................................................. 2

四、實(shí)習(xí)單位 ............................................................................. 3

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 ..................................................................... 3

六、實(shí)習(xí)總結(jié) ............................................................................. 4

（1）實(shí)習(xí)體會(huì) ...................................................................... 5

（2）實(shí)習(xí)心得 ...................................................................... 5

（3）實(shí)習(xí)反思 ...................................................................... 6

七、致謝 ...................................................................................... 8

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)目的是，通過(guò)珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)使我了解以后再珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)崗位工作的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后真正走上珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位做好崗前準(zhǔn)備。

同時(shí)通過(guò)珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位的實(shí)習(xí)，熟悉實(shí)際工作過(guò)程的運(yùn)作體系和管理流程，把自己所學(xué)珠寶首飾營(yíng)業(yè)員工作崗位理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉珠寶首飾營(yíng)業(yè)員工作崗位業(yè)務(wù)能力和社會(huì)交際實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位的新知識(shí)，對(duì)自己所學(xué)的`知識(shí)進(jìn)行總結(jié)并提升，以指導(dǎo)未來(lái)在珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

201×年03月01日～201×年06月15日

(修改成自己珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)時(shí)間)

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

蘇州市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)江南大道

(修改成自己珠寶首飾營(yíng)業(yè)員工作崗位實(shí)習(xí)地點(diǎn))

四、實(shí)習(xí)單位

江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位) 此處可以繼續(xù)添加具體你珠寶首飾營(yíng)業(yè)員工作崗位實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹

五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

我很榮幸進(jìn)入江蘇省蘇杭教育集團(tuán)(修改成自己珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)單位)開(kāi)展珠寶首飾營(yíng)業(yè)員崗位實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從沒(méi)有珠寶首飾營(yíng)業(yè)員崗位工作經(jīng)驗(yàn)到一個(gè)具備完善業(yè)務(wù)水平的工作人員，實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位從業(yè)相關(guān)知識(shí)材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識(shí)的自主學(xué)習(xí)，并安排專門的老前輩對(duì)珠寶首飾營(yíng)業(yè)員崗位所涉及的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。

在實(shí)習(xí)過(guò)程，單位安排的了杜老師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)，杜老師是位非常和藹親切的人，他從事珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位領(lǐng)域工作已經(jīng)有二十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉實(shí)習(xí)工作環(huán)境和珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作具體性質(zhì)以及珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位容易遇到的問(wèn)題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)單位的其他工作人員，并讓我們虛心地向這些辛勤地在珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí)，在遇到不懂得問(wèn)題后要積極請(qǐng)教前輩。

畢竟是人生第一次在珠寶首飾營(yíng)業(yè)員工作崗位上，所以真正掌握

這一份工作是需要一個(gè)過(guò)程的。一開(kāi)始我對(duì)實(shí)際珠寶首飾營(yíng)業(yè)員崗位的工作內(nèi)容比較陌生，都不太清楚自己的工作范圍和職責(zé)，對(duì)實(shí)習(xí)單位的情況也不太了解，不過(guò)杜老師會(huì)告訴我該怎樣處理自己在珠寶首飾營(yíng)業(yè)員崗位上遇到的問(wèn)題。慢慢的我也就熟悉了自己的珠寶首飾營(yíng)業(yè)員崗位工作內(nèi)容，在珠寶首飾營(yíng)業(yè)員崗位上的一些棘手問(wèn)題也能自己獨(dú)立解決，每天把工作做得井井有條。

在單位實(shí)習(xí)期間，我從事的珠寶首飾營(yíng)業(yè)員工作崗位相關(guān)的工作之外，還負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門的日常工作，包括制定計(jì)劃，利用新學(xué)習(xí)的珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位業(yè)務(wù)知識(shí)處理相關(guān)文書(shū)。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

對(duì)于第一次在珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位的的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)了這半年來(lái)的珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，感悟了很多。特別是在實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和珠寶首飾營(yíng)業(yè)員工作崗位的相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。在工作中積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì)了很多珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位理論實(shí)踐技能，增加了珠寶首飾營(yíng)業(yè)員相關(guān)工作崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)將這兩個(gè)月珠寶首飾營(yíng)業(yè)員崗位實(shí)習(xí)工作遇到的困難及心得總結(jié)如下：

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告10

我們都想知道生龍活虎的玉石石怎么雕刻出來(lái)的?寶玉石目前的市場(chǎng)價(jià)格是怎樣的?為什么同一塊玉石料雕出來(lái)的雕件價(jià)格相差這么多?低檔寶石中水晶的優(yōu)劣與目前的地域差價(jià)是多少?帶著這些問(wèn)題我們參加了這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。

本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng)， 30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉器批發(fā)市嘗汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市嘗廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺，在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!

一、實(shí)習(xí)市場(chǎng)

第一站有中國(guó)玉都之稱的揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)

揭陽(yáng)市的翡翠批發(fā)市場(chǎng)是我們實(shí)習(xí)的第一站，這是響有“亞洲玉都”、“中國(guó)玉都“之稱的玉石珠寶市常位于粵東揭陽(yáng)市區(qū)邊緣的陽(yáng)美村，距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上，是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營(yíng)高檔的、頂級(jí)的玉器，a貨占了絕大多數(shù)，但也有極少量的b貨，成品和坯料基本相當(dāng)，因此也吸引不少買家，當(dāng)?shù)厝藖y開(kāi)價(jià)的現(xiàn)象很能普遍，通常只值一、兩萬(wàn)元的貨，開(kāi)價(jià)幾十萬(wàn)，過(guò)百萬(wàn)是極為普遍，炒賣也相當(dāng)普遍。陽(yáng)美村是玉器專業(yè)村，村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營(yíng)玉器，整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全，產(chǎn)品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市常

第二站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)---海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)

新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生?？商林閷毥灰资袌?chǎng)，一個(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70%，產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。

第三站廣州市荔灣廣場(chǎng)

廣州華林國(guó)際：

華林國(guó)際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市常一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng)，以半寶石中高產(chǎn)品為主。

廣州華林玉器街：

華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來(lái)正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場(chǎng)，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。

玉器街?jǐn)[賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊的玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬(wàn)元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意，也做零售，常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購(gòu)買。

現(xiàn)時(shí)，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工的玉器。他們主要到云南采購(gòu)玉石毛料，運(yùn)回廣州加工，不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍，減少了流通環(huán)節(jié)，所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬(wàn)的海內(nèi)外客商前來(lái)淘寶。

在華林玉器街的中心地帶，有一座華林玉器大樓(即華林珠寶玉器商場(chǎng))，這里終日人頭涌涌，它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場(chǎng)，也是玉器街的'交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)品種齊備：既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲，也有杏心、花件、花牌;既有古玉和仿古玉器，也有近年時(shí)尚的生肖類玉器;既有雕工精細(xì)的座件擺件，也有玉器加工工具;既有可保值的a貨玉器，也有價(jià)格相宜的b貨、c貨玉器;甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全，所以生意特別好。

第四站平洲玉器街

平洲玉器街位于南海平洲平東村，距廣州玉器街約15公里，交通十分方便，地理位置優(yōu)越，兼之每天有船來(lái)往香港，既有廣州的便利優(yōu)勢(shì)，又有四會(huì)的土地優(yōu)勢(shì)，是四大市場(chǎng)中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營(yíng)玉手鐲為主，其次是原石和邊角料，和廣州一樣，這里高中低檔貨皆有，價(jià)格在四大市場(chǎng)中也是最便宜的，平洲不但是光身類的貨集散地，同時(shí)是原石集散地。此外，由于地理位置好，又不會(huì)限制外地人，不少外地人和港澳在這里經(jīng)商，緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來(lái)這里開(kāi)投，幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開(kāi)投(多的時(shí)候有四、五次)，進(jìn)場(chǎng)投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入，每次開(kāi)投都有數(shù)千人到場(chǎng)看石下標(biāo)，場(chǎng)面十分壯觀，每份玉石成交金額少的數(shù)千元，多的數(shù)百萬(wàn)元不等，每次總成交金額有幾千萬(wàn)元;平洲還是全國(guó)最大的玉器光身加工基地，有當(dāng)?shù)丶庸へ?，也有不少是外地?lái)料加工。

二、實(shí)習(xí)感悟

本次實(shí)習(xí)，不算長(zhǎng)。雖然我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有完全用上，但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，還更需要市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，我也該開(kāi)始新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好很多事情，比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí)、專業(yè)課的深入學(xué)習(xí)、對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積累，必定是我人生的一筆財(cái)富!

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告11

本次實(shí)習(xí)由李立平老師和王雅玫老師帶領(lǐng)， 30多個(gè)同學(xué)參加了本次的實(shí)習(xí)。7日至12日分別參觀了廣東省揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉器批發(fā)市場(chǎng)、汕尾海豐縣的可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)、廣州市的荔灣寶石批發(fā)中心、平洲的玉器街了解了一些寶石加工的生產(chǎn)情況，與本專業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)等等。第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。這次實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益匪淺，在短短的一個(gè)星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)！

一、實(shí)習(xí)市場(chǎng)

第一站有中國(guó)玉都之稱的揭陽(yáng)市陽(yáng)美玉石市場(chǎng)

揭陽(yáng)市的翡翠批發(fā)市場(chǎng)是我們實(shí)習(xí)的第一站，這是響有“亞洲玉都”、“中國(guó)玉都“之稱的玉石珠寶市場(chǎng)。位于粵東揭陽(yáng)市區(qū)邊緣的陽(yáng)美村，距廣州、平洲、四會(huì)都在400公里以上，是規(guī)模較少的一個(gè)。但專營(yíng)高檔的、頂級(jí)的玉器，A貨占了絕大多數(shù)，但也有極少量的B貨，成品和坯料基本相當(dāng)，因此也吸引不少買家，當(dāng)?shù)厝藖y開(kāi)價(jià)現(xiàn)象很能普遍，通常只值一、兩萬(wàn)元的貨，開(kāi)價(jià)幾十萬(wàn)，過(guò)百萬(wàn)是極為普遍，炒賣也相當(dāng)普遍。陽(yáng)美村是玉器專業(yè)村，村里幾乎家家戶戶都經(jīng)營(yíng)玉器，整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模宏大、配套設(shè)施齊全，產(chǎn)品款式豐富，是目前亞洲規(guī)模最大，檔次最高的玉器翡翠加工基地和貿(mào)易市場(chǎng)。

第二站廣東最大的水晶珠寶批發(fā)市場(chǎng)——海豐縣可塘珠寶批發(fā)市場(chǎng)

新近在廣東可塘應(yīng)運(yùn)而生。可塘珠寶交易市場(chǎng)，一個(gè)以水晶加工交易為龍頭，各種半寶石為一體的產(chǎn)業(yè)園，素有“小金三角”之稱。據(jù)了解，海豐縣可塘鎮(zhèn)有1000多家珠寶廠，以珠寶首飾加工為主的工業(yè)重鎮(zhèn)，年加工各種半寶石超5萬(wàn)噸，產(chǎn)量占世界加工總量的70％，產(chǎn)品暢銷港、臺(tái)、歐美、東南亞和國(guó)內(nèi)等地，已成為全球最大的水晶珠寶加工基地。

第三站廣州市荔灣廣場(chǎng)

廣州華林國(guó)際：

華林國(guó)際位于廣州市康王路，毗鄰華林玉器街和上下九商業(yè)步行街，是全球一流珠寶玉器貴金首飾專業(yè)市場(chǎng)，實(shí)習(xí)報(bào)告《珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》。一層主要是玉器，二層由廣州市臺(tái)協(xié)荔灣聯(lián)委會(huì)經(jīng)營(yíng)，以半寶石中高產(chǎn)品為主。

廣州華林玉器街：

華林玉器街位于廣州下九路旁，包括西來(lái)正街、華林新街、華林寺前街、茂林直街、新勝街等內(nèi)街的玉器市場(chǎng)，聚集了廣州八成以上的玉器商，占了廣州玉器交易總量的九成以上。街道兩旁的.民居底層為一家家玉器商行，擺滿了翡紅、翠綠、紫黃、白灰、黛青等琳瑯滿目的玉器，美不勝收。

玉器街?jǐn)[賣的玉器，既有十多元到幾十元一塊玉器花件，也有一百多元到幾百元、幾千元乃至幾萬(wàn)元一件的玉戒子、玉鐲、玉墜和擺件等等。這里的商販主要做批發(fā)生意，也做零售，常有海內(nèi)外大買主成百上千件地購(gòu)買。

現(xiàn)時(shí)，華林玉器街八成左右的商家出售自己加工玉器。他們主要到云南采購(gòu)玉石毛料，運(yùn)回廣州加工，不少商家在廣州市郊或附近四鄉(xiāng)設(shè)有加工廠，將玉石毛料加工成玉器，然后在玉器街出售。因?yàn)榧庸こ鍪塾衿饕粭l龍，減少了流通環(huán)節(jié)，所以華林玉器街的玉器一般比別處便宜五成左右。因此吸引了成千上萬(wàn)的海內(nèi)外客商前來(lái)淘寶。

在華林玉器街的中心地帶，有一座華林玉器大樓（即華林珠寶玉器商場(chǎng)），這里終日人頭涌涌，它是玉器街最大的室內(nèi)玉器市場(chǎng)，也是玉器街的交易中心。華林玉器大樓最大的特點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)品種齊備：既有介面、耳扣、玉墜、玉鐲，也有杏心、花件、花牌；既有古玉和仿古玉器，也有近年時(shí)尚的生肖類玉器；既有雕工精細(xì)的座件擺件，也有玉器加工工具；既有可保值的A貨玉器，也有價(jià)格相宜的B貨、C貨玉器；甚至還賣玉石毛料。華林玉器大樓正因?yàn)槠贩N齊全，所以生意特別好。

第四站平洲玉器街

平洲玉器街位于南海平洲平東村，距廣州玉器街約15公里，交通十分方便，地理位置優(yōu)越，兼之每天有船來(lái)往香港，既有廣州的便利優(yōu)勢(shì)，又有四會(huì)的土地優(yōu)勢(shì)，是四大市場(chǎng)中地理位置最好的。平洲主要以經(jīng)營(yíng)玉手鐲為主，其次是原石和邊角料，和廣州一樣，這里高中低檔貨皆有，價(jià)格在四大市場(chǎng)中也是最便宜的，平洲不但是光身類貨集散地，同時(shí)是原石集散地。此外，由于地理位置好，又不會(huì)限制外地人，不少外地人和港澳在這里經(jīng)商，緬甸商人則紛紛把原石運(yùn)來(lái)這里開(kāi)投，幾乎每個(gè)月都有一到兩次玉石原石開(kāi)投（多的時(shí)候有四、五次），進(jìn)場(chǎng)投石、看貨需憑會(huì)員證進(jìn)入，每次開(kāi)投都有數(shù)千人到場(chǎng)看石下標(biāo)，場(chǎng)面十分壯觀，每份玉石成交金額少的數(shù)千元，多的數(shù)百萬(wàn)元不等，每次總成交金額有幾千萬(wàn)元；平洲還是全國(guó)最大的玉器光身加工基地，有當(dāng)?shù)丶庸へ洠灿胁簧偈峭獾貋?lái)料加工。

二、實(shí)習(xí)感悟

本次實(shí)習(xí)，不算長(zhǎng)。雖然我所學(xué)專業(yè)知識(shí)并沒(méi)有完全用上，但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價(jià)值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，還更需要市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告12

在校的兩年時(shí)間里，我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于寶石、礦物的理論知識(shí)。對(duì)于寶石專業(yè)來(lái)說(shuō)，需要理論與實(shí)際相結(jié)合。所以學(xué)校帶我們到石家莊進(jìn)行了實(shí)習(xí)。

懷特國(guó)際商城項(xiàng)目簡(jiǎn)介河北懷特集團(tuán)公司位于河北省會(huì)石家莊東南新興商業(yè)區(qū)，是石家莊較大的珠寶市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)一些很大的珠寶品牌，如周大福，周大生，周生生，金伯利都在懷特廣場(chǎng)設(shè)有專柜。我們跟著老師在商城里看著琳瑯滿目的珠寶首飾，通過(guò)老師的講解我們了解了鉑金，鉆石，翡翠，水晶，琥珀，鋯石，碧璽的價(jià)格和鑒別方法。

在懷特茶城我們看到了很多中國(guó)傳統(tǒng)的手工藝品，其中主要是經(jīng)營(yíng)翡翠玉石的批發(fā)和零售，在老師的帶領(lǐng)下通過(guò)和店主交談，我們進(jìn)一步了解了寶玉石的識(shí)別和銷售問(wèn)題。

下午我們參觀了石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院的地球科學(xué)博物館，在這里我們不光了解到了有關(guān)寶石和礦物的知識(shí)，還從各個(gè)方面了解了地球的發(fā)展和演變。宇宙與地球廳：重點(diǎn)展示宇宙與地球的起源和組成;以聲、光、電和模型、圖片，展示了我們生存的家園——地球由地殼、地幔和地核組成的結(jié)構(gòu)。宇宙方面介紹了宇宙的起源和太陽(yáng)系等，地球方面介紹了大氣圈、水圈、巖石圈和生物圈，地球的內(nèi)、外動(dòng)力地質(zhì)作用，以及大陸板塊、漂移學(xué)說(shuō)等。

巖石與礦物廳：展示三大巖石類型——巖漿巖、沉積巖、變質(zhì)巖等巖石標(biāo)本和礦物標(biāo)本;各種名目繁多的巖石標(biāo)本，琳瑯滿目。有我們熟悉的石灰?guī)r、花崗巖、砂巖等巖石及石英、長(zhǎng)石等礦物，還有許多不熟悉的各類巖石。在博物館里都能從專業(yè)角度得到重新認(rèn)識(shí)，了解它的成因、性質(zhì)及價(jià)值。廳中還展出有溫家寶贈(zèng)送的、采集于祁連山的珍貴礦物標(biāo)本。

寶石與礦產(chǎn)廳：展示天然珠寶玉石、人工寶石和各類礦產(chǎn)資源;珠寶玉石展區(qū)陳列的三塊天然海藍(lán)寶石個(gè)體之大，在國(guó)內(nèi)外均屬罕見(jiàn)。館內(nèi)還珍藏了世界稀有寶石、我院鎮(zhèn)館之定——塔菲石(重1.32克拉，為世界第二重量)，是世界僅存為數(shù)不多的幾枚之一，極其珍貴;詳細(xì)介紹了世界百枚名鉆，具有極高的觀賞和科學(xué)價(jià)值。展廳還設(shè)立有電子礦產(chǎn)資源分布圖，利用光電效應(yīng)，展示了我國(guó)主要礦產(chǎn)資源的分布。

恐龍廳：展出的“不尋常華北龍”體長(zhǎng)xx年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下，我很快融入了江北世紀(jì)新都潤(rùn)金珠寶這個(gè)新的環(huán)境。

實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有必要的，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這次在江北世紀(jì)新都潤(rùn)金珠寶公司為期3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著十分重要的意義，它不僅使我對(duì)珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，而且在銷售實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際，而且隨著時(shí)間的推移，自己的意志得到了磨煉，自信心也逐漸增強(qiáng)了，我時(shí)刻提醒自己唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)。

回想自己在實(shí)習(xí)這段時(shí)間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，分析過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有到位，以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí)，現(xiàn)在即將踏上社會(huì)。顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變?，F(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上，這幾個(gè)月好比是一個(gè)過(guò)度期——從學(xué)生到上班族，是十分關(guān)鍵的階段，現(xiàn)在我明白了何謂工作，在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉，感謝店里面的老員工在這段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中學(xué)到了很多做人，做事的經(jīng)驗(yàn)和道理。

以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)實(shí)習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

作，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的`目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

其次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)。

1.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)，可能感覺(jué)枯燥無(wú)味，但當(dāng)你工作以后，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的旅游管理專業(yè)，也學(xué)習(xí)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)銷售的學(xué)科，推銷與談判這些是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?，但我要想提高我的工作效率，銷售業(yè)績(jī)，這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通，做為銷售人員，在我們公司來(lái)說(shuō)就是銷售業(yè)績(jī)就是權(quán)威，若沒(méi)有扎實(shí)的交際表達(dá)能力，在整個(gè)銷售過(guò)程中你就會(huì)失敗?遇到客人投訴問(wèn)題怎能快速有效的解決呢?

2.學(xué)好一門外語(yǔ)是你增加工資的資本。學(xué)我們市場(chǎng)營(yíng)銷這一行的，也就是文科生，如果不注重外語(yǔ)的學(xué)習(xí)，你就會(huì)低人一等，你在一外資企業(yè)工作，不會(huì)一門外語(yǔ)是行不通的,不會(huì)外語(yǔ)，你就無(wú)法和老板交流，溝通。你只能悶著頭的干(和一個(gè)啞巴沒(méi)有什么區(qū)別)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道，那他怎么認(rèn)可你呢?你在這個(gè)公司又怎么發(fā)展?

3.不但有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力。中國(guó)有句俗語(yǔ)：“踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事”在今天，只是老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。讓老板知道你做了什么，讓老板知道你的存在是必要的!這樣你才有發(fā)展的可能，別人才會(huì)認(rèn)可你，承認(rèn)你!

4.團(tuán)結(jié)協(xié)作，善于溝通。團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是公司內(nèi)部，你這個(gè)公司肯定不止你一個(gè)人，作為公司的員工，你若想把本公司的事做的出色，那你必須把公司成員團(tuán)結(jié)起來(lái)，發(fā)揮集體的力量，那樣才能事半功倍!善于溝通是指同事之間。任何一個(gè)公司都是由眾多成員組成的。同事之間的溝通是必要的也是必須的，像我們公司主要做珠寶銷售，每個(gè)同事之間都要做好溝通，才能配合好。所以團(tuán)結(jié)、溝通是非常必要的!總之，用知識(shí)武裝起自己來(lái)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，才能成功!

再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。

1、自主學(xué)習(xí)

工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部都有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己?jiǎn)T工的知識(shí)水平，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度

3、團(tuán)隊(duì)精神

4、基本禮儀

5、為人處事

在實(shí)習(xí)工作中我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足：

1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。

2、工作態(tài)度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?，在今后我要努力克服惰性，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。

3、工作時(shí)仍需追求完美在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。

以上是我3個(gè)月來(lái)的實(shí)習(xí)總結(jié)。對(duì)于剛踏出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)與鍛煉無(wú)疑是最重要的，在今后的職業(yè)生涯中，我將會(huì)更加積極地工作，對(duì)別人抱以熱心，對(duì)工作抱已責(zé)任心。我堅(jiān)信在不久的將來(lái)，我可以開(kāi)拓自己的一片天地。

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告13

實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間過(guò)的真快!轉(zhuǎn)眼間，在華欣珠寶公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這4個(gè)月的時(shí)間，我學(xué)到了很多東西，不僅有學(xué)習(xí)方面的，更學(xué)到了很多做人的道理，對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)，在指導(dǎo)老師和同事們的熱心幫助下，我很快融入了華欣珠寶這個(gè)新的環(huán)境。

實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常有必要的，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這次在華欣珠寶公司為期4個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著十分重要的意義，它不僅使我對(duì)珠寶行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域有了全新系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，而且在銷售實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了理論聯(lián)系實(shí)際，而且隨著時(shí)間的推移，自己的意志得到了磨煉，自信心也逐漸增強(qiáng)了，我時(shí)刻提醒自己唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)。

以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)實(shí)習(xí)生活的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

其次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)。

1.扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是你提高工作水平的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)，可能感覺(jué)枯燥無(wú)味，但當(dāng)你工作以后，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，推銷與談判這些是必須知道的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?，但我要想提高我的工作效率，銷售業(yè)績(jī)，這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通，做為銷售人員，在我們公司來(lái)說(shuō)就是銷售業(yè)績(jī)就是權(quán)威，若沒(méi)有扎實(shí)的交際表達(dá)能力，在整個(gè)銷售過(guò)程中你就會(huì)失敗?遇到客人投訴問(wèn)題怎能快速有效的解決呢?

2.學(xué)好一門外語(yǔ)是你增加工資的資本。學(xué)我們市場(chǎng)營(yíng)銷這一行的，也就是文科生，如果不注重外語(yǔ)的.學(xué)習(xí)，你就會(huì)低人一等，你在一外資企業(yè)工作，不會(huì)一門外語(yǔ)是行不通的,不會(huì)外語(yǔ)，你就無(wú)法和老板交流，溝通。你只能悶著頭的干(和一個(gè)啞巴沒(méi)有什么區(qū)別)。干了什么?干的怎么樣?老板根本不知道，那他怎么認(rèn)可你呢?你在這個(gè)公司又怎么發(fā)展?

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告14

一、社會(huì)實(shí)踐目

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。作為珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的當(dāng)代大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以說(shuō)是每個(gè)珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)學(xué)生假期的必修課。隨著時(shí)代發(fā)展，珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、日新月異。為了更好地了解珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)在社會(huì)實(shí)踐中的應(yīng)用，更好地理論聯(lián)系實(shí)際，我特地參加了珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)崗位的實(shí)踐活動(dòng)。

珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)崗位社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)可以充分檢驗(yàn)自己大學(xué)珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的基本理論掌握情況和珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力。通過(guò)珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)崗位社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，也讓我們?cè)诩倨谥袛[脫計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、青春偶像劇的誘惑和束縛，讓我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的大學(xué)生走出自己的小天地，去熟悉社會(huì)上珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用情況，了解珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)自身發(fā)展趨勢(shì)與積極意義，并發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)時(shí)勢(shì)及身邊熱點(diǎn)話題，關(guān)注周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)崗位社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)探索的過(guò)程中，肯定也會(huì)遇到困難，那么利用珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)知識(shí)處理并解決困難的同時(shí)，我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用的能力也在不知不覺(jué)中提高。不僅如此，我們?cè)谥閷毷罪椆に嚰拌b定專業(yè)相關(guān)崗位社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也會(huì)讓我們學(xué)習(xí)到在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)課本上沒(méi)有的知識(shí)與技能，讓我們清楚的了解到珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)背后一些用書(shū)本無(wú)法獲取的知識(shí)財(cái)富，如值得每一位珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)學(xué)生思考并能反映珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)發(fā)展中所存在的不足，這些都會(huì)幫助珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的我們從更新更高的層次去了解社會(huì)、鍛煉自己，促進(jìn)自身世界觀、人生觀、價(jià)值觀的良好發(fā)展。

二、社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容

大學(xué)第一年的學(xué)習(xí)生活很快就結(jié)束了，通過(guò)在大學(xué)一年的學(xué)習(xí)我了解到了許多珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的相關(guān)知識(shí)，掌握了珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)的實(shí)踐技能，也知道了不少課本中所沒(méi)有的知識(shí)。“求實(shí)、創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮”的校風(fēng)讓我更是明白在以后學(xué)習(xí)、生活過(guò)程中用該怎樣去做;培養(yǎng)“高水平、高素質(zhì)、高技能”的珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)人才要求一直鼓舞并促使我想這樣的高度去進(jìn)發(fā)，去努力拼搏。因此，配合好、落實(shí)好、實(shí)施好關(guān)于這學(xué)期大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓自己的珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識(shí)得到更好的應(yīng)用和延伸，我有幸參加了珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)崗位的見(jiàn)習(xí)。

我在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)崗位見(jiàn)習(xí)任務(wù)有：①負(fù)責(zé)單位珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)資料的整理;②利用大學(xué)珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)幫忙策劃珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)工作簡(jiǎn)報(bào)、擬寫(xiě)見(jiàn)習(xí)單位報(bào)告或季度總結(jié)、并利用珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識(shí)撰寫(xiě)各類公文文件以及工作電腦維護(hù)與管理等。③利用大學(xué)珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識(shí)，協(xié)助解決單位珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)方面遇到的問(wèn)題。

三、社會(huì)實(shí)踐心得

通過(guò)次珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)崗位社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我以“善用珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識(shí)，增加珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)崗位社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)崗位，了解珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，從珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)崗位社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中檢驗(yàn)自我，這次珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)崗位社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)收獲不少，我認(rèn)為這以下幾點(diǎn)是在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)崗位社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中不可缺少的。

第一、在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)崗位社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)要善于與別人溝通，我們?cè)谥閷毷罪椆に嚰拌b定專業(yè)相關(guān)崗位上都要與其他人合力完成任務(wù)，同事給你意見(jiàn)，特別是珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)資深前輩的意見(jiàn)，要認(rèn)真聽(tīng)取，耐心、虛心的接受，這樣會(huì)使我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識(shí)得到更好提升、事半功倍。

第二、在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)崗位要有自信。沒(méi)有珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)崗位工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系，重要的是你要相信的你的珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)能力不比別人差，社會(huì)珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，如果沒(méi)有一次，那又何來(lái)第二次，第三次呢?有自信心才能使我們珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)學(xué)生更要活力，更要精神。

第三、在珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)相關(guān)崗位工作中過(guò)程要不段豐富珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識(shí)，知識(shí)猶如我們?nèi)梭w內(nèi)的血液，如果我們?nèi)鄙倭搜荷眢w就會(huì)衰竭。

轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的'實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會(huì)和心得：

一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。

在珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識(shí)、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。

二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。

在珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，覺(jué)得在珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，盡心盡力完成珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。

從大學(xué)校門跨入到珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作崗位，一開(kāi)始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而解決問(wèn)題，認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒(méi)有不會(huì)做，沒(méi)有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。

四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。

在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒(méi)有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會(huì)齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡(jiǎn)單總和，工作團(tuán)體的成員不會(huì)為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會(huì)嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來(lái)的增值效應(yīng)。

五、存在的問(wèn)題。

幾個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。

針對(duì)實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問(wèn)題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己工作中的不足：

1.做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾工藝及鑒定崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。

2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)了珠寶首飾工藝及鑒定專業(yè)知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。

珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告15

除此之外，其余的四天客人還是比較多的。不過(guò)這些客人要么就不來(lái)，要么就擠在一起來(lái)，特別是中午人流最多，我自己還真有點(diǎn)應(yīng)付不過(guò)來(lái)，好幾個(gè)中午的午餐都是三點(diǎn)才吃的'。不過(guò)說(shuō)起來(lái)我自己也覺(jué)得有點(diǎn)不可思議，第一天那么窘迫，但是第二天突然就感覺(jué)脫胎換骨，無(wú)論是招待客人還是記錄訂單要求都很得心應(yīng)手，老板都不用動(dòng)手了，完全由我搞定。也懂得更多地運(yùn)用肢體語(yǔ)言來(lái)與外國(guó)人交流，雙方都明白易懂，合作起來(lái)自然也愉快。所以后面的每一天感覺(jué)都很刺激，覺(jué)得每天都有新挑戰(zhàn)，雖然很累很忙，但是覺(jué)得無(wú)比充實(shí)，有一種成就感油然而生。特別是一戴上入場(chǎng)證，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，就覺(jué)得自己狀態(tài)來(lái)了。在休息之余，我發(fā)現(xiàn)一樓的品牌區(qū)裝修都很漂亮，攤位大，而且客人多。也看到很多攤位的樣品都相當(dāng)?shù)钠?，但是大部分都不?huì)賣，像花瓶，如果他們帶不回去，寧可摔破也不會(huì)賣給你，這可是人家的商業(yè)機(jī)密啊!吃飯的飯碗呢。

對(duì)于業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品，我認(rèn)為實(shí)際上就是先推銷自己――業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。

欧美色欧美亚洲高清在线观看,国产特黄特色a级在线视频,国产一区视频一区欧美,亚洲成a 人在线观看中文

第一篇：珠寶公司實(shí)習(xí)報(bào)告

第二篇：珠寶公司實(shí)習(xí)報(bào)告.

第三篇：珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告

第四篇：珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告

第五篇：珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告

相關(guān)范文推薦

珠寶鑒定實(shí)習(xí)報(bào)告

珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

珠寶專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

珠寶鑒賞課外實(shí)習(xí)報(bào)告

潤(rùn)金珠寶實(shí)習(xí)報(bào)告

珠寶加工畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告.

珠寶公司策劃書(shū)