第一篇：模范班主任事跡材料

模范班主任事跡材料

烏爾其漢第一中小學(xué) 王欽玲 2016年8月25日

模范班主任事跡材料

我叫王欽玲，女，1979年12月出生，本科學(xué)歷，中學(xué)一級教師，自踏上講臺起，我就連續(xù)十幾年擔(dān)任班主任，期間所任教班級年年被學(xué)校評為“優(yōu)秀班級”，所教的學(xué)生馬芳菲、王露瑤、王義合等先后獲得市級 “三好學(xué)生”、“優(yōu)秀班干部”，我本人在2013年英語教師基本功大賽中獲得市級一等獎，并多次在教師節(jié)被評為優(yōu)秀班主任。2015年所帶的班集體被牙克石市評為優(yōu)秀班集體。今年我所帶的畢業(yè)班25人中考中取得優(yōu)異的成績，其中海爾中上線兩名，牙林中上線兩名，地方一中上線6名，牙五中上線5名，其余全部被牙克石市綜合高中錄取，孩子們都考取了自己理想的學(xué)校，作為班主任的我非常開心。與此同時我還擔(dān)任著初三年級組長的職務(wù)，不僅要抓好本班的中考成績，而且要抓好整個年組的成績，不負(fù)眾望，中考中我?？既『６?人，林中6人，牙地18人，升學(xué)率達(dá)到50%。當(dāng)然這和我們平日里的努力工作是分不開的。

初中的班主任，工作瑣細(xì)而繁重，但是我認(rèn)識到：班主任，對家長，我們代表著學(xué)校，肩上扛著責(zé)任;對學(xué)生，我們代表著家長，雙手履行義務(wù);我們不可能干出驚天動地的業(yè)績，但我可以為教好學(xué)生付出一顆愛心，為孩子們的健康成長作出我的奉獻(xiàn)。

一、換位思考——讓留守孩在愛中得到滿足和教育

近幾年來，“留守孩”現(xiàn)象越來越普遍，由于遠(yuǎn)離父母、遠(yuǎn)離親情，對他們的健康成長造成了一定的影響。據(jù)調(diào)查，有的外出打工，父母半月或一個月給家中打一次電話，有的半年聯(lián)系一次，相當(dāng)多的外出打工者一年才返家一次，甚至有的父母常年在外不回來，單純認(rèn)為給孩子吃飽、穿暖、有學(xué)上、有書讀就萬事大吉了，忽視與孩子的心理溝通與交流，導(dǎo)致對父母很陌生，親情關(guān)系出現(xiàn)了障礙。子女缺乏親情關(guān)愛，內(nèi)心空虛，有的對家長有埋怨情緒，還有的留守兒童為了宣泄煩惱，走上極端。

對于這些孩子，我經(jīng)常想到的是一位全國優(yōu)秀班主任所說的兩句話：“假如我是孩子”和“假如是我的孩子”。這種換位思考的情感體驗使我對學(xué)生少了苛求，多了寬容，少了埋怨，多了理解，少了指責(zé)，多了尊重，并努力創(chuàng)設(shè)著寬松和諧，積極向上的氛圍，使他們一步步走向成功。

我班王泓霖同學(xué)父母離異，孩子常年跟著爺爺生活。年邁的爺爺靠種菜維持生活，家境十分貧寒。當(dāng)嚴(yán)冬來臨時，學(xué)生們早就穿上了輕松保暖的棉衣，可王泓霖進(jìn)到教室卻凍得臉色煞白。我仔細(xì)一看，原來零下30多度的天氣，王泓霖還沒穿上棉襖。我看在眼里，疼在心中，默默對自己說：“假如他是我的孩子，我能眼看著他挨凍嗎?不能!”回到家，家里還有一件新棉襖，這是我朋友給我兒子的生日禮物。我不假思索的拿出來給王泓霖穿上，當(dāng)看到孩子穿在身上的棉衣十分合體時，我心中充滿了喜悅，而此時的王泓霖再也抑制不住自己的感情，眼眶中泛起了淚花。

每學(xué)期初，我都要對留守學(xué)生進(jìn)行全面家訪，并建立專門的家庭聯(lián)系卡，然后匯總分析，對癥下藥，讓學(xué)生從關(guān)愛中尋求前進(jìn)的力量，從關(guān)愛中汲取精神的營養(yǎng)，從關(guān)愛中得到滿足和教育。我深入學(xué)生，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上的困難，思想和心理上的困惑，適時地給予幫助和疏導(dǎo)。這些工作也得到了家長和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，我們班的梁鑫同學(xué)父親殘疾，沒有職業(yè)。母親在孩子三歲時就離開了，我把這種情況反映給我們學(xué)校，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，為學(xué)生免除書費，并捐款資助?？吹竭@些孩子們能像其他孩子一樣正常生活，讀書，我高興極了。

二、科學(xué)管理——讓學(xué)生在民主與競爭中得到教育

在班級管理上，我積極協(xié)調(diào)師生間人際關(guān)系，做學(xué)生心目中的“知心朋友”和信得過的“人生向?qū)А?。我恪守科學(xué)的師道精神，堅持正確的學(xué)生觀，引導(dǎo)學(xué)生通過民主管理班集體，增強班級管理的透明度，最大限度地激勵學(xué)生自覺、主動、積極地參與班級管理。

在班級日常管理上，為了喚起學(xué)生的主人翁意識，充分調(diào)動學(xué)生參與班級管理的積極性，經(jīng)過學(xué)習(xí)，摸索，我實行了一系列大膽的改革：將情感管理、目標(biāo)管理，制度管理以及具有凝聚力的班隊活動滲透在工作中，我設(shè)計了一些訓(xùn)練學(xué)生獨立性、自立性心理品質(zhì)的教育活動，如“自己的事情自己做”、“我當(dāng)一天家”，讓學(xué)生學(xué)做生活的主人。為了培養(yǎng)他們的自主能力，班級的組織紀(jì)律、各項活動都由學(xué)生自己管理和組織，如班會全由班委會主持。尤其是“我愛我的班集體”主題觀摩班會，內(nèi)容豐富，形式新穎，學(xué)生踴躍參加，鍛煉了個人的能力。我班的李旺龍同學(xué)，個性很強，為了培養(yǎng)他的自主自立能力，讓他當(dāng)值周班長來管理班級，效果很好，他不但把班級管理得好，而且自己進(jìn)步很大，到畢業(yè)時孩子抱住我含著淚說：“王老師，多虧您了，是您的教育讓我有了今天的成績，成為了一名海拉爾市體育特長生，感謝您的付出?！甭犃诉@些話我心中所有的苦和累覺得都是值得的。

在工作中。我尤其注意培養(yǎng)班委會克服依賴?yán)蠋煹乃枷耄瑢λ麄冞M(jìn)行指導(dǎo)，使他們大膽工作，出問題老師負(fù)責(zé)。班委會工作起來很有魄力，管理班級井然有序，每個學(xué)生都能主動地當(dāng)主人，班級處處事事有人管，整個班級形成了一種積極上進(jìn)，比學(xué)趕幫的好風(fēng)氣，受到全校師生的好評。

三、強調(diào)實踐——讓學(xué)生在社會實踐中得到教育

在班級管理中，教書與育人并舉，我比較注意在活動中滲透道德教育嚴(yán)格要求學(xué)生，幫助學(xué)生養(yǎng)成精益求精，嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣、健全的品格和健康的人格。經(jīng)常組織以“公民道德”為主要內(nèi)容的班會，寓教于樂，鼓勵學(xué)生集體參與，共同接受教育。以學(xué)生喜聞樂見的小品、快板、相聲、歌曲為形式，組織學(xué)生開展社會實踐活動，幫助孤寡老人打掃衛(wèi)生等;清理路邊的垃圾；防火宣傳??使學(xué)生增長了見識，提高了學(xué)生的社會實踐能力，增強了集體的凝聚力，培育了學(xué)生基本的道德觀念，取得了良好的社會效應(yīng)。

四、寬嚴(yán)相濟(jì)——讓后進(jìn)生在和諧與激勵得到教育

在教育教學(xué)工作中，會面對各種各樣的學(xué)生，其中有部分學(xué)生表現(xiàn)差，學(xué)習(xí)成績差，即所謂的“差生”。面對“差生，我認(rèn)為，作為人民教師，放棄任何一個學(xué)生都有會讓我難過一輩了，一輩子都將會受到良心上的譴責(zé)。對于這個問題我的回答是：關(guān)愛“差生”，絕不放棄。因為我始終相信：“差生”是“有待提高的學(xué)生”，是“后進(jìn)生”，是能夠轉(zhuǎn)化的。

學(xué)生陳天吉，從小任性，好打仗，經(jīng)常仗勢欺人。一次他把外班學(xué)生打壞了，當(dāng)我知情后，將他的母親找來，當(dāng)他母親的面非常嚴(yán)肅地對他進(jìn)行批評教育，并且領(lǐng)他母親到打人現(xiàn)場看被打?qū)W生，隨后又向?qū)W校報告了打人事件，要求給予該生從嚴(yán)處分。后來，這名學(xué)生有所收斂。但不久舊病復(fù)發(fā)，又欺負(fù)本班學(xué)生，情形相當(dāng)惡劣。我毫不留情當(dāng)眾予以嚴(yán)厲批評，并再次申報給該生處分。當(dāng)時，陳天吉有些想不通，想轉(zhuǎn)學(xué)，一走百了。我知道后，直言不諱地告誡他母親：“孩子轉(zhuǎn)學(xué)可以，你也有這個能力但你想過沒有，這樣會更促使你的孩子仗勢欺人，發(fā)展下去后果不堪設(shè)想，從我個人私心考慮，我舉雙手贊成他走，這樣我可以省心。但為了教育孩子，我覺得他不能轉(zhuǎn)走。讓他在哪摔倒在哪爬起來，將來做個對社會有用的人?！苯?jīng)過一番開導(dǎo)，陳天吉母親同意了我的意見。從那以后的頭些天，對他實行冷處理，然后再百倍地關(guān)心他，呵護(hù)他，教導(dǎo)他，對他實行熱處理。在這種嚴(yán)父慈母般人格力量感化下，陳天吉漸漸變了，變得和從前判若兩人。這名有劣跡的“差生”終于變成一個品學(xué)優(yōu)良的“優(yōu)生”。事后，很多人問我用什么招術(shù)使這個頑劣的孩子發(fā)生轉(zhuǎn)變的。我說：“實際上就是嚴(yán)中有愛，愛中要嚴(yán)，寬嚴(yán)相濟(jì)。”

我相信每一位學(xué)生都有自己的創(chuàng)造強項，要允許有差異，耐心指導(dǎo)。每個學(xué)生都有一定的長處和閃光點，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長項，抓住每一個教育良機，適

時表揚、鼓勵。體貼后進(jìn)生，培養(yǎng)他們的自信心、自尊心、自強心，讓后進(jìn)生不成為掉隊的孤雁。沒有心理教育的教育是殘缺的教育。如今，許多學(xué)生的問題是心理問題而不是思想問題，需要走進(jìn)他們的心田，聆聽他們的心聲，撫慰受傷的心靈，疏導(dǎo)郁閉的心渠，真誠地表達(dá)對他們的尊重和關(guān)愛。一個鼓勵的微笑，一記肩背上善意的輕拍，一次心與心的談話，我都毫不吝嗇地面向每一個學(xué)生，讓他們都有做人的需要和前進(jìn)的動力。

五、科學(xué)的方法是做好班主任工作的關(guān)鍵。在干班主任工作以來，我虛心向老教師請教，學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任經(jīng)驗，結(jié)合自己的實踐，不斷歸納、總結(jié)，找到了一個比較綜合的治班方案。

1、配好班干部。通過競選產(chǎn)生班干部，指訂責(zé)任目標(biāo)，定期評議考核。我想方設(shè)法構(gòu)建學(xué)生自我管理體制，為學(xué)生設(shè)置多種崗位，讓每個學(xué)生都有機會上崗“施政”，有服務(wù)同學(xué)、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機會，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)工作的積極性。

2、建立日常家訪制度。每學(xué)期對每個學(xué)生進(jìn)行兩次家訪和談話，定期召開家長座談會，取得家長的配合。

3、經(jīng)常和任課教師聯(lián)系。多和任課教師溝通，交換意見，既全面了解學(xué)生的情況，又爭取了他們的協(xié)助，非常有利于班級管理。

4、樹立學(xué)生典型，建立德育檔案。典型的樹立，有利于學(xué)生把對偉人、名人的敬仰轉(zhuǎn)化到實際學(xué)習(xí)生活中去，因為典型就是身邊的人，身邊的事，看得見，摸得著。

5、不斷提高自身素質(zhì)。教育是一門科學(xué)，科學(xué)的意義在于求真，光有熱情是不夠的，只有不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，用人格魅力帶班，用知識魅力帶班，才能適應(yīng)新形勢下的班主任工作。

彈指一揮間，十幾年過去了，我在班主任這塊教育園地里辛勤地耕耘，默默地奉獻(xiàn)著，取得了較好的工作成效，受到了學(xué)生的愛戴，家長的好評，領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的贊許。本著對事業(yè)的癡心、對學(xué)生的愛心、對工作的熱心、對未來的信心，我將繼續(xù)在教育崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)，我愿“丹心化作春雨灑，換來桃李滿園香?！?/p>

第二篇：模范班主任事跡

模范班主任先進(jìn)事跡 鎖陽城中心小學(xué) 李月梅

本人從參加工作以來，一直勤懇敬業(yè)，踏踏實實地教書育人，認(rèn)認(rèn)真真地做好班主任工作，贏得了校導(dǎo)的賞識。我堅持黨的教育方針政策，熱愛學(xué)生，言傳身教，虛心向我人學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，更進(jìn)一步地豐富教學(xué)內(nèi)容，求得新的進(jìn)步。我對自己嚴(yán)格要求，對工作一絲不茍，腳踏實地，教學(xué)以實為本，育人從實際出發(fā)，用我的高品質(zhì)高修養(yǎng)的人格魅力來感染每一名學(xué)生，經(jīng)常找學(xué)生溝通、交流談話，常與與家長聯(lián)系，交換意見，注重班級干部的培養(yǎng)，對學(xué)生和藹可親，一視同仁。我所帶的班級學(xué)風(fēng)濃，思路正，成績好。我憑著踏實肯干，贏得了學(xué)生的喜愛和同事的認(rèn)同。

一、精耕細(xì)作，精心管理

重視學(xué)生思想教育是做好班主任工作的一大法寶，我憑著班主任工作經(jīng)驗，對此有著深刻的體會。每接手一個新班，我第一時間對學(xué)生進(jìn)行全面的了解，掌握第一手資料，有的放矢地對學(xué)生進(jìn)行前途理想教育、科學(xué)人生觀教育，圍繞著“學(xué)會做人，學(xué)會求知”的教育理念進(jìn)行教學(xué)。

在我所接的班級中，幾乎都是寄宿生，對于寄宿生的教育是我校教育的重點，也是難點。我更加用心，我首先調(diào)查寄宿生的具體情況，建立檔案資料、聯(lián)系簿，全面了解學(xué)生的生活狀況，心理狀況，家庭狀況，興趣愛好等。經(jīng)常與學(xué)生談心，排憂解難，幫助學(xué)生解決感情上的困惑、學(xué)習(xí)中的苦悶、生活中的煩惱。正是我精心管理，經(jīng)我調(diào)教出來的學(xué)生，無論在學(xué)習(xí)態(tài)度上，思想動向上還是禮儀表現(xiàn)上都有著十分優(yōu)秀的體現(xiàn)。在教育學(xué)生的同時，我也是躬身實踐，以自己的行動踐行自己的教育思想。所以我本人深得學(xué)生、老師、校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長的好評。

二、以愛為橋，傾心教育

愛心成就教育。我就是憑著一顆愛心來做好我的班主任工作的。“教書育人是自己的職責(zé)，愛崗敬業(yè)是自己的本分?！蔽揖褪沁@樣想的，也是這樣做的。從教以來，我一直都是全身心地投入到工作之中去，循循善誘。善于總結(jié)使得在我擔(dān)任班主任工作的的兩年中積累了豐富的班主任工作經(jīng)驗。我在實踐“正面教育理論”時，注重用愛心和耐心感染學(xué)生，因材施教，主動熱情地幫助學(xué)生，特別是家庭貧困、品行不正、學(xué)習(xí)較差的學(xué)生，以“愛心、嚴(yán)心、責(zé)任心、耐心、”去感染我們，使學(xué)生感受到老師的愛，感受到班級這個大家庭的溫暖。在生活中我是學(xué)生的益友，和學(xué)生一起游戲、一起鍛煉，愿意和學(xué)生交流，在我的努力下我成了學(xué)生無話不談的知心朋友。通過我的不懈努力，我所帶的班形成了團(tuán)結(jié)互助、勤奮好學(xué)的濃郁學(xué)習(xí)氛圍。

在班主任工作中，我不僅做到細(xì)心、耐心，更融入了愛心與公平心。尊重、關(guān)心每一個學(xué)生，特別是學(xué)習(xí)上有困難、經(jīng)濟(jì)上拮據(jù)的學(xué)生。對學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的學(xué)生既重視多種方式的學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，又注重心理的輔導(dǎo)，安排了成績優(yōu)秀的同學(xué)結(jié)對幫助，對學(xué)習(xí)上自控能力弱的學(xué)生則是常談心，常叮嚀，抓住契機多激勵，并犧牲自己的業(yè)余時間將我們召集在一起做作業(yè)、復(fù)習(xí)。對家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，既關(guān)注我們的學(xué)習(xí)，更關(guān)心我們的生活。

在少先隊工作中，我能有計劃，有目標(biāo)的開展少先隊工作，對我先少先隊員進(jìn)行“愛國、愛校、愛家、愛生、愛師”為主題的活動；對學(xué)生進(jìn)行安全、禁毒、理想教育。積極組織少先隊員參加各項活動，所組織的少先隊文藝節(jié)目在每年的“六一”節(jié)中大展風(fēng)采，豐富了孩子們的業(yè)余生活。

三、培養(yǎng)班干部，形成凝聚力

班主任并不是一個單獨的個體，我是與所在的班級融為一體的。班干部是班集體的中堅、班集體建設(shè)的核心，班主任的得力助手。調(diào)動這部分同學(xué)的熱情，注意培養(yǎng)并發(fā)揮其作用，是樹立良好班級的關(guān)鍵。因此，在班干部的選拔上，我仔細(xì)觀察，反復(fù)斟酌，綜合考慮，確立了班干部班子，帶領(lǐng)廣大學(xué)生努力學(xué)習(xí)，踏實工作。作為班主任，我充分信任班干部，放手讓我們開展工作，并加以指導(dǎo)。讓班干部感覺到老師是我們的堅強后盾。每當(dāng)組織一些大型的活動，如主題班會、清掃衛(wèi)生區(qū)，少先隊活動等，我都要把班干部召集起來，讓他們發(fā)表自己的意見，定方案，周密布置，仔細(xì)分工，讓班干部都明確自己的職責(zé)，做好自己的工作。

對于犯了錯誤的干部同學(xué)，我總是進(jìn)行耐心細(xì)致的思想教育，并積極鼓勵，給予信心，賦予機會。我經(jīng)常在班中指出：作為一個班干部，應(yīng)時刻以為班集體服務(wù)為己任，一定要嚴(yán)格要求自己，在工作學(xué)習(xí)中不斷提高自身素質(zhì)，反復(fù)督促自己，切忌驕傲自滿，自我滿足，對不稱職的干部及時調(diào)換，做到功是功，過是過，決不含糊，確保班干部隊伍整體向前發(fā)展。經(jīng)過我培養(yǎng)的班干部多人在校少先隊大隊工作，多人獲得過“優(yōu)秀隊干部”的稱號。這樣管放結(jié)合發(fā)展了班級，發(fā)展了自己，也發(fā)展了學(xué)生。

四、潛心鉆研，創(chuàng)新實踐

為了更好地做好班主任工作，多年來，我一直不斷加強自身的學(xué)習(xí)，建立博客在網(wǎng)上發(fā)表文章與同行學(xué)習(xí)、交流教育經(jīng)驗，認(rèn)真雕琢自己，提高自身教育理論和素養(yǎng)。在教學(xué)實踐中，我敬業(yè)意識強，奉獻(xiàn)精神好，課改勁頭足，潛心研究小學(xué)語文教學(xué)，每學(xué)期承擔(dān)了學(xué)校示范公開課任務(wù)，教學(xué)效果好。

作為一名在小學(xué)教育工作崗位上奮戰(zhàn)了兩年的班主任，在實施素質(zhì)教育的今天，我深深懂得自己所付出的艱辛，但也代表著喜悅，更多的則代表著責(zé)任。為了滿園春色，為了那片桃李的綻放，成績只能代表過去，愿我將以此作為新的起點，讓這份責(zé)任，鞭策繼續(xù)努力，再攀新的高峰，用心去工作，用愛去育人。

模范班主任先進(jìn)事跡材料 鎖陽城中心小學(xué)

楊煥琴

我2009年參加工作，至今已有兩個年頭，自己一直奮斗在教育第一線，一直在鎖陽城中心小學(xué)擔(dān)任著高年級班主任的教學(xué)工作，在教學(xué)工作中我積極參加學(xué)校組織的各種培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)，自參加工作以來，在工作中認(rèn)真貫徹黨的教育方針和政策，堅持育人為本，教育書人，為人師表，全面關(guān)心學(xué)生健康成長，自覺用良好的師德風(fēng)范和良好道德行為影響教育學(xué)生。教育理念先進(jìn)，教育方針得當(dāng)，勤勤懇懇，取得了優(yōu)異成績，深受領(lǐng)導(dǎo)同行，家長的好評。

一、德育為先，為孩子們奉獻(xiàn)一片愛心。

在這兩年的教育教學(xué)工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)。始終堅持、以德育教育為主，我深刻地體會到：百年樹人，教師為本，名師培養(yǎng)，師德為先。每一位教師所要面對的是一個個有血有肉的鮮活的生命。使他們在“愛”的懷抱中懷樂成長。師德師風(fēng)，不是簡單的說教，而是一種精神，一種品德的體現(xiàn)，一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)。在日常的教育教學(xué)工作中，我就是在用行動詮釋著師德師風(fēng)的真正內(nèi)涵。

二、扎實教學(xué)，為孩子們鋪好求學(xué)之路。

教學(xué)是檢驗教師工作的重要手段。在教學(xué)過程中，自始自終堅持認(rèn)真?zhèn)湔n，努力改進(jìn)教學(xué)方法，在提高自身素質(zhì)的前提下，注重了備、講、輔、批、改五道關(guān)口，在往年教學(xué)工作中認(rèn)真鉆研教材，使自己在教學(xué)中對教材有了深刻的了解，為抓好課堂教學(xué)效率奠定了基礎(chǔ)。在課堂上讓學(xué)生唱主角，教師當(dāng)配角，把課堂還給學(xué)生，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，認(rèn)真探討，發(fā)現(xiàn)問題教師及時引導(dǎo)，使學(xué)生真正成為課堂的主人。讓每一位學(xué)生都有進(jìn)步，每一節(jié)課，學(xué)生都有成功的喜悅，有力地調(diào)動了全體學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性，通過我的不懈努力，我所帶的班以朝氣蓬勃，奮發(fā)向上的風(fēng)貌活躍于校園，回報于社會。全班學(xué)生個個遵紀(jì)守法，勤奮好學(xué)，使得我班各學(xué)科的成績均名列平行級榜首。

三、加強管理，為孩子們創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

班級管理工作是一門育人科學(xué)。作為一個班主任，我深知自己肩上的擔(dān)子的份量，要想管理好一個班級，首先要了解學(xué)生，掌握學(xué)生的思想狀況，分析學(xué)生的心理狀態(tài)，才能從實際出發(fā)。

記得去年我剛接任六年級的班主任工作，這個班當(dāng)時共有學(xué)生27人，而男生占全班人數(shù)的68%，而這些男生大多數(shù)是思想單純幼稚、淘氣貪玩。甚至課間、放學(xué)后竟有打架、罵人的現(xiàn)象發(fā)生。面對這種情況，我深入調(diào)查了解，明察暗訪，了解到這些淘氣的學(xué)生大多數(shù)是因父母忙于工作，無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)和生活，使其養(yǎng)成了自由散漫，懶惰渙散，不求上進(jìn)的習(xí)慣。我針對班里影響大的幾個淘氣的學(xué)生進(jìn)行了周密的調(diào)查，了解到其中一個叫李軍的男同學(xué)遇事好沖動，經(jīng)常打架。另一個男同學(xué)叫李超，聰明可愛、貪玩好動，放學(xué)后經(jīng)常到網(wǎng)吧上網(wǎng)。針對這兩名學(xué)生的不同情況，我主動找他們進(jìn)行交談，幫助他們明辨是非，鼓勵他們樹立自信心，消除自卑感，并在生活和學(xué)習(xí)上給與了幫助，時時注意他們的閃光點，并及時表揚，后來這幾個同學(xué)的變化很大，不但不逃學(xué)，而且學(xué)習(xí)成績也有了明顯進(jìn)步。作為班主任的我，并沒有對他們放棄，而是以行動感化他們。一次次心靈的溝通、一次次精心的指導(dǎo)，終于使他們增強了學(xué)習(xí)的信心。孩子們學(xué)習(xí)的熱情比以前更濃了，整個班級的面貌煥然一新，經(jīng)過我的努力，這個班獲得了鎖陽城學(xué)區(qū)“優(yōu)秀少先中隊”稱號。

成績只能代表過去。雖然付出了艱辛，但也代表著喜悅，更多的則代表著責(zé)任。我將以此作為新的起點，讓這份責(zé)任，鞭策著我繼續(xù)努力，再攀新的高峰。

第三篇：模范班主任事跡

滿腔熱血化春雨，換得桃李滿園香

——記劍門中學(xué)優(yōu)秀班主任劉少華

平凡見偉大，平凡見真諦。的確，劉少華老師的工作是平凡的，然而，他的生命之火卻爆發(fā)出了絢爛的光和熱！寒來暑住，歲月悠悠，風(fēng)風(fēng)雨雨二十四個春秋過去了，劉老師堅守在平凡而神圣的班主任工作崗位上，將青春和師愛獻(xiàn)給了劍門山區(qū)的教育事業(yè)，用心血和汗水澆灌著祖國的花朵。

劉少華，男，43歲，大學(xué)本科，中學(xué)一級教師，現(xiàn)擔(dān)任劍閣縣劍門中學(xué)八年級六班班主任，任兩班的語文教學(xué)工作。他自1989年7月參工以來一直擔(dān)任班主任，一干就是二十四年。

農(nóng)村初中的班主任，工作瑣細(xì)而繁重，學(xué)生都是住宿生，他們的衣食住行，吃喝拉撒，事無巨細(xì)，點點滴滴，班主任都得操心。每周從星期日下午到星期五晚上，從清晨到深夜，每天工作十幾個小時，繁重的工作雖然很累，但他卻說：“班主任，對家長，我們代表著學(xué)校，肩上扛著責(zé)任；對學(xué)生，我們代表著家長，履行呵護(hù)的義務(wù)??我們不可能干出驚天動地的業(yè)績，但我們可以為教好學(xué)生付出一顆愛心，為孩子們的健康成長作出我們的貢獻(xiàn)。”

身先士卒，做學(xué)生的表率

先賢孔子說：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”，劉少華老師好學(xué)上進(jìn)，努力做學(xué)生的表率。每天早上他總是第一個到教室，等候同學(xué)們的到來；放學(xué)后一定到教室看一下才放心的離開；任課教師有事或自習(xí)課，他自愿和學(xué)生呆在一起，帶領(lǐng)大家一起讀書、學(xué)習(xí)；課間十分鐘、課外活動總是和學(xué)生在一起活動或者談話；特別是大掃除，他和學(xué)生一起搞；教室里的門窗、桌凳壞了，親自修；在生活上，更是無微不至地關(guān)心每個學(xué)生，時時提醒學(xué)生注意安全、注意健康；學(xué)生生病、受傷，都是第一現(xiàn)場趕到、精心護(hù)理、及時送醫(yī)；學(xué)校、班級活動，一直都陪著學(xué)生，一起經(jīng)受嚴(yán)寒酷暑，一起享受痛苦和快樂。24年來，劉老師從未耽誤過一節(jié)課，年年幾乎全勤。這種認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給學(xué)生樹立了良好的行為榜樣，也形成了無形的動力，全班同學(xué)都能按時到校，很少有人遲到，學(xué)習(xí)和各項活動都能認(rèn)真對待，一絲不茍。

為了能多學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論和先進(jìn)的班級管理經(jīng)驗，劉老師主動參加各種層次的班主任培訓(xùn)，模范履行職責(zé)。他積極與學(xué)生交流，關(guān)愛、尊重、理解每一位學(xué)生，以自己的人格魅力與學(xué)生建立了融洽的師生關(guān)系。在給學(xué)生傳授科學(xué)文化知識的同時，特別重視引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生形成健康向上的人生態(tài)度和良好的行為習(xí)慣，幫助學(xué)生全面發(fā)展，把滿腔的熱情傾灑在學(xué)生身上。多年來，他班的班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，在學(xué)校的歷次考試和各種文體活動中始終處于前列，多次受到全校師生及家長的好評。

尊重學(xué)生，做學(xué)生的知心朋友

一個教師相信學(xué)生，尊重學(xué)生，對于優(yōu)秀的學(xué)生容易做到。但有部分學(xué)生表現(xiàn)差，學(xué)習(xí)成績差，即所謂的“后進(jìn)生”。而對“后進(jìn)生”，劉老師認(rèn)為，作為人民教師，放棄任何一個學(xué)生都會讓他難過一輩子，一輩子都會受到良心的譴責(zé)。對于這個問題他的回答是：關(guān)愛“差生”，絕不放棄。因為他始終相信：“后進(jìn)生”是“有待提高的學(xué)生”，是能夠轉(zhuǎn)化的。班主任工作的重要方面就在這部分學(xué)生身上。劉老師關(guān)心每一位學(xué)生的成長，經(jīng)常找他們談心，平等對待，做耐心細(xì)致的思想工作。他認(rèn)為每個學(xué)生都有他的長處和閃光點，重要的是老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的長項，抓住每一個教育良機，適時表揚、鼓勵，體貼這些后進(jìn)生，培養(yǎng)他們的自信心、自尊心、上進(jìn)心，他常對學(xué)生說不能成才但一定要成人！劉老師還特別關(guān)注那些心理有問題的學(xué)生。如有的性情怪僻不愿與人交流，有的特別自我不愿受一點委曲。作為班主任，劉老師積極走進(jìn)他們的心田，聆聽他們的心聲，撫慰受傷的心靈，疏導(dǎo)郁閉的心渠，真誠地表達(dá)對他們的尊重和關(guān)愛。一個鼓勵的微笑，一個肩膀上的善意的輕拍，一次心與心的談話，這種真摯的感情交流，終于觸動了他們的靈魂，真正感受到老師的良苦用心，打開心扉，接受老師的指導(dǎo)。有的孩子在家里出了問題家長沒辦法，只得打電話給劉老師，因為劉老師是他們的知心朋友。難怪有家長說：“我的孩子誰的話都不聽，就聽劉老師的！”

學(xué)生車愛超，從小任性，好打架，經(jīng)常仗著自己身體強壯，曾讀過幾年武校，加之父母離異，母親在外打工，外公、外婆管不住他而欺負(fù)別的同學(xué)。一次他把外班學(xué)生腦袋打傷，當(dāng)時外班班主任考慮到他不好惹，說原諒他。當(dāng)劉老師知情后，絕不同意，主動將車愛超的家長找來，當(dāng)著他外公、外婆的面非常嚴(yán)肅地對他進(jìn)行批評教育，并且領(lǐng)他外公、外婆到打人現(xiàn)場看被打?qū)W生留下的血跡，隨后又向?qū)W校報告了打人事件，要不給予該生處分。這件事在學(xué)生中反響很大，使打人的學(xué)生和其他學(xué)生都深刻認(rèn)識到，不管你有多調(diào)皮，都不許胡作非為。后來，這名學(xué)生有所收斂。但不久舊病復(fù)發(fā)，又欺負(fù)本班學(xué)生，情勢相當(dāng)惡劣。劉老師毫不留情當(dāng)從予以嚴(yán)厲的批評，并再次申報給該生處分。當(dāng)時，車愛超同學(xué)有些想不通，想轉(zhuǎn)學(xué)，一走了之。劉老師知道后，直言不諱地告誡他：“你轉(zhuǎn)學(xué)可以，你也有這個自由，但你想過沒有，這樣會促使你仗勢欺人，發(fā)展下去后果不堪設(shè)想，從我個人私心考慮，我舉雙手贊成你走，這樣我可以省心。但為了你的將來，我覺得他不能走。你在哪里摔倒就在哪里爬起來，將來做個對社會有用的人?！苯?jīng)過一番開導(dǎo)，車愛超同學(xué)同意了他的意見。從那以后，劉老師百倍地關(guān)心、呵護(hù)他，教導(dǎo)他。在這種嚴(yán)父慈母般人格力量的感化下，該同學(xué)漸漸變了，變得和從前判若兩人。這名有劣跡的“問題學(xué)生”終于變成一個品學(xué)優(yōu)良的“優(yōu)生”。

換位思考，學(xué)生在愛中成長

近幾年來，農(nóng)村“留守孩”現(xiàn)象越來越普遍，由于遠(yuǎn)離父母、遠(yuǎn)離親情，對他們的健康成長造成了一定的影響。據(jù)調(diào)查，有的外出打工，父母半月或一個月給家中打一次電話，有的半年聯(lián)系一次，相當(dāng)多的外出打工者一年才返家一次，甚至有的父母常年在外不回來，單純認(rèn)為給孩子吃飽、穿暖、有學(xué)上、有書讀就萬事大吉了，忽視與孩子的心理溝通與交流，導(dǎo)致對父母很陌生，親情關(guān)系出現(xiàn)了障礙。子女缺乏親情關(guān)愛，內(nèi)心空虛，有的對家長有埋怨情緒，還有的留守兒童為了宣泄煩惱，走上極端。這些孩子，用當(dāng)?shù)卦捴v就是“很不逗人愛”，在農(nóng)村教育資源匱乏、教師人員緊張的情況下，這些孩子常常被遺忘在角落。對于這些孩子，劉老師經(jīng)常想到的是一位全國優(yōu)秀班主任所說的兩句話：“假如我是孩子”和“假如是我的孩子”。這種換位思考的情感體驗使劉老師對學(xué)生少一些苛求，多了更多的寬容，少一些埋怨，多了更多的理解，少了一些指責(zé)，多了更多的尊重，努力創(chuàng)設(shè)著寬松和諧、積極向上的氛圍，使他們一步步走向成功。王菲是一位農(nóng)民工的女兒，她在我校上完七年級就想要轉(zhuǎn)學(xué)，她在日記中多次訴說自己內(nèi)心的痛苦和無奈。劉老師覺得這是一次很好的教育機會，除對她進(jìn)行安慰和勸說，還把她的日記在班會時朗讀，讓更多的同學(xué)為她分擔(dān)痛苦，當(dāng)同學(xué)們聽完劉老師的朗讀，許多同學(xué)都淚流滿面??同學(xué)們生日到來，劉老師都會為他們舉辦生日會，讓過生日的同學(xué)接受大家的祝福，學(xué)生們感受到了家庭才有的溫馨；學(xué)生有個頭痛腦熱，劉老師都會陪在他身邊??通過這樣的活動使所管理的班級更團(tuán)結(jié)，更有凝聚力。

劉老師所教過的學(xué)生都知道，餓了，可以到劉老師家里吃；病了，可以到劉老師家住；沒錢了，找劉老師借；父母在外打工，劉老師的家就是他們的家，母容同學(xué)父母精神不正常，家境十分貧寒。當(dāng)嚴(yán)冬來臨，同學(xué)科早就穿上了輕松保暖的羽絨服、保暖衣，可母容同學(xué)進(jìn)到教室卻凍得臉色煞白。劉老師仔細(xì)一看，原來她還穿著夏天的單衣。劉老師看在眼里，疼在心里，默默對自己說：“假如她是我的女兒，我能眼看著她挨凍嗎？不能！”回到家，家里有一件新羽絨服，那是給自己女兒準(zhǔn)備過年時穿的，劉老師不假思索地拿出來給母容同學(xué)穿上，當(dāng)看到母容穿在身上的羽絨服十分合體時，劉老師心中充滿了喜悅，而此時的母容同學(xué)再也抑制不住自己的感情，眼眶中泛起了淚花。

多年來，劉老師累計幫扶留守孩四百余人。每學(xué)期初，他都要對留守學(xué)生進(jìn)行全面調(diào)查，并建立專門的家庭聯(lián)系卡，然后匯總分析，對癥下藥，讓學(xué)生從關(guān)愛中尋求前進(jìn)的力量，從關(guān)愛中汲取精神的營養(yǎng)，從關(guān)愛中得到滿足和教育。劉老師深入學(xué)生，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上的困難，思想和心理上的困惑，適時地給予幫助和疏導(dǎo)。這些工作也得到了家長和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

寬嚴(yán)相濟(jì)，重視班干部的培養(yǎng)

班干部在班級中起著導(dǎo)航定向的作用，一個好的班集體需要一個堅強有力的班干部隊伍。因此，在班干部的選拔上，劉老師都經(jīng)過仔細(xì)的觀察，反復(fù)斟酌，綜合考慮，從而確立一個強有力的干部班子，帶領(lǐng)廣大學(xué)生努力學(xué)習(xí)，踏實工作。他敢于放手讓他們開展工作，并悉心指導(dǎo)。讓班干部感覺到老師是他們的堅強后盾。每當(dāng)組織一些大型的活動，如主題班會、運動會、墻報等，都要把班干部召集起來，讓他們發(fā)表自己的意見，定方案，周密布置，仔細(xì)分工，讓班干部都明確自己的職責(zé)，各司其職，帶領(lǐng)同學(xué)有序開展各項活動?；顒雍筮M(jìn)行總結(jié)，談一談得失，為以后再搞活動積累經(jīng)驗，通過一段時間的訓(xùn)練，班干部的工作能力逐漸提高了。對于犯了錯誤的干部同學(xué)，他總是進(jìn)行耐心細(xì)致的思想教育，并積極鼓勵。對不稱職的干部及時調(diào)換，做到功是功，過是過，決不含糊，確保干部隊伍整體向前發(fā)展。因此，他所帶的班級無論是文發(fā)娛、體育、還是墻報，每次都受到學(xué)校的表彰和獎勵。

如果說人生真是一場或長或短的夢，那么劉少華老師的夢中除了太陽、月亮、森林和海洋，全部都是對學(xué)生對事業(yè)無盡的愛。一路艱辛一路歌。24年來，劉老師在班主任這塊教育園地里辛勤地耕耘，默默地奉獻(xiàn)著，取得了驕人的工作成績。他所帶班級多次被評為縣、區(qū)、?！拔拿靼嗉墶?、“常規(guī)管理先進(jìn)班級”、“教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀班級”；他也多次被評為縣、區(qū)、校級優(yōu)秀班主任；所帶班級語文成績一直名列全校、全片區(qū)乃至全縣前茅，先后被評為“劍閣縣教育科研工作先進(jìn)個人”（2005.06）；“劍閣縣優(yōu)秀教師”（2007.09）“劍閣縣中小學(xué)骨干教師”（2010.09）；他還多次在學(xué)校、劍門區(qū)教辦的班主任工作會上作經(jīng)驗交流。這些成績和榮譽就是各級領(lǐng)導(dǎo)和社會對劉老師工作的肯定。面對成績和榮譽，劉老師總是說：“在教育事業(yè)這條道上，我才起步。作為一名普通的教師，我不祈愿得到更多，只希望當(dāng)我回首度過的每一天時，感到是幸福的、充實的，沒有太多的悵惘，也沒有太多的遺憾。”

對事業(yè)的癡心、對學(xué)生的愛心、對工作的熱心、對未來的信心，讓我們相信劉老師將繼續(xù)在教育崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻(xiàn)，我們祝愿劉老師譜寫出更加壯麗的人生之歌！

第四篇：班主任師德模范典型事跡

班主任師德模范典型事跡

我踏上教師這個工作崗位已有二十五年了，二十五年來我始終熱愛教師這個職業(yè)，在工作中認(rèn)真貫徹黨的教育方針，切實履行教書育人的職責(zé)，嚴(yán)格服從學(xué)校的工作安排，團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心學(xué)生、工作勤奮、樂于奉獻(xiàn)、嚴(yán)于律己，受到了學(xué)生的喜愛，家長的尊重，得到了同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的信任。

一、關(guān)愛學(xué)生，塑優(yōu)秀人才。

二十五年來，我一直擔(dān)任班主任工作，班級管理卓有成效。我注重班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，思想上關(guān)心學(xué)生，感情上親近學(xué)生，生活上關(guān)懷學(xué)生，千方百計調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力。師生關(guān)系非常融洽，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。因此，我所帶的班級班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，班級在各項評比中成績優(yōu)秀，在常規(guī)管理考核中名列前茅，在平時階段性學(xué)習(xí)考試中遙遙領(lǐng)先。在要求學(xué)生搞好學(xué)習(xí)的同時，也要求學(xué)生學(xué)會如何做人，做一個對社會有用的人。我很注重學(xué)生政治思想素質(zhì)的提高，用我的愛心換學(xué)生的真心。有時，為了挽救一只掉隊的大雁，我經(jīng)常放棄休息時間，進(jìn)行家訪，與學(xué)生個別談心，了解學(xué)生的心理動態(tài)，與家長私下溝通，了解學(xué)生家庭狀況，耐心細(xì)致的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在我的鼓勵幫助下曾有多名學(xué)生重建起學(xué)習(xí)的信心，揚起理想的風(fēng)帆。

二、熱愛工作，創(chuàng)優(yōu)異成績。

二十五年的教育教學(xué)工作使我深深知道教育教學(xué)工作責(zé)任重大，從小的方面講，它關(guān)系著個人和家庭的前途和命運，從大處講，它關(guān)系著民族和國家的興亡和發(fā)展。因此，我從未把教師當(dāng)做簡單的謀生職業(yè)，而是作為自己畢生追求的事業(yè)，全身心的投入，所以我工

作一直勤奮、扎實、一絲不茍，并且成績突出，平時注意自身知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

“德為師之本”作為教師，自身的師德修養(yǎng)是最重要的，做教師首先是做人，做真誠的人，做正直的人。不管是在平時的教學(xué)中還是在生活中，不管是在學(xué)生面前還是在同事面前，我都注重自身的完美形象，用自己的人格魅力來打動人，感染人，樹立為教育事業(yè)無私奉獻(xiàn)的崇高理想和高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，把對學(xué)生的愛，對事業(yè)的執(zhí)著，化為自覺的行動。在我的影響下一些頑皮的學(xué)生也變得溫順起來，他們也認(rèn)識到了自己的缺點和錯誤。

愛是永恒的話題，教師對學(xué)生的愛更是一種把全部心靈和才智獻(xiàn)給孩子們的真誠。這種愛是無私的，它要毫無保留的獻(xiàn)給所有學(xué)生;這種愛是深沉的，它蘊含在為所有學(xué)生做的每一件事當(dāng)中;這種愛是神圣的，它融成水乳交融的情誼。我用我的愛贏得了學(xué)生的尊重家長的信

任。

師德的核心是愛，沒有愛就沒有教育。每當(dāng)望著孩子們一張張笑臉，聽著一句句真誠的話語，感受著愛與愛的碰撞時的那份快樂，我覺得自己仿佛走進(jìn)了生命中最燦爛的時刻。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，留守兒童應(yīng)運而生，這類學(xué)生在平時的生活中缺乏父母的照料和監(jiān)管，行為變得散漫起來，有的開始迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，有的甚至打群架，造成學(xué)習(xí)成績下降。看到這些我有針對性的對他們進(jìn)行思想教育，利用班隊會舉行了很多有針對性的主題大會，改掉了他們的陋習(xí)。而對于那些思維遲鈍，智力較低的學(xué)生我決不嫌棄、不放棄，耐心幫助主動發(fā)現(xiàn)他們的閃光點并及時給予表揚樹立他們的自信心。同時在班上指定優(yōu)等生給他們當(dāng)小老師，熱情地幫助他們關(guān)心他們，使他們不孤單。我會利用一切可以利用的時間把當(dāng)天學(xué)的知識給他們查漏補缺，耐心的輔導(dǎo)。

我深感一個學(xué)困生對班級的影響，更清楚轉(zhuǎn)化學(xué)困生的重要性，于是決定從最差的學(xué)生身上著手，起到以點帶面的作用。例如班上有個叫李東生的學(xué)生，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)特差，經(jīng)過家訪，我了解到這個同學(xué)的父母都在做生意，沒天早出晚歸，根本顧不上他的學(xué)習(xí)。根據(jù)這些情況我采取了以下措施:首先給他調(diào)整了座位，指定專人幫助他學(xué)習(xí)，然后再和家長溝通思想，要求家長經(jīng)常打電話和老師及時聯(lián)系，每天晚上抽出時間監(jiān)督孩子和輔導(dǎo)孩子，保質(zhì)保量的完成家庭作業(yè)。再根據(jù)他頭腦靈活的特點，給他創(chuàng)造表現(xiàn)自己的機會，課堂上經(jīng)常鼓勵他發(fā)言回答問題，使他對學(xué)習(xí)有了自信心。一有時間我就和他談心，跟蹤了解他的進(jìn)展。通過一學(xué)期的努力，終于有了回報，在各方面取得了好成績。

幾十年如一日，在三尺講臺上無私奉獻(xiàn)著自己的一生，用真情和愛心澆灌著一棵棵幼苗茁壯成長，無怨無悔。

第五篇：模范事跡

2011濱海新區(qū)開發(fā)建設(shè)模范集體事跡

招商客服部作為天津中信津信物業(yè)服務(wù)有限公司的對外窗口，承擔(dān)著中信工業(yè)區(qū)、中信物流園兩塊廠區(qū)的對外招商和客戶服務(wù)的工作，2011年全體員工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初制定的各項經(jīng)營計劃指標(biāo)，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，服務(wù)創(chuàng)新，調(diào)動一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿超額完成上級下達(dá)的各項工作指標(biāo)。

中信工業(yè)區(qū)建成于1987年，占地48萬余平方米，20多年前生產(chǎn)康師傅方便面的頂新集團(tuán)就是在這里落戶中國并發(fā)展壯大，成為全國赫赫有名的食品企業(yè)。2011年招商客服部緊跟濱海新區(qū)開發(fā)開放的步伐，不斷完善中信工業(yè)區(qū)的升級改造項目，通過清理高能耗、高污染、技術(shù)含量低的老租戶，吸納節(jié)能、低排放、外部形象好的新企業(yè)，讓中信工業(yè)區(qū)煥發(fā)了生機與活力。中信工業(yè)區(qū)進(jìn)一步改造方案還在設(shè)計修訂中，我們將本著“十大戰(zhàn)役”加快濱海核心區(qū)建設(shè)的原則，又快又好的完成工業(yè)區(qū)升級改造。

中信物流園是中信天津投資控股有限公司在濱海新區(qū)的新項目，自2007年對外招商以來始終堅持，低污染、高標(biāo)準(zhǔn)、高科技的原則，2011年園區(qū)吸引了北方五洋、貽東園等為豐田汽車配套的物流企業(yè)，每輛嶄新的天津豐田汽車?yán)锩嬉舶麄兊纳碛啊７?wù)是企業(yè)生存和發(fā)展之本。我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來對待，自覺履行各項服務(wù)職責(zé)，自覺養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提高?？蛻魸M意度不斷上升。以歐洲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求的外資企業(yè)芬蘭愛多樂公司在2011年續(xù)簽合同，就是對我們最好的肯定。

雖然經(jīng)過大家的共同努力取得了一點點的成績，但也存在一定的差距和問題。市場開發(fā)力度不夠，新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā)，經(jīng)營和服務(wù)工作還需進(jìn)一步完善。招商客服部的工作任重道遠(yuǎn)，我們將本著立足濱海、服務(wù)濱海的原則，干事創(chuàng)業(yè)、開拓創(chuàng)新，在新的一年里再創(chuàng)輝煌。

天津中信津信物業(yè)服務(wù)有限公司

招商客服部

2012年3月