第一篇：沒有信息化就沒現(xiàn)代化

沒有信息化就沒現(xiàn)代化

沒有信息化就沒現(xiàn)代化，沒有信息化旅游就很難成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。如果說旅游是朝陽產(chǎn)業(yè)，那么信息化就是這輪朝陽中最絢麗、最溫暖、最有力量的霞光。全行業(yè)都要從信息化與現(xiàn)代化、信息化與旅游業(yè)兩大戰(zhàn)略目標的內(nèi)在關(guān)系來認識、定位旅游信息化工作，加快推進旅游信息化。

□蔡家成

2014年2月27日，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組召開第一次會議宣告成立，總書記在會議講話中明確指出：“沒有網(wǎng)絡(luò)安全，就沒有國家安全；沒有信息化，就沒有現(xiàn)代化?！薄皼]有信息化，就沒有現(xiàn)代化”的論斷，深刻揭示出信息化與現(xiàn)代化的緊密內(nèi)在聯(lián)系，對于我們推進旅游信息化和實現(xiàn)旅游業(yè)兩大戰(zhàn)略目標，特別是將旅游業(yè)培育成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，具有重要指導(dǎo)意義。

一、現(xiàn)代化的內(nèi)涵和目標任務(wù)是隨著時代發(fā)展而不斷發(fā)展變化的 從一般意義上理解，人類社會的現(xiàn)代化是指國家、民族從古代、近代社會進入現(xiàn)代社會的經(jīng)濟、社會發(fā)展過程。20世紀中期，主要是第二次世界大戰(zhàn)后，一批經(jīng)濟社會發(fā)展水平很低的殖民地、半殖民地國家獨立以后提出了現(xiàn)代化的戰(zhàn)略目標和任務(wù)，其主要內(nèi)涵和目標任務(wù)是以國家工業(yè)化為主導(dǎo)、發(fā)展先進科學(xué)技術(shù)和教育文化等，兼有市場化、社會化。我國政府首次提出現(xiàn)代化的目標和任務(wù)，是在1964年底至1965年初召開的全國人大三屆一次會議上，周恩來總理在《政府工作報告》中提出：“在不太長的歷史時期內(nèi)，把我國建設(shè)成為一個具有現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代工業(yè)、現(xiàn)代國防和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的社會主義強國?！痹诖舜螘h的有關(guān)報道中稱“周總理提出了‘四個現(xiàn)代化’”、“全面實現(xiàn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、國防和科學(xué)技術(shù)的現(xiàn)代化”等。十年后的1975年1月，周總理在四屆人大一次會議上的《政府工作報告》中進一步明確提出：“在本世紀內(nèi)，全面實現(xiàn)農(nóng)業(yè)、工業(yè)、國防和科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化，使我國國民經(jīng)濟走在世界前列?！边M入20世紀后期和本世紀，人類有關(guān)現(xiàn)代化的認識和實踐得到了豐富和發(fā)展，一些已經(jīng)實現(xiàn)工業(yè)化、市場化、社會化的發(fā)達國家和民族提出了現(xiàn)代化的新目標、新戰(zhàn)略和新任務(wù)，現(xiàn)代化的范圍擴展到經(jīng)濟社會各個領(lǐng)域，特別是明確提出了文化、思維、社會和人的現(xiàn)代化。換言之，現(xiàn)代化的內(nèi)涵從以生產(chǎn)、經(jīng)濟、國防、科技等物質(zhì)生產(chǎn)領(lǐng)域，擴展到非物質(zhì)領(lǐng)域和作為主體的人自身。這些發(fā)展變化，使得現(xiàn)代化的內(nèi)涵和目標任務(wù)與一般意義上的現(xiàn)代化更為一致了?？梢姡澜绾臀覈?0世紀中期陸續(xù)提出的現(xiàn)代化，內(nèi)涵和目標任務(wù)是在發(fā)展變化的。

即使是從以當代科學(xué)技術(shù)來武裝重點產(chǎn)業(yè)和部門來看，由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展變化及其在不同階段的內(nèi)容、成果不同，現(xiàn)代化的內(nèi)容和任務(wù)也是不斷變化的。例如20世紀中期很多新獨立國家的現(xiàn)代化，主要是發(fā)展現(xiàn)代工廠化流水線生產(chǎn)制作的大工業(yè)以及相關(guān)的交通運輸?shù)然A(chǔ)配套，即往往是與國家工業(yè)化含義、內(nèi)容、任務(wù)相同；我國同期所提出和確立的就是“一化三改造”（努力實現(xiàn)國家工業(yè)化和對農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、資本主義工商業(yè)的社會主義改造），后來提出的“四個現(xiàn)代化”主要是指用現(xiàn)代化的機械設(shè)備和技術(shù)來提高農(nóng)業(yè)的機械化水平（毛澤東“農(nóng)業(yè)的根本出路在于機械化”）、工業(yè)的自動化和成套裝配水平（上世紀70年代末至80年代初的“洋躍進”是典型代表）、國防的武器裝備水平和科學(xué)技術(shù)的研究實驗設(shè)備、條件、方法等水平。而進入20世紀末和本世紀以來，很多國家都隨著生物技術(shù)、材料科學(xué)、空間科學(xué)和信息技術(shù)的進步，對現(xiàn)代化所要推廣應(yīng)用的科學(xué)技術(shù)內(nèi)容、任務(wù)做出重大補充和調(diào)整。例如，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化就從機械化向現(xiàn)代生物技術(shù)（育種和病蟲害防治）、太空育種、精準種植和排灌施肥等多方面擴展；工業(yè)現(xiàn)代化則從高度重視提高加工制作設(shè)備技術(shù)水平深入到材料如高分子、納米和3D打印，同時運用信息技術(shù)進一步大幅度提高自動化、標準化水平和產(chǎn)品及其設(shè)計生產(chǎn)的精度；國防則從武器裝備擴展到如何打贏信息化條件下的戰(zhàn)爭和網(wǎng)絡(luò)作戰(zhàn)、太空作戰(zhàn)等；科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化的內(nèi)容、途徑、手段也大為不同，例如廣泛運用計算機建模、設(shè)計、計算，進行大型科技攻關(guān)的協(xié)同組織等。

總之，人類現(xiàn)代化盡管提出和實際進程僅約百年，但其內(nèi)涵和目標任務(wù)已經(jīng)發(fā)生了很大變化，不同時期、不同國家、不同民族的現(xiàn)代化都會是不同的。

二、信息化是當代世界各個國家、各個民族都正在面臨的現(xiàn)代化 有人將以計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的信息革命，與對人類發(fā)展產(chǎn)生重大而深入廣泛影響的種植業(yè)革命、工業(yè)革命，并稱為農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明和信息文明。但與工業(yè)化、市場化、城市化等不同的是，信息化對地球人類的影響是普遍、深入、深遠和廣泛的，這一方面更不是此前的農(nóng)業(yè)文明所可比擬的。在農(nóng)業(yè)文明和工業(yè)文明中，各個國家、民族的步伐是很不一致的，具有較強的選擇性和條件適應(yīng)性。就農(nóng)業(yè)文明看，甚至到了今天人類已經(jīng)進入后工業(yè)化時代，還有一些民族仍然處于刀耕火種的原始文明狀態(tài)，其種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)方式和技術(shù)與農(nóng)業(yè)文明剛興起的時候沒有多大變化。從全世界看，有科學(xué)技術(shù)水平非常高的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，有幾千年前就出現(xiàn)一直到今天仍大量存在的采用傳統(tǒng)的比較成熟的種植和養(yǎng)殖技術(shù)、完備設(shè)施、實用工具設(shè)備的種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)，大量靠傳統(tǒng)技術(shù)精耕細作乃至仍然主要靠天吃飯、自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟與現(xiàn)代化大農(nóng)場和工廠化生產(chǎn)的設(shè)施農(nóng)業(yè)在很多國家、地區(qū)并存，以機械化、化學(xué)化、生物化為代表的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)方式并沒有全面根本取代傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和方式?？梢?，農(nóng)業(yè)文明中，不同國家、民族、人民都是根據(jù)自身的條件和需要做出選擇，在不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力和技術(shù)水平的主流趨勢下，一直有很多的例外存在。

工業(yè)文明也大抵如此。十八世紀初葉蒸汽機被發(fā)明出來后，甚至更早幾百年航海技術(shù)產(chǎn)生和發(fā)展以來，人類的手工業(yè)逐步發(fā)展成為機器大工業(yè)，人類逐步進入工業(yè)文明時代。但是，各個國家和民族的工業(yè)化，在時間和程度上差距極大，因此形成了今天工業(yè)化國家（所謂發(fā)達國家）、新型工業(yè)化國家（正在實現(xiàn)工業(yè)化的國家或稱新經(jīng)濟體）、非工業(yè)化國家（欠發(fā)達國家）并存的局面，前者是指世界上第一批進入和實現(xiàn)工業(yè)化的國家，其后是在19世紀以后到20世紀才開始進入和逐步實現(xiàn)工業(yè)化的，很多至今還處在工業(yè)化進程中，后者是那些仍然沒有實現(xiàn)工業(yè)化甚至還沒有進入工業(yè)化起步階段的國家。這種情況說明，各個國家和民族在工業(yè)文明進程中也是根據(jù)條件、機遇來選擇和決策的。

信息革命或如業(yè)內(nèi)所稱的信息文明則完全不同。農(nóng)業(yè)革命、農(nóng)業(yè)文明和工業(yè)革命、工業(yè)文明主要都是在生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域的，是通過生產(chǎn)技術(shù)變革來間接影響人類生活和社會、文化等方面，而信息技術(shù)從一開始就不僅直接涉及人類生產(chǎn)，而且直接深入到人類生活和社會各方面，并由此深入到人類自身的思想意識、文化觀念。以計算機互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)生、發(fā)展、應(yīng)用為主要內(nèi)容的信息革命，更是寬領(lǐng)域、廣覆蓋、深滲透、強推進的。以我國目前的情況看，一是據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計發(fā)布，2013年底，中國網(wǎng)民超過6億，其中80%通過手機上網(wǎng)，而我國的手機用戶12億，幾與總?cè)丝跀?shù)相當。二是《國務(wù)院關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》明確的目標是：“到2015年，適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的寬帶、融合、安全、泛在的下一代信息基礎(chǔ)設(shè)施初步建成，城市家庭寬帶接入能力基本達到每秒20兆比特(Mb-ps)，部分城市達到100Mbps，農(nóng)村家庭寬帶接入能力達到4Mbps，行政村通寬帶比例達到95%?！比谴蠹胰粘Ｋ姷降木跋螅ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)連接到全國城鄉(xiāng)的每一個角落，不用手機等移動通訊和不上網(wǎng)的人越來越少見，使用手機上網(wǎng)的人迅速增加，信息化和信息消費的城鄉(xiāng)差別迅速縮小?？梢?，信息革命、信息文明在短短20多年特別是最近10多年間，已經(jīng)對地球人類的生產(chǎn)、生活的所有方面產(chǎn)生越來越多、越來越大的影響，而這種影響只有速度快慢、程度深淺、強度強弱的差別，不會因為經(jīng)濟社會發(fā)展水平、個人收入和生活水平、所處國家和民族及區(qū)域位置等不同而出現(xiàn)影響不到和覆蓋不到的現(xiàn)象。

信息文明、信息革命對人類的巨大、深入、廣泛影響，從其對目前我國面臨的一些突出問題的解決和城鄉(xiāng)格局面貌變化可能產(chǎn)生的影響，也可以說明。今天的中國人，正在為環(huán)境污染、交通擁堵、城市高房價和教育質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)而郁悶、憂心，今天的中國正處于新型城鎮(zhèn)化加速推進的過程中。各個國家的城市化都是與工業(yè)化一起實現(xiàn)的，因為工業(yè)的工廠化生產(chǎn)需要集中進行，集中生產(chǎn)決定了人們必須集中居住，服務(wù)于生產(chǎn)和生活的各種經(jīng)濟社會活動也就逐步以城市為主，由此產(chǎn)生了城鄉(xiāng)分離、城鄉(xiāng)差別乃至城鄉(xiāng)對立。以計算機互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主的信息革命，首先是通過人工智能實現(xiàn)了工業(yè)生產(chǎn)的自動化并不斷提高其水平，逐步減少了手工操作，決定了工廠化生產(chǎn)所需要集中的勞動力和所要集聚的人口大為減少；其次是互聯(lián)網(wǎng)、多媒體等通信技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用，讓絕大部分服務(wù)產(chǎn)業(yè)和管理工作實現(xiàn)了無紙化傳輸——越來越多的會議和集體會商都無需將人員集中起來而可以通過視頻、網(wǎng)絡(luò)進行，機關(guān)和各種組織機構(gòu)因無紙化辦公而無須每個工作日都集中到一起，推廣、營銷和展覽通過網(wǎng)絡(luò)開展效果更好，視頻遠程教學(xué)最終有可能使得老師、學(xué)生都不用離開家而集中到學(xué)校去，文藝演出、電影則早已大多被廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)文藝節(jié)目所取代，博物館、展覽館也正在實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，買東西可以網(wǎng)購，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)也將部分被網(wǎng)絡(luò)遠程醫(yī)療診斷所取代，等等。信息革命對城市各行各業(yè)所產(chǎn)生的影響，最終將導(dǎo)致越來越多的人在選擇生活居住場所時，主要考慮的不是成年人上班、未成年人上學(xué)是否方便即離工作單位和學(xué)校的距離遠近，而是環(huán)境和生活質(zhì)量，因此，城市之外的鄉(xiāng)村因空氣清新、環(huán)境優(yōu)美、節(jié)奏舒緩而成為大部分人重點考慮的區(qū)域，仍然需要集中進行的生產(chǎn)服務(wù)活動的數(shù)量與工業(yè)化時代比將大為減少。隨著人口居住不斷分散到城市之外的地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)之下的很多服務(wù)也會隨之分散。這樣可能產(chǎn)生的結(jié)果是：第一，大中城市集中和集聚的人口量逐步減少，而中小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村所居住和從事各種生產(chǎn)服務(wù)的人口逐步增加，城鄉(xiāng)人口密度差距逐步縮小；第二，大中城市交通擁堵狀況將隨人口和生產(chǎn)服務(wù)、客貨運輸量的減少而逐步緩解直至最終消除；第三，大中城市環(huán)境狀況因人口、產(chǎn)業(yè)分散轉(zhuǎn)移和交通運輸數(shù)量減少而逐步好轉(zhuǎn)；第四，城市房地產(chǎn)價格因為居住和生產(chǎn)需求逐步減少而得到有效控制，大城市房地產(chǎn)價格畸高的問題逐步緩解直至消除；第五，醫(yī)療、教育、交通、市政、文化等因隨人口遷移而逐步向大中城市之外轉(zhuǎn)移；第六，城鄉(xiāng)均等化最終實現(xiàn)，城鄉(xiāng)差別、城鄉(xiāng)對立最終消除，城市鄉(xiāng)村化、鄉(xiāng)村城市化全面實現(xiàn)，世界面貌由城鄉(xiāng)布局結(jié)構(gòu)變化也發(fā)生根本變化。

三、我國高度重視信息化和旅游信息化

黨的十八大明確要建立統(tǒng)一負責網(wǎng)絡(luò)安全和信息化的體制機制，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組2014年2月成立，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平親自擔任組長，李克強總理和劉云山同志兼任副組長，充分體現(xiàn)了中國最高層在保障網(wǎng)絡(luò)安全、維護國家利益、推動信息化發(fā)展上的決心。國家先后設(shè)立了信息產(chǎn)業(yè)部、工業(yè)和信息化部等政府信息化主管部門，建立了信息化協(xié)調(diào)機制和技術(shù)與安全組織機構(gòu)，來從政府行政方面有力組織和促進信息化。從政策措施看，2006年5月中辦、國辦印發(fā)了《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》，2013年3月和8月《國務(wù)院關(guān)于推進物聯(lián)網(wǎng)有序健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》和《國務(wù)院關(guān)于促進信息消費擴大內(nèi)需的若干意見》相繼出臺，工業(yè)和信息化部編制發(fā)布了《信息化發(fā)展規(guī)劃》。從建設(shè)“信息高速公路”到實施“寬帶中國”，國家信息化建設(shè)戰(zhàn)略持續(xù)深入快速推進。例如在2014年召開的全國人大二次會議上，李克強總理在《政府工作報告》中明確提出：“堅持走中國特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路”，“把消費作為擴大內(nèi)需的主要著力點?！龠M信息消費，實施‘寬帶中國’戰(zhàn)略，加快發(fā)展第四代移動通信，推進城市百兆光纖工程和寬帶鄉(xiāng)村工程，大幅提高互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速，在全國推行‘三網(wǎng)融合’，鼓勵電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，維護網(wǎng)絡(luò)安全?！?/p>

由于信息和信息化對旅游的作用極為重要，所以旅游信息和信息化工作一直受到高度重視。最突出之點，就是2013年全國人大常委會頒布施行的《中華人民共和國旅游法》，對旅游信息化做出了明確規(guī)定。一是對政府信息服務(wù)職責做出規(guī)定：“國務(wù)院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應(yīng)當根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，無償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)。”（第二十六條）。二是對網(wǎng)絡(luò)旅游業(yè)務(wù)做出規(guī)范：“通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，并在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標明其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息?！薄鞍l(fā)布旅游經(jīng)營信息的網(wǎng)站，應(yīng)當保證其信息真實、準確?！保ǖ谒氖藯l）。三是就政府建立旅游監(jiān)管信息共享與發(fā)布機制做出了規(guī)定：“縣級以上地方人民政府建立旅游違法行為查處信息的共享機制，對需要跨部門、跨地區(qū)聯(lián)合查處的違法行為，應(yīng)當進行督辦。”“旅游主管部門和有關(guān)部門應(yīng)當按照各自職責，及時向社會公布監(jiān)督檢查的情況?！保ǖ诎耸艞l）

作為國務(wù)院旅游行政主管部門，國家旅游局一直很重視信息化工作，各有關(guān)部門也很支持旅游信息化工作。一是國家旅游局從在20世紀80年代初就設(shè)立了計劃統(tǒng)計司和統(tǒng)計處、信息處，后來又設(shè)立市場信息處，專門負責旅游信息收集、匯總、分析和發(fā)布工作。二是早在1993年，就著手籌備建立信息化工作機構(gòu)，1996年國家旅游局信息中心正式掛牌運轉(zhuǎn)，此后還成立了國家旅游局信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)立了辦公室。三是在跨世紀之際提出了建設(shè)國家旅游局內(nèi)部辦公網(wǎng)、旅游資訊網(wǎng)、旅游商務(wù)網(wǎng)和旅游資源信息庫“三網(wǎng)一庫”的旅游信息化建設(shè)目標和任務(wù)，后來明確為“金旅工程”。四是2008年組織建設(shè)全國統(tǒng)一的“12301”旅游公共服務(wù)熱線工程，國家信息化主管部門將此類號碼的第一號核準給旅游部門使用、國家發(fā)展改革部門將項目建設(shè)投資納入政府專項預(yù)算，都表明對旅游信息化的高度重視和大力支持。此外，2010年國家旅游局研究編制了《中國旅游信息化“十二五”發(fā)展規(guī)劃》；2011年組織開展智慧旅游城市、景區(qū)、企業(yè)試點，申請1500萬元財政專項資金開始建設(shè)旅游基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫；2012年申報并組織開展總額3800多萬元的“旅游電子商務(wù)應(yīng)用管理和服務(wù)”重點科技課題研究，國家旅游局投資600萬元著手建立“中國旅游海外營銷平臺”；2013年底國家旅游局決定將2014年的旅游主題確定為“智慧旅游”，并著手進行智慧旅游的統(tǒng)一謀劃設(shè)計。

地方旅游信息化工作更加形式多樣、豐富多彩、卓有成效。北京建設(shè)開通了多語種、專業(yè)化、高效率的海外旅游營銷網(wǎng)和具有實時監(jiān)控、信息發(fā)布、應(yīng)急調(diào)度指揮等功能的旅游電子平臺。山東率先開發(fā)建設(shè)旅游海外營銷網(wǎng)，并提出從2013年起省市兩級旅游宣傳營銷資金一半以上要投入網(wǎng)絡(luò)新媒體。河南投入1500萬元資金開發(fā)建設(shè)集宣傳展示、資訊發(fā)布、公共服務(wù)、電子商務(wù)、電子政務(wù)、監(jiān)控管理、應(yīng)急指揮等多種功能于一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)平臺。四川連續(xù)舉辦國際互聯(lián)網(wǎng)旅游大會，并建設(shè)開通了旅游監(jiān)控應(yīng)急調(diào)度指揮網(wǎng)絡(luò)平臺。浙江溫州連續(xù)多年舉辦網(wǎng)絡(luò)旅游節(jié)。海南按照建設(shè)國際旅游島戰(zhàn)略需要對旅游信息化進行頂層設(shè)計、長遠謀劃，等等。

社會、行業(yè)、企業(yè)層面的旅游信息化和智慧旅游發(fā)展更是如火如荼、氣勢如虹，無論是供游客使用的多功能信息終端設(shè)計生產(chǎn)和軟件系統(tǒng)開發(fā)，還是供景區(qū)、企業(yè)經(jīng)營管理和對游客服務(wù)的信息化系統(tǒng)和平臺建設(shè)，包括供政府旅游等部門開展旅游監(jiān)督管理、規(guī)范指導(dǎo)、公共服務(wù)的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)建設(shè)；無論是旅游行業(yè)的企業(yè)、事業(yè)組織、專業(yè)機構(gòu)和行業(yè)組織，還是信息行業(yè)，無不積極主動和滿腔熱情地投入到旅游信息化與智慧旅游開發(fā)建設(shè)的大潮中。

四、信息化是將旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和發(fā)展智慧旅游的主要技術(shù)支撐力量 《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》為我國旅游業(yè)確定了兩大戰(zhàn)略目標，就是要將旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)必須用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)來武裝和支撐。在信息化大背景下，旅游業(yè)要讓人民群眾更加滿意，也主要靠信息技術(shù)的應(yīng)用。

一方面，旅游是一種精神文化含量高的享受型、發(fā)展性生活消費。人們在旅游活動中大多追求時尚、現(xiàn)代、高效、便捷。自旅游活動產(chǎn)生以來，旅游者都是社會中的文化、時尚先鋒，熱衷于求新、求奇、求異，無論是旅游內(nèi)容還是旅游方式，包括活動項目、所用物品和設(shè)施設(shè)備，新奇、新鮮、新潮都是為旅游者所普遍歡迎的。另一方面，在大眾化、現(xiàn)代化旅游時代，旅游者從性價比考慮，多希望旅游活動及其組織服務(wù)盡可能高效率，因此，在旅游活動組織、經(jīng)營服務(wù)和政府管理與公共服務(wù)等各方面盡可能使用現(xiàn)代化的技術(shù)、設(shè)施設(shè)備和組織管理與服務(wù)方式來提高游客感受質(zhì)量和效率，也就成為普遍選擇。更為重要的是，旅游消費和生產(chǎn)經(jīng)營最重要的就是及時獲取有效信息——對于旅游者來說，無論是在行前產(chǎn)生旅游動機、搜尋有用信息、進行旅游活動設(shè)計、制定和落實旅游計劃，還是在行程中根據(jù)需要及時解決遇到的問題、調(diào)整旅游計劃，還是在行程結(jié)束后進行體驗分享、整理留存，及時、高效、準確地進行通訊聯(lián)絡(luò)都是最為重要的事情；對于旅游經(jīng)營服務(wù)者包括政府公共服務(wù)機構(gòu)來說，在行前通過網(wǎng)絡(luò)、移動通訊等及時向游客和公眾發(fā)布旅游信息供旅游者選擇，同時根據(jù)旅游者需要隨時進行補充、解釋、互動交流，在行程中隨時接受旅游者的咨詢、求助而采取相應(yīng)的行動、提供相應(yīng)的服務(wù)，在行程中和行程結(jié)束后聽取旅游者的評價、批評和受理其投訴，并為旅游者交流分享旅游感受提供網(wǎng)絡(luò)平臺和其他合適渠道，也成為其主要任務(wù)。當然，現(xiàn)代旅游還必須廣泛應(yīng)用其他現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備、技術(shù)、方法，包括傳統(tǒng)的食、住、行、游、購、娛六大要素，也包括各種旅游新業(yè)態(tài)、新形式，但這些大多是設(shè)施、裝備、商品等旅游基礎(chǔ)、配套、支撐部門的任務(wù)，以旅游部門為主導(dǎo)的主要就是旅游信息化，而這對旅游來說也是最直接、最基本、最重要的。

可見，從旅游的性質(zhì)特征和現(xiàn)代旅游的客觀需要看，信息化都是支撐旅游這個現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要技術(shù)力量，信息化是旅游現(xiàn)代化的主要內(nèi)容。完全可以說，沒有信息化就沒有現(xiàn)代旅游，離開信息化就不可能將旅游業(yè)培育成為人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。

五、我國旅游信息化存在的突出問題及其對策措施

盡管我國一直高度重視，旅游信息化工作起步也很早，但限于認識水平及由其決定的工作定位和投入水平，更重要的是信息技術(shù)及其應(yīng)用水平的日新月異，我國旅游信息化從整體上還存在一些比較突出的問題。一是“互聯(lián)互通不足”。從旅游信息化工作狀況看，如有關(guān)人士所指出的，旅游信息系統(tǒng)互通互聯(lián)不夠順暢，信息孤島現(xiàn)象比較常見，原因是建設(shè)、使用、管理主體多元和建設(shè)時間不一致，也與頂層設(shè)計、整體謀劃不到位和缺少統(tǒng)一且有效推廣應(yīng)用的標準規(guī)范有很大關(guān)系，其結(jié)果是導(dǎo)致系統(tǒng)工作、設(shè)備、數(shù)據(jù)共享共用程度比較低，整體上效益效果受到影響，投入多、重復(fù)多，使用、維護成本也很高。二是“重建輕管”。為了推進旅游信息化，各層級、各單位對旅游信息系統(tǒng)開發(fā)和建設(shè)多比較重視，投入的資金、人力、技術(shù)也比較多，但由于對信息化特性、規(guī)律認識不到位，往往按照其他工程項目來對待，以為開發(fā)建設(shè)是最主要和投入最多的，建成后使用、管理、維護就是順理成章的事，不再需要大量資金、人力、技術(shù)等要素投入。實際上，旅游信息系統(tǒng)和項目開發(fā)建設(shè)任務(wù)及其投入都是一時性的、可把握甚至有限的，而其建成后開通使用、維護管理的任務(wù)和投入則是長期的、持續(xù)的、難以把握乃至無限的。在這個問題上，專項應(yīng)用性的信息系統(tǒng)不太突出，因為是“為用而建”——在立項和建設(shè)之初就有明確的功能目標設(shè)置、使用和維護管理主體定位，如旅游統(tǒng)計系統(tǒng)、假日旅游信息系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)等；而綜合展示、宣傳推廣等類型的信息系統(tǒng)則比較突出，往往是“為看而建”甚至“為建而建”——建設(shè)主體立項并安排預(yù)算建設(shè)，建成開通后的使用、維護、管理的任務(wù)、投入、方式、職責分工等則考慮得比較少，甚至沒有考慮，大多理解和定位為保證正常運轉(zhuǎn)的設(shè)備、技術(shù)、安全維護，而網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用管理、內(nèi)容更新充實、頁面維護優(yōu)化、功能擴展強化等更為重要的任務(wù)及其投入及主體和職責分工則很不明確，導(dǎo)致很多成為僵尸網(wǎng)站、死系統(tǒng)。例如，“12301”旅游服務(wù)熱線系統(tǒng)在立項和開發(fā)建設(shè)時，國家和各省很重視，明確了目標任務(wù)、功能定位、主體責任、投入來源、開發(fā)建設(shè)計劃和方案等等，但對建成開通以后如何運行、維護、管理、優(yōu)化等，特別是資金、人力、設(shè)施設(shè)備等方面的長期、持續(xù)、可觀投入，則重視不足、考慮不夠，最終導(dǎo)致該系統(tǒng)的功能作用出現(xiàn)很大差異。還有不少信息系統(tǒng)也都不同程度地存在這個問題，既包括前些年開發(fā)建設(shè)的和近年來新開發(fā)建設(shè)的，也包括全國性的和地區(qū)、城市、企事業(yè)單位建設(shè)的。從投資性質(zhì)看，政府使用財政資金建設(shè)的旅游信息系統(tǒng)在這個問題上突出一些，但完全商業(yè)性、市場性的系統(tǒng)也不是不存在這個問題。此外，就是對信息化在旅游工作中的作用、優(yōu)勢等認識也需要進一步提高、深化、統(tǒng)一?？傮w來看，旅游業(yè)發(fā)展和旅游工作問題比較突出、要求比較強烈的領(lǐng)域和方面，認識和政策措施比較到位，如旅游資訊和形象展示、旅游監(jiān)督管理、旅游教育培訓(xùn)的信息化起步較早、水平相對較高，而在傳統(tǒng)方式、手段仍可以繼續(xù)使用的領(lǐng)域和方面，如旅游宣傳推廣、旅游公共服務(wù)，信息化起步相對較晚、水平差異明顯。

認識到問題及其根源和危害性，如何解決問題、彌補不足、不斷改進和提高的方向、途徑、措施就很清楚了。一是在思想方法上，各級、各層、各地、各單位都要立足眼前、立足自身、著眼長遠、放眼全局，來認識、對待旅游信息化工作，加強統(tǒng)籌謀劃、調(diào)研論證、溝通協(xié)調(diào)、規(guī)劃指導(dǎo)，不斷增強旅游信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通、信息資源共享，逐步消除信息孤島，同時要盡可能密切跟蹤信息技術(shù)、設(shè)備的發(fā)展，以保證旅游信息化建設(shè)不落后掉隊，不花冤枉錢，少進行重復(fù)建設(shè)，少走彎路。二是在工作方針上，盡力克服“重建輕管”現(xiàn)象，從立項論證和規(guī)劃設(shè)計開始，充分考慮好為什么建、為誰建、誰來使用和管理，如何使用管理和維護優(yōu)化，長期、持續(xù)性的信息資源、資金、人力、技術(shù)、設(shè)施設(shè)備投入如何滿足和保證。三是加強旅游信息化的交流、培訓(xùn)、調(diào)查研究等工作，深入認識信息化對旅游業(yè)的重大推動作用和信息化運行發(fā)展規(guī)律，重點研究信息化對各項主要旅游工作的作用、優(yōu)勢及實際運用方法等問題，按照信息化和旅游業(yè)發(fā)展客觀需要和規(guī)律來組織開展旅游信息化工作。

（作者單位：國家旅游局信息中心）

第二篇：淺析沒有改革就沒發(fā)展

文章標題：淺析沒有改革就沒發(fā)展

突出體制機制創(chuàng)新和突出轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、突出城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)成了推進更高水平發(fā)展的動力系統(tǒng)，而體制與機制創(chuàng)新在其中發(fā)揮著重要的杠桿作用。

突出體制機制創(chuàng)新，是實現(xiàn)發(fā)展水平提升、實現(xiàn)**經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的重要保證。

沒有改革就沒有發(fā)展，作為改革開

放先行一步的**，我們對此有深刻的體會。突出體制機制創(chuàng)新和突出轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式及突出城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)成了推進更高水平發(fā)展的動力系統(tǒng)，而體制與機制創(chuàng)新在其中發(fā)揮著重要的杠桿作用。從經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變看，雖然涉及到生產(chǎn)力要素的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安排，但它決不僅僅是技術(shù)問題，它的背后也存在制度因素。例如應(yīng)該怎樣更科學(xué)地考核地方政府的政績？怎樣形成有利于科技進步、有利于建設(shè)資源節(jié)約型環(huán)境友好型社會的激勵與約束機制？都需要我們從體制機制上作進一步深入的探索，否則便不能更深入地推進增長方式的轉(zhuǎn)變。從城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展看，雖然涉及到生產(chǎn)力布局因素，但它也并不僅僅是規(guī)劃與資源投入的技術(shù)安排，它同樣涉及到諸如怎樣建立健全工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)的機制、怎樣深化農(nóng)業(yè)與農(nóng)村包括土地制度和生產(chǎn)組織制度等在內(nèi)的體制創(chuàng)新、怎樣形成城鄉(xiāng)間勞動力資源的優(yōu)化配置機制等問題，離開體制與機制的創(chuàng)新，也不能真正持續(xù)地實現(xiàn)城鄉(xiāng)區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展。可見，進一步加快體制機制創(chuàng)新，對于實現(xiàn)其他兩個“突出”，有著不可替代的制度意義。

改革的實質(zhì)是體制創(chuàng)新，改革的進程也就是不斷進行體制機制創(chuàng)新的過程。建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟體制的漸進式改革，近年來已進入攻堅階段，我們的改革需要圍繞三個基本面繼續(xù)深入展開：一是需要深化市場主體建設(shè)。當前要進一步推進企業(yè)制度創(chuàng)新，特別是現(xiàn)代企業(yè)制度在國有經(jīng)濟中的進一步確立和傳統(tǒng)的壟斷性行業(yè)中的企業(yè)管理體制的改革，同時也包括民營企業(yè)的企業(yè)制度的升華，以及消費者主體權(quán)益的完善。二是要加快市場競爭機制的完善。當前要加快推進壟斷性行業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的改革，要強化市場交換關(guān)系中的產(chǎn)權(quán)制度、信用制度和平等觀念，讓合法競爭成為所有行業(yè)和企業(yè)尊重的游戲規(guī)則，并讓行業(yè)組織在內(nèi)部的規(guī)范自律和外部的整合優(yōu)勢、協(xié)調(diào)秩序等方面發(fā)揮更積極有效的作用。三是要提升政府行政管理體制與機制改革創(chuàng)新的層次，實現(xiàn)政府職能進一步轉(zhuǎn)變。如怎樣更好地把政府建設(shè)為學(xué)習型、服務(wù)型、效率型、和諧型的政府，怎樣完善政府的宏觀調(diào)控機制特別是分類指導(dǎo)式的調(diào)控、預(yù)警式的調(diào)控和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，怎樣規(guī)范和完善政府和事業(yè)單位的投資體制及其績效評價制度，怎樣合理完善各級政府縱向與橫向的分工與合作機制，怎樣讓區(qū)域間、城鄉(xiāng)間、行業(yè)間和階層間的利益機制更趨合理有效，等等?？梢姡覀兊母母镞€有很多事情要做，制度的進一步創(chuàng)新是我們能否更上一層樓的關(guān)鍵性任務(wù)。

有一段時間，在一些地區(qū)和一些人的頭腦中，改革的意識有所淡漠，以至把追求進一步發(fā)展的注意力只集中到抓資源、抓招商引資、抓GDP的增長等具體工作上來，忽略了進一步消除舊的體制障礙和深入解決新舊體制摩擦中的制度性問題，對體制與機制中的新矛盾也缺乏深入研究。長此下去，必然會削弱發(fā)展的潛力。我們在增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢的同時，應(yīng)該注重增創(chuàng)改革新優(yōu)勢，而繼續(xù)贏得改革的新優(yōu)勢，必將大大提升發(fā)展的新優(yōu)勢。

《淺析沒有改革就沒發(fā)展》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀淺析沒有改革就沒發(fā)展。

第三篇：沒有愛就沒有教育

沒有愛就沒有教育

——聽師德報告心得體

石竹小學(xué)

何祥紅

今天我參加了全市師德報告團巡回演講的會議現(xiàn)場，作為一名教師，我感觸頗深。來各學(xué)校的代表成員作了精彩報告。教師們的事跡深深地感染了在場的每一位聽眾，會場上不時響起熱烈的掌聲。這些優(yōu)秀的教師都忠于教育事業(yè)，熱愛教育事業(yè)，把畢生的精神都投入到教學(xué)當中，十年如一 日，無怨無悔的奉獻著自己的一切。愛崗敬業(yè)，愛生如子在他們的身上得到詮釋。使入會每一位教師受到心靈的震撼、靈魂的洗禮。通過對教學(xué)過程中微小事情的描寫，表達了老師們對教育事業(yè)的熱愛，對祖國的熱愛，對人民的熱愛和對學(xué)生的熱愛！學(xué)高為師，德高為范。師德是教師最重要的素質(zhì)。加強師德建設(shè)是教師隊伍建設(shè)最為重要的內(nèi)容。那么要怎樣才能做一名優(yōu)秀的教師呢？通過這次學(xué)習，我對師德又有了更深的理解和體會?，F(xiàn)淺談如下：

首先，要愛崗敬業(yè)?！笆陿淠景倌陿淙恕?，踏上三尺講臺，也 就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。選擇了教育事業(yè)，也就意味著選擇了清貧。熱愛教育事業(yè)，要像呼秀珍老師一樣認真的備好每一 節(jié)課，仔細批改每一次作業(yè)，認真輔導(dǎo)每一個學(xué)生，不敷衍塞責。

其次，要熱愛學(xué)生。一個教師只有熱愛學(xué)生，才會依法執(zhí)教，無 微不至地關(guān)心學(xué)生的健康成長。我國現(xiàn)代教育家夏沔尊說： “教育之 沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，沒有水，就不能稱其為池 塘，沒有愛就沒有教育。”教師面對的不是冷冰冰的產(chǎn)品，而是一個 個有著鮮活生命，正在茁壯成長的孩子。如果說智慧要靠智慧來鑄就，那么愛心要靠愛心來成就。真誠相待、熱情鼓勵、耐心幫助，用師愛 的溫情去融化他們“心中的堅冰”，讓他們在愉快的情感體驗中接受 教育。

最后，要尊重學(xué)生，也就是講教育藝術(shù)。青少年學(xué)生特別渴求和 珍惜教師的關(guān)愛，師生間真摯的情感，必定有著神奇的教育效果，會 使學(xué)生自覺地尊重教師的勞動，愿意接近老師，希望與老師合作，向老師袒露自己的思想。讓我們時常想想教育家們的諄諄告誡： “你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生?！毙抡n程改革已全面鋪開，其 主要理念就是“以學(xué)生為本”，關(guān)注學(xué)生的主體地位，而尊重學(xué)生，平等對待學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生是師生和諧相處的重要前提。每個人都有自己的自尊，每個人都希望得到別人的尊重，這是一種心理上的需求，但尊重是相互的。學(xué)生是有自己思想和行動自由的獨立個體，被平等 對待是一大愿望，能得到老師的尊重對學(xué)生是極大的精神激勵。尊重 學(xué)生的實質(zhì)是把學(xué)生當作和自己一樣有尊嚴、有追求、有獨特個性特 長、有自我情感的生命個體，從尊重學(xué)生出發(fā)，建立新型的現(xiàn)代師生

雨果曾說過：“花的事業(yè)是尊貴的，果實的事業(yè)是甜美的，讓我們做葉的事業(yè)吧，因為葉的事業(yè)是平凡而謙遜的。”我想，教師所從事的就是這種葉的事業(yè)——平凡而偉大。師德 ,不是簡單的說教，而是一種精神體現(xiàn)，一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)！其實，在日常的教育教學(xué)工作中，許多教師都在用行動詮釋著師德師風的真正內(nèi)涵。雖然我們無法像太陽一樣，將自己的光輝灑滿世界的每一個角落，但我們可以用自己的愛心共同撐起教育的藍天！

第四篇：沒有愛就沒有教育

沒有愛就沒有教育

----觀看師德報告有感

閆興瑞

今天辦公室組織看了“先進教師報告會”，每一位老師就是一個故事，是一本厚重的書，他們站在代表至高榮譽的主席臺上，每當講到自己的學(xué)生時他們的臉上的笑容在輕輕蕩漾著，這幸福的洋溢，遠遠超過與籠罩在身上的光輝。

黃靜華這個名字深深的印在了我的心里。從教三十多年，當過三十三年班主任。一輩子把心都放在學(xué)生身上了。記得她是這樣說的，“我上學(xué)時有一位好老師，我那時就想我也要當一位好老師，也要讓我的孩子幸福?！毙腋５捏w驗，楊榜樣的力量，深深的感染者學(xué)生幼小的心靈。有怎樣的教師就有怎樣的學(xué)生，雖然不是絕對但至少也說明了，老師的一言一行在潛移默化著每個學(xué)生?！耙屆總€學(xué)生都幸福！”，俯首甘為孺子牛，老師在用生命譜寫愛的贊歌?！凹偃缥沂呛⒆?，假如是我的孩子.” 這句話就成為黃老師一生工作的箴言。其實我們也是從年幼無知的年齡走過，我們應(yīng)該能夠體驗學(xué)生們的心理。面對問題學(xué)生時，用什么方法解決，既能避免傷到學(xué)生的自尊，又能最大限度的糾正學(xué)生的錯誤。蘇霍姆林斯基曾經(jīng)這樣說過：“有時候?qū)捜菀鸬玫降恼饎?，比懲罰更有震撼力?！笔堑?，畢竟學(xué)生的心靈是年輕而稚嫩的，我們要小心翼翼的呵護他們，讓他們在溫暖和陽下成長。老師應(yīng)該有海納百川的氣量，如果自己是學(xué)生，這樣換位思考，或許就會有一片海闊天空。

黃老師的一句話還給我很大的啟發(fā)，“要為學(xué)生找到適合他們發(fā)展的土壤。”學(xué)生的潛力是無窮的，即使那些問題學(xué)生也不是一無是處的，對于那些問題學(xué)生更不能放任自流。善于發(fā)掘每個學(xué)生的長處，讓學(xué)生認識自我，發(fā)現(xiàn)自我，扮演自我。這便是一名老師重大的責任心。

做老師不易，做好老師更不易，蘇霍姆林斯基說“沒有愛就沒有教育.”關(guān)愛和尊重孩子是多么的重要。這也是師德建設(shè)的核心。任何現(xiàn)代教育手段都代替不了老師作為學(xué)生領(lǐng)路人的作用。要讓學(xué)生愛我們，我們就得愛學(xué)生，還是用黃老師的一句話作為結(jié)束語吧：“寬容的力量有時比懲罰來得更震撼?！秉S老師是千千萬萬普通教師中的一員，但是他為人師表的高尚品德，深深打動了每一個人，讓我們的心靈受到震撼。

黃老師是優(yōu)秀教師的代表，是我們驕傲。在他身上不僅體現(xiàn)了學(xué)識的魅力，而且體現(xiàn)了人格的魅力，他的高尚精神和品格，讓我們感動，更值得我們認真學(xué)習。黃老師與我們處在同樣的環(huán)境，為什么他能堂堂正正地做人，腳踏實地地做事，精益求精地向?qū)W，積極樂觀地生活？就是因為他有一個優(yōu)秀知識分子的理想追求、道德良知和職業(yè)精神。不管社會上贈他以怎樣的光環(huán)，他首先都是一位孜孜不倦的學(xué)者，是一個深受學(xué)生愛戴的老師，我們最應(yīng)該效法和傳承的是他關(guān)愛學(xué)生、為人師表的職業(yè)道德和甘于寂寞、正道直行的治學(xué)精神。

陶行知先生說：“道德是做人的根本，根本一壞，縱然使你有一些學(xué)問和本領(lǐng)也無甚用處！”由此可見，師德是立教之本，正因為教師職業(yè)具有的特殊性和教師使命具有的特定性，所以時代與社會對教師職業(yè)道德要求水準就高于其它行業(yè)。教師在學(xué)生心目中，是知識的化身，是智慧的靈泉，是道德的典范，是人格的楷模，是先進思想文化的傳播者，是莘莘學(xué)子人生可靠的引路人。教師隊伍作為一個特殊的職業(yè)集團，它的道德水準高低將與民族的存亡，國家的命運息息相關(guān)?？梢哉f，沒有教師的社會勞動，沒有教師道德的高素質(zhì)，便沒有新一代民族素質(zhì)的提高。因此，教師應(yīng)以德立教，以身示教，與時代同步，鍛造不朽師魂。

作為剛剛走上教師這個神圣崗位不久的年輕教師，我深深感覺到了要能為人師，必須具有高尚的品德和完善的人格，首先要作到以下幾點：

一、要熱愛教師崗位，正確認識教師職業(yè)

熱愛教育事業(yè)是教師最為重要的美德，教師對教育工作應(yīng)具有”鞠躬盡瘁，死而后已“的決心，把自己畢生精力貢獻給人民教育事業(yè)。既然我們選擇了這一職業(yè)，只有做到不計名利、樂于獻身，才能有所作為。首先，在認識上我們應(yīng)尊重自己的選擇無怨無悔，熱愛自身的本職工作；其次在實踐中，我們更應(yīng)盡心盡責，樂業(yè)愛教，敢于挑戰(zhàn)困難。

教師職業(yè)并不是賺大錢的職業(yè)。在市場經(jīng)濟條件下，教師要經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞，甘于清貧。充分認識自己選擇的職業(yè)。在當今市場經(jīng)濟大潮沖擊下，社會上種種不良的現(xiàn)象對我們的校園，對學(xué)校風氣，對師德有不好影響。據(jù)《北京日報》報道，一個貧困山區(qū)的女孩，家境在當?shù)厮憧梢裕瑓s在其班主任的慫恿下向×××一位郵政局長索取助學(xué)費，每次得到的錢還要分給老師一半！這則消息讓資助”希望工程“的熱心人痛心疾首！所以教師除了專業(yè)技能和學(xué)術(shù)品格等方面之外，有德之師首先要遵守教師這一神圣職業(yè)的最基本操守，據(jù)《南方日報》另一報道：小學(xué)教師張舉端18年來，為了山區(qū)教育事業(yè)，為了山里孩子的明天，以強烈的摯情和責任心，堅守在只有他一人的分校，放棄外調(diào)機會。在兒子患病期間也沒有耽誤學(xué)生的課程，卻耽誤了兒子的治療，以致兒子離開人世。但張舉端卻表示，對過去18年來為孩子所做的一切不會后悔！同樣是山區(qū)的教育，對教師職業(yè)的態(tài)度卻截然不同，這就是對教師這個職業(yè)的認識不同所造成的。

二、要有愛心和開朗、樂觀的性格

首先必須熱愛教師事業(yè)，熱愛所教學(xué)科及所從事的具體工作，愛所教的每一位學(xué)生，將其當作自己的孩子。一個面目無情、冷若冰霜的教師給學(xué)生的印象常是兇惡、冷漠的，學(xué)生會懼怕而難以產(chǎn)生敬仰之情。所以教師要有寬廣的胸懷、積極的情緒、平易近人的態(tài)度、笑容可掬的表情。要善于營造一種和諧、愉快、親切的氣氛。在無形中縮短老師與學(xué)生的心理距離。一個無愛心、表情僵硬的老師所教的學(xué)生也會由于老師的影響而毫無生氣，麻木吊滯。每個人身上都有閃光點，”學(xué)困生“也不例外。但這些兒童的舉止言語常會使教師十分氣惱。教師不應(yīng)簡單粗暴，體罰或變相體罰學(xué)生，應(yīng)該有愛心，除了在學(xué)習上進行關(guān)心與輔導(dǎo)外，要積極挖掘其身上的潛能，善于誘導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生奮發(fā)向上的內(nèi)在動力。熱愛教育事業(yè)是一種理想與情感，愛生才是實施教育的基本觸發(fā)點和著力點。陶行知先生說：“待學(xué)生如親子弟”。愛是教育的基本要素，“沒有愛便沒有教育”。愛生不僅是教師人品、學(xué)識、情感與親和力的展現(xiàn)，實際上是傾注了教師對祖國、對人類、對未來的熱愛。因此，愛生是衡量一個教師師德水平的一把基本尺子。“愛，是一門藝術(shù)?！蹦軔凼且粋€層面，善愛則是另一個層面。作為教師，愛的形式與內(nèi)容，就是教師品德、學(xué)識和情感的結(jié)晶。因此，教師要做到能愛、善愛：要愛學(xué)生成長過程中的每一微小“閃光點”；要愛他們具有極大的可塑性；要愛他們在教育過程中的主體能動性；要愛他們成長過程中孕育出來的一串串教育勞動成果?！皭邸币灰曂剩种院?；“愛”要以愛動其心，以嚴導(dǎo)其行；“愛”要以理解，尊重、信伍為基礎(chǔ)。只有這樣的愛，才是以德立教。只有以德立教的“愛”，才能愛出師生間的“師生誼”，愛出社會主義社會新型的師生關(guān)系。

三、對學(xué)生要有耐心，自身要具備良好的自我調(diào)控能力

教師在教育教學(xué)活動中，常會出現(xiàn)學(xué)生調(diào)皮搗蛋、惡作劇、逆反對抗、違紀犯規(guī)等。這些問題使人氣憤、煩躁。這要求教師要有博大的胸懷、極大的耐心，較強的心理承受能力，學(xué)會運用積極的心理防御機制與科學(xué)的調(diào)適方法，避免消極的心理偏激反應(yīng)。要有正直的人格、人品，弘揚高尚、正義、真善美的價值觀念，把正直寬容、不驕不狂視為做人的準則，樹立良好的師德風范。理解學(xué)生，明察秋毫，公正地解決問題?！逗幽铣鞘性鐖蟆吩鴪蟮酪黄ㄓ崱吨灰蛞患嵤?-教師殘殺姐弟三學(xué)童》：”某小學(xué)教師杜石現(xiàn)的妻子在村中開辦一私人幼兒園。莊家因兒子入學(xué)學(xué)費問題與杜家發(fā)生爭吵。杜石現(xiàn)因此耿耿于懷，趁莊家無大人之時入室將熟睡中的三個孩子瘋狂砍打至死！由此看出該教師心胸狹窄，由于一件瑣事而產(chǎn)生消極的心理偏激反應(yīng)，進行報復(fù)行為。這雖然是個別的例子，但足見作為一名教師，良好的自我控制能力是多么重要。

四、以身作則，給學(xué)生做好榜樣。

教師不僅是知識的傳播者，而且是模范。教師的一言一行，學(xué)生看在眼里，還會極力模仿。教育心理學(xué)表明，教師的榜樣對學(xué)生的影響是巨大的，從幼兒園兒童到大學(xué)生都有模仿教師行為的傾向。所以教師必須言行一致，用文明健康、積極向上的言行教育和感染學(xué)生。孔子有言：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。在不斷要求學(xué)生的過程中自己也要以身作則，教師的言行示范比口頭教育更有效。

俗話說：喊破嗓子不如做出樣子。教師的言行對學(xué)生的思想、行為和品德具有潛移默化的影響，它是一種重要的教育力量。孔子說過：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”這說明凡是教師要求學(xué)生做到的，自己首先應(yīng)該做到；凡是要求學(xué)生不能做的，自己先堅決不做。處處為學(xué)生表榜樣，事事做出表率，在工作、為人上能嚴于律已，以身作則，才能達到為人師表的目的，才能在學(xué)生中樹立威信。也只有做到這一點方能叫學(xué)生口服心服。而在這一方面，許多教育前輩都給我們做出了榜樣，如教育學(xué)家陶行知先生在創(chuàng)辦小莊教學(xué)時就與學(xué)生共同勞動，一起學(xué)習。凡是他要求別人做的，他自己也先做到這一點，故此，他得到學(xué)生的崇敬與信服，為教育事業(yè)做出了莫大的貢獻。

師德不僅影響學(xué)生期間和今后的生活道路，而且關(guān)系于學(xué)校精神文明的建設(shè)和推進。只有不斷加強自己的師德修養(yǎng)，不斷使自己的專業(yè)技能更加精湛，才能成為一名合格的人民教師，才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的下一代。總而言之，教師作為“人之模范”就要嚴于要求自己。人們把教師稱為靈魂的工程師，稱教師這一職業(yè)是太陽底下最光輝的職業(yè)。我們教師若要無愧于這些稱號，就更應(yīng)該時時注意加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，做到為人師表。

第五篇：沒有愛就沒有教育

沒有愛就沒有教育

煙臺市牟平區(qū)姜格莊酒館小學(xué)

賀延順

著名的教育家蘇霍姆林斯基說過：“愛與關(guān)懷是一股巨大的力量，它能撐起一片天空。”近代教育家陶行知先生的“捧著一顆心來，不帶半根草去”，說的都是教師職業(yè)的精髓就是“貢獻”和“愛心”，它們勉勵著我，使我十二年來一直用自己對教育事業(yè)的熱忱，對學(xué)生的一腔真情，默默地耕耘和奉獻。

一、理解寬容

教育家蘇霍姆林斯基說過：“有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈些。”寬容能觸及人的自尊心最敏感的地方，只要學(xué)生不是出于惡意，教師諒解他們一時存在的缺點和所犯的錯誤，也會使他們深深悔恨，主動正視自己的缺點，改正自己的錯誤。我教過一位學(xué)生，成績一向較差，平時專愛捉弄別人，同學(xué)們都很討厭他。多次教育引導(dǎo)，效果不大理想。有一天中午，他用講臺的粉筆去擲人，我知道后，就罰他買回兩盒粉筆，并寫檢討書，當他將粉筆和檢討書交給我時，他的臉上露出了不對頭的得意神色。我看了檢討書，沒問題。最讓我欣賞的一句：“我保證以后不做損人利己的事或者損人不利己的事。”當我打開袋子看到那兩盒粉筆，我火冒三尺，粉筆全被人全折斷了，小胡竟笑出來，顯得更得意了。我壓住了怒火，我想以罰代教，不行，我要來個表揚的。我說：“你能買回兩盒粉筆，并且保證以后不做損人利己的事或者損人不利己的事，我感到高興，不管你買的粉筆質(zhì)量如何。我欣賞你能面對錯誤改正錯誤的舉動。這時他沒有笑了，臉紅了，很尷尬的樣子。第二天，我的桌子又多了兩盒完整無缺的粉筆。

二、捕捉“光點”

初中生普遍具有強烈的自尊心和進取心，但是，一些后進生由于長期受到歧視和壓抑，產(chǎn)生了消極，頹唐的心理傾向，認為自己一無是處，索性自我放棄。這時，要是能捕捉他們身上稍縱即逝的閃光點，這將會讓他們重新點燃自尊的火種，揚起前進的風帆。本學(xué)期，我班有一個姓關(guān)的學(xué)生，學(xué)習懶散，無心向?qū)W，成績差。本學(xué)期學(xué)校組織籃球隊，竟然看上了他，他很樂意參加。我利用一點時間看他打球，當他休息時，我就趁機表揚他：“你們的球賽打得很精彩，你的功勞不少啊?！彼牭轿业谋頁P很高興，下半場打得更賣力。第二天，我在課余時間和他談心：球隊離不開你，因為你肯為球隊拼搏；我們的班集體也同樣離不開你，因為你是班集體的一員??最后我還給了香港智慧大師兩努的一句名言鼓勵他：聰明來自天生，我們沒法控制，但努力是能讓自己堅強和得到更多的積累機會。從那以后，他特別的關(guān)心班集體，同時他學(xué)習也認真了，成績自然有了明顯的進步。

三、循循善誘

改革開放的社會環(huán)境，難免沉渣泛起，而自制能力較弱的中學(xué)生極其容易走上邪路。這時，我們做老師的要摸清“病根”，循循善誘，有針對性地采取補救措施。小余是一個思想較早熟的女孩，從初一開始，就有和男生擁擁摟摟的現(xiàn)象。到了初三，她的行為更“開放”了，我想這樣發(fā)展下去，問題可真了。于是，我犧牲了許多休息時間，深入了解——家訪。通過多次家訪，我弄清了小余的“開放”是受她的表姐影響。她表姐沒有讀高中，也沒有工作，跟著一些社會青年混。而小余經(jīng)常跟表姐來往，有時還在她家過夜。弄清“病根”之后，我與小余的家長聯(lián)手，對她進行了“治療”。首先要求她在家里睡覺，父母做好監(jiān)督，而我專做她的思想工作。一個星期，我與她四次談心，談的內(nèi)容很多，如：早開的花不結(jié)果，嫩樹結(jié)的果不甜，經(jīng)常夜不歸家，容易發(fā)生意外等等。然后，經(jīng)過一段時間的教育，她漸漸領(lǐng)悟到世間的險惡，從而漸漸減小與表姐聯(lián)絡(luò)。她有一點兒進步，我就給予肯定。我經(jīng)常為她創(chuàng)造展示才華的機會：我讓她組織開展一些班的主題會，讓她做主持。隨著這些健康有益活動的開展，她也感受到班集體的溫暖。就這樣，我懷著一片愛心，對她循循善誘，如春風化雨，讓她回歸正途。

四、抓反復(fù)，鍥而不舍

俗話說：“金無足赤，人無完人”。況且受到不良社會風氣的影響。去年我擔任的班許多男生沉迷網(wǎng)吧。最另我頭痛的小俊。他由小被父母寵壞，到初中，父母覺得不對頭，想管他已經(jīng)不受管了，他時常跟社會上的無業(yè)青年游玩，上網(wǎng)打機，經(jīng)常不回家。家長知道后以打罵代教，時間一長，他更逆反。在這樣的環(huán)境，我沒有放棄他，我經(jīng)常與他談心，擺明態(tài)度，我沒有放棄你，你可也不應(yīng)放棄自己，家人沒有放棄你，你不該放棄家人（他是家人領(lǐng)養(yǎng)的），他先是感動，規(guī)矩了了一段時間。后來又犯了，我堅持不懈，用真誠去打動他的心，幾次我和他家長到機室找他回來，有時我還發(fā)動我的朋友去扶他一把，他是在警務(wù)區(qū)工作的。就這樣，我與朋友心平氣和地就事論事，使他清楚自己的行為，發(fā)展下去就會不堪設(shè)想。他終于懸崖勒馬了。后來學(xué)校發(fā)起了“拒絕網(wǎng)吧”的簽名活動，我讓他第一個上臺簽名，臺下響起了熱烈的掌聲。之后，他很少到網(wǎng)吧去，人的精神面貌有了很大的轉(zhuǎn)變，雖然偶爾重犯，但我反復(fù)抓，鍥而不舍，他總算以較好的成績升上高中。

愛是一種高尚的師德，是成功教育不可缺少的要素，是學(xué)生求知進取的動力，沒有愛就沒有教育，讓它勉勵著我們，為黨的教育事業(yè)獻出我們的一份光和熱吧！