第一篇:旅游景區(qū)應(yīng)注重與旅行社的合作營銷
無論是為了經(jīng)濟(jì)利益,還是展示地方形象,抑或是“旅游搭臺(tái),經(jīng)濟(jì)唱戲”等招商引資目的,景區(qū)作為旅游產(chǎn)品之一,旅游營銷始終都要根據(jù)市場的需求計(jì)劃,特別是近幾年同質(zhì)化的產(chǎn)品增多,游客隨時(shí)可以找到替代品,對(duì)于大部分旅游景區(qū)而言,市場已經(jīng)從賣方轉(zhuǎn)向買方,同業(yè)競爭日趨激烈已經(jīng)是不爭的事實(shí)。
旅游景區(qū)的市場營銷工作,一般常規(guī)選擇媒體廣告的辦法,如報(bào)紙雜志、室外宣傳牌、廣播電視等多種途徑,廣泛的宣傳可以短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大景區(qū)的知名度,但沒有長期穩(wěn)定的合作伙伴,往往曇花一現(xiàn),各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年好像是景區(qū)行業(yè)特有的規(guī)律。對(duì)于景區(qū)特別是小型或初期建設(shè)的景區(qū)來說,在市場開拓時(shí)更應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅行社合作營銷上,與旅行社建立良好的合作關(guān)系,雙方都會(huì)取得較大的回報(bào),特別是帶動(dòng)客源市場的迅速啟動(dòng)。具體分析如下:
一、旅游景區(qū)與旅行社之間的特性與共性
旅游景區(qū)與旅行社作為旅游業(yè)的兩個(gè)大支柱,二者之間的關(guān)系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服務(wù)鏈上不可分割的兩部分。旅游景區(qū)作為旅游目的地,直接為游客提供參觀游覽、休閑度假、康樂健身等接待服務(wù),旅行社作為客源的組織者,搭起了景區(qū)和游客之間的橋梁,主要整合旅游資源,以產(chǎn)品線路向客源市場推介。一方面旅行社出售的產(chǎn)品線路是以旅游景區(qū)為首的,總體上講旅行社的商業(yè)生存必須依賴于景區(qū)產(chǎn)品;另一方面旅游景區(qū)營銷作為消費(fèi)終端也離不開旅行社的幫助,兩者是相互制約相互依存的關(guān)系。
由于旅游產(chǎn)品的多元性,客源市場的復(fù)雜性,旅游景區(qū)要正確認(rèn)識(shí)并妥善處理與旅行社之間的關(guān)系,既要充分發(fā)揮旅行社的作用,又要維護(hù)自身的利益,但無論怎樣,旅游景區(qū)都應(yīng)該高度重視旅行社這個(gè)客源渠道,畢竟團(tuán)體消費(fèi)和散客消費(fèi)共同組成了景區(qū)利潤的來源。另外旅行社對(duì)景區(qū)來講是比較穩(wěn)定的客源組織者。對(duì)任何商業(yè)企業(yè)來說,穩(wěn)定的客源是長期發(fā)展的保障,也是利潤擴(kuò)大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),特別是對(duì)景區(qū)人氣推動(dòng)上,否則旅游景區(qū)的經(jīng)營收入就要冒相當(dāng)?shù)氖袌鲲L(fēng)險(xiǎn)。
二、旅游景區(qū)與旅行社之間的合作與競爭
實(shí)際工作中,旅行社與旅游景區(qū)的關(guān)系卻并不總是和諧的,很多時(shí)候景區(qū)與旅行社之間溝通與合作并不順暢,甚至出現(xiàn)彼此抵制、封殺等現(xiàn)象。要正確處理二者之間的關(guān)系,首先必須充分認(rèn)識(shí)雙方各自不同的立場,面對(duì)現(xiàn)實(shí)努力尋找互利共贏的辦法。綜合來看,雙方根據(jù)各自的情況,合作模式可以分為松散聯(lián)系、緊密合作、合資參股等不同的模式。
1、松散聯(lián)系模式,主要表現(xiàn)為景區(qū)與旅行社簽署協(xié)議,旅行社向景區(qū)輸送客源,景區(qū)給旅行社一定的折扣票價(jià)。雖然景區(qū)與旅行社之間簽訂了合作協(xié)議,但實(shí)際上只是象征性的,彼此之間的約束很少,屬于意向合作階段。特別是處于開發(fā)建設(shè)運(yùn)營初期階段的景區(qū),往往只注重與很多的旅行社簽訂協(xié)議,但效果并不明顯。這里面涉及到幾個(gè)方面的情況,一是景區(qū)本身賣點(diǎn)未深入挖掘,區(qū)位優(yōu)勢又不明顯,旅行社無法將其納入已有的旅游線路當(dāng)中;二是沒有充分重視與旅行社的溝通與合作,或是沒有給予旅行社足夠的利潤空間。
2、緊密合作模式,主要表現(xiàn)為景區(qū)與旅行社兩者之間簽訂實(shí)際性的契約,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)與責(zé)任,如規(guī)定旅行社每年必須向景區(qū)輸送游客的數(shù)量,景區(qū)為旅行社團(tuán)隊(duì)提供的服務(wù)保障,或返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)等,以及聯(lián)合促銷、互動(dòng)廣告等具體辦法。隨著旅游經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮,旅游市場競爭的日趨加劇,景區(qū)與旅行社都逐漸認(rèn)識(shí)和體會(huì)到,雙方只有加強(qiáng)緊密合作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,才能夠滿足日益多樣化的游客需求,才能夠最大限度地?cái)U(kuò)大彼此的市場份額。在此基礎(chǔ)上,一些過去單打獨(dú)斗做促銷的景區(qū)和旅行社,如今坐到一起共同商議聯(lián)手營銷,一些政府或有影響力的媒體通過舉辦各種旅游推介會(huì)、營銷論壇等形式搭建了相關(guān)的平臺(tái),又進(jìn)一步促進(jìn)了景區(qū)與旅行社之間的交流與溝通。
3、合資參股模式,主要表現(xiàn)在旅行社與景區(qū)之間相互參股,互為股東,逐步走向投資與市場開拓一體化,雖然現(xiàn)階段旅行社與景區(qū)互相參股合作的模式還不普遍,還處于實(shí)踐摸索之中,但已經(jīng)反映出這是一種趨勢,有些已經(jīng)取得了令人矚目的成績,例如廣之旅投資丹霞山、南湖國旅投資肇慶盤龍峽景區(qū)等。也有景區(qū)自己成立旅行社,或投資旅行社,從而將自己的市場營銷功能獨(dú)立出來,完全由旅行社進(jìn)行運(yùn)作,景區(qū)則專注于自身功能完善,完全回復(fù)到具體的接待服務(wù)工作。
旅游景區(qū)與旅行社究竟以哪種合作形式為好,要根據(jù)各景區(qū)的實(shí)際情況與發(fā)展階段而定。而且由于二者之間存在利益關(guān)系,一旦處理不好,或只是站在自己的立場上考慮,就會(huì)出現(xiàn)一些不和諧的現(xiàn)象。一方面旅行社為了招攬游客,經(jīng)常以價(jià)格戰(zhàn)的方式來銷售旅游線路,由于現(xiàn)在同質(zhì)同類的景區(qū)比較多,誰給的價(jià)格更優(yōu)惠,旅行社就將游客帶往哪個(gè)景區(qū),短期看旅行社利益有保障,但產(chǎn)品的質(zhì)量很難保證,產(chǎn)品的生命力也很短。另一方面景區(qū)認(rèn)為,游客選擇旅行社,主要是看中線路本身的資源,如果沒有景區(qū)的號(hào)召力,旅行社作為中間機(jī)構(gòu)根本就無法左右游客的選擇。在價(jià)差和服務(wù)上不給予重視,很容易失去旅行社客源支持,這樣旅行社和旅游景區(qū)在合作的同時(shí),雙方都希望自己的利益最大化,都站在自己優(yōu)勢上看對(duì)方的劣勢,很容易導(dǎo)致旅游景區(qū)和旅行社之間的重大分歧。
一般而言,景區(qū)通常處于被動(dòng)的位置,當(dāng)景區(qū)與旅行社產(chǎn)生分歧的時(shí)候,景區(qū)都會(huì)適當(dāng)考慮旅行社的利益,當(dāng)然不乏一些特殊與很高知名度的景區(qū)堅(jiān)持自己的利益,這就引發(fā)了諸多旅行社“封殺”景區(qū)的事情發(fā)生,這些都是很不正常的現(xiàn)象,也反映出旅游市場還有待規(guī)范。
巔峰智業(yè)在以旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)為核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,持續(xù)創(chuàng)新,不斷延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈全程服務(wù),大力發(fā)展旅游投資、景區(qū)運(yùn)營管理、旅游營銷等業(yè)務(wù),形成“規(guī)劃引領(lǐng)-投資驅(qū)動(dòng)-運(yùn)營支撐-營銷拉升”的“四位一體”一站式全程服務(wù)模式,提供綜合型智慧旅游系統(tǒng)解決方案。
巔峰智業(yè)旗下旅游營銷公司,北京巔峰美景是一家專注于旅游營銷和智慧旅游的創(chuàng)新型服務(wù)企業(yè)。巔峰美景在智慧旅游營銷方面,多年來為國家旅游局,四川、福建、陜西、廣東、海南、江西、河南等諸多省份,和成都、杭州、大連、煙臺(tái)、九江、咸寧、攀枝花、涪陵等眾多地市提供旅游營銷咨詢與項(xiàng)目執(zhí)行服務(wù)。
第二篇:旅游景區(qū)與旅行社合作協(xié)議
旅游景區(qū)與旅行社合作協(xié)議
甲方:(以下簡稱甲方)乙方:(以下簡稱乙方)
為加強(qiáng)甲、乙雙方合作、共同開發(fā)市場,實(shí)現(xiàn)雙贏成果,本著互惠互利原則簽定本協(xié)議,供雙方共同遵守:
一、雙方合作內(nèi)容:
1、甲方將乙方列為市場戰(zhàn)略合作商,在市場推廣上與乙方進(jìn)行聯(lián)合捆綁銷售并對(duì)乙方進(jìn)行廣告推廣支持。
2、甲方將在景區(qū)服務(wù)、多景點(diǎn)價(jià)格等方面給予乙方特殊支持并鼓勵(lì)乙方推廣多個(gè)景點(diǎn)。
3、甲方按市場價(jià)格給予乙方專線市場支持,甲方價(jià)格如有變動(dòng),須提前一個(gè)月通知乙方。
4、甲方給予乙方運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,每季度支付,乙方須提前10天開具等額發(fā)票給甲方。
5、乙方將甲方列為市場戰(zhàn)略合作商,將甲方產(chǎn)品列為市場重要推廣產(chǎn)品和線路,乙方不得主動(dòng)銷售和推廣與甲方同質(zhì)的其他旅游產(chǎn)品,否則甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議并要求乙方返還運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。
6、乙方及乙方門市、各分社印刷宣傳品、線路、各媒體廣告、網(wǎng)站等須重點(diǎn)突出甲方產(chǎn)品。
7、乙方享受甲方的優(yōu)惠價(jià)格政策,但有義務(wù)協(xié)助甲方穩(wěn)定市場價(jià)格秩序,如乙方擾亂甲方市場價(jià)格和秩序,甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議。
8、乙方承諾在以下媒體進(jìn)行宣傳和推廣:
(附具體投放方案),上述廣告須在6個(gè)月內(nèi)投放完畢并將對(duì)外推廣甲方的相關(guān)資料留樣交于甲方留底保存。
9、乙方承諾每天發(fā)車,并提供兩部30座以上大巴接送游客(遇特殊情況如臺(tái)風(fēng)、道路等不能正常發(fā)班須經(jīng)甲方書面同意)。
二、雙方操作流程
1、甲方和乙方采用月結(jié)方式結(jié)算門票,乙方工作人員憑甲方印制的月結(jié)簽單購票,甲方開具等額發(fā)票給乙方。
三、協(xié)議合作期限
本協(xié)議有效期自起至止。
四、備注:
1、本合作協(xié)議一式五份,由甲方執(zhí)四份、乙方執(zhí)一份,本合同自起生效。
2、甲乙雙方均有義務(wù)對(duì)合同進(jìn)行保密,如因?yàn)橐环叫姑軐?dǎo)致另外一方遭受損失,另一方有權(quán)要求賠償。
3、如本協(xié)議有不詳之處,可通過雙方友好協(xié)商進(jìn)行解決。
4、未盡事宜可以補(bǔ)充協(xié)議形式簽訂,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等法律效力。
5、如一方未按合約履行合同,另一方有權(quán)單方面終止合同并要求對(duì)方賠償相關(guān)損失。
甲方:乙方:
甲方(蓋章)乙方(蓋章)
甲方代表:乙方代表:
年月日年月日
第三篇:景區(qū)與旅行社合作推廣營銷方案
景區(qū)與旅行社合作推廣營銷方案
前 言
當(dāng)今,以旅游帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,已成為我國拉動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的重要因素。冶力關(guān)景區(qū)位于甘肅省南部,以聞名遐邇的蓮花山、天池冶海、千年睡佛、赤壁幽谷、黃澗子原始森林公園景觀而著稱。為了把它們的經(jīng)濟(jì)效益有效開發(fā)出來,現(xiàn)在從旅游景區(qū)的開發(fā)和營銷這個(gè)特殊行業(yè)進(jìn)行策劃,力求把它推向更大的市場。
冶力關(guān)景區(qū)如何快速有效的和國內(nèi)外眾多知名社建立長期互惠合作關(guān)系,是整個(gè)景區(qū)最終能不能成為國際區(qū)域內(nèi)著名風(fēng)景旅游區(qū)的中心問題之一。為了能更有效地向現(xiàn)實(shí)的或潛在的旅游消費(fèi)者提供“冶力關(guān)”產(chǎn)品信息,引導(dǎo)消費(fèi)行為,滿足旅游者需求,反饋顧客意見,塑造冶力關(guān)整體形象、提高品牌知名度以及增強(qiáng)旅游綜合能力。從自然觀光、高檔度假區(qū)及人造公園等旅游項(xiàng)目的重重包圍中迅速突圍?!耙绷﹃P(guān)”在充分利用現(xiàn)有的地理資源、文化資源、人文資源等優(yōu)勢因素,精心打造一個(gè)有別于其他景點(diǎn)的旅游景區(qū)的基礎(chǔ)上,還應(yīng)抓住時(shí)機(jī),通過走出去請進(jìn)來,利用重大核爆破營銷事件的機(jī)會(huì)與國內(nèi)外旅行社共同攜手,全面提升景區(qū)的知名度與形象,實(shí)現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營中的雙贏。
一、整體政策
1、成立統(tǒng)一的銷售管理組織,整理景區(qū)內(nèi)的住宿、餐飲、景點(diǎn)、交通、娛樂等的報(bào)價(jià)及特點(diǎn)優(yōu)勢,能對(duì)客戶的需求做出迅速反應(yīng)。
2、借鑒云南、張家界的經(jīng)驗(yàn),提出打包方案,最優(yōu)秀的景點(diǎn)總體報(bào)價(jià),確定對(duì)旅行社的折扣,并每年達(dá)到一定量另有反點(diǎn)
3、與一些大旅行社建立合作機(jī)制,確立區(qū)域經(jīng)銷商。(以城市或者省委單位,對(duì)他們采取政策傾斜,比如分擔(dān)一部分廣告費(fèi)用,達(dá)到一定人數(shù)減免一些費(fèi)用等),每年當(dāng)?shù)氐耐茝V計(jì)劃也可由有當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商牽頭組織。
4、就每年的活動(dòng)有一個(gè)總體的計(jì)劃,重大活動(dòng)及時(shí)通報(bào),能及時(shí)通知各旅行社,一邊能及時(shí)推出,組織游客前來。
5、和周邊旅游業(yè)景點(diǎn)串聯(lián)起來,比如郎木寺,九寨-黃龍,敦煌等,提供一整套有幾個(gè)亮點(diǎn)的行程。
6、能長期接散客,使旅行社無憂
7、定時(shí)到大城市作推廣。
8、提高本地的品牌高度,從和四川、云南的競爭中脫離出來
9、整理交通,以便于游客進(jìn)出。
二、推廣策略及步驟
第一步:在所要宣傳的城市開展適當(dāng)?shù)膹V告宣傳。
具體方法,可選擇:
1、如在繁華商業(yè)街樹立廣告牌。
2、與sohu、新浪等影響力較大的網(wǎng)站上作宣傳。
第二步:準(zhǔn)備充足的資料后參加每年召開的旅游行業(yè)內(nèi)部交易會(huì)。其目的:
1、認(rèn)識(shí)各旅行社人員。
2、認(rèn)識(shí)其他景點(diǎn),參考別人的長處,以便今后的發(fā)展。
3、宣傳自己的景點(diǎn)、解答旅行社的疑問等。
第三步:有重點(diǎn)地選擇幾個(gè)城市或地區(qū)做推介會(huì),對(duì)旅行社和媒體做業(yè)內(nèi)宣傳。具體程序步驟:
1、準(zhǔn)備有意義的、吸引人的講解。(如發(fā)言稿、圖片、地圖、宣傳片、有特色的表演等)
2、準(zhǔn)備小禮品。(如土特產(chǎn)、有特色的掛件等)
3、邀請各旅行社及媒體參加??刹捎脗髡嫘问?,也可采用親自上門形式。但要確定大概人數(shù)以便準(zhǔn)備會(huì)場。
4、說明會(huì)正式開始。
5、說明會(huì)結(jié)束,并贈(zèng)送小禮物及資料。(資料包括:圖片、宣傳冊、地圖、報(bào)價(jià)單、聯(lián)系方式等等,可選擇其中一項(xiàng)或幾項(xiàng)。)
第四步:邀請本地旅行社和媒體到景區(qū)參觀游覽,召開座談會(huì)。
1、帶領(lǐng)參加人員參觀景區(qū)內(nèi)的特色景點(diǎn),餐廳,賓館等
2、參觀完,回到會(huì)議室做景點(diǎn)說明與座談,聽取大家的意見和建議。
3、會(huì)談后,召開酒會(huì)再做進(jìn)一步交流。
4、說明會(huì)結(jié)束,并贈(zèng)送小禮物及資料。(資料包括:圖片、宣傳冊、地圖、報(bào)價(jià)單、聯(lián)系方式等等,可選擇其中一項(xiàng)或幾項(xiàng)。)。
5、些有意向的進(jìn)行進(jìn)一步追蹤。
第五步:在景區(qū)有一些一些重大活動(dòng)時(shí),邀請一些旅行社代表參加。
第六步:具體針對(duì)旅行社的宣傳:
1、景點(diǎn)—地接社(一級(jí)分銷商):一定注意搞好與地接社的關(guān)系,確保它們的利益,因?yàn)樗鼈兪且患?jí)分銷商。
A、首先確定自己的銷售政策。如:是否對(duì)有些景點(diǎn)進(jìn)行打包銷售、每個(gè)門票的具體價(jià)格及給與旅行社的折扣(只針對(duì)地接社和辦事處,不能給其他旅行社)
B、在此基礎(chǔ)上可訂立某項(xiàng)具體標(biāo)準(zhǔn)(如旅游人次等),超過此標(biāo)準(zhǔn)的可給予再次反點(diǎn)。以鼓勵(lì)一級(jí)分銷商對(duì)景點(diǎn)大力宣傳。
C、可建立評(píng)比表,每年的組織旅游人次前10名的部門或旅行社,還可得到在此獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方法可以使用:發(fā)放現(xiàn)金或獎(jiǎng)勵(lì)下一的旅游門票等。
D、能夠以團(tuán)隊(duì)政策接待地接社發(fā)的散客,以保證地接社時(shí)時(shí)能夠接待游客。
2、景點(diǎn)—組團(tuán)社(二級(jí)分銷商):
A、不必直接接待團(tuán)隊(duì),只作一些解答疑問類型的宣傳。
B、制作吸引眼球的畫冊、書寫極具說服力的宣傳語、明確自己的定位。使組團(tuán)社在推出線路時(shí)方便引用。
C、若組織活動(dòng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行宣傳、告知大家。
D、對(duì)一些省級(jí)的旅行社或者有潛力的旅行社,可以采取一些合作方式以鼓勵(lì)他們大力推廣
1)、若此旅行社在規(guī)定時(shí)間內(nèi)、規(guī)定媒體上、相應(yīng)的位置上,作了符合要求的廣告,則由景點(diǎn)支付其一定的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。盡量減少旅行社運(yùn)作方面的風(fēng)險(xiǎn)。
2)、景點(diǎn)在當(dāng)?shù)赝茝V活動(dòng),可由當(dāng)?shù)厥〖?jí)分銷商協(xié)助組織。
3)、一些重大活動(dòng)可以有該旅行社做當(dāng)?shù)胤咒N。
3、景點(diǎn)—公眾:
A、固定方面:有明確的定位、簡短并具吸引力的宣傳口號(hào)、代表圖片。這些固定的的部分應(yīng)不輕易變更,是公眾看到這些就會(huì)想到這里。
B、變化方面:根據(jù)具體情況,具體做出變化。(如某一天是當(dāng)?shù)靥厣墓?jié)日、如各種比賽、如美食節(jié)、如某些重大宣傳活動(dòng)等。)這些變化的方面要及時(shí)通知,常變常新。
三、推廣營銷主題及線路
主題:神秘香巴拉,圓夢冶力關(guān)!
旅游產(chǎn)品策劃建議(前文)
四、重大主題活動(dòng)的“核爆破事件營銷”效應(yīng)
1、迅速提高景區(qū)知名度
在旅游景區(qū)進(jìn)行事件營銷的過程中,通過廣播、電視、報(bào)紙、刊物、通訊社、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體的宣傳,中外游客及旅行社親自到現(xiàn)場考察、娛樂文化交流與合作等,都會(huì)大大提高甘肅“冶力關(guān)”的知名度,吸引眾多旅游者前來觀光、旅游、度假。又由于旅游業(yè)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性,間接帶動(dòng)旅游景區(qū)周邊社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,會(huì)加快社區(qū)內(nèi)的人才、物資、資金、信息流通。
2、樹立景區(qū)鮮明的品牌形象
旅游景區(qū)通常都以一個(gè)鮮明的整體形象吸引著成千上萬的旅游者,進(jìn)行核事件營銷是一種行之有效且能夠迅速產(chǎn)生效力的策略。通過事件營銷,把旅游景區(qū)宣傳成一個(gè)充滿各種迷人故事的地方,可樹立地方友好、文化多樣或激動(dòng)人心的主題;或通過大型焦點(diǎn)事件來吸引公眾傳播媒介,產(chǎn)生某種光環(huán)效應(yīng),把旅游區(qū)宣傳成一個(gè)令人向往的目的地;還可以配合一系列小的事件來吸引各類的游客。
3、形成新的旅游旺季
旅游景區(qū)的經(jīng)營業(yè)務(wù)具有明顯的淡季與旺季的差異性,形成這種差異性的原因是多方面的:主要是旅游目的地受所在地理位置的制約,自然條件和季節(jié)的更替變化。核事件營銷可在最大程度上解決因上述因
素所造成的影響,延長旅游景區(qū)的旺季,形成新的旅游吸引目標(biāo),彌補(bǔ)旅游淡季的經(jīng)濟(jì)損失。
4、事件營銷的主題策劃要與景區(qū)主題形象相一致
應(yīng)契合“冶力關(guān)”的內(nèi)在主題,貼近受眾,具有強(qiáng)大的沖擊力在進(jìn)行事件營銷的過程中,吸引廣大新聞媒體,面向廣大的受眾群體傳播旅游景區(qū)的產(chǎn)品服務(wù)信息,即事件營銷具有廣泛性的特征。事件營銷是以旅游景區(qū)的主題形象為中心的,從事件的策劃、活動(dòng)的安排,到吸引新聞媒體的傳播,都要服從“冶力關(guān)”主題形象,避免不利于景區(qū)主題形象的信息傳播開來。
5、選擇恰當(dāng)?shù)男侣劽浇檫M(jìn)行宣傳
核事件營銷就是利用新聞媒介制造與企業(yè)有關(guān)的新聞,可以說新聞媒介就是事件營銷的主要工具。旅游景區(qū)在策劃事件營銷時(shí),一定要針對(duì)事件性質(zhì)及受眾群體特點(diǎn),選擇合適的宣傳媒體。
6、有效控制不良事件的影響
核事件營銷的風(fēng)險(xiǎn)來自于媒體的不可控制和新聞接受者對(duì)新聞的理解程度。事件一旦受到新聞媒介的關(guān)注,就會(huì)迅速傳播出去,同時(shí)信息的傳播范圍不可控制。
第四篇:旅游景區(qū)與旅行社協(xié)議書
布蘇里旅游區(qū)與旅行社合作協(xié)議書
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方旅行社組團(tuán)參加 布蘇里旅游區(qū) 享受優(yōu)惠票價(jià)及返利等事項(xiàng)達(dá)成以下協(xié)議。
一、門市價(jià)及旅行社優(yōu)惠價(jià)。
1:成人門市價(jià):25元/人。全年執(zhí)行一個(gè)價(jià)格。
2:旅行社優(yōu)惠價(jià):20元/人,全年執(zhí)行一個(gè)價(jià)格。旅行社團(tuán)隊(duì)每團(tuán)人數(shù)不得低于10人方可享受優(yōu)惠票價(jià)。所有網(wǎng)站銷售價(jià)格不得低于22元/人。3:1.2米以下兒童免票,凡持有警官證,老年證,軍官證,退伍軍人殘疾證、現(xiàn)役軍人證的均可使用。乙方團(tuán)隊(duì)只享受旅行社優(yōu)惠票價(jià),凡持有以上證件者不再另行優(yōu)惠。
二、乙方之旅行社團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)由導(dǎo)游到甲方指定的團(tuán)隊(duì)售票窗口購票。購票時(shí)須出示導(dǎo)游證方可享受優(yōu)惠價(jià),并當(dāng)場結(jié)清票款。
三、旅行社團(tuán)隊(duì)返利政策。
1:在協(xié)議期內(nèi)每月乙方累計(jì)人數(shù)超過100人次,甲方按1元/張進(jìn)行返利。2:在協(xié)議期內(nèi)每月乙方累計(jì)人數(shù)超過200人次,甲方按2元/張進(jìn)行返利。若在協(xié)議期內(nèi)乙方累計(jì)人數(shù)不足201人,甲方仍然按1元/張進(jìn)行返利。3:在協(xié)議期內(nèi)乙方每月累計(jì)人數(shù)超過400人次,甲方按3元/張進(jìn)行返利。若在協(xié)議期內(nèi)乙方累計(jì)人數(shù)不足401人次,甲方仍然按2元/張進(jìn)行返利。
4:在協(xié)議期內(nèi)乙方累計(jì)人數(shù)超過800人次,甲方按4元/張進(jìn)行返利。若
在協(xié)議期內(nèi)乙方累計(jì)人數(shù)不足801人次,甲方仍然按3元/張進(jìn)行返利 5:4元/張為甲方對(duì)乙方的最高返利政策,除此以外無任何獎(jiǎng)勵(lì)政策。四:甲方對(duì)乙方的返利政策只適用與協(xié)議期內(nèi)。在協(xié)議期滿甲方必須在一
個(gè)月內(nèi)對(duì)乙方返利進(jìn)行清算。
五:本協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)調(diào)解決。本協(xié)議內(nèi)容未經(jīng)甲方允許乙方不得泄密與第三方,否則甲方有權(quán)追究其責(zé)任,并追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。六:本協(xié)議有效期:2012年 7月 1 日至2012 年月日
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,由雙方簽章之日起生效。
甲方簽章:乙方簽章:
負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人:
電話:電話:
傳真:傳真:
日期:日期:
第五篇:景區(qū)與旅行社合作新模式
近些年,在旅游景區(qū)與旅行社的共同探索下,出現(xiàn)了8種具有一定代表性的互動(dòng)合作營銷新模式。當(dāng)然,所謂新,只是相對(duì)而言,并不是新聞意義上的新——對(duì)于新聞來說,昨天的事都是舊聞。
1、合資模式。
比如某旅游景點(diǎn)看中了廣之旅的品牌優(yōu)勢、強(qiáng)大的旅游網(wǎng)絡(luò)和可觀的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,以資本為紐帶,為了實(shí)現(xiàn)旅游目的地與旅游客源地的有效對(duì)接,就可以進(jìn)行一個(gè)合資的合作
2、景區(qū)專賣模式。
當(dāng)然,這種專營模式需要專業(yè)的旅游策劃公司通過科學(xué)的調(diào)研、精確的預(yù)算、完善的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)確的項(xiàng)目進(jìn)度控制來策劃實(shí)施。出來之后旅行社可以跟景點(diǎn)提出“xx旅游全國專賣”的思路
3、線路專營模式。比如2002年,湖北神龍架和廣東國旅假期合作就開創(chuàng)了這種新模式。在雙方的協(xié)議中,廣東國旅假期以1200萬元巨資買斷神農(nóng)架未來兩年在廣東的線路專營權(quán),搶得全國第一條旅游線路專營權(quán),業(yè)內(nèi)很多人士將其稱為“買斷”行動(dòng)。
4、招徠+地接模式。比如廣東南湖國旅西部假期在2003年1月成為四川世界遺產(chǎn)聯(lián)盟總代理九寨溝網(wǎng)絡(luò)國際旅游有限責(zé)任公司、四姑娘山、西嶺雪山授權(quán)的“廣東地區(qū)唯一一級(jí)授權(quán)經(jīng)銷商”,負(fù)責(zé)與廣州市的其他旅行社合作,建立廣州游客招徠網(wǎng)絡(luò)。西部假期同時(shí)在四川、云南建立了強(qiáng)大的接待基地。
不過,九寨溝網(wǎng)絡(luò)國旅公司表示同樣歡迎與廣東其他旅行社合作,只是西部假期會(huì)獲得更優(yōu)厚的待遇,也就是說,西部假期在四川旅游旺季的經(jīng)營將更有保障。
“招徠+地接”的方式是否可行?“西部假期”當(dāng)時(shí)表示,對(duì)這個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)充滿信心,“西部假期”的下一步將在廣東范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)一定數(shù)量的渠道商,并推出更多的四川旅游個(gè)性化產(chǎn)品,加強(qiáng)商務(wù)旅游、休閑旅游的投入,實(shí)現(xiàn)以專業(yè)化、規(guī)?;?、網(wǎng)絡(luò)化占據(jù)一方市場。
最新的反饋信息表明,雙方合作進(jìn)展頗有成就,西部假期在四川旅游市場已據(jù)此取得極大成功,并把這種模式復(fù)制到了西部其他省區(qū)。
5、集體采購模式。比如中旅、國旅等可以作為聯(lián)合體,對(duì)一些周邊短線游景區(qū)進(jìn)行了集體采購,景區(qū)由此得到客源保證,旅行社得到價(jià)格優(yōu)惠,得以降低成本、保證利潤、擴(kuò)大招徠規(guī)模。
6、特種旅游項(xiàng)目合作模式。比如“自駕之旅”活動(dòng),在“自駕之旅”活動(dòng),主辦雙方特別組織了篝火晚會(huì)等互動(dòng)性較強(qiáng)的節(jié)目,而且提供了全額返還現(xiàn)金、美容金卡、景區(qū)門票等獎(jiǎng)品去吸引旅游者
7、一站式模式。這是深圳一家旅游策劃公司創(chuàng)立的模式。該公司策劃組建了深圳及周邊地區(qū)“一站式”營銷組團(tuán)推廣聯(lián)盟,可以為某一個(gè)旅游目的地提供一整套從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、批零組合、大交通整合、強(qiáng)勢媒體推廣等服務(wù),以此啟動(dòng)目的地景區(qū)在深圳這個(gè)最活躍客源地市場的營銷。
8、政府搭臺(tái)模式。一是組織召開旅行社與景區(qū)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會(huì),引導(dǎo)雙方就市場宣傳促銷、旅行社對(duì)游客報(bào)價(jià)、景區(qū)門票價(jià)格優(yōu)惠、線路景點(diǎn)選擇、廣告投入總量及費(fèi)用分?jǐn)偙壤葐栴}進(jìn)行磋商,力求互惠互利;二是邀請旅行社、景區(qū)負(fù)責(zé)人和中國旅游報(bào)、省電視臺(tái)等新聞媒體記者對(duì)推出的線路進(jìn)行聯(lián)合考察,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題集思廣益協(xié)力解決;三是市政府分管市長親自主持就整條線路中每個(gè)具體環(huán)節(jié)精心部署,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓旅行社、景區(qū)、游客放心。
這8種營銷模式中,景區(qū)專賣、線路專營、“招徠十地接”,三者既有共同點(diǎn)也有不同點(diǎn)。共同之處在于,合作旅行社將享有景區(qū)賦予的優(yōu)先權(quán)和優(yōu)惠價(jià)格,游客也能享受到更高水平的服務(wù),而且促進(jìn)了旅行社行業(yè)垂直分工體系的建立。
不同之處在于:景區(qū)專賣模式中,景區(qū)會(huì)直接參與專賣店的建設(shè),負(fù)責(zé)品牌推廣,但并不排斥其他旅行社經(jīng)營同類產(chǎn)品;線路專營模式中,旅行社承擔(dān)的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)更大,不僅要負(fù)責(zé)景區(qū)在當(dāng)?shù)厥袌龅男麄鬟€要投入巨資購買航線,但具有特許經(jīng)營似的排他性;“招徠+地接”是景區(qū)產(chǎn)品批發(fā)商與代理商之間的合作,我們可將其稱之為同行間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
PS:從很多方面發(fā)現(xiàn)旅行社最大的通病是在經(jīng)營上缺乏特色和個(gè)性,產(chǎn)品趨同現(xiàn)象十分嚴(yán)重,自主開發(fā)新產(chǎn)品的企業(yè)也越來越少,跟風(fēng)比較嚴(yán)重。所以我在想我們的這個(gè)模式必須能使旅游產(chǎn)品更新,主題,個(gè)性,多樣化等等。
還有一點(diǎn),旅行社常規(guī)經(jīng)營上,淡季一到,不少旅行社就偃旗息鼓,為下一個(gè)旅游旺季做一些準(zhǔn)備工作,這樣就浪費(fèi)了每天運(yùn)營的成本,甚多也是逆來順受,并不嘗試改變,淡季關(guān)門,這也造成給旅游者的印象不好。所以在想可以圍繞以“人”為本的策略,圍繞客戶,了解客戶,滿足其利益點(diǎn),比如可以做一些概念營銷或整合營銷之類的!